供水公司述職報(bào)告(范例15篇)

供水公司述職報(bào)告。

開始行動是獲取知識的開端，而將所學(xué)知識付諸實(shí)踐則是獲得成就的關(guān)鍵。當(dāng)我們即將完成工作任務(wù)時(shí)，為了總結(jié)問題并提高效率，撰寫報(bào)告是必要的。撰寫報(bào)告有助于及時(shí)調(diào)整解決我們遇到的困難和問題。如果你正在尋找報(bào)告范文，那么我認(rèn)為“供水公司述職報(bào)告”這篇文章值得一讀。非常榮幸地邀請您瀏覽本頁內(nèi)容！

供水公司述職報(bào)告 篇1

今年對于我們供水公司來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在這樣的大背景下，做為公司的大堂經(jīng)理，我想要和大家分享一下今年的工作總結(jié)。

一、全員投入迎戰(zhàn)疫情

今年疫情對我們的公司帶來了影響，大家都陷入了焦慮和無助中。但相比較其他行業(yè)，我們的這個(gè)行業(yè)更加需要投入和貢獻(xiàn)。在公司的掌舵者們的有力領(lǐng)導(dǎo)下，我公司全體員工都投入了這場主題是知“抗疫”的行動中，我們調(diào)度中心的同學(xué)在車間達(dá)成“一個(gè)不少，同舟共濟(jì)”的共識，工人師傅們繼續(xù)堅(jiān)守崗位，抗擊疫情，還有我為公司管理崗位的重要性而引導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的經(jīng)理們也堅(jiān)持在抗疫第一線。我們與民同舟獲得了業(yè)內(nèi)和公眾的廣泛認(rèn)可。

二、提升用戶服務(wù)水平

19年的下半年，公司針對用戶的服務(wù)提出了一個(gè)“提高服務(wù)水平”的目標(biāo)。我們進(jìn)行了大量的市場調(diào)研和用戶滿意度的抽樣調(diào)查，并根據(jù)每次的反饋進(jìn)行了持續(xù)的改進(jìn)。通過不懈的努力，我們?nèi)〉昧孙@著的成效，許多用戶對我們的服務(wù)和服務(wù)品質(zhì)表示了強(qiáng)烈的認(rèn)同和滿意，并在社交媒體留下了許多積極的評價(jià)和好評。

三、推進(jìn)用水質(zhì)量升級計(jì)劃

大家知道，供水公司的傳統(tǒng)模式的供水存在不少的問題，如用水質(zhì)量差、管網(wǎng)繁雜等。針對這些問題，公司的領(lǐng)導(dǎo)們制定了一個(gè)升級計(jì)劃，我們密切關(guān)注水質(zhì)的變化，大范圍的升級管網(wǎng)，并且對原有的水源進(jìn)行徹底的改造。這些升級工作是非常有意義的一步，可以明顯的提升每一個(gè)用戶的用水品質(zhì)。

四、宣傳“節(jié)約用水，保護(hù)環(huán)境”

知道嗎？全球的水資源日益減少，而我公司的水資源在我們的生活中是至關(guān)重要的。基于這個(gè)原因，我們在今年的宣傳方面做了不少的工作，鼓勵(lì)用戶和員工一起保護(hù)環(huán)境并節(jié)約用水。我們在公司周邊設(shè)置了一些水資源資訊牌，宣傳一些節(jié)約用水的效益，另外我們也結(jié)合現(xiàn)代化科技，發(fā)布了許多專業(yè)且有吸引力的宣傳資訊。

綜上所述，今年是我公司非常成功的一年，無論在經(jīng)濟(jì)、品質(zhì)和宣傳等方面，我們都取得了顯著的成績，對于這所有的成績和成果，我們所有的員工們都應(yīng)該為此感到非常自豪和滿足。同時(shí)，我們也堅(jiān)信，明年的我們在不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇中，必定會取得更加驕人的成果！

供水公司述職報(bào)告 篇2

供水公司退休人員年終總結(jié)

一年一度的年終總結(jié)，是每個(gè)人都會經(jīng)歷的一件事情。無論是在工作中，或是生活中，我們都需要對過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié)，以此來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，迎接新的挑戰(zhàn)。對于供水公司的退休人員們來說，他們也不例外。在過去的一年里，他們經(jīng)歷了很多的變化和挑戰(zhàn)，而這一篇年終總結(jié)，正是為了回顧他們的一年生活和經(jīng)歷，同時(shí)也為了對他們以后的生活進(jìn)行規(guī)劃和安排。

回首過去的一年，供水公司的退休人員們經(jīng)歷了很多的變化和挑戰(zhàn)，其中最重要的一個(gè)變化就是組建了自己的退休人員協(xié)會。這個(gè)協(xié)會成立之后，為退休人員們提供了更多的交流和溝通的機(jī)會，通過組織各種文體活動和社交娛樂，讓退休人員們感受到了組織的溫暖和關(guān)懷。

在過去的一年里，退休人員們也積極參加了各種社區(qū)和公益活動，為社會作出了很多的貢獻(xiàn)。其中最值得一提的活動就是“環(huán)保行動”，通過自己的努力和付出，讓整個(gè)社區(qū)的環(huán)境變得更加的清新和宜居。

此外，在過去的一年中，退休人員們也積極參與了供水公司的各項(xiàng)活動和慶典，為公司的發(fā)展和繁榮作出了自己的貢獻(xiàn)。他們不僅參與了公司的聚餐和茶話會，還積極參加了公司的文化活動展，為公司的文化建設(shè)注入了新的活力和精神。

當(dāng)然，回顧過去的一年，也必須面對過去的不足和問題，正視自己的不足，并努力改進(jìn)和改善。在這方面，需要將重點(diǎn)放在“交流和溝通”和“自我管理和調(diào)適”兩個(gè)方面。退休人員們需要更加積極主動地和家人朋友進(jìn)行溝通，增強(qiáng)交流的機(jī)會和頻率，為退休生活增添更多的色彩和意義。同時(shí)，退休人員們也需要更加自覺地控制和調(diào)適自己的情緒和精神狀態(tài)，保持積極樂觀的心態(tài)，面對生活中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)。

總之，回顧供水公司退休人員們過去的一年，可以說是豐富多彩，一年中有經(jīng)歷過付出和收獲，有過得失與困惑，更有人情深處的歡聲笑語。面對更為美好的未來，我們需要汲取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇敢面對挑戰(zhàn)和機(jī)遇，用心去生活，感恩的心去感受生活的美好，讓退休的年華更加的精彩和無悔。

供水公司述職報(bào)告 篇3

供水公司年終總結(jié)

隨著社會的發(fā)展，供水公司成為了城市中不可或缺的一部分。人們對于水質(zhì)和水量的要求越來越高，因此，供水公司的職責(zé)更加重大。在這一年中，我們供水公司積極響應(yīng)號召，放棄了單純賣水的做法，轉(zhuǎn)向了更加可持續(xù)的經(jīng)營發(fā)展之路。在這次總結(jié)中，我們將回顧過去一年所取得的成就并對未來做出計(jì)劃和承諾。

供水公司一直致力于改善水質(zhì)。我們意識到水質(zhì)對于人類健康和環(huán)境的重要性，因此，我們采取了不同的措施來提高我們的水質(zhì)。我們完善了過濾系統(tǒng)，更換了部分老化設(shè)備，并加強(qiáng)了在管道安裝和維護(hù)方面的管理。這些改進(jìn)使得我們的水質(zhì)得到了顯著提高。我們咨詢了當(dāng)?shù)貙I(yè)人士，了解到居民對于水質(zhì)的要求。他們推薦我們改用更環(huán)保的化學(xué)藥品，這種化學(xué)藥品對于水質(zhì)的影響更小，但是價(jià)格更高。我們公司決定將這一方案納入計(jì)劃，以滿足居民對于更高品質(zhì)的水質(zhì)的需求。

