醫(yī)院工作總結(jié)(合集14篇)

醫(yī)院工作總結(jié)。

時(shí)間都在悄悄地流逝，不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，“凡事預(yù)則立”，本階段的工作總結(jié)需要開(kāi)始準(zhǔn)備了。工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。我們?cè)鯓訉?xiě)出一份到位的工作總結(jié)呢？小編特別整理來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)院工作總結(jié)(合集14篇)，希望能為你提供更多的參考。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇1

醫(yī)院展館亮點(diǎn)工作總結(jié)

為了提高醫(yī)院的知名度和吸引更多的患者，醫(yī)院展館是一個(gè)非常重要的宣傳和推廣平臺(tái)。在過(guò)去的一年，我們醫(yī)院抓住了展館中的亮點(diǎn)工作，取得了很好的效果。現(xiàn)在，我來(lái)為大家總結(jié)一下醫(yī)院展館亮點(diǎn)工作的具體情況。

一、布局設(shè)計(jì)

醫(yī)院展館的布局設(shè)計(jì)非常重要，它直接關(guān)系到觀眾們對(duì)醫(yī)院的第一印象和體驗(yàn)感。我們醫(yī)院的展館采用了“健康主題、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、溫馨體驗(yàn)”的布局設(shè)計(jì)理念，展現(xiàn)了我們醫(yī)院的定位和服務(wù)特點(diǎn)。第一區(qū)域是健康主題區(qū)，展出了一些健康體檢，心血管、藥品等方面的信息；第二區(qū)域是專(zhuān)業(yè)服務(wù)區(qū)，各個(gè)科室都針對(duì)展館設(shè)計(jì)了相應(yīng)的區(qū)域，展出了各個(gè)科室的服務(wù)項(xiàng)目、成果和優(yōu)勢(shì)；第三區(qū)域則是溫馨體驗(yàn)區(qū)，展示了醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，以及患者在醫(yī)院內(nèi)的舒適體驗(yàn)。

我們醫(yī)院的展館布局設(shè)計(jì)非常合理，能夠很好地展示出醫(yī)院的形象和特點(diǎn)，得到了非常好的反響。觀眾們?cè)谶M(jìn)入展館后，首先會(huì)被展出的各項(xiàng)內(nèi)容所吸引，然后逐步了解醫(yī)院的詳細(xì)信息。

二、展品推廣

醫(yī)院展館的展品推廣也是非常重要的一環(huán)節(jié)。我們醫(yī)院的展館之所以能夠吸引觀眾們的注意，除了布局設(shè)計(jì)之外，展品的選擇和推廣也起到了非常大的作用。

我們根據(jù)展館的特點(diǎn)，選擇了一些具有代表性的展品進(jìn)行推廣。例如，心血管科推廣的是超聲心動(dòng)圖檢查技術(shù)，麻醉科推廣的則是“無(wú)痛分娩”服務(wù)，中醫(yī)科則推廣中醫(yī)理療和中草藥保健等方面的內(nèi)容。這些展品都極具吸引力，觀眾們?cè)诹私獾竭@些展品之后，會(huì)對(duì)我們的醫(yī)院產(chǎn)生更多的興趣。

有關(guān)展品的推廣，我們醫(yī)院還采用了多種方式來(lái)宣傳和推廣。例如，在展館的入口處，放置了一些宣傳折頁(yè)和小冊(cè)子，包含了醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)勢(shì)和成果等方面的信息；在展位上，還配有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解和解答觀眾的疑問(wèn)；展館內(nèi)還設(shè)置了一些互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，使觀眾們更好地了解和感受醫(yī)院的服務(wù)和產(chǎn)品。

三、團(tuán)隊(duì)宣傳

醫(yī)院展館不僅可以展示醫(yī)院的設(shè)施和服務(wù)，同時(shí)也需要展示醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和素質(zhì)。我們醫(yī)院在展館中充分展示了醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)理念。

在展館內(nèi)，我們醫(yī)院邀請(qǐng)了一些優(yōu)秀醫(yī)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和互動(dòng)交流，讓觀眾們更好地了解和認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們還準(zhǔn)備了一些專(zhuān)業(yè)的招聘信息和面試機(jī)會(huì)，吸引了很多醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)注和參與。

通過(guò)這些團(tuán)隊(duì)宣傳活動(dòng)，我們醫(yī)院的品牌知名度得到了很好的提升，同時(shí)也為各項(xiàng)招聘和后續(xù)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

以上就是關(guān)于醫(yī)院展館亮點(diǎn)工作的總結(jié)，可以看出，醫(yī)院展館對(duì)于醫(yī)院的宣傳和推廣具有非常大的作用，而展覽的成果和反響也是要依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主題設(shè)計(jì)和內(nèi)容宣傳等多個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力。我們相信，在醫(yī)院展館工作的持續(xù)努力下，我們的醫(yī)院會(huì)更好地服務(wù)于社會(huì)，造福于人民。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇2

20XX年，在院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院向前開(kāi)創(chuàng)新局面，院容院貌換然一新，法律法規(guī)，各種制度逐步落實(shí)，醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者，遵照醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)，今年來(lái)，繼續(xù)開(kāi)展。醫(yī)院管理年活動(dòng)以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，人人參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以鄧小平理論，’xxxx’的重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)全面貫徹深入開(kāi)展‘以病人為中心’的服務(wù)宗旨，改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)，優(yōu)化管理規(guī)范。重點(diǎn)圍繞醫(yī)院管理年提出的主要內(nèi)容，結(jié)合今年開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)為動(dòng)力，醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者積極響應(yīng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)，自查自糾，邊查邊糾邊對(duì)照，認(rèn)真討論，層層落實(shí)到崗位責(zé)任上，積極。做好各項(xiàng)工作，。今年取得了巨大成績(jī)，

一;明確醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力，以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為目標(biāo)，立足本職工作，積極完成本職工作任務(wù);今年各檢查人數(shù)，比去年大幅度增加.20XX、12、25止科室項(xiàng)目20XX年20XX年增減人數(shù)增收元檢查人數(shù)收入元檢查人數(shù)收入元內(nèi)窺鏡胃鏡XX人570855，腸鏡368人103776病理活檢36413398增243人次骨髓1612tct1688總969696896增792人次217490彩超腹部161923006480151002715950增1092人290534其中血管1139

b超胸腹1909080178018196719936增904人81844元體檢

心電病人7174254104709424725380人6851元體檢1500

心監(jiān)護(hù)9110447229425126增22103其中體檢11296

腦電圖45050400504——54多普勒11361156681008增128動(dòng)脈檢查儀41653548336增80人ct平掃9614人544152489245050984增690人390540元

增強(qiáng)cta314人212264225增89人60164181396875432增11人8532合計(jì)9946人次56537889256100459236元ct室的工作人員，在工作環(huán)境簡(jiǎn)陋情況下，盡責(zé)盡力，認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，發(fā)揮了16排螺旋功能作用，今年來(lái)，停機(jī)的時(shí)間很少，開(kāi)機(jī)工作時(shí)間，大大超過(guò)了大型設(shè)備使用要求，贏得醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。ct室醫(yī)技人員缺欠，工作量明顯增多，節(jié)假日依然照樣工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班崗位制度，對(duì)急診危重病人的檢查從不怠慢，早上班晚下班，刻苦完成工作職責(zé)任務(wù)。

緊跟時(shí)代，積極參與專(zhuān)業(yè)知識(shí)三基理論學(xué)習(xí)以及工作時(shí)間外自我學(xué)習(xí)，提高了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)水平，向?qū)I(yè)技術(shù)深化方面發(fā)展。

落實(shí)質(zhì)量控制管理規(guī)范，加強(qiáng)質(zhì)控工程，把好質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持集體閱片后出報(bào)告，急診及重病號(hào)病人檢查，及時(shí)出片，及早報(bào)告，從不怠慢。疑難病例集中討論分析，病例跟綜隨訪，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高對(duì)常見(jiàn)病多發(fā)病檢查診斷的準(zhǔn)確率，同時(shí)，開(kāi)拓腦血管成像檢查及腹部血管成像檢查以及三維重建等新項(xiàng)目，優(yōu)化全身各種檢查規(guī)范化操作，減少球管時(shí)間消耗。對(duì)病人的檢查，明確告知檢查前的準(zhǔn)備事項(xiàng)，使病人得到滿(mǎn)意檢查結(jié)果，另一方面，對(duì)急腹癥ct掃描的診斷技術(shù)有明顯提高，配合臨床，有利于病人得到有效治療。

