酒店實(shí)習(xí)周記

2024酒店實(shí)習(xí)周記(范本4篇)。

優(yōu)秀學(xué)生如何寫好作業(yè)周記？周記是一個(gè)表達(dá)個(gè)人思想和情感的過程。對(duì)于周記，相信大家都很熟悉，因?yàn)橛涗浿苡浛梢詭椭覀兏玫亓私庾约旱呐d趣和愛好。今天，我們?yōu)槟噬弦黄蝗蒎e(cuò)過的“酒店實(shí)習(xí)周記”絕妙文章。希望您能多多關(guān)注我們的網(wǎng)站，我們會(huì)不斷更新和改進(jìn)。

酒店實(shí)習(xí)周記(篇1)

酒店前廳文員實(shí)習(xí)周記

第一周

在迎賓處負(fù)責(zé)接待客人是酒店前廳文員的主要職責(zé)，這是我實(shí)習(xí)期間的第一周，也是我首次接觸這個(gè)職位。一進(jìn)入酒店，我便被宏偉的大堂所震撼，高雅的裝飾布置讓人倍感舒適和寧?kù)o。而在迎賓處，已經(jīng)有一位親切的文員正在為客人辦理入住手續(xù)。

我被安排在旁邊的柜臺(tái)，雖然緊張，但仍然盡力振作起來。我觀察并學(xué)習(xí)著前輩們的工作方法，學(xué)習(xí)如何和客人進(jìn)行有效溝通。我發(fā)現(xiàn)，耐心和微笑是與客人建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。每當(dāng)有客人進(jìn)入大堂，我會(huì)主動(dòng)迎上前去，禮貌地問好并協(xié)助他們解決問題。

我還學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)確地為客人填寫入住登記表，這項(xiàng)任務(wù)要求我仔細(xì)傾聽客人的需求和要求，確保信息的準(zhǔn)確無誤。這是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)槿胱〉怯洷聿粌H是客人辦理入住手續(xù)的憑證，也是酒店了解客人需求和提供更好服務(wù)的重要媒介。

除了接待客人，我還有責(zé)任為他們提供有關(guān)酒店設(shè)施和服務(wù)的信息，例如訂餐服務(wù)、健身房和泳池的開放時(shí)間以及周邊景點(diǎn)等。我積極主動(dòng)地收集和更新這些信息，以便能夠給予客人最準(zhǔn)確和及時(shí)的幫助。為了更好地完成工作，我經(jīng)常與其他部門的同事進(jìn)行協(xié)作，例如與客房服務(wù)部門協(xié)調(diào)處理客人的需求，與預(yù)訂部門協(xié)商安排客人的行程和交通等。

在這一周的實(shí)習(xí)中，我不斷感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。雖然剛開始工作時(shí)緊張和不熟悉，但通過不斷地努力和學(xué)習(xí)，我逐漸適應(yīng)了這個(gè)角色。與客人的接觸和溝通也讓我更加自信和善于表達(dá)，學(xué)會(huì)通過語言和微笑打動(dòng)客人。

然而，我也意識(shí)到工作中的挑戰(zhàn)和困難?？腿说男枨蟾鳟悾袝r(shí)他們可能會(huì)表達(dá)不滿或要求特殊的服務(wù)。這要求我保持冷靜，理解和解決客人的問題，盡力讓客人滿意。此外，酒店前廳工作節(jié)奏緊張，需要我具備良好的時(shí)間管理能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。

總之，第一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)酒店前廳文員的工作有了更深入的了解。我從實(shí)踐中學(xué)到了很多，并且意識(shí)到這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)。我期待著下一周的實(shí)習(xí)，繼續(xù)提升自己的能力，并為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

酒店實(shí)習(xí)周記(篇2)

實(shí)習(xí)生第一周

正式加入xx酒店，成為餐飲部的一員。我的職位是餐飲服務(wù)員（實(shí)習(xí)）。我一直期待著這一天，這代表著我人生的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我開始半正式地進(jìn)入社會(huì)并開始工作。我不再只是一個(gè)學(xué)生，我只知道如何學(xué)習(xí)。更多的是，我開始感受到生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我很勇敢，愿意接受這個(gè)挑戰(zhàn)，我喜歡充實(shí)的生活。

xx酒店擁有xx市為數(shù)不多的大型多功能廳之一，以及各類大、中、小型會(huì)議室、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、多媒體會(huì)議設(shè)備、專業(yè)音響、燈光、音響、視頻、視頻交通系統(tǒng)、視頻電話會(huì)議系統(tǒng)等會(huì)議設(shè)施一應(yīng)俱全。經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)也能為您的會(huì)議提供專業(yè)的策劃、協(xié)調(diào)和服務(wù)。

這周是我在xx酒店的第一周。 2天的入職培訓(xùn)和1天的部門培訓(xùn)讓我覺得內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，給了我相當(dāng)大的歸屬感。無論是人力資源部的培訓(xùn)，還是餐飲部的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富，讓我受益匪淺。這幾天給我印象最深的是酒店對(duì)員工的完美對(duì)待，以及公司總經(jīng)理在我們?nèi)肼毰嘤?xùn)時(shí)的講話。事實(shí)上，他當(dāng)時(shí)的講話讓我很震驚。他也有扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，他滔滔不絕地教給我們他的經(jīng)驗(yàn)，這讓我不得不佩服他。

作為一個(gè)新手，我走好每一步，不敢犯錯(cuò)。經(jīng)過3天的培訓(xùn)，我對(duì)酒店逐漸有了初步的了解。然而，這只是一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，更多的考驗(yàn)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇還在后面。在酒店正式開業(yè)之前，接下來的幾天我會(huì)繼續(xù)進(jìn)行大量的訓(xùn)練，這讓我對(duì)未來充滿了美好的憧憬。期待未來在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的基礎(chǔ)上提升自己，為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)。

每周實(shí)習(xí)周二

雖然我們只在酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，但酒店仍然對(duì)我們作為常規(guī)實(shí)習(xí)生進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和培訓(xùn)。工作分為三個(gè)部分：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行四個(gè)小時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和遠(yuǎn)足培訓(xùn)，主要介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行員工素質(zhì)和培訓(xùn)。酒店管理系統(tǒng)，這讓我們對(duì)這項(xiàng)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有更深入、系統(tǒng)的了解。三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。大師帶領(lǐng)我們提供持續(xù)的技術(shù)指導(dǎo)。我們對(duì)部門的工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。中餐廳是酒店餐飲部門中難度最高的部門，因?yàn)榫频隂]有為服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和崗位說明書。進(jìn)入職場(chǎng)的最初幾天，我們就像無頭蒼蠅，根本看不懂工作。流程和要領(lǐng)，聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們的動(dòng)手教學(xué)。幸運(yùn)的是，基本上所有的老員工都對(duì)我們非常友好。主管還特意為我們每人安排了兩個(gè)師傅，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我們的工作。在以后的日子里，我們基本上可以精通各種工作。除了迎賓、擺桌、疊布、遞菜、上菜、搬桌，還要兼職打雜工，搬運(yùn)桌椅、鋪地毯等臟活累活。我們的實(shí)習(xí)生采用 8 小時(shí)工作制，每月休息 4 天。根據(jù)我們的需要，主管為我們安排了兩班倒，早上4小時(shí)，晚上4小時(shí)，讓我們中午有時(shí)間休息。但下班的具體時(shí)間往往不確定，加班往往根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，但加班時(shí)間有記錄，適當(dāng)時(shí)會(huì)有補(bǔ)休。雖然沒有加班費(fèi)，但我覺得這個(gè)制度還是很靈活合理的。 .但是，我覺得酒店員工的制服過于簡(jiǎn)單和過時(shí)，經(jīng)常損壞。但令我感到欣慰的是，酒店的大部分員工都很熱情友好，無論哪個(gè)部門，他們都沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而冷漠直率地對(duì)待我們。

實(shí)習(xí)生第三周

中餐廳的工作確實(shí)如前所述——“辛苦了！”酒店沒有為服務(wù)員制定自己的工作職責(zé)和工作描述。雖然這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，但在員工的印象中，他們的工作就是每天服從領(lǐng)班下達(dá)的任務(wù)，隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定工作，或者只要有需要，服務(wù)員什么都可以！擺桌、疊口布、遞菜、上菜、搬桌，這些所謂的必做活，都得是兼職的雜工，比如搬桌椅、鋪地毯等等。關(guān)于我們的男服務(wù)員。更讓人無法理解的是，酒店的工作時(shí)間是9小時(shí)，而且每天還要加班1小時(shí)左右（沒有加班費(fèi)）。我不知道這種作息制度是否違反了《勞動(dòng)法》，但作為一個(gè)有血有肉的人，自己有最低限度的底線，因?yàn)槿水吘共皇菣C(jī)器，可以曾經(jīng)為所欲為。前三天的工作真的很令人沮喪。每天除了工作，我還在工作。最委屈的是我的腳。每天站立 9 小時(shí)引起了我的強(qiáng)烈抗議。下班第一件事就是找個(gè)地方坐下休息。理想的人性化管理與殘酷的現(xiàn)實(shí)之間的差距是顯而易見的。但讓我開心的是，大部分酒店的員工都是那么的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們無動(dòng)于衷，而且當(dāng)他們累的時(shí)候，同事們甜甜的笑容，一句普通的話，似乎員工自己最能理解每個(gè)人的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己的角度看問題，因?yàn)樗麄冊(cè)谡劇叭诵摹?。這也是酒店的上層。領(lǐng)導(dǎo)力最缺乏的素質(zhì)之一

周四實(shí)習(xí)生周

我的床底下有一雙全新的高跟鞋，是我們制服的一部分。我被分配到中餐廳的x樓，大家都說這是一份漂亮的工作。我的制服也不同，一件旗袍配一雙黑色高跟皮鞋?？偟膩碚f，戴上之后感覺很好。這是我第一次穿這種高跟鞋，而且我的身高比我本來的高。正因?yàn)槿绱耍覍?duì)高跟鞋的印象很好。還沒來得及仔細(xì)看這套衣服，我就去上班了。師父潘文欽細(xì)心地告訴我工作程序、注意事項(xiàng)以及整個(gè)大廳的分布。我開始嘗試一個(gè)新的職位。但是一旦工作結(jié)束，它會(huì)感到疼痛、酸痛和疲倦。皮鞋磨破了我的腳后跟。流出的血沒有及時(shí)清理干凈，粘在了絲襪上。而且由于腳長(zhǎng)期處于抬高狀態(tài)，腳底像針一樣接觸平面?，F(xiàn)在看到高跟鞋讓我不寒而栗，簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)。還是平底鞋！

我領(lǐng)了薪水，一點(diǎn)兒興奮都沒有。

這周我只有抱怨。我的態(tài)度有點(diǎn)消極。我需要時(shí)間來調(diào)整我的態(tài)度。我好像走進(jìn)了死胡同。我需要換個(gè)角度看問題，也許換個(gè)角度，我會(huì)更快樂，更積極。既然選擇了，那就堅(jiān)持吧。對(duì)于你不喜歡的工作，要么改變它，要么不要抱怨。一旦你做到了，就做好。

每周周五實(shí)習(xí)

在這次實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己和《士兵突擊》里的許三多太像了。神傷，慚愧。好在，就像許三多有班長(zhǎng)一樣，我也有一位善解人意、孜孜不倦的好老師。是師父的良好指導(dǎo)和不斷的鼓勵(lì)，讓我度過了最艱難、最灰暗的日子。徐三多終于成為了一名頂級(jí)士兵，我終于可以勝任工作了。潘文欽，謝謝你，你是個(gè)好老師！

說實(shí)話，我對(duì)這樣的工作還是有偏見的。然而，日復(fù)一日，當(dāng)我真正融入這份工作的時(shí)候

做了之后才發(fā)現(xiàn)，這也需要智慧和技能，需要不斷的努力，追求卓越。三百六十行，每行出狀元。 xx是列車員中的冠軍，賣票和過菜一樣簡(jiǎn)單，但xx還是比別人做得好，得到了所有乘客的一致認(rèn)可?？梢姡呐率且患∈?，想要做到最好，真的不是一件容易的事。在服務(wù)行業(yè)更是如此。沒有小細(xì)節(jié)。只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能贏得客戶的高度滿意。

實(shí)習(xí)期間，有投訴，有退學(xué)。但我很幸運(yùn)有師父的鼓勵(lì)。行百里之人，已年半九十，做事不輕言放棄?？峙乱彩且环N美德。 “快樂的日子總是短暫的，痛苦的日子總是格外漫長(zhǎng)的?！碑?dāng)我深刻領(lǐng)悟到這個(gè)道理，把工作當(dāng)成一種快樂，它就會(huì)繼續(xù)受苦。

一切從小事做起，從零開始。

周六實(shí)習(xí)周

時(shí)間過得真快，不知不覺，我已經(jīng)在家快一周了，已經(jīng)在工作了xx 放棄的原因有很多，包括酒店的原因和自身的原因。這周我也想了很多關(guān)于什么會(huì)讓我們中途退出。在來xx實(shí)習(xí)之前，我和同學(xué)都約定要堅(jiān)持，但也許我們還年輕，覺得有點(diǎn)委屈就放棄了，而且這份工作實(shí)在是太累太辛苦了。我也有朋友在餐廳工作，但都說不累。然而，有些事情對(duì)我們來說并不一定是絕對(duì)的。就像這次實(shí)習(xí)一樣，一切都是片面的。我曾經(jīng)堅(jiān)持并退縮。我是一個(gè)悖論。風(fēng)吹到哪里我都會(huì)跑。回想實(shí)習(xí)的日子，有淚有笑，但最終還是無法抗拒這種煎熬?。?！而我也沒有想象中的那么堅(jiān)強(qiáng)。

但是學(xué)校說過，如果我們找到了一份好工作，那沒關(guān)系。學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)的安排也是對(duì)我們的考驗(yàn)。正是我們對(duì)自己的了解，讓我們開始接觸這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)?，F(xiàn)在我知道我還是對(duì)這個(gè)社會(huì)不滿意。我曾經(jīng)，現(xiàn)在，將來也不會(huì)改變?。。〉覀儫o法改變這個(gè)社會(huì)，我們只能努力改變自己以適應(yīng)它?，F(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)的決定可能是出于逃避的心理，太可笑了！只希望留下來的同學(xué)們堅(jiān)持下去，不要像我們一樣相信自己，不要相信自己能做到，即使結(jié)局和我們一樣，也要相信自己，不要不要輸給現(xiàn)實(shí)。

酒店實(shí)習(xí)周記(篇3)

酒店客房實(shí)習(xí)周記

第一天：

今天是我在酒店做客房實(shí)習(xí)的第一天。一進(jìn)入酒店的大堂，我就被寬敞明亮的環(huán)境和高挑大廳的大理石柱所吸引。工作人員的熱情接待給了我很大的安慰和信心。經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后，我被分派到了客房部實(shí)習(xí)。

傍晚時(shí)分，我穿過宛如迷宮般錯(cuò)綜復(fù)雜的樓道，來到了我負(fù)責(zé)打理的客房。進(jìn)入房間后，我被清潔工作的繁瑣和細(xì)致所震撼。床鋪整潔而舒適，地板上一根頭發(fā)都不能有，衛(wèi)生間必須無可挑剔。我認(rèn)真地擦拭每一寸地面，清理浴室中的每一個(gè)角落。最后，將一封歡迎信、一條巧克力和一束鮮花擺放在客房中，心里充滿了成就感。

第二天：

今天早上，我負(fù)責(zé)清理了一間雙人房。不僅要將床鋪的被褥折疊整齊，地板和家具擦拭干凈，還要保證衛(wèi)生間的馬桶、浴缸和鏡子一塵不染。清潔完畢后，我按照標(biāo)準(zhǔn)程序檢查每一項(xiàng)清理工作，并記錄在冊(cè)。我深深感受到，細(xì)致、認(rèn)真乃至完美是酒店客房工作的關(guān)鍵。

下午，我有機(jī)會(huì)跟隨一位資深的客房服務(wù)員去為客人送洗衣物。在經(jīng)過若干間客房時(shí)，我很欣喜地發(fā)現(xiàn)之前打掃的房間都處于良好狀態(tài)。當(dāng)我們到達(dá)目的地時(shí)，服務(wù)員禮貌地詢問客人的需求，并將洗好的衣物送到客人房間。在這一過程中，我親身體會(huì)到客房服務(wù)員與客人之間的交流對(duì)酒店形象的重要性。

第三天：

今天，我負(fù)責(zé)清理了一位長(zhǎng)期住宿的客人的房間。在整理桌面時(shí)，我注意到他在房間里擺放了很多個(gè)人物品，有照片、書籍和小工藝品。我知道，客房不僅只是提供一個(gè)住宿場(chǎng)所，更是為客人創(chuàng)造一種溫馨、舒適的家的感覺。

下午，我被安排參與給客房布草換洗的工作。我清點(diǎn)好每一間房的布草數(shù)量，并將其送到清洗中心的洗衣房。在洗衣房中，我學(xué)習(xí)了如何分類清洗不同種類的布草，并且了解到洗衣過程中需要注意的細(xì)節(jié)。在送回客房后，我為每一間房都細(xì)心蓋好被子，確保客人入住時(shí)的舒適感。

第四天：

今天早上，我跟隨一位客房服務(wù)員給一位要求打開房間冰箱的客人提供服務(wù)。在冰箱里，我們發(fā)現(xiàn)有一盒泡泡糖和幾瓶飲料。服務(wù)員展示了如何清潔和整理冰箱，并將客人的物品擺放整齊。我驚訝地發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員可以根據(jù)客人的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。

下午，我負(fù)責(zé)為一位新婚夫婦準(zhǔn)備蜜月房。我將紅玫瑰散落在床上，用心擺放了巧克力和香檳，并在房間里播放輕柔的音樂。我希望給他們留下一段美好的回憶，因?yàn)檫@對(duì)夫婦在這里開始了他們新婚之旅。

