總經(jīng)辦工作總結(jié)。
有效地構(gòu)建各種不同類型的文檔是工作中不可或缺的一部分,隨著時(shí)間的推移人們對范文的作用越來越看重。有沒有更好的辦法讓自己的范文有一定的深度呢?這篇文章將帶您從多個(gè)角度分析和探索“總經(jīng)辦的工作總結(jié)”,希望這些信息能夠?yàn)槟闾峁┮恍┯袃r(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!
20xx年,總經(jīng)辦嚴(yán)格按照公司要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)意見,各項(xiàng)工作有條不紊地開展著,并在重點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了一定的成績。為做好本年度的總結(jié)工作,更有成效地開展明年的工作,圍繞達(dá)成20xx年全年總經(jīng)辦工作目標(biāo),著重談以下幾方面問題:
一、日常要點(diǎn)工作
20xx年總經(jīng)辦要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求指導(dǎo)下以強(qiáng)化公司內(nèi)部管理為抓手,有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標(biāo)重點(diǎn)開展了四項(xiàng)工作:
1、制度建設(shè):在原有基礎(chǔ)上,為適應(yīng)公司新的發(fā)展要求,起草完畢公司《業(yè)務(wù)招待及差旅費(fèi)管理辦法》《文書檔案管理制度》等,等待公司研究討論后執(zhí)行。
2、文書管理:總經(jīng)辦對文書各項(xiàng)工作流程不斷進(jìn)行了更加細(xì)化的管理,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理體系,統(tǒng)一文書格式,規(guī)范格式標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一模板樣式,編制名目并及時(shí)裝訂歸檔入冊。一年來,總經(jīng)辦累計(jì)收發(fā)各種公文227份,起草下發(fā)公司各種文件達(dá)90余份,有效保證了公司各項(xiàng)行政命令及政府間聯(lián)絡(luò)信息的暢通,有力推動(dòng)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的貫徹實(shí)施。
3、會(huì)議管理:明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作。根據(jù)公司要求,今年以來,公司形成了各種例會(huì)制,總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)公司例會(huì)的組織管理工作,對于每次會(huì)議,嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、會(huì)后跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作,使會(huì)議達(dá)到了目的,開出了成效。
4、后勤服務(wù)保障:在保證食品安全衛(wèi)生的前提下,要求食堂不斷更新菜式花樣,所有菜單均需經(jīng)過事先申報(bào)批準(zhǔn),盡最大可能滿足員工的不同需求,在吃得飽的基礎(chǔ)上努力做到吃得好,保障員工的身心健康,使其能夠有充沛的精力投入到工作中去。對辦公用品以及車輛進(jìn)行專人管理——規(guī)定各部門辦公用品按月申報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計(jì)劃領(lǐng)取,節(jié)約了費(fèi)用、降低了消耗;規(guī)定用車必須填寫申請單,經(jīng)審核、批準(zhǔn),由專人負(fù)責(zé)調(diào)度,努力做到合理調(diào)配、嚴(yán)禁公車私用,每日對公司公務(wù)車輛行駛里程數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),月底匯總,檢查數(shù)據(jù)有無異常,確保公務(wù)用車的真實(shí)性。
二、主要重點(diǎn)工作
1、積極維護(hù)協(xié)調(diào)外部關(guān)系
外事無小事,良好的外部環(huán)境是公司正常經(jīng)營發(fā)展的重要保障,20xx年以來,總經(jīng)辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確帶領(lǐng)下,積極與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系,增進(jìn)互信,將有關(guān)事務(wù)合并重組,齊頭并進(jìn),更有針對性地實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃,取得了較為滿意的工作成績。截至目前,公司與口岸辦、海關(guān)、邊防、國檢、海事及工商局、商務(wù)局等各級主管部門均達(dá)成了良好的共識(shí),為公司的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了較為寬松的外部環(huán)境。目前在口岸開放方面已經(jīng)與省、市、區(qū)三級口岸辦達(dá)成了共識(shí),口岸開放驗(yàn)收相關(guān)各項(xiàng)工作正在有序往前推進(jìn),預(yù)計(jì)20xx年2月可完成口岸開放正式驗(yàn)收工作。
2、積極與集團(tuán)公司保持聯(lián)系
保持與集團(tuán)公司的密切聯(lián)系,按照集團(tuán)的要求和部署,將集團(tuán)的意見指導(dǎo)精神迅速轉(zhuǎn)達(dá),使得集團(tuán)的每一項(xiàng)舉措都能準(zhǔn)確及時(shí)的得到落實(shí)解決,保證公司與集團(tuán)的步調(diào)一致。
3、熱情主動(dòng)做好接待工作
接待工作是總經(jīng)辦工作的重要環(huán)節(jié),接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)企業(yè)的整體形象,能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力,同時(shí)對于推動(dòng)工作開展也具有十分重要的作用。在現(xiàn)階段,為適應(yīng)公司發(fā)展要求,在合理控制費(fèi)用的同時(shí),總經(jīng)辦接待工作總體做到了熱情周到、耐心細(xì)致、規(guī)范有序、客人滿意,從而更好地發(fā)揮職能部門作用,為公司樹立了良好形象。20xx年,總經(jīng)辦按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求較圓滿的完成了安全驗(yàn)收等重要組織接待工作。