彩超，b超病人數(shù)比以往明顯增加，工作量加大，加上今年各種體檢，工作人員積極肯干，檢查人數(shù)，創(chuàng)造了歷史性新高，工作量數(shù)增加，同志們，從未叫苦叫累，刻苦耐勞，積極完成本職工作任務(wù).堅(jiān)持24小時(shí)值班制.醫(yī)療技術(shù)診斷水平方面有所提高，沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療意外差錯(cuò)現(xiàn)象。

胃鏡室做好檢查規(guī)范操作，規(guī)范消毒、滅菌、等工作措施，加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)，防止操作過(guò)程中出現(xiàn)的院內(nèi)感染以及意外事故發(fā)生。

病理室在工作環(huán)境簡(jiǎn)陋的情況下，積極工作，配合臨床，按時(shí)完成工作任務(wù)，加強(qiáng)質(zhì)控管理，逐步提高病理診斷技術(shù)水平。

二;規(guī)范檢查工作流程，端正職業(yè)服務(wù)理念;提高服務(wù)質(zhì)量;

檢查流程規(guī)范化，對(duì)急，重病人，優(yōu)先檢查，檢查報(bào)告按時(shí)發(fā)出。通過(guò)學(xué)習(xí)管理年活動(dòng)，服務(wù)質(zhì)量有所提高，改變生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象;建立改善醫(yī)患溝通和諧關(guān)系，學(xué)講文明規(guī)范言語(yǔ)，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流;傾聽(tīng)病人與家屬合理意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，醫(yī)務(wù)人員從不利用職責(zé)之權(quán)收受索要紅包。職業(yè)道德思想明顯提高，‘以病人為中心’的服務(wù)理念落實(shí)在工作崗位上，堅(jiān)持為病人服務(wù)滿(mǎn)意度方向發(fā)展(

三;檢查管理方面;

建立完善檢查管理登記制度，醫(yī)院對(duì)檢查科室安裝連網(wǎng)收費(fèi)漏收系統(tǒng)，控制了偷收漏收違規(guī)現(xiàn)象，在實(shí)踐工作中，存在不完善缺陷，漏收現(xiàn)象存在，對(duì)此，必須加強(qiáng)監(jiān)督與管理機(jī)制。對(duì)收費(fèi)漏收管理系統(tǒng)不足之處，要進(jìn)行加密設(shè)置，這樣才能效地杜絕檢查漏收，人情檢查等，進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)性管理制度。

5;勞動(dòng)紀(jì)律方面。

醫(yī)技科勞動(dòng)紀(jì)律思想意識(shí)不強(qiáng)，崗位職任心不穩(wěn)，遵守紀(jì)律自覺(jué)性差，個(gè)別同志經(jīng)常遲到，但絕大部分同志都能夠遵守院部規(guī)章制度，基本能夠準(zhǔn)時(shí)上下班，表現(xiàn)比較好的同志，周婷，劉淑喬，李群芳，胡義根等，但距離醫(yī)院要求還有一定差距，今后要加大力度，加強(qiáng)整改，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律思想觀念轉(zhuǎn)變，把勞動(dòng)紀(jì)律及工作績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤，發(fā)揮工作人員積極性，完善勞動(dòng)體制多勞多得的基本原則。

6;存在問(wèn)題及建議;

1;醫(yī)技科工作場(chǎng)所及環(huán)境，可以說(shuō)是汕尾地區(qū)算最簡(jiǎn)陋落后的地方，沒(méi)有登記窗口及候診環(huán)境，多數(shù)病人擁擠在檢查室門(mén)口，病人等久有意見(jiàn)，出現(xiàn)投訴現(xiàn)象，對(duì)此，要求院部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從整體發(fā)展方面考慮，改觀醫(yī)技科工作場(chǎng)所環(huán)境。舊ct4800已停用近兩年，建議果斷及早處理，騰出空間，改變ct工作環(huán)境。

2;勞動(dòng)紀(jì)律制度管理體制不嚴(yán)格，遲到早退現(xiàn)象依然存在.制度落實(shí)不持久，缺乏監(jiān)督機(jī)制及有效獎(jiǎng)扣方法。

3;業(yè)務(wù)技術(shù)水平還是薄弱，

4;專(zhuān)業(yè)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員欠缺，b超，病理盡早配置好人員結(jié)構(gòu)。ct醫(yī)技人員不夠工作安排周轉(zhuǎn)，建議挑選一名思想素質(zhì)良好醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修ct或者招入影像本科生，這樣才有利于醫(yī)院發(fā)展需要。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇3

根據(jù)國(guó)家，省，市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)際，我們對(duì)有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面進(jìn)行了全院的自查，本次情況總結(jié)如下。

執(zhí)行機(jī)房、服務(wù)器巡查制度，做到正常工作日專(zhuān)人巡查，節(jié)假日值班人員巡查：

1、對(duì)核心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、UPS機(jī)房三種主要機(jī)房的整體運(yùn)行狀態(tài)包括市電、空調(diào)、溫濕度等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理，當(dāng)班人員處理不了的上報(bào)科長(zhǎng)，派其它技術(shù)人員處理。

2、對(duì)服務(wù)器的整體運(yùn)行狀態(tài)包括磁盤(pán)，電源，操作系統(tǒng)，殺毒軟件等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理，當(dāng)班人員處理不了的`上報(bào)科長(zhǎng)，派其它技術(shù)人員處理。

1、執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保障制度，做到正常工作日專(zhuān)人巡查，節(jié)假日值班人員巡查，對(duì)oracle，sqlserver，mysql三種主要在用數(shù)據(jù)庫(kù)的整體運(yùn)行狀態(tài)包括空間、服務(wù)、備份等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理，當(dāng)班人員處理不了的上報(bào)科長(zhǎng)，派其它技術(shù)人員處理。

（1）力爭(zhēng)完成HIS，EMR，LIS數(shù)據(jù)庫(kù)用備份軟件備份,爭(zhēng)取恢復(fù)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成.

1、日常由信息科本科室各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人員進(jìn)行巡視，對(duì)各個(gè)終端安裝的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤(pán)等情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室負(fù)責(zé)人并協(xié)助整改，并參加由應(yīng)急辦牽頭的安全生產(chǎn)檢查，和設(shè)備科、總務(wù)科、保衛(wèi)科形成聯(lián)動(dòng)。

將內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)物理分開(kāi)，內(nèi)網(wǎng)采用云盒子。目前基本完成3號(hào)樓，9號(hào)樓住院部分，下一步進(jìn)行辦公樓和門(mén)診樓。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇4

20__年衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。

(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了20__年度工作計(jì)劃，對(duì)20__年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。

(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。

(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。

(四)衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制。

(五)給足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱(chēng)評(píng)定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。

(六)在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有所，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇5

醫(yī)院將創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)納入科室工作規(guī)劃，做到有研究、有部署、有總結(jié)、有講評(píng)。創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)能夠與本科室的實(shí)際工作相結(jié)合，并將其納入規(guī)范化、制度化管理的軌道，建立了“三項(xiàng)機(jī)制”：即組織保障機(jī)制、考核激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制。

一是組織保障機(jī)制。成立以科主任為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，制定《“青年文明號(hào)”管理制度》，明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)了全體職工積極參與“號(hào)手”活動(dòng)的積極性，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。

二是考核激勵(lì)機(jī)制。制訂了《“青年文明號(hào)”考核制度》，明確考核內(nèi)容，強(qiáng)化考核辦法的導(dǎo)向作用。

三是監(jiān)督約束機(jī)制。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作和醫(yī)療購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理等工作，建立了定期檢查制度，做到勤檢查、嚴(yán)查處，公布了監(jiān)督投訴電話，設(shè)立投訴箱，接受企業(yè)、客戶(hù)和病人的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動(dòng)了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)做法：

1.加強(qiáng)教育，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍

“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，扎實(shí)過(guò)硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開(kāi)展下去的原動(dòng)力。我院結(jié)合解放思想大討論活動(dòng)、“三創(chuàng)建，三促進(jìn)”主題活動(dòng)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂等工作，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中，大力開(kāi)展思想教育工作，組織職工，特別是青年職工開(kāi)展了系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)倫理道德教育，提高職工對(duì)新形勢(shì)下開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)正確的人生觀和價(jià)值理念的形成。

（1）深入學(xué)習(xí)討論黨的十七大報(bào)告、中紀(jì)委十七屆二次全會(huì)重要精神，結(jié)合即將開(kāi)展的事業(yè)單位改革和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，討論我院的工作定位，學(xué)科建設(shè)重點(diǎn)，分析阻礙進(jìn)一步發(fā)展的主要問(wèn)題以及改進(jìn)服務(wù)的主要措施。

