策劃經(jīng)理述職報(bào)告15篇

在日常工作中，通常都需要撰寫(xiě)報(bào)告來(lái)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和反映情況。報(bào)告是一種公文，用于傳達(dá)信息和觀(guān)點(diǎn)。那么如何寫(xiě)一份優(yōu)秀的報(bào)告呢？如果您對(duì)“策劃經(jīng)理述職報(bào)告”感到好奇，請(qǐng)繼續(xù)閱讀下面的內(nèi)容。如果您認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)頁(yè)對(duì)您有幫助，請(qǐng)不要忘記收藏它！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇1)

策劃經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過(guò)去一年的工作給予的關(guān)心和支持。我作為策劃部門(mén)的經(jīng)理，愿意向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，向大家匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

過(guò)去一年，策劃部門(mén)在我的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和創(chuàng)新能力，取得了一系列令人矚目的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，我要從以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)們展示我領(lǐng)導(dǎo)下的策劃工作：

第一，我們積極響應(yīng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，提供了一系列創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣方案。我們密切關(guān)注了市場(chǎng)動(dòng)向，針對(duì)公司各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)和市場(chǎng)，精心策劃并實(shí)施了一系列促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳，有效提升了市場(chǎng)占有率和品牌知名度。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們?nèi)媪私饬四繕?biāo)消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，為公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供了有力支持。

第二，我們高效組織和管理了一系列大型活動(dòng)。今年，公司舉辦了一場(chǎng)規(guī)模宏大的年度慶典活動(dòng)，而策劃部門(mén)承擔(dān)了該活動(dòng)的整體策劃和組織工作。我們?cè)谝?guī)劃、預(yù)算、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等方面付出了大量的努力。通過(guò)策劃和組織慶典活動(dòng)，我們成功吸引了眾多客戶(hù)和合作伙伴的關(guān)注，提升了公司整體形象和品牌價(jià)值。

第三，我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我積極培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和責(zé)任感。我們定期組織團(tuán)隊(duì)分享會(huì)，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)，不斷提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。同時(shí)，我們也重視員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)，為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助他們提升專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。

然而，過(guò)去一年的工作中也存在一些問(wèn)題和教訓(xùn)。首先，我們?cè)谝恍╉?xiàng)目中存在決策不夠果斷和執(zhí)行不夠徹底的情況，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度不及預(yù)期。在未來(lái)的工作中，我將提高決策能力和溝通能力，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。其次，我認(rèn)識(shí)到與其他部門(mén)的協(xié)作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我們需要更好地與其他部門(mén)溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目的整體效果和目標(biāo)的達(dá)成。最后，團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和協(xié)調(diào)仍需要加強(qiáng)，我會(huì)更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的組織和管理，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的能力和潛力。

總結(jié)起來(lái)，過(guò)去一年，我的領(lǐng)導(dǎo)下的策劃部門(mén)在公司的戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，取得了令人滿(mǎn)意的工作成果。我們創(chuàng)新思維，提供了一系列促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳方案，有效提升了市場(chǎng)占有率和品牌知名度。我們高效組織和管理了大型活動(dòng)，為公司形象和品牌價(jià)值的增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)，提高了團(tuán)隊(duì)的整體綜合能力。然而，在未來(lái)的工作中，我也意識(shí)到存在一些問(wèn)題和教訓(xùn)，我會(huì)努力改進(jìn)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)一步推動(dòng)策劃部門(mén)的發(fā)展和壯大。

最后，我想感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來(lái)的關(guān)心和支持，希望在未來(lái)的工作中能夠繼續(xù)得到大家的指導(dǎo)和幫助，共同努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

謝謝！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

首先感謝公司給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，非常榮幸成為公司大家庭的一員。在這里，我向大家匯報(bào)一下我的工作情況和成果，希望能夠得到您們的認(rèn)同和支持。

一、工作職責(zé)

我擔(dān)任地產(chǎn)策劃經(jīng)理已經(jīng)有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我的主要工作職責(zé)包括：

1. 針對(duì)公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，制定全案策劃方案。

2. 參與項(xiàng)目調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案編制、技術(shù)支持、管理咨詢(xún)等方面的工作。

3. 向項(xiàng)目管理部門(mén)提供公司地產(chǎn)策劃方案、剖析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的分析報(bào)告。

4. 管理可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

5. 掌握行業(yè)信息，為公司提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)和分析建議。

二、工作成績(jī)

在擔(dān)任地產(chǎn)策劃經(jīng)理的過(guò)程中，我感覺(jué)到自己的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)同事和客戶(hù)的認(rèn)可與信任。具體來(lái)說(shuō)，我的工作成果包括：

1. 我曾經(jīng)制定一個(gè)完整全面的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，促使公司正式進(jìn)入了商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，在業(yè)內(nèi)得到了普遍的認(rèn)可。

2. 我從業(yè)內(nèi)信息中挖掘出了一個(gè)黃金開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，公司立即執(zhí)行了這個(gè)項(xiàng)目，取得了不俗的業(yè)績(jī)。

3. 我參與了公司多個(gè)重要項(xiàng)目，我的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)，反映在下面數(shù)額極大的獎(jiǎng)勵(lì)上。

4. 我不斷學(xué)習(xí)自我提升，并將所學(xué)的技能付諸實(shí)踐，將項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)提高了26%。

三、發(fā)展方向

面對(duì)未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)致力于提升自己的工作能力和水平，讓自己更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，同時(shí)我也希望公司能夠?yàn)槲业陌l(fā)展提供更好的幫助和支持。未來(lái)，我希望做到：

1. 提升自己對(duì)行業(yè)的把握，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的敏感。

2. 持續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴和外部資源的合作和聯(lián)系，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助機(jī)制的建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，營(yíng)造合作共贏(yíng)的企業(yè)共同體。

4. 持續(xù)提高自我學(xué)習(xí)和研究的能力，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。

四、總結(jié)

綜上所述，作為一名地產(chǎn)策劃經(jīng)理，我在工作中努力發(fā)揮職責(zé)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)，致力于為公司和客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。希望我的工作成果得到評(píng)委們的認(rèn)可，同時(shí)也希望在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是地產(chǎn)策劃經(jīng)理，非常榮幸能在這里向大家匯報(bào)一下我的工作情況。

作為一名地產(chǎn)策劃經(jīng)理，我的工作職責(zé)包括項(xiàng)目規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、銷(xiāo)售策略制定、預(yù)算控制等多個(gè)方面。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。

就我的工作來(lái)講，我主要分為以下幾個(gè)方面：

一、項(xiàng)目規(guī)劃

作為地產(chǎn)策劃經(jīng)理，我需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。因此，在項(xiàng)目立項(xiàng)之初，我會(huì)全面梳理市場(chǎng)需求和市場(chǎng)前景，根據(jù)市場(chǎng)定位、開(kāi)發(fā)定位和品牌路線(xiàn)等各方面要素，編制出詳細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃方案，并對(duì)方案進(jìn)行不斷優(yōu)化和改進(jìn)。通過(guò)項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，我可以用較為詳細(xì)的方式說(shuō)明項(xiàng)目策劃的方向和目標(biāo)，讓大家對(duì)項(xiàng)目有更為清晰的認(rèn)識(shí)。

二、市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是我工作中非常重要的一環(huán)。在完成項(xiàng)目規(guī)劃之后，我會(huì)進(jìn)一步深入市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、土地價(jià)格、市場(chǎng)需求等方面的研究，為項(xiàng)目提供更為詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持，從而更加準(zhǔn)確地把握項(xiàng)目的定位和規(guī)劃。

三、競(jìng)品分析

在開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研之后，我需要對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，從而為項(xiàng)目的規(guī)劃和推進(jìn)提供有力的數(shù)據(jù)支持。我會(huì)從項(xiàng)目位置、戶(hù)型、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)價(jià)格等各個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比研究，總結(jié)出各競(jìng)品的長(zhǎng)處和不足之處，形成把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和需求變化的基礎(chǔ)。

四、銷(xiāo)售策略制定

在完成項(xiàng)目規(guī)劃和競(jìng)品分析之后，我會(huì)根據(jù)現(xiàn)有調(diào)研數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)制定項(xiàng)目上市推廣方案，編制推廣文案和宣傳資料，開(kāi)展預(yù)售活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)，引導(dǎo)客戶(hù)了解項(xiàng)目和購(gòu)買(mǎi)需求，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

五、預(yù)算控制

作為地產(chǎn)策劃經(jīng)理，我需要對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行管理和控制。我會(huì)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算、項(xiàng)目銷(xiāo)售預(yù)算和項(xiàng)目控制預(yù)算，掌握項(xiàng)目的成本核算和收益分析。由于預(yù)算管理涉及多個(gè)方面，我會(huì)與其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目的預(yù)算控制在合理范圍內(nèi)。

總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去的幾個(gè)月里通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力，認(rèn)真履行職責(zé)，積極促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了一定的工作成績(jī)。

尤其是，在去年初新冠疫情席卷全球的情況下，我堅(jiān)持不懈地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服了種種困難，完成了一系列的任務(wù)，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)作出了貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我也意識(shí)到工作中還存在著一些問(wèn)題和不足之處，還有很大的提升空間，下一步我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和進(jìn)取，更具有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好！

我是公司地產(chǎn)策劃部門(mén)的經(jīng)理，在公司已經(jīng)工作了一年多時(shí)間。我非常榮幸能夠在這樣一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)中工作，并有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。隨著我在公司的成長(zhǎng)，我認(rèn)為現(xiàn)在是時(shí)候把我的經(jīng)驗(yàn)和所取得的成果與您分享了。

我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃和設(shè)計(jì)，并配合其他相關(guān)部門(mén)完成各種任務(wù)。以下是我在這個(gè)職位上取得的一些成績(jī)：

首先，在過(guò)去一年里，我參與了公司多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃和設(shè)計(jì)。在每一個(gè)項(xiàng)目中，我都積極地與團(tuán)隊(duì)成員合作，把我的想法和觀(guān)點(diǎn)分享給他們，并與他們一起制定了可行的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我參加了多次項(xiàng)目頭腦風(fēng)暴會(huì)議，其中包括杜邦矩陣、創(chuàng)造力繪圖和散步思考等不同形式的會(huì)議。在這些會(huì)議中，我與團(tuán)隊(duì)成員一起探討解決方案，并幫助他們克服一些困難。

