心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)。
這篇“心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)”是幼兒教師教育網(wǎng)編輯費(fèi)心搜集而來(lái)的,你是否熟悉范文的寫(xiě)作技巧呢?現(xiàn)如今,由于工作需要,我們需要提交各種文檔和資料,因此越來(lái)越多的人開(kāi)始了解并認(rèn)可范文的重要性。
員工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)講師:陳馨賢
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層、基層管理人員與全體團(tuán)隊(duì)。
課程背景:
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),您是否在工作中常常聽(tīng)到這樣的聲音:
①“工作太累了,工資才這么一點(diǎn)點(diǎn)!”
②“煩死了,天天都是這些活,真沒(méi)勁!”
③“只有混唄,打工的,都這樣!”
④“得了吧,上班誰(shuí)不是為了薪水,說(shuō)白了不過(guò)是掙口飯吃?!?/p>
⑤“工作嘛,說(shuō)得過(guò)去就行了,應(yīng)付應(yīng)付,能交差就不錯(cuò)了?!?/p>
培訓(xùn)目標(biāo):
1、轉(zhuǎn)變?nèi)w員工工作態(tài)度;
2、提高個(gè)人工作效率與技巧、方法。
課程大綱:?jiǎn)T工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括
一、人人都要“擺正心態(tài)干工作”
1)工作的成敗,根本取決于心態(tài)
2)好心態(tài),才有好前程
3)態(tài)度決定高度,高度決定人生
二、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思
1)干這活沒(méi)意思,每天比坐牢還難受
2)工作太累了,工資才這么點(diǎn)
3)不關(guān)我的事,我只是個(gè)打工的
4)行了,行了,沒(méi)有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了
三、擺正心態(tài)“做人”
與“做事”
1)擺正心態(tài),左手做人,右手做事
2)職場(chǎng)就是道場(chǎng),工作就是修行
3)擺正心態(tài),不做有才華的窮人
四、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰(shuí)工作
1)不要只為薪水工作
2)為自己工作不會(huì)累
2、你的工資從哪里來(lái)
1)讓企業(yè)為你的價(jià)值買(mǎi)單
2)你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”
3、讓你掃地你干不干
1)沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度
2)干小事,不是小人物干的事
五、擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運(yùn)用
1)經(jīng)典內(nèi)容,講完馬上運(yùn)用
2)從理念到動(dòng)作,量身定制
六、干好工作需擺正“五大心態(tài)”
1)執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
2)樹(shù)立主人心,打工心態(tài)害自己
3)這是我的工作,這是我的責(zé)任
4)干工作就是要“憑結(jié)果說(shuō)話”
5)請(qǐng)千萬(wàn)別帶著“情緒”來(lái)上班
七、擺正心態(tài)“心靈之旅”
八、擺正心態(tài),儲(chǔ)蓄人生
2)儲(chǔ)蓄人生,人在做事,天在看
3)堅(jiān)持到底,對(duì)待工作長(zhǎng)遠(yuǎn)忠誠(chéng)
4)感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事
“愛(ài)”、“感恩”、“責(zé)任”、“堅(jiān)持”、“忠誠(chéng)”、“孝道”貫穿了此次“六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)”的始末。六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)就像這滋潤(rùn)萬(wàn)物卻悄無(wú)聲息的春雨一樣,滋潤(rùn)著每一位家人的心田,在體驗(yàn)中感悟孝道,在沉思中體悟忠誠(chéng),在行動(dòng)中承擔(dān)責(zé)任。其實(shí)在培訓(xùn)之初,沒(méi)有多少感觸,只是簡(jiǎn)單的聽(tīng),機(jī)械地做著老師要求的事。但隨著課程的深入我發(fā)現(xiàn)有些東西不一樣了,是什么?是什么?到底是什么不一樣了?最后我終于發(fā)現(xiàn),那是團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力!所有的團(tuán)隊(duì)都像是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器整齊、高效、行動(dòng)迅速,所有人都全力以赴,沒(méi)有怨言,沒(méi)有拖拉,就像軍人一樣為了榮譽(yù)而戰(zhàn)!
