銷售月工作總結(jié)錦集六篇

銷售月工作總結(jié)。

接下來幼兒教師教育網(wǎng)小編會(huì)為大家分享“銷售月工作總結(jié)”的技巧，我們?cè)谧珜憤徫辉露裙ぷ骺偨Y(jié)時(shí)可以從哪些方面著手呢？為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功，我們需要密切合作和共同努力，而現(xiàn)在正是撰寫崗位月度工作總結(jié)的時(shí)候?？偨Y(jié)工作可以為我們?cè)谖磥眍I(lǐng)域取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供幫助，閱讀本文后，您將能夠掌握一些新的技能！

銷售月工作總結(jié) 篇1

銷售月工作總結(jié)怎么寫？為范文網(wǎng)的會(huì)員“weiroot”投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

銷售月工作總結(jié)篇一

來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們帶給的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長(zhǎng);很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的教師，透過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)刻;在公司這樣一個(gè)用心向上的平臺(tái)上，自我這樣一個(gè)新手，必須要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)自我的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)十分深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，!自我一向就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將發(fā)奮提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向發(fā)奮:

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我!

(2)具有職責(zé)感;

不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的潛質(zhì)，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自我的職責(zé)感，用心、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就必須要!如果你必須要，你就必須行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。此刻自我對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握潛質(zhì)更是無從談起，所以我務(wù)必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售月工作總結(jié)篇二

人們總是不停的忙碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著娛樂，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來的。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走，只有不停的前行，才可以發(fā)現(xiàn)，未來就在你身邊。

不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美!懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個(gè)大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題，但是凡事總得有個(gè)過程，我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時(shí)刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個(gè)問題給處理好。

上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收 3 萬多元，6 月份爭(zhēng)取再收上2萬元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)下半年的時(shí)間再培養(yǎng)老客戶的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶!要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時(shí)間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成績(jī)還會(huì)更加可觀!下半年，我打算加大創(chuàng)收力度，爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。

21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

銷售月工作總結(jié)篇三

7月份即將過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年7月一號(hào)來到__男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售月工作總結(jié)篇四

在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況

此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

二、辦公室日常工作總結(jié)

作為__公_的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向

一個(gè)月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：

第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

6月份將要過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年__號(hào)_到___裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到___裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)___裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)____具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成__萬_業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬_營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男_專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售月工作總結(jié)篇五

房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長(zhǎng)做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);

2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”，

由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。

學(xué)習(xí)永無止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。

正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)了，在盛祥現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了!對(duì)于剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)光的工作總結(jié)如下，也從中提升，完善自我的銷售水平。

從進(jìn)入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客戶當(dāng)中，與客戶互相交流，展開客戶工作來提升自我的銷售水平，也透過同事間學(xué)習(xí)，觀摸來完善業(yè)務(wù)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)不懂的地方也及時(shí)提出解決

下方是我的工作總結(jié)幾點(diǎn)。

第一：最基本的對(duì)工作對(duì)客戶對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司一向持續(xù)熱情，用心向上的態(tài)度。

第二：做好客戶來電來訪記錄登記，及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購(gòu)房動(dòng)態(tài)，做好后期銷售工作。[由整理]

第三：經(jīng)常性的約客戶來看房，及時(shí)向客戶講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤的動(dòng)態(tài)，加深客戶對(duì)我們樓盤的印象，提高客戶對(duì)我們樓盤購(gòu)買的信心。并針對(duì)不一樣客戶狀況推薦適宜他的房子，讓客戶盡快購(gòu)買，避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶行，這樣也提高大家的銷售。

第四：提升自我的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新動(dòng)態(tài)，在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候游刃有余，建立自我的銷售專業(yè)，也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷認(rèn)可，從而促進(jìn)銷售。

第五：在工作中都會(huì)遇見這樣或那樣的挫折，擺正態(tài)度，建立良好的心態(tài)，持續(xù)用心樂觀的面貌，聽取大家的意見改善自我不足之處。

第六：給自我建立目標(biāo)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成目標(biāo)，我相信只有堅(jiān)持自我的方向，踏實(shí)向前，終可到達(dá)目標(biāo)。

總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為____企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是_____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)光，某某同志用心配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售__定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有提高。

_____年下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

____年這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地

首先是業(yè)績(jī)方面：從0__年_月—_月這七個(gè)月的時(shí)光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人潛力不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們___店成立時(shí)光不長(zhǎng)，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們__店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們此刻的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自我的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧但是來，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)，期望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行狀況卻不好，個(gè)性是辦證部讓我們難以理解，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來越扁，期望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員必須要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20__年是二手房動(dòng)蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購(gòu)買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)提高等

綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)明顯減少，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是十分廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。個(gè)性是我們___店，離____基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

