超市活動總結(jié)。
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作為一個(gè)20xx的大學(xué)生,我迎來了我大學(xué)生涯中的第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里,我努力工作,帶著自己的好奇心和中共十八大的影響化作了一份短工。
在一個(gè)月的寒假里,我在一家超市工作,我?guī)е业膲粝胩ど狭艘环荻唐诘墓ぷ?。?jīng)過一個(gè)月的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己變了。我從這份工作中學(xué)到了很多,不是課堂上學(xué)到的。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時(shí)代的要求。
上班前,我的一位長輩對我說:多干活,少說話,多說話。當(dāng)時(shí)我不依為然,感覺我是大學(xué)生知道該干什么,可還是點(diǎn)頭說好的。
一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了??墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧恕?/p>
我怯生生地說,大家好,請幫幫我,好嗎?很快大家都加入了幫助我的潮流。這段經(jīng)歷,深深印在我的腦海里,讓我時(shí)時(shí)刻刻反思。
春節(jié)期間,超市里有很多顧客,所以工作對我來說很辛苦。我慢慢地度過了這難忘而有意義的一天。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),回顧過往,我內(nèi)心十分充實(shí),感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論。
我深深體會到,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,它能使人迅速提高。
在一個(gè)地方,做一件好事容易,但一直做好事卻很難。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!
一個(gè)人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學(xué)會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這項(xiàng)工作中,我深刻體會到了實(shí)踐的意義,在此總結(jié)以下幾點(diǎn):
1,遵守公司或組織的規(guī)則。俗話說:無規(guī)距不成方圓。
在工作中,不到崗、不閑聊、不閑逛、努力工作,就能面對工作中的各種問題,維護(hù)工作利益。為公司的業(yè)績做出自己微薄的貢獻(xiàn)。
二、多做事,少閑聊。你在一家公司拿它來給你報(bào)酬,如果你整天無所事事,誰會利用你。我在超市看我自己的貨架。當(dāng)我缺貨時(shí),我會在桌子不整潔的時(shí)候用毛氈布擦干凈。
這樣會給顧客帶來干凈整潔的形象,有利于顧客更順利地買到自己需要的商品。
三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時(shí)找不到他們需要的商品。如果他們問我們,我們會微笑著告訴他們。他們也會很高興的。他們下次來的機(jī)會比較大。
在其它工作中,我們只會真誠地對待別人的問題,耐心地告知,微笑并留下良好的形象。禮貌待人會讓你接近成功,讓別人看到你的成就。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里,**和存貨是最忙的東西。只有自己和大家一起努力,學(xué)會如何處理,才能更好地完成任務(wù)。
記住,一巴掌打不響,人拾柴火焰高。只有有團(tuán)隊(duì)意識,不斷學(xué)習(xí),才能更好地做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí),改善自我。只有不斷學(xué)習(xí),人們才能更好地適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,學(xué)到老,人生才美好。適度的學(xué)習(xí)會使你更聰明,更能融入集體,并使自己改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時(shí),我學(xué)會了耐心。。。。。。通過這些讓我更加深刻地認(rèn)識到溝通的重要性,讓我更好地學(xué)會如何與不通的人溝通。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會知識的同時(shí)我也認(rèn)識到了自身存在的不足,但是我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯(cuò)誤,我也會更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過社會實(shí)踐活動有助于大學(xué)生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來。只有把自己修養(yǎng)好,才能更好地適應(yīng)社會。外在的包括:
畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、在校表現(xiàn)及外語能力。內(nèi)部包括:專業(yè)能力、溝通能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、發(fā)展?jié)摿瓦m應(yīng)能力。
只有內(nèi)外結(jié)合,才能更好地讓自己處于良好的工作狀態(tài)。順應(yīng)時(shí)代要求,發(fā)展自我,展示新的舞臺。
社會實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉,不斷的完善自我,才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但我們要從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地,這樣才能更好地鍛煉和提高。
