團隊工作計劃。
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[篇一:鋼材市場管理制度范本]
第一條為貫徹執(zhí)行*、和我省、市有關規(guī)定,結合我市實際情況,特制定本實施辦法。
第二條廈門市鋼材市場經;*鋼材市場領導小組批準建立,在市生產資料貿易中心(廈禾路819號)設置交易廳,是國家控制下的有領導、有組織的對外計劃外鋼材(包括生鐵、有*金屬等,下同)實行集中公開交易的場所。
第三條鋼材市場由市物資部門主辦,市計委、工商、物價、稅務、審計、銀行、財政等部門依法參與監(jiān)督管理。
第四條下列鋼材必須通過市場銷售:
1、縣以上鋼材生產企業(yè)自銷的鋼材(由國家和市物資部門組織的產需銜接和統籌資源的除外);
2、進口的鋼材(不包括經貿部門以進養(yǎng)出的和省市納入導向安排的減免稅進口的鋼材);
3、國家和地方投放市場的鋼材;
4、用廢鋼材加工串換的鋼材;
5、使用單位庫存多余,因品種規(guī)格不對路,各級主管部門供銷機構銷售的確屬本系統多余的鋼材;
6、合法經營單位從市外組織調入的鋼材;
7、非生產經營或非使用單位,經市計委審查批準,市工商局核發(fā)一次*經營臨時執(zhí)照的鋼材。
第五條下列鋼材銷售可以不通過鋼材市場:
1、縣及縣以下鋼鐵企業(yè)用自產鋼生產的鋼材;
2、各級物資企業(yè)及其供應網點直接供應用戶和按物資管理部門指定方向銷售的鋼材;
3、各部門供銷機構及其網點供應本部門直屬直供企業(yè)的鋼材;
4、受物資部門委托的縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)供銷公司和縣以下供銷社,按核準的經營范圍銷售的鋼材。
第六條入場經營資格的審查
1、進場交易者必須是經過審批,具有鋼材經營資格的經營企業(yè),生產鋼材的企業(yè)和使用鋼材的單位。
2、按第四條規(guī)定出售鋼材的銷方,原則上必須進場設點、憑工商行政管理機關核發(fā)的“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”(或副本)及有關*件,向市場管理辦公室申辦入場登記手續(xù)后,方可亮牌出售。
3、出售第四條規(guī)定所列第4至第5項內容的鋼材,銷方必須在銷售前向鋼材市場管理辦公室領取,經銷方主管部門簽署意見并報鋼材市場管理辦公室審查批準后,方可入場銷售。
第七條進場鋼材的交易原則和交易方式
1、進場交易活動應在國家產業(yè)政策傾斜供應原則的指導下進行交易,優(yōu)先滿足本市生產維修、出口創(chuàng)匯、優(yōu)質名牌、市場熱銷產品和重點的基建、技術引進等項目的需要。
2、交易方式可采取現貨或期貨交易;也可采取產需直接成交;也可委托相應經營范圍的物資經營企業(yè)或委托市場代購、代銷、代儲、代運、代調劑、代結算。
3、場內交易必須做到資源、價格、交易、結算“四公開”,不允許現金交易。
第八條進場鋼材的流向(銷售對象)
1、鋼鐵生產企業(yè)按規(guī)定自銷的資源,可銷售給合法經營企業(yè)和使用單位、生產企業(yè)。
2、物資經營企業(yè),可直接銷售給使用單位,也可銷售給不同地區(qū)、不同層次的物資經營企業(yè)。
3、企業(yè)主管部門的供銷機構和使用單位其庫存多余或品種不對路的資源,可直接交給使用單位和有直屬、直供任務的物資供應機構,也可交物資經營企業(yè)收購或代銷。
4、非生產、經營或非使用鋼材單位,經批準一次*經營的鋼材資源,只能銷售給批準的對象。
5、物資協作聯營企業(yè)組織的開發(fā)資源,原則上應銷售給使用單位。
第九條市場交易活動的監(jiān)督管理
1、投放市場的鋼材一律實行明碼標價,成交價原則上供需雙方協商議定;國家或省有規(guī)定統一最高限價的,按規(guī)定執(zhí)行。
2、投入市場的鋼材必須持有生產企業(yè)開具的產品合格*或質保書(進口鋼材則要有商檢*書);沒有產品合格*或質保書的產品或具有使用價值的次品由銷售單位出具質量說明書。
3、按國家規(guī)定必須進入鋼材市場銷售的鋼材,原則上應通過銀行結算,不得現金交易,并一律使用經物資部門加蓋“廈門市鋼材市場專用章”的統一*專本。
4、市場鋼材資源量大、交易頻繁的銷售單位,必須在銷售前及時向市場管理辦公室按月申報預期銷售的品種、規(guī)格、數量、價格、生產廠名、地址等,經市場管理辦公室及主管稅務機關審查后發(fā)放相適應的統一*專本。銷售單位銷售后定期以月報形式向市場管理辦公室報送實際銷售情況。市場內的其他銷售單位銷售鋼材,統一由鋼材市場服務機構**。
5、凡在鋼材市場上現貨交易的鋼材,銷售單位(包括市場服務機構)開具的*必須經市工商行政管理局駐市場管理機構核檢驗訖,加蓋“廈門市工商行政管理局鋼材交易驗*專用章”后方能生效。否則,銀行不予辦理結算手續(xù),運輸部門不得為其運輸。經市工商行政管理局駐市場管理機構驗*蓋章的銷售*是企業(yè)銷售鋼材合法交易有憑據,除有其他特殊情況外,有關行政執(zhí)法機關不再重復檢查。
6、凡在鋼材市場上期貨交易的鋼材,銷售單位必須使用市工商行政管理局統一監(jiān)制的經濟合同文本,并及時會同購方向市工商行政管理局駐場管理機構申辦鑒*手續(xù)。
7、經市鋼材市場管理辦公室批準的經營單位,也可不進場設點銷售,但要服從市場管理辦公室的統一管理,使用鋼材市場統一*,其單筆鋼材交易量在10萬元以上必須依照本辦法有關規(guī)定到鋼材市場向市工商行政管理局駐市場管理機構申辦驗*蓋章;每月定期以月報形式向市場管理辦公室報送實際銷售情況并交驗當月統一*存根。
8、市內有關單位(部門)組織鋼材展銷會、調劑會;應由主辦單位事先向市鋼材市場管理辦公室申報,由市場管理辦公室派員到會依法監(jiān)督并辦理驗*蓋章。
9、納入市場統一管理成交的鋼材,銷售單位必須照章納稅。除國家和地方投放市場的鋼材外,按照“取之于市場,用之于市場”的原則,市場管理辦公室可按成交額1、5—2%的標準向銷售單位收取管理服務費,主要用于支付服務和辦公辦案費用等支出。
10、經市計委審批的計劃內外鋼材相互串換銷售或計劃內轉計劃外銷售的價差收入,不得進入企業(yè)利潤,必須單*帳,專項使用,使用單位的價差收入,用于購回同類適用品種的價差補貼。
第十條下列交易行為為非法交易
1、無照經營;
2、超越核定的經營范圍;
3、不使用統一*或不開*的現金交易;
4、擅自將計劃內鋼材轉為計劃外銷售;
5、在鋼材交易中以次充好,以少充多,以假充真;
6、為鋼材投機倒把活動提供貨源、支票、現金、銀行帳戶及其他方便條件的,或為其代出*、*、代訂合同的;
7、就地倒賣鋼材,或以協作、串換為名倒賣牟利;
8、加價倒賣訂貨合同或提貨憑*,利用經濟合同騙買騙賣的;
9、在交易活動中偷漏稅費;
10、違反國家和省最高限價或巧立明目亂加價收費的;
11、不按規(guī)定進入指定場所公開交易,逃避監(jiān)督管理的。
第十一條法律責任
1、構成前條第1、2、3、4、5、6、7、8項違法違章行為的,由工商行政管理機關依照國家有關規(guī)定處理。
2、構成前條第3、6、9項違法違章行為的,由稅務局、海關依照規(guī)定查處。
3、構成前條第10項違法違章行為的,由物價管理機關查處。
4、構成前條第11項違法違章行為的,由市場管理辦公室轉請有關職能機關依有關規(guī)定處理。
第十二條本辦法在實施過程中需進一步明確的具體管理措施,由市場管理辦公室直接或牽頭組織有關部門制定,并報市*備案。
