加油員個人工作總結(jié)

時光如逝，過去的時光就讓它過去吧，各項工作進入收官沖刺階段，“凡事預(yù)則立”，本階段的工作總結(jié)需要開始準備了?？偨Y(jié)多用數(shù)據(jù)，少寫形容詞。我們在寫總結(jié)時要考慮什么呢？下面由小編幫大家編輯的《加油員個人工作總結(jié)》，相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。

加油員個人工作總結(jié) 篇1

一路上，我走的很匆忙，不知不覺，年已經(jīng)悄悄地向我們揮手告別?；仡欉^去一年的工作和生活，我學到了很多。平時很忙，沒有太多時間和機會坐下來總結(jié)自己所做的工作。年底，靜下心來總結(jié)一年工作的得失，找出自己的不足，對來年的工作作出安排和規(guī)劃。我有必要將我今年的工作總結(jié)如下：

我。思想方面

從工作開始，我就受到單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和培養(yǎng)。在他的指導(dǎo)下，通過自己的不斷努力，在思想、學習和工作上取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的政策，自覺遵守各項法律法規(guī)和加油站各項規(guī)章制度，認真學習管理做法，積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞，認真負責，提高對加油站工作重要性的認識同事們的熱情指導(dǎo)。加油站的正常運行與加油站同志的工作息息相關(guān)。無論遇到什么問題，無論出現(xiàn)什么問題，都需要隨時虛心誠懇地征求意見，隨時總結(jié)反思。絕對不允許自己欺騙自己，讓別人認為你是一個很聰明的人。加油站不需要這么聰明。如果您在此類工作中不認真對待自己，則您無需對自己的生命和國家財產(chǎn)負責。

在不同的時期，不同的重點工作是不可避免的，也是必要的。我不僅要理解，還要積極配合。我想放棄我的個人興趣，將我的智慧應(yīng)用于學習技術(shù)，并以團隊的形式發(fā)揮我的能力。我不會搞個人表現(xiàn)主義，這不僅會損害公司，還會傷害自己。

為了工作的順利進行，我們的分工也明確了。這并不意味著我們沉浸在艱苦的工作中。也正因為如此，我們才需要互相幫助，互相檢查。公司需要有動力的人，但一個人的力量永遠不夠。只要你有本事，所有人都能看到。不僅要發(fā)揮自己的長處，還要了解別人的長處。用行動證明自己，用成就征服所有人。

俗話說：“活到老，到老去學”，我一直對自己各方面都嚴格要求，努力提高自己，以適應(yīng)社會形勢發(fā)展更快。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，我有勇氣剖析自己、分析自己、正視自己，提高自己的素質(zhì)，才能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

加油員個人工作總結(jié) 篇2

為保障油氣聯(lián)合站2017年正常工作，努力完成***公司下達的銷售任務(wù)，油氣聯(lián)合站制定了2017年工作計劃。本計劃以年度工作目標為重點，并將以年度工作目標為重點?，F(xiàn)將2017年工作計劃報告如下：

I．工作目標

1．安全生產(chǎn)事故“0”；

2.全年客戶投訴不超過4件，如有投訴，將予以處理并公示； /strong>

3.油氣聯(lián)合站如有技改，在技改過程中，督促施工方做好安全防護工作，確保技改過程中“零”事故；

4。隱患整改率“100%”；

5.從業(yè)人員安全培訓(xùn)率為“100%”；

6.持證特種作業(yè)人員就業(yè)率“100%”；

7.努力完成清港公司下達的銷售任務(wù)。

二、重點工作安排

（一）進一步完善油氣并網(wǎng)各項管理制度和應(yīng)急預(yù)案車站。 經(jīng)過近幾年油氣聯(lián)合站各項管理制度和應(yīng)急預(yù)案的修訂，站內(nèi)各項制度日益完善。在2018年的工作中，油氣聯(lián)合站將繼續(xù)完善和補充各項制度，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我約束”的質(zhì)量管理體系

自我激勵”。

（二）加強培訓(xùn)，提高職業(yè)技能

為各崗位員工提供全面的崗位知識培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。全面提升站內(nèi)員工素質(zhì)和工作能力，打造綜合性員工隊伍。

1.落實油氣聯(lián)合站“2017年度培訓(xùn)計劃”，確保培訓(xùn)前有培訓(xùn)課件，培訓(xùn)中做好筆記和簽到，培訓(xùn)后有考核或體驗，確保培訓(xùn)提升教育質(zhì)量，整個教育要有針對性，講求實效，把握連續(xù)性，避免走馬觀花。

2.以典型事故案例教育員工，提高大家的安全意識和安全操作技能。 我們彌補他人的失敗，及時捕捉互聯(lián)網(wǎng)上同行業(yè)的安全事件信息，以便我們進行自我教育，進行針對性檢查，并根據(jù)他們的事故案例進行整改。

（三）增強服務(wù)意識，提高客戶滿意度 做好服務(wù)員的角色，才能發(fā)揮管理者的作用，期間參與車站的管理服務(wù)流程。做好車站服務(wù)水平，要強化七大意識：一是愛心奉獻意識；二是服務(wù)意識；第三，靈活性；第四，自立自強；五、分工協(xié)調(diào)；第六，團結(jié)合作；第七 廉潔自律。在努力做到以上七點意識的同時，完善考核體系，加大考核力度，提高站內(nèi)顧客滿意度。

