管理心得體會(huì)匯編

管理心得體會(huì)。

當(dāng)我們心中對(duì)于這件事有所想或者有所感悟的時(shí)候，我們不妨用文字梳理一下的記錄下來(lái)。經(jīng)常寫心得體會(huì)可以提升自己的寫作能力，什么樣的心得體會(huì)才算好的心得體會(huì)呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]“管理心得體會(huì)”，這篇文章有很多值得收獲的地方！

管理心得體會(huì) 篇1

20xx年，是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成了上級(jí)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，力求盡善盡美。下面，將我一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)，具體如下：

自從事薪酬管理工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作，并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上，每月從OA中上傳當(dāng)月工資單，讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。

認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)，并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對(duì)工作;建立了薪酬收支臺(tái)帳，并分門別類做好統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳，全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時(shí)提供查詢。

截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算，力求精準(zhǔn)，然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類，與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí)，也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求，做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。

接上級(jí)要求，20xx年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年，我完成xx年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及20xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng)，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，我加班加點(diǎn)查詢各種資料，確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)，明確分類、細(xì)致匯總、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。

根據(jù)要求，20xx年，完成職工薪級(jí)工資的核算上報(bào)，并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件，科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測(cè)算并實(shí)施，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

平時(shí)做好日常工作以外，對(duì)于職工工資檔案，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時(shí)，翻閱大量過(guò)去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù)，精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。

根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。

作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn)，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心，工作任務(wù)繁重，分類也多，每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)發(fā)放到員工手中。

鑒于單位建設(shè)發(fā)展對(duì)于一些專業(yè)臨時(shí)人員的大量需求，自年初就配合后勤部門管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放，深入細(xì)致了解其用工情況，并對(duì)每月酬金發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。

管理心得體會(huì) 篇2

在黨的十八大勝利召開后，習(xí)近平對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”作了深情的闡述。至今迎來(lái)偉大祖國(guó)成立xx周年之際，經(jīng)過(guò)半年多的踐行，作為一名基層管理者，我更深刻的理解了中國(guó)之夢(mèng)的深層含義，也明白了在自己的崗位上要更加嚴(yán)格要求，為偉大的中華民族復(fù)興，企業(yè)的輝煌，身體力行，鞠躬盡瘁。

一個(gè)人需要夢(mèng)想，一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家同樣需要夢(mèng)想。中華民族歷來(lái)是一個(gè)充滿夢(mèng)想的民族。中國(guó)夢(mèng)是民族的夢(mèng)，也是每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)。只要我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧险J(rèn)真努力，勇于奉獻(xiàn)，緊密團(tuán)結(jié)，萬(wàn)眾一心，為實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想而奮斗，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的力量就無(wú)比強(qiáng)大，作為一名基層管理者，要具有奉獻(xiàn)的精神，提高自己的能力素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)貫徹落實(shí)中國(guó)夢(mèng)。事實(shí)證明，不折不扣完成分內(nèi)之事，不自覺中也就做了一名好黨員，也就為黨旗增添了光輝。

古語(yǔ)說(shuō)七十二行，行行出狀元，做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為中華復(fù)興的夢(mèng)想添磚加瓦。

作為企業(yè)的職員，首先最重要的是有一個(gè)好心態(tài)：什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)？其實(shí)心態(tài)在不同的場(chǎng)合有不同的要求，在學(xué)習(xí)求識(shí)之時(shí)我們要有一個(gè)“空杯的心態(tài)”；在得意之際我們要有一個(gè)懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個(gè)“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作。常言道既來(lái)之則安之，既然選擇了就要為自己的選擇負(fù)責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任感的人大到對(duì)社會(huì)，小到對(duì)我們的集體對(duì)我們的工作亦或是對(duì)自己的家庭都將是一種危害，沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會(huì)使自己有一個(gè)更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會(huì)很自然的接受工作中遇到的問(wèn)題困難，會(huì)把問(wèn)題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情，因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的，戰(zhàn)勝了困難，我們的工作自然就會(huì)慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上要對(duì)所任職位有全面的了解，知道自己需要做哪些事情，不應(yīng)該做哪些事情，對(duì)于工作要掌握哪些知識(shí)，了解些什么內(nèi)容，對(duì)工作要有個(gè)完整的規(guī)劃。對(duì)工作要不懈的努力，堅(jiān)持自己。同時(shí)要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯(cuò)過(guò)每一次升華自己的機(jī)會(huì)，俗語(yǔ)說(shuō)“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(zhǎng)足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候，工作是施展自己才能的舞臺(tái)，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求，同時(shí)也能鍛煉我們的意志，拓展我們的才能，培養(yǎng)我們的合作能力，提升我們的品性。從某種意義上說(shuō)，猶如古訓(xùn)“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。