其次，我還負(fù)責(zé)了與多個(gè)客戶(hù)的接觸，為公司爭(zhēng)取到了一些重要的項(xiàng)目。在處理客戶(hù)與項(xiàng)目的過(guò)程中，我不斷地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，幫助他們理解項(xiàng)目的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，并在整個(gè)項(xiàng)目周期中一直保持著與他們的聯(lián)系。通過(guò)與客戶(hù)的交流，我逐漸了解了他們的需求和期望，并在策劃和設(shè)計(jì)中做出相應(yīng)的調(diào)整。

最后，在日常工作中，我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作和結(jié)果導(dǎo)向的原則。在團(tuán)隊(duì)中，我總是盡力幫助其他成員解決問(wèn)題，并在團(tuán)隊(duì)成員之間建立了良好的溝通和信任關(guān)系。在目標(biāo)方面，我不斷鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員追求卓越的成果和最佳實(shí)踐，掌握好項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)制定有效的計(jì)劃，確保項(xiàng)目進(jìn)度和效果。

就我的職業(yè)發(fā)展而言，我認(rèn)為我已經(jīng)做到了很多，但在下一階段, 我希望能夠有更多的機(jī)會(huì)和資源去挑戰(zhàn)自己，提高自己的能力和團(tuán)隊(duì)力量。我將繼續(xù)把效率作為主要優(yōu)先考慮，并在創(chuàng)新和優(yōu)化項(xiàng)目流程方面發(fā)揮作用。同時(shí)，我還將繼續(xù)學(xué)習(xí)和規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，努力成為一名優(yōu)秀的地產(chǎn)策劃經(jīng)理。

非常感謝您花時(shí)間閱讀我的述職報(bào)告。如果您有任何問(wèn)題或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。我期待著在未來(lái)的日子里，繼續(xù)為公司做出貢獻(xiàn)。

謝謝！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇5)

導(dǎo)語(yǔ)：時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oo二年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

韶光如水，韶光似箭，富裕機(jī)會(huì)與挑釁的二oo二年既將過(guò)去，經(jīng)過(guò)議定上級(jí)帶領(lǐng)的救助教導(dǎo)，加上掃數(shù)十多名同志珍視互助，珍視和諧，在汗水和伶俐的投入中，各方面工作獲得了新的成績(jī)，有了新的進(jìn)步。看到公司交易額蒸蒸日上，我內(nèi)心感觸非常欣慰和自大。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)議定連續(xù)竭力，連續(xù)搏斗，才華克服本身的弱點(diǎn)，才華連續(xù)超越自我，兌現(xiàn)抱負(fù)和人生的代價(jià)。

我是于97年6月份到xx公司參加工作的，本年根據(jù)帶領(lǐng)分工緊張當(dāng)真公司的對(duì)外相助及全區(qū)策劃工作的資費(fèi)辦理與籌謀工作。一年來(lái)，因?yàn)橛猩霞?jí)帶領(lǐng)的精確教導(dǎo)和救助，有掃數(shù)職工的大力大舉贊成，再加上本身的連續(xù)竭力，工作上獲得了必定的成績(jī)。對(duì)外相助工作成績(jī)明顯，郵政互助進(jìn)一步擴(kuò)大，全年結(jié)束郵政成長(zhǎng)任務(wù)占公司總成長(zhǎng)任務(wù)的50%以上；新興交易成長(zhǎng)敏捷，辦理正規(guī)，成長(zhǎng)xx用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超出70%，在省xx任務(wù)成長(zhǎng)中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠厚踐諾職責(zé)，連續(xù)自查、檢討本身，

連續(xù)開(kāi)辟進(jìn)步，把本身滿(mǎn)身心腸投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母杏|，本身能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的?，F(xiàn)將二oo二年的緊張工作環(huán)境述職以下

1、以進(jìn)步本身本質(zhì)為沖破口，在連續(xù)的進(jìn)修中把握干好工作的根本技巧和知識(shí)

近一年來(lái)，我凡是把本身放在公司構(gòu)筑的整體框架中來(lái)反思本身，審閱本身，看本身本領(lǐng)和本質(zhì)的進(jìn)步幅度，能不能適應(yīng)公司成長(zhǎng)的必要、能不能適應(yīng)局勢(shì)任務(wù)的必要，能不能適應(yīng)結(jié)束平常工作的必要。凡是告誡本身，要在公司立得住腳，不孤負(fù)帶領(lǐng)的盼望，本身本質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，本身畢竟是才來(lái)公司幾年的大門(mén)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中連續(xù)地進(jìn)步本身。回顧近一年來(lái)的環(huán)境，為了進(jìn)步本身本領(lǐng)本質(zhì)，上讓帶領(lǐng)安心，下讓顧客如意，我系統(tǒng)的進(jìn)修了“辦理學(xué)”“客戶(hù)干系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信根本知識(shí)”等進(jìn)修書(shū)目，周全進(jìn)步本身，力圖在說(shuō)話(huà)表達(dá)的本領(lǐng)上有沖破，在和諧干系的本領(lǐng)上有沖破，在構(gòu)造辦理的本領(lǐng)上有沖破，在結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)上有沖破。經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修，感觸既廣闊了眼界，又充裕了腦筋，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在連續(xù)的進(jìn)修中進(jìn)步了本身的本領(lǐng)本質(zhì)，加強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

2、以進(jìn)步工作效果為根本，在堅(jiān)定原則的根本上包管結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來(lái)，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，必要和諧、關(guān)聯(lián)的工作也響應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部分建立比較和諧的干系，以便于展開(kāi)工作。作為公司的綜合本能機(jī)能部分，我注意隨時(shí)把握各部分的工作動(dòng)向，把握各個(gè)縣市的工作環(huán)境，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外相助工作的主管，兵戈的人和事比較雜，想要利用個(gè)人干系來(lái)辦違背政策、違背法則的人也比較多，但我覺(jué)得，要想順利結(jié)束工作，進(jìn)步工作效果，就必須堅(jiān)定原則，公司的各項(xiàng)法則要堅(jiān)定服從，背離政策的事堅(jiān)定不做。只有做到這一點(diǎn)，才華稱(chēng)得上是為公司當(dāng)真，為部分當(dāng)真，更是為本身當(dāng)真，一年來(lái)，也有很多親屬、朋儕想經(jīng)過(guò)議定我為個(gè)人辦理法則以外的交易干系，我都能堅(jiān)定原則，予以謝絕，做到了堅(jiān)定原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲入滲出工作，干擾原則，固然這在必定程度上迫害了個(gè)人情感，感化了個(gè)人干系，但卻堅(jiān)定了平常的工作程序，包管了工作平常展開(kāi)，裁減了不必要的阻力和壓力，工作效果也響應(yīng)進(jìn)步。

3、以強(qiáng)化辦事質(zhì)量為目標(biāo)，在連續(xù)更新辦事伎倆中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源

一年中，因?yàn)閤x、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面對(duì)著巨大的挑釁，為了包管公司各項(xiàng)交易的連續(xù)成長(zhǎng)，在鞏固中有所進(jìn)步，有所進(jìn)步，我注意探討市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司發(fā)起公道化發(fā)起，經(jīng)過(guò)議定連續(xù)改革、更新辦事伎倆來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對(duì)消耗群體的差別，發(fā)起公司采納重點(diǎn)進(jìn)攻的伎倆，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的交易辦事，效益額明顯進(jìn)步。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)黌舍較多，生源較廣的環(huán)境，發(fā)起推出了xx卡，低落xx費(fèi)，收到了較好的結(jié)果。在受領(lǐng)了省xx成長(zhǎng)用戶(hù)指標(biāo)后，我們采納自動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法，超額結(jié)束了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)成長(zhǎng)中排在了火線(xiàn)。別的，聯(lián)合多年從事辦事工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部分在展開(kāi)工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)定用“誠(chéng)意”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的辦事工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情辦事。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱忱歡迎、細(xì)致答詢(xún)、自動(dòng)辦事、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了殷勤、熱忱的好記憶，也為公司在外建立了精良的形象。

4、以建立精良形象為牽引，在堅(jiān)定行動(dòng)感化、樹(shù)范帶路的前提下鼓勵(lì)部屬工作熱忱

俗語(yǔ)說(shuō)“喊破嗓子，不如做出模樣”，作為一個(gè)部分副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)部屬造成特別不好的感化，是以，在平常工作中，我特別珍視本身的形象，要求部屬做到的，我本身最終堅(jiān)定做到，要求部屬不做的，我領(lǐng)先不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集結(jié)進(jìn)修第一個(gè)參加，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中建立了長(zhǎng)于吃苦，勤奮工作精良的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。進(jìn)步美滿(mǎn)自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部分的副職，完本錢(qián)職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，包管案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，龐大節(jié)假日我根本異國(guó)歇息，領(lǐng)先帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)合進(jìn)行各項(xiàng)交易宣揚(yáng)，平常凡是加班加點(diǎn)到深夜，固然累是累點(diǎn)，但看到公司的交易額大幅度增加，心中還是感觸特別欣慰。在平常工作，糊口生涯中，我特別注意關(guān)心、救助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞劈面一套，背地一套，并自動(dòng)救助他們辦理實(shí)際糊口生涯堅(jiān)苦，使大家內(nèi)心話(huà)承諾和我講，堅(jiān)苦事承諾找我辦，有效的包管了掃數(shù)人員思維鞏固，構(gòu)成了一盤(pán)棋場(chǎng)面。大家甚么事都能以公司長(zhǎng)處為重，以部分長(zhǎng)處為重，講聯(lián)合，講協(xié)作，高雅的結(jié)束了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的題目及下步籌劃

回顧一年來(lái)的工作，比較職責(zé)，覺(jué)得本身還是稱(chēng)職的。固然在一年的工作中我獲得了必定的成績(jī)，但也存在著不敷。最終，在工作中因?yàn)槟挲g較輕，工作方法過(guò)于大略；在一些題目的處理上顯得還不敷冷靜。其次，在交易表面水溫和構(gòu)造辦理本領(lǐng)上另有待于進(jìn)一步進(jìn)步。再次，本身在綜合本質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不敷，有待于鄙人步工作中加以改革和克服。

鄙人一步的工作中，我要謙和向別的同志進(jìn)修工作和辦理經(jīng)驗(yàn)，鑒戒好的工作方法，竭力進(jìn)修交易表面知識(shí)，連續(xù)進(jìn)步本身的交易本質(zhì)和辦理程度。使本身的周全本質(zhì)再有一個(gè)新的進(jìn)步。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)盡情識(shí)，進(jìn)步結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出本身的氣力。

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇6)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

晚上好!

