旅行社合同。
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甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:XX國際旅行社有限公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合作條件
1、 乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊(cè)的具有法人資格的旅行社、
2、 乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預(yù)定,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊(duì)要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)約定的接待任務(wù)。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機(jī)械故障等。
第二條 合作模式及產(chǎn)品價(jià)格
1、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(wù)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn),安排甲方團(tuán)隊(duì)或者散客的用餐,住宿,用車,導(dǎo)游服務(wù))。
2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的第一時(shí)間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進(jìn)而保證甲、乙雙方的長久利益。
第三條 合作內(nèi)容及要求
1、 導(dǎo)游服務(wù)
(1)乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證上崗。
(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪(領(lǐng)隊(duì))核對(duì)行程,計(jì)劃安排。
(3)乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》提供服務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
2、 用餐標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團(tuán)隊(duì)及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、 住房標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設(shè)施較新的酒店。
(2)每次團(tuán)隊(duì)及散客確認(rèn)住房時(shí),乙方應(yīng)就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實(shí)溝通和確認(rèn)。
(3)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客所安排的酒店,同一團(tuán)隊(duì)及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、 車輛標(biāo)準(zhǔn)
(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認(rèn)計(jì)劃執(zhí)行),車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應(yīng)齊全,保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地。
(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛,如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障2小時(shí)之內(nèi)無法修得,乙方應(yīng)及時(shí)更換車輛,保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行。
(3)司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證,經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛。接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情、服務(wù)周到,不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊(duì)游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、 大交通服務(wù)
乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時(shí)必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價(jià)席位,并征得甲方及客人同意。
6、 組團(tuán)社必須為游客購旅游意外傷害險(xiǎn),并把投保確認(rèn)名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險(xiǎn)公司賠付。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。
7、 購物安排及增加游覽項(xiàng)目
(1)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的《接待計(jì)劃書》安排甲方游客游覽和購物,不強(qiáng)制或過度誘導(dǎo)甲方游客購物,不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點(diǎn)。
(2)在行程中如甲方游客自費(fèi)增加景點(diǎn)、購物,乙方應(yīng)給甲方一定的比例提成,具體提成金額按乙方規(guī)定。
(3)合作過程中如甲方全陪應(yīng)得購物、加點(diǎn)等提成,在旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,經(jīng)甲方全陪確認(rèn),由乙方導(dǎo)游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。
第四條 結(jié)算方式
出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款50%,余款按照雙方傳真確認(rèn)件約定付款日期內(nèi)支付團(tuán)款。
第五條 相關(guān)約定
1、甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價(jià)格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方將《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《年度旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單》、財(cái)務(wù)帳號(hào)等相關(guān)資料提供給甲方存檔,如發(fā)生變更之日起3天內(nèi)書面通知甲方。
3、每次接待旅游團(tuán)隊(duì)或散客,甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計(jì)劃書》或蓋章后的傳真確認(rèn)件作為本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營許可證終止,本協(xié)議自動(dòng)終止,協(xié)議雙方任何一方違約,經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后,既不承擔(dān)違約責(zé)任。如違約方拒不改正錯(cuò)誤時(shí),守約方可以提出終止本協(xié)議,并向違約方提出違約所造成經(jīng)濟(jì)損失賠償,違約方拒不賠償時(shí),守約方可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,依法索賠損失部分及應(yīng)承擔(dān)的違約金。
5、雙方合作過程中需要通知對(duì)方事項(xiàng)時(shí),原則上以傳真方式。
第六條 違約責(zé)任
(1)因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。
(2)乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)及散客,根據(jù)履約項(xiàng)目,如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接待(機(jī)、車、船票,景點(diǎn)門票除外,應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付,賠付該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的一倍賠款。
