商場應(yīng)急預案(匯集十二篇)

商場應(yīng)急預案。

欄目小編為您帶來一篇關(guān)于“商場應(yīng)急預案”的精選內(nèi)容，宣傳三防知識，提升應(yīng)對災害的自救能力，旨在保障自然災害救援人員的安全，并加強救援隊伍的裝備建設(shè)。制定應(yīng)急預案可以提高工作效率，避免不必要的資源浪費。建議將本頁面和我們的網(wǎng)站加入收藏夾，以便日后瀏覽參考！

商場應(yīng)急預案 篇1

商場鬧事應(yīng)急預案

作為專業(yè)人士，我們必須對各種突發(fā)事件做好應(yīng)對準備，其中包括商場鬧事。商場是人們購物、娛樂、休閑的場所，也是人流密集的地方，因此商場鬧事可能會給人們的生命和財產(chǎn)安全帶來巨大威脅。為了保障人員安全和維護社會秩序，商場應(yīng)該制定全面且有效的應(yīng)急預案。

一、建立完善的應(yīng)急組織機構(gòu)

商場應(yīng)當建立應(yīng)急管理部門，明確責任分工，形成完善的領(lǐng)導層級，確保應(yīng)急工作的順利進行。應(yīng)急管理部門應(yīng)當由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士組成，他們需要具備應(yīng)急處置能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速做出決策并采取緊急措施。商場應(yīng)急預案的制定和執(zhí)行，需要嚴格遵守管理層的指示和命令。

二、制定詳細而靈活的商場鬧事應(yīng)急預案

商場應(yīng)急預案應(yīng)該由專業(yè)人士編制，確保其完整、合理且靈活。預案內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面：

1. 建立應(yīng)急呼叫中心：設(shè)置應(yīng)急呼叫中心，接收商場內(nèi)員工和顧客的報警電話，及時派遣相關(guān)人員進行應(yīng)急處置。

2. 制定適用的應(yīng)急指揮系統(tǒng)：商場應(yīng)建立應(yīng)急指揮中心，通過先進的通信技術(shù)，與各個區(qū)域的安保部門、商家、醫(yī)療和救援機構(gòu)等進行迅速的溝通和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)信息的共享和指揮的高效。

3. 制定應(yīng)急演練計劃：定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急能力。演練項目應(yīng)包括混亂擾亂的情況、火災情況、暴力沖突情況等，并針對不同情況制定相關(guān)處置方案。

4. 制定應(yīng)急疏散預案：商場應(yīng)該設(shè)立疏散標識和通道，并制定詳細的疏散計劃。在發(fā)生緊急情況時，員工和顧客應(yīng)通過指定的安全出口有序撤離，并指導員工和顧客進行疏散演練。

5. 培訓員工的應(yīng)急處理能力：商場應(yīng)該培訓員工應(yīng)對緊急情況的處理能力，包括觀察和報警、逃生和自我保護技巧等。員工應(yīng)熟悉商場內(nèi)疏散通道和設(shè)備的使用方法，掌握必要的急救知識。

三、加強商場安保力量

商場應(yīng)增加安保力量，提高安全意識。安保人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)的培訓，掌握必要的應(yīng)急處置技能和知識，包括攔截、控制危險人員、協(xié)助疏散等。商場應(yīng)加強安保設(shè)備的投入，例如安全攝像頭、報警器等，以提高安全感和監(jiān)控能力。

四、加強商場與公安、消防等各相關(guān)機構(gòu)的合作

商場應(yīng)與公安、消防等部門建立緊密的合作關(guān)系，互通信息和合作方案。相關(guān)機構(gòu)應(yīng)協(xié)助商場開展應(yīng)急演練，提供專業(yè)指導，共同制定處理突發(fā)情況的緊急預案，并及時進行更新和修訂。

作為專業(yè)人士，我們必須高度重視和積極應(yīng)對商場鬧事等突發(fā)事件。建立完善的應(yīng)急組織機構(gòu)、制定詳細而靈活的商場鬧事應(yīng)急預案、加強安保力量以及與相關(guān)機構(gòu)的合作，這些措施都是確保商場鬧事應(yīng)急處置工作的有效性和高效性的重要保障。只有通過專業(yè)、科學的應(yīng)急預案和有力的應(yīng)對措施，我們才能最大限度地保障人們的生命安全和財產(chǎn)安全，維護社會公共秩序的穩(wěn)定。

商場應(yīng)急預案 篇2

商場鬧事應(yīng)急預案

作為一個專業(yè)人士，在商場工作中，我們時刻面臨各種潛在的安全風險，其中之一就是商場鬧事。商場鬧事不僅危害顧客的個人安全，也會給商場的經(jīng)營秩序和聲譽帶來重大影響。因此，制定一份完善的商場鬧事應(yīng)急預案是至關(guān)重要的。

首先，在制定商場鬧事應(yīng)急預案之前，我們需要對商場內(nèi)的潛在安全風險進行全面評估。這包括通過安全巡邏、視頻監(jiān)控等手段，對商場各個區(qū)域進行風險識別和分析。根據(jù)評估結(jié)果，我們可以制定出相應(yīng)的應(yīng)對措施和預案。

其次，商場鬧事預案應(yīng)包含明確的責任分工和行動流程。首先，商場應(yīng)設(shè)立一個應(yīng)急指揮中心，并明確指定專人負責統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。同時，商場各個部門應(yīng)根據(jù)自身職責和特點，制定相應(yīng)的分工和配合。警務(wù)人員、保安人員以及商場工作人員等都應(yīng)參與到應(yīng)急預案的制定和訓練中。

其次，商場應(yīng)建立健全的應(yīng)急資源庫。這包括與公安部門和其他執(zhí)法部門的合作，以及與醫(yī)療機構(gòu)和消防部門的配合。商場應(yīng)與這些單位進行合作協(xié)議，確保在應(yīng)急事件發(fā)生時能夠得到及時的支持和援助。此外，商場也應(yīng)儲備必要的救生和醫(yī)療設(shè)備，確保在應(yīng)急情況下能夠及時處理傷病員。

另外，商場鬧事應(yīng)急預案還應(yīng)包括員工的培訓和演練。商場應(yīng)定期組織員工進行相關(guān)培訓，包括如何應(yīng)對突發(fā)事件、如何使用應(yīng)急設(shè)備和工具等。同時，商場還應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，對應(yīng)急流程進行模擬演練，以檢驗預案的可行性和員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。通過培訓和演練，員工能夠更好地掌握應(yīng)急預案，提高應(yīng)對不同場景的應(yīng)急能力。

最后，商場應(yīng)積極與顧客和社會建立緊密聯(lián)系。商場應(yīng)針對顧客提供宣傳教育，倡導文明消費和安全購物的理念。商場還可以與市民組織合作，共同開展安全培訓和應(yīng)急演練活動，提高社會對商場安全的關(guān)注度和參與度。同時，商場應(yīng)建立健全的投訴和建議反饋機制，及時了解顧客的需求和反饋，從而不斷改進和完善安全管理措施。