第五天：

今天下午，我有幸參加了一次客房巡查。在巡查過程中，我學(xué)到了客房服務(wù)員如何檢查完善每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們確保每一個(gè)房間都沒有遺留的遺失物品，床單和浴巾沒有破損，所有家具都擺放整齊，并確保房間里的各種設(shè)施都正常運(yùn)作。這個(gè)環(huán)節(jié)讓我明白，客房服務(wù)員是酒店客人滿意度的重要保證。

第六天：

實(shí)習(xí)的最后一天，我被贊賞為表現(xiàn)突出的實(shí)習(xí)生，并得到了一張感謝信和一份禮物。我真的很開心能夠在這個(gè)星級(jí)酒店實(shí)習(xí)，通過與客人的接觸和各項(xiàng)實(shí)踐，我掌握了客房服務(wù)的各項(xiàng)技能，并深刻體會(huì)到了專業(yè)服務(wù)的良好態(tài)度和重要性。

酒店客房實(shí)習(xí)結(jié)束后，我在回家的路上細(xì)心回想這一周的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧，更學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)、細(xì)致入微的服務(wù)。我愿意將這段寶貴的經(jīng)歷帶入我的未來職業(yè)生涯，并會(huì)遵循酒店行業(yè)中的最佳實(shí)踐，為每一個(gè)客人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的家。

酒店實(shí)習(xí)周記(篇4)

酒店人事實(shí)習(xí)周記

第一周：

作為一名大學(xué)生，我很幸運(yùn)有機(jī)會(huì)在一家知名的五星級(jí)酒店進(jìn)行為期兩個(gè)月的人事實(shí)習(xí)。這是我第一次踏入真正的職場(chǎng)，感受到了工作的壓力和忙碌。但是，我也從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

在第一周的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)酒店的人事檔案管理和員工招聘。每天，我都要檢查和整理員工的檔案，確保所有信息都是準(zhǔn)確無誤的。這項(xiàng)任務(wù)聽起來很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上需要細(xì)心和耐心。我學(xué)會(huì)了如何查找并更新員工的個(gè)人信息，同時(shí)也了解到了員工檔案的保密重要性。在處理員工招聘方面，我學(xué)習(xí)了一些招聘信息的發(fā)布渠道和篩選簡(jiǎn)歷的方法。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我還參與了一些面試的環(huán)節(jié)，觀察和學(xué)習(xí)如何與應(yīng)聘者進(jìn)行溝通和評(píng)估。

第二周：

第二周的實(shí)習(xí)，我開始接觸更多的人事工作。我被要求參與員工培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估的部分工作。作為新入職員工的導(dǎo)師，我負(fù)責(zé)幫助他們熟悉酒店的規(guī)章制度和工作流程。我詳細(xì)解釋了酒店的行業(yè)特點(diǎn)和對(duì)員工的要求，提醒他們要保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，我還學(xué)習(xí)了如何制定培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)估員工的績(jī)效。通過與員工面對(duì)面的交流，我更加了解到每個(gè)員工的特點(diǎn)和需求，這也幫助我更好地評(píng)估他們的工作表現(xiàn)。

第三周：

在第三周，我有機(jī)會(huì)參與一些人力資源項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行。酒店正在計(jì)劃舉辦一次員工聚會(huì)，以增進(jìn)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我與導(dǎo)師共同策劃了這次活動(dòng)的細(xì)節(jié)。我們需要考慮到酒店員工的薪資水平和興趣愛好，以確定合適的活動(dòng)內(nèi)容和場(chǎng)地。我負(fù)責(zé)聯(lián)系場(chǎng)地和商家合作，并協(xié)助制定活動(dòng)預(yù)算和時(shí)間安排。通過這次經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到人事工作的重要性和復(fù)雜性，每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要經(jīng)過精心的策劃和準(zhǔn)備。

第四周：

在第四周，我參與了酒店的薪酬福利管理。我負(fù)責(zé)更新員工的薪資信息和福利待遇，確保符合公司政策和法律法規(guī)。我學(xué)習(xí)了如何計(jì)算員工的工資和福利，以及如何處理加班和請(qǐng)假情況。同時(shí)，我還學(xué)習(xí)了一些激勵(lì)員工和提高工作滿意度的方法，例如獎(jiǎng)金和福利福利福利。通過這些工作，我更加了解了員工薪資管理的復(fù)雜性和重要性，以及對(duì)公司員工關(guān)系的影響。

總結(jié)：

通過這四周的人事實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)踐性的人力資源知識(shí)和技能，而且更加深入地了解了酒店運(yùn)營(yíng)的方方面面。我體會(huì)到了工作中的艱辛和責(zé)任感，也鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人和求職生涯都具有重要意義，我相信這將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，為酒店人事管理做出更大的貢獻(xiàn)。

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酒店實(shí)習(xí)周記(系列五篇)

下面幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家推薦的是“酒店實(shí)習(xí)周記”。寫周記是通過手寫的方式記錄身邊發(fā)生的事情，相信大家都養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣。周記不僅是給自己的鼓勵(lì)和壓力，還能幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)自己的理想。如果我提供的解決方案對(duì)你有幫助，請(qǐng)務(wù)必收藏起來以備查看！

酒店實(shí)習(xí)周記 篇1

酒店前廳文員實(shí)習(xí)周記

這是我第一次實(shí)習(xí)的一周，我選擇在一家知名酒店的前廳部門擔(dān)任文員。作為一個(gè)大三的學(xué)生，我非常期待能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且從中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能。

第一天，當(dāng)我踏進(jìn)酒店的大堂時(shí)，我就被它的豪華氛圍所吸引了。高高的天花板，巨大的水晶吊燈，在光線的照射下閃爍著迷人的光芒。而在大堂的中央，一座美麗的大理石臺(tái)階引導(dǎo)著客人往樓上去。我感到非常興奮，因?yàn)槲抑肋@將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的實(shí)習(xí)。

作為一個(gè)前廳文員，我的主要工作是接待客人并安排他們的住宿。在這個(gè)崗位上，每天都面臨著很多不同的情況和挑戰(zhàn)，我必須保持冷靜和專業(yè)。第一次面對(duì)一位來自國(guó)外的客人時(shí)，我有些緊張。我怕我的英語不夠流利，無法與他進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。但是，通過耐心的傾聽和用簡(jiǎn)單的詞句進(jìn)行溝通，最終我們成功地完成了入住手續(xù)。這讓我感到非常自豪和滿足。

除了接待客人，我還負(fù)責(zé)管理酒店內(nèi)的各類文件和資料。這需要我具備出色的組織能力和細(xì)心的態(tài)度。每天早上，我會(huì)檢查前一天發(fā)生的事情，并將它們記錄在電腦上。這些記錄包括客人的個(gè)人信息、預(yù)訂情況以及其他一些相關(guān)的數(shù)據(jù)。我意識(shí)到這種工作需要高度的準(zhǔn)確性和耐心，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)錯(cuò)誤，可能會(huì)對(duì)客人的住宿體驗(yàn)造成嚴(yán)重的影響。

在這一周中，我還通過觀察其他員工的工作方式和與他們的交流，了解到了酒店行業(yè)的許多細(xì)節(jié)。我了解到酒店前廳文員不僅要有良好的語言表達(dá)能力，還需要快速反應(yīng)和解決問題的能力。我看到他們急需處理客人的抱怨和意見，有時(shí)候甚至需要在緊張的時(shí)刻保持微笑和耐心。這讓我意識(shí)到一個(gè)好的前廳文員需要具備多項(xiàng)技能和素質(zhì)，而這些技能和素質(zhì)是需要不斷學(xué)習(xí)和鍛煉才能達(dá)到的。

雖然這一周的實(shí)習(xí)對(duì)我來說是充滿挑戰(zhàn)的，但我也深深地感受到了其中的樂趣和成就感。每一位客人的滿意笑容都讓我感到工作的價(jià)值和意義。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有許多需要提高的地方，我需要加強(qiáng)自己的英語能力并提高自己的溝通技巧。

在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我對(duì)自己的成長(zhǎng)感到非常滿意，我學(xué)到了很多關(guān)于酒店前廳工作的技巧和知識(shí)。我相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將為我未來的就業(yè)以及個(gè)人發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也希望通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的前廳文員，并為客人帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇2

酒店大堂吧實(shí)習(xí)周記

第一周：

終于盼到了大學(xué)暑假，能夠來到這家五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)，我感到非常興奮。我被分配到了大堂吧進(jìn)行實(shí)習(xí)，這是一個(gè)寬敞明亮的地方，環(huán)境優(yōu)雅，裝飾精美。我滿懷期待地想象著在這里度過的每一天，體驗(yàn)酒店行業(yè)的魅力。

第一天，當(dāng)我踏入大堂吧的時(shí)候，酒店細(xì)心的工作人員已經(jīng)為我準(zhǔn)備好了一張工作桌和一個(gè)甜美的微笑。他們熱情地介紹了吧臺(tái)的工作環(huán)境和日常的工作流程。我盡快適應(yīng)了環(huán)境，開始了我的實(shí)習(xí)旅程。

在大堂吧的每一天，我都要早早來到，準(zhǔn)備好工作所需的一切。首先要檢查吧臺(tái)的擺設(shè)，確保酒水和酒杯整齊擺放。然后，我開始給每一臺(tái)桌子擦拭干凈，確?？腿四軌蛟谝粋€(gè)干凈舒適的環(huán)境下享用飲品。

當(dāng)客人來到吧臺(tái)時(shí)，我會(huì)恭敬地迎接，并帶領(lǐng)他們坐下。我會(huì)仔細(xì)聆聽客人的點(diǎn)酒需求，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。我還要掌握各種雞尾酒的配方和調(diào)酒技巧，以便為客人提供高品質(zhì)的飲品體驗(yàn)。在我手上，可以看到各種清新的雞尾酒，令人垂涎欲滴。

不僅僅是調(diào)酒，我還會(huì)為客人提供小吃和點(diǎn)心。每天早上，我會(huì)準(zhǔn)備好各種口味的小蛋糕和甜點(diǎn)，讓客人在享用飲品的同時(shí)也能品嘗到美味的小吃。我還為客人提供咖啡和茶，以滿足不同口味的需求。

除了為客人服務(wù)，我還要負(fù)責(zé)整理和清潔吧臺(tái)區(qū)域。我會(huì)定期擦拭吧臺(tái)和清理酒杯，確保吧臺(tái)干凈整潔。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)管理酒水庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充需要的酒水和材料。

在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅學(xué)到了關(guān)于調(diào)酒和服務(wù)的技能，還學(xué)會(huì)了如何與客人建立良好的溝通和互動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)，細(xì)致入微的關(guān)懷和真心誠(chéng)意的態(tài)度，是吸引客人的關(guān)鍵。通過與客人的交流，我不僅了解到了他們的需求，還可以學(xué)到很多關(guān)于酒水和調(diào)酒的知識(shí)。

實(shí)習(xí)的第一周即將結(jié)束，我感到非常充實(shí)和滿足。通過這周的實(shí)習(xí)，我不僅提升了自己的技能，還培養(yǎng)了一種為人服務(wù)的意識(shí)。我期待著接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間，在這個(gè)美麗的大堂吧中繼續(xù)展示我的才能，并為客人帶來更多的驚喜與滿足。我相信，這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷將給我?guī)韺氋F的經(jīng)驗(yàn)和回憶。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇3

酒店行政助理實(shí)習(xí)周記

近期，我有幸開始在一家知名國(guó)際酒店擔(dān)任行政助理的實(shí)習(xí)生。作為一個(gè)酒店管理專業(yè)的大學(xué)生，這是我追求的夢(mèng)想之一。我期待著能通過實(shí)習(xí)，深入了解酒店管理的方方面面，加深對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。

第一周

在進(jìn)入實(shí)習(xí)的第一天，我感到有些緊張，不知道會(huì)發(fā)生什么。一切進(jìn)展得十分順利。我被分配到行政部門，這個(gè)部門直接受酒店經(jīng)理的指示，在酒店運(yùn)營(yíng)中扮演著重要的角色。

我的主要工作是處理酒店客人的預(yù)訂、入住和退房手續(xù)。我接受了相關(guān)操作培訓(xùn)，掌握了酒店管理系統(tǒng)的使用方法，并且和其他行政助理一起工作，熟悉了整個(gè)流程。

在這一周，我還參與了一次部門會(huì)議。會(huì)議上，討論了如何提高客戶滿意度以及如何更好地與其他部門合作。我感到非常興奮，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)聽到來自酒店高層的深思熟慮的戰(zhàn)略決策，并了解了他們?cè)陬櫩腕w驗(yàn)方面的重視程度。

第二周

在第二周，我更多地接觸到了一些協(xié)助行政部門的日常工作。我負(fù)責(zé)整理和歸檔文件，保證信息的準(zhǔn)確和完整。同時(shí)，我還協(xié)助行政助理編制員工出勤表和考勤記錄。這些工作看似瑣碎，但我相信這些細(xì)節(jié)關(guān)系著酒店的運(yùn)營(yíng)效率。

我發(fā)現(xiàn)，除了日常工作，行政助理還需要靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。一天，一位客人突然生病需要送往醫(yī)院，我和其他同事積極處置，聯(lián)系醫(yī)生、安排救護(hù)車，并提醒其他客人保持安靜。面對(duì)這樣的事件，我意識(shí)到行政助理需要沉著冷靜的態(tài)度，適時(shí)做出決策，并保持良好的溝通和協(xié)作。

第三周

第三周，我有幸參與了一個(gè)重要的會(huì)議活動(dòng)的籌劃和執(zhí)行。這個(gè)會(huì)議將有200名來自全國(guó)各地的客人參加，對(duì)于酒店的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平提出了很高的要求。

我負(fù)責(zé)與餐飲部門的同事溝通，并安排會(huì)議場(chǎng)地和餐食。通過與他們合作，我了解到了酒店的各個(gè)部門之間需要緊密協(xié)作，確保整個(gè)過程的順利進(jìn)行。

為了確保會(huì)議的成功，我提前一天提供了詳細(xì)的備忘錄和流程安排給相關(guān)的工作人員，并在當(dāng)天提前到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，確保一切準(zhǔn)備就緒。會(huì)議進(jìn)行得非常順利，并且收到了客人的高度評(píng)價(jià)。我為自己能參與其中感到非常自豪。

第四周

第四周，我繼續(xù)參與各項(xiàng)行政工作。同時(shí)，我還接受了相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了更多有關(guān)酒店管理的知識(shí)和技巧。我參加了酒店對(duì)員工的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了如何更好地與客人溝通和解決問題。

在這周的尾聲，我還有機(jī)會(huì)參觀了酒店的各個(gè)部門，包括前臺(tái)、客房、餐飲和銷售部門。通過參觀，我更加深刻地理解了各個(gè)部門之間的協(xié)作，每個(gè)部門都是酒店運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。

總結(jié)

在這四周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多。我接觸到了行政工作的方方面面，深入了解了酒店的運(yùn)營(yíng)流程和各個(gè)部門的工作職責(zé)。我發(fā)現(xiàn)，酒店行政助理需要具備良好的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。同時(shí)，他們還需要與其他部門保持密切的協(xié)作，確保酒店的高效運(yùn)營(yíng)。

這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己在酒店管理方面的夢(mèng)想。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為將來的職業(yè)做好準(zhǔn)備。我相信，通過實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我已經(jīng)邁出了邁向酒店管理領(lǐng)域的第一步。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇4

酒店實(shí)習(xí)生西餐周記

第一天

我是一名大二的學(xué)生，在寒假期間決定來一家五星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是我人生中第一次踏入酒店業(yè)，十分期待又充滿了緊張感。當(dāng)我來到酒店的餐廳時(shí)，被豪華的裝飾和整潔的環(huán)境所折服。我被分配到了西餐部門，我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師。

在第一天的實(shí)習(xí)中，我主要參與了準(zhǔn)備工作。我學(xué)習(xí)如何切洋蔥和胡蘿卜，并且負(fù)責(zé)為明天的用餐預(yù)備食材。廚師長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了耐心的教導(dǎo)，他告訴我要保持手指的彎曲，避免事故發(fā)生。雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)，但是每一步我都小心翼翼地完成。

第二天

今天是我的第二天實(shí)習(xí)，我參與了一些實(shí)際的烹飪工作。我負(fù)責(zé)制作一道開胃菜，蝦仁沙拉。這是一道普通但令人垂涎欲滴的菜肴。我先將新鮮的蝦仁煮熟，然后加入色拉醬，適量的蔬菜和一些調(diào)味料，最后裝盤。這道菜讓我學(xué)到了很多關(guān)于食材的選擇、加工和組合的知識(shí)。

當(dāng)我將自己親自制作的開胃菜端到客人面前時(shí)，我感到非常驕傲和滿足。他們對(duì)菜品的味道贊不絕口，這讓我覺得自己的努力沒有白費(fèi)。

第三天

今天廚房中非常繁忙，我被分派到了熱菜區(qū)。我?guī)椭鷱N師們準(zhǔn)備了幾道菜，其中包括法式煎鵝肝和烤牛肉。法式煎鵝肝需要在高溫下幾分鐘煎炸，這樣可以使鵝肝表面變得酥脆，內(nèi)部仍然保持嫩滑?？九Ｈ鈩t需要更長(zhǎng)時(shí)間的烹飪，并且要掌握好時(shí)間和溫度的配合。我觀察著廚師們的每一個(gè)動(dòng)作，向他們學(xué)習(xí)烹飪技巧。

在熱菜區(qū)，我學(xué)會(huì)了如何處理各種不同的食材，掌握了適當(dāng)?shù)呐腼兎椒ê蜁r(shí)間。這對(duì)于一個(gè)剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)生而言是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第四天

今天我參加了一場(chǎng)宴會(huì)的準(zhǔn)備工作。酒店要為一場(chǎng)重要的商務(wù)晚宴服務(wù)，客人的要求十分高。我負(fù)責(zé)切配各種蔬菜和準(zhǔn)備開胃菜。我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)廚師都在分別負(fù)責(zé)自己的部分，并用最快的速度準(zhǔn)備好食材。

