2023旅客運(yùn)輸服務(wù)合同熱門十一篇

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同。

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旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇1】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、合同目的

為明確旅客與運(yùn)輸服務(wù)公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，規(guī)范旅客運(yùn)輸服務(wù)行為，制定本合同。

二、合同雙方

受托人：運(yùn)輸服務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)公司）

委托人：旅客（以下簡(jiǎn)稱乘客）

三、旅客權(quán)利與義務(wù)

1. 乘客有權(quán)收到服務(wù)公司提供的安全、優(yōu)質(zhì)的旅客運(yùn)輸服務(wù)，并享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

2. 乘客應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐所選定的車次，按照規(guī)定的路線和行車規(guī)定乘車。

3. 乘客應(yīng)保持車票或電子車票、身份證件、行李票等有效證件和憑證，共同維護(hù)良好的旅行秩序和運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

4. 乘客不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品或其他違禁品。

5. 乘客在車內(nèi)不得隨意扔煙蒂、垃圾、污物等，共同維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，保持車廂整潔。

6. 乘客不得在車內(nèi)大聲喧嘩、酗酒鬧事、危及自身及他人安全，不得妨礙其他乘客休息和工作。

7. 乘車過程中，乘客應(yīng)遵守法律法規(guī)和車內(nèi)公告規(guī)定，服從服務(wù)公司為了乘客和車輛安全而作出的指示。

四、服務(wù)公司權(quán)利與義務(wù)

1. 服務(wù)公司有權(quán)收取乘客購(gòu)買車票的費(fèi)用，向乘客提供足夠數(shù)量和質(zhì)量的安全、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。

2. 服務(wù)公司應(yīng)依法妥善保管乘客的行李，確保行李安全以及交到乘客手中的貴重物品、現(xiàn)金等財(cái)物，防止遺失、損毀和盜竊等。

3. 若因服務(wù)公司原因造成乘客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4. 服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)乘車安全管理，確保車輛及駕駛員的安全，最大程度地保障乘客安全。

5. 服務(wù)公司應(yīng)提供良好的客運(yùn)環(huán)境，保障乘客乘車的舒適性和便利性。

6. 服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定的車次、時(shí)間、地點(diǎn)等要求，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供乘客運(yùn)輸服務(wù)。

五、合同違約和爭(zhēng)議解決

1. 任何一方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，相應(yīng)法律法規(guī)及本合同約定的除外責(zé)任與限制。

2. 雙方如因本合同內(nèi)容產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。因協(xié)商不能解決，由當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)或法院解決。

3. 在本合同生效期間，如遇戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害或其他不可抗力因素造成合同無法繼續(xù)履行，合同雙方應(yīng)及時(shí)取消合同，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、合同生效

本合同自乘客購(gòu)票、取票和乘車時(shí)生效。合同文本一式兩份，由委托人和受托人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

七、其他

1. 本合同所稱的“車票”包括紙質(zhì)車票和電子車票。

2. 本合同所載的未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，形成書面協(xié)議后，加以執(zhí)行。

合同雙方共同確認(rèn)，已經(jīng)仔細(xì)閱讀本合同的全部?jī)?nèi)容，了解并同意合同中涉及的條款，自愿簽訂本合同，并自覺遵守合同內(nèi)容。

委托人（乘客）： __________________（簽名） 服務(wù)公司： __________________（簽名）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇2】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、合同雙方

甲方：旅客(個(gè)人、團(tuán)體)。

乙方：承運(yùn)人(航空公司、高鐵公司、汽車公司等)。

二、合同內(nèi)容

1. 旅客姓名、證件號(hào)碼、性別等相關(guān)信息。

2. 航班、列車、汽車班次、座位號(hào)、起始地與目的地、時(shí)間等信息。

3. 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，例如提供餐食、洗手間、空調(diào)等服務(wù)。

4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。

5. 退改簽規(guī)定：包括退票、改簽、其他變更及相關(guān)費(fèi)用、時(shí)間限制等。

6. 貨物運(yùn)輸責(zé)任與方式、賠償及違約金的金額、方式等。

7. 延誤、取消、終止合同的規(guī)定及補(bǔ)償。

8. 緊急情況及急救等情況處理方式。

9. 雙方的權(quán)利和義務(wù)。

三、合同有效期及簽訂

本合同從乙方提供服務(wù)之時(shí)起生效，直至旅客抵達(dá)目的地并完成相關(guān)業(yè)務(wù)。

旅客必須在承運(yùn)人規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)辦理乘車手續(xù)，確保合同的有效簽訂。

四、合同爭(zhēng)議解決

本合同的解釋及任何爭(zhēng)議均應(yīng)協(xié)商解決，若協(xié)商無法達(dá)成一致，則提交承運(yùn)人所在地的人民法院解決。

五、其他

1. 旅客需自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，提供真實(shí)有效的身份證件，注意個(gè)人行李和隨身物品的安全。

