快遞工作總結(jié)十一篇

快遞工作總結(jié)。

時(shí)間在指尖悄悄溜走，我們也要開始進(jìn)行下一階段的工作了，現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。通過總結(jié)工作，可以復(fù)盤我們在工作之中的缺點(diǎn)。大家的工作總結(jié)都是怎么寫的？也許以下內(nèi)容“快遞工作總結(jié)十一篇”合你胃口！歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

快遞工作總結(jié) 篇1

歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中已走過幾個(gè)個(gè)春秋，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，

自身在各方面都有所提升，為做好各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。下面是我對一年來的工作進(jìn)行的總結(jié)與歸納：

一、內(nèi)部管理

1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

2、當(dāng)班期間。認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫；

3、物資發(fā)放。能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作；

4、物料的收發(fā)工作。倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等；

5、倉庫的整理工作?，F(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)，我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對我平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，但是困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到最好，為公司建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

快遞工作總結(jié) 篇2

辛勤的快遞員風(fēng)吹雨打都一直幫我們送快遞。讓我們來欣賞一下他們的工作總結(jié)。

工作總結(jié)

(一)、加強(qiáng)職業(yè)病防治意識(shí)公司在職業(yè)健康工作上認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，堅(jiān)持“以人為本、健康至上”的理念，以員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)為重點(diǎn)，同時(shí)對作業(yè)場所進(jìn)行監(jiān)測，防治有危害員工健康的不良因素，努力做好企業(yè)職業(yè)病防治工作。

中石油早在XX年就制定和印發(fā)了《中國石油天然氣集團(tuán)公司職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理規(guī)范》和《中國石油天然氣集團(tuán)公司作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測規(guī)范》，所屬企業(yè)按照《集團(tuán)公司XX年職業(yè)健康工作指導(dǎo)意見》抓職業(yè)健康工作的落實(shí)，加大對施工作業(yè)一線和大型施工作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)健康管理，完成了全年職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測任務(wù)，杜絕了急性職業(yè)病、放射性事故發(fā)生。

(二)、工作中主要做法和取得的成績

XX年，公司對油氣生產(chǎn)、煉油化工、鉆井、物探、測井、井下作業(yè)、管道施工和物資裝備等生產(chǎn)作業(yè)場所進(jìn)行了職業(yè)病危害因素普查，重點(diǎn)查清了作業(yè)場所職業(yè)病危害因素現(xiàn)狀、危害種類、防護(hù)設(shè)施設(shè)備的配備使用情況，并針對危害因素采取了相應(yīng)衛(wèi)生防護(hù)措施。

一、針對公司基層和野外施工作業(yè)人員多的特點(diǎn)，將這部分員工的身心健康作為公司職業(yè)健康工作的重點(diǎn)，連續(xù)三年以“職業(yè)健康小分隊(duì)”的獨(dú)特形式開展“送健康到一線”活動(dòng)。在對**名從事特殊崗位的員工進(jìn)行了職業(yè)體檢，體檢率達(dá)95.9%。通過以上做法，我們的職業(yè)病防治工作取得了好的成績，受到了廣大員工的墾定。

二、公司深入貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢和職業(yè)病定期檢查制度，逐步落實(shí)一線員工的療養(yǎng)制度。針對生產(chǎn)作業(yè)和工作場所涉及職業(yè)健康危害種類多、環(huán)境惡劣、流動(dòng)性和勞動(dòng)強(qiáng)度大的特點(diǎn)，加強(qiáng)員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測，努力改善施工作業(yè)條件，突出職業(yè)病預(yù)防、控制，創(chuàng)造有利于員工健康的工作環(huán)境和條件。

三、公司加強(qiáng)了職業(yè)病危害源頭控制，淘汰了一批落后工藝和技術(shù)，加大了資金投入，努力消除職業(yè)病危害影響因素。努力改善員工工作場所的條件和環(huán)境，為員工提供合格的防護(hù)用品及防護(hù)設(shè)施，減少有毒有害物質(zhì)對人體的危害。

(三)、今后工做發(fā)展

在今后工作中，我們還要在《職業(yè)病防治法》上加大宣傳工作，積極維護(hù)企業(yè)員工的健康。

準(zhǔn)備組織召開一次《職業(yè)病防治法》學(xué)習(xí)座談會(huì)，通過多媒體講座的形式，著重宣講職業(yè)病防治有關(guān)知識(shí)及個(gè)人健康自我保護(hù)知識(shí);開展一次《職業(yè)病防治法》全員知識(shí)答題活動(dòng);各基層單位都要制作宣傳標(biāo)語，編寫宣傳板報(bào)，懸掛《職業(yè)病防治法》宣傳圖。為提高宣傳效果，我們也可以在員工食堂發(fā)放宣傳資料，進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工防護(hù)意識(shí)。

同時(shí)我們還要加強(qiáng)對員工的安全衛(wèi)生工作：關(guān)注并指導(dǎo)員工開展施工作業(yè)衛(wèi)生與健康工作，突出做好員工的飲食、飲水衛(wèi)生、防暑降溫、預(yù)防傳染病和員工突發(fā)意外傷病的救治，注重員工生產(chǎn)、生活和基本衛(wèi)生設(shè)施改善等，把為基層職業(yè)健康服務(wù)同健康監(jiān)護(hù)、健康知識(shí)普及教育結(jié)合起來。