此外，我們也注意到了供水管網(wǎng)老化帶來的問題。我們在各個(gè)區(qū)域建立了檢修中心，對管道進(jìn)行定期檢測和維護(hù)。我們對于老化的管道進(jìn)行了更換和改造，并加強(qiáng)了管道的抗震能力。這些措施使得我們的管網(wǎng)更加健康和可靠。我們的維修團(tuán)隊(duì)接受了專業(yè)化的培訓(xùn)，并在全年內(nèi)進(jìn)行了數(shù)百次維修。維修的質(zhì)量得到了居民的認(rèn)可，我們的維修效率也提高了許多。供水公司致力于提高供水的可靠性，為城市的居民提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。

我們也開始關(guān)注節(jié)約能源和減少碳排放的問題。我們采用了更加環(huán)保的設(shè)備，并在節(jié)能和減少碳排放方面做出了實(shí)際行動。我們使用甲醇?xì)錃廛嚕@些車輛排放的是更加環(huán)保的氫氣，能夠大幅減少對環(huán)境的污染。我們加強(qiáng)了各個(gè)區(qū)域能源的監(jiān)測和管理，降低了能源的使用。我們也推廣了節(jié)水的意識，號召居民浪費(fèi)水。供水公司一直在不斷嘗試和探索，為了能夠達(dá)到我們的節(jié)能減排目標(biāo)，我們還需要更加努力。

供水公司同時(shí)積極回饋社會。在過去一年中，我們與當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)和社區(qū)團(tuán)體合作。我們幫助城市中的老人和孤兒，捐贈水和資金，并在城市公園里建造了一個(gè)小型噴泉。這個(gè)噴泉能夠提供清涼的水源，在炎熱的夏季為市民們帶來了福音。我們也參與了城市的清潔行動，并積極推廣環(huán)保的意識和文化。

未來，我們供水公司還將繼續(xù)深入推進(jìn)改革，把工作做得更好。我們需要提升我們的管理和技術(shù)水平，提供更加優(yōu)質(zhì)、安全和可靠的供水服務(wù)。我們也需要更加注重社會的反饋和需求，改進(jìn)我們的服務(wù)和工作方式。我們的目標(biāo)是在未來的幾年中，成為一家全國領(lǐng)先的供水企業(yè)，以改善人們的生活和環(huán)境為己任。

總之，供水公司在過去的一年中取得了關(guān)鍵的進(jìn)展，重點(diǎn)關(guān)注水質(zhì)、供水管網(wǎng)、可持續(xù)經(jīng)營，節(jié)約能源和減少碳排放，以及社會的反饋和需求。我們還需要在許多方面進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和改革，以更好地服務(wù)于城市的居民和社會。我們的分享和承諾非常重要，我們將努力實(shí)現(xiàn)我們的愿景，以期為居民和社會帶來更加清晰、健康和可持續(xù)的未來。

供水公司述職報(bào)告 篇4

20__年，供水稽查處全體職工在集團(tuán)公司黨、政、工各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實(shí)高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)對內(nèi)監(jiān)督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法，持續(xù)對我市供水市場秩序進(jìn)行維護(hù)和糾正?，F(xiàn)將全年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊各類違法違章用水行為

1、截至20__年12月31日，查處各類違規(guī)違章用水案件193件，追繳水費(fèi)1985741.60元，合計(jì)水量381877噸。

2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報(bào)26件(次)，辦結(jié)率和滿意率均為100%。

3、稽查自來水用戶4740戶(次)，雙系統(tǒng)供水(含二次供水設(shè)施)727戶(次)，已關(guān)閉自備井用戶664戶(次)，夜巡525戶(次)?；榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。

4、配合和參與、監(jiān)督各營銷分公司對多種性質(zhì)用戶進(jìn)行分項(xiàng)核實(shí)水量，年度共計(jì)核定785戶。在稽查過程中發(fā)現(xiàn)多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶及時(shí)通知反饋給營銷部門整改，重新分項(xiàng)核定水量。

5、每月從營銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息，對用戶用水量進(jìn)行比對，確定當(dāng)月重點(diǎn)稽查用戶，并進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，核實(shí)當(dāng)期用量。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、拓寬思路，努力提高職工的素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，并制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考核制度，定期檢查、定期考核。結(jié)合自身工作實(shí)際，與日?；楣ぷ饔袡C(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、工作兩手抓。

2、各分隊(duì)每天對外出稽查的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，填寫稽查日報(bào)表，由專人負(fù)責(zé)將用戶資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。

3、采取專項(xiàng)組、課題組與分隊(duì)相結(jié)合的工作模式。專項(xiàng)組主要負(fù)責(zé)道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作;課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅(jiān)、技術(shù)創(chuàng)新攻堅(jiān)和市場監(jiān)管攻堅(jiān);各分隊(duì)按區(qū)域劃分，有序有效地開展稽查工作。在全市范圍內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)、線、面、區(qū)的大排查。

三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，確?；楣ぷ饕?guī)范化、程序化完善各項(xiàng)制度

在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究。進(jìn)一步加強(qiáng)供水行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范供水行政執(zhí)法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。

四、加大執(zhí)法監(jiān)督力度，樹立文明執(zhí)法

優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)，每周或每月的例會都強(qiáng)調(diào)規(guī)范稽查、程序合法、從嚴(yán)要求、嚴(yán)格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象，接到用戶和客服轉(zhuǎn)來的各類投訴、舉報(bào)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理和辦結(jié)。

五、問題和不足

今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問題和不足。結(jié)合工作實(shí)際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細(xì)摳，缺乏主觀能動性，面對隱蔽性較強(qiáng)的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開展，保障集團(tuán)公司合法權(quán)益不受侵害。

相信在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來稽查工作必將迎來一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，為太原市供水市場的更加規(guī)范提供有力的保障。

供水公司述職報(bào)告 篇5

供水公司倉庫年度工作總結(jié)報(bào)告

一、工作概述

在過去一年里，供水公司倉庫團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要，堅(jiān)持以客戶為中心，全力保障公司生產(chǎn)供應(yīng)的質(zhì)量和效率。通過不斷學(xué)習(xí)和探索，優(yōu)化倉儲管理和運(yùn)作模式，全面提升了倉庫管理效率和服務(wù)能力。

二、工作內(nèi)容

1. 加強(qiáng)庫存管控。通過實(shí)施科學(xué)管理和信息化管理手段，全面夯實(shí)庫存基礎(chǔ)。建立嚴(yán)格的庫存管理制度和審核機(jī)制，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，控制庫存成本，減少庫存積壓，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，確保倉庫安全和穩(wěn)定運(yùn)作。

2. 精益化倉儲。通過嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作，實(shí)現(xiàn)物資的精細(xì)化管理。對物資進(jìn)行分類、分區(qū)、分檔、分層管理，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少倉庫空間浪費(fèi)，為倉庫運(yùn)轉(zhuǎn)提供更大的空間和可能性。

3. 嚴(yán)密的物資進(jìn)出管理。全面實(shí)行物資進(jìn)出登記管理，并通過信息化管理手段，對物資進(jìn)出進(jìn)行精細(xì)的數(shù)據(jù)管理和分析，及時(shí)反饋相關(guān)信息。對物資進(jìn)行分類管理，建立分類貨架，實(shí)現(xiàn)按類別擺放和快速查找，使物資進(jìn)出更加高效和精準(zhǔn)。

