輪崗工作總結(jié)精華11篇

輪崗工作總結(jié)。

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輪崗工作總結(jié)(篇1)

一、4月總體工作情況

（一）熟悉掌握前廳部的總體工作流程，能夠獨(dú)立解決工作中遇到的問題。認(rèn)真分析以往工作中自己和同事出現(xiàn)的各種問題，避免問題再次出現(xiàn)。

（二）前廳部與銷售部召開溝通會(huì)議，就工作中出現(xiàn)的各種溝通問題進(jìn)行探討，加強(qiáng)了預(yù)訂單的跟進(jìn)，4月份以來，預(yù)訂單跟單及時(shí)，同時(shí)也降低了預(yù)訂未到房數(shù)。

（三）部門員工英語(yǔ)口語(yǔ)有待加強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的部門英語(yǔ)口語(yǔ)教材，通過各種途徑搜集常用英語(yǔ)口語(yǔ)素材，部門培訓(xùn)時(shí)可情景模擬，必要時(shí)可抽背抽考。

（四）工作之余，閱讀書籍，加強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。

二、工作時(shí)遇到的`問題及解決方法

（一）語(yǔ)言溝通能力有待增加

酒店接待的外賓中以韓國(guó)客人占大多數(shù)，在前廳部工作時(shí)發(fā)現(xiàn)只會(huì)英語(yǔ)不能解決和客人溝通的問題，需要學(xué)習(xí)最基本最常用的韓語(yǔ)。對(duì)于和客人溝通的語(yǔ)言，英語(yǔ)口語(yǔ)需要加強(qiáng)，常用的韓語(yǔ)口語(yǔ)需要自學(xué)。4月底人力資源部組織了韓語(yǔ)培訓(xùn)，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)韓語(yǔ)的熱情。20xx屆儲(chǔ)干中有韓語(yǔ)專業(yè)的同事，以便自己的學(xué)習(xí)，建立自己5月的學(xué)習(xí)任務(wù)表，如下：

時(shí)間節(jié)點(diǎn)

學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)習(xí)方式

5月10日

最常用的韓語(yǔ)音節(jié)發(fā)音

搜集資料，記背

5月25日

前廳部最常用的詞匯與語(yǔ)句

請(qǐng)教同事，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

5月31日

能進(jìn)行最簡(jiǎn)單的韓語(yǔ)溝通

多說多用

除韓語(yǔ)外，關(guān)于酒店的專業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)還待加強(qiáng)，特別是一些專業(yè)詞匯掌握得不是很好，覺得酒店的雙語(yǔ)服務(wù)指南很全面，決定熟練掌握，有必要背下來。

（二）酒店業(yè)務(wù)知識(shí)適合更新，熟練掌握

4月酒店集團(tuán)大力推廣酒店金卡銀卡優(yōu)惠，賣卡提成大大增加，提高了酒店員工的工作積極性和工作熱情。但是由于工作部門性質(zhì)不同，前臺(tái)接待與收銀員工的積極性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他部門，其他部門員工對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)業(yè)務(wù)不甚熟識(shí)，營(yíng)銷意識(shí)也不是很強(qiáng)。因?yàn)閱T工都是社會(huì)人也是經(jīng)濟(jì)人，由于利益的差異導(dǎo)致工作熱情的差異在所難免，但是最基本的工作業(yè)務(wù)知識(shí)是必須掌握的，主管人員應(yīng)把其納入考核范圍之內(nèi)。

（三）酒店服務(wù)質(zhì)量以“快”取勝

在商務(wù)中心和總機(jī)上班的時(shí)候經(jīng)常會(huì)接到客人的電話，服務(wù)速度達(dá)不到客人的要求，我們一般是在向客人做好解釋的同時(shí)，多次打電話至房務(wù)中心催促?？腿舜蠖鄶?shù)能理解，但是說明我們部門間的溝通，以及部門內(nèi)部員工之間的交接班溝通或是員工的服務(wù)態(tài)度有待提高和加強(qiáng)。部門間溝通會(huì)議的如期進(jìn)行應(yīng)能夠提高酒店的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

（四）總機(jī)的鑰匙管理

酒店的重要部門鑰匙統(tǒng)一由酒店總機(jī)管理，由于員工流動(dòng)性比較大，對(duì)于領(lǐng)取鑰匙的程序不是很熟悉，鑰匙管理過于松弛，總機(jī)員工嚴(yán)格把關(guān)鑰匙派發(fā)簽名確認(rèn)的同時(shí)，各部門員工領(lǐng)取鑰匙應(yīng)自覺簽名確認(rèn)，特別是總機(jī)員工忙碌于接電話或轉(zhuǎn)接電話時(shí)，避免自己拿了鑰匙就走的情況。

輪崗工作總結(jié)(篇2)

根據(jù)學(xué)校工作安排，20__年秋季學(xué)期我繼續(xù)輪崗至融水縣民族中學(xué)北校區(qū)，擔(dān)任教務(wù)干事和學(xué)?？剌z保學(xué)工作。工作至今，我得到很好的學(xué)習(xí)和鍛煉，收獲頗多，主要得益于學(xué)校的栽培、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，我努力完成本職各項(xiàng)工作，此這期間主要開展了以下重點(diǎn)的工作：

一、期初工作。為確保新學(xué)期期初工作順利進(jìn)行，事先自己印制好六十二個(gè)班的報(bào)名注冊(cè)表發(fā)放給各班主任，收齊后做好各班人數(shù)、基本信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為控輟保學(xué)、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)及后勤管理等提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

二、作為學(xué)校學(xué)籍管理員，做好初中一年級(jí)新生學(xué)籍調(diào)檔錄入工作。全年級(jí)1223人，分別從縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同小學(xué)招生，通過查找、錄入系統(tǒng)，的確工作量很大，尤其省外轉(zhuǎn)讀的學(xué)生，辦理手續(xù)也很繁瑣。對(duì)家長(zhǎng)前來辦理的“問題學(xué)籍”、學(xué)籍證明手續(xù)，都能熱心對(duì)待，盡力辦好。嚴(yán)格學(xué)籍系統(tǒng)的日常管理，對(duì)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、休學(xué)、復(fù)學(xué)等異動(dòng)學(xué)生，都認(rèn)真做到規(guī)范手續(xù)，做好紙質(zhì)、電子版的檔案管理。

三、日常工作。

1、學(xué)校基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)工作。收集數(shù)據(jù)、錄入系統(tǒng)都是費(fèi)時(shí)費(fèi)神的工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，才能按時(shí)上報(bào)。

2、月考、段考及期考的考務(wù)工作。月考、段考及期考都是學(xué)校的大型教學(xué)質(zhì)量測(cè)試，交叉監(jiān)考，編排座號(hào)，分發(fā)試卷等等，盡管班級(jí)多人數(shù)多工作量大，但每個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)心完成。