為野外施工作業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，對作業(yè)場所危害進(jìn)行檢測和評(píng)價(jià)，為員工進(jìn)行義診、健康指導(dǎo)和心理咨詢，公司還準(zhǔn)備購置健康體檢車，我們希望通過這些措施更好的為生產(chǎn)一線員工的.職業(yè)健康防治工作提供良好的保障。

工作總結(jié)

投遞局團(tuán)支部在 書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長，我感到身上的重任，我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作，積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作，并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁郑顒?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今，我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國特設(shè)社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩?，帶?dòng)其他職工爭做崗位能手。

在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。

快遞工作總結(jié) 篇3

記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。

快遞工作總結(jié) 篇4

受xx物流業(yè)商會(huì)籌備小組的委托，在這里向大會(huì)作籌備工作報(bào)告。

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)組建xx物流業(yè)商會(huì)的重要性

物流業(yè)是我縣新興的產(chǎn)業(yè)，多年來在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大從業(yè)人員的共同努力下，xx物流業(yè)得到了長足的發(fā)展，特別是在我們市場內(nèi)就集聚了10多家物流企業(yè)。目前，全縣共有從事物流企業(yè)60多家。我們市場內(nèi)的物流量已經(jīng)占xx市場一半以上。但是，在整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，我們也清醒地看到了我們xx物流在發(fā)展中所存在的問題，主要表現(xiàn)在：一是具備一定規(guī)模的企業(yè)不多，一些企業(yè)規(guī)模較小，市場競爭力不強(qiáng)；二是部分企業(yè)開拓意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)額明顯不足；三是少數(shù)企業(yè)在勞動(dòng)用工、市場營銷等方面存在無序競爭現(xiàn)象，影響了行業(yè)的經(jīng)營秩序和健康發(fā)展。

面對目前物流行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為我們xx物流必須整合各類資源，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以強(qiáng)帶弱，以大帶小，集聚發(fā)展，形成特色，這樣才能在市場上站穩(wěn)腳跟，長久不衰，因此成立xx物流業(yè)商會(huì)勢在必行。商會(huì)作為黨和政府聯(lián)系非公經(jīng)濟(jì)代表人士的橋梁和紐帶，作為政府管理非公經(jīng)濟(jì)的助手，同業(yè)商會(huì)行使行業(yè)內(nèi)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我約束、自我發(fā)展”的職能，能夠更好地協(xié)助政府做好行業(yè)引導(dǎo)和行業(yè)管理工作。為了統(tǒng)一思想，增進(jìn)共識(shí)，我們深入企業(yè)、廣泛宣傳，充分聽取同行業(yè)主的意見，使大家認(rèn)識(shí)到成立xx物流業(yè)商會(huì)的重要性，從而為xx物流業(yè)商會(huì)的成立奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、分步實(shí)施，加快組建xx物流業(yè)商會(huì)的步伐

在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，我們加快xx物流業(yè)商會(huì)的組建步伐。一是成立籌備工作小組?；I備組由縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、縣工商聯(lián)黨組書記、副會(huì)長xx×任組長，南通寶森貨物聯(lián)運(yùn)有限公司董事長xx×為副組長，海安縣鴻陽有限公司董事長xx、海安惠安快運(yùn)有限公司董事長xx等同志為籌備小組成員，具體負(fù)責(zé)商會(huì)成立事宜。二是發(fā)展商會(huì)會(huì)員。發(fā)展會(huì)員是成立商會(huì)的基礎(chǔ)工作，我們在發(fā)展會(huì)員的過程中堅(jiān)持三條標(biāo)準(zhǔn)：

1、能夠遵守黨和國家有關(guān)的政策法規(guī)，遵章守紀(jì)，合法經(jīng)營，按章納稅；

2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定，在同行中有較好的影響和聲譽(yù)；

3、遵守《中國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)章程》。

在充分自愿的基礎(chǔ)上，填寫會(huì)員登記表，首批吸收會(huì)員企業(yè)15 家；三是起草xx物流業(yè)商會(huì)章程。xx物流業(yè)商會(huì)章程是xx物流業(yè)商會(huì)會(huì)員必須共同遵守的法則。因此，制定xx物流業(yè)商會(huì)的章程至關(guān)重要?；I備小組經(jīng)過反復(fù)討論，起草了章程的初稿，并深入到企業(yè)中，認(rèn)真聽取了物流業(yè)從業(yè)人員的意見，幾易其稿，最后形成了xx物流業(yè)商會(huì)章程的建議稿；四是確定xx物流業(yè)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子人選。7月24日，商會(huì)籌備小組召開籌備工作會(huì)議，會(huì)上對會(huì)長、副會(huì)長、理事人選進(jìn)行了認(rèn)真的討論和協(xié)商，最后確定了商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子候選人建議名單，報(bào)海安縣工商聯(lián)批準(zhǔn)，最后提交會(huì)員大會(huì)進(jìn)行選舉。

