康復(fù)科工作總結(jié)。
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作為一名康復(fù)科護(hù)士,我深知自己的責(zé)任和使命,更清楚自己的職業(yè)使命所在,希望通過本篇文章總結(jié)自己在過去一年里的經(jīng)歷和收獲,以期與廣大護(hù)士同仁分享,在工作中能夠不斷提高自己的專業(yè)水平,為患者健康出力。
一、職業(yè)使命感是工作動力的來源
作為一名康復(fù)科護(hù)士,我的職責(zé)之一就是通過專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn)幫助患者康復(fù)。我時刻以患者為中心,在平日的工作中,我會多觀察、仔細(xì)傾聽病人講述病情中的細(xì)節(jié),盡可能地了解患者的身體狀況。同時,我積極參加康復(fù)科組織的各種培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷學(xué)習(xí)新知識并將其運(yùn)用在實(shí)踐中。在這個過程中,我真切地感受到我的職業(yè)道路正在不斷拓展,我的工作也變得更加豐富多彩。
二、毫不松懈的工作態(tài)度
作為一名康復(fù)科護(hù)士,我始終保持敬業(yè)精神,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度,這種工作態(tài)度讓我在工作中能夠充分發(fā)揮專業(yè)知識,為個人健康和社會福祉做出及時、高效的貢獻(xiàn)。每天我都要認(rèn)真完成每項(xiàng)工作,將工作落實(shí)到每個環(huán)節(jié),時刻保證患者安全。除此之外,我還時刻保持著良好的溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作能力,同事們一旦需要幫助,我都會義不容辭地伸出援手,絕不讓任何一個患者和同事落單。
三、關(guān)注病人的心理健康
康復(fù)科護(hù)士的成長要求我們不僅要考慮患者的身體健康,還要關(guān)注患者的心理健康。在與患者交流的時候,我會適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)他們,鼓舞他們積極的心態(tài),由此產(chǎn)生希望從而增強(qiáng)他們克服疾病的力量。同時,我也會通過聆聽患者的感受和意見,掌握患者的心理狀況和情感變動,以更加細(xì)致周到的方式工作。這樣做的效果是顯著的,很多患者會因此感到舒展心情,更有助于他們的康復(fù)。
四、總結(jié)與展望
在過去的一年里,在以職業(yè)使命感為動力下,我在工作中積蓄、積攢、積累著每一份工作心得,不斷凝練出一定屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,世事變幻,人生路漫漫,我還有很多不足的地方需要改進(jìn),還需在專業(yè)領(lǐng)域做出更多的努力,通過不斷學(xué)習(xí)和探索技術(shù),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),我將在未來的日子里,繼續(xù)發(fā)掘出更多的價值,并在職業(yè)道路上不斷前進(jìn)。
總之,我相信只要護(hù)理工作者擁有扎實(shí)的專業(yè)知識和高度的職業(yè)道德意識,保持積極的心態(tài)和滿腔的熱情,不斷磨練自己的行為舉止,那么,我們就會在工作中獲得更多的收獲和成就,并以我們的專業(yè)和技能為患者的生命健康保駕護(hù)航,讓他們早日康復(fù),回歸健康人生的航程。
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室兒童醫(yī)院的支持幫助下,我科全體公司員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)求真務(wù)實(shí)為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提高水平的總體綱領(lǐng),不斷提高衛(wèi)生保健質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這兩周取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長?,F(xiàn)在眼下對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認(rèn)真組織民間組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工商企業(yè)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機(jī)密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,處罰力度一方面加大對醫(yī)生的財務(wù)管理和懲戒力度。另一方面,應(yīng)積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法減少醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發(fā)展病床周轉(zhuǎn)。通過強(qiáng)有力采取一系列強(qiáng)力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在越慢科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,并使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。抓好醫(yī)德考評運(yùn)行機(jī)制落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門診的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理體制,大幅提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任急診積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提升,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進(jìn)行一次臨床帶教,查房
