公司銷售部門實習(xí)總結(jié)(集錦12篇)

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)。

時間就如生了一雙看不見的羽翼，就在那眨眼工夫，飛逝而過，這個階段的工作圓滿完成，這個階段的工作又要結(jié)束了，我們需要把工作總結(jié)納入計劃，好的總結(jié)可以對工作的結(jié)果起到畫龍點睛的歸納作用。那在寫工作總結(jié)時我們還應(yīng)該注意到哪些細節(jié)呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了公司銷售部門實習(xí)總結(jié)(集錦12篇)，僅供參考，希望能為你提供參考！

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇1】

財務(wù)銷售公司實習(xí)報告總結(jié)

實習(xí)期間，我在一家財務(wù)銷售公司實習(xí)，主要負責(zé)公司的財務(wù)和銷售工作。在這家公司的實習(xí)過程中，我獲得了許多有益的經(jīng)驗和知識，并形成了一定的實踐能力和分析能力。本文將對這段經(jīng)歷進行總結(jié)和反思。

一、公司簡介

這家公司從事的是財務(wù)與銷售領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)，是一家獨立的財務(wù)公司。該公司的主要業(yè)務(wù)包括：財務(wù)咨詢、稅務(wù)籌劃、會計核算、財務(wù)報表編制、財務(wù)培訓(xùn)等。此外，公司還有一個強勁的銷售團隊，負責(zé)銷售保險、理財、金融產(chǎn)品等。

二、實習(xí)工作

1、財務(wù)工作

在公司的財務(wù)部門，我主要負責(zé)財務(wù)報表的編制和會計核算。在這個過程中，我學(xué)會了如何認真審查和校對數(shù)據(jù)，確保財務(wù)報表的準(zhǔn)確性。同時，我也了解了公司的稅務(wù)籌劃和財務(wù)咨詢業(yè)務(wù)，對公司在財務(wù)核算方面的優(yōu)點和不足有了更深刻的理解。

2、銷售工作

在公司的銷售部門，我學(xué)習(xí)了如何組織銷售活動，并與客戶進行溝通和交流。通過這一過程，我提高了自己的語言表達能力和銷售技巧，更好的了解和把握了客戶需求。此外，還學(xué)習(xí)了如何進行客戶關(guān)系管理，從而在客戶關(guān)系上建立了良好的基礎(chǔ)。

三、實習(xí)體會

1、提高了自己的實踐能力

通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我積累了許多實踐經(jīng)驗和技能。比如，我學(xué)會了如何編制公司的財務(wù)報表，如何對會計核算數(shù)據(jù)進行匯總處理，如何與客戶進行溝通和交流等。這些經(jīng)驗和技能都對我的職業(yè)發(fā)展和未來進一步學(xué)習(xí)和拓展很有好處。

2、加深了對財務(wù)和銷售的理解

在這個實習(xí)過程中，我不僅收獲了實踐經(jīng)驗，也對財務(wù)和銷售有了更深層次的理解。財務(wù)和銷售是公司中不可或缺的兩個部門，他們的融合和相互照應(yīng)能夠幫助公司更好地發(fā)展。因此我認為，一個優(yōu)秀的銷售人員也需要懂一些財務(wù)知識，而一個優(yōu)秀的財務(wù)人員也需要具備一定的銷售能力。

3、學(xué)會了協(xié)同工作

在整個實習(xí)過程中，我更加深刻的認識到協(xié)同工作的重要性。一家公司中的不同部門都有各自的職能和技能，但是這些部門之間必須相互協(xié)調(diào)合作，才能發(fā)揮最大的效益。

四、不足與反思

在實習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足之處，比如說在編制財務(wù)報表的過程中需要仔細檢查細節(jié)出現(xiàn)的問題。此外，在銷售工作中也存在銷售技巧不夠嫻熟的問題。這些不足讓我意識到自己還需要更多的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗，才能更好地適應(yīng)將來的職業(yè)發(fā)展。

綜上所述，這段實習(xí)經(jīng)歷是十分有價值的。在這家公司的實習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更錘煉了自己的實踐能力和分析能力。這些經(jīng)驗和知識將為我將來的職業(yè)生涯提供更多的幫助和指導(dǎo)。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇2】

一、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況

首先介紹一下我的實習(xí)單位：沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達?？偨ㄖ娣e達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設(shè)12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯(lián)營老字號一樣深受廣大消費者青睞。

二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容

自實習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！

接下來的第二個階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買聯(lián)營家電，就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票到底的服務(wù)記錄單，服務(wù)完畢后請用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高

在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝沈陽聯(lián)營公司給我提供實習(xí)機會！

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇3】

“紙上得來終覺淺，未知此事要躬行”，通過本次實習(xí)，xx的感觸是社會很現(xiàn)實，工作很無奈。沒有了學(xué)生的氣昧，暗淡了書籍的塵寰，消逝了校園的濃郁，取而代之的是喧囂的都市，快節(jié)奏的旋律，無法釋懷的種種。

學(xué)期即將結(jié)束，通過熟人介紹，我有幸進入xx食品有限公司進行為期兩個月的銷售實習(xí)。懷著好奇與懵懂的闖勁，實習(xí)之旅充滿的卻是艱辛和無助。向往大城市的霓虹閃耀，卻無法讀懂背后的傳說和歷程。作為一位即將走向社會的市場營銷專業(yè)科班生，矗立在面前的不是前程似錦的榮耀，也不是繁華簇擁的羨慕，是社會殷切的甚至超越自己的期望以及自我職業(yè)定位的抉擇。

