最新工作總結報告(通用11篇)

工作總結報告。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信在這階段的工作過程中自己成長了很多，我們需要寫一份工作總結。長期總結堅持可以讓員工養(yǎng)成一個良好的習慣，同時也可以大大提高工作能力。你也被工作總結而困擾嗎？下面是小編為你精心整理的“最新工作總結報告(通用11篇)”，希望你更多關注本網站更新。

工作總結報告 篇1

義務兵個人半年工作總結報告

尊敬的領導、敬愛的戰(zhàn)友們：

時光荏苒，轉眼間，我作為一名義務兵已經走過了半年的服役生涯。回想起這半年來的工作經歷和成果，我感慨萬分，也充滿了對未來的期待。在這半年中，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，克服了種種困難，努力學習與提升自己。在此，我將一一總結這半年的個人工作，希望得到大家的批評和指導。

首先，我作為一名義務兵，履行了崗位職責，投入到部隊的日常管理和訓練之中。我始終遵守軍營紀律，遵從上級的指揮，完成各項任務。在日常工作中，我積極參與軍事訓練和體能訓練，不斷提高自己的身體素質。同時，我也認真學習軍事理論知識，積極配合領導安排的各項工作。

其次，在半年的時間里，我在對外聯(lián)絡工作方面有了明顯的進步。作為一個直屬單位的義務兵，我有幸接觸到了許多同事和領導，也通過各種渠道與外界有所接觸。在處理與外界的交往中，我努力保持良好的形象和謙虛的態(tài)度，積極與他人溝通合作，取得了一定的成績。在與他人的交往中，我不僅取得了良好的人際關系，還積累了寶貴的學習和工作經驗，對我今后的發(fā)展起到了重要的促進作用。

再次，我在半年的時間里，努力拓展自己的專業(yè)知識和技能。軍隊是一個讓人不斷學習和進步的地方，在這半年的時間里，我積極參加各類培訓和學習活動，努力提高自己的技能水平。通過與戰(zhàn)友們的交流和學習，在專業(yè)知識、軍事理論和實戰(zhàn)技能等方面都有了很大的提升。通過這些努力，我相信我可以在軍事領域有更好的發(fā)展，為部隊的建設和發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，我在半年的時間里，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在軍營生活中，我還存在著一些問題，如與他人的溝通不夠順暢、決策能力還待提高等。我會對自己的不足進行反思和總結，努力改正錯誤，并提高自己的能力和素質。

總之，這半年的光陰里，我一直懷著滿腔熱情和對軍隊事業(yè)的熱愛，認真履行自己的職責和義務。在此，我要感謝領導和各位戰(zhàn)友對我的關心和指導。我相信，在未來的工作中，我會更加努力、更加積極地投入到工作中去，為部隊的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

最后，我再次向各位領導和戰(zhàn)友們表示誠摯的謝意，謝謝大家！

--個人簽名

時間： 日期：

工作總結報告 篇2

20XX年即將度過，我們充滿信心地迎來20XX年。過去的一年，在處領導的正確領導下，圍繞處長提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業(yè)服務質量為重點，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，全年營收及利潤指標有了顯著提高。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

轉眼間，接觸預訂工作已有x年多的時間了，在這x年多的時間里，我切身體會到了作為預訂員的工作職責。首先要熟悉酒店預訂操作流程，對訂房、訂餐和會議室應有一定了解，能獨立完成整個訂單業(yè)務，要有耐心地回復客人的詢問，善于溝通，責任心強，認真仔細，具有較強應變能力及團隊合作精神，思維敏捷，熱情開朗。例如：有一位客人要預訂貴賓園的餐位，當時貴賓園已訂滿，我就向客人介紹榕宴園，起初客人不想去，我便將榕宴園的裝修風格、菜系特點一一向客人介紹，建議客人品嘗一下，最后客人笑著欣然同意。只是幾句簡單的話語，便可以挽留住客人，讓客人首先在語言上就能體會到我處員工細心周到的服務，熱情的話語、巧妙的溝通，努力滿足每一位賓客的需求。

預訂部的日常工作繁瑣而又緊張，時常一個訂單沒有做完，另一個又拿過來；接聽這部電話時，另一部電話又想起，同時還要接待走進預訂部預訂會議室的客人。即便這樣我們也要有條不紊的按照輕重緩急的順序完成每一項工作。有時接待政治性任務，還要做好上傳下達的工作，將準確信息傳達到每位領導及相關部門。雖然事情細小繁瑣，但是每一個環(huán)節(jié)都是息息相關的，如出現(xiàn)一點遺漏，就會造成不良影響，乃至客人投訴，因此認真仔細、責任心強是不可缺少的。

為了更好地為賓客提供優(yōu)質的服務，培訓是最有效的方法，它是提高服務質量和員工整體素質的基礎性工作。加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質量關鍵，也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。我處還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴xx學習，邀請專業(yè)管理人員進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。

在今后的工作中，我會繼續(xù)做好以下幾點：

1、認真履行上下班制度，不遲到、不早退。

2、圓滿完成領導布置的各項工作任務。

3、積極參加各項培訓，提高自身綜合素質和服務質量。

4、按照工作流程及標準，為賓客提供標準化、規(guī)范化、精細化服務。我堅信，在全體員工的努力下，招待處的明天會更加輝煌。

工作總結報告 篇3

研究生個人科研工作總結報告

一、引言

在研究生階段的科研工作中，我以個人成長為目標，努力學習和實踐，并在導師指導下進行了一系列科研實驗與研究。本文將對我在科研工作中的成果和經驗進行總結，以期對今后的科研工作有所借鑒。