世事滄海桑田，知識(shí)日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期積累。不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。

另外，作為企業(yè)組織中的一員，我們要不斷掌握更好的，團(tuán)結(jié)、合作能力。：“只有團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生無(wú)堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通，良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，增進(jìn)了解，增加互信；以諒解促進(jìn)合作，珍惜緣分，相互補(bǔ)充，奮發(fā)進(jìn)取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有如此，我們才能精誠(chéng)合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。

作為企業(yè)基層的管理者，平時(shí)工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這就需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說(shuō)到底是要有度量，要大氣，容得下人。在具體工作過(guò)程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時(shí)機(jī)，掌握分寸，對(duì)紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，不急不燥，尋找好切入點(diǎn)。 天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作，不管在哪個(gè)崗位上通過(guò)我們的努力一定會(huì)使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。

面對(duì)新局勢(shì)、新要求，我們需要立足本職工作，端正態(tài)度，解放思想，擴(kuò)大開放，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，才能夠履行好職責(zé)，負(fù)起自己應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。我們不能因多而倦怠，因小而松懈，因重而退卻，因苦而埋怨。

生命的意義在于思考，人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。作為社會(huì)組織的一員，企業(yè)的一份子，我們就要在自己的崗位上盡力盡心，堅(jiān)決克服“等”的意識(shí)、“滿”的思想、“看”的習(xí)慣、“懶”的作風(fēng)，把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺(tái)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，努力爭(zhēng)先創(chuàng)一流、為偉大中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)佳績(jī)。

管理心得體會(huì) 篇3

我們來(lái)到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班，開始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活，使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：

一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。

本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，“1＋1>2！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

（二）模擬銀行演練

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。

1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理。

3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的`向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。

（三）如何做自己

1、轉(zhuǎn)變觀念

有句諺語(yǔ)說(shuō)到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無(wú)知”即“無(wú)能”。

2、調(diào)整心態(tài)

“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。

3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。

哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。

管理心得體會(huì) 篇4

作戰(zhàn)是要講究時(shí)機(jī)的。一名好的指戰(zhàn)員在戰(zhàn)場(chǎng)上要不斷地審時(shí)度勢(shì)，勢(shì)指形勢(shì)，時(shí)也就是時(shí)機(jī)。在雙方力量相等的情況之下，戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)往往可能在一剎那間決定。而一旦錯(cuò)失戰(zhàn)機(jī)，等待的可能就是失敗的苦果。

我們知道，事物都是不斷運(yùn)動(dòng)變化的，強(qiáng)弱也是相對(duì)的。任何事物，單個(gè)來(lái)看，都有發(fā)生發(fā)展的過(guò)程，個(gè)人也是如此，人有生物鐘，有智力、情感、體力的生理周期。我們有時(shí)做一件事沒做好，或失敗了，不是因?yàn)檫@件事本身是錯(cuò)的，而是時(shí)機(jī)沒有掌握好。金雞報(bào)曉本來(lái)挺好的，可是如果總是半夜雞叫，結(jié)果反而不美。時(shí)機(jī)和處理事情的度一樣，都是解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，是很難掌握但是又必須修煉的兩項(xiàng)本領(lǐng)。

掌握時(shí)機(jī)，可以從以下四個(gè)方面入手：

一、爭(zhēng)取時(shí)機(jī)。

有些時(shí)機(jī)是爭(zhēng)取來(lái)的，特別是在和別人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)。在戰(zhàn)場(chǎng)上，兵貴神速，大家搶的就是時(shí)機(jī)。拿破侖有一個(gè)很形象的比喻，他說(shuō)如同物體的動(dòng)量是質(zhì)量與速度的乘積一樣，軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力是兵力與速度的乘積。紅軍長(zhǎng)征時(shí)，飛奪瀘定橋一役，就是和敵人賽跑，和時(shí)間賽跑，沿著大渡河的兩岸，雙方士兵在比賽，最終紅軍搶在敵援兵之前趕到瀘定橋并立刻進(jìn)行強(qiáng)攻。這是紅軍長(zhǎng)征途中的關(guān)鍵一役，而紅軍的速度更勝一籌。

教師的教育工作有時(shí)也是要搶時(shí)機(jī)的。比如說(shuō)，初中學(xué)生常常有這樣的特點(diǎn)，初一初二比較糊涂，亂七八糟事情也挺多，但到了初三，會(huì)一下子開始懂事了，學(xué)習(xí)也比以前認(rèn)真很多。但是當(dāng)有些學(xué)生明白過(guò)來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)來(lái)不及了，他以前的基礎(chǔ)太差，而馬上就要面臨中考，再想努力但時(shí)間已經(jīng)不夠了。教師如果能夠充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)規(guī)律，便會(huì)事前做好充分的準(zhǔn)備，讓學(xué)生在沒有幡然悔悟之前在學(xué)習(xí)上盡量能夠跟上，不要拉下太多。并且在初三來(lái)臨之前很注意做學(xué)生的思想工作，使得學(xué)生在醒悟之后仍然有充足的時(shí)間把功課趕上。