（四）加強崗位危險源管理和危險有害因素識別

1．大力推進風險因素識別，實施風險識別步驟。 組織崗位員工對風險識別結(jié)果進行研究，讓員工了解崗位操作和主要設(shè)備的風險因素。

2.組織員工進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，每年至少進行兩次演練。演練過程要貼近實戰(zhàn)，提高質(zhì)量，確保效果。 演習期間拍攝的照片、視頻等資料應(yīng)妥善保存，以備查閱。

（五）立足生產(chǎn)現(xiàn)場，加強隱患排查，加大整改督辦力度。

1.明確檢查重點項目：

（1）檢查圍欄、蓋板、樓梯、地面是否有沉降、開裂等；

(3)針對季節(jié)變化，檢查冬季“四防”（防寒、防凍、防滑、防火）和夏季“四防”（防中暑） 、防雷、防雨、防風）；

(4)檢查特種設(shè)備合格證檢驗，特殊工種持證上崗； （5）檢查站內(nèi)設(shè)備維修和建設(shè)改造工程的現(xiàn)場組織指揮情況，檢查安全監(jiān)管是否到位，組織、技術(shù)、安全措施是否到位。

2.明確檢查主要內(nèi)容：

（1）檢查人員的不安全行為，以“三違”為代表的違法行為； （2）檢查對象的不安全狀態(tài)，如防護設(shè)施不完善、硬件缺乏，主要是有疾病的設(shè)備； （三）檢查制度缺陷，如操作規(guī)程不完善、設(shè)備檢驗記錄和交班記錄不規(guī)范，考核制度執(zhí)行不到位；各項安全管理體系的考核辦法是否健全和落實；運行設(shè)備處于安全狀態(tài)，備用設(shè)備處于良好狀態(tài)，維護設(shè)備處于計劃狀態(tài)；整改，落實責任，簽字齊全。

3.明確檢查方法

（1）每周進行一次自檢自糾，由副站長組織，由技術(shù)人員和設(shè)備區(qū)操作（2）使用《安全每季度油氣聯(lián)合站檢查表、廠房安全專項檢查表、電力安全專項檢查表、壓縮機和壓力容器檢查表檢查表”等；

（3）使用“季節(jié)性安全檢查表”，在每個季度的第一個月進行一次季節(jié)性安全檢查，根據(jù)每個季節(jié)的特點對發(fā)生的事故進行專項檢查。容易發(fā)生；

（六）積極組織6月“國家安全月”和11月9日“消防日”

結(jié)合6月“全國安全月”和11月9日“消防日”主題和車站實際情況，對車站安全設(shè)施和消防設(shè)施進行全面檢查和維護。

對檢查中不符合規(guī)定要求的安全設(shè)施和消防設(shè)施，要及時整改。認真開展6月“全國安全月”和11月9日“消防日”主題學習活動。充分利用安全宣傳欄、掛安全宣傳標語、開展安全知識講座等宣傳方式，進一步加強6月“國家安全月”和11月9日“消防日”主題安全教育，形成良好的宣傳氛圍。

（七）加強設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)

1．壓縮機：

（1）檢查傳動裝置、連桿銷、活塞桿銷等附件（每月一次）；

(2)檢查三臺壓縮機的活塞環(huán)，檢查活塞桿、氣缸、大小頭瓦是否磨損嚴重，檢查更換閥板，更換壓縮機油，并潤滑電機（每六個月一次）；

2.氣體分配器：

(1)更換空氣濾芯。 （每季度一次）； （2）工藝管道的維護（每周一次）；

3.干燥機：

（1）檢查更換循環(huán)風機密封墊片；

（2）更換循環(huán)風扇曲軸箱油（每六個月一次）；

4.氣瓶組：

（1）氣瓶組放油、放水。 （每季度一次）；

（2）用水平儀檢查氣瓶組地基是否穩(wěn)固（每季度一次）；

（八）加強消防安全管理。

1.定期開展消防安全檢查

消防安全檢查分為每日消防安全巡查和每月消防安全檢查。消防安全檢查重點檢查站內(nèi)是否存在火災(zāi)隱患，消防設(shè)備是否合格，站內(nèi)員工是否具備“四能”、應(yīng)急疏散通道、應(yīng)急照明等知識。

2.組織消防安全培訓(xùn)工作

3．組織消防應(yīng)急演練

< p> 根據(jù)《消防應(yīng)急預(yù)案》，制定站內(nèi)《消防應(yīng)急預(yù)案》，按預(yù)案開展消防應(yīng)急演練，并使用攝像頭記錄和存檔鉆探數(shù)據(jù)。演練結(jié)束后，總結(jié)演練，并根據(jù)演練修改應(yīng)急預(yù)案。

在2017年的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚我站優(yōu)勢，積極整改我站存在的問題，努力創(chuàng)新。通過更好更便捷的服務(wù)和更優(yōu)惠的政策，我們將適應(yīng)未來更加激烈的市場競爭。展望2017年，我站全體員工將齊心協(xié)力，砥礪前行，確保安全生產(chǎn)，努力提高生產(chǎn)效率，為實現(xiàn)我站持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗。

