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一、 工作總結(jié)時間
銷售人員除休假時間外,必須每天進行當日工作總結(jié),并將工作總結(jié)以表格形式于次日早晨8:30前以郵件發(fā)送至相關(guān)管理人員郵箱。
二、 工作總結(jié)內(nèi)容
工作總結(jié)為銷售人員當日對客戶的拜訪情況。具體內(nèi)容包括: 1、
2、
3、日期 報備人 拜訪客戶:包括客戶姓名、職位,拜訪的起止時間,所拜訪客戶的電話(座機、手機號碼),拜訪目的,談話內(nèi)容,達成意向否。
4、
5、 明日工作計劃 根據(jù)當日拜訪情況,提出對本影城銷售情況的需求與建議。 工作總結(jié)以EXCEL表格形式填寫,每日一頁,每天填寫與當日日期對應的表格。每月表格累計,于下月1號進行上月的總結(jié)匯總。
三、 獎懲制度
1、 每天必須發(fā)送工作總結(jié),如不發(fā)者,扣除當日工資。
2、 累計達到三次沒有按時發(fā)送工作總結(jié),視為自動離職。
3、 工作總結(jié)內(nèi)容必須真實可靠,若發(fā)現(xiàn)有不實匯報者,當天視為曠工,并處于200元罰款。
一、電話銷售工作介紹
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有六個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由主管提供給我們的,然后,在培訓課上,培訓主任給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**先生/小姐嗎?”對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是廣州**廣告有限公司的健康顧問,現(xiàn)在致電給您是想告訴您我們公司新推出的一個優(yōu)惠活動……”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,或者掛機。
小組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過150個電話,有時候會覺得好打擊,因為被拒絕得太多了,就沒什么動力去繼續(xù)努力了。但是我知道,消極的情緒只會破壞你工作的效率,只有積極地去面對,那么才能夠走向成功。只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,為自己日后的前程積累經(jīng)驗,
通過一段時期的電話銷售工作,我不再像以往一樣不敢對陌生人說話了,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候不會感到害怕了,而且能夠想話題來吸引對方并讓對方和我聊下去,這份工作讓我和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
1.出勤和考勤
每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當?shù)毓潭娫捪蛏虅請髰彛R報當日工作計劃。
2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫《代理商批發(fā)日報表》、《代理商庫存日報表》等。
3. 信息反饋
將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4. 銷售數(shù)據(jù)分析
對代理商庫存(包括網(wǎng)絡庫存)、日批發(fā)量、日銷售量及月累計銷售量進行統(tǒng)計分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:a.銷售狀態(tài)分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。 b.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進展程度。 c.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪
對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》 b.建立良好的客情關(guān)系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商”c.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 d.傳達公司的最新精神。e.初步了解競爭對手的最新動態(tài):銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。f.及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務問題等。
6. 市場巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內(nèi)容與第老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓等。
終端店現(xiàn)場促銷。
電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。
9. 完成公司臨時布置的任務。
10.特發(fā)事件的處理。
11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。
12. 當天工作小結(jié)。篇四:銷售部每日工作總結(jié)制度 銷售部每日工作總結(jié)制度
手機銷售每日工作總結(jié)
手機銷售行業(yè)競爭激烈,每天都是一場激烈的戰(zhàn)斗。作為一名手機銷售員,要在這個行業(yè)脫穎而出,就需要具備出色的銷售技巧和良好的客戶服務能力。在這篇文章中,我將詳細記錄下手機銷售每日的工作總結(jié),希望能給讀者們帶來一些啟發(fā)和參考。
早上,我準時來到手機專賣店。首先,我會檢查當天的商品陳列和促銷活動是否準備就緒。一個整齊有序、吸引人的陳列能夠吸引顧客的注意力,提高銷售機會。同時,我會了解最新的手機產(chǎn)品信息,掌握產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以便在與顧客交流時能夠做到專業(yè)、有信心地推薦。
隨后,我會迅速整理好個人形象,確保自己看起來專業(yè)而有親和力。整潔干凈的衣著、整齊利落的發(fā)型和自信微笑都是給顧客留下良好印象的重要因素。
當?shù)觊T打開后,就意味著我和我的團隊將面臨一天中最繁忙的時間段。我會主動迎接顧客,向他們表示問候,并詢問他們需要的幫助。耐心細致地傾聽顧客的需求,幫助他們找到最適合他們的手機型號和功能。