(3)導(dǎo)游為軟性服務(wù),沒有國家具體標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)服務(wù)不能滿足游客要求(導(dǎo)游無故擅自終止導(dǎo)游服務(wù)除外,甲方最多只能扣除導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),乙方不再承擔(dān)賠款事項(xiàng)。
第七條 本合同有效時(shí)間為 年 月 日至 年 月 日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應(yīng)另訂合同。
第八條 其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補(bǔ)充協(xié)議的方作出詳細(xì)約定,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第九條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表簽名: 乙方代表簽名:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
旅行社合作協(xié)議合同
甲方: 旅行社
地址:
乙方: 酒店
地址:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商,并達(dá)成協(xié)議如下:
一、合同簽訂后,表明甲方成為乙方的會(huì)員單位,乙方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、酒店客房預(yù)定與取消
1、甲方視公司游客情況預(yù)定乙方的客房,預(yù)定的方式是:甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單,明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺(tái),保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務(wù)。
2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店______天前須將團(tuán)隊(duì)名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。
3、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單,如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到乙方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前一天取消預(yù)訂,收取________%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂,收取________%的損失費(fèi)。
三、客房價(jià)目表
1、豪華單間:門市價(jià)________rmb/間/晚。
2、豪華單間:旅行卡價(jià)______rmb/間/晚。
3、豪華單間:團(tuán)體房價(jià)______rmb/間/晚。
4、豪華單間:散客房價(jià)______rmb/間/晚。
四、細(xì)則
1、團(tuán)體定義:一次使用________間房須同時(shí)入住同時(shí)退房,并有領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。________間房以下按散客房價(jià)計(jì)。
2、以上房價(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價(jià)將按照酒店門市價(jià)收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。
五、房款的支付
前臺(tái)現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺(tái)現(xiàn)付。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
六、甲方義務(wù)和權(quán)利
1、甲方有義務(wù)為乙方免費(fèi)宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對(duì)旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實(shí)的將乙方推薦給旅客。
七、乙方義務(wù)和權(quán)利
1、乙方義務(wù)為甲方免費(fèi)提供乙方的資料,并保證其資料的真實(shí)性。
2、合同簽訂后,表明甲方已與乙方酒店合作。
3、甲乙雙方合作是互惠互利的,乙方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡,并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
八、違約責(zé)任
合同履行過程中,甲方或者乙方?jīng)]有按照合同的規(guī)定,履行自己的義務(wù),違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為受到的所有實(shí)際損失。
九、爭議解決
因本合同的履行,雙方發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。
十、協(xié)議的有效期
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為 年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動(dòng)延伸 年
3、本協(xié)議一式 份,甲方 份、乙方 份,具有同等法律效力。
甲方:
電話:
簽約代表:
合同履行地:
簽約日期: 年 月 日
乙方:
電話:
簽約代表:
合同履行地:
簽約日期: 年 月 日
甲方:________________旅行社
地址:_____
乙方:________________酒店
地址:_____
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商,并達(dá)成協(xié)議如下:
一、合同簽訂后,表明甲方成為乙方的會(huì)員單位,乙方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、酒店客房預(yù)定與取消
1、甲方視公司游客情況預(yù)定乙方的客房,預(yù)定的方式是:甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單,明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺(tái),保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務(wù)。
2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店______天前須將團(tuán)隊(duì)名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。
3、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單,如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到乙方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前一天取消預(yù)訂,收取________%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂,收取________%的損失費(fèi)。
三、客房價(jià)目表
1、豪華單間:門市價(jià)________rmb/間/晚。
2、豪華單間:旅行卡價(jià)______rmb/間/晚。
3、豪華單間:團(tuán)體房價(jià)______rmb/間/晚。
4、豪華單間:散客房價(jià)______rmb/間/晚。
四、細(xì)則
1、團(tuán)體定義:一次使用________間房須同時(shí)入住同時(shí)退房,并有領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。________間房以下按散客房價(jià)計(jì)。
2、以上房價(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價(jià)將按照酒店門市價(jià)收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。
五、房款的支付
前臺(tái)現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺(tái)現(xiàn)付。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