***** 有限使用

責任公司油氣聯(lián)合站

2017年2月4日

加油站出納工作總結(jié)

加油站出納實習總結(jié)

< p> 加油站半年工作總結(jié)

加油站加油員工作總結(jié)

加油站收銀員崗位職責

加油員個人工作總結(jié) 篇3

隨著一輪新日的升起，我們迎來了20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以強化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量為重點，以提高積極效益為中心確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，一年來，在加油站全體員工的積極努力下，我站站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有很大的改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，全面貫徹落實公司的各項規(guī)章制度及工作要求，各項工作均有所發(fā)展。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最衷心的感謝，因為你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，我才較好的完成了各項工作任務(wù)。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ)。下面我就對這一年來的工作做以總結(jié)并對今后的工作做以安排：

一、經(jīng)營情況

20xx年截止11月我站共銷售各類油品3818.09噸.其中汽油1553.83噸，占銷售的40.07%，柴油2262.26噸，占銷售的59.93%。汽柴比1:1.45.20xx年截止11月我站共銷售非油171726.9元，其中油非互動109927.6元。純非油61799.3元。

二、內(nèi)部管理

加油站是我接手的站，我親自參與了加油站的改造及驗收的全過程，可以說是傾注了我所有的心血和熱情的油站。從加油站開業(yè)起，我就盡可能的堅持在加油現(xiàn)場，吃住在站里，帶領(lǐng)員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)主動的服務(wù)，從而確保了加油站在大柳塔樹立起良好的品牌。今年夏季由于成品油價格不穩(wěn)定，國內(nèi)市場經(jīng)濟疲軟，加之周邊廠礦的停業(yè)整頓，道路改道，站內(nèi)銷量下降較大，銷售壓力也很大。同時也因為20xx年是公司“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”年，所以在提高加油站銷量方面，我是從規(guī)范服務(wù)，為民服務(wù)抓起的。在平常工作中我要求每位員工在交接班前首先要整理好自己的儀容儀表、要統(tǒng)一著裝，在接班后要靈活使用加油“八步法”，做到“車道人到、來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。再者要求員工要把加油機、營業(yè)室、付油區(qū)和便利店等服務(wù)現(xiàn)場的各種商品、物品擺放整齊美觀，地面、墻壁、門窗等設(shè)施要保持整潔干凈，為顧客營造一個了良好的加油環(huán)境。另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，市場調(diào)研，電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。盡可能的滿足顧客的各種需求。

三、安全管理

安全是加油站經(jīng)營工作的前提和保障，也是衡量一個加油站管理者素質(zhì)的硬指標。所以在日常工作中我隨時都會對站內(nèi)的安全責任制落實情況，加油及卸油作業(yè)現(xiàn)場安全情況及設(shè)備狀況等進行嚴格的檢查，并及時整改存在的問題和隱患。并堅持做好日查、周查、月查。根據(jù)季節(jié)變化的對員工進行換季教育，從而確保加油站的安全生產(chǎn)。今年我站無一起安全等級事故發(fā)生。

四、20xx年的工作思路：

在當今市場競爭如此激烈的`環(huán)境下，要使一個加油站立于不敗之地，首先要從加油站內(nèi)部做起，加強員工規(guī)范服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量以及能夠推出各種形式的特色服務(wù)，同樣一定要給員工牢固樹立“顧客就是上帝”的思想，其次，以客戶為中心，根據(jù)客戶需求以最大能力來滿足客戶，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系，建立好客戶檔案，定期對客戶進

行走訪，以勤補拙，主動出擊。其次，在油品管理中要嚴格要執(zhí)行業(yè)務(wù)流程和數(shù)質(zhì)量管理，遵守經(jīng)營紀律，不賒銷、不短斤少量，嚴格認真執(zhí)行油品管理制度。健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，加強安全管理，確保設(shè)備安全作業(yè)，消除一切不安全因素，確保加油站經(jīng)營工作安全開展。同時,要積極配合公司做好erp及電子帳表的工作，要確保上報數(shù)字準確率，把管理工作做精做細。并且,要做好非油品的銷售工作,因為非油品是我公司與油品同等重要的一項工作,所以在13年我將帶領(lǐng)全站員工互相學習,積累經(jīng)驗,爭取將非油品工作做好、做強、做大。最后要積極落實公司、片區(qū)下達的各項任務(wù)、認真學習公司下發(fā)的文件精神。

20xx年的風帆已經(jīng)揚起，一個美好的年輪即將呈現(xiàn)在我們面前，在新的一年，我們有許許多多的事情要做，有許許多多的任務(wù)要去完成，讓我們齊心協(xié)力，開好局，起好步，把握機遇，勵志揚鞭，精誠團結(jié)，以全新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

加油員個人工作總結(jié) 篇4

回望即將過去的20__年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。

在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認真學習貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：

1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；

2、組織學習和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；

3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；

4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；組織學習和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理，如：___A6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。

5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。

6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全。

7、嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。如___學校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學物品。圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804住戶天花板漏水的`糾紛等。

8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。

要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。

在新的一年里我還需要加強學習，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

行將辭往20__年，又將迎來嶄新的一年：20__!在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過往以便更好的展看未來，沉思檢討過往，更好的掌控將來，因此我將我在20__年一年的工作作出以下年終總結(jié)：