一些顧客可能已經(jīng)在網(wǎng)上做了一些調(diào)研,所以他們對手機產(chǎn)品已經(jīng)有所了解。針對這類顧客,我會主動介紹手機產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,并結(jié)合他們的需求給出個性化的推薦。同時,我也會提供一些手機的使用技巧或者附加服務,增加產(chǎn)品的附加值,讓顧客感受到他們的購買是有價值的。
還有一些顧客可能是對手機一竅不通,對不同的手機型號和功能一無所知。針對這類顧客,我會先從基本的手機知識開始講解,比如什么是操作系統(tǒng)、什么是處理器等等。然后,根據(jù)他們的需求和預算,向他們介紹最適合的手機型號,并為他們演示手機的功能和使用方法。
在推銷手機的過程中,與顧客建立良好的關(guān)系非常重要。我會用友好的語言交流,并盡量避免使用技術(shù)性的術(shù)語。我會用生動的案例或者圖片向顧客展示手機的特點和優(yōu)勢,讓他們更好地理解和記憶。
與顧客進行談判并達成交易是銷售員日常工作的重要部分。針對價格方面的問題,我會靈活運用一些銷售技巧,比如贈送一些價值不菲的配件、提供折扣或者分期付款等方式來吸引顧客。如果顧客猶豫不決,我會耐心解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和售后服務,幫助他們做出最終的決策。在談判過程中,我會以顧客滿意度為導向,而不是只考慮銷售額。
除了向顧客銷售手機,還需要負責處理售后服務和維修。如果有顧客遇到使用問題或者需要維修手機,我會及時響應并提供解決方案。解決顧客的問題不僅能夠提高顧客的滿意度,也有可能為未來的銷售帶來更多的機會。
每天結(jié)束的時候,我會對整天的銷售情況進行總結(jié)。我會記錄下銷售數(shù)量、顧客反饋和不同手機型號的銷售情況,以便做進一步的分析和改進。如果有一些產(chǎn)品沒有得到較好的銷售,我會思考是不是我還需要提升關(guān)于這款產(chǎn)品的了解,或者是我在銷售過程中還可以有哪些改進的地方。
總的來說,手機銷售每日工作總結(jié)涉及到很多方面,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務等等。只有不斷提升自己的能力,并不斷改進和提高銷售方式,我們才能在這個激烈競爭的市場中脫穎而出,取得更好的銷售業(yè)績。
銷售人員每日工作內(nèi)容
1.出勤和考勤
每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當?shù)毓潭娫捪蛏虅請髰?,并匯報當日工作計劃。
2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫《代理商批發(fā)日報表》、《代理商庫存日報表》等。 3. 信息反饋
將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。 4. 銷售數(shù)據(jù)分析
對代理商庫存(包括網(wǎng)絡庫存)、日批發(fā)量、日銷售量及月累計銷售量進行統(tǒng)計分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:
A.銷售狀態(tài)分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。
B.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進展程度。
C.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。 5.電話拜訪
對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的: A.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》 B.建立良好的客情關(guān)系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商” C.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 D.傳達公司的最新精神。
E.初步了解競爭對手的最新動態(tài):銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。
F.及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務問題等。 6. 市場巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實際困難,如售后服務、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓等。 7.組織并參與大賣場、終端店現(xiàn)場促銷。 8.對售后服務工作的要求。
按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。
9. 完成公司臨時布置的任務。 10.特發(fā)事件的處理。
11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。 12. 當天工作小結(jié)。
銷售員每日工作總結(jié)
手機銷售人員每日工作總結(jié)
銷售每日工作總結(jié)表
銷售人員每日工作匯報表
銷售人員每月工作總結(jié)
當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
一、電話銷售工作介紹
二、具體工作情況
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的.電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
1、綜合業(yè)績回顧(財務、客戶、學習、流程)
2、以后改怎么提升不足的地方。
3、業(yè)務創(chuàng)新
4、陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
5、(二)競爭對手及價格分析
6、崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,
7、工作內(nèi)容的回顧首先你要介紹一下你這段時間的主要工作內(nèi)容,針對沒想內(nèi)容進行詳細分析,在完成工作任務的過程中碰到了哪些問題,又是怎樣解決這些問題,從中吸取到了什么經(jīng)驗,有待改進的地方有哪些。這一段是整個工作總結(jié)的重點,需要用較長的篇幅來寫。
8、(三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