更多的是在社會實(shí)踐中體會。只有當(dāng)你真的做了你想做的事,它才有意義。事無大小,恭者必細(xì),用心為之,能善取矣。
大學(xué)生是未來的標(biāo)兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,學(xué)會為人民服務(wù),掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性,增強(qiáng)參與意識。在實(shí)踐中,大學(xué)生接受不同的教育,成長成才,做實(shí)事,感受實(shí)踐的內(nèi)涵,注重參與。
希望以后能更好地實(shí)踐,多積累自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己有一些轉(zhuǎn)變,展望未來,爭取勝利,無怨無悔。
有人說青春是一首永不放棄的歌,嘹亮的號角刺激時(shí)間,
有人說青春是一條永無止境的河流,洶涌的水花驚艷了歲月,
有人說青春是一本永不厭倦的書。這是一杯永遠(yuǎn)無法品嘗的茶,
而我以為,青春是永遠(yuǎn)無法譬喻,無法形容,無法言語也無法重溫的美好??v使可回憶,卻是在**別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事,無法再經(jīng)歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義。
夢想揚(yáng)帆,青春啟航,20年來,第一座象牙塔,我們走出了踏入社會的第一步,奏響了人生第一個(gè)寒假。
我寒假的第一份工作是在步步高超市做秤。工資不是很高,但在這一個(gè)月的時(shí)間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們,每次看到她們我都會想到自己的媽媽,我在想現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材。所以我要感謝媽媽,她讓我在日常生活中嘗到了幸福的滋味。
我看到了一群自己插了隊(duì)還要罵別人插隊(duì)的顧客,雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份,你并不比他們高貴到**去。而且你們沒有資格來辱罵我們工作人員。要知道社會需要有素質(zhì)的人才,所以我每天都會反思自己。 我今天對每個(gè)客戶微笑。
我也看到我照顧好袁阿姨、胡阿姨。。。因?yàn)槟愕拇嬖?,所以我暑假的工作每天都很開心,謝謝。
實(shí)踐的收獲太多太多,各種考驗(yàn)與磨礪間雜而來,各種艱辛與彷徨交接而至,短短一段時(shí)間經(jīng)歷了許多,體驗(yàn)了許多,意識到幸福的來之不易,意識到知識付諸實(shí)踐的重要,然而最大的收獲,我的人生不孤單,有很多很多對我好的人。
最好的幸福,是把一個(gè)人記住,或許在多年以后,我們會看著**里的年輕的容顏笑臉,搖響記憶最深處的回音,記起疲倦之后依舊能打點(diǎn)行囊上路的青春,記起笑得毫無顧忌的自己,記起多年前我們攜手走過,披著陽光穿行過的歲月,去追尋青春的足跡,去點(diǎn)亮心頭的理想之光的路程,哼起青春之歌的每一個(gè)旋律,溫著往事這壺酒微笑入夢,與你們并肩一起走過一路,苦中有甜,笑中有淚,不思量,自難忘,當(dāng)故事凝結(jié)成記憶的時(shí)候,封口用的是永恒的標(biāo)簽,不須刻意銘記卻已早就難以抹去。
超市消費(fèi)活動總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,超市已成為我們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?。超市的出現(xiàn)不僅為人們提供了各種各樣的商品選擇,而且也推出了各種各樣的消費(fèi)活動,以吸引更多的顧客。在本篇文章中,我將詳細(xì)介紹一些超市消費(fèi)活動的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。
首先,超市常常舉辦促銷活動,如打折、滿減和贈品等。這些促銷活動能夠吸引大量顧客前來購物。例如,每周的周五至周日,超市會推出特價(jià)商品。這些特價(jià)商品都會標(biāo)注明確的折扣力度,例如8折或者9折,吸引消費(fèi)者們前來購買。在超市內(nèi),這些特價(jià)商品通常會被集中放置在一個(gè)特殊區(qū)域,以便讓顧客們更容易找到,享受到價(jià)格的實(shí)惠。除了打折,滿減也是超市常用的一種促銷手段。例如,只要消費(fèi)滿100元,就能夠享受到10元的優(yōu)惠。這種滿減方式可以鼓勵(lì)顧客多購物,同時(shí)享受到更多的折扣。此外,超市也常常通過贈品來吸引顧客。例如,購買某個(gè)品牌的洗發(fā)水,就能夠享受到一瓶同品牌的護(hù)發(fā)素的贈品。這樣的促銷活動能夠促使消費(fèi)者購買更多的商品,提高超市的銷售量。
其次,超市還會開展一些限時(shí)搶購活動,以增加顧客的購買欲望。這些活動常常在特定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行,如每天的早上8點(diǎn)到10點(diǎn)。超市會在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)推出一些超級優(yōu)惠的商品或者特價(jià)商品,吸引顧客們早起前來購物。這種限時(shí)搶購活動不僅可以提高顧客的購買熱情,還能夠制造一種緊迫感,促使顧客們盡快購買。此外,超市還會通過抽獎等方式來增加超市消費(fèi)活動的趣味性。例如,在特定時(shí)間段內(nèi),每消費(fèi)滿50元,就能夠獲得一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏得豐厚的獎品。這樣的抽獎活動能夠吸引更多的消費(fèi)者,增加超市的知名度。
除了以上提到的促銷和限時(shí)活動,超市還會定期舉辦一些節(jié)日活動,以吸引顧客們前來購物。這些節(jié)日活動通常會和傳統(tǒng)節(jié)日相結(jié)合,給消費(fèi)者帶來更多的購物驚喜。例如,在春節(jié)期間,超市會推出一些與春節(jié)相關(guān)的商品,如年貨和春聯(lián)等。超市的各個(gè)角落都會被打扮成喜慶的氛圍,吸引顧客們前來采購年貨。除了商品的銷售,超市還會舉辦一些有趣的活動,如貼春聯(lián)比賽、猜燈謎等。這樣的活動不僅能夠帶給顧客們歡樂和購物的滿足感,還能夠增加顧客對超市的忠誠度。