2. 本合同不可轉(zhuǎn)讓，違者將被追究法律責(zé)任。

3. 本合同未規(guī)定事項(xiàng)，由雙方協(xié)商確定。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是保證旅客權(quán)益和明確雙方權(quán)利義務(wù)的重要法律文件。旅客與承運(yùn)人簽訂此合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解合同內(nèi)容，確保自己的合法權(quán)益不受損失。在實(shí)踐中，一些承運(yùn)人為降低成本或從純經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，可能會(huì)在合同中設(shè)置過于苛刻的條款，導(dǎo)致旅客喪失優(yōu)先選擇或被動(dòng)接受服務(wù)的機(jī)會(huì)。因此，旅客在簽訂合同前也應(yīng)積極維護(hù)自己的權(quán)益，若有疑問，可咨詢專業(yè)律師及相關(guān)監(jiān)管部門，以確保旅途愉快，安全、順利。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇3】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是一種法律約定關(guān)系，是指旅客與承運(yùn)人或運(yùn)輸公司之間對(duì)旅客運(yùn)輸服務(wù)的合同規(guī)范。在此合同中，旅客向承運(yùn)人或運(yùn)輸公司支付一定的費(fèi)用，承運(yùn)人或運(yùn)輸公司則提供相應(yīng)的旅客運(yùn)輸服務(wù)。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是保護(hù)旅客合法權(quán)益和維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的重要手段。在這份合同中，要明確約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定有關(guān)行程、航班、座位等內(nèi)容，防范運(yùn)輸期間可能出現(xiàn)的各種問題。下面是針對(duì)這一主題的詳細(xì)分析和范文：

一、合同的基本要素

1.當(dāng)事人：合同中應(yīng)當(dāng)明確雙方當(dāng)事人的基本信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、地址、聯(lián)系電話等。

2.合同標(biāo)的：合同標(biāo)的是指旅客運(yùn)輸服務(wù)的具體內(nèi)容，包括航班、行程、時(shí)間、座位等。

3.價(jià)款：價(jià)款是指旅客在使用運(yùn)輸服務(wù)時(shí)需要支付的合理費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)明確合同的含義。

4.違約責(zé)任：當(dāng)一方不能履行合同義務(wù)或超出了約定的范圍時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、合同內(nèi)容的詳細(xì)規(guī)定

1.出行時(shí)間：旅客應(yīng)當(dāng)明確出行時(shí)間，以免錯(cuò)過航班或車次。

2.行程安排：在合同中應(yīng)當(dāng)詳細(xì)規(guī)定旅客在出行期間的行程安排，包括住宿、餐飲、景點(diǎn)參觀等，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：合同中應(yīng)當(dāng)規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括餐飲服務(wù)、機(jī)上娛樂服務(wù)等，以滿足旅客對(duì)服務(wù)的需求。

4.機(jī)票類型：合同應(yīng)當(dāng)明確機(jī)票類型、座位類型，包括商務(wù)艙、頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙等。

5.其他服務(wù)：合同中還應(yīng)當(dāng)規(guī)定其他服務(wù)的內(nèi)容，如行李托運(yùn)、簽證、接送服務(wù)等。

6.權(quán)利義務(wù)：合同中應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括旅客應(yīng)當(dāng)支付的費(fèi)用、承運(yùn)人或運(yùn)輸公司應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)，違約責(zé)任等。

三、合同的簽署和執(zhí)行

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的簽署應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行，雙方簽署后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，確保合同的履行和旅客權(quán)益的保障。在運(yùn)輸過程中，如出現(xiàn)旅客權(quán)益受到侵犯的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門或執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴，并依法維護(hù)自身權(quán)益。

范文：

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

本合同由以下雙方共同簽署：

甲方：_________（身份證號(hào)碼：_____________）

乙方：_________（運(yùn)輸公司名稱：_____________）

一、合同的基本要素

1.當(dāng)事人：甲方為本合同的訂購(gòu)人，乙方為本合同提供旅客運(yùn)輸服務(wù)的承運(yùn)人或運(yùn)輸公司。

2.合同標(biāo)的：甲方向乙方支付一定的費(fèi)用，乙方提供旅客運(yùn)輸服務(wù)。

3.價(jià)款：甲方向乙方支付的費(fèi)用為_________元。

4.違約責(zé)任：當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、合同內(nèi)容的詳細(xì)規(guī)定

1.出行時(shí)間：本次行程的出發(fā)時(shí)間是________________。

2.行程安排：本次行程的行程安排如下：

日期 行程安排 住宿

_____________________ ____________________ ____________________

_____________________ ____________________ ____________________

_____________________ ____________________ ____________________

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)當(dāng)提供符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的運(yùn)輸服務(wù)，包括餐飲服務(wù)、機(jī)上娛樂服務(wù)等。

4.機(jī)票類型：本次航班種類為________________。

5.其他服務(wù)：乙方提供有關(guān)簽證、接送服務(wù)等服務(wù)。

6.權(quán)利義務(wù)：甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供旅客運(yùn)輸服務(wù)，乙方提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、合同的簽署和執(zhí)行

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行期限為____________。在合同履行過程中，如出現(xiàn)任何問題，雙方應(yīng)當(dāng)依法履行各自的義務(wù)，并盡快解決問題。

甲方（簽字）：_____________ 日期：_____________

乙方（簽字）：_____________ 日期：_____________

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇4】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、簽訂方與有效性

本合同由以下乙方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)輸公司”）與以下甲方（以下簡(jiǎn)稱“旅客”）訂立。合同生效后，雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。

二、服務(wù)范圍

1. 運(yùn)輸公司向旅客提供相應(yīng)旅客運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、城市內(nèi)公交、長(zhǎng)途客車等服務(wù)。

2. 旅客應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)計(jì)劃、時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)乘坐乙方所提供的交通工具。

