年終工作計(jì)劃錦集11篇

年終工作計(jì)劃。

下面是幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備的與“年終工作計(jì)劃”相關(guān)的內(nèi)容。為了在工作的每個階段都能夠熟練掌握，現(xiàn)在我們可以考慮冷靜下來，寫一份工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以幫助我們更好地了解工作的進(jìn)展和成果。我相信這篇文章將為您帶來一些新的想法和思路！

年終工作計(jì)劃 篇1

隨著招生的日益重要，每個學(xué)年末的招生工作至關(guān)重要。在這個關(guān)鍵時期，招生工作計(jì)劃尤為重要。通過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我整理出了以下的招生年終工作計(jì)劃。這篇文章將詳細(xì)介紹如何進(jìn)行招生年終工作計(jì)劃，從而幫助您在招生中取得更好的成果。

一、制定招生計(jì)劃

制定招生計(jì)劃是一項(xiàng)重要的工作，它能夠幫助人們了解招生目標(biāo)和所需的資源。在制定招生計(jì)劃時，需要考慮到實(shí)際的情況和目標(biāo)的設(shè)置。這個目標(biāo)可以根據(jù)往年的招生情況、其他學(xué)校的招生情況、市場需求等多方面實(shí)現(xiàn)。同時，制定計(jì)劃也要合理，并具有明確的目標(biāo)和措施，以確保招生的效果。

二、進(jìn)行市場調(diào)查

市場調(diào)查是進(jìn)行招生計(jì)劃的一個重要的步驟，它能夠幫助你更好的了解目標(biāo)客戶的需求、行業(yè)發(fā)展趨勢等。市場調(diào)查的具體內(nèi)容可以包括往年的招生情況、該地區(qū)的高檔教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校的亮點(diǎn)和特色等。

三、確定招生重點(diǎn)

在制定招生計(jì)劃和進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，你應(yīng)該能夠確定招生的重點(diǎn)。即，你應(yīng)該考慮采取哪些手段來針對目標(biāo)人群進(jìn)行招生。如果您僅僅依靠于傳統(tǒng)的招生方式，那么你將無法獲得足夠的效果。因此，你需要考慮采取多種招生方式來進(jìn)行招生。

四、招生渠道的選擇

在確定了招生重點(diǎn)之后，你應(yīng)該盡可能在多個招生渠道中廣泛宣傳信息。包括，校園招生、社區(qū)招生、家長委員會會議、網(wǎng)站宣傳等等。每個渠道都需要單獨(dú)的宣傳策略來吸引更多的學(xué)生。

五、組織志愿者

招生過程中，眾多的志愿者將是你的黃金資源。他們可以幫助您宣傳招生信息，提供幫助，幫助做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和組織活動等等。同時，志愿者還能夠幫助你掌握了解目標(biāo)人群，促進(jìn)你和更多的家長聯(lián)系起來。

六、建立合作關(guān)系

把你的任務(wù)交給一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，以建立長期的合作關(guān)系，你將在競爭日益激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。并與其他教育機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作關(guān)系，來吸引更多的學(xué)生，并加強(qiáng)組織的品牌形象。

七、進(jìn)行招生培訓(xùn)

招生培訓(xùn)是十分必要的，它能夠幫助管理員工掌握具有專業(yè)性的及相關(guān)的知識技能，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，招生培訓(xùn)還能夠幫助學(xué)生樹立品牌形象，提高管理者和學(xué)生的信心和準(zhǔn)確性。

總之，招生年終工作計(jì)劃是重要的，通過一個好的招生計(jì)劃可以為招收更多的優(yōu)質(zhì)學(xué)生提供有效的方法，幫助您取得更好的效果。因此，建議在考慮招生計(jì)劃時，你應(yīng)該注重實(shí)際情況，選擇最合適的招生方式。同時，對志愿者和人員進(jìn)行充分培訓(xùn)增強(qiáng)員工績效，提高招生的成效。通過實(shí)踐和總結(jié)，我們可以形成有效的招生運(yùn)營體系，推動教育事業(yè)的發(fā)展。

年終工作計(jì)劃 篇2

年終維穩(wěn)工作計(jì)劃

一、引言

隨著社會的不斷發(fā)展，維穩(wěn)工作成為了各國政府和社會組織的重要任務(wù)之一。年終維穩(wěn)工作計(jì)劃的制定，能夠?yàn)檎蜕鐣M織提供指導(dǎo)，確保社會大局的穩(wěn)定，維護(hù)社會的和諧與安寧。本文將根據(jù)最新的信息，詳細(xì)闡述年終維穩(wěn)工作計(jì)劃的內(nèi)容，以期提供有條理且詳實(shí)的工作方案。

二、社會治安維穩(wěn)

1. 提高維穩(wěn)工作效率

通過加強(qiáng)警力調(diào)配，提高警務(wù)工作的科技手段和現(xiàn)代化水平，提升反恐、打擊犯罪和維護(hù)社會治安的效能。加強(qiáng)執(zhí)法力量的培訓(xùn)和裝備更新，提高反應(yīng)速度和處理效率。

2. 收集社會安全情報

加強(qiáng)對社會安全情報的收集、分析和研判，及時掌握社會矛盾和突出問題的動態(tài)，做好預(yù)警和處置工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘潛在的安全風(fēng)險，加強(qiáng)對恐怖主義、極端主義和暴力犯罪等問題的預(yù)防和打擊。

3. 加強(qiáng)公共安全設(shè)施建設(shè)

重點(diǎn)加強(qiáng)社會治安防控體系的建設(shè)，完善視頻監(jiān)控、報警設(shè)備和防護(hù)設(shè)施，提升城市管理和突發(fā)事件應(yīng)急處理的能力。加強(qiáng)重要公共場所的安保措施，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、民生維穩(wěn)

1. 加強(qiáng)勞動就業(yè)維穩(wěn)

通過擴(kuò)大就業(yè)崗位，提高就業(yè)質(zhì)量和待遇，穩(wěn)定社會就業(yè)局面。加強(qiáng)對就業(yè)市場的監(jiān)測，完善職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)，提供更多的求職信息和職業(yè)指導(dǎo)。

2. 健全社會保障體系

完善社會保障政策，確?；旧顧?quán)益的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)療保障體系建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量。加強(qiáng)養(yǎng)老保障和失業(yè)保險等方面的工作，提升社會保障制度的公平性和可持續(xù)性。

3. 推動教育公平

著力解決教育資源不平衡問題，加大對農(nóng)村和貧困地區(qū)教育的支持力度，提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。加強(qiáng)對教育機(jī)構(gòu)和教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量，推動教育公平發(fā)展。

四、宗教和民族維穩(wěn)

1. 增強(qiáng)宗教和民族工作的針對性

加強(qiáng)對宗教極端思想和分裂勢力的打擊和防范，促進(jìn)各宗教團(tuán)體的和諧共處，維護(hù)宗教領(lǐng)域的穩(wěn)定。加強(qiáng)對宗教場所和宗教活動的監(jiān)管，嚴(yán)禁利用宗教名義進(jìn)行違法活動。