總之,超市消費(fèi)活動是為了吸引更多的顧客,擴(kuò)大銷售和提高利潤。通過促銷和限時(shí)活動,超市能夠刺激顧客的購買欲望,提高超市的銷售量。在這些活動中,超市經(jīng)常采用打折、滿減和贈品等方式吸引顧客,同時(shí)也會開展限時(shí)搶購和抽獎等活動,增加趣味性和緊迫感。此外,超市還會定期舉辦一些節(jié)日活動,加強(qiáng)顧客對超市的認(rèn)同感和忠誠度??偟膩碚f,超市消費(fèi)活動是超市宣傳和營銷策略的重要組成部分,對于超市的經(jīng)營和發(fā)展起著重要的作用。
工作總結(jié)
姓名單位
日期:______年_____月_____日
學(xué)生姓名:李振娟
一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐的目的和意義
(1) 提高學(xué)生的實(shí)踐能力、溝通能力、思維能力,使假期更有意義。
(2) 通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐,我們可以進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長知識,鍛煉能力。
(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
(4) 希望通過社會實(shí)踐找出自己的不足和差距。
2、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況
(1)概況
江蘇時(shí)代九州超級購物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于xx年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國內(nèi)管理人才,組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運(yùn)作業(yè)規(guī)范來進(jìn)行管理,賣場人性化的空間設(shè)計(jì)、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,滿足了廣大消費(fèi)層次的購買。
時(shí)代超級購物中心采用總公司集中采購,確保商品的“本正源清”,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,讓顧客得到真正實(shí)惠。
(2)發(fā)展情況
目前時(shí)代超市已有1余家門店,超級購物中心(大賣場)近30家,主要分布江蘇,xx,山東,xx、上海等地。時(shí)代在發(fā)展,“時(shí)代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展,做大做強(qiáng)。除經(jīng)營食品、百貨外,還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場調(diào)查分析、實(shí)施改造,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,引入品牌百貨理念,實(shí)行差異化競爭。
在布局方面,時(shí)代超級購物中心將主通道擴(kuò)大到6米,使視線更加透明,商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國際品牌,旁氏、玉蘭油、采詩等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些只有在高端百貨公司才能看到的商品,也可以在超市買到。
食品方面,引進(jìn)進(jìn)口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品特色館。與此同時(shí),國內(nèi)知名品牌集集鎮(zhèn)和肯德雞也進(jìn)入了時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場所。
近年來,電子時(shí)代每年保持至少70%的年增長率,市場占有率也同步提高。
3、實(shí)踐要求
(1) 為顧客服務(wù),滿足顧客的要求,使顧客滿意。
(2)保持商店清潔,明亮,整潔和安全。
(3) 微笑表明人們和同事互相幫助
(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
(1)時(shí)間和地點(diǎn)
這個(gè)暑假,我在xx樂天超市度過。從學(xué)校放假回來,還沒歇住腳,第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計(jì)劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時(shí)間為7月20日至8月20日,每周早班,每周下午班(早班7:00)
30-3:30,下午2:30-10:00
30),所以,風(fēng)雨無阻。
(2)實(shí)踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷售人員。有時(shí)幫助超市卸貨,整理倉庫。
(3) 專業(yè)知識和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況,那個(gè)售貨員明顯有些招架不過來。我微笑著走上前去和那個(gè)外國人交談,了解了他的需求,然后告訴了推銷員。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決了一個(gè)問題,幫助了別人,我也倍感欣慰。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、發(fā)現(xiàn)的問題
(1) 溝通問題,員工缺乏語言技能,很難與外國人溝通。
(2) 超市工作人員對超市整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,導(dǎo)致無法正確引導(dǎo)顧客。
(3) 排隊(duì)很嚴(yán)重,而且排隊(duì)太長,所以人們常常放棄購買。
(4) 不能保證每層樓都有廁所。
(5) 服務(wù)缺乏人性化。舉個(gè)例子:在超市買牙膏時(shí),某市民急著付款,收銀員卻堅(jiān)持拆箱驗(yàn)貨。雙方對此都非常不滿。雖然記者咨詢了律師,認(rèn)為收銀員的行為并不違法,但并不是一種人性化的表現(xiàn)。