六、甲方義務(wù)和權(quán)利
【律師提示】:在簽署本合同前,旅游者應(yīng)要求旅行社出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
甲方(委托人)就以下事項(xiàng)與受乙方(受托人)達(dá)成一致,為保證服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,簽訂以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
付款方式:
以上費(fèi)用以人民幣作為結(jié)算幣種,在簽訂本合同當(dāng)日一次性付清,或另行約定 。
二、雙方義務(wù): (一)甲方義務(wù)
1、甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件及資料真實(shí)有效,聯(lián)系電話能及時(shí)聯(lián)系到,否則,由此造成的后果由甲方自負(fù)。
2、甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的方式和金額向乙方支付報(bào)酬。 3、甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方委托事項(xiàng)的結(jié)果。
4、因不可抗力造成乙方無法完成委托事項(xiàng)的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。
(二)乙方義務(wù)
1、乙方應(yīng)積極勤勉為甲方處理委托事項(xiàng)。 2、乙方需要轉(zhuǎn)委托的,需要事先征得甲方的同意。 二、違約責(zé)任
1、因受委托人的過錯(cuò)給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。
2、受托人處理委托事務(wù)時(shí),因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失的,可以向委托人要求賠償損失。
3、委托人經(jīng)受托人同意,可以在受托人之外委托第三人處理委托事務(wù)。因此給受托人造成損失的,受托人可以向委托人要求賠償損失。
4、委托人或者受托人可以隨時(shí)解除本合同。因解除合同給對(duì)方造成損失的,除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
【律師提示】:
1、建議旅游者與旅行社約定違約金,以減少糾紛發(fā)生時(shí)對(duì)于損害賠償數(shù)額的舉證責(zé)任。
2、違約金賠償數(shù)額由甲乙雙方友好協(xié)商確定。違約金的約定減少糾紛發(fā)生時(shí)對(duì)于損害賠償數(shù)額的舉證責(zé)任。
三、爭議的解決方式
履行本合同如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方可約定向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
四、本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,從簽定之日起生效,具有同等效力。
委托人(旅游者)(簽字):
年 月 日 簽訂地點(diǎn):
受托人(旅行社)(簽章):
年 月 日 簽訂地點(diǎn):
甲方:XXXXXXXXXXX酒店有限公司
乙方:
為加強(qiáng)合作,甲乙雙方經(jīng)地友好協(xié)商,簽訂如下協(xié)議:
1、本協(xié)議有效期:20xx年 月 日--20xx年 月 日止。
2、客房價(jià)格優(yōu)惠價(jià)(每間,夜)
說明:A、標(biāo)準(zhǔn)間A、B和單間可免費(fèi)寬帶上網(wǎng);
B、10人以上(含10人,同時(shí)不低于五間付款房間)成團(tuán);
C、團(tuán)隊(duì)房費(fèi)免收10%服務(wù)費(fèi);
D、本協(xié)議簽訂一年內(nèi),一至五百間客房按XXX元/間(含早)計(jì)價(jià),五百間起按XXX元/間(含早)計(jì)價(jià)。 (注:此條可有可無,視情況定)
E、國家法定黃金周及觀潮節(jié)等節(jié)假日房價(jià)另定。
3、乙方入住甲方酒店,可享受十六免一的優(yōu)惠,即團(tuán)體每滿十六人免一個(gè)床位,以此類推。(司陪360元/間/夜,按100元/間/夜優(yōu)惠,最多可優(yōu)惠2間)
4、乙方訂房須提供:團(tuán)隊(duì)名稱、房間類型、用房數(shù)、抵離日期、訂餐內(nèi)容、會(huì)議室及娛樂預(yù)訂,返程車、船、機(jī)票預(yù)訂、停車數(shù)量,陪同姓名、性別、人數(shù)、聯(lián)系電話。乙方訂房預(yù)訂以乙方的文字資料(包括傳真件)為準(zhǔn)。
5、如乙方需專用車輛,甲方提供租車服務(wù),價(jià)格另定。
6、若變更或取消預(yù)訂,乙方須以書面形式提前通知甲方。
7、若乙方團(tuán)隊(duì)在預(yù)訂內(nèi)提前離店或推遲抵店,乙方須提前以書面形式通知甲方,否則甲方按飯店柜臺(tái)門市價(jià)收取相應(yīng)的費(fèi)用。
8、乙方在沒有通知甲方取消預(yù)訂的情況下,如發(fā)生團(tuán)隊(duì)未按期抵店的情況,甲方有權(quán)收取一夜總房費(fèi)的100%
9、乙方如變更或取消預(yù)訂的早、中、晚餐,須在用餐24小時(shí)前通知甲方,否則將按原訂人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)繳納甲方100%損失費(fèi)。
10、乙方如臨時(shí)增加房間,甲方在用房緊張的情況下(用房高峰期),視實(shí)際用房情況而定可否給予增加。
11、付款方式:
A)乙方預(yù)訂中發(fā)生的全部費(fèi)用,乙方須于團(tuán)隊(duì)到達(dá)前預(yù)付或團(tuán)隊(duì)到達(dá)時(shí)現(xiàn)付給甲方;
B)如乙方以外幣或其他形式向甲方支付費(fèi)用,須事前以書面形式通知甲方并征得甲方同意后執(zhí)行。
12、甲、乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中,如認(rèn)為有需更改或變更之事,須以文字形式共同確認(rèn)為準(zhǔn)。
13、協(xié)議房房價(jià),乙方有保密的義務(wù),若因泄漏房價(jià)造成甲方損失或帶來不必要的麻煩,甲方有權(quán)取消該合作協(xié)議。
14、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
15、甲方執(zhí)行本協(xié)議具體部門為XXXXXXXXXX酒店銷售部。
16、本酒店網(wǎng)址:
您可在網(wǎng)上瀏覽酒店最新活動(dòng)信息,也可以在網(wǎng)上直接進(jìn)行散客預(yù)訂。
甲 方:XXXXXXXXXXX酒店有限公司 乙 方:
Tel:XXXX-直線 ( 傳真) Tel:
總機(jī) Fax:
地 址:XX市XX區(qū)XXXX路XX號(hào) 地 址:
郵 編: 郵 編:
聯(lián)系人:
開戶銀行:******銀行 聯(lián)系人:
開戶帳號(hào):
戶名:XXXXXXXXXXX酒店有限公司
負(fù)責(zé)人簽名(蓋章):
簽字日期: 年 月 日
【篇一】
本合同由甲方:做為組團(tuán)社和乙方做為代理社,本著公平、自愿的原則,根據(jù)《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,于年月日訂立。
一、組團(tuán)社和代理社的聯(lián)系信息:
組團(tuán)社:
地址:郵編:電話:傳真:電子郵件:聯(lián)系人:代理社:
地址:郵編:電話:傳真:電子郵件:聯(lián)系人:
二、授權(quán)范圍:
(一)招徠宣傳;
(二)為旅游者提供旅*程咨詢;
(三)與旅游者簽訂旅游合同;
(四)收取旅游費(fèi)用;
(五)向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
甲方授權(quán)委托乙方為其代理(一)、(二)、(三)、(四)、(五)
(可選擇刪減)項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)。
三、委托期限
本合同委托期限自年月日起,至年月日至。
四、委托代理費(fèi)用的相關(guān)約定
五、團(tuán)款支付方式
六、代理社的義務(wù)
(一)必須遵守旅游法律法規(guī);
(二)代理社應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé),維護(hù)組團(tuán)社的利益;
(三)代理社須在組團(tuán)社授權(quán)范圍內(nèi)代理委托招徠業(yè)務(wù),并報(bào)告有關(guān)委托事項(xiàng)的進(jìn)展情況;
(四)代理社無權(quán)超越組團(tuán)社授權(quán)行事。如果確有需要,應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社另行給予明確的授權(quán);