三、其他主要工作
1、協(xié)助公司黨委,較圓滿的完成了集團(tuán)公司黨委交辦的工作任務(wù);
2、,完成了海關(guān)監(jiān)管設(shè)施的升級改造工作,在此過程中經(jīng)與海關(guān)積極協(xié)調(diào)溝通,免除了公司隔離墻加高工程,為公司節(jié)約了資金,并最終順利完成驗(yàn)收;
3、在申報(bào)材料不完備的情況下,完成了海關(guān)監(jiān)管場所注冊登記證書的重新申辦工作,順利獲得青島海關(guān)核發(fā)的海關(guān)監(jiān)管場所證書,為公司4個(gè)5萬立的燃料油儲(chǔ)罐的出租租賃提供保障;
4、較圓滿的完成了公司應(yīng)對政府部門整治“瘋狂的油罐車”專項(xiàng)檢查活動(dòng)中的相關(guān)整改材料的匯總收集、整理上報(bào)工作;
5、完成了公司辦公室辦公環(huán)境的改造提升工作,使得公司現(xiàn)有辦公環(huán)境煥然一新;
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部與相關(guān)政府部門、金融機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)絡(luò),收集整理核實(shí)國融集團(tuán)股權(quán)被凍結(jié)情況,并整理成文字材料存檔備查。
四、存在的問題
進(jìn)入20xx年以來,總經(jīng)辦積極發(fā)揮著上情下達(dá)的樞紐與橋梁作用,進(jìn)一步提升了“辦文、辦會(huì)、辦事”能力,認(rèn)真踐行公司總經(jīng)理及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求,在領(lǐng)悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時(shí)我們更應(yīng)看到自身的不足之處,應(yīng)勇于開展批評與自我批評,充分認(rèn)識(shí)到工作中存在的瓶頸之處??偨Y(jié)起來,主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn):
1、協(xié)調(diào)能力還有待于進(jìn)一步提高,工作力度還需要繼續(xù)加大,有些工作考慮不是很周到,沒能從全局的角度出發(fā)去思考分析和解決問題,溝通方面還有待加強(qiáng),加強(qiáng)及時(shí)溝通可以有效地避免許多不必要的問題的發(fā)生,同時(shí)還能增進(jìn)與同事領(lǐng)導(dǎo)間的了解和信任,這將會(huì)對以后的工作起到積極的促進(jìn)作用;
2、在處理一些問題的時(shí)候容易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候缺乏足夠的耐心,在一些細(xì)節(jié)的處理上還有待進(jìn)一步加強(qiáng);
3、宣傳貫徹制度落實(shí)還需要一些創(chuàng)新和措施。
五、20xx年計(jì)劃打算
為了更好的履行總經(jīng)辦的工作職能,必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠抓細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作過程中犯類似錯(cuò)誤,同時(shí)總經(jīng)辦肯定還有沒有意識(shí)到的問題,懇請領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提出批評指正。
總經(jīng)辦工作是一項(xiàng)事無巨細(xì),繁雜零碎的工作,同時(shí)也是保障后勤,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的樞紐性的工作,總經(jīng)辦的工作千頭萬緒,有企業(yè)管理、溝通聯(lián)絡(luò)、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,實(shí)事求是冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),將是日后總經(jīng)辦工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
20xx年,總經(jīng)辦將在以下幾個(gè)方面著力開展工作:
(一)苦練內(nèi)功,著力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習(xí)能力與覺悟能力;
(二)立足本職,全面做好內(nèi)外協(xié)調(diào)與服務(wù)工作;
(三)牢固樹立節(jié)約意識(shí),杜絕一切不合理的開支,努力減少一些不必要的開支;
(四)持續(xù)加強(qiáng)對食堂、保潔、車輛的管理工作,提高保障能力。提高溝通聯(lián)絡(luò)、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等工作能力。
(五)注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,實(shí)事求是冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò);
(六)強(qiáng)化“上令下達(dá)”的時(shí)效性,提高督辦力度,使公司的每一項(xiàng)決策都能在較短的時(shí)間內(nèi)得以落實(shí)執(zhí)行、落地生根;使發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問題都能得到迅速妥當(dāng)?shù)陌才?、解決,不留死角。
(七)全力以赴做好對外溝通聯(lián)絡(luò)工作,與各政府職能部門保持密切友好聯(lián)系,為公司的發(fā)展經(jīng)營努力營造寬松的環(huán)境。
總經(jīng)辦是一個(gè)管理部門,更是一個(gè)執(zhí)行部門。要想扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要以身作則,這樣才能保證在特殊時(shí)期的特殊情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
總經(jīng)辦一定會(huì)保持思想認(rèn)識(shí)上的清醒與堅(jiān)定,經(jīng)得起艱苦工作的考驗(yàn),經(jīng)得起公司長遠(yuǎn)建設(shè)發(fā)展需要的考驗(yàn),更經(jīng)得起公司各級領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn),為公司的發(fā)展全力以赴,盡責(zé)盡力!
