時光荏苒,光陰如梭,下一階段工作馬上來到,我們不能忘記對工作的總結(jié),工作總結(jié)要講實情,尊重客觀事實,反映客觀實際,全面準(zhǔn)確總結(jié)評價自己的工作。在寫工作總結(jié)中,哪些需要重點講呢?為此,你可能需要看看“護(hù)師個人工作總結(jié)系列”,強(qiáng)烈建議你能收藏本頁以方便閱讀!
一年來,我作為政教副主任主要協(xié)助政教主任抓好學(xué)校的德育工作。雖然學(xué)校德育工作涉及面廣,頭緒多、任務(wù)重,但在上級教育部門的指引下,在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在班主任和全體教職工的熱情支持和幫助下,我較圓滿地完成了自己分管的所有工作。這一年來的工作讓我既欣慰又慚愧,欣慰的是我工作、生活在一個團(tuán)結(jié)和諧且充滿人情味的群體中,此時,我最想說的一句話是:各位領(lǐng)導(dǎo),教師們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,是你們的幫助和關(guān)心讓我茁壯成長,是你們的包容和理解讓我有了自信和勇氣。慚愧的是由于自己工作經(jīng)驗不足,為集體、老師們做的事情太少。下面我就從四個方面,對我一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、老老實實做人
1、進(jìn)取。
我始終認(rèn)為能擔(dān)任政教處副主任一職是各位領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對我的信任,因而我覺得身上的擔(dān)子很重。我認(rèn)為安全是學(xué)校所有工作的保障,為更好完成這項工作,我政治思想上積極上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項教育方針、政策,努力進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。利用實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動的契機(jī),結(jié)合自身實際,找出自身存在的問題與不足并及時糾正,真正做到了:在思想作風(fēng)上實事求是,表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;生活作風(fēng)上端莊穩(wěn)重,親切大方;在公共場所和學(xué)生面前做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,舉止端莊大方,努力在各方面都成為師生們的楷模。并積極以一個模范共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。進(jìn)取,是我工作的原動力。
2、真誠。
熱情真誠地對待身邊的每一個人,是這做人的原則,比我年長的教師我敬之為長輩,青年的視之為朋友,我常為他們?nèi)〉脙?yōu)異成績感到由衷的高興和驕傲。一年來在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下和大家的支持下,政教處共組織了建黨90周年征文、感恩活動、開學(xué)典禮、開學(xué)安全第一課、安全防火疏散應(yīng)急演練、“文明禮儀伴我行演講賽”、教室布置評比、寢室布置評比等大型活動二十余次,在每一次活動和檢查中,我盡職盡責(zé),真誠地對待每一個工作對象,做好協(xié)調(diào)組織工作,使活動取得了預(yù)期成果,受到了上級有關(guān)部門的贊賞;在工作中,我始終以一顆真誠之心與本處室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)了政教處整合力的形成,促進(jìn)了學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展。
3、正直。
在工作中始終堅持正確的立場,不避重就輕、不瞻前顧后、不?!盎^”。因此,我常告誡自己,凡事要以集體利益、教師利益出為發(fā)點,去思考問題,說真話,做實事。
4、服務(wù)。
作為政教副主任,我常勉勵自己要樹立“服務(wù)育人”的理念,這一年來我也是本著“捧著一顆心來,不帶半根草去”的思想,以大局為重,以集體利益為重,全心全意為師生服務(wù)。在繁忙的工作中做到了“全力”和“全心”以赴。我始終覺得我們政教人員應(yīng)該以教育教學(xué)質(zhì)量為中心工作,多辦實事,要服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長、服務(wù)于老師、服務(wù)于學(xué)校和服務(wù)于社會。
二、踏踏實實做事
在履行工作職責(zé)完成工作任務(wù)方面,踏踏實實做事是我一貫的工作風(fēng)格。
1、以身作則是工作的基礎(chǔ)。
我從不搞特殊化。自參加工作以來,學(xué)校大型活動我從未無故缺席、遲到或早退過。政教處工作事務(wù)繁多,關(guān)系學(xué)校安全,加上畢業(yè)班復(fù)習(xí)開始了,三年的辛勤耕耘,快到了收獲季節(jié)。耽誤了學(xué)生的學(xué)業(yè),就等于斷送了他們的前途
我每天早上來到學(xué)校就先到教學(xué)區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),督促學(xué)生上好自習(xí),打掃室內(nèi)衛(wèi)生,看看學(xué)生讀書情況,看看有無違紀(jì)學(xué)生,了解學(xué)生其他情況,這一年來,我認(rèn)為自己做到了以身作則,為老師做了表率。
2、以角色的轉(zhuǎn)換來帶動學(xué)校工作。在學(xué)校工作中,我既是“指揮員”,同時又是“士兵”。在教學(xué)業(yè)務(wù)工作上,我堅持兼課,認(rèn)真?zhèn)湔n,改作業(yè),努力培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。在上級有關(guān)部門的檢查中,我身先士卒、靠前指揮、深入一線,從檔案資料的收集整理到學(xué)生常規(guī)習(xí)慣的要求,校園環(huán)境的清掃,從安全責(zé)任的落實到安全隱患的排查,都做細(xì)做實,受到上級檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、分管工作常抓不懈:為了確保了學(xué)校平安、師生安全,我始終堅持要把安全作為頭等大事來抓。年初,我們政教處配合安全保衛(wèi)處制定出切實可行的《安全工作計劃》,并與全體教職工、年級組長、班主任簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》,將安全責(zé)任落實到人。建立健全各種制度措施,加強(qiáng)督促檢查,將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),為師生創(chuàng)造了一個安全的育人環(huán)境;召開了學(xué)生安全教育大會、學(xué)生家長會、法制教育大會、預(yù)防疾病傳播安全動員會、防踩踏事故發(fā)生安全警示會等,落實了安全責(zé)任。安全衛(wèi)生職責(zé)明確,上墻公示。加強(qiáng)樓梯安全教育,確保學(xué)生上下樓安全。