（2）結(jié)合紀(jì)律教育月和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的開(kāi)展，組織職工觀看了《大愛(ài)如天》、《鏡鑒》等多部具有警示作用的電教片。以科室為單位組織學(xué)習(xí)《反腐倡廉教育讀本》、衛(wèi)生部下發(fā)的《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》，再次組織傳達(dá)學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理暫行辦法》。

（3）開(kāi)展了“讀書(shū)、思考、進(jìn)步”專(zhuān)題讀書(shū)活動(dòng)，組織全體黨員和中層以上干部撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì)。

（4）組織全體職工參加了各大媒體聯(lián)合舉辦的“全國(guó)‘迎奧運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)’禮儀知識(shí)競(jìng)賽”，組織全體女職工參加廳婦委會(huì)舉辦的“節(jié)能減排競(jìng)賽”活動(dòng)。（5）組織職工學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)先進(jìn)事跡。開(kāi)辦了《抗震救災(zāi)宣傳欄》，對(duì)我院選派的放射防護(hù)所兩名的年青醫(yī)療隊(duì)員在前線的動(dòng)態(tài)進(jìn)行追蹤報(bào)道。召開(kāi)抗震救災(zāi)尖兵事跡報(bào)告會(huì)，宣傳我院兩名抗震救災(zāi)尖兵的先進(jìn)事跡，號(hào)召全院職工學(xué)習(xí)他們英勇頑強(qiáng)、舍小家為大家的精神。放射防護(hù)所是我院創(chuàng)建青年文明號(hào)的一個(gè)科室，在這兩位尖兵的身上，體現(xiàn)放射防護(hù)所良好向上的精神面貌。

（6）舉辦了“解放思想論壇”，召集院領(lǐng)導(dǎo)和科室主要負(fù)責(zé)人利用兩個(gè)休息日和一個(gè)半天時(shí)間，開(kāi)展“解放思想”大討論活動(dòng)。與會(huì)人員圍繞全省職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)和管理、院文化建設(shè)、民主決策與民主監(jiān)督、科室業(yè)務(wù)發(fā)展和學(xué)科建設(shè)等議題展開(kāi)了熱烈的討論，使院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部充分展開(kāi)思想交流和觀念碰撞。在深入探討的基礎(chǔ)上，確定了我院今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展方向和十大重點(diǎn)工作。

（7）開(kāi)展崗位練兵，強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練。由于我院年青醫(yī)務(wù)人員較多，為提高他們的臨床技術(shù)操作能力，利用護(hù)士節(jié)，開(kāi)展了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽。組織全體臨床人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，結(jié)合職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)續(xù)展和化學(xué)中毒及核與放射事故應(yīng)急處理基地建設(shè)工作，舉辦了為時(shí)三個(gè)半天的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員全員培訓(xùn)考核，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新標(biāo)準(zhǔn)、新程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行了考試考核。

（8）為新員工舉行為期兩周的崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育考核，系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和制度規(guī)范，并組織他們到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。我院已連續(xù)三年舉辦新上崗員工系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)問(wèn)卷了解及考試考核反饋信息，收到較好的反響。

（9）重視人員隊(duì)伍建設(shè)。我院鼓勵(lì)員工進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，特別是創(chuàng)建青年文明號(hào)的三個(gè)科室，目前已有多名員工正在攻讀博士和碩士學(xué)位，為提高業(yè)務(wù)能力奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（10）開(kāi)展對(duì)外交流。邀請(qǐng)了泰國(guó)衛(wèi)生部職業(yè)衛(wèi)生代表團(tuán)來(lái)院訪問(wèn)；邀請(qǐng)正在我國(guó)考察基本職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的國(guó)際職業(yè)衛(wèi)生委員會(huì)主席、世界衛(wèi)生組織專(zhuān)家Jorma Rantanen博士來(lái)院做專(zhuān)題授課，并就推進(jìn)中國(guó)境內(nèi)基本職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)工作需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論和交流。借鑒國(guó)際視野和國(guó)際合作，共同致力于保護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展的工作。邀請(qǐng)香港公開(kāi)大學(xué)職業(yè)衛(wèi)生安全碩士班的學(xué)員到我院訪問(wèn)，雙方就職業(yè)病的發(fā)病特點(diǎn)、不同地區(qū)的病例差異等情況進(jìn)行了交流。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)外交流和溝通，不斷提高職業(yè)病工作能力，保障工人的健康權(quán)益，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

2.優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立良好形象

我院作為全省職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為全省勞動(dòng)者及企業(yè)客戶(hù)提供職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)，特別是評(píng)價(jià)所、放射防護(hù)所以及住院部均對(duì)外服務(wù)，提供職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)、控制效果評(píng)價(jià)、放射器材檢測(cè)和診斷治療職業(yè)病人等服務(wù)。為全面提高服務(wù)能力，樹(shù)立良好形象，我院制定一系列措施改進(jìn)服務(wù)：

（1）結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的創(chuàng)建活動(dòng)，我院首批三個(gè)科室青年文明號(hào)已開(kāi)始運(yùn)行，并公布了對(duì)外承諾，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

（2）評(píng)價(jià)所在開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)至今，在各方面工作均取得優(yōu)異成績(jī)：如順利通過(guò)了衛(wèi)生部職業(yè)衛(wèi)生和放射防護(hù)技術(shù)服務(wù)甲級(jí)資質(zhì)續(xù)展，為今后的技術(shù)服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；為充實(shí)職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，主動(dòng)到天津和山東對(duì)類(lèi)比企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)采集，保證了評(píng)價(jià)報(bào)告結(jié)論的可靠性；邀請(qǐng)衛(wèi)生部職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)家?guī)斓膶?zhuān)家對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行審查，大幅度提高了評(píng)價(jià)報(bào)告的技術(shù)質(zhì)量水平；為了提高服務(wù)效率，在工作模式上不斷探索和嘗試，采用對(duì)外分行業(yè)對(duì)內(nèi)分小組的方式，改進(jìn)了工作效率，得到了企業(yè)的認(rèn)同；對(duì)企業(yè)提出的技術(shù)服務(wù)要求盡量滿(mǎn)足，不僅對(duì)投資巨大的建設(shè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，對(duì)小型企業(yè)也提供了周到的服務(wù)，并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)小型建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)模式進(jìn)行了探索。

（3）住院部對(duì)系統(tǒng)電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)改造，實(shí)行了電子處方和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的電腦管理，滿(mǎn)足了企業(yè)和病人的需要，提高了工作效率和工作質(zhì)量。在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境方面，目前住院部正在全面進(jìn)行裝修改造，估計(jì)10月底裝修完畢，屆時(shí)將為病人提供優(yōu)質(zhì)、舒適的診療環(huán)境。制定緩解“看病難、看病貴”措施，修訂和完善單病種診療規(guī)范。住院部裝修期間，住院部部分醫(yī)師調(diào)整到?？甸T(mén)診和怡樂(lè)門(mén)診兩個(gè)門(mén)診部，充實(shí)調(diào)整怡樂(lè)門(mén)診和?？甸T(mén)診的醫(yī)師力量，將具備執(zhí)業(yè)資格的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師配備到怡樂(lè)門(mén)診，滿(mǎn)足老年患者及慢性病人就診需要。

（4）進(jìn)一步完善處方點(diǎn)評(píng)制度，成立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的處方點(diǎn)評(píng)管理小組，由管理小組成員輪流主持點(diǎn)評(píng)處方，堅(jiān)持每月一次點(diǎn)評(píng)。加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制，組成病歷質(zhì)量控制專(zhuān)家組，定于每季度末的周一下午，由住院部主任主持，住院部全體醫(yī)務(wù)人員參加。

（5）廣泛開(kāi)展調(diào)查，提高服務(wù)水平。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的開(kāi)展，我院對(duì)門(mén)診、住院患者、接受職業(yè)健康檢查的企業(yè)和接受檢測(cè)服務(wù)的客戶(hù)四類(lèi)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，我院綜合滿(mǎn)意度為95％，1-6月份未收到群眾的監(jiān)督舉報(bào)及投訴。問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，全部向院領(lǐng)導(dǎo)和各科室進(jìn)行了書(shū)面通報(bào)。

（6）在其他職業(yè)衛(wèi)生工作方面，我院進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力，提高服務(wù)水平。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好規(guī)劃，完善有關(guān)措施，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，加快基本職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)推廣進(jìn)程。加大全省基層職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)骨干培訓(xùn)力度，加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在我院的積極爭(zhēng)取和上級(jí)的大力支持下，為全省基層聯(lián)合培養(yǎng)具有碩士學(xué)位的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)骨干項(xiàng)目已順利啟動(dòng)，將有效解決全省高層次職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)人才缺乏的困局。 3.開(kāi)展多樣活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