作為專業(yè)人士，我們需要時刻保持警覺，做好各種應(yīng)急準備工作。商場鬧事應(yīng)急預案是我們應(yīng)對各種安全風險的重要工具之一。通過制定合理、可行的商場鬧事應(yīng)急預案，并加強員工培訓和演練，我們能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件，保障商場顧客和員工的安全，同時確保商場的正常運營。這是我們作為專業(yè)人士所應(yīng)承擔的責任和義務(wù)。

商場應(yīng)急預案 篇3

作為一個小商場，安全問題一直是我們最關(guān)注的重點之一。特別是火災事故，一旦發(fā)生，后果不堪設(shè)想。因此，我們制定了一份完備的消防應(yīng)急預案，以確保我們的員工和顧客在緊急情況下能夠應(yīng)對和處理火災事故。

一、消防控制室

我們有一個消防控制室，專門負責火災預防和處理。消防控制室設(shè)在商場的中央位置，負責監(jiān)控商場各個區(qū)域的消防設(shè)施和火災警報器的狀況。一旦發(fā)生火災事件，消防控制室將會將火警信息即刻傳達給商場內(nèi)的員工和顧客。在火災救援過程中，消防控制室也會協(xié)調(diào)商場內(nèi)的生產(chǎn)和經(jīng)營部門進行協(xié)同合作，確保火災得到迅速打熄。

二、員工消防培訓

我們的消防應(yīng)急預案還包括了對員工的消防培訓。每個員工都必須經(jīng)過消防培訓，掌握消防知識和火災應(yīng)急處理方法。消防培訓內(nèi)容涵蓋了如何使用滅火器、逃生技巧和火災報警器的使用方法等。培訓過程中，員工還會進行現(xiàn)場模擬演習，以加深員工對火災的了解和應(yīng)急處理技能的熟悉度。

三、消防設(shè)備維護

商場內(nèi)的消防設(shè)備包括消防器材、消防水源、疏散通道等，在日常運營過程中都必須得到維護保養(yǎng)。我們會定期對消防設(shè)施進行巡查和維修，確保消防設(shè)備的良好狀態(tài)和工作能力。同時，消防設(shè)施的布局也應(yīng)符合國家法律法規(guī)和業(yè)界標準。

四、消防演習

定期組織消防演習是消防預案的重要環(huán)節(jié)，我們每年會進行兩次消防演習。演習過程中，我們會將員工分為幾組，在模擬的火災場景下進行逃生和滅火演習。演習過后，我們會對員工的演習表現(xiàn)進行總結(jié)評估，找出漏洞并加以改進。

五、安全隱患排查

每季度我們會進行一次安全隱患排查，檢查并消除消防安全隱患，確保商場內(nèi)的消防設(shè)備和消防通道等安全隱患得到及時發(fā)現(xiàn)和處置。如果查出安全隱患問題，我們會立即采取措施進行處理，以保證商場內(nèi)消防設(shè)施的安全有效性。

總之，消防應(yīng)急預案是我們商場安全的重要防線，我們會把消防安全工作視為重中之重，全面貫徹落實消防工作的各項細節(jié)要求，確保在應(yīng)急情況下員工和顧客的生命安全得以保障。

商場應(yīng)急預案 篇4

為科學應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高XX公司預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境，特制定本預案。

一、目標任務(wù)

認真學習關(guān)于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市、區(qū)防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業(yè)、對員工、對社會、對顧客高度負責的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護意識和能力;完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應(yīng)機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和蔓延。

二、適用范圍

本預案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置，全體員工、各門店務(wù)必認真學習并堅決貫徹執(zhí)行。

各門店要結(jié)合自身實際，對預案進行細化完善，并報公司防控領(lǐng)導小組審批。

三、組織領(lǐng)導

公司成立疫情防控領(lǐng)導小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應(yīng)應(yīng)急處置機制安排，加強與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌，把疫情防控措施落細落小落具體。

(一)防控領(lǐng)導小組組長總經(jīng)理

成員

主要職責

1.制定應(yīng)急預案，督促指導門店開展防護宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生防疫工作;

2.健全公司疫情防控工作體系，明確目標任務(wù)，細化具體措施，落實人員責任，建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺賬;

3.負責對疫情期間重大問題進行決策;

4.落實政府及上級單位有關(guān)疫情工作的重要指令，審定對外發(fā)布和上報的疫情動態(tài)信息;

5.負責防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;

6.疫情防控結(jié)束后，安排相關(guān)部門和人員進行防控工作評估和總結(jié)。

防控領(lǐng)導小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。

(二)宣傳善后組(負責人***，成員***、***、***)

1.負責每日疫情信息收集與公布;

2.負責防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發(fā)放與宣貫;

3.負責公司輿情監(jiān)測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠;

4.負責疫情期間員工心理疏導工作;

5.負責公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。

(三)物資保障組(負責人***，成員***、***、***)

1.負責疫情防護用品的購買與發(fā)放;

2.負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理;

3.負責緊缺門店防護物資的補發(fā);

4.指導每個門店設(shè)置一間獨立隔離室。

(四)衛(wèi)生防疫組(負責人***，成員***、***、***)

1.負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況;

2.負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作;

3.負責現(xiàn)場感染人群的救護，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。

4.組織防疫應(yīng)急演練和知識培訓。

(五)督導檢查組(負責人***，成員***、***、***)

1.負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查;

2.負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況;

商場應(yīng)急預案 篇5

疫情，漢語詞語，指疫病的發(fā)生和發(fā)展情況。較大范圍內(nèi)出現(xiàn)的較大型疫情有重癥急性呼吸綜合征（SARS）、甲型H1N1流感及新型冠狀病毒肺炎（CoronaVirusDisease2019，COVID-19）等。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準備了商場疫情防控應(yīng)急預案最新，希望對大家有所幫助!

商場疫情防控應(yīng)急預案最新

為認真防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，從保護人民健康，保障國家公共衛(wèi)生安全的高度，把疫情防控作為當前衛(wèi)生健康領(lǐng)域的頭等大事來抓。現(xiàn)就做好當前我院新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作特制定如下工作方案：

一、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)籌推進各項工作

我院成立新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導小組，全面負責新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

組長：

副組長：

成員：

二、啟動應(yīng)急機制，制訂完善應(yīng)急預案

我院于2020年1月17日制訂新型冠狀病毒感染肺炎應(yīng)急預案，并立即啟動應(yīng)急機制，成立醫(yī)療骨干力量組成的醫(yī)療救護小組和應(yīng)急機動隊，隨時做好應(yīng)急響應(yīng)的準備。

三、落實應(yīng)急值守，確保信息報送通暢

我院加強24小時衛(wèi)生應(yīng)急值守，提前安排好春節(jié)期間的值班值守工作，并于1月20日前報送委辦公室和疾控中心備案。發(fā)熱門診和預檢分診點獨立配備醫(yī)務(wù)人員值班，救護車隨時待命，院新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導小組及應(yīng)急機動隊成員須保證電話24小時暢通，保證隨叫隨到，休假需要登記，在春節(jié)期間不得離縣(如確有特殊情況需要離縣，應(yīng)向院領(lǐng)導申請登記，并向縣衛(wèi)計委報備)。