扎實開展學(xué)生養(yǎng)成教育,使學(xué)生在實踐中受到教育。堅持根據(jù)學(xué)生的實際和時令變化,組織學(xué)生開展了豐富多彩的養(yǎng)成教育活動。針對在學(xué)生存在的吃零食、亂丟亂扔、說臟話等陋習(xí),在全校開展了相應(yīng)主題班會、文明禮儀伴我行演講比賽等專題教育活動,通過專項活動,引導(dǎo)學(xué)生告別陋習(xí),做一個講文明懂禮儀的人。為了加強(qiáng)對學(xué)生的感恩教育,在學(xué)生開展“大型感恩活動”,認(rèn)真組織各班學(xué)生觀看了“讓生命充滿愛”等感恩教育宣傳片,加強(qiáng)了對學(xué)生感恩教育。
三、實實在在的成績
1、今年上級有關(guān)部門的各項檢查,均符合相關(guān)部門要求,受到領(lǐng)導(dǎo)好評。由于制度齊全,措施到位,分工明確,工作嚴(yán)密,政教工作保障了學(xué)校各項工作有條不紊地進(jìn)行。
2、安全工作穩(wěn)妥扎實,衛(wèi)生工作有聲有色。上級對我校安全衛(wèi)生活動給予高度評價。
3、組織學(xué)生參加全國青少年主題教育“紀(jì)念建黨90周年征文活動中,我校三年二班溫新同學(xué)獲得全國二等獎。
四、誠誠懇懇地反思
反思過去一年的工作,我還存在許多不足:
1、工作開拓意識不夠,不敢放手大膽工作,工作水平有待進(jìn)一步提高。
2、看問題始終站的角度還不是很高,視野還不開闊。
3、處理問題缺乏靈活性,個性比較耿直,對矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?jì)。
在今后的工作中,自己想用“四個要”來自勉:做人要講德,做事要講責(zé),學(xué)習(xí)要堅持,心胸要寬廣。
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此xx年的護(hù)師工作將總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護(hù)師人員為提高護(hù)師工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護(hù)師人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)師質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)師隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)師人員的呵護(hù)和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作。
借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)師部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)師缺陷上報制度等,使護(hù)師工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進(jìn)行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護(hù)士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護(hù)師工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護(hù)師部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)師部每季一次,護(hù)士長夜間查房每月反饋一次,護(hù)師查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護(hù)師問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護(hù)師工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)師質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)師安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)師,提升服務(wù)工作。
人性化護(hù)師工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護(hù)師人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護(hù)師糾紛為零。護(hù)師投訴為零,提升了護(hù)師人員的意識和溝通技巧,并且在護(hù)師查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)師病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)師服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。
四、堅持人才培訓(xùn)力度加大,提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次,各科每月堅持學(xué)習(xí)2次;護(hù)師查房每科二次,全院大查房一次;每月護(hù)師技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;積極開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護(hù)師人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護(hù)士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護(hù)士長參加了護(hù)師部組織的院感和護(hù)師新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護(hù)師質(zhì)量為主線,提升護(hù)師工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進(jìn)行抽查,晨會還進(jìn)行了三基理論提問,特別是護(hù)師病歷進(jìn)行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護(hù)師病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)師查房,通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護(hù)師查房進(jìn)行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護(hù)師檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護(hù)師管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.護(hù)師人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3.科研工作是護(hù)師管理的薄弱項目。
4.護(hù)師人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)師同仁們的齊心協(xié)力,使我院護(hù)師工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進(jìn)步,基本達(dá)到了原計劃的目標(biāo):一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%.