總經(jīng)辦
二〇一五年十二月三十日
一、20xx年工作目標(biāo)
圍繞公司方針目標(biāo),進(jìn)一步加大對制度的管理,協(xié)助總經(jīng)理依法行使管理權(quán)限,確保公司xxx萬元資金回籠和xxx萬元產(chǎn)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次是進(jìn)一步做好各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)處于良性循環(huán)狀態(tài)。
二、需要開展的`重點(diǎn)工作
1.協(xié)調(diào)與政府部門的關(guān)系,建立良好的溝通平臺(tái),及時(shí)地將上級機(jī)關(guān)有助于企業(yè)發(fā)展的信息,向在關(guān)部門匯報(bào);對符合條件的項(xiàng)目,組織人員申報(bào)和督辦。
2.認(rèn)真做好股東大會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保股東大會(huì)的會(huì)務(wù)安全。(3月底在外地召開)
3.認(rèn)真做好公司后勤、安全保衛(wèi)工作;認(rèn)真做好車輛保險(xiǎn)、維修、通訊費(fèi)用、辦公用品、綠化、基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)的成本核算,力爭使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低。
4.認(rèn)真做好年度“六個(gè)先進(jìn)”人物的評選工作;開展好員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)和表彰會(huì),促進(jìn)企業(yè)“兩個(gè)文明”建設(shè)。
5.認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),力求豐富實(shí)用;認(rèn)真開展好黨群工作,構(gòu)建和諧企業(yè)。
6.大廳做企業(yè)文化背景宣傳
7.對生產(chǎn)部門和安全的重要點(diǎn)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制(2月底前簽訂完畢)。
8、對特殊工種及行業(yè)要進(jìn)行定點(diǎn)培訓(xùn),必須持證上崗(上半年完成)。
9、加大安全生產(chǎn)的巡查,每月定點(diǎn)巡查不少于5次。
10、對現(xiàn)有的安全制度進(jìn)行修訂,并結(jié)合各操作崗位制定出安全生產(chǎn)操作規(guī)程(3月底前上墻)。
xxxx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧一年來的工作,感覺自己有進(jìn)步,也有不足,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、工作總體情況
今年我的工作主旨:一是日常按領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作;二是跟蹤每周各部門的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,督促和協(xié)調(diào)各部門處理日常工作。
二、工作的主要內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)組織公司每周的中層例會(huì)。每次例會(huì)完之后我都會(huì)總結(jié)會(huì)議的內(nèi)容,分析各個(gè)部門本周沒有落實(shí)的工作項(xiàng)目,匯總下周計(jì)劃的工作。平時(shí)進(jìn)入到各個(gè)部門的工作之中,跟蹤各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,及時(shí)的反饋工作中大家提出來的意見和難處。
2、負(fù)責(zé)公司招聘工作。發(fā)布職位需求信息,招聘適合各崗位的所需人員。提出合理崗位布局建議,實(shí)行多勞多得。
3、網(wǎng)銷工作的展開,每日推廣文章的編寫、微信公眾平臺(tái)維護(hù)、百度付費(fèi)推廣操作。
4、每月考勤數(shù)據(jù)匯總,產(chǎn)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)提成計(jì)算。
5、保證公司內(nèi)部物件(電腦、傳真、監(jiān)控等)能正常使用,如出現(xiàn)故障等問題負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)絡(luò)維修;公司常用消耗品(如名片、便簽等)的使用量和需添置時(shí)間的確認(rèn)。
6、公司各項(xiàng)制度的制定和實(shí)施情況確認(rèn)。
三、工作中的收獲
感謝公司對我的信任,很多工作都安排我去嘗試。工作內(nèi)容的比較雜,一是讓我有更多的見識(shí),能夠?qū)W到更多的東西。二是鍛煉了我的處事方法,積累了一些溝通和談判的技巧。三是加強(qiáng)了與同事間工作上的配合,不輕視小事,不怕大事,小事想盡一切辦法完成,大事全力以赴想辦法完成,確實(shí)有需要領(lǐng)導(dǎo)支持解決的事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,提出合理解決建議。
四、工作中的不足
1、工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。我作為公司參與制度的制定者,應(yīng)該要做的事很多,要思考的.工作很多,但是反思自己做得不夠,自己沒很好的做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。工作中有時(shí)沒有多思考和總結(jié)。工作中也有過見到不良的習(xí)氣沒有立馬指正,而是事后再溝通,糾錯(cuò)效果不強(qiáng)的情況。
2、個(gè)人能力還要提高。我的這個(gè)崗位對個(gè)人的能力要求很高,公司領(lǐng)導(dǎo)對我很信任,也給我了很多鍛煉的機(jī)會(huì),一年來,我也在努力達(dá)到崗位要求,努力提高個(gè)人的能力,但是速度還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