4. 功能區(qū)域的優(yōu)化升級。通過對倉庫內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行深入了解，對各個(gè)功能區(qū)域進(jìn)行合理的規(guī)劃和優(yōu)化，提高工作效率，降低物資運(yùn)輸成本，增強(qiáng)庫內(nèi)物資管理和運(yùn)輸能力。

5. 客戶服務(wù)改進(jìn)。根據(jù)客戶需求和意見反饋，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在物資采購、交付、維護(hù)和運(yùn)輸過程中，及時(shí)解決客戶問題，實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度提升。

三、工作成果

1. 實(shí)現(xiàn)了物資存儲和管理信息化。引入WMS系統(tǒng)，建立并優(yōu)化倉庫管理規(guī)程和流程。通過系統(tǒng)的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)物資的全程跟蹤，提高了管理的精準(zhǔn)度和高效率。

2. 節(jié)約了物資存儲和運(yùn)輸成本。對物資存儲和運(yùn)輸進(jìn)行合理化規(guī)劃和管控，增強(qiáng)運(yùn)輸能力和效率，節(jié)約了大量的運(yùn)輸和儲存成本，達(dá)到了節(jié)約成本的目的。

3. 提高了倉庫質(zhì)量和效果。通過嚴(yán)密的管控和優(yōu)化升級，提高了物資存儲和管理質(zhì)量，減少了超時(shí)、漏發(fā)、漏銷等問題，確保物資運(yùn)送及時(shí)到達(dá)用戶，維護(hù)了公司的聲譽(yù)。

4. 提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量。對客戶服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，及時(shí)解決客戶問題，提高了客戶滿意度和忠誠度，增加了公司收益和競爭優(yōu)勢。

四、工作展望

在新的一年里，倉庫團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶為中心”的工作理念，以更高效和精細(xì)的管理方式，進(jìn)一步提高倉庫管理的質(zhì)量和效率。在物資存儲和運(yùn)輸、配送系統(tǒng)、信息化管理、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行深入探索和改進(jìn)，不斷滿足客戶的需求和公司的目標(biāo)要求，全力實(shí)現(xiàn)更好的供應(yīng)鏈管理。

供水公司述職報(bào)告 篇6

20__年，草堂水廠在集團(tuán)、城鄉(xiāng)水務(wù)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工攻堅(jiān)克難，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，通過細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營管理水平，為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區(qū)做好供水保障?，F(xiàn)將草堂水廠20__年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、生產(chǎn)情況

草堂水廠20__年供水量3987.7813萬m3，平均日供水10.5777萬m3，最高日供水在6月11日為13.92萬m3，最低日供水在12月27日為8.29萬m3，原水利用率99.75%，水質(zhì)合格率100%。20__年按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃共完成設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)189項(xiàng)(計(jì)劃118項(xiàng))，其中71項(xiàng)為臨時(shí)保養(yǎng)任務(wù)，主要生產(chǎn)設(shè)備使用率75.22%，主要生產(chǎn)設(shè)備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標(biāo)全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備、人身安全事故。

二、各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況

(一)明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任

一是將公司全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到部門、班組和個(gè)人，結(jié)合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任;二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作，制定修編各項(xiàng)制度、工作方案，確定重點(diǎn)工作思路、目的，明確工作要求、職責(zé)。

(二)加強(qiáng)管理，保障供水

1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預(yù)氧化處理，完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調(diào)度組織;二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)管控，面對三星、比亞迪、強(qiáng)生等重點(diǎn)用戶水質(zhì)特殊要求，草堂水廠實(shí)行三級水質(zhì)管理體系，按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高0.18NTU，最低0.04TU，供水水質(zhì)綜合合格率達(dá)到了100%，堅(jiān)守了水質(zhì)這條生命線。

2.安全管理工作。一是提升應(yīng)急處置能力，制定了草堂水廠各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案14項(xiàng)，截止目前，組織廠級專項(xiàng)應(yīng)急演練共3次，班組級演練共計(jì)50余次，覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，各班組按周期開展應(yīng)急預(yù)案演練及各項(xiàng)事故桌面演練，做好演練工作常態(tài)化，提升職工應(yīng)急處置能力，同時(shí)組織職工對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全法規(guī)和事故演練，提高了安全運(yùn)行的針對性和時(shí)效性。

3.草堂水廠嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，每天關(guān)注化驗(yàn)室水質(zhì)檢測結(jié)果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動較大，導(dǎo)致原水濁度及有機(jī)物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達(dá)到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠及時(shí)調(diào)整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預(yù)氧化處理系統(tǒng)，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L，進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行，做到了安全生產(chǎn)零事故，全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩(wěn)進(jìn)行，并在保證水質(zhì)的前提下降低運(yùn)行成本，提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當(dāng)原水水質(zhì)波動變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報(bào)水質(zhì)情況，并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。

4.20__年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設(shè)備日常維護(hù)》《水質(zhì)管理》等9次培訓(xùn)工作，培訓(xùn)完成后立即組織考核，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，并將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為自己的知識儲備，極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。

5.根據(jù)實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對構(gòu)筑物進(jìn)行清洗工作，全年對20格濾池及4個(gè)沉池共計(jì)清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質(zhì)安全，為安全穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力保障。

6.為提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)速度和事故處置能力，根據(jù)草堂水廠實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn)，制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《停電應(yīng)急預(yù)案》及《水質(zhì)突發(fā)___防恐事件綜合應(yīng)急預(yù)案》，同時(shí)組織全廠員工對預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急演練，演練期間邀請了集團(tuán)、公司、派出所、消防隊(duì)及街道應(yīng)急辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)，受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

7.為保證草堂水廠設(shè)備正常運(yùn)行，對設(shè)備班組進(jìn)行了定崗定責(zé)，完善相關(guān)崗位職責(zé)。嚴(yán)格要求生產(chǎn)班組和設(shè)備班組進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場二維碼定點(diǎn)巡檢，并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢，將設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳，保證設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。在高峰供水期間，我廠嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，并制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)三級制度，將一級維護(hù)保養(yǎng)落實(shí)到生產(chǎn)班組，設(shè)備班組進(jìn)行二級維護(hù)保養(yǎng)，三級則由廠部及設(shè)備廠家進(jìn)行指導(dǎo)。在維護(hù)保養(yǎng)過程中，重點(diǎn)對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線檢測儀表進(jìn)行比對維護(hù)校準(zhǔn)工作，確保其穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性，為生產(chǎn)提供了可靠的數(shù)據(jù)，確保水質(zhì)穩(wěn)定。

8.20__年11月在《西安市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于20__年生活飲用水三季度水質(zhì)監(jiān)督抽檢結(jié)果的公示》報(bào)告中顯示草堂水廠出廠水監(jiān)測點(diǎn)水質(zhì)合格，管網(wǎng)末梢水(三星工業(yè)園)三氯甲烷指標(biāo)及游離氯指標(biāo)不合格。針對本次事件草堂水廠立即修改水質(zhì)安全管理制度，每周對三星、基地、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測，截止12月底，共取樣檢測7次，檢測結(jié)果均符合國家水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

三、草堂水廠主要存在問題

1.將軍山水廠對草堂水廠供水能力的影響，由于將軍山水廠與草堂水廠部分供水區(qū)域重疊，嚴(yán)重影響了草堂水廠供水量，20__年1月草堂水廠日均供水量為8.54萬m3，相對日供水量15萬m3產(chǎn)能富余較大。