2. 維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和諧

加強(qiáng)民族交流和交往，促進(jìn)各民族間的交流與融合，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和諧。加強(qiáng)對民族地區(qū)的扶貧和發(fā)展支持，提高民族地區(qū)人民的獲得感和幸福感。

五、網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)

1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和風(fēng)險評估，確保網(wǎng)絡(luò)安全的可控性和穩(wěn)定性。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)體系，加大對網(wǎng)絡(luò)犯罪和違法行為的打擊力度。

2. 加強(qiáng)輿論導(dǎo)向和信息管理

加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測和引導(dǎo)，積極傳播正能量，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。加大對網(wǎng)絡(luò)低俗和有害信息的清理力度，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和傳播行為。

六、外部環(huán)境維穩(wěn)

1. 加強(qiáng)國際合作與交流

加強(qiáng)與國際社會的交流與合作，增進(jìn)相互理解，推動共同發(fā)展。加強(qiáng)反恐、打擊跨國犯罪和應(yīng)對自然災(zāi)害等方面的合作，提升應(yīng)對外部挑戰(zhàn)的能力。

2. 維護(hù)國際形象和輿論環(huán)境

加強(qiáng)外交和國際傳播工作，提升國家形象和知名度。加強(qiáng)國際輿論的引導(dǎo)，傳播真實(shí)的國家形象和政策主張，打造良好的國際輿論環(huán)境。

七、總結(jié)

年終維穩(wěn)工作計(jì)劃是保障社會穩(wěn)定和人民安寧的重要手段。通過提高維穩(wěn)工作效率，加強(qiáng)公共安全設(shè)施建設(shè)，健全社會保障體系，推動教育公平，增強(qiáng)宗教和民族維穩(wěn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)，加強(qiáng)國際合作與交流，維護(hù)國際形象和輿論環(huán)境，我們能夠?yàn)樯鐣姆€(wěn)定和發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。只有通過持續(xù)不斷的努力，才能確保社會的和諧與安寧。

年終工作計(jì)劃 篇3

民營醫(yī)院年終工作計(jì)劃

隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，民營醫(yī)院在我國醫(yī)療服務(wù)體系中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了更好地滿足患者的需求，提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，每個民營醫(yī)院都需要制定年終工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)介紹一家民營醫(yī)院的年終工作計(jì)劃。

首先，這家民營醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新與提升。醫(yī)療技術(shù)的更新是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素，因此，民營醫(yī)院計(jì)劃購買先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，并加強(qiáng)醫(yī)生和護(hù)士的培訓(xùn)，以提高他們的專業(yè)水平和技術(shù)能力。另外，還計(jì)劃引入外國先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和治療方法，提供更多世界一流的醫(yī)療服務(wù)。

其次，這家民營醫(yī)院將加大科研力度，提升醫(yī)院綜合實(shí)力。為了不斷推動醫(yī)療科學(xué)的發(fā)展，醫(yī)院將建立科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，并加大科研資金的投入。通過開展臨床研究和新藥研發(fā)，醫(yī)院將積極推動醫(yī)學(xué)進(jìn)步。此外，醫(yī)院還將加強(qiáng)與高校和研究機(jī)構(gòu)的合作，共同開展科研項(xiàng)目，提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。

第三，這家民營醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高患者滿意度。作為服務(wù)行業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重心是患者服務(wù)。為了更好地滿足患者的需求，醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高醫(yī)生的溝通能力和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院將建立24小時的患者熱線，方便患者隨時咨詢和反映問題。此外，醫(yī)院還將高度重視患者對醫(yī)療服務(wù)的評價，及時改進(jìn)不足之處。

第四，這家民營醫(yī)院將加強(qiáng)與社區(qū)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。醫(yī)療資源的互聯(lián)互通是提高醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵。醫(yī)院將與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共享醫(yī)療資源，提高資源利用效率。同時，醫(yī)院還將開展公益活動，為社區(qū)居民提供免費(fèi)的健康咨詢和體檢服務(wù)，回饋社會。

最后，這家民營醫(yī)院將注重品牌建設(shè)和市場開拓。品牌是企業(yè)的形象和競爭力的重要體現(xiàn)。醫(yī)院將加大品牌宣傳和推廣力度，提高知名度和影響力。同時，醫(yī)院還將加強(qiáng)市場開拓，爭取更多的合作機(jī)會和項(xiàng)目，擴(kuò)大醫(yī)院的經(jīng)營規(guī)模。

總結(jié)起來，這家民營醫(yī)院的年終工作計(jì)劃主要包括加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新與提升、加大科研力度、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、加強(qiáng)與社區(qū)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作以及注重品牌建設(shè)和市場開拓。通過這些舉措，醫(yī)院將進(jìn)一步提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

年終工作計(jì)劃 篇4

20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束，總結(jié)這一年有成長也有不足，而且在這一年之中，我對自己的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高，所以在完成的準(zhǔn)確度上也有了保障，那么針對20xx年存在的問題，在20xx年中進(jìn)行進(jìn)一步的完善，現(xiàn)在對新的一年做初步的個人計(jì)劃。

一、20xx年總體總結(jié)

在20xx年中我主要完成了上級交給的任務(wù)，具體內(nèi)容有：報表的審核、數(shù)據(jù)的整理、人員調(diào)動的安排，在每一項(xiàng)的工作中都做好詳細(xì)的記錄，并對每一階段的工作進(jìn)行定時的總結(jié)，對于不同階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的反思，并且認(rèn)真分析其原因，努力做到在下一次的工作中不會出現(xiàn)類似的問題。

二、20xx年初步計(jì)劃

在新一年度的工作計(jì)劃上主要從個人的思想、工作態(tài)度、和任務(wù)的完成三個方面來入手，爭取在新一年的工作中，全方位的提高自己。

(一)個人思想

在新一年中，要更加明確自己的工作職責(zé)，時刻關(guān)注公司的相關(guān)動態(tài)，以“顧客至上”為工作準(zhǔn)則，真正踐行“服務(wù)思想”，而不是簡單地作為一句口號，所以這也就要求自己不斷的強(qiáng)化自身的思想認(rèn)知，用心去對待工作。因此計(jì)劃每周做一次自己的思想總結(jié)，主要針對這一周的事情進(jìn)行簡短的自我反思。

(二)工作態(tài)度

職場人的工作態(tài)度是始終需要重視的話題。這也是我不斷反省自己的，在過去的一年里，個人的工作態(tài)度并未存在較大的問題，但是在新一年的工作中我也不會放松警惕，因?yàn)楣ぷ鞫紩嬖谝粋€“倦怠期”，而恰恰就是在這段時間里，自己的工作態(tài)度最容易出現(xiàn)問題，所以計(jì)劃每周的周五進(jìn)行一次工作狀態(tài)的分析，如果出現(xiàn)懈怠的情況就要及時的采取措施，具體的方案根據(jù)當(dāng)時的情況進(jìn)行制定。