9、陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,
10、(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
11、基本上,按這個思路寫,只要腦子不是太亂,怎么都能得60分以上。還有,千萬別上百度抄別人的總結(jié)和計劃,是不是你的風格,老板一眼就能看來出。一定要相信,沒有一個老板是傻子的。
12、一、KPI分析:KPI就是關(guān)鍵績效指標法,每個員工或管理者,都得知道自己的KPI,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標,也就是直接考核自己的目標值,是飯碗的保障,獎金的來源。比如,我們聯(lián)想服務有P、Q1、Q2、Q3、Q4、Q5等,銷售有PR100,進貨額等,這都是我們的關(guān)鍵指標。
13、介紹自己的收獲。比如工作經(jīng)驗、為人處世、操作方法等,結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗去寫即可。
14、一、塌實做事,認真履行本職工作
15、五、PDPC:這個不常用,就是寫完計劃自己再看看,有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的,有可能遇到什么風險,盡快把遇到風險時的預案想清楚,要么寫出現(xiàn)問題怎么辦,要么再去改改計劃。
16、又到一年一度的工作總結(jié)月了,相信很多人要開始抓破頭皮了。因為大多數(shù)人是給領(lǐng)導寫工作總結(jié),沒幾個人是真正的想給自己寫總結(jié)。實際,工作總結(jié)確實是能反省自我,發(fā)現(xiàn)問題,制定新工作目標的最好方法,沒有之一,老板不要,自己也得寫寫。
17、這是最簡單的了、
18、(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
19、六、5W1H:這個是小學生記敘文中的6要素,時間、地點、人物、起因、經(jīng)過、結(jié)果。也是計劃中的縱向線,啥時候,誰,干啥,為啥要干這個?怎么干?干成什么樣算一站?
20、為什么不會寫的人多?因為沒有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實不多,基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、“創(chuàng)新點”這幾個就夠了。
21、一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
22、總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
23、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
24、四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
25、好人做到底,再給個目錄出來吧,順序基本也就是這樣了。
26、(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
27、每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
28、七、創(chuàng)新點:這個要寫寫,什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了,創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路,所以在這兒專門加一下,回顧也好,計劃也好,總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹,還要簡單介紹創(chuàng)新點的原理,創(chuàng)新的預期目標。
29、認真完成銷售任務,每天做好工作筆記。
30、(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
31、按步驟寫好,星期一做什么工作,星期二做什么工作、最后達成我的目標、就這樣、就按我的思路去寫就可以了。
32、首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
33、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,
34、(一)市場需求分析
35、總結(jié)一下,第一點,第二點是寫工作總結(jié)時的重點。三是承轉(zhuǎn)。四、五、六是來年的計劃。七是亮點。講了這么多,這都是方法論,具體什么內(nèi)容是重點,需要大書特書的部分,什么需要一筆帶過,自己看著辦吧。兄弟,我只能幫你這么多了!
36、作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
37、根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
38、二、做好客戶聯(lián)系工作
39、業(yè)務風險控制
40、分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
41、總結(jié)前段時間工作情況,呈報銷售業(yè)績。。
42、績效業(yè)績回顧
43、于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
44、人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習...
45、二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
46、很簡單啊。
47、營銷總結(jié)的寫法:
48、不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
49、四是介紹收獲,比如工作經(jīng)驗、為人處世、操作方法等。
50、做好客戶回訪計劃,做好回訪計劃的時間表。
51、(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
52、自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
53、我今年為客戶做了什么?
54、四、介紹自己的收獲。比如工作經(jīng)驗、為人處世、操作方法等,結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗去寫即可。
55、四、堅持學習
56、首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
57、我今年給老板貢獻了點啥?