3、生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)能力需上升,當(dāng)出現(xiàn)人員及設(shè)備問題需協(xié)調(diào)時(shí)要以公司利益為前提,以最快速度提出解決建議和付諸行動(dòng)。
新的一年已然開始,面對市場環(huán)境更嚴(yán)峻的xxxx,唯有從我自己做起,從點(diǎn)滴做起圍繞自己的工作重心,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系同事,全面貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,也做好與各個(gè)部門之間的溝通工作。也請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,爭取獲得更好的成績,也為浩興公司這個(gè)我們共同的家的不斷壯大做出更大更多的貢獻(xiàn)!
××年總經(jīng)辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力協(xié)作下,著重圍繞辦公管 理、行政管理、后勤管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn),現(xiàn)將××年上半年以來的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下:
一、總經(jīng)辦上半年主要工作
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。半年來,總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如:基本做到了所有來文按照文件分類造冊歸檔、會(huì)議紀(jì)要、部門檔案等全部歸檔,嚴(yán)格規(guī)范管理;所有收、發(fā)文件,均按照領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)處理,從不拖拉; 做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)等; 成功組織了公司運(yùn)動(dòng)會(huì)及慶七一黨活動(dòng) 建等;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好的工作氛圍。總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)” ,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。上半年,我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作,在服務(wù)工作方面做到了對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購、發(fā)放;車輛的調(diào)度管理;辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù);公司環(huán)境安全等日常工作。工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情,配合其它各部門,特別是新進(jìn)員工做到了公司基本情況介紹,食宿安排、各部門分管職能介紹等服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍??偨?jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履 行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,首先從基礎(chǔ)入手,從基礎(chǔ)辦公軟件教學(xué),本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度、管理手冊,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4、認(rèn)真履行職責(zé)??偨?jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務(wù),且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作,認(rèn)真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執(zhí)行力,我辦首先確立了團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公意識(shí),以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力,認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評,認(rèn)真執(zhí)行,狠抓員工的各項(xiàng)行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
5、公司補(bǔ)貼申請??偨?jīng)辦作為公司的中樞,所有的外來的包括發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、科技廳、環(huán)保廳、管委會(huì)、經(jīng)濟(jì)局等部門的協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。上半年我辦在財(cái)務(wù)部、產(chǎn)研部、生產(chǎn)部的協(xié)助配合下申報(bào)項(xiàng)目共計(jì)××項(xiàng)。
6、其它工作。完成了本年度年檢工作,包括工商、稅務(wù)、××鈦礦權(quán)延續(xù)、組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)部門的年檢、 年審工作及地名注冊備案; 圓滿完成了公司一屆三次 (三會(huì))的籌備、召開等工作。