我院青年同志較多，為豐富青年同志的業(yè)余生活，我院經(jīng)常組織多種多樣的文體活動(dòng)，如今年組織我院年青同志參加省衛(wèi)生廳舉辦的省直衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽，獲得優(yōu)異成績(jī)。去年組織30歲以下年青同志在曉港公園進(jìn)行燒烤聚會(huì)，加強(qiáng)彼此的溝通和了解，增進(jìn)友誼，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。除參加院組織的活動(dòng)外，各個(gè)科室均自行組織文體活動(dòng)，如評(píng)價(jià)所定期組織羽毛球活動(dòng)，放射所年青同志定期進(jìn)行毽球活動(dòng)等健康有益的體育活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅陶冶情操，豐富了我院青年的業(yè)余生活，而且，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、成效和面臨困難

（一）成效

通過(guò)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作，進(jìn)一步提高了我院的服務(wù)能力和工作水平，主要表現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1.提高了思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了工作熱情

通過(guò)開(kāi)展青年文明號(hào)工作工作，組織職工，特別是青年職工廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)模范事跡、法規(guī)法規(guī)和紀(jì)律規(guī)范及人文倫理知識(shí)，使職工普遍接受系統(tǒng)的社會(huì)主義榮辱觀和人生觀教育，進(jìn)一步堅(jiān)定了為人民服務(wù)的信念，激發(fā)了為患者和基層做好事、辦實(shí)事的熱情和積極性。 2.強(qiáng)化了制度建設(shè)，促進(jìn)了科學(xué)管理（1）制定青年文明號(hào)管理制度，明確目標(biāo)和內(nèi)容，為創(chuàng)建青年文明號(hào)的工作提供了制度保障，以便創(chuàng)建工作落到實(shí)處，順利開(kāi)展。

（2）通過(guò)創(chuàng)建工作，找到了業(yè)務(wù)工作和制度建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，在利用現(xiàn)代化手段促進(jìn)制度建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索。例如，住院部電子處方的實(shí)行，促進(jìn)了處方書(shū)寫(xiě)的規(guī)范化操作，避免了差錯(cuò)的發(fā)生；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的全面升級(jí)增加了院務(wù)公開(kāi)方式和手段，促進(jìn)了民主監(jiān)督和民主管理的落實(shí)；職業(yè)健康監(jiān)護(hù)軟件的開(kāi)發(fā)使用，不僅解決了與企業(yè)健康監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，還為全省職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控提供了可行性及科學(xué)手段，促進(jìn)了全省職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的進(jìn)一步規(guī)范。

（3）通過(guò)對(duì)試行中的制度進(jìn)一步修訂完善，提高了制度的可操作性，進(jìn)一步增加了制度規(guī)范的執(zhí)行力。

3.增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造了和諧氛圍

（1）創(chuàng)建工作規(guī)范了職工的意識(shí)提高，有力地推動(dòng)了我院質(zhì)量體系的建設(shè)，今年上半年，我院評(píng)價(jià)所、放射防護(hù)所兩個(gè)青年文明號(hào)科室先后接受了衛(wèi)生部組織的對(duì)我院建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)（甲級(jí)資質(zhì)）和放射衛(wèi)生防護(hù)檢測(cè)與評(píng)價(jià)（甲級(jí)資質(zhì)）、放射防護(hù)器材和含放射性產(chǎn)品檢測(cè)等幾項(xiàng)資質(zhì)續(xù)展的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，獲得專(zhuān)家組成員的一致認(rèn)可。我院黨委已確定，繼續(xù)擴(kuò)大質(zhì)量體系覆蓋面，擬在住院門(mén)診系統(tǒng)參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展質(zhì)量體系建設(shè)。（2）我院門(mén)診和住院部再次修改了職業(yè)健康檢查工作流程，向全省推廣職業(yè)健康檢查系統(tǒng)軟件，為規(guī)范職業(yè)健康體檢管理工作和實(shí)現(xiàn)體檢信息共享打好基礎(chǔ)，減輕受檢企業(yè)數(shù)據(jù)輸入的負(fù)擔(dān)，受到企業(yè)和基層職防機(jī)構(gòu)的歡迎。

（3）營(yíng)養(yǎng)食堂主動(dòng)到住院病人床前，征求對(duì)餐飲供應(yīng)的意見(jiàn)，針對(duì)不同地區(qū)的患者口味，增加飯菜供應(yīng)的花色品種，努力改進(jìn)工作。（4）在主動(dòng)征求基層意見(jiàn)的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)基層工作指導(dǎo)，加大了基層職防機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)的針對(duì)性，今年上半年共開(kāi)設(shè)各類(lèi)培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)人員800余人。其中，全省放射操作人員和職業(yè)健康檢查新規(guī)范完成了全員培訓(xùn)。

（5）在對(duì)基本職業(yè)衛(wèi)生試點(diǎn)工作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，確定了擴(kuò)大試點(diǎn)工作的戰(zhàn)略決策，計(jì)劃與新農(nóng)合推廣同步開(kāi)展，在部分地區(qū)試行基本職業(yè)衛(wèi)生由鎮(zhèn)覆蓋到村。通過(guò)這項(xiàng)措施，擴(kuò)大職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面提高基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)能力，為探索與國(guó)家基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)接軌的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)模式積累經(jīng)驗(yàn)。

（6）開(kāi)展了“青年志愿者健康直通車(chē)”活動(dòng)，與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移落戶(hù)較多的清新區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)衛(wèi)生院結(jié)成了對(duì)口幫扶關(guān)系，已派遣兩批專(zhuān)家直接指導(dǎo)和幫助工作，通過(guò)長(zhǎng)期幫扶，扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)芈殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況。（7）“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)了科室的團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)了各方面積極性，為青年人才的成長(zhǎng)提供了施展才華的舞臺(tái)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力。

創(chuàng)建青年文明號(hào)，使我院在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧外部關(guān)系、構(gòu)建有利于職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作發(fā)展的和諧環(huán)境方面又邁上了新的臺(tái)階。

（二）困難和下一步工作

由于我院首次開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)的工作，在創(chuàng)建過(guò)程中必定會(huì)遇到不少困難，主要表現(xiàn)為：

1.部分職工對(duì)青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作的意義存在誤區(qū)，工作不夠配合，創(chuàng)建氛圍不夠濃厚，在做到主動(dòng)配合自我檢查自我提高方面還有差距。

2.由于首次創(chuàng)建，對(duì)創(chuàng)建工作了解不深，難以將創(chuàng)建工作與科室業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。 3.青年文明號(hào)的長(zhǎng)效管理監(jiān)督機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。 4.運(yùn)用現(xiàn)代理念改進(jìn)管理的意識(shí)還有待進(jìn)一步深化。

針對(duì)在創(chuàng)建工程中面臨的困難，我院計(jì)劃在接下來(lái)的工作中做好：

1、采取多種形式，強(qiáng)化職工教育。結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展先進(jìn)典型教育、反腐倡廉教育、警示教育，消除模糊認(rèn)識(shí)，提高創(chuàng)建活動(dòng)意識(shí)。

2.從與科室發(fā)展和科室自身建設(shè)緊密結(jié)合的角度出發(fā)，探尋了較科學(xué)的管理手段，為企業(yè)提供一流的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)崗位建設(shè)和崗位創(chuàng)優(yōu)。

3、征求和梳理群眾意見(jiàn)，繼續(xù)做好服務(wù)工作。通過(guò)投訴箱、投訴電話等渠道，廣泛征求群眾意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平

4、開(kāi)展對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的檢查督促。對(duì)創(chuàng)建科室學(xué)習(xí)的情況和進(jìn)度加強(qiáng)督導(dǎo)，引導(dǎo)各科室從深層次解決體制機(jī)制問(wèn)題，重視對(duì)服務(wù)過(guò)程的改進(jìn)和監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇6

上半年在集團(tuán)公司人才發(fā)展部，建立第一次人才發(fā)展聯(lián)席會(huì)議，明確各部門(mén)對(duì)接人職責(zé)與考核要求；盤(pán)點(diǎn)公司骨干及核心人員的資源需求及發(fā)展方向；組織開(kāi)展主管層面的績(jī)效輔導(dǎo)工作，有針對(duì)性的做過(guò)一些崗位的薪酬調(diào)研訪談。