晚宴開始了，我看著滿桌精美的菜肴，看到餐廳的每一個(gè)員工都在忙碌。我為自己能夠?yàn)檫@樣的宴會(huì)做出貢獻(xiàn)感到驕傲。

第五天

今天是我在酒店實(shí)習(xí)的最后一天，我感到非常不舍。在過去的幾天里，我學(xué)到了很多關(guān)于西餐的知識(shí)和技巧，并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的廚師和工作人員。

在這一天，我?guī)椭频甑拇髲N制作了一道經(jīng)典的法式甜點(diǎn)：焦糖布丁。制作過程非常復(fù)雜，在步驟間稍有不慎就會(huì)失敗。我小心地選取各種材料并攪拌，最后將面糊倒入焦糖涂抹的烤盤中。

當(dāng)布丁從烤箱中取出時(shí)，看起來色澤美麗，誘人的淡黃色焦糖包裹著柔軟的布丁。客人們夸贊這道甜點(diǎn)非常好吃，這是對(duì)我整個(gè)實(shí)習(xí)過程的最好回報(bào)。

結(jié)束語

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)酒店業(yè)有了更深的了解，尤其是西餐廚房的運(yùn)作和烹飪技巧。我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也明白了工作中的困難和挑戰(zhàn)。

這次實(shí)習(xí)不僅開拓了我的眼界，也增強(qiáng)了我的專業(yè)素養(yǎng)。我將會(huì)在將來的學(xué)習(xí)中更加努力，為了成為一名優(yōu)秀的廚師而不斷進(jìn)步。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇5

篇一

同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

篇二

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

篇三

今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難例如：對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。

篇四

周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁誓呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作，即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

最新實(shí)習(xí)藥店周記范本

周記的內(nèi)容可以是學(xué)生們下個(gè)階段的小目標(biāo)，在校園生活中大家應(yīng)該都有過寫周記的經(jīng)歷吧。周記可以不斷鍛煉我們的思維能力。經(jīng)過仔細(xì)研究我們特別推薦了題為“實(shí)習(xí)藥店周記”的文章，希望能為你提供有意義的信息建議你將其收藏起來！

實(shí)習(xí)藥店周記 篇1

第一周

這是我第一次來到藥店實(shí)習(xí)，我叫張小青，是一名大三的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生。本周主要是熟悉了解公司的業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)工作，還有一些基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。

首先，我跟著財(cái)務(wù)經(jīng)理了解了公司的結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式。藥店是一家連鎖機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在城市中心，下設(shè)多個(gè)分店。我了解到，藥店主要經(jīng)營(yíng)各類藥物、健康保健品等產(chǎn)品，同時(shí)提供醫(yī)療咨詢和服務(wù)。藥店的銷售主要分為現(xiàn)金銷售和醫(yī)保銷售兩種形式。而作為會(huì)計(jì)，我的主要工作就是記錄和核對(duì)藥店的財(cái)務(wù)流水賬，確保賬目的準(zhǔn)確性。

在第一天，財(cái)務(wù)經(jīng)理給我介紹了公司的會(huì)計(jì)制度和相關(guān)軟件的使用方法。藥店使用的是一款專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件，可以進(jìn)行各種財(cái)務(wù)處理和會(huì)計(jì)報(bào)表的生成。我通過財(cái)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)，熟悉了軟件的基本操作和賬目錄入。在接下來的幾天里，我一直在跟著財(cái)務(wù)經(jīng)理一起操作軟件，學(xué)習(xí)如何記錄銷售額、現(xiàn)金流和應(yīng)收賬款等。

除了了解財(cái)務(wù)軟件，我還參觀了一些分店，了解了藥店的銷售流程和庫(kù)存管理。藥店的銷售員會(huì)根據(jù)客戶的需求提供合適的產(chǎn)品，并進(jìn)行價(jià)格核對(duì)和收款。每天結(jié)束后，銷售員會(huì)將當(dāng)日銷售額的臺(tái)賬交給我。我需要核對(duì)銷售額和現(xiàn)金收入的一致性，并進(jìn)行記錄。同時(shí)，我還需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)分店的庫(kù)存情況，確保庫(kù)存與賬面一致。

第二周

本周，我開始進(jìn)行一些獨(dú)立的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)經(jīng)理安排我負(fù)責(zé)現(xiàn)金流的記錄和銀行存款的管理。每天銷售員將現(xiàn)金交給我，我需要按照軟件系統(tǒng)記錄銷售額和實(shí)收金額，并將現(xiàn)金存入公司的銀行賬戶。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)銀行對(duì)賬，核對(duì)銀行賬戶的余額和流水賬。如果發(fā)現(xiàn)賬目有差錯(cuò)，我需要及時(shí)通知財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行核查和調(diào)整。

在進(jìn)行現(xiàn)金流記錄的同時(shí)，我還學(xué)習(xí)了一些應(yīng)收賬款管理的知識(shí)。因?yàn)樗幍甑匿N售形式不僅包括現(xiàn)金銷售，還有醫(yī)保銷售，所以會(huì)涉及到應(yīng)收賬款的管理和核對(duì)。藥店的銷售員會(huì)將醫(yī)保銷售的清單交給我，我需要核對(duì)醫(yī)?？铐?xiàng)的到賬情況，并將相關(guān)信息錄入財(cái)務(wù)軟件。如果有欠款，我會(huì)及時(shí)與醫(yī)保單位進(jìn)行溝通和催款。

除了以上的工作，我還參與了一些財(cái)務(wù)分析和報(bào)表的制作。財(cái)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)我提取數(shù)據(jù)和制作銷售額統(tǒng)計(jì)表，以及利潤(rùn)表等財(cái)務(wù)指標(biāo)表。通過這些工作，我深刻理解了對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重要性和分析的意義。只有通過準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，企業(yè)才能進(jìn)行正確的決策和發(fā)展。

第三周

在第三周中，我開始了一些財(cái)務(wù)核查和整理工作。這些工作需要仔細(xì)地對(duì)賬目進(jìn)行核對(duì)和記錄，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。首先，我對(duì)上周的銷售額進(jìn)行核對(duì)，再進(jìn)行錄入和匯總。這樣不僅可以掌握每個(gè)分店的銷售情況，還可以為公司的業(yè)績(jī)分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

同時(shí)，我還對(duì)銀行存款進(jìn)行了一次全面的檢查。我核對(duì)了銀行賬戶的流水賬，并與公司的銷售額和現(xiàn)金流記錄進(jìn)行了對(duì)比。通過這樣的核對(duì)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)賬目的差錯(cuò)，及時(shí)與財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了溝通和調(diào)整。

此外，我還參與了一次會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的存檔工作。財(cái)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)我將公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)按照年度分布進(jìn)行整理和歸檔，存檔在公司的文檔庫(kù)中。這樣，不僅可以方便隨時(shí)查詢歷史數(shù)據(jù)，還可以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和可追溯性。

總結(jié)：

通過這三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)藥店的會(huì)計(jì)工作有了更深入的了解。藥店會(huì)計(jì)工作的難度不僅在于準(zhǔn)確記錄賬目，還在于核對(duì)和整理數(shù)據(jù)。只有通過細(xì)致的工作和耐心的分析，才能保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加熟悉會(huì)計(jì)工作的流程和技巧，也增強(qiáng)了我對(duì)財(cái)務(wù)管理的興趣。我相信，通過這三周的實(shí)習(xí)，我將更好地投入到今后的會(huì)計(jì)工作中。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇2

第一天：

今天是我作為一名藥店驗(yàn)收員的第一天實(shí)習(xí)。早上八點(diǎn)整，我準(zhǔn)時(shí)來到了藥店門口，邁著堅(jiān)定的步伐走進(jìn)了店內(nèi)。藥房的氣氛十分安靜，大部分的藥物都妥善地?cái)[放在貨架上，我感受到了一種肅穆的氛圍。藥房管理員熱情地接待了我，并向我詳細(xì)介紹了工作流程和注意事項(xiàng)。

在驗(yàn)收藥物之前，我需要認(rèn)真查看藥品的訂單和藥物庫(kù)存。我佩戴著手套，并戴上口罩，保證了藥物的安全和衛(wèi)生。我仔細(xì)地閱讀每一份訂單，核對(duì)藥品的數(shù)量和規(guī)格。對(duì)于每一種藥物，我都進(jìn)行了視覺檢查，確保包裝完好無損，沒有過期。

第二天：

今天是我在藥店實(shí)習(xí)的第二天，也是我第一次親自參與藥物驗(yàn)收工作。今天的工作內(nèi)容主要是將藥品按照分類進(jìn)行整理，為后續(xù)的上架工作做好準(zhǔn)備。

在開展工作之前，我對(duì)常見藥物的分類進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并參考了藥店的藥物分類標(biāo)準(zhǔn)。我將藥物按照治療對(duì)象和用途進(jìn)行分類，比如常見的感冒藥、止痛藥、維生素等等。然后，我仔細(xì)地整理每一種藥品，擺放在相應(yīng)的貨架上，并記錄好貨架上每種藥物的編號(hào)和位置。

整理藥物的過程中，我不僅要注意分類的準(zhǔn)確性，還要確保貨架上的擺放整齊，方便顧客查找。這需要一定的耐心和細(xì)心，而且需要時(shí)刻保持警惕，避免藥品的破損或混亂。

第三天：

今天是我實(shí)習(xí)的第三天，我開始了藥店的貨架上架工作。雖然這是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但也需要細(xì)致耐心。在上架之前，我先將需要上架的藥品按照順序放在便車上，然后根據(jù)藥物的分類將其放置在相應(yīng)的貨架上。

上架藥品的過程中，我發(fā)現(xiàn)一些藥品并沒有按照正確的位置擺放，我立即進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)于一些重要的藥物，我還會(huì)在貨架上標(biāo)注價(jià)格和有效期，方便顧客核對(duì)。

除了上架工作，我還需要進(jìn)行庫(kù)存管理。每天，我都會(huì)統(tǒng)計(jì)藥物的銷量和庫(kù)存情況，確保及時(shí)補(bǔ)貨和調(diào)整。

第四天：

今天是我作為一名藥店驗(yàn)收員實(shí)習(xí)的第四天，我開始參與日常的醫(yī)囑工作。當(dāng)顧客咨詢藥品使用方法或劑量時(shí)，我需要提供準(zhǔn)確的答案，并根據(jù)顧客的病情和需求推薦合適的藥物。

這項(xiàng)工作需要我具備一定的醫(yī)藥知識(shí)和溝通技巧。在接待顧客的過程中，我要耐心傾聽他們的需求，并向他們?cè)敿?xì)解釋藥物的使用方法、注意事項(xiàng)和可能的副作用。對(duì)于一些重要的藥物，我還會(huì)主動(dòng)詢問顧客的過敏史和藥物使用情況，確保他們使用藥物的安全性。

作為一名藥店驗(yàn)收員，我明白自己的責(zé)任重大。每一種藥物的質(zhì)量和準(zhǔn)確性都直接關(guān)系到顧客的健康。我會(huì)牢記自己的職責(zé)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為顧客提供更好的服務(wù)。

第五天：

今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，回想起這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我感慨萬分。這一周的實(shí)習(xí)不僅讓我了解了藥店的工作流程和要求，更重要的是，鍛煉了我的責(zé)任心和專業(yè)能力。

作為一名藥店驗(yàn)收員，我深刻地意識(shí)到自己的工作關(guān)乎顧客的健康和生命安全。我要時(shí)刻提醒自己，不能有絲毫的馬虎和大意。無論是驗(yàn)收藥品、整理藥物還是提供醫(yī)囑，我都要認(rèn)真細(xì)致，保證每一位顧客能夠得到安全、合理的用藥建議。

此外，在與顧客交流的過程中，我也學(xué)到了溝通和解決問題的能力。有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)藥物的成分或價(jià)格產(chǎn)生疑問，我需要冷靜地解釋和回應(yīng)，以滿足他們的需求和解決他們的疑慮。

這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了藥店的工作，也提高了我作為一名藥店驗(yàn)收員的專業(yè)能力。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為顧客提供更好的服務(wù)。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇3

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)。通過這xx個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇4

這是我第一次在一家藥店進(jìn)行實(shí)習(xí)，我充滿了期待和好奇心。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我希望通過這次實(shí)習(xí)來深入了解藥店的運(yùn)營(yíng)和管理，以及與顧客之間的互動(dòng)。在這篇周記中，我將詳細(xì)描述我每天所經(jīng)歷的內(nèi)容和所學(xué)到的知識(shí)。

第一天，我迫不及待地來到了藥店。在老板的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了藥店的基本規(guī)章制度和各種常見藥物的名稱與功能。我被告知，作為一名藥店實(shí)習(xí)生，給顧客最基本的服務(wù)就是提供準(zhǔn)確的藥物信息和專業(yè)的建議。我需掌握每一種藥物的特殊功效和常見的副作用，以便能為顧客提供定制化的藥物咨詢。

在實(shí)習(xí)的第二天，我被安排在藥店的銷售臺(tái)工作?？粗晃晃活櫩偷牟粩嘤咳?，我更加深刻地意識(shí)到藥師的責(zé)任重大。有一個(gè)顧客前來購(gòu)買降壓藥，但她對(duì)服用藥物的時(shí)間和劑量并不了解。我詳細(xì)詢問了她的病史，并向她解釋了每種藥物的正確用法和注意事項(xiàng)。我耐心地告訴她，服用這些藥物的時(shí)間和劑量的不正當(dāng)使用會(huì)對(duì)身體造成一定的損害。通過引導(dǎo)和解釋，我成功幫助她更好地理解了藥物的正確使用方法，她離開時(shí)表達(dá)了她對(duì)我的感激之情。

第三天，我有幸能夠跟隨一位藥師前往病房，給住院患者提供藥物治療方案和指導(dǎo)。在病房里，我見到了各種年齡段和病情不同的患者。我注意到，一位年邁的患者很苦惱于服用藥物。通過與患者的交流，我了解到他對(duì)治療過程中的疑惑和不適感到不安。我耐心地向他詳解了藥物治療的原理和副作用，還詳細(xì)解答了他的問題?；颊呗牶箫@得放心了些，他表示對(duì)我解答他的疑問感到非常滿意。

第四天，我被老板分配到了藥店的后勤部門。我負(fù)責(zé)核對(duì)藥品庫(kù)存和整理進(jìn)貨清單。這個(gè)過程讓我意識(shí)到藥店藥品的管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。只有掌握藥物的庫(kù)存情況，才能及時(shí)補(bǔ)貨以滿足顧客的需求。通過這次后勤部門的實(shí)習(xí)，我更加深入地了解了藥店的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和管理流程。

第五天，我被要求負(fù)責(zé)一天的藥店?duì)I業(yè)。面對(duì)不斷涌入的顧客，我有些緊張。但是，我想起了老板說過的一句話：“藥店不僅需要有專業(yè)知識(shí)，還需要有耐心和真誠(chéng)?！庇谑牵曳e極地與顧客交流，并在他們有疑問時(shí)耐心解答。有的顧客對(duì)我的解答持懷疑態(tài)度，但我堅(jiān)信自己的專業(yè)知識(shí)，并通過舉例和文件解釋讓他們信服。在這一天結(jié)束時(shí)，我感到自己成長(zhǎng)了許多。我掌握了如何與顧客進(jìn)行有效的溝通，以及如何充分展示自己的專業(yè)知識(shí)。

通過這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我從藥店的實(shí)踐中學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我明白了在藥店工作不僅需要掌握藥物知識(shí)，還需要具備耐心和真誠(chéng)。我也可以更好地理解顧客的需求，并能夠給予他們有效的幫助和建議。我深刻意識(shí)到，作為一名藥師，我對(duì)顧客的健康和生活質(zhì)量起著重要的責(zé)任。我將努力學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的藥師，為更多的人提供健康和福祉。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇5

第一天：

今天是我在藥店進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我來到這家藥店，感受到了濃厚的藥味和醫(yī)藥氛圍。實(shí)習(xí)導(dǎo)師很熱情地接待了我，并詳細(xì)介紹了藥店的各項(xiàng)工作流程和規(guī)定。我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有著濃厚的興趣，因此對(duì)實(shí)習(xí)充滿了期待。

在第一天的工作中，我主要負(fù)責(zé)跟隨實(shí)習(xí)導(dǎo)師學(xué)習(xí)藥品的種類、功能和用法。我注意到，藥店內(nèi)的藥品擺放得井井有條，每一種藥品都有詳細(xì)的說明書和標(biāo)簽，我認(rèn)真閱讀并學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)導(dǎo)師還專門給我介紹了一些常見的疾病和對(duì)應(yīng)的治療藥物，讓我有了更深入的了解。

第二天：

今天是我在藥店進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的第二天，我開始接觸到了更多的實(shí)際工作。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何正確接待顧客，如何主動(dòng)詢問他們的需求并提供專業(yè)的藥物建議。我發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)一些不熟悉的藥物時(shí)，要及時(shí)向?qū)熣?qǐng)教，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

在工作中，我還學(xué)會(huì)了如何正確地包裝和標(biāo)注藥品，如何進(jìn)行庫(kù)存管理和清點(diǎn)。我注意到，藥店對(duì)于每一種藥品的存放和售賣都有著嚴(yán)格的規(guī)定，這是為了確保顧客的健康和安全。

第三天：

今天是我在藥店進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的第三天，我開始獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的工作。我發(fā)現(xiàn)，在實(shí)踐中我能夠更快地掌握知識(shí)和技能，做得更加流暢和自信。我開始主動(dòng)地解答顧客的問題，幫助他們選擇合適的藥品，并且努力提高自己的服務(wù)水平。

我還參與了一些有關(guān)藥品銷售和宣傳的活動(dòng)，學(xué)會(huì)了如何通過合理的促銷和推廣吸引更多的顧客。我意識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的藥店不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要有周到的服務(wù)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，這才能更好地贏得顧客的信任和支持。

第四天：

今天是我在藥店進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的第四天，我開始逐漸熟悉了各項(xiàng)工作內(nèi)容和流程。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過程中我不僅學(xué)到了很多藥學(xué)知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。我開始有了更多的想法和建議，希望能夠?yàn)樗幍甑陌l(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。