上半年按照公司管理制度配合公司建設(shè)及設(shè)備安裝的進(jìn)度以及營造良好的辦公環(huán)境等的需求,共計(jì)采購辦公用品、勞保、保潔用品五個(gè)批次,花費(fèi)36861元。上半年公司小車組全面配合公司既定目標(biāo), 按照公司有關(guān)規(guī)定認(rèn)真履行了值班制度及交通法規(guī),安全行駛 39205公里,使用油資 4249 公升。上半年公司各類接待及會(huì)議共計(jì)用招待煙16條,用酒22箱,招待費(fèi)用預(yù)計(jì)在6萬元左右。上半年職工食堂各項(xiàng)花費(fèi)約10萬元。
二、幾點(diǎn)建議
1、公司必須建立有凝聚力的企業(yè)文化。企業(yè)文化是公司運(yùn)營的最大保障需要。企業(yè)文化是同時(shí)解決員工同德、同心、同力問題的唯一工具。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。企業(yè)文化首要解決的問題是人的問題即員工與公司同德、同心、同力的問題。人的問題是公司的基本問題,解決這些基本問題靠的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化中的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的和諧統(tǒng)一是企業(yè)文化建設(shè)的.重點(diǎn)和難點(diǎn),它作用于員工的思想與行為,作用于員工工作的創(chuàng)造性、積極性和主動(dòng)性。沒有和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化,公司就難以為員工的思想和行為上保險(xiǎn),就難以為公司的產(chǎn)品質(zhì)量和社會(huì)信用上保險(xiǎn),就難以為公司的生存與發(fā)展上保險(xiǎn)??梢?,沒有企業(yè)文化的保障,人的思想與行為就無從培養(yǎng)與規(guī)范;沒有企業(yè)文化的保障,員工的創(chuàng)造性就無從挖掘、積極性就無從體現(xiàn)、主動(dòng)性就無從發(fā)揮;沒有企業(yè)文化的保障,就不能形成“人人為企,企為人人”的文化共鳴;沒有企業(yè)文化的保障,公司就難免游離于社會(huì)主流文化之外,而成為社會(huì)文化中的孤島和孤兒。已編制企業(yè)文化建設(shè)書和員工手冊,故有待公司高管確立后立即執(zhí)行。
2、大力營造廉政文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。廉政文化既可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的官德人品,又可以形成廉榮腐恥的社會(huì)氛圍。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)為主要內(nèi)容的反腐倡廉工作是構(gòu)建教育、監(jiān)督、制度三者并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的具體體現(xiàn),對于在全公司營造尊廉、崇廉、守廉的良好氛圍具有導(dǎo)向意義。作為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)重要舉措,公司高管及部門負(fù)責(zé)人要不斷把廉政文化建設(shè)融入企業(yè),讓廉政文化走進(jìn)公司每一個(gè)角落。
3、確定公司發(fā)展規(guī)劃,彰顯區(qū)域性行業(yè)地位。建議公司要以經(jīng)營管理層為核心,確立“戰(zhàn)略明確、主業(yè)突出、布局合理、跨越發(fā)展”的整體發(fā)展規(guī)劃,以板塊為載體,通過資源整合和收購兼并等形式, 打造數(shù)個(gè)具備行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)板塊, 這樣才能形成公司未來發(fā)展的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架和戰(zhàn)略布局。并通過五至十年的發(fā)展,在資源控制、生產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模和盈利能力等方面,成為全國知名或跨國的鈦金屬企業(yè)集團(tuán),為國家資源發(fā)展戰(zhàn)略、國防與經(jīng)濟(jì)安全做出重大貢獻(xiàn)。
三、幾點(diǎn)體會(huì)和思考
1、領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助、各部門之間的密切配合創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,加上每個(gè)人的不斷學(xué)習(xí)和能力提高、以及兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神,是工作取得成績的必要條件。
2、公司作為資源開發(fā)型企業(yè),需要把礦權(quán)運(yùn)作、資源開發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合起來,把融資、投資、建設(shè)和資本退出結(jié)合起來、需要把資源經(jīng)營、股權(quán)經(jīng)營和資本市場結(jié)合起來;
3、公司的各項(xiàng)工作需要把程序規(guī)范和決策效率結(jié)合起來、資源條件和建設(shè)環(huán)境結(jié)合起來、理性的投資理念和有效應(yīng)對市場變化結(jié)合起來、礦業(yè)投資專業(yè)化 和資源品種多元化結(jié)合起來;
4、在資源環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境確定的條件下,公司要有機(jī)的將法務(wù)工作納入通盤規(guī)劃當(dāng)中,要從創(chuàng)業(yè)初期就建立健全各項(xiàng)法務(wù)工作。
四、存在的不足及改進(jìn)建議
1、部門綜合協(xié)調(diào)能力方面還有待提高,與各部門的溝通還需加強(qiáng),同時(shí)在工作的整體布臵和指揮上,缺乏堅(jiān)定性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象;
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