二、研究目標和方法

在研究階段，我以某疾病的早期診斷為目標，針對該疾病的致病機制和相關標志物進行了一系列的實驗和研究。首先，我通過文獻資料的閱讀和實驗室的前期研究，對該疾病的病因和發(fā)展過程有了初步了解。然后針對該疾病相關的標志物進行了篩選和鑒定，并驗證了一種新的檢測方法。最后，我使用臨床樣本進行了試驗，并分析了實驗結果。

三、成果與發(fā)現(xiàn)

在研究中，我取得了如下成果和發(fā)現(xiàn)：

1. 確定了該疾病的早期診斷標志物，并發(fā)現(xiàn)其與疾病的發(fā)展程度有關；

2. 研發(fā)了一種新的檢測方法，相比傳統(tǒng)方法，其靈敏度和特異性均有所提高；

3. 通過臨床樣本試驗，初步驗證了該方法的可行性。

四、實驗設計和數據分析

在研究中，我采用了對照組和實驗組的研究設計。對照組使用傳統(tǒng)的檢測方法進行檢測，實驗組則使用我研發(fā)的新方法進行檢測。通過與對照組的對比，可以評估新方法的優(yōu)勢和準確性。將實驗數據進行統(tǒng)計學分析，并使用SPSS軟件進行數據處理，最終得出了科學可靠的結果。

五、問題與挑戰(zhàn)

在整個研究過程中，我也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)：

1. 檢測方法的優(yōu)化與改進：由于實驗條件的限制，我對檢測方法進行了一些優(yōu)化，但仍存在一些不足之處，需要進一步改進和完善；

2. 樣本的收集和保管：臨床樣本的獲取和保存是本研究的關鍵環(huán)節(jié)，需要加強對樣本的管理和保管工作；

3. 實驗數據的分析與解讀：在實驗結果分析的過程中，我也面臨著數據處理和結果解讀的挑戰(zhàn)，需要進一步提升自己的數據分析能力。YJS21.Com

六、經驗與啟示

通過這次科研工作，我收獲了以下經驗和啟示：

1. 積極主動地學習和掌握科研方法和技能，不斷提升自己的科研能力；

2. 與導師和同學進行交流和討論，共同解決問題，互相學習；

3. 精細化管理實驗和數據，確保實驗結果的可靠性和準確性；

4. 勇于創(chuàng)新和嘗試，不斷優(yōu)化研究方法和提高實驗效率。

七、總結與展望

在本次研究中，我充分發(fā)揮了自己的主動性和創(chuàng)造性，在導師的指導下取得了一些成果。然而，還有很多問題有待進一步研究和解決。希望以后能更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢，并加強與團隊的合作，共同攻克科研難題。同時，也希望自己在科研道路上能夠更上一層樓，取得更多的成果和發(fā)現(xiàn)。

工作總結報告 篇4

轉眼間，借調到社保所工作已是第三個年頭，我已經從一個對社保一點不知的小丫頭轉身變成了了解各項社保政策的保妹?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、工作內容

1、2018年居民養(yǎng)老保險征收工作完美收官，2018年居民養(yǎng)老保險征收任務是30萬。我鎮(zhèn)超額完成。在龍興鎮(zhèn)大開發(fā)的情況下，我鎮(zhèn)農村戶籍人數總人數是3000左右，每人繳費100元一年，想要完成這個任務是非常困難的。最后在和村干部商量，了解群眾的經濟情況，并跟群眾宣傳社保多交多領的社保政策以后，大多數群眾愿意提高繳費檔次。終于到本月為止，我們完成了36萬的征收工作。

2、日常業(yè)務辦結情況：2018年居民居民養(yǎng)老新參保86人，暫停參保120人，密碼激活15人，補錄參保人員6人，一次性泵繳7人，信息變更56人，到齡人員資格初審90人，指紋驗證人數2107人。

3、完成我鎮(zhèn)建卡貧困人員、低保人員、特困人員的居民養(yǎng)老保險民政資助的核查工作。龍興鎮(zhèn)2017年資助人員199人，其中低保人員190人，政府對其資助居民養(yǎng)老一檔的70%；建卡貧困1人，政府對其資助居民養(yǎng)老一檔的70%；特困人員3人，政府對其居民養(yǎng)老保險一檔全額資助。

4、完成公共服務事項在線編輯。我鎮(zhèn)在在網上申報辦理的公共服務事項一共31項，涉及到我鎮(zhèn)社會保障服務所、農業(yè)服務中心、經濟與發(fā)展辦公室、食品藥品監(jiān)督管理辦公室、綜合治理辦公室、文化服務中心、社事辦等部門。協(xié)助領導完成公共服務大廳的規(guī)范工作與監(jiān)督工作。

二、 堅持學習，提高廉政認識

堅持每年學習一次《中國共產黨紀律處分條例》、《廉政準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》等，每月一次學習紀委文件和通報，時刻繃緊黨風廉政建設的弦，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常謀利民之事。

三、存在問題

大廳工作更多的是群眾服務工作，面對的是全鎮(zhèn)的群眾，遇到的問題也是各方面的，這就要求我們多和領導溝通、多和同事多溝通、多和群眾多溝通，更努力的學習業(yè)務知識，才能更好的為群眾服務。

一年來，雖然在各項工作上取得了一定成績，但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距。在今后的工作和生活中，我將全力以赴干好自己的本職工作，爭取把工作做到更好！