3、擔(dān)任“控輟保學(xué)”專干，不畏路途遙遠(yuǎn)，積極與當(dāng)?shù)卣献?，分赴拱洞鄉(xiāng)龍岑村井備屯，大浪鎮(zhèn)高培村、大新村，桿洞鄉(xiāng)松美屯等地登門入戶，對(duì)因厭學(xué)或違紀(jì)而輟學(xué)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致地勸導(dǎo)，對(duì)因孕不能到校而送教上門，讓輟學(xué)學(xué)生及時(shí)返校，投入學(xué)習(xí)。并按上級(jí)要求做好輟學(xué)學(xué)生和殘疾學(xué)生“一生一案”的工作臺(tái)賬，不斷完善各種迎檢工作材料。

4、扶貧工作。20__年3月以來，我按期到融水縣白云鄉(xiāng)高蘭村甲道屯，配合當(dāng)?shù)卣⒋鍍晌刹?，?duì)三家精準(zhǔn)貧困戶開展扶貧工作。我的幫扶對(duì)象的三位戶主分別是龍慶新、劉老召、龍迷頌。每到一處，我都會(huì)宣傳黨的各類教育惠民政策，如“兩免一補(bǔ)”政策、“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”政策，即每學(xué)期免學(xué)生的書費(fèi)和學(xué)雜費(fèi)，補(bǔ)助住宿生困難學(xué)生生活費(fèi)，在校學(xué)生全部享受“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”以及中職生享受的“雨露計(jì)劃”政策。同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期作業(yè)輔導(dǎo)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，掌握孩子們的各類困難，通過和孩子們、家長(zhǎng)們的座談鼓勵(lì)孩子們勤奮學(xué)習(xí)，立志脫貧。

盡管工作面臨著更多的挑戰(zhàn)，在今后工作和生活中，要不斷完善自我，提升自我，努力做到二個(gè)正確對(duì)待。一要正確對(duì)待工作和學(xué)習(xí)，切實(shí)通過學(xué)習(xí)不斷解決實(shí)際問題的能力，不斷增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性，減少盲目性、片面性和機(jī)械性。二要正確對(duì)待同事和自己。對(duì)待同事，要有謙虛謹(jǐn)慎，誠(chéng)心誠(chéng)意;對(duì)待自己要富有進(jìn)取創(chuàng)新精神，既看到自己的長(zhǎng)處，又要發(fā)現(xiàn)自己的不足，堅(jiān)持自省、自警和自勵(lì)，多一點(diǎn)虛心，教師交流輪崗個(gè)人總結(jié)7

西江奔流，光陰荏苒。凝望房前的綠樹，經(jīng)歷了秋的飄零，冬的沉睡和春風(fēng)細(xì)雨的輕撫，在夏的氣息里又一次長(zhǎng)得枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我，一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在團(tuán)結(jié)小學(xué)一年的輪崗交流生活也將結(jié)束，回顧一年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到團(tuán)結(jié)學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷?！边@一年的輪崗交流生活對(duì)我來說，無論在思想上、業(yè)務(wù)上都可以說獲益非淺，我的整個(gè)身心得到了升華!我敬佩鄭屯鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的求真務(wù)實(shí)、以人為本的工作作風(fēng)，佩服老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們——才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的無私關(guān)懷下，我很快就要完成一年的輪崗交流工作了。

的9月，我服從教育集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排，懷著忐忑的心情走進(jìn)了鄭屯鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)小學(xué)，開始了我為期一年的輪崗交流工作。說實(shí)在的，從事教育工作三十幾載，突然離開熟悉的前鋒學(xué)校、學(xué)生、同事，來到一個(gè)全然陌生的環(huán)境，心里多少還是有些彷徨。但我發(fā)現(xiàn)這里的老師是那樣的熱情友好，他們給予我極大的關(guān)心和幫助，使我信心倍增，全副身心投入到工作中。在這一年的輪崗交流活動(dòng)中，根據(jù)學(xué)校的需要我擔(dān)任了六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作并兼任學(xué)校的安全管理及學(xué)校信息報(bào)送工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、同事們的幫助下，我得到很好的學(xué)習(xí)和鍛煉，收獲頗多。

日月如梭，時(shí)光飛逝，回首這一年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，心中頓生的感觸很多很多。這一年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@些印記見證了我的成長(zhǎng)歷程——自身的修養(yǎng)、教學(xué)技能及各方面都有了不同層次的提高。

一年半載的輪崗交流工作雖是短暫的，轉(zhuǎn)瞬即逝，工作的磨練，是忙碌的，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。重溫自己的輪崗交流生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，通過與老師們的真心接觸，我收獲了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人生的道理，并且拓展了眼界，開闊了思路，錘煉了能力，輪崗交流生涯——它將是我人生道路上濃墨重彩的一筆，輪崗交流生活——它所煥發(fā)的光芒必將照亮我今后的人生軌跡。

一年的輪崗交流生活轉(zhuǎn)瞬即逝，工作的磨練，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。十分感謝鄭屯鎮(zhèn)教育集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝所有的同事對(duì)我的辛勤教導(dǎo)，讓我在成長(zhǎng)過程中擁有了如此良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也使我有了諸多的體驗(yàn)和感受，覺得自己的生命得到了再次成長(zhǎng)。雖然教師輪崗交流工作只有短短的一年，但它卻成為了我教師生涯中一筆不可或缺的寶貴財(cái)富。

輪崗工作總結(jié)(篇3)

本人自XX年4月25日到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉以來，已有整4個(gè)月時(shí)間了，本著艱苦鍛煉自我、提升綜合素質(zhì)、發(fā)揚(yáng)xx精神、塑造xx形象的態(tài)度，從第一天到開發(fā)區(qū)報(bào)到起，第二天我便投入到了開發(fā)區(qū)緊張的工作氛圍之中，沒有休息過一天。很多事情從不了解到了解、從不熟悉到熟悉、從不掌握到掌握。既學(xué)習(xí)到了開發(fā)區(qū)很多的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，又把xx很多的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到開發(fā)區(qū)的工作中。最讓我高興是，學(xué)習(xí)和鍛煉了我很多為人處世的哲學(xué)態(tài)度。工作中我做到五點(diǎn)：低調(diào)、克服、溝通、平衡、堅(jiān)持。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了開發(fā)區(qū)的工作方式和辦事流程。按照輪崗鍛煉人員“三不變”的要求，雖然我的職位不變，但我在開發(fā)區(qū)工作，我沒有把我當(dāng)作科長(zhǎng)，我把自己當(dāng)作一個(gè)謙虛好學(xué)的普通辦事員，很多的事都搶著干、偷著學(xué)。我的辦公室安排在職工服務(wù)中心，剛走進(jìn)職工服務(wù)中心，我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：衛(wèi)生不好。尤其是靠走廊兩側(cè)的窗臺(tái)及玻璃上布滿了灰塵，我找來抹布花時(shí)間擦干凈所有的窗戶，以后每月我都這樣打掃一次，我用自己低調(diào)的行動(dòng)向所有人展示，我在開發(fā)區(qū)工作是來學(xué)習(xí)改造鍛煉的，并不是來當(dāng)科長(zhǎng)的，讓所有人感受到團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)結(jié)的精神。