三、精心組織，認(rèn)真做好xx物流業(yè)商會(huì)成立大會(huì)的會(huì)務(wù)工作

經(jīng)過籌備小組的研究，并報(bào)xx縣工商聯(lián)同意，xx物流業(yè)商會(huì)成立大會(huì)定于8月8日召開。由于時(shí)間緊、要求高、材料多、會(huì)務(wù)工作量較大，籌備組及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行分工，落實(shí)責(zé)任，從材料起草、打印、分發(fā)、到會(huì)場布置，會(huì)標(biāo)、牌匾制作、后勤接待，做到事事有人做，件件有落實(shí)，使各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作有條不紊地進(jìn)行。為了使工作少走彎路，提高辦事效率，籌備組成員先后多次向縣工商聯(lián)請示、回報(bào)、咨詢，力求各項(xiàng)工作合法有序進(jìn)行，從而保證了今天大會(huì)的順利進(jìn)行。

能如期召開xx物流業(yè)商會(huì)成立大會(huì)，標(biāo)志著籌備組工作的順利結(jié)束，也標(biāo)志著xx物流業(yè)商會(huì)工作的正式啟動(dòng)。我希望各位xx物流業(yè)商會(huì)的會(huì)員在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣工商聯(lián)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮同業(yè)商會(huì)的職能作用，按照“自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我管理、自我約束、自我教育”的工作方針，創(chuàng)造性的開展工作，為xx經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

快遞工作總結(jié) 篇5

作為一個(gè)每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒什么技術(shù)含量，無非認(rèn)識(shí)幾個(gè)字，會(huì)騎車，有責(zé)任心，勤勤懇懇不就好了嗎？其實(shí)不然，一個(gè)普通的快遞員他也有學(xué)歷要求，除非真的是那種有經(jīng)驗(yàn)，又或者是特別有責(zé)任心，特別負(fù)責(zé)，有某些特質(zhì)是老板欣賞的。

以下是我在xx物流公司做送貨員的個(gè)人工作總結(jié)：

送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)賦予的責(zé)任不能挑選。因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識(shí)，一是教育每個(gè)送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)發(fā)展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個(gè)人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識(shí)。

送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客緊密相聯(lián)，一個(gè)送貨員的一個(gè)行為、動(dòng)作、說話，都可能給企業(yè)帶來影響。因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。也就是說要用心服務(wù)每一位客戶。對客戶提出的問題準(zhǔn)確、富有責(zé)任的回答，注意說話的語氣。把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時(shí)，還要對所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算，判斷，車輛、交通安全等知識(shí)的培訓(xùn)，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。

送貨員一成不變的工作模式和方法可能會(huì)讓員工產(chǎn)生疲勞感，失去興趣，時(shí)間一久，員工態(tài)度也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認(rèn)識(shí)，直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，正確看待自已從事的工作，把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度。

每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任，目前xx物流公司xx分公司是全國名列x甲的大型物流企業(yè)，對待員工也是以人為本，感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人，每個(gè)為xx物流公司辛勤付出汗水的人。

快遞工作總結(jié) 篇6

今年主要進(jìn)行的工作部署：

(一)xx分撥整體喬遷。

搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措，可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票，快件量增長之迅猛，完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。

(二)人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)。

隨著貨量穩(wěn)步快速增長，人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵，通過錯(cuò)分件專項(xiàng)整治，遺失件分析，破損件處理辦法，細(xì)節(jié)決定成敗，裝車看面單把好出庫最后一關(guān)，安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升，特別是xx月份包倉政策，使得xx省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排如下：

1、組織全員學(xué)習(xí)，特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn)，明確職責(zé)，熟練默寫。

2、裝車員、分揀員看清面單，仔細(xì)分揀。

3、省內(nèi)分揀專員對每天錯(cuò)分件及時(shí)登記，找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。

4、上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。

5、拉車專員每天裝車注意清場，防止快件拉下。

6、倒袋專員必須把編織袋翻過來，防止小件遺落在袋子里面，注意好編織袋的二次利用，注意節(jié)約。

7、值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放，問題件交接。

8、質(zhì)控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，問題件及時(shí)發(fā)布。

9、報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報(bào)表規(guī)范及時(shí)。

(三)20xx年總計(jì)完成操作量。

20xx年總體完成工作量x票，與去年相比翻了xx倍，人員較去年同期增加一倍，人均效能大大增加，簡單舉例20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增長xx%，7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自20xx年5月份開始以來，業(yè)務(wù)量持續(xù)走高，完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰，特別是下半年快遞旺季來臨，以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策，使得xx省出港業(yè)務(wù)量大幅增加：其中12月份數(shù)據(jù)截至xx號(hào)，可見9月份較8月份環(huán)比增長xx%。xx地區(qū)進(jìn)出港比例接近xx：x，這個(gè)比例數(shù)據(jù)超過同行，同行比例在5：1左右。

(四)省內(nèi)支線班車運(yùn)營及24小時(shí)快件運(yùn)作，省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營。