二、等待時(shí)機(jī)。

在戰(zhàn)場(chǎng)上有時(shí)也是需要等待戰(zhàn)機(jī)的，敵人來(lái)攻，敲第一遍鼓時(shí)，士氣正盛，不能出戰(zhàn)，等到再而衰，三而竭之時(shí)，敵人士氣衰弱了，便是出戰(zhàn)的好機(jī)會(huì)，可一戰(zhàn)而勝。這是《戰(zhàn)國(guó)策·曹劌論戰(zhàn)》一篇中的著名作戰(zhàn)思想。在伏擊戰(zhàn)中，時(shí)機(jī)也是很重要的，布好了一個(gè)口袋陣，等敵人來(lái)鉆，前面的要先放過(guò)去，等到主力全部進(jìn)了我方包圍圈，再突然發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，把口袋扎緊，畢其功于一役?！读一鹬杏郎分械那裆僭凭褪窃谝淮螆?zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，敵人的燃燒彈點(diǎn)著了他埋伏的草叢，為了不暴露目標(biāo)而被活活燒死。等待時(shí)機(jī)是需要耐心的，在日常生活中，有時(shí)候?yàn)榱说却粋€(gè)機(jī)會(huì)的到來(lái)，可能要花上幾年甚至幾十年的時(shí)間?！熬訄?bào)仇，十年不晚”，時(shí)機(jī)不成熟時(shí)只能等待。

在學(xué)生工作中，等待時(shí)機(jī)的例子太多了。教師都有這樣的體會(huì)，同樣的話語(yǔ)，不同的時(shí)間，不同的場(chǎng)合說(shuō)效果是不一樣的。教師苦口婆心地勸告不及學(xué)生自己去碰了一次壁，“不聽老人言，吃虧在眼前”，等到學(xué)生自己吃到苦頭之后，你再去勸告他便會(huì)聽進(jìn)去了，他知道你講的是有道理的，是為他好并且是對(duì)他很重要的東西。因此，教師要等待這樣的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，一旦有了這樣的機(jī)會(huì)，便不要放過(guò)。表?yè)P(yáng)學(xué)生也好，批評(píng)學(xué)生也好，也是有一個(gè)最佳時(shí)機(jī)的。學(xué)生正驕傲的時(shí)候，不要表?yè)P(yáng)他，等到他信心失落對(duì)自己產(chǎn)生懷疑的時(shí)候，教師的表?yè)P(yáng)就顯得珍貴了；學(xué)生有情緒的時(shí)候，不要批評(píng)他，等到他冷靜下來(lái)，認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的時(shí)候，再嚴(yán)厲的批評(píng)學(xué)生也能聽進(jìn)去。在做后進(jìn)生工作時(shí)，教師尤其要有耐心，學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程不是均衡的，平穩(wěn)的，而是跳躍式的，有一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程，教師要等待的就是量變到了一定程度，及時(shí)地使學(xué)生產(chǎn)生質(zhì)的提高。

三、利用時(shí)機(jī)。

隨著形勢(shì)的不斷變化，有時(shí)候會(huì)突然產(chǎn)生一些本來(lái)不是機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)，高明的將領(lǐng)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)利用這些機(jī)會(huì)，創(chuàng)立戰(zhàn)功。三國(guó)時(shí)，曹操進(jìn)犯赤壁，劉備與孫權(quán)聯(lián)合起來(lái)抗擊魏兵。周瑜作為東吳的大都督，在善于利用時(shí)機(jī)上有獨(dú)到之處。比如，他少年時(shí)代的好友蔣干從江北來(lái)，本來(lái)是想當(dāng)說(shuō)客的，不想反被周瑜利用，成了他反間計(jì)的重要棋子，最終使曹操殺了蔡瑁張玧，去除了魏軍善于水戰(zhàn)的最重要的兩位將領(lǐng)。

在學(xué)生每天的學(xué)習(xí)生活中，每天也會(huì)有大量的事情發(fā)生，其中有些事情教師如果好好利用，便是非常好的教育的時(shí)機(jī)。比如說(shuō)運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽，全班都參與了，這便是一個(gè)很好的集體主義精神的教育時(shí)機(jī)，教師可以給運(yùn)動(dòng)員打氣，組織女生拉拉隊(duì)加油鼓勁，組織沒有比賽任務(wù)的學(xué)生端茶送水，讓他們也參與到集體活動(dòng)中來(lái)。比賽完了之后要及時(shí)總結(jié)，及時(shí)鼓勵(lì)和表彰，總之，教師如果充分動(dòng)腦筋，把一些大家看似平常的事情做足文章，是會(huì)產(chǎn)生非常好的教育效果的。