2、強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,藥劑師職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格個股表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4.加大安全運(yùn)營管理力度
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”就沒有成為每一位員工都即使認(rèn)同的價值觀,需進(jìn)一步更進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運(yùn)用起來,制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫(yī)院否定醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,但是還有很大空間增強(qiáng)。
總之,回顧一年來的`工作,成績是主流,我們回為著好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸??蒲甸g盤突出癥等高職特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強(qiáng)科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政運(yùn)營管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的、規(guī)章單病種診療規(guī)章、抓好臨床醫(yī)學(xué)路徑落實(shí)。為醫(yī)院的即新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會充分。
今年來,在縣委縣政府的高度重視下,在省市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和縣實(shí)事辦的督導(dǎo)下,桃源縣殘聯(lián)承擔(dān)的省級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)69名552個月、市級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)110名殘疾兒童的入訓(xùn)任務(wù)超額完成。截止目前,已送訓(xùn)139名殘疾兒童(其中腦癱兒童31名、孤獨(dú)癥兒童42名、聽力殘疾兒童13名、智力殘疾兒童53名),完成1048.25個月免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練,省級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)完成率190%,市級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)完成率154%,取得了良好的康復(fù)訓(xùn)練效果,現(xiàn)將項(xiàng)目情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)任分解到位
一是縣委縣政府高度重視,縣級領(lǐng)導(dǎo)一月一調(diào)度省市民生實(shí)事項(xiàng)目工作。
二是縣殘聯(lián)成立了重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,理事長鐘茂勝同志組長、副理事長袁正君、龔光武同志任副組長、康復(fù)股長吳勝男、組聯(lián)股長鄭勇及辦公室相關(guān)人員為成員,鄭勇同志任聯(lián)絡(luò)員,通過責(zé)任股室例會、橫縱向聯(lián)絡(luò)、工作情況通報等形式,構(gòu)建協(xié)調(diào)順暢、聯(lián)動高效的工作機(jī)制,確保重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目工作順利推進(jìn)。理事長鐘茂勝同志在六一兒童節(jié)前親自走訪慰問了在進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾兒童,在七家定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)召開了家長座談會,廣泛聽取和征求兒童家長意見,通過走訪調(diào)研共征求意見20條,解決問題19個。
三是制定《桃源縣殘聯(lián)20xx年重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目工作方案》,按照工作要求和具體任務(wù)對各類殘疾兒童康復(fù)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí),召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)理事長工作會議,對全縣殘疾兒童康復(fù)救助對象全面摸底,共摸排出0-6歲有需求的殘疾兒童105名,通過統(tǒng)計上報,建立需求檔案,構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系,確保工作責(zé)任分解到人,落實(shí)到位,切實(shí)為群眾辦實(shí)事。
二、加大資金投入,扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目
一是在保障省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目任務(wù)經(jīng)費(fèi)的同時,積極整合地方資源,進(jìn)一步加大資金投入,擴(kuò)展殘疾兒童康復(fù)救助年齡段,對未能納入國家及省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的7-17周歲困難殘疾兒童開展康復(fù)救助共26人,投入資金30萬元。二是根據(jù)實(shí)際情況開展救助工作,縣殘聯(lián)在六一兒童節(jié)和年終救助為進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾兒童發(fā)放交通生活補(bǔ)貼20xx元/人,通過鎮(zhèn)殘聯(lián)為殘疾兒童家庭解決救助20xx元/人,共投入資金55.2萬元。全年除康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)外額外投入生活費(fèi)、交通費(fèi)共85.2元。
