收費站年工作計劃經(jīng)典13篇

收費站工作計劃。

為了更好地完成工作任務和目標，是時候為接下來的工作計劃做準備了。工作計劃可以確保工作按照預定的方向進行，有沒有方法能讓自己的工作計劃寫得更突出呢？幼兒教師教育網(wǎng)編輯仔細篩選并整理了一系列有關(guān)“收費站年工作計劃”的文章供您查閱，如您對此話題感到好奇請持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站！

收費站年工作計劃(篇1)

20xx年上半年，xx收費站在管理處的正確領導下，按照管理處的統(tǒng)一部署，認真完成各項工作任務，積極開展各項活動，在收費管理、收費紀律、制度落實、文明服務等方面都有了較大進步，全站員工的思想、組織、作風都上了一個新的臺階。截至6月3日，收費額：xxxxxxxx元，日均xxxxxxx元，比去年同期增長66.6%;增收xxxxx元，占通行費的4.36%;收費速度：入口發(fā)卡5.99秒/車道.輛，出口收費1.72 秒/車道.輛;闖關(guān)車輛與去年同期相比降低37.7%;漏征率。半年來，xx站沒有出現(xiàn)媒體暴光、有理投訴、責任糾紛等情況，無重大責任事故。具體工作如下：

xx站按照管理處總體部署，加強組織領導，精心籌劃，把各項活動作為階段工作的中心任務來抓，確保了活動實效，讓員工進一步樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。

二月份保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來，我們結(jié)合春運工作，圍繞提高黨員素質(zhì)、服務人民群眾、促進收費工作三大目標，較好地完成了先進性教育活動的各項工作任務。 全站平均學習時間達到了42學時，每位黨員撰寫讀書筆記達到了2萬字以上。同時，通過觀看任常霞、牛玉儒等先模人物事跡宣傳片，強化了學習效果。

按照“雙促進、兩不誤”的要求，活動中我們堅持邊學、邊查、邊改，取得了明顯成效。同志們表示，今后要進一步解放思想，創(chuàng)新思路，樹立超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的新觀念，促進收費工作的大發(fā)展。

“收費秩序整頓月”活動開展以來，xx站加強收費隊伍建設，提高收費隊伍素質(zhì)，打擊逃漏費行為，樹立了我們xx管理處良好的收費服務形象。

活動中，xx站開展收費規(guī)章制度學習和紀律教育，加深對收費規(guī)章制度的理解，并且結(jié)合正反兩方面的經(jīng)驗教訓對員工進行紀律教育，認真分析以往出現(xiàn)的各類違紀事件的根源和危害性，使每一位員工都能深刻理解遵章守紀的重要性和必要性，提高對各項規(guī)章制度的認識，培養(yǎng)了收費員嚴格遵守各項規(guī)章制度的習慣和自覺性。

xx收費站在“五一”黃金周期間，加強領導，強化措施，確保了節(jié)日期間的安全暢通。

節(jié)日期間圍繞先進性教育活動這條主線，推動各項工作再上新臺階，確保了道路的安全暢通，充分展現(xiàn)了先進性教育活動的階段性成果，樹立了高速員工的良好形象?；顒又衳x站堅持一是嚴格24小時值班制度，隨時處理突發(fā)事件;二是加強文明服務，全面提升服務質(zhì)量和服務水平;三是堅持把“服務大眾，奉獻社會”當作工作的出發(fā)點和落腳點。

鐵的紀律，嚴字當頭。建設一支鐵的隊伍必須要有鐵的紀律。為了讓員工更好的自覺遵守各項規(guī)章制度，xx站對績效考核做了補充規(guī)定，并且對每月的考核結(jié)果上墻公布，做到政務公開，獎罰分明，增強了制度落實的透明度，同時也增強了職工對管理人員的信任。

xx站還抓了收費人員的業(yè)務學習，特別是剛參加收費工作的幾名新收費員，督促他們向老收費員學習，不斷提高業(yè)務技能和熟練程度，降低操作失誤率，提高收費速度和準確性，以便能更好的為駕乘人員提供高效、快捷的服務。一年來沒有發(fā)生有理投訴，操作失誤率也明顯下降。同時還積極組織員工利用星期三返站時間、各中隊自行組織和業(yè)余時間學習《你在為誰工作》、《員工手冊》、《細節(jié)決定成敗》等書，進一步提高了員工對企業(yè)文化的認識水平。并且充分發(fā)揮黑板報、“學習園地”的優(yōu)勢，開設學習專欄，讓員工通過“學習論壇”、“學習資料”、“經(jīng)驗交流”等小欄目，進行交流溝通，收到了相互借鑒、共同提高的效果。

xx收費站積極組織票據(jù)、監(jiān)控人員認真學習崗位職責、工作制度和工作程序，進一步提高了他們對職責、制度規(guī)定的理解和掌握程度。并對以往工作中出現(xiàn)的問題認真進行了剖析，總結(jié)了教訓，切實堵塞了管理漏洞，使工作水平得到了明顯的提高。

一是對票據(jù)工作經(jīng)常進行全面檢查，重點檢查票據(jù)管理規(guī)章制度的落實情況和票據(jù)、票卡領用繳銷情況，對各類帳目進行全面核對，對各自的工作程序進行檢查梳理，確保了各工作程序不出現(xiàn)漏洞。

二是對監(jiān)控室的各項工作進行全面檢查，對各項監(jiān)控記錄、各類特殊情況記錄，各類報表的填報和審核情況進行檢查。

三是對各類設備的運行情況、各類設備故障情況及維修記錄進行全面檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)工作中的不足及時進行整改，全面提高了監(jiān)控工作水平。

上半年xx站進一步加大了稽查力度，每日至少安排2次現(xiàn)場稽查和2次監(jiān)控稽查，重點加強了夜間的現(xiàn)場稽查。對崗亭紀律、衛(wèi)生、收費操作、監(jiān)控操作、文明服務、票據(jù)管理等項目進行全面檢查，保證了各項工作的有序進行。監(jiān)控稽查不但要監(jiān)督收費秩序、收費紀律、文明服務、安全管理等情況，還要記錄收費員的操作情況并與微機記錄進行核對分析?，F(xiàn)場稽查采取明查和暗查結(jié)合的方式進行，暗查即搭便車進行，每次稽查出情況立即通報。在稽查工作中，章丘站嚴格落實了稽查頻次和稽查內(nèi)容，稽查情況記錄詳細規(guī)范。值班站長嚴格落實了每天4小時跟班監(jiān)控制度。半年來沒有出現(xiàn)睡崗、文明服務不規(guī)范等違章、違紀現(xiàn)象。

上半年，xx站更新文明服務觀念，注重全面提高收費人員的文明服務意識和文明服務水平，要求各收費員將縮短車輛通過時間作為文明服務的一個重要內(nèi)容進行落實，站上合理安排班次和搭配人員，開啟足夠車道，提高收費速度，確保車輛迅速通過，為駕乘人員提供快捷文明的服務。同時加強了收費廣場的管理，特別是北崗出租車亂停亂放的問題，及時進行治理，崗上收費人員積極疏導車輛，縮短了車輛的等待時間，除特殊情況外，車道壓車從沒有超過5輛。

