體檢中心工作總結(jié)

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體檢中心工作總結(jié) 篇1

自XXXX年XX月XX日至今，我已在體檢中心工作X年有余，為了下一步更好的工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下，也是對(duì)前一階段工作的總結(jié)。

在這期間我主要負(fù)責(zé)體檢中心的日常工作和客戶投訴，以及做好相關(guān)資料的整理存檔。由于我到體檢中心時(shí)間不是很長(zhǎng)，所以很多工作我也不是很熟悉，開始時(shí)手忙腳亂，多虧了同事的幫助和部門主任的指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)X年的時(shí)間，我已經(jīng)能夠很好的完成本職工作。

體檢中心的工作比較雜，顧客又多，每天的客戶反饋也比較多，日常的客戶接待工作非常的瑣碎。面對(duì)不同的顧客，我不論大小，都始終持著一顆全心全意為顧客服務(wù)的心，對(duì)每位顧客的人格尊嚴(yán)都應(yīng)該尊重。我在工作中注重對(duì)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，同時(shí)加強(qiáng)普通話的練習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。

由于我部門人員有限，每天早上7點(diǎn)就要到單位打掃衛(wèi)生，然后給每位來(lái)檢的顧客提供方便。在接待工作中我始終牢記一切從顧客出發(fā)，把顧客的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)做。遇到行動(dòng)不便的老人或者身體有缺陷的殘疾人，我都主動(dòng)上前幫助他們。在服務(wù)態(tài)度上我也始終做到“熱心、細(xì)心、耐心、貼心、周到”，努力把“五心”服務(wù)融入到服務(wù)工作中去。

在工作中我還經(jīng)常和導(dǎo)檢人員溝通交流，了解顧客的需求和意見(jiàn)，同時(shí)把顧客的意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)工作人員。我中心的體檢項(xiàng)目比較繁雜，為了能快速準(zhǔn)確了解顧客的需求和意見(jiàn)，我在休息時(shí)間也會(huì)跟著導(dǎo)檢人員一起熟悉各個(gè)科室的體檢流程和注意事項(xiàng)。如果有顧客對(duì)體檢報(bào)告有疑問(wèn)或者有需要幫助的地方，我都會(huì)耐心細(xì)致地為他們做出解釋和指導(dǎo)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足。比如在服務(wù)態(tài)度方面還需改進(jìn)，還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高自身的工作能力。今后我會(huì)更加努力地做好自己的本職工作，爭(zhēng)取做到更好。

回顧這X年的工作經(jīng)歷，我深知自己雖然取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也還有很多需要改進(jìn)和提升的地方。我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，努力提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)我也會(huì)積極配合其他部門的工作，為體檢中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在今后的工作中我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、不斷創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、勤奮努力，始終把自己的全部精力投入到工作中，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、強(qiáng)化時(shí)間觀念、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。爭(zhēng)做一名合格的員工，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

以上是我對(duì)自己工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和展望。雖然取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但我深知自己還有很多不足和需要改進(jìn)的地方。我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，努力提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)我也會(huì)積極配合其他部門的工作，為體檢中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后再次感謝體檢中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和支持！

體檢中心工作總結(jié) 篇2

今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧，全院一盤棋，尤其在狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例。

亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，名列全市榜首。

會(huì)議論文篇及綜述篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

體檢中心工作總結(jié) 篇3

自擔(dān)任體檢中心護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，較好地完成了體檢護(hù)理工作。以下是今年的護(hù)理工作總結(jié)。

一、體檢工作

共接待人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí)，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。主動(dòng)開拓市場(chǎng)，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí)，通過(guò)走訪，多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向。開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。

二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作

做好日常基礎(chǔ)護(hù)理工作，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無(wú)死角，時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了x人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。

三、人員的管理及培訓(xùn)

1、大多數(shù)護(hù)士均為新晉招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少，思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過(guò)這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，使工作氣氛和諧快樂(lè)，并把這份快樂(lè)傳遞給體檢客戶，讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。

2、在完成日常工作的.同時(shí)，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱贊。

四、安全工作

是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì)，標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名，確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目，登記時(shí)再次核對(duì)，無(wú)誤后密封檔案。

五、今后的工作計(jì)劃

加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，購(gòu)買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之，要通過(guò)細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。

雖然我們與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動(dòng)

化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使我們的工作更加規(guī)范。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作中取得成績(jī)

1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí)，在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。

2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時(shí)，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的，從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題，可以耐心細(xì)致的解答，而不是簡(jiǎn)單敷衍，這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一。

3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì)，總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn)，做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長(zhǎng)為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。

二、存在問(wèn)題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，控制個(gè)人情緒，做到微笑服務(wù)。

三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。

2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力，提高工作效率。

3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正解帶領(lǐng)下，較好的完成了科里布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。

在這一年里，積極參加醫(yī)院組織的專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高?？谱o(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。

一年來(lái)，始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到“一針見(jiàn)血”，減輕體檢客人痛苦；培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識(shí)，為專科工作提供理念依據(jù)。

在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。

體檢中心工作總結(jié) 篇4

體檢中心工作總結(jié)

一、引言

體檢中心是一家專門從事健康體檢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其工作重要性不言而喻。本文將對(duì)體檢中心的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，以期挖掘其中的優(yōu)點(diǎn)與不足，并提出改進(jìn)措施，以提升工作質(zhì)量。

二、工作內(nèi)容

體檢中心的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 接待與信息收集：體檢中心的工作人員需要親切友善地接待來(lái)訪的顧客，并收集必要的個(gè)人信息和病史。這其中包括顧客的基本信息、既往疾病史、家族病史等，以便提供更加準(zhǔn)確的體檢服務(wù)。