我還在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了一些藥物的配方和制作方法，了解了更多藥品的生產(chǎn)和加工過程。我發(fā)現(xiàn)，藥品的質(zhì)量和效果取決于原材料和制作工藝，只有在這方面做到一絲不茍，才能贏得顧客的信賴。

第五天：

今天是我在藥店進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的最后一天，回首這一周的工作和學(xué)習(xí)，我感到收獲滿滿。我不僅學(xué)到了很多藥學(xué)知識(shí)和技能，還充分體會(huì)到了作為一名藥店實(shí)習(xí)生的責(zé)任和使命。我深深地感受到，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)神圣而重要的領(lǐng)域，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為人們的健康和幸福貢獻(xiàn)力量。

在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我向?qū)煴硎玖苏\(chéng)摯的感謝，并表示將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的藥學(xué)專業(yè)人員。藥店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇，我將永遠(yuǎn)熱愛醫(yī)藥事業(yè)，為人們的健康奉獻(xiàn)自己的一份力量。愿藥店蒸蒸日上，繁榮昌盛！

實(shí)習(xí)藥店周記 篇6

第一周

實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的工作管理制度，自覺以規(guī)章制度嚴(yán)格要求，約束自覺不畏酷暑認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)工作，并再上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答。關(guān)于科室位置就診步驟等方面的知識(shí)，積極維護(hù)藥學(xué)院的形象，并能切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)虛心請(qǐng)教進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)張了自己的知識(shí)面豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。

顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥，同時(shí)服用因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥，同時(shí)服用因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥。這時(shí)我就利用我所學(xué)的知識(shí)，向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分多，藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。

第二周

去到藥店的第一天，感覺自己跟店里的人又很大的隔閡，但是他們都好好人的哦！我問他們都會(huì)很認(rèn)真的回答我，因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看藥，很少問店里的員工，因?yàn)樽约汉π?。開始自己一直都在看西藥，很多西藥的名字好難記，看了N多遍都記不了，或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥，有些很容易認(rèn)出來，但是相似的中藥我都辨別不出來，看了都忘了相，不過相信經(jīng)過一個(gè)月的見習(xí)自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的，當(dāng)然也要對(duì)西藥有一定了解哦。

經(jīng)過這幾天的見習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺，特別是西藥，自己根本就是一無所知。不過現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的，現(xiàn)在說說我在見習(xí)期間的生活吧！早上點(diǎn)就要起床，嗚嗚，中午回家，晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢嗑突丶摇?/p>

第三周

去的路上就打電話給死牛，響一下就關(guān)他就會(huì)打過了了，我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊，而且他們經(jīng)常說粗口，也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说?，所以店員的專業(yè)知識(shí)有待提高，很多我問到的他們都不會(huì)回答，呵呵不是我自大，確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì)很認(rèn)真的回答我的。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇7

第一周

在這個(gè)寒冷的冬天，我開始了在一家大型藥店的實(shí)習(xí)。作為一名實(shí)習(xí)生，我充滿了期待和緊張。這一周我的任務(wù)主要是了解和熟悉藥店的工作流程以及各類藥品的擺放和管理。

剛開始，我被安排在藥品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理和驗(yàn)收工作。整齊排列的藥品柜和標(biāo)準(zhǔn)的分類讓我頓感壓力。我擔(dān)心自己會(huì)弄錯(cuò)藥品的分類，遇到困難時(shí)能否應(yīng)對(duì)得當(dāng)。幸運(yùn)的是，我的導(dǎo)師老李非常耐心地教我如何依據(jù)藥品分類，以及如何安全地?cái)[放和使用這些藥品。通過他的示范和我反復(fù)的練習(xí)，我漸漸地摸索出了一套自己的整理方法。我還了解了藥品的保質(zhì)期和儲(chǔ)存條件，學(xué)會(huì)了如何定期檢查、清理和整理倉(cāng)庫(kù)，以確保藥品的安全和有效性。

除了倉(cāng)庫(kù)工作，我還有機(jī)會(huì)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)藥店的日常銷售流程。在銷售區(qū)域，我見到了許多各類疑難雜癥的顧客，他們希望得到我的專業(yè)建議和選購(gòu)藥品的幫助。面對(duì)眾多的顧客，我必須快速地了解他們的癥狀，并能夠準(zhǔn)確、清晰地向他們推薦相關(guān)藥品。為了提高自己的專業(yè)能力，我利用空閑時(shí)間閱讀了許多相關(guān)的醫(yī)藥書籍，同時(shí)請(qǐng)教了導(dǎo)師和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的藥店員工。通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了如何與顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通，并提供個(gè)性化的藥品推薦。

在這一周的實(shí)習(xí)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥店實(shí)習(xí)生的職責(zé)和重要性。我們不僅要掌握藥品的相關(guān)知識(shí)，還需要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在不同顧客的需求之間，我不再只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，而成為了一個(gè)專業(yè)人士。在和顧客們交流的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的需求，盡力幫助他們解決問題。

這一周對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)來說是很寶貴的。我珍惜每一次與顧客的交流機(jī)會(huì)，充實(shí)自己的醫(yī)藥知識(shí)，積累寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信，在接下來的日子里，我將會(huì)越來越成熟，成為一名優(yōu)秀的藥店實(shí)習(xí)生。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇8

本周是我作為一名藥店實(shí)習(xí)生的第一周，我充滿了期待和緊張的心情開始了這段實(shí)習(xí)之旅。在這個(gè)周記中，我將詳細(xì)記錄我在藥店實(shí)習(xí)的一周經(jīng)歷，以及對(duì)自己的感悟和成長(zhǎng)。

星期一，我來到了位于市中心的一家大型醫(yī)藥連鎖店，整個(gè)藥店的面積非常大，各種藥品、保健品以及醫(yī)療器械琳瑯滿目。我被分配到了前臺(tái)工作，主要負(fù)責(zé)接待顧客、辦理購(gòu)藥和咨詢等事務(wù)。雖然是第一次接觸這些工作，但是我的導(dǎo)師很耐心地教我如何處理不同的顧客需求和運(yùn)用藥品知識(shí)。

星期二，我被要求參與藥店的庫(kù)存管理工作。我學(xué)會(huì)了如何檢查藥品的貨品數(shù)量和保質(zhì)期，并且進(jìn)行了相應(yīng)的記錄。雖然這項(xiàng)工作相對(duì)較為乏味，但是我意識(shí)到庫(kù)存管理的重要性，合理地管理藥品數(shù)量和保質(zhì)期能夠避免過期藥品的浪費(fèi)和對(duì)顧客的負(fù)面影響。

星期三，我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)了常見藥品的分類和功效。我們一起仔細(xì)地閱讀說明書，了解藥品的使用方法和禁忌癥。在顧客咨詢時(shí)，我能夠根據(jù)顧客的癥狀和需求，推薦適合的藥品。這讓我意識(shí)到作為一名藥店實(shí)習(xí)生，藥品知識(shí)的熟悉程度對(duì)于顧客的健康和滿意度至關(guān)重要。

星期四，我開始參與藥店的貨架陳列和促銷活動(dòng)。導(dǎo)師教我如何布置貨架，讓商品的陳列更加有吸引力，以便顧客更方便地瀏覽。我還幫忙制作促銷標(biāo)語和展示板，在店內(nèi)宣傳正在進(jìn)行的促銷活動(dòng)。這項(xiàng)工作讓我意識(shí)到，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，良好的商品展示和促銷活動(dòng)能夠吸引更多的顧客。

星期五，我有機(jī)會(huì)參與藥店的健康咨詢服務(wù)。在這一天，藥店會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)的醫(yī)生或藥師給顧客提供一對(duì)一的健康咨詢。我觀察了醫(yī)生如何與顧客交流，傾聽他們的健康問題，并給予專業(yè)的建議和指導(dǎo)。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在藥店工作并不只是販賣藥品和保健品，更重要的是能夠?yàn)轭櫩吞峁┙】底稍兒头?wù)。

回顧這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深深地感受到了藥店工作的豐富和挑戰(zhàn)。通過這一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)藥品知識(shí)、顧客服務(wù)以及藥店運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解。我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通和解決問題的能力上有所提升。

雖然實(shí)習(xí)期只有短短的幾周，但是我希望通過每一天的努力和積累，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。藥店實(shí)習(xí)不僅是對(duì)我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，更是我為將來成為一名優(yōu)秀藥劑師奠定基礎(chǔ)的重要一步。我期待著接下來的實(shí)習(xí)旅程，并愿意為顧客的健康和滿意度做出更多的貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇9

第一天：

今天是我作為藥店驗(yàn)收員的第一天實(shí)習(xí)，我感到非常激動(dòng)和緊張。一進(jìn)入藥店，我立即被眼前的一切所震撼。整齊擺放的藥品架上陳列著各種各樣的藥品，每一瓶藥品背后都有著一段故事。我迅速戴上手套，開始了我的實(shí)習(xí)工作。

第二天：

今天我從事了藥品驗(yàn)收的工作。每一瓶藥品都需要我進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì)和驗(yàn)收，確保藥品的有效期、包裝完整度以及相關(guān)標(biāo)簽的準(zhǔn)確性。這樣做雖然很枯燥，但卻是至關(guān)重要的，因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)的工作涉及到人的生命安全。我明白作為一名藥店驗(yàn)收員，我必須盡職盡責(zé)地完成我的工作。

第三天：

今天，我遇到了一位前來購(gòu)買處方藥的患者?；颊呤且晃焕夏耆?，他病重需要一種緊急救治的藥物。在我核對(duì)藥品的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，所需的藥物沒有庫(kù)存。我立即詢問藥房管理員，得知該藥物正好在補(bǔ)貨過程中，但因?yàn)橹肮?yīng)商出了問題，導(dǎo)致貨物延遲。我心急如焚，因?yàn)槔先说纳赡芤虼耸艿酵{。我和管理員一起聯(lián)系其他藥店，試圖找到同樣的藥品。最終，在周邊一家藥店的幫助下，我成功找到了所需藥物，并第一時(shí)間送到了患者手上。在那一刻，我深刻地感受到了我的工作的重要性和價(jià)值。

第四天：

今天，我參與了藥品調(diào)撥的工作。我們需要將已驗(yàn)收的藥品按照需求分發(fā)到各個(gè)分店。這個(gè)過程需要嚴(yán)格的記錄和管理，以確保每一瓶藥品都能夠準(zhǔn)確送達(dá)。我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行包裝和封箱，并掌握了相應(yīng)的記錄流程。這項(xiàng)工作需要細(xì)心和耐心，但我從中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，大家共同努力將藥品送到每個(gè)分店，為患者提供更好的服務(wù)。

第五天：

今天的工作重心是倉(cāng)儲(chǔ)管理。我需要負(fù)責(zé)將已驗(yàn)收的藥品整理儲(chǔ)存，確保庫(kù)存的合理性和安全性。同時(shí)，也需要定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，確保藥品的準(zhǔn)確性和及時(shí)補(bǔ)貨。這個(gè)過程需要非常仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)疏忽都會(huì)對(duì)整個(gè)藥店的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。我認(rèn)真地完成了每一項(xiàng)工作，并將自己的發(fā)現(xiàn)和意見向上級(jí)以及團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)，以期為提升藥房管理質(zhì)量起到積極作用。

第六天：

今天是實(shí)習(xí)的最后一天，也是回顧和總結(jié)的日子。在這一周的實(shí)習(xí)中，我充分了解了藥店驗(yàn)收員的工作職責(zé)和重要性。我學(xué)會(huì)了如何細(xì)致入微地驗(yàn)收藥品、如何與患者溝通和解決問題，以及如何保持良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我更加堅(jiān)定了未來從事醫(yī)療行業(yè)的決心。

藥店驗(yàn)收員實(shí)習(xí)以及日常工作是一項(xiàng)非常重要的職責(zé)，需要高度的責(zé)任心和專業(yè)性。我從實(shí)習(xí)中體會(huì)到了藥品安全的重要性，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)行業(yè)中的職責(zé)和義務(wù)。未來，我希望能夠繼續(xù)在醫(yī)療行業(yè)中發(fā)展，為患者和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇10

第一周：初入藥店

本周是我作為一名實(shí)習(xí)生，初次進(jìn)入藥店實(shí)習(xí)的第一周。剛進(jìn)入藥店的時(shí)候，我感受到一股濃厚的藥香味，空氣中彌漫著藥品的香氣，仿佛置身于一個(gè)神秘的藥草園。藥店里面琳瑯滿目的藥品、醫(yī)療器械和保健品讓我感到十分新奇。

作為一名實(shí)習(xí)生，我的第一任務(wù)是學(xué)習(xí)藥品分類。藥店里的藥品可真是多種多樣，從感冒藥到保健品，每一類藥品都有其特殊的功效和使用注意事項(xiàng)。為了更好地為顧客提供準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)，我每天都會(huì)花很多時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品的分類和功能。我將藥品分類整理成表格，對(duì)于每種藥品的特點(diǎn)和適應(yīng)癥都有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

在學(xué)習(xí)了藥品分類之后，我的導(dǎo)師教我如何回答顧客的咨詢問題。在藥店里，顧客咨詢的問題五花八門，比如關(guān)于藥品的用法、副作用等等。在回答顧客問題的過程中，我學(xué)到了很多新知識(shí)。有時(shí)候，當(dāng)我無法回答顧客的問題時(shí)，我會(huì)主動(dòng)找導(dǎo)師請(qǐng)教，或者鼓足勇氣直接向顧客說明情況并保證后續(xù)會(huì)盡快給出準(zhǔn)確答復(fù)。通過這樣不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和自信心得到了提升。

第二周：顧客服務(wù)體驗(yàn)

這周，我開始參與了顧客的實(shí)際服務(wù)工作。當(dāng)顧客進(jìn)入藥店時(shí)，我會(huì)友好地迎接他們，并主動(dòng)詢問他們的需求。我會(huì)根據(jù)他們的癥狀或問題，向他們推薦相關(guān)的藥品或醫(yī)療器械。當(dāng)顧客對(duì)藥品的用法或副作用有疑問時(shí)，我會(huì)耐心地解答，或者根據(jù)情況向我的導(dǎo)師請(qǐng)教。我發(fā)現(xiàn)顧客在得到專業(yè)咨詢和友善服務(wù)后更加愿意信任我，這讓我感到非常欣慰。

除了顧客咨詢服務(wù)，我還參與了藥店的貨品管理工作。我和其他員工一起檢查藥品的保質(zhì)期、庫(kù)存情況等，確保藥店的貨品都是正品且數(shù)量充足的。在這個(gè)過程中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于如何管理和維護(hù)藥店貨品的技巧。

此外，我還協(xié)助藥店的藥師進(jìn)行處方審核和藥品調(diào)配。這項(xiàng)工作需要我準(zhǔn)確無誤地按照醫(yī)生開出的處方進(jìn)行藥品的準(zhǔn)備和調(diào)配。這個(gè)工作雖然繁瑣，但對(duì)于提高我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)和理解非常有幫助。

第三周：緊急情況處理

這周發(fā)生了一件讓我印象深刻的緊急情況。一位老人突然暈倒在藥店門口，一時(shí)間藥店里充滿了緊張和焦慮的氣氛。我的導(dǎo)師立即撥打了急救電話，并讓我迅速找來一把凳子幫助老人坐下。我緊張但還是全力以赴地執(zhí)行任務(wù)，為老人提供額外的護(hù)理，同時(shí)安慰附近的顧客。

幸好，在急救人員趕到前，老人逐漸恢復(fù)了意識(shí)，并能夠與我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。在等待急救人員的過程中，我主動(dòng)去附近的藥店尋求幫助，他們借給我一些生命體征監(jiān)測(cè)儀器，幫助我們對(duì)老人的生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

這次事件讓我深刻體會(huì)到作為一名藥店實(shí)習(xí)生的責(zé)任和重要性。不僅要提供專業(yè)的藥品咨詢和服務(wù)，更要保證顧客的安全和健康。從這次事件中，我意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方，并決心更加努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

總結(jié)：

在藥店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我親身體驗(yàn)了藥店業(yè)務(wù)的方方面面。從學(xué)習(xí)藥品分類到顧客咨詢和服務(wù)，再到貨品管理和處方調(diào)配等，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，還提升了自己的溝通能力和工作效率。最重要的是，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加明白了作為一名藥店實(shí)習(xí)生的責(zé)任和使命，并激發(fā)了我更加熱愛這個(gè)行業(yè)的決心。希望在之后的實(shí)習(xí)日子里，我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為顧客提供更好的服務(wù)，為藥店貢獻(xiàn)自己的力量。

實(shí)習(xí)藥店周記 篇11

第一周

這是我大學(xué)生活的最后一學(xué)期，我選擇了在一家藥店進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一周對(duì)我來說充滿了新奇和挑戰(zhàn)。我進(jìn)入藥店時(shí)，首先給藥店的老板打了一個(gè)招呼。老板是一位很和藹可親的中年人，他對(duì)我表示了熱情的歡迎，并簡(jiǎn)單介紹了藥店的業(yè)務(wù)。

在這一周的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)幫助顧客找藥品并提供一些基本的醫(yī)藥咨詢。我發(fā)現(xiàn)，藥店的顧客非常多樣化，有些人是來購(gòu)買感冒藥、退燒藥等常見藥品的，有些人則是買專門的保健品，還有些人是為了購(gòu)買日常用品而來。每一個(gè)顧客都有著不同的需求和問題，這讓我感到非常挑戰(zhàn)和充實(shí)。

我第一次遇到一個(gè)顧客詢問有關(guān)皮膚過敏的問題。我立刻意識(shí)到這是一個(gè)需要細(xì)心分析和解決的問題，因?yàn)槠つw過敏是一種較為復(fù)雜的癥狀，需要針對(duì)性的藥物和建議。我先向顧客詳細(xì)了解了過敏的癥狀和發(fā)作時(shí)間，然后根據(jù)我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)建議她采取一些基本的護(hù)理方法，并推薦吃一種適合的抗過敏藥品。顧客聽后非常感謝我，并表示會(huì)采納我的建議。