今天在臺(tái)上向各位做XX年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動(dòng)。

總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。xx年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而踏入XXXXXX*公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過(guò)去的五個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月?；叵肫鹞鍌€(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。

一、 個(gè)人工作回顧

(一)銷(xiāo)售工作

作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了**公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程，這是我從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷(xiāo)的過(guò)程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷(xiāo)時(shí)間內(nèi)，我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。

從事銷(xiāo)售工作，不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。在**公寓的強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作，直接面對(duì)客戶(hù)，進(jìn)行戶(hù)型引導(dǎo)，為客戶(hù)下單。在平銷(xiāo)期里，做好意向客戶(hù)的接待、追訪(fǎng)記錄，以銷(xiāo)售人員的本職工作為重心做好客戶(hù)跟蹤，完成了成交。

此外，完成與銷(xiāo)售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州xx年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

(二)客戶(hù)服務(wù)工作

在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶(hù)服務(wù)方面。我在客戶(hù)服務(wù)方面的工作主要有：

(1)**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和信息對(duì)接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問(wèn)，定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂(lè)趣之一，每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年xx月份開(kāi)展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀(guān)、項(xiàng)目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線(xiàn)路。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶(hù)體驗(yàn)**品牌的服務(wù)。

除了以上列舉的客戶(hù)服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶(hù)參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。

(三)內(nèi)務(wù)工作

在強(qiáng)銷(xiāo)期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶(hù)接待和銷(xiāo)售、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理、**會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：

(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門(mén)就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)**公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開(kāi)盤(pán)，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過(guò)與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。

(2)各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類(lèi)型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加**會(huì)的客戶(hù)、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與**會(huì)的對(duì)接。

(3)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì)舉行銷(xiāo)售周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)和歸檔工作。

二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

在** 公寓強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷(xiāo)期過(guò)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上 一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在 監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

(一)銷(xiāo)售技巧欠缺

曾 經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的前輩們講過(guò)，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí) 憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶(hù)順暢交流，至于客戶(hù)心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的客戶(hù)多了以后，才發(fā)覺(jué)有些客戶(hù)的心理具有很大的不確定 性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性?xún)r(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員使用技巧性的引導(dǎo)、 逼單等方式，或者換句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶(hù)的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這 個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰 當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N(xiāo)售方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛?lái)的，和同事之間 還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說(shuō)話(huà)和交流也不多。但是通過(guò)接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工而 冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。

部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度 的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì) 產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自 己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、 工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

(三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低

銷(xiāo) 售人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時(shí)銷(xiāo)售工作中常會(huì)遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因?yàn)橐步佑|過(guò)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的更新工作，與各種 類(lèi)型的數(shù)字打過(guò)交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題，那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行，因此對(duì)計(jì)算客戶(hù)付款、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)中資金 回籠等時(shí)常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書(shū)時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影，對(duì)于這點(diǎn)，我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的 敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇7)

總結(jié)回顧這四個(gè)月來(lái)的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)經(jīng)理親臨指導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的指導(dǎo)方針，突出公司的經(jīng)營(yíng)理念

“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)中心制定的各項(xiàng)宣傳工作目標(biāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下

工作質(zhì)量

在整體設(shè)計(jì)中突出了公司的經(jīng)營(yíng)理念、弘揚(yáng)了公司的企業(yè)文化；每次設(shè)計(jì)都有吸引顧客眼球的亮點(diǎn)，抓住了顧客的心理需求。促進(jìn)了公司的發(fā)展！通過(guò)此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對(duì)市場(chǎng)反饋的意見(jiàn)和建議也能夠很好的考慮和分析，設(shè)計(jì)的作品質(zhì)量也比以前有所提高。

工作技能

團(tuán)隊(duì)精神：做為平面設(shè)計(jì)人員，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和同事溝通，有問(wèn)題及時(shí)向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。

溝通能力：和商戶(hù)溝通、認(rèn)真聽(tīng)取商戶(hù)的意見(jiàn)，是增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高能力的辦法。尤其是當(dāng)商戶(hù)的問(wèn)題不明確或是錯(cuò)誤的時(shí)候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見(jiàn)建議，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有問(wèn)題及時(shí)向同事請(qǐng)教，積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，不斷努力學(xué)習(xí)調(diào)高自己。

當(dāng)然個(gè)人在工作中也存在不足之處，如在工作中時(shí)間科學(xué)安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺，沒(méi)有制定一個(gè)合理工作計(jì)劃；有時(shí)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意向欠佳等。

工作感悟

只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)；有高效的團(tuán)隊(duì)才有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)公司。

行成于思?xì)в诙?。相信在以后的工作中，我?huì)彌補(bǔ)這些不足努力、提高我的業(yè)務(wù)技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固！也祝愿每一位同事馬年身體健康，幸福快樂(lè)！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇8)

董事局各位董事：

大家好！

我受___建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司全委會(huì)的委托在此向董事局做20xx年___建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司工作報(bào)告，請(qǐng)各位董事審議。

義狗忠誠(chéng)守護(hù)太平盛世，金豬值歲構(gòu)建和諧神州。過(guò)去的20xx年是我國(guó)“十一五”規(guī)劃開(kāi)局之年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展，民主更加健全，生產(chǎn)更加進(jìn)步，文化更加繁榮，社會(huì)更加和諧，人民生活更加殷實(shí)。我市也吹響了“實(shí)施追趕型經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，奮力西部突圍”的戰(zhàn)斗號(hào)角。過(guò)去的一年，設(shè)計(jì)公司在董事局正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工勤奮工作，依托主業(yè)，服務(wù)主業(yè)，在房產(chǎn)主業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展的推動(dòng)下，完成了年初董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)。我司在20xx年春季和秋季籃球賽分別取得亞軍和冠軍的好成績(jī)，取得了歷史性的突破，我司選送的歌舞劇《新劉三姐》獲集團(tuán)“七一”文藝匯演第一名。

一、

二、工作措施及存在的問(wèn)題

20xx年，我們根據(jù)董事局的有關(guān)決議和設(shè)計(jì)公司年初工作規(guī)劃，采取了一系列的工作措施：

1、取消設(shè)計(jì)管理產(chǎn)值，參照集團(tuán)公司考核盈余獎(jiǎng)罰分配制度，建立了與利潤(rùn)掛鉤的考核盈余獎(jiǎng)罰分配制度。既保障了股東的權(quán)益，又充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體員工的工作熱情，讓全體員工都關(guān)心企業(yè)的利潤(rùn)，積極增效減耗，開(kāi)源節(jié)流。

董事局考核盈余任務(wù)數(shù)掛鉤，設(shè)計(jì)人員產(chǎn)值任務(wù)與個(gè)人工資掛鉤，使產(chǎn)值任務(wù)的分配更加公平。

3、制定了內(nèi)部設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。

4、修定完善了各專(zhuān)業(yè)產(chǎn)值分配比例，按項(xiàng)目類(lèi)別和復(fù)雜程度調(diào)整了產(chǎn)值比例，更利于調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)人員的積極性。

5、制定了年度費(fèi)用預(yù)算，明確了公司和各生產(chǎn)處室各項(xiàng)支出的控制限額。增強(qiáng)了全員成本管理意識(shí)。

6、制定了產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)月報(bào)表制度，將過(guò)去的年終提成統(tǒng)計(jì)分項(xiàng)目按月統(tǒng)計(jì)，既有效避免了差錯(cuò)，化解了矛盾和爭(zhēng)議，又及時(shí)為工資和風(fēng)險(xiǎn)考核的發(fā)放提供了依據(jù)。

幫、帶”的良好氛圍。

8、制定了設(shè)計(jì)人員超產(chǎn)假制度，規(guī)定超額完成一定數(shù)額的產(chǎn)值的員工可享受相應(yīng)的帶薪休假，鼓勵(lì)員工超產(chǎn)，關(guān)愛(ài)員工身心健康。

設(shè)計(jì)顧問(wèn)聘用管理制度、外聘工程師管理制度，使顧問(wèn)員工和特殊員工的管理有章可循。

制定了園林、裝飾兩處室改制實(shí)施辦法，使兩個(gè)處室實(shí)施私有化下的私有化，充分走向市場(chǎng)，迎接挑戰(zhàn)。

存在的問(wèn)題：

回首過(guò)去一年的工作，設(shè)計(jì)公司雖然取得了設(shè)計(jì)綜合產(chǎn)值（略去）萬(wàn)元，考核凈盈余（略去）萬(wàn)元的好成績(jī)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到這主要得益于房產(chǎn)主業(yè)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。設(shè)計(jì)公司的自身表現(xiàn)并不如人意，離董事局的要求和期望差距甚遠(yuǎn)，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)和精神氣質(zhì)沒(méi)有得到傳承和發(fā)揚(yáng)。

2、崗位職責(zé)不清，權(quán)責(zé)不明，管理層分工不明，沒(méi)有形成合力，管理水平不高。

3、設(shè)計(jì)進(jìn)度毫無(wú)保證。全年幾乎沒(méi)有一個(gè)施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目按時(shí)交圖。這雖有多方面的原因，但內(nèi)部管理不到位，設(shè)計(jì)人員時(shí)間觀(guān)念淡薄，責(zé)任心差，市場(chǎng)意識(shí)差是主要原因。