為進一步優(yōu)化收費發(fā)展環(huán)境，xx站在優(yōu)質(zhì)服務、提高收費速度等方面作出了補充規(guī)定，并設立了“政務公開”公告欄，自覺接受社會監(jiān)督，大大提高了工作效率。

xx站積極開展創(chuàng)建省級“青年文明號”活動。重點抓了崗亭形象建設和收費隊伍建設，站上把收費人員的儀容、儀表、著裝、崗亭衛(wèi)生、文明用語的使用等，作為對收費人員的最基本的要求落到實處，同時還不斷創(chuàng)新文明服務的形式和內(nèi)容，切實做到了為民、便民、利民服務。例如：為過往人員提供熱水、應急藥品、手電筒、導向服務、發(fā)放安全提示卡和口頭提示、耐心回答駕乘人員的咨詢、主動幫助推車等，并且設立了“便民修車工具箱”，使文明服務更加細致入微。特別因計重收費，有不少超限司機對加收通行費提出異議，有的甚至嘴里不干不凈，每當遇到這種情況，我們收費員都會沉著冷靜，耐心做好說服解釋工作，讓他們心悅誠服的交上通行費。

xx站還積極組織收費員開展“結(jié)對幫扶獻愛心”活動，幫助困難學生重返校園。Xx收費站保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展之際，黨支部、團支部的同志們紛紛解囊，捐款6余元，幫助困難學生文豪。Xx站決定，今后要和文豪結(jié)成對子，幫助他完成學業(yè)。幾個月來，xx站先后5次到小文豪家里，給他送去米、面、油、衣服等物品，使文豪能夠安心讀書。

xx站根據(jù)“職業(yè)健康安全管理體系”的要求，經(jīng)常對收費安全工作進行全面檢查，例如：現(xiàn)金、票據(jù)、車輛、用電、物資、收費現(xiàn)場等，排查各類安全隱患，確保收費工作的安全進行。

xx站始終把安全工作貫穿于各項工作的始終，制定了“安全工作責任制”，成立了安全工作領導小組，安全責任明確，分工到人，并且實行了安全工作政務公開，結(jié)合六月份的“安全生產(chǎn)月”活動，做好宣傳教育工作，督促員工認真學習管理處下發(fā)的《員工安全手冊》，普及安全知識。

管理人員根據(jù)個人分工，經(jīng)常巡視其負責的項目，對存在的安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時整改。同時站上還抓了票據(jù)室、收費現(xiàn)金、水泵房、食堂、車輛等方面的安全工作。上半年，章丘站沒有出現(xiàn)安全責任事故，也沒有因安全工作出現(xiàn)漏洞而影響正常的收費工作。

xx站嚴厲打擊各類逃費行為，取得了顯著的成績。微機聯(lián)網(wǎng)收費以來，特別是實行計重收費后，由于利益的驅(qū)使，不少超限運輸車多次通行高速公路，總結(jié)出了許多逃費辦法，并且不斷更新，為了加大對各類車輛逃漏費行為的打擊力度，最大限度減少通行費流失，xx站就常見的逃費形式、逃費跡象、應對措施等對進行了總結(jié)和分析。同時經(jīng)常組織收費員互相交流，提高打擊各類車輛逃費行為的能力和意識。

xx站還采取了上門工作的服務方式。通過當?shù)仞B(yǎng)路費征收部門、車管所、派出所找到經(jīng)常闖崗的車主，給他們講解國家收費政策的法律、法規(guī)以及我們高速公路對逃費車輛的處理辦法，使他們認識到了自己的錯誤行為，表示今后一定要改正錯誤，主動交費。

xx站的以上行動，有效的打擊了過往xx站逃費車輛的囂張氣焰，對其他肆意逃費的車輛也起到了震懾效果，為我們xx高速公路挽回了經(jīng)濟損失。

xx站加強收費隊伍建設，提高收費隊伍素質(zhì)，特別是對待新調(diào)入的收費員，一是督促他們認真學習業(yè)務，提高收費速度。二是加強他們的思想教育工作，使他們能夠安心工作。

xx站去年調(diào)入的收費員比較多，站上針對每位員工的實際情況，逐一談心，分別進行教育和引導，并結(jié)合管理處即將舉行的收費業(yè)務競賽，督促他們學好業(yè)務，在收費崗位上做出一番成績。

我們以上這些成績的取得，是與管理處領導的正確指引和親切關(guān)懷分不開的，今后我們要更加緊密的團結(jié)在管理處領導周圍，再接再厲，爭取為收費事業(yè)做出更大的貢獻。

存在的問題：

一、對員工的關(guān)愛不夠，不能及時了解員工的思想狀態(tài)。

二、收費管理工作中一些細節(jié)之處沒有到位。

三、收費設備的維護存在推諉現(xiàn)象。

四、對員工、尤其是新收費員工的業(yè)務學習抓得不夠緊。

五、收費站之間的溝通不夠，造成了操作失誤率偏高。

下半年的工作計劃及措施：

xx站下半年將繼續(xù)堅持圍繞管理處提出的工作目標開展工作。

一、繼續(xù)加強收費人員的政治思想工作，加深員工對企業(yè)文化的理解，組織員工深入學習《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》、《你在為誰工作》等書籍，不斷提高員工的整體素質(zhì)。

二、繼續(xù)加強收費管理工作，提高收費人員的文明服務水平，特別要重視因計重收費引發(fā)的問題。要嚴格管理、嚴格紀律、嚴格制度、狠抓收費文明服務，培養(yǎng)收費隊伍嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，并且結(jié)合近期管理處將組織的業(yè)務比賽，全面提高工作水平。

三、加大稽查力度，實行連帶責任制，做到層層落實責任到人。

四、抓好員工隊伍的業(yè)務學習，特別是要抓好新收費員的學習。

五、不斷提高文明服務水平，開發(fā)新的服務項目，要積極創(chuàng)造條件，為爭創(chuàng)省級“青年文明號”做好基礎性工作。

六、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育，繼續(xù)開展“我是一個共產(chǎn)黨員”活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

七、加強黨風廉正建設，增強黨支部的凝聚力和向心力，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

八、深入持久的抓好安全工作，清除麻痹松懈思想。

收費站年工作計劃(篇2)

張家港東收費站xx年工作總結(jié)及xx年工作展望

二〇一一年，收費站在各級領導的正確指導下，認真貫徹落實公司及管理中心年度工作會議精神，以公司全面開展“經(jīng)營管理品牌建設年”活動為平臺，以通行費征收為中心，以安全保暢為目標，以全體人員“學服務、學業(yè)務、促管理”為主線，認真落實科學發(fā)展觀，各項工作都取得了長足進展，逐步實現(xiàn)了收費管理精細化，安全管理常態(tài)化，文明服務標準化，員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務能力、服務水平都得到了全面提升。為鞏固成果，不斷開拓進取，現(xiàn)作如下工作匯報和明年工作展望。