在為期三天兩夜的培訓(xùn)中,我們用身體學(xué)習(xí),從漠視旁人到全身心投入,從我最大到團(tuán)隊(duì)最大。通過(guò)多個(gè)富有深意的互動(dòng)游戲,重點(diǎn)激發(fā) “愛(ài)、感恩、責(zé)任、堅(jiān)持、孝道、忠誠(chéng)”六大中華傳統(tǒng)文化,傳達(dá)出“人在一起不是團(tuán)隊(duì),心在一起才是團(tuán)隊(duì)”的理念, 并讓家人們?cè)谇楦械募な幹?,在身體的學(xué)習(xí)中,在豐富的視聽(tīng)感受中,獲得更加深刻的心靈體驗(yàn)。
家人們深刻體會(huì)到了領(lǐng)袖的擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)的溫暖。面對(duì)困境時(shí),展現(xiàn)了組織強(qiáng)大的凝聚力。伴隨著努力的汗水,喜悅的笑臉不時(shí)地感受著愛(ài)的力量,團(tuán)隊(duì)的力量,體會(huì)著自己在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)的幸福感。我們將雙手放在一起,把心交給團(tuán)隊(duì),用自己的全力以赴感悟團(tuán)隊(duì)的力量與自我的責(zé)任。從孝道、責(zé)任、堅(jiān)持、感恩、愛(ài)??一點(diǎn)一點(diǎn)讓我們的心靈接受洗禮;從淚水中、感動(dòng)中、堅(jiān)持中、全力以赴中重獲新生!家人間相互信任,相互鼓勵(lì)讓我們完成了一次心靈的蛻變、人生的洗禮,在未來(lái)的工作中我們?yōu)樽约簝?chǔ)備了一份內(nèi)在的原動(dòng)力,相信這力量一定能夠讓每一個(gè)美舍人創(chuàng)造更大的輝煌。
在培訓(xùn)快要結(jié)束時(shí),學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)用最隆重、最高規(guī)格、最激動(dòng)人心的儀式把一朵朵代表祝福、友愛(ài)、溫馨、誠(chéng)心的玫瑰獻(xiàn)到我們的手上,家人們?cè)隗@喜與感動(dòng)中再次落下了淚水,在暖暖的燭光中,在全心分享收獲時(shí),大家的心再一次拉得更近了。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),我們要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛(ài)心、有責(zé)任感的人,在工作中、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事,這
樣才不會(huì)辜負(fù)愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有我們的父母想想他們,為了我們,腰也累彎了,白頭發(fā)也越來(lái)越多了,人也老了。想到這一切,我們是不是更要用心去做好每一件事,懷著感恩的心去關(guān)心愛(ài)我們的人。最后,我們一定要記注,把“愛(ài)”傳出去,因?yàn)橛辛藧?ài)世界會(huì)變得更美好!