第十三條本辦法解釋權屬廈門市鋼材市場管理辦公室。
第十四條本辦法自公布之日起實施。
[篇二:市場管理制度]
1范圍
本標準規(guī)定了市場營銷管理的職責、主要內容和要求。
本標準適用于本公司的市場營銷管理。
2職責
業(yè)務部負責產品的國內外銷售,負責維持和維護老客戶關系,并開拓新客戶。
3營銷管理的主要內容和要求
3、1過程識別
3、1、1根據對服務實現策劃的輸出及客戶要求的評審等獲得必要的信息,并表述服務特*,作出針對*的溝通和報價。
3、2公司日常管理主要的過程
3、2、1過程包括:客戶接待、業(yè)務洽談、報價、合同評審(信用*審查)、簽訂銷售合同、產品驗收驗*、貨運安排、產品交付、報關、商檢、貨款回籠、售后服務、質量異議處理等。
3、2、2對各服務過程適用時編制相應的作業(yè)文件,部門內工作人應嚴格依據文件的規(guī)定執(zhí)行,并填寫相應記錄。包括:詢價單的及時回復,電話詢價的登記記錄,訪問報告、報價后續(xù)跟進結果,質量異議處理記錄等。
3、2、3行為要求
a)儀表要求
每日注意自我修飾,保持整潔的外表;工作中遇到各種活動拜訪客戶時,應注意自己的儀態(tài)儀表及著裝,有助于公司形象。
b)交流言談
熱情、主動、誠懇地接待每位來客,正確聯絡各類來客與被訪問者。與人交流時,要善于傾聽與接受別人的建議,切忌隨便打斷對方說話和隨意否定對方的意見。
c)電話禮儀
鈴響之后,迅速接聽。遲接電話,須示歉意。接電話后請使用“您好、美能筆業(yè)、請講”這三句規(guī)范用語。時時注意使用“請、謝謝、對不起”等禮貌用語,時時報有方便對方的意念。
3、3服務提供過程的確認
3、3、1本部門對服務過程進行審查和批準。
3、3、2對提供服務的設施的認可,包括設施能力及人員資格認可。
3、3、3必要的服務提供過程的實施應保持質量監(jiān)視記錄及質量考評記錄。
3、3、4當服務條件發(fā)生變化時,對服務提供過程進行再確認,確保客戶滿意。
3、4服務提供過程的控制
3、4、1對服務質量進行檢查和考評,依據相應文件執(zhí)行。
3、4、2妥善處理客戶的意見和投訴,及時做好服務回訪工作,并保持相關服務記錄。
3、4、3開展市場調研和信息收集,主動向客戶介紹本公司的產品和服務,提供宣傳資料,掌握客戶的服務傾向,對應做好服務準備。
3、4、4各個業(yè)務人員每年進行相關工作信息的收集和整理,編寫年度總結報告,重點提出業(yè)務發(fā)展的動向及本公司產品和服務質量需改進的方面。
3、4、5業(yè)務部門每季度對客戶的滿意度進行測量,明確客戶的需求及潛在期望。
3、5客戶調查
3、5、1業(yè)務部負責客戶的滿意度調查分析,每年對主要客戶的滿意度進行調查。銷售部每年12月按照實際情況確定需調查客戶名單,經部門主管審核,呈公司總經理批準,作為滿意度調查的依據之一。
3、5、2由業(yè)務部制定總體的客戶滿意度目標計劃,作為公司業(yè)務計劃之一。
3、5、3業(yè)務部以拜訪、傳真、電子郵件等形式,對客戶進行滿意度調查,并填入中。
3、5、4業(yè)務部對主要客戶每年進行兩次滿意度調查,對非主要客戶每年進行一次滿意度調查。
3、5、5每次對客戶滿意度調查后,業(yè)務部需整理,對客戶滿意與不滿意趨勢進行分析,把顧客滿意與不滿意的趨勢與業(yè)務計劃中的目標進行比較,并形成書面文件。
3、5、6等資料由業(yè)務部負責保管。
4相關記錄
[篇三:農貿市場管理制度]
經理職責
1、根據公司經營目標,負責制定本部門年度工作目標和各階段工作計劃,并組織實施。
2、按照市場管理公司工作要求,負責制訂和完善部門各項規(guī)章制度,實施規(guī)范、高效管理。
3、負責市場招商方案的擬定,商位使用權轉讓的審核以及市場秩序的監(jiān)管工作。
4、積極開展市場調研,把握市場經營動態(tài)和發(fā)展趨勢,為領導決策提供建設*意見。
5、做好與相關部門、部門下屬員工之間的協調合作,努力提高工作效率。
6、加強員工隊伍建設,努力提高員工素質,積極培養(yǎng)團隊合作精神。
7、抓好市場消防安全工作,確保市場安全運行。
8、完成公司領導交辦的其它工作。
市場辦主任職責
1、按照市場管理公司工作要求,負責制訂和完善部門內分管各班組的各項規(guī)章制度,明確工作目標,制訂工作計劃,并組織實施。
2、協助市場各項招商方案的擬定,及商位使用權轉讓的審核以及市場秩序的監(jiān)管工作。
3、積極開展市場調研,把握市場經營動態(tài)和發(fā)展趨勢,為領導決策提供建設*意見。
4、協助經理做好與相關部門之間的溝通合作,協調部門下屬員工之間工作關系,努力提高工作效率。
5、加強員工隊伍建設,努力提高員工素質,積極培養(yǎng)團隊合作精神。
6、協助經理抓好市場消防安全工作,確保市場安全運行。
7、完成公司領導交辦的其它工作。
市場管理員職責
1、負責責任區(qū)內日常經營情況和秩序的檢查和維護。保持商位正常營業(yè)、*照齊全并按規(guī)定位置擺放;商品陳列安全、整齊、有序;通道暢通、無占道經營現象;車輛按序停放,地面衛(wèi)生整潔;營造良好的市場經營環(huán)境 和商業(yè)氛圍;做好日常巡查記錄。
2、做好責任區(qū)內的電線私拉亂接、使用大功率電器的檢查處理;未經審批動用明火、焚燒廢棄物、燒香點燭、小孩*、玩火玩水、亂爬天窗、無*攤販、乞討人員等不安全行為和不文明現象的勸阻、整治等消防安全及綜合治理工作,并做好各項記錄。
3、負責責任區(qū)內商位裝修的監(jiān)管工作,裝修完工后負責聯系相關部門進行驗收。
4、與經營戶緊密溝通,負責市場各類信息的采集和整理,掌握市場運行態(tài)勢和發(fā)展趨勢;配合信息員建立市場信息抽樣調查網絡,高質量地完成各項調研工作。
5、負責責任區(qū)內市場基礎信息檔案的建立;熟練掌握責任區(qū)內商位、商人、商品的信息;負責責任區(qū)內商位轉讓的調查。
6、建立信息反饋網絡,及時掌握市場不安定因素,力爭把各類矛盾紛爭處理在萌芽階段,及時匯報、處理市場內各類突發(fā)事件和違法、違規(guī)行為。
7、熱情接待客商和經營戶的咨詢、投訴,及時處理或匯報相關部門,并做好記錄,建立檔案。
8、負責責任區(qū)內商位租金、物業(yè)管理費等各項規(guī)費的催繳工作。
9、負責責任區(qū)內相關*件、宣傳資料的發(fā)放工作。
10、服從調配、互相配合,積極開展學習,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。公開、公正、公平地管理市場,做到廉潔自律。
11、完成領導交辦的其它工作。yJS21.cOM
市場夜守人員職責
1、負責責任區(qū)內夜間市場安全工作。
2、負責市場大門和通道門早晚按時開閉和車輛、人員進出管理及登記工作。
3、做好夜間市場安全巡邏、排查工作并作好記錄。
4、負責夜間市場安全事故處置工作并及時上報領導。
5、負責市場夜間消防安全工作。
衛(wèi)生保潔人員工作職責
1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從調配,按時上下班。
2、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保潔*作程序和標準,保質保量做好本區(qū)塊的衛(wèi)生工作,市場垃圾做到日產日清。
3、注重自身形象,衣著整齊、佩*上崗、語言文明、舉止大方。