一、主要數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況（截止11月23日）

1、總流量（不包括ETC專用車道）輛，其中出口輛，客貨比約為（客車輛、貨車），入口輛，客貨比約為（客車輛、貨車）；ETC專用車道總流量輛，其中出口91441輛，入口輛。

2、總通行費（不包括ETC專用車道）元（含電子支付元）；ETC專用車道元。

3、收費站總調(diào)出通行卡張；使用打印票據(jù)共計張。

4、有理投訴次；收費差錯率，誤判率；累計查處不符合綠色通道優(yōu)惠車輛輛；勸退危險品車輛；勸退

三超車輛輛。二、主要工作總結(jié)

（一）以征收工作為主線，強化收費管理，推動征收工作順利開展

1、嚴格收費政策，規(guī)范征收行為。收費站堅持以通行費征收為工作的主線，嚴肅收費紀律，一方面讓相關(guān)管理人員到各班組對新制定的制度及政策性文件進行

宣講并組織集體學習。另一方面要求班組長定期組織班組人員對《員工手冊》、相關(guān)制度職責及文件溫故、學習，使員工及時掌握收費操作、特情處置的新要求、新變化。運用召開座談會和個別談話方式，及時向有不良苗頭的人員提醒和教育，增強其紀律意識。總體以“應征不漏，應免不征”為準則，切實規(guī)范了收費操作過程，杜絕了工作中的盲目性與隨意性。

2、突出稽查考核，嚴肅征收紀律。內(nèi)部稽查考核是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴肅征收紀律的有效手段，我們在工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度，狠抓稽查考核制度的落實。采取了全天候的現(xiàn)場及錄像稽查，形成了有計劃、有落實的規(guī)范化稽查管理。加強了對票款、票據(jù)、特情車輛的檢查，對稽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，嚴格按照標準進行考核，并做好詳細的稽查記錄臺帳。一年來共稽查余次，查處違規(guī)違紀人員余人次，考

核30多人次，并且有效的杜絕了各類行風行紀問題，促使我們的征收工作正邁向制度化、規(guī)范化、程序化。

3、強化現(xiàn)場管理，做好防漏堵漏。一是強調(diào)亭外執(zhí)勤，加強了執(zhí)勤人員現(xiàn)場巡查力度，隨時關(guān)注掌握收費廣場情況，防患未然，杜絕了一切于征收工作不利的因素；二是嚴查“綠色通道”優(yōu)惠車、堅持對車型標準可疑客車的查證，全年查處不符合綠色通道優(yōu)惠車輛，客車升檔車多輛，有效地避免了大量經(jīng)濟損失；三是加大對闖卡、換卡等偷逃通行費行為的打擊力度，特別繼去年底收費站全力配合排障、交警、路政順利搗毀了一次有組織、有預謀的闖卡行為后，加強了車道攔截器使用培訓，完善了相關(guān)應急處理措施，有效杜絕了闖卡行為。后又對全力打擊換卡行為做出部署，值班人員及現(xiàn)場人員提高警惕，沉著冷靜，與交警、排障通力配合有效遏制了一波貨車換卡風潮，有力的打擊了相關(guān)偷逃通行費行為，防漏堵漏工作取得了好成效。

（二）以服務標準化為基礎，落實文明創(chuàng)建，增強文明服務水平

1、以稽查考核為抓手，確保文明服務標準化。站部在加強業(yè)務建設的同時，始終狠抓文明服務不放松，將開展文明服務活動與提高業(yè)務技能水平結(jié)合起來，堅

持現(xiàn)場稽查與錄像稽查，強化班組長現(xiàn)場監(jiān)督指導作用，切實規(guī)范相關(guān)文明服務行為，十月份以來通過站部動員及班組動員，開始嚴格執(zhí)行“溫馨在錫張”

標準化文明服務細則，按照細則中各項標準收費站建立健全了相關(guān)檢查與考核制度，完善了相關(guān)臺賬記錄，同時站部加大了稽查與考核力度，稽查人員達到百分之百，對不規(guī)范行為及時指正，嚴格考核，切實規(guī)范了上崗行為、文明用語及迎賓手勢等，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督，強調(diào)掛牌服務、唱收唱付、微笑服務、文明服務，確保了新標準的順利執(zhí)行，收費站的整體服務水平也得到了有效提升。

2、以抑制投訴為重點，加強服務意識培養(yǎng)。首先是注重服務意識，個人素質(zhì)的培養(yǎng)，邁出了將收費工作從“功能型”向“服務型”轉(zhuǎn)變的步伐，班前班后反復的強調(diào)與總結(jié)，使服務意識逐漸成為了全站的第一主流意識。工作中我們要求班組長加強現(xiàn)場監(jiān)督指導及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置現(xiàn)場特情，要求收費員堅持文明微笑服務，管理人員加強稽查考核力度，妥善受理各類收繳矛盾等措施，有效控制了投訴事件的發(fā)生。同時特別強調(diào)主動服務意識，提高便民服務水準，一年來為駕乘人員提供開水、便民工具、便民小藥品等服務余次，未發(fā)生一起有責投訴事件，其中受到“96777”來電來信表揚的有人次。

3、以活動促創(chuàng)建，提升文明服務水平。一是積極開展黨團活動，以第八黨支部開展“爭先創(chuàng)優(yōu)，為黨旗添光彩”為平臺，站部制定了詳細的政治學習制度，通過黨員亮身份、亮承諾，撰寫讀書心得體會，以黨建帶團建，切實發(fā)動全體員工積極參與。

收費站年工作計劃(篇3)

收費站監(jiān)控員工作計劃

隨著社會的發(fā)展，道路建設日益完善，交通運輸工具數(shù)量不斷增加，因此對于公路交通的管理就顯得尤為重要。作為交通運輸?shù)闹匾M成部分，收費站被廣泛應用，使得高速公路管理、收費和交通流量控制得以實現(xiàn)。為了保證收費站能夠安全、高效地運營，收費站監(jiān)控員的工作不能忽視。本文將詳細介紹收費站監(jiān)控員的工作計劃。

一、前勤工作

1.檢查設備

檢查設備是每一位收費站監(jiān)控員的基本工作，包括監(jiān)控設備、計費系統(tǒng)、掛牌系統(tǒng)、電力系統(tǒng)等，確保每臺設備的正常運轉(zhuǎn)。

2.查看歷史記錄

收費站作為交通流量控制的重要手段，歷史記錄的查看可以為后勤工作和應急響應工作提供重要依據(jù)，保證站內(nèi)安全和交通流量的順暢。

二、應急響應工作

1.排查事故現(xiàn)場

如果出現(xiàn)重大交通事故，監(jiān)控員應第一時間排查事故現(xiàn)場，進行維修和處置。

2.預測交通障礙

隨時掌握天氣變化、路面情況等，預測可能會產(chǎn)生的交通障礙，及時采取對策，減輕高速公路交通的壓力，確保車輛通暢。

三、服務保障工作

1.處理客戶異議

有些司機在道路出口拍照據(jù)發(fā)票時可能會出現(xiàn)異議，這時監(jiān)控員應當及時和符合相關(guān)規(guī)定地處理他們的異議。

2.高速周邊信息收集

監(jiān)控員需要了解高速周邊道路及服務設施信息，助力車輛高速連通，為車主提供指導和幫助。

3.保障站內(nèi)秩序

監(jiān)控員需要關(guān)注站內(nèi)所有情況，確保秩序良好，防范不當行為，減少所需的公路違章抓拍。

四、數(shù)據(jù)匯總處理

1.匯總數(shù)據(jù)并報告、記錄

收費站每天會有大量的數(shù)據(jù)，監(jiān)控員需要將這些信息進行匯總、報告和記錄，為將來的管理工作做好準備。

2.備份數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)的備份是很有必要的，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞，而且可以隨時恢復和使用。