工作總結報告 篇5

時光再一次流逝，帶走了一年的喜怒哀樂，也帶走了的一年的成果與教訓，總結過去是為了更好的把握未來。在__年開年之際，本人就一年來的生活、工作情況做個回顧與總結。

首先，我做為部門負責人對本部門員工表達最誠摯的謝意，謝謝在過去的一年中給我的關愛與支持。

過去的一年，本人通過不斷的學習與自省，以“大公無我，與人為善”的心態(tài)，在為人子、為人夫、為人父、為人友等方面努力做到尊老愛幼、尊師重道、公正直率；不傲慢、不偽善、不急功近利；不責人小過，不發(fā)人陰私，不念人舊惡。

過去的一年，本人供職的部門工作總的來說是卓有成效的，細述如下。

一、保障行政管理與宣傳教育的有效與規(guī)范。

對部門工作遵循以辦事為中心的原則，按分工協(xié)作原則合理分配工作，充分協(xié)調與協(xié)商。在管理上強調“外圓、內方、方圓相濟”的模式，對外要講“外圓”，講協(xié)同，講寬厚容忍，講留有余地，講柔和。對內要講：“內方”，講規(guī)范和規(guī)程，講嚴密、嚴格，講立竿見效，雖然也講彈性原則，但要在一般科學性原則下不留過大的彈性余地。

二、正確執(zhí)行黨委、領導交辦的各項工作。

本人所在部門是公司的中樞管理部門，有承上啟下、上傳下達、左右聯(lián)橫的紐帶作用。一年來充分貫徹上級組織的方針政策、工作思路，堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，維護公司利益。

三、堅持二線為一線服務的工作作風，團結公司各部門為共同打造公司最佳品牌而努力。

加強與各部門溝通，相互學習交流，互取長短；加強與員工交流，規(guī)范引導，共同進步。信奉“天下大事，必做于細”的道理，即親力親為，又合理委派。

四、嚴格遵循公司企業(yè)文化建設和大政方針政策，打造公司品牌形象。

嚴把各類廣告媒體宣傳報導審核關，加強與社會媒體的互信與合作，加強與上級監(jiān)管機構的聯(lián)系與溝通。

五、防范聲譽風險，加強案防管理。

“__事件”發(fā)生后，努力在相關社會場合正確引導公眾意識，把公司負面影響減少到最低程度。始終把案防工作放到首位，加強督導與管理。

過去的已成歷史，把握當下才是未來發(fā)展的基石。在新的一年里我希望繼續(xù)并最終打造一支優(yōu)秀的團隊，一家令人想往的公司，而本人將為此兢兢業(yè)業(yè)努力拚搏！

工作總結報告 篇6

堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查；每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。

今年前11個月，共發(fā)整改通知單44份，提出整改措施192條，累計罰款5188元。對檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發(fā)整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。

要加強安全工作的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。

工作總結報告 篇7

航空安檢站副站長個人工作總結

時光荏苒，2019年很快就要過去了，回首過去的一年，有許多值得總結和回顧的地方。

一、積極主動學習政治理論知識

加強理論學習，首先是高度思想上重視。理論源于實踐，又指導實踐，促進工作。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習，深入學習領會習近平“新時代中國特色社會主義”重要思想。牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，勇于擔當作為。

二、努力刻苦學習安檢業(yè)務知識

活到老，學到老。工作二十幾年來，我從未放棄過學習，學管理，學文化，學科學，學外語，學電腦，以及安檢設備的使用和維修等。在平時的工作中，我結合課本中學到的知識，排除了十多起安檢設備小故障，也配合設備科對海關的X光機搶排了多起故障，避免了國際旅客的排隊等候，為國家爭了光?？梢哉f，經過多年的努力學習，刻苦專研，我已經從安檢行業(yè)的門外漢成長為行家里手了。

三、積極主動完成各項工作

1、今年我們的航班次數比往年大幅增加，安檢人員相對來說嚴重缺乏。并且今年的國慶安保任務是重中之重，如何以這較少的人員來擔負繁重的安檢工作，并且確保國慶七十周年及全年空防安全萬無一失。首先，我積極配合劉站長，做好所有安檢人員的思想工作和培訓工作。全體員工心朝一處想，勁往一處使，團結一心，攻堅克難，全力以赴，積極投身到轟轟烈烈的國慶安保工作中去。其次，對部門人員的崗位合理調配，做到人盡其材，確保了各項工作的有效開展，也確保了全年空防安全的萬無一失。還有，開展了崗位技術練兵活動，對崗位人員特別是重點崗位人員勤務執(zhí)行標準進行不定期檢查，鼓勵安檢人員學技術、比技術、賽技能，為勤奮好學的安檢人員提供和創(chuàng)造良好的學習和實際操作條件。

2、做好本職工作的同時，我還積極完成公司領導交辦的各項工作，積極參與公司的管理工作，主動配合兄弟部門做好航班保障工作。作為航班保障值班領導B崗，我主動大膽地向公司領導提出許多建設性的建議，為航班保障工作獻計獻策。

當然，這一年還存在缺點和不足。

首先，在思想上，還需要進一步加強思想政治理論學習，深入領會，并堅持做到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造。

其次是作為安檢站副站長，在培養(yǎng)人才方面有很大的欠缺。在今后的工作中，我不能將所有事情都窩在自己的手里面，要放手讓年輕同志去干，所有事情都親力親為，不利于其他同志在業(yè)務能力方面有所提升，尤其要放手讓新同志去干，把他們都培養(yǎng)成安檢方面的技術能手和部門管理好幫手。

繁忙充實的2019年很快就要過去了，充滿期待的2020年也即將到來，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,揚長避短，努力打開一個工作新局面。