下半年在暢通行公司總經(jīng)辦擔(dān)任綜合辦副主任一職，主要負(fù)責(zé)辦公室的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)工作，籌備綜合辦的體系化建設(shè)工作；完成各類(lèi)職位職級(jí)薪資范圍及考核要求的梳理；組織完成互聯(lián)網(wǎng)+科研環(huán)境科研環(huán)境建設(shè)；完成各層級(jí)各類(lèi)別人員的績(jī)效面談。

1、組織繪制了各類(lèi)人事流程圖，讓員工能夠明確的了解到各類(lèi)人事相關(guān)的流程與進(jìn)度；

2、明確的考核要點(diǎn)，為績(jī)效考核設(shè)置考評(píng)項(xiàng)目，制定激勵(lì)政策提供了參考；

3、學(xué)習(xí)到了一些項(xiàng)目管理的知識(shí)，體會(huì)到制度管理的重要性；

4、成立的蚌埠臨時(shí)招聘小組，雖然在結(jié)果上未能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，但是形成的異地臨時(shí)性招聘任務(wù)提供了從計(jì)劃分工到總結(jié)匯報(bào)等一系列的參考資料與經(jīng)驗(yàn)；

5、理解了組織架構(gòu)支撐業(yè)務(wù)的重要性，組織編制《組織手冊(cè)》，明確新架構(gòu)下的組織體系如何運(yùn)轉(zhuǎn)；

6、做好員工關(guān)系的維護(hù)，通過(guò)績(jī)效面談做好C和D類(lèi)員工的淘汰與溝通；

7、梳理公司現(xiàn)有制度，根據(jù)項(xiàng)目需求及時(shí)增補(bǔ)新的制度清單。

1、制定的制度沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)研，沒(méi)有發(fā)揮80%的效能思考問(wèn)題。

2、現(xiàn)有的績(jī)效考核模式還沒(méi)有確定一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)的模式。

3、員工手冊(cè)還未體現(xiàn)新入職員工和主管的要求。

（一）建立科學(xué)的內(nèi)部組織架構(gòu)體系，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高整體工作效率

1、制定制度建設(shè)計(jì)劃，根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)梳理制度，做到規(guī)范做事；

（1）年前做好制度調(diào)研，對(duì)制度進(jìn)行分類(lèi)，組建“制度完善工作小組”，制定制度規(guī)范化建設(shè)計(jì)劃；

（2）一季度重點(diǎn)完善績(jī)效激勵(lì)制度、人才引進(jìn)制度與流程、員工手冊(cè)、科研項(xiàng)目管理等制度或規(guī)范，在管培生、儲(chǔ)備干部培養(yǎng)過(guò)程中充實(shí)并完善員工培養(yǎng)方案和日常業(yè)務(wù)溝通機(jī)制，為20xx年的人才團(tuán)隊(duì)的打造與穩(wěn)定創(chuàng)造環(huán)境、疏通渠道；

（3）二季度重點(diǎn)做好產(chǎn)品委員會(huì)、周/月度/季度例會(huì)等跨部門(mén)會(huì)議制度的修訂，明確會(huì)議召開(kāi)的目標(biāo)與流程，提高公司部門(mén)間、部門(mén)與集團(tuán)間的的溝通效率；

（4）三季度結(jié)合項(xiàng)目管理審視業(yè)務(wù)相關(guān)制度，完善技術(shù)開(kāi)發(fā)及質(zhì)量保障等制度與流程，做好半年度公文材料的歸檔與整理；

（5）四季度通過(guò)績(jī)效管理和預(yù)算管理，審視公司的制度體系。

2、繼續(xù)開(kāi)展績(jī)效管理工作，以預(yù)算為準(zhǔn)線，提高對(duì)績(jī)效來(lái)源和目標(biāo)的把控

（1）1月底前完成年度績(jī)效評(píng)議及全員聘用工作，輸出PBC、職責(zé)說(shuō)明書(shū)、年度總結(jié)計(jì)劃和績(jī)效溝通表；

（2）2月初完成《年度績(jī)效管理辦法》的制定與宣貫，分解人才引進(jìn)年度計(jì)劃，實(shí)施人才培養(yǎng)方案；

（3）結(jié)合預(yù)算及月度照經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表，提報(bào)各項(xiàng)目績(jī)效分析；

（4）做好季度/半年度的員工績(jī)效排名與績(jī)效溝通；

（5）每月完成全員計(jì)劃總結(jié)的收集與評(píng)價(jià)，做好月度績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)工作。

（1）2月底前確定技術(shù)類(lèi)的績(jī)效管理模式，并完成宣貫工作，3月份正式實(shí)施；

（2）每月收集技術(shù)人員的計(jì)劃總結(jié)，對(duì)照項(xiàng)目進(jìn)展及工作質(zhì)量核發(fā)績(jī)效工資；

（3）每月輸出預(yù)算中的科研項(xiàng)目投入產(chǎn)出分析報(bào)告。

（1）年前做好薪酬調(diào)研與評(píng)估，通過(guò)全員聘用工作，梳理公司薪資體系；

（2）年前完成全員PBC的評(píng)價(jià)與審核工作；

（3）每月對(duì)照預(yù)算、薪酬包及年度分解的月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，做好薪酬體系的完善。

（1）1月底前完成全員聘用工作，結(jié)合績(jī)效溝通，明確崗位職責(zé)與年度目標(biāo)；

（2）每月組織績(jī)效排名，審核月度總結(jié)計(jì)劃；

（3）年前整理xx年企業(yè)招聘宣傳渠道及招聘效果；

（4）上半年重點(diǎn)組織管培生的校園招聘活動(dòng)和儲(chǔ)備干部社會(huì)招聘工作，9-10月組織1-2場(chǎng)校園宣傳活動(dòng)，利用秋季招聘小旺季做好高端人才的儲(chǔ)備工作，做好為重點(diǎn)工作提供人力隊(duì)伍支撐；

（5）1月底前完成試用期員工管理辦法的宣貫，梳理現(xiàn)有的儲(chǔ)備干部/管培生的管理模式，對(duì)照評(píng)價(jià)結(jié)果，做好全年員工培養(yǎng)工作，每周定期組織和跟蹤試用期人員的績(jī)效溝通，監(jiān)督輸出結(jié)果。

（1）年前與已建立聯(lián)系的關(guān)鍵核心崗位人才保持聯(lián)系，3-4月期間重點(diǎn)引進(jìn)和培養(yǎng)儲(chǔ)備干部，每月提供2-3名儲(chǔ)備干部；

（2）一季度結(jié)束前，實(shí)現(xiàn)班子隊(duì)伍能?chē)@戰(zhàn)略和年度工作目標(biāo)開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)初步磨合；一季度考核時(shí)通過(guò)集團(tuán)考評(píng)；

（3）2月中旬前后確定核心骨干人才的培養(yǎng)方案，確定年度績(jī)效目標(biāo)及工作職責(zé)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇7

關(guān)于監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)

在任何一個(gè)社會(huì)中，都有一定的黑暗面，而監(jiān)獄則是社會(huì)黑暗面的代表。監(jiān)獄里的罪犯?jìng)?，不僅受到了法律的制裁，也具有某些基本人權(quán)，其中之一就是醫(yī)療。因此，監(jiān)獄醫(yī)院的醫(yī)療工作顯得尤為重要。本文將對(duì)監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)療工作進(jìn)行總結(jié)。

一、維護(hù)罪犯健康

獄政管理的核心是出獄率。健康是出獄的先決條件之一。因此，維護(hù)罪犯的健康是監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)療工作的首要任務(wù)。該任務(wù)包括開(kāi)展罪犯的身體檢查、給罪犯制定個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)和鍛煉計(jì)劃；制定藥物治療方案等。在藥物治療方面，監(jiān)獄醫(yī)院必須高度重視罪犯的健康和安全，避免藥物過(guò)度使用、錯(cuò)用、濫用等。

二、改善罪犯的心理健康

罪犯?jìng)兺ǔ３鲇诟鞣N原因而身在監(jiān)獄中，由此導(dǎo)致的諸如分離、緊張、孤獨(dú)、害怕等負(fù)面心理問(wèn)題極為常見(jiàn)。因此，在體檢和醫(yī)療治療中，監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必須了解罪犯的身心狀況，確立心理治療等的解決方案。該方案還應(yīng)與罪犯?jìng)€(gè)性、性格、文化、宗教等有關(guān)，建立相應(yīng)的心理咨詢(xún)服務(wù)。在處理犯人問(wèn)題時(shí)，醫(yī)務(wù)人員必須進(jìn)行更好的溝通，并積極引導(dǎo)犯人的憂(yōu)慮和焦慮情緒，促進(jìn)犯人的心理治療。