三、加大考核力度,強(qiáng)化機(jī)構(gòu)管理
一是簽訂考評結(jié)算協(xié)議書。在市殘聯(lián)與各康復(fù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議的基礎(chǔ)上,桃源縣殘聯(lián)又與各康復(fù)機(jī)構(gòu)簽訂資金的結(jié)算付款協(xié)議書,進(jìn)一步細(xì)化結(jié)算辦法和訓(xùn)練質(zhì)量。二是出臺了處罰規(guī)章。在協(xié)議中就岐視虐待兒童等行為如何處罰作了規(guī)定,為更好的監(jiān)督各康復(fù)機(jī)構(gòu)履行服務(wù)協(xié)議情況提供有力保障,提高了康復(fù)資金的使用效率;三是強(qiáng)化對機(jī)構(gòu)的檢查督導(dǎo),制定殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練日常回訪和調(diào)研工作制度,對回訪或調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋至康復(fù)機(jī)構(gòu),并督促機(jī)構(gòu)及時整改,確??祻?fù)訓(xùn)練有質(zhì)量。
通過平時的督導(dǎo)檢查,共指出康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題12個,經(jīng)過整改,提高了服務(wù)質(zhì)量。按照《考評結(jié)算協(xié)議書》,通過考評,在各機(jī)構(gòu)申報康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)的基礎(chǔ)之上共核減缺勤、服務(wù)不到位等費(fèi)用15.3萬元。
四、暢通溝通渠道,開展便民服務(wù)
一是創(chuàng)建包含殘聯(lián)、機(jī)構(gòu)、家長的三方微信群,對于殘疾兒童家長在康復(fù)訓(xùn)練過程中出現(xiàn)的.問題和給出建議及時的給予回復(fù)和解決,有效化解矛盾,確保零上訪。對于來信來訪的殘疾兒童家長訴求及時登記和處理,符合規(guī)定的及時辦理,不符合的給予耐心解釋,化解矛盾于萌芽狀態(tài)。通過微信溝通交流及時為殘疾兒童家長提出的問題和需求給予回復(fù)和解決,為18名異地康復(fù)的殘疾兒童辦理兒童康復(fù)救助審批和資金結(jié)算工作,通過微信交流,給兒童家長提供了方便,也提高了工作效率。
二是通過殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練日?;卦L制度,定期開展電話回訪,掌握兒童康復(fù)訓(xùn)練情況和家長滿意度,根據(jù)回訪結(jié)果及時改進(jìn)服務(wù)。
三是開展便民服務(wù)。對有需求的0-6歲殘疾兒童應(yīng)救盡救,結(jié)合政務(wù)下沉和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動打通服務(wù)最后一公里,通過微信、政務(wù)平臺等信息化手段積極為50多名殘疾兒童對象資料申報提供便利,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓家長少跑路,切實(shí)減輕家長負(fù)擔(dān)。
康復(fù)科個人年終工作總結(jié)
一年之計在于春,一日之計在于晨。回首過去一年,我康復(fù)科的工作總結(jié),也不能掩蓋時間的恍惚與流逝。但是,靜下心來,審視過往的工作和成果,更能發(fā)現(xiàn)其中的收獲和進(jìn)步,也更能為接下來的工作積蓄動力和斗志。
一、工作職責(zé)
康復(fù)科是醫(yī)院中一個很重要的科室,它最主要的工作就是對患者進(jìn)行康復(fù)治療。我的職責(zé)與同事們的職責(zé)一樣,主要分為三個方面:
1. 確定治療方案。對于每個患者的病情,我們都要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的治療方案,包括康復(fù)訓(xùn)練方法、訓(xùn)練強(qiáng)度和療程時間等。
2. 實(shí)施康復(fù)治療。根據(jù)制定好的治療方案,對患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,要注意觀察患者的情況,及時調(diào)整治療方案。
3. 記錄治療情況。每次對患者進(jìn)行康復(fù)治療時,都要詳細(xì)記錄患者的情況,包括患者的身體狀況、康復(fù)訓(xùn)練方法及效果等。
二、工作成績
在過去的一年中,我積極努力地工作,付出了自己最大的努力,也收獲了一定的成績。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 工作質(zhì)量不斷提升。我在工作中認(rèn)真的對待每一個患者,兢兢業(yè)業(yè)的進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,并認(rèn)真記錄下每一個康復(fù)訓(xùn)練的情況和效果。在這樣的堅持下,我的工作水平得到了不斷的提升,在診療上也獲得了同事的高度評價。
2. 技能不斷提高。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),我掌握了許多新的康復(fù)技術(shù)和新的方法。使我對康復(fù)治療的理解和操作更加熟練,也更有信心和勇氣去面對不同的患者和不同的治療方案。
3. 患者滿意度提高。通過努力工作和誠信服務(wù),在我的治療過程中收到了許多患者的贊揚(yáng)。這些反饋?zhàn)C明我的工作是得到認(rèn)可的,也鼓勵了我不斷的前進(jìn)。
三、存在問題
盡管我在過去的一年中做得非常努力,但還是存在許多問題需要解決:
1. 知識儲備還需加強(qiáng)。雖然我在時刻學(xué)習(xí)知識,但在康復(fù)領(lǐng)域中新技術(shù)與新知識層出不窮,因此我的知識儲備還需加強(qiáng)。