(三)任務(wù)的完成

在20xx年中，工作內(nèi)容基本沒有變化，而為了更有效率的完成，計(jì)劃適應(yīng)的改變工作方式，那么具體適應(yīng)時間設(shè)置為三天，如果三天后發(fā)現(xiàn)工作完成效果并不理想，就做出進(jìn)一步的調(diào)整，同時對于此階段出現(xiàn)的情況進(jìn)行詳細(xì)的分析記錄，方便日后對這一部分的總結(jié)。

每一份工作計(jì)劃的制定，都是對自己的一次規(guī)范，為了將工作變得更加的有調(diào)理，同時體現(xiàn)工作的意義，就必須提醒自己認(rèn)真完成所制定的計(jì)劃，絕不以敷衍的態(tài)度對待。那么本次的計(jì)劃也會根據(jù)20xx年的具體工作進(jìn)行變化，希望在這一年中能夠取得新的成就。

20xx員工年度工作計(jì)劃

為充分發(fā)揮專業(yè)輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)中的作用，穩(wěn)步推進(jìn)開放教育的繼續(xù)前進(jìn)，按照上級電大和分校對學(xué)員的管理精神，以及學(xué)員學(xué)習(xí)的要求，將本學(xué)期工作安排如下：

一、9月份，根據(jù)電大遠(yuǎn)程開放教育的精神和分校開學(xué)工作的安排，督促秋學(xué)員交費(fèi)，組織學(xué)員學(xué)領(lǐng)教材、課表、作業(yè)、小組活動記錄等學(xué)習(xí)材料，并組織學(xué)員上網(wǎng)查詢上次考試成績，成績有問題的上報分校教務(wù)處，并上報學(xué)員學(xué)藉異動情況。9月下旬迎接新學(xué)員，對新學(xué)員進(jìn)行入學(xué)教育，對新學(xué)員進(jìn)行小組劃分，選班干部和小組長，并給所有班級學(xué)員開班會，布置本學(xué)期工作，強(qiáng)調(diào)本學(xué)期的注意事項(xiàng)（如到課率、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)方法等）。同時要完成輔導(dǎo)員主頁和班級主頁的創(chuàng)建和完善。

二、10月份，組織新學(xué)員進(jìn)行實(shí)名注冊和培訓(xùn)學(xué)員瀏覽輔導(dǎo)員主頁以及和輔導(dǎo)員交流，報本學(xué)期課程注冊、正表科目和提前報考科及補(bǔ)考科目，組織安排學(xué)生制訂個人學(xué)習(xí)計(jì)劃，協(xié)助專業(yè)責(zé)任教師對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)，新學(xué)員進(jìn)行入學(xué)指南考試，收集優(yōu)秀學(xué)員和班干部的相關(guān)資料，上報學(xué)員學(xué)藉異動情況。

三、11月份組織學(xué)員參加期中考試，登記期中考試成績。抽查學(xué)員學(xué)習(xí)和任課教師上課情況，參加聽課活動，召開學(xué)員座談會。組織03秋本科班學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)修補(bǔ)考和收集學(xué)員社會調(diào)查。

四、12月督促任課教師收批作業(yè)、小組長交小組活動記錄等，匯總學(xué)員作業(yè)成績、期中考試成績、實(shí)驗(yàn)成績、小組活動及網(wǎng)上學(xué)習(xí)等成績，給學(xué)員上報形成性考核成績，并為學(xué)員做好期末復(fù)習(xí)指點(diǎn)迷津。月末發(fā)考試條和新學(xué)員的準(zhǔn)考證，開班會強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律，為學(xué)員完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

五、元月份，做好期末考試工作，完成輔導(dǎo)工作總結(jié)并制定下學(xué)期輔導(dǎo)員工作計(jì)劃，通知學(xué)員開學(xué)時間和下學(xué)期需交費(fèi)班級。

六、其他事宜。根據(jù)上級電大和分校的工作安排，處理本學(xué)期沒有預(yù)定的工作事項(xiàng)。

年終工作計(jì)劃 篇5

一、本年度工作總結(jié)

我11年剛過完春節(jié)就來一家網(wǎng)絡(luò)公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括人才網(wǎng)、啦網(wǎng)論壇、企業(yè)建站等的私營單位。它名字叫眾為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司，雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全市同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。

因?yàn)閯偛艑W(xué)校出來什么都不懂，為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在商務(wù)部實(shí)習(xí)，同事，經(jīng)理和總監(jiān)都是年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。

實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)人才網(wǎng)、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能。

一部電話一臺電腦，看起來很簡單，主要的工作是通過電話和客戶交談，從而達(dá)成交易，剛開始的一個月里每天至少要打100多電話，剛開始的時候經(jīng)常都是沒有表達(dá)好，老是說錯話，而且都很緊張，膽子比較小吧，從而我們的吳總監(jiān)看到我的所在的問題，實(shí)施的對癥下藥，就是每天要求我們回家的時候?qū)χR子讀順口溜，或者和我的同事秋東一起對話，還有每天早上上班的時候，給我們半個小時的時間讓我們唱歌了或者是玩一些小游戲了，從而我這邊就不會老是表達(dá)錯誤了，大概是我是新手吧，個人的業(yè)績都如此不濟(jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。

因此在以后的學(xué)習(xí)中，我加倍用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z，就更沒有什么說話技巧和口才了。

就在今年的五月份我們商務(wù)部本地市場，就搬到運(yùn)營部來，這時候我們這邊的總監(jiān)是稍微有點(diǎn)胖的而且充滿精力的和善人。這時候我們這邊就多加了一個業(yè)務(wù)范圍，就是小區(qū)廣告牌。從而我們這些所謂的“業(yè)務(wù)員”就要出去跑業(yè)務(wù)了，以前都是通過電話來談業(yè)務(wù)的。現(xiàn)在我們要面對就是“跑業(yè)務(wù)”，但對我來說，是屬于一種新的挑戰(zhàn)。那時候我對跑業(yè)務(wù)這塊都不是很理解。但是我們新的總監(jiān)周總是這樣對我們解釋的：通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。而我第一次出去跑業(yè)務(wù)的時候，開始正式交談，因?yàn)橐郧岸际峭ㄟ^電話來談業(yè)務(wù)的，突然間要去面對客戶，對我來說是很緊張的，那時候的話語表達(dá)不是很通順、清楚、扼要，沒用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，經(jīng)理和總監(jiān)問我出去的情況，我無地自容，但是心里面發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整2個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一單。這第一單就成為我信心的動力。

短短的'4個月的時間，留給我的是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的17周119天多天里卻也留下我終身難忘的記憶，在這里我跌倒過的地方，跌倒又爬了起來，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可。

雖然我跑成的單子不多，而且都沒給公司帶來盈利，但是我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，也知道要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團(tuán)隊(duì)的重要，也知道了一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。

更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓x”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。

二、未來一年的工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。這是我出來工作1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

（一）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度的時候,以人才網(wǎng)的業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加招聘會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度,廣告牌進(jìn)入全國開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)。在此期間,至少促成兩單代理。做廣告牌進(jìn)入全國開拓開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)或者剛開業(yè)的商家的客戶,做一次有針對性的開發(fā),以本地廣告為主，如洗手間廣告、小區(qū)廣告牌、人才網(wǎng)廣告、啦網(wǎng)廣告和線下活動這塊為主。在開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要以本地廣告和維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)為主。首先,在開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

