保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)。

時(shí)間不往返，清晨無(wú)二晨，近期的工作已結(jié)束，我們需要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)歸納了，長(zhǎng)期總結(jié)堅(jiān)持可以讓員工養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，同時(shí)也可以大大提高工作能力?？偨Y(jié)主要是寫(xiě)哪些內(nèi)容呢？經(jīng)過(guò)小編精心整理，推出保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)匯集，相信能對(duì)大家有所幫助。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

責(zé)任 使命 奉獻(xiàn) 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)

非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn)，兩個(gè)月來(lái)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)，開(kāi)拓了更寬的視野，提升了更高的認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)將成為我奉獻(xiàn)保險(xiǎn)事業(yè)的加油站，更將成為激勵(lì)我在保險(xiǎn)事業(yè)征途中闊步前行的強(qiáng)大動(dòng)力。

二是提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，是不可能做好保險(xiǎn)工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識(shí)與提升技能的相結(jié)合，而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗(yàn)與交流放在重中之重的位置，可以說(shuō)培訓(xùn)十分注重實(shí)效，更加貼近業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)一線，面對(duì)面的講解與一對(duì)一的溝通，老師的生動(dòng)教學(xué)，學(xué)生們的認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，讓我對(duì)如何開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、如何處理工作過(guò)程中遇到的難題等都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于一個(gè)尚未走上崗位、正在待崗的“準(zhǔn)保險(xiǎn)人”而言，無(wú)疑是一筆巨大而又寶貴的財(cái)富。三是強(qiáng)化了責(zé)任。做任何一件工作，都必須時(shí)刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上，可以說(shuō)，責(zé)任是圓滿出色地完成工作任務(wù)的重要保障，更是推動(dòng)公司發(fā)展的根本依托。作為保險(xiǎn)公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個(gè)大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻(xiàn)自己的青春與智慧，時(shí)刻與公司同呼吸、共命運(yùn)，為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻(xiàn)力量，與公司的命運(yùn)牢牢地捆綁在一起，公司才能發(fā)展，個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與公司共享發(fā)展成果。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)

一、引言

保險(xiǎn)行業(yè)涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、理賠處理、客戶服務(wù)等方方面面，要求員工具備專業(yè)的知識(shí)和技能。為了提高員工的綜合素質(zhì)和提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開(kāi)展了一系列培訓(xùn)工作。經(jīng)過(guò)半年的努力，培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題亟需改進(jìn)。本文將對(duì)保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)并提出改進(jìn)措施。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

在過(guò)去的半年中，我公司開(kāi)展了多次培訓(xùn)課程。首先，我們組織了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的培訓(xùn)，以加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)和技能，提高他們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面的能力。其次，我們開(kāi)展了理賠處理的培訓(xùn)，以提高員工在理賠事務(wù)上的效率和準(zhǔn)確性。最后，我們還組織了客戶服務(wù)的培訓(xùn)，以提升員工的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。這些培訓(xùn)課程全面涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

三、培訓(xùn)方式

我們采用多種培訓(xùn)方式來(lái)傳授知識(shí)和技能。首先，我們組織了內(nèi)部培訓(xùn)，由公司內(nèi)部專家授課。這樣可以確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司實(shí)際需求緊密結(jié)合，且培訓(xùn)成本相對(duì)較低。其次，我們還與行業(yè)協(xié)會(huì)、知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行外部培訓(xùn)。通過(guò)與外部專家的互動(dòng)交流，能夠獲取更廣闊的視野和更深入的行業(yè)洞察。此外，我們還鼓勵(lì)員工參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)和專業(yè)論壇，通過(guò)學(xué)術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)分享，提升員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

四、培訓(xùn)效果

經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。首先，員工的專業(yè)知識(shí)得到了明顯提升，他們能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。其次，員工的綜合素質(zhì)得到了有效提升，他們的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理能力均有較大提高。再次，公司的競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，客戶滿意度和業(yè)績(jī)均有較好的表現(xiàn)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)培訓(xùn)工作的精心策劃和組織。

五、問(wèn)題及改進(jìn)措施

雖然培訓(xùn)工作取得了一些成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題亟需改進(jìn)。首先，培訓(xùn)內(nèi)容需要與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求更加契合，與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更加具體，針對(duì)性強(qiáng)，以滿足員工的實(shí)際需求。其次，培訓(xùn)效果需要進(jìn)一步評(píng)估和監(jiān)控，建立有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，及時(shí)糾正問(wèn)題和調(diào)整培訓(xùn)方向。此外，培訓(xùn)的持續(xù)性也是一個(gè)問(wèn)題，培訓(xùn)需要定期進(jìn)行，以確保員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