2. 工作效率需要提升。在繁忙的工作中,我常常無法在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),這給工作產(chǎn)生了不小的壓力,也需要加強(qiáng)提升工作效率。
3. 組織能力不足。在工作中,我常常無法很好地協(xié)調(diào)各個方面工作,這需要我更加注重學(xué)習(xí)組織管理。
四、未來規(guī)劃
過去已經(jīng)過去,未來才值得留戀。在新的一年中,我將會始終保持一顆進(jìn)取的心態(tài),對自己的工作和發(fā)展有更為明確的規(guī)劃:
1. 加強(qiáng)技能和知識的學(xué)習(xí)。我將會不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),在康復(fù)領(lǐng)域內(nèi)不斷尋求創(chuàng)新和突破。
2. 提升個人工作能力。我將會積極探索提升自己工作效率的方法,并爭取在工作中表現(xiàn)突出。
3. 加強(qiáng)組織和管理能力。在管理和協(xié)調(diào)上,我將會更加注重團(tuán)隊協(xié)作和工作的質(zhì)量管理。
總 結(jié):
回看這一年,我走過了許多迎風(fēng)挑戰(zhàn)的路程,撐過許多煩苦的時光,付出了艱辛而又微薄的努力。但同時,我在這樣的工作中也獲得了許多成長和進(jìn)步。正如我所說,過去已經(jīng)過去,未來才值得留戀。我會在前進(jìn)中堅定不移,手握信心和激情,在不斷的奮斗中迎接風(fēng)險,開拓未來!
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院如愿通過,康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益,在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人康復(fù)科還有門診就診病人,雖然醫(yī)護(hù)人員少,工作量大,也可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這數(shù)月半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,表彰廣泛受到患兒的表揚(yáng)與肯定,根據(jù)年初在工作中計劃,及高質(zhì)量一站式護(hù)理服務(wù)示范工程開展,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作條件總結(jié)如下:
一、工作經(jīng)營業(yè)績基本情況
月均每月住院人次58人,平均每月門診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑。
我們應(yīng)積極宣傳推介科室,大幅提高??圃谏鐣系闹?,使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,專科設(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展專業(yè)人才的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度,為起著醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人差勁為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的產(chǎn)品與服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的`溫馨悠閑環(huán)境。堅持以患者為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居全身性或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對不足,一部分治療放射治療項(xiàng)目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療消費(fèi)市場,他們經(jīng)常日以繼夜,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護(hù)士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過每周一次不定期檢測,對科室出現(xiàn)的用處、護(hù)理缺陷,認(rèn)真總結(jié)、分析,查找其他工作中的隱患,防患于未然,強(qiáng)化護(hù)士的牙科安全意識。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮政治責(zé)任護(hù)士主觀能動性,提供人性化護(hù)理,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,努力做好
病人生活護(hù)理和健康基礎(chǔ)教育,通過滿意度調(diào)查,每年評選最佳護(hù)士,并與績效考核掛鉤,以提高護(hù)士工作積極性。
六、加強(qiáng)護(hù)理奏章書寫質(zhì)量
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳛椤?、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在環(huán)境問題,完善護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的定立十字原則,即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不進(jìn)行規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄沒有統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??撇≌鞯陌Y狀特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、切實(shí)增強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作過程考核并進(jìn)行加強(qiáng)??谱o(hù)理培訓(xùn),對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作方式培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。
