化妝品工作總結(jié)。
時(shí)光匆匆,總在不經(jīng)意的瞬間便悄然遠(yuǎn)去,我們又該完成下一階段的工作了,我們要開(kāi)始寫工作總結(jié)了??偨Y(jié)是對(duì)之前工作的一種回顧與一種歸納,能讓自己更少走一點(diǎn)彎路。我們?cè)趺磩?dòng)筆去寫總結(jié)呢?以下是由小編為大家整理的“化妝品工作總結(jié)推薦”,希望對(duì)你的工作和生活有所幫助。
簡(jiǎn)介:如果你想應(yīng)聘一份工作,制作個(gè)人簡(jiǎn)歷是必不可少的。以下是小編整理的化妝品銷售員簡(jiǎn)歷,供大家參考,希望對(duì)大家有用。
化妝品銷售員簡(jiǎn)歷
基本信息
姓名:胡先生性別:男
學(xué)歷:本科身高:170CM
p>籍貫:河南 出生日期:1987-08-16
現(xiàn)所在地:福田區(qū)
研究生院:
專業(yè): 理念=>理念
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上目前年薪:40000-50000/年
有效證件:身份證號(hào)碼:
工作求職:化妝品銷售
求職意向
求職:化妝品銷售
求職地區(qū):光明、鹽田區(qū)、龍崗區(qū)、南山區(qū)、福田區(qū)、羅湖區(qū)新區(qū)坪山新區(qū)龍華新區(qū)
工資:
到貨時(shí)間:一周內(nèi)
自評(píng):未填!
發(fā)展方向:
- 教育培訓(xùn)
學(xué)校名稱起止時(shí)間 專業(yè)教育專業(yè)
~ 山東職業(yè)技術(shù)學(xué)院輕工化工工藝美術(shù)學(xué)士
工作經(jīng)歷(1)
入職公司:帝沙藥業(yè)集團(tuán)公司所屬行業(yè):制藥/生物工程
工作時(shí)間: 20xx年7月至20xx年3月部門:銷售部
公司性質(zhì):其他職位:銷售代表
職位描述:出色完成銷售目標(biāo);合理安排拜訪客戶,與客戶建立和維護(hù)良好關(guān)系,協(xié)助召開(kāi)促銷會(huì)議,反饋市場(chǎng)信息,協(xié)助完成招投標(biāo)等相關(guān)工作?;疽螅捍髮W(xué)醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科及以上學(xué)歷;強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí) p>
就職公司:深圳中華涂料有限公司 公司行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
就職時(shí)間:7月20xx年至今!就職部門:科技部
公司性質(zhì):其他 職務(wù):在公司科技部從事建筑涂料的研發(fā)工作。
職位描述:與市場(chǎng)銷售部密切聯(lián)系與配合,了解最新市場(chǎng)需求,進(jìn)行可行性研究,建立產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目;領(lǐng)導(dǎo)新涂料產(chǎn)品的研發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)撰寫產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告及產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)文件;負(fù)責(zé)協(xié)助客服部和銷售部處理與客戶相關(guān)的產(chǎn)品投訴。
聯(lián)系方式
電話:
電話:
郵箱:
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即時(shí)通訊:
手機(jī)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷
基本信息
姓名:性別:
現(xiàn)居住地:白云區(qū)年齡:
21戶籍:肇慶國(guó)籍:中國(guó):45公斤
工作意向
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
職位:行政/物流
工作年限:0 職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職 可用日期:隨時(shí)
月薪要求:2000~2499元 希望工作地區(qū):白云區(qū)、越秀區(qū)、天河區(qū)
工作經(jīng)歷
金立手機(jī)起止日期:20xx-07~20xx-09
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)行業(yè):其他行業(yè)
職位:銷售員
職位描述:銷售金立手機(jī)
離職原因:兼職
畢業(yè)院校:廣州市職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè):商務(wù)英語(yǔ)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):良好英語(yǔ)粵語(yǔ)水平:精通
其他外語(yǔ)教授iciency:
普通話水平:精通
工作能力及其他特長(zhǎng)
國(guó)家商務(wù)英語(yǔ)高級(jí)證書
大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書,基本的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯能力。
計(jì)算機(jī)一級(jí)證書,熟練操作Word、Excel、Power point等應(yīng)用軟件。
個(gè)人自傳
我性格開(kāi)朗,精力充沛,熱情,對(duì)人真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞。具有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能快速適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。只要公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),我都會(huì)回報(bào)公司的熱情和努力。
2021 年即將結(jié)束?;仡欉^(guò)去一年的工作,我反問(wèn)自己,坦誠(chéng)總結(jié),在很多方面還存在不足。因此,要加強(qiáng)他們的工作思維,及時(shí)糾正意識(shí),提高壟斷銷售工作的方法、技能和業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足之處,從自身原因總結(jié)
我覺(jué)得我在說(shuō)服客戶和打動(dòng)他們方面還是有一定的不足購(gòu)買心理。技能。
作為化妝品銷售人員,我們的首要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在這個(gè)方向的引導(dǎo)下,如何運(yùn)用銷售技巧和語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客,激發(fā)購(gòu)買欲望就顯得尤為重要。因此,在今后的銷售工作中,一定要努力提高強(qiáng)化說(shuō)服客戶、打動(dòng)客戶購(gòu)買心理的技巧。同時(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,為下階段工作不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二,注意銷售工作的細(xì)節(jié)