2.、解決問題的建議
(1) 針對問題(1)(2),超市應(yīng)對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如語言技能培訓(xùn),以保證超市的正常運(yùn)營。
(2) 針對問題(3)(4),超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間。
(3) 針對問題(5),建議超市采取更加人性化的服務(wù),強(qiáng)化顧客至上的管理理念。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會
1、總結(jié)與體會
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,媽媽對我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
因?yàn)槲乙郧皬膩頉]有做過超市服務(wù)員,所以一開始我不能適應(yīng)很多規(guī)定。然而,經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我適應(yīng)了那里的一切,很快就熟悉了我的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,但心理上的感覺還是挺開心的,因?yàn)槲倚量嗔艘惶?,我的工資一定會有回報(bào)的。
(2) 我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個(gè)國家,要想治理好,就必須有一套健全的規(guī)章制度。自然,一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺前欣賞去了。那個(gè)柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個(gè)快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。
之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上,你別說,效果還真不錯(cuò)。
可就在這時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(在這個(gè)超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;我們的臨時(shí)工都穿著紅色的工作服。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。
呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。從那以后,再也沒有這樣的事情發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮芰诉@個(gè)教訓(xùn)!即使在超市里無事可做,您也不能像在家一樣走來走去。
在超市維護(hù)自身形象的同時(shí),也要維護(hù)自己服務(wù)超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品上有灰塵。我們應(yīng)該及時(shí)清除它們。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。
如貨架缺貨,應(yīng)及時(shí)從倉庫運(yùn)出并放置在指定位置。千萬不要等工頭告訴我們貨太少了,要**,只想**。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。
所以,不要想讓別人告訴我們該做什么,我們應(yīng)該考慮我們應(yīng)該做什么!
(4) 態(tài)度要端正,以認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地做好每一件小事,度要知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5) 處理好人際關(guān)系,與上級和同事相處融洽。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費(fèi)心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。
而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為服務(wù)人員,最忌諱的就是把顧客分成
三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!
哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....
三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!
另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會,這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會真得堅(jiān)持下來!
我真得要戰(zhàn)勝自己,所以總有成就感!
2自己的不足和今后學(xué)習(xí)鍛煉的方向
(1) 自身缺點(diǎn):缺乏較好的適應(yīng)性。從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換需要時(shí)間,但由于社會的高速發(fā)展,我們不能花太多時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2) 自己的缺點(diǎn):曾經(jīng)懷疑過自己的個(gè)人能力??偸强紤]自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
未來努力:努力提高自己的專業(yè)知識和技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。但在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的品質(zhì)能起到作用嗎?