八、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。
九、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于突發(fā)事件準(zhǔn)備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護(hù)理工作雖然奪下了一定一年成績,但也存在一定缺
1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識轉(zhuǎn)差。
2、個別護(hù)士責(zé)任心未必強(qiáng),健康宣教未做到及時性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時小董口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護(hù)理管理的較弱項(xiàng)目。
5.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
6.護(hù)理操作業(yè)務(wù)流程和核心操作流程制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年,看護(hù)制度化工作將走向一個制度化,規(guī)范化,科學(xué)化的健康發(fā)展軌道,立足大局扎實(shí)其他工作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提高護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理管理能力,提高護(hù)理工作的落競爭實(shí)力,將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí),努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中,康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容內(nèi)容作為自身工作的法則,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,而不是讓習(xí)慣成為技術(shù)規(guī)范,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
醫(yī)院康復(fù)科個人年終工作總結(jié)
在過去的一年中,我在醫(yī)院康復(fù)科工作,遇到了許多困難和挑戰(zhàn),也創(chuàng)造了許多成功和成就。在這篇個人年終工作總結(jié)文章中,我將概述我在該部門的工作,并結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)和觀察,對康復(fù)科未來的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。
一、工作內(nèi)容
我是康復(fù)科的一名康復(fù)治療師,主要負(fù)責(zé)康復(fù)治療工作。在過去的一年里,我的工作主要包括以下方面:
1.康復(fù)評估
康復(fù)治療的第一步是進(jìn)行康復(fù)評估,以便了解患者的情況、身體狀況和康復(fù)需求,并為他們設(shè)計個性化的康復(fù)計劃。在我所在的康復(fù)科,我們采用標(biāo)準(zhǔn)化的評估工具和流程,確保評估的準(zhǔn)確性和一致性。
2.個性化康復(fù)計劃
針對患者的特定需求和問題,我會制定一份個性化的康復(fù)計劃,并與患者及其家屬進(jìn)行溝通和協(xié)商。康復(fù)計劃通常包括物理治療、運(yùn)動療法、言語治療和職業(yè)治療等多個方面,我們需要基于每個患者的實(shí)際情況,制定量身定制的康復(fù)方案,以達(dá)到康復(fù)效果。
3.康復(fù)治療
治療的過程中,我們通過專業(yè)的康復(fù)方法幫助患者恢復(fù)失去的功能,同時也讓他們學(xué)會如何自己進(jìn)行康復(fù),以維持和鞏固康復(fù)成果。治療期間,我與患者進(jìn)行密切配合,總結(jié)反饋康復(fù)效果,不斷優(yōu)化治療計劃。
4.溝通與協(xié)調(diào)
我常常與患者及其家屬保持聯(lián)系,并定期開會與醫(yī)院內(nèi)其他科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。這樣能夠保證我們的康復(fù)工作在整個醫(yī)療團(tuán)隊和患者中達(dá)到最佳效果。
二、成績與不足
通過一年的工作,我的康復(fù)治療工作取得了一些成績,但也有不足和改進(jìn)的地方。在下面,我對我的成績和不足進(jìn)行概述。
1.成績
我們康復(fù)科客觀達(dá)成了治療目標(biāo)。百分之八十以上的患者得到了明顯的康復(fù)效果,這得益于我們的專業(yè)技能和個性化治療方案。
此外,我的工作有助于讓患者走出疾病的陰影,重拾信心和希望,具有一定的人文關(guān)懷價值。
2.不足
在工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些不足和需要改進(jìn)的地方:
(1)康復(fù)服務(wù)的質(zhì)量和規(guī)模與患者的需求不匹配。由于康復(fù)資源短缺,我們無法滿足所有患者的康復(fù)需求,這也是多數(shù)城市面對的一個問題。
(2)溝通不足。當(dāng)醫(yī)院內(nèi)科室、康復(fù)科及患者連成一線時,我們?nèi)鄙俜e極有效的溝通機(jī)制,這會影響到康復(fù)效果。
(3)康復(fù)治療師隊伍建設(shè)需要更加拓展,這是我們部門重點(diǎn)關(guān)注的問題。我們需要引起更多人對康復(fù)治療師的關(guān)注和認(rèn)可,以提高治療師隊伍的建設(shè)水平,提升服務(wù)質(zhì)量。
三、未來改進(jìn)和發(fā)展
鑒于目前的一些不足,以下是我的建議,希望對康復(fù)科未來的發(fā)展有所助益。
1.加強(qiáng)康復(fù)資源調(diào)配
作為康復(fù)治療師,我們應(yīng)該密切關(guān)注資源的分配和調(diào)配情況,并與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通和協(xié)調(diào)資源,使康復(fù)資源得到更好的分配和調(diào)配。同時,醫(yī)院單位內(nèi)部也要做好康復(fù)資源的康復(fù)治療師與其他科室的資源分配協(xié)調(diào)。
