光陰易逝,歲月蹉跎,當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段后,此時我們一定要認(rèn)真總結(jié)工作,工作總結(jié)會可以讓你的領(lǐng)導(dǎo)更了解你所取得的成就和成長及面臨的挑戰(zhàn)。什么樣的工作總結(jié)能給人帶來好的感受呢?由此,小編為你收集并整理了物業(yè)公司員工年度工作總結(jié)熱門歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。
開頭:翻開自己的厚厚記事本,看看密密麻麻記著每天需要辦理與辦理完畢的事項(xiàng),時間已經(jīng)到20__年12月底了,也需要認(rèn)真梳理一下自己這一年來的工作了。20__年可以說是轉(zhuǎn)變的一年,需要感激感恩的一年,特別是節(jié)目工作室(重大項(xiàng)目部前稱)在高臺高主任的關(guān)愛下,在中央新影集團(tuán)這個大家庭中油然而生,事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。有了這個大家,由本人負(fù)責(zé)的小家,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下,也是較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年的工作做如下總結(jié):
一、20__年度工作總結(jié)
(一)業(yè)務(wù)上
20__年9月20日集團(tuán)下文正式確立重大項(xiàng)目部,這之前主要是以特別節(jié)目工作室對外開展工作。同樣本人負(fù)責(zé)的部門也經(jīng)過一次蛻變,由項(xiàng)目部轉(zhuǎn)為綜合部,在項(xiàng)目部中主要完成以下幾個項(xiàng)目:
1、大型勵志紀(jì)錄片《商痕》項(xiàng)目的成功對接簽約
20__年4月5日中國太平洋集團(tuán)和我科影廠、科教節(jié)目制作中心共同簽署了大型勵志紀(jì)錄片《商痕》項(xiàng)目的合作協(xié)議,合同金額2250萬,這將為我們重大項(xiàng)目部在業(yè)務(wù)上開了一個好局。
2、成功引進(jìn)民營資本,設(shè)立中央新影微電影文化發(fā)展基金
20__年5月20日,中央新影集團(tuán)、上海裕錦投資有限公司在上海萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發(fā)展基金簽約儀式,這標(biāo)志著中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立,基金每年向中央新影集團(tuán)提供1000萬元的微電影制作經(jīng)費(fèi),按照協(xié)議要求,目前已向科影廠轉(zhuǎn)入資金400萬。
3、為3月18日中央新影紀(jì)錄電影基金成立新聞發(fā)布會、5月18日中央新影“新紀(jì)錄獎”設(shè)立新聞發(fā)布會、5月25日大型勵志紀(jì)錄片《商痕》開機(jī)儀式、11月25日第二屆中外政商領(lǐng)袖華佗論箭等活動出謀劃策,積極聯(lián)絡(luò)中央級報紙、網(wǎng)絡(luò)以及中央電視臺新聞中心記者,累計(jì)發(fā)稿:中央級報紙56篇、網(wǎng)絡(luò)25家登76篇次,分別在新聞頻道《共同關(guān)注》、《朝聞天下》、《整點(diǎn)新聞》等欄目播出新聞,總時長達(dá)6分半鐘。
(二)部門職能上
1、跟科影廠人事處對接,部門人員(6人)人事關(guān)系全部轉(zhuǎn)入科影廠。
2、跟集團(tuán)辦公室、科影廠辦公室領(lǐng)導(dǎo)對接,做好重大項(xiàng)目部對外開展項(xiàng)目合作的文件、合作協(xié)議、單位介紹信等蓋章工作,累計(jì)蓋章達(dá)86份次。
3、積極與科影廠財務(wù)處對接,完成各項(xiàng)目的財務(wù)收支工作。
4、各辦公室日常辦公順利展開。
(三)缺點(diǎn)或不足
成績屬于過去,回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足,20__年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足:
1、服務(wù)意識不夠,互相協(xié)調(diào)性不強(qiáng)。
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為部門服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中,綜合管理部要增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)互相合作的協(xié)調(diào)性。
2、部門制度建設(shè)不夠完善
“沒有規(guī)矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂規(guī)章制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實(shí)施,使制度成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。這是在以后工作中須要改正的。
3、業(yè)務(wù)拓展還需加強(qiáng)
拓展業(yè)務(wù)是我們重大項(xiàng)目部的生命線,要整合各項(xiàng)資源,積極推進(jìn)資源的對接,要讓資源落地、項(xiàng)目落地。
二、20__綜合部工作計(jì)劃
總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步。20__年是重大項(xiàng)目部成立的第一年,為了保證明年項(xiàng)目的順利開展,綜合部也是深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為項(xiàng)目部發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門20__年工作計(jì)劃如下:
(一)繼續(xù)挖掘身邊資源,加強(qiáng)項(xiàng)目對接
20__年培養(yǎng)了一部分外延資源,像中廣視播文化投資(北京)有限公司巴總、歐洲華文電視臺范昀總監(jiān)以及項(xiàng)目人劉總等,這些人在某些領(lǐng)域中都擁有一定的資源,我們要合理用好這些關(guān)系,激發(fā)他們的積極性為我們所用。紀(jì)錄電影《藍(lán)天白云下》、紀(jì)錄片《中國藝術(shù)公社》、紀(jì)錄片《商道》等項(xiàng)目要進(jìn)行更深層次的對接落實(shí)。