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
雖然當(dāng)前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,但在工作上都仍然會(huì)出現(xiàn)一些比較理想的想法,希望自己所在的公司規(guī)模要大,知名度要高,管理規(guī)范和成長(zhǎng)空間大。用人單位一般都會(huì)讓大學(xué)生從底層的工作做起,從事一些簡(jiǎn)單和枯燥的工作。在這種情況下,與他們所想象的理想的工作存在很大的差距,于是,就會(huì)出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻,那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性,是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),工作怎么會(huì)有起色,又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實(shí),一步一步的走下去,會(huì)更加扎實(shí),員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng),專(zhuān)業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
踏上職業(yè)道路已有4年之余,在這漫長(zhǎng)的4年時(shí)間內(nèi)我確實(shí)學(xué)了不少的知識(shí),技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,常言道:"書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。"無(wú)止境地學(xué)習(xí),是每一個(gè)智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步,就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個(gè)全國(guó)性經(jīng)濟(jì)中心城市為基準(zhǔn)就必須的去學(xué)習(xí),不然的話就會(huì)真的趕不上深圳速度。在寫(xiě)這份心得起筆時(shí)還得非常感謝我們親愛(ài)的盧總,冉總是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能讓人聽(tīng)到不覺(jué)得厭煩,那么深動(dòng)又有活力的培訓(xùn)。說(shuō)真的讓我聽(tīng)了還想聽(tīng)的課程,雖然這些極其平凡的語(yǔ)句,確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動(dòng)力。在也不想得過(guò)且過(guò)過(guò)著每一天了。
有時(shí),我每看完部奮斗勵(lì)志的電視劇,看完一本有色彩豐富的書(shū)的時(shí)候總會(huì)有一定的感想。我要怎么怎么樣,總是那么的意氣奮發(fā),對(duì)待工作,生活都充滿了激情很有沖勁,但好景不長(zhǎng),懶惰的心理過(guò)不了多久又出現(xiàn)了,至今都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽(tīng)完了這次培訓(xùn),讓我的心靈再一次受到震憾。的確,一個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的好壞會(huì)決定了這個(gè)人的一生。我不希望等到我以后回首往事時(shí)卻是不堪回首。
我是一個(gè)有理想,有目標(biāo)的人。我現(xiàn)在從事生產(chǎn)計(jì)劃這一塊,對(duì)于我而言這是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作,卻又是一個(gè)高難度的工作,做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào),最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期,質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識(shí)。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺(jué)得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí);四、認(rèn)真的做每一件事,真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每一個(gè)人;五、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不能好高騖遠(yuǎn),向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的不足。
從這次培訓(xùn)雷老師給我們上了一次生動(dòng)的職業(yè)課,同時(shí)也讓我明白了怎樣做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面對(duì)我的工作,這次我給了我職業(yè)的重新認(rèn)識(shí)、規(guī)劃。作為一個(gè)學(xué)歷不高及其它方面也并沒(méi)有多少特長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)要不斷地創(chuàng)新、探索,學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美,隨時(shí)洗洗老充實(shí)一下自己,提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。要想公司做的很好,自已飛的更高就必須深入了解公司的運(yùn)作模式,給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕,可怕的是我們沒(méi)有用正確的態(tài)度去面對(duì),不用正確的方法去解決。我知道人無(wú)完人,但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí),高調(diào)做事,低調(diào)做人,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營(yíng);不要為了工作而工作;快樂(lè)的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會(huì)感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口,只為成功找方法。