收費站監(jiān)控員工作計劃的制定能夠提高工作效率，有效解決收費站運營中的各種問題，助力公路交通保障，為人類的美好生活貢獻力量。

收費站年工作計劃(篇4)

20xx年，二季度我站稽查人員在上級領導部門的正確領導下，以防范和打擊營運收費中營私舞弊、偷逃車輛通行費等行為，維護正常的收費秩序為指導思想，全面落實公司、管理處、管理所目標責任考核，按照各項收費管理制度的要求，以務實的態(tài)度采取有效措施開展稽查工作，維護站點收費秩序的正常開展，現(xiàn)將20xx年二季度站點稽查工作情況總結(jié)如下：

一、外部稽查：

xx站二季度查獲偷逃通行費行為主要有倒卡、沖卡兩種，在曲靖管理所的統(tǒng)一部署及帶領下，xx站緊密聯(lián)合執(zhí)法部門對偷逃費行為進行治理，一季度共查處偷逃通行費行為車輛8輛次，追回通行費共計40517元。

二、內(nèi)部稽查：

xx站嚴格按照上級要求，為更好的落實各項稽查工作，每日不少于三次采取抽查、巡查對收費車道、收費亭進行例行稽查共計270次，抽查收費員810人次，抽查監(jiān)控圖像xx小時。在內(nèi)部收費稽查工作上，著重從三個方面加強稽查的力度。

1、充分利用監(jiān)控圖像的查詢功能，節(jié)省時間的同時對收費員不經(jīng)意的舉動也能觀察細致便于及時通知整改，有效提高稽查效率真正起到稽查的最終目的。

2、加強宿舍內(nèi)務衛(wèi)生稽查，制定了詳細的宿舍管理規(guī)范，嚴格按照規(guī)范要求落實宿舍內(nèi)務工作。

3、加強特殊時段的稽查。通過各種形式的稽查，及時發(fā)現(xiàn)問題，有效促進站點的收費管理工作。

三、存在不足：

稽查過程中仍然存在較多薄弱環(huán)節(jié)，不重視細節(jié)及稽查的全面性。

為了更好的開展接下來的稽查工作，結(jié)合站點實際對接下來的稽查工作進行計劃如下：

1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式，要落實到稽查內(nèi)容的整改結(jié)果，每次稽查結(jié)束后稽查人員進行簡單的總結(jié)。

2、加強行為規(guī)范、記錄本填寫等的日常培訓與鞏固學習、強調(diào)填寫注意事項，提高站點人員的行為規(guī)范，同時樹立全站人員提高勞動紀律的自我約束意識。

3、每日的圖像稽查及時抽查及時通知整改，對勞動紀律及文明服務進行監(jiān)督，做到痕跡化管理以便為月底考核提供資料信息。

xx站將全面貫徹落實目標責任考核的要求，認真分析出現(xiàn)問題，及時整改，確保維護正常的收費秩序。

xx收費站

20xx年xx月xx日

收費站年工作計劃(篇5)

__年收費管理工作總體要求是：以_________為指導，按照省交通廳、公路局的要求和部署，深入貫徹落實總段“養(yǎng)護引領、項目支撐、重點突破、全面提升”的16字發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞一個中心，狠抓兩項建設，強化三項工作，提升三個水平，奮力開創(chuàng)收費管理工作新局面。下面，我就如何抓好__年收費管理工作講幾點意見：

一、圍繞一個中心，力爭完成全年收費任務

收費任務的完成，是收費單位的中心工作之所在。為此，各收費單位要增強工作的主動性，細化目標責任，強化稽查力度，圍繞多收費、收好費這一中心，多措并舉抓收費，力爭完成__年省局下達的收費任務。一是思想認識要提高。認真分析面臨的形勢和困難，切實增強做好收費管理工作的使命感和緊迫感，搶抓機遇，嚴格管理，扎實工作，在通行費征收、服務方式等各個方面趨利避害，開拓創(chuàng)新，努力克服畏難、厭戰(zhàn)等不良情緒，在思想上求進步，理論上求發(fā)展，工作上求創(chuàng)新，把思想統(tǒng)一到完成收費任務上來，為收費任務的完成奠定良好的思想基礎。二是目標責任要落實。今年省局下達我段收費任務億元，增長幅度較大，個別所增幅達44%，任務繁重而又艱巨。加之涇大所、華莊所相繼將提高收費標準，導致今后一段時間內(nèi)收費矛盾進一步加劇，司機抗費、逃費現(xiàn)象增多，而且平定高速通車后，郿莧、祁家大山隧道所費源進一步減少，給我段收費工作帶來了更多的困難。所以，各收費所要進一步落實責任，求真務實，轉(zhuǎn)變觀念，科學管理，層層簽定目標責任書，將全年的通行費征收任務分解到站、班，實行量化考核，把收費任務與人員績效工資分配相掛鉤，做到指標到站班，任務到個人，為全年任務的完成奠定堅實的責任基礎。

二、狠抓兩項建設，打造收費工作新亮點

(二)狠抓職工隊伍建設，展示收費隊伍風采。要按照管理嚴、形象優(yōu)、隊伍強的目標，狠抓職工隊伍建設。一是開展專項整頓活動。各所要結(jié)合__年省局年終檢查反饋的問題，進行專項整頓，通過“五查五看五糾”(一查人員思想是否端正，看是否存在畏難情緒、厭戰(zhàn)思想，重點糾正“松”的問題。二查各項制度是否落實，看是否存在有章不循、有禁不止現(xiàn)象，重點糾正“虛”的問題。三查工作效率是否提高，看是否存在互相推諉、相互依賴現(xiàn)象，重點糾正“靠”的問題。四查服務意識是否增強，看態(tài)度是否生硬、行為是否過激，糾正“冷”的問題。五查各部門、各站之間是否配合默契，看是否顧全大局，重點糾正“散”的問題)，使全體職工在行為規(guī)范上有明顯改變，個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到較大提高，工作責任心和凝聚力顯著增強。二是開展崗位練兵活動。6月底前各所要組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓、零投訴和售票無差錯等活動，切實提高收費人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務水平，使這支隊伍的面貌發(fā)生根本改變。三是開展教育培訓活動。進一步加強職工的教育、培訓、管理力度，通過舉辦收費業(yè)務、監(jiān)控業(yè)務、規(guī)范化交接班、交通指揮手勢等各種技能培訓班，提高職工的業(yè)務能力和干事創(chuàng)業(yè)激情，打造一支作風實、業(yè)務精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強的一流隊伍。

