總經(jīng)理年度述職報(bào)告(個(gè)人7篇)

總經(jīng)理年度述職報(bào)告。

通常情況下，只要在我們的學(xué)習(xí)和工作中付出努力，就能獲得相應(yīng)的收獲。在我們的學(xué)習(xí)和工作中，一般都需要寫報(bào)告。但寫報(bào)告時(shí)應(yīng)避免過(guò)長(zhǎng)，一般應(yīng)控制在3000字以內(nèi)。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們可以從哪些方面著手呢？如果您需要關(guān)于“總經(jīng)理年度述職報(bào)告”的相關(guān)推薦，請(qǐng)查看以下建議。希望我的探討能夠豐富您的知識(shí)！

總經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇1

親愛(ài)的同志們：

我在xx年10月?lián)蝬x食神總經(jīng)理助理，到任已經(jīng)一個(gè)多月了?，F(xiàn)在，我向本次會(huì)議匯報(bào)過(guò)去一個(gè)多月的工作，并對(duì)今后的工作提出建議。

我。上個(gè)月工作回顧

項(xiàng)目改造以來(lái)的一個(gè)月，是不平凡的一個(gè)月。項(xiàng)目建成初期，效益增長(zhǎng)放緩；店內(nèi)矛盾非常突出。在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，克服了種種困難，xx的發(fā)展取得了公認(rèn)的成績(jī)。同時(shí)，我們成功實(shí)現(xiàn)了五年目標(biāo)，開(kāi)始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)多月來(lái)，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢(shì)頭，朝著三高一貴的戰(zhàn)略調(diào)整邁出了重要一步。

——在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強(qiáng)。對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大xx品牌起到了重要作用。

——在客戶方面，走訪客戶的工作在三樓全面展開(kāi)。服務(wù)質(zhì)量水平進(jìn)一步提高，服務(wù)主動(dòng)性顯著增強(qiáng)。菜品改革不斷深化?？驮词袌?chǎng)發(fā)展迅速。有效的溝通和營(yíng)銷方式不斷擴(kuò)大。

----在工程方面，對(duì)項(xiàng)目收尾進(jìn)行專項(xiàng)整改。

——在廣告方面，全店陸續(xù)開(kāi)展了向全體員工派發(fā)店報(bào)的大型活動(dòng)。對(duì)外開(kāi)放的廣度和深度不斷擴(kuò)大。過(guò)去十天，客流增加了700多人。營(yíng)業(yè)額增加了10萬(wàn)多。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，本店昨天終于貼出了門面廣告，標(biāo)志著對(duì)外開(kāi)放的新階段。開(kāi)店一年來(lái)，我們信守承諾、履行義務(wù)、行使權(quán)利，贏得了良好的口碑，促進(jìn)了客戶群的增長(zhǎng)。

過(guò)去一個(gè)月，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。昨天的大廚大賽，推動(dòng)了xx菜的蓬勃發(fā)展。

過(guò)去一個(gè)月，xx的精神文明建設(shè)取得了顯著成效。員工食堂的標(biāo)語(yǔ)，體現(xiàn)了我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層精神的高度重視。各班子自覺(jué)接受同級(jí)班子的監(jiān)督，積極加強(qiáng)與質(zhì)檢部門的聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)?；鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)公開(kāi)逐步落實(shí)。貫徹依法辦店基本方略，堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，員工安全意識(shí)增強(qiáng)。

——精神文??明建設(shè)取得新成就。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳董事長(zhǎng)“xxx”重要思想活動(dòng)。堅(jiān)持法治與道德相結(jié)合。思想道德建設(shè)不斷加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的制定，激發(fā)了全店的積極性，增強(qiáng)了xx人的自豪感和凝聚力。

同志們！

近一個(gè)月來(lái)，“傳單宣傳”和“門面廣告”計(jì)劃順利完成，形成了“熱烈歡迎”的局面。 “拜訪客戶”計(jì)劃有了一個(gè)良好的開(kāi)端。本月是全店在董事長(zhǎng)會(huì)議精神的指引下，沿著開(kāi)瑞特色之路闊步前行的一個(gè)月；是xx面貌日新月異、生意興隆、菜品質(zhì)量顯著提高的一個(gè)月；是我們店鋪穩(wěn)定的一個(gè)月，是團(tuán)結(jié)一致、市場(chǎng)影響力不斷擴(kuò)大的一個(gè)月。我認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)酒店繁榮和員工福祉而努力奮斗！