不斷增強的實踐能力是營銷專業(yè)畢業(yè)生走向社會的必然要求，如何加強自身實踐能建設(shè)，關(guān)系到職業(yè)生涯發(fā)展的軌跡和方向，也關(guān)系到在職場中如何確定自己社會角色的根本?！翱照?wù)`國，實干興邦”，少說多干是我在實習(xí)中得到的教訓(xùn)。怎樣才能具備實干精神，關(guān)鍵是敢于吃苦，勇于吃苦，在工作不要抱怨，在細節(jié)上不要計較得失，以老板的心態(tài)做事，用員工的心態(tài)做人。

我實習(xí)所在單位xx食品有限公司是一家以經(jīng)營火腿、臘味為主的中小企業(yè)，在實習(xí)期間，我努力與本公司員工打成一片，互相溝通交流學(xué)習(xí)，與之建立了良好的人際關(guān)系，并通過自我觀察實踐以及各種渠道，深入探索整個快消品行業(yè)的具體操作流程，再結(jié)合自我所學(xué)，從整合營銷的角度出發(fā)，不斷提出問題和構(gòu)想，對公司的經(jīng)營模式和終端運作提出了大膽的自我見解，相關(guān)建設(shè)性的意見得到了同事以及領(lǐng)導(dǎo)的重視。下面是我本次實習(xí)在有關(guān)市場營銷專業(yè)理念和方法上得到重要啟示：

首先，品牌建設(shè)方面，在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品同質(zhì)化程度已相當(dāng)集中。立足于公司實際，由于我公司長期以來執(zhí)行的是終端盈利分紅模式，缺乏長遠的品牌規(guī)劃戰(zhàn)略，組織管理較為混亂，市場部權(quán)限過于集中，產(chǎn)品包裝缺少創(chuàng)意，資金配置不科學(xué)等問題，在和同事探討中，我們一致認為公司應(yīng)將“里程”這一品牌建設(shè)提到戰(zhàn)略性的高度，將組織管理的各項事宜向品牌化建設(shè)靠攏，成立品牌整合傳播事業(yè)部，以促使公司在已有的市場上做大，做強，參造競爭對手“喜上喜”的品牌運作模式，在xx市場內(nèi)精耕細作，提高公司的核心競爭力。

其次，在盈利渠道上，經(jīng)過我細心觀察，公司的盈利渠道主要分為三個，一是自己實體銷售產(chǎn)品取得，這是主營業(yè)務(wù);二是代理產(chǎn)品利潤所得，我公司總共代理了xx、xx幾十個加工廠的產(chǎn)品，負責(zé)他們在xx市場的業(yè)務(wù)，以嚴格的快消品渠道價差體系獲得代理利潤，當(dāng)然，也不排除人為地暗箱操作;三是批發(fā)倒賣，這一渠道得以盈利的前提便是良好的公司信譽和較好的客情關(guān)系，因為我公司在xx市場臘味行業(yè)注冊資金高，規(guī)模大，成立時間長，信譽度高，其次，我公司銷售部人員公關(guān)能力強，公司在銷售費用上設(shè)立了客情維護費，這使得在商超終端操作環(huán)節(jié)相對于其他競爭企業(yè)來說更具優(yōu)勢。因此，任何再規(guī)范化的行業(yè)，人為因素十分重要，做營銷的前提是做人。第三，在營銷文化建設(shè)上，我公司為市場人員營造了適度寬松的工作環(huán)境，公司人性化氣氛濃郁，員工之間相處融洽。我一般是早上九點鐘上班，下午五點下班，日常的工作便是檢查轄區(qū)內(nèi)促銷情況，存貨量，以及適當(dāng)與商超部門主管進行溝通。公司在管理上對市場人員要求比較松散，完成任務(wù)量為原則。公司會定期舉行員工聚餐，部門聯(lián)誼，風(fēng)景郊游等。有鑒于此，我認為，企業(yè)營銷文化必須是一種適度寬松的文化，一種人文氛圍。這樣市場人員才會以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入工作之中。

最后，在促銷管理方面，需要以不變求萬變。因為在之前我參加了幾個商場的周日促銷活動，可同樣的策略，同樣的價格，同樣的產(chǎn)品，市場效果卻大相徑庭。對此我深有體會，究其原因，主要在于促銷思維和管理上出現(xiàn)了一刀切的現(xiàn)象。在促銷策略上，對一些企業(yè)而言，包括本企業(yè)，由于受長期經(jīng)驗的禁錮，業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理在沒有切身走進商場弄清主要消費者類型及購買習(xí)慣之前，主觀地把在某一兩個樣板市場上的銷售經(jīng)驗在新的市場上進行推廣，單純以價格杠桿切入市場，忽略了兩個不同地段市場的差異性，而這種差異性集中體現(xiàn)在主要購買群體上，比如人才素質(zhì)、收入水平、生活習(xí)慣等，造成了市場熱度始終處于低迷徘徊狀態(tài)，并沒有帶來預(yù)期的效果。許多經(jīng)理把這類問題的主要原因歸結(jié)于促銷展臺的位置、商場促銷力度以及廣告宣傳沒有及時到位等。不置可否，這些問題是可能影響到銷售效果的，但不是主要。在一些消費人群收入比較高的地段，快銷品降價促銷對消費者購買影響的彈性并不是很大，這類消費者購買近乎理性，對產(chǎn)品的需求講究綠色和品位，實用是第一原則，季節(jié)性購買也比較強。如果降價幅度太大，還會引起他們對廠家產(chǎn)品的質(zhì)疑，對廠家的長期經(jīng)營提出挑戰(zhàn)。針對這類超市，廠家需要更近距離的了解消費者，促銷過程中信息的收集和分析就顯得十分重要，在細分群體的基礎(chǔ)上實現(xiàn)品牌的階段性傳播。對于季節(jié)性比較強的產(chǎn)品，在終端銷量不足以平攤營銷成本的前提下，應(yīng)在淡季到來之前盡早退出該類市場，為旺季的銷售做長期的準(zhǔn)備。