收費站年工作計劃(篇6)

20xx年上半年的各項工作通過全站上下的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓滿完成了各項工作任務，下面主要就總結(jié)上半年取得的成績的基礎上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任務，確保全面完成今年的各項工作。

截止到20xx年5月31日，共收取通行費18658410元，完成全年收費任務的34.34%，比去年同期增長2.64%，入口車流量為211587輛，出口車流量為220946輛，平均通行能力入口8.9秒，出口客車15.6秒 ，貨車 20.06秒，文明用語、禮儀手勢使用率100%，顧客滿意度：司乘人員對我站的文明服務情況滿意率達100%;對收費站提供的便民服務設施和服務內(nèi)容滿意率達72%，收費站環(huán)境建設和衛(wèi)生狀況滿意率達76%，設備完好率98%，未發(fā)生任何有理無理投訴事件。

組織政治學習6次，寫學習心得2篇，重點進行了公司“三星”事跡材料和高管系統(tǒng)先進典型的學習。在進行學習時，要求在聯(lián)系實際工作，解決實際問題上下功夫，使這項活動不流于形式。在開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動中，要求黨員抄寫《黨章》，并能背誦主要章節(jié)，還組織職工學黨史，清楚了解黨的建立、發(fā)展過程。

在員工星級評定工作中，站內(nèi)上半年先后組織學習了相關(guān)的實施方案、考核細則等，嚴格按照考核規(guī)定對員工進行日?？己?，做到公平、公開、合理，使工作成績突出，業(yè)務精通的員工能夠享受一定的星級待遇，使工作業(yè)務技能差的員工向工作成績好的員工學習，業(yè)務技能不斷提高，今年上半年通過考核達到申報一星的員工有 人，申報二星的有 人。4月15日，站長助理、辦公室人員及各部門負責人和班長參加了公司費收部組織的對《忻州公司收費人員崗位級別管理試行辦法》內(nèi)容的閉卷考試，在答題中提出了一些合理化的建議。此項工作的開展有效的促進了員工的工作積極性，起到鞭策后進，激勵先進的作用，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

收費站年工作計劃(篇7)

收費站個人工作計劃

20xx年一年工作中，我們收費四班認真貫徹落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度,在所領導的支持和管理下,在全班團結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,截止到11月x日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發(fā)卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發(fā)卡65229張,劉爽共完成通行費收入1695665元,收發(fā)卡62422張.在響應管理處”百日稽查”任務的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,力爭費收創(chuàng)高.在全年工作中,認真履行崗位職責.對工作嚴格要求,堅決執(zhí)行領導的各項指示,使班組各項工作穩(wěn)步推進,現(xiàn)從以下幾個方面對全年工作做一個總結(jié).

1.遵章守紀,細化工作目標.保道口暢通.

在20xx年工作中,我班人員嚴格執(zhí)行處各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴把收費關(guān),做到應收不漏應免不征,對于各類特情車,如防訊車,施工車等,嚴格查證,嚴格按照制度謹慎放行。在收費過程中做到熱情周到，不卑不亢，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則,文明服務.我所雖然車流量不大,但常常有突發(fā)事件發(fā)生,例如因稱重發(fā)生糾紛,要求少交費免費等,我們嚴格按政策規(guī)定執(zhí)行,做到耐心解釋,以理服人,以情感人,正確客觀的處理問題,防止矛盾激化.及時為司機解決一些困難.在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時,迅速開啟備用道,確?，F(xiàn)場暢通無阻.在這一年里,我們無一起有理投訴,無一起違規(guī)違紀事件.

收費站年工作計劃(篇8)

一、財務科、票管室等位置滅火預案

1、財務科負責人和值班長為現(xiàn)場滅火的臨時指揮，負責組織指揮現(xiàn)場滅火施救工作。

2、發(fā)現(xiàn)初起火情就應迅速出擊滅火。

3、切斷電源。

4、撥打“119”請求援助。上報站領導，并通知其他工作人員共同撲救。

5、緊急疏散人員。

6、向上級有關(guān)部門匯報。

7、做好火災現(xiàn)場的保護、清理工作。

二、收費道口滅火處置預案

當收費亭發(fā)生火災時，按以下預案組織撲救：

1、當班班長為現(xiàn)場火災控制的臨時指揮，負責組織指揮現(xiàn)場火災初時施救工作。

2、發(fā)現(xiàn)初起火情立即指揮就近人員使用亭內(nèi)和安全島上的滅火器材進行撲救，同時向站領導匯報。

3、迅速切斷亭內(nèi)有關(guān)照明電源、開并、空調(diào)電源。

4、封閉起火車道，并緊急疏散火源附近的車輛，使之轉(zhuǎn)移到安全道口。

5、如火情難以控制，著火亭內(nèi)的收費員應迅速撤離，并和其他同志在外圍爭取封堵火源，開辟防火隔離區(qū)。

6、站領導接到火災報警后，應立即向上級部門匯報，同時撥“119”報警，并迅速組織工作人員攜帶消防器材至火災現(xiàn)場進行增援撲救，控制火勢，待消防人員到來。

7、現(xiàn)場其他工作人員沒有命令不得擅自離開工作崗位。

8、做好現(xiàn)場保護及清理工作。

三、可疑人員進入收費區(qū)域時的防范預案

當有可疑人員進入收費區(qū)域時，按照以下預案進行：

1、值班長每天必須堅持在站點四周動態(tài)的巡查，重點是辦公樓的后側(cè)和左右兩側(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)與收費無關(guān)的人員，應立即詢問，并及時勸離收費區(qū)域。

2、對檢查到的可疑人員應立即實施控制。

3、對檢查到的可疑人員并帶有暴力傾向的應立即匯報站領導，并通知公安局處理。

四、道口防范錢款搶劫的安全預案

為防范道口發(fā)生搶劫，按以下安全預案進行：

1、被搶收費人員應立即呼救報警。

2、其余人員在施救的同時，一邊撥打“110”，同時上報站領導，并立即組織機動人員趕赴現(xiàn)場。

3、收費人員應盡力保護錢款安全并盡量與劫匪周旋，拖延時間，以待公安趕到。

五、票管室防范搶劫安全預案

為防范票管室發(fā)生搶劫，按以下安全預案進行：

1、平時每次清帳時應關(guān)好票管室大門。

2、禁止無關(guān)人員駐留站區(qū)，防止歹徒進入辦公樓。

3、在歹徒實施搶劫時，所有人員都有責任立即向“110”和ｘｘ公安報警。

4、收費人員對沒有投入票管室的.錢箱，應適當隱藏，盡力保護。

5、收費人員應盡力保護錢票安全，盡量與罪犯周旋拖延時間，為公安爭取一定的時間。

6、工作人員應把好辦公樓大門防止罪犯潛逃。

六、更衣室防范搶動安全預案

為防范更衣室發(fā)生搶劫，應按以下安全預案進行：

1、每天堅持鎖好更衣室門窗。

2、值班長應對更衣室不定時巡查。

3、如發(fā)生搶劫時，應立即報站領導，同時向“110”和公安局報警，并盡力保護錢款安全。

4、盡量與罪犯周旋，為公安爭取時間。

說明：

1、如遇以上情況，在保證錢票安全的同時注意保護人身安全。

2、在出現(xiàn)人身傷害時，立即報“120”救護中心進行救護。

3、注意現(xiàn)場的保護，做好記錄。

收費站年工作計劃(篇9)