工作總結報告 篇8

我?guī)е嬲\的心來到恒大，讓我在這短短的日子感受到恒大這個大家庭的獨特，更多的是快樂與感動。

我，20_年10月20日成了恒大的一員。首先，我為自己能夠加入恒大這個大家庭而感到高興，非常感謝公司領導對我的認同和期待，我會努力去面對，認真去做好這份工作。

記得第一天上班就被分到樣板區(qū)工作，我很高興的去做好這份工作，我是個愛說愛笑的人，我喜歡這樣的工作，因為它會帶給我快樂。人與人的交談、接觸、交往本身就是心靈的快感，所以我非常喜歡自己選擇的這份工作。每天除了衛(wèi)生清潔以外，給來參觀樣板房的客戶介紹我們“恒大”樣板房的戶型、面積、朝向，比如每套房子最亮點。我們要在和客戶的交流中，讓他們感覺“恒大就是不一樣，渴望入住這樣的小區(qū)里，馬上就想買上一套。”還可以從許多客戶的眼里、表情、言語、行動中感受到他們來此的高興、滿意，有些就算沒有想買房，只是來參觀一下而已，也讓他們覺得不枉此行，甚至有些客戶臨走前還說：“你的服務和介紹太好了。你叫什么名字?你肯定干了很久了吧?這么能介紹，和你們的置業(yè)顧問一樣了，你們公司還挺栽培你們的?！碑斘颐棵柯牭竭@樣的贊賞時，我好興奮、開心，這就是我付出所得到的成果，心靈的快樂才是真正的快樂，他們的滿意也是我工作的目標。只有自己付出才會有收獲，才會得到更多的快樂，因為，勞動本身就是一種快樂，這就是我一直對工作的理解。

來公司不久的我，在工作上能夠很快進入角色，但對同事，特別是領導還不熟悉。記得有一次接連三天，在我接待參觀樣板房的客戶時，都有同一個面孔帶著熱情、微笑的臉進入我的視線。我不知道是誰，心想總是參觀樣板房的客戶吧。我這樣想著，說了句：“您好!歡迎參觀樣板房，請?zhí)咨闲??！蔽疫f上鞋套，可她并不打算進去參觀，說了句：“謝謝!”臉上依然洋溢著微笑，是那樣的平易近人。后來，有很多客戶陸續(xù)過來，我也沒有注意她什么時候走的，就一直把她當成普通客戶。在第三次見她的時候，我有些納悶了：“這么又不進來?”下班以后，我問了同事，并把她的相貌、身高、、體形、發(fā)型等特征告訴他們?！八皇强蛻?。”同事告訴我說：“她是王總?！蔽矣行@訝!我當時還說笑：“管她的，我又不知道，反正我當她是客戶，我對每個人都是這樣?！边@一切讓我重新認識了恒大，認識我的領導，原來是這樣的可親可敬、平易近人。熱情、微笑，這些都是我工作中最該持有的。這些事情，對很多人來說很不起眼，但對我來說是很值得去學習、去重視的。

在這里我工作的很快樂，領導對我的重視，讓我覺得來恒大是對的、幸運的。我有幸能成為恒大這個大家庭的一員而高興。在這里，我學到了很多，也因此而得到快樂，謝謝你，恒大。更要感謝公司領導給予我這樣一個平臺，他人的滿意、快樂也是我的快樂!在以后的

工作中，我會加倍努力，希望我們的恒大，在每個的心中都有一席之地，擁有“買房在恒大，恒大、服務更好”的口碑。

最后，感謝恒大的領導，給我這樣一個機會來講述我在這段日子里在恒大工作的快樂。謝謝!

工作總結報告 篇9

強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創(chuàng)優(yōu)意識，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板35㎡，《建筑安全檢查標準（JGJ59-99）釋義》20本等安全教育宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發(fā)到項目和機關有關部門。

為加快公司發(fā)展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發(fā)展，適應建筑技術日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發(fā)展的空間，將公司辦成“學習型”的企業(yè)，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創(chuàng)建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規(guī)定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經驗和好的做法，來提高公司的管理水平。

工作總結報告 篇10

軍訓個人總結一

回想起軍訓時光，五天雖短，卻收獲了不少，更多的是感謝與懷戀。

在禮堂與教官的初次見面，沒有給我留下太多印象。然而一晚上過去后的軍姿養(yǎng)成伴著明媚奪目的日出，開始與教官的第一天軍訓生活。還清楚地記得王瑞教官掛在臉上的笑容。他不像別的教官，嚴肅，一板一井，有著不同的態(tài)度和想法，他說“你們是想要我嚴厲的對待，還是我這樣面帶笑容？”從那時起，我就知道他肯定會是一位好士兵，而他也會帶領著我們團隊的新兵一起共同完成這五天的艱苦訓練。