3、在后勤管理方面,特別是宿舍樓的衛(wèi)生管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)、食堂管理還需進(jìn)一步溝通與協(xié)調(diào)。
4、由于總經(jīng)辦人員配臵不足,行政的工作未能全面落實(shí)到位。對公司、領(lǐng)導(dǎo)、部門的服務(wù)還未全面顧及;企業(yè)內(nèi)、外的宣傳工作力度不夠深入,涉及對外事務(wù)的接洽工作和黨工方面工作的建立還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一、主要工作回顧
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求,不斷提高自身素質(zhì)。
面對新的工作要求,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。。比如我先后陪同領(lǐng)導(dǎo)參加了熱電、聚酯、短二等多個(gè)基層單位的副班學(xué)習(xí)、黨課活動(dòng)等,對職工提出的具體建議和要求,我都做了詳細(xì)記錄,并落實(shí)相關(guān)職能部門做好整改措施,一般2個(gè)工作日內(nèi)都及時(shí)反饋給職工。基層反映的文件流轉(zhuǎn)慢、一些技改項(xiàng)目要跑幾趟才能解決問題、項(xiàng)目令號遲遲不落實(shí)、采購設(shè)備周期超長等問題,都能主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí),努力做到讓基層滿意。同時(shí),深入做好調(diào)研工作,帶著課題,特別是領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的的問題,深入基層職工,通過交朋友的方式,傾聽民意,問計(jì)于民,當(dāng)好調(diào)研員。比如黨建工作、技改項(xiàng)目的推進(jìn)、脫硝項(xiàng)目建設(shè)等方面,先后到基層了解實(shí)情,提出相關(guān)建議,督查有關(guān)部門盡快落實(shí),有效解決了基層反映的問題。
(二)強(qiáng)化精品意識(shí),做好各類文稿起草和會(huì)議接待工作。
一是認(rèn)真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表著公司形象。在文稿起草過程中,我始終把高質(zhì)量完成文稿起草任務(wù)作為重中之重,努力把領(lǐng)會(huì)上級精神與吃透總公司情況緊密結(jié)合、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖與吸收采納各部門意見緊密結(jié)合,注重材料收集,加強(qiáng)調(diào)查研究,反復(fù)討論,確保匯報(bào)材料主題明確,條理清楚、重點(diǎn)突出,確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求,又切合公司實(shí)際,能在實(shí)踐中起到較好的指導(dǎo)作用。
一年多來,我負(fù)責(zé)或配合完成了各類總部匯報(bào)材料、年度工作會(huì)議材料、上報(bào)辦公廳月度報(bào)告等十多項(xiàng)材料;完成主要領(lǐng)導(dǎo)民主生活會(huì)、述職報(bào)告、黨群例會(huì)、改制企業(yè)會(huì)議、老干部情況通報(bào)、從嚴(yán)管理等重要會(huì)議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇;完成各類會(huì)議紀(jì)要、黨建考核、用戶走訪報(bào)告、專題調(diào)研等文件材料20多篇;撰寫政務(wù)信息24條,采用4條。二是嚴(yán)格辦會(huì)。全年共負(fù)責(zé)完成基建例會(huì)、投資例會(huì)、專題協(xié)調(diào)會(huì)、各類設(shè)計(jì)審查會(huì)等會(huì)議80多次,無論是何種會(huì)議,我都仔細(xì)考慮每個(gè)細(xì)節(jié),認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后落實(shí)等工作,調(diào)動(dòng)各方面的力量,保證了工作的順利進(jìn)行,并及時(shí)起草會(huì)議紀(jì)要。
(三)精誠合作,做好辦公室相關(guān)工作。
辦公室工作紛繁、瑣碎,作為辦公室一員,在工作中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨,處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則,努力做好保密、檔案、接待、機(jī)要相關(guān)工作。能夠主動(dòng)協(xié)助其他板塊,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好,從不推諉。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
二、存在不足及下一步打算
總結(jié)一年來的工作,深感存在很多不足之處,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是寫作能力還有待進(jìn)一步提高。有時(shí)行文、辦文中還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)把握不準(zhǔn)確、效率不高等情況,對領(lǐng)導(dǎo)要求有時(shí)不能一步到位,總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠,尤其黨建方面的知識(shí)還需要進(jìn)一步充電補(bǔ)課。
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,著重圍繞**項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理、人力資源管理、行政事務(wù)管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn),注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就本年度總經(jīng)辦工作做如下總結(jié):