通過(guò)這次的培訓(xùn),使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步,我將會(huì)更加有信心,因?yàn)槲抑懒己玫穆殬I(yè)心態(tài)會(huì)讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。
銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)
銷(xiāo)售是每個(gè)企業(yè)都非常重要的一環(huán),是企業(yè)贏得市場(chǎng)和利潤(rùn)的關(guān)鍵。而銷(xiāo)售人員的心態(tài)直接關(guān)系到銷(xiāo)售的成敗。如何改善銷(xiāo)售人員的心態(tài),提升銷(xiāo)售績(jī)效,是每個(gè)企業(yè)都需要關(guān)注的問(wèn)題。以下是本人所參加的銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程中所總結(jié)出來(lái)的幾點(diǎn)心得體會(huì),供大家參考和借鑒。
一、自信心的建立
自信是銷(xiāo)售成功的基礎(chǔ),只有有了自信,才能夠讓客戶對(duì)你和你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任。而建立自信的方法,需要從自我認(rèn)識(shí)入手,先了解清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,明確自己所要追求的目標(biāo),并制定明確的計(jì)劃和策略,不斷反思自己的行為和結(jié)果,從而增強(qiáng)自信心。
二、積極進(jìn)取的態(tài)度[趙老師教案網(wǎng) Zjan56.cOm]
積極進(jìn)取的態(tài)度是指勇于拓展市場(chǎng)、不斷求新求變的心態(tài)。在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),需要有一種積極向上的心態(tài),不斷尋找新的機(jī)會(huì)和方向,及時(shí)調(diào)整自己的策略和行動(dòng),以保持銷(xiāo)售的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶第一的服務(wù)精神
服務(wù)就是銷(xiāo)售,而有了良好的服務(wù),才能贏得客戶的滿意和信任,從而建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。要發(fā)揮服務(wù)的作用,需要有一種客戶第一的服務(wù)精神,即將客戶視為上帝,傾聽(tīng)客戶的需求和反饋,提供周到的服務(wù)和支持,不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
四、耐心、細(xì)心的耐心
耐心和細(xì)心是銷(xiāo)售人員必備的品質(zhì),是贏得客戶的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售過(guò)程中,需要有耐心,不管遇到什么樣的客戶,都要保持冷靜和耐心,不要輕易放棄,盡可能地解決客戶的問(wèn)題和需求。同時(shí),需要有細(xì)心,關(guān)注客戶的細(xì)節(jié)和反饋,及時(shí)調(diào)整自己的表現(xiàn)和策略,提高銷(xiāo)售成功率和客戶滿意度。
五、敢于挑戰(zhàn)和拓展的勇氣
銷(xiāo)售工作是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)和拓展的過(guò)程,需要有一種敢于挑戰(zhàn)和拓展的勇氣和冒險(xiǎn)精神。在銷(xiāo)售中,需要有膽略和判斷力,敢于冒險(xiǎn)和嘗試,不斷尋找新的機(jī)會(huì)和方向,及時(shí)調(diào)整自己的策略和行動(dòng),從而開(kāi)創(chuàng)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
六、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是指將工作看做是一種責(zé)任和義務(wù),全身心地投入進(jìn)去,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶和每一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,需要有一種專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售態(tài)度,注重細(xì)節(jié)和規(guī)范,保持良好的形象和口碑,積累良好的業(yè)務(wù)口碑和信譽(yù)。
七、不斷學(xué)習(xí)和提高的意識(shí)
銷(xiāo)售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識(shí),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶需求。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能夠保持銷(xiāo)售的前沿和領(lǐng)先,提高競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)績(jī)效。因此,建立不斷學(xué)習(xí)和提高的意識(shí),是銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)和前提。
綜上所述,銷(xiāo)售心態(tài)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要在實(shí)踐中不斷地探索和總結(jié),通過(guò)多方面的方法和途徑,提高自己的自信心、服務(wù)精神、拓展能力、耐心細(xì)心、勇氣冒險(xiǎn)、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)意識(shí)等方面的素質(zhì)和能力,讓自己成為一名真正的銷(xiāo)售高手。
初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,心態(tài)是非常重要的一方面,而職場(chǎng)新人在心態(tài)上很容易出現(xiàn)兩個(gè)極端:戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢和虛榮浮躁。無(wú)疑,這兩種心態(tài)都是不合適的,都是一種浮躁的表現(xiàn),對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),試用期其實(shí)就是一個(gè)浮躁期,擔(dān)心害怕或者是自我感覺(jué)太好都是不正確的,這種現(xiàn)象在某種程度上是正常的,但是也需要合理的引導(dǎo)和處理,不能盲目的浮躁,這樣會(huì)找不到方向和目標(biāo),對(duì)自己的發(fā)展非常不利,那么為什么會(huì)出現(xiàn)這兩張極端的心態(tài)呢?