銷售月工作總結(jié)怎么寫？

銷售月工作總結(jié) 篇2

品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場(chǎng)陳列，其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息，而貨場(chǎng)陳列的規(guī)劃則主要是顧客購(gòu)買。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場(chǎng)兩個(gè)部分，兩者有不同的功能。

季節(jié)改變看櫥窗

以季節(jié)為時(shí)間信號(hào)的時(shí)尚消費(fèi)品市場(chǎng)，季節(jié)信號(hào)也意味著競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào)。以潮流為導(dǎo)向的商家，往往可以比自然時(shí)間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對(duì)于人類基本社會(huì)行為的影響已經(jīng)越來越小，但是季節(jié)對(duì)于服裝內(nèi)衣零售的時(shí)間因素性影響依然顯著。

櫥窗換季看植物

可以選擇對(duì)季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木，其中由于花卉體積小，易于做設(shè)計(jì)處理，所以更適合在櫥窗換季時(shí)使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是，并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對(duì)于體積較小、方便購(gòu)買的植物可以使用真實(shí)的道具;而對(duì)于體積較大、購(gòu)買困難的植物，可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。

貨場(chǎng)換季看組合

如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩，那么出于商業(yè)理性，貨場(chǎng)陳列必須以現(xiàn)實(shí)主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導(dǎo)區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。

讓商家頭疼的問題是時(shí)尚內(nèi)衣商品換季時(shí)新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置，新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化，提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率，在不同的時(shí)間推銷不同的主力商品系列，讓所有在銷售計(jì)劃中的商品角色都要有當(dāng)主角的機(jī)會(huì)。

在換季陳列時(shí)，應(yīng)該將新品有計(jì)劃地在不同時(shí)間內(nèi)出樣，伴隨時(shí)間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計(jì)研發(fā)時(shí)一般也會(huì)考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題，這時(shí)過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺(tái)，首先在櫥窗換季主題更換的時(shí)候讓出引導(dǎo)區(qū)和櫥窗組合區(qū)，將店鋪劇情的導(dǎo)演權(quán)移交給新季產(chǎn)品，有計(jì)劃有批次地退出貨區(qū)。

商品換季看主角

換季陳列的櫥窗主題設(shè)計(jì)和貨區(qū)組合的設(shè)計(jì)的最終目的是達(dá)成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計(jì)到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應(yīng)視覺主題區(qū)域緊密的組合起來，就可將顧客的注意力集中到這個(gè)主題上。

家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩，而款型和色彩特點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單易記的原則是：每次舞臺(tái)上只出現(xiàn)1-2個(gè)被觀眾全神貫注盯住的角色，貨場(chǎng)的每個(gè)有效購(gòu)買視野里只出現(xiàn)1-2個(gè)被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺(tái)或面墻)看色彩，小視野(面墻或貨架局部)看款式。

銷售月工作總結(jié) 篇3

一個(gè)月的工作結(jié)束了?；仡櫛驹碌匿N售工作，也是步入正軌的一個(gè)月。雖然還有一些受疫情影響，但我的工作也是認(rèn)真完成的。也不錯(cuò)，同時(shí)也獲得了一些個(gè)人成長(zhǎng)。我也會(huì)對(duì)這個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)。

1.工作

我認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成績(jī)效任務(wù)。由于疫情的影響，我沒有辦法去拜訪客戶，但是通過視頻和電話的交流，我也接觸到了很多客戶，在業(yè)績(jī)方面也取得了成果。保險(xiǎn)工作壓力很大，但我知道只要做好，回報(bào)也很高。同時(shí)，在工作中也能感受到。與以往相比，客戶對(duì)保險(xiǎn)的需求也有所增加。畢竟誰也不知道下次會(huì)遇到什么樣的情況，再保險(xiǎn)就更保險(xiǎn)了。一種安心的感覺，在工作中我也能感受到。要想做好，除了要精通業(yè)務(wù)，還需要更加主動(dòng)地聯(lián)系客戶。從老客戶到新客戶，我都是我去接觸的，通過溝通，了解他們的需求，然后給保險(xiǎn)方面的建議，我也完成了這個(gè)月的工作表現(xiàn)，我的經(jīng)驗(yàn)也增加了很多，我比以前更了解客戶。 .