四、加強部門溝通，開展聯(lián)防聯(lián)控工作

領(lǐng)導小組辦公室要主動加強與交通運輸、市場監(jiān)管、鎮(zhèn)政府、社區(qū)居委會、村委會等部門的溝通，發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控機制作用，及時通報有關(guān)信息。

五、做好病例篩查，強化醫(yī)療救治工作

一是嚴格病例診斷。首例病例的認定必須符合《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》中的確診病例定義，由國家衛(wèi)生健康委員會疫情領(lǐng)導小組下設(shè)的診斷組評估確認后，由省衛(wèi)健委公布，醫(yī)務(wù)人員不得自行確診本地首例新型冠狀病毒感染肺炎病例并對外公布。

二是強化早期識別，做好病例報告。設(shè)置發(fā)熱門診，做好發(fā)熱病人的預檢分診、登記、報告工作，特備要注意詢問發(fā)熱病人有無兩周內(nèi)武漢流行病學史，認真做好病例排查工作，及時識別可疑病例。一旦發(fā)生疑似病例，受限要實行隔離措施，相關(guān)密切接觸者要追蹤到位。

醫(yī)務(wù)人員要嚴格執(zhí)行新型冠狀病毒感染肺炎的病例報告制度，同時按照傳染病管理有關(guān)要求在2小時內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)直報，確保信息及時準確。要高度重視來自武漢的、有不明原因發(fā)熱、發(fā)病早期白細胞總數(shù)降低、規(guī)范治療無效的患者，對于疑似病例，要安排救護車和醫(yī)務(wù)人員送至定點救治醫(yī)院進行隔離診治。

三是要嚴格執(zhí)行首診負責制，嚴禁推諉病人。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人及時轉(zhuǎn)至發(fā)熱門診進行檢查治療，并篩查登記。加強發(fā)熱門診管理，嚴格落實《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、預檢分診制度等要求。做好病例的隔離觀察、治療和醫(yī)療廢棄物的處理工作，切實加強醫(yī)務(wù)人員的個人防護，嚴防出現(xiàn)院內(nèi)聚集性病例。

六、啟動零報告制度，落實預防控制措施

從1月17日開始實行日報告和零報告制度，及時全面收集發(fā)熱病人信息，每日下午4點半之前報告至縣衛(wèi)健委，落實新型冠狀病毒感染肺炎的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療要求，及時發(fā)現(xiàn)和處置疫情。疫情發(fā)生后，迅速落實流行病學調(diào)查、處置等各項措施，防治疫情蔓延。

七、突出培訓重點，提高早期識別能力

組織全院職工及轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)村醫(yī)生，迅速開展廣泛、全面的培訓，切實提高重點科室、重點部門、重點人員對新型冠狀病毒感染肺炎的早期識別、診斷、診療能力，提高一線醫(yī)務(wù)人員的敏感性，做好疾病篩查診斷工作。

八、加大宣傳教育，提高衛(wèi)生防疫水平

根據(jù)本地疫情形勢，有針對性的制訂宣傳教育方案，充分利用多重媒介，廣泛深入開展新型冠狀病毒感染肺炎以及流感等冬春季呼吸道傳染病防治知識的宣教。特別要針對春運期間人員流動性大的特點，大力開展健康宣傳教育，切實降低呼吸道傳染病的傳播風險。

九、加強督查指導，確保防控措施到位

督促轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生室落實防控工作措施，確保各衛(wèi)生室的防控措施落實到位。

十、加強信息管理，正確引導社會輿情

正確引導輿情，及時準確客觀的發(fā)布疫情和防治工作信息，加強對傳染病相關(guān)輿情的收集和回應(yīng)，及時澄清不實傳言，避免群眾恐慌情緒，切實維護社會穩(wěn)定。

嚴格信息管理。不得隱瞞疫情，發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎等病例要第一時間向縣疾控中心報告，任何人員不得把病例或疫情信息向社會以任何形式進行發(fā)布或傳播，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

**衛(wèi)生院

商場疫情防控應(yīng)急預案最新

為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照XX、市委市政府和省國資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢和進展情況，并結(jié)合公司實際，特制定本預案。

一、防控原則

按照統(tǒng)一領(lǐng)導、及時反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組）統(tǒng)一領(lǐng)導下進行。

二、防控措施

（一）人員防控

人員檢測防控范圍為單位員工。

第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。（備注：本單位目前沒有此類人員）

第二類情況：有密切接觸人員。與疑似或確診為新型冠狀病毒感染的肺炎患者有過近距離接觸人員；與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸（包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學、上班返回人員）的人員。

1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

2、密切接觸人員應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

由防控工作組負責通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導小組報告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無異常。

第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應(yīng)該立即向防控工作組報告，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。

（二）場所防控

對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。

門衛(wèi)人員負責對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入；進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩；加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導小組批準，各單位、部門不得接待商務(wù)活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。

三、信息宣傳

疫情期間隨時關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預案停止執(zhí)行。

宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規(guī)范進行落實。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。

四、綜合協(xié)調(diào)

（一）做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要物資儲備。

（二）做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護物資儲備。

（三）由保障工作組進行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。

五、預案保障

1、在單位應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室下設(shè)的4個工作小組根據(jù)職責分工工作。

2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實及時向單位領(lǐng)導小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進行嚴肅處理。

保障工作組組長：

電話：

專員：邵愛民

防控工作組組長：

電話：

專員：郭寶春

綜合工作組組長：

電話：

專員:

李桂森

商場疫情防控應(yīng)急預案最新

為科學、規(guī)范、有效地應(yīng)對可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結(jié)合我鎮(zhèn)實情，特制訂本應(yīng)急預案。

一、應(yīng)急預案適用范圍

本預案適用于__鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。

二、處置原則

1、以人為本，健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。

2、依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4、依法防控，科學應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運用先進科學技術(shù)，提高防控水平。

5、預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。

6、加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。

三、領(lǐng)導組織機構(gòu)

領(lǐng)導小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1、防控指揮辦公室

負責應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;

收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;

負責對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓等工作;

統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學調(diào)查處理，密切接觸都標本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。

2、疫情報告組

負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。

3、疫情處置組

負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調(diào)查、危害評估等工作;

根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;

對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。

4、維穩(wěn)宣傳組

負責會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;

負責開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機干預及防控技術(shù)支持;

協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

5、后勤保障組

負責新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;

根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。

四、工作要求

(一)加強組織領(lǐng)導。

強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務(wù)、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。

(二)提高政治站位。

充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。

(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓，提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護，保障醫(yī)療安全。

(四)加強輿論引導。

科學宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩(wěn)定。

本預案自印發(fā)之日起施行。

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商場應(yīng)急預案 篇6

分公司自今年以來每月按照公司要求進行現(xiàn)場處置程序的演練并評估，7月份，公司組織一次綜合性專項演練，主要進行了火災、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對演練過程，評估如下：