初入職場(chǎng)的大學(xué)生在剛參加工作時(shí),往往會(huì)表現(xiàn)出一種非常積極,充滿激情的工作心態(tài)。然而,一旦自己在短期內(nèi)的努力,沒(méi)有馬上得到回報(bào),就會(huì)認(rèn)為這公司不重視人才,沒(méi)有伯樂(lè),在人才的管理上存在問(wèn)題,好象自己在這里工作沒(méi)有前途。在這種情況下,一些人又會(huì)產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知,在這里工作的老員工他們無(wú)論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗(yàn)上都比現(xiàn)在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股,也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在對(duì)你考查一段時(shí)間后,會(huì)讓你從事更多的更重要的工作崗位,但由于一個(gè)急于求成的心態(tài),讓成功與你失之交臂。
剛參加工作的大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過(guò)程中,很多人都表現(xiàn)出對(duì)目前工作的不滿,甚至對(duì)別人的離職特別不了解,認(rèn)為那么好的工作怎么會(huì)離職那,這就是一種“圍城”的心態(tài)。
里面的人想出來(lái),外面的人想進(jìn)去,一山望著一山高。人們都一直在向外思考,而沒(méi)有向內(nèi)去思考自我,去站在企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的角度去考慮一些問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)這種浮躁心態(tài)的時(shí)候,有沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)究竟是自己的問(wèn)題還是企業(yè)的問(wèn)題。沉下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間,當(dāng)真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后,也許你會(huì)重新找到自己的定位,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。
雖然當(dāng)前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,但在工作上都仍然會(huì)出現(xiàn)一些比較理想的想法,希望自己所在的公司規(guī)模要大,知名度要高,管理規(guī)范和成長(zhǎng)空間大。用人單位一般都會(huì)讓大學(xué)生從底層的工作做起,從事一些簡(jiǎn)單和枯燥的工作。在這種情況下,與他們所想象的理想的工作存在很大的差距,于是,就會(huì)出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性,是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),工作怎么會(huì)有起色,又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實(shí),一步一步的走下去,會(huì)更加扎實(shí)。
職業(yè)心態(tài)是指在職業(yè)當(dāng)中,應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求,表露出來(lái)的心理感情。即指職業(yè)活動(dòng)的各種對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。以下是找總結(jié)網(wǎng)小編整理的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀。
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)(1)
4月9日公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。
培訓(xùn)課程剛開(kāi)始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái),消除了大家一天工作的疲憊,后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師,開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問(wèn)題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請(qǐng)先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作,快樂(lè)生活每一天,以積極的思維對(duì)待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,讓大家分享從中得到的體會(huì),這個(gè)方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),又讓大家學(xué)到了知識(shí),所謂是一舉三得啊!
最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始,這樣才能學(xué)到更多的
知識(shí),做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考,多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。
總結(jié):用陽(yáng)光心態(tài)享受生活,學(xué)會(huì)放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)(2)
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動(dòng),讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識(shí)耶。
說(shuō)真的,李老師講課真幽默,容易讓人聽(tīng)懂,尤其是在對(duì)心態(tài)的講解,更是讓我受益非淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài),一個(gè)人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事,也許會(huì)有意想不到的收獲喔,因?yàn)橐粋€(gè)人的態(tài)度決定了其人生道路上成長(zhǎng)的高度。只有擺正心態(tài),才能把事情做得更好。