比如說在做**的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲喊叫才能吸引顧客。
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一般超市為了擴(kuò)大銷量,也為了培養(yǎng)忠誠客戶,會在節(jié)假日或一些特殊的日子里舉行一些**活動,那么活動之后,為了總結(jié)這次活動的內(nèi)容和這次活動的收獲,都會做一次超市活動總結(jié),那么,超市活動總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面,的小編為大家整理出一篇優(yōu)秀的超市活動總結(jié)。
中秋團(tuán)圓節(jié)期間,我超市貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種**活動,營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了市場生活必需品**,滿足了群眾節(jié)日消費(fèi)需求。
1、 精心組織貨源保障節(jié)日市場**
我們在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。我們針對春節(jié)期間市場需求的實(shí)際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,加大對生活必需品的**,組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。
為了增加生活必需品,超市還開展了糧油、肉類、主食、蔬菜、年貨的銷售活動。提高了綠色環(huán)保、名優(yōu)、新、**商品比重,品種豐富,結(jié)構(gòu)合理,盡可能滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
二、**力度明顯加大
為了刺激消費(fèi)、拉動銷售,今年超市早在中秋前一個(gè)星期就已打響,并結(jié)合各自實(shí)際,策劃**活動,既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。中秋節(jié)前夕**強(qiáng)度較往年明顯增加。紛紛利用中秋銷售**季節(jié),推出打折、讓利、**、買贈、積分以及主題**等形式多樣、內(nèi)容豐富的**活動,吸引消費(fèi)者到超市購物。
中秋前夕,各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛超市,一次購齊,成為市民購物的新方式。
節(jié)前,超市門前的停車場也每天爆滿。
超市消費(fèi)活動總結(jié)
近年來,隨著國人消費(fèi)水平的提高和生活品質(zhì)的改善,超市成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚馁徫飯鏊?。超市為了吸引顧客、促進(jìn)銷售和提高品牌形象,不斷推出各種消費(fèi)活動。在這篇文章中,我將詳細(xì)、具體且生動地總結(jié)一些超市消費(fèi)活動。
首先是超市促銷活動。促銷活動是一種常見而又有效的方式,可以幫助超市增加銷售額并吸引顧客。超市會定期舉辦特價(jià)促銷活動,推出一些以打折、滿減、買一送一等方式吸引顧客購買商品。例如,每周末超市會選擇一些暢銷商品進(jìn)行打折,吸引大量顧客前來購物。此外,常見的促銷活動還有用積分兌換商品、購買指定商品贈送禮品等。通過促銷活動,超市不僅提高了顧客忠誠度,還增加了銷售額。
其次是超市舉辦的各類主題活動。為了進(jìn)一步增加顧客的互動性和購物樂趣,超市組織了各種主題活動。比如,世界杯期間,超市以“購物助力世界杯”為主題,推出了一系列購物活動。購物額達(dá)到一定金額的顧客有機(jī)會獲得世界杯紀(jì)念品,還可以參加幸運(yùn)抽獎活動,贏取球票或者旅游機(jī)會。這種活動不僅吸引了大量顧客前來購物,還為他們提供了與其他顧客共同享受世界杯盛宴的機(jī)會。
此外,超市還會舉辦一些健康義診、品鑒會以及親子活動等。例如,一些超市會邀請營養(yǎng)師和醫(yī)生舉辦健康講座,給顧客提供一些健康食譜和生活建議。超市還會組織品鑒會,讓顧客有機(jī)會嘗試新推出的食品和飲料,并獲得一些優(yōu)惠券。此外,對于父母來說,超市還會組織一些親子活動,比如親子烘焙課或親子DIY活動,讓家庭成員在購物的同時(shí),享受到更多的親子時(shí)光。
另外,超市也會與社區(qū)合作舉辦公益活動。超市是社區(qū)居民日常購物的主要場所,也是社區(qū)居民可以更好了解超市品牌價(jià)值觀的機(jī)會。超市會以推出環(huán)保袋、捐贈一定金額給慈善機(jī)構(gòu)等方式來回饋社區(qū)。在某些特殊節(jié)日,如圣誕節(jié)和中秋節(jié),超市還會到社區(qū)組織義賣活動,所得款項(xiàng)將用于幫助有需要的家庭,這對于社區(qū)居民來說是一種溫暖和關(guān)懷。