(五)代理社變更聯(lián)系信息的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社;
(六)代理社有義務(wù)按合同約定的時(shí)間數(shù)額向組團(tuán)社支付團(tuán)款;
(七)代理社須對(duì)其分支機(jī)構(gòu)(分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的委托代理招徠旅游者事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管,并向甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
七、組團(tuán)社的義務(wù)
(一)與代理社誠實(shí)合作,向代理社如實(shí)提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的資料信息;
(二)如果組團(tuán)社變更聯(lián)系信息,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知代理社;
(三)無論何種情況,組團(tuán)社向代理社提出的要求均不得違反旅行社管理?xiàng)l例等法律法規(guī)的規(guī)定。
八、對(duì)旅游者的違約賠償
在組團(tuán)過程中旅游者權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)不受委托代理的影響。出現(xiàn)對(duì)旅游者的違約侵權(quán)的,旅游產(chǎn)品責(zé)任由甲方承擔(dān),乙方承擔(dān)委托招徠不當(dāng)方面的責(zé)任。涉及到對(duì)旅游者的賠償,按照便利旅游者和保護(hù)旅游者權(quán)益的需要,統(tǒng)一由乙方先行承擔(dān)。甲方須在乙方墊付給旅游者的賠償后的給旅游者的賠償進(jìn)行補(bǔ)償。
九、保密約定
乙方對(duì)于甲方的相關(guān)信息以及資料、文件和其他情況(以下簡稱客戶秘密)應(yīng)當(dāng)保守秘密,在未征得甲方同意的情況下,不得向任何第三方透露組團(tuán)社秘密。
十、合同的解除
(一)超過本合同約定的委托期限后,甲乙雙方未對(duì)委托代理事項(xiàng)簽訂新的合同,本合同自動(dòng)解除。
(二)如乙方未按照本合同的約定支付團(tuán)款累計(jì)延期超過天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知乙方。
(三)如果代理社違反本協(xié)議的約定,組團(tuán)社有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知代理社。
十一、其他約定
十二、生效條件
本合同在雙方簽署后,由甲方至市旅游主管部門備案并獲得《旅行社同業(yè)委托招徠授權(quán)書》生效。
十三、修改
本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以書面方式進(jìn)行修改。
十四、爭議的解決
雙方同意,有關(guān)本合同簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議,在無法通過協(xié)商解決和調(diào)解方式解決的情況下,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
甲方(組團(tuán)社)(簽章):乙方(代理社)(簽章):代理人:代理人:
【篇二】
委托人(組團(tuán)社):旅行社(甲方)受托人(代理社):旅行社(乙方)
根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》,內(nèi)容如下:
一、雙方資質(zhì)
甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書,具備獨(dú)立法人資格或法人代表授權(quán)證明書。甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的經(jīng)營范圍;乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)。甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責(zé)任方獨(dú)立承擔(dān);雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯(cuò),按協(xié)議規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。
二、委托內(nèi)容與權(quán)限
甲方委托乙方在,代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部/專線)旅游線路產(chǎn)品;出境旅游(全部/專線)(注:不含赴臺(tái)灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品:并代辦如下招徠銷售事項(xiàng)。(超出委托范圍的代理行為無效)
1.招徠宣傳;
2.為旅游者提供旅*程咨詢;
3.與旅游者簽訂旅游合同;
4.代收取旅游費(fèi)用;
5.向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
三、雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方保證向乙方提供準(zhǔn)確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價(jià)格。如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方,并對(duì)由此造成經(jīng)濟(jì)損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、甲方接收乙方招徠的游客后,在實(shí)施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負(fù)全責(zé),承擔(dān)全部責(zé)任,不得推諉。
3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時(shí),應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動(dòng),如出現(xiàn)損失由責(zé)任方承擔(dān)。
4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時(shí),客人經(jīng)乙方認(rèn)購了甲方的產(chǎn)品后,乙方必須交由甲方操作;如甲方無法操作時(shí)方可由乙方交由第三方操作。
5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯(cuò),責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方在認(rèn)購產(chǎn)品預(yù)留位置時(shí),如因不能按規(guī)定交足團(tuán)款,甲方有權(quán)在通知乙方后即時(shí)取消預(yù)留計(jì)劃。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,責(zé)任由甲方承擔(dān)
四、未盡事宜在實(shí)踐中可做補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定,工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決。如出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛無法協(xié)調(diào)解決時(shí),可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決。
五、本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各一份;交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期年,(期限從20xx年月日至二0一年月日)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(委托方)
旅行社名稱:
法人代表:
乙方(代理方)
法人代表:
公司地址:
電話:
手機(jī):
電話:
手機(jī):
開戶銀行:
開戶銀行:
年月日于
甲方(酒店方):
法定代表人:
乙方(旅行社):
法定代表人:
甲乙雙方本著真誠合作、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、水上樂園
水上樂園
水上樂園門市價(jià)
旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)
旅行社散客價(jià)格
10人以上
10人以內(nèi)
成人
元/位
元/位
元/位
備注:
1.以上價(jià)格國家法定節(jié)假日及大型活動(dòng)期間不享受優(yōu)惠,以酒店制定價(jià)格為準(zhǔn);