4、設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量下滑的趨勢(shì)沒(méi)有得到控制。各環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，全面質(zhì)量管理難以落實(shí)。今年一季度完成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目報(bào)施工圖審查初審?fù)ㄟ^(guò)率為零且有違反強(qiáng)制性條文的錯(cuò)誤，嚴(yán)重?fù)p害了公司形象。

5、管理層思想不重視，有畏難情緒，定額設(shè)計(jì)沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。洪江___廣場(chǎng)定額設(shè)計(jì)雖然在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下取得了重大成果，但并沒(méi)有將這一工作化為設(shè)計(jì)公司的工作流程。我們雖然擬訂了定額設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)則草案，但沒(méi)有對(duì)定額標(biāo)準(zhǔn)作深入細(xì)致的研究。

以上存在的突出問(wèn)題主要是總經(jīng)理角色意識(shí)缺位，管理水平不高，綜合協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)造成的。本人辜負(fù)了董事局和設(shè)計(jì)公司全體同仁的信任與期望，在此，本人深感不安和內(nèi)疚。

三、工作體會(huì)

設(shè)計(jì)公司是智力密集型企業(yè)，設(shè)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是最重要的生產(chǎn)資源。搞好設(shè)計(jì)公司工作的關(guān)鍵是要依靠___的企業(yè)文化和不斷地體制創(chuàng)新將管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人()才特別是核心骨干緊密團(tuán)結(jié)在___的旗幟周?chē)?。要充分利用集團(tuán)公司股分制改造為契機(jī)將設(shè)計(jì)公司打造成以房地產(chǎn)公司控股，核心骨干參股，產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)分明，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的現(xiàn)代科技企業(yè)。

四、20xx年工作設(shè)想

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

萬(wàn)元，其中內(nèi)部產(chǎn)值（略去）萬(wàn)元，外部產(chǎn)值（略去）萬(wàn)元。

萬(wàn)元。

2、制度建設(shè)

總工引咎辭職，相關(guān)人員按“四步曲”制度處理。

2）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，修定完善設(shè)計(jì)進(jìn)度管理辦法，無(wú)正當(dāng)理由不按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)者，記“四步曲”一次，每延誤一天扣本專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)費(fèi)5，所屬處室主任負(fù)連帶責(zé)任，一個(gè)季度累積兩次未能按時(shí)完成任務(wù)者將作勸退處理，一個(gè)處室一個(gè)季度累積有三次未按時(shí)完成工作者，處室主任應(yīng)引咎辭職，且不得參與當(dāng)年考核盈余分配。因不可抗力或房產(chǎn)原因?qū)е卵悠诘?，必須有房產(chǎn)書(shū)面同意延期意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理認(rèn)可備案。此項(xiàng)修定工作在3月底完成。

3）制定設(shè)計(jì)質(zhì)量考核管理辦法，設(shè)計(jì)成果圖應(yīng)符合國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)深度的要求，凡圖紙每出現(xiàn)一例違反強(qiáng)制性規(guī)范或有結(jié)構(gòu)安全隱患者，或出現(xiàn)重大設(shè)計(jì)失誤，每次扣罰該專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)費(fèi)10，并承擔(dān)因此造成的直接損失。此項(xiàng)工作在3月底完成。

審核、審定、注冊(cè)師把關(guān)考核管理辦法，凡經(jīng)各環(huán)節(jié)把關(guān)會(huì)簽齊全的設(shè)計(jì)成果圖報(bào)送施工圖審查存在違反強(qiáng)制性條文、有結(jié)構(gòu)安全隱患、有保守浪費(fèi)等審查記錄之一者，審核、注冊(cè)師、審定人員各記“四步曲”一次，且每出現(xiàn)一處扣罰該專(zhuān)業(yè)產(chǎn)值的10。內(nèi)部把關(guān)程序中高級(jí)把關(guān)者對(duì)低級(jí)把關(guān)者的處罰同上。此項(xiàng)工作在3月底完成。

總工、處室主任、設(shè)計(jì)員、行政后勤人員崗位職責(zé)與考核管理辦法。

可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目估算等工作，接受房產(chǎn)委托對(duì)住宅作品進(jìn)行研發(fā)，且研發(fā)成果可有償重復(fù)套用。設(shè)計(jì)公司每年拿出來(lái)6萬(wàn)元設(shè)計(jì)產(chǎn)值獎(jiǎng)勵(lì)研發(fā)小組成員。

7）修定完善設(shè)計(jì)服務(wù)管理辦法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，每出現(xiàn)一次因服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量引起的投訴經(jīng)查證屬實(shí)，當(dāng)事人記“四步曲”一次，且扣罰施工服務(wù)費(fèi)10，所在處室主任負(fù)連帶責(zé)任，一個(gè)季度累積三次被投訴經(jīng)查證屬實(shí)的作辭退處理。

8）完善財(cái)務(wù)管理制度，配備專(zhuān)職財(cái)務(wù)人員，加強(qiáng)成本核算與管理。

3、執(zhí)行力建設(shè)

強(qiáng)化管理，督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理工作，特別要抓好內(nèi)部設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程、定額設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)質(zhì)量與服務(wù)、各環(huán)節(jié)把關(guān)質(zhì)量、設(shè)計(jì)進(jìn)度管理等工作。

4、人力資源建設(shè)

留得住、能發(fā)展。要讓___設(shè)計(jì)公司成為技術(shù)人才施展才華，發(fā)展事業(yè)的樂(lè)園。

幫、帶工作，要將技術(shù)骨干的主要精力放在培養(yǎng)新人的工作上來(lái)，只有新生力量成長(zhǎng)起來(lái)了，公司的發(fā)展才有希望。

開(kāi)展專(zhuān)題項(xiàng)目設(shè)計(jì)的討論。各處室每月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)座談或講座，要求每個(gè)人都能上臺(tái)主講，使每個(gè)人都能得到鍛煉的機(jī)會(huì)。

有計(jì)劃組織分組外出考察學(xué)習(xí)，每人每年都有一次機(jī)會(huì)。

組織專(zhuān)家講座，每年至少兩次。

鼓勵(lì)員工參加注冊(cè)考試和職稱(chēng)考試，提高專(zhuān)業(yè)理論水平和工作能力。合理安排工作，盡量為參加注冊(cè)考試的人員提供復(fù)習(xí)時(shí)間。

5、企業(yè)文化建設(shè)

充分依托集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化載體，結(jié)合設(shè)計(jì)公司的行業(yè)特點(diǎn)，培育具有鮮明特色的設(shè)計(jì)公司企業(yè)文化。

體育活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力。

榮譽(yù)感，鼓勵(lì)員工多出作品，出好作品。

3）組織內(nèi)部設(shè)計(jì)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮員工主觀(guān)能動(dòng)性，提高理論水平，將設(shè)計(jì)競(jìng)賽與產(chǎn)品研發(fā)緊密結(jié)合。

4）組織學(xué)術(shù)座談，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)研究，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)表論文。

6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

20xx年將是集團(tuán)公司積極應(yīng)對(duì)宏觀(guān)調(diào)控，調(diào)整節(jié)奏穩(wěn)健發(fā)展的一年，設(shè)計(jì)公司一定會(huì)在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞主業(yè)，服務(wù)主業(yè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高技術(shù)水平和改善服務(wù)質(zhì)量，重塑設(shè)計(jì)公司形象，為集團(tuán)又好又穩(wěn)發(fā)展做出更好更多的貢獻(xiàn)。

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！我是地產(chǎn)策劃部門(mén)的一名經(jīng)理，非常榮幸今天能夠向大家匯報(bào)我的工作情況和成果。

首先，我想感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的能力，同時(shí)也感謝我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的信任和支持。在過(guò)去的一年中，我在公司的策劃工作中，遇到了許多挑戰(zhàn)，但是也讓我受益匪淺。

一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我取得了一些成績(jī)。首先是項(xiàng)目策劃方面的工作。我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中，我們團(tuán)隊(duì)成功地完成了多項(xiàng)任務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算制定等等，項(xiàng)目的整體推進(jìn)也更加順利。同時(shí)，我也深入研究市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的需求，定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，以便公司更好地了解市場(chǎng)需求，制定更有針對(duì)性的產(chǎn)品策略。

其次，在推廣方面，我的團(tuán)隊(duì)也取得了一些進(jìn)展。我們組織了多次展覽、推介會(huì)等活動(dòng)，與多個(gè)渠道的合作商進(jìn)行了溝通，提高了公司產(chǎn)品的知名度和認(rèn)可度，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一席之地。

除此之外，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，我也認(rèn)真地履行了我的責(zé)任。我與我的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了多次交流和溝通，共同解決了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題，提高了團(tuán)隊(duì)的氛圍和士氣。結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我也開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)了各位成員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為我們的公司未來(lái)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

總之，在過(guò)去的這段時(shí)間里，我一直堅(jiān)持努力工作，嚴(yán)格要求自己，不斷挑戰(zhàn)自我。盡管有些難度，我還是克服困難，堅(jiān)定地走在了這條道路上。

最后，我也認(rèn)識(shí)到在未來(lái)的工作中，我還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，以便為公司帶來(lái)更大的價(jià)值，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇10)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年是清原易和廣場(chǎng)成立后起步的重要一年，在這開(kāi)局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為清原易和廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開(kāi)拓，順利開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

一、20xx年主要工作

1、抓培訓(xùn)，致力于培育一支團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊(duì)。

（1）千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無(wú)數(shù)個(gè)小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，既是當(dāng)下的形勢(shì)和任務(wù)需求，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策，每月對(duì)本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門(mén)工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門(mén)的整體合力。

策劃部是公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的搖籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動(dòng)的前期工作重?fù)?dān)，尤其是在公司開(kāi)展大型活動(dòng)時(shí)，由于各個(gè)部門(mén)的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中，我深知個(gè)人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的。對(duì)于策劃部每位同仁們分管的工作，簡(jiǎn)單重復(fù)和繁瑣過(guò)問(wèn)只會(huì)導(dǎo)致效率低下。因此，我充分考慮到每個(gè)人的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計(jì)劃，對(duì)待員工真誠(chéng)相識(shí)、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。 同時(shí)，合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面，包括活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃過(guò)程、材料及設(shè)備的需要，預(yù)計(jì)費(fèi)用等，分工明確，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽(tīng)員工的合理化建議，積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來(lái)看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門(mén)更多資源得到了優(yōu)化配置。