4、關心集體、拾金不昧,切實維護公司形象,對有損公司形象和利益的人和事應及時檢舉和制止。
5、愛護公物,垃圾筒、消防設施等公共設備每周擦洗一次。
6、團結友愛、互助互讓、顧全大局,工作中不互相推諉扯皮,共同做好市場保潔工作。
7、發(fā)現安全隱患或涉及安全問題時,應及時與管理人員聯系或向上級領導匯報。
8、完成公司領導交辦的其他工作。
[篇四:市場營銷部管理制度]
營銷部經理職責
1、對銷售任務的完成情況負責。
2、對回款率的完成情況負責。
3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導,向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、對本部門員工的*知識培訓負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5、對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人,發(fā)現問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。
6、負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃,并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。
7、對本部門工作嚴格負責,及時處理工作中出現的任何問題,協調與各部門的工作關系,對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現的所有問題負有連帶責任。
二、營銷部工作流程
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程
1)銷售員按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月、周和每天的客戶拜訪計劃以及書面記錄每天工作日志
2)銷售員在每周六上午的工作例會上向銷售部經理匯報下周的客戶拜訪重點計劃情況,并接受銷售部經理的指導,并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點
3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪
4)在拜訪與回訪結束后,應將相關信息如實記錄并正確填寫
5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經理匯報
6)銷售部經理對銷售員的工作予以指導和安排
2、產品報價、投標的流程
此項流程主要針對外協產品及*農業(yè)管理部門統采的產品
1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經理匯報,由部門經理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)
2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由采購部和技術部協助)
3)技術部對疑難產品的型號、技術參數進行協助和支持
4)采購部對重點產品的原材料采購價格及交貨期進行調研
5)銷售部經理對最終報價或標書進行審核(重大比價或投標需向公司領導請示)確認后方可進行打印
6)制作出正規(guī)的報價單或投標書,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標
3、商務談判與簽訂合同的流程
1)銷售員在給客戶報價或投標后,根據實際情況可進行商務談判
2)銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經理通報相關情況(重大合同需向公司領導請示)
3)與原報價或投標文件發(fā)生偏離的任何技術和商務條款需經銷售部經理或公司領導再次確認
4)待銷售部經理或公司領導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同
5)正式經銷售部經理確認后由銷售內勤于當日保管存檔
6)對于因客戶原因無法簽訂正式或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經理(必要時向公司領導請示)確認后方可執(zhí)行
4、發(fā)貨流程
1)銷售員或分部銷售內勤根據填寫〈需貨申請單〉
2)〈需貨申請單〉經分部經理審核確認后上報銷售部
3)由銷售部經理審核及〈需貨申請單〉
3)由銷售內勤根據銷售部經理審核的〈需貨申請單〉開具并將第二聯交與庫管
4)庫管辦理出庫手續(xù)
5)將客戶簽字的交銷售內勤存檔
5、回款流程
1)銷售員催款
2)銷售員填寫收款申請單
3)銷售部和財務部確認
4)反饋給客戶
5)客戶回款
6、*流程
1)銷售員填寫*申請單
2)銷售部審核
3)財務部*
4)交客戶簽收
7、售后服務流程
1)接客戶售后服務申請,由銷售部經理確認
2)銷售內勤填寫后發(fā)給技術部
3)技術部和客戶溝通
4)技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經理及內勤
5)銷售內勤與所屬銷售員進行內部溝通
8、退貨(換貨)流程
1)客戶提出申請,由銷售員報銷售分部經理確認
2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產品的品名、規(guī)格、數量
3)由銷售員配合技術部鑒定退貨(換貨)產品的真?zhèn)?/p>
4)由銷售分部將核實無誤后的即紅字的(需貨申請單)報銷售部經理審核
5)由銷售內勤根據審核的開具紅票的并將第二聯交與庫管
6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)
三、營銷部管理制度
1、對所轄區(qū)域內所有經銷商的經營情況、終端用戶情況、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當地市場情況等信息,銷售員必須了如指掌
2、銷售員不能私自收取經銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司
3、銷售人員在工作推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售部經理請示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進行商務談判,超越常規(guī)的條款與價格應事先征得銷售部經理的同意,并由銷售部經理指導談判的過程
5、對于任何客戶提出的特殊費用(如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用)要求必須在征得銷售部經理同意的情況下方可承諾
6、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領導請示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責任人賠償損失
7、正式形成后,若無正當理由銷售內勤應在一個工作日內組織發(fā)貨
8、銷售內勤開出的〈銷售出庫單〉內容要詳細、準確。因*內容不正確或錯誤而造成損失的,由銷售內勤承擔責任