由于沒有電腦辦公，我打的申請(qǐng)配置一臺(tái)電腦用于辦公一事，開發(fā)區(qū)辦公室一直沒能辦下來。但我的工作不能停止，我打了借條給xx政府，將我原來在xx工作的報(bào)廢的電腦借到開發(fā)區(qū)來，然后自己自費(fèi)300多元請(qǐng)師傅修好了電腦。由于一直未有網(wǎng)絡(luò)線，我又自費(fèi)500多元買了無線網(wǎng)卡，用于上網(wǎng)，克服了無法實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化的問題，沒有向xx和開發(fā)區(qū)報(bào)銷一分錢。后來天氣漸漸炎熱，由于申請(qǐng)安裝空調(diào)一事，開發(fā)區(qū)辦公室一直未予同意，我又自費(fèi)100多元買來了電風(fēng)扇吹風(fēng)納涼，有時(shí)天太熱了，就到別的辦公室去借一下涼氣，克服了炎熱的夏天給工作帶來的不便，由于工作考勤一直未讓我們按指紋，但我沒有因此在上下班和加班的問題上放松自己，我每天堅(jiān)持提前上班、按時(shí)下班，不受少數(shù)上下班不自覺的人的影響，雙休日照常上班，沒有休息過一天，有時(shí)實(shí)在有私事要辦就先請(qǐng)假，后來xx政府未發(fā)放我們的五一節(jié)假日的加班費(fèi)，我也沒有因此而與組織上過于爭(zhēng)取和埋怨，更沒有因此而在雙休日休息過，克服了因外界因素的影響而改變良好的工作習(xí)慣的問題。

由于工作環(huán)境的改變，很多工作需要多學(xué)、多專、多請(qǐng)教，我用大量的時(shí)間和反復(fù)的實(shí)踐，熟悉了很多開發(fā)區(qū)的組織機(jī)構(gòu)、人員分工、工作重點(diǎn)、地形地貌、地理交通等等，參加了很多會(huì)議、活動(dòng)、學(xué)習(xí)，婉言拒絕很多應(yīng)酬，把節(jié)省的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，我深知我的工程管理的理論和經(jīng)驗(yàn)都較膚淺，我自費(fèi)200多元購(gòu)買了許多的專業(yè)書籍來閱讀，不斷給自己充電，平時(shí)開會(huì)很多情況下都帶著數(shù)碼錄音機(jī)，不為別的，而是為了可以在會(huì)后打開錄音機(jī)，將開會(huì)的內(nèi)容反復(fù)的聽，認(rèn)真學(xué)習(xí)理解專家的講話和領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后重新整理形成完善的會(huì)議記錄。通過幾個(gè)月的鍛煉，我在專業(yè)技術(shù)水平上有了很大的提高。在開發(fā)區(qū)環(huán)境整治工作期間，我走了很多的村，幫他們看了整治現(xiàn)場(chǎng)，分析了存在的薄弱環(huán)節(jié)和整治的重點(diǎn)，尤其在環(huán)境整治資料的整理方面，我在認(rèn)真研究環(huán)境整治工作計(jì)劃和上級(jí)要求的基礎(chǔ)上，集中了八個(gè)村的相關(guān)人員，給他們上課，指導(dǎo)他們?cè)鯓邮占Y料、怎樣完善資料、怎樣裝訂資料，再把他們做得好的資料加以贊揚(yáng)和應(yīng)用，最后使這八個(gè)村在規(guī)定的較短時(shí)間內(nèi)完成了環(huán)境整治資料的匯編工作，繼承和創(chuàng)新地統(tǒng)一了開發(fā)區(qū)環(huán)境整治資料的統(tǒng)一格式、統(tǒng)一式樣，使各村的整治資料圖文并茂、各顯特色，又形式統(tǒng)一，受到建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這些都得益于各村的支持配合以及彼此間的真誠(chéng)溝通。

來開發(fā)區(qū)4個(gè)月了，我時(shí)常會(huì)思考一些問題：我的事業(yè)、我的人生?；貞泤⒓庸ぷ?0多年的經(jīng)歷，有很多做的不到的地方，有的事情我過于堅(jiān)持、過于頂真、過于真實(shí)，沒有運(yùn)用好工作的方式、方法和藝術(shù)，改變了一些慣例，違反了一些潛規(guī)則。還有，此次調(diào)我到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉，我明白應(yīng)該有更深層次的原因。所以，我想趁這次輪崗鍛煉的機(jī)會(huì)，在如何處理好人際關(guān)系上多做努力。在工作中努力注意以下幾點(diǎn)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、服從上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志、做到大事化小，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，把握工作中的平衡關(guān)系。在工程建設(shè)管理中，做好施工方、監(jiān)理方的溝通，取得他們的配合和理解，畢竟現(xiàn)場(chǎng)施工需要由承包商來完成、由監(jiān)理方代為監(jiān)督，施工方為了保證一定的利潤(rùn)，必然權(quán)衡質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)的關(guān)系，這就要求監(jiān)理人員從一開始對(duì)施工質(zhì)量就應(yīng)該嚴(yán)格控制，并將業(yè)主和監(jiān)理的意圖與施工方溝通，表明業(yè)主和監(jiān)理工作的立場(chǎng)，讓施工方理解：監(jiān)理嚴(yán)格的工作作風(fēng)實(shí)質(zhì)上也是在幫助施工方進(jìn)行控制。從而協(xié)調(diào)好監(jiān)與被監(jiān)的關(guān)系，許陸小區(qū)工程施工中，施工方與監(jiān)理方因基礎(chǔ)梁澆筑的施工縫的位置問題產(chǎn)生了分歧，后來又有了過激言語(yǔ)，關(guān)系有所惡化，我通過周全、平衡的原則，與王志強(qiáng)一道準(zhǔn)確、適度地化解了施工方與監(jiān)理方的矛盾。

在工作中，我時(shí)常審視自己的內(nèi)心，給自己定位。不斷增強(qiáng)與同志們的友誼和凝聚力，努力出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和監(jiān)督好各工程項(xiàng)目施工中存在的問題，但此次陳主任問我為什么長(zhǎng)時(shí)間不召開市政工程監(jiān)理例會(huì)，我不知如何回答這個(gè)問題。定期召開市政工程監(jiān)理例會(huì)的事，一直以來就沒有誰(shuí)明確以我負(fù)責(zé)過。領(lǐng)導(dǎo)叫開會(huì)，我就積極參加，我只有配合的權(quán)力，沒有誰(shuí)指示過我負(fù)責(zé)開會(huì)的權(quán)力。當(dāng)然，我也領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖：今后，召開市政工程監(jiān)理例會(huì)的事就是由我負(fù)責(zé)。我會(huì)組織好每次的會(huì)議，做好會(huì)議精神的回報(bào)工作，通過堅(jiān)持定期組織召開會(huì)議，著實(shí)處理工程建設(shè)中的各種矛盾和糾正工程建設(shè)的一些不合規(guī)范的施工做法，從整體上提高工程質(zhì)量。