20__年草堂水廠進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，堅(jiān)守規(guī)程、合理安排、預(yù)防為主。根據(jù)進(jìn)廠水質(zhì)不同，隨時(shí)調(diào)整工藝，保證出廠水質(zhì)合格。

供水公司述職報(bào)告 篇7

水務(wù)集團(tuán)的辦事公開工作，始終堅(jiān)持《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施中華人民共和國政府信息公開條例若干問題的意見》(國辦發(fā)(XX)36號文件)精神為原則。緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《XX年市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》文件精神，認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開工作的通知》，在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下，結(jié)合實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于辦事公開工作的部署，堅(jiān)持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為主題，以解決群眾實(shí)際問題為重點(diǎn)，以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。不斷推進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開工作任務(wù)，并取得了一定的工作成效。

年初，根據(jù)市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開工作的通知》要求，水務(wù)集團(tuán)對照《通知》中的具體內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行了全面的自查，并按時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。通過自查，進(jìn)一步加大了水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作力度，堅(jiān)持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，班子成員各負(fù)其責(zé)，具體辦事公開職能部門認(rèn)真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合水務(wù)集團(tuán)和基層單位全面做好各項(xiàng)辦事公開工作。

一、制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《XX年辦事公開工作實(shí)施方案》

根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機(jī)構(gòu)，《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等辦法，進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責(zé)及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀(jì)律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責(zé)任主體和工作原則，為加強(qiáng)對辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)，把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、對外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)，打下了良好的工作基礎(chǔ)。

為了全面開展好辦事公開和政務(wù)公開工作，總公司能注重抓好廠務(wù)公開工作，定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初，水務(wù)集團(tuán)召開了職工代表大會，會上，由總經(jīng)理向與會代表報(bào)告了去年的重點(diǎn)工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問題及今年水務(wù)集團(tuán)的重點(diǎn)工作任務(wù)，副總經(jīng)理分別向大會報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營指標(biāo)分解情況的報(bào)告。到會的代表認(rèn)真討論審議了大會的報(bào)告，并就職工關(guān)心的問題提出建議。同時(shí)，各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上，向本單位的職工報(bào)告了本單位去年的重點(diǎn)工作完成情況和今年的重點(diǎn)工作任務(wù)。同時(shí)，還分別向大會報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營指標(biāo)分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和水務(wù)集團(tuán)全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)任務(wù)，進(jìn)一步提升經(jīng)營管理和供水、排水服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，也使廠務(wù)公開工作落到了實(shí)處和向縱深發(fā)展，從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。

二、完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度

一年來，按市政務(wù)公開辦公室的指示精神，結(jié)合實(shí)際，在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎(chǔ)上，水務(wù)集團(tuán)還通過新聞媒體等途徑，先后公開了應(yīng)公開的工作內(nèi)容及各項(xiàng)便民舉措。一是公開了本企業(yè)和水務(wù)集團(tuán)各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報(bào)電話及現(xiàn)行各種水費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容?，F(xiàn)水務(wù)集團(tuán)辦理用水審批事項(xiàng)已進(jìn)入市辦事大廳，并開通了綠色通道，確保了市、區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目到哪里，自來水就能供到哪里，從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。二是水務(wù)集團(tuán)依照《市城市供水用水管理?xiàng)l例》行使供水企業(yè)職能，并在全市的重點(diǎn)街道進(jìn)行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊。三是水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》，方案中制定了監(jiān)督制度，明確了的工作紀(jì)律，并通過市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開;在廉政勤政制度建設(shè)中，水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并通過市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開;對違規(guī)行為，水務(wù)集團(tuán)以《職工獎(jiǎng)懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊進(jìn)行印發(fā)和公開。四是水務(wù)集團(tuán)以文件形式下發(fā)了《開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動實(shí)施方案》，此《方案》目的是集中繼續(xù)解決社區(qū)實(shí)現(xiàn)“六無”的標(biāo)準(zhǔn)，即實(shí)現(xiàn)水質(zhì)無污染、水表無超期、管網(wǎng)無漏失、水費(fèi)無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗。水務(wù)集團(tuán)已將《方案》中的具體內(nèi)容通過市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開。從而，體現(xiàn)了供、排水企業(yè)為百姓辦實(shí)事、辦好事，主動接受監(jiān)督，進(jìn)一步提升水務(wù)集團(tuán)的供、排水服務(wù)水平和辦事公開工作的力度。五是即時(shí)公布供、排水信息，保城市供、排水大局穩(wěn)定。特別是在保奧運(yùn)供水和反恐安保工作期間，水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)以高度的重視，相繼多次召開專題會議，采取相應(yīng)措施，制定了《奧運(yùn)應(yīng)急供水方案》及《奧運(yùn)反恐工作預(yù)案》，確保在奧足賽分賽場供水的安全穩(wěn)定，同時(shí)也全力保證了生產(chǎn)、生活用水，并及時(shí)的利用新聞媒體對外公開相關(guān)供水信息。

同時(shí)，集中對34處重點(diǎn)水源、2700公里市街管網(wǎng)、1131個(gè)二次加壓泵站供水設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，儲備了必要的備臺和備件，各水廠和各區(qū)營業(yè)處都成立了應(yīng)急搶修隊(duì)伍。水務(wù)集團(tuán)下屬的城市供水應(yīng)急中心，24小時(shí)不間斷生產(chǎn)，在中心下設(shè)的飲用水儲備站和儲水點(diǎn)，保證每天儲備桶裝水3萬桶、瓶裝水10萬瓶，應(yīng)急送水車全天處于待命狀態(tài)，消防水帶等臨時(shí)接水設(shè)備設(shè)施在各區(qū)搶修隊(duì)里準(zhǔn)備齊全，水務(wù)集團(tuán)“22702270”供水服務(wù)熱線24小時(shí)開通，隨時(shí)處理各種突發(fā)無水問題，從而，保證了沈城供水大局的穩(wěn)定。六是為了進(jìn)一步提高辦事公開工作能力和辦事工作質(zhì)量，努力營造社會和諧氛圍，構(gòu)建和諧社會環(huán)境，建立了相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，成立了以集團(tuán)董事長和總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理和紀(jì)委書記為副組長，水務(wù)運(yùn)營有限公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和各區(qū)營業(yè)處黨政一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室。進(jìn)一步增強(qiáng)員工辦事公開的服務(wù)意識，提高服務(wù)技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問題;解決因設(shè)備故障率處理不及時(shí)造成的影響居民供水問題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無控制閥，導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問題;解決不認(rèn)真查表、亂催費(fèi)及查收人員服務(wù)不規(guī)范問題。水務(wù)集團(tuán)在相關(guān)媒體進(jìn)行了公開，主動真誠的接受社會各界的建議和監(jiān)督。從而，不斷的加強(qiáng)和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平，提高了辦事公開工作質(zhì)量，進(jìn)一步樹立了企業(yè)良好形象。

(一)按市政務(wù)公開辦的部署和要求，制定上報(bào)了水務(wù)集團(tuán)參加“”政務(wù)公開日活動方案，充分做好了活動前水務(wù)集團(tuán)展板及相關(guān)資料上報(bào)，活動中集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作。并組織相關(guān)部門人員按時(shí)參加了“”政務(wù)公開日活動，現(xiàn)場發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊子100余份，接待群眾咨詢80余人次，共受理群眾咨詢問題65件，其中現(xiàn)場解答和辦理19件。剩余的46件在活動結(jié)束后進(jìn)行整理分類，并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進(jìn)行核實(shí)辦理，同時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)?，做到件件落?shí)到人，得到了咨詢?nèi)撕褪姓?wù)辦的好評和贊揚(yáng)。