護(hù)師技術(shù)合格率達(dá)100%
基礎(chǔ)護(hù)師合格率達(dá)100%
特護(hù)、一級護(hù)師合格率85%護(hù)師文書書寫合格率90%
急救物品完好率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%
褥瘡發(fā)生次數(shù)0
護(hù)師事故發(fā)生次數(shù)0
xx年,護(hù)師工作將借醫(yī)院評審之風(fēng),向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護(hù)師工作質(zhì)量,提高護(hù)師管理能力,提高護(hù)師勞動效率,提高護(hù)師工作的落實力,將護(hù)師工作做好、做細(xì),做實,努力實現(xiàn)護(hù)師工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級醫(yī)院的評審達(dá)標(biāo)做到自己的成績。
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此xx年的護(hù)師工作將總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護(hù)師人員為提高護(hù)師工作水平而拼搏奮斗。YJS21.com
一、堅持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護(hù)師人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)師質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)師隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)師人員的呵護(hù)和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作。
借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)師部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)師缺陷上報制度等,使護(hù)師工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進(jìn)行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護(hù)士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護(hù)師工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護(hù)師部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)師部每季一次,護(hù)士長夜間查房每月反饋一次,護(hù)師查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護(hù)師問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護(hù)師工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)師質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)師安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)師,提升服務(wù)工作。
人性化護(hù)師工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護(hù)師人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護(hù)師糾紛為零。護(hù)師投訴為零,提升了護(hù)師人員的意識和溝通技巧,并且在護(hù)師查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)師病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)師服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。
四、堅持人才培訓(xùn)力度加大,提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次,各科每月堅持學(xué)習(xí)2次;護(hù)師查房每科二次,全院大查房一次;每月護(hù)師技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;積極開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加理創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護(hù)師人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護(hù)士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護(hù)士長參加了護(hù)師部組織的院感和護(hù)師新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護(hù)師質(zhì)量為主線,提升護(hù)師工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進(jìn)行抽查,晨會還進(jìn)行了三基理論提問,特別是護(hù)師病歷進(jìn)行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護(hù)師病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)師查房,通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護(hù)師查房進(jìn)行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護(hù)師檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。 一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護(hù)師管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.護(hù)師人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3.科研工作是護(hù)師管理的薄弱項目。
4.護(hù)師人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)師同仁們的齊心協(xié)力,使我院護(hù)師工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進(jìn)步。
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此xx年的護(hù)師工作將總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護(hù)師人員為提高護(hù)師工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護(hù)師人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)師質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)師隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)師人員的呵護(hù)和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作。
借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)師部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)師缺陷上報制度等,使護(hù)師工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進(jìn)行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護(hù)士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護(hù)師工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護(hù)師部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)師部每季一次,護(hù)士長夜間查房每月反饋一次,護(hù)師查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護(hù)師問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護(hù)師工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)師質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)師安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)師,提升服務(wù)工作。
人性化護(hù)師工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護(hù)師人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護(hù)師糾紛為零。護(hù)師投訴為零,提升了護(hù)師人員的意識和溝通技巧,并且在護(hù)師查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)師病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)師服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。