9、銷售內勤對用戶的收貨憑*或發(fā)貨憑*要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的*及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及*申請銷售內勤要及時存檔
11、銷售內勤應每日向財務部了解回款情況,及時處理回款過程中發(fā)現的問題,杜絕錯帳、壞帳的發(fā)生
12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日將相關*交財務部簽收
13、銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目,并將結果報告銷售部經理,并通報公司財務部
14、對于不能解決的現場售后服務問題,銷售員應及時向銷售部經理匯報,由銷售部經理向公司主管領導申請協調解決
15、銷售內勤每月5日前,將本部門上一月的所有原件編號整理成冊
16、銷售部必須按公司要求及時準確上報以下各種報表
1)周工作計劃表
2)月工作計劃表
3)銷售情況周統計表
4)銷售情況月統計表
5)銷售員工作周統計表
6)銷售員工作月統計表
7)市場狀況周統計表
8)市場狀況月統計表
9)經銷商進貨情況統計表
10)區(qū)域銷售情況統計表
11)每月經銷商管理匯總表
12)
17、違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)罰款10—100元
[篇五:農貿市場日常經營管理制度]
為保障xx農貿市場日常管理工作正常有序,確保消費者合法權益,特制定農貿市場日常經營管理制度。本管理制度內容包括:經營管理規(guī)范,商品質量管理規(guī)范,市場衛(wèi)生管理規(guī)范,市場車輛管理規(guī)范,監(jiān)督考核管理規(guī)范。
第一部分經營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范
一、需入市交易的經營戶應當根據所經營的商品及服務的類別,取得相應的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記*、衛(wèi)生許可*等相關*照后方可入市經營。
二、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康*到市場管理部門領取經營服務*。從業(yè)人員在營業(yè)期間內必須佩戴經營服務*,以便于消費者的監(jiān)督。
三、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應當著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經營。
四、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員如有變化,應當到市場管理部門辦理相關手續(xù),領取上崗*后,方可入場營業(yè)。未經登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進入營業(yè)區(qū)域。
五、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員應當遵守農貿市場規(guī)定的作息時間。本農貿市場的作息時間根據季節(jié)隨時變動。
六、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員未經許可不得在店、攤位內亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經營*電器設備。
第二部分商品質量管理規(guī)范
一、經營戶應當確保入市的商品符合國家有關質量、計量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
二、進入市場銷售的商品應當具有廠名、廠址、合格*等標識以及有關質量標準的*文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標注生產日期,有效期和保質期。
三、經營戶應當嚴格執(zhí)行入市商品的進貨索*索票和查驗制度,以確保進貨渠道明確,商品質量合格。并積極配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。
四、經營戶必須接受市場管理部門對其商品進行的抽檢檢測,經檢測為不合格的商品應當積極配合市場管理部門進行妥善處置。
五、經營戶應當經常對自身商品質量進行檢查,對變質、損壞商品應立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。
六、經營戶應當嚴格按照營業(yè)執(zhí)照核準的經營范圍經營,不得超范圍經營,不得在店外、攤外經營。
七、經營戶必須保*計量設備完好、準確,應定期對計量器具進行檢查,嚴禁短斤缺兩。
八、經營戶對經營的商品應當明碼標價,不得高于市場管理部門公示的商品最高指導價。
第三部分市場衛(wèi)生管理規(guī)范
一、經營戶應當保持所經營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
二、經營戶所經營的商品應當擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設攤,攤外設攤。
三、經營戶應當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
四、經營戶應當對門前實行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經營戶應當積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
第四部分市場車輛管理規(guī)范
一、經營戶及消費者應當服從市場管理人員管理,根據市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
二、經營戶每天用于進出貨的車輛應當在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進出貨通道進入市場,不得擁擠、搶道,以確保進出貨有序進行。
三、經營戶及消費者的車輛在營業(yè)時間內不得以任何理由進入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。
第五部分監(jiān)督考核管理規(guī)范
一、市場管理部門應當定期根據考核標準對經營戶從*照、商品質量、衛(wèi)生狀況、誠實守信等方面進行考核,并如實記錄。建立經營戶信用檔案。
二、市場管理部門應當聘請義務監(jiān)督員對經營戶的經營行為進行監(jiān)督。
三、市場管理部門應當制定日常經營考核標準,根據考核結果對經營戶予以獎勵、*告、處罰,情節(jié)嚴重的予以淘汰。
四、市場管理部門應當定期公示考核結果和處罰的經營戶。
心態(tài)對于一個人的影響到底非常大,心態(tài)好,生理健康,能力增強,潛力能夠得到最大發(fā)揮;心情不好,生理差,能力差,潛力無從發(fā)揮。
對于保險電話營銷員來說,保持以下十種心態(tài)能達到最好的展業(yè)狀態(tài):