2.學(xué)習(xí)方面

在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也在不斷的學(xué)習(xí)，除了找同事了解一個(gè)銷售技巧，我也在閱讀更多與銷售相關(guān)的書籍。在書中，我也了解了很多客戶的心理，如何使用一些方法會(huì)更有效，尤其是我之前對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉。我對(duì)業(yè)務(wù)也有了更深入的了解。在和客戶交流的時(shí)候，我也顯得更加專業(yè)，讓客戶更加認(rèn)可我，我也明白我要做好這份工作，真的需要付出很多的努力，你會(huì)收獲更多隨著你長(zhǎng)大。

一個(gè)月來，我做得很好。下個(gè)月，我也準(zhǔn)備繼續(xù)努力，提升自己。只有不斷的努力，我的業(yè)務(wù)能力才能更好。那么銷售保險(xiǎn)和與客戶溝通的過程就會(huì)更加順暢，也會(huì)讓自己取得更多的業(yè)績(jī)。我也通過這個(gè)月的一份工作知道自己也有一些不足。繼續(xù)努力，去提高，去學(xué)習(xí)，我相信我以后會(huì)繼續(xù)做好，也能更好的提升自己的銷售水平。

銷售月工作總結(jié) 篇4

市場(chǎng)部2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

I． 2015年工作總結(jié)及完成指標(biāo)：

2015年1-3月，市場(chǎng)部在開發(fā)客戶的同時(shí)，主要接待來自天威保編、船廠、港華燃?xì)獾葐挝坏纳⒖秃托F(tuán)隊(duì)，并接待路局員工休養(yǎng)，入住率較低。 4-6月期間，我們?cè)诮邮墀燄B(yǎng)的同時(shí)，加大營(yíng)銷力度，接待了各企業(yè)、會(huì)議公司的中小型會(huì)議和團(tuán)隊(duì)，入住率相對(duì)提高。 7-9月期間，接收當(dāng)?shù)貐f(xié)議單位和外國(guó)團(tuán)隊(duì)，提供會(huì)議食宿。 10月至12月，除接受休養(yǎng)外，主要接待山海關(guān)船廠、河北遠(yuǎn)洋等單位的長(zhǎng)期居民。 2015年共接待中小型會(huì)議14場(chǎng)。

我。 2015年工作總結(jié)

（一）營(yíng)銷收入

營(yíng)銷部全年累計(jì)營(yíng)銷收入約1萬元，其中約1萬元客房收入方面，餐飲收入164萬元，會(huì)議室收入約1萬元，其他收入1萬元。 2、具體任務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)如下

2014年消費(fèi)量前5名與2015年消費(fèi)量前5名的單位及消費(fèi)金額對(duì)比：2014年：2015年： 3.數(shù)據(jù)分析

2015年?duì)I銷部完成1萬元的總目標(biāo)，比2014年減少1萬元。其中，大客戶消費(fèi)較去年減少1萬元。房費(fèi)收入與餐飲收入基本達(dá)到7：3。與往年

一樣，6、7、8月份的營(yíng)銷收入高于其他月份。標(biāo)準(zhǔn)間入住率%，文桃園入住率%，別墅入住率%。 2015年，前5名簽約單位占總收入的29%，低于去年同期的33%。 4、原因分析？主要客戶消費(fèi)減少：

今年山海關(guān)修船廠經(jīng)營(yíng)效率大幅下降，接待客戶明顯減少，消費(fèi)減少比去年減少1萬元。 ?夏季預(yù)訂量大減：

2015年6-8月完成營(yíng)業(yè)收入較2014年6-8月完成營(yíng)業(yè)收入減少1萬元，主要原因是訂房高峰期七月份的旺季已經(jīng)大大減少。據(jù)調(diào)查，今年東戴河新開農(nóng)家樂和快捷酒店近百家，分流了大部分個(gè)人預(yù)訂。山海關(guān)酒店的入住率全部下降。 ?進(jìn)一步控制公共開支和會(huì)議：

十八大后，對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)酒店的限制，使培訓(xùn)和會(huì)議市場(chǎng)對(duì)星級(jí)酒店的接待大大減少.企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)對(duì)會(huì)議和招待費(fèi)的審核日趨嚴(yán)格，內(nèi)部行政支出更加審慎。市民外出旅游主要是自費(fèi)。由于種種原因，星級(jí)酒店的入住率明顯下降，而快捷酒店和農(nóng)家樂的入住率則相對(duì)上升。

(2)、工作中的不足之處

1、營(yíng)銷人員對(duì)新客戶的開發(fā)力度不夠，現(xiàn)有客戶僅限于本地和來自周邊公司的客戶。

2.自2010年開業(yè)以來，餐飲菜品、早餐風(fēng)格、客房等優(yōu)惠政策較為單一，客戶5年內(nèi)長(zhǎng)期消費(fèi)無新鮮感。 營(yíng)銷人員應(yīng)加大營(yíng)銷力度，推出更靈活的優(yōu)惠政策