四、創(chuàng)造時(shí)機(jī)。

當(dāng)有些工作很緊迫不能等待必須要解決，而又沒有合適的時(shí)機(jī)時(shí)，只能創(chuàng)造時(shí)機(jī)了。狼要吃羊，便找借口硬說(shuō)處在下游的羊把上游的水弄臟了，這叫“欲加之罪何患無(wú)辭”，是比較原始的創(chuàng)造時(shí)機(jī)。在古代戰(zhàn)場(chǎng)中，雙方主將在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，經(jīng)常會(huì)用一些計(jì)策來(lái)創(chuàng)造戰(zhàn)機(jī)，比如說(shuō)孫臏的“圍魏救趙”之計(jì)，使得龐涓不得不回兵來(lái)救，魏國(guó)軍隊(duì)一旦被調(diào)動(dòng)，便為齊軍創(chuàng)造了戰(zhàn)機(jī)，齊軍在魏軍回國(guó)的必經(jīng)之地桂陵一帶步下了埋伏，最終魏軍全軍覆沒，龐涓飲恨身亡。

中國(guó)人在創(chuàng)造時(shí)機(jī)上是很有特點(diǎn)的。比如說(shuō)中國(guó)人求人辦事，很少像洋人“此來(lái)為某事”那樣直截了當(dāng)開題。而是講究迂回戰(zhàn)術(shù)，有一種起承轉(zhuǎn)伏的特點(diǎn)。林語(yǔ)堂先生總結(jié)這類創(chuàng)造時(shí)機(jī)的談話可分為四段：第一段是寒暄、評(píng)氣候，雙方極容易找共同點(diǎn)，可聯(lián)絡(luò)感情，不至于遭到抗拒；第二段是敘往事、追舊誼，這是一個(gè)深入的過(guò)程，做得好，雙方感情可能會(huì)有真真的融洽；第三段是談時(shí)事、發(fā)感慨，這一段做得好，感情更為融洽，聲勢(shì)又壯，甚而到了相見恨晚、兩肋插刀的程度，于是，便可以陡然下筆，相機(jī)言事了；第四段，可客氣起立，言有一小事奉煩，先生不是認(rèn)識(shí)某某嗎？可否請(qǐng)寫一封介紹信云云，要做得自然隨意，不給對(duì)方造成很大壓力或使對(duì)方覺得自己該欠他多大之情，而是要利用前敘鋪墊，陡然收筆，總結(jié)全文。

學(xué)生工作中的創(chuàng)造時(shí)機(jī)與之類似。其中的重要思想就是在實(shí)施自己的目的之前要盡量創(chuàng)設(shè)對(duì)完成目標(biāo)有利的條件。教師在與學(xué)生的談話中是常常要用到這樣的方法的，尤其是在做學(xué)生的思想工作，而學(xué)生思想有顧慮或因其他種種原因不愿配合之時(shí)，教師不宜開門見山，而要閑聊一些別的話題以拉近師生之間的距離，等到學(xué)生的戒備消除了，情緒緩和了，師生感情融洽了，再慢慢進(jìn)入主題，或許會(huì)有好的效果。在教學(xué)法中有一類叫做情境教學(xué)，其原理是努力創(chuàng)設(shè)適合教學(xué)目的的情境，學(xué)生在適當(dāng)?shù)那榫持袝?huì)很輕易的達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)。

時(shí)機(jī)緊迫要爭(zhēng)取時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)未到要等待機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)要利用機(jī)會(huì)，沒有機(jī)會(huì)要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。這便是我們對(duì)待時(shí)機(jī)的態(tài)度。

學(xué)生工作由于其特殊性，有一些時(shí)機(jī)是我們必須特別關(guān)注的。教師的教育相當(dāng)于外因，外因是通過(guò)內(nèi)因起作用的，這個(gè)內(nèi)因就是學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。外因要想起到作用，就必須抓住內(nèi)因出現(xiàn)變化的機(jī)會(huì)。當(dāng)學(xué)生的思想一直處在閉合的狀態(tài)，對(duì)外界的作用便不會(huì)有什么響應(yīng)，這時(shí)候的教育工作就會(huì)很困難，教師既吃力又沒有效果；反之，在學(xué)生的思想處于開啟狀態(tài)時(shí)，外部的影響很容易產(chǎn)生作用，這就是教育的時(shí)機(jī)。