一、付出的心態(tài)。成功前的“推銷之神”原一平,曾經穿破了 10000 只鞋子,行程相當于繞地球 89 圈,并且說:“我的座右銘是比別人的工作時間多出 2—3 倍,工作時間若短,即使推銷能力強也會輸給工作時間長的人,所以我相信若比別人多花 2—3 倍的時間,一定能夠獲勝。我要靠自己的雙腳和時間來賺錢,也就是當別人在玩樂時,我要多利用時間來工作,別人若一天工作 8 小時,我就工作 14 小時。”電話營銷人員就需要這種付出的心態(tài),才有可能和機會走向成功。
二、積極的心態(tài)。電話營銷是一件充滿坎坷與挫折的工作,電話營銷人要想出人頭地,要想比別人做得更好,就必須擁有一顆積極的心態(tài)。
三、自信的心態(tài)。做電話營銷,有信心不見得會贏,但沒有信心卻一定輸到底。
四、學習的心態(tài)。電話營銷是一門學問,需要電話營銷員活到老,學到老。一個優(yōu)秀的電話營銷員,一定是一個會學習的電話營銷員。電話營銷員成長最快的捷徑就是向別人學習。
五、樂觀的心態(tài)。面對同一件事情,不同的心態(tài)就會得出不同的結論。同是半杯水,樂觀的人說是半滿的,悲觀的人說是半空的。
六、恒心。
七、耐心。一個推銷新手工作了一段時間后,因找不到客戶,向經理提出辭呈,經理問:“你為什么要辭職呢?”他坦白地回答:“我找不到顧客,業(yè)績很差,只好辭職?!苯浝砝矫鎸Υ蠼值拇翱冢钢蠼謫査骸澳憧吹搅耸裁??”推銷員回答:“人??!”“除此之外呢,你再看一看。”“還是人??!”經理說:“在人群中,你難道沒有看出很多的準顧客嗎?”推銷員恍然大悟,馬上收回了辭呈。顧客來自準顧客,而準顧客滿街都是,問題是如何找出來,有沒有耐心找出來。
八、誠心。俗語說“心誠則靈”,這句話對當今的電話營銷人來說尤其重要。
九、敬業(yè)。電話營銷是一項系統工程,而要想超越別人,成就自己,還必須有一顆敬業(yè)的心態(tài),就如我們經常說的“你想當老板,就必須具有當老板的敬業(yè)心態(tài)。”
十、愛心。
16條小提示
第一, 撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,
態(tài)度,資訊)。
第二, 撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真
誠。
第三, 第四, 第五, 第六, 第七, 第八, 第九, 第十, 第十一,第十二,第十三,第十四,第十五,第十六,不可拐彎抹角地講一些無關事情。
不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。
撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。
講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。
聽起來很專業(yè),講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,
絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處。
約訪電話,切忌第一次撥打電話詳談產品內容。
稱呼對方名字一定要熱情,說兩三句話要提及一下對方的名字,會顯得友好。
恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
盡量少用專業(yè)術語,及“嗯、這個、那么”等。
切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址,以便顧客跟你隨時聯系。
如果手機,電話同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。
一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應選擇打電話。
注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據客戶調整調整更好。
清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。
熱情度、帶笑的聲音。
一定要注意,不要以為對方看不到我們在態(tài)度上就所倦怠。正因為客戶看不到我們,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達。更應該注意態(tài)度與聲音的訓練。
電梯規(guī)章制度
弱電規(guī)章制度
電站規(guī)章制度
電商規(guī)章制度
電力規(guī)章制度
我們應該充分發(fā)揮團委自身的作用,服務于教師團員,幫助教師團員成長。努力向校黨支部、校行政爭取成長鍛煉機會,積極與教導處、工會等部門合作,為教師團員個人專業(yè)成長創(chuàng)設平臺。關心住校教師團員的生活、工作,利用團日活動等舞臺,豐富教師團員業(yè)余生活。
㈢用社會主義核心價值體系教育引導青少年,以理想信念教育為核心,加強青少年思想道德建設
1.開辦好第36期少年團校。在原有團校教材的基礎上,增加未成年人心理健康、理想信念、為人處事等教育內容,使團校教育更適應時代發(fā)展要求;規(guī)范團校入學程序及入團儀式,嚴把入團關。
2.抓住教師節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日的契機,深入開展愛國主義、集體主義思想教育,切實加強對青少年尊師重教、尊敬長輩、禮貌待人等人格品質的培養(yǎng),為青少年樹立正確的理想和踏實的信念。
3.開展張橋中學第七屆校園藝術節(jié)活動,利用教育類活動、書畫藝術類活動、科技類活動、冬鍛三項活動、迎新文藝演出等活動加強對學生的思想道德教育,提高學生的綜合素質。
4.加強對學生的法制教育、安全教育和心理健康教育,切實維護未成年人合法權益。
以“五五”普法教育為契機,建立青少年法制學校,聘請校內外輔導員定期開展法制教育報告會,舉辦法律知識講座;通過?!按豪佟睆V播電視臺、宣傳畫廊等陣地大力宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》,大力推進“青少年網絡文明行動”,教育引導學生增強網絡文明意識;堅決杜絕在校學生的違法犯罪。
加強學生的安全教育,利用各種主題教育活動、廣播電視臺、宣傳畫廊、板報等陣地,使安全教育貫穿整個學期。
進一步加強學生的心理健康教育,在全體學生中廣泛開展心理素質教育,生理健康教育活動。
年度計劃
為了進一步超過統一,在市場上占據更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:
定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現中國傳統茶文化,崇尚個性。 強調產品質量,推出多元化產品。
信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。
銷售目標:根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計
20__年
55052 61000 60954 59211 236217
20__年
80804 89657 90804 89578 350843
20__年(計劃)