總經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇2

在過(guò)去的一年里，作為在董事長(zhǎng)辦公室工作的秘書，我也有很多感觸。在今年的秘書工作中，我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些任務(wù)，把本職工作做好了。在文秘工作上，有一些小成就，同時(shí)，我也有很多成就。我也將總結(jié)過(guò)去一年的秘書工作。

我。工作

日常生活中，作為秘書，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，有些同事要給我也及時(shí)傳遞領(lǐng)導(dǎo)的信息和相關(guān)信息方式。我不認(rèn)為我是秘書，所以我會(huì)接受它并給人們一個(gè)面子。我知道雖然我的工作很重要，但它也可以被取代。同時(shí)，我也很嚴(yán)格。我問(wèn)自己，每一份文件，每一條指令都經(jīng)過(guò)認(rèn)真的解釋和完成，不能怠慢或耽誤工作。我也積極準(zhǔn)備公司組織的會(huì)議，并與其他同事合作。會(huì)議的工作已經(jīng)做好了，無(wú)論是會(huì)前還是會(huì)中的組織，還有會(huì)后的總結(jié)，我都要做好，工作量很大。 , 一天有很多大大小小的事情，但我總是有一個(gè)計(jì)劃，按照優(yōu)先順序，把工作理順，然后去做，一件一件，同時(shí)，我不能輸因小而大，即使是小事，我也不會(huì)耽誤，而是會(huì)認(rèn)真做好。

2.成長(zhǎng)方面

秘書的工作不僅涉及很多方面，而且要做的事情也很多。也有非常高的要求。如果不努力學(xué)習(xí)新事物，提高自己，就很難在這個(gè)崗位上站穩(wěn)腳跟，領(lǐng)導(dǎo)交給的一些任務(wù)也很難完成。在文秘工作中，我也在積極學(xué)習(xí)。無(wú)論是商業(yè)知識(shí)還是其他相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，我都盡量去學(xué)習(xí)。我可能會(huì)在我的工作中使用它幾次，但只要我知道它。 ，那么你在使用的時(shí)候就可以靈活的知道怎么用了，而不是一無(wú)所知，這樣就沒(méi)有工作的主動(dòng)性了。并且通過(guò)個(gè)人的成長(zhǎng)，提高了工作效率和工作質(zhì)量，在處理這些事情的過(guò)程中，也積累了清晰的做事方式，知道怎么做。做事就是做得更好。

第三，無(wú)論未來(lái)有多長(zhǎng)，你都要努力

每次總結(jié)我都會(huì)想到未來(lái)。一次次面對(duì)終結(jié)，也代表著一次次未來(lái)的到來(lái)。不管是什么樣的開(kāi)局，不管是什么樣的情況，我相信我都應(yīng)該努力。努力和奮斗是永恒的主題，也是我們逐漸變得更好的支撐。不管未來(lái)有多長(zhǎng)，我都應(yīng)該有信心去面對(duì)。不管我們遇到什么樣的困難，或者我們被現(xiàn)實(shí)所折磨，我相信我會(huì)在這樣的逆境中努力成長(zhǎng)，最終成為我想成為的人。

雖然還有一些不足，工作也不是很理想，但是我努力的態(tài)度，相信以后還是可以做好的。在來(lái)年的工作中，我仍將抱著這種勤奮敬業(yè)的態(tài)度做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做好我的秘書工作。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇3

總經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的董事會(huì)成員、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

我代表公司向董事會(huì)匯報(bào)過(guò)去一年的工作，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行展望。首先，我要感謝全體員工的付出和辛勤工作，使得公司得以穩(wěn)步發(fā)展。在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘幌盗酗@著成果，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。我將從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、員工發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面作詳細(xì)匯報(bào)。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