三、票務(wù)和費(fèi)用

1. 旅客必須提前預(yù)訂車票或航班，并按約定時(shí)間和地點(diǎn)到達(dá)候車室或機(jī)場(chǎng)等待接送。

2. 旅客應(yīng)按照乙方規(guī)定的票價(jià)和服務(wù)費(fèi)用支付相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。如果旅客因個(gè)人原因取消乘坐，則乙方不予退款。

四、客戶權(quán)利

1. 乙方應(yīng)為旅客安排合適的交通工具并按時(shí)出發(fā)，如有變動(dòng)應(yīng)提前通知旅客。

2. 行程途中，乙方應(yīng)提供必要的幫助和服務(wù)，確保客戶的人身安全和財(cái)物安全。

3. 如果因乙方原因造成客戶的正常行程受損，乙方應(yīng)提供相應(yīng)賠償。

五、客戶義務(wù)

1. 旅客應(yīng)按時(shí)到達(dá)交通工具所在地，如有特殊情況應(yīng)提前通知乙方。

2. 旅客在乘坐交通工具途中應(yīng)遵守乘車規(guī)定，不得擾亂秩序，損壞設(shè)備，對(duì)他人或其他旅客產(chǎn)生不良影響。

3. 如果因旅客個(gè)人原因造成行程受損，旅客應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任及相應(yīng)費(fèi)用。

六、不可抗力

1. 不可抗力因素指意外事件，包括但不限于自然災(zāi)害、恐怖襲擊、政府法規(guī)等一切無法預(yù)見和避免、不能克服的不可抗力事件。

2. 如果合同無法履行或者不能按照約定繼續(xù)履行，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知旅客并積極協(xié)助變更行程。

七、違約責(zé)任

1. 如有一方未履行或不完全履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

2. 如果因乙方原因未按時(shí)提供服務(wù)或未提供合格的服務(wù)，旅客有權(quán)在相應(yīng)的車站、機(jī)場(chǎng)向乙方提出投訴，并要求賠償相應(yīng)損失。

八、爭(zhēng)議解決

1. 雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。

2. 如果協(xié)商不成，根據(jù)協(xié)議，在運(yùn)輸公司所在地有管轄權(quán)的法院解決。

九、其他約定

1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至本合同約定服務(wù)完成之日止。

2. 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商處理。

3. 本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

本合同為雙方當(dāng)事人自愿簽署，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上訂立此合同。牽一發(fā)而動(dòng)全身，安全第一，必須嚴(yán)格遵守合同，落實(shí)服務(wù)責(zé)任。希望本合同能為雙方提供更好的服務(wù)和保障，增強(qiáng)旅客信心，促進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域更大發(fā)展。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇5】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

導(dǎo)言：

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是旅游服務(wù)行業(yè)中的基本合同形式之一，旨在規(guī)范旅游服務(wù)商與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障旅客權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。本文將就旅客運(yùn)輸服務(wù)合同進(jìn)行詳細(xì)介紹，包括合同的定義、合同的主要內(nèi)容、合同的履行要求、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決等方面的內(nèi)容，為讀者提供全面的了解。

一、合同的定義

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是指旅游服務(wù)商與旅客之間，約定旅客從出發(fā)地到目的地的運(yùn)輸方式、時(shí)間、車型等具體內(nèi)容的協(xié)議。旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是旅游服務(wù)行業(yè)中的基本合同形式之一，是旅游服務(wù)商與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律依據(jù)。

二、合同的主要內(nèi)容

1、服務(wù)內(nèi)容

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中，應(yīng)明確約定服務(wù)內(nèi)容，即旅客所購(gòu)買的運(yùn)輸服務(wù)的種類、起止地點(diǎn)、途徑地點(diǎn)、座位安排等具體內(nèi)容，確保旅客運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量和安全。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中，應(yīng)明確約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即旅客運(yùn)輸服務(wù)商應(yīng)當(dāng)具備的標(biāo)準(zhǔn)，包括車輛的車況、駕駛員的資質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等方面的標(biāo)準(zhǔn)，確保旅客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、服務(wù)費(fèi)用

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中，應(yīng)明確約定服務(wù)費(fèi)用，包括運(yùn)輸服務(wù)的單價(jià)、總價(jià)、支付方式等內(nèi)容，確保旅客知曉具體的消費(fèi)金額，并保障旅客的合法權(quán)益。

4、服務(wù)保障

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中，應(yīng)明確約定服務(wù)保障，即旅客運(yùn)輸服務(wù)商應(yīng)對(duì)旅客在運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償，確保旅客的合法權(quán)益。

三、合同的履行要求

1、合同的履行應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和合同約定，確保旅客權(quán)益得到保障。

2、旅客運(yùn)輸服務(wù)商應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)和有效性，確保旅客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、旅客運(yùn)輸服務(wù)商應(yīng)當(dāng)保持車輛及其設(shè)備的良好狀態(tài)，確保旅客經(jīng)過安全、舒適的旅途。

4、旅客運(yùn)輸服務(wù)商應(yīng)當(dāng)為旅客提供貼心的服務(wù)，確保旅客的旅游體驗(yàn)。

四、違約責(zé)任

1、旅客運(yùn)輸服務(wù)商未履行合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括違約金、賠償損失等。

2、如旅客因旅游服務(wù)商的過錯(cuò)而受到損失的，旅游服務(wù)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決

1、合同履行中的糾紛，應(yīng)當(dāng)在雙方協(xié)商的前提下解決。

2、協(xié)商未能解決的，旅客可以向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)投訴或申請(qǐng)仲裁，解決爭(zhēng)議。