吸引客戶消費(fèi)。

3.別墅營(yíng)銷宣傳有待加強(qiáng)。

4.營(yíng)銷方式死板，不夠靈活。

2. 2016年工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)和策略

1.根據(jù)對(duì)2015年完成任務(wù)的分析，制定2016年計(jì)劃任務(wù)如下：

2． 2016 年工作重點(diǎn)和戰(zhàn)略

1.一般市場(chǎng)策略 ? 《市場(chǎng)拓展策略》：酒店?duì)I銷部要對(duì)在酒店取得口碑的企事業(yè)單位和老客戶給予更多的走訪、關(guān)懷和尊重以及一定的優(yōu)惠政策，不斷讓他們感受到酒店消費(fèi)帶來的驚喜和喜悅，在消費(fèi)過程中不斷創(chuàng)造新思路，不斷提高客戶對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。 ? 《市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略》：想出多種方式贏得新客戶的加入，增加銷量，擴(kuò)大客源市場(chǎng)，加強(qiáng)宣傳推廣，拓展新的細(xì)分市場(chǎng)，擴(kuò)大銷量。 ? 《新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略》：營(yíng)銷的靈魂在于新產(chǎn)品的開發(fā)。不管是哪個(gè)行業(yè)，都必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品，否則就會(huì)失去活力。要想留住客戶，就必須改變、更新、創(chuàng)新和突破產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新依賴于觀念的更新和創(chuàng)意的新思路。設(shè)計(jì)和構(gòu)思新產(chǎn)品是一個(gè)不斷否定自己和提高自己的過程。

? “營(yíng)銷推廣策略”：酒店通過各種慶典活動(dòng)、節(jié)日促銷、主題活動(dòng)、美食活動(dòng)等促銷活動(dòng)，刺激目標(biāo)市場(chǎng)客戶的消費(fèi)。 ? “網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合渠道戰(zhàn)略”：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前酒店?duì)I銷最難以想象的方式。其趨勢(shì)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，是最有效、最經(jīng)濟(jì)、最便捷的營(yíng)銷策略。 ? 《品牌營(yíng)銷策略》：品牌的建立和推廣是酒店重要的無形資產(chǎn)，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在當(dāng)前的酒店市場(chǎng)，消費(fèi)者追求的消費(fèi)越來越多元化、個(gè)性化，酒店品牌的功能也越來越重要。酒店品牌的建立可以觸發(fā)顧客的消費(fèi)偏好，客人的建立第二章：2015年工作總結(jié)2016年工作計(jì)劃（一）恒逸御景溫泉度假村2015年工作總結(jié)

在酒店2015年行業(yè)，略有回暖。就酒店客房而言，全年入住率較2014年提升約10個(gè)百分點(diǎn)，平均入住率在40%至45%之間。但受市場(chǎng)和政府調(diào)控影響，餐飲收入持續(xù)下滑，大部分酒店餐飲處于虧損狀態(tài)；就目前的酒店市場(chǎng)而言，為了增加收入和盈利能力，酒店必須適應(yīng)市場(chǎng)，做出調(diào)整，調(diào)整酒店管理和營(yíng)銷模式，提供個(gè)性化、有特色的服務(wù)，降低酒店成本以控制成本和確保本地市場(chǎng)客戶。同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)OTA營(yíng)銷的投入。隨著旅游酒店在線銷售平臺(tái)的普及和服務(wù)便利性的提高，在線市場(chǎng)逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可，而在國(guó)家政策的支持下，未來旅游酒店行業(yè)的OTA銷售將成為酒店。行業(yè)最大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我。經(jīng)營(yíng)分析

1、經(jīng)營(yíng)總額：10000元 2、經(jīng)營(yíng)思路

酒店有旅游團(tuán)隊(duì)點(diǎn)支持，保證支出基本平衡。以個(gè)人客戶（合作單位、本地及周邊個(gè)人客戶）在線預(yù)訂為利潤(rùn)點(diǎn)；通過各項(xiàng)政策，逐步增加酒店個(gè)人客人和網(wǎng)上預(yù)訂量；以提高酒店盈利能力。 3、酒店?duì)I銷

目前酒店客戶占比約為：團(tuán)隊(duì)：40% 個(gè)人客戶：25% 互聯(lián)網(wǎng)：25 其他：5% 恒逸御景溫泉度假村

客群統(tǒng)計(jì)表

對(duì)于酒店線上銷售，前期以低價(jià)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的形式，進(jìn)行前期線上銷售，吸引客戶給予良好的線上評(píng)價(jià)，提高酒店排名和點(diǎn)擊率。 7-7月前期營(yíng)銷策略提升酒店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)排名，客戶好評(píng)度顯著提升，月銷量保持在100家左右； 8月份，價(jià)格和優(yōu)惠政策有所調(diào)整。至此，酒店每月在線預(yù)訂保持在