六、結(jié)語(yǔ)

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)和推動(dòng)公司發(fā)展的重要手段。通過(guò)半年的努力，培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。然而，仍存在一系列問(wèn)題需要解決。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織和管理，確保培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展需求相契合，培訓(xùn)效果得到有效評(píng)估和改進(jìn)。相信通過(guò)我們的努力，保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作將進(jìn)一步提升，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任總結(jié)

作為一名保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任，我深感責(zé)任重大，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)一年的教學(xué)和培訓(xùn)的總結(jié)，我將分享一些對(duì)我來(lái)說(shuō)最有意義的體驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)出一批具備全面知識(shí)和技能的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)人才。因此，我將課程設(shè)計(jì)得既理論實(shí)踐并重，又注重學(xué)生的實(shí)際操作能力。我組織學(xué)生參加一系列的案例分析、實(shí)踐演練和模擬銷售活動(dòng)，以鞏固他們的知識(shí)并增強(qiáng)他們的能力。在培訓(xùn)過(guò)程中，我建議學(xué)生注重知識(shí)的應(yīng)用和靈活運(yùn)用，深入理解保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)，以便更好地滿足客戶的需求。

其次，以現(xiàn)實(shí)案例為基礎(chǔ)的教學(xué)是非常重要的。在培訓(xùn)中，我將實(shí)際保險(xiǎn)案例作為教學(xué)材料，并與學(xué)生們分享真實(shí)保險(xiǎn)理賠案例等經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)分析實(shí)際案例，學(xué)生們可以更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)的具體問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并掌握相應(yīng)的解決方法和技巧。這種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，不僅能夠提高學(xué)生們的實(shí)操能力，還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和思考能力。

另外，培訓(xùn)班的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。在課堂上，我鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與討論和發(fā)表自己的觀點(diǎn)。我還組織了一些小組活動(dòng)，讓學(xué)生們分成小組進(jìn)行合作，解決問(wèn)題和完成任務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生們不僅可以加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，還能夠?qū)W習(xí)如何與他人合作，并聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。

此外，我還積極邀請(qǐng)保險(xiǎn)行業(yè)的專家和成功人士來(lái)授課和講座。他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)對(duì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著很大的幫助。他們的分享也能夠激勵(lì)學(xué)生們更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，追求卓越。

最后，我也意識(shí)到自己在這一年的教學(xué)中還有很多需要改進(jìn)和提升的地方。與學(xué)生的溝通是其中之一。雖然我盡力與學(xué)生們保持密切的聯(lián)系和溝通，但有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有很好地了解學(xué)生們的實(shí)際情況和需求。因此，我計(jì)劃在以后的教學(xué)中更多地與學(xué)生們進(jìn)行互動(dòng)和交流，以更好地滿足他們的需求和期望。

通過(guò)這一年的培訓(xùn)工作，我深深意識(shí)到作為一名保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力，以更好地培養(yǎng)出優(yōu)秀的保險(xiǎn)專業(yè)人才，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛的今天，保險(xiǎn)培訓(xùn)成為了每一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員必備的學(xué)習(xí)途徑。作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的新人，我有幸參加了公司組織的一次保險(xiǎn)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

首先，在保險(xiǎn)培訓(xùn)中，我們通過(guò)豐富的理論學(xué)習(xí)提高了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解和把握。保險(xiǎn)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)科，其中包含了很多專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本原理、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類和功能、保險(xiǎn)合同的特點(diǎn)等等。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)的概念和運(yùn)作方式有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

其次，在保險(xiǎn)培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一系列的案例分析和模擬演練。通過(guò)對(duì)真實(shí)案例的研究和分析，我們可以更好地理解保險(xiǎn)的應(yīng)用場(chǎng)景和解決問(wèn)題的方法。在模擬演練中，我們通過(guò)角色扮演的方式，模擬了客戶與保險(xiǎn)銷售人員之間的對(duì)話和協(xié)商過(guò)程。這樣的實(shí)踐訓(xùn)練使我更加熟悉保險(xiǎn)銷售的流程和技巧，并且在與其他同學(xué)的交流中，我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。

此外，在保險(xiǎn)培訓(xùn)中，我們還有機(jī)會(huì)聽(tīng)取了一些業(yè)界專家和成功保險(xiǎn)從業(yè)者的講座。他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，為我們提供了很多實(shí)踐指導(dǎo)。通過(guò)與這些專家的交流和互動(dòng)，我了解到保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，并且明確了自己未來(lái)發(fā)展的方向。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，我將牢記于心，并在今后的工作中不斷應(yīng)用和實(shí)踐。