通過合理規(guī)劃時(shí)間，24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)xx省全部地級(jí)市與xx互發(fā)今發(fā)明至，到xx、xx、xx、xx、xx、xx，今發(fā)明至。市縣級(jí)以下xx、xx可以做到今發(fā)明至xx。

快遞工作總結(jié) 篇7

作為一個(gè)每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒什么技術(shù)含量，無非相識(shí)幾個(gè)字，會(huì)騎車，有責(zé)任心，勤勤懇懇不就好了嗎?其實(shí)不然，一個(gè)平凡的快遞員他也有學(xué)歷要求，除非真的是那種有經(jīng)歷，又或者是特殊有責(zé)任心，特殊負(fù)責(zé)，有某些特質(zhì)是老板觀賞的。

以下是我在物流公司做送貨員的個(gè)人工作總結(jié)：

一、提高思想相識(shí)，增加勤勞意識(shí)

送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)給予的責(zé)任不能選擇。因此，我們要造就送貨員的勤勞意識(shí)，一是教育每個(gè)送貨員要酷愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；二是倡議艱辛奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)開展與自己的付長進(jìn)息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)開展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個(gè)人都自覺在面對困難，克制困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識(shí)。

二、專心學(xué)習(xí)，提高送貨員的專業(yè)意識(shí)

送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客嚴(yán)密相聯(lián)，一個(gè)送貨員的一個(gè)行為、動(dòng)作、說話，都可能給企業(yè)帶來影響。因此必需具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。也就是說要專心效勞每一位客戶。對客戶提出的問題精確、富有責(zé)任的答復(fù)，留意說話的語氣。把有效的信息剛好精確地進(jìn)展上傳下達(dá)，以到達(dá)幫助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)限制的實(shí)力。同時(shí)，還要對所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算，判定，車輛、交通平安等學(xué)問的培訓(xùn)，讓他員工在送貨的過程中能沉著面對各種問題。

三、企業(yè)至上，以人為本

送貨員一成不變的`工作模式和方法可能會(huì)讓員工產(chǎn)生疲憊感，失去愛好，時(shí)間一久，員工看法也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動(dòng)也就干脆關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，干脆關(guān)系到客戶對企業(yè)的相識(shí)，干脆關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對企業(yè)的誠信度，干脆關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問題，而是企業(yè)的管理問題，干脆影響企業(yè)形象。所以，要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處相識(shí)到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，正確對待自已從事的工作，把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度。

每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任，目前物流公司分公司是全國名列x甲的大型物流企業(yè)，對待員工也是以人為本，感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人，每個(gè)為物流公司辛勤付出汗水的人。

快遞工作總結(jié) 篇8

總結(jié)的應(yīng)用很,種類也較多。按內(nèi)容分,有“工作總結(jié)”“學(xué)習(xí)總結(jié)”“生產(chǎn)總結(jié)”等;按分,有“年度總結(jié)”“季度總結(jié)”“月份總結(jié)”“階段總結(jié)”等;按性質(zhì)分,有“總結(jié)”“專題總結(jié)”等;按范圍分,有“總結(jié)”“個(gè)人總結(jié)”等。寫總結(jié)時(shí),有些種類往往是起來的,如年度的的工作總結(jié)。

寫總結(jié),包括四個(gè):

一、情況概述。簡要地交代一下工作或?qū)W習(xí)的、背景、大體過程和成績、等。

二、主要做法、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這是總結(jié)的,可以先講做法,后講體會(huì)、經(jīng)驗(yàn);也可以內(nèi)容分成幾個(gè)問題,地寫,每個(gè)問題既有做法,又有體會(huì);還可以把工作或?qū)W習(xí)分成幾個(gè)階段,按順序來介紹情況,談體會(huì)。

三、的問題和教訓(xùn)。問題要提得,以便今后去解決;教訓(xùn)則側(cè)重今后要注意和克服的。

四、今后的努力方向。努力方向要寫,對下一步工作或?qū)W習(xí)的設(shè)想、安排意見要提得可行。

寫總結(jié)不必非要遵循固定的格式,幾個(gè)也不必一一都寫到每篇總結(jié)里。可以合并,可以,還可以省略,這要總結(jié)的寫作目的和要求來,靈活安排。

寫總結(jié)最要緊的是要規(guī)律性的東西。只羅列幾條成績和缺點(diǎn),那是的。要下工夫好好分析一下成績是怎么得來的,缺點(diǎn)是怎么產(chǎn)生的,原因是,有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把規(guī)律性的東西弄清楚了,就能自覺地發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),使今后的工作或?qū)W習(xí)更上一層樓。這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。