軍訓已告一段落，軍訓對我意味著磨練意志，強健體魄。當我們挺不下去的時候，教練讓我們往前傾，時刻告誡我們，堅持，勝利就在眼前。這讓我記住這個道理。

而兩天以后的軍姿養(yǎng)成，又讓我對教官有了新的認識；按照慣例，大家堅持著扣著手，站開腳六十度，挺胸，直視前方，跟第一天教官教我們的那樣。時間一分一秒過去，當所有方隊已完成規(guī)定時間后，教官沒說太多，讓我們一直站著。動的人多了就是要罰站的。剛開始那陣，我們女生都沒有任何怨言，后來低聲耳語的同學們以小聚居的方式嘰嘰喳喳討論著自己的不公，但這有什么用呢，女生總給自己下這樣、那樣的定義，認為自己是吃不了苦的，受不了累的，其實不然，因為該堅持的我們還是堅持了下來。從一言不語到閑言怨語，我們當時仿佛沒看到事情的本質。張老師正在焦急的為我們去付出，來回一趟趟，他沒吐露過自己的辛苦。他怕大家中暑，就買來風涼油，還有一休息，馬上樂此不疲的當我們的專屬攝影師。老師全程給我的感覺就是屬于我們團隊的一份子，也在軍訓，也在于我們共同成長、感悟。教官大聲地帶著早已沙啞的聲音和晚上跑完火場早已疲憊的身軀，用他全身的力氣喊隊直至最后一天。他覺得我們訓練課程太累，找時間讓我們休息，寧可自己再累也依然奮斗在我們這個團隊，沒有半刻松懈。我們走不好，他上火，他著急，他更加努力去訓練我們每一個隊員。我們身邊的人傳遞給我們的是正能量，是積極向上，是陽光，是不怕吃苦的那股勁。用在我們團隊的每一個堅持完成軍訓的同學身上，也一樣彰顯出這種氣質。這些值得我去學習的人們，是這五天我所懷戀的。

當然，還有就是感謝。不是簡簡單單的感謝，也不是意味深長的感謝，而是在短短五天內與小伙伴們相知相識是我所要感謝的。

看到我自己對比原來的膚色，變得黝黑，眼睛因為強光過敏也紅著，我設問會不會重新再來，毫無疑問，一定，因為這個大家庭給予我了太多太多。我們每天都與不同的同學在休息時間互相認識，了解，講著許多自己不知道卻有趣的事情，她們每個人都有自己的個人魅力，等著我們發(fā)現(xiàn)，也許，五天，只是很小一部分，但我們有彼此共同的故事，有些人把自己的經歷傳播給我，有些人則是討論讓我令人開懷大笑的話題，有些人分享游戲來轉換枯燥的心情，有些人則是在我不舒服時來幫助我，噓寒問暖。雖然最后兩天離開團隊，去到太極方隊，不過三天下來，心里裝的都是我們集體，而不是個人，當我看到大家軍訓結業(yè)儀式上的表現(xiàn)，我真的很自豪我來自這個方隊。

感謝因為有軍訓的歷練，才有20xx年烈日炎炎的夏天里短暫的回憶。軍訓，是踏進這美好校園的第一步。有了教官、老師、同學們的共同付出，換來了結業(yè)匯演時的氣宇軒昂。軍訓，是一種方式懂得用認真的態(tài)度去做事，持之以恒，我會保留這種心態(tài)，運用到以后學習生活中。訓練中隊伍里傳來的陣陣笑聲和掌聲，提醒著我能在這個有班級凝聚力的集體中一起奮斗是幸福、快樂，知足。大操場上，我們歌聲嘹亮。唱著軍歌，還時不時會起哄，再抬頭望望夜空，軍訓在歌聲中結束。

軍訓個人總結二

六天的軍訓終于過去了.能捱過六天真的不容易.想起我們才第一天到達基地的時候,大家都在說著哎,什么才到最后一天哪!沒想到,現(xiàn)在我已經在家拿著筆寫七天來的感想了.人家說快樂不知時日過,怎么這么辛苦的日子也過得那么閃電呢?

雖說軍訓艱苦,但分分秒秒都是自我的挑戰(zhàn),是一個過程,一個成長的過程.記得第一天的午飯,大家還在說著掛念家里飯菜的說話,到了第四天,一桌的飯菜能在數分鐘內清光光,到了第六天,我們竟說出這里的飯菜比哪里都要好吃的話!不可思議吧,回想起都在想我自己當時在發(fā)什么神經.

從一開始拉歌大家還是害羞地小聲應付,到后來大家竟然會因為要比別的排隊連隊大聲而放開喉嚨大聲喊,用勁喊我們等得好辛苦……哈,現(xiàn)在回想起來都覺得好好笑.笑的不是自己白癡,而是佩服自己的勇氣.

從一開始,面對自己班的同學還是斯斯文文,大方得體,到后來和同學有說有笑,把真正的那個我拿出來對人.和室友的感情更濃厚,我們已經到了那種說心事,無事不可說的地步,這是最讓我興奮,高興的收獲.軍訓的訓練中最讓我記憶深刻的就是長達45分鐘的站軍姿了,20分鐘的站軍姿已經很累人了,45分鐘我也忘了自己是怎么撐下來的.我只記得當時自己心里不停地想著:這么多的人能堅持為什么我不能 如果只剩下我一個還站著我就喊報告了.結果大家都堅持住了,有的女生甚至站到后來邊流著眼淚邊堅持站著,我想那些眼淚只是由于她們身體散熱較慢,除了汗腺還要借助淚腺來排汗罷了.我的汗腺比較發(fā)達才會沒哭出來的.

軍訓過程中,有什么事也得靠自己洗碗,洗衣服,掛蚊帳,疊被子,搞衛(wèi)生,收拾東西.天哪,怎么越數越多.這些在家里是極少參與的活動,到了那里不管你是熟手細工還是新手上路都要自己干!不會 那就硬著頭皮上,一邊學著做.

這七天里,讓我學會了許多,感受最深的應該是個忍字.百忍成金還蠻有道理的嘛,讓我明白了沒有什么是做不到的,只要肯堅持,咬緊牙關,什么都會過去的,沒有什么苦是吃不下的,只要忍住了,就能成為贏家.軍訓苦是苦,但是其中的意義卻是無可限量的啊!