兒童票:1.4米以上兒童全票,1—1.4米元/位,1米以下兒童免票;
2.大型團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助甲方工作人員做好手牌登記工作。
說明:
(1)節(jié)假日為國家法定假日、雙休日(周五、周六);
(2)甲方為乙方執(zhí)行16免1制度;境外團(tuán)憑有效證件加免領(lǐng)隊(duì)一人門票;
(3)乙方須提前24小時(shí)以傳真或電子郵件形式預(yù)訂當(dāng)日活動(dòng)計(jì)劃,預(yù)訂單注明旅行社名稱、男女賓客人數(shù)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、抵達(dá)時(shí)間、部門公章及主管負(fù)責(zé)人的簽字方為有效;
(4)乙方帶團(tuán)進(jìn)入甲方水上樂園度假酒店內(nèi),必須向團(tuán)員解釋說明,遵守甲方度假酒店的管理制度,水上樂園的注意事項(xiàng),否則由此出現(xiàn)的安全事故,甲方不予承擔(dān)責(zé)任。
(5)乙方接待60歲以上的老人及身體狀況欠佳、行動(dòng)不便者,須簽署《安全責(zé)任書》,并遵守相關(guān)條款,否則,由此出現(xiàn)的安全事故,甲方不予承擔(dān)。
二、餐飲
甲方提供以豫菜、農(nóng)家菜、粵菜、養(yǎng)生湯為主的.團(tuán)體餐,乙方如有訂餐,應(yīng)核準(zhǔn)人數(shù)、時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn),提前24小時(shí)書面預(yù)定,甲方按預(yù)定要求按時(shí)提供用餐服務(wù)。大
型團(tuán)隊(duì)訂餐或訂餐餐標(biāo):元/桌起,乙方須預(yù)交20%的定金(10人一桌),凡取消或更改預(yù)定,乙方須提前24小時(shí)通知甲方,否則甲方有權(quán)將收取的定金作為違約賠償金。
用餐地點(diǎn):餐廳
三、客房
房間類型
門市價(jià)
團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)
散團(tuán)優(yōu)惠價(jià)
平日
節(jié)假日
平日
節(jié)假日
標(biāo)準(zhǔn)間
580元/間天
238元/間天
290元/間天
290元/間天
290元/間天
豪華單間
680元/間天
298元/間天
340元/間天
340元/間天
340元/間天
備注:1.以上房間報(bào)價(jià)均含雙早。
2.以上報(bào)價(jià)國家法定節(jié)假日及大型活動(dòng)期間不享受優(yōu)惠,以酒店制定價(jià)格為準(zhǔn)。
說明:5間房間或以下為三團(tuán)房,按“散團(tuán)”價(jià)執(zhí)行;5將房間或以上(含5間)為團(tuán)體房,按“團(tuán)隊(duì)”價(jià)執(zhí)行?!皥F(tuán)隊(duì)房”定義為五間房以上客人,同一個(gè)團(tuán)體同時(shí)入住及退房。[合同范本網(wǎng) www.JHT868.com]
1.預(yù)定與確認(rèn)方式:
(1)甲乙雙方以書面?zhèn)髡嬗喎?,所有訂房?yīng)由甲方營銷部負(fù)責(zé)人確認(rèn),預(yù)交房費(fèi)20%作為定金,方為有效預(yù)定。未經(jīng)甲方接受并確認(rèn)的預(yù)定為無效預(yù)定,甲方不負(fù)責(zé)任。
(2)預(yù)定時(shí)乙方須在訂房單上注明房間的類別、房數(shù)、客人姓名、入職時(shí)間、退房時(shí)間、付款方式、聯(lián)系電話、用餐要求。團(tuán)隊(duì)房須提前24小時(shí)傳真分房名單,以便甲方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
2.預(yù)定的變更與取消:
(1)當(dāng)訂房確認(rèn)后,乙方如需取消或減少房間,其變更時(shí)間以乙方發(fā)出書面日期為準(zhǔn);如提前24小時(shí)以上通知,平日,甲方收取乙方所取消房間總房費(fèi)的30%,節(jié)假日,甲方收取乙方所取消房間總房費(fèi)的50%;如24小時(shí)以內(nèi)通知,平日,甲方收取乙方所取消房間總房費(fèi)的50%,節(jié)假日,甲方收取乙方所確認(rèn)房間的總房費(fèi)作為補(bǔ)償。
(2)如天氣或其它不可抗拒的自然災(zāi)害而延誤入住的,經(jīng)核查情況屬實(shí),免收損失費(fèi)。
四、補(bǔ)充事項(xiàng)
。
五、其它
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由合同各方協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
六、有效期
本協(xié)議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
七、其它
1.本協(xié)議一式二份,協(xié)議各方各執(zhí)一份。各份協(xié)議文本具有同等法律效力。
2.本協(xié)議經(jīng)各方簽署后生效。
簽署時(shí)間: 年 月 日
甲方(蓋章):
法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
乙方(蓋章):
法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
甲方:深圳市口岸中國旅行社有限公司(以下簡稱甲方)
法人代表:鐘煥橋
乙方:(以下簡稱乙方)
身份證號(hào):
身份證地址:
深圳實(shí)際住址:
電話:簽訂日期:
簽訂地點(diǎn):深圳羅湖區(qū)
甲、乙雙方本著互惠雙贏的原則,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方加盟甲方經(jīng)營營業(yè)部(位于深圳市,以下均簡稱為加盟營業(yè)部)事宜,特簽定本合作經(jīng)營合同。
一、基本管理原則:
(一)加盟保證金、加盟費(fèi)用及信用保證金
1.加盟保證金:本合同簽訂后,乙方須在xx年03月01日前甲方一次性繳納人民幣(大寫)萬元(小寫元)作為加盟保證金(不計(jì)息),。非深戶加盟商須由2名深戶人員出具書面擔(dān)保或公司認(rèn)可的合法資產(chǎn)作擔(dān)保。
2.加盟費(fèi)用:xx年03月01日至xx年02月28日期間為加盟優(yōu)惠期,優(yōu)惠期內(nèi)簽約加盟的甲方免收加盟管理費(fèi)。此外,乙方每月還需向甲方繳納廣告宣傳費(fèi)人民幣(大寫)壹仟八佰元(小寫¥1800元)、財(cái)務(wù)管理費(fèi)伍佰元(小寫¥500元)。
3.信用保證金:乙方如果想向甲方獲取一定的信用額度,必須向甲方繳納信用保證金人民幣(大寫)萬元(小寫元)。信用額度由甲方?jīng)Q定。
4.支付方式:現(xiàn)金。乙方必須保證及時(shí)、足額向甲方交納保證金
(以下如無特別說明,保證金包括加盟保證金和信用保證金)和加盟管理費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、財(cái)務(wù)管理費(fèi)等加盟費(fèi)用。
(二)財(cái)務(wù)管理
1.按照甲方業(yè)務(wù)部門的會(huì)計(jì)核算方式執(zhí)行;
2.賬戶、發(fā)票、收據(jù)和稅收均由甲方統(tǒng)一管理。
(三)人員定編
現(xiàn)定編人員為4至5人,視業(yè)務(wù)量發(fā)展可增加定員,但人員的增減須報(bào)甲方總經(jīng)理核準(zhǔn)書面審批同意。勞動(dòng)用工的一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
(四)加盟營業(yè)部的投資
加盟營業(yè)部全部投資均由乙方負(fù)責(zé)。加盟營業(yè)部投資包括但不限于:加盟保證金、店面承租(購買)及裝修所需資金、流動(dòng)資金等。
二、加盟營業(yè)部經(jīng)營范圍:
僅限于甲方現(xiàn)有的經(jīng)營范圍,其中包括招徠旅游團(tuán)體和散客、代收簽證等。乙方不能超范圍經(jīng)營,否則由此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,由乙方賠償。
三、經(jīng)營期限和本合同有效期限:
甲方允許乙方的經(jīng)營期(即本合同的有效期限)從xx年月31日起至xx年月31日止。
四、經(jīng)營方式及經(jīng)營目標(biāo):
1.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān):加盟營業(yè)部經(jīng)營發(fā)生虧損時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)全部虧損額,甲方不承擔(dān)任何虧損額。加盟營業(yè)部的全部債務(wù)均由乙方自行承擔(dān)。若甲方因加盟營業(yè)部的債務(wù)和經(jīng)營虧損受到經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