110060 102125 126540 125644 464369
2、營銷組合選擇(4p)
1) product:推陳出新,擴充產品種類,適應不同的消費者口味
2) place:增加銷售網點,延伸銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康
師傅的茶飲料
3) price:在開拓市場的前期,以價格優(yōu)勢挺進,并使用最容易讓其目標消費者接受
的促銷策略
4) promotion:在我的一項市場調研中發(fā)現,消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。
因此價格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
3、市場定位
通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標消費者處著眼,方可贏得市場!
4、市場細分:
在當前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進行細分。
(1)不同年齡的消費者
目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。
(2)不同收入的消費者
康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據此生產出低、中、高檔產品,那么其市場無形中就擴大了。
(3)不同區(qū)域的消費者
人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據人們的'這種消費習慣生產地域性的產品。
5、重點工作
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
6、節(jié)日促銷具體活動根據具體情況來安排
7、促銷方式與工具
促銷方式:
1、目標市場大型推廣活動 2、經銷商高級聯誼活動 3、公益活動4、年度階段性促銷活動計劃
銷售團隊經理工作計劃
作為一名銷售團隊經理,我認為一個成功的計劃應該是全面、具體、生動豐富的。 在以下的文章里,我將分享我的工作計劃并解釋考慮因素。
1. 明確目標
首先,在制定任何計劃之前,我需要明確團隊的目標。這將確保我們朝著同一個方向工作。然后我將工作目標分解成小部分,讓每個銷售團隊成員都有機會貢獻和實現自己的目標。
2. 分析市場趨勢
市場趨勢是銷售團隊經理的重要參考。我會經常分析市場數據和趨勢以了解客戶需求和情況,制定適應性的銷售策略。
3. 設定時間表和計劃
為了避免出現拖延問題和達成目標的落后,我為團隊設定時間表和計劃。通過制定清晰的時間表和具體的步驟,銷售團隊的成員可以更好地了解他們的工作任務,并且對目標擁有更多的理解和協作。
4. 分配任務和角色
分配任務和角色是工作計劃中至關重要的步驟。為了確保每個銷售團隊成員都能按時完成分配的任務,他們需要了解自己職位和責任。因此,我會指定一個顯眼的負責人來確保每項任務在規(guī)定時間內按計劃完成。
5. 協作合作
協作是團隊工作的關鍵。讓銷售團隊成員之間協作更容易實現,我會組織一些變通的方法,比如定期召開團隊會議,分享銷售團隊工作情況,鼓勵成員之間分享先進的經驗和知識。這將鼓勵信息共享和開發(fā)新的銷售策略,為團隊取得成功提供良好的基礎。
6. 監(jiān)控進展
即使我已經制定了計劃,設定目標和時間表,而且已經安排好團隊的角色和任務,我也始終重視監(jiān)控銷售團隊進展情況。為了糾正和解決可能出現的問題,我會不斷收集反饋并及時調整計劃,以確保最終目標的達成。
7. 培養(yǎng)銷售團隊成員
銷售團隊成員的職業(yè)發(fā)展和成長對銷售團隊的成功至關重要。我會定期對團隊成員進行培訓和提高,分享銷售技巧和知識,并制定個人目標。這不僅提高了成員的業(yè)務能力,還激勵了他們,提高團隊績效。
在總結了我的銷售團隊經理的工作計劃后,我深信一個綜合、具體、生動的計劃將是成功的必要因素。 繼續(xù)改進這個計劃,從而推動銷售團隊的發(fā)展和成功。
1、教學
(1)教師同行之間相互聽課
加強教師的聽課力度,使之互相學習,互相提高。每個教師至少聽同行3-5節(jié)課。(高群)
(2)積極推進現場教學
將房屋構造、建筑材料、建筑施工、工程計量等課程中專業(yè)技能的課堂教學安排到施工現場,進行現場教學。(丁以喜)
2、教材建設
(1)《房地產投資分析》第二版和《房地產經濟學》第二版(高群)。
(2)現場管理綜合實訓等立項綜合實訓教程、學生手冊、教師手冊等資料的編寫。(陳林杰、丁以喜)
3、繼續(xù)拓展“產學研”合作
在保持與未來、永道、同正三家公司的親密合作之外,繼續(xù)加大與其他單位的合作,爭取以后有更多的產學研合作單位。爭取在今年與上述三家合作單位作到以下工作:
(1)新增實訓基地兩個。(高群)
(2)加強合作,爭取共同開發(fā)產品或者合作研究課題兩項。(高群)
(3)加強教研室老師和企業(yè)單位管理人員互訪,交流經驗和心得。(陳卓、郭娜)
4、科研
(1)論文:完成論文10篇,其中核心期刊5篇。EI檢索論文3篇。
(2)課題:完成院級課題兩項,橫向課題兩項。(肖時瑞、高群)
5、專業(yè)建設
(1)做好學校的說專業(yè)競賽。(丁以喜)
(2)將工程造價專業(yè)建成學校的重點專業(yè)。(高群)
(3)進一步加強建筑工程技術專業(yè)的建設,力爭明年繼續(xù)招生。(王興吉)
6、師資建設
進一步加強師資隊伍建設,努力打造理論能力強,實踐經驗豐富的年齡結構合理的雙師型師資隊伍。
(1)加強師資培訓,暑假或者其他時間送教師到企業(yè)單位或者高等院校去培訓,增加教師的知識和見聞。(陳卓、郭娜)
(2)鼓勵年輕教師考取更高的學歷,增強理論知識。(肖時瑞)
(3)鼓勵教師考取經濟師等資格證書,成為雙師型教師。(萬娟、范婷)
(4)繼續(xù)引進雙師型教師和具有博士學歷的教師3名。(高群)
7、學生職業(yè)技能證書培訓
繼續(xù)做好施工員和資料員的考證考級工作。(肖時瑞、高群負責)
8、實訓中心建設
繼續(xù)做好實訓中心的考察、論證和方案工作。(陳林杰、高群、丁以喜、王興吉)
團隊活動防疫工作計劃
隨著新冠病毒疫情的全球爆發(fā),各行各業(yè)都在積極制定防疫工作計劃,以保障員工和客戶的健康安全。對于團隊活動來說,同樣需要制定一份詳細且生動的防疫工作計劃,以確保參與團隊活動的人員不會感染病毒。
1. 充分了解團隊人員的身體狀況
在活動開始前,我們需要對所有參加人員進行健康調查,檢查體溫并咨詢是否有相關病史或接觸病毒感染者的經歷,對于有癥狀或高風險人員建議不參加活動,并推遲日后再參加。
2. 保持身體衛(wèi)生
在活動現場,要給大家提供充足的洗手設施和消毒液,以保持手部衛(wèi)生。我們也應鼓勵大家減少身體接觸行為,例如握手或擁抱等。同時,保持室內空氣流通,并定期使用消毒噴霧消除空氣中的病毒。
3. 外出活動需要把好關口
在活動場所外,我們需要注意控制人員流量和距離,避免人員聚集。參加戶外活動時要戴口罩,尤其是人多場合,例如游覽人多的城市景點或公園。嚴格控制不必要的出行,減少感染的風險。
4. 活動后及時清潔消毒
在活動結束后,我們要及時進行場地清理和消毒,確保病毒得到有效控制,以防止感染的傳播。對于活動前,期間和結束時共用的設備,例如投影儀和餐桌等,也需要做好清洗消毒及更換。