結(jié)語：

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是旅游行業(yè)中最基礎(chǔ)的合同形式之一，其含義和要求十分重要。希望本文能夠?yàn)樽x者提供全面的了解，使其在旅游服務(wù)中保障自己的合法權(quán)益，同時(shí)也能夠?yàn)槁糜畏?wù)商提供參考與指導(dǎo)，提高旅客滿意度，推進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇6】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、總則

1.1 本合同是旅客與運(yùn)輸公司之間的合法合同，雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上簽訂，用于規(guī)定旅客乘坐運(yùn)輸公司（以下簡(jiǎn)稱承運(yùn)人）提供的交通工具（以下簡(jiǎn)稱車輛）進(jìn)行旅行的相關(guān)內(nèi)容，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1.2 旅客在簽署本合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)了解和理解本合同的所有條款及其含義，不得以不知道或不理解為由追究相關(guān)責(zé)任。

二、定義和解釋

2.1 “旅客”指購(gòu)買車票或其它憑證并乘坐車輛進(jìn)行旅行的自然人或法人組織。

2.2 “承運(yùn)人”指經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)并具有合法運(yùn)輸資格的運(yùn)輸公司或其它組織，為旅客提供交通運(yùn)輸服務(wù)。

2.3 “車輛”指承運(yùn)人用于進(jìn)行交通運(yùn)輸?shù)能囕v。

2.4 “起點(diǎn)”和“終點(diǎn)”分別指旅客乘坐車輛出發(fā)和到達(dá)的地點(diǎn)。

2.5 “路線”指車輛在運(yùn)輸過程中所經(jīng)過的道路、線路及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

2.6 “車票”指購(gòu)買車輛運(yùn)輸服務(wù)的憑證。

三、運(yùn)輸條件

3.1 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求進(jìn)行運(yùn)輸，擁有合法的運(yùn)輸資格和必要的運(yùn)輸條件。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)確保車輛的安全性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)定進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)及檢測(cè)，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

3.2 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在車輛上配備必要的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)人員，保證旅客在車上安全、舒適地進(jìn)行旅行。服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具有必要的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，能夠?yàn)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.3 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照票面上所示的出發(fā)時(shí)間和路線進(jìn)行運(yùn)輸服務(wù)。如因不可抗力等原因?qū)е逻\(yùn)輸延誤、停運(yùn)或取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知旅客，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)因自身原因?qū)е碌倪t到、延誤或誤點(diǎn)等問題，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

四、旅客事項(xiàng)

4.1 旅客在購(gòu)買車票或憑證時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)票面上的車次、日期、起點(diǎn)、終點(diǎn)等信息，確保準(zhǔn)確無誤。

4.2 旅客在安檢、驗(yàn)票等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)配合服務(wù)人員進(jìn)行操作，遵守車輛上的各項(xiàng)規(guī)定和要求，確保運(yùn)輸秩序和安全。

4.3 旅客不得在車上吸煙、飲酒、大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為，不得占用或者破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備。

4.4 旅客不得在車上擅自下車、改變路線、掛靠同車或同行人員等行為，需要下車、改變路線等需要提前告知服務(wù)人員并取得許可。

五、權(quán)利和義務(wù)

5.1 承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)

5.1.1 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供交通運(yùn)輸服務(wù)，確保車輛的安全和服務(wù)的質(zhì)量。

5.1.2 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照車票上所示的時(shí)刻表和路線，在約定時(shí)間和地點(diǎn)安排車輛啟運(yùn)，并按照約定路線和站點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)輸服務(wù)。

5.1.3 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況向旅客提供必要的食品、水、住宿和醫(yī)療救助等服務(wù)，保障旅客的基本權(quán)益。

5.1.4 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定的規(guī)定和違約責(zé)任承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

5.2 旅客的權(quán)利和義務(wù)

5.2.1 旅客有權(quán)按照車票上的約定時(shí)間和路線乘坐車輛，享受正常的運(yùn)輸服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

5.2.2 旅客應(yīng)當(dāng)妥善保管車票或其它憑證，認(rèn)真核對(duì)車票上所示的信息，確保乘車安全和順利。

5.2.3 旅客應(yīng)當(dāng)配合承運(yùn)人的工作，根據(jù)服務(wù)人員的要求進(jìn)行安檢、驗(yàn)票等手續(xù)操作，確保車輛運(yùn)輸秩序和安全。

5.2.4 旅客應(yīng)當(dāng)遵守車輛上的各項(xiàng)規(guī)定要求，不得損害車輛和服務(wù)人員的利益，不得妨礙運(yùn)輸服務(wù)的正常進(jìn)行。

六、違約和賠償

6.1 承運(yùn)人違反本合同約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和范圍，以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。

6.2 旅客違反本合同約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時(shí)應(yīng)當(dāng)賠償承運(yùn)人因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

七、爭(zhēng)議解決

7.1 雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解或者向法院提起訴訟。

八、附則

8.1 本合同自簽署之日起生效，具有法律效力。本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)當(dāng)與本合同具有同等的法律效力。

8.2 本合同一式兩份，承運(yùn)人和旅客各保留一份。本合同正本和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)加蓋公章、簽字按指印生效。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇7】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、合同雙方及簽約時(shí)間