工作總結報告 篇11

20_年度，本人在政治上始終與市委、市政府保持高度一致，堅定不移地貫徹落實市委、市政府、市衛(wèi)生局及院兩委各項決策部署，積極參加院內外各種政治和業(yè)務學習，加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀及和習講話精神的學習，積極推進新醫(yī)改，深入開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”等活動，勇挑重擔，有強烈的事業(yè)心和責任感，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)，全面及時地落實了市委、市政府及衛(wèi)生局和院兩委布臵的各項任務，并取得了較好的成績?，F(xiàn)就分管的藥事管理、大內科、學術科研等工作總結如下：

一、紀檢監(jiān)察工作

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育，筑牢干部群眾拒腐防變的思想防線

1、將醫(yī)德醫(yī)風教育納入新進醫(yī)務人員崗前培訓必備課程，將“救死扶傷，實行革命的人道主義，全心全意為人民服務”、“一切為了病人的健康”的服務宗旨和服務理念深深植入每一位即將步入工作崗位的新員工的思想中。

2、組織全院醫(yī)藥護代表參加市體育館舉行的“希波克拉底誓言”宣誓和醫(yī)德醫(yī)風承諾簽名儀式活動，通過宣誓活動和簽名儀式活動，進一步教育醫(yī)務工作者恪守醫(yī)德規(guī)范，嚴格依法規(guī)范執(zhí)業(yè)，全心全意為病患者服務。

3、在全院干部群眾中開展“假如我是一名病人”的換位思考大討論活動，并收集到優(yōu)秀心得體會40余篇，通過角色轉換思考討論，進一步了促使了醫(yī)務工作樹立全心全意為病人服務的思想，促進了醫(yī)患溝通，和諧了醫(yī)患關系。

4、加強黨風廉政建設宣傳教育，開展第十四個黨風廉政建設宣傳教育月活動，制訂了活動方案(武一醫(yī)字[20_]19號)，組織全院干部群眾觀看警示教育專題片《底線》，同時特邀市紀委桂書記給大家上廉政黨課，通過觀看警示片和桂書記黨課的學習，全院干部職工受到了心靈上的震撼，在思想上筑起一道反腐防變的防線。

5、與電信、移動公司合作，通過短信平臺定期向全院干部職工發(fā)送黨風廉政宣傳短信，時刻教育廣大職工自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，拒絕商業(yè)賄賂、拒絕各類醫(yī)療紅包，做一名廉潔的醫(yī)務工作者。

(二)狠抓治理，全面開展專項整治和廉政風險防范管理工作

1、開展醫(yī)療服務價格專項整治活動①自查自糾，取消自立項目、分解項目收費6項;②查處上繳違規(guī)收費22萬元;③通過電子顯示屏、觸摸屏在門診顯要位臵公示收費項目和標準，自覺接受群眾的監(jiān)督。

2、持續(xù)深入開展抗菌藥物專項整治活動。按照國家、省、市要求，我院重點落實了35種抗生素，制訂相關專業(yè)抗菌藥物使用控制指標，由醫(yī)院督查專班定期對臨床合理用藥進行督查，防止濫用藥、亂用藥行為，對違規(guī)使用抗生素導致抗生素使用超標的人員和科室，從經濟上給予處罰，同時對控制力度大，效果顯著的科室給予獎勵;20_年，抗菌藥物專項整治獎懲達6萬元。

3、規(guī)范藥品、耗材、設備采購及工程建設招投標紀檢監(jiān)督管理。醫(yī)院規(guī)定所有建設工程、設備、藥品采購必須由紀檢參與，開展市場調查，可行性論證后，按項目金額大小，按程序進行招投標，50萬元以下由醫(yī)院內部進行公開招投標，50萬元以上按規(guī)定必須到省市招標公司公開招標。最后由院務會對中標單位進行集體談價，確保了以最少的錢辦最好的事，也打破了行業(yè)壟斷關和人情關。20_年新院區(qū)建設工程及裝修工程等工程招投標，均邀請市紀委領導參加;院紀檢組參與設備、藥品、耗材及建設工程內部招標、談價10余次，確保了公開、公平、公正

4、開門納諫，整治行業(yè)不正之風。①從社會各行各業(yè)中聘請14名行風監(jiān)督員，醫(yī)院隨時接受監(jiān)督員的監(jiān)督，聽取監(jiān)督員的意見建議;②醫(yī)院定期召開專題會議，聽請社會行風監(jiān)督員對醫(yī)院的意見和建議，并根據意見和建議及時逐一進行整改落實。上半年共收集建設性的意見和建議14條，均以整改落實到位。

通過監(jiān)督員們監(jiān)督，切實扭轉了我院醫(yī)療行業(yè)不正之風。

5、整頓工作紀律作風，治庸問責不松懈。①20_年，對4名上班遲到，服務態(tài)度差的工作人員分別予以通報批評及經濟處罰;②定期向全院職工發(fā)送工作紀律短信提醒，徹底根治工作庸懶散軟現(xiàn)象。

6、安裝防統(tǒng)系統(tǒng)，杜絕藥品回扣風。醫(yī)院加大了對反商業(yè)賄賂的資金投入，通過在醫(yī)院微機系統(tǒng)中安裝防統(tǒng)處方的電子系統(tǒng)，隨時監(jiān)控統(tǒng)方行為，及時處理，將藥品回扣消滅在萌芽中。

7、完善信訪工作制度，及時妥善處理信訪案件。醫(yī)院紀檢進一步完善了信訪工作制度，20_年，醫(yī)院紀檢及時妥善處理了2起上轉信訪案件，10余起各類糾紛投訴。

