醫(yī)保個人述職報告4篇

醫(yī)保述職報告。

如果您需要有關“醫(yī)保個人述職報告”的推薦，請查看以下內(nèi)容。通常情況下，只有通過實踐才能糾正經(jīng)驗中的錯誤。在一個季度或一年的工作結束后，我們經(jīng)常需要撰寫一些報告，大多數(shù)報告都是在完成或發(fā)生后進行的匯報。熱烈歡迎您的到來，希望本文能成為您的啟蒙導師！

醫(yī)保個人述職報告 篇1

在局黨組的正確領導下，在醫(yī)療保險中心領導班子和中心全體同志的幫助和支持下，認真履行職責，堅持廉政建設，扎實工作，緊緊圍繞局領導、中心總體工作要求，團結帶領大家，拼搏創(chuàng)新，務實苦干，較好完成了本職工作。

一、不斷加強政治學習，努力提高理論水平

認真開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，積極參加局黨組中心組的各項政治學習，同時精心安排理論學習計劃，把在局黨組中心組的學習擴大到中心黨支部，使支部的學習在時間、內(nèi)容、形式上同局黨組中心組的學習同步進行，努力提高本人及中心全體同志的政治覺悟和理論水平。

加強政治學習著力于努力使黨員干部在思想作風、工作作風、領導作風、干部生活作風、聯(lián)系參保職工，真心實意為參保職工辦實事方面有明顯改善；新黨員的發(fā)展工作，除堅持標準，保證質量，規(guī)范程序，實行公示制度外，與年度政治學習結合起來。具體考核讀書筆記、思想?yún)R報和大會發(fā)言。以查看學習內(nèi)容的落實情況，今年重點培養(yǎng)積極分子四名，發(fā)展新黨員三名；同時，堅持理論聯(lián)系實際，學以致用。舉辦學習科學發(fā)展觀為主要內(nèi)容的黨性、黨風教育活動，借助“學習焦裕祿精神活動”的東風，組織大家觀看電影《焦裕祿》，在中心全體黨員干部中形成了吃苦奉獻、拼搏進取、比學習、比服務、比干勁、比團結的良好氛圍。

在學習中，結合中心作為窗口單位的特點，大力弘揚“鄭培民全心全意為人民服務精神”，把科學發(fā)展觀落實進實際工作中，建立健全考勤制度，嚴格落實“十禁止”，增強中心同志服務意識，榮譽意識，大局意識，規(guī)范醫(yī)保工作者的行政行為。樹立良好社會輿論形象，積極推進爭創(chuàng)優(yōu)質服務窗口單位活動，落實首問負責制、服務承諾制、限期辦結制等各項規(guī)章制度，促進了實行一站式和一條龍服務理念，樹立了優(yōu)質服務的良好形象，參保群眾對醫(yī)保工作的滿意度不斷上升。

二、認真履行職責，努力推進事業(yè)健康快速發(fā)展

在抓黨務工作的同時，我始終把業(yè)務工作同樣擺在重要位置，不斷探討將兩者結合，加強一線工作人員工作素質作為搞好醫(yī)保管理工作的基礎和保障，在局黨組及中心人員的大力支持下，主要做了以下工作：

一是進一步建立和健全了各項規(guī)章制度。相繼制定和完善了中心考勤制度，各部位工作流程和職責，制定內(nèi)控制度措施，使大家有章可循，用制度來自覺約束自己的工作行為。

二是積極主持或參與醫(yī)療保險政策的調(diào)整與制定。今年共出臺了《關于提高城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險待遇標準減輕參保單位負擔的通知》、《關閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員參保辦法》、《關閉破產(chǎn)企業(yè)參保工作方案》、《關于提高公務員補助及職工醫(yī)療保險待遇標準的通知》、《殘疾軍人醫(yī)療保障實施辦法補充規(guī)定》等文件。較大程度上減輕了企業(yè)負擔，提高了參保職工的待遇。使關閉破產(chǎn)困難企業(yè)退休人員參保得到落實。

三是加強兩定機構管理，保護參保職工利益。

細化量化兩定機構協(xié)議。將醫(yī)療服務三個目錄管理要求、管理目標納入?yún)f(xié)議中，不斷對協(xié)議條款進行細化，對管理標準進行具體量化，對違規(guī)核減支付進行明確細化，使服務協(xié)議內(nèi)容更加完整，可操性更強。

進一步規(guī)范費用審核業(yè)務流程，一是要對住院費用進行逐人審核，二是要嚴把手工報銷關，三是要建立完善的轉院制度。切實加強稽核，一是建立網(wǎng)上實時監(jiān)控制度，實時網(wǎng)上實時監(jiān)審，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時溝通解決。二是建立完善現(xiàn)場稽核和查房制度，堅持公平公正，實事求是，突出重點，加大日?；樵谀甓瓤己酥械谋戎?，對定點醫(yī)院重點查處過度醫(yī)療、不合理收費、冒名頂替住院、分解住院、掛床住院、非醫(yī)保病種套用等醫(yī)療欺詐行為，以及服務質量、是否履行告知義務、押金收費是否合理等作為重點管理內(nèi)容，切實保護參保職工的利益。

建立人均住院定額制度，根據(jù)醫(yī)院等級確定人均費用定額，促使醫(yī)院自覺主動控制住院費用。

建立異地居住人員監(jiān)管制度，嚴格執(zhí)行異地居住申批備案制度，異地醫(yī)保部門協(xié)查制度和追蹤服務調(diào)查制度，強化對異地居住人員和轉診病人的管理，有效堵塞漏洞，防止基金流失。

建立建全有獎舉報制度，指定專人負責，實行有報必查，有錯必糾，落實舉報獎勵，形成社會的廣泛監(jiān)督。

考慮到軍工廠及市區(qū)一些重癥慢性病人行動不便，堅持每年兩次為1600余人進行上門鑒定服務，均受到好評。根據(jù)基金收支情況，不斷提高參保職工的待遇水平；解決殘疾軍人醫(yī)療費用報銷問題；同比提高異地就醫(yī)人員五個百分點藥費報銷比例；又推出用社?？ㄓ囝~進行體檢的便民舉措。這些措施，顯著提高了參保人員的待遇享受水平。

四是加強基金管理，確?；鸢踩?，人員安全。建章立制，警鐘長鳴。規(guī)范基金收繳、入庫、支付程序，嚴格管理制度，層層把關，層層負責，相互制約，堵塞一切可能發(fā)生的漏洞。今年，配合局基金管理科對全市各縣市區(qū)經(jīng)辦機構進行了基金審核支付專項檢查，省廳對我市進行了內(nèi)控制度專項檢查，市直基金管理均收到好評。

三、不斷強化自律意識，保持清正廉潔的工作作風

在工作和生活中，我都十分珍視自己的人格和聲譽，時刻注意樹立自身良好的形象。對人團結和藹、樂于助人、寬以待人、一視同人，不搞親親疏疏，不拉幫結派；處事上公道正派、按章辦事，不徇私情，堅持原則，不搞當面一套背后一套，不犯自由主義；對待自己上，能夠嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律和群眾工作紀律，嚴格遵守中紀委提出的“八項”要求和市紀委提出的“六不準”規(guī)定，做到政治上與組織保持高度一致，不陽奉陰違，各行其是。在領導班子中遵守民主集中制，擺正位置，工作到位而不越位，能正確使用權力，不濫用權力，絕不利用權力為自己謀利益。始終要求自己堂堂正正做老實人，實實在在干實在事，讓自己滿意、讓同志們滿意、讓領導滿意、讓服務對象滿意。不因人而異，不敷衍塞責，不回避矛盾，不弄虛作假，不損公肥私、不公款吃喝，堅決維護黨的紀律的嚴肅性。始終要求自己要做一個政治上的“明白人”、經(jīng)濟上的“清白人”、作風上的“正派人”，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色和良好的公仆形象。

總的來說，自己一年來較好的履行了職責，做了一些工作，但與上級的要求比，與群眾的期望比，還存在一些不足之處。一是原則性有余而靈活性不足；二是工作頭緒多，工作量大，因而忙于事務，對同志們的談心不夠。對以上問題自己決心在今后的工作中努力改進并加以克服，為我市醫(yī)療保險事業(yè)做出新的貢獻。不足之處，請各位領導和同志們提出寶貴意見。

醫(yī)保個人述職報告 篇2

醫(yī)保部年終述職報告

作為國家層面的醫(yī)保部門，醫(yī)保部近年來面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，但是他們?nèi)匀辉谂Φ貫閺V大人民群眾提供更好的醫(yī)療保障服務。

在今年底的述職報告中，醫(yī)保部門表示，他們已經(jīng)加強了對醫(yī)?；鸬谋O(jiān)管和管理工作，實現(xiàn)了基金的透明、規(guī)范、公正管理。同時，他們積極推動醫(yī)保制度的改革和完善，加強了民生工程建設和醫(yī)療體制改革，為緩解老百姓的“看病難、看病貴”提供了更多的解決方案。

首先，醫(yī)保部門在加強對醫(yī)?；鸬谋O(jiān)管和管理方面取得了明顯的成效。在這一年中，醫(yī)保部門為加強對醫(yī)?；鸬墓芾?，加強了對各醫(yī)療機構的監(jiān)管，推行了全流程監(jiān)管模式，有效解決了醫(yī)?；鸨慌灿?、公款私用等問題。從醫(yī)療服務管理層面，醫(yī)保部門開展了“雙隨機一公開”監(jiān)管，全面建立和落實醫(yī)療服務價格維護機制，切實保障了老百姓的權益。

其次，在醫(yī)保制度改革和完善方面，醫(yī)保部門取得了顯著的進展。醫(yī)保部建立了全國醫(yī)保信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)保系統(tǒng)和醫(yī)療機構信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，構建一張信息化網(wǎng)絡，為醫(yī)保經(jīng)辦機構和醫(yī)院提供服務和支持。同時，醫(yī)保部門推出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務，在線辦理、查詢、理賠等工作，大大提高了醫(yī)保機構和醫(yī)院的效率和服務質量。此外，醫(yī)保部門還積極推動制度創(chuàng)新，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民參合一體化、門診費用全額報銷、特殊疾病報銷、跨省異地就醫(yī)直接結算等多項制度創(chuàng)新，給廣大人民群眾帶來了實在的惠民利好。

最后，在民生工程建設和醫(yī)療體制改革方面，醫(yī)保部門也付出了巨大的努力。醫(yī)保部門加大了對貧困地區(qū)的醫(yī)療保障力度，通過專項資金投入，開展“三保”（醫(yī)療、生活、住房）工程等項目，提高了貧困地區(qū)和貧困人口的醫(yī)療保障水平。對于醫(yī)療體制改革，醫(yī)保部同樣加強了政策研究和方案制定，推動了“多點執(zhí)業(yè)”、“一站式服務”、“醫(yī)聯(lián)體”等一系列醫(yī)療體制改革，促進了醫(yī)療資源的合理分配和高質量服務的提供。

總的來說，醫(yī)保部門在今年中取得了令人矚目的成績。他們堅定不移地維護著醫(yī)保系統(tǒng)的公正性和透明性，積極推進醫(yī)保制度和醫(yī)療體制的改革完善，讓老百姓更加有信心、更加有保障地享受醫(yī)療服務。盡管還有很多問題有待解決，但我們相信在醫(yī)保部門的努力下，未來的醫(yī)保體系將會更加健康、更加完善！

醫(yī)保個人述職報告 篇3

[述職報告之家 wWw.ys575.com]

尊敬的各位領導、同事們：

我叫XX，是醫(yī)保中心的主任。今天我有幸在大家面前做一下這一年的工作總結。我深感這次述職報告既是一次工作總結，更是一次自我反省，通過這次報告，我將加深對自我工作不足的認識，以實現(xiàn)更好地提升和發(fā)展。

這一年，經(jīng)過全體醫(yī)保中心同仁的共同努力，我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽儭Ｊ紫?，我們成功實施了新型連續(xù)醫(yī)保支付模式，這是一次組織上的創(chuàng)新，它克服了傳統(tǒng)醫(yī)保支付模式的一些弊端，更好地服務了醫(yī)療機構和人民。其次，我們推動了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險待遇支付和資金安全的優(yōu)化升級，全面提升了醫(yī)療保險的保障水平。然而，我也深知在工作中還存在不足和問題，我將認真對待并積極解決。

在醫(yī)保服務方面，我們進一步提升了醫(yī)保服務的便利性，包括實施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務，以便更好地服務廣大人民群眾，醫(yī)療機構和醫(yī)保參保人員。然而，事實表明，我們在為參保人提供有效、高效的服務方面還有很大的優(yōu)化空間。在未來的工作中，我們將進一步提升醫(yī)保服務的水平，以滿足廣大人民群眾的需求。

在醫(yī)保資金管理方面，我們深化了醫(yī)保資金預算管理和支付管理的改革，提高了醫(yī)保資金的使用效率。但是，醫(yī)保資金仍然存在一些管理上的問題，如醫(yī)保資金尚未形成規(guī)范、高效、公開、透明的運行機制。我們將進一步深化醫(yī)保資金管理的改革，提高醫(yī)保資金的使用效率。

在醫(yī)保監(jiān)管方面，我們強化了醫(yī)保監(jiān)管力度，完善了醫(yī)保監(jiān)管制度，取得了一定成效。然而，監(jiān)管力度仍然有待提高，醫(yī)保制度執(zhí)行中還存在一些問題。我們將進一步加強醫(yī)保監(jiān)管力度，完善醫(yī)保監(jiān)管制度。

未來一年，我們將努力做好以下幾個方面的工作：

一是優(yōu)化醫(yī)保服務，提升服務質量。我們將繼續(xù)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈眨M一步優(yōu)化醫(yī)保服務流程，提高服務效率。

二是深化醫(yī)保資金管理改革，提高醫(yī)保資金使用效率。我們將進一步深化預算管理和支付管理改革，進一步提高資金使用效率。

三是加強醫(yī)保監(jiān)管，確保醫(yī)保制度的規(guī)范執(zhí)行。我們將進一步強化醫(yī)保監(jiān)管，提升醫(yī)保制度執(zhí)行效果。

四是加強團隊建設，提升團隊素質。我們將進一步加強醫(yī)保中心的團隊建設，提高團隊的業(yè)務處理能力。

經(jīng)過這一年的工作，我深感責任重大，任務繁重，尚有不足之處，希望領導和同事們多給予指導，多提寶貴意見，我將以更飽滿的工作熱情，更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更高效的工作能力，為推進我市醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)努力，為廣大參保人員提供更好的服務。

最后，再次感謝各位領導和同事們的支持和幫助！謝謝大家！

醫(yī)保中心主任：XX

日期：XX年XX月XX日

醫(yī)保個人述職報告 篇4

縣醫(yī)保局自成立以來，局黨組一班人迅速進入狀態(tài)，開好頭、起好步，扎實推進各項工作，現(xiàn)將工作開展情況總結報告如下：

一、迅速完成機構設置。

根據(jù)縣機構改革實施方案要求，縣醫(yī)療保障局于3月25日揭牌，辦公地點位于縣政務中心，同步完成“三定”方案制定，有序推進職能劃轉，完善各項工作制度。局黨支部于5月16日 成立，直屬中共XX縣直屬機關工作委員會，局黨組書記任黨支部第一書記，下設兩個黨小組，現(xiàn)有黨員16名，黨建工作正常有序開展。

二、平穩(wěn)有序推進醫(yī)療保障各項工作。

立足醫(yī)療保障主職主責，提服務保待遇、動真格強監(jiān)管，我縣2019年城鄉(xiāng)居民參保371183人，當年籌集基金27468萬元，截止10月底，共補償24602萬元，其中住院補償19622萬元，門診及慢性病補償4187萬元，大病保險補償793萬元?；疬\行總體良好，收支基本平衡，各項考核指標均位居全市前列。

一是源頭防控維護醫(yī)?；鸢踩?。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、以收定支、收支平衡”的原則，制定《2019年XX縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障基金總額預算方案》，實行總額預算管理，落實資金分配盤子，將保安全的責任壓緊壓實。進一步探索醫(yī)保支付方式改革，制定《XX縣縣域內(nèi)“同病同保障”試點工作實施方案》，確定15組縣、鎮(zhèn)級醫(yī)療機構收治重疊度高、鎮(zhèn)級醫(yī)療機構能力范圍內(nèi)的常見疾病列入縣域內(nèi)“同病同保障”試點工作。截止9月底，縣級醫(yī)療機構共執(zhí)行1758例，節(jié)省醫(yī)保資金321萬元，減少個人承擔80萬元。實行轉診病種正負面清單管理，制定《XX縣醫(yī)?；颊咿D診管理實施辦法（暫行）》，縣級醫(yī)療機構能力范圍外20種病種視同轉診，能力范圍內(nèi)45種病種嚴禁轉診，二者之間病種嚴控轉診，同時制定鎮(zhèn)級醫(yī)療機構嚴控上轉病種16種；落實轉診定額管理，制定縣級二級醫(yī)療機構縣外轉診人次最高限額。我縣“同病同價”創(chuàng)新舉措相繼在《安徽日報》、省醫(yī)保局簡報上刊登。

二是動真碰硬強化醫(yī)保基金監(jiān)管。立足醫(yī)療、醫(yī)藥機構兩個主戰(zhàn)場，出重拳用實招打硬仗，倒逼“兩定”機構規(guī)范經(jīng)營服務行為。實行住院病歷第三方評估，按季度抽取縣內(nèi)醫(yī)療機構住院病歷，邀請市級醫(yī)保病歷評審專家和保險公司專家就入院指征、合理用藥、合理檢查、合理收費等內(nèi)容進行檢查評估。實施轉診后置審查，抽取縣內(nèi)二級醫(yī)療機構開具的縣外轉診單110份，邀請市級醫(yī)保病歷評審專家就轉診合理性進行審查。開展重點病種專項稽查，突出腦梗等重點病種，抽取患者病歷近1300份，調(diào)取影像資料，邀請市中西結合醫(yī)院專家開展專項稽查。組織稽核人員對慢病定點藥店開展不定期檢查，重點查處串藥、換藥、套現(xiàn)等違規(guī)行為，同時檢查慢性病購藥登記制、處方藥師簽字制等落實情況。

截止10月底，共查處存在違規(guī)行為公立醫(yī)療機構38家次、民營醫(yī)療機構19家次、零售藥店36家次，追回不合理報銷款310.19萬元、罰款40.65萬元，約談協(xié)議藥店11家次，暫停藥店醫(yī)保結算1—3個月28家，解除藥店醫(yī)保協(xié)議2家，責令限期整改藥店3家。醫(yī)保稽查監(jiān)管工作受到市醫(yī)療保障局通報表揚，縣政府主要負責同志簽批肯定。

三是先行先試組建基層醫(yī)保隊伍。發(fā)揚敢闖敢試的改革精神，組建鎮(zhèn)醫(yī)保管理員、村（社區(qū)）醫(yī)保信息員、社會監(jiān)督員“三員”隊伍，織牢基層醫(yī)保監(jiān)管服務網(wǎng)。由縣政府印發(fā)《XX縣基層醫(yī)保監(jiān)管服務隊伍管理暫行辦法》，工作補助列入財政預算，以鎮(zhèn)為單位規(guī)范建設鎮(zhèn)醫(yī)保辦公室平臺，負責本轄區(qū)醫(yī)保政策宣傳、信息管理、日常監(jiān)督、線索上報，同時落實激勵獎懲制度，利用考核杠桿激勵基層醫(yī)保隊伍擔當作為。此舉先后被省醫(yī)保局網(wǎng)站公開登錄、《滁州日報》和《XX信息》11期刊登。

四是精準施策落實健康脫貧責任。扎實開展健康脫貧，保障貧困人口醫(yī)保待遇享受。一是加強與扶貧部門、衛(wèi)生健康部門的信息溝通與對接，落實專人每月5日定期與縣扶貧辦對接，確保醫(yī)保信息系統(tǒng)與扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)的貧困人口基礎信息相一致；二是嚴格執(zhí)行上級政策規(guī)定，各項政策享受在醫(yī)保結報系統(tǒng)中直接實現(xiàn)，同時落實《安徽省健康脫貧綜合醫(yī)療保障負面清單》規(guī)定，促進定點醫(yī)藥機構規(guī)范醫(yī)療服務，引導貧困人口合理有序就醫(yī)；三是嚴格執(zhí)行全省統(tǒng)一政策，從2019年3月1日起，嚴格執(zhí)行全省統(tǒng)一的“351”“180”綜合醫(yī)保報銷政策，不拔高不打折，杜絕政策“加碼”現(xiàn)象，防止“福利效應”、“懸崖效應”。四是扎實開展“兩不愁三保障”及飲水安全突出問題大排查，制定工作方案，堅持貧困人口全部享受基本醫(yī)保+“351”“180”醫(yī)保政策的目標導向，對全縣建檔立卡貧困人口（包括2014、2015年已脫貧出列貧困人口）進行參保再排查。

截止到10月底，貧困人口住院報銷5689人次，總醫(yī)療費用3509.04萬元，醫(yī)保報銷2251.86萬元，民政醫(yī)療救助356.19萬元，大病保險報銷417.4萬元，“351”兜底補償128萬元；綜合報銷比達89.86%。

三、自覺接受縣委巡察監(jiān)督。

10月下旬，縣委第一巡察組對我局開展巡察監(jiān)督，局黨組高度重視，將此次巡察視為對縣醫(yī)保局成立半年多的一次全面體檢，是縣委對縣醫(yī)療保障局黨組的嚴管厚愛和重視支持。一是堅決服從到位，全力做好服務保障，對巡察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，全面整改落實到位；二是嚴守巡察紀律規(guī)矩，實事求是向巡察組提供情況、反映問題，確保巡察組全面了解和掌握醫(yī)保局黨組工作開展情況；三是以巡察促提升，將巡察監(jiān)督作為全局上下錘煉黨性修養(yǎng)、轉變工作作風、提升能力本領的強大動力，更好地將醫(yī)療保障這一民生工程落實落細。

四、扎實開展主題教育。

緊扣主題教育總要求，圍繞醫(yī)保民生工程主線，局黨組周密部署、迅速落實、扎實推進。一是迅速開展學習，圍繞“兩書一章”、《黨章》《準則》《條例》等內(nèi)容，學習先進典型事跡、汲取警示案例教訓，做到專題學、集中學與個人學相結合。二是深刻檢視問題，通過梳理學習研討中查擺的問題、調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的問題、檢視反思的問題、群眾最憂最急的問題，建立問題、任務、責任、標準“四清單”。三是立行立改見實效。以主題教育為契機，進一步提升醫(yī)保服務水平，保障參保群眾待遇。許服務承諾，制作《醫(yī)保工作服務承諾卡》，承諾“三聲、四不、五一樣”，同時在服務承諾卡上公布投訴電話，要求工作人員簽署實名，自覺接受群眾監(jiān)督。立服務規(guī)范，設置值班主任窗口，強化窗口作風建設，加強矛盾調(diào)處；量身定做醫(yī)保服務“五規(guī)范”，著力規(guī)范服務意識、服務語言、服務態(tài)度、服務儀表、服務紀律。簡業(yè)務環(huán)節(jié)，按照“放管服”要求，縮短醫(yī)保報銷辦理時限，由原來30個工作日縮短至15個工作日；落實“六個一律取消”減證為民舉措，用數(shù)據(jù)共享替代戶口簿、參保繳費發(fā)票、身份證復印件等材料；成立大額資金審核小組，對單筆報銷5萬元的每周定期會商會審會簽，加快結報速度，緩解參保群眾實際困難。醫(yī)保服務承諾卡做法被《安徽日報》、《滁州日報》、滁州市電視臺、縣電視臺多次宣傳報道，受到縣主題教育辦充分肯定。

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醫(yī)生述職報告?zhèn)€人合集4篇

我們已經(jīng)為您準備好了一篇對應的“醫(yī)生述職報告?zhèn)€人”文章，感謝你的收藏我會盡力將我的真情與思考融入創(chuàng)作中。時間是一條金河，歲月匆駛，這一階段的工作即將結束，現(xiàn)在到了下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是上級與下級之間的思想感情和工作見解交流的渠道，是提高員工素質的重要途徑。

醫(yī)生述職報告?zhèn)€人【篇1】

2020年醫(yī)生述職報告范文

在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候認真地做好述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編為大家整理的2020年醫(yī)生述職報告范文，希望能夠幫助到大家。

尊敬的醫(yī)院領導：

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時，作為一名科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現(xiàn)述職如下：

從醫(yī)年來，牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的'業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。

始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

20xx年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，團結同事，尊重領導，對年輕同道真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

20xx年來，在各級領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)生述職報告?zhèn)€人【篇2】

自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣__多次，清楚記得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯(lián)合臟器切除，手術難度大，并發(fā)癥多，屬__手術中難度最大的__四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管，并囑咐護士長于手術后送還給患者。

拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生！治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

一、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。

特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事，術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的.工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

記得__年在__.時我有個病人是個__癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“__”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術成功了，可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊”。

另外，在工作時還應經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。

二、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。

__年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于__，師從于__主任等，并以優(yōu)異成績獲得__.積極參加“__”等國內(nèi)外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外__，如__等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。

近__年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，搜集整理積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的幾年里，我取得了一定的.成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?

勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到__新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同事們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

醫(yī)生述職報告?zhèn)€人【篇3】

婦產(chǎn)醫(yī)生進副高述職報告

尊敬的評委、教授、同事們：

大家好！我是×××醫(yī)院婦產(chǎn)科的××，感謝大家在百忙之中抽出時間來聽我述職報告。今天，我將向大家匯報我近年來在婦產(chǎn)科務工作中的經(jīng)驗和成果，以期得到大家的指導和建議。

一、個人簡介

我從××年開始在××醫(yī)院任職婦產(chǎn)科醫(yī)生，擔任副主任醫(yī)師職務，是該科年輕一代醫(yī)生的骨干之一。在過去的這幾年里，我一直致力于提高自己的專業(yè)水平和臨床技能，努力成為一名優(yōu)秀的婦產(chǎn)醫(yī)生。

二、工作述職

（一）臨床工作

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)生，我主要負責婦科門診和婦科手術工作。在門診工作中，我積極負責地參與各類婦科疾病的診斷和治療工作，并注重患者的心理關懷。通過積極的溝通和耐心的解釋，我能夠有效舒緩患者的焦慮情緒，使她們在我這里感受到關懷和安全感。

在手術工作中，我積極參與各種婦科手術，并在其中積累了豐富的經(jīng)驗。為了提高手術成功率和患者滿意度，我時刻保持著良好的手術技巧，并與團隊中的其他醫(yī)生合作默契，確保手術的順利進行。

（二）科研工作

除了臨床工作，科研也是我一直關注和投入的重要方面。我積極參與各類科研項目，并發(fā)表多篇婦產(chǎn)科領域的相關論文。例如，我在××雜志上發(fā)表的《婦科腫瘤的早期診斷和綜合治療方法研究》被廣大同行高度評價，并得到了一些亮點。此外，我還參與了××課題組的研究工作，與其他專業(yè)醫(yī)生合作開展多個課題的研究，得出了一系列準確的結論。

（三）教學工作

作為一名醫(yī)生，我一直關注醫(yī)學教育工作的發(fā)展。我積極參與××醫(yī)院的醫(yī)學教育工作，擔任婦產(chǎn)科臨床實習生的指導教師，幫助他們提高臨床操作能力并培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)。此外，我還積極參與各類學術會議和研討會的講座和演講，向其他同行分享我的經(jīng)驗和見解。

三、取得的成績

（一）臨床工作方面，我通過積極的治療和關懷，獲得了大量患者的好評，他們對我的技術和服務都給予了高度認可。

（二）科研方面，我參與的多個科研項目得到了相關領域的承認和認可，一些論文也得到了高度評價。

（三）教學方面，我的學生在實習期間，得到了良好的指導和培養(yǎng)，他們的臨床操作能力和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高。

四、今后工作重點

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)生，我深知自己的不足之處。未來，我將繼續(xù)加強自己的臨床技術和專業(yè)知識的學習，努力提高自己在婦產(chǎn)科領域的造詣。同時，我還將加強與團隊中其他成員的協(xié)作和溝通，提高工作效率和整體質量。

此外，我將繼續(xù)積極參與科研項目的開展，發(fā)表更多高水平的論文，為婦產(chǎn)科疾病的防治做出更大的貢獻。

最后，在教學方面，我將繼續(xù)擔任實習生的指導教師工作，為培養(yǎng)更多的優(yōu)秀婦產(chǎn)醫(yī)生而努力。

總結

感謝大家對我的關注和支持。作為一名婦產(chǎn)醫(yī)生，我將不斷努力提高自己的專業(yè)水平，提供更高質量的醫(yī)療服務。同時，我也愿意聽取大家的指導和建議，共同推動我院婦產(chǎn)科的發(fā)展。謝謝！

醫(yī)生述職報告?zhèn)€人【篇4】

在過去的20__年里，本人在縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生院領導的帶領下，堅持以黨綱要精神以及十九大精神為指導，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層衛(wèi)生醫(yī)師的要求。

一、在政治思想方面

始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及 “三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

在自己積極要求靠攏黨組織的過程中，雖然碰到一些讓人不愉快的事件，但自己始終保持一顆善待他人的心，始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自己作為組織中的一員，自己理當服從組織的安排，理當服從組織的每一項決定。

二、學習上

本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息，學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。

始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。

三、工作上

工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。一年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

總之，盡我之最大能力完成作為一個基層衛(wèi)生醫(yī)生的各項工作和任務。一年來，回望過去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。

對于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。

熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。

一年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，做好農(nóng)村衛(wèi)生服務的這一大項工作。

我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

上面就是網(wǎng)小編特意收集整理的基層醫(yī)生個人述職報告范文精選3篇，希望對大家有所幫助。

醫(yī)師個人述職報告

沒有閱讀過“醫(yī)師個人述職報告”的朋友肯定不應該錯過這篇文章，文檔處理的高效性能夠增強工作效果，也許我們能從范文里學到很多寫作方法。范文能夠讓我們更快的完成任務。你覺得什么樣的范文才算好呢？

醫(yī)師個人述職報告(篇1)

尊敬的院領導，各位同事：

大家好！

在結束了整整一年的進修學習后，遵照院里的工作安排，我在二病區(qū)擔任了為期半年的負責主治醫(yī)，完成的工作內(nèi)容如下：

1、負責新入院病人的首次查房，指導住院醫(yī)師和見習醫(yī)師完成病人的初步診斷、治療及下一步診療計劃的制定，為科主任查房做好準備。

2、獨立解決一般性疑難、復雜病例的診斷、鑒別診斷，診療計劃的初定及調(diào)整；

解答下級醫(yī)師的疑問；

配合科主任組織科內(nèi)的，或邀請相關科室的專業(yè)人員一起針對典型、疑難、復雜病例進行病例討論及會診查房。

3、負責帶教院里指派給我的見習醫(yī)師，輔導他熟悉、掌握新入院病人的接診、問診、查體、病歷書寫、下醫(yī)囑等基本技能，及住院病人的日常查房、醫(yī)囑變更、病程記錄、辦理出院等各項工作的流程和方法。

4、獨立管理病人，參與科內(nèi)的輪值班。

5、接受其他科室的會診邀請，完成科室間的協(xié)同治療或轉科治療。

6、配合北京心血管專家完成特需門診坐診及在各病房的會診查房。

7、協(xié)助復雜病人（如需要接受介入治療的冠心病患者）完成轉診、轉院事宜。

8、幫助科主任協(xié)調(diào)醫(yī)護之間、醫(yī)患之間的關系，解決矛盾。使病房的治療及護理工作能夠順利進行。

下面就以上各項工作的具體完成情況和我的一些感受作一一的匯報：

1、首次查房：首次查房對初步確定新入院患者的診斷及診療方案至關重要。尤其就目前我院的現(xiàn)狀而言，收入的病人幾乎全都被診斷為“冠心病盡管高血壓病、高血壓性心肌病、原發(fā)性心肌病、瓣膜性心臟病甚至風心病、肺心病的心衰或心肌相對供血不足的癥狀都可以被xx酯類藥物所緩解，但這絕不代表所有的心臟病都等于冠心病。記得阜外的xxx主任有一句非常經(jīng)典的話：”診斷從嚴，治療從寬“、說的就是在基層醫(yī)院，由于缺乏更精確的診查手段，可權宜性地采取試驗性治療。但那是一種無奈之舉，如果我們總是停留在這個水平，就難免會誤診甚至誤治。

2、通過組織討論、會診，解決診斷、鑒別診斷及治療中的疑問：首先還是診斷問題。我們知道，治療大體上可以分為對因治療和對癥治療。前者為上策，后者則為下策。大到一個醫(yī)院，小至一個醫(yī)生，手段高低，水平高低，就取決于你是前者還是后者。而決出治療水平高低的前提，就是你的診斷水平。從莫種角度來講，大醫(yī)院、高級醫(yī)生是給人看病的，小醫(yī)院，低級大夫才是給人治病的?，F(xiàn)實地講，現(xiàn)在的醫(yī)療市場，最有含金量的資源是門診病人，因為不管是什么“保險能讓醫(yī)院敞開”吃“而”保險“不心疼的，是參保人在門診的花費，再有就是體檢人群，沒病也每年來查查看是否健康，你”保險“管不著！要做到給有病的人看?。ǘ夘A防），給沒病的人體檢并做健康指導（一級預防），于醫(yī)院來講，就是拼設備、拼檢查手段；

于醫(yī)生來講，就是拼診斷水平！

如果我們能夠及時調(diào)整我們的角色定位，適時搶到了門診病人和體檢群體這兩塊大“蛋糕就可以極大限度地提高所有設備的使用效率和全體人員的工作效率，并且將我們的生存空間擴展到更多病人的二級預防，甚至是全民的一級預防領域?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有了數(shù)字胃腸造影、電子胃鏡、先進的彩超和多排ct，我們有了婦科、口腔科、眼科、耳鼻喉科和皮膚科，正如院領導號召動員時說的：我們完全有能力提供正規(guī)的體檢服務。特別是我們的多排ct，它能幫助我們看到腦血管、冠脈血管、肺血管、腎血管和幾乎所有你想看到的外周動脈和靜脈，更突出了我們是一座名副其實的心腦血管病醫(yī)院醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理。接下來該我們的醫(yī)生出場了。xx說過：”再好的武器，離開了人，就是一堆廢銅爛鐵！“那么你是一個合格的醫(yī)生嗎?住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師，怎么區(qū)分誰高誰低?就看你的診斷水平！

在這里順便提一句：一個好醫(yī)生，他做的有目的性的檢查，是要為他的判斷提供證據(jù)支持，而絕不是“機關槍掃射”！

通過病例討論、會診查房，下級醫(yī)師期望上級醫(yī)師的是什么?不是你告訴我這個藥是用0.1還是0.2，是要你告訴我這是什么??！

至少你要告訴我目前可按照什么病去查、去治。我們有的上級醫(yī)師查房，根本起不到指導確診的作用，卻把所有的注意力（或者說是權力）醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理都擱在隨意修改下級醫(yī)師的治療用藥上，更糟糕的是，這些修改往往是完全背離《指南》的“指北”！

我記得我們的院長說過：“現(xiàn)在是《指南》時代，如果有誰再固執(zhí)堅持非規(guī)范化的‘個性化’治療方法，終將被追究法律責任！

所以比更糟還要糟的，是這種行為會使我們整個團隊和醫(yī)院面臨法律風險?？朔@種“一言堂”模式的辦法是從來都存在的，那就是病例討論和會診查房。半年來，由于我們堅持組織病例討論（盡管有阻力），適時召集會診查房，使得二病區(qū)的診療水平有了一定的提高。這體現(xiàn)在我們已經(jīng)可以依據(jù)病史、癥狀、體征、輔助檢查等各項線索，初步確定冠心病、心肌病、瓣膜病、肺血管病還是高血壓病，進而有針對性地實施進一步的檢查手段，制定擴冠、逆轉心肌重構、改善瓣膜功能、降低肺動靜脈壓、減輕心臟負荷等規(guī)范性治療方案；

體現(xiàn)在明確了xx酯類藥物兼有的擴冠和減輕心臟負荷效應在心絞痛和心衰患者身上的不同作用機制；

體現(xiàn)在懂得了降心率進而降低心肌耗氧量對心絞痛患者是至關重要的，而對心衰患者，則可能因過度干預了其“化整為零”、“少拉快跑”的自身調(diào)節(jié)機制而導致心衰加重。

最重要的，是體現(xiàn)在我們的醫(yī)生學會并習慣了獨立思考。所以二病區(qū)有這么一句話，說：范偉被趙本山忽悠地都會搶答了，大家被pure“折騰”地（其實被“折騰”的還有張主任）看見心電圖固定的t波倒置都會想到高血壓性心肌病了。這也算是一種寫照吧。

謝謝大家！

醫(yī)師個人述職報告(篇2)

醫(yī)師高級職稱述職報告

尊敬的職稱評審委員會：

大家好！我是×××醫(yī)院的一名醫(yī)師，非常榮幸能夠向各位評委報告我的工作情況和職責履行情況，希望能夠得到您們的認可和支持。

一、工作情況總述

我從××年×月開始在×××醫(yī)院就職，主要負責××科的臨床工作。職位升至醫(yī)師高級職稱的這段時間，也是我個人成長最快、積累經(jīng)驗最多的階段。我在這段時間內(nèi)積極參與科室的工作，不斷提升自己的專業(yè)水平和技術能力。

二、學術研究及科研工作

作為一名醫(yī)師，我深知自己的使命是為患者的健康保駕護航。因此，我在日常工作中積極開展學術研究，不斷深化自己的專業(yè)知識。我主持或參與了多項科研課題，在國內(nèi)外學術期刊上發(fā)表了多篇學術論文，并應邀參加了多個學術會議，與同行們進行學術交流。我還積極參與醫(yī)院內(nèi)外的學術活動，推動學科建設和專業(yè)發(fā)展。

三、臨床工作表現(xiàn)

作為一名臨床醫(yī)生，我始終堅持以患者為中心，為患者提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。我努力學習最新的臨床指南和治療方案，提高自己的臨床技能和診療水平。我積極參與醫(yī)療團隊的工作，在協(xié)作中不斷完善醫(yī)療流程和提高醫(yī)療質量。我注重與患者進行溝通，尊重患者的意愿和需求，并對每個患者進行全面細致的病歷記錄和病情評估，以確保診斷和治療方案的準確性。

四、科室管理工作

我積極參與科室的管理工作，與科室領導和同事一起制定科室的發(fā)展規(guī)劃和目標，并積極推動科室的各項工作的順利進行。我注重團隊合作，與科室內(nèi)外的人員保持良好的溝通與協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。我還負責指導年輕醫(yī)師的培養(yǎng)和指導，幫助他們提高專業(yè)技能和綜合素質。

五、繼續(xù)教育與自我提升

在醫(yī)學行業(yè)，知識更新迅速，我深知自己需要不斷學習和提升自己。在過去的時間里，我堅持參加各類學術培訓和進修課程，掌握最新的醫(yī)療技術和理論知識，提高自己的臨床能力和治療水平。同時，我也不斷學習管理方面的知識，提升自己的領導和組織能力。

六、展望未來

作為一名醫(yī)師，我深愛醫(yī)學事業(yè)，對自己的職業(yè)充滿激情和熱愛。我將繼續(xù)努力提高自己的醫(yī)療水平和治療技能，關注最新的科學研究成果，不斷改善患者的就醫(yī)體驗和治療效果。同時，我也希望能夠參與更多的科研項目和學術交流活動，為推動醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

感謝您的審閱和指導，我將不斷努力，以更高的標準要求自己，為醫(yī)院和患者作出更大的貢獻。

謝謝！

醫(yī)師個人述職報告(篇3)

醫(yī)師助理職位述職報告

尊敬的領導、同事們：

大家好！我是醫(yī)師助理XXX，我非常榮幸能夠站在這里向大家匯報近一年來我的工作情況。經(jīng)過一年的努力，我取得了一定的成績，但同時也意識到了工作中的不足之處，我將在下面的報告中進行詳細的反思和總結。

工作內(nèi)容：

作為一名醫(yī)師助理，我主要負責協(xié)助醫(yī)師完成日常工作任務，包括為患者提供基本的醫(yī)療服務、協(xié)助醫(yī)師進行臨床治療和手術、整理和歸檔病歷資料等等。在這一年中，我積極參與了臨床工作中的各個環(huán)節(jié)，并且始終保持良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。

工作成績：

1. 專業(yè)能力提升：通過不斷學習和實踐，我掌握了較為熟練的基本臨床操作技能，能夠勝任常見病、多發(fā)病的診療工作。在工作中，我不僅僅滿足于基本的技術操作，還努力提高自己的專業(yè)知識水平，時刻關注最新的醫(yī)學研究成果和臨床實踐指南，以便更好地輔助醫(yī)師制定治療方案。

2. 病歷管理：作為醫(yī)師助理，我非常重視病歷管理工作。在這一年中，我積極關注病歷書寫的規(guī)范性和完整性，并及時完成了病歷整理和歸檔工作。我還協(xié)助醫(yī)師對重要病歷進行必要的整理和分析，并向醫(yī)師提供詳細的病歷資料，以便醫(yī)師能夠更好地了解患者的病情，制定合理的治療方案。

3. 患者溝通：作為醫(yī)師助理，我深知和患者的良好溝通對于醫(yī)療工作的重要性。在這一年中，我努力改善自己的溝通能力，學會傾聽患者的需求和疑慮，并盡力向他們解釋醫(yī)學術語和治療方案，使患者更加明白和參與到治療過程中來。尤其是對一些焦慮不安的患者，我常?；ㄙM額外的時間和精力，給予他們更多的安撫和支持，使他們能夠更放心地接受治療。

不足之處：

雖然我在職位相關工作上取得了一定的成績，但我也清楚地意識到自己還存在一些不足之處。首先是專業(yè)知識的不足，雖然我持續(xù)學習和積累，但醫(yī)學知識的更新速度很快，我需要更加努力地學習，以跟上時代的步伐；其次是團隊協(xié)作能力有待提高，我有時候因個人工作習慣或者理解偏差導致與其他團隊成員的配合不夠默契，這是需要我自我反省和努力改進的地方。

改進計劃：

為了提高職業(yè)能力和工作質量，我制定了以下改進計劃：

1. 不斷學習：我將加強醫(yī)學知識的學習，定期參加學術會議、研討會和培訓課程，及時更新自己的醫(yī)學知識，提高專業(yè)水平。

2. 加強團隊協(xié)作：我將主動與團隊成員進行更多的交流和溝通，互相學習和借鑒優(yōu)點，積極配合團隊合作，提高整體工作效率和質量。

感謝領導和同事們一年來對我的支持和信任。我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量！

謝謝大家！

醫(yī)師個人述職報告(篇4)

本人負責麻醉科的日常管理工作，在院領導的關心支持下，我和護士長一道勤奮扎實工作，各方面取得滿意成績。下面我就本年度中的工作情況向大家作個簡要匯報，以接受大家的評議。

作為科室的管理者，我認真履行自己的職責。麻醉科是技術要求高，風險較大的科室，我積極完善科室各項規(guī)章制度，定期組織業(yè)務學習，提高科室人員的醫(yī)療安全意識，遇到疑難危重病人，積極參加臨床科室討論并一同制定麻醉方案。

我始終注重本學科新技術的開展應用。麻醉學科是近年來發(fā)展較快的一門臨床學科。只有不斷學習，善于總結提高，才能更好地服務臨床、服務患者。

一年中主要圍繞麻醉科業(yè)務范圍開展工作，配合臨床開展了腹腔鏡微創(chuàng)手術、超聲碎石術;現(xiàn)在80—90歲高齡病人手術已常見，普及提高高齡患者監(jiān)測治療水平，讓高齡患者安全度過圍手術期;引進瑞芬太尼、順式阿曲庫銨等藥物進行全身麻醉，使全麻病人術畢及時蘇醒;科室普及推廣中心靜脈置管術，有利于急危重患者的治療;配合消化內(nèi)科開展無痛胃鏡等。

下一步，我將按照三級甲等中醫(yī)院的要求做好本學科的建設;繼續(xù)加強科室人員的思想道德學習和教育工作，及時學習傳達院務會精神;繼續(xù)引進開展新技術(有創(chuàng)動脈血壓監(jiān)測等);拓展麻醉科服務領域(與腫瘤科溝通合作，為癌癥患者提供鎮(zhèn)痛服務);優(yōu)化服務流程，為患者和臨床科室搭建最佳手術平臺;努力減輕患者負擔，合理用藥，縮短手術流程，以患者投訴率零水平為目標，倡導為患者做好事，減少醫(yī)療糾紛;麻醉技能要求精益求精，努力提高臨床麻醉滿意率。

總結一年來的工作，可以說：自己盡職、盡責、盡心、盡力。展望未來，任重而道遠，我將以更加飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感帶領我科室人員投身到醫(yī)院發(fā)展和科室建設當中，為醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻，也希望院領導和同仁們一如既往地關心我、支持我。