甲方：旅客

乙方：運(yùn)輸服務(wù)公司

簽約時(shí)間：年 月 日

二、合同內(nèi)容

1. 運(yùn)輸時(shí)間和路線：乙方將負(fù)責(zé)甲方在合同期間內(nèi)的運(yùn)輸服務(wù)。乙方將運(yùn)輸服務(wù)的時(shí)間和路線告知甲方，甲方應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間和路線到達(dá)指定地點(diǎn)。

2. 運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求提供必要的安全措施，保障甲方的人身財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供車輛設(shè)備的檢測(cè)、維修和保養(yǎng)服務(wù)，保證車輛設(shè)備的安全、舒適、衛(wèi)生和良好工作狀態(tài)。

3. 運(yùn)輸票價(jià)：雙方協(xié)商一致后確定甲方需要支付的運(yùn)輸票價(jià)，并在合同中約定。如因乙方原因，甲方未能按合同規(guī)定完成運(yùn)輸服務(wù)，則甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的票價(jià)向乙方支付必要的費(fèi)用。

4. 運(yùn)輸服務(wù)規(guī)定：乙方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方的運(yùn)輸安全，提供高水平的服務(wù)。甲方也應(yīng)當(dāng)尊重乙方的工作安排，并按照要求提供必要的信息，如姓名、身份證號(hào)和聯(lián)系方式等。

5. 合同變更和解除：雙方如因不可抗力或其他因素需要變更或解除合同的，應(yīng)當(dāng)提前協(xié)商一致，并按照合同規(guī)定執(zhí)行。如因甲方原因，導(dǎo)致合同變更或解除，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6. 合同爭(zhēng)議解決：雙方如因合同內(nèi)容或執(zhí)行產(chǎn)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，則應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。

三、合同生效及其他規(guī)定

1. 合同自雙方簽字或蓋章后生效，形成合法有效文件。

2. 本合同分為甲方聯(lián)和乙方聯(lián)，各雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3. 本合同未約定的事項(xiàng)，可根據(jù)雙方協(xié)商一致后，予以補(bǔ)充或解釋。

4. 合同未盡事宜，參照有關(guān)法律、法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、合同違約責(zé)任及約定

1. 乙方違反合同規(guī)定，致使甲方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2. 甲方違反合同規(guī)定，致使乙方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3. 合同約定必要的違約金及其他相關(guān)費(fèi)用，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行。

4. 如發(fā)生合同爭(zhēng)議，甲方和乙方可以協(xié)商解決，若協(xié)商不成則提交仲裁機(jī)構(gòu)或訴訟解決。

五、合同解除及終止

1. 本合同自簽署之日起生效，至約定的服務(wù)期屆滿后自行終止。

2. 合同履行期間，如要變更或解除，應(yīng)事先經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按照約定流程和程序執(zhí)行。

3. 如一方未能按約定履行，造成對(duì)方的損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償損失。

六、合同附則

1. 本合同自甲方簽字（蓋章）后生效。

2. 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3. 本合同未盡事項(xiàng)，按照有關(guān)法律法規(guī)辦理。

4. 本合同爭(zhēng)議，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。

七、合同簽署

甲方：

簽字： 蓋章：

乙方：

簽字： 蓋章：

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇8】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、前言

在現(xiàn)代社會(huì)，人們的出行方式越來越多元化，但旅游仍然是其中的重要方面。旅游不僅可以帶給人們快樂和放松，還能豐富人們的視野和知識(shí)，成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，由于旅游的特殊性質(zhì)，旅游服務(wù)商與旅游者之間的矛盾和糾紛也時(shí)有所發(fā)生。因此，為了保障旅游服務(wù)商和旅游者的權(quán)益，旅游行業(yè)出現(xiàn)了旅客運(yùn)輸服務(wù)合同這一重要的法律文件。

二、概述旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是指旅游服務(wù)商與旅游者簽訂的一項(xiàng)協(xié)議，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等具體事項(xiàng)。旅客運(yùn)輸服務(wù)合同具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.約定服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同必須明確約定旅游服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，防止出現(xiàn)服務(wù)不清不明或價(jià)格不透明的情況。同時(shí)，在約定價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括旅游行程中可能出現(xiàn)的其他費(fèi)用，如門票、餐費(fèi)、導(dǎo)游小費(fèi)等。

2.規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同還需明確規(guī)定雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)，如旅游服務(wù)商應(yīng)當(dāng)保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，旅游者應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付費(fèi)用、遵守行程安排等。

3.約定退改、賠償?shù)仁马?xiàng)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同還應(yīng)明確約定退改、賠償?shù)仁马?xiàng)，在出現(xiàn)不可抗力或雙方協(xié)商一致的情況下，雙方應(yīng)當(dāng)遵循合同約定進(jìn)行退改簽、賠償?shù)忍幚怼?/p>

三、旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的內(nèi)容

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)細(xì)致、明確，以下是旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中必須包含的具體內(nèi)容：

1.行程安排

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確約定行程安排，包括出行日期、交通工具、旅游景點(diǎn)、住宿等。在約定行程安排時(shí)，要考慮旅游者的實(shí)際需求和身體素質(zhì)，盡可能滿足旅游者的需求，提高旅游體驗(yàn)感。

2.費(fèi)用明細(xì)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確約定費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。在約定費(fèi)用明細(xì)時(shí)，要遵循公平、合理的原則，保證價(jià)格透明、不虛高。

3.進(jìn)出境手續(xù)