綜上所述,超市消費(fèi)活動為顧客提供了更多的購物選擇,使他們的購物過程不再單調(diào)乏味。通過促銷活動、主題活動、健康活動、親子活動以及公益活動,超市提供了更多的優(yōu)惠和福利,吸引了大量的顧客前來購物。這些活動既滿足了顧客的消費(fèi)需求,也提升了超市的品牌形象和銷售額,實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。未來,我們相信超市的消費(fèi)活動會更加創(chuàng)新和多樣化,為顧客帶來更多的購物樂趣。
超市消費(fèi)活動總結(jié)
近年來,超市消費(fèi)活動在我國的發(fā)展趨勢日益明顯。這些活動以價(jià)格優(yōu)惠、贈品促銷和會員積分兌換等多種方式吸引消費(fèi)者,在提升銷售額的同時(shí)也帶動了消費(fèi)者的購買欲望。在本文中,我將詳細(xì)介紹一些超市消費(fèi)活動的常見形式、策劃設(shè)計(jì)以及其對消費(fèi)者和超市的影響。
首先要介紹的是價(jià)格優(yōu)惠活動。超市經(jīng)常通過打折、滿減、限時(shí)特惠等方式降低商品價(jià)格以吸引消費(fèi)者。比如,每周末超市實(shí)行的限時(shí)瘋搶活動,通過在一定時(shí)間內(nèi)提供大幅度優(yōu)惠,以吸引更多的消費(fèi)者到店購物。這種活動不僅能夠增加超市的銷售額,提高商品周轉(zhuǎn)率,還能夠給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
其次是贈品促銷。超市為了吸引消費(fèi)者購買更多商品,常常會贈送一些小禮品作為購買商品的附加福利。這種方式不僅能夠增加消費(fèi)者購買商品的意愿,還能夠提高消費(fèi)者對超市的忠誠度。消費(fèi)者購買商品后獲得的贈品,不僅能夠滿足他們的一些小愿望,還能夠讓他們在日常生活中感受到超市的關(guān)懷和關(guān)注。
此外,會員積分兌換活動也是超市消費(fèi)活動的一種常見形式。超市通過會員積分制度,鼓勵(lì)消費(fèi)者多消費(fèi),積累積分,然后可以用積分兌換一些實(shí)用的物品。這種活動能夠增加消費(fèi)者的消費(fèi)意愿,提高超市的客流量,同時(shí)也能夠讓消費(fèi)者感受到超市的關(guān)懷和回報(bào)。消費(fèi)者通過積分兌換所得到的物品,既能夠滿足他們的實(shí)際需求,也讓他們覺得自己花的錢物有所值。
在策劃設(shè)計(jì)方面,超市需要注意活動的時(shí)機(jī)選擇和內(nèi)容創(chuàng)新。選擇適合的時(shí)機(jī),比如在節(jié)假日、周末或者超市開業(yè)周年慶典等特殊時(shí)段,會吸引更多顧客到店消費(fèi)。內(nèi)容創(chuàng)新則是重點(diǎn),只有不斷推出新穎、獨(dú)特的活動才能夠引起消費(fèi)者的興趣和好奇心,促使他們走進(jìn)超市。超市也可以與其他品牌合作,推出聯(lián)合促銷活動,以拓展消費(fèi)者的購買選擇。
超市消費(fèi)活動對消費(fèi)者和超市本身都有積極的影響。對于消費(fèi)者來說,活動可以帶來實(shí)惠,提高生活質(zhì)量。他們可以通過參與活動購買到更多商品,滿足自己的需求?;顒舆€可以擴(kuò)大商品種類和品牌的選擇,提高購物的樂趣和滿足感。對于超市來說,活動能夠增加銷售額,提高商品周轉(zhuǎn)率,增加客流量,提高超市的知名度和美譽(yù)度。活動還能夠增加會員數(shù)量,提高會員忠誠度,形成一種長期穩(wěn)定的消費(fèi)群體。
綜上所述,超市消費(fèi)活動在我國的發(fā)展前景廣闊。通過價(jià)格優(yōu)惠、贈品促銷和會員積分兌換等方式,超市能夠吸引更多的消費(fèi)者,提高銷售額,打造良好的品牌形象。同時(shí),消費(fèi)者也能夠從這些活動中獲得實(shí)惠,提高生活質(zhì)量。因此,超市在策劃設(shè)計(jì)活動時(shí),應(yīng)該注重時(shí)機(jī)選擇和內(nèi)容創(chuàng)新,在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)提升超市的競爭力。
但是,超市促銷不是一味地大打價(jià)格戰(zhàn),那樣會導(dǎo)致行業(yè)整體利潤下滑,不僅會損害到零供關(guān)系,最終也會損害到消費(fèi)者的利益。超市促銷更是對企業(yè)管理內(nèi)功的重要考驗(yàn)。那么,超市促銷如何做呢?在促銷的舞臺上,企業(yè)如何成為最后的贏家呢?