醫(yī)師個人述職報告(篇5)

尊敬的領導：

我是××醫(yī)院××科的醫(yī)師助理，現(xiàn)在向您匯報一年來的工作情況。今年以來，在領導的正確指導和科室同仁的大力支持下，我認真履行職責，努力奮斗，在工作中收獲了很多成績。下面將從崗位職責、主要工作內(nèi)容、工作中遇到的問題與解決措施及個人成長四個方面向您做一個全面匯報。

一、崗位職責

作為醫(yī)師助理，我的主要崗位職責是協(xié)助醫(yī)師進行日常診療工作，保證患者得到及時、高質量的醫(yī)療服務。具體包括患者接待及導診、病歷整理歸檔、協(xié)助醫(yī)師問診、輔助檢查、協(xié)助手術等工作內(nèi)容。

二、主要工作內(nèi)容

1. 患者接待及導診：我認真負責地接待患者，向其詳細詢問病情，并根據(jù)病情進行導診，確保患者能順利找到相關科室或醫(yī)生就診。

2. 病歷整理歸檔：我每天對新入院的患者進行病歷整理，按照規(guī)定流程進行歸檔，確保病歷信息的準確性和完整性。

3. 協(xié)助醫(yī)師問診：我在醫(yī)師的指導下，與患者進行問診，仔細記錄患者癥狀、病史等信息，并轉達給主治醫(yī)師，確保醫(yī)生可以更全面地了解患者的病情。

4. 輔助檢查：根據(jù)醫(yī)生的要求，我負責為患者進行一些常規(guī)輔助檢查，如血壓、體溫、心電圖等，確?；颊吣軌蚣皶r得到必要的輔助檢查結果。

5. 協(xié)助手術：在手術室，我負責為醫(yī)生提供協(xié)助，包括準備手術器械、協(xié)助手術操作等工作，保證手術過程的順利進行。

三、工作中遇到的問題與解決措施

在工作中，我也遇到了一些困難和問題。首先是工作量大，面對眾多患者和繁雜的工作任務，我曾一度感到壓力很大。為了解決這個問題，我主動與同事協(xié)作，合理分配工作任務，提高工作效率。另外，我積極學習先進的醫(yī)療知識和技術，不斷提高自己的業(yè)務水平，以更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。

四、個人成長

在這一年的工作中，我通過不斷學習和實踐，取得了一定的工作成績，也收獲了很多個人成長。首先，我對醫(yī)療知識和技術有了更深入的了解和掌握，能夠獨立完成一些常見病癥的診療工作。其次，通過與醫(yī)生和其他同事的溝通交流，我更加理解了團隊的重要性，學會了合作和協(xié)調(diào)，提高了自己的人際關系能力。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，用心服務患者，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

總之，我作為醫(yī)師助理，將始終秉持敬業(yè)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地履行崗位職責，為患者提供更好的醫(yī)療服務。同時，我也會不斷學習和成長，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝！

醫(yī)師個人述職報告(篇6)

鄉(xiāng)村醫(yī)師是國家衛(wèi)生系統(tǒng)中的重要組成部分，他們承擔著為農(nóng)村居民提供醫(yī)療服務的重要職責。作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)師，我在過去的一年里，不斷努力提升自己的醫(yī)療專業(yè)技能，不斷踐行“以病人為中心”的服務理念，為身邊人的健康貢獻了自己的力量。

首先，我在過去的一年里不斷提升自己的醫(yī)療專業(yè)技能。每年的各種培訓會議給予我耳目一新的感受，不管是醫(yī)療器械的使用和維護，還是醫(yī)療診斷的方法和經(jīng)驗，我都會仔細記錄下來，歸納出自己的經(jīng)驗和心得。在平時的工作中，我也很注重自我學習，通過閱讀醫(yī)療學習材料，增加自己的醫(yī)療知識儲備。這種不斷學習和進步的態(tài)度，使我在調(diào)研和處理一些棘手的病例時，更加有自信和能力。

其次，我一直堅持以“以病人為中心”的服務理念，考慮到每個患者的特點和生活環(huán)境，給予他們個性化的醫(yī)療服務和建議，深得患者的好評和信任。在我看來，每個患者和每個病例都是不同的，即使是相同的疾病，在不同人身上也會表現(xiàn)得有所不同。因此，在診斷和治療患者時，我的原則是通過深入交流和了解，全面了解病情，綜合考慮患者的生活習慣、個人情況和就醫(yī)經(jīng)歷，為他們提供最適合的治療方案或建議。我相信，這樣的服務理念和方法能夠真正幫助患者解決痛苦和困擾。

最后，我認為我的工作能夠給身邊的人帶來積極的影響。畢竟，在醫(yī)療服務中，患者的感受和信任是最重要的，如果能夠贏得他們的肯定和認可，就可以使他們感到放心和滿意，從而降低他們對醫(yī)療服務的抵觸度，增加對醫(yī)療保健的信任度。就像一次小手術，使一個年輕的農(nóng)村婦女的生活質量得到改善，她雖然只是一個個體，但是，她的健康對于家庭和社區(qū)的健康具有重要的意義，更能證明我的工作具有積極的意義。

綜上所述，作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)師，我在過去的一年里，一直堅持以病人為中心的服務理念，以不斷學習和提升自己的醫(yī)療專業(yè)技能為手段，通過自己的工作，為身邊人的健康保駕護航。我相信，只要堅持這種工作方式，我們的醫(yī)療服務一定能夠日益完善，保障農(nóng)村居民的身體健康和生命安全。

醫(yī)師個人述職報告(篇7)

一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，自己于大學畢業(yè)后。同年被聘為醫(yī)師；取得中級職稱資格?，F(xiàn)將自己任職以來的工作情況總結如下：

始終堅持黨的路線、方針、政策，政治思想方面。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。積極參與單位和科室組織的各項政治活動和政治學習，堅持讀書看報，不時提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，積極追求先進、要求進步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了申請書”

自己自覺遵守單位各項規(guī)章制度，職業(yè)道德方面。勤奮工作，不遲到不早退；尊重領導，團結同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務。

能努力鉆研業(yè)務，業(yè)務學習方面。精益求精。隨著社會經(jīng)濟的不時發(fā)展，人民群眾對健康要求的不時提高；隨著科學技術的不時進步，新的理論、技術、方法不時呈現(xiàn)，深刻意識到只有不時學習、空虛自己，才干更好地勝任自己的工作崗位，不時迎接新挑戰(zhàn)。因此，積極參與各種學術交流、醫(yī)學繼續(xù)教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不時空虛自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務素質，以適應時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎。

認真做好本職工作，日常工作崗位上。聽從科長的布置，服從領導的調(diào)度，認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協(xié)助料理政府血防辦事務。工作積極主動，善于思考，不時進取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻計獻策。自己堅持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務。自己還一直負責血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計、上報等工作，協(xié)助科長制定工作計劃、撰寫工作總結。

今后，為人民群眾的健康服務。我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線。

醫(yī)師個人述職報告(篇8)

尊敬的領導：

您好！我是**醫(yī)院的醫(yī)師助理，在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，全力配合醫(yī)師的工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我的工作情況作以下述職報告：

一、工作概況

作為醫(yī)師助理，我主要負責協(xié)助醫(yī)師開展各項診療工作，在醫(yī)生的指導下，積極參與患者的接診、問診等工作。同時，我也擔當起門診日常管理、病歷檔案管理、藥物管理等工作職責。在過去的一年中，我按照醫(yī)院制定的各項工作規(guī)范，認真履行職責，確保了工作的順利進行。

二、工作成果

1. 提高工作效率：通過不斷學習和實踐，我深入了解疾病知識、醫(yī)療操作流程等方面的知識，以提高工作效率為目標，不斷優(yōu)化工作流程。在此期間，我參與了多個臨床科室的工作，熟悉了不同科室的工作特點，并且能夠獨立完成相關工作任務，為醫(yī)生減輕了工作壓力。

2. 提升服務質量：在接診和問診中，我注重與患者的溝通，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和耐心，及時了解病情，提供恰當?shù)尼t(yī)學建議。在尊重患者的同時，我也注重保護患者的隱私權，做好患者信息的保密工作。這些努力得到了患者的認可和贊賞，大大提高了門診服務的質量和醫(yī)院的聲譽。

3. 加強團隊合作：作為醫(yī)師助理，我與醫(yī)生、護士以及其他衛(wèi)生人員密切合作，與他們保持了良好的工作協(xié)作關系。我積極參與科室的例會、討論等活動，分享每天工作中的經(jīng)驗和問題，并提供個人的建議和改進方案。團隊協(xié)作的良好氛圍促進了工作效率的提高，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務。

三、存在的問題和改進措施

雖然在過去的一年里取得了一些成績，但也存在著一些問題，需要進一步改進和提升：

1. 專業(yè)知識：由于醫(yī)學知識更新較快，我需要進一步提高自身的專業(yè)知識水平，通過不斷學習和參加進修課程，不斷擴大專業(yè)知識面，為醫(yī)生提供更全面的支持。

2. 業(yè)務能力：在工作中，我還需不斷提升自己的業(yè)務能力，增強診療操作的熟練度，提高臨床實踐能力。同時，我也需要加強對新診療技術和設備的了解和應用，使自己能夠更好地應對不同的醫(yī)療需求。

3. 溝通能力：作為醫(yī)師助理，與患者的溝通能力對于提供良好的醫(yī)療服務至關重要。我會繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通技巧，提高與患者的交流能力，以更好地滿足患者的需求。

四、工作計劃

為了更好地履行職責，提高工作質量，我制定了如下工作計劃：

1. 加強學習：繼續(xù)深入學習疾病知識、醫(yī)療操作流程等方面的知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

2. 提升技術：加強對新技術和設備的學習和應用，不斷提高自己的臨床實踐能力。

3. 拓展專業(yè)圈：積極參加相關學術研討會、培訓等活動，與行業(yè)內(nèi)的專家和同行交流，拓寬自己的專業(yè)圈子。

4. 加強團隊協(xié)作：與科室的醫(yī)生、護士等密切溝通與合作，共同提高科室服務質量。

五、總結

在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)、以責任心和事業(yè)心為驅動，積極工作，為醫(yī)生提供了良好的協(xié)助，也取得了一定的成績。不過，我也深刻意識到自身的不足之處，將會通過不斷學習和提升自己的綜合素質，為醫(yī)生和患者提供更好的服務。感謝領導對我的支持和關心，我相信在您的指導和幫助下，我能夠更好地發(fā)揮我的作用。

附件：人員信息表

此致

禮敬！

醫(yī)師助理：XXX

醫(yī)師個人述職報告(篇9)

放射科醫(yī)師競聘述職報告

尊敬的評委們：

大家好，我是一名放射科醫(yī)師，非常榮幸能夠參加本次競聘，向大家展示我的專業(yè)技能和經(jīng)驗。在過去的幾年里，我一直致力于提高自己的醫(yī)學知識和技術水平，為患者提供更好的診療服務。下面，我將從以下幾個方面向大家匯報我在放射科領域的工作經(jīng)驗和成績。

一、技術水平和臨床經(jīng)驗

作為一名資深的放射科醫(yī)師，我擁有廣泛的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。在我所在的醫(yī)院，我主要承擔CT、超聲和核磁共振等多種檢查工作，每天處理的檢查量都較大。在這個過程中，我積累了豐富的臨床經(jīng)驗，熟練掌握了各種放射學檢查的操作技巧和解讀方法。

我能夠準確診斷和評估多種疾病，如心血管疾病、腫瘤、感染和神經(jīng)系統(tǒng)疾病等。在工作中，我嚴格按照操作規(guī)程進行操作，保證檢查的正確性和安全性。同時，我也善于與其他診療科室緊密合作，為患者提供更全面的醫(yī)療服務。

二、學習和研究情況

在放射醫(yī)學這一領域，不斷學習和探索是不可或缺的。我一直在努力提高自己的專業(yè)水平和科研成果。在日常工作的同時，我積極參加國內(nèi)外學術會議和培訓，了解最新的學術動態(tài)和技術進展。

同時，我也致力于開展臨床研究和科研項目。我曾主持并完成多項臨床研究，如“胸部放射影像對肺部結節(jié)診斷的價值評估”等。此外，我還參與了多項國家和省級科研項目，深入研究了腫瘤放射治療等領域的重要問題。這些研究成果不僅為臨床提供重要的參考依據(jù)，也為我個人的成長和發(fā)展帶來了很大的激勵作用。

三、患者關懷和團隊合作

作為一名醫(yī)生，我的職責不僅是準確診斷和治療疾病，還需要注重與患者的溝通和關心。在我所在的醫(yī)院中，我始終堅持以患者為中心，盡力為患者解決問題，同時在醫(yī)療過程中積極建立良好的醫(yī)患關系。我的努力也得到了患者的認可和贊譽。

在工作中，我非常注重團隊合作。我與其他科室的醫(yī)生和護士緊密合作，共同為患者提供全面、專業(yè)的醫(yī)療服務。與此同時，我也嘗試通過團隊建設來提高工作效率和協(xié)作能力，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻。

綜上所述，作為一名放射科醫(yī)師，我深知自己的職責和使命，立志于為患者健康服務，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出應有的貢獻。我有著廣泛而扎實的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠勝任各種放射學檢查和臨床診療工作。同時，我也不斷學習和探索，勇于挑戰(zhàn)自我，為醫(yī)學科研事業(yè)作出自己的貢獻。我希望能夠通過這次競聘，加入貴院，與其他專業(yè)人員共同為患者健康服務，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻。

謝謝大家的聆聽！

醫(yī)師個人述職報告(篇10)

尊敬的領導：

我是XX醫(yī)院的一名醫(yī)師助理，特向您匯報本年度的工作情況。今年，我主要負責貼切的病人護理和醫(yī)生的協(xié)助工作。經(jīng)過一年的努力，我深刻認識到醫(yī)師助理的工作重要性和使命，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和成長。

首先，我在臨床工作中表現(xiàn)出良好的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療技能。我全程參與了病人的病歷整理、檢查結果的匯總和處理、醫(yī)囑的解讀等工作，確保了病人的信息準確無誤，為醫(yī)生的診斷和治療提供了重要的支持。同時，我還積極參與了科研課題的研究和實驗室工作，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。這一系列工作不僅使我了解了臨床實踐的流程和規(guī)范，更增強了我對醫(yī)療工作的責任感和使命感。

其次，我在團隊協(xié)作中展示了積極的態(tài)度和有效的溝通能力。作為醫(yī)師助理，我與醫(yī)生、護士、病人及其家屬等人員有著密切的聯(lián)系和合作。在與醫(yī)生的合作中，我能夠準確地理解醫(yī)生的期望和要求，并且主動溝通，及時解決問題。在與護士的合作中，我在病人的護理過程中能夠主動提供幫助，包括更換藥品、處理病人的疼痛管理等。與病人和家屬的交流中，我始終保持關懷和耐心，及時解答疑問，緩解他們的焦慮和恐懼。這些努力使我能夠更好地融入團隊，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

此外，我積極參與了一系列的培訓和學習活動，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。我參加了醫(yī)院舉辦的病例討論會、研討會和學術交流會，與行業(yè)內(nèi)的專家進行了廣泛的交流和學習，拓寬了眼界，提高了專業(yè)能力。同時，我還通過參加各類培訓課程，不斷補充和更新自己的知識，包括病理學、藥理學等方面。通過這些培訓和學習，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，更加豐富了自己的知識儲備。

未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和醫(yī)療服務水平。我計劃深入學習醫(yī)學知識，提高自己的技能，為患者提供更加專業(yè)和全面的服務。同時，我還希望通過進一步參與科研工作，提出并解決醫(yī)療領域的難題，為醫(yī)生提供更好的支持。除此之外，我還會不斷學習和提升自己的管理技能，爭取能夠承擔更多的工作責任，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

感謝領導對我的支持和關懷！我會繼續(xù)努力，為醫(yī)院的發(fā)展和服務群眾的健康貢獻自己的力量！

醫(yī)師助理：XXX

導醫(yī)個人述職報告

你有沒有收集到范文相關范文呢？我們可能需要借鑒到各種范文。認真分析范文的寫作方式和技巧是提升寫作水平的必要條件之一，在這里幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家準備了一篇關于“導醫(yī)個人述職報告”的閱讀材料，相信能對大家有所幫助！

導醫(yī)個人述職報告(篇1)

工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

20xx年8月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率

注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤、

四、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質。今年7月份以來，我院堅決貫徹縣委關于開展先進性教育活動的總體部署和工作要求，統(tǒng)一思想，堅定信心，認真從理想信念，黨員意識，執(zhí)政意識，事業(yè)心和責任心，思想作風和政治理論水平，工作作風和工作能力等各方面查找不足，扎實工作，認真整改，通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進性教育，到達了黨員受教育、群眾得實惠的目標，也進一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風采，樹共產(chǎn)黨員形象活動、開展”醫(yī)院管理年“活動和實施”醫(yī)療惠民工程“四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進步。

在接待來訪人員的時候，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容語，氣溫和，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進行初步篩選確定如何處理。

導醫(yī)個人述職報告(篇2)

導醫(yī)個人年終總結結尾

時間過得真快，一轉眼就到了年底?；叵胍荒陙?，我的工作感觸非常深刻。在這過程中，我不斷地成長、不斷地練習、不斷地探索，也逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在今后的工作中，我會更加努力、更加扎實地去學習和提升自己，不斷地豐富自己的知識和經(jīng)驗，為患者提供更好的服務。

在工作中，我們需要不斷地學習、不斷地獲得新的技能和知識，在與患者溝通中，更要了解患者的真實需求，而不是僅僅滿足一些表面的需求。身為一名導醫(yī)，我深刻認識到了患者在醫(yī)院中的需求往往不僅僅是醫(yī)療方面，更包括心理等方面。因此，我們作為醫(yī)院的導醫(yī)，除了要熟知各個科室的疾病知識，還應該關注患者的心理健康，積極為其排解心理困擾，為患者提供一份安心。

同時，我發(fā)現(xiàn)在教育患者方面，我們也需要更加有技巧。尤其對于那些不懂醫(yī)學知識的患者，我們要用淺顯易懂的語言向其講解相關疾病知識，并給予準確、詳細的解答。除了提供足夠的信息外，我們還應該鼓勵患者充分了解并參與治療，強調(diào)治療的積極性。幫助患者形成合理的治療預期，并通過各種渠道了解患者的反饋，及時跟進患者的情況。

當然，在這一年中，我也不斷反思自己的不足之處，發(fā)現(xiàn)了自己在團隊合作中的不足之處，因此在工作中，我會更加注重與同事之間的溝通和協(xié)作，力求在團隊當中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地完成工作任務。

總之，在過去的一年中，我不斷地學習、不斷地成長，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，也享受到了做一個導醫(yī)的成就感和滿足感。在新的一年里，我會擁抱更多機會和挑戰(zhàn)，努力提升自己，為患者提供更好的服務。希望這一年的工作可以為我的職業(yè)生涯打下堅實的基礎，讓我走得更遠、走得更穩(wěn)。

導醫(yī)個人述職報告(篇3)

各位領導，同事們：

在中醫(yī)院書記及院長的領導下，一年來，醫(yī)院黨政領導班子堅持以鄧小平理論重要思想為指導，在xx縣衛(wèi)生局的領導下，充分發(fā)揮醫(yī)院領導班子的核心作用，團結帶領全院干部職工，克服困難，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)以病人為中心的業(yè)務工作、文明建設和黨建工作的新局面。我在支部負責宣傳及影像科的工作

　一、開展職工思想政治工作和精神文明建設取得新進展。

思想政治工作是我們醫(yī)院的一個優(yōu)勢，是團結全院職工、搞好各項的中心環(huán)節(jié)。只有充分發(fā)揮思想政治工作這個政治優(yōu)勢，把廣大黨員干部職工的智慧和力量凝聚起來，把各方面的積極性調(diào)動起來、發(fā)揮起來，才能戰(zhàn)勝前進道路上的風險和挑戰(zhàn)。實踐證明，醫(yī)院業(yè)務工作越繁忙，任務越艱巨就越要發(fā)揮好這個政治優(yōu)勢，更要重視和加強思想政治工作。因此，以專題學習討論、到善洲林場學習等形式，引導黨員干部職工樹立正確的世界觀、生觀和價值觀，堅定建設中國特色社會主義的理想信念。我院始終堅持物質文明、政治文明和精神文明建設一起抓的方針，經(jīng)常性的開展以下幾方面的創(chuàng)建活動。

爭先創(chuàng)優(yōu)活動扎實推進。

深入開展了創(chuàng)建“黨員先鋒崗”、“先進黨小組”、今年又開展創(chuàng)建《創(chuàng)建等級醫(yī)院》為突破口，不斷推進醫(yī)院文化建設，骨傷科得患者好評，加強法制宣傳和行風建設。我們緊密結合本院的中心任務和職工隊伍的實際，加大了職工職業(yè)道德建設和行風建設，組織職工學習《公民道德建設實施綱要》，把學習領會《綱要》同“四亮四評”的精神和行風建設緊密結合起來，在職工中引起強烈反響;二是進一步建立健全了各項規(guī)章制度，加強督促檢查，簽定責任書，開展創(chuàng)建綠色環(huán)保醫(yī)院等方法，強化了干部職工的責任意識和法制意識，改善了就醫(yī)環(huán)境，密切了醫(yī)患之間的關系，為構建和諧社會作出了新的貢獻。

積極參加社會公益事業(yè)活動。受到縣衛(wèi)生局的充分肯定，到太平鎮(zhèn)綠水村掛鉤村進行扶貧活動、支持資金20000.00元，幫助建設黨員活動室，

二、黨建設工作進一步加強。

黨支部工作取得新進展。支部是黨員的全部工作的基礎，這幾年來，我們在上級黨委的領導下，扎實做好黨組織的建設，并取得一定成績，20xx年被xx縣委評為先進基層黨組織，這是全院黨員干部政治生活中的一件大事喜事，今年醫(yī)院陪備了支部班子及行政班子，并成立5個黨小組，為做好新時期保持共產(chǎn)黨員先進性工作，促進黨員隊伍建設和黨的組織建設，提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷開創(chuàng)中醫(yī)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)新局面提供了堅實的組織保障。

三、開展創(chuàng)建“學習型黨組織”活動，黨員隊伍素質有了明顯提高。

為了全面貫徹落實黨的十九大提出“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展”的要求，幾年來，我們按照縣委的部署，組織廣大黨員開展學習黨的十九大精神和“三個代表”重要思想，學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗，學習《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及黨章，