3、抓團(tuán)結(jié)，營(yíng)造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。

20xx年對(duì)清原易和廣場(chǎng)是重要的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來(lái)，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)全體同仁對(duì)我的支持和認(rèn)可。我堅(jiān)信只有營(yíng)造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。

在和同事相處的過(guò)程中，我堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及部門(mén)的標(biāo)竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，樹(shù)立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問(wèn)題之時(shí)，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長(zhǎng)此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。

4、抓工作，堅(jiān)持自我加壓、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。

作為策劃部經(jīng)理，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨。為此，我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)資源，合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)員工進(jìn)行正

確的指導(dǎo)和監(jiān)督，從而提升部門(mén)的工作效率。

首先，項(xiàng)目宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了利用媒體推廣宣傳方面的工作。20xx年，是項(xiàng)目進(jìn)行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)部按照公司的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，與各部門(mén)分工合作、協(xié)同配合，對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)全力以赴的做到最好，通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，針對(duì)涵蓋社會(huì)生活各個(gè)方面，具有廣泛的受眾群體進(jìn)行項(xiàng)目宣傳造勢(shì)活動(dòng)，它們的圓滿(mǎn)成功既印證了公司領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)具慧眼的選擇，又對(duì)企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一次項(xiàng)目造勢(shì)活動(dòng)，不僅使?fàn)I銷(xiāo)部的眾位同仁對(duì)品牌造勢(shì)活動(dòng)有了更高的認(rèn)識(shí)，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升！在整個(gè)籌辦過(guò)程中，公司安排我部全全負(fù)責(zé)宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù)，我和部門(mén)人員一起制定了具體細(xì)致的安排和規(guī)劃，在全體人員的努力下，項(xiàng)目取得了出色的宣傳效果。

其次，項(xiàng)目進(jìn)入住宅銷(xiāo)售階段，項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)成功舉辦后，相對(duì)銷(xiāo)售階段而開(kāi)展分階段的主題暖場(chǎng)活動(dòng)，其中包括世界杯主題暖場(chǎng)活動(dòng)、變形金剛主題DIY暖場(chǎng)活動(dòng)、親子DIY暖場(chǎng)活動(dòng)等。這一系列活動(dòng)的舉辦在客戶(hù)之中取得了良好的反響，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和業(yè)績(jī)。當(dāng)然，優(yōu)異成績(jī)的背后，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、同事的大力支持。

再次，按各階段各節(jié)點(diǎn)，對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下媒體進(jìn)行宣傳更換，保證了每次更換都能配合銷(xiāo)售階段的正常銷(xiāo)售。每一次信息的更換都能達(dá)到預(yù)期的效果，現(xiàn)場(chǎng)到訪(fǎng)客戶(hù)量也得到了保證，同時(shí)促進(jìn)了一定的成交量。

最后，項(xiàng)目宣傳物料籌備工作方面，策劃部配合銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售物料、宣傳物料、禮品的制作不斷跟進(jìn)，為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)舉辦及銷(xiāo)售一線(xiàn)做好道具支持。在營(yíng)銷(xiāo)物料籌備上，作為營(yíng)銷(xiāo)部策劃經(jīng)理，對(duì)制作公司進(jìn)行積極跟進(jìn)，保證印刷出品優(yōu)質(zhì)，物料統(tǒng)計(jì)做到面面俱到，現(xiàn)春節(jié)期間禮品已進(jìn)入制作完善狀態(tài)，預(yù)計(jì)20xx年下一階段對(duì)項(xiàng)目圍擋包裝和戶(hù)外廣告開(kāi)始更換。 艱難困苦，玉汝于成。繁雜的事務(wù)，不懈的前進(jìn)，所有這些工作的完成，所有這些成績(jī)的取得，凝結(jié)著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般，為員工撐起一片奮斗的藍(lán)天；中有領(lǐng)導(dǎo)的英明，總是指揮若定，胸有成竹，保證著每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下有部門(mén)的配合，同事間的合作與分工，默契與友誼，讓人備受鼓舞。我知道，在這里聚焦著許多像我這樣的人，不論何時(shí)，他們始終以企為家，推動(dòng)著公司向著更快更好的方向發(fā)展，充分發(fā)揚(yáng)著奮發(fā)進(jìn)取、艱苦奮斗的精神，作為他們中的一員，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱?，奮起直追，不斷提高自己，完善自己。

二、不足之處及努力方向

總結(jié)這一年的工作，發(fā)現(xiàn)到自己離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。 表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實(shí)。

表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。

表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善，使其更加靈活和變通。

表現(xiàn)在內(nèi)部合作無(wú)間，外部合作生疏。策劃部通過(guò)一年來(lái)的磨合達(dá)到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門(mén)的銜接速度，部門(mén)間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門(mén)的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成公司交給的工作。

表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說(shuō)服力的可行性方案，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場(chǎng)推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃，有計(jì)劃的開(kāi)展工作，才能做出更具針對(duì)性、前瞻性的專(zhuān)業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考。

以上這些問(wèn)題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

20xx年將是清原易和廣場(chǎng)的騰飛年，公司各個(gè)方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣的核心、靈魂，更需與時(shí)俱進(jìn)，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來(lái)，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策，不斷充電，提高自身水平，和部門(mén)班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。

以上是我的述職報(bào)告，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。

報(bào)告人：

20xx年12月20日

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇11)

根據(jù)公司半年工作總結(jié)要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，從主觀(guān)、客觀(guān)方面深入分析，以業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)為核心，立足根本，查找自身存在問(wèn)題，并做出整改措施，為今后更好的工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

以下個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)

自20xx年8月份入職以來(lái)，共計(jì)參與策劃案例23起，具體情況如下：

完成交片7個(gè)（XX生物科技、XXX珠寶、XX科技、XXX公益片、XXX安防、XXX家具、XXX手袋廠(chǎng)）；

制作階段4個(gè)（XX電子、XX寶、XXXX空壓機(jī)、XX培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）；策劃階段5個(gè)（XXX主題會(huì)所、XX電子商務(wù)、XXX義齒、XX電子、XX電子）；

失敗案例7個(gè)（XXXX手機(jī)、XXX珠寶、XXX小學(xué)、XXX珠寶、XX集團(tuán)、XXX供應(yīng)鏈、XXX嬰兒）；

工作完成率78%，成單率47%，交片率30%，失敗率30%，綜合評(píng)價(jià)：滿(mǎn)足一般影視廣告策劃崗位需求，距離一名優(yōu)秀的影視廣告策劃還有很長(zhǎng)的路要走。

二、存在問(wèn)題

（一）做事缺乏耐心，性子急。

很多時(shí)候，面對(duì)一個(gè)來(lái)回修改的方案，總是表現(xiàn)出煩躁、急切的心態(tài)，反而導(dǎo)致方案遠(yuǎn)離市場(chǎng)和客戶(hù)需求。比如說(shuō)XX電子這個(gè)單，本來(lái)興趣很濃厚，對(duì)客戶(hù)理解程度也足夠，但到后期愈發(fā)的表現(xiàn)出不成熟的一面，溝通上沒(méi)有去注意后期同事的感受，間接性導(dǎo)致了片子的無(wú)法完工，不能為公司收回尾款。

（二）不會(huì)合理安排，效率低。

經(jīng)常性的手里方案沒(méi)有理順，接觸到新客戶(hù)的時(shí)候，沒(méi)把自己從舊方案的環(huán)境中脫離出來(lái)，無(wú)法全身心投入到新方案的策劃中，自己累，效率也低，最終不得不交出“明知道要返工的方案”，這就是自己挖了坑，自己跳了進(jìn)去。例如在XXX這個(gè)方案上，銷(xiāo)售在公關(guān)方面已經(jīng)做到位了，客戶(hù)也完全信任接受我們，對(duì)于方案的要求也并不高，可是自己沒(méi)有合理安排時(shí)間和精力，導(dǎo)致客戶(hù)要求返工，影響了公司在客戶(hù)心中的信譽(yù)度，造成不良影響。

（三）缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不持久。

在學(xué)習(xí)方面，自己總是根據(jù)感覺(jué)來(lái)學(xué)習(xí)，比如看自己喜歡的作品，看時(shí)事類(lèi)的新聞報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，出現(xiàn)了學(xué)習(xí)“雜亂低”的現(xiàn)象，雖然依托這樣的學(xué)習(xí)可以滿(mǎn)足“新型客戶(hù)”的口味，但卻不能做到“傳統(tǒng)型客戶(hù)”滿(mǎn)意，這就是“丟西瓜撿芝麻”的典型現(xiàn)象。不去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不向?qū)I(yè)化、行業(yè)化發(fā)展邁進(jìn)，必將失去對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知，失去對(duì)客戶(hù)的把握，最終失去策劃的意義。

（四）工作說(shuō)的太多，做得少。

每次開(kāi)會(huì)意見(jiàn)提的最多，往往存在一個(gè)致命的問(wèn)題“大家沒(méi)做，我也沒(méi)做”。既然我是問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者，我卻沒(méi)有以身作則，帶動(dòng)大家積極改正工作中存在的問(wèn)題，提高公司整體工作效率，而是“抱怨多、做的少”結(jié)果導(dǎo)致在公司形成了一股惡性之風(fēng)，同事間配合變少了，互相指責(zé)和抱怨變多了，公司團(tuán)結(jié)氛圍被破壞了，效率自然也下降了。

三、改正措施

（一）調(diào)整心態(tài)踏實(shí)做事

把每一次修改放在比新方案更重要的位置，如果實(shí)在不能解決，虛心請(qǐng)教公司同事的幫助，下定決心做好當(dāng)前的事，“此單未成，何以成它單？”步子要一步一步走，事情要一件一件辦，在這一點(diǎn)上應(yīng)該堅(jiān)定不移，不得動(dòng)搖，希望公司也能在今后的工作中給與支持和理解，不能總是急著開(kāi)拓，手里的工作不做好，哪里來(lái)的信心開(kāi)拓新單呢？