三、普及傳染病防治知識(shí)

監(jiān)獄因其人員密集聚集及極少搭配人員的原則而極易導(dǎo)致傳染病的爆發(fā)。因此，監(jiān)獄醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員必須預(yù)先普及傳染病防治知識(shí)，包括傳染病等預(yù)防和控制措施、疫苗接種計(jì)劃、個(gè)人身體衛(wèi)生方面的知識(shí)等。此外，醫(yī)務(wù)人員還必須監(jiān)測(cè)居民的身體和病情，并落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)的許可和規(guī)范，防范疾病傳播和擴(kuò)散。這些措施不僅可以減輕醫(yī)療壓力，也可以減輕管理人員的許多負(fù)擔(dān)。

四、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

監(jiān)獄醫(yī)院這個(gè)工作場(chǎng)所可以很好地鍛煉醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合能力。他們必須協(xié)助監(jiān)獄管理實(shí)施所有訓(xùn)練計(jì)劃和程序，在身體和精神壓力下，沿襲真正團(tuán)隊(duì)精神等。在實(shí)際工作中，醫(yī)務(wù)人員們的工作責(zé)任往往會(huì)彼此交互，需要合作精神的支持順利完成任務(wù)。

醫(yī)院的醫(yī)療工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)。監(jiān)獄醫(yī)院必須遵循醫(yī)療倫理，尤其是保密原則，避免泄漏罪犯的個(gè)人信息；維護(hù)公正性和人權(quán)，在治病救人的同時(shí)確保犯人的基本人權(quán)不被侵犯。如果這些原則沒(méi)有得到認(rèn)真遵守，醫(yī)院便會(huì)被罪犯質(zhì)疑其資格和質(zhì)量?？傊?，監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)療工作需要不斷探索和創(chuàng)新，提高管理水平和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)能力，保障罪犯權(quán)益和治療質(zhì)量。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇8

社區(qū)醫(yī)院半年工作總結(jié)

我在社區(qū)醫(yī)院工作已有半年之久，回顧這半年的工作，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于醫(yī)療技術(shù)的知識(shí)，更重要的是，我從中體會(huì)到了社區(qū)醫(yī)院的意義和價(jià)值。以下便是我的工作總結(jié)。

一、對(duì)社區(qū)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)

社區(qū)醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，是我國(guó)基層醫(yī)療服務(wù)的重要組織形式。社區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)開(kāi)展基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，是解決基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“最后一公里”，發(fā)揮著疾病早期診斷、治療、康復(fù)和疾病預(yù)防、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督等作用。社區(qū)醫(yī)院開(kāi)展基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，是解決城市、鄉(xiāng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“最后一公里”，是保障和改進(jìn)人民群眾健康的基石。

二、社區(qū)醫(yī)院的工作職責(zé)

從事基本醫(yī)療保健，包括初級(jí)診療、入院觀察和基本常見(jiàn)病、多發(fā)病的全面診治和搶救；

負(fù)責(zé)傳染病的診斷治療、防控和報(bào)告；

開(kāi)展預(yù)防接種，對(duì)疫苗的采購(gòu)、儲(chǔ)存和接種管理；

開(kāi)展健康教育、預(yù)防保健指導(dǎo)和健康檢查等公共衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)；

與區(qū)、鄉(xiāng)及其所轄的各種社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、居民委員會(huì)、街道辦事處、村委會(huì)和其他社區(qū)組織等開(kāi)展衛(wèi)生動(dòng)員，上門(mén)義診和定期巡回診療等活動(dòng)。

三、我的工作心得

1. 對(duì)病人無(wú)微不至的關(guān)心是社區(qū)醫(yī)院的標(biāo)志之一

在社區(qū)醫(yī)院，我們每一位醫(yī)護(hù)工作者，都是為病人著想的。我們不僅要治愈病人的身體疾病，更要給予他們關(guān)心和溫暖。每一次看病，我們都要耐心傾聽(tīng)病人的病情描述，仔細(xì)檢查病情，并給予以正確的治療方法和醫(yī)療建議，使病人得到有效的治療和心理上的舒適。在醫(yī)患關(guān)系中，我們更加關(guān)注病人在醫(yī)療服務(wù)中的感受和需求，提供關(guān)愛(ài)和情感支持。

2. 服務(wù)中的專(zhuān)業(yè)技能是社區(qū)醫(yī)院努力的方向之一

醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技能是病人所需的，也是社區(qū)醫(yī)院的必備條件。只有掌握了優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)，才能為病人提供精確診斷和恰當(dāng)治療，維護(hù)他們的身體健康。在這些技術(shù)上，我也需要不斷地學(xué)習(xí)。例如在口腔醫(yī)療和外科手術(shù)上，我需要深入了解和熟練掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

3. 我們的醫(yī)療服務(wù)不僅僅局限于疾病治療，也包括預(yù)防工作和健康監(jiān)管

社區(qū)醫(yī)院的工作范圍不僅局限于急性和慢性疾病的治療，也包括預(yù)防工作和健康監(jiān)管。例如我們對(duì)于預(yù)防接種，需要對(duì)疫苗的種類(lèi)、劑量、接種的時(shí)間、部位等具備豐富的相關(guān)知識(shí)，并根據(jù)患者不同的年齡、疫苗接種史、免疫功效等針對(duì)性設(shè)計(jì)疫苗接種計(jì)劃。此外，我們還要主動(dòng)向防疫部門(mén)報(bào)告?zhèn)魅静×餍星闆r，以及對(duì)職業(yè)病、環(huán)境污染等工作進(jìn)行監(jiān)管，保障病人的健康和安全。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作是社區(qū)醫(yī)院工作中的重要環(huán)節(jié)

社區(qū)醫(yī)院的工作，需要協(xié)作和配合。每一位醫(yī)護(hù)工作人員，在具備自身專(zhuān)業(yè)技能和意識(shí)的同時(shí)，也需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)配合，協(xié)同完成病人的治療和管理。每一個(gè)病人，都需要一個(gè)富有愛(ài)心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，整合不同層面和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療資源，讓病人在團(tuán)隊(duì)合作下得到最佳的治療效果和健康效益。

總結(jié)：

半年的時(shí)間，讓我充分理解了社區(qū)醫(yī)院的意義和作用。在這里，我們發(fā)揮著治療、預(yù)防、教育等方面的基本作用，讓更多的人了解衛(wèi)生知識(shí)、更加關(guān)注健康生活，進(jìn)一步提高了社區(qū)全民的健康素質(zhì)和生活水平。希望能夠在今后的工作中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為廣大市民打造一個(gè)更加健康的居住環(huán)境。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇9

醫(yī)院從嚴(yán)采購(gòu)工作總結(jié)

隨著醫(yī)療行業(yè)的迅速發(fā)展，采購(gòu)工作在醫(yī)院中的地位也越來(lái)越重要。醫(yī)院從嚴(yán)采購(gòu)工作不僅可以保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，還可以有效控制成本，提高醫(yī)療效益。為了更好地總結(jié)醫(yī)院從嚴(yán)采購(gòu)工作的方法和經(jīng)驗(yàn)，本文將從以下三個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、建立嚴(yán)格的采購(gòu)管理制度

采購(gòu)管理制度是醫(yī)院從嚴(yán)采購(gòu)工作的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)該制定完善的采購(gòu)管理制度，并且加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)流程的監(jiān)督和管理。醫(yī)院的采購(gòu)管理制度應(yīng)該包含以下內(nèi)容：

1.明確采購(gòu)原則和程序

醫(yī)院采購(gòu)應(yīng)該符合政府采購(gòu)法律法規(guī)的要求，并且遵循公開(kāi)、公正、公平的原則。采購(gòu)程序應(yīng)該包括招標(biāo)、詢(xún)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式。

2.規(guī)范采購(gòu)流程

醫(yī)院應(yīng)該建立完整的采購(gòu)流程，明確采購(gòu)部門(mén)和采購(gòu)人員的職責(zé)和權(quán)限。同時(shí)，在采購(gòu)過(guò)程中，也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督和管理，確保采購(gòu)程序標(biāo)準(zhǔn)化和流程規(guī)范化。

3.加強(qiáng)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制

醫(yī)院采購(gòu)工作中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和控制。特別是在采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要逐一審批，確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。

二、優(yōu)化采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本

醫(yī)院從嚴(yán)采購(gòu)工作不僅要保證采購(gòu)品質(zhì)和安全，還要降低采購(gòu)成本，提高醫(yī)療效益。下面介紹幾個(gè)優(yōu)化采購(gòu)渠道的方法：