我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員同一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部分的業(yè)務(wù)用車。

在工作中我能端正思想，努力進步服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛惜車輛，天天上班對車輛進行清潔;勤儉用油;遵守交通法規(guī);建立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每月定期參加交管部分組織的安全學習;不斷進步技術(shù)水平。放工后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時之外及雙休日，忘我自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀態(tài)要維修時，通過車管、經(jīng)理批準后，確切符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴格財務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)范圍迅速擴大，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳，積極展開工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，在學習了“三個代表”、“__大”、“__屆三中全會”精神，還寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融范文之家提進到生活、工作中往。

在我部20__年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料遭到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設(shè)責任制。組織學習，聽取意見，黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部分打掃，從不計較個人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏。固然在我的身上還存在很多的不足的地方：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的題目，工作沒有效力，在今后的工作中我會努力克服本身的不足，我相信困難是暫時的前程是光明的。

加油員個人工作總結(jié) 篇5

一路走來，步履匆匆，不覺間x年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)

x年對所有國人來說是不同好處的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我十分有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。

大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20__的排行中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排行第52位，而中國石化排行63位。中國石油是20__年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績，和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。

來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站工作，首先就務(wù)必學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事透過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她，我們尊敬的x站長!

在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，個性是一些微小的地方，必須要注意到。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的機會?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。

在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至到達大大出手的地步，透過x站長的批評和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻持續(xù)微笑，哪怕情緒不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?！胺瞰I能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。

x年在加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!

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作為經(jīng)營線條的一員，負責經(jīng)營報表統(tǒng)計(日、月、年)、日常盤點、系統(tǒng)應(yīng)用管理(ERP系統(tǒng)、零管系統(tǒng))、加油站費用管理(加油站日常操作性費用、經(jīng)營及生活性租賃費的預(yù)算、審批報賬、監(jiān)管)、每日經(jīng)營跟蹤、經(jīng)營異常監(jiān)控等工作。

20__年度參與盤點12次，加油站日常操作性費用、運費審核12次，國家調(diào)價17次，系統(tǒng)調(diào)價操作約662站次。處理經(jīng)營性租賃付款事宜13站次、生活性租賃合同續(xù)簽付款19站次，供水、電合同名稱變更18站次。

在系統(tǒng)應(yīng)用方面比起上一年度有明顯進步，在長期督促下，管理人員對系統(tǒng)的重視程度明顯提高。不按時日結(jié)的情況得到很大改善，特別是周末在只有一位管理人員當班的情況下也能盡可能的做好此項工作。零售系統(tǒng)應(yīng)用排名一季度第三名，二、三季度保持在第五名。而日結(jié)排名從一季度的第八到二季度的第五再到三季度的第三，穩(wěn)步上升。在新增站系統(tǒng)架構(gòu)搭建上能做到迅速、準確，在時間緊迫的情況下，能保證新站按要求達到在營的要求并順利盤點。

經(jīng)營工作方面，一方面調(diào)價頻繁且優(yōu)惠站點數(shù)量多，系統(tǒng)調(diào)價操作的耗時增加，基于這種情況本年要求加油站在12點變價之后一小時內(nèi)全部做好班結(jié)，第二日統(tǒng)一調(diào)整新單價，從而避免了加油站班結(jié)時間參差不齊無法統(tǒng)一調(diào)系統(tǒng)價格從而不能按時日結(jié)。

另一方面，由于本年度營銷活動持續(xù)時間長、內(nèi)容較為繁復(fù)，使沖減工作難度大大增加，具體體現(xiàn)在需沖減站點數(shù)量大、沖減名目多、對應(yīng)消費方式不同。應(yīng)對以上問題，多次與財務(wù)、非油溝通，注重準備工作，將對盤點的不利影響降到最低。

費用管理方面，對所有加油站的電費進行了重新測算，并與該年度實際使用情況進行了比對，且梳理了全年發(fā)生的固定費用，為后期制定新的費用標準做好數(shù)據(jù)準備。

下一步重點提升系統(tǒng)應(yīng)用的“質(zhì)”，上載銷售之前檢查模板，并按照時間要求完成，做到日清日結(jié)，特殊情況及時上報。對加油站日常操作性費用確定新的標準，更合理、規(guī)范。緊盯每一階段每一個站銷量的變化情況，及時作出反應(yīng)。

加油員個人工作總結(jié) 篇6

連日來，中國石化天津石油公司開展了以“夏送涼爽保安全”為主題的夏送涼爽活動，在關(guān)注安全經(jīng)營管理的同時，竭誠服務(wù)廣大職工。

公司安全部門下發(fā)文件，指導(dǎo)基層合理調(diào)整施工作業(yè)時間，避免高溫日照暴曬和疲勞作業(yè)，防止工人中暑；時刻關(guān)注氣溫變化，明確規(guī)定氣溫高于40℃時，停止露天高處作業(yè)；指示各單位要做好高溫天氣下員工個人防護，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間，妥善安排高溫期間人員的休息時間和休息場所，改善勞動條件，減少高溫對員工健康的影響；同時加強了對夏季“四防”（防雷、防汛、防暑、防爆）和防范極端天氣引發(fā)的洪水、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害風險的應(yīng)對能力。