（二）忙不過(guò)來(lái)交給他人

如果說(shuō)我真的不會(huì)合理安排時(shí)間，那么我只能減少手頭的工作，把每一單做細(xì)、做完美，“讓每一個(gè)經(jīng)手的客戶(hù)滿(mǎn)意”這應(yīng)該是我當(dāng)前工作準(zhǔn)則。實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，就應(yīng)該把手里的方案分出去，給其他同事做，在這一點(diǎn)上，公司其實(shí)也需要給與支持。因?yàn)椋诖酥懊總€(gè)人都是負(fù)責(zé)各自的單，“誰(shuí)有空誰(shuí)接、誰(shuí)有資歷誰(shuí)接”的方式去跟，但是這樣其實(shí)不怎么系統(tǒng)，策劃的確需要感覺(jué)，但最重要的不是感覺(jué)，而是精力，如果沒(méi)有十二分的精力投入，怎能完成現(xiàn)有水平上的超越呢？不說(shuō)超越自己，連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很難勝過(guò)。

（三）把業(yè)余時(shí)間放在學(xué)習(xí)上

對(duì)于很多人來(lái)講，工作是為了生活，而生活中又少不了娛樂(lè)。尤其是在深圳這樣生活節(jié)奏緊張的城市里，娛樂(lè)對(duì)于我而言也不敢奢望。因此，我迷戀上了網(wǎng)游。網(wǎng)游的確是最廉價(jià)的娛樂(lè)方式，而且可以讓我們大膽的交友，尋找現(xiàn)實(shí)中很難獲得的存在感，但是它的危險(xiǎn)一面就是讓人頹廢，讓人浪費(fèi)青春和精力。所以，我把游戲賬號(hào)賣(mài)了，把錢(qián)花在買(mǎi)書(shū)上，計(jì)劃把以后的業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，鍛煉身體，看書(shū)學(xué)習(xí)。我覺(jué)得我得給自己一次改正的機(jī)會(huì)，讓自己回到積極樂(lè)觀(guān)的生活狀況中，加油。

（四）少說(shuō)話(huà)多做事

這句話(huà)說(shuō)了很多次，而每次出現(xiàn)的時(shí)候總是在人反思的時(shí)候。以前每次開(kāi)會(huì)，我都怨聲載道，希望大家認(rèn)可我說(shuō)的話(huà)，配合我同時(shí)也鞭策我一起進(jìn)步。但結(jié)果卻恰恰相反，我忽視了“人是需要被認(rèn)可的”，就像我自己一樣，大家都喜歡被人表?yè)P(yáng)，被人認(rèn)可，從而找到自己工作的意義，而我卻走錯(cuò)了方向。在這一點(diǎn)上，我們之前的一個(gè)客戶(hù)“潤(rùn)農(nóng)”的胡總，他做得很好，他總是看到別人的優(yōu)點(diǎn)，而不去提缺點(diǎn)。比如，他說(shuō)“余老師耐心好！”我覺(jué)得很對(duì)，只不過(guò)我一直沒(méi)從這個(gè)角度去看，所以在今后的工作中，我必須時(shí)刻告訴自己“少說(shuō)話(huà)多做事”和“看別人的優(yōu)點(diǎn)，找自己的缺點(diǎn)”，和同事們團(tuán)結(jié)相處，共進(jìn)退。

四、下步打算

總的來(lái)說(shuō)，在這里工作將近一年的時(shí)間，明白了很多道理，學(xué)到了很多東西，感謝公司給我找個(gè)平臺(tái)，讓我在這里實(shí)現(xiàn)價(jià)值。在今后的工作中，我將認(rèn)真履行報(bào)告中的改正措施，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)做榜樣，做團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑，與公司全體同事一起成長(zhǎng)，一同進(jìn)步。

希望大家對(duì)我今后的工作多指導(dǎo)、多監(jiān)督、多提醒。謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇12)

總結(jié)回顧這四個(gè)月來(lái)的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)經(jīng)理親臨指導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的指導(dǎo)方針，突出公司的經(jīng)營(yíng)理念“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)中心制定的各項(xiàng)宣傳工作目標(biāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作質(zhì)量

在整體設(shè)計(jì)中突出了公司的經(jīng)營(yíng)理念、弘揚(yáng)了公司的企業(yè)文化；每次設(shè)計(jì)都有吸引顧客眼球的亮點(diǎn)，抓住了顧客的心理需求。促進(jìn)了公司的發(fā)展！通過(guò)此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對(duì)市場(chǎng)反饋的意見(jiàn)和建議也能夠很好的考慮和分析，設(shè)計(jì)的作品質(zhì)量也比以前有所提高。

二、工作技能

團(tuán)隊(duì)精神：做為平面設(shè)計(jì)人員，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和同事溝通，有問(wèn)題及時(shí)向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。

溝通能力：和商戶(hù)溝通、認(rèn)真聽(tīng)取商戶(hù)的意見(jiàn)，是增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高能力的最好辦法。尤其是當(dāng)商戶(hù)的問(wèn)題不明確或是錯(cuò)誤的時(shí)候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見(jiàn)建議，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有問(wèn)題及時(shí)向同事請(qǐng)教，積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，不斷努力學(xué)習(xí)調(diào)高自己。

當(dāng)然個(gè)人在工作中也存在不足之處，如在工作中時(shí)間科學(xué)安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺，沒(méi)有制定一個(gè)合理工作計(jì)劃；有時(shí)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意向欠佳等。

三、工作感悟

只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)；有高效的團(tuán)隊(duì)才有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)公司。

行成于思?xì)в诙?。相信在以后的工作中，我?huì)彌補(bǔ)這些不足努力、提高我的業(yè)務(wù)技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固！也祝愿每一位同事xx年身體健康，幸?？鞓?lè)！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告范文220xx年是xxx公司成立后起步的重要一年，在這開(kāi)局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為···公司營(yíng)銷(xiāo)中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，策劃部全體成員同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開(kāi)拓，順利開(kāi)展景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

1、抓培訓(xùn)，致力于培育一支團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊(duì)。

千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無(wú)數(shù)個(gè)小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，既是當(dāng)下的形勢(shì)和任務(wù)需求，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策，每月對(duì)本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門(mén)工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也切實(shí)符合我們集團(tuán)下發(fā)《20xx管理營(yíng)銷(xiāo)年》的優(yōu)化職能隊(duì)伍精神，部門(mén)培訓(xùn)主要分為兩個(gè)階段：

（1）企業(yè)文化、政策精神培訓(xùn)；策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一；對(duì)外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對(duì)內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的無(wú)形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計(jì)。

（2）專(zhuān)業(yè)技能崗位培訓(xùn)；作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)人員，永無(wú)止境地更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀(guān)是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì)，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識(shí)和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門(mén)弄清前完全掌握，這就要求策劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識(shí)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長(zhǎng)。對(duì)此，本部制定實(shí)施了一系列的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，理論結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工個(gè)人的能力，同時(shí)培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。

2、抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門(mén)的整體合力。

策劃部是公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的搖籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動(dòng)的前期工作重?fù)?dān)，尤其是在公司開(kāi)展大型活動(dòng)時(shí)，由于各個(gè)部門(mén)的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中，我深知個(gè)人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的。對(duì)于策劃部每位同仁們分管的工作，簡(jiǎn)單重復(fù)和繁瑣過(guò)問(wèn)只會(huì)導(dǎo)致效率低下。因此，我充分考慮到每個(gè)人的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計(jì)劃，對(duì)待員工真誠(chéng)相識(shí)、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。

同時(shí)，合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面，包括活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃過(guò)程、材料及設(shè)備的需要，預(yù)計(jì)費(fèi)用等，分工明確，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽(tīng)員工的合理化建議，積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來(lái)看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門(mén)更多資源得到了優(yōu)化配置。

3、抓團(tuán)結(jié)，營(yíng)造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。

20xx年對(duì)中國(guó)古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來(lái)，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)全體同仁對(duì)我的支持和認(rèn)可。我堅(jiān)信只營(yíng)造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。

在和同事相處的過(guò)程中，我堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及部門(mén)的標(biāo)竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，樹(shù)立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問(wèn)題之時(shí)，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長(zhǎng)此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。

4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。

俗話(huà)，無(wú)規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，集團(tuán)決定在20xx年開(kāi)展“管理營(yíng)銷(xiāo)年”活動(dòng)，這一舉措無(wú)疑表明管理制度的重要性。本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制。20xx年，我們完成了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》，《績(jī)效考核提成方案》，《營(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，查找問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，按照公司制度，圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、抓工作，堅(jiān)持自我加壓、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。

作為策劃部經(jīng)理，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨。為此，我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)資源，合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督，從而提升部門(mén)的工作效率。

總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績(jī)，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到，這離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。

表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實(shí)。表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。

表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善，使其更加靈活和變通。

表現(xiàn)在內(nèi)部合作無(wú)間，外部合作生疏。策劃部通過(guò)一年來(lái)的磨合達(dá)到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門(mén)的銜接速度，部門(mén)間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門(mén)的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說(shuō)服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場(chǎng)推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃，有計(jì)劃的開(kāi)展工作，才能做出更具針對(duì)性、前瞻性的專(zhuān)業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考。

以上這些問(wèn)題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個(gè)方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣的核心、靈魂，更需與時(shí)俱進(jìn)，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來(lái)，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營(yíng)銷(xiāo)年》的文件精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策，不斷充電，提高自身水平，和部門(mén)班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。

以上是我的述職報(bào)告，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇13)

導(dǎo)語(yǔ)：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

恭敬的帶領(lǐng)和同事：

大家好！

最終感謝大家來(lái)參加我們這一次集會(huì)。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的特別好，我感覺(jué)到了他們作為辦理人員的艱苦和工作的當(dāng)真程度，如今到我入手下手報(bào)告了。我的報(bào)告便是我們部分的工作，即公司交易部進(jìn)來(lái)的工作環(huán)境。

???