綜上所述，經(jīng)過本次實習(xí)，我大體掌握了快消品的操作模式，提升了自我的專業(yè)實踐水平，懂得了如何與同事相處，最關(guān)鍵是培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，將理想與現(xiàn)實又拉近了一步。結(jié)合本次實習(xí)的心得體會，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，在班級組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助下，在自身不斷提高的前提下，我將不斷續(xù)寫新的輝煌。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇4】

哈爾濱師范大學(xué) 優(yōu)秀專業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)

學(xué) 生 藍林麗

學(xué) 號 2012020631

指導(dǎo)老師 楊耀麗

年 級 2012級

專 業(yè) 經(jīng)濟學(xué)

系 別 經(jīng)濟系

學(xué) 院 經(jīng)濟學(xué)院

為期1個月的實習(xí)結(jié)束了， 此次實習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足的進步，了解到了許多報刊DM雜志和與之相關(guān)的廣告銷售和策劃方面的知識，總體來說，這次培養(yǎng)、鍛煉和提高了我的綜合素質(zhì)為以后的選擇及就業(yè)提供了了很大幫助，具體工作總結(jié)如下：

一、實習(xí)單位簡介

哈爾濱圣之峰廣告有限公司，成立于2009年初，公司以銷售中國500強企業(yè)正泰集團產(chǎn)品為主，主要銷售對象是黑龍江及內(nèi)蒙古的，各企事業(yè)單位、建筑行業(yè)、和全省分銷商，擁有7個部門、員工40余人初具規(guī)模的企業(yè)，公司人員均為大專以上學(xué)歷公司人員平均年齡25.7歲，公司提倡團結(jié)互助是一個年輕并附有朝氣的團隊。

公司為客戶提供銷售團隊外包服務(wù)、目前公司服務(wù)的客戶多達幾百家所涉及到的行業(yè)五金、機電、電料、水暖、建材、裝飾、化工、陶瓷、潔具、照明、燈具、家電、廚具、物流等行業(yè)，目前公司營銷手段涉及DM廣告、印刷品、手機通訊、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、顧問管理等形式，在各行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡。 目前公司旗下?lián)碛小妒シ迳逃淹ㄓ嶄洝泛邶埥∽畲蟮纳虡I(yè)通訊錄，《圣峰商友網(wǎng)》黑龍江最大的B2B商業(yè)平臺目前有 1.5萬企業(yè)會員，并有120市場推廣、心連心短信群發(fā)、多個DM期刊的廣告平臺，在本省的營銷平臺及管理體系以基本建成，公司欲把探索出的新穎產(chǎn)業(yè)推廣至全國，構(gòu)建起全國性的快速營銷推廣產(chǎn)品的平臺，為更多更大的企業(yè)服務(wù)。

二、實習(xí)內(nèi)容及收獲

我的實習(xí)工作主要是DM雜志及商友通訊錄版頁的銷售工作其中也參與了一些廣告策劃方面的工作，首先是對公司的企業(yè)文化。環(huán)境狀，包括其規(guī)模、部門、人員分工等狀況的了解。然后，逐步深入接受銷售方面的知識技巧的培訓(xùn)，最后，下市場實踐銷售。

一個月的時間里從什么都不懂的新人迅速成長成一名初具規(guī)模的銷售代表，可以真正的和客戶溝通解決問題，了解他們的心理需求，真的需要付出很多的努力，那種不是簡簡單單背題一樣而是要熟料掌握并且靈活運用到實際的知識。還要加進自己的理解表達出自己銷售特點，總結(jié)出適合自己的銷售方法，才有可能有好的業(yè)績。經(jīng)常把自己看做正式員工一樣嚴格要求自己，就是想要自己最快的適應(yīng)，戰(zhàn)勝自己挑戰(zhàn)自己使在每一個階段有不同的收獲。

這次實習(xí)中我還懂得，做銷售一定要有敏銳的洞察力，做銷售其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，誠信很重要，而且做銷售一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)是體力和腦力的共同結(jié)合。這期間，使我對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

1、,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。 2、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵 我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過客戶需求調(diào)查，觸及客戶的購買問題。客戶的問題才是客戶的需求

之母，需求是客戶自己對問題的解決要求，很多問題是需要銷售人員發(fā)掘出來展示給客戶的;

(2)了解客戶購買心理，通過對客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達，使客戶產(chǎn)生信任;既而進一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果，使客戶產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成客戶的購買興趣;

(3)掌握對從眾型客戶的溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;

(4)應(yīng)對主動提問的客戶時，要合理運用先去評價一下客戶問題，然后尋找客戶提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實需求的方法。

(5)了解客戶購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，客戶會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除客戶認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(6)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使客戶積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中客戶對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后客戶不滿意而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，客戶總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認客戶提及的事實，轉(zhuǎn)移客戶可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

(3)處理售后異議的幾個要點

傾聽：急于辯解等于火上澆油;分析：證實你理解了客戶的異議，可以在客戶面前重復(fù)一次;引導(dǎo)：不要爭論，重在引導(dǎo);轉(zhuǎn)移：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，對不同的客戶應(yīng)該采取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。

5、善于抓住客戶心理是銷售成功的保證

最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

三、相關(guān)思考和建議

實習(xí)期間，我看到接觸到許多廣告方面的書籍和銷售理念，在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考和總結(jié)。

（一） 廣告是品牌傳播的主要方式之一，它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感，構(gòu)建品牌個性，進而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講，廣告在建立消費者品牌認知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。

