外科護士長工作計劃。
為了避免遺忘或遺漏工作任務,編寫工作計劃是一種很好的準備方法。工作計劃有助于我們明確下一個階段的工作目標,確定計劃的時間表應該如何進行呢?幼兒教師教育網的編輯經過認真篩選后,特別推薦一篇名為“骨外科護士長工作計劃”的文章。感謝您的關注,希望您能夠收藏我們的網站,以便查看更多有趣的內容!
20XX年下半年轉眼即將來臨了,外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心
做好感動服務,深化護理細節(jié),提升護士服務質量,爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎
二、護士基本理論培訓計劃
每周科內業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質,酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
四、加強院內感染知識的培訓
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力,
六、護理安全防范意思的培訓
根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出專科特色,尋找閃光點。
八、打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護
我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業(yè)務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法,使外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
1.加強護士在職教育,提高護士綜合素質
(1)根據規(guī)范化護士培訓實施方案,護士在職繼續(xù)教育,做好護士“基礎”和專業(yè)技術能力的“三”方面的培訓和考核工作。
1.重點加強對新入職護士、入職護士、初級護士的考核,強化學習意識。護理部計劃在上半年加強基礎護理知識,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專業(yè)技術技能培訓:各科室制定周期內本專業(yè)理論和技能培訓考核計劃,每年組織考試考核2-3次,理論考試必須有試卷,由護士長主持。閉卷考試的組織要注重實用性而不是形式,為??谱o士的培養(yǎng)奠定了堅實的基礎。
3、基本技能考核:接受標準化培訓的護士,必須在一年內全部滿足16項基本技能,考核要求在實際工作中選擇。其他級別的護士計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握,組織規(guī)章制度實踐考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況。
(2)加強人文知識學習,提高護士綜合素質。
1.組織研究醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士現(xiàn)代護理文化意識,在護理、學習、教育、網絡收集、整理、掌握等層面進行討論。達成共識后,全院將開展掃盲活動,制定培訓方案和具體實施方案。安排全院講座,并盡量派出、請入,學習護士的社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀比賽,利用“5.12”護士節(jié)掀起禮儀素養(yǎng)學習活動月,舉辦教育娛樂相結合的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。在護理水平和醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀下,各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如有新技術項目和特殊疑難病,可請醫(yī)生授課,查閱文獻,護理科組織查房。和護理咨詢和討論,以更新知識和技能。同時,部分護士計劃外出深造學習,提高學術水平。
2.加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)年初一期院內護士長管理開班,主要是更新護理服務的管理理念、管理技能和人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理服務的需求,新一年護理工作的前景,護士長的情感交流。
(2)加強護士長目標管理考核,月考核與年終考核相結合,科室護理質量與護士長考核等管理指標掛鉤。
(3)推進護士長與科室的學習交流,每季度組織一次護理質量質證,召開護士長工作經驗交流會,提高護理管理水平。
3、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全有效
(1)繼續(xù)實施護理質量二級管理制度護理質量,特別是如果需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,同時要發(fā)揮科室質量控制團隊的質量控制作用,明確自己的質量控制點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。展示護士禮儀大賽,利用“5.12”護士節(jié)掀起為期一個月的禮儀學講識字活動,舉辦一場寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。在護理水平和醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀下,各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如有新技術項目和特殊疑難病,可請醫(yī)生授課,查閱文獻,護理科組織查房。和護理咨詢和討論,以更新知識和技能。同時,部分護士計劃外出深造學習,提高學術水平。
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,下半年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。經常深入病房檢查、督導考評。以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
1、組織科內業(yè)務學習知識,以提高專業(yè)知識。
2、每周晨間提問1次,內容為基礎理論知識和護理常規(guī)知識及母乳喂養(yǎng)知識。
3、帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況,反復出現(xiàn)的問題召開護理分析會,提出整改措施。強化理論和操作技術的學習,每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓,做到每位組員零補考。