公司各級工會加大勞動保護監(jiān)督檢查力度，督促各加油站、油庫合理安排夏季高溫作業(yè)時間，為職工提供必要的個體防護用品和高溫作業(yè)休息場所。公司工會積極尋求市總工會支持，為員工申請到夏季送清涼資金5萬元；各級領(lǐng)導(dǎo)干部，不辭辛勞，走訪一線，為加油站送去綠豆、白糖、西瓜、藿香正氣等慰問品，叮囑一線員工們要合理安排作息時間，做好防暑降溫，幫助員工解決生活困難。物流中心工會還安排各油庫食堂中午為員工們準備了充足的自制消暑飲品，既新鮮又衛(wèi)生，受到了廣大員工的好評。在夏季送清涼活動期間，天津石油各工會累計投入防暑降溫資金12.37萬元，慰問員工2810人，為確保員工安全健康，構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境做出了突出貢獻。

在酷暑中，天津石油勇?lián)鐣熑?，零售管理部門，精選加油站點，發(fā)揮服務(wù)窗口作用，面向社會開展防暑降溫活動。站內(nèi)員工抽出時間，用綠豆湯、西瓜、刨冰……為在炎炎夏日中趕路的司機師傅和環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者們提供防暑降溫服務(wù)，讓“愛心驛站”成為服務(wù)社會的“清涼小家”，增強了職工、群眾的獲得感、幸福感、安全感。

加油員個人工作總結(jié) 篇7

為保障油氣聯(lián)合站2017年正常工作，努力完成***公司下達的銷售任務(wù)，油氣聯(lián)合站制定了2017年工作計劃。本計劃以年度工作目標為重點，并將以年度工作目標為重點。現(xiàn)將2017年工作計劃報告如下：

I．工作目標

1．安全生產(chǎn)事故“0”；

2.全年客戶投訴不超過4件，如有投訴，將予以處理并公示； /strong>

3.油氣聯(lián)合站如有技改，在技改過程中督促施工方做好安全防護，確保技改過程中發(fā)生“0”事故；

4。隱患整改率“100%”；

5.從業(yè)人員安全培訓(xùn)率為“100%”； 6、持證特種作業(yè)人員就業(yè)率“100%”； 7、努力完成清港公司下達的銷售任務(wù)。二、重點工作安排

（1）進一步完善油氣聯(lián)合站各項管理制度和應(yīng)急預(yù)案。 經(jīng)過近幾年油氣聯(lián)合站各項管理制度和應(yīng)急預(yù)案的修訂，站內(nèi)各項制度日益完善。在2018年的工作中，油氣聯(lián)合站將繼續(xù)完善和補充各項制度，加大獎懲力度，逐步完善“自管、自律、自勵”的質(zhì)量管理體系。 （二）加強培訓(xùn)，提高職業(yè)技能

為各崗位員工提供全面的崗位知識培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高在站員工的綜合素質(zhì)和工作能力，打造全面勞動力。

1.落實油氣聯(lián)合站“2017年度培訓(xùn)計劃”，確保培訓(xùn)前有培訓(xùn)課件，培訓(xùn)中做好筆記和簽到，培訓(xùn)后有考核或體驗，確保培訓(xùn)提升教育質(zhì)量，整個教育要有針對性，講求實效，把握連續(xù)性，避免走馬觀花。

2.以典型事故案例教育員工，提高大家的安全意識和安全操作技能。 我們彌補他人的失敗，及時捕捉互聯(lián)網(wǎng)上同行業(yè)的安全事件信息，以便我們進行自我教育，進行針對性檢查，并根據(jù)他們的事故案例進行整改。

（三）增強服務(wù)意識，提高客戶滿意度 做好服務(wù)員的角色，才能發(fā)揮管理者的作用，期間參與車站的管理服務(wù)流程。做好車站服務(wù)水平，要強化七大意識：一是愛心奉獻意識；二是服務(wù)意識；第三，靈活性；第四，自立自強；五、分工協(xié)調(diào)；第六，團結(jié)合作；第七 廉潔自律。在努力做到以上七點意識的同時，完善考核體系，加大考核力度，提高站內(nèi)顧客滿意度。

（四）加強崗位危險源管理和危險有害因素識別1．大力推進風險因素識別，對各崗位作業(yè)環(huán)節(jié)進行風險識別。組織崗位員工對風險識別結(jié)果進行研究，讓員工了解崗位操作和主要設(shè)備的風險因素。

2.組織員工進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，每年至少進行兩次演練。演練過程要貼近實戰(zhàn)，提高質(zhì)量，確保效果。 演習期間拍攝的照片、視頻等資料應(yīng)妥善保存，以備查閱。

（五）立足生產(chǎn)現(xiàn)場，加強隱患排查，加大整改督辦力度。

1.明確檢查重點項目：

（1）檢查場地和生產(chǎn)區(qū)的圍欄、蓋板、露臺、地板等是否有塌陷、開裂等現(xiàn)象；

（2）檢查“三違”現(xiàn)象，重點區(qū)域主要設(shè)備和安全防護設(shè)施，警示標志是否齊全，非工作人員嚴禁停留和通行；夏季“四防”（防暑、防雷、防雨、防風）；

(4)檢查特種設(shè)備合格證檢驗，持證上崗從事特殊工種工作； （五）檢查車站建設(shè)改造項目的設(shè)備維護和現(xiàn)場組織指揮，檢查安全監(jiān)督是否到位，組織、技術(shù)、安全措施是否制定實施。