恒逸御景溫泉度假村

憑借個(gè)性化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，定期對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行電話回訪了解對(duì)客戶需求和酒店的不足之處進(jìn)行整改。增加個(gè)人酒店入住人數(shù)和網(wǎng)上預(yù)訂的優(yōu)惠政策。從而減少旅行社用房，逐步以散客在線預(yù)訂代替旅行團(tuán)；從而提高酒店個(gè)人客人的入住率，提高酒店盈利能力； 30間標(biāo)間120元/間*30天=元，用于保證酒店費(fèi)用基本余額）；其余房間用于滿足個(gè)人客戶和在線預(yù)訂，確保酒店入住率和盈利能力；逐漸取代旅游團(tuán)隊(duì)。

目前酒店與天河、景城、茶馬古道等旅行社合作；除了天河旅行社實(shí)行5免100元/房的政策外，其他旅行社均以120元/房的價(jià)格簽訂協(xié)議，均享受8元半。 10免1保；

2.酒店管理

（1）酒店日常管理

1．根據(jù)酒店管理成熟管理的實(shí)際情況，在管理流程、部門規(guī)章制度、服務(wù)操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、流程形式等方面進(jìn)行了針對(duì)性的改進(jìn)和補(bǔ)充，得到了全面完善.

2.現(xiàn)階段以標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工對(duì)客戶服務(wù)的培訓(xùn)，并在平時(shí)工作過程中進(jìn)行全方位的監(jiān)督，提高維護(hù)和清潔水平設(shè)備設(shè)施的損壞，減少對(duì)設(shè)備設(shè)施的損壞。

3.加強(qiáng)對(duì)管理人員的執(zhí)行監(jiān)督，建立有效的崗位管理考核

恒逸御景溫泉度假酒店

建立規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，制定月度考核制度，配合集團(tuán)制定酒店績(jī)效考核制度，將責(zé)任與薪酬提升掛鉤。

4.加強(qiáng)酒店隊(duì)伍建設(shè)。通過豐富員工業(yè)余時(shí)間，增加員工培訓(xùn)次數(shù)，為員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性和酒店凝聚力。

5.強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，要求員工在服務(wù)中注重細(xì)節(jié)，把服務(wù)提升到更高的層次，要求管理者在管理過程中要有一個(gè)細(xì)節(jié)的概念，特別是要更加細(xì)致和細(xì)心在客戶服務(wù)和成本管理過程中。 管理產(chǎn)生效益。管理人員來到一線，積極落實(shí)新的管理制度和管理方式，現(xiàn)場(chǎng)快速解決現(xiàn)有管理問題。

6．在平時(shí)的管理工作中，有意識(shí)地培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，通過待遇的提高、職業(yè)發(fā)展、情感投入儲(chǔ)備一批人才，通過嚴(yán)格的培訓(xùn)、嚴(yán)格的監(jiān)督、嚴(yán)格的考驗(yàn)培養(yǎng)一批人才，為為實(shí)現(xiàn)酒店管理下一階段的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。 （2）人員管理

2015年前臺(tái)人員進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后，酒店現(xiàn)有崗位22個(gè)；提升一名前臺(tái)領(lǐng)班；餐廳領(lǐng)班辭職 1人晉升1人。酒店客房部人員培訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、班主任2人，酒店管理主管級(jí)人員培訓(xùn)，開展針對(duì)性培訓(xùn)培訓(xùn)1人；為酒店下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)；在培訓(xùn)方面，酒店實(shí)行常態(tài)化培訓(xùn)。每周一為培訓(xùn)日，每月

恒逸御景溫泉度假村

25日進(jìn)行培訓(xùn)考核，每3個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)一培訓(xùn)考核；

對(duì)酒店員工進(jìn)行月度培訓(xùn)考核，建立酒店員工考核檔案；為未來酒店員工的晉升和發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

(3)成本控制

Cost 控制對(duì)照表接管時(shí)的房間成本表

當(dāng)前酒店房間成本表

< p> 在酒店采購(gòu)方面，我們堅(jiān)持少進(jìn)多進(jìn)的原則，減少酒店物品的積壓，間接節(jié)約酒店成本；

餐廳，每月一份報(bào)價(jià)，3家以上供應(yīng)商報(bào)價(jià)，每月調(diào)查市場(chǎng)行情。根據(jù)市場(chǎng)情況，選擇價(jià)格合理、質(zhì)量過關(guān)的供應(yīng)商供貨；

在內(nèi)部管理方面，調(diào)整了水電開關(guān)設(shè)施設(shè)備等一次性用品的使用，規(guī)范了制度；加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

三、需要改進(jìn)的地方三：2015年酒店銷售年終工作總結(jié) 2015年酒店銷售年終工作總結(jié) 2015年酒店銷售年終工作總結(jié)

在過去的一年，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切配合下，銷售部基本完成了當(dāng)年的工作任務(wù)。部門工作逐步進(jìn)入成熟期。這一年，我們的具體工作如下：