首先我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才,因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德,如果一個(gè)人連最起碼的道德底線都沒(méi)有,又何談以廠為家,以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊(duì)精神,如果公司沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,就好比一盆散沙,風(fēng)過(guò)沙流散,隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團(tuán)結(jié)一心,才能使一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)范化的管理,我認(rèn)為管理不是被管,而是制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度,讓企業(yè)更人性化,才能使職員工更好的自主做出貢獻(xiàn),讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我有深刻影響的還是最后的小游戲,在這個(gè)游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要,和團(tuán)隊(duì)合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說(shuō)真的,每個(gè)企業(yè)都有各自的矛盾,有些是不可避免的,也有些無(wú)法消除的,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓,去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放,解決主要的矛盾,這樣有利于提高效率,更好的達(dá)成目標(biāo)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我了解了心態(tài)的重要性,增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力,改變了不良習(xí)慣,帶來(lái)良好的用處。不過(guò)老師所說(shuō)的價(jià)值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人,誰(shuí)人無(wú)欲。也許只有圣人才會(huì)無(wú)欲無(wú)煩吧?我只知道是個(gè)人都會(huì)有欲望,有了欲望就會(huì)有煩惱。有了煩惱就會(huì)有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才能有所成就。最后我要說(shuō)的是快樂(lè)是自己的,沒(méi)有誰(shuí)搶得去,煩惱是自尋的。只有放開(kāi)心懷,把不快樂(lè)的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn),煩惱自然少一點(diǎn)羅。
11月13日下午,在鼎大五樓會(huì)議室我們召開(kāi)了一個(gè)特殊的會(huì)議,這次會(huì)議是令人奮進(jìn)的,令人難忘的。它讓我對(duì)公司更加深入的了解,讓我從迷惘中走出,確定近幾年人生職業(yè)規(guī)劃,或許這可能是我人生中的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
通過(guò)這次交流,我們領(lǐng)悟到我們領(lǐng)航人的思想,他的自信、眼光、它傳遞出的正能量影響著營(yíng)銷(xiāo)班的每位成員。
企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì),是一個(gè)大熔爐,形形色色的人都有,我們不能改變每一個(gè)人,能改變就是自己。只有我們認(rèn)清我們奮斗的方向,朝著這個(gè)目標(biāo)毫無(wú)保留,將自己的一生傾注在這份自己認(rèn)可的工作上,才能收獲意想不到的結(jié)果。10月31日,我聽(tīng)了員工培訓(xùn)班第一堂課李中憲副總裁主講的《金匯發(fā)展史》,讓我這個(gè)新員工更加深入了解我們企業(yè)的發(fā)展,金匯集團(tuán)從小到大,從無(wú)到有,經(jīng)歷了多少風(fēng)雨,幾經(jīng)危難,是這些老人攥著一股子不服輸?shù)母蓜?,一步一步化解難題,克服困難,金匯才慢慢走到了現(xiàn)在。這堂課然我深深的感觸到,一個(gè)企業(yè)、一群真正干事帶著正能量的人集合到一起有多大的能量!11月7日,我學(xué)習(xí)了第二堂課,高建國(guó)書(shū)記主講的《國(guó)學(xué)與金匯企業(yè)文化》,課上高書(shū)記向大家分享了很多主席的管理思想。結(jié)合金匯發(fā)展史,細(xì)細(xì)想來(lái),這不僅僅的單純的口號(hào),這是近金匯企業(yè)文化的濃縮與沉淀。聽(tīng)了這堂課我更加深入的了解了金匯企業(yè)文化的內(nèi)涵,它的文化與我的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴,讓我更加堅(jiān)定了為金匯奮斗一生的心。
11月13日,我參加了采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)班的第一次見(jiàn)面會(huì)。面對(duì)面的與金匯的領(lǐng)航人進(jìn)行交流。主席稱這個(gè)團(tuán)隊(duì)為金匯“特種兵”,他希望我們每位成員都具有正能量、對(duì)金匯忠誠(chéng)、有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)。聽(tīng)了主席的講話,我深有領(lǐng)悟,我深知金匯“特種兵”這個(gè)稱號(hào)的榮耀與責(zé)任。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我認(rèn)為作為金匯的特種兵就像一把尖刀一樣,是金匯最有實(shí)力的武器,戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克,它以忠誠(chéng)為天職、一身正氣、能夠扛起責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)拇笃臁?/p>