四、堅持人才培訓(xùn)力度加大,提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次,各科每月堅持學(xué)習(xí)新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護(hù)師質(zhì)量為主線,提升護(hù)師工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進(jìn)行抽查,晨會還進(jìn)行了三基理論提問,特別是護(hù)師病歷進(jìn)行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護(hù)師病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)師查房,通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護(hù)師查房進(jìn)行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護(hù)師檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。 一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護(hù)師管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.護(hù)師人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3.科研工作是護(hù)師管理的薄弱項目。
4.護(hù)師人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)師同仁們的齊心協(xié)力,使我院護(hù)師工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進(jìn)步。
內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理規(guī)劃905%以上,現(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)落實各項規(guī)章制度
1、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作根據(jù)操作規(guī)程去做。
2、堅持查對制度:
(1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求必需做到三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理過失。
3、仔細(xì)落實內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及??谱o(hù)理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立
1、連續(xù)落實護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、對全體護(hù)士進(jìn)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的.護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿足度調(diào)查表,滿足度調(diào)查結(jié)果在95%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。
5、對新護(hù)士進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底學(xué)問、專科專病學(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者賜予上崗。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染治理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培育。
3、堅持每天對處置室進(jìn)展紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)展除塵處理,并記錄。
4、一次性物品使用后均能準(zhǔn)時毀形,集中處理,并定期檢查催促,記錄。
5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風(fēng)半小時。
6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn),并記錄。
四、圓滿完成重點專病??茩z查
1、完善專病專科中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。
2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和安康教育指導(dǎo),獲得病人好評。
3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良措施,積極改良,并記錄,效果良好。
五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對在職人員進(jìn)展三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為護(hù)理根底理論學(xué)問、專科學(xué)問。
3、堅持每月進(jìn)展一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)展了爭論,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。
4、注意收集護(hù)理效勞需求,通過發(fā)放護(hù)理工作滿足度調(diào)查表,獵取并熱的需求及反應(yīng)信息,準(zhǔn)時提出改良措施,同時對護(hù)士的工作賜予鼓勵,調(diào)開工作積極性。
5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素養(yǎng)。
產(chǎn)科護(hù)師年終工作總結(jié)
2021年對我作為一名產(chǎn)科護(hù)師來說,注定是難忘而充實的一年。在這一年里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長,也取得了一系列令人滿意的成績。以下是我對2021年工作的總結(jié)。
我從一開始就努力發(fā)展自己的專業(yè)技能。通過參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我不斷提高了自己在產(chǎn)科護(hù)理領(lǐng)域的知識水平和技術(shù)能力。特別是在孕期護(hù)理、分娩過程護(hù)理以及新生兒護(hù)理方面,我不斷探索和實踐,不斷增加自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗。這使得我能夠更好地為產(chǎn)婦和新生兒提供全面的護(hù)理服務(wù)。
我注重團(tuán)隊合作。作為一名產(chǎn)科護(hù)師,與其他醫(yī)療人員緊密合作,尤其是與產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士以及其他護(hù)理人員之間的協(xié)作非常重要。我始終保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極參與團(tuán)隊工作,互相支持和幫助。我們相互學(xué)習(xí),相互借鑒,共同努力為產(chǎn)婦和新生兒提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
我一直注重質(zhì)量管理和風(fēng)險控制。在產(chǎn)科護(hù)理工作中,風(fēng)險控制至關(guān)重要。我始終遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序,嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理指南和規(guī)章制度,確保每一位產(chǎn)婦和新生兒的安全和健康。同時,我積極參與質(zhì)量管理工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。
我也積極參與了一些科研項目和學(xué)術(shù)交流活動。我主動了解最新的產(chǎn)科護(hù)理研究成果和前沿技術(shù),不斷更新自己的知識和理論水平。我也積極參加學(xué)術(shù)會議和研討會,與其他專業(yè)人員交流心得和經(jīng)驗,不斷提升自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和交流能力。
小編認(rèn)為,2021年對我來說是一個非常具有挑戰(zhàn)的一年,但我也付出了很多努力和汗水。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我不斷完善自己的專業(yè)技能,提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。通過團(tuán)隊合作和科研學(xué)術(shù)交流,我獲得了更多的經(jīng)驗和啟迪。我深感自豪,能夠在產(chǎn)科護(hù)理這個職業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。
展望未來,我將繼續(xù)不斷提高自己的專業(yè)水平,不斷挑戰(zhàn)自我,為產(chǎn)婦和新生兒提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時,我也將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊合作,密切關(guān)注質(zhì)量管理和風(fēng)險控制,不斷提高團(tuán)隊護(hù)理水平和整體服務(wù)質(zhì)量。我相信,在未來的歲月中,我將在產(chǎn)科護(hù)理領(lǐng)域中邁出更大的步伐,為母嬰健康事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。
以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益,首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的.空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信。
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