今年，山陰收費站要以十七屆四中全會精神為指導，明確目標，迎難而上，從完善管理措施，精細業(yè)務操作等方面入手，詳細安排部署20xx年各項工作，全面推進精細化管理，促進全年各項工作任務的圓滿完成。

（一）圍繞收費工作主題，不斷加大稽征力度，多措并舉，力爭超額完成通行費征收任務。

（二）努力提高通行質(zhì)量。

通行質(zhì)量指標入口發(fā)卡不超9秒/車次，出口客車不超15秒/車次，貨車不超35秒/車次。收費廣場及站區(qū)保持標識清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務設施齊全。顧客滿意度達99%，顧客有理投訴為零。

（三）推進精細化管理，提升收費管理水平

1、維護良好的收費秩序。

確保收費區(qū)域秩序井然嚴格要求各班組開足開好車道，一般情況下必須開足所有核定車道，因設備維護或打掃衛(wèi)生等情況最多只允許關(guān)閉一個車道，機動人員加強值勤工作。而且在關(guān)閉車道的同時必須完全符合平均每個車道排隊車輛不超過5輛，用制度來保證車道有序暢通。加強收費現(xiàn)場管理，收費區(qū)域各項標志標識要求做到每班檢查，力求擺放合理，加強對手動欄桿等設施的檢查，確保設施使用安全，不傷及車輛和人員。另外

要求加強每班次車道的日常保潔工作，對過往車輛隨意丟棄物品至廣場的情況，在加強對人員的教育并及時做好保潔工作，維護收費區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。

2、堅持使用規(guī)范的文明用語，扎實推進“八顆牙”微笑服務。

充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對示范。始終要求收費人員能堅持“八顆牙”微笑服務，堅持標準的禮儀手勢，堅持委屈服務，認真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細化管理工作，扎實推進“八顆牙”微笑服務，提升窗口形象活動的宣傳發(fā)動，提高全員自覺投入爭創(chuàng)文明服務示范崗，努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。

3、規(guī)范崗位工作程序，夯實精細化管理的基礎

規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習慣，更能顯著提高工作效率，也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實際，要求各崗位人員嚴格按照規(guī)定進行填寫，確保不漏記、不錯記，使站內(nèi)各項工作開展情況井井有條有據(jù)可查。

4、加強教育培訓、不斷提高員工隊伍素質(zhì)

大力實施“素質(zhì)工程”，建立健全了職工業(yè)務技能、文化知識、網(wǎng)絡技術(shù)、法律知識等系統(tǒng)的培訓制度，著力抓好了復合型、應用型人才的培養(yǎng)，加強新員工的培訓。營造起互

幫互學、共同進步的濃厚氛圍，為增強隊伍整體素質(zhì)打下堅實基礎。

（四）黨政工團齊心協(xié)力，提高精神文明建設

1、加強省級“青年文明號”的創(chuàng)建和申報工作，通過形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實，不斷提高創(chuàng)建水平和成效。

2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽，全員配合、積極參與，達到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活，提升員工團隊意識的目的。

（五）加強安全管理，確保安全暢通

根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標，在明確班組工作任務的基礎上，按PDCA要求，開展日常檢查、措施落實、安全改進工作，認真實施職業(yè)健康安全管理方案，加強規(guī)范化控制，建立健全應急組織，明確職責范圍和處置措施，科學制定收費應急預案，從實際出發(fā)，研究各類預案的可操作性，認真組織實施應急預案的演練，提高全體員工的應急保障能力。全力配合公司實施的收費站改擴建工程，達到安全施工，安全運營。

（六）做好迎接“干線公路大檢查”的準備工作。

以迎接全國“干線公路大檢查”為契機，按照規(guī)定進一步完善內(nèi)業(yè)資料，及早制定綠化方案，突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平，增加職工文化娛樂設施，進一步改善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境，亮化站區(qū)，經(jīng)常保持環(huán)境清潔，窗口靚麗。

（七）繼續(xù)加強企業(yè)文化建設

一是加強對員工的思想教育，做好穩(wěn)定工作。

思想是工作的根本，穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課，適時采取“領導與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式，教育廣大員工樹立服務意識、大局意識和責任意識，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。并及時為員工消除了心中疑慮，把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中，確保收費站人員穩(wěn)定工作。

二是加強業(yè)務練習，樹立崗位標兵。

崗位能手等模范人物，在形成平等、互助、團結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設中起著很大的促進作用。通過組織員工進行了收費速度測試、點鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓等一系列比賽活動，不僅可以營造出比、學、趕、幫、超的健康氛圍，對提高全站人員的收費業(yè)務水平也起著非常重要的作用。

三是堅持以人為本，加強民主管理。

以人為本，就是以實現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標，想員工所想，盼員工所盼，及時幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂方式等，真正做員工的真心人和貼心人，有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性，為企業(yè)文化建設奠定基礎。

總之，全站干部職工牢固樹立以人為本，以車為本的服務理念，細化日常管理，使各項工作日趨完善。通過強化文明服務、優(yōu)質(zhì)服務，同時注重加強業(yè)務學習，用熟練的業(yè)務為優(yōu)質(zhì)服務提供保障，圓滿完成各項工作任務。

收費站年工作計劃(篇10)

今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，堅持“安全第一，預防為主”，把安全生產(chǎn)列入征費管理的重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防范措施，結(jié)合安全生產(chǎn)目標責任制，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，確保全年安全生產(chǎn)無事故?，F(xiàn)提出以下工作計劃：

一、總體目標：

落實日常安全生產(chǎn)工作，狠抓安全文明建設，有效防止各類安全事故的發(fā)生，特別是嚴防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標責任制，加強隊伍安全文明建設，著實提升安全生產(chǎn)管理水平。

二、總體工作：

1、注重預防為主，健全教育宣傳、知識普及體系和重點領域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡體系，豐富各類安全生產(chǎn)應急預案，完善舉報監(jiān)督體系。

2、注重加強監(jiān)管，重點抓住收費崗亭、財務、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方，經(jīng)常性地開展隱患排查整改。

3、注重落實責任，把安全生產(chǎn)責任落實到部門、落實到每一個員工。

4、強化基礎，加強隊伍建設和服務創(chuàng)新，加快安全監(jiān)管裝備建設、安全生產(chǎn)信息體系建設。

5、強化機制，加強協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機制，安全檢查小組成員既要分工負責、更要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。

三、每季/每月的安全工作重點：

第一季度：開展安全生產(chǎn)大檢查、與各責任人簽訂安全責任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。

1、一月份站內(nèi)春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查：加強職工隊伍的管理，做好防火防盜，加強危險區(qū)等重點部位的管理和檢查。