寫總結(jié)還要情況,抓住特點(diǎn),。不分主次輕重,都寫,勢必都說不清楚,使人讀了印象模糊。抓住了,還得地說明,籠籠統(tǒng)統(tǒng)。

例如,一位同學(xué)總結(jié)的復(fù)習(xí)時(shí)寫道:“‘學(xué)而時(shí)習(xí)之’,這是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之談。經(jīng)常復(fù)習(xí),知識(shí)就,進(jìn)而網(wǎng)絡(luò)化。每學(xué)習(xí)階段,我就總結(jié)歸納,寫小結(jié)心得,將摸索的方法起來。比如:學(xué)習(xí)文言詞語,從課文中找出它們在不同句子中的含義,列舉實(shí)例,總結(jié)規(guī)律,記憶起來,也鍛煉了的能力?！睂?讀了感到清楚、。,除了概括性的說明外,最好還能一兩個(gè)恰當(dāng)?shù)牡湫屠?點(diǎn)面。此外,舉數(shù)字,有時(shí)也很必要,是百分比和前后左右對比的數(shù)字更能說明問題。

一、主要工作情況:

(一)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局,政策,贏得發(fā)展先機(jī)。

××局省部署和要求,融入××市“31”地主經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略大格局之中,地方政策支持,捕捉市場發(fā)展先機(jī),抓住了對××郵政長遠(yuǎn)發(fā)展深遠(yuǎn)的兩項(xiàng)工作:“彭澤模式”的創(chuàng)新和在全市的推廣工作。經(jīng)多方努力,××郵政服務(wù)三農(nóng)及“彭澤模式”已了地方黨委和的及認(rèn)可,并已列入市委市工作之中。,××市委及市兩辦已下發(fā)了《關(guān)于新農(nóng)村惠民物流通道的意見》的通知,該文件及后續(xù)配套文件的出臺(tái)和實(shí)施,徹底解決了郵政服務(wù)“三農(nóng)”、商品分銷配送的外部環(huán)境問題,而且到了地方的政策支持和強(qiáng)勢,也大大提升了郵政在地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用。抓住××大工業(yè)、大物流的發(fā)展良機(jī),中郵物流江西××郵政物流基地(倉儲(chǔ)集散配送中心)項(xiàng)目的啟動(dòng)和建設(shè)工作。外出學(xué)習(xí)考察,并前期市場調(diào)查和可研分析論證,該項(xiàng)目市場前景廣闊,該項(xiàng)目建設(shè)后,對××郵政的發(fā)展而且對江西郵政及物流的發(fā)展都將的戰(zhàn)略意義。,市發(fā)展大物流產(chǎn)業(yè)的政策文件已出臺(tái),該項(xiàng)目已市委市的和支持,省局對該項(xiàng)目非常和?，F(xiàn)在,我局正在與××市大物流辦及協(xié)商項(xiàng)目的選址用地問題,以省局盡快立項(xiàng)建設(shè)。

(二)全力打造“千個(gè)”分銷連鎖網(wǎng)點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),提升渠道能力。

我局省局羅桂林局長在第八次郵政工作會(huì)議上的“使80的農(nóng)村支局所在剔除金融效益外扭虧增盈”和“做大分銷規(guī)模,90的縣局物流收入達(dá)50萬元,消滅30萬元縣”的指示要求,在縣農(nóng)村郵政工作中,抓商品分配送,而在抓分銷配送中,又把網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)重中之重來抓。在網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)中,推廣“彭澤模式”151平臺(tái)建設(shè),并“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的政策支持?，F(xiàn)已累計(jì)建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點(diǎn)152個(gè),加盟店460個(gè),申報(bào)“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)87個(gè)。建成了郵政分銷配送網(wǎng)絡(luò)體系,郵政分銷網(wǎng)絡(luò)渠道能力得以。

(三)分銷“十大”分銷產(chǎn)品,因地制宜,做大做強(qiáng)優(yōu)勢。

××本地,我局在分銷中抓好“十個(gè)”市場潛力大和地方的分銷產(chǎn)品:先農(nóng)牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農(nóng)藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產(chǎn)品等,因地制宜,,業(yè)已和預(yù)計(jì)全年可銷售收入100萬元的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個(gè),50萬元的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點(diǎn)中,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會(huì)銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬垱鎮(zhèn)日用品批銷推介會(huì)銷售額19余萬元,創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷晉級(jí)聯(lián)賽中,××局排名第4,,日用商品分銷收入占全省四分。

(四)精心培育“百家”物流協(xié)議客戶,整合資源,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

年初我局即在全市范圍內(nèi)“百家”企業(yè)進(jìn)中郵活動(dòng),以啟動(dòng)和發(fā)展工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨,并確立了一季度動(dòng)員啟動(dòng)、二季度打基礎(chǔ)、三季度發(fā)展、四季度初見的發(fā)展。市場調(diào)查、帶頭走訪、方案營銷等舉措,客戶需求和改進(jìn)郵政物流在運(yùn)營中的問題,在全市工業(yè)園設(shè)立郵政物流營業(yè)收寄窗口,為工業(yè)園區(qū)企業(yè)的物流服務(wù)?，F(xiàn)已與××昌河、博萊藥業(yè)、××煙草、××移動(dòng)、朝陽機(jī)械、××宏達(dá)、××三木等105余家工業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲(chǔ)及物流服務(wù)協(xié)議,年物流收入100萬元的3個(gè),50萬元的5個(gè)。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省。,為解決中郵集散網(wǎng)運(yùn)能及地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、時(shí)限長等瓶頸問題,我局整合社會(huì)資源,與多家社會(huì)物流企業(yè)合作,借船出海,以