1.建立供應(yīng)商管理制度

醫(yī)院應(yīng)該建立供應(yīng)商管理制度，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行等級(jí)管理。按照供應(yīng)商的等級(jí)，醫(yī)院可以有針對(duì)性地隨時(shí)根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。

2.優(yōu)選采購(gòu)渠道

醫(yī)院可以借助互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)等新的采購(gòu)渠道，尋找更合適、更實(shí)惠的采購(gòu)渠道。同時(shí)，在采購(gòu)時(shí)也要注意比較不同渠道的價(jià)格差異，選擇最優(yōu)的采購(gòu)渠道。

3.合理控制庫(kù)存

醫(yī)院應(yīng)該按照實(shí)際需求合理控制庫(kù)存，避免過(guò)多的庫(kù)存和過(guò)期品的產(chǎn)生，從而降低采購(gòu)成本。

三、加強(qiáng)品質(zhì)控制，提高采購(gòu)效益

醫(yī)院從嚴(yán)采購(gòu)工作最終的目的就是要提高醫(yī)療效益，保證患者的用藥和診療質(zhì)量。這里介紹幾個(gè)加強(qiáng)品質(zhì)控制的方法：

1.實(shí)施供貨商質(zhì)量考核制度

醫(yī)院應(yīng)該對(duì)所有的供貨商實(shí)施質(zhì)量考核制度，并且根據(jù)考核結(jié)果對(duì)供貨商進(jìn)行分類(lèi)和管理。

2.規(guī)范采購(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)流程

在采購(gòu)后，醫(yī)院應(yīng)該規(guī)范采購(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)流程，嚴(yán)格把關(guān)采購(gòu)品質(zhì)，確保供貨商提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

3.加強(qiáng)采購(gòu)跟蹤和監(jiān)管

醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)品質(zhì)的跟蹤和監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并且對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的供貨商進(jìn)行懲罰和處理。

總體來(lái)說(shuō)，醫(yī)院從嚴(yán)采購(gòu)工作是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。采購(gòu)工作嚴(yán)格規(guī)范、科學(xué)管理、高效運(yùn)作，能夠有效地保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，降低采購(gòu)成本，提高醫(yī)療效益，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇10

二00_年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時(shí)，突如其來(lái)的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

一、基本情況

全院現(xiàn)有職工_6人，其中高級(jí)職稱(chēng)4人，中級(jí)30人，開(kāi)設(shè)病床102張，院外門(mén)診4個(gè)。

二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止11月底，全院完成門(mén)診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉(zhuǎn)率為42.65%，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次，門(mén)診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元，其中藥品收入占52.6%;人均門(mén)診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。

三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門(mén)急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴(lài)。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。

四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著

開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，20__年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。

五、硬件建設(shè)著有成效

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門(mén)診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難

的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)用機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

六、預(yù)防保健工作不斷健全

今年，堅(jiān)持對(duì)__鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開(kāi)展每月一次的例會(huì)，做到上情下傳，下情上報(bào);預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作，接種率達(dá)98%;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例，進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開(kāi)展順利，__地區(qū)參保率達(dá)85.9%。一體化管理工作中，按六個(gè)統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品170萬(wàn)元，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價(jià)。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作，防?？仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達(dá)96%，住院分娩率達(dá)95.6%;

七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效

繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式，讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴(lài)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。

八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開(kāi)制度

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

九、全力以赴做好“非典”防治工作

為應(yīng)對(duì)非典型肺炎發(fā)生，我院成立了__醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《20_～20_年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門(mén)診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件，逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無(wú)“非典”疫情。通過(guò)廣泛宣傳防“非”知識(shí)，院內(nèi)全體職工通力協(xié)作，我院防“非”工作取得可喜成績(jī)，院黨支部和___同志分別被中國(guó)共產(chǎn)黨湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個(gè)人’”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

十、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對(duì)改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革。

十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)

今年是第二個(gè)二衛(wèi)生管理年，根據(jù)《__鎮(zhèn)20_年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書(shū)》要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在全院開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開(kāi)展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿(mǎn)意的事情做起，從患者不滿(mǎn)意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

加強(qiáng)對(duì)黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名，團(tuán)員26名，廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍。他們?cè)卺t(yī)院改革和發(fā)展中，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)增強(qiáng)改革意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來(lái)，發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

十三、抓醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生

醫(yī)院工作總結(jié) 篇11

醫(yī)院藥學(xué)工作總結(jié)

作為醫(yī)學(xué)健康服務(wù)的重要組成部分，藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)院中顯得尤為重要。近些年來(lái)，各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生管理部門(mén)在強(qiáng)調(diào)藥學(xué)服務(wù)的同時(shí)，也提出了許多新的要求和指導(dǎo)方針，希望醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)能夠不斷改進(jìn)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)。本篇文章將就醫(yī)院藥學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)，希望為醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門(mén)提供一些參考。

一、加強(qiáng)醫(yī)院藥房管理

醫(yī)院藥房是藥學(xué)工作的核心，也是患者接受藥學(xué)服務(wù)的重要窗口。為了保證藥房工作的質(zhì)量和安全，醫(yī)院應(yīng)該采取一系列管理措施，比如實(shí)行醫(yī)囑核查制度、加強(qiáng)藥品質(zhì)量檢測(cè)、規(guī)范藥品存儲(chǔ)和配送、培訓(xùn)藥師和藥房工作人員等。此外，醫(yī)院藥房還需要制定自己的藥品采購(gòu)計(jì)劃，保證藥品配送跟進(jìn)，這樣才能滿(mǎn)足患者的需求。

二、深化臨床藥師工作

臨床藥師是醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門(mén)的重要人才。臨床藥師應(yīng)該深入臨床一線，為醫(yī)生和護(hù)士提供藥學(xué)咨詢(xún)、藥品管理和臨床藥學(xué)服務(wù)，幫助醫(yī)院提高藥品治療效果和減少不良反應(yīng)。此外，臨床藥師還應(yīng)該主動(dòng)參與醫(yī)院的藥品管理委員會(huì)工作，對(duì)制定和貫徹相關(guān)藥學(xué)政策提供建設(shè)性意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。

三、加強(qiáng)藥品處方管理

藥品處方的規(guī)范管理是醫(yī)院藥學(xué)工作的重要組成部分。醫(yī)院應(yīng)該依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和部門(mén)指導(dǎo)，規(guī)范藥品處方的開(kāi)具、審核、發(fā)放和存檔，強(qiáng)化藥師的核查和監(jiān)管作用，確保藥品使用的合理性、安全性和有效性。同時(shí)，還應(yīng)該注重藥品處方的審核和資格審查工作，杜絕虛假處方、重復(fù)處方和失范處方的出現(xiàn)。

四、創(chuàng)新藥品管理服務(wù)

藥品管理服務(wù)應(yīng)該緊密結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，創(chuàng)新部門(mén)工作模式和服務(wù)手段。醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門(mén)應(yīng)該充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，完善藥品信息系統(tǒng)和藥品咨詢(xún)熱線，提供多元化、個(gè)性化和便捷化藥學(xué)服務(wù)，不斷滿(mǎn)足患者的需求和期望。此外，藥學(xué)部門(mén)還應(yīng)當(dāng)積極參與醫(yī)院的科研項(xiàng)目和質(zhì)量控制項(xiàng)目，提高自身專(zhuān)業(yè)水平和技術(shù)實(shí)力。

五、強(qiáng)化藥學(xué)安全管理

藥學(xué)安全是醫(yī)院藥學(xué)工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。醫(yī)院藥學(xué)部門(mén)應(yīng)該積極貫徹國(guó)家和地方的藥學(xué)安全政策和制度，關(guān)注藥品風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，完善藥品事故和不良反應(yīng)的報(bào)告和處理機(jī)制。同時(shí)，藥學(xué)部門(mén)還應(yīng)該定期組織藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)懷孕、哺乳期、老年人等特殊人群的醫(yī)學(xué)輔導(dǎo)和講解，培訓(xùn)醫(yī)療衛(wèi)生人員和患者的藥品使用安全知識(shí)，提高藥品安全保障能力和藥學(xué)服務(wù)水平。

六、加大宣傳力度

醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門(mén)作為醫(yī)院重要的服務(wù)支撐部門(mén)，應(yīng)該廣泛開(kāi)展宣傳教育工作，提高患者、醫(yī)療衛(wèi)生人員以及社會(huì)公眾對(duì)藥學(xué)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和了解程度。此外，還應(yīng)該建立良好的患者服務(wù)平臺(tái)和溝通機(jī)制，及時(shí)反饋患者提出的意見(jiàn)和建議，全面提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量和水平。