如果旅行國(guó)家或地區(qū)需要辦理簽證、出入境手續(xù)等，旅客運(yùn)輸服務(wù)合同還應(yīng)當(dāng)明確約定相關(guān)事項(xiàng)，以避免因未預(yù)先準(zhǔn)備好證件而影響旅游行程。

4.保險(xiǎn)事項(xiàng)

為了保障旅游者在旅游過程中的安全，旅客運(yùn)輸服務(wù)合同還應(yīng)當(dāng)明確約定保險(xiǎn)事項(xiàng)，如旅游意外險(xiǎn)等。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，要考慮旅游行程的具體情況和旅游者的身體素質(zhì)，以保證合理的投保方案。

四、問題與解決

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的簽訂過程中，容易出現(xiàn)一些問題和糾紛，如何解決這些問題是非常重要的。以下是一些常見問題和解決方法：

1.服務(wù)內(nèi)容不清不明

如果旅游服務(wù)商在旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中約定的服務(wù)內(nèi)容不清不明，旅游者可以要求旅游服務(wù)商進(jìn)行補(bǔ)充說明和明確約定，確保其權(quán)益不受損害。

2.價(jià)格不公平

如果旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中約定的價(jià)格不公平，旅游者可以提出異議，要求重新商定價(jià)格或?qū)ふ移渌糜畏?wù)商。

3.旅游行程發(fā)生變化

如果旅游行程發(fā)生不可預(yù)測(cè)的變化，如天氣、政策等原因?qū)е滦谐瘫黄热∠蛘{(diào)整，雙方應(yīng)當(dāng)通過合法手段如協(xié)商、調(diào)解等解決。

4.發(fā)生糾紛

如果旅游服務(wù)商和旅游者之間發(fā)生糾紛，雙方可以通過法律途徑如起訴、仲裁等方式進(jìn)行解決。

五、總結(jié)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是一份非常重要的法律文件，可以保障旅游服務(wù)商和旅游者的權(quán)益。在約定旅客運(yùn)輸服務(wù)合同時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理的原則，明確約定具體事項(xiàng)，從而確保旅游行程的順利進(jìn)行。同時(shí)，如果發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)秉持誠(chéng)實(shí)守信、和諧合作的態(tài)度，通過合法手段進(jìn)行解決。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇9】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、合同內(nèi)容

本合同是運(yùn)營(yíng)者和旅客之間就旅客運(yùn)輸服務(wù)達(dá)成的協(xié)議，旅客必須遵守本合同的規(guī)定。合同內(nèi)容包括以下條款：

1.旅客信息：旅客應(yīng)當(dāng)提供身份證明文件或護(hù)照等證件，并確保提供的信息和證件真實(shí)有效。

2.旅行日期和時(shí)間：旅客需要確定起點(diǎn)和終點(diǎn)的具體旅行日期和時(shí)間，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行行程安排。

3.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)營(yíng)者將提供符合國(guó)家法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的旅客運(yùn)輸服務(wù)。

4.運(yùn)輸方式和車型：運(yùn)營(yíng)者將在合理范圍內(nèi)提供符合旅客需求和行程安排的運(yùn)輸方式和車型。

5.服務(wù)費(fèi)用：運(yùn)程費(fèi)用將在合同簽訂之后根據(jù)實(shí)際行程和車型自行計(jì)算確定。

6.服務(wù)內(nèi)容：運(yùn)營(yíng)者將提供按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求所規(guī)定的旅客服務(wù)，并確保按照約定時(shí)間完成服務(wù)。

7.違約及退款：在特定條件下，如旅客提前解除合同，或運(yùn)營(yíng)者無法按照約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況達(dá)成相關(guān)的違約及退款協(xié)議。

8.爭(zhēng)議協(xié)調(diào)：在協(xié)商無法解決爭(zhēng)議的情況下，應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行爭(zhēng)議協(xié)調(diào)和仲裁。

二、旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的要點(diǎn)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同關(guān)系到旅客的財(cái)產(chǎn)和人身安全，是旅客運(yùn)輸服務(wù)的重要約定。因此，旅客在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，理解并遵守相關(guān)條款。

1.旅客的身份證明文件必須真實(shí)有效，若因旅客自身原因在旅行中給運(yùn)營(yíng)者帶來損失，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.旅行日期和時(shí)間應(yīng)當(dāng)提前確定、安排，旅客需按時(shí)到達(dá)集合點(diǎn)，如因旅客遲到或缺席給運(yùn)營(yíng)者帶來損失，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是保障旅客人身財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)，旅客需仔細(xì)閱讀并遵守合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并保持合理的溝通和配合。

4.運(yùn)輸方式和車型應(yīng)當(dāng)符合旅客需求和行程安排，旅客應(yīng)在合理范圍內(nèi)提出合理的要求。

5.服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)合理，應(yīng)根據(jù)實(shí)際行程和車型進(jìn)行計(jì)算。

6.服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合旅客需求和行程安排，并確保按照約定時(shí)間完成服務(wù)。

7.違約及退款是合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，必須采取的解決措施，在協(xié)商無法解決爭(zhēng)議的情況下應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行爭(zhēng)議協(xié)調(diào)和仲裁。

三、旅客應(yīng)遵守的要求

旅客在參與旅客運(yùn)輸服務(wù)之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守以下要求：

1.旅客應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)有效的身份證明文件或護(hù)照等證件，如發(fā)現(xiàn)身份證明文件偽造或者虛假，運(yùn)營(yíng)者有權(quán)拒絕提供服務(wù)并保留相應(yīng)的法律權(quán)利。