(二)認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件15件，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件133件，其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。

(三)按照市政務(wù)公開辦的要求，水務(wù)集團(tuán)及下屬的各營業(yè)窗口單位，及時(shí)上報(bào)和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”，集團(tuán)及下屬各營業(yè)窗口單位的 “熱線電話”，均保持有人職守接聽，并對所咨詢和投訴的問題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府的網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意，辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。

(四)在“四清理四公開”工作中，集團(tuán)按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求，將集團(tuán)工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總，并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開工作辦公室。

(五)為了配合好市政務(wù)公開辦實(shí)施政務(wù)公開陽光工程，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽光行動”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪，進(jìn)一步公開了水務(wù)集團(tuán)的工作職能等內(nèi)容，尤其是讓社會群眾更加了解，水務(wù)集團(tuán)在九年未漲水價(jià)的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并常年堅(jiān)持開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動，扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事，充分體現(xiàn)了水務(wù)集團(tuán)履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺意識和實(shí)際行動。

在日常工作中，按市政務(wù)公開辦有關(guān)要求，水務(wù)集團(tuán)能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時(shí)反饋上報(bào)，全年共上報(bào)信息12條。另外，水務(wù)集團(tuán)在開展公開便民服務(wù)工作中，注重培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷用先進(jìn)典型事例，促進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。

在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中，水務(wù)集團(tuán)制定了相關(guān)制度，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負(fù)責(zé)，各基層單位在組織各項(xiàng)活動時(shí)，如需要宣傳或公開發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)水務(wù)集團(tuán)批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請媒體單位和及宣傳提綱。從而，進(jìn)一步明確了水務(wù)集團(tuán)信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。

全年日常工作中，水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚(yáng)“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展 “黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動載體，全面施行了水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，“三個(gè)突出”。 “兩個(gè)堅(jiān)持”，即：“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標(biāo)”，“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問題做為第一要?jiǎng)?wù)，把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”。“三個(gè)突出”，即：一是在營業(yè)查收窗口服務(wù)方面，重點(diǎn)突出查收管理的透明度，公開查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度，適時(shí)召集社會義務(wù)監(jiān)督員會議，聽取他們對供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機(jī)制和長效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面，重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量，公開泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍，保證全市用戶24小時(shí)供水，隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面，重點(diǎn)突出維修效率，公開維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對新發(fā)展的用水戶，及時(shí)辦理，按時(shí)供水。從而，有力的推動了水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障。

為了進(jìn)一步抓好水務(wù)集團(tuán)的辦事公開工作，全面提升企業(yè)辦事公開工作水平，為明年水務(wù)集團(tuán)的辦事公開工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《XX年水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作實(shí)施方案》對集團(tuán)各基層單位的辦事公開工作情況進(jìn)行了檢查。二是對已公開的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析，同時(shí)對辦事公開工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦法》中考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自評得分，其自評得分結(jié)果為125分。并按要求將自評得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。

水務(wù)集團(tuán)XX年辦事公開工作在市政務(wù)公開工作辦公室的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下得以順利開展，也取得了相應(yīng)的成績與收獲。XX年，水務(wù)集團(tuán)仍將在市政務(wù)公開工作辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足便民、利民、公開的原則，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于公共事業(yè)單位開展辦事公開的工作要求，全面認(rèn)真及時(shí)的完成市政務(wù)公開辦公室部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合水務(wù)集團(tuán)實(shí)際，對做好今后工作準(zhǔn)備從以下幾方面繼續(xù)努力：

第一、進(jìn)一步加大辦事公開工作力度，努力營造企業(yè)辦事公開的良好氛圍，做到“一個(gè)明確”、“兩個(gè)加強(qiáng)”、“三個(gè)結(jié)合”，以此不斷增強(qiáng)辦事公開工作意識和提高辦事公開工作水平。

第二、按要求，繼續(xù)認(rèn)真深入組織開展好“四清理四公開”工作，并及時(shí)將水務(wù)集團(tuán)的清理情況和新增加的應(yīng)公開的內(nèi)容及時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。

第三、繼續(xù)做好“114政務(wù)咨詢熱線”工作，積極認(rèn)真辦理解決好通過“114”轉(zhuǎn)來的市民關(guān)于用水方面的咨詢和投訴問題。并及時(shí)將各種類型問題進(jìn)行分析整理，按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。

第四、注重拓寬公開渠道，充分利用市公民公共服務(wù)網(wǎng)、電臺、電視臺、報(bào)刊等新聞媒體，及時(shí)發(fā)布關(guān)于城市供水、用水方面的各種信息，進(jìn)一步暢通便民渠道。

第五、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”、“黨員進(jìn)社區(qū)”、“主動服務(wù)、延伸服務(wù)、超前服務(wù)”等具有企業(yè)自身特色的各項(xiàng)公開便民服務(wù)活動，使用戶能夠及時(shí)了解水務(wù)集團(tuán)辦事公開動態(tài)，全力為解決好用戶在用水方面遇到的問題，提供方便快捷的辦理?xiàng)l件。

第六、以“”政務(wù)公開日和“陽光行動”為契機(jī)，努力創(chuàng)新辦事公開工作舉措。對現(xiàn)有的公開內(nèi)容適時(shí)加以修改和充實(shí)，并堅(jiān)持執(zhí)行辦事公開的規(guī)范化、程序化、制度化。使辦事公開工作不斷上新臺階。

第七、按照水務(wù)集團(tuán)制定的《辦事公開工作方案》，結(jié)合相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持做好對各基層單位的辦事公開考核工作，并將此項(xiàng)工作納入到全年重點(diǎn)考核工作項(xiàng)目之一。通過考核，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立和推廣好的典型和做法，進(jìn)一步推進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作向縱深發(fā)展，確保供水服務(wù)工作順利進(jìn)行，為振興，創(chuàng)建和諧社會提供供水服務(wù)保障。

供水公司述職報(bào)告 篇8

一、水費(fèi)收繳工作：

1、含調(diào)價(jià)指標(biāo)完成情況：

20xx年水費(fèi)總收入xx萬元，其中：①及供水水費(fèi)收入：xx萬元。②7月份起調(diào)價(jià)增加水費(fèi)收入141.32萬元。③自然增收77.33萬元。④各鎮(zhèn)水廠當(dāng)年水費(fèi)收入（含提價(jià)）萬元。完成年度計(jì)劃萬元的109.12%，同去年水費(fèi)總收入萬元比增長9.62%，自然增長率為3.40%。

2、全年售水量萬噸，同去年售水量萬噸）比增加3.50%。

3、水費(fèi)綜合回收率99.91%。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠水費(fèi)收繳工作中,回收率之高是來之不易,離不開收費(fèi)員的辛勤勞動和廠長對收費(fèi)工作的重視。水費(fèi)綜合回收率100%的水廠有：。

二、表戶管理主要工作：

全年新增立冊收費(fèi)用戶3599戶。各廠辦理異動修改表戶5333戶，對以上表戶派出專人負(fù)責(zé)管理監(jiān)督,每月逐一進(jìn)行審核存檔。并充分利用不下鄉(xiāng)的時(shí)間將利成各水廠共93600多戶用水戶的每月用水異常核的查工作分?jǐn)偟矫總€(gè)稽查員,共查出可疑用戶649戶，對這些用戶通過進(jìn)一步稽查,查出有問題用水戶共48戶,及時(shí)督促水廠進(jìn)整改,對規(guī)范表戶管理發(fā)揮出有效監(jiān)督力度、