此了郵政物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,了一體化及中郵快貨的發(fā)展。

(五)注重管理,規(guī)范運(yùn)作扭虧增效,創(chuàng)優(yōu)爭先,樹塑品牌形象。

在發(fā)展商品分銷中,我局《江西省郵政郵購分銷財(cái)務(wù)管理辦法》,并制定了《××市農(nóng)資日用品分銷發(fā)展意見》,市局配備了分銷核算會(huì)計(jì),開設(shè)了分銷資金專用帳戶,專戶管理,在流動(dòng)資金緊張的情況下,為分銷擠出了400余萬元的流動(dòng)周轉(zhuǎn)資金。了分銷資金的管理工作,由市局要數(shù)、付款、管理辦法,對連鎖網(wǎng)點(diǎn)帶款要數(shù)的優(yōu)惠政策,并了清倉措施,過期變質(zhì)產(chǎn)品,妥善解決了歷年積壓問題,分銷資金回籠工作,控制庫存及積壓,從而地了資金投入和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。,創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng),我局物流運(yùn)營質(zhì)量管理工作,了信息錄入和查詢?nèi)藛T力量,客戶跟蹤查詢服務(wù)等措施,考核、監(jiān)控,物流運(yùn)營質(zhì)量。

(六)主要問題及建議。

關(guān)于物流專業(yè)改革方案實(shí)施后運(yùn)作中問題。其一,地市局物流專業(yè)機(jī)構(gòu)按新的方案實(shí)施后,物流分公司與配送中心在運(yùn)作中矛盾及問題。主要為兩個(gè)機(jī)構(gòu)在職能職責(zé)劃分、人員分離及收入劃歸和操作流程等界面上難以分清和分離。一體化及中郵快貨系統(tǒng)性和整體性特點(diǎn),將的運(yùn)營環(huán)節(jié)剝離獨(dú)立,交由另獨(dú)立的去管理,難免該在開發(fā)、運(yùn)營與工作等環(huán)節(jié)中相脫節(jié)和矛盾,不利于解決。,在地市局,配送中心不宜與物流分公司分設(shè),配送僅是物流服務(wù)中環(huán)節(jié),配送中心物流分公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為宜。其二,商品分銷配送與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流是完全不同的兩個(gè)行業(yè),界面非常清楚,并且兩項(xiàng)都有各自的板塊,場上均面對諸多同行競爭對手,,在地市局,宜將商品分銷配送剝離獨(dú)立,成立商品分銷配送中心,與物流分公司分開運(yùn)作,以便真正科學(xué)細(xì)分專業(yè),專業(yè)化經(jīng)營,使各專業(yè)更能精力面對市場,同行競爭,做大做強(qiáng),從而徹底解決郵政物流公司涉及行業(yè)過寬、所經(jīng)營的板塊過多、面對競爭對手太多,縱然配備再多管理和人員,也難以精細(xì)化管理和做大做強(qiáng)所涉及的板塊,從而搶占市場份額,行業(yè)龍頭的被動(dòng)。

年××郵政物流工作將堅(jiān)定不移地局和省部署和要求,緊緊“政企聯(lián)合建好每個(gè)店、內(nèi)外聯(lián)運(yùn)簽約每一家、市縣聯(lián)動(dòng)挑戰(zhàn)每一天”的總體發(fā)展思路,發(fā)展商品分銷配送和一體化及中郵快貨,商品分銷和工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨新,迅速擴(kuò)張規(guī)模,提升郵政物流品牌形象,強(qiáng)化郵政物流市場競爭力,郵政物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

發(fā)展:物流收入1200萬元,商品分銷收入700萬,一體化及中郵快貨500萬,收入增幅達(dá)50,力爭收入翻番達(dá)1500萬元。

(一)政企聯(lián)合,營造環(huán)境,全力建好商品分銷網(wǎng)絡(luò)渠道。

借助地方黨委的力量,“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策支持,市委市新農(nóng)村惠民物流通道建設(shè)要求,全力建成商品分銷網(wǎng)絡(luò)渠道,提升渠道能力。

(二)因地制宜,,抓好產(chǎn)品分銷配送。

××,抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農(nóng)藥、牛奶、酒水等市場潛力大或××的產(chǎn)品分銷,搶占市場份額,規(guī)模效益。

(三)內(nèi)外聯(lián)運(yùn),整合資源,精心物流配送平臺(tái)。

郵政物流品牌信譽(yù)優(yōu)勢,整合社會(huì)物流運(yùn)輸資源,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,一體化及中郵快貨運(yùn)輸配送平臺(tái),工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨的發(fā)展步伐,吸引更多的工業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和合作。

(四)市縣聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新機(jī)制,激活員工隊(duì)伍發(fā)展動(dòng)力。