師出有名
超市促銷一定要做到“師出有名”,不能天天都搞促銷,那樣會麻痹消費(fèi)者神經(jīng),直接導(dǎo)致促銷失去原有的功效。常見超市促銷名頭可以劃分為以下四大類:其一,是指每逢重大節(jié)假日的促銷活動,包括了春節(jié)、正月十五、五一、端午節(jié)、母親節(jié)、十一、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等,特別是春節(jié)、五一、十一這是超市促銷的三大旺季;其二,是指超市的店慶促銷活動,這是超市所獨(dú)有的,競爭對手難于跟進(jìn)的,這個(gè)時(shí)機(jī)需要重點(diǎn)把握;其三,是指新品上市的促銷活動,這個(gè)可以聯(lián)合新品廠家搞專場的促銷活動,但這類促銷活動因參與品牌較少,往往很難做大;其四,是指重大事件的促銷活動,這個(gè)比較難于把握,需要超市企業(yè)要有遠(yuǎn)見和觀察力,能第一時(shí)間捕捉到當(dāng)?shù)匕l(fā)生的一些熱點(diǎn)事件或焦點(diǎn)事件進(jìn)行搭配促銷。
前三類促銷名頭比較常見,筆者就不多贅言,而最后一類促銷名頭,不僅能給超市帶來銷量的大幅提升,更能提升超市的知名度和影響力,更堪稱是經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益的“雙豐收”。如有些超市為了配合當(dāng)?shù)卣娜窠∩砘顒?特舉辦了“您的健康,我們的心愿”全民長跑運(yùn)動會,凡在超市購物滿一定金額即可報(bào)名參加活動。而這樣的促銷活動既提升了超市的銷量,又?jǐn)U大了超市的知名度和影響力。
出奇制勝
超市促銷一定要做到“出奇制勝”,很多情況下,“打價(jià)”或“買送”促銷手段已麻痹消費(fèi)者神經(jīng)而不再成為強(qiáng)有力的銷售推動工具。此時(shí),超市促銷更應(yīng)當(dāng)做到創(chuàng)新。
如單一的“買送”促銷手段在超市里比較常見,當(dāng)消費(fèi)者對這種促銷手段感到疲倦后,超市完全可以換一種思維方式,把“買送”變成“換券”。這樣一來,就會給予消費(fèi)者新鮮感,并迅速吸引消費(fèi)者的眼球,起到“出奇制勝”的效果。其實(shí),這種促銷手段在一些百貨企業(yè)里已經(jīng)成功嘗試過了。2008年年底,深圳茂業(yè)百貨華強(qiáng)北店推出了全國零售行業(yè)罕有的促銷“500現(xiàn)金換1200禮金券”的促銷活動,不僅吸引了消費(fèi)者的眼球,也打開了消費(fèi)者的錢包。據(jù)了解,此次活動打破了深圳茂業(yè)百貨的多項(xiàng)紀(jì)錄:單日銷售超過5000萬、單日客流超過10萬、最高每小時(shí)銷售額達(dá)到500多萬、眾多專柜單日銷售突破100萬、總銷售近2億。
又如在2009年5月,為了慶祝15周年店慶,物美集團(tuán)聯(lián)合200多家廠商在北京啟動了大型愛心捐助活動。80萬張更以“滿就送”的方式送給消費(fèi)者,為了獲得福利,不少消費(fèi)者在購物時(shí)都不自覺地增加了消費(fèi)金額,活動取得較好的效果。
提前籌備
超市促銷一定要做到“提前籌備”,事先做好各項(xiàng)促銷活動的準(zhǔn)備工作,不要到了促銷當(dāng)日才手忙腳亂。
一般而言,提前籌備的工作需要做好以下四大事項(xiàng):其一,將籌備的工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間完成,同時(shí)要按時(shí)間表進(jìn)行檢查,促銷前更要確認(rèn)各項(xiàng)工作的具體落實(shí)到位;其二,如果促銷活動的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì),活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示、現(xiàn)場演示等各種方式充分說明促銷活動的操作內(nèi)容和注意點(diǎn),同時(shí)策劃組需要派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過程并予以輔導(dǎo);其三,超市陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免促銷活動當(dāng)天才去做,更不要在超市生意高峰期做,以免引起現(xiàn)場混亂,給超市造成不便;其四,促銷活動開始前應(yīng)核實(shí)相關(guān)人員通訊錄,保證通訊暢通。
贏在執(zhí)行
超市促銷一定要做到“贏在執(zhí)行”,促銷名頭再響亮,促銷手段再高明,提前籌備再細(xì)致,如果在最后的促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)上出了問題,那么,前面所有功勞就都打了水漂!