三、稽查與監(jiān)察工作：

1、水表稽查：20xx年完成公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬下共14間水廠的常規(guī)稽查工作。其中非居民8818戶，全部稽查完畢，居民用戶共39865戶，已占總表戶的43.0%。完成年度計(jì)劃任務(wù)103%。查出違章用水117宗，協(xié)助各廠追繳水費(fèi)共31740.00元，故障表61個(gè)，漏水43處。通過水表稽查,有力地維護(hù)供水市場的正常秩序和公司合法利益,規(guī)范供水市場。

2、安裝工程監(jiān)察：全年對整村、廠或商住樓及公司投資的管道工程的工程材料、有關(guān)費(fèi)用開支進(jìn)行跟蹤驗(yàn)收審核共112單，發(fā)現(xiàn)問題13單（3單、2單、2單、田頭3單、3單）。并已報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰。

3、水廠檢修工程及雜工開支監(jiān)察：全年對水廠檢修工程進(jìn)行現(xiàn)場抽查或電話回訪共325單、雜工開支抽查7單，核查后發(fā)現(xiàn)問題18單（上川8單、沙堤7單、都伏1單、斗山2單）并已報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰。

4、水廠財(cái)務(wù)監(jiān)察：全年共對14個(gè)水廠進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)重大財(cái)務(wù)問題。但發(fā)現(xiàn)有的廠業(yè)務(wù)員“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日結(jié)、當(dāng)日所收現(xiàn)金未能及時(shí)入行等問題。

5、水廠倉庫材料監(jiān)察：全年共對14個(gè)水廠的倉庫進(jìn)行不定期的盤點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)工具或材料借調(diào)未能及時(shí)歸還、有關(guān)材料帳實(shí)不符問題；在B類固定資產(chǎn)的審查方面，發(fā)現(xiàn)有的水廠在B類固定資產(chǎn)的報(bào)廢或調(diào)拔方面未做到及時(shí)報(bào)備。

6、每月協(xié)助財(cái)務(wù)科憑欠費(fèi)報(bào)表對各水廠欠費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督追收。

四、公司布置幾項(xiàng)主要工作完成情況如下：

1、一月份完成對歷史欠費(fèi)追繳工作。

2、積極配合公司完成對大江水廠水費(fèi)收繳情況、表戶資料調(diào)查情況評估工作和資產(chǎn)調(diào)、評估、摸底工作。

3、協(xié)助公司做好水費(fèi)調(diào)升的各項(xiàng)工作。

4、完成各水廠電腦系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)升級工作，并進(jìn)行跟蹤其運(yùn)行情況緊密地同總公司信息科聯(lián)系不斷完善，目前運(yùn)行使用情況比較良好。

5、完成各廠圩鎮(zhèn)與農(nóng)村居民分類統(tǒng)計(jì)工作,并從新對所有表戶用水性質(zhì)進(jìn)行審核、

6、抓好本部門新招員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和崗位技能傳授,并通過考試順利通過試用期。

7、水廠反映在辦理表戶資料時(shí)，水廠無復(fù)印機(jī)造成不便，用戶意見大的問題已協(xié)調(diào)好。

8、積極踴躍參與公司運(yùn)動會，并取得環(huán)湖跑團(tuán)體第一名、男女排球第一名優(yōu)異成績。

五、不足之處：表戶管理方面：

1、有個(gè)別水廠對水表資料記錄不全，如：生產(chǎn)編碼。

2、對拆表未能按公司拆表制度去做好記錄掛牌和保存。收費(fèi)方面：

1、對己裝表通水的用戶遲遲未將用戶資料入冊收費(fèi)，這容易造成漏戶和不利于水費(fèi)回收。

2、對混合用戶未能嚴(yán)格把關(guān)，水表自查制度未能有效實(shí)施，如有些水廠自查臨街新開戶或分戶未到現(xiàn)場去作認(rèn)真細(xì)致核實(shí)就已辦理手續(xù),這給規(guī)范表戶管理帶來不利。

供水公司述職報(bào)告 篇9

供水公司退休人員年終總結(jié)

盡管已經(jīng)退休多年，但每逢歲末，我們?nèi)詴伎歼^去一年的所見、所聞、所學(xué)、所得，特別是我們這群曾經(jīng)用青春和汗水為供水事業(yè)做出過貢獻(xiàn)的老兵們，更是有著特別的感受。

一、回憶過去，緬懷昔日輝煌

重新回顧過去，我們發(fā)現(xiàn)從改革開放以來，供水行業(yè)經(jīng)歷了蛻變和跨越式發(fā)展。特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來，供水業(yè)迎來了“十一五”、“十二五”等一系列的發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)文件。供水公司的業(yè)務(wù)由往日單一的供水服務(wù)逐漸擴(kuò)展到配套設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)營管理與維護(hù)等全鏈條的服務(wù)；由過去的單純的運(yùn)行維護(hù)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖萍?、智能化、綠色化的運(yùn)營模式。供水質(zhì)量和可靠性不斷提高，安全水源和特殊水源治理技術(shù)不斷創(chuàng)新，廣大人民群眾的用水保障得到了不斷提升。

二、展望未來，信心百倍迎接挑戰(zhàn)

如今，新時(shí)代下供水企業(yè)追求創(chuàng)新、開放、協(xié)調(diào)、綠色、共享的發(fā)展理念，我們更深刻認(rèn)識到，企業(yè)發(fā)展必須緊跟時(shí)代步伐，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)新發(fā)展，緊跟時(shí)代變化腳步，才能不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需要，為社會更好生產(chǎn)生活服務(wù)。加強(qiáng)中外合作、優(yōu)化投融資體系、扎實(shí)推進(jìn)供水公司國際化發(fā)展，相信將會在更廣泛的領(lǐng)域展現(xiàn)出我們強(qiáng)大的生命力和不可替代的價(jià)值，對社會、科技的發(fā)展不斷做貢獻(xiàn)。

三、珍惜現(xiàn)在，分享晚年幸福生活

是時(shí)候注意自己的健康、享受生活、關(guān)注家庭了。生活是多姿多彩的，退休不代表生活就停止了。我們?nèi)钥梢耘畛鼍实娜松?。熱愛讀書、旅游、看電影、開拓視野成為愛好，參加康樂、文化、體育等活動來鍛煉身體，與親朋好友分享生活的快樂及晚年幸福。還可以通過匯聚志同道合的人共同學(xué)習(xí)、話題交流，做些自己喜歡的事情。

總之，對于供水公司的老朋友來說，故人之所以為故人，是因?yàn)樗麄冊鵀槲覀凕c(diǎn)亮過生命的火焰，讓我們勇往直前，走得更快、更遠(yuǎn)。今天是歲末，一年將盡。在這里，讓我們對已經(jīng)離去的同仁們，深深地緬懷和懷念；同時(shí)也為正享受晚年生活的老朋友們祈求健康和快樂。祝愿供水公司在新的起點(diǎn)上，不斷發(fā)展壯大，做出更多的貢獻(xiàn)！

供水公司述職報(bào)告 篇10

供水設(shè)備公司經(jīng)理年終總結(jié)

在過去的一年里，供水設(shè)備公司在市場競爭中取得了顯著的進(jìn)展，我們在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)和市場占有率方面都取得了重要的成就。以這些為基礎(chǔ)，我想向大家報(bào)告一下我們的年終總結(jié)。

第一，公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高

我們公司一向堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，去年我們更是集中了所有的資源和技術(shù)實(shí)力，加強(qiáng)了對生產(chǎn)過程的監(jiān)管和管理，產(chǎn)品精度和品質(zhì)更是有了明顯提升。我們的生產(chǎn)工藝和設(shè)備的不斷升級，大大提高了生產(chǎn)效率，同時(shí)增強(qiáng)了產(chǎn)品抗噪性和防水性等特性，讓我們在倍受關(guān)注的超高層建筑供水市場中，得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。