學(xué)生換了一個(gè)新的環(huán)境是好的教育的時(shí)機(jī)。比如說(shuō)學(xué)生進(jìn)入起始年級(jí)的時(shí)候，面對(duì)的是陌生的老師，陌生的同學(xué)，陌生的環(huán)境。以初中預(yù)備班為例，學(xué)生從小學(xué)畢業(yè)進(jìn)入中學(xué)，從外部環(huán)境來(lái)說(shuō)，是全新的，從內(nèi)心來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷著從小學(xué)生到中學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，這個(gè)時(shí)候，一些小小的外部力量可能會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的改變。教師如果善于在起點(diǎn)班給學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的志向，狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的興趣與信心，學(xué)生往往會(huì)有一個(gè)明顯的變化，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的提高。這樣的機(jī)會(huì)不多，是必須等待的，當(dāng)然了，也可以創(chuàng)造，古代的“孟母三遷”便是一個(gè)例子。

每一個(gè)新學(xué)期的開始也是好的教育的時(shí)機(jī)，此時(shí)的學(xué)生總是躊躇滿志的，經(jīng)過(guò)暑假或寒假的長(zhǎng)時(shí)間的休整，學(xué)校的生活還需要他們用一周或兩周的時(shí)間去適應(yīng)。新學(xué)期伊始，教師第一次進(jìn)課堂，有沒有這樣的感覺：學(xué)生特別專注？教室特別安靜？好的老師是不會(huì)放過(guò)這一大好時(shí)機(jī)的。這樣的機(jī)會(huì)也是必須等待的，但是有一個(gè)好處就是這樣的機(jī)會(huì)總是存在的，每個(gè)學(xué)期都有，通常在每個(gè)學(xué)期開始的前兩周，是最佳教育時(shí)期，機(jī)會(huì)一旦來(lái)臨時(shí)，我們就不能夠錯(cuò)過(guò)。因?yàn)橐粌蓚€(gè)月之后，學(xué)生適應(yīng)了學(xué)校生活，往往又會(huì)松散下來(lái)。

當(dāng)學(xué)校、班級(jí)里乃至社會(huì)上發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，也是一個(gè)非常好的教育時(shí)機(jī)。比如說(shuō)班級(jí)里發(fā)生不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，發(fā)展到打架的地步，教師此時(shí)因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)行謙讓精神與集體主義觀念的教育，通過(guò)組織學(xué)生座談會(huì)，主題班會(huì)，或其他一些形式的活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深刻地認(rèn)識(shí)，這樣的教育就會(huì)更有針對(duì)性，也更有實(shí)效。這種機(jī)會(huì)雖然不可預(yù)見，但是因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里生活，每天發(fā)生的事情有很多，教師只要善于觀察，善于分析，總能夠利用其中的一些事情作為教育的時(shí)機(jī)，甚至可以把一些壞事變成好事。

學(xué)生個(gè)人犯錯(cuò)誤、受到挫折或取得成功之時(shí)，對(duì)他本人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的教育時(shí)機(jī)。列寧小時(shí)候不小心把花瓶打碎了，并且撒了謊，最終在姑姑的幫助下，他承認(rèn)了錯(cuò)誤，受到了很好的教育。小孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，通常喜歡撒謊，因?yàn)樗麄兣抡f(shuō)出實(shí)情會(huì)受到懲罰。犯了錯(cuò)的學(xué)生其心理活動(dòng)是復(fù)雜而劇烈的，表現(xiàn)出心事重重的樣子，有經(jīng)驗(yàn)的教師一眼就能看出來(lái)。受到挫折或取得成功時(shí)的學(xué)生，同樣也是面臨著心理上的巨大波動(dòng)，這時(shí)教師所產(chǎn)生的教育給學(xué)生的印象將會(huì)是十分深刻的，教師對(duì)受到挫折的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助他分析失敗原因，對(duì)取得成功的學(xué)生進(jìn)行贊美，并肯定他取得成功所作出的努力，不僅可以使師生間的感情更加融洽，對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)作用也要比平時(shí)顯著的多。

學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程不會(huì)是一帆風(fēng)順的，他們常常有成功、有失敗，有高潮、有低潮。在學(xué)生情緒變化最激烈的時(shí)候，教育的時(shí)機(jī)也就凸顯得最明顯。當(dāng)時(shí)機(jī)出現(xiàn)時(shí)，平庸的教師可能會(huì)火冒三丈，或者牢騷滿腹；而高明的教師則是高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹。正確把握教育的時(shí)機(jī)，是我們教師必須修煉的一項(xiàng)內(nèi)功。

管理心得體會(huì) 篇5

一、模塊的功能

組織規(guī)劃模塊的主要功能是承載企業(yè)基于戰(zhàn)略目標(biāo)所構(gòu)建的、符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需要的組織架構(gòu)、職務(wù)體系、職位體系和職稱體系。在系統(tǒng)中建立起這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，即可供職員管理、組織績(jī)效管理、薪酬管理等其它業(yè)務(wù)模塊調(diào)用。