深刻領會黨的十九大精神，增強了拒腐防變意識。黨建工作目標得到較好落實。中醫(yī)醫(yī)院黨支部在貫徹落實黨要管黨、從嚴治黨的工作中，認真貫徹落實衛(wèi)生局黨建工作目標管理考核內(nèi)容的要求，建立健全各項工作措施，如黨員學習制度，黨建工作考核機制及發(fā)展黨員工作計劃等，由于領導重視，制度健全，狠抓落實，民主生活會、支部大會、支委會、黨小組生活會和上黨課等活動都能較好的貫徹落實。特別是以黨的紀念日為契機，召開黨員座談會;舉行新黨員入黨宣誓儀式：表彰在工作中作出突出貢獻的先進黨支部、先進黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，先后組織黨員和入黨積極分子27人次到善洲林場參觀學習，緬懷楊善洲的豐功偉績，接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育，

發(fā)展黨員工作成績顯著。醫(yī)院黨支部十分重視發(fā)展黨員工作，各支部認真貫徹落實黨委關于發(fā)展黨員工作計劃，自覺把“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”十九字發(fā)展黨員工作方針落實到發(fā)展黨員工作的每一個環(huán)節(jié)，對確定入黨積極分子、列為發(fā)展對象和預備黨員轉正前都實行公示，廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見。20xx年以來，共發(fā)展預備黨員1人，入黨積極隊伍不斷擴大。由于加強黨的宣傳工作力度，20xx年以來有4名優(yōu)秀分子向黨組遞交入黨申請書，黨支部及時指定培養(yǎng)人，認真做好入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察工作，幫助他們創(chuàng)造條件，早日加入黨組織。

四、按時繳納黨費

全體黨員都高度重視黨費的收繳工作，特別是退休老同志，也能及時交繳黨費。20xx年年共交納黨費2241.00元，沒有不交黨費的黨員。

五、勤政廉政，以病人為中心

健全監(jiān)督機制。設意見箱6個，幾年來，我們逐步建立健全了藥品采購、基建工程、醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材招標采購制度、合理用藥制度、醫(yī)患雙方承諾制度、招待用餐填報接待(呈)批表等，從而使我院反腐倡廉工作有了制度保障。

加強督促檢查。支部對廉政工作情況進行督促檢查。及時總結經(jīng)驗和找出存在的不足，使該項不斷取得成績，一年來，我院大額采購、基建項目等全部公開招標，所有人事任免重大事項均由班子集體討論決定，從而有效地預防違法違紀的現(xiàn)象發(fā)生。

述職人：xxx

20xx年x月x日

導醫(yī)個人述職報告(篇4)

試用期就快要過去了，時間可過得真快啊，從剛進入醫(yī)院做護士，到現(xiàn)在就要轉正了，我在護理的工作中學到了很多在實際工作中需要用到的知識，也懂得了作為一名我們醫(yī)院護理人員，做好自己的工作是多么重要的一件事情，現(xiàn)在我就試用期的工作做下總結。

一、學習

從學習醫(yī)院的各種制度，到科室的一些注意事項，再到護理工作中的一些細節(jié)，我在試用期間可以說是學到了很多的東西，也是對我們的工作有了一個更加清晰的認知，而醫(yī)院每次組織的培訓學習機會，我也是不會放過，認真積極的去參加，不斷的充實自己的能力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業(yè)務和新的技術，也是在不斷的學習，我們醫(yī)護的工作是不斷的在更新的，如果我不努力的學習，那么很多工作都是無法很好的開展下去。也是會阻礙我自身的成長的。

二、工作

在工作當中，我認真的聽從醫(yī)生的指導，做好每日的護理工作，對護士長分配下來的護理工作都是無怨無悔的去執(zhí)行，積極的配合醫(yī)生做好病人相關的護理，有時候醫(yī)生忘記或者護士長沒有及時的分配工作，我也是會積極主動的去問，去找更多的事情來做，讓自己的工作更加的充實，也是可以鍛煉自己的護理技巧和操作水平。同時如果同事有護理方面需要幫忙的地方，我也是只要有時間都會積極的幫助，這不但是團結了同事，也是讓我能多做事情，多提升自己的護理水平。遇到不懂的問題，我也是及時的詢問，好讓自己的工作能順利的進行下去，考勤方面，我都是準時的到醫(yī)院上班，不遲到，也不會早退，即使是有事情需要請假，我也是會提前和護士長溝通，然后把我應該做的工作交接好，不會耽擱了科室的護理工作正常的進行。

三、不足

護理的工作是需要我們耐心，細心的去做好的，雖然我也學了很多東西，工作也比較認真，但是也在試用期間發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處，需要繼續(xù)的改進，像護理知識方面也是有很多不懂的，需要繼續(xù)的學習，繼續(xù)的問其他同事和醫(yī)生，讓自己能更加的優(yōu)秀，把護理工作做得更好，在工作中，偶爾也是會因為難題有點退縮，這一點也是要及時的改進，不能面對困難而退怯，而是要迎頭直上，讓自己克服困難，把護理的工作做得更好。

總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)的學習，勇敢的面對一切困難，把護理的工作做好，不讓護士長和醫(yī)生操心我的工作，現(xiàn)在即將轉正，我也希望我能成為醫(yī)院的正式員工，更好的為醫(yī)院病患們做好服務的工作。

導醫(yī)個人述職報告(篇5)

時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起”白衣天使“的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。

一、紀律方面

由于自己今年一月份是自己實習結束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。

二、工作方面

新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已。后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了。我也開始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。

三、思想覺悟方面

我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。

以上就是我對自己上半年工作的簡單總結，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。

　

導醫(yī)個人述職報告(篇6)

一段工作又面臨結束，回首前段時間的工作，我在護理這工作上我發(fā)現(xiàn)自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫(yī)生和我們護士長他們的帶領下比較好的完成了我的工作。下面是對這段工作的總結：

一、盡職做好了工作

雖然我只是個普通護士，但是對于工作，我還是很認真的。我負責的每項工作，我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的，每次查房我都會很細心的問清楚病人的狀況，給他們把體溫監(jiān)測好，認真的記錄病人的恢復情況，如果發(fā)現(xiàn)病人情況不對，我會立馬告知醫(yī)生，然后準備后續(xù)的護理工作。輪到我值班的時候，我從來不會擅自離崗，如果真的有重要的事情，我都會事先跟同事打好招呼，讓她替一下我的工作。這段時間的工作，我沒有出過什么大失誤，盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。

二、深入學習，提高自身能力

本段時間，我沒有因為工作繁忙就停下學習的腳步，對于自己不太會的護理知識，我都是先認真的記下，等我有時間的時候去去上網(wǎng)查，要不就是問護士長和同事們，我一定會去把不懂的給學會。這段日子，我也去接觸了一些新的護理技術，學了很多的機械操作。我還去其他科室觀看學習了，這樣也就提高了我很多方面的知識和能力，讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會。

三、我的不足

我覺得自己在這項工作上存在的一個不足就是溝通不及時，這其實也是一個大問題，因為跟上級溝通不及時，所以無法為病人提供更好的幫助，很多時候都被拖到后面才解決。因而在此段時間里我就這點是沒有做好的，沒有給病人一個好的交代，跟領導也沒有進行好的溝通，導致我的工作是出現(xiàn)了一些問題的。在未來的日子里，我必須去跟領導及時溝通，努力把病人的情況上報給醫(yī)生，及時的做出解決方案，幫助我們的病人更好的恢復健康。

新的工作也快開始了，面對新階段的工作，我會認真吸取上階段工作的教訓，把還存在的問題給努力解決，讓自己可以更好的提供護理服務，為醫(yī)院的救死治傷工作貢獻力量，為病人恢復健康提供良好服務。我相信自己在不斷的學習下和不斷的奮斗，我在護士這條路上可以走得更長遠的。

導醫(yī)個人述職報告(篇7)

這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，持續(xù)護理質量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：

一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務素質

對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和?？浦R的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復蘇平均分xx分。

二、改善服務流程，提高服務質量

規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質量

要求力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書書寫質量到達了x分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)

病房每日定時通風，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增長x人次；一級護理及基礎護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。

六、工作中還存在很多不足

1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

七、明年展望

我們在持續(xù)原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行；加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務。

導醫(yī)個人述職報告(篇8)

導醫(yī)臺工作個人年度總結

時光荏苒，轉眼又到了一年的末尾，在這一年的導醫(yī)臺工作中，我收獲了不少經(jīng)驗和成果，也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難，下面就來一一總結。

一、工作內(nèi)容

導醫(yī)是醫(yī)院門診流程中的重要組成部分，我們的主要工作是為患者提供一系列周到而專業(yè)的服務，包括但不限于：掛號、接待、咨詢、導醫(yī)引導、協(xié)助醫(yī)生及護士等。我在這一年中積極參與工作，仔細研讀了醫(yī)學知識，提高了專業(yè)素質，為患者提供了更好的服務。

二、熱情服務

服務是導醫(yī)最重要的工作內(nèi)容之一，我秉持著“用心服務，傾聽患者”的原則，為每一位來到門診的患者提供溫暖的服務。我熱心接待每個患者，傾聽他們的訴求，幫助他們解決困惑，安排好就診流程，為他們提供便利和舒適的就醫(yī)體驗。在服務過程中，我不斷提高自己的語言表達能力和溝通技巧，以贏得患者的認可和信任。

三、工作難點

工作中難免會遇到各種問題和難點，需要我們通過努力解決。在工作中，我遇到的主要問題是一些患者缺乏耐心和禮貌，態(tài)度十分惡劣，有時還會出現(xiàn)一些暴力行為，給我們的工作帶來了極大的困擾。為了解決這些問題，我和同事們一起學習了心理學知識，積極改善自己的情緒和語言表達能力，也制定了相關的應對措施，讓工作效果得到了明顯的提高。

四、工作成績

這一年的導醫(yī)工作中，我獲得了不少成績，例如：成功協(xié)調(diào)患者與醫(yī)生的溝通問題，促成了正常就診流程的進行；在緊急情況下迅速應對，妥善處理了突發(fā)事件，保障了患者的安全；多次接受患者的表揚和院方的好評，成為醫(yī)院口碑的代表之一。

五、展望未來

在今后的導醫(yī)工作中，我將繼續(xù)充分利用自己的優(yōu)勢和能力，進一步提升專業(yè)素質和工作能力，為患者提供更加優(yōu)質、貼心的服務，不斷提高醫(yī)院管理水平和服務質量，為醫(yī)院爭光添彩。

以上就是我在這一年度的導醫(yī)工作中的總結，非常感謝各位領導和同事的指導和幫助，希望在未來的工作中繼續(xù)得到大家的支持和關注。謝謝！

導醫(yī)個人述職報告(篇9)

即將過去的20XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的x月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務質量，規(guī)范前臺服務

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20XX年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為公司的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會；通過這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！

四、來年工作計劃

20XX年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20XX年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是??！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。

現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作和技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格，做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設做應有的貢獻。

導醫(yī)個人述職報告(篇10)

門診導診臺是醫(yī)院的重要服務窗口，隨著醫(yī)院文明建設的進一步發(fā)展，其服務范圍早已突破了單一的導診概念，成為了醫(yī)院門診導診、醫(yī)療咨詢、健康教育、便民服務等綜合服務的窗口，特別是隨著社會競爭日趨激烈，各醫(yī)院之間的競爭也在不斷升華。導診臺的作用越來越得到重視，并發(fā)揮著越來越重要的作用。20xx年在醫(yī)院領導的高度重視下，導診臺始終堅持以“三好一滿意”為服務宗旨。緊緊圍繞以病人為中心，堅持以人為本，完善各項管理和服務制度?，F(xiàn)將我科20xx年工作簡要總結如下：

導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

20xx年，我院導診臺隨著醫(yī)院文明建設的進一步發(fā)展，在院領導的密切關注和指導下，逐步完善，成為醫(yī)院門診導診、醫(yī)療咨詢、健康教育、便民服務等綜合服務的窗口。本年度，導診臺共接待門診患者咨詢達67418人次，住院3960人次，為患者測量血壓1464人次，陪同危重患者檢查540人次，接待體檢22158

人次，宣傳資料發(fā)放6000余份。免費為患者提供一次性水杯，為行動不便的病人免費提供輪椅和推車等便民服務。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

導醫(yī)個人述職報告(篇11)

20xx年，我院導診臺隨著醫(yī)院文明建設的進一步發(fā)展，在院領導的密切關注和指導下，逐步完善，成為醫(yī)院門診導診、醫(yī)療咨詢、健康教育、便民服務等綜合服務的窗口。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的'素質，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告11篇

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醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇1

20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領導下，在各科室的配合幫助下，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?；仡櫼荒辏饕龊靡韵聨讉€方面工作：

一、治安工作

1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。

醫(yī)院就診人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積有限，為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。根據(jù)現(xiàn)有人員結合我院的實際情況及時的引進泊車管理公司，重新調(diào)整車輛進出路線，盡最大力量保證車輛在上下班和就診高峰期不堵塞通道，能順利出入。

2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處理的糾紛9起(較大的1起)，患者糾紛1起。處理過程中，保安人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。配合相關部門做說服教育工作，平息事態(tài)，同時報請公安機關協(xié)助，重點對醫(yī)院周邊治安環(huán)境進行整治，確保醫(yī)院各項工作秩序的`穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公私財物的安全并積極疏導化解矛盾。

3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對電動車被盜情況，保衛(wèi)科加強對院內(nèi)的值班、巡邏，并在夜間巡邏期間查看南車棚內(nèi)有無未上鎖的車輛，發(fā)現(xiàn)后立即推到北車棚進行看管。、后半年發(fā)生電動車丟失現(xiàn)象有所上升，共發(fā)生4起。全年共發(fā)生丟失事件14起，比上一年度減少30%發(fā)案率。

4、2017年，共出警111人次，驅趕在醫(yī)院游蕩“三無”人員22次;清除酗酒鬧事人員16次,治安警告1人次;處置無主病人2人次;拾到并歸還患者物品14次。全程協(xié)助處理其它突發(fā)事件1次。電梯報警共計4700余次，其中1號電梯400余次，2號電梯600余次，3號電梯300余次，4號電梯300余次，急救電梯700余次，手術電梯1000余次，東消防(污物)電梯700余次，西消防(污物)號電梯100余次，門診號電梯600余次。

二、消防安全管理

由于我院屬沙河市消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。

1、保衛(wèi)科今年組織全院職工進行

“夏季消防安全培訓”和“冬季消防安全培訓”。這兩次培訓由社安消防培訓中心安排教官，均采取“消防講堂進科室”的方式，對各科室進行1對1培訓，利用科室早會時間開展全員法制和安全教育，做到消防培訓全覆蓋無遺漏。逐步提高員工的防火意識。今年共進行消防安全生產(chǎn)教育26場次，達820人次，堅持新進員工崗前教育培訓。在11月初由劉忠河院長帶隊參加了邢臺衛(wèi)計委、邢臺市消防支隊在河北省眼科醫(yī)院組織的醫(yī)院消防安全標準化建設觀摩會，通過觀摩會查找到了我院在消防安全工作中的不足和差距。11月末劉忠河院長和保衛(wèi)科科長王建民參加邢臺衛(wèi)計局和安檢局在邢臺聯(lián)合舉辦的安全管理培訓班，并考取《安全生產(chǎn)管理員》的證書。

2、今年夏天我院微型消防站全體消防隊員參加了沙河市消防大隊組織的《2017年沙河市微型消防站業(yè)務技能比武競賽》，我院隊員在市消防隊的指導下學習訓練業(yè)務技能，隊員們在學習時發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神，頂著酷日完成了學習任務。在6月份和9月份共兩次，舉行醫(yī)院消防應急疏散演練，以我院微型消防站消防隊員為主，演練順利，效果顯著，通過演練的開展，提升了消防隊員的作戰(zhàn)能力、業(yè)務技能和醫(yī)護人員的消防安全意識和發(fā)生火災后的處置能力。

3、繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。今年我院共接受上級檢查30余次，其中迎接國務院安全督查小組時獲得了好評，省安委及省消防總隊檢查、邢臺安委檢查、雙節(jié)和十九大期間邢臺衛(wèi)計委、邢臺市消防支隊檢查10余次，市消防大隊、市公安局、市衛(wèi)計委安全生產(chǎn)檢查20余次。我院的消防安全標準化建設和微型消防站標準建設均通過了驗收。今年進行重大節(jié)日節(jié)前全院性安全自查自糾7次，十九大期間根據(jù)上級指示進行消防、治安綜合治理安全隱患排查、自查2次。每日、每周、每月、每個季度對全院的重點要害部門進行安全生產(chǎn)檢查各1次，全年共計大小自查50余次，查出大小408處的消防安全隱患，當場處理397余處，不能當場處理的報請院委會研究，拿出解決方案。

4、今年10月與河北新宇消防設施檢測公司簽訂消防維保合同。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設施進行了檢查，對住院部二層消防卷簾進行維修和更換。全年我們充裝消防滅火器794瓶，其中住院部758個、行政樓34個,更換消防指示燈、安全指示標志牌5余塊。并與河北銘航消防設施檢測服務有限公司簽訂合同，對全院的消防設施和電氣設施進行全面檢測，取得了合格證書。

5、今年12月份，我院利用安全法宣傳周，編印《四個能力知識》、“安全法”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，同時采取出院報4期、院內(nèi)懸掛條幅8條、制作宣傳專欄兩塊，開展全員法制和安全教育，職工的法制意識和防范意識明顯增強。

三、存在的問題

在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：

1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，內(nèi)部安全防范能力參差不齊，醫(yī)護人員及患者家屬的防范意識不強，病區(qū)手機等物品被盜時有發(fā)生。

2、我院治安監(jiān)控無人值班，不能做24小時電子巡邏，有安全隱患。

3、住院部南側車棚不能做到24小時有人看管，且屬于開放式夜間不能關門上鎖。僅靠保安巡邏作用不大，我院電動車丟失都是在此處。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇2

艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：

一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標準建設醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓、以達到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。

二、廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在xx衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作xx余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學，在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作xx余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目。

外科主治醫(yī)師xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學，從事外科臨床研究xx多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師xx畢業(yè)于xxx學校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作xx多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

副主任醫(yī)師xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學在xx省三級甲醫(yī)院從事工作xx多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、?？婆嘤?、操作培訓等。內(nèi)容包括觀念轉變，員工手冊（各項規(guī)章制度）、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標

作為新落xxx醫(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是xx鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質、高技術、集醫(yī)療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。

xxx鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。

四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫(yī)院管理水平

質量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質量，并把“安全第一、質量第一放在第一位。

服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質化服務”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地位的鞏固和提高。

五、對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào)，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設，尊重醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術與服務，為xxx的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信賴的醫(yī)院。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇3

20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊荒陙?，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員x人，本年度共有x人離職和調(diào)職xx其中x人調(diào)職到庫區(qū)，x人離職。

2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置xxf一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期xx經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂，完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成x石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。完成x圾的清運工作。完成x外墻的x次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對x車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面x月份x采購綠植內(nèi)共有綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20xx年x月份應全面從新設計綠化。

三、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4、投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。

5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近xx次。在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇4

歲月如梭，不知不覺中新的一年悄然來臨，回顧即將過去的一年里，在新領導班子的正確領導和支持下，防?？圃诠ぷ髦谐浞职l(fā)揮主觀能動性，強化進取意識，不斷更新理念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作中，結合本科工作性質，踏踏實實做好每一件事，在傳染病管理、健康教育、下鄉(xiāng)義診、控煙等方面，都圓滿地完成了工作任務。具體總結如下：

一、傳染病管理

1、20xx年，我們?nèi)郝毠しe極應對埃博拉出血熱。防?？聘鶕?jù)傳染病的特點與相關職能科室積極制定轉診、就診流程，并組織全院職工認真學習埃博拉出血熱診斷治療，為迎戰(zhàn)埃博拉出血熱打下堅實基礎。

2、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》和相關法律、法規(guī)及傳染病報告管理制度，收到了滿意的效果。

3、傳染病的管理與控制，是一項長期而艱巨的任務。我科始終執(zhí)行每月8日、18日、28日分別下各科室督查傳染病報告、AFP病例、食源性疾病主動監(jiān)測，實行各科負責人簽字，每月檢查各科出院病人月報及門診日志，發(fā)現(xiàn)遲報、漏報及時補報并追究首診醫(yī)生的責任，按規(guī)定門診、住院首診醫(yī)生漏報一例傳染病扣工資50元。這一制度的實行對控制傳染病漏報效果明顯，全年無漏報發(fā)生。

4、醫(yī)院傳染病疫情報告實行誰接診、誰報告的首診負責制。防保科負責隨時收集傳染病報告卡，進行錯項、漏項、邏輯錯誤等檢查，對有疑問的報告卡及時向填報人核實后，分類登記，在規(guī)定時限內(nèi)進行網(wǎng)絡直報。做到及時、準確、完整的錄入。20xx年迄今為止網(wǎng)絡直報傳染病321例，法定傳染病304例，其中肺結核125例，占首位，其次是乙肝92例，丙肝33例，居第三位；其它重點監(jiān)測傳染病17例。

5、為加強傳染病知識學習，杜絕傳染病遲報、漏報，使醫(yī)務人員對傳染病疫情報告引起足夠的重視，我們不僅利用各科室、門診宣傳欄定期宣傳傳染病的防治知識，還根據(jù)傳染病的流行動態(tài)，隨時印發(fā)有關規(guī)定和傳染病防治知識的宣傳資料給各科室要求大家認真學習，及時掌握。

6、防?？泼磕陮β毠みM行多次業(yè)務培訓，今年的培訓內(nèi)容包括：傳染病防治及相關法律法規(guī)知識的培訓；高發(fā)、新發(fā)傳染病診斷、治療等；消除瘧疾、食源性疾病發(fā)現(xiàn)、報告；艾滋病職業(yè)暴露、反歧視，以及慢性疾病的診斷、治療、預防。每次培訓后進行考試。

7、響應上級號召，在院領導的積極支持下，申請創(chuàng)建VCT室，為艾滋病高危人群提供方便。如期開放腸道傳染病門診，做好預檢分診工作。

本年度多次接受上級部門督導檢查，圓滿完成上級交付的各項工作任務。只有經(jīng)常講，反復學，才能不斷提高醫(yī)務人員對法定傳染病、特別是對新發(fā)現(xiàn)傳染病的防范意識，做到：早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療。

二、健康教育與控煙

積極搞好院內(nèi)、院外的健康教育與控煙工作，進行預防傳染病的健康教育，提倡文明健康的生活方式，廣泛宣傳常見病、多發(fā)病、各種傳染病和流行病的防治知識，提高公眾的自我保護意識和應對能力，防患于未然。