2.明確檢查主要內(nèi)容：

（1）檢查人員的不安全行為，以“三違”為代表的違法行為； （二）檢查物體不安全狀態(tài)，防護設(shè)施不完善，主要用于帶病設(shè)備操作的硬件缺乏； (3)檢查系統(tǒng)缺陷，如操作程序不完善、設(shè)備檢查記錄不規(guī)范、交班記錄等，考核制度執(zhí)行不到位；

(4)工作環(huán)境不好，網(wǎng)站混亂；是否健全、到位；

（六）遵守規(guī)章制度，按章辦事，杜絕“三違”；

（7）防護設(shè)施齊全、完好，運行設(shè)備處于安全狀態(tài)，備用設(shè)備處于良好狀態(tài)，維修設(shè)備處于計劃狀態(tài)； . 3、明確檢查方法

（1）每周進行一次自查自糾，由副組長組織，技術(shù)人員和設(shè)備區(qū)操作人員參加，形成報告檔案；

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（2）每季度使用《油氣聯(lián)合站安全檢查表》、《廠房安全專項檢查表》、《電器安全專項檢查表》、 《壓縮機和壓力容器安全檢查表》；

（3）利用《季節(jié)安全檢查表》，在每個季度的第一個月進行一次季節(jié)性安全檢查，并根據(jù)特點進行專項檢查以及每個季節(jié)容易發(fā)生的事故；

(6)積極組織6月“國家安全月”和11月9日“消防日”

結(jié)合6月和11月9日“國家安全月”與以“消防日”為主題，結(jié)合車站實際情況，對車站安全設(shè)施和消防設(shè)施進行全面檢查和維護。對檢查中不符合規(guī)定要求的安全設(shè)施和消防設(shè)施，應(yīng)當及時整改。認真開展6月“全國安全月”和11月9日“消防日”主題學習活動。充分利用安全宣傳欄、掛安全宣傳標語、開展安全知識講座等宣傳方式，進一步加強6月“國家安全月”和11月9日“消防日”主題安全教育，形成良好的宣傳氛圍。

（七）加強設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng) 1、壓縮機：

（1）檢查傳動裝置、連桿銷、活塞桿銷、等配件（每月一次）；

(2)檢查三臺壓縮機的活塞環(huán)，檢查活塞桿、氣缸、頭瓦尺寸是否磨損嚴重，檢查更換閥板，更換壓縮機油，給電機涂黃油（每六個月一次）；

2.加油機：

(1)更換加油機濾芯。 （每季度一次）； （2）維護工藝流水線（每周一次）； 3、干燥機：

（1）檢查更換循環(huán)風機密封墊片；

（2）更換循環(huán)風機曲軸箱內(nèi)的油（每六個月一次）； 4、儲氣瓶組：

（1）將儲氣瓶組中的油、水排干。 （每季度一次）；

（2）用水平儀檢查氣瓶組地基是否穩(wěn)固（每季度一次）； （八）加強消防安全管理。 1、定期開展消防安全檢查

消防安全檢查工作分為每日消防安全巡查和每月消防安全檢查。了解疏散路線、應(yīng)急照明等。

2．組織消防安全培訓(xùn)工作3．組織消防應(yīng)急演練。

和“應(yīng)急預(yù)案”，按預(yù)案開展消防應(yīng)急演練，并利用攝像頭記錄和存檔演練數(shù)據(jù)。演練結(jié)束后，總結(jié)演練并修改基于演練的應(yīng)急預(yù)案。

在2017年的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚我站的優(yōu)勢，積極整改我站存在的問題，努力創(chuàng)新。通過更好和更多便捷的服務(wù)，更優(yōu)惠的政策，適應(yīng)未來更加激烈的市場競爭。展望2017年，我站全體員工同心協(xié)力，砥礪前行，確保安全生產(chǎn)，努力提高生產(chǎn)效率，努力奮斗實現(xiàn)我站持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。

*****有限使用

責任公司油氣聯(lián)合站

加油員個人工作總結(jié) 篇8

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是加油站的一名加油員，非常榮幸能夠為公司服務(wù)。感謝公司給了我這個工作機會，也感謝公司一直以來對我的信任和支持。在過去的一年里，我在不斷探索求索中不斷成長，現(xiàn)就個人年度工作總結(jié)報告如下：

一、工作概況

在過去的一年里，我一直在加油站賣油、洗車等工作中認真負責，兢兢業(yè)業(yè)。我每天起早貪黑地工作，從不懈怠，嚴格按照要求執(zhí)行工作流程和規(guī)范，細心檢查車輛和油品并向車主耐心解釋。對于出現(xiàn)的問題，我能夠主動積極地處理，創(chuàng)造價值，有時在我加油站，車輛排隊等候的情況很常見，但我總能夠安排得當，高效地服務(wù)，將車輛迅速送出，保證了車輛不會因等待過程中浪費時間。我憑借良好的服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)，贏得了廣大車主的信任。