在過(guò)去一年中，公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)上均實(shí)現(xiàn)了較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)。公司總收入達(dá)到XX億元，同比增長(zhǎng)XX%。其中，核心業(yè)務(wù)的收入達(dá)到XX億元，同比增長(zhǎng)XX%。我們通過(guò)深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)先發(fā)展優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，提高了新增業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效益。同時(shí)，我們加大了市場(chǎng)開(kāi)拓力度，拓展了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們面臨諸多挑戰(zhàn)。從全球范圍來(lái)看，國(guó)際貿(mào)易不穩(wěn)定因素增多，加劇了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，要求我們精細(xì)化管理和不斷創(chuàng)新。在這種背景下，我們積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。我們按照“穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，加強(qiáng)研發(fā)力量，推出了多項(xiàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，并成功占領(lǐng)了一些新市場(chǎng)。

三、員工發(fā)展

員工是公司最寶貴的財(cái)富，我們高度重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展。過(guò)去一年中，我們加大了員工培訓(xùn)的投入，提升了員工的技能水平和綜合素質(zhì)。我們鼓勵(lì)員工參與各類學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提供了良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我們還注重員工的健康與福利，完善了員工福利制度，提高了員工對(duì)公司的歸屬感。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任

作為一家國(guó)企，我們積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。過(guò)去一年，我們繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)措施，減少了能源消耗和廢物排放。同時(shí)，我們積極參與公益活動(dòng)，捐款捐物，關(guān)心困難群體。我們還注重與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴的合作，共同開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

對(duì)于未來(lái)，我們將繼續(xù)深化改革，提高企業(yè)管理水平，加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。我們要不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)科技研發(fā)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們還要加強(qiáng)內(nèi)外部資源整合，培養(yǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，提升市場(chǎng)占有率。同時(shí)我們將進(jìn)一步提高員工薪酬和福利待遇，增加激勵(lì)機(jī)制，留住優(yōu)秀人才。

最后，我要衷心感謝董事會(huì)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司工作的大力支持，感謝全體員工的辛勤努力和奉獻(xiàn)。我相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更加輝煌的明天！

謝謝大家！

總經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇4

20xx年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的改革浪潮下，城市陽(yáng)光項(xiàng)目管理部始終貫徹“為業(yè)主“打造高品質(zhì)生活”，遵循“質(zhì)量服務(wù)、精細(xì)管理”的原則，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)和管理工作，取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足現(xiàn)將全年工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.圓滿完成團(tuán)隊(duì)組建，合理整合人力資源

有效進(jìn)行開(kāi)展訓(xùn)練工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從起步階段順利過(guò)渡到磨合階段再到規(guī)范階段。

20xx年3月1日，我被任命為公司領(lǐng)導(dǎo)o 在城市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作。起初，項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道進(jìn)行人員招聘。 4月下旬房屋交房前，人員編制基本完成。工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合和經(jīng)驗(yàn)，勞動(dòng)力已經(jīng)從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目管理部現(xiàn)有員工XX人，骨干人員XX人，骨干人員留任率XX%。組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到XX%。

今年7月xx日，由于施工單位的疏忽，傍晚的一場(chǎng)大雨，導(dǎo)致小區(qū)地下室大量漏水。項(xiàng)目經(jīng)理立即啟動(dòng)了防汛應(yīng)急預(yù)案。救援工作一直進(jìn)行到深夜，沒(méi)有造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失； 11月22日，小區(qū)15號(hào)樓1單元下水道堵塞，臟水已涌入201房間。由于施工方人手有限，為不影響銷售銷售部 項(xiàng)目管理部立即采取措施，派出工程班、保潔班、維修組人員進(jìn)行清潔。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的疏浚和沖洗，內(nèi)部恢復(fù)了原來(lái)的狀態(tài)。這些案例充分體現(xiàn)了員工的積極性和“主人翁精神”。 9月，隨著社區(qū)、業(yè)務(wù)、銷售人員一體化的完成，一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、向心的團(tuán)隊(duì)逐漸形成。

二、減員增效，節(jié)能降耗，增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1.在收費(fèi)方面：在日常工作中，包括下班和節(jié)假日，我的項(xiàng)目人員通過(guò)電話和短信通知他們，發(fā)送“付款通知”上門領(lǐng)取，然后發(fā)送下一步以掛號(hào)信收取各項(xiàng)費(fèi)用，并積極爭(zhēng)取保證收費(fèi)率。增加，11月份的收費(fèi)率已達(dá)到95.6%。

2、材料采購(gòu)方面：本項(xiàng)目堅(jiān)持就近、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的原則，開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)毓?yīng)商，控制成本。