最后，在保險(xiǎn)培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)作能力，同時(shí)也加強(qiáng)了我與其他同事之間的友誼和信任。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員，團(tuán)隊(duì)合作是非常關(guān)鍵的，只有團(tuán)結(jié)合作、互幫互助，才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。

總之，這次保險(xiǎn)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的保險(xiǎn)知識(shí)和技能，還獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。在今后的工作中，我將不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力，為客戶提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，我一定能在保險(xiǎn)行業(yè)取得更大的成就！

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司安康分公司新人班崗前培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的全心投進(jìn)，并在培訓(xùn)老師的仔細(xì)教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技能和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日晝夜夜，收獲很多，感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。

一、培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)厲活潑。

都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到鼓勵(lì)，能使人們對(duì)生活的尋求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把鼓勵(lì)學(xué)滲透到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感遭到通向成功實(shí)在就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，由于它有完善的一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。假如說(shuō)中國(guó)有哪家公司最重視培訓(xùn)，我想除平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)非凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使僵硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明題目，用最好方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶進(jìn)在一起，大家沒(méi)有年齡之分，沒(méi)有經(jīng)歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人觸目驚心，由于不知道今天會(huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純潔的文娛，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起進(jìn)步素質(zhì)就是MBA，就是各種證書(shū)和文憑，實(shí)在，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的氣力。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能開(kāi)釋出最大的能量，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的氣力，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深進(jìn)到甚么程度？這才是課間文娛真正意義所在！可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏，讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！緒wW.TV2288.cOM 通知范文吧】

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生氣力。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)題目：在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到甚么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期看？現(xiàn)在我終究找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，建立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，腳踏實(shí)地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技能，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾次？有甚么理由不往珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比他人多付出一點(diǎn)，總比他人多努力一些，總比他人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的.體會(huì)之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂：細(xì)微的地方見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的進(jìn)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是相當(dāng)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，最少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成，而即構(gòu)成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)回位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講求，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗語(yǔ)說(shuō)一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這類一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告知我們他們是如何發(fā)奮圖強(qiáng)的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這類歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)進(jìn)積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永久只青睞有預(yù)備的人。只有知道明天干甚么，今天才會(huì)活得故意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一揮而就的，這是一個(gè)不斷積累的進(jìn)程。努力找出甚么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，天天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。眾人若被明日累，春往秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是同等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)4篇

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇1

懷著空杯的心態(tài)，20__年_月__日，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇2

懷著空杯的心態(tài)，20_年4月16日，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的_四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

_四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做的自己，締造成功的未來(lái)

培訓(xùn)也已近尾聲，但____的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的_。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝____給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“____”看，“____”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)____。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇3

懷著空杯的心態(tài)，20__年_月__日，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇4

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

保險(xiǎn)培訓(xùn)是指為本行業(yè)企業(yè)員工提供的有針對(duì)性、客觀實(shí)用、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)服務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)作為現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的重要組成部分，保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。

在保險(xiǎn)企業(yè)中，員工的業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。而保險(xiǎn)行業(yè)具有細(xì)分化和專業(yè)化的特點(diǎn)，保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)投資、保險(xiǎn)銷售等都需要專業(yè)知識(shí)支撐。因此，保險(xiǎn)企業(yè)需要通過(guò)定期的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。

保險(xiǎn)培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

一、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

產(chǎn)品是保險(xiǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，產(chǎn)品知識(shí)是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。保險(xiǎn)企業(yè)需要通過(guò)每年的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，幫助員工了解險(xiǎn)種的特點(diǎn)、保障范圍、理賠規(guī)定和相關(guān)條款等內(nèi)容，以提高員工對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解度和應(yīng)對(duì)能力，讓員工在客戶咨詢、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)等方面更加從容和專業(yè)。

二、專業(yè)技能培訓(xùn)

保險(xiǎn)行業(yè)具有高度的專業(yè)化和復(fù)雜性，除了掌握產(chǎn)品知識(shí)，還需要具備較強(qiáng)的專業(yè)技能。如銷售技巧、理賠處理、客戶服務(wù)、資金運(yùn)營(yíng)等都是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須掌握的技能。保險(xiǎn)企業(yè)要不斷地開(kāi)展技能培訓(xùn)，加強(qiáng)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以應(yīng)對(duì)迅速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)

保險(xiǎn)行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣，在把握機(jī)會(huì)的同時(shí)，也需要防范風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)企業(yè)必須重視和掌握的核心能力之一。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，保險(xiǎn)從業(yè)人員可了解保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的框架和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和技巧，提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四、客戶關(guān)系培訓(xùn)