（二）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望同事們和經(jīng)理給與我支持。

（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

年終工作計(jì)劃 篇6

項(xiàng)目監(jiān)理年終工作計(jì)劃

1. 回顧項(xiàng)目進(jìn)展與目標(biāo)：首先，年終工作計(jì)劃應(yīng)包括對整個項(xiàng)目的回顧，包括目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、進(jìn)展是否按計(jì)劃進(jìn)行以及面臨的問題和挑戰(zhàn)。

2. 項(xiàng)目總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在回顧項(xiàng)目進(jìn)展的基礎(chǔ)上，需要總結(jié)項(xiàng)目的成功之處以及取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這將有助于以后類似項(xiàng)目的順利進(jìn)行，并幫助改進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理的方法和策略。

3. 制定新的目標(biāo)和計(jì)劃：基于項(xiàng)目回顧和總結(jié)，需要制定新的目標(biāo)和計(jì)劃。這些目標(biāo)應(yīng)該是可量化和可衡量的，并且需要明確的時間表。同時，還要考慮到之前遇到的問題和挑戰(zhàn)，制定相關(guān)的風(fēng)險管理策略。

4. 項(xiàng)目管理流程優(yōu)化：年底是一個理想的時機(jī)來優(yōu)化項(xiàng)目管理流程。如果發(fā)現(xiàn)了不足或潛在的改進(jìn)空間，可以在新的年度計(jì)劃中進(jìn)行優(yōu)化。這可能涉及到提供培訓(xùn)以提高團(tuán)隊(duì)的技能、優(yōu)化溝通流程、改進(jìn)文件管理和歸檔等。

5. 與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)：項(xiàng)目監(jiān)理的成功與相關(guān)方的交流和協(xié)調(diào)密切相關(guān)。因此，年終工作計(jì)劃應(yīng)包括與項(xiàng)目相關(guān)方的溝通計(jì)劃，包括與業(yè)主、承包商和其他利益相關(guān)者的溝通活動。這將有助于建立良好的工作關(guān)系，并確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

6. 資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：年終工作計(jì)劃還應(yīng)該考慮資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這包括評估現(xiàn)有資源的利用情況，確定潛在的缺口并制定糾正措施。此外，還應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。

7. 控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量：項(xiàng)目監(jiān)理的關(guān)鍵任務(wù)之一是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，年終工作計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量控制的策略和措施。這可能包括定期的進(jìn)度檢查、質(zhì)量檢查和驗(yàn)收測試，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。

8. 風(fēng)險管理和問題解決：項(xiàng)目監(jiān)理也需要處理風(fēng)險和問題。年終工作計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險管理的策略和方法，包括風(fēng)險評估、風(fēng)險識別和風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃。此外，還應(yīng)制定解決項(xiàng)目問題的方法和步驟。

9. 信息和文檔管理：項(xiàng)目監(jiān)理需要有效的信息和文檔管理。因此，年終工作計(jì)劃應(yīng)包括信息和文檔管理的策略和措施。這可能包括制定文檔存儲和歸檔規(guī)定、確保信息的準(zhǔn)確性和及時性以及提供必要的培訓(xùn)和支持。

10. 自我提升與繼續(xù)學(xué)習(xí)：最后，年終工作計(jì)劃還應(yīng)包括個人自我提升和繼續(xù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃。項(xiàng)目監(jiān)理是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，因此，監(jiān)理人員需要不斷提升自己的知識和技能，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和要求。

總結(jié)：

年終工作計(jì)劃是項(xiàng)目監(jiān)理的重要組成部分，可以幫助監(jiān)理人員回顧過去的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、制定新的目標(biāo)和計(jì)劃以及改進(jìn)工作方法和策略。一個詳細(xì)且有條理的年終工作計(jì)劃可以提高工作效率和項(xiàng)目成功的可能性。同時，還需要加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)、有效管理資源和團(tuán)隊(duì)、控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量、風(fēng)險管理和問題解決以及信息和文檔管理等方面的能力。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升也是監(jiān)理人員必不可少的任務(wù)。通過制定一個全面的年終工作計(jì)劃，監(jiān)理人員能夠在新的一年中更好地應(yīng)對項(xiàng)目監(jiān)理的挑戰(zhàn)，并取得更好的成果。

年終工作計(jì)劃 篇7

平安創(chuàng)建年終工作計(jì)劃

近年來，安全問題發(fā)生頻繁，各種危機(jī)、災(zāi)難隨時可能發(fā)生。平安創(chuàng)建工作的重要性不言而喻。為確保各地平安創(chuàng)建工作取得實(shí)效，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們制定了年終工作計(jì)劃。

一、明確目標(biāo)

在平安創(chuàng)建工作中，我們要明確目標(biāo)。我們的目標(biāo)是：在全區(qū)范圍內(nèi)全面落實(shí)平安創(chuàng)建爭取開創(chuàng)全市平安創(chuàng)建工作新局面。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們要開展到位、推進(jìn)到底。

二、加強(qiáng)宣傳

宣傳是推進(jìn)平安創(chuàng)建工作的重要途徑。我們要從多個渠道宣傳平安創(chuàng)建的重要性。我們要開展趣味性動漫主題活動，舉辦平安創(chuàng)建主題宣傳展覽，開展專家普及科普活動。

三、強(qiáng)化管理

平安創(chuàng)建工作必須嚴(yán)格管理。要求各部門完善制度、健全機(jī)制，嚴(yán)格制定平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和配套程序;開展安全風(fēng)險評估及防控專項(xiàng)檢查;在校園、商場、社區(qū)等場所增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭，強(qiáng)化安全管理。

四、強(qiáng)化培訓(xùn)

大力開展培訓(xùn)工作是平安創(chuàng)建工作的重要方面。我們要利用好平臺和資源，開展全員安全教育、職業(yè)健康教育、應(yīng)急避險教育、法律法規(guī)培訓(xùn)等，提高廣大干部職工的安全意識和應(yīng)急處置能力。

五、加強(qiáng)合作

平安創(chuàng)建工作達(dá)到實(shí)效，需要廣泛的社會支持。我們要深化平安創(chuàng)建與各行各業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)同心協(xié)力的良好局面。同時，我們要組織群眾、志愿者積極參與平安創(chuàng)建，發(fā)動群眾監(jiān)督安全生產(chǎn)和消防安全。

六、嚴(yán)肅問責(zé)

為了確保全區(qū)范圍內(nèi)平安創(chuàng)建工作不斷深入、不斷發(fā)展，對于存在一些安全責(zé)任人亂作為、任我行事的現(xiàn)象，我們要嚴(yán)懲不貸，以示警戒，樹立平安創(chuàng)建工作的嚴(yán)峻性和權(quán)威性。

七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

平安創(chuàng)建工作是動態(tài)化、持續(xù)化、常態(tài)化的工作，我們要把總結(jié)經(jīng)驗(yàn)擺在日常工作的重要位置，做到有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地總結(jié)工作，并及時調(diào)整方向，使平安創(chuàng)建工作不斷開創(chuàng)新的局面。