3.在減員增效方面：通過(guò)外包保潔團(tuán)隊(duì)和住宅、商業(yè)、銷售部門的人員整合，招聘50，XX人員補(bǔ)充訂單維護(hù)團(tuán)隊(duì)等，節(jié)省勞動(dòng)力成本降低約 27 4. 在節(jié)能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和走廊燈的開(kāi)啟時(shí)間，調(diào)整地下室熒光燈的數(shù)量，打開(kāi)變壓器減少無(wú)功損耗等方法和手段，節(jié)約能耗約17萬(wàn)元；

5、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，“節(jié)約光榮”的意識(shí)已經(jīng)在全體員工心中樹立起來(lái)。今年6月，經(jīng)過(guò)與施工方多次協(xié)商，公司成功接手電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)省近萬(wàn)元。自己動(dòng)手用廢鋼筋制作臨時(shí)雨篦，既避免了對(duì)車主車輛的損壞，又節(jié)省了近千元的成本。

20xx年，項(xiàng)目管理部調(diào)動(dòng)全體員工積極性，努力增收節(jié)支。截至11月底，經(jīng)測(cè)算，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入391萬(wàn)元、38萬(wàn)元、利潤(rùn)率4%、XX%的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全年超額完成。

三、堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨

1. 交接手續(xù)、裝修處理、整改等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化與合作

從4月下旬集中發(fā)貨，到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主室內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目管理部客服人員成長(zhǎng)了帶著疲憊和委屈。目前，客服團(tuán)隊(duì)已經(jīng)逐步規(guī)范了業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，又規(guī)避了各種風(fēng)險(xiǎn)。截至12月初，已移交xx00多戶，改造1XX戶，處理、通過(guò)、備案整改表3000多份，提供1550多份要求。 .

2、業(yè)主室內(nèi)裝修檢查和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù)常態(tài)化

項(xiàng)目經(jīng)理部工程團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持日常裝修檢查，處理裝修違規(guī)、違紀(jì)、破壞公共設(shè)施30余次，獲罰款和賠償6250余元。同時(shí)，借鑒公司其他項(xiàng)目的交接經(jīng)驗(yàn)，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步辦理與各施工單位的公用設(shè)施設(shè)備交接，建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，堅(jiān)持各項(xiàng)檢查制度各類設(shè)施設(shè)備千余臺(tái)套及維修計(jì)劃。 ，做到專人負(fù)責(zé)，有檢查有記錄，形成正常狀態(tài)。全年我司物業(yè)服務(wù)中心維修工作及時(shí)率XX%，合格率XX%。

3.突出安防工作重點(diǎn)

由于小區(qū)的地理位置，周邊社會(huì)環(huán)境較為復(fù)雜，小區(qū)自身的特色注定是一流的安全工作重中之重。過(guò)去一年，訂單維護(hù)團(tuán)隊(duì)的人員流動(dòng)較大，但隨著各種培訓(xùn)和人員整合的實(shí)施，目前的團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定。期間，社區(qū)共發(fā)生各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)、妥善，風(fēng)險(xiǎn)得到較好規(guī)避。同時(shí)，秩序維護(hù)組認(rèn)真總結(jié)吸取教訓(xùn)，調(diào)整崗位設(shè)置，全力做好人防工作。年底，隨著電子圍欄、西大門、行人門禁的逐步實(shí)施，以及消防系統(tǒng)的逐步實(shí)施，項(xiàng)目管理部的安全防范和消防安全工作有了很大的提升。改善。

4.對(duì)外包單位、維修單位、便民服務(wù)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)維修人員的制度化監(jiān)管

社區(qū)清潔外包。監(jiān)督力度，堅(jiān)持每周兩次專人打分考核，細(xì)化量化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確工作職責(zé)，確保園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。此外，綠化、電梯維保人員、便民服務(wù)人員的管理也被分配到了各個(gè)班組長(zhǎng)的層級(jí)。這些人員的管理越來(lái)越規(guī)范，同時(shí)配合配合也更好，解決了項(xiàng)目的一些日常困難。