二、業(yè)務(wù)水平

在學習和實踐中，我掌握了各種加油操作的技巧，如快速油門反饋、準確把握加油槍的角度、保證加油量等，使車主通過加油服務(wù)，感受到了舒適的心情和快速的服務(wù)。在洗車服務(wù)中，我憑借認真細致的態(tài)度和對車輛貼心的呵護，讓車主感到洗車更加舒適、方便和愉快，進而奠定了良好的口碑，這也為公司樹立了好的品牌形象。

三、工作態(tài)度

我始終堅持以人為本的服務(wù)理念，注重傾聽客戶的需求，尊重企業(yè)和客戶的感受，并積極熱情地解答各種問題。我在工作中也鍛煉自己，提高自己的能力，準確高效地完成工作任務(wù)，并隨時調(diào)整自己的工作節(jié)奏，保證車主的體驗感和滿意度。

四、待改進之處

在日常工作中我也發(fā)現(xiàn)自己存在著一些問題，如對車主的服務(wù)不夠細致、口語表達有待提高等，我已經(jīng)根據(jù)反饋意見做了認真的反思和總結(jié)，并制定了今后的改進計劃。

總體而言，過去一年來，我在加油員的工作中取得了一些成果，同時也清楚地認識到自身的不足之處，我會繼續(xù)努力，積極提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，以更好的態(tài)度和熱情服務(wù)每一位車主。再次感謝公司給予我的機會，我會一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展和進步貢獻力量。

敬禮！

此致

敬禮！

加油站加油員

XXX

2021年xx月xx日

加油員個人工作總結(jié) 篇9

總結(jié)，漢語詞語，讀音為zǒngjié，意思是總地歸結(jié)。以下是本站分享的加油站加油員個人自我總結(jié)，希望能幫助到大家!?

加油站加油員個人自我總結(jié)

時光匆匆，回首過去，。我以在這個工作了。內(nèi)心不禁感慨萬千。如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算了平凡的考驗和磨練。

剛進入中化xxx的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是錯了，該這份工作了。記得給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當班主管的下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心

去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我加入道達爾第二個月的時候，我當上了收銀員，這對我來說是一個考驗，又是一個陌生的，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就了收銀員的工作，當?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對這份工作的熱情又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，在工作中我總出滿勤，不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓認可?；仡欉^去，展望未來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力進取。

加油站加油員個人自我總結(jié)

為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20XX年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發(fā)[20XX]45號)文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進行了抽查，現(xiàn)將安全管理專項檢查情況總結(jié)如下：

一、組織保障情況。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時間重點抓該項工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內(nèi)容。

二、專項檢查情況。

根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點于9月24日至10月3日進行自檢自查，并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)[20XX]45號文件規(guī)定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點33家，第二次專門抽查加油站5家。

三、存在問題分析。

檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善，社會加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。

在第二次檢查過程中存在問題主要有：一是加油站點沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對問題嚴重的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過此次專項檢查，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問題及時督促整改，對健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和標準，做好安全防范工作，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進作用。

加油站加油員個人自我總結(jié)

我在加油站擔任實習加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學習，勤奮工作，不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與支持，站長對我的關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的細心幫助，我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每天進行檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善。

在我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對客戶提出的建議認真采納，當客戶遇到疑問時，我們會進行細致、耐心的'講解，得到了客戶的理解和支持。

在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路，不辜負領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。

加油員個人工作總結(jié) 篇10

一年來，在分公司同事的幫助下，在全體員工的積極配合下，站姿、服務(wù)規(guī)范、員工素質(zhì)有了很大提升，內(nèi)部管理水平全面提升。今年的主要任務(wù)如下：

I．經(jīng)營

進入2002年，在分公司提供質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極參與市場開發(fā)，千方百計挖掘潛在客戶，拓展市場。 “高法”有xx車，一直在長興加油站加油。我從這個角度看了一下這個客戶。他們不僅體量大，而且是一個業(yè)務(wù)單元，不存在應(yīng)收賬款風險。我去過這門20多次，但我沒有討論過。但我的站并沒有因此而放棄。我站開始向懂“高法”的朋友尋求幫助。千辛萬苦，“高法”來我站加油，但我擔心我站油的質(zhì)量。司機拿現(xiàn)金。所以我把xx油的數(shù)量和質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。在經(jīng)營管理上，我們將幫助油廠對司機進行管理，并利用油廠節(jié)約成本的管理方法，對“高法”進行詳細說明。介紹。經(jīng)過我們站細致的管理工作，我終于打動了客戶。經(jīng)過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理和員工服務(wù)都非常滿意。最讓客戶滿意的是，在我站加油后，每月的油費比以前低了xxx元。 《高法》組長對我說：“我就是喜歡和軍團的人打交道，軍團的人是真誠的，誠實的。”

在和客戶簽訂協(xié)議的時候，這只是意味著完成銷售的第一件事。一步，真正的成功是留住現(xiàn)有客戶。 2020年，我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶需求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、上門拜訪等方式.，及時更新客戶信息，及時響應(yīng)客戶需求，及時響應(yīng)客戶需求。投訴及時處理，與客戶形成密切和諧的關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站工作人員記住了來我站加油的計費客戶。在加油作業(yè)中，我站一直堅持現(xiàn)場辦公。司機無需下車加油、繳費、開票。這一切都可以坐在車里完成，給客戶留下最大的方便。我站就是以兵團特有的拼搏精神贏得客戶的信賴和好評。