(三)狠抓目標管理，努力提高醫(yī)院服務水平

一是我們以黨風、行風廉政建設為抓手，進一步細化、量化醫(yī)德醫(yī)風目標效能考核方案，將醫(yī)德醫(yī)風目標效能建設細化到各科室，細化到每個職工身上。注重對干部職工考勤、工作績效的監(jiān)督檢查，建立了各科室醫(yī)德醫(yī)風考評臺賬，對工作任務落實不力、造成不良影響的科室工作人員，一律進行責任追究。今年以來，紀檢組先后兩次對各科室的醫(yī)德醫(yī)風建設情況進行了明查暗訪和督促檢查，對檢查結果及時通報，取得了明顯效果。

二是重視反腐倡廉工作，從班子會到中層干部會，逢會必講反腐倡廉工作，并逐級簽訂黨風廉政建設責任書，明確責任和獎懲措施。

三是認真執(zhí)行了“三重一大”制度，積極參與醫(yī)院設備、藥品、耗材招標采購、新院區(qū)搬遷工程招投標建設、人事管理管理、財務管理等工作的監(jiān)督檢查。

四是規(guī)范落實了專家門診制度，實施假日門診，預約門診，方便群眾就醫(yī)，解決“看病難、看病貴”問題。

二、醫(yī)務管理

1、進一步加強了依法執(zhí)業(yè)：舉行法律法規(guī)醫(yī)療安全教育培訓學習和考核一次，嚴格實行崗位準入制度，進一步提高了職工依法執(zhí)業(yè)意識;嚴格按照執(zhí)業(yè)許可范圍內的診療科目執(zhí)業(yè)，通過積極開展臨床用血量督查工作和開展互助獻血勸募工作，杜絕了非法采、供血、違規(guī)自行加工(過濾、輻射)或分離血液成分等違法行為，加強了臨床合理用血管理，嚴格輸血指征，臨床用血量比去年同期有所下降。

2、進一步完善制度，重點抓落實，保障了醫(yī)療質量和安全：制訂了《20_年度醫(yī)療質量(安全)管理方案》，并認真貫徹落實;同時根據醫(yī)院質量管理的要求，進一步健全了院科二級醫(yī)療質量監(jiān)控組織和各專業(yè)管理委員會，進一步完善了質量控制體系，明確職責，強化質量管理，重點貫徹落實十三項核心制度，加強了對病歷書寫制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行了督導檢查，同時完善并落實了三級醫(yī)師查房值班制度，并根據教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和季度集中檢查相結合的方法，多措并舉，督促各項制度落到實處。

3、狠抓病歷質量管理，促進了醫(yī)療質量的提高：積極貫徹落實衛(wèi)生部20__版《病歷書寫基本規(guī)范》、《湖北省醫(yī)療機構病歷質量考核評分標準(20__)》要求;同時每周二次抽查4-5份運行病歷，每月每科至少抽查10份出院病歷，每季對全院歸檔病歷進行一次全面大檢查，并嚴格按醫(yī)院相關制度規(guī)定落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷的規(guī)范書寫意識和書寫質量大有提高。派專人監(jiān)控終末質量，做到了不合格病歷不上架。20_年共抽查病歷2628份,甲級病歷率為97%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，全年無遺失病歷現(xiàn)象發(fā)生。

4、科室質量管理卓有成效

①臨床科室管理：

堅持三級督查制度。督促核心制度落到實處，重點抓疑難危重病例討論制度和術前討論制度的落實，組織疑難、危重病人討論2600余例次,組織術前討論3300余例次。

堅持手術總監(jiān)審簽制度，切實履行手術分級管理，對實施手術、麻醉等高風險技術操作的衛(wèi)生技術實行了授權制，落實了手術醫(yī)師資格準入和手術分級授權管理制度，加強了非計劃再次手術的監(jiān)控管理，狠抓手術安全核查制度和手術部位識別標志制度的落實，提高了醫(yī)療質量，保證了手術安全。

加強危重癥病人的管理，嚴格執(zhí)行危重患者搶救制度，危重病人搶救成功率達94%。 積極貫徹落實新病歷書寫規(guī)范、病歷及處方質量考核評分標準，全年抽查病歷2628份，甲級病歷率達97%;抽查處方3566張，處方合格率達98%。

積極實施單病種臨床路徑和單病種質量控制管理，實施了五十個單病程臨床路徑管理，進一步規(guī)范了臨床診療活動，提高了醫(yī)療質量，保障了醫(yī)療安全，同時也降低患者的住院醫(yī)療費用，解決“看病貴”問題初見成效。

②醫(yī)技科室管理：

通過加強臨床醫(yī)技科室聯(lián)系、溝通、協(xié)調，督促影像科室臨床隨訪制度和集體閱片制度的落實，規(guī)范報告單的書寫，不斷提高了醫(yī)技科室診斷水平和報告質量，放射科添臵了乳腺鉬靶機，提高了乳腺癌的診療率，進一步擴展了業(yè)務范圍，提升了我院醫(yī)療診療水平;加強檢驗科室內質控、室內質評工作，檢驗科獲得省檢驗學會優(yōu)秀實驗室等多項榮譽稱號。

狠抓輸血管理工作。20_年度成份輸血率達100%，用血量較去年同期有下降，基本控制在年初設定的基數范圍內。

③門急診工作：

門急診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識有明顯提高，能夠嚴格遵守首診負責制，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。

急診觀察病歷基本能夠按要求完成。門急診處方質量也有不同程度的提高，每月對門急診處方進行抽查點評，平均合格率為98%。各項基礎登記也能夠按要求進行，符合質量標準要求。

(二)醫(yī)療安全管理工作有明顯成效

1、編印了《猝死防范手冊》，督促各科室加強學習。

2、開展全員安全教育兩次，提高醫(yī)療安全意識。

3、完善病人投訴處理制度，嚴格實行“首訴負責制”，做到事事有結果，件件有回音。全年共協(xié)助接待處理醫(yī)療糾紛和投訴28余起，大部分按處理程序妥善化解，未造成任何不良社會影響。