第二，客戶服務(wù)水平不斷提高

客戶是我們企業(yè)的生命線，因此在新的一年里，我們公司更多地關(guān)注了客戶需求，增強(qiáng)了客戶服務(wù)體驗(yàn)。我們不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程，推動在線客戶服務(wù)平臺建設(shè)，讓客戶能夠隨時(shí)隨地詢問定購產(chǎn)品，解決問題。同時(shí)，我們也成立了客戶投訴維權(quán)部門，解決因質(zhì)量問題而引起的售后服務(wù)問題，讓客戶滿意度達(dá)到更高品質(zhì)。

第三，市場占有率穩(wěn)步上升

我們的產(chǎn)品不僅有著高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是價(jià)格具有競爭性。我們對目標(biāo)市場認(rèn)真分析，區(qū)分細(xì)化市場細(xì)分，同時(shí)多元化銷售模式，進(jìn)行市場營銷的深度策劃。在這個(gè)過程中，我們的銷售隊(duì)伍不斷拓展新的客戶業(yè)務(wù)，促進(jìn)了公司的市場份額的增長。我們的產(chǎn)品規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競爭對手，而這種增長趨勢將在未來幾年得到持續(xù)的擴(kuò)展。

最后，我想感謝所有員工在過去一年里的努力和奮斗。我們的成就源于大家長期不懈的努力，同時(shí)，也意味著我們需要背負(fù)更多的責(zé)任。我們會繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，為建筑行業(yè)的供水設(shè)備提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場需求，并實(shí)現(xiàn)更高的品質(zhì)和更廣泛的市場份額，推動行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，為社會的進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)！

供水公司述職報(bào)告 篇11

供水設(shè)備公司經(jīng)理年終總結(jié)

值此年末，本著對過去一年工作的回顧和對未來發(fā)展的規(guī)劃之心態(tài)，回憶起這一年來的點(diǎn)滴，思考著對下一步工作的思路和展望，本著擁有更高的目光和更遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，我來分享一下我們公司的工作進(jìn)展和展望。

回首2019，感悟頗深。這一年，我們公司經(jīng)歷了細(xì)分行業(yè)龍頭的“沖擊”，焦點(diǎn)技術(shù)的爆發(fā)式增長，市場和人才的劇烈競爭和組織變革帶給我們無比的挑戰(zhàn)。但是，我們也在熟悉的領(lǐng)域里取得了較為可觀的成績，并且新業(yè)務(wù)線下的探路取得了實(shí)際數(shù)據(jù)的背書。在這些背后的支持下，我們?yōu)槲覀兯幍男袠I(yè)市場表現(xiàn)出了良好的發(fā)展趨勢，并順應(yīng)市場需求創(chuàng)新產(chǎn)品線，為公司發(fā)展強(qiáng)有力地助推推進(jìn)和構(gòu)建平添砝碼。這些工作都基于市場需求發(fā)掘和基于技術(shù)創(chuàng)新的提升，打贏了對手之間的持續(xù)較量。

首先，市場的表現(xiàn)是2019年的最大亮點(diǎn)之一，公司銷售數(shù)字比預(yù)期多出十分之一，市場占有率也呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢。我們從過去單一供水設(shè)備的細(xì)分市場中走到了拓寬多條業(yè)務(wù)線的發(fā)展思路上，創(chuàng)新的“智能化”產(chǎn)品也為市場的破局和突破提供了堅(jiān)實(shí)的基石。

第二，技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)也是公司成功的一個(gè)重要的關(guān)鍵因素。我們在技術(shù)開發(fā)和改革上前后花費(fèi)了大量的人力和資源，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的人才積累，提高了技術(shù)平臺的建設(shè)，創(chuàng)新了業(yè)務(wù)思路、拓展多條業(yè)務(wù)線。公司積極推動IT技術(shù)在生產(chǎn)和建筑領(lǐng)域的應(yīng)用，大大提升了公司的運(yùn)行效率和市場營銷表現(xiàn)。

第三，在內(nèi)部管理上，公司采用項(xiàng)目管理理念，重視生產(chǎn)流程管理、質(zhì)量管理和人才培訓(xùn)管理等諸多方面，加強(qiáng)了組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，明確了崗位職責(zé)，提升了管理人員素質(zhì)。我們希望這樣的管理能夠幫助公司更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為公司未來的發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。

沿著新常態(tài)下的方向，我們要為未來發(fā)展制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃。在市場壓力之下，我們需要更高效的管理方式和更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來迎接行業(yè)市場的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更加智能化、多元化的供水設(shè)備解決方案。未來，我們將更加注重市場研究和技術(shù)研發(fā)，推動企業(yè)向智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展。同時(shí)，我們要加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力和員工歸屬感，促進(jìn)積極向上的企業(yè)文化，鼓勵(lì)創(chuàng)新，傳遞正能量。

最后，我想感謝所有公司員工的辛勤付出。正是你們的努力工作，才有了今天的喜訊和成績。未來，我相信我們一定能在更廣闊的發(fā)展領(lǐng)域中迎難而上，共同打造出更為美好的未來。

祝大家新年快樂，合家平安，闊步走向美好的未來。

供水公司述職報(bào)告 篇12

20__年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門的密切配合下，收費(fèi)科全體同志努力遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，順利完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

水費(fèi)收繳是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作，在工作過程中，科室人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，照章辦事，做到日清日結(jié)，并每月及時(shí)上報(bào)水費(fèi)報(bào)表，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解收費(fèi)情況。由于今年戶表改造工作的深入展開，用水客戶逐漸增加，至年底家庭戶已達(dá)到6500多戶，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無形之中給收費(fèi)工作提出了更高的要求，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對客戶咨詢給與耐心的解答，較好的完成了工作任務(wù)，同時(shí)積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費(fèi)。

隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，為了更加方便群眾繳納水費(fèi)，公司投入五萬元升級水費(fèi)收繳系統(tǒng)，購置了數(shù)據(jù)庫，十月份已開通使用，加強(qiáng)了水費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開通。

回首過去的一年，我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)應(yīng)清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定的差距，一些細(xì)節(jié)工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)以下

工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。

2、加強(qiáng)服務(wù)工作的主動性，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里，收費(fèi)科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)異成績，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

供水公司述職報(bào)告 篇13

告別了20xx年，我們迎來了充滿希望的20xx年，新的一年、新的目標(biāo)、新的開始?；厥鬃蛱欤枪臼斋@的一年，各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)都有了新的突破和發(fā)展，取得了喜人的成績。當(dāng)然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開湯口鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心與支持，離不開董事會的領(lǐng)導(dǎo)及決策，離不開全體職工努力與奮斗，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、一年回顧

1、全年供、售水量及收支

全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例為16.73%。全年水費(fèi)收入665164.57元，首次突破了60萬元大關(guān)，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調(diào)試調(diào)壓費(fèi)收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶746戶，今年新增用戶（含臨時(shí)用戶）共27戶，合計(jì)用戶773戶。

支出方面：

管理費(fèi)支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費(fèi)今年支出15394.20元（其中含05年的維修費(fèi)3832.80元，實(shí)際維修費(fèi)11561.40元），05年維修費(fèi)為11830.08元，比去年減少268.68元。