(二)做好微電影基金項(xiàng)目的開發(fā)工作
中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立已經(jīng)有一段時間了,明年將重點(diǎn)在以下幾方面開展工作:
1、積極推動中央新影(杭州)國際愛情微電影城、南京微電影基地等項(xiàng)目;
2、積極籌備收集首屆杭州愛情微電影節(jié);
3、以已經(jīng)拍攝制作完成的微電影《混搭幫》系列為基礎(chǔ),吸引整合社會資源,策劃、運(yùn)行、拍攝主題系列的微電影。例如:以反詐騙為主題的《混搭幫》系列,可以與公安部經(jīng)偵局合作;政府系列的微電影;企業(yè)文化宣傳系列的微電影等等;
(三)積極做好部門職能工作
1、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高員工滿意度。綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字—“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)過程中參與項(xiàng)目部的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待,瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,必須強(qiáng)化六個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。
2、完善項(xiàng)目部制度,規(guī)范管理。明年將修訂《重大項(xiàng)目部員工手冊》,使部門管理做到有依有據(jù)、有章可循;加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。
3、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與開發(fā),提高員工素質(zhì)和能力。對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造業(yè)務(wù)技能型員工隊(duì)伍。
4、組織開展項(xiàng)目部業(yè)余活動,增強(qiáng)員工之間、部門之間的互動,進(jìn)一步提升項(xiàng)目部的凝聚力
5、做好項(xiàng)目部各部門的榜樣。進(jìn)一步加強(qiáng)辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
6、進(jìn)一步提升工作價值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作能力,對于關(guān)系項(xiàng)目部發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽建言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
總結(jié)過去展望未來,相信在新的一年里,綜合部將本著“誠誠懇懇為人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心,全心全意以項(xiàng)目部發(fā)展為己任,以員工滿意為目標(biāo),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、高主任、楊主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)美好的明天!
20x年已悄悄的畫上了句號,20x年在不知不覺中到來。辭舊迎新,無論過去走的是輝煌還是艱辛也已都成為歷史,今后我們還會迎來更多挑戰(zhàn)也會有更多希望和收獲,希望我們每一位天人的員工以全新的風(fēng)貌積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)天人的新輝煌。
x年在公司兩位總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)受了磨練和成長。我們選擇了兩個關(guān)鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設(shè)”作為x年工作的兩條主線,基本完成了每個客戶的認(rèn)可。我們靠著天人人一直堅(jiān)持的原則團(tuán)結(jié)合作努力創(chuàng)新不怕困難無私奉獻(xiàn)的精神,在新20x年我們天人將永遠(yuǎn)站在x家裝市場的最前列、
以下是本人對公司近一年的回顧和總結(jié),對20x的工作重點(diǎn)提出展望。
一、規(guī)范管理品牌建設(shè)
1公司業(yè)務(wù)部業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,人員不斷擴(kuò)大,對人員的要求非常嚴(yán)格。
2社會美譽(yù)提升,x公司被評為“消費(fèi)者最信賴的裝飾公司”
3公司制度明顯提升,管理更加嚴(yán)格。制度建設(shè)”是規(guī)范管理的重要任務(wù)。一年來,為建立健全公司制度體系,各職能部門切合實(shí)際認(rèn)真總結(jié),對公司各級制度框架進(jìn)行了有效的補(bǔ)充和豐富。
4“立足長遠(yuǎn)發(fā)展,注重品牌建設(shè)”是xx年我們的區(qū)域市場發(fā)展的主旋律。擴(kuò)大區(qū)域市場宣傳,樹立企業(yè)品牌形象。
5x年公司在材料商,供應(yīng)商的大力支持下,組建了幾次大型的家裝建材采集會,使公司的形象在x人的心目中更加深刻。
6公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理,對工地進(jìn)行監(jiān)督,材料的檢測,讓每一個客戶都能放心安全的用到環(huán)保材料。
7“細(xì)節(jié)控制”決定了規(guī)范管理的成敗。制度確定的是企業(yè)的“高壓線”和“工作邊界”,細(xì)節(jié)控制代表的是“執(zhí)行力”,“細(xì)節(jié)決定成敗”成為行為準(zhǔn)則。
二、勇于創(chuàng)新追求可持續(xù)發(fā)展
1在過去的一年里公司經(jīng)歷了困難和波折,也使我們清醒的認(rèn)識到:一切差距和不足,執(zhí)行力度不夠,各部門之間的配合有帶提高。
2業(yè)務(wù)部信息渠道狹窄,市場拓展能力比較緩慢。人員的個人自控能力比較低,個人能力還需提高,人才的缺乏對公司的發(fā)展有著嚴(yán)重的影響。信息跟蹤比較簡單,方法老套。