4、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全責任追究制度，做到每起糾紛有分析、有整改、有處理通報。全年醫(yī)療安全責任追究科室扣款60萬余元，個人扣款達6萬余元。

(三)加強醫(yī)療質量(安全)督查管理，嚴格落實醫(yī)療質量責任追究制度。全年進行醫(yī)療質量(安全)大檢查四次，并將檢查結果與質控獎懲掛鉤，共獎勵科室15個，獎勵拾萬余元，扣款達拾萬余元，通過獎罰分明的有效獎懲措施，有效促進醫(yī)療質量提高，保障了醫(yī)療安全。

(四)醫(yī)學教育和科研等工作

1、繼續(xù)醫(yī)學教育

①將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。全年有二十余人通過繼續(xù)教育卡網上自主進行相應專業(yè)業(yè)務學習，極大地提高了個人業(yè)務素質，并取了相應國家Ⅰ類繼續(xù)教育學分;全年派18人次外出到省內外三級醫(yī)院專科進修學習，派出參加各類短期學習班60余人次，已進修學習結束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作;通過繼續(xù)教育學習，我院醫(yī)務人員整體業(yè)務水平不斷提高。

②積極撰寫論文，全年全院在各級刊物共發(fā)表論文和交流論文20余篇。

③學術活動空前活躍。20_年度，醫(yī)院邀請了武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、武大人民醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院等知名教授來院授課，承辦了①《癌癥疼痛規(guī)范化治療培訓班》、②《腦出血性血管病診療技術培訓班》、③《乳腺及甲狀腺腫瘤診療技術新進展學術交流會》、④《疼痛微創(chuàng)治療新技術培訓班》、⑤《腫瘤診治技術新進展》等黃岡市Ⅱ類繼續(xù)教育項目五項，使醫(yī)務人員及時了解了醫(yī)學前沿知識，營造了良好的學術氛圍和學習氛圍，促使各專業(yè)醫(yī)務人員踴躍鉆研醫(yī)學專業(yè)技術，提高醫(yī)療技術水平，同時加強了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及兄弟醫(yī)院的聯(lián)系，擴大了我院的地域影響力。

2、三基訓練和教學工作

①年組織三基考核兩次，不合格者扣款達二千元;

②組織31人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師報名考試;

③加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使進修實習醫(yī)生護士感到在我院實習確實能夠學得其所。全年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生20人次，接受黃岡衛(wèi)生學校等校實習學生110人次。

3、科研及新技術、新業(yè)務工作：進一步規(guī)范了我院新技術、新業(yè)務管理工作，健全了醫(yī)療技術檔案，加強了新技術、新業(yè)務開展定期評估監(jiān)督管理，確保了醫(yī)療質量和安全。

20_年我院各科大力開展新技術、新業(yè)務，取得良好的社會效益和經濟效益。

5、落實對口支援工作。進一步加強與對口支援醫(yī)院武漢市三醫(yī)院技術協(xié)作，與武漢市三醫(yī)院簽訂了20_-20__年度對口支援協(xié)議書，落實了武漢市三醫(yī)院20_年度下派專家分別為整形外科主治醫(yī)師余李帆，骨外科主治醫(yī)師賀翎碩士、中醫(yī)科主治醫(yī)師曾江琴碩士，重癥醫(yī)學科主治醫(yī)師董芳碩士，燒傷外科主治醫(yī)師張偉碩士，計劃通過五位專家的傳、幫、帶進一步提高了我院中醫(yī)科、整形外科、燒傷外科、重癥醫(yī)學科及骨外科等科室的技術水平;同時積極開展與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援、培訓、協(xié)作工作，與大法寺、龍坪、花橋、石佛寺、余川等五家鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，制訂相應工作方案，落實培訓計劃。

6、進一步加強重點專科建設。制訂了《武穴市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建湖北省縣級醫(yī)院臨床重點專科實施方案》;進一步完善了《重點?？平ㄔO管理辦法》，加大了重點?？平ㄔO投入，組織了神經內科申報湖北省縣級醫(yī)院重點?？?，腫瘤科、ICU申報黃岡市臨床重點專科(乙類)，醫(yī)學檢驗科、急診科申報黃岡市臨床重點?？?甲類)。

(五)積極完成政府指令性工作任務

1、進一步完善了《突發(fā)公衛(wèi)生共事件應急預案》，調整了突發(fā)公共衛(wèi)生事應急隊伍;合理調配醫(yī)務人員，加強急診管理;成功處臵了四望鎮(zhèn)某村小學學生和教職工集體食物中毒事件，無一例死亡。

2、參加武穴市舉行的抗震、消防、救護現(xiàn)場應急演練。

3、參加了各類下鄉(xiāng)義診、送醫(yī)送藥送健康活動四次，為社會組織和政府組織的各類大型活動提供醫(yī)療保健五次，免費提供藥品萬余元，深受社會各界一致好評。

三、法醫(yī)司法鑒定工作

1、積極組織司法鑒定人參加省、市司法部門舉辦的各種司法鑒定人繼續(xù)教育培訓活動

2、順利通過了司法部司法鑒定科學技術研究所“傷殘程度鑒定”能力驗證。

3、在規(guī)定的時間內做好法醫(yī)司法機構鑒定名冊編制工作。

4、出具的法醫(yī)司法鑒定報告均科學、真實、規(guī)范，質量可靠。20_年暫止目前，本法醫(yī)司法鑒定所共完成法醫(yī)司法鑒定62例，未發(fā)生一起虛假鑒定和重大鑒定質量問題。

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