廣告對消費者主要具有六種影響力，它們是：

1吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。

2傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息，以形成對商品特別是品牌的認知和形象。

3情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理，引起情緒與情感方面的共鳴，在好感 的基礎(chǔ)之上進一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。

4進行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候，逐漸影響消費者的態(tài)度，并說服消費者改變原來的態(tài)度，促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。 5指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果，給消費者明顯的示范作用，指導(dǎo)人們的消費與購買行為。

6創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式，向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求，利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng)，激發(fā)更多的消費者參與購買。

（二）建議事項

一個企業(yè)應(yīng)該了解市場、適應(yīng)市場、因時而變，及時調(diào)整運行機制，否則企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理必然會陷入被動，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的舉步維艱?，F(xiàn)就我實踐的公司當(dāng)前的現(xiàn)狀和存在問題提幾點粗淺的建議：

第一，注重文化創(chuàng)新，突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點

廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織，廣告公司的核心競爭力與核心素質(zhì)密切相關(guān)，而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會去學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才會有創(chuàng)新，才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。 第二，公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問題之一

改革公司目前的經(jīng)營者資產(chǎn)責(zé)任制實施方案，提高薪酬標(biāo)準(zhǔn)，盡快制定公司獎勵基金的使用方案，使獎勵的發(fā)放做到公平性、可操作性，為了建立對高中層人員的長期激勵機制，建議公司積極探索新的分配模式，盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。建議公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實施方案，實行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價值和其工作業(yè)績及公司的效益緊密結(jié)合。

四、個人心得及總結(jié)

在以后的生活更要注意理解這樣的一段話：“未來的世界：方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情商比智商重要！” 經(jīng)過一個月的實習(xí)，我有以下體會：

首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。要學(xué)會嚴肅認真地工作，努力地工作虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路多進步。

在這里實習(xí)了一個月經(jīng)歷了許多第一次，確實收獲了很多很多，太多的東西是書本上學(xué)不到的，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏?；氐綄W(xué)校我要好好的充電補充知識，努(來自: 海 達范文網(wǎng):廣告公司銷售實習(xí)總結(jié))力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面，盡力做到與實習(xí)相結(jié)合。什么都是從新開始，實習(xí)過程中很鍛煉自己解決問題的獨立能力。最大的收獲應(yīng)該是自己更成熟了吧,感覺自己似乎遠離了稚氣未脫的學(xué)生時代，雖然說現(xiàn)在是大學(xué)，但似乎沒走上社會就永遠沒有那種工作感，在這里實習(xí)的這段時間深刻體會到了社會的壓力，和責(zé)任感，回到學(xué)校我知道我該干什么，我也知道了我哪些地方的不足，我未來的路很長，需要我一步一步堅實的走下去。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇5】

銷售是一個非常不容易的工作，在本次公司的實習(xí)銷售工作中我遇到了很多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉(zhuǎn)正前的銷售工作中也有很多次灰心的時候，也有想要過放棄銷售工作，最后自己還是咬了咬牙，堅定了自己的初心。最后，在辛苦的轉(zhuǎn)正銷售工作中我堅持了下來正式轉(zhuǎn)正，成為公司的一名正式銷售人員，在我這段的銷售工作中充滿了苦與樂，當(dāng)然其中還是苦多一點，經(jīng)歷了這些我將我轉(zhuǎn)正的這段工作總結(jié)陳述在下，以此在激勵我接下來更加具有挑戰(zhàn)的銷售工作。

一、有良好的服務(wù)意識是銷售工作的關(guān)鍵。想要作為一名出色的銷售人員，我們必須讓自己有非常好的服務(wù)意識。一個誠字就是我們良好銷售工作的展開，所謂誠就是在銷售工作中具有誠意，讓顧客看到你是誠心誠意的為他們工作，這樣才會給消費者留下一個良好的第一印象，對我們的好感大增，讓我們的銷售工作有一個很好的切入點，這樣之后的銷售工作才會變得非常容易。具體表現(xiàn)為面對對客人要經(jīng)常微笑，要多用敬語，用親切溫和的語氣和客人交談等。

二、提高自己的銷售業(yè)務(wù)能力才是王道。判斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業(yè)務(wù)能力水平過不過關(guān)，這是一道非常硬性的標(biāo)準(zhǔn)，作為一名合格的銷售人員，他的業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)能力必須合格。那么我們怎么提高我們的業(yè)務(wù)能力呢?我認為我們首先要了解公司的銷售產(chǎn)品，這有在我們完全了解了公布公司的概況以及銷售產(chǎn)品的情況后，我們才能將產(chǎn)品推銷給顧客，在面對顧客對我們產(chǎn)品有疑問時，才能游刃有余的幫顧客解答有關(guān)產(chǎn)品的各種問題。其次，我們要了解顧客的愛好和喜好，站在客人的角度出發(fā)，根據(jù)客人的喜好銷售我們的產(chǎn)品，這樣成功的紀律才會大大提升。一個好的銷售人員一定是一個懂顧客的銷售人員。

三、講究誠信才是銷售工作的長久之計。無論在那個行業(yè)里誠信都是最重要的，只有在銷售工作對消費者講究誠信，不欺瞞消費者，這樣我們才能獲得他們的認可和信任，提高公司的回頭率，為公司發(fā)展一批忠實的老顧客群體，這樣才有利于自己銷售工作的更好進行，以及保證公司的長遠發(fā)展。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇6】

第一周

今天是實習(xí)第一個禮拜的最后一天。這周過的不怎么痛苦，并沒有學(xué)長學(xué)姐說的跑業(yè)務(wù)是如何如何地累，我好奇地問前輩，前輩回答說因為目前我在跟她跑，下禮拜開始獨立行動。實習(xí)的第一個禮拜像所有人寫的一樣，適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)自己的同事，自己的上級，還有環(huán)繞自己身邊的上級，他們一直在關(guān)注你。他們所知道的東西將決定我是否可以繼續(xù)留在公司，是否有晉升的潛力。