一、應(yīng)急救援組織機構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責：職責分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責。

2、通過應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責。

二、演練的準備情況：

應(yīng)急演練前，對員工進行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時能夠準確無誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報警和通訊系統(tǒng)：

演練過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進行報警。

通過演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時，能夠按照程序進行演練、并急救，但員工對心肺復蘇的操作能力不強。

2、火災：演練時，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時順利按照應(yīng)急預案的要求進行，應(yīng)急預案比較符合公司實際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場演練，應(yīng)急預案的內(nèi)容制定得比較詳細、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應(yīng)急救護能力方面，對員工進行培訓。

員工對防護用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時突然觸電、員工作業(yè)時突然觸電等情況，現(xiàn)場反應(yīng)及時，演練情況的設(shè)置合理。

2、火災：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災場景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴格按照應(yīng)急預案的應(yīng)急程序要求進行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應(yīng)急預案的要求進行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過以上評估，分公司應(yīng)急預案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進：

加強對員工救護能力的培訓：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請外單位專業(yè)救護人員對公司員工進行培訓。

商場應(yīng)急預案 篇7

疫情，漢語詞語，指疫病的發(fā)生和發(fā)展情況?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準備了商場超市疫情防控應(yīng)急預案，希望對大家有所幫助!

商場超市疫情防控應(yīng)急預案

按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際,特制定本應(yīng)急預案，預案內(nèi)容如下：

一、成立應(yīng)急小組

公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。

領(lǐng)導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。

二、主要職責

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。

2、財務(wù)部：保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。

3、業(yè)務(wù)部xxx負責準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。

5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、預防疫情

公司各部門要將預防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：

1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。

四、應(yīng)急對策

1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導小組，應(yīng)急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。

2、應(yīng)急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。

4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發(fā)生時應(yīng)急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。

商場超市疫情防控應(yīng)急預案

為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實際，特制定本預案。

一、指導思想

以習近平同志批示，以及國務(wù)院、自治區(qū)、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會議精神為指導，認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛(wèi)生安全。

二、工作原則

切實落實防控工作責任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，有效預防和控制疫病的發(fā)生和流行。

三、加強組織領(lǐng)導，落實防控責任

為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組。具體成員名單如下：

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。

四、防控措施

(一)提高意識，落實責任

各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(三)積極宣傳提高疫病防控能力

物業(yè)股職責：指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強疫情防控。全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機構(gòu)等聯(lián)動，配合街道社區(qū)對湖北車輛的登記、排查、監(jiān)督，對住宅小區(qū)進出人員進行體溫測量等防控工

作，加強值班值守工作，嚴格落實在崗值班制度，做好防疫護具、消毒藥品等采購和儲備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規(guī)定進行報告。二是加強物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導業(yè)主積極參與疫情防控工作。三是強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)

防控手段。加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風消毒殺菌，確保空氣流通。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。

質(zhì)監(jiān)站職責：指導各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責，做好巡查管控。一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數(shù)量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復工。二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進行重點關(guān)注，勸導其及家人減少人員流動。三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員

和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對湖北等疫區(qū)返__人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳

欄，提高防護意識。引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工，到當?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。

辦公室職責：及時傳達上級有關(guān)疫情防控的文件。

(四)強化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障

要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對，規(guī)范處置。

五、工作要求

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構(gòu)要切實提高警惕，嚴加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責、守土盡責。

商場超市疫情防控應(yīng)急預案

為科學、規(guī)范、有效地應(yīng)對可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結(jié)合我鎮(zhèn)實情，特制訂本應(yīng)急預案。

一、應(yīng)急預案適用范圍

本預案適用于__鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。

二、處置原則

1、以人為本，健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。

通過建立和完善應(yīng)急機制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。

2、依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4、依法防控，科學應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運用先進科學技術(shù)，提高防控水平。

5、預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準備工作，落實各項防控措施。

加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。

6、加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。

積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。

三、領(lǐng)導組織機構(gòu)

領(lǐng)導小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1、防控指揮辦公室

負責應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;

收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;

負責對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓等工作;

統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學調(diào)查處理，密切接觸都標本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。

2、疫情報告組

負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。

3、疫情處置組

負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調(diào)查、危害評估等工作;

根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;

對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。

4、維穩(wěn)宣傳組

負責會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;

負責開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機干預及防控技術(shù)支持;

協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

5、后勤保障組

負責新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;

根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。

四、工作要求

(一)加強組織領(lǐng)導。

強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務(wù)、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。

(二)提高政治站位。

充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。

(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓，提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護，保障醫(yī)療安全。

(四)加強輿論引導。

科學宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩(wěn)定。

本預案自印發(fā)之日起施行。

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商場應(yīng)急預案 篇8

商場是一個復雜的場所，人流量大、貨品種類繁多，因此商場衛(wèi)生應(yīng)急預案的制定和實施對于保障人民生命財產(chǎn)安全具有重要意義。今天，我作為一名專業(yè)人士，就商場衛(wèi)生應(yīng)急預案進行詳細闡述。

一、前期準備

商場衛(wèi)生應(yīng)急預案的前期準備要素包括：商場衛(wèi)生應(yīng)急預案編制指南、責任人選派、應(yīng)急隊伍落實、物資準備和應(yīng)急演練等。商場衛(wèi)生應(yīng)急預案編制指南是商場衛(wèi)生應(yīng)急預案的重要基礎(chǔ)，包括編制流程、內(nèi)容要求、現(xiàn)場評估、應(yīng)急演練等。責任人選派是商場衛(wèi)生應(yīng)急預案的第一步，在商場衛(wèi)生應(yīng)急預案編制中，要明確各個職能部門的責任和工作任務(wù)，確保商場應(yīng)急預案的全面性和有效性。應(yīng)急隊伍是商場應(yīng)急預案的關(guān)鍵，商場應(yīng)急隊伍成員要經(jīng)過專業(yè)培訓，在應(yīng)急事件發(fā)生后能夠快速響應(yīng)和應(yīng)對。同時，應(yīng)對應(yīng)急事件還需要備好必備的應(yīng)急物資，并根據(jù)實際情況制定物資采購計劃。最后，在衛(wèi)生應(yīng)急預案編制期間，要進行應(yīng)急演練，并及時修訂應(yīng)急預案。

二、商場衛(wèi)生應(yīng)急預案內(nèi)容

1、事件評估

商場衛(wèi)生應(yīng)急預案中，首先要進行的是事件評估。在商場事件發(fā)生之后，要對事件的性質(zhì)、危害程度、現(xiàn)場情況和人員傷害等方面進行全面評估和分析，并針對不同類型的事件進行相應(yīng)的應(yīng)急處理和處置。