2、二月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。

3、三月份進行多種安全演練及安全宣傳教育培訓。

第二季度：根據(jù)應急預案加強安全演練及安全業(yè)務培訓，做好安全生產(chǎn)宣傳月活動等。

1、4月份站內(nèi)“5.1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。

2、5月份站內(nèi)安全演練及安全業(yè)務培訓;做好安全宣傳活動的前期準備工作。

3、6月份做好安全生產(chǎn)月活動，同時做好安全業(yè)務學習與考試。

1、7月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的安全生產(chǎn)目標責任制年中考核;安全宣傳活動，準備下半年安全工作;部署防汛工作。

2、8月份防汛工作檢查;對突出問題重點檢查，組織職工學習。

3、9月份“10.1”節(jié)前安全大檢查。

第四季度：做好年內(nèi)安全工作總結(jié)，制定下年度安全工作計劃，站內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查。

1、10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作，加強安全工作的交流和促進，對合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。

2、11月份擬定下年度安全工作計劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標責任制年終考核;表彰安全生產(chǎn)工作先進者。

3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。

“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，因此，必須樹立預防為主的思想，把功夫下在平時，堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎上，20年收費站繼續(xù)持之以恒地，加大隱患排查治理力度，及時公布各部門的隱患排查與整改情況，將安全隱患排查整改工作貫穿于始終，遏制設備事故的發(fā)生，確保無火災、無爆炸、無事故，杜絕嚴重非傷亡事故，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進行，努力創(chuàng)建“安全型收費單位”。

燃氣安全工作計劃(三) ? 為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制，全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅決消除事故隱患，杜絕燃氣安全事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。 ? 一、指導思想 ? 以“科學發(fā)展觀”為指導，以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。 ? 二、目標任務 ? 深化專項治理整頓，嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制，實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。 ? 三、整治重點 ? (一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制。 ? (二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。 ? (三)依法查取小液化氣供應網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。 ? (四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。 ? 四、職責分工 ? 各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責，認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居，機關(guān)各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下： ? 新河派出所、新河交警中隊：負責依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責危化品運輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。 ? 村鎮(zhèn)建設辦公室：負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設備設施安全運行;加強應急救援管理，提高應對突發(fā)事件的能力。 ? 安監(jiān)中隊：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。 ? 行政執(zhí)法中隊：負責依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。 ? 消防中隊：負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查，對不符合消防安全技術(shù)標準、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者，報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。 ? 工商分局：負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的。 ? 各辦、服務區(qū)：將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作，配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查，每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治，重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經(jīng)營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。 ? 五、工作要求 ? (一)提高認識，加強領導。機關(guān)各辦、服務區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題，充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導，鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu)，切實加強對安全監(jiān)管工作的領導。

收費站年工作計劃(篇11)

某某收費站20xx年下半年工作計劃

20xx年下半年，我站在的正確領導下，認真貫徹落實上級有關(guān)部門的工作會議精神和各級領導的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務，不斷加強收費、管理工作，切實加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設。特制定20xx年下半年工作計劃如下：

一、通行費征收

根據(jù)給我站制定的全年征收計劃任務，結(jié)合某某收費站實際情況，制定20xx年下半年征收計劃任務，采取有效措施努力提高通行費收入，做到應征不漏、應免不征。（責任人：郝士倫）

二、活動開展

1.我站繼續(xù)以“三百三十”的標準嚴格要求各項工作，根據(jù)20xx年“三基”建設推進表，開展“三基”各項活動。

2.根據(jù)上級文件要求，做好迎國檢各項活動。

3.以“平安交通”創(chuàng)建活動為契機，順利開展安全生產(chǎn)大檢查活動。

三、迎國檢工作

根據(jù)交通運輸部《關(guān)于做好“十二五”全國干線公路養(yǎng)護檢

查準備工作的通知》的文件精神和省交通運輸廳、管理中心、管理處對迎檢工作要求，按照我站迎國檢具體活動方案，以提高征收管理水平，優(yōu)化服務窗口形象為重點要求，強化措施，明確分工，責任到人，確保內(nèi)業(yè)，外業(yè)“兩個”不丟分。

收費站年工作計劃(篇12)

我園工會在上級工會和幼兒園領導的大力領導下，圍繞幼兒園的中心工作，服務廣大教職員工。按著

(一)、重視職工的政治思想工作，開展各種活動，全面提高教職工的整體素質(zhì),努力營造和諧校園環(huán)境。

1、認真組織工會委員學習，從而使工會工作者自覺地在實踐中用科學的理論和黨的方針、政策來指導工會工作。

2、組織教職工開展專題學習，深刻領會、準確把握上級指示，把思想統(tǒng)一到行動上來，把智慧和力量凝聚到團結(jié)動員廣大教職工為教育事業(yè)全面發(fā)展作貢獻上來。在廣大教職工中開展

4、要充分發(fā)揮我園骨干教師、學科帶頭人、特色教師的示范和帶頭作用，影響和激勵廣大教職工立足崗位，教書育人。同時為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)建平臺，校工會要積極配合黨政，從工作、學習、生活、家庭等方面給予關(guān)心和服務，滿腔熱情地幫助他們解決面臨的困難，為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互交流的平臺。

(二)、加強校園民主政治建設，推進學校民主管理和民主監(jiān)督。

1、發(fā)揮工會組織的基本職能，要時刻關(guān)注教職工的情緒，反映教職工呼聲，履行*基本責任，教工代表要主動參與學校涉教職工切身利益的各項改革方案的制定，反映教職工的合理要求。使廣大教職工的合法權(quán)益在事關(guān)重要的制度、方案、政策中得以體現(xiàn)。誠心誠意為廣大教職工說話辦事，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用。

2、認真落實園所工會精神，逐步完善學工會制度，建立健全行政及其它職能部門的溝通制度。完善園所的校務公開制度。繼續(xù)設立優(yōu)秀提案獎，增強教職工校務主人翁意識。工會要監(jiān)督學校各部門提案的落實情況，增強教代會的時效性。

3、積極探索、創(chuàng)造條件推動我園民主管理的進程，通過校務會、教職工會議、教

代會、園報、家長委員會、家長會等渠道進一步落實校務公開制度。充分發(fā)揮工會在推進職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的積極作用，堅持

(三)、加強工會的自身建設，努力提高學校工會組織的親和力、凝聚力。

1、切實加強工會的思想建設、組織建設和作風建設是搞好工會工作的關(guān)鍵。我們要加強工會干部的政治理論學習和有關(guān)法律的學習，提高業(yè)務水平，改進工作作風，提高辦事效率，努力為教職工排憂解難。

4、認真做好醫(yī)保、體檢和幫困送溫暖工作，推動教職工生活保障建設。我園工會做到三年內(nèi)對每位教職工進行普訪一次，把黨的溫暖送到每位教工的心里。

5、加強工會的信息和檔案工作。及時反映我園工會工作的動態(tài)，同時做好臺帳資料的規(guī)范管理，定期做好工會各類工作的檔案，進一步提高檔案的質(zhì)量。

收費站年工作計劃(篇13)