這周我了解到我們公司的背景，發(fā)展方向以及任務(wù)?！度f幫廣告》是，我們努力為市場供求雙方打造的一個資訊平臺，力圖為商家和人們提供一條暢通的信息渠道，以豐富都市人的經(jīng)濟生活便利、提高人們信息的消費質(zhì)量。《萬幫廣告》努力使自己成為一個負責(zé)任的企業(yè)公民。堅持用超大的發(fā)行量，和按期，準(zhǔn)時，定點的發(fā)行。堅決不發(fā)布違法廣告。對于一些界限模糊但含有不健康內(nèi)容的廣告，《萬幫廣告》也堅決予以拒絕。在發(fā)展的過程中做到這幾點并不容易，要抵制利益的誘惑，要經(jīng)受廣告主的誤解?！度f幫廣告》認為，做一個負責(zé)任的企業(yè)公民，是長遠發(fā)展的需要，也體現(xiàn)了企業(yè)品格的高低。這與我自己的認知方向一致，也使我對自己在公司的發(fā)展充滿著希望。而且，我一直都認為，只有一個人的核心價值觀與企業(yè)的文化價值觀相匹配，那個人才會在與公司不斷地磨合過程中發(fā)展公司，成長自己。 公司的同事很熱心，照顧新人。我不懂的地方，只要我請教的同事有空，她一定耐心地講解。我感受到了這個公司的融洽。我喜歡與人交談，無論什么樣的人，掃地的阿姨，同事，前輩，上級······我都能從他們身上或多或少學(xué)到一些東西，獲益匪淺。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

第二周

實習(xí)的第二周，我開始進入狀態(tài)了。在沒有前輩的帶領(lǐng)下，每天面對不同的客戶說同樣的事情，卻要以不完全相同的方式。跟客戶交談時，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司信息，讓客戶了解到我們能夠為他做什么，他需要什么。所以我進入客戶公司之前必須對客戶公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?，從客戶的需求點入手，展開談?wù)?，吸引客戶的投資廣告。對于沒有做廣告興趣的客戶，我從該公司的銷售業(yè)績及其銷售區(qū)域方面著手調(diào)查，提出客戶公司投資廣告的必要性與重要性，開拓或者維護市場，投資我公司是不錯的選擇。

我在與客戶交談時發(fā)現(xiàn)客戶是不同的，我們需要用不同的方式去博得客戶的信任，讓客戶相信我們能夠通過我們的宣傳幫他達到預(yù)期目標(biāo)。這就要求我每天去得比同事早一點，熟悉我公司的業(yè)績，優(yōu)點與缺點，學(xué)會從優(yōu)點包圍缺點，突出優(yōu)點。將公司給我的資料放在身邊仔細閱讀，隨時翻閱，甚至記在腦中，這會給我在與客戶交談時有充足的信心。

這周的工作還算順利，拿到幾個業(yè)務(wù)單，主管還對我表示滿意。有時，幾個客戶在同一時段打電話約談，自己會手忙腳亂，但周圍的.同事會幫我，有時我也會幫他們，大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候，我與同事，還有主管一起聚餐，聊得很愉快，我很喜歡他們。

第三周

實習(xí)第三周，發(fā)現(xiàn)自己有所收獲，是與課本不同的東西。自己雖然喜歡與人交流，但難免前幾次會有所內(nèi)斂，也會錯失一些單約，但誰不是在失敗中成長的？況且我還有主管和同事的鼓勵，事情也不是那么難做。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

這周在跑業(yè)務(wù)的過程中有一些新的發(fā)現(xiàn)，有些客戶是我公司的新客戶，卻也是某公司的老客戶，這說明什么？我晚上在床上思考著，客戶會變換自己的合作對象，這對他們而言損失不大，而我們公司丟失一個客戶，也就意味著公司的效益會減少，員工的激情也會受到影響，從而又會影響到公司的效益，這就像一個惡性循環(huán)。所以在我接手的每一個客戶里，我都力爭讓客戶感受到?jīng)]有虛假的親切，畢竟多一個朋友遠比沒有好；讓客戶感受到我們公司的真誠；讓客戶感受到我們公司是一個長期的合作伙伴，他們不是我們的一次性客戶，我們是聯(lián)盟，是朋友，是雙贏。

我在百度上搜出一個詞組，客戶關(guān)系管理。我想這值得我去探究，在工作中發(fā)現(xiàn)對自己有吸引的課題是一件很愉快的事情。

第四周

實習(xí)第四周，我遵循著前輩的教導(dǎo)，“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，就是要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。與大學(xué)生活不同的是，我在公司里過的每天都十分充實，下班吃飯，晚上有空閑的話稍稍放松，晚十點準(zhǔn)時想睡，完全沒有時間想娛樂之類的事情。

在這一周里，我在主管和同事的幫助下，對公司的業(yè)務(wù)板塊有了比較深入的了解，發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)跨度還是比較大的，小至遺失聲明，大至企業(yè)招聘中層管理人員。我在過去的三周里只接觸了公司的裝飾廣告及招商的專版，這兩板塊的客戶中易于打交道的客戶居多，這也是主管讓我先接觸的原因，鍛煉我的職業(yè)能力的同時，增強我的信心。