年終物業(yè)公司員工工作總結(jié)
一、
年終總結(jié)是每年都要進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作,通過對過去一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié),可以幫助物業(yè)公司員工對自己的工作進(jìn)行認(rèn)識和反思,發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn),同時也能對過去一年的工作成果進(jìn)行肯定和總結(jié)。本文將詳細(xì)具體且生動地總結(jié)年終物業(yè)公司員工的工作。
二、工作內(nèi)容
1. 項(xiàng)目管理
在過去一年中,物業(yè)公司員工在項(xiàng)目管理方面表現(xiàn)出色。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各個項(xiàng)目的進(jìn)展,并及時溝通和協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目按時完成。在項(xiàng)目管理中,員工們能夠合理安排資源,有效分配工作任務(wù),并及時解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題和難題。他們的高效工作使得項(xiàng)目順利完成,受到了客戶的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。
2. 維修和保養(yǎng)
物業(yè)公司的員工還負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)備,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們勤勉工作,積極主動地巡查設(shè)備,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題,并迅速采取措施進(jìn)行修復(fù)和維護(hù)。員工們的專業(yè)知識和技能使得維修工作高效且質(zhì)量得到保障,避免了因設(shè)備故障造成的不必要的損失。
3. 安全管理
安全管理是物業(yè)公司員工的重要職責(zé)之一。他們積極參與和組織各類安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和技能。同時,員工們還定期進(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患并制定解決方案。員工們的安全管理工作有效預(yù)防了意外事故的發(fā)生,保障了業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全。
4. 客戶服務(wù)
物業(yè)公司員工十分注重客戶服務(wù),他們以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一個客戶。他們及時回應(yīng)客戶的需求和問題,并積極解決。員工們的真誠服務(wù)和親切態(tài)度贏得了客戶的信任和滿意,提高了客戶對物業(yè)公司的認(rèn)同感。
三、工作亮點(diǎn)
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
物業(yè)公司員工在工作中展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。他們相互支持,共同努力,追求共同目標(biāo)。員工們通過溝通和協(xié)商,有效解決工作中的問題和矛盾。團(tuán)隊(duì)協(xié)作使得工作高效進(jìn)行,項(xiàng)目順利完成。
2. 創(chuàng)新能力
物業(yè)公司員工在工作中展現(xiàn)出極高的創(chuàng)新能力。他們積極思考,不斷尋找創(chuàng)新點(diǎn)和改進(jìn)方法。員工們提出了許多創(chuàng)新建議,并嘗試實(shí)施。創(chuàng)新的思維和實(shí)踐使得工作更加有效,提高了工作質(zhì)量和效率。
3. 專業(yè)素養(yǎng)
物業(yè)公司員工在過去一年中展現(xiàn)出了豐富的專業(yè)知識和技能。他們通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),成為業(yè)界的佼佼者。員工們的專業(yè)素養(yǎng)保障了工作的高質(zhì)量和高效率,使物業(yè)公司能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
四、工作不足及改進(jìn)方向
1. 溝通不暢
在工作中,物業(yè)公司員工之間的溝通存在一定的不暢。有時候信息傳遞不及時,團(tuán)隊(duì)協(xié)作受到了一定的影響。為了改進(jìn)這一問題,員工們可以加強(qiáng)溝通培訓(xùn),提高溝通技巧,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。
2. 應(yīng)急處理能力
在應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況時,物業(yè)公司員工的應(yīng)急處理能力有待提高。員工們可以參加應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)和演練,提高自身的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理問題的能力,增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
五、總結(jié)
過去一年,物業(yè)公司員工在項(xiàng)目管理、維修和保養(yǎng)、安全管理以及客戶服務(wù)方面表現(xiàn)出色,取得了令人矚目的成績。他們展現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力和專業(yè)素養(yǎng)等優(yōu)秀品質(zhì)。同時,他們也意識到了溝通不暢和應(yīng)急處理能力有待改進(jìn)。未來,員工們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的能力和綜合素質(zhì),為提供更好的物業(yè)服務(wù)而努力奮斗。
編號:
勞
動
合同
甲方(用人單位)名稱:
地址:
電話:
法定代理人(機(jī)構(gòu)):
人事部
乙方(員工)名稱:
出生年月:
性別:
身份證號:
現(xiàn)居地址
省
市(縣)
重要文件送呈地址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著自愿平等、協(xié)商一致的原則,同意簽訂本勞動合同,并共同遵守本合同所列條款:
第一章、勞動合同的期限
第一條
自
****年**月**日起至
****年**月**日止。
第二條
試用期自
****年**月**日起至
****年**月**日止。
第二章、工作崗位
第一條
甲方根據(jù)工作需要聘用乙方從事
(崗位)工作。
第三條
乙方同意甲方安排,并按照甲方的有關(guān)規(guī)章制度、崗位聘
任要求,認(rèn)真履行職責(zé),保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
第三條
乙方同意甲方按照有關(guān)績效考核制度來考核本人,并按照甲方的考核方案的規(guī)定兌現(xiàn)獎懲和薪酬。
第四條
在本合同履行期間,甲方可根據(jù)需要調(diào)整乙方的工作崗位及待遇。
第三章、工作時間和休息、休假
第一條
甲方應(yīng)按公司制度,保證乙方的休息權(quán)。
第二條
乙方每日工作
小時。
第四章、薪酬待遇、福利
第一條
甲方按月支付乙方的薪酬。
第二條
甲方向乙方支付的薪酬為每月
元,其中試用期的薪酬為每月
元。
第三條
甲方制定的有關(guān)薪酬管理制度所規(guī)定的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)。
第四條
乙方應(yīng)按照國家稅法的相關(guān)規(guī)定,主動繳納個人所得稅,甲方有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的個人所得稅。
第五條
甲方為乙方購買員工意外傷害險。
第六條
加班工資的計(jì)算方式為:基本工資的日均倍。(參見薪酬標(biāo)準(zhǔn))
第七條
每年端午、中秋、春節(jié),乙方享受甲方為其提供的福利待遇。
第五章、勞動紀(jì)律
第一條
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方依據(jù)國家法律法規(guī)制定的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
第二條
乙方違反公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,甲方有權(quán)按照公司的有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理。
第三條
乙方受聘于甲方期間,未經(jīng)公司書面許可,不得以任何形式在江西省境內(nèi)其他單位(包括同行業(yè)競爭對手)兼職,也不得以任何名義為江西省境內(nèi)其他單位(包括同行業(yè)競爭對手)工作。
第四條
乙方必須遵守甲方指定的保密原則。
第六章、勞動合同的終止、解除、續(xù)簽
第一條
出現(xiàn)下列情形之一的,勞動合同即行終止:
1、勞動合同期滿;
2、乙方死亡,或者被法院宣告死亡或失蹤;
3、甲方宣告破產(chǎn);
4、甲方吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定解散的;
5、法律法規(guī)和當(dāng)?shù)仄渌樾危?/strong>
第二條
乙方具有以下情形之一的,甲方有權(quán)隨時解除本合同:
1、違反甲方的規(guī)章制度;
2、失職,營私舞弊,給甲方造成損害的;
3、乙方同時與其他用工單位建立勞動關(guān)系的;
4、乙方患病或非因工負(fù)傷;
5、乙方不能勝任工作;
6、乙方不遵守甲方安排;
第三條
乙方提出解除勞動合同應(yīng)至少提前十五日,并以書面形式
通知甲方,在試用期內(nèi)提出解除勞動合同應(yīng)提前十日通知甲方。
第四條
合同到期后,甲方因工作需要,與乙方延續(xù)合同,應(yīng)在合同期滿前三十日內(nèi)通知乙方,經(jīng)雙方協(xié)商同意,辦理續(xù)簽手續(xù)。
第五條
合同期滿,若乙方不愿意續(xù)簽合同的,應(yīng)在合同期滿前三十日內(nèi)告知甲方,以便甲方安排接替人員;
第七章、補(bǔ)
償
第一條
如因乙方工作能力等原因,被甲方辭退且未滿一年的,乙方自行承擔(dān)甲方為其購買的保險費(fèi);
第二條
如甲方為乙方支付培訓(xùn)費(fèi),且乙方為甲方工作時間未達(dá)到
三年,甲方有權(quán)要求乙方退還培訓(xùn)費(fèi)。
第三條
乙方離職后,甲方不提前支付乙方工資,只在每月工資發(fā)放日,發(fā)放乙方工資
第八章、勞動爭議處理
雙方因履行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商調(diào)解;協(xié)商不成的,任何一方可向工會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以自勞動爭議發(fā)生之日起十五日內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會提出書面仲裁申請也可向法院起訴。
第九章、雙方約定的其他事項(xiàng)
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致約定:
本合同未盡事宜,按照公司相關(guān)事項(xiàng)執(zhí)行。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
甲方(用人單位):(蓋章)
甲方法定代理人簽字:
乙方(員工):(簽章)
合同簽訂時間:
合同簽訂地點(diǎn):
附件:員工工資組成部分及其他
基本工資
績效工資
各類補(bǔ)貼
休息方式
一年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去,安保工作取得了不錯的成績,作為一枚物業(yè)保安,我時刻清楚上級的交待的職責(zé)就是堅(jiān)守崗位,防患一切突發(fā)事件,其實(shí)這不能代表什么,但是這些都是非常有必要做好的事情。
回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度,一年來我同事們積極的配合,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至,這讓一名基層的安保工作人員,受寵若驚,當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對于我的一種鼓勵,我也總結(jié)這一年的工作:
一、堅(jiān)守崗位、做好安全工作
回顧這一年來這些也都是基本的,一直以來都是堅(jiān)守在自己崗位上面,抓好作風(fēng)行為,我時刻都在警惕著,知道自己哪些是簽?zāi)莻€應(yīng)該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作,一年來我盡職盡責(zé)的堅(jiān)守在崗位上面,在生活當(dāng)中積極樂觀,對待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,我覺得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本職,完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角,堅(jiān)決履行物業(yè)的相關(guān)制度,對一切外來車輛進(jìn)行排查,保證小區(qū)的日常安全,另一個就是消防安全工作,按照上級的指示,定期的檢查好這些消防工具。
二、提升自身工作素養(yǎng)
在這方面我也是一絲不茍,堅(jiān)決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,在自身能上面我都是在一直的完善,對待工作就像是對待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的,這些丟失了那都是的過錯,努力建設(shè)好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí)。
一年來,我盡心盡力,在一些小事方面是絕對不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,對于接下來的工作我也有一些安排,還是要提高能力,對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,不能說做又不做,這些應(yīng)該都要清楚。
三、不足之處
一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方,在個人的工作上面比較執(zhí)著,對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,工作太過于一根筋了,對一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣,對今后的影響還是有的,我也一定會糾正好,調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。
物業(yè)公司安保部員工年終總結(jié)2
過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、培訓(xùn)資料方面:
保安部在20_年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、安全管理方面:
1.安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊(duì)員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的`安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
2.消防管理:20_年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊(duì)員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20_年10月份對全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面:
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個,地下車庫144個。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放,20_年本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)車輛管理,小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標(biāo)志,并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記、控制外來車輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,并記錄。一年來,通過大家的努力,小區(qū)車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過對20_年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20_年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,本隊(duì)將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20_年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn)、落實(shí)。
物業(yè)公司安保部員工年終總結(jié)3
_物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來我在保安部門的具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解了小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好了日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保了小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立了良好的溝通渠道,提高了管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,保安隊(duì)每天定時組織訓(xùn)練還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機(jī),做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,捫車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在_年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20_年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)公司安保部員工年終總結(jié)4