記住銷售理論中的一句名言,客戶就是上帝。用你真誠(chéng)的微笑、清晰的語(yǔ)言、無(wú)微不至的推薦、貼心的服務(wù)來(lái)征服和打動(dòng)消費(fèi)者。讓所有光臨我們xx化妝品店的顧客,開(kāi)心而來(lái),滿意而去。樹(shù)立我們店員的高素質(zhì)精神,樹(shù)立我們高品質(zhì)的服務(wù)品牌。
第三,端正心態(tài)
她心態(tài)的調(diào)整,讓我更加意識(shí)到,無(wú)論做什么,都要做到最好。這種精神的存在與否,可以決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的成敗,在我們的專賣店工作中尤其如此。如果一個(gè)人已經(jīng)掌握了工作中不勞而獲的秘訣,那么他就掌握了獲得成功的原則。如果你能處處主動(dòng)、努力工作,無(wú)論你在什么樣的銷售崗位,你都能豐富你的人生閱歷。
總之,通過(guò)我今年工作的理論總結(jié),我也發(fā)現(xiàn)有很多不足之處。同時(shí),他也為自己在未來(lái)的銷售工作中積累了經(jīng)驗(yàn)。梳理思路,明確方向。在今后的工作中,我將以公司壟斷經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相結(jié)合,發(fā)揮自己的精力和努力,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。并提高銷售意識(shí)。踏實(shí)進(jìn)取,努力拼搏,為公司的發(fā)展盡自己的一份力!
化妝品銷售工作總結(jié)
今年上半年以來(lái),化??七M(jìn)一步強(qiáng)化化妝品監(jiān)督管理,確立企業(yè)責(zé)任主體地位,依法打擊違法經(jīng)營(yíng)化妝品保健食品違法行為,對(duì)全縣化妝品保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展化妝品監(jiān)督檢查,現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、突出重點(diǎn),嚴(yán)格化妝品監(jiān)管
為了保證在全縣化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè),開(kāi)展化妝品監(jiān)督檢查工作有序、有力、順利開(kāi)展,確保取得實(shí)效,按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,化妝品監(jiān)督檢查做到了重點(diǎn)突出,檢查了各經(jīng)營(yíng)單位所銷售的化妝品產(chǎn)品的合法性;化妝品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽是否符合要求;是否建立進(jìn)查驗(yàn)制度、索證索票制度及進(jìn)貨臺(tái)帳;化妝品是否在使用有效期內(nèi);化妝品的儲(chǔ)存條件是否與標(biāo)簽所標(biāo)示的條件相一致;國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)是否真實(shí)、有效;產(chǎn)品宣傳、店內(nèi)宣傳是否存在虛假、宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違規(guī)行為;是否有自制化妝品行為。特別是夏季重點(diǎn)對(duì)美白、祛斑防曬化妝品進(jìn)行專項(xiàng)整治。
化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查過(guò)程中,共出動(dòng)執(zhí)法人員X人次,車輛X臺(tái)次,檢查化妝品經(jīng)營(yíng)單位X戶次,檢查化妝品種數(shù)X種;化妝品日化店X家,美容院X家,其中立案查處
X家、當(dāng)場(chǎng)處罰X家、行政處罰X家、下達(dá)責(zé)令改正通知書X家、取締X家。
二、保健食品監(jiān)管
開(kāi)展摸底調(diào)查,掌握基本情況?;?茍?zhí)法人員對(duì)全縣保健食品進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握了保健食品經(jīng)營(yíng)數(shù)量。截止20xx年6月底,保健食品經(jīng)營(yíng)單位共X家,其中藥房經(jīng)營(yíng)保健食品X家,保健食品專賣店X家。
為規(guī)范保健食品行業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處違法行為,組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)按照《保健食品管理辦法》、《食品安全法》及相關(guān)法律、法規(guī),重點(diǎn)檢查保健食品經(jīng)營(yíng)單位是否建立進(jìn)查驗(yàn)制度、索證索票制度及進(jìn)貨臺(tái)賬,嚴(yán)厲打擊假冒保健食品和非藥品冒充藥品的.保健功能,上半年共出動(dòng)檢查保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)X家,立案查處X,責(zé)令整改X家。
三、下半年工作計(jì)劃
在今后的化妝品監(jiān)管工作中,一是統(tǒng)一思想,明確職責(zé),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。推動(dòng)落實(shí)“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任;建立完善執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。二是夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化監(jiān)管,認(rèn)真履行監(jiān)管職能。嚴(yán)格日常監(jiān)管、開(kāi)展專項(xiàng)整治、全力加強(qiáng)保健食品化妝品安全監(jiān)管工作。三是完善制度,創(chuàng)新機(jī)制,不斷提升監(jiān)管能力。重點(diǎn)做好建章立制工作,完善各項(xiàng)制度;建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步建立完善保健食品
化妝品加大培訓(xùn)力度,制定保健食品化妝品監(jiān)管人員培訓(xùn)計(jì)劃。
回顧今年的工作,我們XX品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),作為一名銷售員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜銷售的情況總結(jié)如下:
一、老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
二、競(jìng)品分析
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下我們產(chǎn)品的`優(yōu)勢(shì)和不足。
三、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
四、未來(lái)工作展望
今年即將過(guò)去,在未來(lái)的明年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證今年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保證市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。
在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在明年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。
2017化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)
2017化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)范文如下,希望對(duì)您的工作有所幫助。
2017化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)一
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地到了年底。但是我依然清晰的記得,當(dāng)xxx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng),要讓xxx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xxx最大的xx超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xxx,使我特別開(kāi)心。讓我看到了xxx會(huì)有很好的發(fā)展前
景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求,這個(gè)銷售就是真正的開(kāi)始了。首先,我一直學(xué)著說(shuō)話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,所以從語(yǔ)言上要親切些,切不可生硬,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時(shí)代,我還通過(guò)網(wǎng)上來(lái)尋找目標(biāo)客戶,很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購(gòu)買意向,妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買意向,通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,我想后者購(gòu)買的意向較大些。
在與客戶交流的過(guò)程中我一直很主動(dòng)的引導(dǎo)客戶,因?yàn)榭蛻魜?lái)看我的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動(dòng)的去問(wèn),才能夠拉近關(guān)系,比如詢問(wèn)客戶的年齡多大呢?用化妝品多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等,盡可用些語(yǔ)氣詞。然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的,不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
總的來(lái)說(shuō)作為銷售員必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng),從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作,穿
著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣,感知顧客的需求層次。下面我就總結(jié)下一些小技巧:
銷售技巧:表演家
每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道,如果沒(méi)有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
銷售技巧:產(chǎn)品專家
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),產(chǎn)品的技術(shù)含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),懂得越多,越容易使顧客信服。
銷售技巧:快樂(lè)使者
要把郁悶的推介工作變成一種樂(lè)趣,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂(lè)的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營(yíng)你的顧客。
我們不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難,而遷怒顧客,對(duì)顧客不禮貌,影響品牌的形象。要時(shí)刻記住:好心好意好心情也是促銷力。
銷售技巧品牌大使
在實(shí)際生活中,一個(gè)優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。
銷售技巧:情報(bào)員
我們要有一個(gè)明細(xì)的帳目,讓商場(chǎng)知道你銷售的東西不僅沒(méi)虧,而總利潤(rùn)還增加了。作為一個(gè)銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額,為賣場(chǎng)創(chuàng)造的利潤(rùn),促銷活動(dòng)的投資額、利潤(rùn)點(diǎn)、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤(rùn),活動(dòng)成本,來(lái)分析我品牌在該商場(chǎng)的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場(chǎng)的銷售、回款、談判工作。
銷售技巧:財(cái)務(wù)理手
銷售是賣場(chǎng)工作的第一責(zé)任人,直接和賣場(chǎng)管理者、顧客、競(jìng)品打交道,是
信息來(lái)源切入口。我們?cè)谌粘9ぷ髦兴占氖袌?chǎng)信息,是企業(yè)掌握市場(chǎng)發(fā)展變化的最佳資料。
銷售技巧:裝點(diǎn)師