在接觸新版塊招聘專版和回收專版時，感覺比我前幾周接觸的任務(wù)難得多。企業(yè)招聘大部分是公司自行宣傳，而且在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展如此迅速的時代，企業(yè)在某些著名的招聘網(wǎng)上發(fā)帖成本比報刊發(fā)行要低，因此與客戶的交談難度加大。但是，我們公司對于中小型客戶公司的招聘都有一定的幫助是不可否認的，因此找準(zhǔn)切入點，看客戶是需以降低成本為先還是以招收本地人才為先，抑或兩者兼有。利用我公司在部分輻射區(qū)域的廣度與深度，我想我公司是好的選擇。對于回收專版，我想我又接觸了不同的人，此類大部分客戶要求實惠，實在有優(yōu)惠，也就是說既要上報又得成本低，更好是有效果。因此，在與他們交談的過程中應(yīng)采取吸引人的優(yōu)惠政策，如定八期送一期等。

盡管這周業(yè)績量較低，但是我學(xué)到的東西不少。接觸新的事物，做得不順手時多少有點不順心，但是我自己的理想是想要成為一個優(yōu)秀的人，就要全面發(fā)展自己，不能局限自己于一個區(qū)域。

第五周

實習(xí)第五周，實習(xí)的最后一周。因為學(xué)校的規(guī)定的回校期限，我在這周人向主管遞交了辭呈。雖然我的實習(xí)期只有一個多月，但不可否認的是我學(xué)到了很多，或多或少學(xué)會了察言觀色，學(xué)會了思考每一件事情背后的事，學(xué)會了跑不同的客戶要做不同的準(zhǔn)備，學(xué)會了與不同的上級相處要學(xué)會他們的節(jié)奏，學(xué)會了三思而后行。

這次實習(xí)也是有遺憾的，遺憾我還有未接觸到的業(yè)務(wù)板塊；遺憾我在公司的接觸范圍，我在實習(xí)期內(nèi)，接觸的人員只能說是公司的冰山一角，許多優(yōu)秀的人沒有朋友的銜接而無法近距離的交談；遺憾我只與公司同事只相處了一個月多，公司同事對我的工作都有一定的指教，也使我對這份工作一直保持著熱情與信心，對公司有著感激之情。

我不記得我是從哪里看到這些話了，但我銘記著它的內(nèi)容：一個人的人生大致由努力和享受組成，若你現(xiàn)在付出100%的努力，你成就后的生活無疑是90%的享受，10%的工作；但若你現(xiàn)在只付出50%的努力，待你步入中年之后的生活極大可能是70%的付出，30%的享受。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步，我們才會更優(yōu)秀，我們才會完成我們的職業(yè)生涯規(guī)劃，才會達成我們的理想，才會有我們自己想要的生活。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇7】

在xx年夏天到來的時候，我來到了報社這個集體。溫故而知新，回想近一個月來的工作，我把這段時間分為三個階段：

一、以“做人”為開始

任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神，也是一個社會人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通，爭取快速融入這個集體。經(jīng)過近一個月時間的努力，我以為，這一點我已經(jīng)做到了。

二、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)

這是一個從模糊到明確的認識過程，其痛苦也就在這個過程里。

現(xiàn)在，我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)：對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對內(nèi)調(diào)動大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力，宣傳企業(yè)的人性化和精細管理；對外就是提升企業(yè)的影響力，整合媒體營銷方案，推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是，從企業(yè)經(jīng)營的角度講，公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究，創(chuàng)新出一些決策性建議，輔助領(lǐng)導(dǎo)進行企業(yè)管理。

三、開始做事

1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規(guī)章制度；提前上班，認真做好辦公室衛(wèi)生，給大家營造一個整潔的工作環(huán)境。

2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作，我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣，為此，我看了一些這方面的書籍?！吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。

3、工作總結(jié)做了幾件小事情。

第一件，我寫了一封函，那是畢業(yè)后做的第一件事情，所以我認認真真的寫了好幾次，最后竟然發(fā)現(xiàn)一個成功的秘訣――多修改就會有進步。

第二件事，當(dāng)我看到本報的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時，便寫出一個簡單的策劃書――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點，幾次修改，終于通過了審查，決定從x月份開始試實施。

第三件事情，打電話聯(lián)系企業(yè)老總，給他們派發(fā)報紙，以增進他們對報紙的了解，拉攏投資商家同時也是消費群體。

事后，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情，比如說這封信函，開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信，第二稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種方法解決同一個問題，通過比較，找出最佳方案。

最后還得提到，平常我對廣告策劃的一些想法，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差，熱門思想?yún)R報還鼓勵我多想問題，不怕出錯，增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作，給員工撰寫一封小小的慰問函時，從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句，我都虛心的請領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見，希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家；在我給客戶打電話時，遇到他們這樣或那樣的問題，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題，讓我順利完成了給客戶派發(fā)報紙的任務(wù)。

隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力，爭取做一個好的員工。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇8】

時間如梭，韶光易逝。這半年的實習(xí)時光就這樣嘩啦一下過去了。我記得在來公司進行實習(xí)工作之前，還抱怨過實習(xí)時間太長了這件事情。但是現(xiàn)在，我卻開始懷念起這段時光，開始覺得這段時光太過短暫。我開始懷念在實習(xí)期里，那些和同事們一起并肩作戰(zhàn)加班到深夜的日子，那些在辦公室里，我們?yōu)榱宋覀兊膲粝?，一起努力奮斗，一起沉浸在自己工作中的日子。雖然在段時光里，我經(jīng)歷了很多挫折和磨難，但是它也給我?guī)砹撕芏喑砷L和進步，在這一點上，也是不可否認的事實。