在實(shí)習(xí)過程中，我還學(xué)到了很多藥物的知識(shí)。比如，我學(xué)會(huì)了如何辨識(shí)藥品的包裝，了解了一些普遍的非處方藥以及它們的主要成分和適應(yīng)癥。老板還專門給我推薦了一些藥品的標(biāo)準(zhǔn)用法和常見的副作用。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅增長(zhǎng)了我的見識(shí)，還讓我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有了更深的了解。

除了藥品知識(shí)，我還了解到藥店的管理和銷售方面。我發(fā)現(xiàn)藥店的銷售工作并不容易，要根據(jù)顧客的需求和癥狀給出合適的建議，并能夠推銷一些附加產(chǎn)品。我看到一些藥店員工十分熟練地跟顧客溝通和推銷，他們能夠快速地根據(jù)顧客的描述找到合適的藥品，并主動(dòng)詢問是否需要其他藥物或保健品。這給我留下了深刻的印象，并讓我明白了對(duì)于一個(gè)藥店員工來說，專業(yè)知識(shí)和銷售技巧同樣重要。

這一周實(shí)習(xí)下來，我深刻地感受到了藥店的工作的多樣性和挑戰(zhàn)性。通過與顧客的交流和藥品的學(xué)習(xí)，我不僅提升了自己的專業(yè)知識(shí)，還提高了服務(wù)和溝通能力。這讓我更加堅(jiān)定了從事藥店工作的決心。我期待著接下來的實(shí)習(xí)日子，希望能夠繼續(xù)學(xué)到更多有關(guān)醫(yī)藥行業(yè)的知識(shí)和技能。

酒店實(shí)習(xí)周記(匯集13篇)

許多學(xué)生都會(huì)被要求寫周記，記錄周記是培養(yǎng)自我意識(shí)和自我反思能力的有效途徑，你是不是在苦惱周記總是找不到內(nèi)容寫？本文將為您詳細(xì)介紹“酒店實(shí)習(xí)周記”相關(guān)信息，相信自己能找到對(duì)自己有益的東西！

酒店實(shí)習(xí)周記 篇1

酒店行政助理實(shí)習(xí)周記

近期，我有幸開始在一家知名國(guó)際酒店擔(dān)任行政助理的實(shí)習(xí)生。作為一個(gè)酒店管理專業(yè)的大學(xué)生，這是我追求的夢(mèng)想之一。我期待著能通過實(shí)習(xí)，深入了解酒店管理的方方面面，加深對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。

第一周

在進(jìn)入實(shí)習(xí)的第一天，我感到有些緊張，不知道會(huì)發(fā)生什么。一切進(jìn)展得十分順利。我被分配到行政部門，這個(gè)部門直接受酒店經(jīng)理的指示，在酒店運(yùn)營(yíng)中扮演著重要的角色。

我的主要工作是處理酒店客人的預(yù)訂、入住和退房手續(xù)。我接受了相關(guān)操作培訓(xùn)，掌握了酒店管理系統(tǒng)的使用方法，并且和其他行政助理一起工作，熟悉了整個(gè)流程。

在這一周，我還參與了一次部門會(huì)議。會(huì)議上，討論了如何提高客戶滿意度以及如何更好地與其他部門合作。我感到非常興奮，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)聽到來自酒店高層的深思熟慮的戰(zhàn)略決策，并了解了他們?cè)陬櫩腕w驗(yàn)方面的重視程度。

第二周

在第二周，我更多地接觸到了一些協(xié)助行政部門的日常工作。我負(fù)責(zé)整理和歸檔文件，保證信息的準(zhǔn)確和完整。同時(shí)，我還協(xié)助行政助理編制員工出勤表和考勤記錄。這些工作看似瑣碎，但我相信這些細(xì)節(jié)關(guān)系著酒店的運(yùn)營(yíng)效率。

我發(fā)現(xiàn)，除了日常工作，行政助理還需要靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。一天，一位客人突然生病需要送往醫(yī)院，我和其他同事積極處置，聯(lián)系醫(yī)生、安排救護(hù)車，并提醒其他客人保持安靜。面對(duì)這樣的事件，我意識(shí)到行政助理需要沉著冷靜的態(tài)度，適時(shí)做出決策，并保持良好的溝通和協(xié)作。

第三周

第三周，我有幸參與了一個(gè)重要的會(huì)議活動(dòng)的籌劃和執(zhí)行。這個(gè)會(huì)議將有200名來自全國(guó)各地的客人參加，對(duì)于酒店的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平提出了很高的要求。

我負(fù)責(zé)與餐飲部門的同事溝通，并安排會(huì)議場(chǎng)地和餐食。通過與他們合作，我了解到了酒店的各個(gè)部門之間需要緊密協(xié)作，確保整個(gè)過程的順利進(jìn)行。

為了確保會(huì)議的成功，我提前一天提供了詳細(xì)的備忘錄和流程安排給相關(guān)的工作人員，并在當(dāng)天提前到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，確保一切準(zhǔn)備就緒。會(huì)議進(jìn)行得非常順利，并且收到了客人的高度評(píng)價(jià)。我為自己能參與其中感到非常自豪。

第四周

第四周，我繼續(xù)參與各項(xiàng)行政工作。同時(shí)，我還接受了相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了更多有關(guān)酒店管理的知識(shí)和技巧。我參加了酒店對(duì)員工的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了如何更好地與客人溝通和解決問題。

在這周的尾聲，我還有機(jī)會(huì)參觀了酒店的各個(gè)部門，包括前臺(tái)、客房、餐飲和銷售部門。通過參觀，我更加深刻地理解了各個(gè)部門之間的協(xié)作，每個(gè)部門都是酒店運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。

總結(jié)

在這四周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多。我接觸到了行政工作的方方面面，深入了解了酒店的運(yùn)營(yíng)流程和各個(gè)部門的工作職責(zé)。我發(fā)現(xiàn)，酒店行政助理需要具備良好的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。同時(shí)，他們還需要與其他部門保持密切的協(xié)作，確保酒店的高效運(yùn)營(yíng)。

這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己在酒店管理方面的夢(mèng)想。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為將來的職業(yè)做好準(zhǔn)備。我相信，通過實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我已經(jīng)邁出了邁向酒店管理領(lǐng)域的第一步。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇2

酒店康樂實(shí)習(xí)周記

一周的康樂實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回首這段時(shí)間，我獲益良多。作為一名大三學(xué)生，選擇在酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)是出于對(duì)酒店行業(yè)的興趣和學(xué)習(xí)的目的。在這段時(shí)間里，我有幸參與了酒店的各項(xiàng)工作，親身感受了這個(gè)行業(yè)的繁忙與挑戰(zhàn)。

我要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我如此寶貴的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)的第一天，我受到了熱情的歡迎和詳細(xì)的介紹工作內(nèi)容。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我并沒有被安排簡(jiǎn)單的雜務(wù)工作，而是真正融入了團(tuán)隊(duì)，與員工一同工作。

我的第一個(gè)任務(wù)是在前臺(tái)接待處工作。一開始，我還有些緊張和不自信，畢竟這是我第一次面對(duì)陌生的客人并進(jìn)行有效的溝通。通過觀察經(jīng)驗(yàn)豐富的員工并向他們請(qǐng)教，我逐漸掌握了前臺(tái)接待的技巧。我學(xué)會(huì)了如何禮貌地向客人問好，如何熟練地進(jìn)行登記和安排房間，以及如何應(yīng)對(duì)客人的疑問和投訴。每天與來自各地的客人交流，我不僅增長(zhǎng)了見識(shí)，還提升了自己的溝通能力。

除了前臺(tái)接待，我還有幸參與了餐廳的工作。在餐廳，我學(xué)到了如何布置餐桌、擺放餐具以及協(xié)助服務(wù)員為客人點(diǎn)餐。我還嘗試了一些簡(jiǎn)單的服務(wù)操作，例如餐具更換和菜品送上。這段時(shí)間里，我學(xué)到了服務(wù)工作中的細(xì)節(jié)和技巧，也深刻體會(huì)到服務(wù)行業(yè)的辛苦和忙碌。盡管我經(jīng)常疲憊不堪，卻從未后悔自己的選擇，因?yàn)槲腋械皆谶@個(gè)行業(yè)中的每一份付出都是值得的。

在實(shí)習(xí)的過程中，我還有機(jī)會(huì)參觀了酒店的其他部門，例如客房部、會(huì)議中心和娛樂設(shè)施等。這些參觀讓我更全面地了解了酒店的運(yùn)作和各個(gè)部門的職責(zé)。尤其是參觀客房部，我深入了解了客人入住的整個(gè)流程，并學(xué)習(xí)了房間清潔和整理的技巧。這對(duì)我的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)提升有著重要的作用。

在這一周的時(shí)間里，我還參與了一些康樂活動(dòng)的策劃和組織。我們團(tuán)隊(duì)為酒店員工準(zhǔn)備了一次籃球比賽，不僅增強(qiáng)了員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也讓大家在緊張的工作中得到了放松。我負(fù)責(zé)協(xié)助制定賽程表和起草比賽規(guī)則，以及組織頒獎(jiǎng)典禮。通過這次活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。

小編認(rèn)為，這一周的康樂實(shí)習(xí)給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我親身體驗(yàn)了酒店行業(yè)的工作和挑戰(zhàn)。我學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能，也鍛煉了自己的實(shí)踐能力。這段經(jīng)歷讓我對(duì)酒店行業(yè)的熱愛更加深入，也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我希望將來能夠在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

結(jié)束了這一周的康樂實(shí)習(xí)，我心滿意足地收獲了許多。我將把這段經(jīng)歷視為人生的一份寶貴財(cái)富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷積累，成為一名優(yōu)秀的酒店從業(yè)者。我深信，只要努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取，我一定能夠在這個(gè)行業(yè)中邁出自己的成功之路。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇3

第一周

同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

第三周

今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇4

酒店康樂實(shí)習(xí)周記

第一周：初入酒店康樂事業(yè)

作為一名大二的學(xué)生，我非常幸運(yùn)有機(jī)會(huì)在暑假期間參加一家知名酒店的康樂實(shí)習(xí)。我對(duì)這個(gè)崗位充滿期待，因?yàn)槲覍?duì)酒店服務(wù)與娛樂方面非常感興趣，希望通過這次實(shí)習(xí)能夠更加深入了解這個(gè)領(lǐng)域，并為將來的職業(yè)方向做好準(zhǔn)備。

進(jìn)入酒店后，我被分配到康樂部門。這個(gè)部門是負(fù)責(zé)為酒店客人提供各種娛樂活動(dòng)和休閑設(shè)施的地方。剛開始的幾天，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助客人進(jìn)行健身房的預(yù)約，為他們提供浴巾和礦泉水等物品。盡管這些工作看似簡(jiǎn)單，但我卻意識(shí)到康樂服務(wù)的重要性。只有細(xì)致入微的服務(wù)，才能讓客人感到舒適和愉快。

第二周：參與度假套餐的策劃安排

在第二周，我有幸參與了酒店度假套餐的策劃安排。酒店每月都會(huì)推出不同的度假套餐，為客人提供多樣化的選擇。作為實(shí)習(xí)生，我需要與其他部門的同事一起協(xié)作，確保套餐的順利實(shí)施。

在這個(gè)過程中，我學(xué)到了很多的東西。策劃一個(gè)好的度假套餐需要考慮到客人的需求和偏好。通過與銷售和廚房等部門的溝通，我明白了如何根據(jù)客人的反饋和市場(chǎng)需求來調(diào)整套餐內(nèi)容。我還學(xué)會(huì)了如何處理好與供應(yīng)商的合作關(guān)系，以確保套餐中的各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量。

第三周：組織娛樂活動(dòng)

在第三周，我有機(jī)會(huì)組織一場(chǎng)酒店的娛樂活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是為了慶祝酒店五周年的慶典。作為組織者，我需要負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、預(yù)算、物資采購(gòu)以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行。

這次活動(dòng)既是對(duì)酒店客人的感謝，也是向市場(chǎng)展現(xiàn)酒店的實(shí)力。在策劃活動(dòng)時(shí)，我考慮到了不同年齡段客人的需求，安排了各種有趣的節(jié)目和互動(dòng)環(huán)節(jié)。比如，我們邀請(qǐng)了著名歌手來為客人獻(xiàn)唱，并準(zhǔn)備了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，讓客人有機(jī)會(huì)贏取豪華獎(jiǎng)品。整個(gè)活動(dòng)過程雖然緊張，但看到客人們笑容滿面的樣子，我覺得一切都是值得的。

第四周：總結(jié)與提升

到了第四周，我的實(shí)習(xí)進(jìn)入了尾聲。在這一周里，我主要是對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和反思，同時(shí)也給自己提出了一些提升的建議。

通過這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到康樂服務(wù)是酒店經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過細(xì)心的服務(wù)和有趣的活動(dòng)，酒店可以吸引更多客人，并樹立良好的品牌形象。我還發(fā)現(xiàn)，康樂服務(wù)需要與其他部門密切合作，才能做到資源整合和優(yōu)化利用。

在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我希望能夠更加注重團(tuán)隊(duì)合作的能力，并不斷提升自己的溝通技巧和創(chuàng)新思維。只有這樣，才能在康樂服務(wù)領(lǐng)域取得更好的成績(jī)，并為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在這四周的康樂實(shí)習(xí)中，我不僅充分了解了酒店康樂事業(yè)的運(yùn)作方式，也提升了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我感謝這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼膶氋F經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，相信這將為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇5

酒店餐廳實(shí)習(xí)生周記

第一周

今天是我正式開始在酒店餐廳實(shí)習(xí)的第一天，我對(duì)于這個(gè)新環(huán)境充滿了期待和好奇。早上7點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)來到餐廳，準(zhǔn)備開始新的一天的工作。剛剛進(jìn)入廚房，我就被眼前的景象驚呆了，廚師們手忙腳亂地忙著做早餐，火光跳躍，菜肴的香味撲鼻而來，整個(gè)廚房的氣氛非常熱鬧。

實(shí)習(xí)生的任務(wù)是幫助服務(wù)員們準(zhǔn)備餐廳，所以我立刻找到了負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的主管，介紹了自己然后請(qǐng)教了一些常見的工作流程和規(guī)定。他非常熱情地接待了我，并告訴我我的工作時(shí)間，以及一些基本的工作規(guī)則。他同時(shí)提醒我，在工作中要保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和耐心，因?yàn)椴蛷d行業(yè)是一個(gè)高強(qiáng)度的工作環(huán)境。

第二天早上，我被臨時(shí)分派到了自助餐區(qū)，負(fù)責(zé)擺放餐具和餐巾紙，并為客人引領(lǐng)座位。剛開始，我有些手忙腳亂，不知道該如何與客人交流。但是后來，我逐漸掌握了一些常用的客套話，比如“請(qǐng)問您要坐這邊還是那邊？”或者“請(qǐng)問您喜歡喝咖啡還是茶？”這樣的交流不僅讓我獲得了和客人建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)，也讓我更加了解了客人的需求和喜好。

在擺放餐巾紙和餐具的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這些看似簡(jiǎn)單的工作實(shí)際上需要耐心和細(xì)心。每一張餐巾紙都要整齊地疊好，并放在規(guī)定的位置，每一雙餐具都要擦拭干凈并擺放整齊。我意識(shí)到，這些細(xì)節(jié)是為了給客人提供一個(gè)愉快的用餐環(huán)境，為了餐廳的形象。而我們實(shí)習(xí)生的任務(wù)就是確保這些細(xì)節(jié)做到位，為客人提供最好的服務(wù)。

第三天，我被主管安排去輔助服務(wù)員們?yōu)榭腿颂峁┎褪?。這對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲倚枰涀〔煌穗鹊拿趾统煞?，并根?jù)客人的要求提供餐食。雖然一開始任務(wù)有些艱巨，但是通過不斷地觀察和學(xué)習(xí)，我漸漸掌握了每道菜肴的特點(diǎn)，也能在客人點(diǎn)餐時(shí)給予一些建議。

而服務(wù)過程中最重要的是要學(xué)會(huì)與客人溝通。有時(shí)客人會(huì)有一些特殊的要求，比如對(duì)某道菜加點(diǎn)特殊調(diào)料，或者替換菜品中的某種食材。我意識(shí)到，作為一個(gè)服務(wù)員要善于傾聽客人的需求，并且盡可能滿足他們的要求。有時(shí)客人會(huì)對(duì)服務(wù)有一些小的不滿，這時(shí)我們要保持冷靜并道歉，盡可能快速解決問題，確保客人滿意度。

在第一周的實(shí)習(xí)中，我不僅積累了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識(shí)了一些非常優(yōu)秀的員工。他們不僅在工作中非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且在團(tuán)隊(duì)合作中非常默契，互相幫助。通過和他們的學(xué)習(xí)交流，我逐漸明白，餐廳行業(yè)需要的不僅僅是專業(yè)知識(shí)和操作技能，更需要的是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和良好的溝通能力。

通過這一周的實(shí)習(xí)，我深刻地體會(huì)到了酒店餐廳的運(yùn)作流程和工作壓力。雖然剛開始時(shí)有些手忙腳亂和不適應(yīng)，但是通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了一些工作技巧和專業(yè)知識(shí)。我相信，在未來的實(shí)習(xí)中，我將能夠更好地適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇6

酒店行政助理實(shí)習(xí)周記

第一周

這是我作為酒店行政助理的第一周實(shí)習(xí)，心情非常激動(dòng)。我是一個(gè)酒店管理專業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了很多關(guān)于酒店管理的知識(shí)，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)一下實(shí)際操作了。

我的導(dǎo)師是一個(gè)非常友善和善于交流的人，他幫助我熟悉了酒店的運(yùn)營(yíng)流程。第一天，他帶我參觀了整個(gè)酒店，包括大堂、客房、餐廳等部門。他講解了各個(gè)部門的職責(zé)以及協(xié)作的重要性。這讓我感受到酒店管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。

在行政助理的角色下，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助管理層處理一些日常事務(wù)和文件工作。第一周，我被安排負(fù)責(zé)整理和歸檔各個(gè)部門的報(bào)告和文件。這項(xiàng)工作雖然有些枯燥，但對(duì)我來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我了解酒店各個(gè)部門之間的溝通和協(xié)作方式。