一、20xx年度管理目標完成情況。

1、1至10月份路費收入為 億元，同比20xx年增長3900萬元，增幅為。

2、1至10月份出口車流量為645萬輛，同比20xx年增長38萬輛，增幅為。

3、1至10月份免費率為，同比20xx年下降了35%。

4、1至10月份收費設備完好率，同比20xx年增幅為。

5、站務管理、站內(nèi)費用支出、生活區(qū)內(nèi)務管理都嚴格按照《20xx年度收費管理目標考核標準》順利完成任務，達到工作目標。

二、20xx年重點開展的五大工作和措施。

1、 安全管理工作。

XX站所處的地理位置重要及周邊環(huán)境復雜，上半年的廣場改造和搬遷，廣場閑雜人員拾廢票及客車在站場附近上下客問題一直以來都比較嚴重，防盜、防搶、防破壞、防事故的“四防”工作形勢也比較嚴峻，再加上XX站車流量大，路費收入多，上級部門對XX站的安全保衛(wèi)工作一直高度關(guān)注，安全保衛(wèi)一刻不敢松懈。

① 站長作為安全責任人，親自抓安全管理工作過程中的各個環(huán)節(jié)，包括開展員工安全意識教育，制定安全保衛(wèi)工作措施，制訂整治北出拾廢票者的措施,整改安全隱患。發(fā)揮安全員的工作責任心和安全保衛(wèi)工作能力，定期對廣場消防器材、警報系統(tǒng)、橋下空間和生活區(qū)宿舍進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報及時處理。

②對安全保衛(wèi)工作的重點問題進行重點解決，

第一是重點解決閑雜人員穿行廣場工作區(qū)的問題。

其次是增設廣場夜間照明射燈和高音喇叭，消除監(jiān)控樓下的治安隱患;

第三是明確列出站場工作區(qū)的重點安全保衛(wèi)時間段和重點部位。

③ 貫徹“遵章守法，關(guān)愛生命”的安全工作方針，出版安全生產(chǎn)宣傳欄，組織員工參加管理處安全知識培訓。積極響應全國“安全生產(chǎn)日”的活動號召，制訂了“XX站安全生產(chǎn)工作計劃”，組織員工進行消防滅火演習，層層分解安全保衛(wèi)工作職責，做到“安全保衛(wèi)，人人有責”。

2、 稽查管理工作。

年初廣場搬遷，設備剛安裝，設備性能不穩(wěn)定。通過設備技術(shù)手段進行監(jiān)督管理受到一定的限制，加上車流量大幅度增大，廣場車道設備不足，我站北行出口人工收費運作，人工收費技術(shù)監(jiān)督成為空白，再加上新收費員增加，稽查管理任務極其繁重，成為站場管理的重點工作。經(jīng)過不懈的努力，全年XX站未發(fā)現(xiàn)有嚴重違紀行為。

① 站長親自抓稽查工作，以查“三個重點”(重點人員、重點時段、重點事件)為主要方式，以《營運部稽查管理規(guī)程》為依據(jù)，把稽查工作落到實處，認真落實稽查條例的有關(guān)規(guī)定，制定具體稽查運作辦法，務求及時發(fā)現(xiàn)和堵塞違紀行為的發(fā)生。

②選派原則性較強，工作經(jīng)驗較豐富的主管分管稽查的日常管理工作，把“錢、票、卡”的規(guī)范運作列為稽查重點項目，督促各管理人員發(fā)揮主觀能動性，對設備技術(shù)薄弱之處進行人力補充，彌補設備的缺陷。

③建立重點稽查工作檔案，將重點稽查對象信息分類歸檔，長期跟蹤及時發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，重視對收費差錯的分析，及時找出差錯上的原因，幫助收費員提高業(yè)務水平。

3、 突發(fā)事件應急處理。

車流量的快速增長和107國道修路導致今年XX站北出的突發(fā)事件較多塞車現(xiàn)象嚴重，站領導處亂不驚，制定了《XX收費站突發(fā)事件處理工作規(guī)程》。妥善處理好每一宗突發(fā)事件。

①加強技能培訓，提高員工的業(yè)務素質(zhì)和快速反應能力，對突發(fā)事件的處理遵循處理及時，救人第一，抑制事擴、受損最低的原則。

②完善事后報告責任追究機制;對于廣場發(fā)生的突發(fā)事件，站里實施誰當班，誰報告，不拖延的原則，設專欄文檔總結(jié)經(jīng)驗教訓。

③果斷設置機動班。針對北出廣場經(jīng)常塞車且突發(fā)事件多的情況，新站長接手了XX站后經(jīng)過深入調(diào)查，果斷設置了北出機動班。選派思想覺悟高、收費業(yè)務技術(shù)過硬、文明服務水平較好、安全意識較強、應變能力強的員工作為機動人員。隨時準備開展人工收費，疏導車流，協(xié)助收費員兌換零鈔，處理廣場各項突發(fā)事件，既提高了工作效率，又保證了收費運作有效開展;自設機動班以來，3-9月北出經(jīng)常塞車到主線的情況下，很多突發(fā)事件都在發(fā)生之初被消失于無形，真正做到讓司機滿意，讓領導放心。

4、收費業(yè)務管理工作。

①加強對錢、票、卡、賬的內(nèi)務管理，發(fā)揮內(nèi)務管理和監(jiān)督的雙重作用。本質(zhì)工作主要是通過提高票管員和分管主管的工作責任心來提高工作質(zhì)量。對電腦發(fā)票、定額路票和入口卡進行規(guī)范管理，設立專柜，專人負責。對報表填寫和審核制定了規(guī)范格式和明確責任，嚴格按ISO質(zhì)量管理體系規(guī)范格式操作。加強對每份報表審查，做到責任到人，減少報表失誤。對賬本管理要求做到“日清月結(jié)、賬面整潔、賬物相符”。對入口卡使用進行明確規(guī)定，對紙卡回收加強審查力度，有效制止了紙卡方面的失誤和操作違紀現(xiàn)象的發(fā)生。對提高站的稽查管理力度有很大的幫助，使票管員真正起到了管理和監(jiān)督的雙重作用。

②用科學管理的方法有效減少收費差錯的發(fā)生。我站廣場搬遷后，車流量急劇上升，新收費員較多，6、8、9月收費差錯一直在40次上下徘徊，居高不下。為提高收費員的業(yè)務水平，我站要求收費差錯多的員工分析差錯原因，寫出整改措施。并結(jié)合實際情況要求各班組加強對收費人員的業(yè)務培訓，嚴格落實《XX站收費差錯管理實施辦法》，強調(diào)收費操作“四步走”和“找零兩次點”及“數(shù)字變色辨假的錢”的收費操作。由四位主管根據(jù)分管工作業(yè)務，編寫成業(yè)務操作手冊對員工進行培訓，收到了較好的成效。10月份，我站收費差錯次數(shù)降至了21次。自公司重新設立“五萬車次無差錯”獎勵來，我站已申報了17人次。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《收費站年工作計劃經(jīng)典13篇》一文，希望能解決您找不到工作計劃模板時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了收費站工作計劃專題，希望您能喜歡！