借鑒兄弟省市做法,對一體化及中郵快貨創(chuàng)新機(jī)制,專業(yè)化經(jīng)營管理。思路及做法是:制定政策及待遇,內(nèi)部聘任,將縣局管理及人員配置到位,將其工資、獎(jiǎng)金等收入報(bào)酬與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,由市局公司考核,真正市縣聯(lián)動(dòng),理順機(jī)制,優(yōu)化流程,激活員工發(fā)展動(dòng)力,市場競爭,從而郵政物流的市場份額和競爭力。

快遞工作總結(jié) 篇9

大家好!我是黃麗，20__年9月，很榮幸我能成為寧明縣特崗隊(duì)伍中的一員，現(xiàn)在在海淵中學(xué)任教。

記得三年前，自己最佩服的就是有十幾年，幾十年教齡的老教師，覺得他們好厲害啊，如今三年時(shí)間就這么過去了，就像做了一場夢，夢醒了，我的第一批學(xué)生已經(jīng)參加中考考試了?；叵氤跻恢赡鄣乃齻冇趾螄L不是想起剛開始工作初出茅廬的我呢?她們長大了，畢業(yè)了，我服務(wù)期滿三年，我也收獲了很多，我和她們一起成長，也就是我們語文里面說的“學(xué)學(xué)半”。

我是一名班主任，說實(shí)話，只有班主任才知道做班主任的不容易，需要擔(dān)任很多個(gè)職務(wù)，有警察，有媽媽，有心理輔導(dǎo)師等，班里大事小事，都是班里的思想動(dòng)態(tài)，不得不去注意。因此，我要經(jīng)常深入了解學(xué)生，與學(xué)生交朋友，盡量多掌握學(xué)生的各方面情況和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽當(dāng)中。也正是這些大事小事，讓我處理起來很有成就感，幫助學(xué)生走出消極情緒，看到學(xué)生進(jìn)步，看到學(xué)生們開心的笑臉，我由衷的感到欣慰，他們的快樂也就是我的快樂，他們的快樂就是我的收獲，讓我每天有動(dòng)力去教室、去宿舍看他們。由衛(wèi)生到紀(jì)律再到學(xué)習(xí)，每一樣都嚴(yán)格把手，做到松弛有度。在課堂上，我是執(zhí)教嚴(yán)格的黃老師，在課外，我是他們可愛的麗姐。這就是我的班級(jí)管理。

三年，我精心研究教材，探索教學(xué)方法，改變教學(xué)策略，使學(xué)生取得了優(yōu)異的成績，我的語文教學(xué)成績均名列前茅，所教1409班各段考，期末考，模擬考都保持在縣前10名，可以說出色的完成了教學(xué)工作。三年來，積極參加各級(jí)各類教師活動(dòng)，態(tài)度認(rèn)真，成果突出。工作至今，榮獲海淵鎮(zhèn)第二屆“書記英才獎(jiǎng)”---“優(yōu)秀人民教師”榮譽(yù)稱號(hào);在寧明縣初中課程資源庫建設(shè)中，榮獲導(dǎo)學(xué)案類評(píng)比一等獎(jiǎng)、教學(xué)課件類評(píng)比一等獎(jiǎng)，教學(xué)設(shè)計(jì)類評(píng)比二等獎(jiǎng);在寧明縣初中語文教師技能大賽活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng);榮獲寧明縣首屆未成年校園心理情景劇比賽(青少年組)指導(dǎo)二等獎(jiǎng);在寧明縣微課制作比賽中榮獲初中組二等獎(jiǎng);在校舉辦班主任班級(jí)管理研討會(huì)上，聘請作為班主任管理經(jīng)驗(yàn)介紹者。這些榮譽(yù)不僅有我個(gè)人的努力付出，更離不開老教師的幫助和指導(dǎo)，在這里真摯的跟他們說一聲：“謝謝!”

在學(xué)校工作方面，擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委副書記一職，積極認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，從工作中學(xué)習(xí)到了更多的活動(dòng)策劃，更多處理問題的方法，更多的為人處事，這些都是我教學(xué)之外的另一種成長。特別是我主抓的“美德銀行”，付出很多的心血，由此在寧明縣星級(jí)“美德銀行”評(píng)比活動(dòng)中，被評(píng)為“一星級(jí)美德銀行”。經(jīng)過三年的鍛煉，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!當(dāng)然，人無完人，我還有很多不足，業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，努力鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，再創(chuàng)佳績，不負(fù)教師這個(gè)光榮稱號(hào)。

快遞工作總結(jié) 篇10

作為快遞公司的一名員工，我在這里總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，與大家分享。

1. 工作內(nèi)容

我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)派送快件和處理客戶的投訴。每天早上，我們會(huì)根據(jù)地區(qū)劃分將快件分類，進(jìn)行分揀。之后，我需要將這些快件裝進(jìn)車?yán)铮缓蟀凑张伤吐肪€依次進(jìn)行投遞。如果遇到客戶投訴，我需要耐心聽取客戶意見，做好解釋和安撫工作。

2. 工作難點(diǎn)

最大的難點(diǎn)在于時(shí)間管理。每天要投遞的快件數(shù)量多，路線復(fù)雜，容易出現(xiàn)配送延遲和投遞錯(cuò)誤。特別是周末、節(jié)假日更是工作量繁重，對于我們派送員而言，也加大了工作難度。