I．對(duì)外銷售和接待工作

首先，銷售部經(jīng)過一年的磨合和發(fā)展，銷售工作逐漸成熟，擴(kuò)大了自身的銷售。市場(chǎng)。尚達(dá)酒店全面推向旅游市場(chǎng)，提高酒店知名度，力求為酒店帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益。按照年初的工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。 xxxx銷售部的工作將集中在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上。由于酒店地理位置有限，散客的入住率較低。銷售部個(gè)別客戶入住率高于團(tuán)隊(duì)，勝過旅行社認(rèn)真回訪溝通。大部分摩托車會(huì)議將在12月至1月舉行，我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷商。為酒店旺季的整體銷量做鋪墊。在整理客戶檔案時(shí)，我們定期進(jìn)行分類回訪，不斷開發(fā)新客戶。截至年末，共簽署協(xié)議454項(xiàng)。 xx年9月，我去酒店當(dāng)銷售經(jīng)理

xx的10家酒店被正式列為三星，給銷售部提供了對(duì)外宣傳的籌碼，也讓我們酒店的整體水平提升了一個(gè)層次，有利于酒店銷售工作。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的宣傳不僅提高了酒店的知名度，還通過互聯(lián)網(wǎng)公司提高了酒店的整體入住率。截至年末，共有54家在線預(yù)訂公司簽訂了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們提高對(duì)重要互聯(lián)網(wǎng)公司的傭金比例，并利用他們的宣傳讓更多的客人通過互聯(lián)網(wǎng)了解尚達(dá)酒店，如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等互聯(lián)網(wǎng)公司；同時(shí)，年內(nèi)我們接待了長(zhǎng)江宗申、蛟龍恒運(yùn)、多家摩托車企業(yè)、科龍電氣、偉駿公司、蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)、鐵路和環(huán)球國(guó)旅等30多家大型、中小型會(huì)議。對(duì)于每次會(huì)議的接待，各部門都能認(rèn)真配合銷售部，圓滿完成了會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在此衷心感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我司銷售部工作的支持。

二、內(nèi)部管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)站內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和擴(kuò)大影響力，及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布酒店新聞和新聞，讓更多人了解酒店，同時(shí)我們提出了新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，為酒店網(wǎng)站未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足 1、對(duì)外銷售有待加強(qiáng)，目前個(gè)人客戶比較少； 2、我們對(duì)會(huì)議信息沒有及時(shí)了解

< p> 3、有時(shí)接待工作不夠細(xì)心，對(duì)一些細(xì)節(jié)不夠重視，考慮的問題不夠全面。 4、有時(shí)由于溝通不及時(shí)，信息不夠準(zhǔn)確；它影響了酒店的整體銷售和接待。在以后的工作中，要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，及時(shí)溝通，從而減少工作失誤。

銷售月工作總結(jié) 篇5

科技部對(duì)于目前工作的總結(jié)與未來工作的計(jì)劃

工作總結(jié)

自從第五屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立以來，科技部就秉承“服務(wù)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的理念積極認(rèn)真的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作匯報(bào)如下：

堅(jiān)持不懈的推進(jìn)《光信時(shí)報(bào)》改版進(jìn)程。

在保持《光信時(shí)報(bào)》精簡(jiǎn)，雅致風(fēng)格的基礎(chǔ)上，對(duì)于版式和內(nèi)容方面進(jìn)行較大的改變，為配合90后新生的閱讀習(xí)慣，我們改變了一般報(bào)紙嚴(yán)肅呆滯的風(fēng)格，運(yùn)用各種文字處理、圖片編輯軟件技術(shù)，積極添加新生代元素。讓整個(gè)報(bào)紙既能夠體現(xiàn)新聞時(shí)事的客觀性，又充分反映大學(xué)生青春活力，積極迎合新生代的閱讀需要。同時(shí)我們努力使《光信時(shí)報(bào)》成為開放的門戶，積極接納任何對(duì)于編輯系報(bào)感興趣的同學(xué)加入到我們的團(tuán)隊(duì)中一起體驗(yàn)編報(bào)的樂趣。加大了對(duì)于《光信時(shí)報(bào)》互動(dòng)交流的宣傳，努力改變系報(bào)的角色，使之成為我系學(xué)生又一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)。我們了解到登上系報(bào)對(duì)于同學(xué)鼓勵(lì)作用的重要性，我們?cè)趫?bào)紙中融入更多的人的因素，讓登報(bào)的人得到鼓勵(lì)。看報(bào)的人得到激勵(lì)??