要想到人總是對(duì)事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見(jiàn)鐘情,過(guò)目不忘。我們?cè)谌粘=K端維護(hù)工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
2017化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)二
回顧這一個(gè)年來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們xx化妝品店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而
我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
2017化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)三
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。
那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).一:店面的整體形象就是店鋪的”臉面”,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品 的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆?,很專業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六:做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八:盡量每天多銷售些。具體的工
作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì)成功的。
為規(guī)范我區(qū)化妝品市場(chǎng)秩序,凈化市場(chǎng)環(huán)境,嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)違法銷售化妝品行為,推進(jìn)建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品安全監(jiān)管,根據(jù)朔州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局《關(guān)于開(kāi)展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”風(fēng)險(xiǎn)排查工作的通知》要求,我局于20xx年9月起至11月在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
一、開(kāi)展監(jiān)督檢查,嚴(yán)查違法經(jīng)營(yíng)
對(duì)本行政區(qū)域化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展監(jiān)督檢查。
1、排查清理違法產(chǎn)品。排查清理化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺(tái)銷售的非法添加禁用物質(zhì)化妝品、假冒化妝品、無(wú)證生產(chǎn)的化妝品、未取得批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品、未經(jīng)備案的非特殊用途化妝品、經(jīng)國(guó)家藥監(jiān)局或者省級(jí)藥監(jiān)局公告或者通告不符合國(guó)家化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品、國(guó)家藥監(jiān)局或者省級(jí)藥監(jiān)局公告或者通告暫停銷售的化妝品、違法宣稱藥妝的化妝品等。
2、排查清理違法宣稱功效信息。排查清理化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺(tái)上展示的化妝品違法宣稱功效信息,包括:藥妝、EGF(表皮生長(zhǎng)因子)、干細(xì)胞、細(xì)胞提取液、胎盤組織液等,排查清理以非化妝品產(chǎn)品冒充化妝品銷售的信息。對(duì)在網(wǎng)絡(luò)銷售過(guò)程中明示或者暗示具有醫(yī)療作用、以引人誤解或者混淆的企業(yè)名稱、商標(biāo)等代替產(chǎn)品名稱進(jìn)行宣傳的化妝品信息,予以集中清理。
3、排查清理企業(yè)及產(chǎn)品虛假資質(zhì)信息。排查化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺(tái)上展示的化妝品生產(chǎn)企業(yè)信息和產(chǎn)品資質(zhì)信息,及時(shí)核對(duì)國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁(yè)面,對(duì)已吊銷、注銷、超過(guò)有效期、冒用其他企業(yè)的.化妝品生產(chǎn)許可證信息,以及已撤銷、注冊(cè)、超過(guò)有效期、冒用其他產(chǎn)品的化妝品產(chǎn)品注冊(cè)、備案信息,予以集中清理。
此次行動(dòng)出動(dòng)執(zhí)法人員37人次,對(duì)9家微信、直播宣傳銷售化妝品的進(jìn)行了排查。
二、加大宣傳力度
利用5.25化妝品宣傳周、12.4憲法宣傳日等集中宣傳活動(dòng)開(kāi)展宣傳,通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳化妝品安全相關(guān)常識(shí)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買化妝品需要注意事項(xiàng)等,增加公眾對(duì)不合格化妝品的辨別能力。
三、主要存在的問(wèn)題
一是供貨方資質(zhì)保存不全,有時(shí)只保存了電子版。二是臺(tái)賬記錄項(xiàng)目不全。三是從業(yè)人員的化妝品安全知識(shí)仍需提高。
四、下一步打算
1、加大培訓(xùn)宣傳力度。開(kāi)展化妝品從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn),使其掌握化妝品法律法規(guī)的相關(guān)要求和安全知識(shí);同時(shí)加大宣傳力度,提高公眾的化妝品安全常識(shí),更好地合理安全使用化妝品。
2、加大監(jiān)督檢查力度。繼續(xù)加大對(duì)化妝品市場(chǎng)的檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)銷售(包括網(wǎng)售)化妝品,嚴(yán)格按照法律法規(guī)依法嚴(yán)懲。
20xx年11月30日
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《化妝品工作總結(jié)推薦》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了化妝品工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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