職務(wù)體系模塊的主要功能是對(duì)金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)中涉及的職務(wù)、職務(wù)類型、職級(jí)、職等數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。用戶可根據(jù)自身實(shí)際需求對(duì)企業(yè)內(nèi)部的職務(wù)進(jìn)行設(shè)置，通過(guò)對(duì)職務(wù)類型、職級(jí)和職等的設(shè)置將職務(wù)進(jìn)行橫向和縱向的劃分。組織架構(gòu)的功能主要是對(duì)組織進(jìn)行一個(gè)清楚明了的結(jié)構(gòu)劃分組織樹清晰明了，組織架構(gòu)與職位體系緊密依托職位體系是金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)各個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)都需要依托在職位體系上。職稱體系的主要功能是企業(yè)可在系統(tǒng)中定義要使用的職稱體系，包括職稱類別、職稱級(jí)別、職稱。系統(tǒng)中還預(yù)置了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)職稱體系，可供企業(yè)直接引用或參考。

職員管理模塊主要提供用戶對(duì)不同類別職員進(jìn)行基礎(chǔ)信息管理和人事日常事務(wù)處理，為其它業(yè)務(wù)模塊提供完整的職員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。主要功能包括：在職管理、不在職管理、離退休管理、離職管理、人事事務(wù)、合同管理、自定義預(yù)警和政策制度管理。比如：在職管理可以對(duì)員工做出以下管理：新增、職員入錯(cuò)職位調(diào)整、刪除職員、職員信息維護(hù)、職位說(shuō)明、流程管理、檔案審核、職員簡(jiǎn)歷套打、排序、職員信息維護(hù)維護(hù)頁(yè)面、職員查詢。

二、模塊的優(yōu)缺點(diǎn)及其改進(jìn)

1.組織規(guī)劃系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

1）可以對(duì)金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)中涉及的職務(wù)、職務(wù)類型、職級(jí)、職等數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

2）組織構(gòu)架是企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的索引，可以很清楚的看到企業(yè)目前的結(jié)構(gòu)框架，有利于缺失構(gòu)造的完善和戰(zhàn)略目標(biāo)的確定。

3）在系統(tǒng)中建立起來(lái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，可供其他模塊的調(diào)用。這樣，節(jié)省了其他模塊管理人員錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等，節(jié)省時(shí)間，提高了辦事效率。

2.職員管理模塊的優(yōu)點(diǎn)

1）可以對(duì)不同類別職員進(jìn)行基礎(chǔ)信息管理和人事日常事務(wù)處理，為其它業(yè)務(wù)模塊提供完整的職員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2）在職員管理中，對(duì)不同類型的管理設(shè)置十分完善?？梢詫?duì)不同類型的管理進(jìn)行新增、刪除、修改、轉(zhuǎn)正等工作。這樣，可以對(duì)企業(yè)的每一位職員進(jìn)行有效管理。

3.組織規(guī)劃模塊的缺點(diǎn)及改進(jìn)

1）本系統(tǒng)的背景單調(diào)，工作人員如果長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作，會(huì)感到眼疲勞。可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)一些休閑、放松類的背景。

2）本系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)不專業(yè)人士調(diào)整使用后，出現(xiàn)的小程序等錯(cuò)誤不能自己補(bǔ)救?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)程序的完善，來(lái)改善此種情況。

3）本系統(tǒng)沒有聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，軟件公司對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)、改進(jìn)不能夠跟上步伐。應(yīng)該聯(lián)與互聯(lián)網(wǎng)，可以及時(shí)的而得到系統(tǒng)更更好的改進(jìn)。

4）系統(tǒng)是固定的，不能夠適應(yīng)于個(gè)性化的企業(yè)的人力資源管理。可以設(shè)計(jì)出不同類型的版本，選出本企業(yè)適合的。

三、心得體會(huì)

通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，尤其是對(duì)組織規(guī)劃和職員管理模塊有了更深一步的了解。組織規(guī)劃模塊是對(duì)企業(yè)的總觀，有利于對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和戰(zhàn)略的制定。而職員管理模塊則是對(duì)員工的管理。它能夠比較全面的對(duì)各類型員工、大部分指標(biāo)進(jìn)行管理同時(shí)，這些模塊對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享，節(jié)省了大量的時(shí)間和人力，提高了管理效率，此外，此次試驗(yàn)通過(guò)我們對(duì)軟件的獨(dú)立操作和探索，發(fā)現(xiàn)了其中的不足及改進(jìn)的方案。對(duì)以后的學(xué)習(xí)有很大的作用。

實(shí)驗(yàn)二：薪酬設(shè)計(jì)