自日常管理和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理改革以來(lái)，項(xiàng)目管理部員工努力學(xué)習(xí)和理解新的管理方式和“高層次人才”的企業(yè)文化和低層次的專業(yè)人才”，不斷提高自身素質(zhì)。明確各班組職責(zé)分工后，班組長(zhǎng)和骨干人員以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行，獎(jiǎng)勤懲懶，獎(jiǎng)好罰優(yōu)。不好，截至12月初，項(xiàng)目經(jīng)理總積分77分，加分57分。此外，項(xiàng)目管理部在管理上強(qiáng)調(diào)隨時(shí)隨地的服務(wù)，要求管理者積極與業(yè)主、員工和當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法。管理與服務(wù)的有效結(jié)合，大大提高了業(yè)主的滿意度。截至12月初，項(xiàng)目管理部已收到兩面錦旗和兩封感謝信。

四、自查，認(rèn)清不足，明確改進(jìn)方向

1、個(gè)別團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工仍有以自我為中心的思想和思考存在一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深入。項(xiàng)目管理部下一步將加強(qiáng)對(duì)改革內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)員工的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)。

2、社區(qū)的安全工作還有待細(xì)化和完善。目前，社區(qū)治安形勢(shì)依然嚴(yán)峻。項(xiàng)目管理部全體工作人員要高度警惕思想，檢查和填補(bǔ)工作中的空白，突出人防與技防的有效配合。

3.增加公園和商業(yè)公共區(qū)域的收入還存在不足。 在今后的工作中，項(xiàng)目管理部將在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特色服務(wù)等方面不斷開(kāi)拓思路，努力為企業(yè)創(chuàng)收。

回首20xx年，城市陽(yáng)光項(xiàng)目管理部經(jīng)歷了從年初的籌備到年中的磨合再到年中逐漸成熟的不平凡的一年。 年底。 新的一年即將到來(lái)，我們?nèi)w員工將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更大的貢獻(xiàn)！

總經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇5

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我又度過(guò)了一年的成長(zhǎng)?；厥讈?lái)到酒店已經(jīng)過(guò)去的六個(gè)月，很榮幸能夠和酒店的同事一起進(jìn)步，也從大家那里學(xué)到了很多知識(shí)。半年以來(lái)，我心中最大的感受就是，做一名合格的總經(jīng)理助理并不難，但做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理，卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。在我看來(lái)，一個(gè)好的總經(jīng)理助理不僅要謙虛正直，還要對(duì)事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)。此外，還要有專門的思想政治研究和工作能力。作為一名年輕的總經(jīng)理助理，我還有很多東西要學(xué)。

我。思想修養(yǎng)

作為總經(jīng)理的助理，要履行好工作職責(zé)，首先要有各方面全面優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀.在這半年里，我認(rèn)真地參加了各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)：只要努力，就能把鐵杵磨成針。是的，作為總經(jīng)理的助理，我會(huì)在工作中不經(jīng)意間顯得粗魯和不妥。當(dāng)意見(jiàn)和建議來(lái)時(shí)，我不再不高興或拒絕。相反，用更高的要求問(wèn)自己，并嘗試警告自己：換個(gè)角度，沉思并仔細(xì)思考如何做得更好。

二、品質(zhì)提升

在工作、學(xué)習(xí)、生活中，認(rèn)真聆聽(tīng)自己的經(jīng)歷，認(rèn)真記錄，閑暇時(shí)認(rèn)真思考下班后的時(shí)間。在工作中嘗試目標(biāo)。在工作中，我努力工作，努力學(xué)習(xí)。我覺(jué)得大家都是我的老師，我可以學(xué)，還有很多要學(xué)的。比如：我剛來(lái)酒店半年，對(duì)酒店管理的方方面面都一竅不通，無(wú)法提出更好的建議。我可以成為一名優(yōu)秀的員工助理。不懂的可以問(wèn)，向酒店負(fù)責(zé)的同事學(xué)習(xí)。 ，大膽與同事討論管理。

閑暇時(shí)間，我會(huì)閱讀一些酒店管理方面的書籍，并在網(wǎng)上查找相關(guān)信息。我深深地覺(jué)得學(xué)習(xí)對(duì)我真的很有幫助。