四、認真開展優(yōu)質護理服務,實行責任制護理
1.責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理。
2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹,并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境,包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。
五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
六、加強對新進人員及輪轉護士的帶教工作
1、新進人員及輪轉護士必須有帶教組長親自帶教,制定相應帶教計劃,定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
下半年,我愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
2020年,神經內科護理工作將圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,聚焦護理質量,堅持“以病人為中心”和“服務、質量、安全”的服務理念作為工作重點。以“提升專業(yè)素質,優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,不斷提升護理質量,創(chuàng)新管理方式,不斷提升社會滿意度。
我。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效規(guī)避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務
1.不斷加強護理安全教育,提醒不安全人士及時提出工作中的誤區(qū)因素,提出整改措施,并以院內院外護理失誤為例進行討論和總結,使護理人員充分認識失誤因素、新情況、新特點,從中吸取教訓。他們。吸取教訓并保持安全警鐘響起。
2.落實各項規(guī)章制度,定期不定期檢查,監(jiān)督到位。
3、加強夜班、中班、節(jié)假日等關鍵環(huán)節(jié)的風險管理,減少輪班頻率,減少工作漏洞,合理匹配年輕護士和老年護士值班,護士獨立值班時要注意培養(yǎng)審慎獨立的精神。
4.加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理、病人潛在風險評估等。
5.加強重點患者護理:如危重患者和老年患者,上述患者應在早會或輪班期間作為輪班重點進行討論,并應討論患者的現(xiàn)有和潛在風險。評估,達成共識,并吸引每個班級的注意力。
6.重點員工管理:如執(zhí)業(yè)護士、輪崗護士、新入職護士等,對其進行法律意識教育,提高其抗風險意識和能力,讓學生明確自己只能是老師教的。只能在患者的指導或監(jiān)督下提供患者護理。同時,指定具有臨床經驗、責任心強、具有護士資格的護士為教師,培養(yǎng)學生的溝通能力和臨床操作技能。
7.進一步規(guī)范護理文書的書寫,減少安全隱患。注意現(xiàn)階段護理文書存在的問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免書寫不規(guī)范,如錯別字、更正不清、前后不一、與醫(yī)囑不符等等,以規(guī)范和規(guī)范護理文件。
8.完善護理應急風險預案,注意培養(yǎng)護士在日常工作中的應急反應能力,針對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物泄漏等、突發(fā)停電等。應進行回顧性評價,吸取教訓,提高護士應對突發(fā)事件的能力。
二、以患者為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛
1.責任護士 誠心接待病人,送病人到床邊,主動為入院和出院患者做健康教育。
2.加強服務意識教育,提升人性化主動服務理念,周二基礎護理日加健康教育日,每班隨時做好教育指導和安全防范工作。
3.制定健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求患者及家屬意見,對服務質量優(yōu)劣的護士進行表揚和批評。
三、建立檢查、評價、反饋制度,建立追溯系統(tǒng)、護士長和品管小組,經常深入病房檢查、監(jiān)督、評價
考核方式是對護士進行現(xiàn)場考核,檢查病人,查看病歷,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,完善整改措施。
四、加強“三基”培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質
1.每天早上提問,內容為基礎理論知識、專科理論知識、醫(yī)院感染知識等。
2.每季度演示??茟鳖A案,熟悉急救設備和儀器的使用。
3.利用晨會,負責護士將收集當前本科用藥指導,向大家講解藥理作用和注意事項。
4.并對醫(yī)院核心制度提出問題,讓每一位護士都能熟練掌握,認真貫徹執(zhí)行。
5.定期回顧護理突發(fā)事件風險預案,提高護士應急處置能力。
V.積極按照醫(yī)院要求做好各項護理工作
1、設立專人做好健康教育及出院后的隨訪工作。
2.不定期組織患者及家屬集中授課,傳授康復知識、家庭護理知識,提高患者生活質量。
3.做好數(shù)據的篩選和統(tǒng)計工作
以“十六大”精神、“三個代表”思想為工作指南,在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進護理質量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫?啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、??浦R進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對2003年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。(www.928d.CoM 策劃書范文網)
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、轉變護理觀念,提高護理服務質量
1、通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、 5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優(yōu)質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
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