要想成為金匯特種兵并非一件容易的事情,忠誠(chéng)不二的品質(zhì)是首要的條件,忠誠(chéng)于自己的工作,忠誠(chéng)于公司,忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo),這是一個(gè)員工的高尚品德,也是做人之根本。在公司眼中,忠誠(chéng)比才能更重要10倍甚至100倍。許多老板寧要一個(gè)才能一般,但是忠誠(chéng)度高,可以信賴的員工,也不愿意接受一個(gè)極富才華和能力,但卻總在打自己小算盤(pán)的人。人可以有點(diǎn)小毛病,也可以做事不夠圓滑,但絕對(duì)不能不忠誠(chéng)!我們要把忠誠(chéng)于企業(yè)作為個(gè)人發(fā)展的座右銘,與企業(yè)同甘共苦,共謀發(fā)展。如何做一名忠誠(chéng)于企業(yè)的員工,我在此想談幾點(diǎn)看法:一、命運(yùn)相依性。就是把自己的前途、命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。通俗地講,企業(yè)發(fā)展我進(jìn)步,企業(yè)興旺我幸福;反之,企業(yè)退步我受阻,企業(yè)倒閉我失業(yè)。我們的企業(yè)是多元化的聯(lián)合體,員工來(lái)自不同地區(qū)、不同層面,年齡、閱歷各有差異,從進(jìn)入金匯這個(gè)大家庭的那天起,就注定個(gè)人的前途、命運(yùn)要與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。長(zhǎng)相依、緊相聯(lián),不管你是初涉職場(chǎng)還是有了一定的工作經(jīng)驗(yàn),金匯都給我們提供了新的天地、新的機(jī)遇,提供了廣闊的發(fā)展空間,也給我們帶來(lái)物質(zhì)上的滿足和精神上的寄托以及美好的未來(lái)。二、言行一致性。就是要做到表里如一。自覺(jué)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,說(shuō)的和做的一個(gè)樣。忠誠(chéng)于企業(yè),不是聽(tīng)我們的口號(hào),重要的是看我們?cè)谛袆?dòng)上是否與企業(yè)保持一致,為企業(yè)的發(fā)展所思所想所干,為企業(yè)盡心盡責(zé)。該說(shuō)的一定要說(shuō),不該說(shuō)的必須要三緘其口。三、工作主動(dòng)性。發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極干好本職工作,這是對(duì)員工的起碼要求,也是衡量一名員工是否忠誠(chéng)于企業(yè)的具體體現(xiàn)。工作主動(dòng)性表現(xiàn)在著眼公司大局,認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性。在完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的前提下,發(fā)揮自己的聰明才智,為本崗位多做些工作,多干一些有意義的事。工作主動(dòng)性表現(xiàn)在有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。作為管理人員要身體力行,該自己能干事的不交給一線員工,該自己舉手之勞的事不讓員工辦,做到“己所不欲,勿施于人”,為員工做好榜樣。
責(zé)任與擔(dān)當(dāng)是成為金匯特種兵的基本素養(yǎng),人生活在社會(huì)上無(wú)論走到哪里,必須要有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。一個(gè)企業(yè)有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)它就會(huì)被員工所認(rèn)可,就會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。金匯就是這樣的企業(yè),金匯不但給員工提供了就業(yè)平臺(tái),還給員工提供了各項(xiàng)福利政策。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,金匯員工工資近幾年不降反漲,幾十年來(lái)金匯員工的工資從來(lái)無(wú)一次拖欠,試問(wèn)哪些企業(yè)能做到這些?金匯還積極踐行社會(huì)責(zé)任,每年為周邊村落修路捐款,慰問(wèn)扶貧;在疫情時(shí)積極捐款110萬(wàn);近幾年為改善大周生態(tài)環(huán)境,先后投資幾億元進(jìn)行環(huán)保改造,這些舉動(dòng)不正一一證明了金匯在默默的踐行一個(gè)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?我作為一名金匯人,深感自豪!企業(yè)亦能如此,我們個(gè)人應(yīng)更加有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)。人可以不富有,但不可以沒(méi)有責(zé)任與擔(dān)當(dāng);人可以不揚(yáng)名立萬(wàn),但不可以規(guī)避責(zé)任與擔(dān)當(dāng);責(zé)任與當(dāng)擔(dān)應(yīng)是一個(gè)人與生俱來(lái)并要與時(shí)俱進(jìn)的品格。我個(gè)人認(rèn)為確保工作質(zhì)量及效果靠的是責(zé)任意識(shí),責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻,責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在平時(shí)工作,責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在細(xì)微之處,責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在工作內(nèi)外。一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感,并不僅僅體現(xiàn)在大是大非面前,而大多是體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻、平時(shí)工作、細(xì)微之處。我們公司之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立的一席之地,在很大程度上靠的就是公司上下干部職工高度的責(zé)任感。我們要在平時(shí)工作中盡職盡責(zé),努力將工作落到實(shí)處,在細(xì)微之處上能把握細(xì)節(jié)。在遇到困難與挫敗時(shí),要敢于擔(dān)當(dāng),迎難而上,盡心盡力、真抓實(shí)干,努力克服推諉、拖拉、隨意、應(yīng)付的不良工作作風(fēng),高質(zhì)高效地落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),我們的工作質(zhì)量及效果就一定會(huì)有保障,我們的工作目標(biāo)就一定能達(dá)到。
想要成為金匯的特種兵還需要很多品質(zhì),如堅(jiān)韌不拔的意志、吃苦耐勞的精神、堅(jiān)定不移的執(zhí)行力、面對(duì)客戶的真誠(chéng)以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力等,我深知目前的我距離這些品質(zhì)還具有一定的差距,但我相信在今后的工作中,我會(huì)在公司的引領(lǐng)下,同事的陪伴下共同的學(xué)習(xí)進(jìn)步,做一名合格的金匯特種兵!