58、在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
59、熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
60、五、電氣產(chǎn)品市場分析
61、我今年為自己學習點啥?或者我教給員工們啥本事了?記住“有培訓的公司才是員工最大的福利”。
62、計劃工作安排
63、下一步營銷計劃
64、《XXX2013年工作總結(jié)和2014年工作計劃》(XXX就是總結(jié)人的名字)
65、七、對銷售管理辦法的幾點建議
66、那這10w怎么完成。
67、(二)年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
68、第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
69、三、介紹工作成績。總結(jié)一年中工作所取得的成績,具體指標的完成情況,如銷售額達到多少、銷售量達多少、開展多少次銷售活動等。
70、這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,YHWS-/型避雷器銷售價格僅為元/支、PRW-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
71、由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。
72、【銷售員上半年工作總結(jié)怎么寫一】
73、三、SWOT:通過以上兩條,我們知道了自己的狀態(tài),接下來,我們要預測未來一年我們的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅了。不過這個需要站在更高的角度上去了解整個行業(yè)的狀態(tài)和整個公司的狀態(tài)再寫。如果寫不清楚,這個部分就先不要寫。
74、二、介紹計劃完成的進度(結(jié)果匯報)。陳述一年中工作的完成情況,分項目或分點列出。
75、做的好的在哪里,做的不足的在哪里。
76、一、介紹工作內(nèi)容。介紹自己的職位和工作內(nèi)容。既然是工作總結(jié),首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責范圍。
77、業(yè)務分析及環(huán)境分析
78、就寫你這星期做了什么事情。
79、四、PDCA:這個時候要做計劃了,想清楚目的(我為啥要干這件事?)然后PDCA,P目標(我打算干成啥樣?),D執(zhí)行(我打算怎么干?),C檢查(我怎么知道干的跑偏沒?跑的夠不夠快?),A改善(偏了怎么找回來?干的慢怎么加速?)要一條一條寫,寫清楚,別糊弄,其實職業(yè)人應該知道,糊弄誰最終都是糊弄自己。
80、二、BSC分析:BSC即平衡計分卡,也是常見的績效考核方式之一,只是除了關(guān)鍵指標和賺了多少錢以外,又加入了幾項要素。又被唬住了吧?中國人愛說不著邊際的理念,外國人比較務實,所以能搞出方法論。這個東西看起來玄之又玄,其實只是四個方面的問題。
81、銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,
82、銷售一周的工作總結(jié)和計劃(要點)
83、制定今天的工作計劃,預約客戶的情況。銷售目標以及成交客戶的情況。
84、**年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
85、例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,
86、依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
87、比如:下星期我要完成銷售額10w。
88、三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
89、要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
90、(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
91、六、年區(qū)域工作設想
92、四個問題最好一個問題能說出2、3個具體的點,撈干的說,別說“假大空廢”話,比如“努力”、“爭取”、“強加”,咱們又不是天朝的領(lǐng)導干部,就來實際的,領(lǐng)導不愛看,自己寫的也非常惡心。完成就完成,沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看,領(lǐng)導更不愿意看,與其都耽誤時間,不如不寫。
93、三、做好售后后服務務
94、分析成交的客戶和沒有成交客戶的原因。交談過程中自己的不足之處,認真總結(jié)改正
95、現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
96、三是介紹工作成績,總結(jié)一年工作中所取得的成績,具體指標的完成情況。
97、現(xiàn)在要先找到這一年來的歷史數(shù)據(jù)表格,按月來分析數(shù)據(jù),不管是WORD還是PPT,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個月的業(yè)績。然后針對業(yè)績的曲線進行分析,什么指標達成的好,為什么達成的好?什么指標不好?不好在什么原因。
98、介紹工作內(nèi)容。介紹自己的職位和工作內(nèi)容。既然是工作總結(jié),首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責范圍。
99、(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
100、二是介紹計劃完成的進度,陳述一年中工作的完成情況,分項目或分點列出。
101、工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
102、一周的銷售情況概述、銷售目標完成情況和業(yè)績
103、五、介紹自己的不足。比如說自己某個事情辦得不夠恰當,最后如何解決的。再比如因為經(jīng)驗不足造成業(yè)務損失等,可具體陳述,內(nèi)容真實。
104、工作計劃與以后的打算這一段落根據(jù)單位對工作總結(jié)的要求,一般的單位都需要寫這一部分。這里是對來年的展望,希望達到什么樣的一個目的,同時也是為自己未來的工作定下一個發(fā)展方向,講一下自己希望取得什么成績,為以后的工作做好充分的準備。
105、注意,不要把這部分的內(nèi)容寫成崗位職責。應該寫成績?nèi)绾?,而不是應該做什么。比如:“我?shù)學90分”,而不是“我應該好好學數(shù)學,要學的很認真”。基本上,這就是工作總結(jié)的第一大部分,通常也叫業(yè)績回顧。
106、經(jīng)驗與不足除了總結(jié)工作外,我們還需要總結(jié)一下這段時間我們的工作經(jīng)驗以及還有那些缺陷和不足,應該吸取到哪些教訓。這一段內(nèi)容是整個工作總結(jié)的靈魂與目的所在,需要好好的思索。
107、在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
108、存在的問題
109、銷售工作總結(jié)應該包括以下內(nèi)容:
110、如何寫工作總結(jié)和計劃(務實篇、通用版)
111、主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
112、一是介紹工作內(nèi)容,主要是職位和工作內(nèi)容。
113、在寫你下個星期的計劃是什么。
114、我為公司在管理和流程上,都做了啥?