1、設門診為健康教育宣傳陣地，隨時為門診提供健康教育處方、控煙處方、健康教育宣傳資料、折頁、手冊。要求醫(yī)生根據(jù)患者病情給患者開健康教育處方和進行戒煙指導。

2、在醫(yī)院候診廳、門診、新住院樓電梯口和樓梯口、等都貼有：禁止吸煙標志、吸煙有害健康等標語，禁止在醫(yī)院內(nèi)吸煙標志。循環(huán)播放禁煙廣播，提醒每位人員醫(yī)院禁止吸煙；監(jiān)督控煙巡視員巡查，積極勸阻吸煙者，保持無煙醫(yī)院。

3、在新樓各臨床科室設置健康教育固定宣傳專欄至少一塊，根據(jù)本科室專業(yè)情況和各種疾病的流行動態(tài)更換內(nèi)容，一年4次，并有效果評價和照片存檔。

4、健教科定期將印制的40余種健康教育處方、健康教育宣傳資料和控煙處方發(fā)放到各科室、門診，內(nèi)容有高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤、各種傳染病、吸煙的危害及戒煙方法等。20xx年發(fā)放忻州市中心醫(yī)院健康教育宣傳資料、健康教育處方和控煙處方給各科室、門診約20000份。

5、組織在職人員和控煙監(jiān)督員、控煙巡查員進行了控煙健康教育培訓，內(nèi)容有：創(chuàng)建無煙醫(yī)院規(guī)定，各類人員的職責，控煙知識、吸煙百態(tài)、吸煙的危害、吸二手煙的危害、戒煙方法；醉酒百態(tài)、長期過量飲酒的危害等，制作課件利用多媒體的形式，使大家看得見、聽得見，有一種真實、形象的感覺，這樣的培訓方式很受歡迎。

6、接受省健教所督導檢查，并受到表揚。

三、下鄉(xiāng)義診

堅持醫(yī)療、預防、保健“三下鄉(xiāng)”，深入農(nóng)村開展義診、健康教育和傳染病預防知識的宣傳活動，發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料。20xx年在院領導的支持和帶領下，到街心公園、河西頭、甄家莊等村進行義診、免費咨詢、發(fā)放藥品和健康宣傳。有內(nèi)科、外科、婦科、B超、心電圖等專家診治，本著“走進邊遠山區(qū)、下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥”的宗旨，加強健康和醫(yī)學知識的宣傳普及，推行了便民、惠民措施，提升服務質量和服務水平，不斷提高群眾滿意度，深受人民群眾的歡迎。

四、協(xié)助參與60周歲以上農(nóng)民體檢。

成績屬于過去，在今后的工作中，防保科將更加深入、細致地做好每一項工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇5

20____年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，同心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發(fā)情況多的特點，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務的管理，經(jīng)科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。

二、加強政治與業(yè)務學習，樹立服務育人的理念。

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業(yè)務學習，并傳達院周會議精神，醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目。

根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20____年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

1、完成了總院電改工程項目、增容工作;

2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設項目;

3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;

4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;

5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;

6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。

8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。

四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料。

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務管理等，確保明年三甲復評順利通過。

五、加強水、電安裝維護管理。

水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務，定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。

六、科室巡查及零星維修工作。

后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元。

七、節(jié)能減排工作。

后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫(yī)院供水管風，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構示范單位”。

八、整治環(huán)境臟亂差。

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。

九、外包業(yè)務管理。

為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇6

上半年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務，現(xiàn)將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：

一、基本情況

目前，單位在醫(yī)院的員工共（15）人，其中少數(shù)民族（5）人，漢族（10）人，承擔著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。

二、主要工作

一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫(yī)務人員請教學習，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人感情。

二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強；按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作；提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節(jié)。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫(yī)務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責任心，對少數(shù)人員的工作崗位進行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領導定期和不定期的開展衛(wèi)生質量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹立＂以患者為中心＂的服務理念；提高員工服務意識，按要求向醫(yī)院提供培訓文字、圖片培訓資料。

四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè)。

五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款），考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護單位權益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據(jù)測算上半年為單位控制1000元開支。

三、存在的問題

今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度；二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質量，服務態(tài)度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇7

醫(yī)院醫(yī)?？颇甓瓤己藗€人總結

在一年的時間里，我作為醫(yī)院的醫(yī)?？浦鞴苋藛T，經(jīng)過了許多考驗和實踐，也獲得了很多的收獲和成長。在此，我準備對自己的工作進行一次個人總結，以便更好地檢視自己的不足，進一步提升自己的工作能力。

一、工作成績總結

在醫(yī)院醫(yī)?？颇甓瓤己酥?，我主要負責醫(yī)保理賠管理和人員培訓等多項工作。在醫(yī)保理賠管理中，我每天都會認真審查門急診和住院患者的相關信息，對于存在的問題和疑問及時與相關部門溝通協(xié)調(diào)，以便最終能夠順利完成理賠工作。同時，我還積極參與了醫(yī)保政策制定和宣傳工作，在保證核心業(yè)務工作華麗上表現(xiàn)了自己的其他能力，取得了優(yōu)秀的工作業(yè)績。

二、存在的不足和改進方案

盡管我在一年中獲得了較高的業(yè)績表現(xiàn)，但我也認識到了很多的不足之處，例如個人能力的提升還不夠快，溝通能力有待提高，業(yè)務技能還需繼續(xù)深入學習掌握等。針對這些不足之處，我認為應從以下幾個方面來加以改進。

1. 加強學習

醫(yī)保是一項相對復雜和專業(yè)的工作，在日常工作中，我應該更多地學習相關知識，深入理解和掌握醫(yī)保政策和現(xiàn)實運用，以便在日后的工作中能夠發(fā)揮更好的作用。

2. 提高溝通能力

醫(yī)?？频墓ぷ餍枰c各個科室和部門密切協(xié)作，因此良好的溝通能力對于提高醫(yī)保科的效率非常重要。我需要提高自己的溝通能力，更好地實現(xiàn)醫(yī)院不同部門之間的協(xié)作。

3. 多練業(yè)務技能

盡管我在醫(yī)保領域工作多年，但仍然有很多不足之處。因此，我應該多練習業(yè)務技能，深入領域學習，提高對醫(yī)保理賠的認知度和領導能力。

三、總結

在本次醫(yī)院醫(yī)?？颇甓瓤己藗€人總結中，我詳細總結了自己的工作成績、存在的不足和改進方案。通過對自身工作的總結和反思，我會更加努力地去提高自己的專業(yè)能力，為醫(yī)院醫(yī)?？频墓ぷ髯鞒龈油怀龅呢暙I。如今，我已經(jīng)明確了自己未來的目標和方向，并且我相信，在不久的將來，我的業(yè)務能力將繼續(xù)提升，取得更加優(yōu)異的成果。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇8

我是分管保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。

一、工作概況

自擔任保潔主管以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司安排分管衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。

二、保潔工作取得的成就

在工作中，我努力努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

三、工作心態(tài)的轉變

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，__衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇9

20____年在____市社會保障局醫(yī)保處及羅湖區(qū)社會保障局醫(yī)?？频念I導和幫助下，在院領導的高度重視與大力支持下，在全院醫(yī)務人員的協(xié)作下，我們醫(yī)院醫(yī)保科及全院員工以服務于廣大的參?；颊邽樽谥?，團結合作共同努力，貫徹落實執(zhí)行____市社會保障局有關醫(yī)保的新政策，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結。

一、配備優(yōu)秀人員，建立完善制度

1、醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?；颊叻盏墓ぷ麝犖椤Ｒ虼嗽侯I導組織了精干的人員進行此項工作，并成立了以院長為組長，書記為副組長，醫(yī)?？浦魅?、護理部主任、內(nèi)科主任、大外科主任、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級評定領導小組。

醫(yī)?？婆鋫淙藛T，醫(yī)?？浦魅巍⑨t(yī)務科長、醫(yī)保物價管理。院領導為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)?；颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫(yī)療保險聯(lián)絡員，并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標準的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長，每月組織醫(yī)?？坪腿合嚓P人員召開一次醫(yī)療保險會議，并帶領醫(yī)?？迫藛T聯(lián)同醫(yī)?？崎L薛毓杰每周對患者進行一次查房。

2、我院現(xiàn)有大型設備如、彩超、24小時心電監(jiān)測、__光機等都符合國家標準并達到省內(nèi)領先，保證了診療的準確性。認真執(zhí)行大型設備檢查申請批準制度。

3、20____年我們醫(yī)?？平M織醫(yī)保培訓每季度1次，每季度組織考核1次。

認真組織學習、討論、落實____市人民政府第180號文件精神。

二、認真完成工作任務

20____年我們醫(yī)保科按醫(yī)保公司及醫(yī)院的要求認真工作，誠心為患者服務圓滿的完成了各項工作，20____年(1~12份)我院共收住院醫(yī)?；颊達___人次，醫(yī)療費用總計____，住院人次費用____。醫(yī)保門診____人次，門診____人次，人均費用____。

三、樹立良好的服務理念，誠信待患

為了讓患者滿意在醫(yī)院，放心在醫(yī)院，院領導經(jīng)常組織行風學習與討論，增強全院醫(yī)務人員的服務意識，開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾，我院把所有服務內(nèi)容及收費標準公開，把收費標準及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側。我院還對就診患者實行首問負責制，每位來院患者問到每一個醫(yī)務人員都會。院領導及醫(yī)?？迫藛T經(jīng)常對住院患者進行探望，詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見。醫(yī)院實行了科學化及自動化管理，收費、藥局、護士站均使用了微機管理，并上了科學的HISS系統(tǒng)，每天給住院患者提供一日清單，把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中，各種費用一目了然，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心，增加了收費的透明度。院領導和我們醫(yī)?？平?jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務質量，杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。

患者出院后我們醫(yī)?？茖λ麄兘淮龍箐N原則，及時整理賬目，按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務調(diào)查，反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)?？频墓ぷ鹘o予很高的評價，總滿意率達到98%以上。

這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在一些問題，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)療保險公司的大力支持下，院領導的正確領導下，我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色，造福全市的參保人員。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇10

20xx年后勤保障科圍繞三級醫(yī)院創(chuàng)建目標，堅持強化管理、提升素質、保障臨床、服務患者、節(jié)能降耗的宗旨，較好地完成了全年的工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、科室管理

1、每月召開后勤保障科工作會議，全面?zhèn)鬟_院周會精神，組織政治學習、后勤各項規(guī)章制度、職責學習等，使大家牢記工作職責，規(guī)范要求。同時，水電班堅持每日晨會制度，由班長主持，開展工作討論、學習操作規(guī)程等，有效提高了水電班人員業(yè)務素質。

2、加強后勤報修服務管理，做到隨報隨修，且報修有登記，修復有反饋，責任到人，獎罰分明。

3、強化設備安全管理，設備按要求進行規(guī)范化管理，責任落實到人，堅持運行安全巡查，嚴格執(zhí)行交接班制度，定期進行設備檢查、保養(yǎng)。

二、安全生產(chǎn)

1、強化安全生產(chǎn)責任制。按照“誰主管，誰負責”的原則，后勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書，使目標層層分解，責任層層落實，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。

2、定期進行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點部位進行安全隱患排查、復查，并對排查出的問題進行分類整治檢查，一般問題現(xiàn)場進行整改，對發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項安全檢查12次，排查較大安全隱患10起，整改到位8起，整改率80%。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項活動。

3、強化消防安全。為了提高職工實際防火能力，后勤保障科組織臨床科室、消防重點部位進行消防演習，先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實地演習，極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次，消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只，更換維修疏散指示燈50個，更換消防應急燈30個，更換煙感探測器40個，消防建筑設施維保26次。

4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執(zhí)行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規(guī)章制度。

5、重視特種崗位技術培訓和特種設備規(guī)范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件，壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓，3名電工通過電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調(diào)設備運行操作證書。

6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》，認真對待上級主管部門定期、不定期檢查，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。20xx年污水檢測合格，未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。

三、日常維修

20xx年全年拆裝空調(diào)26臺 ，維修空調(diào)56臺，清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次，清洗風機過濾器約590個，清洗回風濾網(wǎng)約3690個，安裝維修管道約800米，清洗蓄水池1次消毒2次，疏通下水道約20xx余次，維修水泵14臺，維護制氧機4次；維修燈具3753次、更換開關、插座181只，維修傳呼系統(tǒng)293次，維修小家電2712個，清洗路燈燈172個；維保電梯384次，維修電梯35次，維修鎖具1800件，維修加固候診椅及陪護椅122張，安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕臟，工作的復雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運轉，醫(yī)院的每個地方、每個角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。

四、節(jié)能管理

1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作，加強同期比較監(jiān)控，要求各科室節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用氣，降低能耗。

2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修，杜絕長流水、長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節(jié)能燈管。

4、根據(jù)氣溫情況及時開關中央空調(diào)；路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開關時間，既保證了照明又避免了浪費；樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來燈亮，人走燈滅”。

20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設備增加、實習進修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價格上漲等情況下，20xx年與20xx年同期相比，水費增加5.4萬元，增幅11.7%；電費增加6800元，增幅0.17%；蒸汽費增加17.7萬元，增幅 13.6%。

五、外包單位管理

為更好地服務臨床一線，今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務公司續(xù)簽了新合同，簽訂后雙方責任更加明確，要求更加細化，合同的約束力進一步增強，專人負責考核，定期和不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋外包單位并跟蹤落實整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務瑕疵被處罰。

1、20xx年洗滌質量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質量問題，及時與護士長溝通并了解原因，約談南澳負責人協(xié)調(diào)解決，進行限期整改，減少了洗滌物品洗滌中存在的問題，最大限度地滿足臨床需要。

2、采取了獎與罰相結合的方法對華南物業(yè)進行考核。每天對華南物業(yè)進行監(jiān)管和指導，發(fā)現(xiàn)問題限期整改。每月底進行保潔質量檢查，并結合全院各部門的滿意度調(diào)查情況，對華南物業(yè)進行考核，20xx年扣款共計3911元。

六、衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建

為切實將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項工作落到實處，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，后勤多次組織對病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進行了除“四害”工作；對院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治，尤其是對家屬區(qū)進行了徹底清理，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。 院內(nèi)認真做好控煙宣傳教育活動，華南成立了控煙小組，組建吸煙勸導員隊伍，制定了控煙激勵考核方案，20xx年對華南控煙獎勵5120元，最大限度地調(diào)動華南員工控煙積極性，使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。

七、物資采購管理

加強后勤物資采購的控制工作，嚴格執(zhí)行物資采購程序，批量、大件物品實行招標采購。做到貨比三家，積極進行網(wǎng)上采購、招標采購，保證了采購質量，控制了采購價格。辦公用品與20xx年同期相比，減少1400元，減幅0。88%。

八、其它工作

1、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作。

2、完成屋面手術室空調(diào)管道保溫。

3、完成放療科空調(diào)壓縮機更換和漏氟維修。

4、完成地下室蒸汽控制閥更換。

5、完成手術室初中高效過濾器更換。

6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。

7、完成老手術室空調(diào)箱（室內(nèi)）保溫工作。

8、完成ICU兩個病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。

9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標識。

10、完成西區(qū)電梯改造。

11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個會議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。

12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作。

13、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個末端過濾器及閥門更換 工作。

14、完成北病房樓中央空調(diào)6臺螺桿機組保養(yǎng)（更換壓縮機油）和4只靶流開關更換工作。

15、完成二號樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調(diào)安裝工作。

以上是20xx年工作總結，在順利完成工作任務的同時，也存在諸多不足，如與臨床科室的溝通還欠缺，維修有時不夠及時等。在新的一年里，加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務意識，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率。

20xx年后勤保障科工作計劃

一、繼續(xù)加強班組人員政治學習、業(yè)務學習、制度學習，以進一步提高員工政治素養(yǎng)和業(yè)務素質。

二、繼續(xù)節(jié)能改造，加大節(jié)能檢查和管理力度，完善資料，創(chuàng)建江蘇省公共機構節(jié)能示范單位。

三、制定20xx年應急預案演練計劃，嚴格按計劃進行各項演練。

四、制定20xx年后勤設備維修保養(yǎng)計劃，嚴格按計劃進行維修保養(yǎng)。

五、加強全院職工、華南、保安消防安全培訓和演練，確保人人會使用滅火器材、會組織疏散逃生。

六、嚴格按照三甲醫(yī)院評審標準，進一步完善各項資料的收集。

七、繼續(xù)加強全員安全生產(chǎn)意識，做到警鐘長鳴。堅持巡查制度、目標管理，定期排查隱患，努力做到防患于未然。

八、加強設備維護外包單位管理和人員能力考察，確保設備安全運行。

九、加強重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。

醫(yī)院醫(yī)保述職報告 篇11

一、加強學習，努力提高自身素質

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關支部學習外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務：

1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。

發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度，并專門設立了安全員;與主管領導一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設置，定專人培訓，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習;在食堂管理上，帶領辦公室主任及食堂負責人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。

2、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效

主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20xx年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元。

在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。20xx年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎。

在病區(qū)管理上，克服業(yè)務不對口的心理壓力，主動與醫(yī)務人員溝通，找業(yè)務書籍學習，像兄弟醫(yī)院請教，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開會、抽查培訓，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。

積極與財政局聯(lián)系，與領導班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎。

負責京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證，待市醫(yī)保驗收后，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負擔。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉型為地方市場經(jīng)濟，可以預料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。

環(huán)保個人述職報告

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環(huán)保個人述職報告【篇1】

市環(huán)保局的領導及市人大、政協(xié)的監(jiān)督下，以污染防治和創(chuàng)建國家級生態(tài)示范區(qū)為目標，以環(huán)保七大實事工程（一條運河綠色通道建設，兩個飲用水源保護區(qū)規(guī)范化創(chuàng)建，三個工業(yè)園區(qū)集中供熱，四個城鎮(zhèn)污水集中處理工程，百家餐飲業(yè)油煙污染治理，千家養(yǎng)豬專業(yè)戶豬糞資源化利用，萬家農(nóng)居環(huán)境綜合整治。）為重點，較好地完成了各項工作任務，取得了明顯成效?，F(xiàn)總結如下：

上半年， 為鞏固“98太湖流域水污染防治”和“一控雙達標”取得的成果，我們加強了對建設項目的審批，凡是不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和對環(huán)境可能造成重大污染的建設項目一律不予審批，對改建擴建項目的審批，明確要求對原重點排放工藝或設備實行改造或淘汰，使污染物排放總量嚴格控制在省下達的指標之內(nèi)。確立環(huán)保第一審批權和一票否決制，加強全市環(huán)境保護的宏觀管理和嚴格控制新污染源。xx年上半年經(jīng)環(huán)保審批的建設項目1491 項， 其中編制環(huán)評表的44項， 編制登記表的1411 項， 出具初審意見34項， 鍋爐審批2 臺， 環(huán)評率為100%。應執(zhí)行環(huán)?！叭瑫r”項目11項， 實際執(zhí)行11項， “三同時”執(zhí)行率100%， 通過審查對3項不符合環(huán)保政策的項目未同意建辦。同時，我們結合環(huán)保審批，對執(zhí)行“三同時”的建設項目進行跟蹤管理，對項目環(huán)境保護設施的建設進度進行督促，在日常的監(jiān)督管理中使企業(yè)逐步增強環(huán)境保護意識，同時做好“三同時”項目的驗收工作，上半年共驗收“三同時”項目5項。

環(huán)境保護目標責任制是環(huán)境管理八項制度的龍頭，貫徹落實環(huán)保目標責任書是今年環(huán)保工作的重中之重， 4月1日召開的全市生態(tài)建設與環(huán)境保護工作會議總結了XX年環(huán)境保護工作取得的成績， 部署了xx年的生態(tài)建設和環(huán)境保護工作。市長費建文代表市政府與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道、有關部門負責人簽訂了xx年環(huán)境保護目標責任書， 副市長朱紅在會上要求各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道及有關部門統(tǒng)一思想、落實措施，以確保xx度環(huán)保目標的如期實現(xiàn)。

XX年度桐鄉(xiāng)市環(huán)境綜合整治定量考核工作， 在省、嘉興市環(huán)保局和市委、市府的正確領導下， 在公安局、建設局等部門及梧桐街道的協(xié)作和配合下， 已取得了較為明顯的成效， 考核計劃于今年5月如期完成。我市在17項考核指標中， 二氧化硫濃度年均值、二氧化氮濃度年均值、區(qū)域環(huán)境噪聲平均值、交通干線噪聲平均值、煙塵控制區(qū)覆蓋率、工業(yè)固體廢物處置利用率、城市生活污水集中處理率、生活垃圾無害化處理率、城市環(huán)境保護投資指數(shù)、環(huán)境保護機構建設等項目為滿分。上半年根據(jù)市政府批轉的《關于對市區(qū)飲食業(yè)油煙污染實施整治的意見》精神，我局在去年整治的基礎上，今年又把它作為環(huán)保七大實事工程之一，精心支部力量，加大油煙污染治理力度。到目前為止已完成油煙污染治理46家。

污染集中治理有利于節(jié)省治理設施投資，降低運行費用，便于環(huán)保執(zhí)法管理，也有利于降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高市場競爭能力和集中精力抓生產(chǎn)經(jīng)營工作。濮院毛衫城工業(yè)園區(qū)積極推行污染集中治理辦法。日處理能力1萬噸的污水處理一期工程投入運行近兩年來，效果良好。濮院污水處理有限公司采取社會化籌資，產(chǎn)業(yè)化運作，企業(yè)化管理的運行模式，目前該園區(qū)正在建設日處理能力3萬噸的污水處理二期工程，根據(jù)濮院模式，屠甸、崇福、洲泉三個城鎮(zhèn)污水處理廠已進入建設階段，預計今年下半年將投入運行。

根據(jù)創(chuàng)建國家級生態(tài)示范區(qū)驗收申報要求，完成了桐鄉(xiāng)創(chuàng)建國家級生態(tài)示范區(qū)工作總結、建設成果、示范意義與創(chuàng)建指標體系達標現(xiàn)狀等一系列申報材料的準備與申報。

在濮院鎮(zhèn)抓了綠色運河造林工程試點，4月底全部完成濮院段造林任務，為全面推進綠色運河造林工程樹立了樣板，積累了經(jīng)驗，也為實施綠色運河工程政府出臺相關政策提供了依據(jù)。通過市政府下發(fā)了綠色運河造林工程實施辦法，支部相關部門對濮院鎮(zhèn)運河造林工程進行驗收，到目前為止，沿河7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已有2個完成綠化造林，5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道完成標準圩堤基礎設施，會同水利部門對已完成的標準圩堤進行驗收，提出改進意見，落實工作措施，兌現(xiàn)補助資金72萬元。