一、薪酬設(shè)計(jì)模塊的功能

薪酬設(shè)計(jì)可以承載不同類型員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，可以定薪調(diào)薪業(yè)務(wù)應(yīng)用，保證了薪酬策略的有效實(shí)施。在定薪和調(diào)薪流程中，薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，保證了各級(jí)部門經(jīng)理事前控制，有利于薪酬公平、競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)。同時(shí)薪酬設(shè)計(jì)還提供人事、薪酬和績(jī)效、考勤的一體化和靈活配置的解決方案，大大提高了效率。主要功能包括：

基礎(chǔ)資料、方案設(shè)置、方案應(yīng)用、職員薪酬變更。

二、模塊的優(yōu)點(diǎn)及其改進(jìn)

1.薪酬設(shè)計(jì)模塊的優(yōu)點(diǎn)

1）實(shí)現(xiàn)了從薪酬方案設(shè)計(jì)、定薪調(diào)薪流程到薪酬核算的薪酬專業(yè)化流程應(yīng)用。市場(chǎng)上多數(shù)工資軟件都是針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行工資核算發(fā)放用的，K3-HR系統(tǒng)可根據(jù)薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)方案批量完成定薪調(diào)薪流程，并記錄每個(gè)人的薪酬標(biāo)準(zhǔn)變更記錄，應(yīng)用到薪酬核算發(fā)放中。

2）大規(guī)模工作流應(yīng)用：跨地域管理分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判斷審批處理人的復(fù)雜HR工作流應(yīng)用。比如金蝶集團(tuán)自身在全國(guó)各地的幾十家分支機(jī)構(gòu)的人事調(diào)動(dòng)審批、績(jī)效考核流程等工作流應(yīng)用已經(jīng)成功上線。涉及幾十家機(jī)構(gòu)公司幾百個(gè)大小部門數(shù)千人參與的工作流應(yīng)用，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了只需要設(shè)置集團(tuán)統(tǒng)一的一條流程，則集團(tuán)總部和所有分支機(jī)構(gòu)的每一個(gè)人的HR工作流審批業(yè)務(wù)都可以在這條流程上運(yùn)行，由系統(tǒng)按業(yè)務(wù)關(guān)系自動(dòng)判斷各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的審批人。

3）K3-HR多賬套跨地域分布式應(yīng)用功能包：可以進(jìn)行跨數(shù)據(jù)庫(kù)的人事、薪酬詳細(xì)檔案查詢，可以通過(guò)K/3合并報(bào)表平臺(tái)制作HR集團(tuán)合并報(bào)表。

2.薪酬設(shè)計(jì)模塊的缺點(diǎn)及改進(jìn)

我覺得此模塊很好，到目前還沒有找到其缺點(diǎn)。

三、心得體會(huì)

通過(guò)這次試驗(yàn)，尤其是對(duì)薪酬管理的過(guò)程有了更深刻的理解，也為今后更加深入掌握人力資源管理軟件的使用方法打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，也注意到了薪酬管理體系中的問(wèn)題，明白薪酬管理是一把雙刃劍，必須上下個(gè)級(jí)別部門的配合才能發(fā)揮到其最大的功效，并且要著眼于員工個(gè)人績(jī)效與薪酬的合理配置，同時(shí)注重員工薪酬和組織利潤(rùn)的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體利潤(rùn)和效能的提升。此外此次實(shí)驗(yàn)通過(guò)我們自己的學(xué)習(xí)和探索，解決了許多軟件應(yīng)用上的困難，對(duì)以后的學(xué)習(xí)研究起了很大的幫助作用。

實(shí)驗(yàn)三：社保福利

一、社保福利模塊的功能

社保福利管理是人力資源管理工作的重要組成部分。使用金蝶K/3人力資源系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)參保單位、參保職員的社保福利的記錄管理功能。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)上，金蝶K/3人力資源系統(tǒng)進(jìn)一步提供詳盡的社保福利報(bào)表。金蝶K/3人力資源系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)類型、險(xiǎn)種類型等靈活的自定義功能以滿足企事業(yè)單位的個(gè)性化需求。主要功能包括：基礎(chǔ)資料、社保業(yè)務(wù)。

基礎(chǔ)資料功能主要是將社保業(yè)務(wù)需要設(shè)置的基礎(chǔ)資料，如社保參數(shù)、險(xiǎn)種等集中在一起管理，方便用戶操作。社保業(yè)務(wù)功能是對(duì)基礎(chǔ)資料根據(jù)對(duì)社保福利進(jìn)行管理。

二、社保福利模塊的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)

1.社保福利模塊的優(yōu)點(diǎn)

1）能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對(duì)不同的人員設(shè)置其享用不同保險(xiǎn)賬戶。

2）能夠設(shè)置保險(xiǎn)計(jì)算公式，自動(dòng)計(jì)算出人員所應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用。

三、心得體會(huì)