115、業(yè)務計劃
116、介紹工作成績??偨Y(jié)一年中工作所取得的成績,具體指標的完成情況,如銷售額達到多少、銷售量達多少、開展多少次銷售活動等。
117、(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
118、五是介紹不足。
酒水銷售每日工作總結(jié)
在如今繁忙且競爭激烈的市場中,酒水銷售的工作變得愈發(fā)重要。無論是在酒吧、餐廳、超市還是娛樂場所,酒水銷售員的目標就是要以最佳的效果推銷各種酒水產(chǎn)品。通過每天的努力工作和總結(jié),我認為以下幾個要點是酒水銷售人員必須重視的。
首先,了解酒水產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢是至關(guān)重要的。在銷售酒水產(chǎn)品之前,我們必須對每種酒水產(chǎn)品有深入的了解。這包括了解酒水的制作過程、原材料、口感和香氣等方面的信息。只有掌握了這些知識,我們才能夠向客戶詳細介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,從而增加他們對產(chǎn)品的興趣和購買欲望。此外,我們還應該了解每種酒水產(chǎn)品的適用場合和搭配食物,以便能夠向客戶提供更好的建議和推薦,滿足他們的需求。
其次,建立和維護與客戶之間的良好關(guān)系也是非常重要的。作為酒水銷售員,我們必須學會與各種客戶進行有效的溝通和交流。每個客戶都有不同的需求和口味偏好,我們需要傾聽他們的需求,了解他們的喜好,并根據(jù)這些信息為他們提供最合適的產(chǎn)品選擇。同時,我們還應該時刻保持禮貌和友善的態(tài)度,向客戶提供良好的服務體驗。這樣一來,不僅能夠增強客戶的信任感,還能夠建立起一種長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
第三,主動積極地推銷產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。酒水銷售員不僅需要等待客戶來詢問和購買產(chǎn)品,更要主動出擊,積極地向客戶推銷產(chǎn)品。我們可以通過一些銷售技巧來引起客戶的興趣,如提供免費試飲、贈送小樣品等。此外,我們還可以定期組織一些品酒活動或推出限時特價活動,吸引更多的客戶前來購買。通過這種方式,我們能夠更好地促進產(chǎn)品的銷售,提高銷售額和利潤率。
最后,根據(jù)每天的銷售情況及時總結(jié)并不斷優(yōu)化工作。作為酒水銷售員,我們應該時刻關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,分析銷售趨勢和客戶需求的變化,并及時調(diào)整銷售策略。例如,如果某種產(chǎn)品的銷售量較低,我們可以考慮重新設計促銷方案或調(diào)整產(chǎn)品定價,以提高銷售量。另外,我們還可以記錄客戶的意見和建議,根據(jù)這些反饋不斷改進服務質(zhì)量和銷售效果。
總結(jié)來說,酒水銷售是一項綜合性很強的工作,需要我們具備深入了解產(chǎn)品、與客戶建立良好關(guān)系、主動積極推銷產(chǎn)品以及及時總結(jié)優(yōu)化工作的能力。只有通過不斷努力和學習,我們才能在這個競爭激烈的市場中取得良好的銷售業(yè)績。
我叫___,從學校畢業(yè)不久后,就來到了北京___科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是此刻主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,并且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應當很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不一樣之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應當算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
二、電話銷售工作資料
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自我的電話銷售工作。
對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上僅有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,可是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
銷售每日工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!今天,我要和大家分享我在銷售崗位上的每日工作總結(jié)。作為一名銷售人員,每日的工作都充滿了挑戰(zhàn)和機遇,無論是面對客戶還是應對市場變化,我都始終以積極的態(tài)度投身于工作中,為公司和個人的成功貢獻力量。
早上,我首先查看了昨天的銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,通過數(shù)據(jù)分析,我了解到了銷售現(xiàn)狀和客戶需求。根據(jù)分析結(jié)果,我調(diào)整了個人銷售策略,并制定了今天的銷售計劃。我相信,只有針對市場需求調(diào)整銷售策略,我們才能夠更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績。
上午,我開始進行客戶拜訪。通過電話預約,我安排了幾個重要的客戶會議。在與客戶交流的過程中,我充分傾聽他們的需求和意見,努力幫助他們解決問題。通過與客戶深入交談,我進一步了解了他們的業(yè)務情況和競爭對手的動態(tài),為后續(xù)銷售工作提供了有價值的信息和策略。
中午,我與同事們一起吃午餐,我們進行了銷售經(jīng)驗的分享和討論。通過與同事們的交流,我學習到了很多寶貴的銷售技巧和經(jīng)驗。大家針對各自的銷售難題提供了不同的解決方案,并互相激勵和鼓勵。這種共同成長的氛圍讓我感到非常溫暖。
下午,我繼續(xù)進行客戶拜訪。這一次,我選擇了一些新客戶,并嘗試了不同的銷售策略。在拜訪中,我不斷提出問題,了解客戶的需求和挑戰(zhàn),然后根據(jù)他們的回答進行解釋和分析。在與客戶建立起信任和合作關(guān)系后,我逐漸向他們介紹我們的產(chǎn)品和服務,并詳細說明其優(yōu)勢和特點。通過細致入微的溝通和解釋,我成功地簽下了一份合同,為公司帶來了可觀的業(yè)績。