3. 工作內(nèi)容

1.思路決定出路，思路走多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就越大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維超前、思維開(kāi)放，決定了我們的價(jià)值增長(zhǎng)空間，以及它給酒店帶來(lái)了多少財(cái)富；對(duì)此，我定位準(zhǔn)確，能做好人事；我相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)期的諸葛亮！在現(xiàn)代，它被稱為員工顧問(wèn)，（為酒店的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力做員工顧問(wèn)）；在酒店，可以融入酒店氛圍和工作，找到自己的工作落腳點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，協(xié)調(diào)上面的領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系廣大員工，做好集團(tuán)聯(lián)盟工作，做好與各部門同事和員工的服務(wù)工作，管理不拒絕細(xì)化，員工不做決策，助理不掌權(quán)，不超越力量。 ，不越位，不缺席，工作到位，及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不散布任何影響員工和同事團(tuán)結(jié)進(jìn)步的言論，給酒店員工的穩(wěn)定制造麻煩和障礙'思想管理，影響酒店正常經(jīng)營(yíng)； ，我是鐵面法官。無(wú)論誰(shuí)有問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，未按要求完成落實(shí)工作，我都會(huì)堅(jiān)決查處，整改到底。每個(gè)人都怕我在工作中出現(xiàn)在他們面前，他們怕我再次對(duì)待他們。落實(shí)問(wèn)責(zé)，跟進(jìn)工作，抓緊落實(shí)；為全面提升各級(jí)員工的工作責(zé)任感，助力酒店管理再上新臺(tái)階，本人不心軟，恪守原則，在執(zhí)行上堅(jiān)決不妥協(xié)。 ，如果被大家抹平，就沒(méi)有順序；如果我不能做好這件事，那么我的總經(jīng)理助理將沒(méi)有真正的價(jià)值。

經(jīng)理助理工作總結(jié)

總經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇6

回首過(guò)去的一年，在部門經(jīng)理和主管的指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn)。同時(shí)，在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作開(kāi)展得比較順利。作為設(shè)備部的設(shè)備技術(shù)員，首先要提高自己的技能，才能更好地工作。為了讓大家的技能更上一層樓，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好地開(kāi)展明年的工作。

1、思想意識(shí)

作為一名維修經(jīng)理，通過(guò)學(xué)習(xí)，明確了自己的目標(biāo)，堅(jiān)定了自己的信心，提高了自己的素質(zhì)，提高了自己的素質(zhì)。我的專業(yè)和愛(ài)。崗位意識(shí)在思想上發(fā)生了進(jìn)一步的變化。它樹立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷從各種知識(shí)中汲取養(yǎng)分。堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，全心全意為人民服務(wù)，努力提高思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)，繼承和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，做到才能達(dá)到“xx電為民”的目的。更好的實(shí)施和性能。

始終牢記和踐行黨的根本宗旨，把對(duì)人民的真摯深厚感情融入我們從事的工作中。此外，他還積極參加組織的各種政治活動(dòng)受公司影響，自任培訓(xùn)黨支部組織成員以來(lái)。我時(shí)常督促自己、公司、電廠領(lǐng)導(dǎo)以“各就各位，政事自有”的原則，對(duì)理論學(xué)習(xí)作重要講話和重要會(huì)議，邀請(qǐng)黨委工作部領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)黨，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，配合支部書記組織成立專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)小組。

相信在今后的工作學(xué)習(xí)中，在黨組織的關(guān)心下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，一定會(huì)克服自己的不足，取得更大的進(jìn)步，成就自己一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)經(jīng)得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。

二、工作和學(xué)習(xí)

（一）、安全方面

預(yù)防事故和確保人身安全是工作的重中之重電力部門安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。安全生產(chǎn)必須貫徹人是最有價(jià)值、最根本的思想。在師傅開(kāi)展的多項(xiàng)維修工作中，我始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全工作規(guī)程，認(rèn)真分析安全工作中的各種難點(diǎn)。根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的特點(diǎn)，自覺(jué)、有針對(duì)性、重點(diǎn)做好各項(xiàng)安全措施。