2、組織機構(gòu)和人員

商場衛(wèi)生應(yīng)急預案中要明確各種專業(yè)職能部門和人員的職責和工作任務(wù)，以便在發(fā)生應(yīng)急事件時能夠快速組織和調(diào)度各方面人員和設(shè)備資源。同時，在應(yīng)急事件發(fā)生時，要對商場內(nèi)部人員進行安全疏散。

3、信息收集和分析

商場衛(wèi)生應(yīng)急預案中包括信息收集和分析。對于事件的初步情況要及時解讀和評估，并對后續(xù)應(yīng)急處理提供指導和參考。同時，在應(yīng)急事件完成后，要對應(yīng)急經(jīng)驗進行總結(jié)和反饋，以便下發(fā)應(yīng)急處理更加高效。

4、人員防護

商場衛(wèi)生應(yīng)急預案還要對衛(wèi)生醫(yī)療、急救、物資采購和人員防護等方面進行詳細規(guī)劃，確保人員在適時、適當?shù)臈l件下進行必要的防護。

5、清理和恢復

商場衛(wèi)生應(yīng)急預案中也要明確清理和恢復工作，要確保衛(wèi)生清理、垃圾清理和人員恢復方面的順利進行，并盡可能減少日常工作受到的影響和損失。

三、衛(wèi)生應(yīng)急預案的必要性

商場衛(wèi)生應(yīng)急預案的制定和實施具有重要意義，它不僅保障了人民生命財產(chǎn)安全，還提高了應(yīng)急反應(yīng)和處理能力，確保日常的商場衛(wèi)生安全。

商場衛(wèi)生應(yīng)急預案能夠提高人民生命安全和健康的保障，確保商場內(nèi)人員和貨品的安全。同時，商場衛(wèi)生應(yīng)急預案的建立和實施也提高了商場應(yīng)急處置和應(yīng)急管理的效率和速度。商場衛(wèi)生應(yīng)急預案可以從一定程度上保障商場日常運營的順利進行，從而為人民手業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

總之，商場衛(wèi)生應(yīng)急預案是商場安全保障的重要措施。應(yīng)急預案的立項和實施需要商場進行前期準備、編制內(nèi)容規(guī)劃和各類應(yīng)急處理方面的人員培訓，并建立應(yīng)急隊伍、配置應(yīng)急物資和組織應(yīng)急演練。商場衛(wèi)生應(yīng)急預案的實施，可以提高應(yīng)急處置和管理的效率和水平，從而保障生命安全和健康安全。

商場應(yīng)急預案 篇9

商場鬧事應(yīng)急預案

引言：

商場鬧事是指一群人在商場內(nèi)進行非法活動或引起騷亂事件，給商場的安全和秩序造成嚴重威脅。作為專業(yè)人士，在商場管理層或保安部門的角色下，制定一套有效的應(yīng)急預案至關(guān)重要。本文將系統(tǒng)地闡述商場鬧事應(yīng)急預案的內(nèi)容和實施步驟，以確保商場在緊急情況下能迅速、高效地應(yīng)對和解決問題。

一、預案編制與組織

1.建立應(yīng)急預案編制小組，成員包括商場管理層、企業(yè)安全部門、保安隊伍等關(guān)鍵人員；

2.制定詳細的任務(wù)分工和時間表，確保預案編制工作按計劃進行；

3.收集商場歷史上發(fā)生的騷亂事件，并分析原因和處理手段，作為預案編制的依據(jù)；

4.全員培訓與演練，提高應(yīng)急預案知識和技能。

二、風險評估與防范

1.定期進行風險評估，識別潛在的安全隱患和風險點；

2.加強對商場內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)的維護和更新；

3.增加物理隔離措施，確保不同區(qū)域之間的安全分隔；

4.加強對商場員工和租戶的背景調(diào)查和安全培訓，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

三、事件發(fā)生階段處理

1.觀察與報告階段：

-加強商場內(nèi)的巡邏保安力量，密切觀察商場內(nèi)外的動態(tài)；

-設(shè)立緊急熱線和短信通知系統(tǒng)，確保信息的及時傳達與共享；

-發(fā)現(xiàn)異常情況及時向預案編制小組報告，啟動應(yīng)急流程。

2.處置階段：

-依據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)和規(guī)模，判斷是否需要立即疏散人員；

-加強和調(diào)配保安力量，避免人群聚集和沖突擴大；

-維持與警方、消防及醫(yī)療部門的即時溝通，協(xié)調(diào)資源合理利用；

-限制商場入口，臨時關(guān)閉餐廳、影院等設(shè)施，切斷聚集點；

3.恢復與善后階段：

-保持對商場的安全防范態(tài)勢，避免騷亂事件再次發(fā)生；

-重新啟動商場各項服務(wù)，評估損失并采取措施加以補救；

-與相關(guān)部門一同調(diào)查事件原因，從中吸取經(jīng)驗教訓；

-制定應(yīng)對類似事件的改進方案，完善商場安全管理體系。

四、應(yīng)急演練與評估

1.定期進行應(yīng)急演練，模擬各種可能發(fā)生的騷亂情景，讓保安人員熟知預案流程；

2.根據(jù)演練結(jié)果評估預案的合理性和可行性，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行改進和修訂；

3.與其他商場管理層及行業(yè)組織進行經(jīng)驗交流，借鑒他們的最佳實踐。

結(jié)語：

商場鬧事應(yīng)急預案是商場安全管理的重要組成部分，它需要專業(yè)人士的深思熟慮和細致周全。只有通過對可能發(fā)生的情況進行充分評估、制定科學合理的措施，并持續(xù)進行應(yīng)急演練和評估，在事件發(fā)生時才能迅速有效地防范和處理，最大限度地保護商場內(nèi)人員的安全與財產(chǎn)的安全。作為專業(yè)人士，我們有責任不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，全力為商場的安全保障工作作出貢獻。

商場應(yīng)急預案 篇10

商場臺風應(yīng)急預案方案

臺風是一種嚴重的自然災害，給人們的生命和財產(chǎn)安全帶來嚴重威脅。在臺風來臨時，商場作為人員密集、建筑復雜的地方，必須制定臺風應(yīng)急預案，有效應(yīng)對可能帶來的風雨災害。本文將詳細介紹商場臺風應(yīng)急預案方案，以確保廣大消費者和員工的安全。

第一步：提前警戒和監(jiān)測

商場需要建立健全的天氣監(jiān)控系統(tǒng)，密切關(guān)注氣象局發(fā)布的臺風預警信息。當臺風預警發(fā)布后，商場應(yīng)及時組織應(yīng)急指揮部，制定詳細的應(yīng)急預案，并通知全體員工和商戶。商場還應(yīng)配備氣象專業(yè)人員，根據(jù)氣象數(shù)據(jù)分析臺風的路徑、強度和可能造成的影響，提前做好應(yīng)對準備。

第二步：加強防護和安全排查

臺風來臨前，商場應(yīng)加強對建筑、設(shè)備和周邊環(huán)境的安全排查。檢查商場屋頂、墻體、玻璃幕墻等結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性，確保其能夠承受臺風風力。商場還應(yīng)加固落地窗、防水門窗等重要位置，以防風雨侵入。對于廣告牌、招牌等易受臺風侵害的物品，商場應(yīng)及時采取措施加固或拆除。