2.旅客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)到達(dá)集合點(diǎn)，如遲到、缺席或無法按照約定的時(shí)間完成行程，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行聯(lián)系。

3.旅客應(yīng)當(dāng)遵守運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，在行程中注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，如因違反運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致人身或財(cái)產(chǎn)受到損失，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4.旅客應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)運(yùn)輸設(shè)備和車輛，如因旅客的過失或疏忽導(dǎo)致運(yùn)輸設(shè)備和車輛損壞，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

5.旅客應(yīng)當(dāng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定的方式進(jìn)行退款申請(qǐng)。

4.結(jié)語

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是保障旅客安全、合法權(quán)益的重要約定，旅客應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀并遵守合同內(nèi)容。在旅程中，旅客應(yīng)當(dāng)充分配合運(yùn)營(yíng)者提供的服務(wù)，遵守交通、旅游、安全、保險(xiǎn)、責(zé)任等相關(guān)法規(guī)，共同創(chuàng)造舒適、安全、愉快的旅行體驗(yàn)。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇10】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、合同的目的和范圍

本合同是由乘客與運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元簽定，旨在對(duì)雙方之間的旅客運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行規(guī)范和約束。本合同適用于飛機(jī)、火車、汽車、輪船、地鐵、出租車等各種旅客運(yùn)輸方式，并適用于國(guó)內(nèi)及國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)。

二、參與方

本合同的參與方為乘客和運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元，乘客必須為合法持有有效證件的個(gè)人或組織機(jī)構(gòu)，運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元必須依法取得運(yùn)輸服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

三、服務(wù)內(nèi)容

1. 運(yùn)輸服務(wù)：運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元將為乘客提供相關(guān)的運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于航班、列車、汽車、輪船的時(shí)間、線路和票價(jià)的信息咨詢、購(gòu)票、辦理登機(jī)、乘車手續(xù)等服務(wù)。

2. 管理服務(wù)：運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元將為乘客提供相關(guān)的管理服務(wù)，包括但不限于行李托運(yùn)、行李寄存、檢票、安檢、乘務(wù)員服務(wù)等服務(wù)。

3. 旅游服務(wù)：運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元將為乘客提供相關(guān)的旅游服務(wù)，包括但不限于旅游線路的推薦、接送服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等服務(wù)。

四、合同的條款

1. 訂票

乘客應(yīng)在運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元的售票網(wǎng)點(diǎn)或官網(wǎng)上完成購(gòu)票，并按規(guī)定辦理換票、退票等手續(xù)。乘客應(yīng)按照運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元的規(guī)定，正確提供乘車信息，不得違反國(guó)家法律法規(guī)或社會(huì)公德。

2. 乘車

乘客應(yīng)遵守運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)到站登車，按座位號(hào)就座，不得超載、逃票、私自改座。乘客不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害、違禁等物品上車，不得進(jìn)行危險(xiǎn)品交易。乘客需服從運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元的安全管理，不得妨礙安全溫馨的運(yùn)輸秩序。

3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元應(yīng)提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、乘車環(huán)境、安全保障等方面達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。乘客有權(quán)利享受運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元所提供的服務(wù)，如遇到服務(wù)質(zhì)量問題，乘客可以向運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元投訴、舉報(bào)。

4. 保險(xiǎn)責(zé)任

運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元應(yīng)對(duì)乘客提供的信息嚴(yán)格保密，不得泄露乘客個(gè)人信息。運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元應(yīng)建立健全的安全保障體系，將乘客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)履行相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、其他條款

1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為乘車之日。

2. 本合同如有未盡事項(xiàng)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元的規(guī)定執(zhí)行。

3. 若乘客未開具發(fā)票，則視為放棄保險(xiǎn)責(zé)任。

4. 本合同一式兩份，乘客和運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元各執(zhí)一份，具有同等效力。

六、爭(zhēng)議解決

1. 雙方因本合同的實(shí)施發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決方案。

2. 若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向當(dāng)?shù)刂俨貌块T進(jìn)行仲裁，也可以向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的人民法院提出訴訟。

七、合同終止

1. 本合同在如下情況下終止：

（1）乘客提前通知運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元取消訂票；

（2）乘客違反本合同規(guī)定，被運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元取消乘車資格；

（3）乘客已完成乘車。

2. 同時(shí)，一方如違反本合同規(guī)定，給另一方造成經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

八、罰則

運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)乘客有以下違規(guī)行為，可視情節(jié)輕重給予罰款、扣車等不同程度的處罰：

（1）逾期不付款；

（2）超載、逃票、私自改座等違反運(yùn)輸規(guī)定的行為；

（3）攜帶易燃、易爆、有毒、有害、違禁等物品上車，進(jìn)行危險(xiǎn)品交易等違反安全規(guī)定的行為；

（4）損壞運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元的車輛、設(shè)備或其他財(cái)物的行為。