一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間開(kāi)進(jìn)行的,讓人感覺(jué)到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班,所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非??上?。
公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來(lái)對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該切實(shí)的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的,為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)陪訓(xùn)固然是好,但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的,公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人才,所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門(mén)禮應(yīng)先接受培訓(xùn),后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度,而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來(lái)用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的,而不是只對(duì)個(gè)別部門(mén)或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的,但是向著好的方面去改進(jìn),而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明,不要只是為了約束一線員工而制定,要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化,以業(yè)主至上的服務(wù)念,從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,給下屬樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
公司有專(zhuān)門(mén)對(duì)執(zhí)行力做過(guò)單獨(dú)的培訓(xùn),要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事。我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們物業(yè)管理處一樣,部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大,更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”,從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性,是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),工作怎么會(huì)有起色,又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實(shí),一步一步的走下去,會(huì)更加扎實(shí),員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng),專(zhuān)業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
通過(guò)此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書(shū)而教書(shū),葉圣陶先生說(shuō)過(guò):教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
職業(yè)化心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是:具備積極向上、熱情、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)我感觸較深的是:
一、強(qiáng)烈的企圖心(人生需要目標(biāo))
我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo),我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo),只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo),才能確定具體的工作內(nèi)容,我們的工作才會(huì)有明確的目的性;工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門(mén)店應(yīng)確定銷(xiāo)售目標(biāo)(最關(guān)鍵的),銷(xiāo)售是謀取利潤(rùn)的基礎(chǔ),開(kāi)店是用來(lái)賺錢(qián)的,盈利是門(mén)店生存的意義。我們只有根據(jù)門(mén)店的實(shí)際情況具體分析,制定想要達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo),找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段,才能進(jìn)行實(shí)施,目標(biāo)方能達(dá)成。
二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)
心態(tài)改變,命運(yùn)就會(huì)改變。心態(tài)也就是對(duì)生活,工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人,積極快樂(lè)是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理,要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作,那么就需要一名積極熱情的人,用心對(duì)人、用心做事,才能帶動(dòng)大家,方能贏得大家的信賴,工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說(shuō)一名值班經(jīng)理要有感染力,要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。
三,熱愛(ài)學(xué)習(xí),更新知識(shí)
這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態(tài)是不夠的,還需要淵博的知識(shí)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),不進(jìn)步就等于倒退,不熱愛(ài)學(xué)習(xí),將會(huì)被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
四、主動(dòng)出擊,堅(jiān)持不懈,絕不放棄
在我們的生活工作中,一定會(huì)遇到很多難題,很多的挫折,在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī),會(huì)有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對(duì)困難主動(dòng)出擊,堅(jiān)持不懈,直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊,那么就有可能被對(duì)手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我聯(lián)想到了職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人,應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我們的力量將是無(wú)窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問(wèn)題。讓所有人看到自己的希望,讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門(mén)店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母!
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