傍晚,我進行了銷售數(shù)據(jù)的整理和匯報。通過收集和整理銷售數(shù)據(jù),我能夠清晰地了解銷售情況和趨勢,并及時提供給上級領(lǐng)導。在數(shù)據(jù)匯報中,我詳細記錄了今天的銷售量、銷售額以及與客戶的溝通情況。我還總結(jié)了客戶的需求和痛點,為公司制定更加精準的銷售策略提供了依據(jù)。
晚上,我開始進行下一階段的銷售計劃制定。在明確公司目標和銷售指標的基礎上,我制定了下一步的銷售策略和工作計劃,并計劃了與客戶的進一步溝通和合作安排。我相信,通過不斷地學習和改進,我可以在銷售崗位上實現(xiàn)更好的表現(xiàn)。
通過今天的工作總結(jié),我認識到了自己的優(yōu)點和不足,對未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,在銷售崗位上取得更好的成績。感謝領(lǐng)導和同事們一直以來的支持和幫助,小編感謝您的閱讀!
祝工作順利,事業(yè)成功!
此致
敬禮
銷售個人每日工作總結(jié)
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動,每日給自己總結(jié)在學習和進步中進行,下面由為你整理的銷售個人每日工作總結(jié),希望大家希望! 銷售個人每日工作總結(jié)(一) 在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何? 這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么: 1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。 2)你對產(chǎn)品了解多少。 3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊! 客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務人員的素質(zhì)如何)? 對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶: 1、做好質(zhì)量營銷。 2、樹立客戶至上服務意識。 3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。 6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的! 銷售個人每日工作總結(jié)(二) 總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結(jié)的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。 3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/strong>
總結(jié)的基本格式1、標題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期
銷售個人每日工作總結(jié)(三) 作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標群體,每天肯定會有不同的銷售經(jīng)歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結(jié)不應該應付了事,主要的是應該總結(jié)銷售經(jīng)驗。所以我認為總結(jié)如果只給自己看的話沒必要很正規(guī)只需寫出要點和銷售挫折和經(jīng)驗即可。若是上交給領(lǐng)導就應該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結(jié)銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點工作:一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例. 二、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題. 三、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓,使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉(zhuǎn)正、三名被提升為病區(qū)副護士長. 四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士得辛勤工作和愛心奉獻. 五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關(guān)愛患者"教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心. 六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分九六.七,名列全市榜首.七、個人再自我建設方面:今年榮獲"某某市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過某某考察學習,帶回來1些先進得管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇. 八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎設施,反復奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會得支持下,通過衛(wèi)生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境. 九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進了合作醫(yī)療得發(fā)展.作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多得年輕黨員梯隊,現(xiàn)再新廈得賞員隊伍已經(jīng)擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力.作為一個普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應有得貢獻。
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