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能,一是公關(guān)、對外協(xié)調(diào)的職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務(wù)管理工作職能。
(一)對外聯(lián)絡(luò),接待與協(xié)調(diào)
1、某地家電物流項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與安排:
在某地家電物流項(xiàng)目前期的土地征地拆遷工作中,積極與縣國土局、某地鎮(zhèn)政府、某地鎮(zhèn)重點(diǎn)辦、某地新村委會(huì)及供電所溝通協(xié)調(diào)。與此同時(shí),對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)招投標(biāo)設(shè)計(jì)評審、監(jiān)理單位的招投標(biāo)、施工單位的招投標(biāo)等會(huì)議接待工作進(jìn)行有條不紊的安排。從項(xiàng)目的開工到目前的鋼結(jié)構(gòu)建設(shè),與某集團(tuán)的聯(lián)絡(luò)人**保持友好而緊密的聯(lián)絡(luò),在考察鋼結(jié)構(gòu)單位中,南下東莞與某集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人作了良好的溝通,為雙方的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在項(xiàng)目上等級方面與董事會(huì)北山首都交通部多方協(xié)調(diào),為能使項(xiàng)目成為國家交通部站場建設(shè)開辟了道路。另外,在項(xiàng)目日常工作中承擔(dān)起了監(jiān)督職能,并起到橋梁作用,為董事長和總經(jīng)理的決策提供了真實(shí)的依據(jù)和有效的方案。
2、項(xiàng)目中遇到的棘手問題:
(1)期間,因拆遷征地款未能及時(shí)到位,在6月份工地開工時(shí)遇到了不少問題。經(jīng)縣鎮(zhèn)公安等執(zhí)法部的參與和協(xié)調(diào)溝通,于6月7日順利開工。
(2)在建設(shè)過程中,需最大力的回填土、填高項(xiàng)目用地,保證施工的順利進(jìn)行。為此,聯(lián)絡(luò)了市軌道公司和多家土方單位,最后與某鎮(zhèn)土方隊(duì)簽訂供土合同,滿足了項(xiàng)目的建設(shè)要求。
3、公司高層對外聯(lián)絡(luò)及接待:
分別聯(lián)絡(luò)和接待了省交通廳、市政府辦公室、市國資委、市兩幫兩促辦公室、市商務(wù)局現(xiàn)代物流處、市財(cái)政局、市經(jīng)委、市稅務(wù)局、市交警隊(duì)、長沙銀行、東莞工商銀行、某集團(tuán)、縣政府、縣商務(wù)、國土、財(cái)政、規(guī)劃、建設(shè)以及各業(yè)務(wù)單位等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。完成接待人數(shù)172人,公關(guān)活動(dòng)67次,有效的提升了公司形象,融和了各方關(guān)系,改善了公司投資環(huán)境,拓寬了公司業(yè)務(wù)。在公司業(yè)務(wù)上,總經(jīng)辦也積極參與了相關(guān)協(xié)調(diào)與服務(wù)工作,先后參加了物流與采購聯(lián)合會(huì)召開的頒獎(jiǎng)大會(huì)、某電器在杭州召開的營銷峰會(huì)。
二、人力資源監(jiān)督管理工作
人力資源管理工作是總經(jīng)辦的另一項(xiàng)核心的工作職能,對公司的人力資源規(guī)劃、招聘配置、績效考核、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)、政府申報(bào)工作及綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān),讓公司業(yè)績得到高效高速的飛躍,讓公司的每個(gè)細(xì)胞積極的活躍起來。
20xx年本著實(shí)事求是的原則,以建立公平競爭機(jī)制為目的,于元月份公司全面推行了績效評估工作。此舉對員工的工作表現(xiàn)給予公正、客觀評價(jià),推動(dòng)員工提高工作品質(zhì)和工作效率,培養(yǎng)了工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。在政府申報(bào)工作中,如“兩幫兩促”月報(bào)及工作組執(zhí)行情況、市商務(wù)局電子商務(wù)月報(bào)、省經(jīng)委資金申報(bào)、省商務(wù)廳服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金申報(bào)工作做的比較好。
人事工作中在招聘配置這塊存在一些難題,一是高級管理人才難以及時(shí)補(bǔ)上;二為倉管員,工作強(qiáng)度大,應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)征均被一一淘汰,不能適應(yīng)工作;三是駐外分公司或辦事處因工作地點(diǎn)及薪酬待遇問題,在長沙招聘遇到了一些難題。
另外,在員工的培訓(xùn)開發(fā)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面須邁一個(gè)臺(tái)階。以便有效地激勵(lì)并促進(jìn)員工提高工作的效率和效益,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過對人力資源的`完善來推進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展,并且進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)作,有效提高各分公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平。
三、行政事務(wù)監(jiān)督管理工作