2.經(jīng)營費(fèi)用:包括但不限于品牌宣傳費(fèi)(含報(bào)紙費(fèi))、員工工資福利、水電費(fèi)、電話(傳真)費(fèi)、交通費(fèi)、房租及其他辦公費(fèi)用等全部經(jīng)營費(fèi)用,均由乙方承擔(dān),在乙方成本中列支。
3.乙方招攬的客源必須交回甲方操作。未經(jīng)甲方同意乙方不得直接或變相地代銷其他旅行社的旅游產(chǎn)品,也不得將所收游客轉(zhuǎn)交甲方以外的旅行社,否則甲方有權(quán)單方解除本合同,乙方全部保證金不予退還,取消乙方加盟資格,收回經(jīng)營權(quán)并由乙方賠償甲方包括可得利益在內(nèi)的全部經(jīng)濟(jì)損失。
五、營業(yè)場所:
1.加盟營業(yè)部選址及店面裝飾
加盟營業(yè)部的營業(yè)地點(diǎn)選擇以“不與已加盟的會(huì)員構(gòu)成直接競爭”為原則(有無競爭關(guān)系由甲方認(rèn)定),由乙方自選報(bào)甲方審批同意,建筑面積以30平方米為宜。
甲方同意乙方選擇作為營業(yè)場地,營業(yè)開辦所需費(fèi)用(含場地租金、裝修和購買辦公設(shè)施費(fèi)用)由乙方承擔(dān)。名稱為:營業(yè)部。
2.營業(yè)場地按甲方的要求裝修(包括加盟營業(yè)部品牌標(biāo)識(shí)、裝潢顏色、廣告宣傳等,均采用甲方同一標(biāo)識(shí)),裝修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3.若乙方需變更營業(yè)場所,乙方須報(bào)告甲方并得到甲方書面同意后方可變更。
4.營業(yè)場所的《書》由乙方以甲方名義簽訂,租房押金和房租由乙方自行向出租方交納和承擔(dān),房租在乙方費(fèi)用中列支。
六、價(jià)格政策:
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的門市指導(dǎo)價(jià)格及相關(guān)授權(quán),不準(zhǔn)隨意降低或抬高門市銷售價(jià)格;
2.乙方收到的零散客可享受甲方制定的批發(fā)優(yōu)惠價(jià),甲方應(yīng)將批發(fā)價(jià)及時(shí)發(fā)給乙方;
3.乙方一次性獨(dú)立成團(tuán)的可享受甲方給予的協(xié)議優(yōu)惠價(jià)。
七、甲方對(duì)加盟營業(yè)部的具體管理權(quán)
1.甲方對(duì)乙方加盟營業(yè)部實(shí)行“四統(tǒng)一管理”,即統(tǒng)一攬客、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一接待;加盟營業(yè)部專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及直接相關(guān)的業(yè)務(wù)。甲方對(duì)加盟營業(yè)部擁有管理權(quán)和財(cái)務(wù)審計(jì)、檢查權(quán);乙方應(yīng)接受甲方的管理和指導(dǎo)。
2.甲方商標(biāo)、商號(hào)的管理和授權(quán)使用
加盟營業(yè)部因自營業(yè)務(wù)需要的可使用甲方口岸中旅商標(biāo)、品牌標(biāo)識(shí)、字號(hào),但口岸中旅商標(biāo)、品牌標(biāo)識(shí)、字號(hào)的所有權(quán)歸甲方,加盟營業(yè)部只能在甲方規(guī)定的范圍內(nèi)合法使用。乙方和加盟營業(yè)部不能將口岸中旅商標(biāo)、品牌標(biāo)識(shí)和字號(hào)非法轉(zhuǎn)讓、許可他人使用,或采取發(fā)包、轉(zhuǎn)加盟等形式非法處分,否則對(duì)甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
3.人事管理
加盟營業(yè)部的員工聘用:
加盟營業(yè)部的員工由加盟營業(yè)部直接考核聘用并簽訂書面勞動(dòng)合同,聘用員工填寫的《求職表》、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件等個(gè)人資料和勞動(dòng)合同原件須交到甲方備案。
員工的定編:
員工總?cè)藬?shù)定編由加盟營業(yè)部申報(bào),甲方總經(jīng)理核準(zhǔn)。原則上不允許招用超編人員,如確實(shí)需要,需經(jīng)甲方總經(jīng)理書面同意,超編人員的工資由加盟營業(yè)部自行解決,不能在加盟營業(yè)部費(fèi)用中開支。
員工工資及社保:
乙方須按規(guī)定負(fù)責(zé)承擔(dān)和支付員工工資報(bào)酬、加班工資、解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)、工傷賠償和承擔(dān)勞動(dòng)法規(guī)定的其他勞動(dòng)保障待遇。若加盟營業(yè)部的資金無力支付工資的,應(yīng)由乙方自籌資金發(fā)放員工工資等勞動(dòng)待遇。工資發(fā)放后,工資表(須由各員工簽名確認(rèn))應(yīng)交甲方相關(guān)主管部門(連鎖店管理部)、財(cái)務(wù)部妥善保管。法定節(jié)假日加班費(fèi),按照國家法律和甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,在加盟營業(yè)部費(fèi)用中列支。甲方按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),用人單位應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用部分在加盟營業(yè)部費(fèi)用中列支。乙方對(duì)加盟營業(yè)部全體員工的勞動(dòng)法律關(guān)系承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于員工工資、加班工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷賠償?shù)?,若加盟營業(yè)部無力負(fù)擔(dān)的,均由乙方承擔(dān)。若甲方因此受到經(jīng)濟(jì)損失的,有權(quán)向乙方追償。
乙方員工離職,必須經(jīng)過甲方批準(zhǔn),確認(rèn)已辦完移交手續(xù),不欠款欠物之后方可離職;
乙方所聘用的員工,因違反法律法規(guī)、甲方制度造成乙方所管轄的部門或甲方名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失時(shí),員工未能承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任須由乙方承擔(dān)。
員工的培訓(xùn)
加盟營業(yè)部員工必須根據(jù)甲方制定的培訓(xùn)計(jì)劃,參加甲方組織的培訓(xùn)課程。
4.營銷業(yè)務(wù)管理
品牌的推廣和廣告宣傳:
由甲方統(tǒng)一組織品牌的推廣和廣告宣傳費(fèi)用,加盟營業(yè)部須按約定或甲方規(guī)定承擔(dān)分?jǐn)傎M(fèi)用;加盟營業(yè)部自行組織宣傳的廣告費(fèi)由乙方自行負(fù)擔(dān)。
加盟營業(yè)部店面管理:
店面要整潔,各種宣傳資料陳列整齊,員工統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用(品牌)的LOGO和VI識(shí)別系統(tǒng)。
5.業(yè)務(wù)管理
加盟營業(yè)部以銷售甲方的旅游產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù),必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方統(tǒng)一價(jià)格。未經(jīng)甲方同意不得代銷其他旅行社的旅游產(chǎn)品,也不得將所收游客轉(zhuǎn)交甲方以外的旅行社。
加盟營業(yè)部與甲方各業(yè)務(wù)部主管保持經(jīng)常不斷的溝通確認(rèn)行程、價(jià)格、接待標(biāo)準(zhǔn)等,收客必須交回甲方操作,若甲方無此行程出發(fā)團(tuán)隊(duì),需由甲方業(yè)務(wù)部經(jīng)理書面確認(rèn),才能轉(zhuǎn)交其他地接社。特殊情況,雙方另行約定。
加盟營業(yè)部違反上述規(guī)范,或違規(guī)操作造成客戶投訴,或被政府部門處罰,或有其他任何違法違規(guī)行為造成甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償全部損失及進(jìn)行其他處罰。
6.財(cái)務(wù)管理規(guī)定
基本原則:
甲方財(cái)務(wù)部對(duì)加盟營業(yè)部實(shí)行統(tǒng)一管理,單獨(dú)核算,加盟營業(yè)部指定專人辦理領(lǐng)用發(fā)票和報(bào)賬等相關(guān)手續(xù)。加盟營業(yè)部的所有成本、費(fèi)用均由其自行承擔(dān)。
銀行賬號(hào):
甲方為加盟營業(yè)部開設(shè)專用銀行賬號(hào),由甲方統(tǒng)一管理,加盟營業(yè)部必須將營業(yè)收入及時(shí)存入該賬號(hào)。加盟營業(yè)部不得向他人出借上述銀行賬戶,也不能將上述銀行賬戶用于非法用途,否則因此造成甲方損失的應(yīng)由乙方全部賠償。