結(jié)語

面對安全工作形勢的變化和發(fā)展的新需求，我們要認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意見，嚴(yán)格制定工作計(jì)劃，全力以赴推動平安創(chuàng)建工作不斷發(fā)展，為社會和諧和發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作計(jì)劃 篇8

各科室（單位）：

根據(jù)龍巖市國土資源局《20xx年“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管工作方案》（龍國土資〔20xx〕130號）及《龍巖市國土資源局20xx年度隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單》，特制定本工作計(jì)劃，請相關(guān)科室（單位）根據(jù)本計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施。

一、采礦權(quán)人開采公示信息核查

（一）抽查內(nèi)容

對抽查的礦山開展實(shí)地核查，全面核查礦權(quán)人公示信息情況。

（二）抽查方式

抽查范圍為已進(jìn)行年度項(xiàng)目公示的龍巖市市級發(fā)證采礦權(quán)。通過“礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示系統(tǒng)”隨機(jī)搖號確定抽查對象，抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名庫錄隨機(jī)選派執(zhí)法人員，執(zhí)法人員不少于2人。對抽查的礦山對照《礦產(chǎn)資源開采年度信息表》內(nèi)容開展實(shí)地核查，全面核查采礦權(quán)人信息公示情況。

（三）抽查時間

20xx年9月底前全面完成。

（四）結(jié)果公示

隨機(jī)抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)“一抽查一通報”，在結(jié)果形成7個工作日內(nèi)通過本局網(wǎng)站公開。并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）、“信用龍巖”、礦業(yè)權(quán)勘查開采系統(tǒng)予以公示。

二、勘查項(xiàng)目公示信息核查

（一）抽查內(nèi)容

對勘查項(xiàng)目開展實(shí)地核查，全面核查探權(quán)人公示信息情況。

（二）抽查方式

通過“礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示系統(tǒng)”隨機(jī)搖號確定抽查對象，抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名庫錄隨機(jī)選派執(zhí)法人員，執(zhí)法人員不少于2人。對抽查的勘查項(xiàng)目（探礦權(quán)人）對照《礦產(chǎn)資源勘查年度信息表》內(nèi)容開展實(shí)地核查，全面核查探礦權(quán)人信息公示情況。

（三）抽查時間

20xx年9月底前全面完成。

（四）結(jié)果公示

隨機(jī)抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)“一抽查一通報”，在結(jié)果形成7個工作日內(nèi)通過本局網(wǎng)站公開。并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）、“信用龍巖”、礦業(yè)權(quán)勘查開采系統(tǒng)予以公示。

三、測繪資質(zhì)巡查

（一）抽查內(nèi)容

1.測繪資質(zhì)管理信息系統(tǒng)載錄信息與資質(zhì)單位實(shí)際的一致性情況；

2.測繪單位承攬測繪項(xiàng)目與測繪資質(zhì)等級、業(yè)務(wù)范圍一致性的情況；

3.測繪地理信息項(xiàng)目合同履行、項(xiàng)目實(shí)施、成果質(zhì)量及市場信用等情況;

4.測繪地理信息質(zhì)量管理體系、測繪成果檔案和保密管理制度執(zhí)行情況;

5.遵守測繪法律法規(guī)的情況。

（二）抽查方式

巡查范圍為龍巖市丙、丁級測繪資質(zhì)單位。采取搖號方式確定抽查對象，選派執(zhí)法人員。執(zhí)法人員不少于2人，抽查對象比例不低于20%，確保五年覆蓋一次。

（三）抽查時間

20xx年10月底前完成。

四、國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同檢查

（一）抽查內(nèi)容

1.出讓金繳納情況；

2.土地供后開發(fā)利用情況；

3.閑置土地處置情況。

（二）抽查方式

通過土地出讓管理系統(tǒng)隨機(jī)抽取，確定抽查對象，抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名錄庫存隨機(jī)選派執(zhí)法人員，采取書面檢查、實(shí)地核查方式。

（三）抽查時間

20xx年5月底前完成。

年終工作計(jì)劃 篇9

今年以來，商河縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，始終以改善和保障民生為目標(biāo)，以第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為抓手，公立醫(yī)院改革、醫(yī)療服務(wù)整體水平、公共衛(wèi)生服務(wù)能力等各項(xiàng)工作統(tǒng)籌謀劃、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破，均取得顯著成效?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、基本情況

商河縣現(xiàn)有縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站5個，村衛(wèi)生室337所;衛(wèi)生從業(yè)人員1520人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員1390人。鄉(xiāng)村醫(yī)生918人。截至9月底，20xx年全縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療52.1萬人次，出院人數(shù)3.6萬人，業(yè)務(wù)總收入2.7億元。

二、20xx年主要工作

(一)以藥品零差率為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。

作為全國第二批縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)縣，在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，10月1日，我縣正式啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作，運(yùn)行一個月來，我局高度重視、精心組織、周密部署，抓實(shí)抓緊抓細(xì)這項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化政府主導(dǎo)，落實(shí)保障責(zé)任。成立了由縣長任組長，常務(wù)副縣長和分管副縣長任副組長，縣發(fā)改、財(cái)政、衛(wèi)生、物價等11個部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣級公立醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)綜合改革工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施。制定印發(fā)了《商河縣縣級公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案》，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任措施，保證了綜合改革工作的順利實(shí)施。二是取消藥品加成，合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，對醫(yī)療服務(wù)價格進(jìn)行了合理調(diào)整，調(diào)整價格總量按照20xx年度藥品價差的64%，調(diào)整門診診療費(fèi)、住院診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)費(fèi)、床位費(fèi)、靜脈輸液費(fèi)等七項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價格，調(diào)整后增加的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，確保改革后群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)不增加。三是改革運(yùn)行機(jī)制，完善醫(yī)院管理。積極推進(jìn)縣級公立醫(yī)院去行政化，自9月份起，兩所醫(yī)院院長不再兼任縣衛(wèi)生局行政職務(wù)。加強(qiáng)縣級醫(yī)院信息化建設(shè)。兩所縣級醫(yī)院均建立了以信息共享、系統(tǒng)集成、科學(xué)管理理念為引導(dǎo)的信息化管理系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)就醫(yī)一卡通。積極開展臨床路徑試點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，先后開展了髕骨骨折、腦梗死等46個病種的臨床路徑管理試點(diǎn)工作，規(guī)范了診療護(hù)理流程，降低了醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。

(二)以能力建設(shè)為重點(diǎn) 全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。

1.三級衛(wèi)生服務(wù)體系基本完善。在全面完成337所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，以全縣新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作為契機(jī)，積極開展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)工作，在鄭路和玉皇廟鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2所。同時，我局緊緊抓住上級政策機(jī)遇，積極爭取衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，認(rèn)真推進(jìn)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保樓項(xiàng)目建設(shè)，目前，韓廟、孫集、殷巷已竣工驗(yàn)收，白橋正在施工。在防保樓建設(shè)項(xiàng)目基礎(chǔ)初上，積極推進(jìn)預(yù)防接種數(shù)字化門診建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化門診建成率達(dá)到100%。當(dāng)前，以縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐，以村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為網(wǎng)底的三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本完善，“小病不出村、一般病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大病不出縣”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)格局已經(jīng)初步形成。