(2)、學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容

進(jìn)入維修部自動(dòng)化班已經(jīng)快一年了。 20xx年xx以來(lái)，主要參與了馬桶排污控制系統(tǒng)x號(hào)油壓裝置回油箱油位指示器的調(diào)試和更換，7BB相x號(hào)冷卻器流量計(jì)的更換，大壩漏泄的改造和調(diào)試系統(tǒng)、電熱儀表和變送器的校準(zhǔn)和維護(hù)、汽輪機(jī)儀表板更換、導(dǎo)葉繼電器開(kāi)腔壓力表、泄洪洞檢查門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、定向燈生產(chǎn)、電纜敷設(shè)、機(jī)組維修勵(lì)磁系統(tǒng)測(cè)試、調(diào)速器維護(hù)與測(cè)試、同步裝置改造、主變冷卻器控制柜供電監(jiān)控 繼電器更換、油壓裝置維護(hù)、頂蓋排水控制柜維護(hù)、尾門發(fā)動(dòng)機(jī)更換pin同步位移傳感器，SF6氣體密度繼電器校準(zhǔn)，modi米孔弧形閘門的安裝調(diào)試、二期機(jī)組筒閥的調(diào)試及一些糾正措施。設(shè)備的日常維護(hù)。通過(guò)近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)自動(dòng)化專業(yè)有了一個(gè)全面的了解。對(duì)自動(dòng)化的范圍和日常維護(hù)工作的注意事項(xiàng)有了初步的了解。專業(yè)知識(shí)非常廣泛和深入。在感受到壓力的同時(shí)，也激起了我求知的欲望。

(3)、主要收獲

在工作中，虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，特別是加深對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)。體現(xiàn)在大師們的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和每一點(diǎn)工作細(xì)節(jié)上。這些大師要求我不斷學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)和工作中取得的主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1. 勤勉、誠(chéng)實(shí)、守信的原則：在工作中，每個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需要按部就班，嚴(yán)格把關(guān)按照程序，一絲不茍，循規(guī)蹈矩。因?yàn)槊恳粋€(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系到工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以不能有小事。我對(duì)泰山的重量深感責(zé)任。

2. 優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。今天，當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)全面發(fā)展的新華能時(shí)，活在這樣一個(gè)群體中，表現(xiàn)得更好，收獲更多，就顯得尤為重要。在公司這么大的一批人中，我深深地感受到什么是團(tuán)結(jié)就是力量。

3. 為自己設(shè)定目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，不要有“我寧愿做雞的頭，也不愿做牛的皇后”的想法。放下思維，站在更高的起點(diǎn)，為自己設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，不要做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼。只有站得高，才能看得更遠(yuǎn)。

4.不再只是被動(dòng)地等待別人告訴我該做什么，而是主動(dòng)去了解自己想做什么，計(jì)劃好，然后全力以赴去完成。想想當(dāng)今世界上最成功的人，有多少人服從并被別人告知？以全心全意和持續(xù)努力對(duì)待您的學(xué)習(xí)和工作。這是華能的作風(fēng)，態(tài)度決定一切，態(tài)度很重要。

5、進(jìn)取精神：積極謙虛地傾聽(tīng)他人的批評(píng)和意見(jiàn)。虛心接受別人的批評(píng)，從中吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個(gè)企業(yè)要想保持旺盛的生命力，取得更大的進(jìn)步，就必須始終保持一顆進(jìn)取的心。

6、在工作的過(guò)程中，我找到了幾位我敬仰的好老師：無(wú)論是在發(fā)電部實(shí)習(xí)還是在維修部實(shí)習(xí)，給我印象最深的是老師們不僅毫無(wú)保留地傳授我們的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，教育我們?nèi)绾巫鋈?，如何改善人際關(guān)系。這些知識(shí)恐怕是書本上學(xué)不到的，確實(shí)讓我們受益匪淺。除了在生活中毫無(wú)保留地教導(dǎo)我學(xué)習(xí)和關(guān)愛(ài)我，他們還在許多其他方面給了我指點(diǎn)，包括與人打交道、看問(wèn)題、分析問(wèn)題、思考問(wèn)題。方法等等。讓我們更快成長(zhǎng)，更快適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展。

7.比爾·蓋茨也對(duì)自己對(duì)工作的熱愛(ài)做了非常精彩的闡述，他說(shuō)：“每天早上醒來(lái)的時(shí)候，我認(rèn)為我所做的工作和我開(kāi)發(fā)的技術(shù)會(huì)給人類。我會(huì)為生活帶來(lái)的巨大影響和變化感到非常興奮和興奮?！彼^“做一份工作，一份愛(ài)心”?？吹酱髱焸儗?duì)工作的熱情，我印象深刻，我也懷著一顆熱愛(ài)的心投入到工作中。我想對(duì)我選擇做的事情充滿熱情和想象力，并且不害怕沿途可能出現(xiàn)的困難和障礙。