在今后的工作中我還需要進(jìn)一步的努力，不計(jì)得失，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，以上回報(bào)，如有冒失之言，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

輪崗工作總結(jié)(篇4)

很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會(huì)的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會(huì)。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。

這是我在步步高公司面試的時(shí)候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上，通過實(shí)習(xí)我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會(huì)有回報(bào)。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機(jī)取巧。

大學(xué)里，不論做什么都會(huì)有所收獲。不管是參加社團(tuán)，做干事當(dāng)主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個(gè)人都會(huì)有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對(duì)將來的發(fā)展有沒有幫助和啟示。

學(xué)校的時(shí)候，老師總會(huì)在上課的時(shí)候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會(huì)有什么響應(yīng)，然后老師就會(huì)放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上，真正聽懂的同學(xué)又有幾個(gè)？只是為什么大家都不會(huì)主動(dòng)的去問，好像老師講的課和自己無關(guān)。還是學(xué)生的時(shí)候，或許會(huì)慶幸，以為大學(xué)里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時(shí)間，滿心期待著同學(xué)們的到來。但是事實(shí)上，真正走上社會(huì)以后，沒有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會(huì)上，在公司里哪些方面做得不對(duì)，哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以，真正進(jìn)入社會(huì)后，我們都要主動(dòng)，不懂的地方就要主動(dòng)地去請(qǐng)教，向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人，那些你覺得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請(qǐng)教。只有這樣，你才不會(huì)陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動(dòng)的交流，溝通，互相學(xué)習(xí)。

三、公司是你把自己在學(xué)校學(xué)來的東西拿來實(shí)踐的，而不是純粹讓你來學(xué)習(xí)的

總會(huì)有些人抱怨找工作的時(shí)候公司的名聲小，抱怨上級(jí)只讓自己做雜活，在里面學(xué)不到多少知識(shí)，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天，聽她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售，也因此會(huì)很累，要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說，身邊來實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進(jìn)來的。她說，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說：實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會(huì)的途徑，公司是一個(gè)平臺(tái)，努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí)，多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)努力應(yīng)用，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

加油吧，在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識(shí)到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子，我有責(zé)任讓自己的生活過好！

輪崗工作總結(jié)(篇5)

經(jīng)過一個(gè)月的入行集中培訓(xùn)，我被分配到營(yíng)業(yè)部，開始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜?；仡櫵膫€(gè)月的輪崗工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的.實(shí)習(xí)生，再到管理工作的參與者，我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變，切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:

一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)

作為管理培訓(xùn)生，進(jìn)行伊始，我就把找準(zhǔn)定位，融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程，更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對(duì)性。實(shí)踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要，對(duì)我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。

在柜面業(yè)務(wù)輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題，雖然短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到綜合柜員的熟練水平，但通過流程的學(xué)習(xí)，分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素，體驗(yàn)柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問題的思路，這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我走出柜面，開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情，虛心請(qǐng)教同事，耐心聽取客戶意見。另外，秩序井然的營(yíng)業(yè)風(fēng)貌對(duì)于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí)，我依靠團(tuán)隊(duì)，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導(dǎo)，滿足解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫和勸退。

身處柜面服務(wù)、大堂管理這樣的前沿陣地，我獲益良多，不僅充實(shí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，更加積累錘煉了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力。，

二、扎根基層研習(xí)管理

除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色，我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見所學(xué)，有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，激活團(tuán)隊(duì)，整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問題上進(jìn)行了深入的思考，總結(jié)了一些較為具體的工作思路：

柜面管理方面，針對(duì)柜面服務(wù)效率不高、柜面營(yíng)銷與結(jié)算速度矛盾等問題，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化，挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)其單位任務(wù)效率作出精確測(cè)算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上，復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對(duì)時(shí)間的縮短，柜員將能投入更多精力延長(zhǎng)柜面營(yíng)銷的相對(duì)時(shí)間。

基于以上認(rèn)識(shí)，在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過程中，我覺得必須突出做好三項(xiàng)工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵；三是提高營(yíng)銷能力是必然要求。通過“標(biāo)準(zhǔn)引路，逐步推進(jìn)，注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。

大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測(cè)算我行大堂經(jīng)營(yíng)面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，疏導(dǎo)分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺要敏銳，反應(yīng)要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結(jié)合，細(xì)心觀察，耐心傾聽，三思而后行。

由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn)，也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)

作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識(shí)，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義，以人為本，勇于實(shí)踐，在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中，找問題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中，我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工，他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色的營(yíng)銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。

回顧營(yíng)業(yè)部的四個(gè)月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營(yíng)業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機(jī)會(huì)接觸這么多能人志士。體會(huì)最深的有三點(diǎn)：

一是在交行人眼里，辦法總比問題多。面對(duì)各項(xiàng)工作和困難，作為一名交行人，我學(xué)會(huì)了要不畏困難，迎難而上，以?shī)^發(fā)進(jìn)取的狀態(tài)和昂揚(yáng)向上的斗志，影響帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信心。同時(shí)，更要引導(dǎo)大家正確客觀分析形勢(shì)，群策群力，戰(zhàn)勝困難；

二是始終以人為本，解決工作中的許多問題和困難，抓住人本就不難。作為管理培訓(xùn)生，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要始終把管理人，激勵(lì)人，運(yùn)作人作為自己首要考慮的問題，作為克服困難，考慮工作的關(guān)鍵之舉緊抓不放，這也是對(duì)未來合格管理者的基本要求；

三是只有解放思想，敢于實(shí)踐，才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。

這四個(gè)月，我參與了不少工作，取得了一些成績(jī)，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務(wù)實(shí)重干，向關(guān)心我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿意的答卷！

輪崗工作總結(jié)(篇6)

輪崗工作總結(jié)

20xx年9月1日，本人正式參加工作。20xx年10X0日，出于部門內(nèi)部工作調(diào)整需要，本人調(diào)離信用社至分社，10月20日至今，歷時(shí)一個(gè)多月，正值歲末，很有必要對(duì)自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

XX信用社系我區(qū)聯(lián)社XX信用社下轄網(wǎng)點(diǎn)，地處城郊，位于工業(yè)園區(qū)內(nèi)，毗鄰汽車站，交通便利，周圍產(chǎn)業(yè)以汽車銷售為主，居民因城市規(guī)劃建設(shè)大多“農(nóng)轉(zhuǎn)非”，經(jīng)濟(jì)富足。良好的地理位置、便利的交通為八角井信