一般而言,促銷活動執(zhí)行要注意以下四大事項(xiàng):其一,促銷第一天,銷售人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價(jià),當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo);其二,促銷期越長,越容易出現(xiàn)“斷貨”現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存充裕;其三,促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,還包括與消費(fèi)者的互動,需要做好與消費(fèi)者的溝通工作;其四,人員的管理,包括禮儀、服裝、工作紀(jì)律、考核方式、需填表單、薪資及獎罰制度,當(dāng)天主管更要不定期進(jìn)行巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)積極認(rèn)真工作作出檢核打分,并通知當(dāng)事人。
事后總結(jié)
超市促銷一定要做到“事后總結(jié)”,思考每一次促銷活動的操作過程,對不足之處進(jìn)行檢討及改善,以便在下次的促銷活動中避免再出錯(cuò),更好地完成每一次促銷活動。
靜下來去總結(jié)每一次促銷活動,并做好數(shù)據(jù)分析。這次促銷活動是否達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo),比去年同期增長還是下降,活動中哪些商品銷售的好,了解競爭對手的銷售情況,促銷活動中哪些不足,找出不足的原因進(jìn)行分析,為下次促銷活動累積經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。當(dāng)然,還需要召開總結(jié)大會,但這不是批判會,不要在會上互相批責(zé)。
超市場外促銷活動總結(jié)
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,超市外部促銷活動對于吸引顧客、增加銷售額至關(guān)重要。本文將詳細(xì)探討超市場外促銷活動的總結(jié)及其對超市業(yè)績的影響。
超市市外促銷活動的舉辦能夠吸引大量的潛在顧客。通過開展街頭促銷、展會、市集等活動,超市能夠?qū)a(chǎn)品展示給更多的人群。這些促銷活動通常與超市的定位和目標(biāo)顧客群相吻合,以各種促銷手段吸引人們主動前來了解、體驗(yàn)并購買超市的產(chǎn)品。
超市市外促銷活動能夠增加顧客的品牌認(rèn)知度。通過在各類活動中出現(xiàn),超市的品牌會逐漸被顧客所認(rèn)識和記住,這對于提高超市的知名度和影響力至關(guān)重要。當(dāng)顧客在購物需求時(shí),他們更有可能選擇那些他們熟悉和信任的品牌,市外促銷活動可以幫助超市打開這個(gè)市場,讓顧客對超市產(chǎn)生信賴感。
超市市外促銷活動也能夠增加超市的銷售額。通過等活動,超市可以設(shè)立不同種類的優(yōu)惠和打折促銷活動,吸引顧客購買更多的產(chǎn)品。這些活動通常呈現(xiàn)在許多渠道,如網(wǎng)絡(luò)宣傳、議廣告、戶外廣告等,進(jìn)一步擴(kuò)大了超市的宣傳和推廣范圍。超市還可以提供一些特殊的優(yōu)惠券和禮品,這些措施能夠吸引顧客,為他們提供更具吸引力的購物體驗(yàn)。
超市市外促銷活動也面臨一些挑戰(zhàn)。活動的成本可能較高,包括租金、人員工資等。一些大型展覽、市集等活動需要超市提前做好準(zhǔn)備,投入大量的人力、物力和財(cái)力,而這些成本并不能立即轉(zhuǎn)化為直接的銷售額。由于市場環(huán)境不斷變化,超市需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整市外促銷活動的內(nèi)容和形式,才能保持吸引力。
當(dāng)然,超市市外促銷活動對于超市的發(fā)展具有重要意義。通過多種手段來吸引質(zhì)量差異化的顧客群體,超市能夠滿足不同市場需求。通過市外促銷活動的開展,超市能夠和顧客建立更緊密的聯(lián)系,深化他們對超市的認(rèn)可和信任度。
超市市外促銷活動是提升超市品牌知名度、拓展用戶群體、增加銷售額的重要手段。超市通過舉辦各類促銷活動,吸引顧客、提高品牌認(rèn)知度,并通過優(yōu)惠券和禮品等方式留住顧客,提升客戶忠誠度。超市也要面對活動成本高、市場環(huán)境變化快等挑戰(zhàn)。因此,在開展市外促銷活動時(shí),超市需要精心策劃,并及時(shí)根據(jù)市場反饋進(jìn)行調(diào)整,以取得最佳效果。只有這樣,超市才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和利益最大化。
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