在實習(xí)期里，我應(yīng)聘的崗位是公司的采購專員崗位，但是因為我們公司里有一個規(guī)定，就是每一位來到公司實習(xí)的實習(xí)生都要到市場部進行三個月的銷售工作考核。只有通過了這三個月的銷售工作業(yè)績考核，才能到自己最開始應(yīng)聘的那個崗位繼續(xù)進行實習(xí)工作。剛開始我對銷售這個工作是有一點抵觸的，但是一想到自己是來實行，是來積攢經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的，所以也就接受了它。這個銷售工作十分的辛苦，需要每天跑很多地方進行推銷和宣傳。但是通過我的努力和堅持，我最后還是通過了前三個月的實習(xí)考核。

到了后三個月，我才真正開始接觸采購專員的工作。在后三個月里，我的主要工作是負責(zé)公司里大大小小的采購工作。雖然這個采購工作沒有銷售的工作那么辛苦，但是卻很考驗人的能力，需要有很強大的談判和溝通能力才能為我們公司拿下一筆利潤豐厚的訂單。那個時候我才明白，前期的銷售工作是為了我們后期采購的工作在做鍛煉和鋪墊。而這兩個工作的實習(xí)經(jīng)驗都讓我一生受用。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在大學(xué)時期，我們學(xué)到的都是書本里面的一些理論知識，比起我們在實習(xí)期里的一些實際操作，總覺得要少了點什么。直到參加工作以后，我才知道在工作中學(xué)習(xí)到了東西遠遠要比在課本上要來的更深刻，更長遠。畢竟馬克思還說過一句名言“實踐出真理”。我在實習(xí)期里就深有體會。所以在以后的日子里，我一定會好好的珍惜我每一次工作的機會，好好的把握好我每一次上升的機遇和挑戰(zhàn)。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇9】

20xx年即將悄然離去，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年x月x日進的公司一向到此刻，已經(jīng)工作有了x年多。

今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。

看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇10】

實習(xí)地點：我市一房地產(chǎn)開發(fā)公司

實習(xí)目的和任務(wù)：通過房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)，了解整個房地產(chǎn)行業(yè)和銷售樓層的操作流程，鞏固專業(yè)知識，能把理論知識充分合理的運用到實踐操作中去，培養(yǎng)實踐工作的能力，豐富社會閱歷，為將來更好的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)內(nèi)容和過程：由于專業(yè)原因，我實習(xí)的崗位是房產(chǎn)公司銷售員，主要工作任務(wù)就是銷售樓房。在實習(xí)之前，我沒有正式接觸過這個崗位，只是知道這個行業(yè)很吃香，看別人做的有模有樣，覺得應(yīng)該很好做，可是當(dāng)我真正實習(xí)的時候就發(fā)現(xiàn)，做起來是很困難的，有許多問題自己不會處理，讓我覺得自己太渺小了，沒有存在感。記得我剛來實習(xí)的第一天，就有個客戶來找我詢問，我什么都不了解對客人的提問一問三不知，顯得特別的尷尬。有了這次的教訓(xùn)以后，我每天都會認真觀察和仔細揣摩，看有經(jīng)驗的同事是如何做的，有不懂的問題就去請教他們，大家都會很耐心細心的為我解答，在加上我自己的不斷努力，現(xiàn)在可以很好的回答客戶的提問，也能和很好的客戶溝通交流。存在的問題就是搞不清地址，有一次陪同客戶去看房子，把B區(qū)看成了D區(qū)，搞的找了半天，所以我在接下來的日子就主要是熟悉地址。

在房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)期間，我學(xué)會了耐心細心，有一次客戶說好了早上去看房子，但是又突然說改天，讓我很無奈，也有點氣憤，當(dāng)然這都是心里抱怨下，所以做這行很大程度磨練了我。在實習(xí)期間，我還發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，在以后的工作學(xué)習(xí)中會努力改正，做一個讓客戶滿意的房產(chǎn)公司銷售員。

實習(xí)心得體會：其實在實習(xí)之前，我畏懼害怕過，覺得自己可能做不好，但是經(jīng)過老師的鼓勵，我慢慢的用心做，覺得越做越有意思，所以做任何事情，我們都要有恒心，有毅力，那樣才能成功。在這次的房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)中，我不斷努力，虛心求學(xué)，不懂就問，盡努力讓自己學(xué)到更多。這次的實習(xí)讓我成長了，也成熟了，看清楚了很多事情，也明白了很多事情，是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇11】

財務(wù)銷售公司實習(xí)報告總結(jié)

一、實習(xí)單位簡介

在2021年暑期，我在一家以財務(wù)和銷售為主營業(yè)務(wù)的公司進行了為期一個月的實習(xí)。該公司成立于2015年，主要為中小企業(yè)提供財會、稅務(wù)、金融、企業(yè)管理、品牌營銷等綜合服務(wù)，除此之外還有一支銷售團隊。實習(xí)期間，我主要在財務(wù)部門工作，協(xié)助財務(wù)人員進行記賬、制作報表、審核賬單等工作。

二、實習(xí)內(nèi)容

1、記賬與報表制作

在財務(wù)部門實習(xí)期間，我主要的工作是協(xié)助記賬人員進行日常記賬以及制作相關(guān)會計報表。在記賬方面，我主要是進行憑證的錄入和核對，保證憑證的完整和準(zhǔn)確性，并將記賬后的數(shù)據(jù)輸入電腦，進行數(shù)據(jù)處理。在制作報表方面，我主要負責(zé)制作資產(chǎn)負債表、利潤表等財務(wù)報表，以便于公司管理層及時了解公司財務(wù)狀況。

2、審核賬單

根據(jù)公司經(jīng)理的要求，我還需要協(xié)助財務(wù)人員進行賬單及發(fā)票的文件審核，確保開具的賬單準(zhǔn)確無誤，同時進行保存?zhèn)浞?，以便日后查看?/p>