信用額度管理:
甲方根據(jù)乙方提供的保證金數(shù)額給予乙方信用額度為人民幣萬元。
加盟營業(yè)部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方為其核定的信用額度。財(cái)務(wù)部每月初編制營業(yè)部欠款報(bào)表報(bào)甲方領(lǐng)導(dǎo)和甲方門店管理人員,由門店管理人員及時(shí)收回欠款,以便循環(huán)使用其授信額度。
7.資金收支管理:
加盟營業(yè)部指定專人將每天收到的現(xiàn)金和支票存入甲方為營業(yè)部開設(shè)的指定賬號(hào),并給客人開具發(fā)票。甲方財(cái)務(wù)部按每張發(fā)票和相關(guān)銀行單據(jù)核對(duì)收入,分別記錄加盟營業(yè)部的營業(yè)收入。
成本單據(jù)經(jīng)甲方會(huì)計(jì)人員審核無誤后,分別記錄加盟營業(yè)部的營業(yè)成本。
8.押金:
加盟營業(yè)部收到客人的押金,須存入甲方為營業(yè)部開設(shè)的指定賬號(hào),待客人回國注銷簽證記錄后,由會(huì)計(jì)人員注明已收款,報(bào)甲方業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批后,由甲方財(cái)務(wù)部統(tǒng)一支付。
9.稅金:
各加盟營業(yè)部稅金由甲方集中實(shí)行統(tǒng)一納稅。相關(guān)稅款計(jì)入各加盟營業(yè)部費(fèi)用由其承擔(dān)。
10.發(fā)票管理:
發(fā)票由甲方財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸口管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)加盟營業(yè)部的業(yè)務(wù)量核定每次領(lǐng)用發(fā)票的數(shù)量。發(fā)票用完后,交甲方財(cái)務(wù)部辦理注銷手續(xù),并實(shí)行以舊換新。如因發(fā)票丟失或未按規(guī)定亂開發(fā)票引起的稅務(wù)罰款由乙方負(fù)責(zé),同時(shí)甲方對(duì)乙方還要處以相應(yīng)的罰款。
開發(fā)票時(shí),必須做到按號(hào)碼順序填開,開票日期、顧客名稱、項(xiàng)目欄、大小寫金額、開票人、收款人等內(nèi)容要填寫齊全、內(nèi)容真實(shí)、字跡清楚;開發(fā)票應(yīng)使用中文;旅游業(yè)務(wù)開具發(fā)票時(shí),項(xiàng)目欄只能填寫“團(tuán)費(fèi)”或“旅游費(fèi)”等稅務(wù)局規(guī)定字樣,發(fā)票大寫金額一定要用“零”字,不能用“0”或“/”等符號(hào)代替;
任何人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、xxx,不得拆本使用發(fā)票,不得自行擴(kuò)大專業(yè)發(fā)票使用范圍,發(fā)票必須由專人負(fù)責(zé)開出和保管;
填開發(fā)票必須在發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)確認(rèn)營業(yè)收入時(shí)開具發(fā)票,不得開陰陽發(fā)票,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司制度處罰;
填開發(fā)票不能涂改,如作廢票要按原來的號(hào)碼聯(lián)訂在一起,寫上“作廢”字樣。
11、盈虧結(jié)算:每季度結(jié)算一次。如季度結(jié)束出現(xiàn)虧損,乙方須于季后10天內(nèi)用現(xiàn)金或銀行存款彌補(bǔ)虧損,超過15天仍未彌補(bǔ)虧損的,甲方有權(quán)從加盟保證金中扣補(bǔ)。如有盈利,甲方應(yīng)在抵扣乙方欠款后支付給乙方。
八、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)權(quán)利
1.有權(quán)依照國家政策、法律、旅游法規(guī)以及本合同的有關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行檢查、監(jiān)督;
2.發(fā)現(xiàn)乙方若有違法違章以及違反本合同的規(guī)定時(shí),有權(quán)依法或依照本合同的規(guī)定予以糾正,或協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行懲處,由于乙方經(jīng)營失誤造成企業(yè)損失,有權(quán)區(qū)別不同情況對(duì)乙方作出處理,糾正或懲處的辦法:如扣罰加盟保證金與信用保證金、單方解除本合同、追究乙方的相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;
3.定期或不定期派出審計(jì)人員對(duì)乙方的經(jīng)營及賬務(wù)進(jìn)行審計(jì),了解乙方經(jīng)營運(yùn)作情況。
(二)義務(wù)
1.嚴(yán)格遵守本合同的有關(guān)規(guī)定,對(duì)乙方進(jìn)行管理;
2.負(fù)責(zé)辦理加盟營業(yè)部的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證照的年審、工商變更等手續(xù)(加盟營業(yè)部公章由甲方統(tǒng)一管理和使用,不交給乙方);
3.及時(shí)把握行業(yè)動(dòng)態(tài),向乙方宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)部門的有關(guān)文件精神;
4.認(rèn)真維護(hù)乙方和企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的合法權(quán)益,并在職權(quán)范圍內(nèi)幫助乙方解決生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的具體困難。
九、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.有權(quán)依照國家的政策、法律、旅游法規(guī)和本合同的約定開展正常的經(jīng)營活動(dòng)。
2.嚴(yán)格遵守有關(guān)政策法規(guī)以及本合同規(guī)定的應(yīng)履行的其他義務(wù)的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行旅行社內(nèi)部運(yùn)作的“四個(gè)統(tǒng)一”(即統(tǒng)一人事管理制度,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理制度,統(tǒng)一組團(tuán)活動(dòng)和導(dǎo)游安排,統(tǒng)一旅游線路和產(chǎn)品)。
3.接受政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
4.每月25日前向甲方對(duì)賬和報(bào)賬,往來賬目要及時(shí)結(jié)算。
5.每月5日前按甲方規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表如考勤、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。
6.不得以任何形式直接或變相地將部門私自轉(zhuǎn)加盟、發(fā)包、分包,不得出借銀行賬號(hào),不得私自刻制公章和財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)專用章,不得私自抵押、拍賣、變賣財(cái)產(chǎn),未經(jīng)甲方書面同意不得以營業(yè)部名義私自借款、對(duì)外提供擔(dān)保、從事超出加盟的旅游業(yè)務(wù)范圍的經(jīng)濟(jì)、民事活動(dòng)等。乙方若有違反的,由此造成的債務(wù)全部由乙方自行承擔(dān),由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方賠償。
7.承擔(dān)勞動(dòng)用工的全部法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,對(duì)員工進(jìn)行崗位、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)以及職業(yè)教育,確保員工守法經(jīng)營,對(duì)員工因工作中的過失或違法行為的后果承擔(dān)全部法律責(zé)任,若因此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,對(duì)甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
8.財(cái)務(wù)上實(shí)行經(jīng)理簽名負(fù)責(zé)制。每月回團(tuán)人數(shù)在X人以上。