結合今年環(huán)保重點工作，將養(yǎng)豬大戶沼氣治理及萬戶農(nóng)居環(huán)境整治工程，落實到生態(tài)村創(chuàng)建工作中去，抓好示范試點。養(yǎng)豬戶沼氣化處理率達36。7%，今年又確定了5個村為第三批生態(tài)示范村建設試點單位，新命名龍翔街道董家村、麻鎮(zhèn)海華村為市級生態(tài)村。對新批復的5個生態(tài)示范村建設試點進行規(guī)劃編制指導，支部相關部門進行規(guī)劃評審，目前已完成5個村的規(guī)劃編制及規(guī)劃評審工作。5月29日市政府在麻鎮(zhèn)召開了生態(tài)村建設暨農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治現(xiàn)場會。

圍繞創(chuàng)建國家級生態(tài)示范區(qū)和實施七大環(huán)保事實工程。我們通過新聞媒介，利用多種形式，大力宣傳環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)保工作重心，繼續(xù)在市電視臺開設“生態(tài)示范區(qū)建設”專題節(jié)目，已播出13期。

6月5日是世界環(huán)境日，今年宣傳的主題是“水――二十億人生命之所需”。我局先后深入社區(qū)發(fā)放環(huán)保宣傳資料，向市民宣傳環(huán)保知識；在石門鎮(zhèn)和市委黨校進行了環(huán)保知識講座，在行政審批中心發(fā)放環(huán)保宣傳資料，使行政審批中心的各窗口單位進一步增強了環(huán)保意識，有利于各有關部門協(xié)助環(huán)保把好審批關，嚴格控制新污染源的產(chǎn)生。我局還與市文聯(lián)、市文體局聯(lián)合舉辦了“我愛家園桐鄉(xiāng)市漫畫大展”，6月5日在君藝術院展出，同時還將漫畫作品編印成冊，發(fā)放宣傳，嘉興日報桐鄉(xiāng)版刊登了獲獎作品。為提高青少年環(huán)境意識，推動環(huán)保知識

教育工作的開展，根據(jù)省市創(chuàng)建“綠色學?！被顒右?guī)定，按照桐鄉(xiāng)市《關于在全市中小學校開展創(chuàng)建“綠色學?！被顒拥耐ㄖ芳啊锻┼l(xiāng)市環(huán)境保護“綠色學?！眲?chuàng)建活動實施方案》要求，繼續(xù)在全市91所中小學校開展環(huán)境保護教育。在前兩年創(chuàng)建的基礎上，今年計劃再創(chuàng)建5所桐鄉(xiāng)市級“綠色學?！?，爭取其中2所創(chuàng)嘉興市級“綠色學?！?。通過創(chuàng)建活動來推進學校環(huán)境教育，提高學生環(huán)保意識。

在抓好環(huán)境宣傳教育的基礎上，繼續(xù)強化監(jiān)督管理的力度。對污染治理設施采取了定期、不定期的檢查、抽查、暗查，堅持集中式執(zhí)法大檢查和日常監(jiān)督檢查相結合，堅持污染治理設施檢查與排污收費、信訪處理、限期整改相結合，堅持重點檢查和一般檢查相結合。重點突出夜間檢查、節(jié)假日檢查，狠抓敏感地帶、交界地帶、飲用水源保護區(qū)污染治理設施的經(jīng)常性檢查。上半年共檢查污染治理設施100多臺套，重點源平均每月不少于一次，一般源平均每季不少于1次，完成治理設施現(xiàn)場檢查511廠次。在檢查過程中，嚴肅查處超標排放、偷排、不正常運轉等違法排污行為。并對違法行為提出限期整改意見，抓好整改意見的落實。上半年共查處各類違法案件18件，罰款金額13。76萬元。

城市環(huán)境噪聲污染是社會和群眾反映的一大熱點。為了全面提高城市環(huán)境質量，保證老百姓有一個良好的生活、工作環(huán)境。繼續(xù)加強開展建筑工地噪聲申報和夜間施工許可證制度，同時切實加強社會生活噪聲和文化娛樂及服務加工行業(yè)的噪聲管理。主要是做到日常管理和集中檢查的有機結合，不定期開展夜間的監(jiān)督檢查，特別是對建筑工地的巡回檢查，結合“110”聯(lián)動和群眾舉報，加大檢查頻率，嚴格控制夜間施工，嚴厲查處違法施工現(xiàn)象。在中考、高考期間，對建筑工地施工及其他噪聲污染源實施了強制性的限制作業(yè)措施。

環(huán)境監(jiān)測工作圍繞局中心工作，積極開展各項工作。上半年共獲各類監(jiān)測數(shù)據(jù)7500個，出具監(jiān)測報告34份，完成治理設施驗收監(jiān)測企業(yè)9家，環(huán)評報告表90份。在監(jiān)測工作及環(huán)境影響評價中，進一步提高服務意識與工作效率，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，并提出相應建議，為環(huán)境管理決策提供依據(jù)。監(jiān)測站在保質保量完成常規(guī)監(jiān)測的前提下，積極開展科研調(diào)查，上半年開展磚瓦行業(yè)大氣污染負荷等課題研究。

按照“強化力度、抓住重點、穩(wěn)定基礎、挖掘潛力、擴大征面（率）”的指導思想，加大現(xiàn)場執(zhí)法力度，積極開展好排污費的依法征收工作，努力擴大排污費征收面和征收率，上半年共征收排污費252。6351萬元。

上半年，加大對環(huán)境污染信訪、糾紛和人大、政協(xié)提案議案的處理力度。在處理過程中，做到信訪糾紛處理與責成企業(yè)污染整改、限期排污申報、排污收費、查處違法行為、提高處罰力度相結合。上半年共受理來信、來訪、來電283件，其中環(huán)?！?10”29起，“市長電話”87件，有獎舉報1起，均已全部處理，處結率100%?！皟蓵逼陂g人大政協(xié)議案、提案共計22件，按照“分口負責，一口把關”的原則，落實專人辦理，按期辦結，處結率和滿意率達100%。

上半年，我們做了一些工作，也取得了一些成績，但與上級的要求和人民群眾的愿望還有很大差距，工作中還有不少問題，主要有：

1、工業(yè)污染治理雖然取得了階段性成果，但環(huán)境質量仍不盡人意，白色污染、助動車尾氣污染、生活污水、農(nóng)業(yè)面源及畜禽養(yǎng)殖污染仍然嚴重。

2、七大環(huán)保實事工作進展不夠快。

下半年工作重點：

一、抓好全市環(huán)境保護目標責任書的督查及“三同時”項目跟蹤管理工作；

二、繼續(xù)抓好長效管理，鞏固達標成果；

三、完善生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建工作，抓好農(nóng)業(yè)面源防治、畜禽養(yǎng)殖沼氣化治理、油煙污染治理及萬戶農(nóng)居環(huán)境整治，完成古運河綠化工程，迎接國家對我市創(chuàng)建國家級生態(tài)示范區(qū)的驗收。

環(huán)保個人述職報告【篇2】

20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確引導下，xxx區(qū)生態(tài)環(huán)境分局深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神和習近平生態(tài)文明思想，加大力度推進生態(tài)文明建設，有序推進碳達峰、碳中和工作，加快推進突出生態(tài)環(huán)境問題整改，全力推進大氣污染防治，堅決打贏污染防治攻堅戰(zhàn)?，F(xiàn)將本年度生態(tài)環(huán)境保護工作開展情況報告如下。

一、20xx年度工作開展情況

一環(huán)保督察信訪件整改推進有力

20xx年中央生態(tài)環(huán)境保護督察全市共收到信訪件285件，交辦xxx區(qū)68件（含5件重復件）。截至目前，已辦結67件，未辦結1件，辦結率為98%；已申請驗收67件，收到驗收通過函61件，6件信訪件未通過驗收，通過率91%。

（二）空氣質量逐步好轉

截至截至xx月xx日，全區(qū)PM2。5濃度均值為39。9微克/立方米，同比下降3。3%；全區(qū)PM10濃度均值為73。5微克/立方米，全區(qū)優(yōu)良天數(shù)比例為76。2%，較去年同期下降2。2%。我局圍繞“五控”全力推進大氣污染防治。一是“控煤”方面。禁燃區(qū)內(nèi)全面禁止生產(chǎn)、銷售、使用散煤等高污染燃料，建立散煤禁燒長效監(jiān)管機制，并納入網(wǎng)格化管理。全區(qū)行政區(qū)域茶水爐、經(jīng)營性爐灶、35蒸噸以下燃煤鍋爐全部淘汰或實行清潔能源替代。截至目前，共取締經(jīng)營性小煤爐255臺。二是“控塵”方面。嚴管建筑工地，抓好道路揚塵、堆場和垃圾清運治理，把揚塵污染控制到位。嚴格落實建筑施工“六個百分百”工作要求，制止車輛拋灑行為210余次，下達《責令改正違法行為通知書》12處。推進道路清掃保潔機械化作業(yè)，圍繞重點區(qū)域、重點時段加大灑水降塵頻次。清理安成鎮(zhèn)、舜耕鎮(zhèn)、田東街道堆場3處。三是“控氣”方面。積極應對重污染天氣應急管控工作，發(fā)布了重污染天氣橙色預警1次；開展夏季臭氧防控攻堅行動，組織重點涉VOCs企業(yè)開展專項整治，落實應急管控進行錯時生產(chǎn)，盡量削減臭氧峰值；督促淮河玻璃、送變電預制構件分公司進行績效升級改造。四是“控車”方面。截至目前，查處高污染車輛闖禁區(qū)484起，罰款6。79萬元。開展非道路機動機械申報登記工作，已完成在線申報登記1354，領取號牌1218輛。五是“控燒”方面。在轄區(qū)主干道周邊開展清明禁止祭祀焚燒冥紙等活動，加大移風易俗的宣傳，減少因焚燒冥紙對大氣的污染。印發(fā)《xxx區(qū)20xx年秸稈禁燒工作方案》，繼續(xù)實施全區(qū)域、全時段秸稈禁燒工作，切實加強秸稈禁燒管控，強化包保責任制，加強巡查力度，利用宣傳車、鄉(xiāng)村喇叭等方式加大宣傳力度。

（三）水污染治防治成效顯著

一是加強水源地保護工作。為做好我區(qū)境內(nèi)水源地保護工作，印發(fā)了《關于轉發(fā)的通知》田環(huán)委辦〔20xx〕10號《關于加強汛期水環(huán)境監(jiān)管工作的通知》，以確保xx期間及汛期我區(qū)境內(nèi)東部城區(qū)飲用水水源地環(huán)境安全。二是嚴格落實水源地巡查制度。我局安排專人對水源地進行高密度、全方位、長時間的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、立行立改；同時，我局協(xié)同屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)水部門、海事部門，以陸上巡查和水上巡查相結合的形式，對水源地保護區(qū)陸、水全域進行無死角的巡查，效果顯著，有效遏制了水源地保護區(qū)內(nèi)游泳、垂釣的現(xiàn)象。三是加強排污口管理。為保障排污口日常管理與周邊環(huán)境治理工作，印發(fā)了《關于進一步加強排污口日常監(jiān)管工作的通知》（xx環(huán)委辦〔20xx〕7號）。我局嚴格落實排污口巡查工作并做好巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題立即交辦屬地單位、通知各級有關部門，確保排污口周邊環(huán)境衛(wèi)生及正常運行。今年以來對我區(qū)境內(nèi)水體、排污口開展了共計4次全面檢測工作，對我區(qū)境內(nèi)水體、排污口水質情況基本掌握，為排污口管理工作及下一步工作開展提供數(shù)據(jù)支持。

（四）環(huán)評審批流程優(yōu)化

一是完善環(huán)評審批程序。我局嚴格落實建設項目環(huán)境影響評價制度，提高建設項目環(huán)評審批工作要求，嚴格審批程序，提高環(huán)保準入門檻，源頭上控制新污染源產(chǎn)生。截至目前，我區(qū)環(huán)評登記表辦理89個，共受理環(huán)評報告表項目12個，其中已順利完成7家企業(yè)的環(huán)評審批工作，5家企業(yè)正在審查流程中，解決企業(yè)環(huán)評歷史遺留問題3個。二是簡化審批流程。我局通過購買第三方服務方式，解決區(qū)級部門專業(yè)力量不足問題，精簡辦結時間，嚴把審批技術關，進一步提升建設項目環(huán)境影響評價審批效能，服務經(jīng)濟高質量發(fā)展。三是做好排污許可證的核查與發(fā)證工作。截至目前，我局核發(fā)簡化管理類排污許可證8個，核查登記類排污登記表4個。我局嚴格執(zhí)行環(huán)境保護“三同時”制度，按照《固定污染源排污許可分類管理目錄》要求，遵守《排污許可管理條例》相關法律法規(guī)，項目建成后，指導企業(yè)在實際排放污染物或啟動生產(chǎn)設施之前依法取得排污許可證，相應的減排措施應在項目投產(chǎn)前完成，不得無證排污。

（五）土壤生態(tài)保護全面實施

一是土壤污染重點監(jiān)管單位隱患排查。根據(jù)《關于印發(fā)xx市貫徹落實重點監(jiān)管單位土壤污染隱患排查指南實施計劃的通知》要求，對轄區(qū)內(nèi)7家土壤污染重點監(jiān)管單位進行每月排查上報。截至目前，已有4家企業(yè)完成隱患排查報告，其余3家本月底前完成編制。有4家企業(yè)在排查中發(fā)現(xiàn)存在土壤污染隱患，并已基本完成整改。二是開展危險廢物規(guī)范化管理。將醫(yī)藥制造、化學原料和化學品制造業(yè)、涉重金屬企業(yè)、危險廢物經(jīng)營處置單位列入檢查重點，對產(chǎn)生危險廢物的單位實行定期和不定期抽檢。三是深入推進綜合整治。繼續(xù)推進1個建制村（xx鎮(zhèn)xx村）農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，采取每周現(xiàn)場查看、分類指導、推進調(diào)度等方式保障工程按期完工，并指導建制村分別制定了整治方案。截至目前，農(nóng)村整治項目建設已竣工。四是做好“加拿大一枝黃花”防控工作。我局按照市生態(tài)環(huán)境局的文件要求，印發(fā)了《關于做好“加拿大一枝黃花”防控工作的通知》（田環(huán)委辦〔20xx〕51號），督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、園區(qū)對本轄區(qū)開展全面排查，對已發(fā)現(xiàn)的“加拿大一枝黃花”進行清除。

（六）以黨建提升治理效能

一是扎實開展黨史學習教育。制定了《xxx區(qū)生態(tài)環(huán)境分局黨支部黨史學習教育實施方案》，召開專題組織生活會，會前精心組織、周密部署，采取多種形式，深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，做到學思踐悟、融會貫通。二是以黨的十九屆六中全會精神武裝頭腦。深入學習宣傳貫徹黨的十九屆六中全會精神，第一時間召開會議組織學習研討，通過全面深入學習、全面深入宣傳、全面深入貫徹，增強支部黨員貫徹以習近平同志為核心的黨中央決策部署的行動自覺。三是加強黨風廉政建設。黨支部書記切實履行“第一責任人”責任，嚴格落實“一崗雙責”責任制，在大氣污染防治、中央生態(tài)環(huán)境保護督察、環(huán)評審批等業(yè)務中黨支部書記做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。支部書記帶頭嚴格落實中央八項規(guī)定精神和實施細則精神，及時傳達省市紀委監(jiān)委有關違紀違規(guī)問題報道、通報，積極支持和配合駐市局紀檢監(jiān)察組開展執(zhí)紀監(jiān)督問責工作。

（七）鐵腕執(zhí)法保衛(wèi)碧水藍天

自20xx年4月下旬xxx生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法大隊進駐以來，截至xx月底，共出動執(zhí)法人員601人次，執(zhí)法檢查點位302處，制作筆錄218份，立案查處企業(yè)24家，責令改正17家，處罰17家，罰款105。679萬元，適用環(huán)保法及其配套辦法查封扣押14家。xxx生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法大隊先后開展“雙隨機一公開”檢查，污染源自動監(jiān)控核查，排污許可證等例行計劃檢查，重點實施疫情防控涉水源地、自來水廠、醫(yī)療行業(yè)檢查，淮化集團環(huán)境安全檢查，涉大氣空氣質量及VOCs企業(yè)，非道路移動機械，入河排污口，飲用水源地保護區(qū)，玻璃、建材行業(yè)企業(yè)，散亂污企業(yè)，汽車報廢拆解，自然保護地等各類執(zhí)法檢查。

二、存在問題

（一）PM10居高不下。xxx區(qū)作為xx市主城區(qū)，戶籍人口62。9萬人，常駐人口近80萬，人口密度較大，車輛流動多，老的工業(yè)企業(yè)數(shù)量相對較多，老城改造、拆遷工地、建設項目難管理，大氣污染防治工作任務較重，長期以來，我區(qū)PM10平均濃度居高不下。

（二）環(huán)保監(jiān)管能力有待加強。目前缺乏設備與技術支撐，導致現(xiàn)有的監(jiān)察能力明顯不足，暫時還難以達到全時段、全方位、全覆蓋的監(jiān)管要求。

（三）生態(tài)環(huán)境保護理念有待提升。

生態(tài)環(huán)境保護工作是生態(tài)環(huán)境部門的職責，更是全社會共同的責任。雖然我局通過開展“六五”世界環(huán)境日等靈活多樣的環(huán)保宣傳活動，部門配合度、公眾參與度都有較大提升，但離上級的要求、群眾的期盼還有很大差距，離美麗xxx的目標還有一定距離。

環(huán)保個人述職報告【篇3】

一年來，污控科在局黨組的正確領導下，在上級業(yè)務部門的精心指導下，在各科、室、站、隊的大力協(xié)助下，緊緊圍繞全局中心工作，認真學習，以“大力開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動”為重點，以建設項目環(huán)境管理為中心，加大環(huán)保執(zhí)法力度，加強規(guī)范化建設，強化環(huán)境監(jiān)督管理，各項工作取得了一定成績?，F(xiàn)匯報如下：

（一）提高人員素質，增強辦事效率。

一是抓政治學習。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性的學習教育活動，認真做好學習筆記，撰寫體會文章、黨性分析材料和整改措施。二是抓業(yè)務學習。積極參加XX市環(huán)保局和局辦公室舉辦的業(yè)務培訓學習，系統(tǒng)地學習了有關環(huán)境保護法律法規(guī)、政策和建設項目管理基本知識。通過學習，提高了科室人員的業(yè)務素質，增強了辦事效率。

（二）加強規(guī)范管理，增強服務意識。

一是實行項目管理程序化。圍繞“一站式、全程式”服務，從建設項目的申報、環(huán)境影響評價等級的確定、環(huán)境影響評價文本的預審或評審、審批，“三同時”管理和驗收，建立了公開、公平、公正的環(huán)境管理審批程序，并使全程管理工作融為一體，讓企業(yè)知道怎么做，將要做什么；既方便了企業(yè)，又規(guī)范了管理。二是實行項目管理備案制。對于所有的審批項目，嚴格執(zhí)行建設項目審批備案制度，嚴把建設項目審批關和環(huán)保設施竣工驗收關，堅決控制新污染源的產(chǎn)生，實行了主要污染物排放總量控制制度，促進企業(yè)加大了環(huán)保投入，推行了清潔生產(chǎn)。三是實行項目管理服務化。積極主動為經(jīng)濟建設和招商引資工作服好務，我們做到熱情服務、嚴格管理。對于符合國家產(chǎn)業(yè)政策和城市總體規(guī)劃、環(huán)境保護要求的項目，積極為企業(yè)排憂解難。局長XXX和副局長XXX同志為XX、XX、XX等新上項目，多次上省局和XX市局協(xié)助企業(yè)聯(lián)系環(huán)評單位，申請環(huán)保資金，辦理好各種環(huán)境保護審批手續(xù)。對于不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和城市總體規(guī)劃要求、環(huán)境污染嚴重的項目，嚴把審查關，否決此類項目；對于小型建設項目，我們通過部門聯(lián)動，采取召開聽證座談會、問卷調(diào)查、現(xiàn)場走訪等多種形式推動公眾參與，逐步將小型建設項目的環(huán)境保護管理納入日常管理的軌道。四是實行項目管理網(wǎng)絡化。建立健全項目環(huán)境管理的計算機管理模式，環(huán)境影響評價和“三同時”驗收電子版本數(shù)據(jù)庫、并對今年以來的建設項目，編制電子數(shù)據(jù)檔案庫。

（三）加大執(zhí)法力度，強化環(huán)境管理。

1、大力開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動活動，成立了飲用水源整治、煤礦整治、城市環(huán)境綜合整治工作小組。

一是重點對城區(qū)和農(nóng)村集中式飲用水源進行了日常監(jiān)管和監(jiān)測；規(guī)范全市水庫湖泊養(yǎng)殖行為，對未依法辦理環(huán)評手續(xù)的漁業(yè)養(yǎng)殖，下達環(huán)評督辦18項，督辦完成環(huán)評報告表10項，正在辦理的2項。

二是對全市礦山資源開發(fā)項目執(zhí)行環(huán)境管理和落實環(huán)保設施的情況進行了檢查驗收。重點對我市20家煤礦開采項目，對未依法辦理環(huán)評手續(xù)和“三同時”驗收項目進行了督辦，督辦完成12項環(huán)評報告表，正在辦理的.1項，有5家處于停產(chǎn)狀態(tài)；完成“三同時”驗收項目4項，符合驗收條件的16家，正在辦理的3家，進入行政處罰程序的2家。

三是重點查處城區(qū)“三產(chǎn)”業(yè)的環(huán)評落實情況，對城區(qū)9家小酒廠未辦理環(huán)評審批手續(xù)的，下達了督辦通知，有5家辦理完了環(huán)評審批手續(xù)，有1家停產(chǎn)，有3家進入了行政處罰程序。加大了城區(qū)社會生活噪聲、建筑施工噪聲和城區(qū)煙塵污染的整治力度，通過限制營業(yè)或作業(yè)時間，責令業(yè)主采取防治措施等，進行了整頓。并對居民反映強烈的當陽市玉陽新視聽酒吧和kiss魚酒吧噪聲污染實行了掛牌督辦，要求安裝隔音降噪設施，限制了營業(yè)時間，并加強了日常監(jiān)管。

2、對死灰復燃的2家“十五斜企業(yè)，采取行動進行了堅決打擊。

3、對群眾反映強烈、污染較嚴重的8家企業(yè)進行了掛牌督辦，安排專班專人進行督辦落實，確保污染物全面達標排放。對去年13家限期治理單位和今年1家實行限期治理的13家工業(yè)企業(yè)的污染治理進行督辦落實。