3. 工作技巧

首先，要做好時(shí)間管理，制定好配送路線，避免出現(xiàn)延誤。除此之外，還需要做好快件保護(hù)，盡量減少貨損。其次，在與客戶進(jìn)行交流時(shí)要保持禮貌和耐心，傾聽客戶的投訴和建議，及時(shí)解決問題。

4. 工作心得

在快遞公司工作的這段時(shí)間，我堅(jiān)定了服務(wù)意識(shí)，對于崗位職責(zé)有了更深入的了解。通過與客戶的溝通，我也學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和解決問題，并且在團(tuán)隊(duì)合作中體驗(yàn)到了群策群力的力量?？爝f公司是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)，但同時(shí)也要保持謹(jǐn)慎和認(rèn)真的態(tài)度，做好快遞配送服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。

快遞工作總結(jié) 篇11

20XX年 x月 xx我正式進(jìn)入xx速運(yùn)，被分到了xx 辦承擔(dān)快遞主管的工作。一年多來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助支持下，堅(jiān)持不斷 學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

學(xué)習(xí)是做好一切工作的基礎(chǔ)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí) 做好倉庫工作，一年多來，我始終把學(xué)習(xí)放在第一位，認(rèn)真對待，常抓不懈。自從進(jìn)入順豐以來，一切從頭開始，雖然以前有在快遞公司 實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)， 但順豐的模式更為先進(jìn)， 管理更為科學(xué)， 速度更為快捷， 服務(wù)更為便捷。于是我從老倉管身上學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們?nèi)ソ?包，去發(fā)車，去收件，逐步去處理問題件，逐步幫助主管處理力所能 及的事，以分擔(dān)他的工作強(qiáng)度！ 勤奮工作，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)！ 一年多來，自己圍繞倉庫的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗 位要求，不敢有絲毫的懈怠，盡職盡責(zé)工作，積極主動(dòng)幫助別人，認(rèn)真做好每一件事情。一是積極報(bào)送信息。堅(jiān)持把撰寫信息作為鍛煉自 己寫作能力的有效途徑， 平時(shí)廣泛搜集， 認(rèn)真寫稿， 按時(shí)上報(bào)。

同時(shí)， 還收集其他分部的信息，分析人家的長處，學(xué)習(xí)他們，及時(shí)將工作發(fā) 展，成效及做法，以信息形式上報(bào)，既反映了情況，又煅煉了自己。

二、是認(rèn)真起草公文

把公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，每一張表格均超額 完成，有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫，一遍一遍地改，使材料寫作水平和質(zhì)量 都有明顯提高。

　三、是協(xié)作辦理事務(wù)工作

在地平線和凱旋分點(diǎn)部，領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情很多，幫他們分擔(dān)幾項(xiàng)，在我學(xué)到更多的同時(shí)，也鍛 煉了自己！ 嚴(yán)以律己，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象！ 倉庫是分部窗口，代表整個(gè)分部以及整個(gè)順豐的形象。一年多來， 我始終堅(jiān)持自己的原則，保持分部的清潔，誠實(shí)謙虛，禮貌待人，有 較強(qiáng)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，維護(hù)好地平線的形象。

假如我是一名點(diǎn)部主管：在處理好運(yùn)作日常工作的同時(shí)，一是抓業(yè) 務(wù)量，加大推廣力度，讓每個(gè)人都知道順豐，讓每一位顧客都知道順 豐的快件類型；二是搞好營運(yùn)質(zhì)量，讓每一份快件都能按時(shí)發(fā)出及收 回，減少操作類的失誤率，提高快件的時(shí)效；三是搞好新服務(wù)產(chǎn)品在 分部的推進(jìn)，并對推進(jìn)中的問題進(jìn)行分析，提出有效的改進(jìn)意見；

四、是開發(fā)大客戶

并對他們進(jìn)行管理，定時(shí)進(jìn)行維護(hù)，指點(diǎn)點(diǎn)部進(jìn)行客戶 開發(fā)；五是對于突發(fā)事件進(jìn)行處理，跟進(jìn)；

　五、是負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的及時(shí)回收率，控制點(diǎn)部費(fèi)用支出

六、是對于點(diǎn)部人員進(jìn)行培訓(xùn)

合理拆分區(qū)域，客觀公正地對員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰；七是對總部，區(qū)部各項(xiàng)制 度進(jìn)行上傳下達(dá)，以及負(fù)責(zé)點(diǎn)部的安全管理工作。

對于當(dāng)前市場的良好形式，我覺得這是我們公司的一次機(jī)遇，也是 我們壯大市場的一個(gè)很好時(shí)機(jī)。對于那些國內(nèi)快遞公司丟棄的客戶， 我們應(yīng)把他們爭取過來。利用我們順豐良好的口碑，加大市場的開發(fā) 力度。加大國際件的開發(fā)力度，加大國際市場的開發(fā)和維護(hù)！ 世上無難事，只怕有心人。沒有做不到的事，只有想不到的事，我 堅(jiān)信順豐會(huì)成功，逐步走向國際，我也會(huì)成功！

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