能夠在這一次疫情期間得到試用期的轉(zhuǎn)正,不僅考驗(yàn)了我的業(yè)務(wù)能力,也考驗(yàn)了我做物業(yè)保安的決心。很高興,我通過這一次的考驗(yàn),成功的轉(zhuǎn)正為了正式的物業(yè)保安,保護(hù)每一位小區(qū)業(yè)主的生命安危,也為每一位小區(qū)業(yè)主提供便利。以下是我試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié),記錄下來,讓自己看著自己如何成長。
一、物業(yè)保安的職責(zé)所在
保安,保安,其職責(zé)所在就是保護(hù)其的安危,不管是生命安危還是錢財?shù)陌参#@就是物業(yè)保安的職責(zé)所在。我能夠當(dāng)上物業(yè)保安,是我的榮幸,這說明我是一個值得別人信任的人,是一個可以給別人帶來安全感的人,可以讓小區(qū)的業(yè)主們安心放心的在小區(qū)內(nèi)生活,也可以讓小區(qū)的業(yè)主們放心的把一些事情委托給我們來辦理。這就是我當(dāng)物業(yè)保安的職責(zé)所在,我希望自己能夠一直在物業(yè)保安這個崗位上待下去,保護(hù)小區(qū)業(yè)主們的安危,也實(shí)現(xiàn)我自己的價值。
二、疫情當(dāng)前所需的勇氣
在我物業(yè)保安試用期的中途,正好遇著了這次新型冠狀肺炎的盛行。我的家人擔(dān)心我的安危,都希望我辭去這份工作,但本來還有些怯弱的我,卻因?yàn)橐环輼s譽(yù)感而做出了堅(jiān)守崗位的決定。最后我的家人拿我沒辦法,只好每天給我準(zhǔn)備最安全的`口罩,等我回家了再用最干凈的清潔順序?yàn)槲仪宄ぷ鞣峡赡軒в械牟【N液芨兄x我的家人,也很感謝我自己。感謝家人對我的關(guān)心和愛護(hù),感謝自己對這份職業(yè)的勇氣。封鎖一個小區(qū)的工作,作為物業(yè),可謂是直面病毒的人群,你不知道到底哪一位住戶身上攜帶了病毒,你也不知道到底小區(qū)內(nèi)到底有多少感染了的住戶,你必須一戶一戶、一個一個親自去排查,這其中被感染的可能性,可謂是普通人被感染的可能性的百分之九十。但這就是我的工作,我拿出了這份勇氣去面對。
三、干一行愛一行的決心
在這次疫情下能夠轉(zhuǎn)正,也體現(xiàn)了我干好物業(yè)保安這一行的決心。在這期間,我沒有想過要放棄這個崗位,放棄做這一行,而是把時間都投入到愛這一保護(hù)別人的工作中去。我不是我自夸,我自己都很佩服自己的敬業(yè)精神,但我自己又知道,這是每一個物業(yè)保安都必須也必會做到的,沒有什么值得夸耀。要做的就是好好繼續(xù)下去,做好物業(yè)保安。
物業(yè)公司安保部員工年終總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼的時間,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經(jīng)工作了三個月的時間了,我們試用期也終于要結(jié)束了?;仡檮倓偨Y(jié)束的這段試用期,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、所有同事的幫助下,我完美地完成了試用期的所有考核成功轉(zhuǎn)正,在這里我要向大家表示感謝,如果沒有你們的支持,我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著自己是要在物業(yè)繼續(xù)工作下去的,所以我肯定要做好自己保安的職責(zé),所以我想著給自己轉(zhuǎn)正前的工作做一個總結(jié)吧,這樣可以讓我對自身的工作能力有個更加清楚地了解。
一、試用期間主要的工作
1、嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)的出入:我的保安工作崗位是在小區(qū)門口的保安廳,我按照物業(yè)的要求,秉持著為業(yè)主的生命、財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行人員的出入,每一天嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)外人員的進(jìn)出、貨物車輛的進(jìn)出,所有外來的都必須要在保安亭登記之后方可進(jìn)入。
2、消防設(shè)施的檢查:雖然我的工作崗?fù)な窃谛^(qū)的門口,但是小區(qū)主要通道的消防設(shè)施都是交給我來檢查的,所以每一天交 班的時候我們都是提前十分鐘上班的,方便我們后續(xù)工作的交替,所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓,保證設(shè)施正常,所有的都有水供應(yīng),有問題的我也要做好登記,并及時將情況反映給物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
3、為業(yè)主排憂解難:有時候業(yè)主比較急得的時候會將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵?,或者有些大人買了東西回來,但是還不方便上樓放東西,都是放在我這里保管的,我都是堅(jiān)持自己的職責(zé),用心為業(yè)主服務(wù),幫助他們排憂解難,展現(xiàn)我們物業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
二、試用期間學(xué)習(xí)到的東西
1、作為一名物業(yè)的員工,就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,履行自己的指責(zé),這樣才是一個合格的物業(yè)員工。
2、要有正確的服務(wù)意識,更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。我身上肩負(fù)著的是小區(qū)數(shù)千戶業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全,所以我要有好的職責(zé)意識,工作兢兢業(yè)業(yè),保障大家的安全。小區(qū)業(yè)主特別容易對我們物業(yè)產(chǎn)生不好的看法,所以我作為物業(yè)的保安,必須要有高的服務(wù)意識,為業(yè)主們提供周到、細(xì)致的服務(wù),盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。