3、存在的問(wèn)題和不足

1、本專業(yè)的理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，實(shí)踐能力和實(shí)踐能力還差。

2.學(xué)習(xí)的積極性不夠高，自己的工作積極性不夠，有些任務(wù)不能大膽完成。

3.實(shí)踐和理論知識(shí)沒(méi)有完全融合。

4.考慮不夠全面。

以上的工作表現(xiàn)可能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，但我堅(jiān)信在以后的工作中我能做得更好。

四、今后的工作和學(xué)習(xí)思路

1、我將不懈努力，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)設(shè)備的知識(shí)，并以此指導(dǎo)實(shí)踐。進(jìn)一步培育敬業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多實(shí)踐不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。

2、對(duì)檢修、試驗(yàn)、維護(hù)工作，力求做到防患于未然，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。

3.深化思想理論學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，思想永不過(guò)時(shí)。

我們的社會(huì)正在不斷進(jìn)步。在電力改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)電力行業(yè)提出了更高的要求。讓自己的工作更加開(kāi)拓進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，糾正不足，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事督促批評(píng)。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇7

酒店總經(jīng)理年終述職報(bào)告

尊敬的董事會(huì)成員、各位同事：

大家好！我是XX酒店的總經(jīng)理，非常榮幸能夠在這里向各位匯報(bào)今年的工作成果和未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。回首過(guò)去的一年，我想分享與大家的多年工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，以期對(duì)我們的酒店和團(tuán)隊(duì)有所啟示和幫助。

首先，讓我回顧一下今年我們酒店的整體工作情況。今年以來(lái)，我們酒店在市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，仍然保持著良好的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和拓展市場(chǎng)份額，我們的酒店獲得了更多的客戶認(rèn)可和喜愛(ài)。同時(shí)，我們還成功舉辦了多項(xiàng)大型活動(dòng)和會(huì)議，為酒店的品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣做出了重要貢獻(xiàn)。

其次，我想分享一些我個(gè)人從多年工作經(jīng)驗(yàn)中得出的一些經(jīng)營(yíng)管理的心得和感悟。

第一，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是酒店成功的關(guān)鍵。我們要注重員工招聘、培訓(xùn)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情。通過(guò)制定激勵(lì)機(jī)制，讓員工在工作中感受到成就感和歸屬感，進(jìn)而提升酒店整體的服務(wù)水平。

第二，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們必須主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。我們應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度；同時(shí)，挖掘潛在市場(chǎng)，開(kāi)展新產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，拓展更多的業(yè)務(wù)渠道。

第三，注重品牌建設(shè)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌是酒店脫穎而出的關(guān)鍵。我們要加強(qiáng)品牌形象的宣傳和推廣，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)提供獨(dú)特的文化體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境，吸引更多的消費(fèi)者選擇我們的酒店。

第四，注重可持續(xù)發(fā)展。酒店行業(yè)與環(huán)境密切相關(guān)，我們要積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)減少能源消耗、提高資源利用效率和促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，我們將為環(huán)境建設(shè)和酒店的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

最后，我要向全體員工表示衷心的感謝和嘉獎(jiǎng)。正是因?yàn)槟銈兊男燎谂蛨F(tuán)隊(duì)合作，我們酒店才能夠有如此出色的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。在未來(lái)的工作中，我希望大家能夠繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，共同為酒店發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

展望未來(lái)，我們要進(jìn)一步挖掘酒店潛力，不斷提高服務(wù)水平和管理水平。我們將繼續(xù)加大投資力度，提升酒店設(shè)施和硬件設(shè)備的質(zhì)量，以不斷吸引更多的客戶。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，我們要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力和時(shí)刻調(diào)整戰(zhàn)略策略的能力。只有不斷創(chuàng)新和不斷超越，我們才能夠在酒店行業(yè)中立于不敗之地。

最后，我要再次感謝各位董事會(huì)成員和全體員工在過(guò)去一年中的大力支持和積極配合。我堅(jiān)信，只有我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，我們的酒店才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的發(fā)展和更高的輝煌！

謝謝大家！

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