2、小水壩和中型水庫的可行性報(bào)告和長遠(yuǎn)的供水方案出臺

今年遭遇歷史以來最嚴(yán)重的干旱，浮溪河水庫干枯見底，百姓飲用水一度出現(xiàn)緊張局面，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。為此公司多次打報(bào)告給政府和公司董事會，并委托區(qū)水利局設(shè)計(jì)院來公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報(bào)告已出臺，懇請公司董事會盡快實(shí)施該方案，做到未雨綢繆。

3、幾條主管網(wǎng)的成功遷移

今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開發(fā)公司在原寨西開發(fā)公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準(zhǔn)備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)全線供水。11月份開發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調(diào)濟(jì)好供水，加班加點(diǎn)，在短短的兩天時(shí)間內(nèi)恢復(fù)Φ200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低。

4、在建單位的日供水量申報(bào)

目的在于掌握在建單位的供水規(guī)模，供水布置圖、接水點(diǎn)，日供水量等等。公司做到有計(jì)劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。

5、加強(qiáng)職工管理和安全生產(chǎn)

公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著寨西片的供水量的快速增長，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調(diào)換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗(yàn)的同志調(diào)任寨西片崗位，使該片供水出現(xiàn)新的突破。據(jù)今年11月份的生產(chǎn)報(bào)表體現(xiàn)，寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。

公司的發(fā)展離不開職工的努力，因此公司每月不定時(shí)召開一次職工會議，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見解、主張、意見。每年度召開一次職工家屬會，讓職工家屬也感覺公司及董事會對他們的關(guān)心，充分調(diào)動、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，讓職工感覺公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。（www.DM566.coM 66職場網(wǎng)）

二、20xx年工作計(jì)劃

供水公司通過這幾年的發(fā)展，前景應(yīng)該可以看好，尤其這兩年來湯口鎮(zhèn)政府加大了招商引資的力度，使一批大項(xiàng)目落戶湯口鎮(zhèn)，對供水公司既是新的機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)。

1、07年11月份的持續(xù)干旱，水庫見底、百姓飲用水出現(xiàn)困難，公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項(xiàng)目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現(xiàn)回想多心有余悸。所以現(xiàn)在公司面臨的不是供不出水，而是無水可供。湯口鎮(zhèn)要想飛速發(fā)展，公司要想長遠(yuǎn)進(jìn)步，解決好缺水問題應(yīng)該是首當(dāng)其沖的。今年許多大的項(xiàng)目將陸續(xù)完工并投入使用，缺水問題將日益突出，懇請董事會、湯口鎮(zhèn)政府審時(shí)度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮(zhèn)、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。

2、全體員工有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心下，力爭20xx年各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)都有所突破。

3、職工是公司的命脈，公司發(fā)展離不開職工，在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí)，有的還是參照幾年前的標(biāo)準(zhǔn)，如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)未辦；交通費(fèi)是原來標(biāo)準(zhǔn)；工齡每年2元，新老職工沒有差別，老職工們有點(diǎn)意見；通話費(fèi)及伙食補(bǔ)助也是按原來標(biāo)準(zhǔn)。另外，公司搶修、臨時(shí)用車、裝材料等很不方便，懇請董事會在這些方面能給予考慮，更大發(fā)揮職工們的積極性。

4、為了學(xué)習(xí)兄弟公司的管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)公司服務(wù)水平、管理水平及能力，董事會在職工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流上給予安排。

“請君莫奏前朝曲，聽唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來20xx，供水公司面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們?nèi)w職工愿為供水公司再寫改革新篇章，再籌發(fā)展新輝煌！

供水公司述職報(bào)告 篇14

我作為公司班子成員，根據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。過去的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同努力下，在各部門的通力協(xié)作下，立足服務(wù)、強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮了辦公室工作的承上啟下，協(xié)調(diào)各方的中心作用，在人員少、事務(wù)多的情況下，通過不懈努力，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。

一、發(fā)揮了“參謀助手，綜合協(xié)調(diào)”的職能作用

督促辦公室及時(shí)完成各項(xiàng)工作，增加工作的主動性、實(shí)效性，協(xié)助辦公室起草各類總結(jié)、報(bào)告、合同、投訴回復(fù)等文稿任務(wù)，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范準(zhǔn)確、傳遞迅速。

二、加強(qiáng)廠區(qū)綠化、后勤管理和創(chuàng)衛(wèi)工作

本著勤儉的原則，今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全，公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施，對值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進(jìn)行綠化，修建了魚塘、栽種了果樹花草，使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，購置了清掃工具，堅(jiān)持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行清掃，積極上報(bào)創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料，圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

三、加大信息宣傳工作

每月堅(jiān)持在政府網(wǎng)上公開相關(guān)信息，并及時(shí)通過手機(jī)、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關(guān)情況。對投訴信件進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，不搪塞、不拖拉。對來訪用戶進(jìn)行耐心的解釋，得到了絕大部分用戶的理解與支持。

回顧工作，我們在積極努力地做好本職工作的.同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在工作的主動性有待加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，如文書檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強(qiáng)。對此在今后的工作中，將進(jìn)一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，做為分管辦公室的日常工作，通過總結(jié)一年來的工作情況，深深體會到要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約激勵(lì)制度是動力，做到各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依，進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作更加規(guī)范。希望通過自己的不懈努力為全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。

供水公司述職報(bào)告 篇15

農(nóng)村供水公司年終總結(jié)

一、工作概括

2019年是農(nóng)村供水公司成立的第二年，我們始終把為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)供水作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，推進(jìn)改革、創(chuàng)新發(fā)展，努力提高經(jīng)營效益和服務(wù)水平。

在供水方面，我們始終保持了供水安全、質(zhì)量高、售后服務(wù)放心的原則。公司共輸出水量2830萬立方米，達(dá)到計(jì)劃的110%。同時(shí)，我們還推廣了縣城供水機(jī)制，為周圍村莊提供水源。

其次，我們注重供水設(shè)施的維護(hù)和管理，加強(qiáng)設(shè)備檢修和定期維護(hù)。自行車管線重要狀態(tài)的監(jiān)管和管線水質(zhì)的監(jiān)測，保證了供水的品質(zhì)和安全。

最后，服務(wù)態(tài)度也是我們工作中的關(guān)鍵部分。我們定期到村莊開展服務(wù)，解決村民的問題和反饋，順利吸引了更多顧客并創(chuàng)造出良好的口碑。

二、創(chuàng)新發(fā)展

首先，我們利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級了服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了對設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和智能預(yù)測管理。這項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用，使得公司能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，有效提升了服務(wù)效率。

其次，我們開展了“凈水行動”活動，推廣凈水觀念，引導(dǎo)村民積極凈化飲用水，使廣大農(nóng)民有一個(gè)更加健康安全的生活環(huán)境。

最后，我們加強(qiáng)與社會協(xié)作與交流。建立了多種服務(wù)體系，旨在加強(qiáng)和各社會機(jī)構(gòu)的牽手合作，為各個(gè)層面提供更完備的服務(wù)。

三、經(jīng)營效益

在經(jīng)營效益方面，2019年公司實(shí)現(xiàn)總收入xx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元，較2018年同期均有顯著提升，特別是在客戶資源的拓展、服務(wù)的改善和清潔體系的升級方面吸引了更多的顧客，并帶來了良好的口碑和回報(bào)。

四、展望未來

在2020年，我們將繼續(xù)注重技術(shù)創(chuàng)新和拓展市場，進(jìn)一步完善公司管理體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。我們也將深入推進(jìn)改革，以創(chuàng)新和改革為推動，以提升供水品質(zhì)和服務(wù)能力為目標(biāo)，努力讓農(nóng)村居民享受更健康更美好的生活！

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