總之，醫(yī)院藥學(xué)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分。醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)管理，深化臨床藥師工作，規(guī)范藥品處方管理，創(chuàng)新藥品管理服務(wù)，強(qiáng)化藥學(xué)安全管理，加大宣傳力度，不斷提高藥學(xué)服務(wù)水平和質(zhì)量，為廣大患者提供更好的健康服務(wù)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇12

20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全年實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱(chēng)號(hào)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。

1、善于授權(quán)，激勵(lì)下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)；變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長(zhǎng)處，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長(zhǎng)避短；在科室5個(gè)責(zé)護(hù)組中，各責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護(hù)士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2、注重落實(shí)作為管理者的.協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺(jué)行為。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。

1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開(kāi)展每月一次的PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開(kāi)展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。

1、開(kāi)展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語(yǔ)、行為。

2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最滿(mǎn)意護(hù)士。

3、開(kāi)展“3H”護(hù)理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護(hù)理工作模式，改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理——責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。

5、深入開(kāi)展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評(píng)并及時(shí)反饋，堅(jiān)持電話隨訪、滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，滿(mǎn)足病人日益增長(zhǎng)的健康需求。

以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無(wú)投訴，科室無(wú)糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的`服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿(mǎn)意率98。7%，位居全院之首。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)考評(píng)表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評(píng)表。

2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證，并修改各層級(jí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對(duì)科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問(wèn)題運(yùn)用PDCA實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

4、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問(wèn)題。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每周進(jìn)行安全意識(shí)教育會(huì)，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。

2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識(shí)有待加強(qiáng)，自我管理能力有待提高。

3、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇13

社區(qū)心理醫(yī)院工作總結(jié)

在社區(qū)心理醫(yī)院中工作已經(jīng)有一年半，回過(guò)頭來(lái)總結(jié)這段經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到這種醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)社會(huì)的重要意義和作用。

首先，社區(qū)心理醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象涵蓋了整個(gè)社會(huì)，不同年齡、不同職業(yè)、不同文化背景的人們都可以通過(guò)社區(qū)心理醫(yī)院來(lái)獲取心理健康方面的支持和治療。我在這里接觸到了許多患者，其中大部分都是遭受工作、生活壓力等因素影響導(dǎo)致心理問(wèn)題的人們。他們中的大部分患者都來(lái)自社區(qū)，這證明了社區(qū)心理醫(yī)院的存在對(duì)于社區(qū)居民的日常生活具有重要意義。

其次，社區(qū)心理醫(yī)院的工作團(tuán)隊(duì)成員都具備了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，他們能夠針對(duì)不同患者的問(wèn)題提供個(gè)性化的治療和幫助。在這里，我所處的工作環(huán)境可以說(shuō)是非常有利于我的成長(zhǎng)和發(fā)展。團(tuán)隊(duì)氛圍融洽，大家都很尊重、信任并支持著彼此。同時(shí)，在這里我也學(xué)到了許多重要的專(zhuān)業(yè)技能，如建立良好的與患者的聯(lián)系和關(guān)系、有效的溝通技巧、合理的治療方法，以及監(jiān)管和管理方面的知識(shí)等等。

在社區(qū)心理醫(yī)院中的工作，同樣也帶給我了一些挑戰(zhàn)。隨時(shí)隨地都有可能出現(xiàn)需要我緊急處理的危機(jī)和問(wèn)題。我必須時(shí)刻保持高度警惕，以應(yīng)對(duì)各類(lèi)新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。但是，正是這樣的挑戰(zhàn)促使我成長(zhǎng)，并提高運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能的能力，讓我更好地為患者們提供高質(zhì)量的服務(wù)和照顧。

此外，在社區(qū)心理醫(yī)院工作也需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以求在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中更好地滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的需求。為此，我需要持續(xù)地關(guān)注合適的資源、參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的意識(shí)。

綜上，社區(qū)心理醫(yī)院工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是具有很大意義和價(jià)值的。它讓我見(jiàn)識(shí)到了不同患者的問(wèn)題，感受到了他們希望我們能幫助他們重獲心理健康的渴望。同時(shí)，這份工作也提高了我的專(zhuān)業(yè)成就與社會(huì)認(rèn)可，并讓我在日常工作中持續(xù)地充實(shí)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和進(jìn)步。debasrideb.com

醫(yī)院工作總結(jié) 篇14

近日來(lái)，全國(guó)各處相繼不斷發(fā)生火災(zāi)事故，給各地防火工作敲響了警鐘，為認(rèn)真吸取近期省內(nèi)外亡人重特大亡人火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅(jiān)決遏制我省亡人火災(zāi)多發(fā)勢(shì)頭，深入推進(jìn)火災(zāi)隱患普查整治工作，確保春節(jié)期間消防安全，經(jīng)研究，我隊(duì)決定成立防火檢查小組，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)單位進(jìn)行一次安全大檢查。

保康大隊(duì)全體消防官兵以“三個(gè)代表”重要思想為指針，在認(rèn)真做好執(zhí)勤備戰(zhàn)和搶險(xiǎn)救援各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，積極開(kāi)展人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)物品、消防重點(diǎn)單位、旅游景點(diǎn)的火災(zāi)隱患整治工作，嚴(yán)格控制人員外出，合理安排人員分工，確保了火災(zāi)的穩(wěn)定，圓滿(mǎn)地完成了春節(jié)期間的消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)。

一是認(rèn)真開(kāi)展消防安全大檢查，全力消除火災(zāi)隱患。大隊(duì)積極向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，并在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門(mén)，組成聯(lián)合檢查組，縣長(zhǎng)同志親自帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位、公眾聚集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)物品單位、大型慶?；顒?dòng)場(chǎng)所等開(kāi)展消防安全大檢查，消除了一大批火災(zāi)隱患，預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故，尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生，為確保節(jié)日消防安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是認(rèn)真落實(shí)省總隊(duì)、市支隊(duì)有關(guān)通知文件精神，積極部署春節(jié)期間消防安全保衛(wèi)工作。節(jié)前，大隊(duì)組織召開(kāi)了春節(jié)消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)工作動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了省總隊(duì)、市支隊(duì)有關(guān)通知文件精神。制定了春節(jié)消防安全保衛(wèi)方案，成立了春節(jié)消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求全體官兵要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，全面、準(zhǔn)確地分析當(dāng)前的火災(zāi)形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好春節(jié)期間消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)工作的政治責(zé)任感和工作緊迫感，為全縣人民歡度春節(jié)創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍管理教育，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定。大隊(duì)認(rèn)真以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，嚴(yán)格按照“從嚴(yán)治警”的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“五條禁令”和“八條禁令”，嚴(yán)格執(zhí)行部隊(duì)條令條例和規(guī)章制度，著重加大對(duì)人、車(chē)、酒等的監(jiān)管力度。同時(shí)安排好節(jié)假日期間官兵的物質(zhì)文化生活，積極開(kāi)展健康向上的各種文體和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，確保了部隊(duì)高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。

四是加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn)，確保一旦發(fā)生火災(zāi)或其它災(zāi)害事故，能夠迅速出動(dòng)、有效處置。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn)工作，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，尤其加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛裝備器材的`檢查和維護(hù)保養(yǎng)，時(shí)刻保持車(chē)輛裝備器材狀態(tài)良好；認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)人民解放軍安全工作條例》、《公安消防部隊(duì)預(yù)防行政責(zé)任事故工作若干規(guī)定》；規(guī)范執(zhí)勤戰(zhàn)備秩序，組織官兵深入開(kāi)展責(zé)任區(qū)“六熟悉”活動(dòng)，積極開(kāi)展針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演練。

春節(jié)期間消防安全保衛(wèi)任務(wù)已圓滿(mǎn)完成，大隊(duì)全體官兵將發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，枕戈待旦，精神抖擻，全力以赴做好元宵節(jié)的消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)。

此次防火安全檢查我隊(duì)成立了以大隊(duì)長(zhǎng)徐俊軍，教導(dǎo)員方建勛，防火參謀范豐海為成員的檢查小組，小組一班人采取了明查與暗訪相結(jié)合、白天檢查與夜間抽查相結(jié)合的方法進(jìn)行，力保了在節(jié)日期間我縣不出現(xiàn)重特大火災(zāi)事故，消除火災(zāi)隱患，確保了全縣人民群眾過(guò)一個(gè)安樂(lè)祥和的春節(jié)。

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