用社的存款組織及產(chǎn)品營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年初，XXX信用社的存款規(guī)模約XX億元，以當(dāng)?shù)卮迕竦亩ㄆ诖婵顬橹?，日均交易筆數(shù)260筆左右，交易量較大。20xx年，我社的存款任務(wù)為4500萬(wàn)，銀行卡任務(wù)900張，手機(jī)銀行任務(wù)600個(gè)；短信銀行任務(wù)700個(gè)，個(gè)人網(wǎng)銀任務(wù)130個(gè)，企業(yè)網(wǎng)銀任務(wù)5個(gè)，特約商戶任務(wù)2個(gè)，離行式柜員機(jī)任務(wù)1臺(tái)。截止本人進(jìn)行工作總結(jié)之時(shí)，XXX信用社已將20xx年任務(wù)全部完成。

在參加工作的三個(gè)多月里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的信和員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，努力為我區(qū)聯(lián)社的事業(yè)發(fā)出一份光、一份熱。作為一名一線員工，我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每一個(gè)客戶都高興而來滿意而歸。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況性問題層出不窮，新知識(shí)新

科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。尤其是作為剛剛步入職場(chǎng)的新員工，更應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)，提升自己，充實(shí)自己。二是自我要求不夠。XXX信用社業(yè)務(wù)較為齊全，接觸的業(yè)務(wù)類型多樣。在XXX信用社社工作的一個(gè)多月里，我對(duì)接觸的業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的積極性仍顯不夠，希望在今后的工作中能夠更加嚴(yán)格要求自己。

在XXX信用社的一個(gè)多月時(shí)間，是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，通過這段時(shí)間的工作總結(jié)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的問題和不足，加以改正，以期在今后的工作中能夠做得更好。

XXX信用社XX

20xx-12-9

輪崗工作總結(jié)(篇7)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間輪崗到分行營(yíng)業(yè)部已經(jīng)2個(gè)月了?，F(xiàn)將我的年終小結(jié)匯報(bào)如下：

之前大半年在徐匯支行主要負(fù)責(zé)接待對(duì)公客戶以及基本的結(jié)算處理，還負(fù)責(zé)對(duì)公賬戶的開立、變更、注銷，企業(yè)定期存款的開立、轉(zhuǎn)存、結(jié)清，企業(yè)支付密碼器的推銷及賬務(wù)處理，企業(yè)網(wǎng)銀客戶的開立、維護(hù)以及注銷，企業(yè)客戶境內(nèi)外匯款、跨境人民幣、結(jié)售匯等。而到營(yíng)業(yè)部后，發(fā)現(xiàn)這里柜臺(tái)分工比較明確，每個(gè)柜臺(tái)都負(fù)責(zé)相對(duì)獨(dú)立的一塊，而我在這里的工作主要報(bào)文查詢、退款重匯、對(duì)公客戶盡職調(diào)查，以及賬戶利率維護(hù)、對(duì)公賬戶變更及銷戶，可以說與之前在支行的角色有較大的變化，不過宗旨都是一樣的，那就是服務(wù)好客戶，讓客戶感受到銀行的溫度。

在為客戶服務(wù)的過程中，我也始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

往者不可諫，來者猶可追。展望明年的會(huì)計(jì)工作首先還是要從思想上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)，普遍上存在著對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的麻痹大意、忽視甚至是輕視的思想。因此，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)有著至關(guān)重要的作用。其次，努力提升個(gè)人營(yíng)銷能力?，F(xiàn)在整個(gè)銀行業(yè)都處于轉(zhuǎn)型階段，而轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于全員營(yíng)銷，作為分支行會(huì)計(jì)人員，也應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷客戶，善于在工作中挖掘潛在客戶，為客戶經(jīng)理提供積極，有效的信息。

雖然來分行的時(shí)間不長(zhǎng)，但明顯感受到分行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)種類繁多，需要我不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，希望自己在這一次的輪崗中能夠勝任好這個(gè)崗位的同時(shí)，也能學(xué)到新知識(shí)新技能。另外我也切身感受到了分行同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的工作氛圍。相信在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)部一定能一步一個(gè)腳印，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)！

輪崗工作總結(jié)(篇8)

20xx年，根據(jù)黨組的要求，我繼續(xù)留在辦事處機(jī)關(guān)秘書崗位上進(jìn)行短期輪崗鍛煉。一年來，我時(shí)刻不忘到機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)鍛煉的目的，努力在工作實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，做到時(shí)時(shí)虛心，處處留心，事事用心，從多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素養(yǎng)和適應(yīng)秘書工作所需的知識(shí)、業(yè)務(wù)、能力及作風(fēng)等方面的素養(yǎng)。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和辦公室全體人員的幫助支持下，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照黨組關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié)要“述學(xué)、述職、述廉”的要求，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)

一、學(xué)習(xí)情況

辦公室工作涉及面廣，需要多方面的知識(shí)和能力才能適應(yīng)和勝任工作，如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要，我自覺擠時(shí)間向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí)，在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和提高。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員和秘書工作人員，我積極參加黨支部組織的各種活動(dòng)，并充分利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)政治理論、黨和國(guó)家的方針政策，不斷提高理論水平，加強(qiáng)政治修養(yǎng)。根據(jù)上級(jí)黨委和辦事處黨組關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委、省政府開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的有關(guān)文件精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)講話。今年，中國(guó)共產(chǎn)黨第十七全體代表大會(huì)勝利召開。這次大會(huì)是我們黨在我國(guó)改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會(huì)。作為黨的一份子，我對(duì)黨的十七大高度關(guān)注，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體，積極了解大會(huì)的情況。我從電視上收看了十七大開幕式盛況，認(rèn)真聆聽了胡錦濤同志代表十六屆中央委員會(huì)作的報(bào)告，觀看了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播。十七大結(jié)束后，及時(shí)地學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告和新黨章。今年以來，根據(jù)黨組的安排，我起草了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀(jì)委第七次全會(huì)上重要講話的通知》、《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神的通知》、黨建暨儲(chǔ)備文化建設(shè)工作研討會(huì)報(bào)告等文件、資料，編寫了十七大和新黨章知識(shí)測(cè)試題。同時(shí)，我還認(rèn)真收集資料，通過簡(jiǎn)報(bào)、專網(wǎng)信息等形式將辦事處機(jī)關(guān)和各基層單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的情況及時(shí)地反映出來。通過起草黨員的理論學(xué)習(xí)通知和黨建工作的有關(guān)文件，進(jìn)一步加深了我對(duì)黨的思想政治理論、方針政策的理解。通過學(xué)習(xí)黨的政治理論，使自己提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了理想信念。

二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。為提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，我利用工余時(shí)間和節(jié)假日，仔細(xì)閱讀《秘書》、《公文文種與寫作技法》、《現(xiàn)代機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作概論》、《經(jīng)典公文賞析》、《這樣的秘書最受歡迎》、《新聞寫作教程》等與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的雜志和書籍，努力提高自己的工作水平。同時(shí)，我還通過《國(guó)家局專網(wǎng)》、《物資儲(chǔ)備研究》雜志等載體，了解儲(chǔ)備工作動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)儲(chǔ)備物資管理知識(shí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年，根據(jù)辦事處的安排，我還參加了國(guó)家局組織的培訓(xùn)師、通訊員培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，增長(zhǎng)了見識(shí)，開拓了視野。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改進(jìn)自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不斷地使自己在工作中有所提高。因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間都是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，我覺得無論從思想理論到工作方法，從管理藝術(shù)到處事技巧，還是從宏觀謀略到微觀應(yīng)付，均耳濡目染，感同身受，得到了不少真經(jīng)。