通過(guò)這次試驗(yàn)，是我更加了解了社保福利模塊的功能和操作程序。不過(guò)，由于接觸比較少，對(duì)其整個(gè)的操作不是很熟練，但是我相信，對(duì)于我們?nèi)肆Y源管理的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，以后一定會(huì)多了解、多練習(xí)、系統(tǒng)的掌握我們的專業(yè)知識(shí)。

金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)是基于戰(zhàn)略人力資源管理思想進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，適用于國(guó)內(nèi)大中型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)兼容中小型企業(yè)的應(yīng)用需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)人事管理、專業(yè)人力資源管理和員工自助等三個(gè)層面的應(yīng)用。該系統(tǒng)采用WEB應(yīng)用，既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與K/3其他系統(tǒng)無(wú)縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，使我們初步了解了軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)工作流程。

管理心得體會(huì) 篇6

摘 要：國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，績(jī)效管理是人力管理的重要手段，可見，良好的績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。本文以國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理為對(duì)象，通過(guò)分析研究，首先分析績(jī)效管理特點(diǎn)以正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，糾正對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。其次探討研究目前國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中普遍存在的一些問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，在此基礎(chǔ)上探討解決這些問(wèn)題的對(duì)策，為國(guó)有企業(yè)提升績(jī)效以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)一些幫助。

一、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

二、 國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中普遍存在的問(wèn)題

隨著生存環(huán)境的變化以及競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大都迫使管理者進(jìn)行企業(yè)改革，投入大量精力思索企業(yè)在新環(huán)境中的新發(fā)展，績(jī)效管理的作用也越來(lái)越突出。許多國(guó)有企業(yè)順勢(shì)建立了績(jī)效管理體系，但在實(shí)際運(yùn)作中效果卻不盡人意，還存在諸多問(wèn)題：

（1）績(jī)效管理體制與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)還存在一定程度脫節(jié)

在一些國(guó)有企業(yè)中往往存在著這樣的現(xiàn)象即在年末進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)分較高，完成情況很好，但是企業(yè)整體的績(jī)效卻不盡人意。究其原因，還是在逐層分解績(jī)效目標(biāo)時(shí)出了問(wèn)題?？?jī)效管理實(shí)際上是一種全體人員自上而下逐層參與并承擔(dān)分解后的壓力模塊的過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)有效績(jī)效管理的關(guān)鍵是將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解有效落實(shí)到每位員工的身上，引導(dǎo)每位員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

（2）制定績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)存在問(wèn)題

績(jī)效計(jì)劃的制定必須從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，過(guò)高或過(guò)低的計(jì)劃均不能最大限度的利用企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源。有些國(guó)有企業(yè)在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，員工往往處于被動(dòng)地位，管理者拍腦袋決策的比重很大，這樣難免會(huì)使績(jī)效計(jì)劃存在不合理的地方。

（3）缺乏科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系

有些績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)沒有充分考慮每個(gè)崗位的性質(zhì)和要求以及員工的特點(diǎn)，針對(duì)性較差。定量指標(biāo)過(guò)多甚至完全使用量化指標(biāo)，對(duì)類似員工潛力等能力的考核便會(huì)有失公平公正。

（4）缺乏有效的績(jī)效溝通

在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中必須要做到全員參與，有效溝通。而在大多數(shù)國(guó)有企業(yè)中認(rèn)為績(jī)效管理僅僅是對(duì)員工最后的工作結(jié)果進(jìn)行考評(píng)，忽略了與員工進(jìn)行績(jī)效溝通以及在此基礎(chǔ)上的績(jī)效輔導(dǎo)。

（5）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

國(guó)有企業(yè)的報(bào)酬獎(jiǎng)金平均主義現(xiàn)象普遍，這樣的工資結(jié)構(gòu)會(huì)在很大程度上挫傷員工工作的積極性；沒有足夠重視員工的精神激勵(lì)，而且有些績(jī)效管理與員工需求相脫節(jié)，無(wú)法使員工產(chǎn)生有效動(dòng)機(jī)。

三、 原因分析

首先，是我國(guó)特有的文化傳統(tǒng)因素。受到傳統(tǒng)儒家文化理念的影響，國(guó)有企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中容易產(chǎn)生礙于情面從而違背標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。其次是國(guó)有企業(yè)管理者自身的短視行為。國(guó)有企業(yè)的管理者作為代理人是以企業(yè)在某個(gè)年度或某個(gè)經(jīng)營(yíng)周期的績(jī)效為考量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核以決定其報(bào)酬獎(jiǎng)金以及升職深造等利益問(wèn)題，使得有些管理者為了達(dá)到某個(gè)年度的考核標(biāo)準(zhǔn)急功近利，忽視組織整體的優(yōu)化完善。同時(shí)有些管理者對(duì)績(jī)效管理缺乏足夠的重視，部分員工也沒有充分理解和配合績(jī)效考核，使得績(jī)效考核的效率和作用大大下降。

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