通過這段時間的試用期考核,我已經(jīng)對物業(yè)保安的工作已經(jīng)有很深的認(rèn)識了,我相信我能夠勝任好這一份工作,請領(lǐng)導(dǎo)們相信我,也請所有的業(yè)主們相信我,我一定做好自己的工作,為大家奉獻(xiàn)自己的力量!
今年初,我們在全車間開展了形勢與任務(wù)教育,教育職工樹立危機(jī)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電工在創(chuàng)效益”的含義。一方面走訪生產(chǎn)車間,與各車間干部職工加強(qiáng)溝通;一方面召開職工座談會,組織職工討論三個議題:自己的思想水平如何適應(yīng)公司的發(fā)展?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?
如何理解“處理事故迅速可靠,維護(hù)設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過討論,職工明確認(rèn)識到了在金融危機(jī)的形勢下,自己的利益和公司生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝,必須充實(shí)自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識,改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進(jìn)行考核的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
以人為本,搞好職工隊(duì)伍建設(shè)。
我們做了下面幾項(xiàng)工作:
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動紀(jì)律為首的五項(xiàng)紀(jì)律。
3、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎懲分明、加大力度,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
5、開展切實(shí)可行的形勢任務(wù)教育。
6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。
7、了解職工思想動態(tài),制定深入細(xì)致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關(guān)系,在車間創(chuàng)造一個職工團(tuán)結(jié)一心,有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任心和緊迫感,有良好工作作風(fēng),又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對性和可操作性。
9、合理搭配人員分配工作,取長補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點(diǎn)。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助
11、進(jìn)一步完善備件、材料、資料、設(shè)備、計(jì)劃、消耗、記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
繼續(xù)在車間開展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作,努力增收節(jié)支
年初,我們按照公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車間修舊利廢情況,制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則,車間領(lǐng)導(dǎo)班組長管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次,綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢,車間減少了外協(xié)工作。目前,我們共檢修電機(jī)46臺,檢修斷路器35臺,檢修觸器39臺,檢修開關(guān)28臺,全年車間總成本指標(biāo)與年度進(jìn)度相適應(yīng),節(jié)約費(fèi)用200000元。
存在的問題:
1、車間管理還存在漏洞,廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位。
2、個別職工和班長服務(wù)意識不強(qiáng),沒有深刻領(lǐng)會“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電工在創(chuàng)效益”的含義,對待工作仍然推諉扯皮,嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點(diǎn)解決。
新一年的.努力方向
20x年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、有計(jì)劃的做好電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作;嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行安排作業(yè),并負(fù)責(zé)做好維修過程的檢驗(yàn)工作,保證按質(zhì)按量完成維修任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)好日常維修工作,組織好突發(fā)故障的搶修工作。
3、及時跟進(jìn)公司生產(chǎn)進(jìn)度,當(dāng)出現(xiàn)待工待料或者技術(shù)問題時,在第一時間與生產(chǎn)部和車間管理人員聯(lián)系,以及時確認(rèn)解決辦法及完成時間。
4、積極主動地完成公司及車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、工作中以身作則,多與大家溝通,形成共識,追求規(guī)范化和效益化。
6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識更上一個臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
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