三是積累知識(shí)，豐富人生閱歷。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問題、拿主意時(shí)更有見地，在日常工作中，我還會(huì)讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。管理類書本，今年我主要閱讀了《世界是平的》、《要結(jié)果不要理由》、《關(guān)鍵在于落實(shí)》、《競(jìng)爭(zhēng)四力》、《杰克韋爾奇自傳》、《贏在執(zhí)行》、《升級(jí)才能生存》、《質(zhì)量管理體系運(yùn)行和改進(jìn)》、《卓有成效的管理者》等。文學(xué)類的書，今年我主要看了《鄧小平自述》、《在路上》、《我們這個(gè)時(shí)代肝腸寸斷的表情》、《世界上最疼我的那個(gè)人去了》、《余光中傳》、《幸福之路》、《論語(yǔ)入門》、《小時(shí)候》等。

二、履職情況

（一）認(rèn)真辦文。20xx年，截至12月10日，辦事處共發(fā)文202份（黨組12份，行政190份）；共收文1110份（其中國(guó)家局366份，省級(jí)機(jī)關(guān)、杭州市521，基層單位223份）。在辦文方面上，我按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《浙江物資儲(chǔ)備系統(tǒng)公文處理實(shí)施細(xì)則（試行）》，嚴(yán)格執(zhí)行公文格式、行文規(guī)則和公文管理的各項(xiàng)規(guī)定，保證公文規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，確保機(jī)關(guān)政令暢通。在文件起草方面，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)發(fā)文意圖，用心揣摩，邊寫邊改，精推細(xì)敲，努力提高文稿質(zhì)量，盡力使每篇文章都成為“順產(chǎn)兒”，為領(lǐng)導(dǎo)審閱、批改文件節(jié)省時(shí)間和精力。對(duì)其他部門起草的文件，我按照公文審核的有關(guān)規(guī)定，盡心盡責(zé)地進(jìn)行核稿，對(duì)公文質(zhì)量全面把關(guān)，防止不合格的公文產(chǎn)生，保證公文的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，維護(hù)機(jī)關(guān)形象；對(duì)有些專業(yè)知識(shí)把握不準(zhǔn)時(shí)，能夠虛心地向有關(guān)同志請(qǐng)教，努力提高文件質(zhì)量。在來文處理上，所有的來文，包括上級(jí)機(jī)關(guān)、地方有關(guān)部門以及國(guó)家局專網(wǎng)上發(fā)布的各方面文件、函電，我能夠做到對(duì)每一份文件都進(jìn)行登記，并及時(shí)送辦公室主任擬辦，及時(shí)送辦事處領(lǐng)導(dǎo)批示、送部門閱辦，及時(shí)督辦催辦，基本做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，沒有發(fā)生丟失、延誤等現(xiàn)象。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步。

（二）精心辦會(huì)。截至12月10日，由我負(fù)責(zé)組織、記錄的會(huì)議有86次（其中辦公例會(huì)12次；主任辦公會(huì)、各類專題會(huì)、全體工作人員會(huì)議等74次）。一年來，不管大會(huì)小會(huì)，我都會(huì)積極按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，印發(fā)會(huì)議通知，安排會(huì)議日程，落實(shí)會(huì)場(chǎng)布置，草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿，準(zhǔn)備會(huì)議材料，做好會(huì)場(chǎng)服務(wù)，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，保證了工作的順利進(jìn)行。今年，系統(tǒng)工作會(huì)議、各季度工作研討會(huì)、黨建暨儲(chǔ)備文化工作研討會(huì)等各類全系統(tǒng)性的會(huì)議都開得非常成功。同時(shí)，我還能夠按照秘書崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，按照要求擬寫會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議記錄方面，能夠堅(jiān)持嚴(yán)守紀(jì)律，做到不該問的不問，不該說的不說。此外，今年我還利用自己在辦會(huì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，積極協(xié)助人保處、服務(wù)中心做好了國(guó)家局在我辦培訓(xùn)基地舉辦的成品油信息培訓(xùn)班、紀(jì)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的各項(xiàng)服務(wù)工作。

（三）細(xì)心做好信息服務(wù)。20xx年，截至12月11日，辦事處共在國(guó)家局專網(wǎng)上刊載286篇信息（含刊載的文件），在各省局、辦事處中列第6位；國(guó)家局在門戶網(wǎng)站采用我辦信息共46條；編寫了12期《工作動(dòng)態(tài)》和12期《每月工作批示》。在政務(wù)信息工作上，我根據(jù)辦事處領(lǐng)導(dǎo)提出的“報(bào)道及時(shí)、確保質(zhì)量”的要求，緊緊圍繞浙江物資儲(chǔ)備系統(tǒng)的中心工作和目標(biāo)任務(wù)，服務(wù)大局，堅(jiān)持正面宣傳為主，認(rèn)真做好政務(wù)信息的撰寫、編輯、審核、發(fā)布工作，發(fā)揮通訊信息報(bào)道快速及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)，使國(guó)家局能夠通過專網(wǎng)及時(shí)掌握我辦的主要工作情況。我還根據(jù)不同時(shí)期各基層單位的工作重點(diǎn)，跟蹤了解基層單位工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)約稿、催稿，指導(dǎo)基層處通訊員做好通訊信息工作；根據(jù)《浙江辦事處信息通訊工作考核評(píng)比暫行辦法》的要求，認(rèn)真做好各單位信息報(bào)送情況的統(tǒng)計(jì)和考核評(píng)比工作，鼓勵(lì)基層單位多寫信息、寫好信息。為進(jìn)一步加強(qiáng)信息通訊工作，我主動(dòng)起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)信息報(bào)送工作的通知》，統(tǒng)一了政務(wù)信息的格式，使信息通訊工作逐步走向了規(guī)范化。此外，我還及時(shí)記錄辦事處領(lǐng)導(dǎo)的工作批示，主動(dòng)了解各基層單位和機(jī)關(guān)各處室的工作情況，掌握全系統(tǒng)的工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真編好每月一期的《每月工作批示》和《工作動(dòng)態(tài)》。

（四）扎實(shí)做事。作為機(jī)要秘書，我能夠按照制度要求，及時(shí)收發(fā)機(jī)要文件，按照制度要求做好機(jī)要文件的傳閱、保管工作，確保機(jī)要文件的安全。按照國(guó)家局關(guān)于專網(wǎng)管理的規(guī)章制度，做好辦事處機(jī)房的衛(wèi)生以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理，保持網(wǎng)絡(luò)暢通。配合技術(shù)人員做好辦事處機(jī)關(guān)局域網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、編輯工作，及時(shí)加載有關(guān)內(nèi)容，充分發(fā)揮局域網(wǎng)在信息共享方面的作用。在印章管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行辦事處印章管理制度，做到有批準(zhǔn)、有記錄。