2.建立康復(fù)治療師與團(tuán)隊之間的聯(lián)系和協(xié)作機(jī)制
我們康復(fù)科的治療師需要與團(tuán)隊進(jìn)行良好的溝通協(xié)作。與康復(fù)治療師一樣,醫(yī)生、護(hù)士及社會工作者等也需要了解康復(fù)治療的重要性,并參與到康復(fù)輔助的工作中去。
3.加強(qiáng)康復(fù)治療師隊伍的建設(shè)
計劃招募更多的專業(yè)治療師,并為他們提供職業(yè)培訓(xùn)和課程,提高他們的技能和知識水平。密切配合其他團(tuán)體,如康復(fù)護(hù)理和康復(fù)研究機(jī)構(gòu),以分享最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更新知識。
結(jié)論
綜上所述,醫(yī)院康復(fù)科的工作涉及康復(fù)評估、個性化康復(fù)計劃、治療和溝通協(xié)作等方面。我的康復(fù)治療師工作在康復(fù)服務(wù)方面取得了明顯的成績,同時也面臨著一些問題和不足。在未來,我們要發(fā)揮團(tuán)體的作用,采取一些行之有效的措施,力求使康復(fù)科在為廣大患者提供康復(fù)服務(wù)方面更好地發(fā)揮作用。
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的提供支持幫助下,我科全體員工眾志成城,堅持以科學(xué)人才觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的勝率:全年業(yè)務(wù)發(fā)展總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別住院增加-%和-%,取得經(jīng)濟(jì)效益生產(chǎn)能力和社會效益穩(wěn)步增長。今天如下對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真著重組織機(jī)構(gòu)科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、賄款責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會變革監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾協(xié)調(diào)機(jī)制,履行各項(xiàng)承諾,開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒買藥病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。最廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生處罰力度的'管理模式和懲戒力度。另一方面,積極推動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種稅金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增速較快管理業(yè)務(wù)的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實(shí)減輕群眾的管理成本。
4、抓好醫(yī)德綜合評價制度落實(shí)。
工作人員形象的直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用等方式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)平日與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重高素質(zhì)建設(shè)
我科人員利用帶教青年第三級醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平迅速提高,科主任于20xx年4-7月前到武漢大學(xué)受訓(xùn)附屬中南醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的抓好
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士管理職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩揚(yáng)棄:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4.加大安全管理力度
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都的價值觀,需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運(yùn)用起來,制約科室進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、??朴绊懥σ灿写粩嗵岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)擁護(hù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治
療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強(qiáng)縣局三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種醫(yī)療規(guī)范、全面落實(shí)臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新健康發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心在此之后會搞做得會更好。
回首過去兩年,我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的無知大學(xué)生,到找工作四處碰壁,當(dāng)時也是因?yàn)槲倚愿褫^內(nèi)向,大多時間喜歡獨(dú)處,與人交流不多,造成溝通能力差,更不善在大庭廣眾之下演講,訴說之類的。也是這個原因,面試屢屢失敗,反過來,這又對我將來工作的激情有所打擊。