第三步：組織安全疏散和緊急救援

當臺風正式登陸或氣象條件危險時，商場應(yīng)及時組織人員疏散。商場的應(yīng)急通道和安全出口應(yīng)開放暢通，商場員工應(yīng)引導消費者有序疏散，避免踩踏事故發(fā)生。商場還應(yīng)與附近的救援力量建立良好的合作關(guān)系，及時報告臺風情況，并配合進行緊急救援工作。

第四步：物資保障和防止損失

在臺風來臨前，商場應(yīng)做好物資準備。提前儲備應(yīng)急食品、水源、藥品、搶修工具等物資，以確保人員在災害期間的基本生活需求和搶修工作。商場還應(yīng)做好防空疏散措施，確保風雨災害期間的線路用電安全。

第五步：恢復和復工

當臺風過去后，商場應(yīng)及時評估受損情況和安全隱患。對于受損的設(shè)備和建筑，商場應(yīng)及時進行修復和排查。商場還應(yīng)重新采購和補充物資，準備重新開展營業(yè)。在復工前，商場需要進行全面的清理和衛(wèi)生消毒工作，確保消費者和員工的健康安全。

總結(jié)

商場臺風應(yīng)急預案方案的制定對于確保廣大消費者和員工的生命安全具有重要意義。商場在臺風來臨前需要提前警戒和監(jiān)測，加強防護和安全排查。一旦臺風來臨，商場需要組織安全疏散和緊急救援，做好物資保障和防止損失的準備。同時，在臺風過后，商場要及時恢復和復工，確保順利恢復正常運營。只有制定完善的臺風應(yīng)急預案方案，商場才能更好地應(yīng)對臺風災害，確保人員的生命安全和資產(chǎn)的保障。

商場應(yīng)急預案 篇11

小商場消防應(yīng)急預案

隨著城市化進程不斷加快，商場等公共場所也趨于普及，而在這些繁華的商業(yè)區(qū)內(nèi)，要想確保人們的生命安全和財產(chǎn)不受損失，消防應(yīng)急預案顯得尤為重要。

為滿足小商場火災發(fā)生時的應(yīng)急處理需要，特制定小商場消防應(yīng)急預案，針對小商場場所特點進行應(yīng)急措施的制定。

一、應(yīng)用范圍

本預案適用于商場小型綜合體、輕型購物中心等公共場所，不適用于大型室內(nèi)購物中心、超市等場所。

二、預案編制組織和修訂

由商場安全總監(jiān)牽頭負責商場消防應(yīng)急預案編制、內(nèi)容修訂等相關(guān)事宜，同時進行相關(guān)訓練和現(xiàn)場演練。

三、應(yīng)急預案內(nèi)容

1、火災預防措施

(1) 商場工作人員應(yīng)落實每日巡查，協(xié)助管理人員及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。

(2) 商場內(nèi)部的主要通道必須保持暢通，不能任意堵塞，避免火災發(fā)生時人員的逃生出口被堵塞。

(3) 商場內(nèi)部定期進行消防設(shè)施的檢查維護，包括消防水源、滅火器、自動噴水滅火系統(tǒng)等。

(4) 商場內(nèi)部員工應(yīng)進行消防安全知識的培訓，提高應(yīng)急處理能力，及時處置火災。

2、火災報警

(1) 當商場內(nèi)部發(fā)生火災，目擊者應(yīng)第一時間通過消防報警器或電話撥打119。

(2) 商場消防部門應(yīng)首先接到火災報警后立即出發(fā)，協(xié)助撲滅火源。

3、火災撲滅工作

(1) 商場內(nèi)部消防專業(yè)人員應(yīng)首先抵達火災現(xiàn)場，協(xié)助撲滅明火。

(2) 如火勢難以控制，應(yīng)盡可能疏導群眾撤離，避免人員傷亡。

(3) 遵循逆向疏散法，迅速疏散面積大、人員多的區(qū)域，將人員疏散到安全區(qū)域，防止火災擴散。

4、應(yīng)急滅火器使用

商場內(nèi)部設(shè)置滅火器，如遇火災，應(yīng)立即尋找使用，及時進行滅火撲滅工作。

5、火災現(xiàn)場救援

(1) 商場內(nèi)部安保及消防人員應(yīng)迅速確認火災現(xiàn)場和被困人員，將被困人員及時疏散至安全區(qū)域。

(2) 商場安保及商場內(nèi)部救援人員應(yīng)協(xié)助撲滅火源和疏導群眾的撤離，確保商場人員的安全。

四、應(yīng)急演練

為充分做好小商場火災風險防范和應(yīng)急處理措施，商場應(yīng)不斷加強應(yīng)急演練的相關(guān)工作，不斷對應(yīng)急預案進行完善和修訂，提高商場應(yīng)急處理的能力。

綜上所述，商場消防應(yīng)急預案是保障人員生命財產(chǎn)安全的重要舉措，需要不斷完善和細化。商場內(nèi)部應(yīng)加強消防安全意識培訓，提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力，才能確保商場的安全運營。

商場應(yīng)急預案 篇12

日前，國務(wù)院應(yīng)對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)《關(guān)于依法科學精準做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，公布了辦公場所、商場超市、公交出租車、中小學校等多個場所共15份防控技術(shù)方案。以下是我能網(wǎng)小編為大家?guī)淼年P(guān)于商場(超市)疫情防控應(yīng)急預案，以供大家參考!

商場(超市)疫情防控應(yīng)急預案

一、恢復營業(yè)前準備

(一)落實主體責任。商場、超市等負責人是疫情防控第一責任人，制定應(yīng)急預案，明確相關(guān)人員工作職責，做好員工信息采集工作。

(二)場內(nèi)保潔清理。營業(yè)前打開門窗，加強通風。清理場所內(nèi)積存的雜物垃圾，做到衛(wèi)生無死角。有條件的，可對集中空調(diào)系統(tǒng)進行預防性清洗消毒。

(三)復崗人員培訓。對負責體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣教、應(yīng)急隔離區(qū)管理的人員開展專業(yè)知識培訓。

(四)防控物資配備。提前采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物資。

(五)設(shè)置防控區(qū)域。在場所內(nèi)明確標示體溫檢測區(qū)、應(yīng)急隔離區(qū)、防控物資儲備區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。

(六)掌握應(yīng)急措施。提前了解當?shù)囟c收治醫(yī)院，確保發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀時能及時送院診治。

二、營業(yè)中衛(wèi)生管理

(一)實施人員體溫檢測。應(yīng)當在經(jīng)營場所門口設(shè)置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進入。

(二)加強室內(nèi)通風。加強室內(nèi)空氣流通，首選自然通風，盡可能打開門窗通風換氣。運行的空調(diào)通風系統(tǒng)應(yīng)當每周對開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、新風口、空氣處理機組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤等設(shè)備部件進行清洗、消毒或更換?？照{(diào)通風系統(tǒng)需關(guān)閉回風系統(tǒng)。