2.注重人才引進(jìn)培養(yǎng)，提高干部職工素質(zhì)。一是立足當(dāng)前抓引進(jìn)。從7月份起，在縣紀(jì)委和人事部門的監(jiān)督配合下，按照公開、公正、透明、優(yōu)中選優(yōu)的的原則，通過筆試和面試程序，招聘亟需的專業(yè)技術(shù)人員22名，充實(shí)到縣醫(yī)院、中醫(yī)院。二是立足長遠(yuǎn)抓培養(yǎng)。大力開展高層次、創(chuàng)新型、復(fù)合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才培養(yǎng)與優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生單位有計(jì)劃和針對性地選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);全面落實(shí)市拔尖人才專業(yè)支持計(jì)劃，主動與上級主管部門聯(lián)系對接，協(xié)調(diào)落實(shí)幫扶措施，今年以來已落實(shí)專家組到我縣業(yè)務(wù)指導(dǎo)1次，根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排，將于11月中旬分兩次組織專家組集中來我縣開展幫扶工作，針對臨床常見病及多發(fā)病的診療技巧開展專題講座和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。三是繼續(xù)強(qiáng)化城鄉(xiāng)對口支援工作。開展第四批衛(wèi)生支農(nóng)工作，從縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔中級職稱以上專業(yè)技術(shù)人員組成衛(wèi)生支農(nóng)團(tuán)隊(duì)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對口幫扶，幫助衛(wèi)生院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、科室建設(shè)、人才培養(yǎng)等工作，提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平;開展第五批師徒帶教工作，從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選拔骨干力量到縣直醫(yī)院跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)，通過導(dǎo)師的言傳身教，“帶人、帶德、帶才、帶研”，提高學(xué)員專業(yè)技術(shù)水平;繼續(xù)開展“三基”理論培訓(xùn)、鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，累計(jì)組織集中培訓(xùn)60余次，培訓(xùn)職工3000余人次，有效提高了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

3.深入實(shí)施市縣醫(yī)院承辦幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。借助市委市政府“5.22”會議東風(fēng)，積極爭取幫扶政策，由市中心醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等9家市直和我縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院對口承辦幫扶12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，實(shí)施以來，上級醫(yī)院通過幫扶設(shè)備設(shè)施、下派醫(yī)學(xué)專家、培訓(xùn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干等多種形式，扶持帶動衛(wèi)生院快速發(fā)展。今年截至目前，上級專家累計(jì)坐診指導(dǎo)462人次，人才培養(yǎng)96人次，市二院專家指導(dǎo)張坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院完成眼科手術(shù)105臺;幫扶螺旋CT、手術(shù)無影燈等設(shè)施設(shè)備12臺(件)。

(三)以基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，公共衛(wèi)生服務(wù)能力逐步增強(qiáng)。

堅(jiān)持將公共衛(wèi)生作為提高群眾健康水平的基礎(chǔ)性工作，抓緊抓好。一是以實(shí)施6項(xiàng)重大和11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施預(yù)防接種、婦幼保健、慢病防控、健康教育等服務(wù)項(xiàng)目，截至目前，擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃7類基礎(chǔ)疫苗接種率均達(dá)98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬份，建檔率90.4%;全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理率分別達(dá)到95.63%、94.37%;高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規(guī)范管理率均達(dá)100%。二是加強(qiáng)重大傳染病防控工作。建立健全傳染病綜合防控體系，完善傳染病預(yù)測預(yù)警、疫情報告、應(yīng)急處置機(jī)制，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急演練，積極應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，全縣無重大傳染病暴發(fā)流行。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。充實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍，在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐監(jiān)督協(xié)管員，健全衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。以醫(yī)政監(jiān)督、公共場所和生活飲用水監(jiān)督為重點(diǎn)，深入開展專項(xiàng)整治行動，累計(jì)出動監(jiān)督執(zhí)法人員2110人次，非法行醫(yī)舉報查處率、公共場所及生活飲用水監(jiān)督覆蓋率均達(dá)100%，有效保障了群眾公共衛(wèi)生安全。

(四)以單項(xiàng)工作示范帶動為載體，全面落實(shí)衛(wèi)生惠民政策。

一是積極開展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)、鄉(xiāng)村健康管理團(tuán)隊(duì)及鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)等工作，促進(jìn)群眾看病就醫(yī)下沉基層。截至目前，共建立健康管理團(tuán)隊(duì)118個，累計(jì)簽約服務(wù)群眾39萬人，重點(diǎn)人群簽約率在60%以上。二是鞏固完善基本藥物制度。在許商、韓廟兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)實(shí)施了基本藥物集中配送到村衛(wèi)生室的管理模式。今年初，為滿足基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需求，建立配送服務(wù)淘汰機(jī)制，定期對各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合評價。同時，建立了高價藥品使用排名制度。每月對全縣各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上月基本藥物采購情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合分析，并形成工作簡報在系統(tǒng)內(nèi)通報。三是開展兒童牙齒窩溝封閉項(xiàng)目。20xx年濟(jì)南市政府將適齡兒童免費(fèi)牙齒窩溝封閉防齲項(xiàng)目列為15件為民辦實(shí)事內(nèi)容之一，并納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，在全市實(shí)施。我縣高度重視兒童免費(fèi)牙齒窩溝封閉防齲項(xiàng)目，將其作為一項(xiàng)衛(wèi)生惠民重點(diǎn)工作來抓，成立了由縣衛(wèi)生局局長任組長、衛(wèi)生局、教體局等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了項(xiàng)目管理工作方案，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作任務(wù)。全縣共有小學(xué)75所，適齡兒童6250名。截至目前，累計(jì)檢查適齡兒童3456人，符合封閉人數(shù)3073人，累計(jì)封閉人數(shù)1703人。

(五)統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作

1.深入扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動以來，我局緊扣“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，以抓好民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)建、開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)活動、整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動為主要載體，堅(jiān)持著力解決群眾所想、所急、所盼、所需的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推動衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動深入開展。一是創(chuàng)新開展了衛(wèi)生民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，并被納入全縣15項(xiàng)專項(xiàng)行動之一。工作開展以來，共收到群眾反映的意見建議797條，當(dāng)場回復(fù)解決791條，取得了較好地效果，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，今年群眾通過“12345”市民服務(wù)熱線反映醫(yī)療衛(wèi)生問題的件數(shù)較去年同期下降了28%。二是深入開展“整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)”專項(xiàng)行動，截至目前，共監(jiān)督戶次51次，出動執(zhí)法人員310人次，執(zhí)法車輛130次，移交公安機(jī)關(guān)2起，取締無證行醫(yī)場所7家，查處群眾投訴舉報案件10起，進(jìn)一步遏制了非法行醫(yī)活動的勢頭，凈化了我縣醫(yī)療服務(wù)市場。