20xx—20xx年,在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,跟隨的各位老師的一言一行,都非常令我羨慕,甚至敬佩。那一流的口語表達(dá),那一板一眼的動作,無時不反襯出我的弱點(diǎn)所在。所以,在實(shí)習(xí)這一年里,是我對自己改變的開始。
后來,來到了中德國際康復(fù)這個大家庭,在此,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會可以讓我在這個平臺上發(fā)揮。20xx年5月份正式來中德國際康復(fù)報到,遇到的全是新的(新城市,新大廳,新設(shè)備,新病人,新同事)。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和PT2,面對自己的第一個病人,總有些不知所措,不知該怎么與家屬溝通,不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計,不知該怎么做病人的癥狀會改善,更不知治療中如果出現(xiàn)事故時和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好,在遇見這些問題時,科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。
20xx年8月份,我調(diào)崗到PT部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。這一年,對于科室,對于我,都是非常值得濃墨重彩的一年。在此,我把我這一年的小小經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下,望領(lǐng)導(dǎo)指正:
第一:關(guān)于病人的事,事無大小。
康復(fù)本身醫(yī)保報銷比例就少,而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費(fèi)用,這即使有錢,也不會這么任性,來康復(fù)科養(yǎng)老。這個病人由我負(fù)責(zé),就是想通過我來解決他軀體上的痛苦,改善功能障礙,我當(dāng)然要認(rèn)真對待。上班做治療,下了班,還要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的,怎么咽的,怎么躺的,如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿,而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話,這樣,康復(fù)效果很難達(dá)到。
第二:所有的事,都是十萬火急。
有次上課家屬告訴我說,今早起床,發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對家屬說沒事,只是輕微有些腫,患者都這樣。不用處理??傻降谌?,患者手腫非常嚴(yán)重,手背皮膚紋理消失,潮濕,還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事,沒有可拖延的,都是急事。
第三:“一人康復(fù),全家幸福”,幸福的還有我們。
翻開科室空間相冊,那一面面錦旗后家屬,病人,大夫和治療師的合影,總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖:中德國際康復(fù),讓你躺著進(jìn)來,走著出去。
第四:康復(fù)是個團(tuán)隊,不允許任何一個人掉隊。
我感覺,康復(fù)之所以是個團(tuán)隊,還是因?yàn)橐巡∪水?dāng)作整體來治療?;颊叱霈F(xiàn)問題,還需要整體來對待,每個部門的任務(wù),分工不同,但是加在一起,就是病人的進(jìn)步。
第五、康復(fù)更要服務(wù)。
科室領(lǐng)導(dǎo)也是這樣強(qiáng)調(diào)大家的。所以,醫(yī)療服務(wù)之外,生活中的關(guān)心和照顧更是暖人心的'好事。所以,我想,大多數(shù)患者或家屬對網(wǎng)上購物,智能移動終端等這些東西不懂,我就對我的病人說,如果你需要買什么東西,我可以幫你。這些天下來,充話費(fèi),銀行轉(zhuǎn)帳,網(wǎng)上購物,手機(jī)故障等等都會找到我,當(dāng)然,這樣在治療中更容易溝通。
第六:對于患者的病情,必須“抬杠”。
所謂的“抬杠”,也就是必須想盡一切辦法,搜集一切資料,也要解決病人的問題。
第七:有空就要學(xué)習(xí),除非你24小時都沒空。
其他行業(yè)的情況我也不了解,從接解康復(fù),我也知道,康復(fù)是個新領(lǐng)域,中國康復(fù)發(fā)展較晚,引進(jìn)的許多治療手法被不斷改正,許多新理念,新技術(shù),新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識,才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
接下來,對于未來20xx年的計劃,如下:
1、 打好康復(fù)知識的基礎(chǔ),為順利考過康復(fù)治療師資格證,加油。
2、 養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣,如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
3、 提高科室及自己在業(yè)界的知名度,維護(hù)好同學(xué)的關(guān)系,吸引更多的病人來科室住院。
4、 繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西,爭取看見自己的不足。
康復(fù)科工作年度個人總結(jié)
作為一名康復(fù)科醫(yī)生,我認(rèn)為本年度的工作經(jīng)驗(yàn)給了我很多鍛煉和提高的機(jī)會。我通過參與各種康復(fù)項(xiàng)目和治療方案,增強(qiáng)了對康復(fù)領(lǐng)域的理解和能力,并且積累了一定的專業(yè)知識和技能。
康復(fù)科醫(yī)生需要具備精湛的醫(yī)療技能和良好的人際溝通能力,因此在本年度,我特別注重不斷提高自身的專業(yè)水平,同時也積極發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢,與其他醫(yī)護(hù)人員協(xié)同工作,為患者提供最佳的康復(fù)治療方案。