3、參與商務(wù)談判

除了財務(wù)崗位工作外，我的實習(xí)老師還給予我很多商務(wù)談判的機會。和客戶之間的交流讓我拓寬了視野，更好地理解企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，了解了商務(wù)交流的技巧和方式，同時也感受到了商業(yè)競爭的壓力。

三、實習(xí)收獲

1、了解企業(yè)的財務(wù)工作

通過實習(xí)，我對企業(yè)的財務(wù)工作有了更清晰的認識，比如稅收政策、企業(yè)會計、年報編制等相關(guān)知識。尤其是在實際操作中，我更好地理解了財務(wù)人員的日常工作，提高了自己的會計技能。

2、提高溝通和協(xié)作能力

實習(xí)中，我除了與財務(wù)人員進行工作交流外，還需要和客戶進行商務(wù)交流。在這個過程中，我學(xué)會了與不同的人溝通交流，磨合協(xié)作，提高了自己的溝通和協(xié)作能力。

3、深入了解企業(yè)文化和工作流程

通過實習(xí)，我更好地了解了企業(yè)的文化和流程。在實際工作中，我明白了企業(yè)信任和要求的重要性，了解團隊文化和工作流程的組織更為重要。

四、實習(xí)感悟

通過這次實習(xí)，我深入了解了企業(yè)的運營架構(gòu)和財務(wù)運作，了解了企業(yè)與客戶之間的溝通與交流方式，提高了自己的實際操作技能。尤其是對于企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理和稅務(wù)籌劃方面有了更深入的了解。

同時，實習(xí)也讓我更深入地認識了自己，在實際崗位工作中鍛煉了自己的實際能力，提高了與人溝通和協(xié)作的能力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。這次實習(xí)對我而言，也是一次非常有意義的經(jīng)歷，希望在今后的學(xué)習(xí)和工作生涯中，能夠更好地發(fā)揮所學(xué)和鍛煉的能力。

公司銷售部門實習(xí)總結(jié)【篇12】

財務(wù)銷售公司實習(xí)報告總結(jié)

作為一名大學(xué)生，在實習(xí)中得到了珍貴的學(xué)習(xí)機會和職場經(jīng)驗。我所實習(xí)的公司是一家專門從事財務(wù)銷售業(yè)務(wù)的公司，公司主營業(yè)務(wù)涉及對企業(yè)、個人提供包括資產(chǎn)管理、投資咨詢、保險等在內(nèi)的多項專業(yè)服務(wù)。通過這一學(xué)期的實習(xí)，我對公司的業(yè)務(wù)模式及其運作機制有了更深入的認識，同時也對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了更多思考。

一、公司簡介

財務(wù)銷售公司成立于2005年，是一家專業(yè)提供綜合性財務(wù)咨詢服務(wù)的企業(yè)。公司業(yè)務(wù)涵蓋投資管理、融資咨詢、財務(wù)規(guī)劃、保險代理等領(lǐng)域，總部位于北京，在全國范圍內(nèi)擁有多家分支機構(gòu)。公司定位于服務(wù)中高端客戶群體，以資產(chǎn)配置和風(fēng)險控制為核心，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的財務(wù)咨詢服務(wù)和管理方案，并為廣大投資者帶來長期穩(wěn)健的投資回報。

二、實習(xí)經(jīng)歷

1. 崗位職責(zé)

我的崗位是助理財務(wù)專員，主要職責(zé)是協(xié)助完成公司內(nèi)部的財務(wù)管理和資金管理工作。實際上，我的工作不僅限于財務(wù)方面，在公司業(yè)務(wù)范圍較為廣泛的情況下，我還得協(xié)助完成其他部門的工作。

2. 學(xué)習(xí)收獲

在這個實習(xí)期間中，我不但得到了自己專業(yè)領(lǐng)域上的錘煉，同時也增強了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，更重要的是懂得如何在緊張的工作環(huán)境下處理問題和正確應(yīng)對各類挑戰(zhàn)。同時，在與公司其他部門協(xié)作時，我也深刻認識到了各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通的重要性。只有在這樣的環(huán)境中我才能學(xué)到更多，獲得更全面的知識和經(jīng)驗。

三、感想與啟示

在這段短暫而充實的實習(xí)經(jīng)歷中，我深深感受到了企業(yè)文化對于一家公司的重要性，每個企業(yè)都有獨特的文化氛圍。在財務(wù)銷售公司，我體會到了一種強烈的團結(jié)感和凝聚力，每個員工都視公司的利益為己任，他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展和長遠利益而努力工作。這種團隊與企業(yè)文化的傳播是一個相互促進的過程，鼓勵員工的上進心和創(chuàng)新精神，讓公司在激烈的市場競爭中始終有著不俗的表現(xiàn)。我想，這也是公司一直可以在這個行業(yè)占據(jù)一席之地的原因之一。

大學(xué)是一個人接受高等教育的階段，也是一個人啟蒙、身份認知和信仰塑造的階段。在這個階段，實習(xí)是一個非常重要的環(huán)節(jié)，讓我們得到現(xiàn)實的考驗與驗證，讓我們較早地了解到社會的復(fù)雜性與變化性，開拓我們的視野和思路，影響著我們的一生。此次實習(xí)收獲了很多，要感謝公司給我這樣一個機會，讓我更加了解和熱愛這個行業(yè)，也更加清楚地認識了自己的職業(yè)規(guī)劃和方向。

總之，這段實習(xí)經(jīng)歷讓我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃，并增強了我在實際工作中的能力和實踐經(jīng)驗。一路走來，我深知自己的不足之處，接下來我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并提升自己的專業(yè)能力，同時也期待未來有更多的實踐機會，去挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自己的價值。

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