(三)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數(shù)，乘梯時相互之間注意保持適當距離。盡量減少乘坐廂式電梯，低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。

(四)縮短顧客等候時間。應(yīng)當控制高峰時期客流量，通過管控分流減少同時進入顧客人數(shù)。物品盡量提前包裝標價，便于顧客直接結(jié)算。推薦顧客自助購物、自助結(jié)算，盡量減少排隊時間。

(五)衛(wèi)生間保潔。使用衛(wèi)生間時，應(yīng)當打開排氣扇。使用完畢后，應(yīng)當蓋上馬桶蓋再沖水。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當維持一定的水封高度。

(六)垃圾清運處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點暫放、及時清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)當保持清潔，每天至少進行一次消毒。

三、清潔與消毒

(一)物體表面清潔消毒。應(yīng)當保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、游戲機、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭。

建議每天至少在營業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)客流量情況適當增加消毒次數(shù)。

(二)垃圾桶消毒?？啥ㄆ趯暗壤⒎湃萜鬟M行清潔消毒處理?？捎糜行?00mg/L的含氯消毒劑進行擦拭，也可采用消毒濕巾進行擦拭。

(三)衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。

(四)工作服消毒。定期更換工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

(五)方便顧客洗手。確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施運行正常，在問詢臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

四、人員防護

(二)注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時，應(yīng)當使用洗手液在流動水下洗手。

(三)員工錯時就餐。員工用餐場所應(yīng)當保持通風換氣，員工應(yīng)當采取錯峰、打包的方式就餐。加強公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應(yīng)當一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒。

五、疫情應(yīng)對

(一)設(shè)置應(yīng)急區(qū)域。可在經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域;當出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到該區(qū)域進行暫時隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。

(二)加強健康監(jiān)測。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經(jīng)營單位應(yīng)當合理安排員工輪休。

(三)出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。當員工出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時，要及時安排就近就醫(yī)，在專業(yè)人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。經(jīng)營場所須及時向相關(guān)部門報告，在專業(yè)人員指導下對密切接觸者開展排查，實施隔離觀察。

商場(超市)疫情防控應(yīng)急預案

大型商場、超市經(jīng)營服務(wù)疫情防控“135”操作指南

? ? ? ?1項機制

? ? ? ?依托應(yīng)急安全經(jīng)營機制，建立防控工作小組和疫情防控機制，明確疫情防控第一責任人(法人)、具體責任人(業(yè)務(wù)主管)和崗位負責人(工作人員)3類責任人和相應(yīng)職責，制定疫情防控應(yīng)急預案和工作措施(包含發(fā)生病例或密切接觸者之后的應(yīng)急措施)。采取24小時電話值班制度。向消費者公示每日消毒情況。

? ? ??3種避免

? ? ? ?避免人員聚集

? ? ? ?不允許聚眾餐食、娛樂、游玩，促銷活動、展覽展示等全部停止。如遇客流集中、人員過于密集的情況，可采取限流、疏導等措施。

? ? ? ?避免設(shè)施傳播

? ? ??母嬰室、兒童游樂場所、室內(nèi)娛樂場所停止使用。

? ? ?在電梯內(nèi)部、衛(wèi)生間等張貼宣傳畫;加強廁所的清潔、消毒;確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施運行正常，在問詢臺、收銀臺等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

? ? ?收銀優(yōu)先采用無線掃碼支付、刷卡支付方式。

? ? ??避免流動過頻

? ? ?靈活調(diào)整營業(yè)時間，必要時可適當縮減營業(yè)時間，并在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。

? ? ?鼓勵線上分流，靈活調(diào)整工作和經(jīng)營時間，采用彈性工時、錯崗上班、遠程辦公、居家上班、變通考勤等方式減少人員流動，就餐、開會、交易等活動盡量通過非接觸方式進行，實行錯時分桌就餐，避免聚集性堂食用餐。5項關(guān)鍵? ? ??一、每日監(jiān)測

? ? ?重點做好兩類監(jiān)測：

? ? ?企業(yè)員工監(jiān)測

? ? ?每日采集員工(含商戶員工)的動態(tài)信息(不少于2次)并登記匯總。若員工體溫(腋下溫度)超過37.3℃并伴有咳嗽和呼吸不暢等疑似癥狀，及時上報防疫部門并做好隔離。發(fā)熱人員由120專車轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診。從業(yè)人員上班期間應(yīng)時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照七步洗手法嚴格洗手，避免用手或手套碰自己眼睛，有需要的崗位人員可配手套和護目鏡。

? ? ?進場人員監(jiān)測

? ? ?配備測溫儀，對所有進入經(jīng)營場所的人員測量體溫，在醒目位置設(shè)置或張貼“佩戴口罩入場”提示，體溫正常且佩戴口罩方可進入。對有疑似癥狀的人員拒絕入場并向?qū)俚亟值缊蟾妗? ? ?二、場所消毒

? ? ?把握四個要害部位：

? ? ?1、商場超市首選自然通風，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量。

? ? ?對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。特別是電梯扶手、電梯按鍵、門把手、自動售賣機、購物車等，適當增加消毒頻次。

? ? ?2、對口罩、手套等常用防疫用品進行集中回收處置管理。

? ? ?3、對人員經(jīng)常觸摸部位(如購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等)用有效氯濃度 500mg/L 消毒液進行擦拭消毒，作用 30 分鐘以上，每天至少 1 次。

? ??4、地面使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L～500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30分鐘，再用清水洗凈，確保地面無污水。? ??三、設(shè)備管理

? ??關(guān)注四類場地設(shè)備：

? ? ?1、加強空調(diào)及新風系統(tǒng)的消毒、維護和管理。每周清洗、消毒或更換運行的集中空調(diào)通風系統(tǒng)的過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、封口、空氣處理機組、表冷器、加熱(濕)器，冷凝水盤等設(shè)備或部件。若空調(diào)無消毒裝置，需關(guān)閉回風系統(tǒng)。

? ? ?2、電梯包括直梯、扶梯加強安全維修和清潔衛(wèi)生管理，增加電梯消毒頻次，在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩并避免交談。　

?　酌情限制乘坐電梯的人數(shù)，嚴格控制客梯和貨梯混用。

? ??3、營業(yè)現(xiàn)場的垃圾桶增加清理頻次、定期消毒;每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點暫放、及時清理;垃圾房及時清運、封閉儲存。

? ?4、收貨區(qū)及送貨車輛注意清潔衛(wèi)生、定期消毒。

? ?四、人員管控

??全面采集了解上崗員工動態(tài)并登記匯總，對14天內(nèi)有疫情嚴重地區(qū)旅行史或居住史，以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工嚴格按要求進行14天隔離觀察。外地返錫員工按程序進行上報。