4、對新建、改建、擴建項目未依法辦理環(huán)評審批手續(xù)的項目進行了督辦查處。一年來，共完成建設項目環(huán)保審批78項，總投資4.82億元，下達環(huán)評督辦通知98項（其中18項漁業(yè)養(yǎng)殖項目），督辦完成建設項目環(huán)境影響評價79項，其中漁業(yè)養(yǎng)殖項目10項（正在辦理2項），煤礦開采項目12項（正在辦理1項），工業(yè)及其它項目47項（正在辦理7項）；完成項目環(huán)評報告書7項，報告表34項，登記表38項；下達“三同時”驗收督辦通知24家，完成11家，正在辦理的6家。

5、加大行政處罰力度。對未依法辦理環(huán)保行政審批、未依法辦理三同時驗收的項目，按程序進行調(diào)查、立案。一年來，進入行政處罰程序的23家，下達處罰決定書的9家，罰款到位金額6.6萬元。

6、對XX市掛牌督辦的XX有限責任公司XX生產(chǎn)線技改項目未依法申請竣工環(huán)境保護驗收和XX紡織有限公司XX項目未依法辦理環(huán)評審批手續(xù)的行為，進行了督辦落實。

7、加強放射源安全管理，組織專班專人對我市放射源的使用情況進行了清理和檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的XX股份有限公司放射源使用管理存在的問題，及時要求其進行了整改。

（四）樹立責任意識，完成各項工作。

一是認真辦理政協(xié)提議、人大議案工作，共辦理人大代表建議1件，政協(xié)委員的提案2件，實現(xiàn)代表、委員見面率、辦理率、滿意率均達100%。二是參與重大環(huán)境污染糾紛及投訴的調(diào)查處理工作。三是完成上級環(huán)保部門和局領導交辦的各項工作。完成省環(huán)境友好企業(yè)的推薦工作；完成年度重點工作計劃的上報工作和以來建設項目的“環(huán)評”、“三同時”制度的落實情況清查工作；完成壩陵工業(yè)園區(qū)環(huán)境保護規(guī)劃；完成創(chuàng)國家模范城市材料的上報工作；開展我市第二批綠色學校的申報工作。

今年的工作雖然取得了一定的成績，但與領導的要求，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是對環(huán)境保護法律法規(guī)的學習和宣傳力度不夠。二是對建設項目的環(huán)境管理力度不大，對新上項目依然存在“先上車后補票”現(xiàn)象。三是建設項目的竣工環(huán)保驗收力度不大。四是查處環(huán)境違法行為的工作力度還不夠。對進行處理的違法行為做工作不夠，行政程序不到位。五是缺乏創(chuàng)新精神，視野不夠開闊，只滿足于完成本職工作任務，而從全局的工作出發(fā)考慮問題較少。

1、加強學習和宣傳，增強全民環(huán)保意識。進一步加強業(yè)務學習，加大環(huán)保法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾的環(huán)境保護意識，充分調(diào)動群眾參與環(huán)境保護的積極性。

2、加強監(jiān)管和督辦，增強環(huán)保執(zhí)法力度。一是進一步規(guī)范建設項目管理，加大對新上項目的環(huán)評督辦力度和環(huán)保設施竣工驗收力度，嚴把建設項目環(huán)評審批關和環(huán)保設施竣工驗收關，使建設項目“環(huán)評”執(zhí)行率和“三同時”執(zhí)行率均達到100%。對于所有的審批項目，都要嚴格執(zhí)行建設項目審批備案制度，堅決控制新污染源的產(chǎn)生，嚴格實行主要污染物排放總量控制制度。二是進一步加強污染源的日常監(jiān)察和不定期巡查工作。重點對污染較嚴重企業(yè)的環(huán)保治理設施運轉情況進行了檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為及時處理；督促各污染源單位建立污染治理設施運行臺帳，確保全市各污染源治理設施正常運行。三是加大對XX小區(qū)的監(jiān)管力度，落實專班專人，嚴加監(jiān)管，對于發(fā)現(xiàn)的違法行為及時報告、處理。四是進一步深化工業(yè)污染防治工作，大力推行清潔生產(chǎn)審計工作，對達標排放的工業(yè)企業(yè)實施再提高工程，全面推行工業(yè)企業(yè)污染物排放全面達標；對于逾期未完成限期治理任務的污染企業(yè)和掛牌督辦企業(yè)，申請政府實施停產(chǎn)關閉。五是進一步加強飲用水源、煤礦、城區(qū)環(huán)境綜合整治力度，對于查處的違法行為堅決予以處理。六是做好放射源管理，規(guī)范固體廢物管理，重點做好危險廢物管理和醫(yī)療垃圾的處理處置工作。

3、加強項目建設和管理，增強創(chuàng)新服務意識。以全力服務經(jīng)濟為主導，不斷拓展服務領域，提高服務質量，正確處理管理與服務的關系，有效地支持項目建設和企業(yè)發(fā)展。對于重點建設項目和招商引資項目，想項目之所想，急項目之所急，預先為項目建設逢山開路，遇水架橋，并指派專人擔任項目特派員，全程跟蹤服務，及時為建設單位解決疑點難點問題，協(xié)辦各種事宜。

環(huán)保個人述職報告【篇4】

,在上級業(yè)務部門的精心指導下,在局領導和全體環(huán)保干部職工的指引和幫助下，污管科全體人員積極圍繞局年初下達的各項工作目標，加大工作力度，圓滿完成了各項既定目標任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報總結如下：sO100

一年來,污管科先后協(xié)助開展了污染源普查、水污染集中整治、整治違法排污企業(yè)暨清查放射源環(huán)保專項行動、秸稈禁燒等多方面的工作，共下達污染源限期治理家,限期整改完善治污設施60家,引進造紙污水生化治理技術10項,組織驗收各類點源治理家,先后為次上級有關部門檢查我市環(huán)保工作提供組織迎檢服務．為120家企業(yè)提供治理技術服務．上報各類報表、文字次．污管科的工作，牽動著全局，聯(lián)系著上下級，服務著各站所，各項工作有了新突破，取得了新成績，其工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

在內(nèi)部管理方面，科室全體工作人員以內(nèi)抓管理，外樹形象為工作總體目標，認真貫徹執(zhí)行各項環(huán)保法律、法規(guī)、政策，積極參加局黨委組織的各項政治學習、業(yè)務學習活動，深入實踐三個代表重要思想，轉變工作職能，結合工作實際不斷自查自糾，尋找差距，彌補不足。在工作中，注重科室全體人員綜合素質培養(yǎng)與提高，通過請進來走出去相結合的方法，及時掌握、了解新時期的環(huán)保工作動向，樹立干事、謀事、成事的工作作風，拓展思路，求實創(chuàng)新，努力提高依法行政管理水平和辦事效率，為基層和企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務，當好領導的參謀和助手。

三月初，針對全市的污染源企業(yè)數(shù)目多、底子不清、監(jiān)管難度大，尤其是全市的耐火行業(yè)違法建設現(xiàn)象嚴重的特點，我們及時制定了普查方案，對全市的排污企業(yè)開展了為期兩個月的污染源普查工作，摸清了全市企業(yè)的底子，并對清查過程中沒有治理的企業(yè)現(xiàn)場下達了限期治理任務，為環(huán)境管理提供了第一手資料

自今年三月份以來，我市根據(jù)盛xx市統(tǒng)一部署，以整頓違法排污企業(yè)，清查放射源，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，遏制污染反彈為目標，科室全體人員加班加點，積極協(xié)助局領導做好專項行動各方面的工作，精心組織，周密部署，在全市上下開展了一場聲勢浩大的'嚴打與清查攻堅戰(zhàn)。

三月初，科室人員按照省市關于是完成了整治違法排污企業(yè)名單的匯總與上報工作，

在專項行動中，我們起草制定了《xx市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動實施方案》，并協(xié)助召開了專項行動千人動員大會，在全市范圍內(nèi)全面開展了專項行動。針對不同行業(yè)中存在的突出問題，我們利用不同方法予以清理整頓：對135家死灰復燃企業(yè)及十五小企業(yè)采取斷水斷電，拆處設備，清除原料等措施予以關閉或取締，對年產(chǎn)量小于1萬噸且不能長期穩(wěn)定達標排放的8家造紙企業(yè)予以提前關閉。

在清查放射源過程中，嚴格按照實施方案要求，共填報自查自糾內(nèi)容表947份，排查出使用放射源單位50家，填報放射源申報登記表49家．其中放射源使用單位20家，共計78枚放射源；射線裝置使用單位32家（數(shù)量51臺），協(xié)助省市有關部門對20家放射源使用單位全部進行了現(xiàn)場監(jiān)測、檢查，下發(fā)整改通知書13份。全市放射源使用已基本普查清楚，放射源管理逐步納入正常軌道。

按照市政府的統(tǒng)一部署，以強化鄭少高速沿線的秸稈禁燒工作為重點，積極協(xié)助有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)，上下聯(lián)動、多措并舉，在分管轄區(qū)內(nèi)展開了一場聲勢空前的秸桿禁燒攻堅戰(zhàn)，并取得了明顯成績。在禁燒工作中，制定了《秸稈禁燒監(jiān)督管理辦法》，實施分片包干，分級管理制度和每日零報告工作制度，派出宣傳車，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放禁燒通知，宣傳禁燒政策，營造禁燒范圍，以提高禁燒效果，從而使我市的禁燒工作受到了xx秸稈禁燒領導小組及新密市領導的一致好評。

（1）、為了確保到2005年1月1日起造紙行業(yè)執(zhí)行新修訂的《造紙工業(yè)水污染物排放標準》,對60家上規(guī)模的造紙企業(yè)下達限期治理通知書,以提高造紙污水治理效果．我們?yōu)橥苿酉奁谥卫砉ぷ?先后引進造紙污水治理技術10項，以召開水污染防治現(xiàn)場會，帶領企業(yè)負責人外出參觀、學習等方式推廣先進治理技術。到目前為至已有觀寨、紙坊等10處實行聯(lián)片治污的設施正在施工，有xx、xx等10余家上規(guī)模造紙企業(yè)的二級生化處理工程相繼開工建設，有xx二廠、xx等近10家企業(yè)轉為以商品漿為原料生產(chǎn)中、高檔產(chǎn)品，減輕污染負荷，減少排污總量，有恒豐、長虹、崔莊二紙廠等10余家企業(yè)配備了污泥脫水設備，提高污泥處理效果。

（2）、針對煤炭行業(yè)礦井水污染嚴重的問題，我們先后下達限期治理130多家，要求其建造一定規(guī)模的沉淀池，對礦井水進行處理。目前，已驗收家。

結合環(huán)保專項行動，我們把xx高速公路沿線及省主干道公路沿線大氣綜合整治作為本年的重點工作之一。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配合下，經(jīng)過調(diào)查摸底，分別對沿途38家石灰窯進行了取締，對42家石子廠停產(chǎn)到位，對12家耐火材料企業(yè)下達了限期治理。對群眾反映強烈的小瀝青、小煉油等污染嚴重企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個取締一個，以確保區(qū)域大氣環(huán)境質量。

一是根據(jù)盛市有關要求，對全市的煤炭、鋁石井、采石場等生態(tài)破壞嚴重的190余家企業(yè)，組織國土資源局等部門開展了生態(tài)調(diào)查與上報工作；二是對全市的畜禽養(yǎng)殖污染企業(yè)進行了初步核查，對規(guī)模較大的一家養(yǎng)豬場下達了限期治理。三是專門從xx市局購買了《鄭州市生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查報告》、《鄭州市生態(tài)功能區(qū)劃和生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃》等書籍，指導我市的生態(tài)保護工作。

一是制定并上報了《清潔生產(chǎn)和ISO14000認證推行規(guī)劃》，二是對全市的五家符合清潔生產(chǎn)和ISO14000認證條件的企業(yè)有關材料進行了上報，三是在廢水治理、大氣污染治理方面考察并嘗試引進了造紙污水二級懸掛鏈式處理技術、煤制氣等治理技術，在全市范圍內(nèi)逐步推廣應用，并將造紙污水二級懸掛鏈式處理技術以科技星火項目上報省市有關部門。

服務企業(yè)，成立了技術服務組，對造紙企業(yè)污水治理設施運行中存在的問題，與監(jiān)理站、監(jiān)測站一道進行現(xiàn)場技術指導，填寫了設施整改意見，

一、科室全體人員的綜合素質和業(yè)務能力有待于進一步提高。

二、工作創(chuàng)新意識不強，因工作繁雜，有時有畏難情緒存在。

三、對科室站所的服務意識有待于進一步完善和提高。

以改善我市環(huán)境質量為宗旨，以完善改進污水處理設施，鞏固大氣污染治理成果為重點，以總量控制和點源達標為措施，全面做好污染源管理工作，充分調(diào)動科室人員的主觀能動性，努力實現(xiàn)污管工作的全面發(fā)展，推動全局工作再上臺階。

按照國家新修定的造紙工業(yè)水污染物排放標準，做好造紙企業(yè)二級生化治理及聯(lián)片治污設施的驗收工作；按照上級要求，完成排污許可證審核換發(fā)工作及萬噸以下造紙廠的取締工作；爭取淮河流域專項治理資金。

做好耐火材料行業(yè)污染治理驗收掃尾工作。引進推廣大氣治理新技術，制定綜合整治計劃，重點做好區(qū)域性環(huán)境整治工作，主要是主要公路沿線、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大氣環(huán)境整治，繼續(xù)完善秸桿禁燒監(jiān)管體制，做好發(fā)放大氣污染企業(yè)排污許可證的排污量測算等前期準備工作，重點做好電廠、水泥廠及煙塵排放量大的企業(yè)的排污許可證發(fā)放工作；協(xié)助對“十五小“”新五小“企業(yè)及耐火材料行業(yè)中不能治理達標排放的倒焰窯企業(yè)和其它應取締企業(yè)做好取締工作。

認真做好固體廢棄物的管理和危險廢物．醫(yī)療垃圾的集中處理工作，同時加強對放射源的管理，杜絕因管理不善造成不良后果現(xiàn)象的發(fā)生。

5、做好造紙廢水二級生化處理系統(tǒng)的治理與驗收工作，貫徹落實好新出臺的造紙工業(yè)水污染排放標準，認真做好設施市場化的試點嘗試與聯(lián)片治污、重點污染源安裝在線檢測儀，確保出井水穩(wěn)定達標排放。

6、對已達標企業(yè)做好年檢工作。

7、做好生態(tài)保護工作，重點做好畜禽養(yǎng)殖污染治理試點、生態(tài)破壞的恢復工作和秸稈禁燒監(jiān)管工作。

8、做好放射源管理，規(guī)范固體廢物管理，重點做好危險廢物管理和醫(yī)療垃圾的處理處置工作。

9、加強煙控區(qū)的監(jiān)督管理工作，改善城區(qū)環(huán)境質量。

10、完成一至三家清潔生產(chǎn)企業(yè)的審核與認定工作。

11、規(guī)范可是管理，做好對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、站所的環(huán)境管理技術服務于指導工作，

12、當好領導的參謀與助手，積極協(xié)調(diào)好上級業(yè)務部門關系，及時做好各項環(huán)保政策

13、及時完成局下達的各項臨時性工作。

14、做好科室政治學習、業(yè)務學習工作，提高科室人員的整體素質。目標分解，責任到人。

環(huán)保個人述職報告【篇5】

xx年4月，縣效能辦下發(fā)《關于印發(fā)的'通知》后，我局非常重視，及時召開會議布置此項工作，現(xiàn)將全年工作總結如下：縣進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實施方案>

根據(jù)縣效能辦《縣進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實施方案》的安排和部署，結合我局實際，制定了《縣環(huán)保局20xx年服務主攻項目決戰(zhàn)“兩區(qū)”工作實施方案》，成立了領導機構。實施方案明確了四個方面的工作任務：一是加大建設項目環(huán)保審批改革力度；二是進一步深入推進政務公開；三是大力開展綠色創(chuàng)建活動，為創(chuàng)建國家級森林城市以及省級衛(wèi)生城市夯實基礎；四是進一步嚴把項目審批關，協(xié)助園區(qū)辦把好項目選址關，為創(chuàng)建省級生態(tài)工業(yè)園創(chuàng)造條件。

先后為富民造紙廠技改擴建項目以及安昌鋁業(yè)開辟環(huán)評審批“綠色通道”；先后為福田新型建材有限公司、福玉新型建材有限公司、宏運養(yǎng)殖場3個向上申報專項資金的項目出具環(huán)境保護意向性意見。

三、開展了生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、綠色社區(qū)、綠色學s校創(chuàng)建活動，為創(chuàng)建森林城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)造條件

今年4月以來，我局幫助、指導鎮(zhèn)申報國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫助、指導鎮(zhèn)、鎮(zhèn)申報省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫助、指導鄉(xiāng)村、鎮(zhèn)幸福隊申報省級生態(tài)村，幫助、指導職業(yè)中等專業(yè)學校申報省級綠色學校，幫助、指導巴邱鎮(zhèn)西門社區(qū)申報省級綠色社區(qū)，幫助、指導縣實驗小學申報市級綠色學?！，F(xiàn)正等待省環(huán)保廳、市環(huán)保局的檢查驗收。

針對園區(qū)內(nèi)部分企業(yè)外排煙塵不穩(wěn)定，時常冒黑煙影響園區(qū)整體形象的行為，我局開展了為期一個月的環(huán)保專項整治行動，重點整治造紙企業(yè)。通過整治，基本杜絕了企業(yè)外排煙塵超標，時常冒黑煙的行為，提高了園區(qū)品位，為創(chuàng)建省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)打下了基礎。

環(huán)保個人述職報告【篇6】

半年以來，在縣委、縣政府的正確領導和海東環(huán)保局的業(yè)務指導下，我局以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹落實省、地環(huán)境保護工作會議精神，按照縣委縣政府對環(huán)保工作的要求，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展大局，積極主動做好重大項目的環(huán)評審批和服務工作；嚴格環(huán)境執(zhí)法，加大飲用水源地的保護工作力度，切實保障全縣人民的環(huán)境安全；繼續(xù)抓好污染減排工作，落實節(jié)能減排，推行清潔生產(chǎn)；完成了污染源普查更新工作；注重生態(tài)保護，開展綠色創(chuàng)建，努力構建生態(tài)文明。通過全體環(huán)保工作人員的共同努力，各項工作取得明顯進步，全縣環(huán)境質量呈現(xiàn)良好態(tài)勢?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：

（一）加大環(huán)境監(jiān)管力度，嚴格環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法。

1、狠抓污染減排工作，強化重點污染企業(yè)的監(jiān)管。為了完成年度主要污染物減排任務，鞏固達標成果，防止偷排和漏排，年初制定了《縣環(huán)境監(jiān)理站20xx年全縣重點排污單位監(jiān)督管理工作方案》，實行了領導包片、監(jiān)察人員包廠和責任追究制，加大對重點污染企業(yè)的監(jiān)管力度。將一月一次的檢查改為每星期晝夜各一次的監(jiān)督檢查，并加大了節(jié)假日和夜間的`檢查頻次，并在下川口工業(yè)園區(qū)建立了監(jiān)理室，派出2名工作人員，加強污染企業(yè)的監(jiān)管。半年來，共檢查重點污染企業(yè)110次，查處環(huán)境違法行為49起，下達《責令停止違法行為通知書》21起，下達《環(huán)境違法行為限期改正通知書》28起，收繳罰款2。6萬元，寫有現(xiàn)場檢查筆錄106份。國控、省控、地控、縣控重點企業(yè)的污染物達標率達到90%以上，鐵合金、水泥企業(yè)已達標污染源排放鞏固率達到100%。同時，對重點污染企業(yè)登記造冊，建立了重點污染源除塵設施臺賬，其中水泥行業(yè)23臺，鐵合金行業(yè)7臺，確保了除塵設施的正常運行。今年預計能夠完成上級下達的主要污染物總量減排任務。

2、建設項目和“三同時”工作得到加強，做好建設項目環(huán)評和狠抓“三同時”執(zhí)行工作，是抓好污染減排和環(huán)保工作的前提和基礎。在今年的監(jiān)督管理工作中，我局把這項工作列為檢查的重點，上半年先后16次深入下川口工業(yè)園區(qū)等重點區(qū)域，對在建的民和永峰福利鐵合金廠、民和天利鋁業(yè)有限公司、青?；ブ饒A水泥有限公司民和水泥分公司、青海匯能冶煉有限公司、青海鴻盛特種硅業(yè)有限公司、青海西部水電有限公司10萬噸/年新型交通運輸用鋁合金基壓材等6家企業(yè)，依據(jù)每個企業(yè)環(huán)境影響評價批復文件要求從環(huán)保治污設施設計方案、造型建設、試運行等方面進行了檢查，并及時下達了《環(huán)境違法行為限期改正通知書》和《督辦通知》，建設項目環(huán)評執(zhí)行率和“三同時”執(zhí)行率均達100%。

3、水污染防治進一步加強，人民群眾飲水安全得到保障。根據(jù)建制鎮(zhèn)集中式飲用水源地保護區(qū)劃定的區(qū)域，我局每月定期定時進行監(jiān)督檢查，防止污染水源的項目建在水源保護區(qū)，確保了水源地水質達標率達100%。縣城垃圾處理廠、污水處理廠的監(jiān)督管理，嚴格按環(huán)保要求正常監(jiān)管，使縣城生活垃圾和生活廢水得到了集中有效處置。

4、加強危險廢物、危險化學品及工業(yè)一般固體廢物的安全管理。根據(jù)海東環(huán)保局召開的檢查危險廢棄物會議精神，對轄區(qū)內(nèi)的巴州機磚廠、祁連山水泥廠等8家建材企業(yè)使用的原材料進行了檢查，并將檢查情況制作了《現(xiàn)場檢查筆錄》和現(xiàn)場照相取證。對縣醫(yī)院、中醫(yī)院等10家醫(yī)療單位放射性射線裝置進行了安全檢查。對存在一般固體廢棄物的民和樂華冶煉公司進行了現(xiàn)場檢查，并填寫了《工業(yè)危險廢物產(chǎn)生單位污染防治情況檢查表》，截止目前未發(fā)生固體廢物及生態(tài)破壞和輻射安全事故。

（二）嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和建設項目“三同時”制度。

根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》，認真落實環(huán)評制度，嚴把“環(huán)評準入關”從源頭上控制新污染源產(chǎn)生。上半年，共辦理建設項目環(huán)評審批20項，其中地級審批1項，縣級審批19項。在建設項目審批管理過程中，嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度，落實責任制，努力提高項目審批把關質量，控制新污染源產(chǎn)生。