行政事務(wù)監(jiān)督管理工作是總經(jīng)辦第三項(xiàng)核心工作,主要是對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、公司環(huán)境與宿舍樓衛(wèi)生管理、后勤、食堂、辦公用品采購、修理等做好服務(wù)工作。在公司車輛管理方面,科學(xué)、高效地安排好公司自有車輛的使用,完成了對公司小車的保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄,聯(lián)系了固定車輛保養(yǎng)單位,避免了因保養(yǎng)車輛的問題而影響了工作。做到了“誰違章誰處理”,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在公司10月份的轉(zhuǎn)倉工作中,配合湖南分公司,解決了**倉庫的房屋改造和水、電安裝工作。優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司的順利轉(zhuǎn)倉做好了基礎(chǔ)性工作。
行政工作中存在有待提升的地方,如:管理意識(shí),對于其它部門的工作加強(qiáng)監(jiān)督,對下發(fā)文件精神執(zhí)行力度的加強(qiáng)。
另外,本年度保安隊(duì)伍的情況:保安隊(duì)人員年齡普遍偏高,人員比較散漫。而目前公司日益發(fā)展壯大,現(xiàn)有保安的水平已跟不上公司的發(fā)展水平,保安隊(duì)伍有待整改,急需提高保安的管理水平及的整體素質(zhì)。
一年來,總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)、溝通,使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。辦公室的管理工作、律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、人力資源工作、對外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作、行政事務(wù)監(jiān)督管理工作、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,都在總經(jīng)辦及各部門的共同努力下基本上優(yōu)質(zhì)、高效的完成了,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。從而使公司的各項(xiàng)工作承上啟下,攘外安內(nèi),實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的雙向推動(dòng)、高效結(jié)合。
在以后的工作中,總經(jīng)辦將突出重點(diǎn),緊抓落實(shí)。在工作計(jì)劃中,每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,每周均有周例會(huì)對工作進(jìn)行安排布置,做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)??偨?jīng)辦決心再接再厲,更上一層樓。
總經(jīng)辦
20xx年12月23日
20xx年度末公司規(guī)范化組織架構(gòu)組建完成,20xx年我們要以嶄新的風(fēng)貌迎接新一輪挑戰(zhàn)??偨?jīng)辦根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)安排擬定以下工作計(jì)劃:
一、總經(jīng)辦事務(wù)管理:
1.建立新的文件管理制度,做好文件的登記、傳遞、公布、催辦、歸檔工作。在二月底前完成公司所有人員的個(gè)人資料檔案建立,并核查遺漏文件或錯(cuò)誤文件的補(bǔ)充和更新,用最大努力朝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化制度執(zhí)行。
2.對董事長現(xiàn)有組織要求的管理制度進(jìn)行修改和編寫工作,待相關(guān)人員會(huì)審定稿后,在一月中旬前公布實(shí)施。并在實(shí)施后認(rèn)真追蹤、落實(shí)每一項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,盡量用表格形式匯報(bào)董事長。
3.按照例會(huì)制度,按時(shí)召集每一次周例會(huì)、月例會(huì)和其他會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并及時(shí)發(fā)放‘會(huì)議紀(jì)要’,落實(shí)追蹤查辦,及時(shí)將事情進(jìn)度和檢查情況報(bào)告董事長。
4.與各部門人員及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,協(xié)調(diào)處理好日常勤雜事務(wù),保證公司正常有序的運(yùn)行。
二、人員的培訓(xùn)
根據(jù)目前公司人員的'配置和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的差異,要定期不定期的適時(shí)培訓(xùn),跟蹤考核,做為績效考核的主要依據(jù)。
1.定期培訓(xùn):每季度進(jìn)行一次集中培訓(xùn),讓每位辦事人員了
解并熟練掌握辦公室常識(shí)和工作流程,以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)嚴(yán)格要求自己,練就一手過硬本領(lǐng),終身受益,不但能適應(yīng)本公司發(fā)展需要,也能適合社會(huì)發(fā)展需要。
2.不定期培訓(xùn):主要針對新進(jìn)職員培訓(xùn),其次是對工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾偏。讓每位新進(jìn)人員都能做到細(xì)致、認(rèn)真的完成每一項(xiàng)繁雜的工作。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:
辦公室人員行為規(guī)范
公文寫作及日常工作流程
檔案管理及相關(guān)知識(shí)
綜合素質(zhì)及能力提高的養(yǎng)成
公司制度培訓(xùn)
質(zhì)量管理培訓(xùn)
安全管理培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)
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