我與XX年年6月任個(gè)人交易部經(jīng)理，兩年來(lái)，再省公司黨委、總經(jīng)理室得精確帶領(lǐng)下，再構(gòu)造到處室、市分公司得大力大舉贊成下，較好地結(jié)束了各項(xiàng)工作任務(wù)．再交易成長(zhǎng)、步隊(duì)辦理、教誨練習(xí)等方面獲得了必定成績(jī)．下面就兩年來(lái)作得緊張工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)責(zé)怪斧正：

1、抓緊抓好教誨練習(xí)工作，為交易成長(zhǎng)和步隊(duì)辦理創(chuàng)設(shè)有效得保險(xiǎn)系統(tǒng)．

???

幾年來(lái)，教誨練習(xí)始終處與交易成長(zhǎng)得前沿，贊成這交易成長(zhǎng)和步隊(duì)辦理，組訓(xùn)步隊(duì)得培訓(xùn)．至今不能健忘得是XX年年8月，我省第1期以本身得氣力傳授，為期14天有116人參加得組訓(xùn)班．由與籌辦富裕、練習(xí)嚴(yán)厲、內(nèi)容

???

2、竭力進(jìn)修政治、交易表面，連續(xù)增加辦理水溫和崗?fù)ぜ记桑?/p>

???

兩年來(lái)不管工作多么忙碌，異國(guó)放松政治和交易表面進(jìn)修．一方面自動(dòng)參加省公司構(gòu)造得各種政治進(jìn)修活動(dòng)，同時(shí)自動(dòng)進(jìn)修江總布告得幾個(gè)緊張講話(huà)和紀(jì)檢部分下發(fā)得有關(guān)廉政構(gòu)筑得進(jìn)修材料，培養(yǎng)本身得政治靈活力和廉政意識(shí)．對(duì)專(zhuān)業(yè)表面進(jìn)修，更是常抓不懈，由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨猛烈和紛亂化，深感責(zé)任龐大，除了自動(dòng)參加各種培訓(xùn)外，利用了大量得業(yè)余時(shí)候進(jìn)修專(zhuān)業(yè)表面、法律標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣表面及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)候撰寫(xiě)具有交易教導(dǎo)性得文章六篇，別離再總省公司差別刊物上利用，起到了必定得導(dǎo)向效用．

???

3、狠抓交易成長(zhǎng)獲得了明顯結(jié)果．

???

我想作為交易部分得緊張當(dāng)真人，抓交易成長(zhǎng)是我得中間工作，任甚么時(shí)候候都不能有涓滴得放松，兩年來(lái)環(huán)繞這此中間抓好幾項(xiàng)詳細(xì)工作：

1、搞好總結(jié)．交易籌劃、交易鞭策、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是出產(chǎn)力增加得關(guān)鍵．兩年來(lái)堅(jiān)定不失信與人得誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相干政策，特別是比賽活動(dòng)中得承諾，異國(guó)讓一名交易員絕望．當(dāng)去基層公司看望交易員時(shí)，他門(mén)講到＂我門(mén)不是為了別得，我門(mén)連續(xù)開(kāi)單零幾日便是看看省公司得人講話(huà)算不算話(huà)．＂再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開(kāi)單零天者，我都要親身去看望他．由此使我備感誠(chéng)信得緊張性和是以產(chǎn)生得富強(qiáng)能量，基與這一點(diǎn)，兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)定作到了講到作到，決不失信得人，也正因?yàn)槿绱?，再四萬(wàn)名交易員傍邊建立了很不錯(cuò)得諾言，構(gòu)成比較強(qiáng)勁得凝集力和向心力．

2、科學(xué)籌劃．兩年來(lái)交易成長(zhǎng)籌劃都是再大量查看探討根本上，根據(jù)總公司和省公司黨委得教導(dǎo)思維，聯(lián)合構(gòu)造相干部分定見(jiàn)訂定而成．

3、作好鞭策．交易籌劃可否落實(shí)，關(guān)鍵再鞭策．兩年來(lái)前后構(gòu)造履行了八個(gè)龐大得交易鞭策活動(dòng)，都到達(dá)了很不錯(cuò)得交易鞭策結(jié)果．2009年5至5月，由與分紅險(xiǎn)方才上市，加上市場(chǎng)又受高息集資得感化余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月環(huán)境不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)場(chǎng)面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)議定細(xì)致籌謀和籌辦，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品闡明會(huì)為沖破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售得高漲。

???

4、抓住步隊(duì)辦理不放松，盡力打造交易成長(zhǎng)得生力軍．

???

步隊(duì)辦理工作是個(gè)人交易工作得又一項(xiàng)中間工作之一．張總曾經(jīng)指出：抓步隊(duì)便是抓交易．兩年來(lái)再步隊(duì)辦理題目上煞費(fèi)了心思．2009年得步隊(duì)是再前幾年交易范圍急劇膨脹時(shí)建立起來(lái)得，由與人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條目由儲(chǔ)蓄型向保險(xiǎn)型急劇轉(zhuǎn)軌，交易員和客戶(hù)心理籌辦不敷，交易員得事跡急劇下滑，收益大幅下降，步隊(duì)呈現(xiàn)了特別不鞏固得狀況．當(dāng)時(shí)感觸有千斤壓力，面對(duì)近況作了以下幾個(gè)方面得工作：

1、親情辦理．兩年來(lái)，利用各種機(jī)遇和前提同全系聯(lián)合半以上得交易員直接見(jiàn)面和交換．任甚么時(shí)候候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待交易員，最廣泛地向他門(mén)傳承公司得文化、見(jiàn)解和成長(zhǎng)前景，結(jié)下了深摯得交情，建立了很不錯(cuò)得公司形象．這一切也再步隊(duì)辦理中也起到了零分緊張得效用．

2、周全明白環(huán)境．到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深切一線(xiàn)和交易安員面劈面交談．?dāng)?shù)零天得查看探討根本摸清了感化步隊(duì)鞏固得六大身分即政策棚架、行政干涉、條目大略、宣揚(yáng)不力、獎(jiǎng)罰不分、軌制不嚴(yán)等．

3、有的放矢．根據(jù)上述題目，經(jīng)總經(jīng)理室贊成，敏捷召開(kāi)代辦人辦理工作集會(huì)，傳達(dá)環(huán)境、探討對(duì)策．各級(jí)公司根據(jù)各自存再得差別題目，有針對(duì)性地進(jìn)行辦理，并指出了嚴(yán)厲根據(jù)＂根本法＂辦事，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)得辦理走上軌制化．2009年6月，根據(jù)市地得工作環(huán)境和全系聯(lián)合年多得思維和軌制得籌辦和成熟環(huán)境，省公司下發(fā)文件，堅(jiān)定廢除了各市地自行得＂根本法＂，到2009年底全拾根本法＂到達(dá)了相對(duì)得聯(lián)合，為履行新得＂根本法＂打下了堅(jiān)固得基矗同時(shí)就交易員得相干報(bào)酬和嘉獎(jiǎng)?lì)}目，省公司連發(fā)了相干文件，我部又構(gòu)成工作組兩次進(jìn)行巡回交織查抄，鞭策落實(shí)，有些題目會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部分也有效地獲得了落實(shí)，再交易員傍邊引發(fā)了猛烈回聲．這期間還借助踐諾＂兩個(gè)典范＂，增加了活動(dòng)量，加上其后新險(xiǎn)種得上市，事跡爬升，收益增加，步隊(duì)鞏固，工作獲得了有效辦理．

4、典范行動(dòng)、懲明了：步隊(duì)鞏固不能一味將就將就，一方面精確指導(dǎo)，下發(fā)了交易員行動(dòng)操守和違規(guī)違紀(jì)懲罰方法；一方面又對(duì)與不良行動(dòng)堅(jiān)定進(jìn)行處理．特別再2009年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為猛烈得時(shí)候，對(duì)一些人搖擺不定、爾虞我詐，即時(shí)發(fā)起了＂講清好壞、誠(chéng)意挽留、熱忱歡送、不再接管＂得應(yīng)對(duì)計(jì)謀，起到必定得鞏固效用．其后一些人到同行公司一段時(shí)候后又想返來(lái)，根據(jù)局勢(shì)變化又發(fā)起＂能夠接管＂，對(duì)極個(gè)他人堅(jiān)定拒收．如許有張有馳、辨別對(duì)待得計(jì)謀，再最猛烈得人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了緊張效用．

相信在以后的工作中，我們還是會(huì)連續(xù)竭力的，不過(guò)公司交易的擴(kuò)大必要長(zhǎng)時(shí)候連續(xù)的竭力，因?yàn)槲覈?guó)保險(xiǎn)公司的工作競(jìng)爭(zhēng)非常的額猛烈，必要我們連續(xù)的進(jìn)步。如許才華在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，不過(guò)這好壞常堅(jiān)苦的，必要我們?nèi)抗ぷ魅藛T的集體竭力！

前景是美好的，可是路程是堅(jiān)苦的，我們必要連續(xù)的竭力，才華夠兌現(xiàn)最終的成功！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇14)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

首先，感謝您們能夠在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)我述職報(bào)告。

我是某地產(chǎn)公司的策劃經(jīng)理，很榮幸能在這里向大家匯報(bào)我的工作情況和收獲。

一、工作背景和職責(zé)：

我加入公司已經(jīng)有三年的時(shí)間，從最初的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的策劃經(jīng)理，雖然經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難，但我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程讓我越發(fā)成熟和堅(jiān)強(qiáng)。debasrideb.com

我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)施方案的制定、執(zhí)行和協(xié)調(diào)，同時(shí)還要與相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，推進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

在此基礎(chǔ)上，我還要協(xié)同處理內(nèi)部和外部各種資源，讓項(xiàng)目得以順利推進(jìn)。這包括協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售和相關(guān)部門(mén)，以及政府部門(mén)等等。

二、工作亮點(diǎn)：

接下來(lái)我將通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行分享：

1.提高成果：

提高成果是我的工作亮點(diǎn)之一，尤其是在策劃方面，我認(rèn)為我在細(xì)節(jié)把控和輔導(dǎo)實(shí)習(xí)生方面有著特別優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)我的總結(jié)，在近兩年中，我參與的項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的高度認(rèn)可和肯定。