5. 活動期間加強宣傳和教育
在活動過程中,我們需要加強宣傳和教育,并提高參與者對防疫措施的意識和認識,增加大家的衛(wèi)生意識和責任感。幫助參與者正確佩戴口罩,洗手,避免身體接觸行為等,降低感染的可能性。
總結
對于任何團隊活動,防疫工作計劃都應成為必要的一部分。積極采取措施,我們可以大大降低活動期間感染的風險,保障參與者的身體健康和安全,同時營造一個健康、潔凈和安全的環(huán)境,這是我們所有人的責任。
為更好地提高我中心的全科團隊能力,積極推進基本公共衛(wèi)生服務,促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化,按照《安徽省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的要求,今年我中心將“全科團隊”服務模式更好的實施和優(yōu)化,在原有的工作基礎上,總結經驗、完善不足,是今年的各項工作能夠順利的完成,具體如下:
一、工作目標
(一)、居民健康檔案管理:居民健康檔案按照20xx社區(qū)九項公共衛(wèi)生服務項目計劃,20xx年社區(qū)檔案完成總任務數的60%。
(二)、慢性病管理:慢性病管理率達到30%,規(guī)范管理率達到80%,控制率達到50%
(三)、團隊下社區(qū)活動:原則上每月每個團隊不得少于一次下社區(qū)進行健康教育、咨詢、義診活動。
二、工作措施
(一)我中心現服務人口179924,20xx年底應完成完成建檔數107954,截止20xx年底已建檔36578人,今年任建檔務數71376;具體團隊建檔任務數如下表:
今年居民檔案建立任務比較重,各團隊和服務站要加大建檔力度,爭取完成20xx年建檔的目標,同時電子檔案的錄入要與紙質檔案同步,往年檔案要及時更新,做到無死檔。在下社區(qū)和門診遇到的未建檔的居民要及時建檔并規(guī)范管理。
(二)慢性病的管理
全科團隊人員要進一步學習 “國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范”要求,對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進行規(guī)范管理?;谀壳爸行慕n的慢病患者人數較少,要做到“及時發(fā)現,及時建檔,及時隨訪”,為了方便慢性病的隨訪與門診建檔,中心在一樓設立“溫馨小屋”體檢站以配合慢病電話預約隨訪工作。今年“高血壓”和“糖尿病”俱樂部活動繼續(xù)開展,今年更注重促進患友之間的溝通交流。今年慢性病管理工作的重點是加大慢性病的篩查和發(fā)現,提高建檔率。以下為各個團隊及服務站計劃完成數一覽表:
(三)、積極下社區(qū)、服務形式多樣化
各團隊按照每月2次左右的次數下社區(qū)為居民服務,由團隊長組織和負責,盡量做到形式多樣化,并做好服務的登記。
(四)、加強團隊管理,建立獎懲機制
從每個團隊的服務數量上考核,主要是每季度每個團隊的下社區(qū)服務次數是否達標,如果不達標將在績效考核中扣除一定比例的績效獎金。服務質量上考核,主要是督查團隊成員在服務過程中的工作量記錄單,對所做的各項工作量進行統計,工作效果進行評價,完成的質量進行分析,例如:建檔情況(健康檔案的格式、完整性、書寫是否規(guī)范、內容有無缺失),慢病的隨訪等進行檢查,實行服務質量分級評估,對不達標的將扣除一定比例的績效獎。滿意度考核,每季度進行一次滿意度調查,分滿意、基本滿意、不滿意等不
同級別進行考核,對滿意度不好的團隊將給予批評或扣除一定比例的績效獎。
目前的團隊工作在不斷的摸索中逐漸成熟,越來越扎實,但在規(guī)范方面還有欠缺。將加大相關培訓力度,特別是進一步增強人員的服務意識、責任感和團隊歸屬感。力求做到“誰轄區(qū)誰管理,既管理就規(guī)范”。
隨著電競的興起,團隊競技成為了一種新興的文化現象。在團隊競技中,每位隊員都要發(fā)揮自己的長處,協同作戰(zhàn)。團隊競技的成功,離不開每個隊員的付出,更重要的是整個團隊的配合和默契。團隊競技在日常生活中也有許多應用,比如公司的團隊建設、學生的團隊活動等。在團隊競技后續(xù)工作計劃中,我們需要具體詳細地規(guī)劃和安排團隊活動,以確保團隊成員的完全參與,并且提高團隊效率。
一、梳理團隊競技的流程
在規(guī)劃后續(xù)工作計劃的時候,我們首先需要梳理一下團隊競技的流程。仔細分析競技流程,包括整個競技的流程,分工作,應對措施以及關鍵節(jié)點等。這樣可以更好地掌握整個活動的節(jié)奏和氛圍,提高團隊成員的積極性,避免出現不必要的誤解和低效率的情況。
二、確定競技主題
競技主題是整個團隊競技的核心,也是團隊活動的亮點。在確定競技主題的時候,我們需要考慮團隊實力、競技難度、競技規(guī)則以及獎勵體系等多個方面。團隊活動的主題要具有挑戰(zhàn)性,并且要考慮到團隊中不同的人員特點,挑選適合大部分人員的競技主題。
三、設計競技規(guī)則
競技規(guī)則是團隊競技中不可或缺的一部分,規(guī)則的好壞直接關系到成員參與熱情和競技活動的流暢性。在設計競技規(guī)則的同時還需要考慮競技的難度和成員數量,要讓規(guī)則做到簡單易懂,容易掌握。同時,還要考慮到團隊中不同成員的特點,規(guī)則中應有所體現。
四、安排競技時間和地點
競技時間和地點是團隊競技的重要組成部分。選擇適合的時間和地點,可以提高團隊成員的參與度和積極性。在選擇時間和地點的時候,要考慮到團隊成員的日程安排,盡可能減少因時間或地點原因,導致成員缺席的情況。
五、確定團隊角色和分工
在團隊競技中,每位成員都有自己的角色和分工。在確定團隊角色和分工的時候,要根據每位成員的實際情況,讓他們承擔適合自己的任務,并給予適當的評價和獎勵。同時,在確定團隊角色和分工的時候,要充分了解每位成員的實力和技能水平,盡可能利用每位成員的優(yōu)勢,提高團隊效率和勝率。
六、采取有效的溝通方式
溝通是整個團隊競技過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。有效的溝通可以加強團隊成員之間的配合和理解,協調和解決團隊中出現的問題。在團隊競技中,采取有效的溝通方式,可以更好地規(guī)劃后續(xù)工作計劃,提高團隊成員之間的關系和溝通效率。
七、總結活動成果和反思
任何活動的成功離不開每個成員的參與和付出,團隊競技也不例外。在團隊競技后續(xù)工作計劃中,需要總結活動成果和反思,找到成功和失敗的原因。這樣才能有效地提高團隊效率和勝率,使競技更加流暢和有趣。同時,對于成功經驗還需要進行總結和分享,為下一次的競技做出更好的準備。
在團隊競技后續(xù)工作計劃中,每個環(huán)節(jié)都至關重要,需要精心規(guī)劃和設計,以確保競技中成員的完全參與,并提高團隊效率和勝率。只有規(guī)劃得當、有效執(zhí)行,才能使團隊在團隊競技中取得最好的成績。
,年前已經交過訂金300元。
3、外協大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
團隊活動防疫工作計劃
隨著新冠疫情的不斷蔓延,各地紛紛采取措施防止疫情的擴散,其中集體活動也成為了防疫工作的一個重點。在這樣的背景下,制定一份有效的團隊活動防疫工作計劃顯得尤為重要,下面我們就來仔細地探討一下該計劃的具體實施方案。
1.疫情防控知識的宣傳