三、存在的不足和努力方向

俗話說，尺有所短，寸有所長(zhǎng)；知已知彼，百戰(zhàn)不殆?；仡?0xx年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下，我感覺自己的進(jìn)步是比較明顯的。同時(shí)，我也深深地感到，自己所做的工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志相比，還有比較大的差距，在工作中還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上有時(shí)有實(shí)用主義思想，需要相關(guān)知識(shí)或信息才會(huì)去深入鉆研，造成學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面，對(duì)一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中，沒有很好的醞釀消化，學(xué)習(xí)對(duì)推進(jìn)工作和創(chuàng)新思路的指導(dǎo)作用不強(qiáng)。二是在日常學(xué)習(xí)、工作中的積累與思考不夠。沒有很好的沉下心來，觀察、歸納、思考和研究一些辦公室工作的現(xiàn)象，用心去探討物資儲(chǔ)備系統(tǒng)辦公工作的規(guī)律性的東西，做一些辦公工作方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章。三是文字表述能力還有待提高。公文的撰擬方面，文筆還不夠扎實(shí)、樸素自然，還不能做到簡(jiǎn)明精當(dāng)。文件把關(guān)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，沒有做到精益求精，有少部分文件還會(huì)存在文字上的差錯(cuò)。針對(duì)以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做得更好。

12月份過完后，我在辦事處機(jī)關(guān)秘書崗位上的輪崗鍛煉就要結(jié)束了。短短一年半時(shí)間的鍛煉，承蒙辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，我既收獲了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，又收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷。我從心底感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，也常常為自己能到辦事處機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)鍛煉而慶幸……這段經(jīng)歷定會(huì)讓我受用終身?；叵胱哌^的日日夜夜，我感到很充實(shí)，在機(jī)關(guān)，也只有在機(jī)關(guān)，我才能學(xué)到基層里學(xué)不到的很多知識(shí)。因此，我感覺受益匪淺，不虛此行。

輪崗工作總結(jié)(篇9)

轉(zhuǎn)眼間20_-20_第一個(gè)學(xué)期就過去了，回顧過去的一個(gè)學(xué)期，我能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題，現(xiàn)就一學(xué)期來的情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面：

熱愛祖國(guó)、熱愛人民，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨。堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)事，看新聞、聽報(bào)告、寫體會(huì)，努力提高自身的政治素質(zhì)。嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，語(yǔ)言文明，舉止端莊，品德言行努力做學(xué)生的表率，同事之間關(guān)系和睦，團(tuán)結(jié)互助。一直以來敬業(yè)奉獻(xiàn)，熱愛人民教育事業(yè)，積極做好本職工作，集體觀念強(qiáng)。

二、教學(xué)工作方面：

在平時(shí)的教學(xué)工作過程中做到出全勤，從不無故遲到、早退。工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃，從學(xué)生已掌握的知識(shí)出發(fā)，結(jié)合社會(huì)、家庭、學(xué)校，充分挖掘課程資源，認(rèn)真?zhèn)湔n。重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運(yùn)用。通過運(yùn)用這個(gè)規(guī)律減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過程中重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。

三、關(guān)于陽(yáng)光體育活動(dòng)工作。

在開學(xué)初我用了兩個(gè)星期的時(shí)間對(duì)初學(xué)生進(jìn)行關(guān)于陽(yáng)光體育活動(dòng)的宣傳及講解，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到體育運(yùn)動(dòng)的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視體育運(yùn)動(dòng)、自覺參與體育運(yùn)動(dòng)、堅(jiān)持參與體育運(yùn)動(dòng)的良好習(xí)慣。二，正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此，要求示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三，講解少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。第四，口令清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五，及時(shí)糾正錯(cuò)誤動(dòng)作。保證了學(xué)生以健康的身體進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活。

作為體育教師，對(duì)體育課工作的重要性有足夠的認(rèn)識(shí)，不自輕自賤，為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這樣才無愧于我們的事業(yè)和責(zé)任。有吃苦奉獻(xiàn)精神。體育訓(xùn)練工作既是腦力勞動(dòng)，又是體力勞動(dòng)，工作時(shí)間長(zhǎng)，體力消耗大，沒有頑強(qiáng)的吃苦精神和無私奉獻(xiàn)精神是不行的。我要不斷充實(shí)自己，要善于積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成敗得失，勇于思考敢于創(chuàng)新。不斷提高自身的素質(zhì)。

在教學(xué)過程中還存在著一些問題，現(xiàn)在總結(jié)如下：

1、備課方面對(duì)學(xué)生了解不夠全面，對(duì)于學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣等認(rèn)識(shí)不足，在有些時(shí)候未能及時(shí)的采取相應(yīng)的措施。

2、教法比較單一，在解決如何把教學(xué)資源傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)上方法比較單一。

3、課堂上對(duì)于以下能教學(xué)能力要還有所提高：組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合。

所以在新的一學(xué)期里我要注重個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，緊緊抓住課程改革這一契機(jī)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩探討，撰寫心得體會(huì)、反思，積累、學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，多向其他教師請(qǐng)教，多和學(xué)生進(jìn)行交流，在實(shí)踐中應(yīng)用等方式，加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì)，完善自己的教學(xué)工作，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，形成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣，為學(xué)校體育工作作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

輪崗工作總結(jié)(篇10)

輪崗鍛煉工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，來到信訪局這個(gè)工作崗位轉(zhuǎn)眼就是三個(gè)月的時(shí)間。在這里首先讓我再次感謝組織為我們創(chuàng)造的這次鍛煉機(jī)會(huì)，其次就我三個(gè)月的工作談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)。

根據(jù)縣委組織部的安排，我于2009年8月31日開始，與另外兩名村官一起到我縣信訪局進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)。三個(gè)月來，我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，盡快轉(zhuǎn)換角色，全身心投入工作。這三個(gè)月的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。

一、所作的主要工作

（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快熟悉信訪業(yè)務(wù)。

首先，認(rèn)清了形勢(shì)，從根本上理解組織對(duì)我們的期望，在建國(guó)60周年大慶之際，協(xié)助信訪局領(lǐng)導(dǎo)同事做好信訪穩(wěn)定工作。剛到信訪局，局長(zhǎng)就對(duì)我們?nèi)齻€(gè)人進(jìn)行了分工，我被分在接待室，主要是協(xié)助搞好信訪接待工作。而當(dāng)時(shí)我對(duì)信訪工作還不是很熟悉，對(duì)信訪接待程序不了解，甚至群眾來反映問題說上半天我還是聽不懂。對(duì)搞好接待工作，我感到壓力很大。為了盡快適應(yīng)，熟悉業(yè)務(wù)，我充分利用空余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》及有關(guān)法律法規(guī)和信訪工作業(yè)務(wù)