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)業(yè)，如何提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度是保險(xiǎn)企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問(wèn)題之一?？蛻絷P(guān)系培訓(xùn)可以幫助從業(yè)人員了解客戶需求、掌握溝通技巧、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度等，有助于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和口碑。

綜上所述，保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)和員工的職業(yè)發(fā)展都具有極大的價(jià)值。保險(xiǎn)企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略需求，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和形式，讓培訓(xùn)更加貼近市場(chǎng)、貼近實(shí)際和需求，達(dá)到較好的培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

導(dǎo)語(yǔ)：根據(jù)××市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)議上的安排部署和要求，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）工作情況總結(jié)報(bào)告如下：一、基本情況和現(xiàn)狀我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、政府的重視關(guān)心下，在上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持配合下，于

根據(jù)××市工作和社會(huì)保險(xiǎn)局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）平臺(tái)構(gòu)筑培訓(xùn)集會(huì)上的安排安排和要求，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告以下：

??? 1、根本環(huán)境和近況

??? 我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、當(dāng)局的珍視關(guān)心下，在上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的精確帶領(lǐng)和各部分的大力大舉贊成互助下，于2002年下半年接踵建立，現(xiàn)全縣15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都建立了工作保險(xiǎn)所，鳳山鎮(zhèn)的4個(gè)社區(qū)均建立了工作保險(xiǎn)工作站；現(xiàn)有在崗工作人員共31人，此中：專職人員28人；兼職人員3人。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）的緊張工作職責(zé)為：當(dāng)真貫徹履行國(guó)度和上級(jí)工作保險(xiǎn)工作目標(biāo)、政策；貫徹履行構(gòu)造、企、奇跡單位社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策、標(biāo)準(zhǔn)；貫徹社會(huì)保險(xiǎn)基金辦理政策和法則；履行社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)酬項(xiàng)目，給付標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)取前提；為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和展開(kāi)就業(yè)辦事，就業(yè)前培訓(xùn)；指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng)、辦理外來(lái)滾動(dòng)就業(yè)人員；履行對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）內(nèi)企業(yè)、私營(yíng)和個(gè)別經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的工作和社會(huì)保險(xiǎn)辦理辦事等。

???? 自建立以來(lái)，縣工作和社會(huì)保險(xiǎn)局對(duì)所（站）的構(gòu)筑及工作進(jìn)展非常珍視，加強(qiáng)對(duì)所（站）的帶領(lǐng)和辦理，前后屢次構(gòu)造基層工作保險(xiǎn)所（站）工作人員進(jìn)行交易知識(shí)的培訓(xùn)，竭力進(jìn)步工作人員的交易本質(zhì)和技巧，每半年按期召開(kāi)一次全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）工作總結(jié)集會(huì)，一邊加強(qiáng)對(duì)基層工作保險(xiǎn)所（站）的交易教導(dǎo)工作，一邊自動(dòng)深切基層展開(kāi)工作調(diào)研，為基層工作保險(xiǎn)所（站）和諧工作干系和創(chuàng)設(shè)工作前提。 同時(shí)當(dāng)真貫徹履行國(guó)度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策及各級(jí)黨委、當(dāng)局和上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的各項(xiàng)工作集會(huì)精神，竭力踐行“三個(gè)代表”緊張思維，以健康和美滿鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)系統(tǒng)為主線，以保護(hù)廣大工作者工作權(quán)柄為己任，自開(kāi)工作，熱忱辦事，做了大量卓有結(jié)果的工作，為切當(dāng)鞭策我縣工作保險(xiǎn)奇跡的健康成長(zhǎng)，做出了自動(dòng)竭力，為全縣社會(huì)鞏固和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)闡揚(yáng)了緊張效用。近三年來(lái)，全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）緊張做了以下幾方面工作：

??? （一）自動(dòng)宣揚(yáng)貫徹黨的門(mén)路、目標(biāo)、政策和國(guó)度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)進(jìn)步廣大工作者的維權(quán)意識(shí)。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）是最切近工作者、最切近用人單位、最直接的工作保險(xiǎn)工作者，經(jīng)過(guò)議定及時(shí)精確的宣揚(yáng)貫徹黨的門(mén)路、目標(biāo)、政策和國(guó)度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)建了精良的社會(huì)法治環(huán)境，進(jìn)步了廣大工作者的維權(quán)意識(shí)，增進(jìn)了處所和諧鞏固的工作干系的建立和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧成長(zhǎng)。