在進行任何一項活動之前,首要的任務是對所有參與人員進行健康檢查,并向他們宣傳疫情防控相關知識。在此基礎上,可以采取以下幾個措施:
1.1 提供宣傳資料
可以在活動現場提供疫情防控宣傳資料,包括防疫口罩、洗手液、體溫計等物品,以此讓參與者更好地了解疫情防控的相關知識,提高自身的防護意識。
1.2 進行專業(yè)講解
可以邀請相關專業(yè)人士進行疫情防控知識的講解,包括如何正確佩戴口罩、日常洗手注意事項、如何避免密切接觸等等,讓參與者更加全面、深入地了解疫情的形勢和防范措施。
2.場地篩查和消毒
在活動場地方面,要嚴格掌控入場人員的數量和流量,除了常規(guī)的體溫檢測、佩戴口罩等措施之外,還要做好消毒工作:
2.1 場地接待區(qū)
在活動現場入口設置接待區(qū),設置固定排隊區(qū)域,保證每個人有充足的空間排隊。接待區(qū)域應為室內或半室內區(qū)域,盡量避免在戶外設置,避免烈日暴曬對人體的傷害。
2.2 消毒工作
在活動開始前,要對活動場地進行全面、徹底的消毒。不同的場地消毒方法可能會有所不同,但一般都采用高溫蒸汽消毒、紫外線消毒、除菌噴灑、物品浸泡等方法進行。
3.活動流程控制
在實際活動過程中,要嚴格把控活動的流程,對人員、時間等方面進行規(guī)范和控制,避免出現混亂和擁擠:
3.1 時間限制
在活動時間方面,應盡量縮短活動時間,避免活動時間過長造成參與人員的體力和精神疲勞,同時也要嚴格控制參與人員進出場地的時間,避免交叉線上。
3.2 參與人員限制
除了對參與人員的健康狀況進行嚴格把控以外,還需要合理控制參與人員的數量,盡量減少不必要的人員聚集,以達到疫情防控的目的。
4.應急措施
在活動實施過程中,若出現緊急情況需迅速采取應急措施。為此,應事先制定應急預案,并將其固化在準備流程中,以便在出現緊急情況時迅速出手。
在活動現場應設置應急協調員,負責統籌應急措施。并在活動場地內提供急救箱等必要的應急設備,以便在需要時進行快速應急處理。
總體來說,團隊活動防疫工作計劃的實施,需要提前規(guī)劃、周密安排,并在現場細化實施,經驗積累后逐漸完善。只有這樣,才能真正保證活動成功舉辦的同時,盡量減少或避免人群聚集造成的疫情風險,進一步向社會傳遞正能量。
⒈開展紀念“一二九運動”歌詠比賽
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,圍繞上級團委工作要求及學校中心工作,廣泛深入地開展文明禮儀教育,健全基礎建設,使學生更好地參與學校常規(guī)管理,增強團員凝聚力,發(fā)揮團員的先鋒模范作用。積極為團員青年成長服務,努力加強團的自身建設,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,努力開創(chuàng)我校共青團工作的`新局面。
二、工作重點:
(一)加強團的自身建設
1、加強團員隊伍建設。定期組織團員青年進行政治理論培訓和學習,加強學生的政治思想修養(yǎng),使他們確立正確的人生觀、價值以觀和世界觀。
2、抓好團員積極分子的培養(yǎng)和考核,做好新團員的發(fā)展工作。
3、做好團籍轉移工作及團費收繳工作,對高三畢業(yè)生團籍進行歸檔整理團隊工作計劃2017團隊工作計劃2017。
4、在高中三個年級成立學生團總支,調動學生團員的積極性和主動性,對各團支部工作進行指導與考核,充分調動團支書工作熱情。
5、積極發(fā)揮團員的先鋒模范作用。定期開展組織生活,對團員青年及入團積極分子進行團內教育,使他們能意識并肩負起相應的責任。
6、進一步加強和完善教工支部的組織建設,建立健全教工團支部團隊工作計劃。
二)進一步完善學生會工作
1、廣播站是學校校園文化氛圍創(chuàng)設的重要載體,本學期,團委將重新招聘廣播員,努力做好學校廣播站的各項工作。
2、嘗試開展“三言兩語”交流活動,讓學生會切實成為學校與學生溝通的橋梁
3、進一步規(guī)范并加強社團活動,給學生提供活動與展示的平臺團隊工作計劃。
自媒體團隊工作計劃是指在自媒體行業(yè)中,一個團隊所需執(zhí)行的具體任務和計劃,目的是為了達到更好的自媒體傳播效果,并且創(chuàng)造更多的營收。自媒體行業(yè)的發(fā)展迅速,團隊工作計劃非常重要,以下將詳細的介紹一下自媒體團隊工作計劃。
一、確定團隊目標
任何一個項目都需要有明確的目標才能發(fā)揮出最大的價值,自媒體也不例外。團隊需要設立一個清晰的團隊目標,例如擴大粉絲數量,提升文章閱讀量等等。通過明確的團隊目標可以讓團隊成員明確自己的工作方向以及目標奮斗目標。
二、確定工作職責
一個自媒體團隊里每個人都需要明確自己的職責范圍,在職責較為明確的情況下,可以更加高效的完成各自工作。例如:編輯負責文章撰寫和質量把控,美術設計負責美工、圖形、LOGO等設計等。分工明確哪一個人才具有更多的時間和資源去發(fā)揮各自特長,創(chuàng)造更出色的成果。
三、明確工作安排
一個自媒體團隊,每個人都需要按時對應任務,完成交付。所以,需要建立起來一個明確的工作標準和計劃。可以根據不同的工作類型,規(guī)定不同的時間節(jié)點和標準。制定這些工作都要細致嚴謹,必須盡力完美的完成相關團隊任務。
四、積累創(chuàng)作資源
自媒體是比較長久的一個行業(yè),因此,無論是在創(chuàng)作方面還是素材庫的更新和積累方面,都需要長時間的打造積累。這個很需要一個長期的投入,如果只是單純投放大量的的資源,是無法最大限度的實現收益的。要以品質優(yōu)先為原則,創(chuàng)作是品牌形象的代表,也是基礎。需要時間和力量去積累和沉淀,一個好的品牌口碑是需要時間積累的。
五、制定營銷策略
自媒體推廣不僅僅只是通過分享,需要團隊提前定制出一些方案。例如:活動策劃,營銷推廣方案等等??恳粋€優(yōu)秀的創(chuàng)作者是不夠的,需要整個團隊聯動起來。在粉絲集中的節(jié)日里或者事件流行中營銷推廣會更加容易獲得收益。而且,團隊中的每個人也應該是一個影響力者,不斷發(fā)揮影響力,提高品牌知名度。
六、整體素質提升
自媒體團隊需要時刻提升自己的素質,在寫作、設計、營銷、領導力等方面都要高度重視。除了團隊成員之間互相學習、分享以外,還要積極到各種人才甄選、學習交流、外部優(yōu)化等平臺上,通過大量的資源和優(yōu)秀的人才進行交流、合作、學習和創(chuàng)新。要融合多學科領域的頭腦智慧、結合多元文化的專業(yè)知識和經驗,不斷提升自己的創(chuàng)作和推廣水平,以達到更大的經濟效益。團隊的學習和成長也是企業(yè)進步的基礎。
七、團隊協作
自媒體團隊的協作能力,也是非常需要重視。每一個人都要處理好自己的事情的同時,要時刻關注其他成員的工作和必要的幫助,成為同一目標上的團隊力量。因此,需要全面培養(yǎng)自媒體團隊的協作能力,覆蓋溝通,執(zhí)行力,團隊意識等等方面。這也是一個長期的投入和歸因工程,除了團隊成員之外,團隊領導更應該注重輔導、培養(yǎng)和提升。完整有效的協作環(huán)境可以提高生產效率,增強團隊力量,以最短的時間達到最大的經濟效益。
總結
自媒體團隊工作計劃需要從各方面全方位的思考,以全面透徹的思路來打造、優(yōu)化和踐行。通過明晰團隊目標,分清工作職責,明確工作安排,積累創(chuàng)作資源,制訂營銷方案,加強團隊協作,全面提高其素質,才能更加順利的完成相關工作,為自媒體行業(yè)做出更大的貢獻。
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