以上規(guī)則和罰則是旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中的重要內(nèi)容，乘客和運(yùn)輸公司或運(yùn)營(yíng)單元在簽訂合同時(shí)應(yīng)認(rèn)真了解和遵守。通過本合同的簽訂，雙方得以建立合法合理的約束和管理機(jī)制，保障旅客與運(yùn)輸單位之間的正常合作。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同【篇11】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是指乘客和運(yùn)輸服務(wù)提供商之間簽訂的合同，內(nèi)容包括運(yùn)輸服務(wù)的具體要求、乘客權(quán)利義務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)提供商的責(zé)任義務(wù)等內(nèi)容。這種合同在日常出行中十分重要，能夠保障乘客的權(quán)益，同時(shí)也能夠讓運(yùn)輸服務(wù)提供商更好地履行自己的職責(zé)。本文將對(duì)旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的主題進(jìn)行探討，并逐步給出相關(guān)范文，力求幫助讀者更好地了解和使用該合同。

一、旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的主題

1、運(yùn)輸服務(wù)要求：旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的第一個(gè)主題是服務(wù)要求。此處主要包括運(yùn)輸服務(wù)提供商在運(yùn)輸過程中需要滿足的一些要求。比如說，運(yùn)輸工具和服務(wù)環(huán)境的要求，安全措施和應(yīng)急處理等。另外，在涉及到不同運(yùn)輸方式時(shí)，還需要根據(jù)實(shí)際需要制定詳細(xì)的要求。

2、乘客權(quán)利義務(wù)：旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的第二個(gè)主題是乘客權(quán)利義務(wù)。在運(yùn)輸服務(wù)中，乘客和運(yùn)輸服務(wù)提供商之間有著不同的關(guān)系和權(quán)利義務(wù)，而這些權(quán)利和義務(wù)需要在合同中進(jìn)行明確規(guī)定，以避免因?yàn)槿狈σ?guī)定而產(chǎn)生糾紛。比如說，乘客需要遵守各項(xiàng)規(guī)定，不能不文明行為影響其他乘客乘坐體驗(yàn)。此外，還需要說明運(yùn)輸服務(wù)提供商必須為乘客提供的各種服務(wù)和便利。

3、運(yùn)輸服務(wù)提供商責(zé)任義務(wù)：旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的第三個(gè)主題是運(yùn)輸服務(wù)提供商的責(zé)任義務(wù)。運(yùn)輸服務(wù)提供商需要為運(yùn)輸服務(wù)可能產(chǎn)生的各類問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并明確各方責(zé)任的界限。比如說，對(duì)于一些不可抗力因素導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤或者撤銷等情況，需要事先規(guī)定好相關(guān)的賠償辦法等。

二、旅客運(yùn)輸服務(wù)合同范文

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

甲方：乘客姓名

乙方：運(yùn)輸服務(wù)提供商名稱

本合同是根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，雙方平等協(xié)商的結(jié)果，約定乙方為甲方提供旅客運(yùn)輸服務(wù)。雙方遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平合理的原則，建立和諧、穩(wěn)定的供需關(guān)系。

一、運(yùn)輸服務(wù)要求

1、運(yùn)輸條件和環(huán)境要求：運(yùn)輸服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)保證提供環(huán)境衛(wèi)生、安全、舒適、整潔、優(yōu)美的運(yùn)輸條件，恪守成人成才、有序服務(wù)的原則，確保旅客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。

2、服務(wù)內(nèi)容要求：運(yùn)輸服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)為甲方提供各項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)，比如說，安全文明的行車服務(wù)、及時(shí)準(zhǔn)確的票務(wù)服務(wù)、便捷高效的查詢服務(wù)等。

3、安全措施和應(yīng)急處理要求：運(yùn)輸服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)采取一切安全及預(yù)防措施，保障旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，運(yùn)輸服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。

二、乘客權(quán)利義務(wù)

1、乘客權(quán)利：甲方有權(quán)享受運(yùn)輸服務(wù)提供商提供的各種服務(wù)和便利，如購(gòu)票、檢票、安全文明的行車服務(wù)、及時(shí)準(zhǔn)確的查詢服務(wù)等。同時(shí)，甲方還有權(quán)了解運(yùn)輸服務(wù)的實(shí)際情況和發(fā)表客觀的評(píng)價(jià)意見。

2、乘客義務(wù)：甲方應(yīng)當(dāng)遵守運(yùn)輸服務(wù)提供商的規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，文明乘車，保護(hù)環(huán)境，不得危害他人，不得發(fā)生違法違規(guī)行為。

三、運(yùn)輸服務(wù)提供商的責(zé)任義務(wù)

1、對(duì)旅客人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)：運(yùn)輸服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)為甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，如果在旅程中發(fā)生了意外事故，運(yùn)輸服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)責(zé)任。

2、因不可抗力引發(fā)的問題：對(duì)于因不可抗力引發(fā)的運(yùn)輸延誤或者撤銷等問題，雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商，進(jìn)行相應(yīng)的賠償處理。

3、賠償問題：運(yùn)輸服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，向甲方做出相應(yīng)的賠償，以保障甲方的合法權(quán)益。

四、合同的有效期限和解除

1、合同有效期限：本合同從簽署之日起生效，至運(yùn)輸服務(wù)結(jié)束之日終止。

2、合同的解除：本合同在以下情況下可以單方解除：一方違反合同規(guī)定致使合同無法履行；一方經(jīng)合法程序被吊銷經(jīng)營(yíng)許可證；合同期滿雙方協(xié)商解除。

五、其他條款

1、本合同未約定的事宜，雙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和雙方實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商解決。

2、本合同簽訂時(shí)，雙方根據(jù)實(shí)際需要可以擬訂補(bǔ)充協(xié)議，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

甲方 (簽章)： 乙方 (簽章)：

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