2.深化作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)突出問題專項(xiàng)整治。著重加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”工作，及時糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之風(fēng)，強(qiáng)化醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)賄賂治理，對醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂行為零容忍。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，對醫(yī)務(wù)人員亂檢查、大處方、收受紅包回扣等行為，依法嚴(yán)肅處理。自今年6月1日起，我縣在縣級醫(yī)院開展醫(yī)療門診“三增一禁”(全年增設(shè)無節(jié)假日門診、增設(shè)錯時門診、增設(shè)夏季夜間門診，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號)便民正風(fēng)行動。截至目前，兩所縣級醫(yī)院增設(shè)的三類門診累計(jì)出診醫(yī)務(wù)人員1840人次，接診病人19130人次。同時，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層開展“體民情，察民意，送健康”活動，共開展活動12次，提供健康咨詢和查體890余人次，免費(fèi)提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價值20萬余元。

3.實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合基金安全和平穩(wěn)過渡。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，配合人社部門完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的整合工作，將新農(nóng)合人員、資金等經(jīng)嚴(yán)格審計(jì)整體移交到縣人社局。整合過程中，廣大醫(yī)護(hù)人員和各級新農(nóng)合工作人員一如既往的做好了新農(nóng)合基金監(jiān)管，保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊(duì)伍思想不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷，確保新農(nóng)合基金使用安全、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行規(guī)范、群眾就醫(yī)報銷不受影響，圓滿實(shí)現(xiàn)了管理職能的順利交接。

三、存在的主要問題

(一)規(guī)范化、科學(xué)化管理水平不太高。一是管理理念落后。部分單位沒有擺正加快發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，管理方式陳舊、粗放、單一，簡單的把發(fā)展和業(yè)務(wù)收入等同起來，缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念支持。二是管理不規(guī)范。突出的表現(xiàn)為一方面，制度缺失，無章可循，存在隨意性;另一方面，核心管理制度落實(shí)不好。在醫(yī)療文書書寫、病例討論、醫(yī)療質(zhì)量控制等方面存在諸多問題。三是績效考核方式、標(biāo)準(zhǔn)老舊，缺乏時代要求。簡單地把職工的貢獻(xiàn)和給單位創(chuàng)收掛鉤，過分依賴獎金效應(yīng)刺激業(yè)務(wù)增長，有意無意間容忍和助長了個別醫(yī)生“開大方”、“亂檢查”的不良行為。

(二)人才匱乏矛盾依然突出。一是專業(yè)人才總量不足。我縣目前萬人擁有的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為20.9人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全市32.4人的平均水平。二是人員結(jié)構(gòu)不合理。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位大專以上僅占46%，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高中以下學(xué)歷占到68%;從職稱結(jié)構(gòu)看，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有中級以上職稱的縣級僅為39%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為17%。這種情況也在一定程度上影響了衛(wèi)生單位服務(wù)能力的提升空間。

(三)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng)。一是個別單位對行風(fēng)建設(shè)重視不夠，只重視業(yè)務(wù)收入，不重視服務(wù)意識教育。制度建設(shè)、落實(shí)嚴(yán)重不夠。二是部分醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識差，存在“拜金主義”思想，有“開大方”、“吃回扣”、“亂檢查”現(xiàn)象，并且有從大醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蔓延的苗頭。三是個別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度生硬、對待患者冷漠，也傷害了醫(yī)患之間的關(guān)系。

(四)財(cái)政投入不足。隨著醫(yī)改深入，政策要求的財(cái)政投入逐年增加，由于受我縣的財(cái)力情況和省直管體制影響，衛(wèi)生投入長期嚴(yán)重不足。基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目配套資金，縣級財(cái)政投入總量不足應(yīng)投入的三分之一，無形中加重了醫(yī)療衛(wèi)生單位本身的負(fù)擔(dān)。個別公共衛(wèi)生項(xiàng)目也因此無法開展，如農(nóng)村婦女的“兩癌”篩查，就因?yàn)槭鞘〖夗?xiàng)目，資金無法落實(shí)，至今未能開展;孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助，我們也只能落實(shí)省級到位的部分。

(五)監(jiān)管能力不足。衛(wèi)生局作為主管部門，承擔(dān)著行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。但是由于人員的專業(yè)能力、大環(huán)境影響等方面的問題，雖然做了很多工作，但是仍然存在監(jiān)管不細(xì)、不準(zhǔn)、不到位的情況，對于醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導(dǎo)也不夠及時，針對性不強(qiáng)。

四、20xx年工作計(jì)劃

(一)整體工作思路。堅(jiān)持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，圍繞全面落實(shí)“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，完善基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展;加強(qiáng)行業(yè)管理，提升服務(wù)能力，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(二)重點(diǎn)項(xiàng)目。依托市委市政府支持商河加快發(fā)展的政策優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)落實(shí)縣中醫(yī)院醫(yī)技樓、縣急救中心建設(shè)用地,20xx年底前基本完成建設(shè)任務(wù)，進(jìn)一步提高縣級醫(yī)院醫(yī)療承載能力和全縣院前急救水平。

(三)重點(diǎn)工作。以推動全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為目標(biāo)，著重落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)工作，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展。

1.深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。按照上級醫(yī)改統(tǒng)一安排部署和工作要求，繼續(xù)深入實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目覆蓋率達(dá)到100%。深入實(shí)施基本藥物制度，縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持全覆蓋，保障群眾用藥安全有效。借鑒學(xué)習(xí)公立醫(yī)院改革先行試點(diǎn)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作。

2.提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力。強(qiáng)化各級公衛(wèi)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力建設(shè)，加強(qiáng)對基層業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)水平。健全完善預(yù)防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生監(jiān)督等工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)績效考核，嚴(yán)格獎懲措施，確保公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

3.深入實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)工程。一是做好衛(wèi)生人才招聘工作。按照全縣統(tǒng)一人才招聘計(jì)劃，積極謀劃籌措，嚴(yán)格考試程序，完成年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才招聘任務(wù)，提高引進(jìn)人才質(zhì)量。積極出臺優(yōu)惠政策，探索建立合理的衛(wèi)生人才流動機(jī)制。二是加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。加強(qiáng)衛(wèi)生骨干隊(duì)伍培訓(xùn)，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派骨干到省內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)不少于10人次。深入開展師徒帶教培訓(xùn)工作，及時掌握培訓(xùn)動態(tài)，加強(qiáng)督導(dǎo)考核，深化工作成效。鼓勵在職人員參加各種形式的衛(wèi)生培訓(xùn)教育，年內(nèi)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期。深入開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作，年內(nèi)全縣所有鄉(xiāng)醫(yī)輪訓(xùn)一遍，人均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不少于120學(xué)時。

4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資質(zhì)管理，嚴(yán)把資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)關(guān)口，加強(qiáng)監(jiān)督巡查，杜絕無證行醫(yī)或超范圍執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)服務(wù)核心管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核辦法，提高考核質(zhì)量，從市縣兩級醫(yī)院聘任專家教授，建立醫(yī)療業(yè)務(wù)考核專家信息庫，定期隨機(jī)抽取組成一定數(shù)量的專家組成考核組對縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)考核，考核結(jié)果現(xiàn)場反饋，及時通報，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)對抗生素應(yīng)用、毒麻藥品管理、醫(yī)療廢物處置等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理，確保醫(yī)療安全。深入開展醫(yī)療護(hù)理技能練兵比武活動，年內(nèi)組織開展1次醫(yī)療護(hù)理技能競賽。