另外，《光信時(shí)報(bào)》積極配合分團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門的工作。根據(jù)各部門的需要，積極做好相關(guān)活動(dòng)的宣傳。同時(shí)也為我系對(duì)外宣傳工作作出了巨大的貢獻(xiàn)。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成第三十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)廣播稿宣傳工作。

為響應(yīng)理學(xué)系第31屆運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備會(huì)的會(huì)議精神，在分團(tuán)委副主席的直接領(lǐng)導(dǎo)下，科技部聯(lián)合學(xué)習(xí)部、組織部、新聞部、宣傳部共同負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)廣播稿工作。

我們充分發(fā)動(dòng)理學(xué)系廣大學(xué)生，積極宣傳，提前準(zhǔn)備，在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間共收到廣播稿5325篇，其中有效篇數(shù)為4986篇，向主席臺(tái)投送4986篇，被接收的有4576篇，其中10月22號(hào)接收1596篇，10月23號(hào)上午接收1256篇，下午接收1724篇。

運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我們采用了最科學(xué)有效的方法，各部門分工明確，所有按賽程表整理分類，及時(shí)投送，最大限度的減少了廢稿，在各部門的團(tuán)結(jié)合作和廣大同學(xué)的積極配合下，理學(xué)系宣傳報(bào)道以團(tuán)體總分為4891分，人均26.73分的好成績(jī)高居榜首，榮獲“湖北汽車工業(yè)學(xué)院第31 屆運(yùn)動(dòng)會(huì)宣傳報(bào)道優(yōu)勝獎(jiǎng)。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)競(jìng)賽的宣傳與報(bào)名工作。

我們已經(jīng)完成了數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、首屆物理實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽的宣傳與報(bào)名工作。我們依托《光信時(shí)報(bào)》和網(wǎng)絡(luò)，建立“理學(xué)系科技部競(jìng)賽信息分享平臺(tái)”，分享和介紹適合我系大學(xué)生參與的各項(xiàng)競(jìng)賽和網(wǎng)站。在此期間，科技部部員深入了解新生的參賽需求，搜集信息。方便日后推出適合的競(jìng)賽。同時(shí)認(rèn)真及時(shí)的對(duì)學(xué)生科技的工作進(jìn)行上傳下達(dá)。 承擔(dān)我系對(duì)校學(xué)生會(huì)推出的報(bào)紙《學(xué)生會(huì)》的投稿宣傳工作。

這是一項(xiàng)新的工作，我們將認(rèn)真完成每月的投稿宣傳工作，把我系豐富多彩的活動(dòng)展示出來，同時(shí)把理學(xué)系良好的精神面貌呈獻(xiàn)給全校師生。

??

日后工作計(jì)劃

科技部從不追求活動(dòng)的數(shù)量，我們只在乎活動(dòng)的意義和質(zhì)量。

面對(duì)學(xué)生對(duì)于科技活動(dòng)有能力無熱情、有熱情無能力的殘酷現(xiàn)實(shí)，科技部難以開展數(shù)目眾多的活動(dòng)，我們只能追求活動(dòng)的質(zhì)量。現(xiàn)將部分工作安排如下：

? 繼續(xù)堅(jiān)持不懈的推進(jìn)《光信時(shí)報(bào)》的改版工作。改變以往報(bào)紙材料只有科技部部員搜集的做法，公開征集系報(bào)的材料，擇其精華，強(qiáng)化調(diào)查反饋，積極改進(jìn)，盡一切努力提升廣大同學(xué)對(duì)于《光信時(shí)報(bào)》的閱讀興趣。如果在這方面做成功，我們希望把報(bào)紙改大，

由A3改為4K，同時(shí)改為專業(yè)報(bào)紙的紙版式，如果有幸能夠得到支持而成功，可? 以加入廣告板塊，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。 計(jì)劃成立新一屆的創(chuàng)新小組，改變以往多多益善的納新方式，我們計(jì)劃接收10位同學(xué)，

以新生為主。新一屆的創(chuàng)新小組將會(huì)在科技部的引導(dǎo)下，在不影響學(xué)習(xí)和對(duì)比賽有著濃厚興趣的前提下，參與一切可以參與的競(jìng)賽，我們不限于科技競(jìng)賽，其他諸如商業(yè)競(jìng)賽、公益競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等等都將會(huì)作為我們參賽的內(nèi)容。我們的目的只有一個(gè)：讓我們的成員參與競(jìng)賽，享受競(jìng)賽，同時(shí)鍛煉各方面的能力，培養(yǎng)精英意識(shí)。目前，各項(xiàng)事宜在? 醞釀?wù){(diào)查中，我們希望系里能夠給予支持。 在特殊的時(shí)間段（例如節(jié)日、紀(jì)念日）舉辦與科學(xué)相關(guān)的展覽，以文字圖片的方式展示

最新或最經(jīng)典的科學(xué)問題，同時(shí)展出我系學(xué)生科技活動(dòng)的成果。此活動(dòng)的制約因素主要有時(shí)間和資金。