此外，我局嚴格執(zhí)行環(huán)保前置審查制度，對新上項目進行充分的環(huán)境論證，做到科學規(guī)劃、合理布局，盡可能減少對環(huán)境的影響。對不符合環(huán)保法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策的項目，不予審批。

（三）加強生態(tài)保護，積極開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。 今年上半年把組織實施農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目列入今年工作的重點。積極組織上報了農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目和環(huán)境保護專項資金申請。經(jīng)多方努力，馬場垣鄉(xiāng)團結、金星村農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目實施方案和官亭鎮(zhèn)官東、官中村農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目實施方案已審批，爭取專項資金400萬元，并嚴格按照招投標程序進行招標，目前已開工建設。同時，今年組織人員編制完成了川口鎮(zhèn)紅衛(wèi)村等6個村和巴州鎮(zhèn)上馬家村等5個村的農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目實施方案，該方案已上報待批。

（四）扎實開展排污申報和排污費征收工作。

我局嚴格按照“依法、全面、及時、足額”的八字排污費征收原則，對全縣9家重點排污企業(yè)和12家一般排污企業(yè)按時間、按程序進行排污申報，并按標準進行計算和核定，及時征收了排污費，并開征了噪聲和揚塵的排污費征收工作。截止6月30日，共征收排污費42萬元，完成任務的60%，排污費征收面和征收率分別達95%和60%以上。

（五）認真組織開展環(huán)境監(jiān)測工作。

1、開展了轄區(qū)內(nèi)一般污染源的監(jiān)測工作，完成了縣恒發(fā)機磚廠等8家機磚廠以及縣周成孝廢舊塑料加工店和湟水橋廢舊塑料收購、加工廠的監(jiān)測任務。組織開展了采暖鍋爐的年度監(jiān)測工作，監(jiān)測采暖鍋爐3家，鍋爐3臺，其中達標2臺，不達標1臺。及時上報了監(jiān)測報告，并建檔，為環(huán)境管理和排污收費提供了第一手資料。

2、配合海東環(huán)境監(jiān)測站完成國控、省控重點污染源的監(jiān)測任務，截止六月底完成國控企業(yè)祁連山水泥有限公司2次監(jiān)測任務，省控企業(yè)凌海冶煉公司和匯能冶煉公司各完成了1次監(jiān)測任務。同時完成了對湟水河的枯水期水質的采樣、送樣工作。并由海東環(huán)境監(jiān)測站負責，及時上報了監(jiān)測結果。

3、開展了建筑施工噪聲監(jiān)測，完成了東源御景房地產(chǎn)、海鴻房地產(chǎn)、平興禮園、明珠商業(yè)步行街商住樓、中醫(yī)院住院樓的監(jiān)測任務。同時完成民和億通太陽能新材料科技有限公司、恒利達碳化硅廠廠界噪聲監(jiān)測工作，并上報了監(jiān)測報告。為環(huán)境管理和排污收費提供可靠的依據(jù)環(huán)境監(jiān)測。

4、配合省環(huán)境監(jiān)測中心站完成農(nóng)村環(huán)境空氣質量的采樣工作。配合縣污水處理廠，完成了一至五月份污水水質監(jiān)測任務，并幫助完成了建檔和臺賬工作。

對海東環(huán)保局轉來反映下川口工業(yè)園區(qū)粉塵污染、金鐘玉鼓煤廠煤灰污染信訪案件進行了立案查處，并上報了查處結果，對群眾反映的東財農(nóng)機加工廠、銀龍采砂廠和財政局樓下饃饃鋪噪聲污染行為下達了《責令停止違法行為通知書》。截止6月30日查處污染糾紛5起，查處率和結案率分別達100%。

（七）認真開展環(huán)境宣傳教育，積極組織“六〃五”世界環(huán)境日宣傳活動。

在“6.5”世界環(huán)境日期間組織開展了聲勢浩大的集中宣傳教育活動。在縣文化廣場舉辦了“共建生態(tài)文明，共享綠色未來”為主題的文藝演出，全縣17家企業(yè)職工、川口小學學生，離退休干部和群眾近千人觀看了演出，受到了教育。宣傳期間懸掛橫幅40條、展板96副、張貼標語260條，發(fā)放《環(huán)境保護知識宣傳手冊》和《環(huán)境與健康知識50題》等宣傳材料800余份。

（八）完成環(huán)境保護“十二五”發(fā)展規(guī)劃的編制及評審工作。

上半年我局編制完成了《民和回族土族自治縣“十二五”環(huán)境保護發(fā)展規(guī)劃》，并組織召開了規(guī)劃評審會

半年來，雖然我們做了大量工作，但當前環(huán)保工作所面臨的形勢依然嚴峻，任務相當繁重。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是環(huán)境監(jiān)管面寬量大，執(zhí)法力量薄弱。縣內(nèi)正常生產(chǎn)的重點污染企業(yè)11家，礦熱爐9臺，碳化硅生產(chǎn)線電阻爐8臺，在建企業(yè)6家，礦熱爐10臺，多屬高耗能、高污染企業(yè)，治理設施運行不穩(wěn)定，監(jiān)管難度較大。粉塵、油煙、噪聲、污水擾民事件時有發(fā)生，各類糾紛、投訴不斷，牽制了大部分執(zhí)法力量。而我局執(zhí)法人員和監(jiān)測人員年齡結構老化，數(shù)量嚴重不足，素質參差不齊，技術裝備嚴重落后，工作經(jīng)費嚴重不足，不適應當前的環(huán)保工作形勢。

二是污染物減排壓力大。我縣工業(yè)經(jīng)濟總量中資源、能源消耗型企業(yè)占較大比重，單位產(chǎn)值消耗和污染排放強度較大，污染物控制要求高、難度大。生活污染物量占比較大，削減任務大。城市生活污水與垃圾污染不斷加重，增大了治理難度，需進一步完善城市基礎設施建設，加大環(huán)保投入。

三是部分企業(yè)的環(huán)保意識淡薄。個別企業(yè)在新、改、擴建項目上，存在辦理環(huán)評手續(xù)不及時，偷排現(xiàn)象時有發(fā)生。

四是農(nóng)村環(huán)境整治任務繁重。小城鎮(zhèn)、農(nóng)村住宅集中區(qū)生活污水、垃圾日益增多，今后整治農(nóng)村環(huán)境污染工作的力度需要加大。

1、全力推進污染物總量減排工程，確保年度減排目標全面完成。一是對照下達的減排目標，全面分析減排形勢，準確測算污染物動態(tài)增量；二是搜集梳理減排項目，支撐減排實施；三是強化三大減排措施，嚴格部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)減排責任，有效推進減排工程進度，千方百計確保我縣年度減排目標實現(xiàn)。

2、嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和建設項目“三同時”制度。對不符合產(chǎn)業(yè)政策、不符合有關規(guī)劃、不符合重要生態(tài)功能區(qū)要求、不符合清潔生產(chǎn)要求、達不到排放標準和總量控制目標的項目，一律不予批準建設。

3、強化環(huán)境監(jiān)督管理，加大污染防治工作，嚴厲查處各類環(huán)境違法行為。在堅持做好經(jīng)常性監(jiān)督檢查工作的同時，繼續(xù)開展以整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康為主要內(nèi)容的環(huán)保“督查”活動。堅持日查和月查制度，對那些除塵設施不正常運轉屢糾屢犯，違法排污企業(yè)堅決依法查處。繼續(xù)抓好對重點項目、重點企業(yè)、重點區(qū)域的環(huán)境監(jiān)督工作；

4、加強水污染防治工作。一是采取最嚴格的措施保護縣城飲用水源地，保障全縣人民的飲水安全；二是開展湟水河流域排污口的整治工作。

5、認真組織實施農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目。一是狠抓農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目進度，確保馬場垣鄉(xiāng)團結、金星村，官亭鎮(zhèn)官東、官中村農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目按期交工；二是組織實施川口鎮(zhèn)紅衛(wèi)村6個村和巴州鎮(zhèn)上馬家村等5個村農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目，抓緊做好項目的報批、招投標等前期工作，盡快開工建設，年內(nèi)交工使用；三是超前謀劃，積極做好明年實施的農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目的申報工作。

保險個人述職報告

在眾多文章中，幼兒教師教育網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn)“保險個人述職報告”這篇文章非常出色。自古以來，我們都以躬行實踐為重，不論是在學習還是工作中。我們經(jīng)常需要撰寫報告，因為報告有助于我們迅速理解問題的本質，或者了解背后的動機。如果您有任何問題，請告訴我們，我們將盡力提供幫助！

保險個人述職報告(篇1)

一、狠抓理賠和防災防損質量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。

二、計劃落實早、措施實

將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

三、搶占車險市場

加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

保險個人述職報告(篇2)

20--年上一年，我的主要工作是保全的受理，銀保通投保單的回收，IT日常維護工作以及綜合內(nèi)勤部分工作，在上一年共受理保全：，1-3月共回收銀保通投保單：，并完成日常IT資產(chǎn)的維護，在指標考核方面，保全綜合差錯率達到卓越值0%，20--上一年無一個保全差錯，保全外包通過率在卓越值98%以上，1-3月銀保通投保單30日回收率為100%，整個上一年沒有因為設備原因而影響公司正常運轉的，具體的工作主要分為以下幾個方面：

一. 保全的受理

利多的大范圍銷售，絕大多數(shù)的盈利多客戶會在這兩年辦理退保手續(xù)，20--年上一年共辦理銀保退保----件，這一數(shù)目也導致了上一年的保全量激增，邯鄲中心支公司的上一年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多數(shù)，收益不滿的客戶層出不窮，上一年在公司領導的指揮下，在同事們的通力協(xié)助下，并沒有發(fā)生因退保收益不滿而產(chǎn)生的大的投訴事件，而且在如此多的保全量下，上一年的兩個保全考核指標，保全差錯率和保全外包使用率也全面達標，保全差錯率為0%，保全外包使用率也在卓越值98%以上，在時效上也是嚴格按照公司的規(guī)定，并在實際操作中為了避免客戶的不滿，采取退保前電話錄音聯(lián)系客戶并嚴格按照公司話術說明退保事項，退保時嚴格變更客戶電話以便客戶接聽總公司的退保后付費回訪電話，并對收益不滿的客戶進行2次回訪確認，最大限度上降低了客戶的不滿意度。在上一年的保全受理中，還建立了保全交接制度，規(guī)定了保全交接時必須有交接人在場，以防在交接過程中出現(xiàn)混亂，從而耽誤客戶保全時效。

二. 1-3月銀保通投保單回收

由于總公司的考核指標有變，從20--年1月起，銀保通投保單會在總公司系統(tǒng)中進行外包的二次錄入，并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進行核對，二者不同的項目會下發(fā)相應的銀保通投保單問題件，所以1-3月的投保單回收不同往常，再回收時需仔細同系統(tǒng)里進行核對，對于不同的地方要及時聯(lián)系客戶經(jīng)理，并且要求客戶經(jīng)理及時聯(lián)系客戶核實處理，對于掃描進核心系統(tǒng)里的投保單要隨時進行關注，并且及時下發(fā)問題件，將問題件交予客戶經(jīng)理并及時追

蹤客戶經(jīng)理的問題件回銷，在20--年上一年的銀保通投保單回收中，由于考核指標的變化，我多次向銀?？蛻艚?jīng)理進行宣導，培訓投保單的填寫，38個字風險語句的親筆抄錄，以防止出現(xiàn)投保單問題件以及代簽名的現(xiàn)象出現(xiàn)。

三. IT崗日常的維護工作

20--年上一年，由于公司的職場換租，在換租過程中，需要對新職場的網(wǎng)絡布線進行配置和整理，并且在新職場完成SSD網(wǎng)絡的建設，并且將辦公網(wǎng)絡整體遷移至新職場，在這一過程中，我完成了新職場弱電施工項目的簽報上報，在新職場弱電施工項目完成后參與了測試工作，并積極與公司的網(wǎng)絡運營商中國電信聯(lián)系，使得職場遷移后辦公網(wǎng)絡無縫對接，在遷移后第二天就完成了辦公網(wǎng)絡的架設，并且由于搬家后各部門的位置變化，我還將各個領導，同事的電腦進行了網(wǎng)絡連接，保證了公司的正常工作。在日常的IT維護中，為了防止出現(xiàn)因設備故障而導致的公司無法正常辦公，我對機房設備進行了多次維護，并積極幫助同事解決辦公電腦出現(xiàn)的故障，多次重裝系統(tǒng)，OUTLOOK郵箱轉椅工作，同時架設了內(nèi)網(wǎng)的軟件服務器：10.105.40.181，方便需要的伙伴下載軟件和獲取資料。20--年4月左右，為配合分公司的工作，對全中支的電腦進行了桌面管理系統(tǒng)的安裝和配置，并且遵照分公司的要求安裝了諾頓11.0版本的殺毒軟件，以方便IT資產(chǎn)的管理和辦公電腦的正常運轉，并在20--年6月進行了年中的資產(chǎn)盤點，對部分使用人和賬面上不符的資產(chǎn)進行了盤查，以確保公司資產(chǎn)的合理使用。

四. 部門預算員，考勤員，OA簽報管理員的工作

在20--年上一年，我還同時擔任了部門預算員，部門考勤員，部門OA簽報管理的工作，合理的進行部門財務的報銷，并且每月統(tǒng)計部門員工的考勤且按時上報，OA系統(tǒng)簽報的正常流轉。

保險個人述職報告(篇3)

時光流逝，又在x開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到x人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到x中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……

而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難年終工作總結，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估x件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復制進去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20x年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在x年x月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

最后是20x年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，20x年將做的更好。

保險個人述職報告(篇4)

在上級業(yè)務部門的正確領導下，按照“規(guī)范管理、優(yōu)化服務、健全體系、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)”的工作思路，精心組織、認真謀劃，狠抓工作落實，全力推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一、各項工作開展情況

（一）推進參保擴面，加強基金征繳和待遇發(fā)放工作

在建立健全城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險有序運行機制的基礎上，進一步做好了養(yǎng)老保險基金征繳和待遇發(fā)放工作。依托“全民參保計劃”，聯(lián)合各有關部門統(tǒng)籌推進，充分利用上級下發(fā)的未參保人員數(shù)據(jù)認真組織開展了精準擴面工作，并取得了一定的進展。進一步加強社保基金和資金管理監(jiān)管工作，切實履行基金監(jiān)管“第一責任”職責，健全基金管理制度，實行收支兩條線，分開管理，專款專用，按時為廣大退休人員發(fā)放待遇。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保37866人，其中發(fā)放待遇12309人，基金收入3991.31萬，支出2185.92萬元。

（二）健全內(nèi)控制度，強化基金安全和風險管控能力

嚴格按照基金管理制度開展了工作，做好基金征繳、數(shù)據(jù)復核、待遇核定、支付等各個環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督審批。加強與財政等部門的溝通協(xié)調(diào)，定期核對社?；鹭斦舸婵睢Ｅψ龊贸青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金的計劃、控制、核算、分析工作，如實反映基金收支狀況。主動與公安、計生、衛(wèi)生、民政等部門加強溝通協(xié)調(diào)，及時掌握領取待遇人員生存狀況，加強與職工基本養(yǎng)老保險等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對，核實相關信息，避免重復參保、重復享受待遇以及死亡冒領。

加強了個人賬戶管理，切實做到為每位參保人員建立個人賬戶，及時、準確記賬和進行實賬管理，提高個人賬戶數(shù)據(jù)質量。

（三）貫徹上級政策，堅決落實“三個全面取消”

為加強基金風險防控，堵塞管理漏洞，按照上級政策，嚴格落實了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務經(jīng)辦工作“三個全面取消”，即全面取消社銀人工報盤、取消直接收支現(xiàn)金業(yè)務、取消手工經(jīng)辦業(yè)務。重復繳費退費、個人賬戶清退、喪葬補助金發(fā)放等非批量業(yè)務均通過社銀接口進行發(fā)放，不存在人工報盤的情況。

（四）助力鄉(xiāng)村振興，突出城居保扶貧兜底功效

積極與財政、民政、殘聯(lián)、計生等部門溝通協(xié)調(diào)，及時掌握最低保障、特別貧困、重度殘疾等特殊困難群體動態(tài)信息，按照國家、自治區(qū)和盟市關于社保扶貧相關文件精神，對于符合代繳條件的特殊群體，及時納入到社保扶貧范圍，做到應保盡保，助力鄉(xiāng)村振興。截止年末，共計為9383名繳費困難特殊群體代繳了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險108.18萬元，其中重度殘疾人員1435人。

（五）加強社?？ü芾恚_保社?？皶r發(fā)放

我單位庫房社會保障卡已全部轉給各銀行進行管理，對庫存卡和睡眠卡及時進行了清理。因金融賬戶的激活需要本人持身份證去銀行辦理，社?？ú淮嬖谶`規(guī)激活的現(xiàn)象。要求社保卡經(jīng)辦工作人員增強對參保人員個人信息安全保護意識，對發(fā)卡過程中涉及到個人基本信息的表格、清單等紙質資料做好回收及統(tǒng)一保管工作，對發(fā)卡專用電腦、移動儲存設備等進行規(guī)范管理，以確保信息數(shù)據(jù)安全。

（六）加強宣傳引導，多樣化開展城居保政策普及

采取入戶走訪、陣地宣傳、電話訪問“三管齊下”的全方位宣傳模式，廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險有關政策。印制宣傳單，走家入戶分發(fā)到群眾手中，采取通俗易懂的方式有針對性地解疑答惑，提升群眾對參保擴面工作的認知度和配合度，引導未參保人員主動參保，持續(xù)繳費。積極開展咨詢宣傳活動，通過發(fā)放資料，講解政策，營造出濃厚的輿論氛圍，擴大影響力，使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳深入人心，確保宣傳工作的高效率和實效性。

二、存在問題

（一）參保擴面進入困難期

盡管通過多種方式進行了宣傳引導，但也有極少數(shù)城鄉(xiāng)居民認識程度不高，對相關政策在認識上還有誤區(qū)。城鄉(xiāng)居民中已經(jīng)達到或接近養(yǎng)老金領取年齡的人群已多數(shù)參保。而年輕人多數(shù)在外務工不能及時回來參保，覺得自己年輕，暫時還不想?yún)⒈?。同時，近年來城鎮(zhèn)職工繳費基數(shù)逐年升高，靈活就業(yè)人員望而卻步，甚至選擇商業(yè)保險。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險雖然提高了繳費檔次，但待遇調(diào)整比例小，群眾參保意愿不強。

（二）經(jīng)辦人員問題影響工作成效

經(jīng)辦機構人員編制不足以及基層勞動保障所工作人員頻繁更換，導致容易出現(xiàn)業(yè)務斷層情況。一線工作人員素質水平參差不齊，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的認識不到位，對相關的政策理解不夠透徹，造成參保繳費過程中不能及時解答群眾的詢問，影響了工作成效，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作健康有序發(fā)展造成一定的制約。

三、下一步工作計劃

在現(xiàn)已開展工作的基礎上，我們對下一步的'工作進行了詳細的安排，主要有以下幾點:

（一）持續(xù)加大宣傳力度，努力做到應保盡保

在鞏固當前工作的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚好的做法，進一步創(chuàng)新舉措，加大宣傳力度，讓老百姓對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策的理解更透徹，從而做到自愿參保、積極參保。廣泛深入地開展橫向到邊、縱向到底的政策宣傳，增強城鄉(xiāng)居民參保繳費意識，引導廣大城鄉(xiāng)居民積極參保繳費，同時做好參保擴面工作，努力做到應保盡保，應收盡收。

（二）按時足額發(fā)放養(yǎng)老待遇，切實做到應發(fā)盡發(fā)

對符合領取條件的人員進行待遇計算，嚴格進行數(shù)據(jù)比對，死亡人員和重復領取養(yǎng)老待遇人員立即停發(fā)，做到不重發(fā)、不錯發(fā)。加強與財政部門、合作銀行的溝通銜接，以維護老百姓的切身利益為中心，切實做好養(yǎng)老金的發(fā)放工作，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。

（三）加強業(yè)務培訓，提升經(jīng)辦人員整體業(yè)務水平

進一步加強經(jīng)辦人員對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務經(jīng)辦流程、政策法規(guī)等內(nèi)容的學習，解決工作中出現(xiàn)的問題，提升各鎮(zhèn)（街道）社保經(jīng)辦人員業(yè)務能力和水平。

(四）加大稽核力度，全面清理多領、冒領養(yǎng)老金現(xiàn)象

結合自治區(qū)人社系統(tǒng)全領域基金和資金管理專項整治活動，做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險多領、冒領養(yǎng)老金的全面清理工作，重點做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險死亡人員繼續(xù)領取養(yǎng)老金的清理和稽核。同時，根據(jù)實際情況做好建章立制，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）各級經(jīng)辦職責，落實死亡人員按月報送制度，明確待遇人員一年公示一次和認證一次的制度，確?；顒舆_到實效，維護基金安全。

保險個人述職報告(篇5)

在玉溪太保工作，自己認為自己的處事風格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入玉溪太保的平臺，同時也感謝太保的領導，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今天的成績，人不學不成器，x不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導與支持，再鋒利的x韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!

下面將一年多以來的工作總結如下：

一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。工作中，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經(jīng)驗不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個人認為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時間x一切，敢于正視自己的人，有改正缺點的勇氣。

從事查勘工作，是一份非常x苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個問題，但是業(yè)務與理賠相關聯(lián)，這個是難以取舍的問題，因為查勘才是我們的工作，業(yè)務并不是我考慮的問題，剛剛開始，個人也是這樣認為的，隨著逐步的開展工作，個人才慢慢體會到當中的關系，因此，自己處理案子的時候也非常小心，尤其是面對大客戶，從來不敢瞞報，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應該勇敢去做，哪怕做錯了，學了經(jīng)驗之余，還學了做人的道理，也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務，實際戰(zhàn)斗在業(yè)務一線，唯有努力·認真·負責的對待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。

二、查勘、定損工作作為理賠服務的第一環(huán)，實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關，它直接關系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面，所以，保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作質，讓我知道了自己崗位的責任，我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任，代表公司做好客戶服務的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。

控制好車損險定損質量，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損，復查和回堪工作，不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過我的關卡。為了公司的榮譽更為了我們查勘員自己的榮譽。

三、認識并學習太保產(chǎn)險的企業(yè)文化，增強自身素質，在加入保險行業(yè)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。加入太保產(chǎn)險對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向。

以上總結，是本人在玉溪太保工作的一些總結，也是畢業(yè)一年多的畢業(yè)總結，再次，感謝領導的良苦用心，也感謝領導這些日子的栽培!

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