方面的知識(shí)，并翻閱了近幾年的信訪工作總結(jié)，盡快熟悉了信訪工作業(yè)務(wù)。

（二）愛崗敬業(yè)，盡快進(jìn)入角色，積極參與信訪接待工作。 信訪局是縣委、縣政府了解社情民意的一個(gè)重要窗口，信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的重要一環(huán)，能否妥善處理好群眾的來信來訪，關(guān)系到縣委、縣政府在人民群眾心目中的形象，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念和責(zé)任意識(shí)，盡快進(jìn)入工作角色，積極參與接訪工作。三個(gè)月來，我參與接待了多起集體訪和個(gè)體訪，這些上訪人大部分反映的問題是尋求幫助的，也有些是氣勢(shì)洶洶蠻不講理的，但面對(duì)每一位來訪者只要他們走進(jìn)信訪接待室，我們都熱情接待，對(duì)他們反映的問題做詳細(xì)的登記并及時(shí)上報(bào)，對(duì)群眾不明白的給予耐心解釋，合理的訴求熱心辦理，聽他們?cè)V訴苦，給他們指指路，幫他們想想辦法，為他們解決一些實(shí)際問題，使他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)縣委政府的信任。

（三）嚴(yán)格要求，盡快掌握重大信訪情況，認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)。

認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)是我們到信訪局學(xué)習(xí)鍛煉的一項(xiàng)重要工作。在來到信訪局后，我對(duì)我縣的重大信訪案件都作了充分的了解，閱讀了這些案件的有關(guān)材料，特別是對(duì)老訪戶、纏訪戶的情況進(jìn)行了深入調(diào)查了解。并在掌握情況的基礎(chǔ)上，分別做好了相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)單位的督辦工作。此外，

還對(duì)一些在敏感時(shí)期發(fā)生的上訪、苗頭性上訪、可能引發(fā)的集體訪等進(jìn)行了督查督辦。

二、所取得的主要收獲

（一）、思想認(rèn)識(shí)得到了提高，在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪，一起加班加點(diǎn)的日子里，同事們對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動(dòng)，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，使自己的思想認(rèn)識(shí)得到了升華。

（二）工作能力得到了提高，信訪工作是一項(xiàng)十分敏感的工作，對(duì)于每一個(gè)信訪問題，都需要謹(jǐn)慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，按政策規(guī)定辦事，經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，面對(duì)方方面面、形形色色的信訪案件，我學(xué)到了許多解決實(shí)際問題的辦法，使自己考慮問題更加全面，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。在回到原崗位后我將堅(jiān)持做到摸實(shí)情、講實(shí)話、用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好工作落實(shí)。

（三）溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。到信訪局后，我對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻地體會(huì)。在信訪局工作，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與同事溝通協(xié)作，與有關(guān)單位交涉洽談，與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，而且要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能妥善處理好群眾上訪反映的.問題，才能保證較好地完成工作。

通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)，思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到了很大提高，為我今后更好地開展工作奠定了良好基礎(chǔ)，創(chuàng)造了有利條件。在回到原崗位以后，我將繼續(xù)堅(jiān)持任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政為民的原則，把全部精力投入到做好各項(xiàng)工作當(dāng)中。

輪崗工作總結(jié)(篇11)

按照區(qū)教育局關(guān)于教師交流輪崗工作文件精神和要求，我從2017年秋季開始，到曹子里鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任九年級(jí)一個(gè)班的班主任兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。我自己在曹中輪崗交流的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。首先感謝韓校長(zhǎng)的關(guān)心與關(guān)照！感謝田校長(zhǎng)、李校長(zhǎng)和個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)的幫助！感謝每一位老師對(duì)我的關(guān)心與幫助！你們讓我感受到曹中大家庭的溫馨與和諧！現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、工作換單位，思想學(xué)習(xí)不懈怠

我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，不斷提高政治思想覺悟，認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，用高尚的職業(yè)道德影響帶動(dòng)身邊的每一名同志，把黨的教育事業(yè)作為自己終身為之奮斗的事業(yè)。

二、服從組織安排，教學(xué)工作不馬虎

2017年秋季開始到曹中輪崗交流，我就沒有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的日子里認(rèn)真工作，辛勤付出。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，按時(shí)上、下班，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我在輪崗之時(shí)就給自己定下一條原則：到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂群，服從安排，校長(zhǎng)信任我，把我安排到初三，讓我教兩個(gè)班的語(yǔ)文，當(dāng)一個(gè)班的班主任，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對(duì)本校教育，在教學(xué)中我積極思考，將本校教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合本校的課堂教學(xué)模式。在每上一節(jié)課前，我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘；課下通過批改學(xué)生的作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對(duì)學(xué)生的高度責(zé)任心，我在期末考試中，我所教的班平均分、及格率年級(jí)第一，優(yōu)生率年級(jí)第二的好成績(jī)。在成績(jī)面前，我仍然沒有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑溃@次的成績(jī)只是一個(gè)參考，只有在中考中，學(xué)生能取得好成績(jī)，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時(shí)精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐；該補(bǔ)差時(shí)，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績(jī)也是穩(wěn)中有升。

三、服從組織安排，班級(jí)管理工作不懈怠

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔(dān)任了九三班的班主任。到崗之初很多老師都為我鳴不平，你一個(gè)輪崗老師，還讓你當(dāng)班主任，我都一笑了之。在班級(jí)管理上我盡心竭力，開學(xué)初的一個(gè)月我每天堅(jiān)持早到校，和學(xué)生一起做衛(wèi)生，如果遇到特殊情況，我也會(huì)安排班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。因此這一個(gè)學(xué)年我班的衛(wèi)生從來沒有被扣分。在迎接各項(xiàng)檢查工作中，積極配合學(xué)校工作，凡是學(xué)校安排的工作都會(huì)不折不扣的完成，保證不會(huì)在任何檢查中出現(xiàn)任何紕漏。我班在“最美教室”評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)上有良好的學(xué)習(xí)氛圍，“趕、超、比、幫”成為我班的主旋律，我班有3名同學(xué)獲得優(yōu)質(zhì)生資格。去年初冬，我得了支氣管炎、肺炎，大夫讓我住院治療，想到自己帶畢業(yè)班，身上的擔(dān)子重，我拒絕了，每天輸液后第一時(shí)間趕到學(xué)校，不曾耽誤一節(jié)課。在中考體育訓(xùn)練中，即使身體不適，我也每天堅(jiān)持和孩子們一起訓(xùn)練，因此我班學(xué)生在訓(xùn)練時(shí)都非常認(rèn)真，體考時(shí)發(fā)揮出自己最好水平。

四、認(rèn)真教研一路前行

在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)，和他們交流，建立了良好的合作關(guān)系。向同學(xué)科老師虛心請(qǐng)教，只要有時(shí)間就和同軌老師交流觀點(diǎn)，認(rèn)真教研。本學(xué)期我講了研究課《唐雎不辱使命》，虛心接受建議。也得到老師們的認(rèn)可。

一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。我也會(huì)時(shí)刻關(guān)注我們曹中，愿我們曹中越來越輝煌！

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