? 等到新生的office辦公能力得到一定提升后，舉辦以“”為主題的PPT設(shè)計(jì)大賽，

鑒于各年級(jí)的能力水平不一樣，我們計(jì)劃設(shè)大一組、大二組、大三組等評(píng)出最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、最佳效果獎(jiǎng)等、大賽以觀眾投票的方式進(jìn)行評(píng)選，實(shí)現(xiàn)真正的全員參與。

? 希望科技部能夠爭(zhēng)取參與到20xx年挑戰(zhàn)杯課外學(xué)術(shù)競(jìng)賽的組織工作中，積極配合系做

好宣傳組織工作，同時(shí)科技部提供一切信息服務(wù)。希望借此機(jī)會(huì)提升廣大同學(xué)對(duì)于科技活動(dòng)的興趣，提升參與熱情。

積極準(zhǔn)備，認(rèn)真完成第三屆光信文化節(jié)的工作。

積極聯(lián)合或配合兄弟部門的工作，團(tuán)結(jié)一致，做好各項(xiàng)工作，為理學(xué)系學(xué)生工作爭(zhēng)得榮? ?

譽(yù)。

??

計(jì)劃趕不上變化，以上只是目前形勢(shì)下的規(guī)劃，我們從不墨守成規(guī)，從不唱調(diào)談空話，在實(shí)際中工作，根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整，以尋求工作效益的最大化。也許我們做的還不夠好，但我們一直在努力做，而且會(huì)做到最好??

王曉雷

20xx.11.24

銷售月工作總結(jié) 篇6

四月又過去了。由于公司決定按區(qū)域管理，公司召開會(huì)議，再次劃分區(qū)域。 5月下半月起，實(shí)施模擬區(qū)域劃分管理。這是公司向更好的方向邁出的一步。拿去吧，讓我們達(dá)到一個(gè)更好的高度，這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，但是就目前的情況來看，情況不是很樂觀，可能是市場(chǎng)縮水了，但是我們的努力還不夠確定要相關(guān)。

1、4月工作總結(jié)

4月份新客戶不多，老客戶的采購(gòu)也減少了。開發(fā)的新客戶很少，有的還處于了解階段。針對(duì)這種情況，我們以后會(huì)從不同的渠道入手。現(xiàn)在的重點(diǎn)是培養(yǎng)潛在客戶，讓他們更加自信和了解我們，挖掘更深層次的客戶信息。

我們的銷售能力還欠缺，基礎(chǔ)能力薄弱，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 “不找借口找路”，這是我公司和我一直倡導(dǎo)的?，F(xiàn)在我的能力還不夠，所以我要努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都充滿希望。有人說“態(tài)度就是一切”。總之，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的。既然選擇了這個(gè)行業(yè)，可能沒辦法，但現(xiàn)在這是我們唯一喜歡的工作。事情需要盡最大的努力去做。在這項(xiàng)工作中，我認(rèn)為積極的工作態(tài)度是成功的必要前提，所以我們應(yīng)該把100%的熱情投入到我們的工作中。

2. 5月工作計(jì)劃

5月，我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，即區(qū)域劃分，基本包括xx，xx有房山還有幾個(gè)潛力巨大的區(qū)。這些地方我以前也跑過，但都沒有取得好的成績(jī)。通過公司區(qū)域的劃分，5月份我們將專注于團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。這一次，我們也在我們地區(qū)組建??了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。成員是xx和xx和我，xx和xx都是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。 ，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也在努力。希望再上一個(gè)新臺(tái)階，開創(chuàng)一個(gè)新天地。

5月份，我希望自己在工作中需要改進(jìn)以下幾點(diǎn)：

1.首先，定期回訪老客戶，避免客戶流失老客戶，剩下的時(shí)間專注于跟蹤那些潛在客戶。

2.加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解，讓有客戶咨詢時(shí)，能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，注重加強(qiáng)綜合理論知識(shí)和銷售技巧的學(xué)習(xí)。

3、通過與老客戶的交流了解身邊的客戶，要廣撒網(wǎng)，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推廣.

4、做好新客戶的開發(fā)和吸引工作。不是每個(gè)客戶都可以出售。我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)他們，最后讓他們的客戶成為我們的鐵桿客戶，至少別人問的時(shí)候，我們不會(huì)說我們的壞，這也是一種成功，口碑很重要。

5、做好大客戶維護(hù)工作?？蛻絷P(guān)系中有一條28法則，對(duì)我們還是很適用的。 80%的銷售額來自20%的客戶，而我們80%的銷售額來自20%的產(chǎn)品，所以我們必須想辦法在維持大客戶的同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品的銷售量。維護(hù)現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維護(hù)。

6.認(rèn)真做好公司安排的工作，盡最大努力完成公司規(guī)定的任務(wù)，持之以恒，勇往直前。

總而言之，希望我們5月份有更好的表現(xiàn)，公司有更好的成績(jī)。希望五月底我們都能滿載而歸！

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