??? （二）周全明白、及時(shí)把握和熟悉轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作保險(xiǎn)工作環(huán)境，建立和美滿了工作保險(xiǎn)工作臺(tái)帳，能按時(shí)按質(zhì)按量的結(jié)束上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分安排的各項(xiàng)工作，及時(shí)精確完好的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及資料。

?? （三）及時(shí)明白和處理轄區(qū)內(nèi)工作保險(xiǎn)工作范疇中的矛盾和題目，自動(dòng)幫忙上級(jí)工作保險(xiǎn)監(jiān)察部分對(duì)侵犯工作者合法權(quán)柄的違法行動(dòng)進(jìn)行查處，有效防備和裁減了違法案件的產(chǎn)生，保護(hù)了工作者的合法權(quán)柄。

?? （四）當(dāng)真宣揚(yáng)貫徹履行社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策，自動(dòng)做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，為廣大工作者辦理后顧之憂。

?? （五）自動(dòng)展開(kāi)為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和就業(yè)辦事及就業(yè)前培訓(xùn)工作，將社會(huì)保險(xiǎn)與就業(yè)、再就業(yè)工作精密聯(lián)合，指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng)，自動(dòng)辦理好外來(lái)滾動(dòng)就業(yè)人員。

?? （六）自動(dòng)做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化辦理辦事工作，根本到達(dá)了退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的目標(biāo)，讓企業(yè)退休人員共享改革開(kāi)放的結(jié)果，使他們的暮年糊口生涯質(zhì)量獲得了構(gòu)造上的辦理和辦事上的保險(xiǎn)。

???? 2、存在的題目和堅(jiān)苦

?? （一）一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作，在思維上和認(rèn)識(shí)上還存在必定差距，對(duì)工作保險(xiǎn)工作珍視不敷，工作的目標(biāo)和意義認(rèn)識(shí)還不到位，貧乏對(duì)工作的超前思慮和籌劃。

?? （二）一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作交易知識(shí)方面進(jìn)修不敷，還不能及時(shí)完好精確的將國(guó)度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策宣揚(yáng)貫徹到廣大工作者當(dāng)中，為廣大工作者供給工作保險(xiǎn)辦事的本領(lǐng)有待進(jìn)步。

?? （三）一部分同志的工作立場(chǎng)和工作風(fēng)格有待改進(jìn)，“有為才有位”，愛(ài)崗敬業(yè)和為人民辦事的思維不能丟。

?? （四）工作保險(xiǎn)內(nèi)部辦理機(jī)制有待進(jìn)一步美滿，因?yàn)槲铱h鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）機(jī)構(gòu)建立時(shí)候較晚，現(xiàn)有前提差、人員集體本質(zhì)亂七八糟，并且大部分人員思維不鞏固、有顧忌，慶幸于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)工作的展開(kāi)。

?? （五）縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）的工作教導(dǎo)和監(jiān)督另有待進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿。

??? 3、今后工作的辦法及發(fā)起

?? （一）聯(lián)合思維，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，明了基層工作保險(xiǎn)工作的緊張性和必要性。

?? （二）加強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)步工作交易技巧，竭力把握為工作者辦事的本領(lǐng)。

?? （三）結(jié)壯工作，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束，精確處理好本職工作同各級(jí)黨委、當(dāng)局中間工作的干系，建立愛(ài)崗敬業(yè)和為人民辦事的思維。

?? （四）進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）工作的構(gòu)造和帶領(lǐng)，自動(dòng)展開(kāi)交易培訓(xùn)和工作實(shí)踐，為基層工作保險(xiǎn)所（站）做好教導(dǎo)和監(jiān)督查抄。

?? （五）自動(dòng)構(gòu)造和闡揚(yáng)好基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)效用，搭建好工作保險(xiǎn)工作辦事收集，做好工作保險(xiǎn)社會(huì)化辦事及“金保工程”構(gòu)筑，富裕闡揚(yáng)出基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)的效用。

?

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇9

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)

很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的新人培訓(xùn)班。

公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。

我覺(jué)得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”。

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國(guó)壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見(jiàn)體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開(kāi)朗。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開(kāi)些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢！不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開(kāi)心與快樂(lè)，人，簡(jiǎn)單就好！

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此，我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺(jué)得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓?duì)這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對(duì)工作態(tài)度，學(xué)會(huì)快樂(lè)的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂(lè)，進(jìn)而給更多的人帶去快樂(lè)。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂(lè)樂(lè)地去工作呢？

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！

非常榮幸參加了人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：

（1）學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

（2）學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢(qián)，可能有4種情況，1，是真沒(méi)錢(qián)，2，是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，3，是對(duì)我們不信任，4，是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。

（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

（4）要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

（5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

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