在項(xiàng)目中，我經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和效率。

2.提高經(jīng)驗(yàn)：

另一個(gè)亮點(diǎn)就是提高經(jīng)驗(yàn)，雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但我成功地完成了多項(xiàng)重大項(xiàng)目和任務(wù)，特別是在跟進(jìn)產(chǎn)品推廣方面，我的表現(xiàn)得到了同事們和客戶(hù)的認(rèn)可。

我也會(huì)積極尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如同行業(yè)的講座和研討會(huì)等等，這些幫助我更好地了解市場(chǎng)以及幫我更好地提升了自己的經(jīng)驗(yàn)。

3.多方面協(xié)調(diào)：

作為策劃人員，我需要協(xié)調(diào)各個(gè)方面，并致力于整合團(tuán)隊(duì)資源，既要考慮到整體利益又要利益平衡。在這個(gè)方面，我認(rèn)為我也有一定的特長(zhǎng)。

例如在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，我們會(huì)遇到資金不足、政策變化、人員變動(dòng)等諸多問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)安排利用外部資源和組織內(nèi)部協(xié)作，以及把握客戶(hù)和市場(chǎng)等各種信息，以便更好地協(xié)調(diào)項(xiàng)目。

4.引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：

另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是我能夠有效地引領(lǐng)您團(tuán)隊(duì)。人力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展不可或缺的因素，我的目標(biāo)就是讓團(tuán)隊(duì)可以更好地工作。

也就是說(shuō)，我會(huì)毫不吝嗇地分享自己的思路、經(jīng)驗(yàn)、方法和最佳實(shí)踐，促使團(tuán)隊(duì)成員更好地理解與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且鼓勵(lì)他們思考以及創(chuàng)新解決方案， 所以我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)也非常強(qiáng)，在項(xiàng)目交付后，得到了更好的成果。

三、總結(jié)：

在我的三年中，我一直努力地工作，這段時(shí)間帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，但我始終保持著積極的態(tài)度和創(chuàng)造性的思維，以最好的方式處理工作，以最快的速度解決問(wèn)題。

我堅(jiān)信，項(xiàng)目成功的背后是能夠提供最佳服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。我的目標(biāo)就是要讓項(xiàng)目得到最好的實(shí)施方案和最佳的解決方案。

謝謝！

策劃經(jīng)理述職報(bào)告(篇15)

尊敬的董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是xx，現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來(lái)的工作，同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝xx集團(tuán)及各位董事給我?guī)Ыo了這么一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人潛力的工作平臺(tái)。

20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行經(jīng)理，到20xx年7月正式任命成為xx物業(yè)公司經(jīng)理，我深知自我身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大，還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富。

物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結(jié)自我的成績(jī)和不足之處，這天，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，靜思總結(jié)針對(duì)自我一年來(lái)的成績(jī)和不足，特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、履行崗位職責(zé)的工作實(shí)績(jī)：

一年來(lái)，我能?chē)?yán)格按照集團(tuán)公司成立xx物業(yè)的初衷，嚴(yán)格按照董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作，為xx地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。

1)嚴(yán)格執(zhí)行xx集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議，全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本，注重細(xì)節(jié)，提升潛力，穩(wěn)步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。理解集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作，對(duì)公司負(fù)責(zé)。

20xx年，xx物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，截止20xx年xx月31日，經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：(不在此反映，見(jiàn)諒)。在自xx物業(yè)成立以來(lái)，公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破，不僅僅沒(méi)拉集團(tuán)公司的后腿，同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。

2)透過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并透過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作，并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jī)效，對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。確保公司的各項(xiàng)利益不受損失。

20xx年，作為xx物業(yè)的一名當(dāng)家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái)，心懷一顆感恩的心，強(qiáng)化職責(zé)心和敬業(yè)精神，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，誠(chéng)信做人，踏實(shí)做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛力，并具有奉獻(xiàn)精神，不在小事上斤斤計(jì)較，但在處理大事時(shí)也絕不含糊。

特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上，首先確保公司的利益不受損失，同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng)，為老板分憂(yōu)解難。

透過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人就應(yīng)對(duì)得起自我的良心，要做到以“誠(chéng)”待人、真誠(chéng)做人，決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人，必須要充分明確個(gè)人的使命，將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性思考和防范意識(shí)，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。

3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

20xx年度根據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行狀況，根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)，保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大，開(kāi)拓思路想具體辦法，擬定并出臺(tái)推行《星級(jí)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制》，不僅僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還充分調(diào)動(dòng)了基層員工的用心性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資，對(duì)每滿(mǎn)一年的員工每月工資遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變潛力和競(jìng)爭(zhēng)潛力。

20xx年3月，透過(guò)對(duì)夷陵區(qū)物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城xx#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案。同時(shí)，透過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了“xx東郡“及“香山。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此xx物業(yè)管理規(guī)模將到達(dá)xx萬(wàn)方，為進(jìn)一步提高xx物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力帶給了有力的保障。

5)注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作，持續(xù)與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。

20xx年，xx物業(yè)公司不僅僅實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益豐收，也在xx市和夷陵區(qū)多次獲獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和品牌建設(shè)雙豐收。今年以來(lái)，物業(yè)公司用心響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞禮貌單位建立目標(biāo)，深入推進(jìn)“安居xx，成就夢(mèng)想”品牌的建設(shè)，在服務(wù)業(yè)主、精細(xì)管理、品牌建設(shè)上下功夫，公司取得了一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

①香xx小區(qū)在20xx年1月被房地產(chǎn)管理局、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合評(píng)定為“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”。

②20xx年3月，公司所托管的香山。xx小區(qū)被xx市xx區(qū)政府和xx區(qū)委聯(lián)合評(píng)定為“禮貌小區(qū)”。

③20xx年4月，xx物業(yè)公司所管理的香xx因“門(mén)前三包”工作突出，榮獲“xx區(qū)門(mén)前三包先進(jìn)單位”。

④20xx年6月公司被xx區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評(píng)定為“三城聯(lián)創(chuàng)先進(jìn)單位”。

⑤20xx年xx月，xx物業(yè)管理公司憑借良好的社會(huì)形象被夷陵區(qū)房管局和區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合表彰為“行業(yè)先進(jìn)單位”，并作為行業(yè)先進(jìn)單位代表向全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)作了工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。

⑥更可喜的是在一年一度的xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)20xx年度大會(huì)上，用心發(fā)揮“帶給服務(wù)、反映訴求，規(guī)范行為“的職能，xx物業(yè)公司以其活躍的行業(yè)表現(xiàn)成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎(jiǎng)單位之一，被授于20xx年度xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“優(yōu)秀會(huì)員單位”。

同時(shí)，在處理與業(yè)主的關(guān)系上，崇尚一個(gè)“和”字。始終把“提高業(yè)主滿(mǎn)意度，建立和諧社區(qū)”放在首位。

一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會(huì)，在共同學(xué)習(xí)相互幫忙的同時(shí)，與業(yè)委會(huì)搞好關(guān)系，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年xx月28日，及時(shí)簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同，約定責(zé)權(quán)利關(guān)系，并按報(bào)批的新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)施收費(fèi)，使該小區(qū)在20xx年的工作打開(kāi)扭虧為盈的局面。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)用心參與社區(qū)事務(wù)，“愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)主人”(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司構(gòu)成，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系，讓xx物業(yè)公司的全體職員對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。

二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自我還存在很多不足，主要表此刻：

1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫，提高管理隊(duì)伍的工作潛力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動(dòng)員工的用心性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。

20xx年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱，此刻管理面積37萬(wàn)多平方米，住宅近3000戶(hù)，還有超多的商鋪與車(chē)庫(kù)，xx的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作，固定人員xx0多人，今年流動(dòng)人員近100人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來(lái)很多的工作不便，工資的考核，費(fèi)用的結(jié)算，工作的移交，特別是小區(qū)和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗，對(duì)工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn)，比方說(shuō)，小區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納，進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患，對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會(huì)狀況摸底，加17咳嗽迸嘌檔牟莆竇喙埽降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)17

2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴(yán)格按照國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)帶給服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造xx地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)xx市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全職責(zé)意識(shí)，健全各類(lèi)安全、消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合x(chóng)x物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

3)在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上，還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理使用資金，監(jiān)督費(fèi)用收支狀況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的潛力。

4)在推廣xx物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù)，發(fā)揮“弘客會(huì)”及《弘》雜志的特點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。

三、今后的工作設(shè)想及對(duì)自我的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)，并證明自我的態(tài)度：

xx物業(yè)公司發(fā)展到這天這個(gè)地步，對(duì)一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ)，如果說(shuō)有欠缺的話(huà)，那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。

“一個(gè)偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業(yè)公司的經(jīng)理，我將從下方的問(wèn)題上下工夫：

首先，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人的潛力，不僅僅要有高-瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工用心性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會(huì)從以下方面具體著手：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。

如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì)陷入困境的。在這方面，如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的用心性，幫忙他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)到達(dá)最佳狀態(tài);居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的潛力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

2、團(tuán)結(jié)班子。

“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好?！敝挥谐掷m(xù)團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。超多的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到必須階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè)，而就應(yīng)是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間，雖然大的派系沒(méi)有，但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便，而強(qiáng)硬的'要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。

因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中，超多的工作是需要部門(mén)間的配合才能夠順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。

在做這方面工作的時(shí)候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工明白xx物業(yè)公司是一個(gè)公平的群眾，公司能夠?yàn)槊恳晃挥兄鞠虻膯T工晉升機(jī)會(huì)，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到對(duì)于有才能的人要委以重任，對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。

作為一名總經(jīng)理，在處理問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則，一個(gè)思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放下權(quán)力，管理不是放任自流，聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事，應(yīng)選賢舉能，論事責(zé)功，一切以成果為重。

5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是透過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。非特殊狀況出現(xiàn)，絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。

部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

在新的一年里，我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí)，精雕細(xì)刻抓管理，發(fā)揮長(zhǎng)處，克服不足，以主人翁的精神，為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

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