在本年度的工作中,我所參與的康復(fù)項(xiàng)目主要包括下列方面:
一、康復(fù)評估
康復(fù)評估是康復(fù)科醫(yī)生的基本功,本年度我不僅完成了常規(guī)的康復(fù)評估工作,還參加了一些對評估技術(shù)的研討和討論,了解到了最新的康復(fù)評估方法和技術(shù),為患者提供更加精細(xì)、全面的康復(fù)服務(wù)。
二、康復(fù)治療
康復(fù)治療是我們的核心工作。在本年度,我參與了很多康復(fù)方案的制定和實(shí)施工作,比如言語矯正、康復(fù)鍛煉、物理治療、中醫(yī)康復(fù)等。在治療工作中,我盡力規(guī)避各種風(fēng)險,并及時調(diào)整治療方案,確?;颊吣軌虮M快恢復(fù)。
三、康復(fù)宣教
康復(fù)宣教是我們與患者及其家屬交流的重要環(huán)節(jié)。我始終認(rèn)為,及時、準(zhǔn)確地向患者和家屬傳遞信息是提高康復(fù)治療效果的有效途徑。因此,在本年度的康復(fù)工作中,我積極向患者和家屬傳遞康復(fù)知識,并提供相關(guān)的康復(fù)建議和診療指導(dǎo)。
四、康復(fù)團(tuán)隊合作
康復(fù)治療需要多學(xué)科團(tuán)隊協(xié)作,特別是在職業(yè)康復(fù)或社會康復(fù)方面,醫(yī)療專業(yè)人員、社工畢竟有其熟悉的領(lǐng)域,我們在執(zhí)行康復(fù)工作中,需要與社工及其他相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員密切合作,才能更好的服務(wù)到患者。
總之,本年度的康復(fù)科工作讓我更加深入了解了康復(fù)領(lǐng)域的工作,并不斷提高了自己的專業(yè)水平、身體素質(zhì)和責(zé)任心。盡管在工作中仍然遇到不少挑戰(zhàn)與困難,但我相信,我會在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷改進(jìn)的過程中更加成熟,更加專業(yè)地為患者提供最好的康復(fù)治療服務(wù)。
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為—萬比去年—萬增長—%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加—%和—%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9。2天,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年4—7月到武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制。科室嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點(diǎn)抓專病知識學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的.潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,專科的ICD—10診斷正確率達(dá)99。6%;??浦匾曋嗅t(yī)藥療法,注重理法方藥準(zhǔn)確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達(dá)99。6%;??茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費(fèi)用,治愈率達(dá)57。7%,好轉(zhuǎn)率41。5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
在康復(fù)科實(shí)習(xí)的一周時間很快就過去了,這一周來本人能夠嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)生守則,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,服從科室的安排,從不遲到早退,尊敬每一位帶教老師,工作積極主動,有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。實(shí)習(xí)過程中,待人誠懇,與各位同學(xué)相處融洽。在完成實(shí)習(xí)計劃的同時,善于總結(jié),努力改正,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
康復(fù)科是一個十分有特色的科室,病人大多數(shù)由骨外、神外、神內(nèi)術(shù)后需要康復(fù)治療以達(dá)到功能障礙的預(yù)防、診斷、評估、治療、訓(xùn)練和處理。早晨做晨護(hù)時,大多數(shù)的病人都已經(jīng)準(zhǔn)備去康復(fù)治療師做康復(fù)了,有的病人則是早早地要去高壓氧艙做康復(fù)。這一周我了解到康復(fù)治療技術(shù)的常用方法包括:物理治療(PT)、作業(yè)治療(OT)、言語治療(ST)、心理輔導(dǎo)與治療、文體治療、中國傳統(tǒng)治療、康復(fù)工程、康復(fù)護(hù)理、社會服務(wù),而在醫(yī)院主要接受的就是PT、OT和ST等治療。我們可以看到在病房中,病人接受的MOTO下肢功能鍛煉、正中微電流理療,氣壓治療儀等治療,也可以在治療室里接受功能鍛煉、蠟療、針灸等方法治療的熱鬧場面。
實(shí)習(xí)期間我也有幸見證了脊髓損傷康復(fù)護(hù)理委員會的成立。這期間的學(xué)習(xí)使我深深地了解到,康復(fù)科的護(hù)士工作的鮮明特色,作為病人疾病康復(fù)期的重要幫手,不能僅僅的關(guān)注基礎(chǔ)護(hù)理,更要掌握一定的康復(fù)治療的知識,及時關(guān)注病人的康復(fù)進(jìn)程,根據(jù)不同的程度制定相應(yīng)的護(hù)理計劃,更好的幫助病人恢復(fù)。同樣,這樣讓我看到了康復(fù)護(hù)理的發(fā)展前景,如果日后能經(jīng)過自己的努力能成為一名康復(fù)科??频淖o(hù)士,在進(jìn)行本職工作的同時,可以惠及身邊的人,促進(jìn)他們生命健康。
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