除了文件工作，我還協(xié)助管理層組織了一個(gè)會(huì)議。這是我第一次參與組織大型會(huì)議，我負(fù)責(zé)了會(huì)議場(chǎng)地的預(yù)訂、設(shè)備的準(zhǔn)備以及資料的整理。在會(huì)議期間，我還負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容和討論的要點(diǎn)。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了一個(gè)成功會(huì)議的重要性，以及組織和協(xié)調(diào)的技巧。

在與同事的交流中，我了解到酒店行政助理的工作并不僅僅是處理文書工作，還需要具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。酒店是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意度對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。作為行政助理，我需要與客人和其他部門之間保持良好的溝通，確保客人的需求得到滿足。

在這一周的實(shí)習(xí)中，我還遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。我發(fā)現(xiàn)自己在處理文件時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疏忽，忘記歸檔或錯(cuò)放文件。我意識(shí)到這是因?yàn)槲业墓ぷ鲬B(tài)度不夠細(xì)致和認(rèn)真所致。我決定在以后的工作中要更加專注和細(xì)致，避免這種錯(cuò)誤。

小編認(rèn)為，這一周的實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象。我學(xué)到了很多關(guān)于酒店管理的知識(shí)，也積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)和工作技能方面仍然有很大的提升空間。我決心在接下來的實(shí)習(xí)中，努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇7

酒店實(shí)習(xí)生結(jié)束周記

這是我作為一名酒店實(shí)習(xí)生的最后一周，回想起這段時(shí)間的經(jīng)歷和成長(zhǎng)，心中充滿了無盡的感慨和滿足。

作為一名酒店實(shí)習(xí)生，我的任務(wù)是協(xié)助酒店的各個(gè)部門進(jìn)行工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客人。在這段時(shí)間里，我有幸參與了前臺(tái)、客房服務(wù)、餐飲部門和行政辦公室等各個(gè)部門的工作，親身體驗(yàn)了酒店運(yùn)營(yíng)的方方面面。

在前臺(tái)工作期間，我親眼目睹了酒店前臺(tái)接待員們的忙碌和高效。每天客人絡(luò)繹不絕，他們總是面帶微笑，熟練地完成登記入住、辦理退房和處理客人的各類需求。在他們身后，空著的桌子上堆滿了各式各樣的文件和表格，每一份都代表著對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和責(zé)任。我也有幸參與了他們的工作，并親自辦理了一些客人的入住手續(xù)。這對(duì)于我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)會(huì)了如何有效地與客人溝通和解決問題。

除了前臺(tái)，我還參與了客房服務(wù)的工作。每天清晨，我和其他實(shí)習(xí)生們一起來到不同樓層，細(xì)心地整理房間和更換床上用品。這是一項(xiàng)工作，要求我們背負(fù)著重重的責(zé)任，確保每個(gè)客人在入住期間都能享受一份舒適和干凈的居住環(huán)境。我記得有一次遇到了一名非常挑剔的客人，他對(duì)房間的干凈度提出了苛刻的要求。盡管心里有些不滿，但是我還是聽從了客人的要求，再次查驗(yàn)房間并仔細(xì)清潔，最終使客人滿意離開。這次經(jīng)歷讓我懂得了服務(wù)的重要性，無論客人有多苛刻，我們都應(yīng)該盡力滿足他們的需求。

在餐飲部門的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我受益匪淺。我有機(jī)會(huì)親自參與了酒店內(nèi)的各類宴會(huì)和大型活動(dòng)的組織和執(zhí)行工作。我不僅學(xué)會(huì)了如何擺放餐具，還學(xué)會(huì)了根據(jù)客人的需求提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。在這個(gè)過程中，我還從廚師們那里學(xué)到了做菜的技巧和烹飪的精髓。我還親自體驗(yàn)了餐飲部門的高峰期和忙碌，盡管很辛苦，但是看到客人們滿意的笑容，我覺得非常值得。

在行政辦公室的實(shí)習(xí)讓我了解了酒店內(nèi)部各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。我被要求處理文件、安排會(huì)議和協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作。這段時(shí)間，我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)，從中學(xué)會(huì)了高效地處理工作并與不同部門的人合作。每天的工作都讓我更加深入地了解了酒店運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和工作的瑣碎性。

小編認(rèn)為，作為一名酒店實(shí)習(xí)生，我在這段時(shí)間中收獲了很多。我不僅掌握了酒店運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的溝通能力、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，還讓我明白了服務(wù)行業(yè)的巨大挑戰(zhàn)和樂趣。我將永遠(yuǎn)珍視這段經(jīng)歷，并將其運(yùn)用到未來的工作中去，為客人提供更好的服務(wù)。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇8

酒店康樂實(shí)習(xí)周記

作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我有幸進(jìn)入了一家著名酒店進(jìn)行康樂實(shí)習(xí)。這是我第一次接觸真正的酒店運(yùn)作，我充滿了期待和激情。在一周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，也經(jīng)歷了許多令人難忘的時(shí)刻。

第一天，我來到了酒店的總臺(tái)報(bào)到?？偱_(tái)是酒店的核心部門，負(fù)責(zé)接待和服務(wù)客人，也是信息集散地。我被安排在總臺(tái)實(shí)習(xí)，跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的前臺(tái)主任學(xué)習(xí)前臺(tái)工作流程。我學(xué)會(huì)了如何接聽電話，登記客戶信息，辦理入住和退房手續(xù)。每當(dāng)客人有特殊需求時(shí)，我會(huì)努力滿足他們的要求，讓他們感到賓至如歸。雖然一開始工作還有些生疏，但得到客人的表揚(yáng)和認(rèn)可后，我感到非常欣慰。

第二天，我被安排到酒店的餐廳實(shí)習(xí)。餐廳是酒店最重要的設(shè)施之一，也是客人感受到的服務(wù)品質(zhì)的重要組成部分。我在這里學(xué)習(xí)了餐廳禮儀和服務(wù)流程。我學(xué)會(huì)了怎樣向客人推薦菜品，如何提供高質(zhì)量的服務(wù)以及如何處理客人的投訴。通過實(shí)踐，我明白了服務(wù)態(tài)度的重要性，只有真心實(shí)意的對(duì)待每一位客人，才能帶給他們最好的體驗(yàn)。

第三天，我被調(diào)派到酒店的健身房實(shí)習(xí)。這是一項(xiàng)相對(duì)較新的業(yè)務(wù)，但也非常受到客人的歡迎。在這里，我學(xué)到了健身房設(shè)備的操作和維護(hù)，以及如何為客人提供個(gè)性化的健身計(jì)劃。我還有幸接觸到了一位健身教練，通過他的指導(dǎo)，我掌握了許多健身訓(xùn)練的技巧和方法。在這段時(shí)間里，我看到了很多客人通過健身得到了身心的釋放和放松，我也深深地被健身的魅力所吸引。

第四天，我被派到酒店的客房部實(shí)習(xí)?？头坎渴蔷频曜钪匾牟块T之一，負(fù)責(zé)清潔和維護(hù)客房的整潔。我在這里學(xué)習(xí)了客房清潔的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括整理床鋪，清潔浴室和更換客房用品。我學(xué)會(huì)了如何高效地進(jìn)行清潔工作，同時(shí)保持客房的細(xì)節(jié)和質(zhì)量。這個(gè)部門的工作非常辛苦，但我能感受到客人對(duì)我們工作的肯定和贊賞。

第五天，是我在酒店的最后一天。在這最后的時(shí)刻里，我感慨良多。這一周的實(shí)習(xí)讓我深入了解了酒店的運(yùn)作，也讓我明白了作為酒店管理專業(yè)學(xué)生的責(zé)任與使命。通過實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)會(huì)了如何與客人溝通和服務(wù)，也明白了良好的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的重要性。我將這一周的實(shí)習(xí)看作是我的人生財(cái)富，對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。

回顧這一周的實(shí)習(xí)，我感慨萬千。我清晰地感受到了酒店服務(wù)行業(yè)的浩瀚和艱辛。但是，我也深深地被酒店工作的多樣性和樂趣所吸引。我相信，在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，為酒店服務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！

酒店實(shí)習(xí)周記 篇9

教師酒店實(shí)習(xí)周記

這是我第一次參加教師酒店實(shí)習(xí)，而我的心情是既興奮又緊張。這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目為期一周，我們將有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)酒店管理的各個(gè)方面，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。

第一天，我們被分配到了不同的部門。我被安排到了前臺(tái)部，這是我一直夢(mèng)寐以求的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲疑钪芭_(tái)的重要性。當(dāng)我踏入酒店大堂，我立即被那奢華又溫馨的氛圍所吸引。前臺(tái)經(jīng)理給我們一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹，然后我便開始了我的實(shí)習(xí)生涯。

在前臺(tái)這個(gè)繁忙而又關(guān)鍵的崗位上，我親眼目睹了前臺(tái)人員如何應(yīng)對(duì)客戶的各種需求和問題。他們總是彬彬有禮地微笑著與客人交談，即使面對(duì)困難客人，他們也能保持冷靜和專業(yè)。我學(xué)到了如何處理客戶投訴，解決問題，以及如何保持鎮(zhèn)定自如。

第二天，我被調(diào)到了客房部。在這里，我深入了解了房間的日常清潔和維護(hù)工作。我學(xué)習(xí)了如何制定高效的清潔計(jì)劃，如何確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到照顧，并且不斷提高工作效率。我還參與了一場(chǎng)"特殊清潔任務(wù)"，其中一位客人要求將房間打掃得一塵不染。雖然這是一項(xiàng)困難的任務(wù)，但我和同事們一起努力完成了它，客人對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。

第三天，我被調(diào)到了餐廳部。在忙碌的早餐時(shí)段，我扮演了服務(wù)員的角色。我和同事們一起協(xié)作，迅速為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)我第一次拿著托盤走進(jìn)滿滿的餐廳時(shí)，我的手不禁有些顫抖。隨著時(shí)間的推移，我逐漸熟悉了服務(wù)流程，并學(xué)會(huì)了平衡好快速提供服務(wù)和與客人交流的技巧。

第四天，我被分配到了市場(chǎng)營(yíng)銷部。這個(gè)部門讓我意識(shí)到了宣傳和推廣對(duì)于酒店的重要性。我參與了一次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，負(fù)責(zé)宣傳和發(fā)布酒店的最新套餐。我學(xué)到了如何撰寫吸引人的宣傳材料，如何與媒體合作，以及如何利用社交媒體提高酒店的知名度。

最后一天，我回到了前臺(tái)部。這一周的實(shí)習(xí)讓我明白了前臺(tái)工作除了為客人提供服務(wù)外，還有很多其他方面需要考慮。我被要求處理一些復(fù)雜的預(yù)訂問題，安排特殊的客人要求，并解答客人對(duì)酒店設(shè)施和服務(wù)的疑問。最令我印象深刻的是，一個(gè)年輕的客人來到前臺(tái)時(shí)，非常激動(dòng)地告訴我們，這是他和他的妻子度蜜月的地方。我能感受到他們的開心和滿意，這讓我覺得我所做的工作真的很有意義。

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我打開了一扇門，讓我深入了解了酒店管理的方方面面。我學(xué)到了如何與客人溝通，如何解決問題，以及如何在高壓下保持冷靜和專業(yè)。這段經(jīng)歷對(duì)我而言無疑是無價(jià)之寶，我將永遠(yuǎn)銘記于心。

教師酒店實(shí)習(xí)周記就此結(jié)束，但我相信這一段經(jīng)歷將對(duì)我的教學(xué)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我將運(yùn)用所學(xué)的管理技巧和服務(wù)理念來提升我的課堂教學(xué)質(zhì)量，并將這些寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我的學(xué)生們。無論我走到哪里，我將時(shí)刻懷著對(duì)教育事業(yè)和服務(wù)行業(yè)的熱忱。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇10

酒店大堂吧實(shí)習(xí)周記

這是我在酒店大堂吧的第一周實(shí)習(xí)。作為一個(gè)大三學(xué)生，我對(duì)酒店管理領(lǐng)域充滿了好奇和熱愛，所以當(dāng)聽說酒店大堂吧有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)，我毫不猶豫地報(bào)了名。

上班的第一天，我覺得自己像一個(gè)小魚進(jìn)入了大海。大堂吧寬敞明亮，氛圍優(yōu)雅，客人們或悠然喝著咖啡閱讀，或低聲交談，或歡快地與朋友度過時(shí)光。作為實(shí)習(xí)生，我穿著整齊的制服，站在吧臺(tái)后，緊張而又期待地等待著工作的開始。

我第一個(gè)任務(wù)是負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的清潔。清晨，當(dāng)我進(jìn)入大堂吧時(shí)，發(fā)現(xiàn)吧臺(tái)上落了很多杯子和碗盤。我立刻拿起抹布和清潔劑，認(rèn)真將吧臺(tái)擦拭得一塵不染。我又開始清潔吧臺(tái)周圍的桌子和椅子。雖然這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但是由于工作人員頻繁走動(dòng)，我必須在他們不在場(chǎng)的時(shí)候迅速完成，以確保不打擾到客人。我學(xué)會(huì)了“看見即動(dòng)，看不見即清”的原則，盡力保持吧臺(tái)整潔。

除了清潔工作，我還負(fù)責(zé)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一天，一個(gè)客人點(diǎn)了一杯拿鐵咖啡。我準(zhǔn)備好咖啡杯和原料后，親手為他調(diào)制了一杯濃郁且香氣四溢的咖啡?？腿似穱L后，滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭，并給我一個(gè)贊許的微笑。那一刻，我感到自己的努力得到了認(rèn)可，無比驕傲和開心。

當(dāng)然，實(shí)習(xí)并非一帆風(fēng)順。有一次，忙碌的餐廳突然來了一位嘴刁的客人，他對(duì)餐點(diǎn)不滿意，態(tài)度十分惡劣。我想起了酒店教練們教給我的“微笑，服務(wù)，忍耐”，我盡力保持微笑，并用柔和的語氣耐心聽取他的意見。最終，我解決了他的問題，并成功地平息了他的不滿情緒。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了如何處理客人投訴及解決問題的能力，我意識(shí)到溝通和耐心是解決問題的關(guān)鍵。

隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我逐漸了解到工作中的重要性和技巧。我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在酒店大堂吧，各個(gè)工作人員緊密配合，相互協(xié)助，才能保持高效率和良好的服務(wù)質(zhì)量。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我時(shí)刻注視著教練們的工作，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧，努力提高自己的工作能力。我體會(huì)到了細(xì)節(jié)管理的重要性。一杯咖啡的味道、桌椅的擺放、環(huán)境的整潔，這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻能直接影響到客人的感受和評(píng)價(jià)。我學(xué)會(huì)了用心去做每一件事情，力求做到盡善盡美。

實(shí)習(xí)的第一周很緊張也很忙碌，但是充實(shí)而有意義。通過這一周的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，得到了很多鍛煉和成長(zhǎng)。我感受到了酒店行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)，也更堅(jiān)定了自己在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展方向。我相信，在未來的實(shí)習(xí)中，我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)和技能，成為一名優(yōu)秀的酒店管理人員。

實(shí)習(xí)的第一周結(jié)束了，但是我對(duì)酒店大堂吧的熱愛和渴望卻沒有結(jié)束。接下來的實(shí)習(xí)日子，我將更加努力，積極學(xué)習(xí)、實(shí)踐，讓自己成為這個(gè)領(lǐng)域的精英。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇11

酒店康樂實(shí)習(xí)周記

這是我參加酒店康樂實(shí)習(xí)的第一周，這一周的工作內(nèi)容讓我收獲頗豐。作為實(shí)習(xí)生，我在康樂部門工作，負(fù)責(zé)為客人提供各種娛樂活動(dòng)和康樂設(shè)施。

第一天，我被分配到酒店的游泳池區(qū)域工作。早上，當(dāng)我來到游泳池時(shí)，就看到一位客人正在陽光下享受自己的時(shí)光。我走過去向他問好，客人很友好地回應(yīng)了我。我首先向他介紹了游泳池的設(shè)施和規(guī)定，并為他提供了毛巾和沙灘椅，讓他感到賓至如歸。他表示很滿意，并詢問了附近的景點(diǎn)和餐廳推薦。我根據(jù)他的喜好為他提供了一些信息，并告訴他我們可以幫他預(yù)訂這些活動(dòng)和餐廳。

當(dāng)天下午，在游泳池邊放置了一臺(tái)音樂設(shè)備，我在旁邊聆聽著輕松愉快的音樂，觀察著顧客們享受泳池的時(shí)光。有一個(gè)小男孩很活潑，他一直在游泳池里嬉戲，與其他孩子一起玩耍。他的媽媽對(duì)他的玩耍情況很擔(dān)心，我主動(dòng)走過去與她交談，告訴她我們的救生員會(huì)一直在游泳池旁邊，確保孩子的安全。她松了一口氣，并感謝我提供的信息。這個(gè)小男孩的快樂和放松感染了我，我也開始享受起這個(gè)工作。

第二天，我被派去了酒店的健身房。這是一個(gè)寬敞而設(shè)備齊全的健身房，有各種有氧設(shè)備和力量訓(xùn)練器材。當(dāng)我進(jìn)入這個(gè)空間時(shí)，就感受到了一股積極的能量。我與另一位實(shí)習(xí)生一起為客人提供指導(dǎo)和幫助。我們會(huì)向他們介紹健身房的設(shè)施、器械使用方法，并為他們?cè)O(shè)計(jì)適合的健身計(jì)劃。

有一位客人是一名業(yè)余健美選手，他對(duì)設(shè)備的使用非常熟悉，但是想尋求一些建議和鍛煉技巧。我和我的同事熱情地與他交流，并了解到他的目標(biāo)和要求。我們?yōu)樗贫艘环葸m合他的訓(xùn)練計(jì)劃，并為他解答了一些健身方面的問題。客人非常滿意我們的服務(wù)，并表示以后還會(huì)經(jīng)常光顧這里。