? ?五、宣傳聯(lián)控

? ?■ 做好疫情防控知識宣傳和培訓，向員工及商戶普及相關(guān)防控知識，多渠道做好疫情防控宣傳教育工作。

? ?■ 監(jiān)督入駐商戶按不低于此標準落實防控措施。　

　■ 在各類顯著位置張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客佩戴口罩。

? ??無錫市梁溪區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室

? ?2020 年 2 月 19 日商場(超市)疫情防控應(yīng)急預案

全市各商場超市：

為認真貫徹落實綿陽市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控決策部署，堅決遏制疫情擴散，有效控制防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，根據(jù)綿陽市商務(wù)局工作指示和安排，為規(guī)范疫情期間經(jīng)營活動，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，保障生產(chǎn)、生活物質(zhì)供應(yīng)，推動商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，按照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律法規(guī)和省市有關(guān)文件要求，特制定《綿陽市商場超市疫情防控工作指南》，請全市各商場超市嚴格遵照執(zhí)行。

一、建立組織機構(gòu)

各商場超市要深刻認識當前疫情發(fā)展的嚴峻復雜形勢，堅決貫徹防輸入、防蔓延、防風險的各項要求，高度重視防控工作，織密防控網(wǎng)絡(luò)。各商場超市經(jīng)營單位為疫情防控工作第一責任人，牽頭負責疫情防控工作，負責檢查督促場內(nèi)各經(jīng)營者落實疫情防控責任。各經(jīng)營單位要成立董事長或總經(jīng)理、店長為組長，其他副職為副組長，部門經(jīng)理為成員的新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導小組，明確主要領(lǐng)導、副職領(lǐng)導和部門經(jīng)理職責，確保疫情防控工作順利開展。按照防疫要求制定本單位具體防控方案，方案應(yīng)包括復工管理、防疫人員配備、防疫物資保障、人員防疫管理、應(yīng)急預案、培訓宣傳等內(nèi)容，未制定防控方案、未達到疫情防控要求的不得復工營業(yè)。

二、復工前的準備工作

(一)進行員工內(nèi)部排查。各商場超市要在復工前做好從業(yè)人員情況排摸。嚴格實行人員實名制管理，用工情況建檔成冊，明確人員來源和近期流向，排查是否為疫區(qū)人員，或接觸疫區(qū)人員，建立員工健康檔案。員工上崗前要做好體檢，員工身體未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，才能上班。存在疫情隱患人員暫緩復崗。

(二)開展培訓教育。復工前應(yīng)開展從業(yè)人員的衛(wèi)生防疫教育，防疫教育內(nèi)容應(yīng)參照省、市衛(wèi)生防疫行政主管部門關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件規(guī)定，重點對上班前、上下班途中、進入經(jīng)營場所等如何防護進行培訓。

(三)落實防疫物資。復工前應(yīng)儲備足量的防疫物資，包括但不限于口罩、消毒藥水、體溫計、防疫藥品等防疫用品。復工后根據(jù)防疫物資消耗情況及時補充。

(四)開展值班值守。復工前做好應(yīng)急值守，各經(jīng)營單位要落實負責人在崗帶班和 24 小時值班制度，確保人員到位、信息暢通。配備衛(wèi)生員、保安人員和值班人員。

三、復工后防控措施

(一)加強內(nèi)部員工管控。企業(yè)與復工員工簽訂崗位防疫責任承諾書，員工如實報告自己健康狀況，進入經(jīng)營場所前自覺接受體溫檢測。在崗員工每日測量體溫2次，體溫超過37.3℃及以上報當?shù)匦l(wèi)生防疫部門并送醫(yī)院就診。上班必須戴口罩、勤洗手，做好個人防護。加強商場超市服務(wù)人員飲食起居的防疫工作，實行分餐制，人員配備獨立餐具，避免集中就餐。設(shè)立食堂的，必須取得相關(guān)部門頒發(fā)的許可證，并懸掛在制作間醒目位置。炊事人員必須經(jīng)體檢合格并持證上崗;嚴禁飼養(yǎng)、宰殺、食用野生動物及未達到衛(wèi)生防疫標準的家禽。

(二)做好經(jīng)營場所防控工作

按規(guī)定配備空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇等機械通風設(shè)施設(shè)備并正常運轉(zhuǎn)，保持公共場所內(nèi)空氣流通，保證定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，加強開窗通風換氣。如配置有集中空調(diào)通風系統(tǒng)，應(yīng)按規(guī)定建立完整的集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生檔案，對集中空調(diào)通風系統(tǒng)進行衛(wèi)生檢測或衛(wèi)生學評價，對集中空調(diào)通風系統(tǒng)進行清洗消毒并做好登記。做好電梯、公共地毯、走廊、衛(wèi)生間、門把手、門簾、收銀臺、購物車等公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的保潔及消毒工作，避免人群交叉感染。配備并正常使用防病媒生物或廢棄物存放設(shè)施設(shè)備。

(三)開展疫情監(jiān)測。設(shè)立監(jiān)督崗和體溫檢測點，按要求對所有進入商場超市人員開展體溫測量工作，體溫超過37.3度者嚴禁入內(nèi);若發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀者，工作人員應(yīng)做好實名登記后向?qū)俚厣鐓^(qū)、衛(wèi)生防疫部門和縣級商務(wù)主管部門報告。

(四)加強現(xiàn)場秩序管控。嚴禁未佩戴口罩者入內(nèi)。引導顧客有序購物，不聚集，不逗留，購物后即刻離開。杜絕人群聚集、長時間逗留，購物、結(jié)算、出入要保持距離，關(guān)閉非必需業(yè)務(wù)。

(五)規(guī)范經(jīng)營行為。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等食品法律法規(guī)和規(guī)章，嚴禁采購、加工、出售野生動物及制品，嚴禁銷售未經(jīng)檢疫檢疫或檢驗檢疫不合格的白條禽及禽類產(chǎn)品，嚴禁銷售假冒偽劣商品和變質(zhì)過期食品。疫情防控期間暫停商業(yè)促銷活動。

(六)做好商品供應(yīng)。確保正常營業(yè)和主要生活必需品供應(yīng)不斷檔、脫銷、不亂漲價。自覺接受價格監(jiān)督部門監(jiān)督。

(七)落實消防安全。落實消防安全主體責任，消防設(shè)施齊全完好，消防通道保持暢通，嚴格落實值班制度。

(八)強化宣傳引導。必須在商場超市主要出入口醒目位置張貼疫情防控警示標語、告知書、通告，在經(jīng)營場所通過廣播、視頻、宣傳標語、展板等多種形式積極開展疫情預防科普宣傳。

四、創(chuàng)新新經(jīng)營模式

各商場超市要密切監(jiān)測經(jīng)營狀況，聚焦疫情對經(jīng)營帶來的沖擊和影響，針對自身特點主動研究應(yīng)對舉措。積極探索借助電子商務(wù)等手段，加大網(wǎng)絡(luò)訂貨、配送上門等新銷售模式，加強有效保障企業(yè)和消費者雙重利益。加強物質(zhì)裝備投入，有條件的大型商超增配智能掃碼計價付款終端，減少人員之間交叉感染的幾率。

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