二、內(nèi)部管理

加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷量上，還應(yīng)該體現(xiàn)在很多方面和層次上。因此，2020年，我將根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，堅持嚴格按照制度辦事，確保制度面前人人平等。以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新發(fā)展為目標，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，充分認識規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強緊迫感。從細節(jié)做起，真正做好加油站規(guī)范運營工作。

今年是xxx加油站和南湖北路加油站合并的元年，我們加油站最大的問題是人員不穩(wěn)定。為此，我站以充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性為出發(fā)點，建立健全培訓(xùn)、學習、崗位培訓(xùn)體系，提高員工的實踐技能和綜合素質(zhì)，樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。 “士兵”。我站每周選擇一個項目進行崗位培訓(xùn)，每月進行一次綜合崗位培訓(xùn)，營造員工自覺學習業(yè)務(wù)和演練技術(shù)的良好氛圍，鼓勵員工苦練基本功，真正提升操作技能和專業(yè)水平質(zhì)量。建立“以站為家”的凝聚機制、“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以加油站為大家庭，努力提升員工高度的責任感，激發(fā)了員工的工作熱情。

這是xx石油公司在xxx的第一個加油站，引起了總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年，兵團、中石油等高層領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨指導(dǎo)工作，親切詢問加油站內(nèi)部管理、銷量、員工收入等情況。領(lǐng)導(dǎo)們在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足。糾正存在的問題，增加綠化帶。

2020年，我們將在堅持規(guī)范管理的同時，實施“以人為本”的管理方式，在生活中關(guān)心員工，想員工所想，擔心員工所急。他們大多是年輕員工，也有一些不在當?shù)?。為了方便員工的日常生活，今年我增加了太陽能淋浴和兩臺電暖器，解決了員工夏天洗澡、春秋商務(wù)房間溫度低的問題。員工處處感受到兵團的親情。

為了提高員工的凝聚力，員工會為員工購買生日蛋糕，并在員工生日時進行集體聚餐。 “春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)日期間，舉辦各類文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工文化生活的同時，也增進了員工之間的友誼。

三。安全管理

1、今年管理人員實行輪班制。值班人員除了打掃自己所屬的衛(wèi)生區(qū)域外，還要為員工做飯，幫助加油工在加油高峰期加油，晚上卸油，處理一些突發(fā)事件。

2.牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。

3.做好員工勞動紀律、消防安全知識教育。

4、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站安全。

5.在日常工作、業(yè)務(wù)運營安全管理、設(shè)施設(shè)備安全管理、安全檢查中落實安全責任制。做到“預(yù)防為主，防火結(jié)合”。今年我站沒有發(fā)生安全事故。

四。工作中的不足

1、未能完成分公司今年下達的銷售目標的主要原因是：

1）．開發(fā)市場的努力是不夠的。

2).因應(yīng)收賬款問題，我站先后選擇了一批信譽差、拖欠付款的客戶。

2、精細化管理工作做的不夠好，各種文本的填寫不夠及時和完整。

3、勞動力不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來一定的負面影響。

4、管理者的服務(wù)意識有待提高。

5、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)不到位。

V. 2021年工作思路

1、加強市場開拓，積極開拓新客戶，努力增加銷量。

2.增強管理服務(wù)能力。

3、嚴控應(yīng)收賬款，不再開發(fā)紅字客戶。加強賬務(wù)報表管理，做到及時、準確、完整。

4、加強對員工的思想教育，制定完善的考核制度和崗位培訓(xùn)活動。

5.完善突發(fā)事件應(yīng)對管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

6、加強設(shè)施設(shè)備管理，定期對加油站設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)。

7、在管理上貫徹5s管理法和5s服務(wù)法，把管理工作做細、做細。爭取來年取得好成績。

? ?2020年過去了，有些失落，有些遺憾。

2021年已經(jīng)到來，懷著向往，迎著曙光，滿懷美好的希望，在這雪白的季節(jié)，讓新年的鐘聲傳達出每一位員工心中的美好祝福。 ---祝xx石油公司明天更美好。 祝xxxx分公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁工作順利，幸福安康。 與您同在是我們?nèi)w員工不變的承諾

加油員個人工作總結(jié) 篇11

3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個方面都是單獨的利益體，每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示，既要斗爭又要團結(jié)，工作中既要一絲不茍，又要進行一些妥協(xié)。力爭把工作做到最好，為公司發(fā)展做出了貢獻，同時通過一年的歷練，使我在協(xié)調(diào)性上成長不少，能力有所提高，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與培養(yǎng)。

二、基本經(jīng)驗與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作，首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規(guī)則要熟悉，因以前對塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，從區(qū)分聚丙，線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒。

2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重，堅守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，為了保證工作的順利完成，三個月來幾乎沒有休息過一天，經(jīng)常加班加點工作。無論冬天下雪刮風，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨，將現(xiàn)金塞入行駛證，或者尾隨我進廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅持按照流程辦事，聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。

3、缺乏靈活性，處理不好實事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

加油員個人工作總結(jié) 篇12

20XX年在XXX公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，XX加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下幾點：

一、經(jīng)營情況：

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上，XX加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。

當春耕時節(jié)，我公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標，從細節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，XX加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被XXX公司評為20XX先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20XX年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務(wù)水平，對未位者進行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

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