第三天，我被派到了桌球室。桌球是一項(xiàng)酒店中備受歡迎的娛樂活動(dòng)。我負(fù)責(zé)為客人提供桌球器具和指導(dǎo)。一個(gè)年輕的夫婦剛剛結(jié)婚，在酒店度蜜月，他們非常喜歡打桌球。他們請(qǐng)求我給他們進(jìn)行一次小型教學(xué)，以提高他們的技術(shù)水平。我非常開心地給他們介紹了桌球的規(guī)則、技巧和策略，并與他們一起進(jìn)行了幾場(chǎng)有趣的比賽。他們?cè)谟螒蜻^程中不斷提高，更加喜歡這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。他們感謝我為他們提供了一次難忘的桌球體驗(yàn)。

這一周的酒店康樂實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻地體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的重要性。通過與客人們的互動(dòng)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于康樂活動(dòng)的知識(shí)，也提高了自己的溝通和服務(wù)能力。我意識(shí)到，一個(gè)愉快和放松的環(huán)境對(duì)于客人來說非常重要，而我們的工作正是為了讓他們感到舒適和滿意。這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加熱愛這個(gè)行業(yè)，并確定了我以后要從事與酒店康樂相關(guān)的工作。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇12

酒店服務(wù)實(shí)習(xí)生周記

第一周：踏入酒店的大門，我充滿了緊張和期待。作為一名酒店服務(wù)實(shí)習(xí)生，這是我第一次親身融入這個(gè)行業(yè)，我希望能夠通過實(shí)踐的方式學(xué)習(xí)和提升自己。在第一周的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)在前臺(tái)接待處進(jìn)行接待工作。

接待工作是酒店服務(wù)中最重要的環(huán)節(jié)之一，也是與客人直接接觸的地方。在這里，我需要熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)流程，以便能夠?yàn)榭腿颂峁?zhǔn)確的信息和滿意的服務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店的各項(xiàng)政策和規(guī)定，并且積極參與培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。

第一周的實(shí)習(xí)過程中，我承擔(dān)著接待客人的任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)每一位客人都有自己的需求和要求，而作為接待員，我的責(zé)任就是滿足客人的需求，提供最好的服務(wù)。有一次，一對(duì)新婚夫婦入住酒店，他們要求給他們布置一個(gè)浪漫的房間。我用心地布置了一些玫瑰花瓣和蠟燭，還準(zhǔn)備了一瓶香檳。當(dāng)夫婦回房后，他們對(duì)我感激不盡，這讓我覺得我的工作有了意義。

第二周：在第二周的實(shí)習(xí)中，我開始接觸到更多的工作內(nèi)容。除了前臺(tái)接待工作之外，我還參與了客房清潔和餐飲服務(wù)等工作。通過這些經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了酒店服務(wù)的多樣性和復(fù)雜性。

在客房清潔工作中，我需要清理房間，更換床單被套和洗漱用具，確保每個(gè)房間都溫馨整潔。這個(gè)過程有時(shí)候會(huì)比較繁瑣，但是我學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)致，不讓任何一處瑕疵出現(xiàn)。在餐飲服務(wù)中，我負(fù)責(zé)為客人提供餐點(diǎn)和飲品。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了如何與客人友好溝通，及時(shí)回應(yīng)客人的需求。

第三周：第三周的實(shí)習(xí)中，我開始了解并參與到會(huì)議服務(wù)和客戶關(guān)系管理中。這些都是酒店服務(wù)中非常重要的一部分，需要與各種不同背景和需求的客戶進(jìn)行溝通。

會(huì)議服務(wù)是酒店的一個(gè)重要部門，為客戶組織各種規(guī)模的會(huì)議和活動(dòng)。我參與了一次大型會(huì)議的籌備工作，體驗(yàn)了會(huì)議場(chǎng)地的設(shè)置，簽到流程的安排以及文具等細(xì)節(jié)物品的準(zhǔn)備工作。這個(gè)過程中，我鍛煉了自己的組織和溝通能力。

客戶關(guān)系管理是酒店服務(wù)中非常重要的一環(huán)。一個(gè)顧客的滿意度決定了他們是否會(huì)再次選擇我們的酒店。我參與了客戶關(guān)系管理的工作，幫助客戶解決問題并提供滿意的解決方案。通過這段實(shí)習(xí)，我學(xué)到了如何與客戶建立良好的關(guān)系，并保持良好的溝通。

第四周：最后一周的實(shí)習(xí)中，我綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，負(fù)責(zé)組織并執(zhí)行一次小型活動(dòng)。這是我實(shí)習(xí)期間的一次機(jī)會(huì)，可以發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和組織能力。

我選擇了一個(gè)主題為“健康生活”的活動(dòng)，為客人提供健身課程和營(yíng)養(yǎng)午餐。通過這次活動(dòng)，我不僅鍛煉了自己的活動(dòng)策劃和組織能力，還了解到了客人對(duì)于健康生活的需求和興趣?；顒?dòng)圓滿結(jié)束后，我受到了客人的一致好評(píng)，這讓我覺得自己的努力得到了肯定和回報(bào)。

酒店服務(wù)實(shí)習(xí)生周記中的四周實(shí)習(xí)讓我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了更深入的了解。我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的溝通和組織能力。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我相信在未來的工作中，我會(huì)運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和技能，為客人提供更好的服務(wù)。

酒店實(shí)習(xí)周記 篇13

以下是酒店門童實(shí)習(xí)周記大全，歡迎閱讀!

酒店門童實(shí)習(xí)周記

為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我們管理工程系被分配到一家五星級(jí)酒店進(jìn)行為期半年的酒店實(shí)習(xí)。

XX大酒店是由兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建的，酒店于2006年9月試營(yíng)業(yè)，到2009年4月快兩年半時(shí)間了，在這期間，酒店從一個(gè)默默無聞的新人，一躍寄身XX市最優(yōu)秀酒店行列，這并不是天方夜譚，這正是華僑人不懈努力的最好佐證。

有這樣一個(gè)案例，一位游客只身來到XX，出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店，出租車司機(jī)說，沒問題!包在我的身上，保證讓你滿意，我推薦的酒店，設(shè)備豪華，服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候，由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn)，有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子)，客人開始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的，司機(jī)說，您給我兩分鐘時(shí)間，如果酒店不是我所描述的那樣，如果你到了酒店，有一個(gè)人不熱情的給你問好，有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù)，今天的車費(fèi)我就不收了。話語間，車已經(jīng)到了酒店大門，客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓，豪華、大氣。這時(shí)，門童熱情的為客人開了車門并向客人問好，又熱情的幫客人拿行李，進(jìn)入酒店后，到處都充滿了笑臉，無論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔，所有人都熱情的向客人問好，客人感到一切都是如此滿意，好像整個(gè)酒店都為他開的一樣，他不僅給了車費(fèi)，還多給了很多，這件事也成了XX酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。

學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論知識(shí)帶過去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來，在最大限度的為酒店帶來利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校。

二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí)，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試自己的拳腳了。2008年的9月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了XX，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過簡(jiǎn)單的面試，我們被拆開分配到各個(gè)部門，而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部。

為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，XXX大酒店坐落于繁華的市中心，位于XX著名的柳汀街和長(zhǎng)春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享清閑，酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景，背靠中國(guó)最古老的藏書閣天一閣，離購(gòu)物中心天一廣場(chǎng)火車站飛機(jī)場(chǎng)都很近，交通十分便利。酒店分為A、B兩座大樓，B座樓層較低以面向長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主，A座為主樓，樓高咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳，商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全，總的來說，酒店給我們的感覺就是豪華氣派。

在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做，看似工作復(fù)雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。

上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況，我了解到，不管是自駕車還是打車，客人來到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子，每天，我們要通過酒店的oper。

三、 實(shí)習(xí)結(jié)果

圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)，同時(shí)，我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券，獲得不錯(cuò)的成績(jī)，由于我工作踏實(shí)熱情，曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”，并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。

四、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、VIP 服務(wù)等等。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)，把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不不同之處，在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交了很多良師益友。

通過實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來說，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。但有一點(diǎn)要向?qū)W校提出，其實(shí)很多同學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束以后還想回學(xué)校上課，出于各種理由，有的想再次體驗(yàn)來之不易的大學(xué)生活，有的想利用在校時(shí)間補(bǔ)充自己在實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足，有的是想為在校的同學(xué)“現(xiàn)身說法”，不管出于什么理由，對(duì)學(xué)校對(duì)我們都是利大于弊，在酒店實(shí)習(xí)的其他學(xué)校已經(jīng)實(shí)行這樣的制度，所以，我們希望學(xué)校能慎重考慮這個(gè)問題!

酒店門童實(shí)習(xí)周記

往前退兩天，是實(shí)習(xí)的第一天，第一次正式的接觸五星級(jí)酒店，感覺很新奇，一切都好有趣。開始期待所謂的高級(jí)服務(wù)會(huì)是什么樣，是否是和老師講的那樣，給予顧客最高級(jí)別的禮遇;開始期待正式進(jìn)入工作環(huán)境會(huì)面臨什么樣的困難，是否真的是現(xiàn)實(shí)社會(huì)比校園里冷酷的多，自己是否會(huì)手足無措呢;也在期待，第一次穿上制服正裝皮鞋走上工作崗位，會(huì)是怎樣的心態(tài)。嗯，一切答案，都會(huì)在隨后的日子里揭曉。

我進(jìn)的是禮賓部，這里的人都很和藹，也許是因?yàn)閺氖碌氖蔷频攴?wù)第一戰(zhàn)線上的服務(wù)吧。這么說是因?yàn)?，客人來到酒店，第一眼看到的人，一定是我們。按說這樣的崗位，還是挺有壓力的呀，事物第一印象對(duì)別人的影響有多重要，任何人都明白的吧。

禮賓部的崗位包括門童，行李員，詢問處。門童的工作是幫客人開車門關(guān)車門，幫出行的客人找到出租車，將客人引進(jìn)大堂;行李員的工作是帶著行李較多的客人，到前臺(tái)辦理入住程序，然后將行李待到客房;詢問處工作好像是對(duì)大堂里電腦等設(shè)施的管理，以及收發(fā)各種信件。由于我初來，做的是門童的工作，對(duì)其他崗位不太了解。有兩項(xiàng)工作是所有禮賓部人要做的，一是按時(shí)提醒車隊(duì)為安排好的客人行程派車，另一個(gè)是為酒店各個(gè)地方發(fā)放報(bào)紙包裹。

第一天學(xué)習(xí)主要是看理論知識(shí)了，關(guān)于喜來登的酒店常識(shí)，以及禮賓部的具體工作細(xì)則要求，東西挺正規(guī)，只可惜我們是實(shí)習(xí)生，沒法接受酒店系統(tǒng)的培訓(xùn)。不虧是喜達(dá)屋這種國(guó)際性的管理集團(tuán)，喜來登的各種規(guī)章制度等等，都做的很到位。記性不太好，沒記住太多。呵呵，以后有機(jī)會(huì)要好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)呢!

私人部分：哈哈，人力資源部的范曾姐姐老漂亮了!工作嚴(yán)謹(jǐn)干練，態(tài)度和藹中透露出嚴(yán)厲!好一個(gè)俊麗的女子!喜歡哈!

咱家人都特別的好!第一天去對(duì)我態(tài)度都可好了!劉經(jīng)理也很溫和，也許是因?yàn)樗麅鹤痈覀儾畈欢啻?，她?duì)我們這樣的實(shí)習(xí)生特別照顧，從不擺架子，好的呀!咱家人的說法是跟葉子學(xué)的，葉子也是實(shí)習(xí)生，一年期的，還有一個(gè)月結(jié)束。人長(zhǎng)得秀氣漂亮~嘿~這部門不錯(cuò)呀~~

還有Bill和胡哥，都人很好~西蒙態(tài)度也挺好~嗯嗯~看來這個(gè)實(shí)習(xí)不會(huì)太苦哈，。

酒店門童實(shí)習(xí)周記

今天實(shí)習(xí)第二天，確實(shí)感覺到累了!也許是因?yàn)樽约盒氯ゲ痪冒?，?duì)工作特有熱情，而且覺得工作就該認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以咯，對(duì)客人很熱情，我覺得是應(yīng)該的，但是虎哥讓我別那么熱情==，西蒙也這么說，大家做久了，都膩了吧。唉，我覺得，所謂的現(xiàn)實(shí)社會(huì)殘酷，是因?yàn)槿藗冊(cè)诿β蹬c虛度中，忘記了自己的責(zé)任和夢(mèng)想。

因?yàn)樾缕妫ぷ鬟€很賣勁，搶著為客人開車門，拿行李，呵呵，加上天氣很熱，果然還是中暑了。

聽說我們的實(shí)習(xí)是nopay的，郁悶呀，我可是認(rèn)真工作的說，雖然現(xiàn)在沒正式工懂得多，但絕對(duì)比他們態(tài)度端正，呵呵。

今天對(duì)這個(gè)酒店管理的體會(huì)是，酒店在人員的管理上，還是應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待呢。比如工資方面，太低的工資確實(shí)會(huì)讓員工打不起勁來，誰會(huì)為一個(gè)有著自己都看不上的投入產(chǎn)出比的工作，感到責(zé)任感和抱有熱情呢?門口保安部的人，除了和門童聊天外，就是偶爾督促下門口停的車輛，還會(huì)抱怨自己工資低。這就是第二個(gè)方面了，工作中，有一個(gè)人對(duì)工作態(tài)度不端正，沒興趣，帶動(dòng)的可是一批人，情緒絕對(duì)是會(huì)傳染的。酒店的工作氛圍一定要好，我不是指大家彼此間的關(guān)系式否和諧，而是說員工們對(duì)于自己工作的認(rèn)可程度，今天大家彼此間聽說了新開會(huì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)說要裁員，大家頓時(shí)群情激憤，如此低工資的工作，本來就人手不夠，大家忙不過來，還要裁員?確實(shí)這樣，大家平時(shí)工作時(shí)的聊天都是提到，大不了把我抄了唄，我早不想干了。雖然只是口上這么說，他們心里肯定不會(huì)這樣坦然，但是，這至少說明了，對(duì)于目前的工作，大家做好了被辭掉，離開酒店的準(zhǔn)備。

酒店為客人提供服務(wù)的兩個(gè)媒介，一個(gè)是硬件，一個(gè)就是人，酒店的工作人員。這點(diǎn)往往容易被管理者忽略，尤其在中國(guó)這個(gè)不重視人性的國(guó)度。即使是像喜來登這種由喜達(dá)屋集團(tuán)完善制度體系管理的酒店，其本身并沒有企業(yè)文化所引導(dǎo)的那樣，讓人向往和期待。員工通道的墻上寫著的那些宣傳企業(yè)活力與精神的標(biāo)語，淪為了形勢(shì)，相信這是中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的面對(duì)的悲劇。我想，大量的采用實(shí)習(xí)生而不是正式員工，加上酒店本身的高人員流動(dòng)率，使得貫徹企業(yè)文化變的無比艱難。

繼續(xù)上個(gè)話題，如果酒店員工真如員工守則上要求的那樣對(duì)待客人，加上自己的些許熱情，那是多么完美的一種體驗(yàn)。事實(shí)上卻是，員工們都是帶著怨氣而懈怠的應(yīng)付著工作，有的人真的忙，但忙的不甘心;有的人并不忙，卻感到無比的疲憊。這一切的一切，都要酒店顧客來承擔(dān)損失，他們可是付了那么高的費(fèi)用來享受傳說中的五星級(jí)酒店待遇啊!另一個(gè)角度說，為什么員工會(huì)這樣?守則寫了員工就會(huì)遵守么?員工不是機(jī)器，不是靠輸入了指令就會(huì)按程序不差錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)的。員工懈怠工作，大不了被領(lǐng)導(dǎo)辭了，我換工作還不行么?你領(lǐng)導(dǎo)能拿我怎樣?于是領(lǐng)導(dǎo)招來新一批人，還是懈怠工作，再辭了。治標(biāo)不治本吶，現(xiàn)代管理絕不再是制定合理有效的制度體系了，而是如何讓人和看似完美的制度和諧的結(jié)合。

今天依舊感到很累，幾近中暑，似乎對(duì)這崗位的熱情還沒消退，三天的熱度，明天會(huì)不會(huì)就降溫了呢?