9.店面要整潔,各種宣傳資料陳列整齊,員工統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用甲方的LOGO和VI識(shí)別系統(tǒng)。須按甲方要求裝修,費(fèi)用由乙方自理;合同期滿后,在乙方對(duì)甲方?jīng)]有債務(wù)和違約違法行為發(fā)生的前提下,現(xiàn)有營業(yè)部內(nèi)的設(shè)備設(shè)施和裝修等動(dòng)產(chǎn)無償歸乙方所有。
在合同期限內(nèi),無論何種原因?qū)е潞贤K止或解除的,乙方不得使用原辦公場所改換其他旅行社繼續(xù)經(jīng)營,如違約者,甲方有權(quán)收回
乙方辦公場所,未得到甲方的事先書面同意,乙方不得私自出讓本合同規(guī)定的全部或部分權(quán)利,或設(shè)立擔(dān)保權(quán),或?qū)Φ赇佭M(jìn)行其他處臵,否則若因乙方違約造成甲方損失的,由乙方賠償;
10.對(duì)加盟營業(yè)部的全部債務(wù)和法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任承擔(dān)全部責(zé)任,并保證甲方不因乙方和加盟營業(yè)部的債務(wù)和法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任受到任何損失,否則應(yīng)予賠償甲方全部損失。
11、乙方必須嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密,有義務(wù)保護(hù)甲方商標(biāo)、品牌標(biāo)識(shí)、字號(hào)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受損害,不得向第三方泄露甲方按本合同約定提供給乙方的經(jīng)營資料秘密及商業(yè)機(jī)密,否則應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,造成甲方損失的應(yīng)予賠償。
十、合同的終止
(一)合同期滿
本合同期滿后甲乙雙方視具體情況協(xié)商是否續(xù)約,如不再續(xù)約,甲乙雙方應(yīng)在合同期滿前20個(gè)工作日內(nèi),清理所有賬務(wù),乙方若有應(yīng)付款項(xiàng)未支付給甲方的,應(yīng)及時(shí)付清。
甲方確認(rèn)以下條件全部滿足后,甲方退還加盟保證金和信用保證金(不計(jì)算利息):
(1)乙方無賬務(wù)問題,已付清應(yīng)付甲方的各種款項(xiàng);(2)加盟營業(yè)部已履行完所有業(yè)務(wù)合同、清理完所有業(yè)務(wù);(3)加盟營業(yè)部聘用人員已全部遣散,無拖欠工資、加班費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷賠償、社會(huì)保險(xiǎn)等,無未了結(jié)的勞動(dòng)爭議糾紛;(4)加盟營業(yè)部的全部債務(wù)已清理完畢,無未清償?shù)膫鶆?wù);(5)因加盟營業(yè)部或加盟商發(fā)生的法律訴訟、仲裁案件、行政處罰已經(jīng)執(zhí)行結(jié)案,無未了結(jié)債務(wù)。(6)加盟營業(yè)部、乙方亦無其他違約和違法行為發(fā)生。(7)乙方已將加盟營業(yè)部全部經(jīng)營證照、文件、印鑒、銀行賬戶等交還給了甲方,并配合甲方辦理完成了加盟營業(yè)部工商和稅務(wù)登記注銷手續(xù)或變更手續(xù)。
本合同履行期間和合同期滿后,如加盟營業(yè)部或乙方違反以上任一項(xiàng)情形的,甲方有權(quán)從乙方加盟保證金和信用保證金中直接扣除相關(guān)款項(xiàng)以彌補(bǔ)甲方所受到的損失,不足扣除的,甲方有權(quán)向乙方追償,乙方應(yīng)賠償了甲方因此所受到的全部經(jīng)濟(jì)損失。
(二)若因國家政策法規(guī)的調(diào)整變化或不可抗力的原因,或由于甲方的原因致使合同須提前終止的,甲方亦按上述第十條第(一)款約定的原則辦理。
(三)如果發(fā)生以下情況之一,使合同無法履行,甲方有權(quán)單方提前解除合同,甲方按照上述第十條第(一)款約定的原則辦理:
1、乙方或加盟營業(yè)部違反法律法規(guī)或本合同約定,致使甲方品牌或形象或企業(yè)商譽(yù)受損,甲方有權(quán)立即單方提前解除合同。
2、由于乙方或加盟營業(yè)部服務(wù)不當(dāng)引起顧客的投訴和不滿,致使甲方品牌或形象或企業(yè)商譽(yù)受損,甲方有權(quán)單方提前解除合同。
3、乙方或加盟營業(yè)部違反本合同的規(guī)定,經(jīng)警告不改,甲方有權(quán)單方提前解除本合同。
4、若乙方或加盟營業(yè)部逾期支付本合同約定的費(fèi)用超過15天以上,甲方有權(quán)單方提前解除合同,乙方應(yīng)立即付清拖欠的全部費(fèi)用。
十一、違約及違約金的支付:
1、乙方或加盟營業(yè)部出現(xiàn)包括但不限于以下行為之一的視為違約,甲方有權(quán)利單方提前解除《加盟經(jīng)營合同》,要求乙方支付違約金并賠償甲方由此所造成的損失。甲方不行使提前解除合同權(quán)利的,不影響甲方要求乙方糾正違約行為、支付違約金并賠償損失的權(quán)利:
(1)乙方或加盟營業(yè)部違反法律法規(guī),或由于乙方或加盟營業(yè)部服務(wù)不當(dāng)引起顧客的投訴和不滿,而乙方又不及時(shí)予以處理,致使甲方品牌受損的;
(2)乙方或加盟營業(yè)部未統(tǒng)一使用口岸中旅甲方品牌;
(3)乙方或加盟營業(yè)部將加盟營業(yè)部業(yè)務(wù)直接或變相地進(jìn)行轉(zhuǎn)加盟、發(fā)包、分包、掛靠、“賣桌子”的;
(4)乙方或加盟營業(yè)部未進(jìn)行對(duì)外合同編號(hào)登記管理制度或招收游客在出團(tuán)前不簽訂旅游合同的或因其管理不善致使其他單位、個(gè)人或員工以加盟營業(yè)部名義對(duì)外簽訂合同的;
(5)乙方或加盟營業(yè)部未簽訂租車合同租用車輛的,或向不具安全保證和旅游營運(yùn)用資格的單位租用車輛,或租用不具備旅游客運(yùn)資格車輛的;
(6)因乙方或加盟營業(yè)部發(fā)生違法違規(guī)行為致使甲方被有效投訴或被政府部門處罰或被媒體曝光的。
乙方或加盟營業(yè)部每發(fā)生一次上述任一違約行為的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣兩萬元/次并賠償甲方損失。
乙方或加盟營業(yè)部逾期支付本合同約定的各種款項(xiàng)的,每逾期一日乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)支付款額千分之一的違約金。
乙方或加盟營業(yè)部拒不支付違約金或拖欠應(yīng)付甲方款項(xiàng),或發(fā)生違法、違約行為致甲方受到經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)直接扣減乙方已繳納的相應(yīng)金額的保證金,不夠扣減的繼續(xù)向乙方追償??蹨p保證金后乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足加盟保證金,否則甲方有權(quán)單方解除本合同,并由乙方賠償損失。
2、合同期滿終止或提前解除后,乙方不得再使用甲方商標(biāo)、品牌標(biāo)識(shí)、字號(hào),若有違反的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣二十萬元并賠償損失。
3、乙方違反本合同第七條第2款、第七條第款、第九條第6款、第十二條第5款約定的任一情形的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣10萬元/次。
4、因乙方或加盟營業(yè)部違法或違規(guī)經(jīng)營,造成甲方被有關(guān)主管部門吊銷營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營資質(zhì)或者被取消已有經(jīng)營權(quán)時(shí),乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣60萬元并賠償損失。
5、因乙方或加盟營業(yè)部違法或違規(guī)經(jīng)營,造成甲方被有關(guān)主管部門處以罰款的,罰款全部由乙方承擔(dān);若被處以停業(yè)整頓的,甲方每被停業(yè)整頓1天,乙方應(yīng)支付甲方人民幣5萬元違約金并賠償損失。停業(yè)整頓期間,乙方按照本合同約定應(yīng)該交納的各項(xiàng)價(jià)款和費(fèi)用不減免,乙方仍應(yīng)交納給甲方。
6.由于甲方的原因致使合同無法履行的,由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。十二、其他協(xié)定
1.經(jīng)營場所的資產(chǎn)品牌、商標(biāo)權(quán)、企業(yè)名稱字號(hào)權(quán)歸甲方所有。
2.本合同期滿,乙方享有在同等條件下協(xié)商續(xù)簽的權(quán)利。
3.不可抗力或國家政府政策、法規(guī)的調(diào)整和變化致使合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解決。
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