5.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)工作精神，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善監(jiān)管機(jī)制措施，加大明察暗訪工作力度，嚴(yán)查有令不行、有禁不止行為，建立督查通報制度，落實(shí)懲戒措施，推行工作作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。深入開展反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等廉政教育活動，提高干部職工的廉潔自律意識和職業(yè)道德素質(zhì)。

6.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善落實(shí)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度。全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生法律法規(guī)，公共場所和生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%。深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲查處無證行醫(yī)和超范圍執(zhí)業(yè)行為，確保群眾就醫(yī)安全。暢通舉報的信息渠道，加大對違法行為的查處力度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督覆蓋率和非法行醫(yī)舉報查處率均達(dá)到100%。二是規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為。按照衛(wèi)生行政許可審批程序，依法辦理行政許可事項(xiàng)，及時審核，及時發(fā)放，衛(wèi)生行政許可及時辦結(jié)率達(dá)到100%。全面落實(shí)窗口各項(xiàng)制度規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，展示衛(wèi)生行政服務(wù)窗口良好形象。

7.推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的管理和指導(dǎo)，強(qiáng)化村衛(wèi)生室承擔(dān)的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生工作職能，不斷提高村衛(wèi)生室服務(wù)水平，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時，結(jié)合上級有關(guān)工作要求，認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生、基本藥物制度等有關(guān)補(bǔ)助政策，提高鄉(xiāng)醫(yī)合理收入水平。

年終工作計(jì)劃 篇10

人事干部年終工作計(jì)劃

摘要：本文為人事干部年終工作計(jì)劃的總結(jié)，通過回顧今年的工作成果和問題，制定明年的工作目標(biāo)和計(jì)劃。在今年的工作中，人事干部在招聘、培訓(xùn)、績效管理、勞動關(guān)系等方面都取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。明年的工作目標(biāo)是進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)能力，完善管理制度，并注重員工福利和企業(yè)文化的建設(shè)。

1. 回顧今年工作成果

在今年的工作中，人事干部團(tuán)隊(duì)取得了以下幾方面的成績：

1.1 招聘工作方面，及時根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定招聘計(jì)劃，并對候選人進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和面試，成功聘用了一批優(yōu)秀的人才。

1.2 在培訓(xùn)方面，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織了各類培訓(xùn)活動，提升了員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

1.3 在績效管理方面，建立了科學(xué)的績效考核制度，并及時與員工進(jìn)行績效評估和溝通，激勵了員工的積極性。

1.4 在勞動關(guān)系方面，及時處理了各類勞動糾紛，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定和和諧。

2. 面臨的問題和不足

在今年的工作中，人事干部團(tuán)隊(duì)也遇到了一些問題和不足之處：

2.1 招聘方面存在一定的人員流失率，部分新員工在入職后不久離職。

2.2 培訓(xùn)活動組織上存在一些不足，需要進(jìn)一步提高培訓(xùn)計(jì)劃的質(zhì)量和有效性。

2.3 績效管理中，部分員工的績效指標(biāo)和目標(biāo)制定不夠明確，需要加強(qiáng)溝通和約束。

2.4 勞動關(guān)系方面，需要進(jìn)一步完善員工手冊和制度，加強(qiáng)員工的法律意識和法律培訓(xùn)。

3. 明年的工作目標(biāo)和計(jì)劃

基于今年的工作成果和問題總結(jié)，明年的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：

3.1 招聘方面，將加強(qiáng)候選人的選拔和面試過程，注重挖掘符合企業(yè)文化和價值觀的人才，并加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，降低人員流失率。

3.2 在培訓(xùn)方面，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃和方案，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，并結(jié)合員工需求，開展有針對性的培訓(xùn)活動。

3.3 在績效管理方面，設(shè)定明確的績效指標(biāo)和目標(biāo)，加強(qiáng)與員工的溝通和反饋，建立激勵機(jī)制，提高員工的績效水平。

3.4 在勞動關(guān)系方面，加強(qiáng)員工手冊和制度的完善，定期組織員工法律培訓(xùn)，提高員工的法律意識和素質(zhì)。

4. 注重員工福利和企業(yè)文化建設(shè)

人事干部年終工作計(jì)劃中，還應(yīng)注重員工福利和企業(yè)文化建設(shè)，如：

4.1 加強(qiáng)員工福利制度的完善，提供有競爭力的薪酬福利待遇，提高員工的滿意度和忠誠度。

4.2 建立健全的企業(yè)文化制度和價值觀，塑造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。

4.3 注重員工關(guān)懷和激勵，組織豐富多樣的員工活動，增進(jìn)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作。

結(jié)語：

通過回顧今年的工作成果和問題，制定明年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，人事干部團(tuán)隊(duì)能夠更好地提升自身能力，完善管理制度，并注重員工福利和企業(yè)文化的建設(shè)。在新的一年里，人事干部將以更高的熱情和責(zé)任心，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長努力奮斗！

年終工作計(jì)劃 篇11

收費(fèi)站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了20xx年各項(xiàng)工作，取得了一些成績，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里，我站將在取得成績的基礎(chǔ)上，舉全站之力抓好收費(fèi)工作和管理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量，把20xx年工作推向一個新的高潮，為更好地開展王屋山收費(fèi)站20xx的工作，特制定以下工作計(jì)劃：

一、通行費(fèi)征收

我站將積極開展堵漏增收工作，嚴(yán)格控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，努力完成本月通行費(fèi)征收任務(wù)，為20xx年征收工作的開展打好基礎(chǔ)。

二、年終評優(yōu)評先工作

根據(jù)上級安排，按照管理處下發(fā)的月評優(yōu)秀、季評明星、年評標(biāo)兵的實(shí)施細(xì)則，我站將客觀公正地評選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標(biāo)兵，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

三、節(jié)日期間道路保通、文明服務(wù)工作

1月份將迎來元旦小長假，我站將做好節(jié)日期間的人員值班安排、保通工作，保證充足的工作人員，在車流高峰情況出現(xiàn)時，后勤人員能夠及時趕到一線，協(xié)助一線人員做好收費(fèi)保暢工作，

確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當(dāng)班人員要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，在遇到大霧大雪封路時，做好解答工作，以文明服務(wù)消除誤會。在收費(fèi)廣場及時為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，用耐心誠懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評。

四、安全生產(chǎn)

在節(jié)前對收費(fèi)站進(jìn)行一次全面的安全排查，及時消除各種安全隱患，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作能安全運(yùn)行。同時對員工強(qiáng)調(diào)元旦期間的安全注意事項(xiàng)，確保員工度過一個安全祥和的元旦。

票管室人員嚴(yán)格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度，確保節(jié)日期間的資金安全。

五、廉政建設(shè)

1月份我站將開展廉政教育工作，樹立正確的價值觀、利益觀。召開廉政教育會議，強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項(xiàng)，確保不出現(xiàn)貪腐事件。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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