今天門口的保安哥哥給我上了一課，關(guān)于我這個(gè)崗位。他說，門童這個(gè)工作，認(rèn)真說來，其實(shí)很簡(jiǎn)單，不復(fù)雜，不繁多?？墒且龊眠@些工作，一定要得注意細(xì)節(jié)，要有一定的禮貌，所謂門童，無非這樣。我給客人開門的時(shí)候，開了一半，他說不對(duì)，要開就開，不能開的小氣。門童，作為客人第一個(gè)注意到的非物的酒店形象代表，一定要代表酒店的形象，表達(dá)出對(duì)客人的歡迎和禮貌，這種表示，當(dāng)然要大氣，要坦蕩，要擲地有聲!呵呵，這保安部和禮賓部太熟悉了，天天聊天。

今天集團(tuán)總部的監(jiān)察來視察酒店工作，坐在大堂中間，直洞洞的盯著我們禮賓部的崗位。這時(shí)大家都緊張起來了，劉姐一遍遍強(qiáng)調(diào)今天很特別，要做好，動(dòng)作要做到位。大家也確實(shí)很認(rèn)真，這時(shí)伍哥也認(rèn)真起來，告訴我說，咱們今天認(rèn)真工作，不是為了酒店，是為了劉姐，咱們說什么都不能給劉姐填麻煩，否則對(duì)不起她吶。劉姐作為我們部的boss，平時(shí)對(duì)大家極其和藹親切，脾氣也好，當(dāng)然這不代表她生氣起來不恐怖。我問葉子對(duì)劉姐的印象，她說跟劉姐就是平時(shí)見面了聊幾句，具體沒怎么溝通過，但是感覺劉姐就跟媽一樣。我自然不知道她所謂的媽是個(gè)什么形象，但是能被別人形容成媽一樣的人，那地位，應(yīng)該是很正面積極的吧?？傊瑥倪@件事情上感慨，和藹又不失嚴(yán)肅的管理者，還是很受下屬們愛戴和支持的。而且這種支持是發(fā)自內(nèi)心的，是不能改變的。

在一個(gè)地方戴的久了，知道的也就多了。之前一直以為門童和行李員是平級(jí)的崗位，還傻傻的跑去跟老人們說我想嘗試行李員的崗位，結(jié)果當(dāng)然是被拒絕。今天是一個(gè)比我們?cè)鐏韼讉€(gè)月，但也算新人的伙計(jì)告訴我的。在我們禮賓部，門童是最初始的崗位，門童做好了，一年能升到行李員，行李員做好了，能升到當(dāng)班主管，再做好了，也許就是經(jīng)理下最大的頭了吧。能升級(jí)的前提是之前崗位上的人離開了，后面的人才能按資歷排到前面去，小輩們默默的做門童吧。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)殚T童在外面總是站在跑著曬著，相對(duì)里面行李員在大堂，只需要幫客人拿行李，而且基本每次都有小費(fèi)，還是挺累的。但現(xiàn)在為什么不明顯呢?因?yàn)楝F(xiàn)在酒店沒落了，禮賓部每班也就三個(gè)人，人少，有時(shí)候行李員累了，也就讓門童偶爾送送行李了。而且現(xiàn)在禮賓部算下來9個(gè)人里，2個(gè)實(shí)習(xí)生，馬上都要離開了。這個(gè)部門著實(shí)缺人，大家有時(shí)候忙都忙不過來，加上這個(gè)部還算彼此和諧熱情的，也不太潛規(guī)則了。據(jù)說，以前酒店火的時(shí)候，每次拉行李都有好多小費(fèi)的，現(xiàn)在24年的老酒店了，設(shè)施也不行，若不是喜來登這牌子，早倒閉了。

目前禮賓部最老的三個(gè)人都是干過3年的，聽他們說，今年年初，有幾個(gè)干了10幾年的老人走掉了。跟門口的保安閑談時(shí)了解到，酒店這個(gè)行業(yè)，就是熬資歷，比如在這個(gè)喜來登酒店干了十年前臺(tái)基本工作，你去一個(gè)新開的酒店應(yīng)聘，憑借你之前的工作經(jīng)驗(yàn)以及之前酒店的好口碑，大概能當(dāng)個(gè)部門經(jīng)理。然后再以后機(jī)會(huì)進(jìn)其他部門基層做個(gè)一段時(shí)間，再干個(gè)10來年，當(dāng)你對(duì)酒店各個(gè)部門都相當(dāng)熟悉了后，再去一個(gè)酒店，也許能應(yīng)聘?jìng)€(gè)副總的職位。

總體看來，酒店這個(gè)行業(yè)是靠資歷吃飯，尤其是傳統(tǒng)的崗位。還是不太喜歡這樣的工作性質(zhì)，熬年頭的工作，讓人打不起興趣來，就想他們現(xiàn)在很多正式工，每天的工作就是在熬時(shí)間，能少做就少做。昨天領(lǐng)導(dǎo)來了，就認(rèn)真點(diǎn)，今天領(lǐng)導(dǎo)不來，沒人監(jiān)督，就可以站的隨意了。依我這兩天的經(jīng)驗(yàn)來看，確實(shí)是這樣。這也是酒店人員流動(dòng)性大的原因，有多少人愿意把自己的大好時(shí)間費(fèi)在這里呢?

喜來登員工走廊上寫滿了宣傳企業(yè)理念，激發(fā)工作熱情的話語，初初看來，有那么點(diǎn)意思，但深入進(jìn)去，這些理念什么的，根本沒進(jìn)入員工生活。原因一，這種熱情奮進(jìn)積極向上的工作規(guī)劃理念，從國(guó)情來看，沒有那樣的文化基礎(chǔ)，而且跟中國(guó)人的一些文化不太適應(yīng)。這不是說這樣現(xiàn)代的理念不好不該被拿來，只是告訴我們，想把這樣的好東西，輸入到中國(guó)人的腦子中，不真心下功夫，是不可能的。原因二，員工真正工作生活和這樣的理念是脫節(jié)的，例如上面說到的資歷規(guī)則，就和這樣的理念沖突，一方面告訴員工，你認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，就會(huì)被酒店所關(guān)注提升;另一方面告訴你，干的再好，也得老人們走了你才升的上去。當(dāng)然也有個(gè)別年輕有為的人升上去了，但是總體來所，還是資歷為重。原因三，人員的流動(dòng)性對(duì)這種理念是沖擊，在酒店呆久了的老人們，對(duì)這種理念認(rèn)可度挺高，但是隨著他們的離去，新員工的進(jìn)入，對(duì)這種企業(yè)文化就是一種強(qiáng)烈的沖擊，就像一杯茶，喝掉幾口再加滿，茶味一定會(huì)變淡。我現(xiàn)在的這家酒店，用文化強(qiáng)度來評(píng)價(jià)的話，是一個(gè)弱文化的集體，一方面是因?yàn)樵谒ネ似冢先藗兛床坏角熬?，紛紛離去，現(xiàn)有的人也人心渙散;另一方面，這家酒店為了在這種沒落期的低入住率下，盡量減少成本增加利潤(rùn)，用了很多實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)生怎么說都沒有正式工那樣對(duì)酒店工作有熱情，他們大多是熬時(shí)間，更何況是我們這種nopay的，他們本身不影響酒店文化的存在，但我認(rèn)為他們對(duì)工作“熬”的態(tài)度，一定會(huì)影響正式工的觀念。

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一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)主要是為了幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。另外，畢竟課堂上的理論知識(shí)跟實(shí)際情況中的應(yīng)用技能是存在一定差距的，對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累和感受也有助于我們?cè)黾尤蘸笞叱鲂@走進(jìn)社會(huì)時(shí)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

xxx酒店為我們實(shí)習(xí)生提供的部門有很多種，其中有房務(wù)部、財(cái)務(wù)部、客服部和餐飲部。相對(duì)應(yīng)的崗位有前臺(tái)服務(wù)員、門童、商務(wù)中心文員、各中心收銀、運(yùn)動(dòng)中心客服、各類餐飲服務(wù)員和咨客。

經(jīng)過面試，我最終的崗位是艾葳格蘭西餐廳和雄冠餐廳的咨客。咨客這個(gè)崗位相對(duì)來說用到體力活動(dòng)較少，但需要用到腦力的地方會(huì)比較多。另外工作內(nèi)容比較繁瑣，例如西餐廳方面，西餐廳主要是早餐營(yíng)業(yè)，還有團(tuán)隊(duì)用餐等。我們要站在門口的咨客臺(tái)后面向客人問好。早餐要刷房卡，因?yàn)榇蟛糠挚头渴怯邪瑑煞菝赓M(fèi)早餐的，所以要以刷房卡的形式來記錄。如果是一些房間沒包含早餐的，或是房間里住三個(gè)人其中一份超出了要買單的，這種情況我們就需要去打賬單，然后在人山人海的餐廳里找到那位客人，然后給他簽單。早餐結(jié)束后還要下總單、打報(bào)表和計(jì)算營(yíng)業(yè)額等等;團(tuán)隊(duì)用餐的話要收餐券、下總單、找簽單人簽單、計(jì)算營(yíng)業(yè)額和交核數(shù)等等。

團(tuán)隊(duì)用餐找簽單人簽單的時(shí)候比較麻煩，因?yàn)樽煽褪遣徽J(rèn)識(shí)簽單人的，手里只有個(gè)名字，連手機(jī)號(hào)碼也沒有，所以工作起來難度很大。于是動(dòng)一動(dòng)腦子，雖然我不知道簽單人是誰，可是我可以問啊!而詢問的對(duì)象也有很多，一是我們部門的經(jīng)理或主管;二是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的跟單人;而最后一點(diǎn)，也是我覺得最有用的一點(diǎn)(因?yàn)榈谝欢c(diǎn)的話不能保證在關(guān)鍵時(shí)刻能找到經(jīng)理和跟單人)，就是問這個(gè)團(tuán)隊(duì)的客人。因?yàn)榭腿嗽谶M(jìn)餐廳用餐和已用完餐要離開的時(shí)候都會(huì)經(jīng)過咨客臺(tái)，我只要禮貌地說：“您好!不好意思打擾一下，請(qǐng)問某某某先生/小姐(簽單人名字)是哪位啊?”大多數(shù)情況下都會(huì)由此知道答案。而還有一個(gè)辦法就是靠自己觀察，一般情況下，簽單人也會(huì)是負(fù)責(zé)人，所以仔細(xì)觀察，看起來經(jīng)常在組織或者經(jīng)常過來跟我方交代事情或咨詢問題的就是簽單人了。有了大概答案之后等他走過我身邊的時(shí)候我就跟他確認(rèn)一下，通常都會(huì)準(zhǔn)確無誤的。

而雄冠餐廳，它是以足球?yàn)橹黝}的吃西餐的餐廳，它主要是接散客零點(diǎn)的。同樣的，這邊的咨客也要站在門口迎客，還有下單、結(jié)賬之類的。

到后面兩個(gè)月，因?yàn)椴块T內(nèi)部要崗位交叉培訓(xùn)，所以我的崗位換成了服務(wù)員。服務(wù)員是比較辛苦的一個(gè)職位，做的事情也很雜，而且是比較需要體力的。基本工作內(nèi)容是開市、為客人倒茶、用托盤為客人上菜和收盤子、盡量滿足客人的需求、收拾桌子、換臺(tái)布、清理垃圾、擦餐具和杯子、疊餐巾，還有一些搬搬抬抬的工作等等。在自助餐中我們用托盤去為客人收盤子的時(shí)候，有些客人會(huì)把全部要收的盤子都往我們托盤上堆，完全沒有考慮到我們單手托著托盤托不托得了這么多，而我們也只能硬著頭皮幫客人收走，所以，這對(duì)我們的臂力和腕力都是一個(gè)很大的考驗(yàn)。

在酒店里，沒有說一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，你是哪個(gè)崗位就在哪個(gè)崗位的，而是哪里需要支援我們就要到哪里去。在實(shí)習(xí)的上菜，還有收拾臺(tái)面、換臺(tái)布、擺中式餐位等等。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

從20xx年的9月5日到XX年的2月20日，我們整整實(shí)習(xí)了5個(gè)半月。這段時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。剛剛來的時(shí)候是幾天的入職培訓(xùn)，這讓我們總體認(rèn)識(shí)了不只是xxx酒店，還有xx集團(tuán)的總體概況。然后是部門的面試，經(jīng)過面試，我被餐飲部的西餐部錄取了。其實(shí)一開始對(duì)這個(gè)職位并不是很熟悉，因?yàn)樵趯W(xué)校的課堂上很少涉及餐飲，就算偶爾有涉及到，也是講中餐講得比較多。

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在西餐部這個(gè)小家庭里我學(xué)到了很多東西，下面分幾個(gè)方面來說一下。

(一) 基本的工作技能方面

我認(rèn)識(shí)到了各種刀叉和杯子的擺法，以及服務(wù)員、咨客、送餐員、領(lǐng)班、主管，甚至是經(jīng)理的工作職責(zé)和服務(wù)技能。忙的時(shí)候我們還要去會(huì)議和中餐支援，所以我們學(xué)到的不單單只是西餐的東西。

(二) 人際關(guān)系方面

我學(xué)到了如何和同事以及上級(jí)和睦相處。其實(shí)最難處理的應(yīng)該是和客人之間的服務(wù)關(guān)系，有些客人的素質(zhì)并不能跟上時(shí)代文明的腳步，而我們卻不能跟他們吵，這時(shí)候就是考驗(yàn)我們反應(yīng)能力和溝通能力的時(shí)候了。像去中餐幫忙的時(shí)候，因?yàn)槎嗍峭硌?，所以客人很喜歡一邊喝酒一邊抽煙?？墒茄鐣?huì)廳里面是禁止吸煙的，因?yàn)槟切┡_(tái)布和地毯都是易燃物，一不小心的話是很可能發(fā)生火災(zāi)的。另外，吸煙也會(huì)造成空氣的渾濁。此外，多人吸煙的話還會(huì)造成煙霧報(bào)警器啟動(dòng)，然后導(dǎo)致自動(dòng)灑水。這些都是比較嚴(yán)重的?？墒俏覀儾荒苤苯诱f“這里是不可以吸煙的”，因?yàn)閷?duì)客人說“不”是最大的忌諱，于是我想了想，我就跟客人說：“先生，不好意思，這里面是無煙區(qū)，如果您想吸煙的話，外邊有個(gè)專門供客人吸煙的地方的。”這樣說出來客人就不會(huì)太抵觸，而且覺得你為他提供了一個(gè)解決方案。這就是我在人際關(guān)系方面的進(jìn)步。

(三) 個(gè)人思想方面

經(jīng)過這5個(gè)多月的磨練，我的團(tuán)隊(duì)精神更加強(qiáng)了，我學(xué)到了如何和同事們和諧地合作，將工作效率值達(dá)到最大。還有就是我的抗壓能力更加好了，其實(shí)服務(wù)員不是很好當(dāng)?shù)?，有來自家人的壓力，覺得辛辛苦苦培養(yǎng)了十幾年的本科大學(xué)生竟然去當(dāng)服務(wù)員;有來自客人的壓力，覺得服務(wù)員就是低人一等，可以盡情使喚，盡情刁難;有來自上級(jí)的壓力，有各種批評(píng)，各種加班，各種不體諒。外界的環(huán)境改變不了，但我們可以改變我們的心態(tài)。只要自己不看不起自己，努力學(xué)習(xí)東西，努力做好份內(nèi)的事情，虛心接受前輩的指導(dǎo)，我相信我可以做好一切，我也真的做好了一切。

(四) 生活方面

因?yàn)槲鞑椭鳡I(yíng)早餐，而我的班次基本都是早班，所以每天要凌晨5點(diǎn)半就起床，上6點(diǎn)半的班。而在冬天的凌晨，特別是下大雨的冬天的凌晨，很冷很冷，要在這種天氣起床真的很不容易，可是我還是每天克服這個(gè)困難，每天都沒有遲到。我覺得在以后的生活中，我的自控能力會(huì)為我的人生帶來益處的。雖然每天上8個(gè)小時(shí)的班，有時(shí)還要加班，可是我還是擠出了很多時(shí)間來學(xué)習(xí)我感興趣的東西。在這5個(gè)半月里，我利用零零散散的時(shí)間看了8本書，3本關(guān)于人生哲學(xué)的，5本關(guān)于平面設(shè)計(jì)的;此外，學(xué)了ps軟件和ai軟件的部分操作;完成了一個(gè)圍棋游戲界面的設(shè)計(jì);另外還背了1161個(gè)英語單詞，練了39節(jié)的英語口語。忙和累并不是不學(xué)習(xí)的借口，其實(shí)只要自己有心學(xué)就會(huì)有時(shí)間學(xué)的。

這半年的時(shí)間，對(duì)我自己來說是一個(gè)蛻變，它讓我成為了更好的自己。人或許就是要經(jīng)歷一些，才會(huì)更珍惜一些，也才會(huì)更成長(zhǎng)一些。在以后不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活的道路上，我想我都會(huì)感謝曾經(jīng)在xxx酒店實(shí)習(xí)過，我相信，我會(huì)越走越好的，只要堅(jiān)信自己，用心做好該做的事，我可以。

四、對(duì)實(shí)習(xí)的建議

這次實(shí)習(xí)雖然讓我學(xué)到了很多，可是也有一些不足的地方。例如酒店規(guī)定的每個(gè)月的培訓(xùn)，基本每個(gè)月都有四五次的培訓(xùn)，可是培訓(xùn)內(nèi)容和形式都不是很好。我覺得可以適當(dāng)減少培訓(xùn)的次數(shù)，把重心轉(zhuǎn)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量上來。

另外，我們實(shí)習(xí)生去實(shí)習(xí)，并不應(yīng)該把我們也當(dāng)成正式員工來分配。畢竟我們還是學(xué)生，是去酒店學(xué)東西的，是去酒店學(xué)管理的，不應(yīng)該讓我們覺得好像自己真的是個(gè)社會(huì)人了，每天除了上班沒有其他的內(nèi)容。學(xué)校和酒店應(yīng)該給我們安排一個(gè)有關(guān)于管理的培訓(xùn)，這樣才能不負(fù)最初讓我們?nèi)?shí)習(xí)的目的——讓我們學(xué)到的東西。

總體來說這次實(shí)習(xí)還是值得的，希望在以后的日子里，我們、學(xué)校和酒店都能共同進(jìn)步，創(chuàng)造出輝煌的未來。

x月xx號(hào)，來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到公司以人為本的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和...

文明的熱情，市民生活質(zhì)、市民文明素質(zhì)和城市文明程度。在14號(hào)之前，我們主要進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，制作具體計(jì)劃和方案。月14號(hào)是我們第一次進(jìn)行具體實(shí)踐活動(dòng)，我們的內(nèi)心是雀躍不已的，帶著一點(diǎn)點(diǎn)興奮和一點(diǎn)點(diǎn)緊張。

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。

今天第一次踏入幼兒園，也第一次與小朋友接觸。同樣也是第一次聽到小朋友叫我袁老師!聽到這些天真無暇的小朋友叫我老師感覺有說不出的高興!但是一天下來自己也感覺到自己有許多不會(huì)的東西!去年的這個(gè)時(shí)候，自己對(duì)幼師還沒有一個(gè)完全的定義...

在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的!!這是每個(gè)老師給我們的第一忠告，在工業(yè)安全科目中，我們便被安排輪流去看一個(gè)實(shí)習(xí)安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等。

一、內(nèi)容簡(jiǎn)介會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過高中的三年和大一下半年的的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人于XX年7月24日至7月30日在...

在大一進(jìn)入學(xué)的時(shí)候，學(xué)校就已經(jīng)讓每一位同學(xué)擬寫了大學(xué)生人生規(guī)劃，依然記得當(dāng)時(shí)的茫然和不在乎，對(duì)于就業(yè)問題相當(dāng)模糊，沒有認(rèn)真的考慮過未來的問題。轉(zhuǎn)眼之間已快是大四了，就業(yè)、考研，這些問題也變得迫在眉睫。

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