2. 檢查項(xiàng)目安排：根據(jù)顧客的需求和醫(yī)生的建議，工作人員需要合理安排體檢項(xiàng)目。這需要綜合考慮顧客的體檢要求、醫(yī)生的建議以及體檢中心的設(shè)備和人員資源情況，確保體檢項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)性和連貫性。

3. 體檢項(xiàng)目執(zhí)行：體檢中心的工作人員需要熟悉各類體檢項(xiàng)目的操作方法和執(zhí)行流程，并確保準(zhǔn)確無(wú)誤地完成各項(xiàng)檢查。這其中包括血壓測(cè)量、血液檢驗(yàn)、尿液檢查、X光檢查等。同時(shí)，工作人員還需要具備耐心和合作性，以便更好地配合顧客的體檢需求。

4. 檢查結(jié)果分析與解讀：體檢中心的工作人員需要綜合體檢結(jié)果，以提供準(zhǔn)確且可靠的分析報(bào)告。這不僅需要對(duì)常見(jiàn)指標(biāo)如血壓、血糖等的理解，還需要考慮不同人群的性別、年齡、職業(yè)等因素。在解讀報(bào)告時(shí)，工作人員還應(yīng)以簡(jiǎn)單明了的方式向顧客解釋體檢結(jié)果。

三、工作優(yōu)點(diǎn)

體檢中心的工作優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 專業(yè)性強(qiáng)：體檢中心的工作人員通常都具備相關(guān)醫(yī)學(xué)背景和專業(yè)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用各種體檢設(shè)備，提供專業(yè)的服務(wù)。

2. 服務(wù)態(tài)度好：體檢中心的工作人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，講究服務(wù)意識(shí)和禮貌待人。他們會(huì)細(xì)致入微地為顧客提供服務(wù)，以使顧客在體檢過(guò)程中感到舒適和安心。

3. 現(xiàn)代化設(shè)備：為了提供更準(zhǔn)確和可靠的體檢服務(wù)，體檢中心通常配備了各種現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，如CT、MRI等。這些設(shè)備的使用能夠提高體檢的效率和準(zhǔn)確性。

四、工作不足

體檢中心的工作雖有不少優(yōu)點(diǎn)，但也存在一些不足之處：

1. 人手不足：有時(shí)，體檢中心的工作人員較少，無(wú)法滿足顧客的體檢需求。這可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，顧客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

2. 多項(xiàng)檢查重復(fù)性高：體檢中心的體檢項(xiàng)目中存在一些重復(fù)性的檢查，如抽血、拍胸透等。這些檢查的重復(fù)可能增加顧客的負(fù)擔(dān)，并導(dǎo)致不必要的費(fèi)用開銷。

五、改進(jìn)措施

針對(duì)體檢中心工作的不足之處，可以采取以下改進(jìn)措施：

1. 增加人手：提高體檢中心的工作人員數(shù)量，以確保顧客能夠及時(shí)安排體檢項(xiàng)目。這需要體檢中心增設(shè)崗位，招聘更多合適的員工。

2. 優(yōu)化檢查項(xiàng)目：對(duì)體檢項(xiàng)目進(jìn)行定期評(píng)估，剔除重復(fù)性較高的項(xiàng)目，減輕顧客的檢查負(fù)擔(dān)。

3. 強(qiáng)化培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們對(duì)體檢項(xiàng)目的理解和專業(yè)性能力，并學(xué)習(xí)如何更好地與顧客溝通。

4. 引進(jìn)新技術(shù)：體檢中心應(yīng)積極引進(jìn)新技術(shù)和設(shè)備，以提高體檢的準(zhǔn)確性和效率。這可能需要進(jìn)行投資和合作。

6、結(jié)語(yǔ)

體檢中心的工作總結(jié)中，可以看出其在專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度方面的優(yōu)勢(shì)，但也面臨人手不足和項(xiàng)目重復(fù)等問(wèn)題。通過(guò)增加人手、優(yōu)化檢查項(xiàng)目、強(qiáng)化培訓(xùn)和引進(jìn)新技術(shù)，可以提升體檢中心的工作質(zhì)量，更好地為顧客提供健康體檢服務(wù)。

體檢中心工作總結(jié) 篇5

從心做起，聽似簡(jiǎn)潔，其實(shí)不簡(jiǎn)潔，如何才能夠從心動(dòng)身把工作做得更好呢?好，即完善，完善的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：由于生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，原來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐驚感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就始終哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我更加可怕，嚇得始終往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道："你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!'還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，假如當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么急躁，而是微笑著鼓舞我，或許我就不會(huì)那么可怕了吧!

隨著時(shí)間的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的"白衣天使'，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告知自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就確定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，轉(zhuǎn)變我孩提時(shí)腦海中那種面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平常一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了其次天，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說(shuō)原來(lái)有護(hù)士預(yù)備給他打針的，可他硬是不愿，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。

于是我就去了，他看到我之后竟然不哭了，只是乖乖地伸出兩只小手由我選擇，我很驚詫，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思索，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕摩挲，邊細(xì)聲問(wèn)道："還痛嗎?'他眨刺眼望著我說(shuō)："不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛'。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我特殊感動(dòng)的話，"阿姨，由于我想觀看你對(duì)我笑。'

"三分治療，七分護(hù)理。'于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。"拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。'是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)懷和悉心照看呢?"護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。"護(hù)士要有一顆憐憫的.心，要有一雙情愿工作的手。新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，急躁，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓苦痛的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。"神話中天使的美麗在于她的圣潔與和善，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。'進(jìn)入新的世紀(jì)，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)當(dāng)從心開頭，從心做起!

人們常說(shuō)："眼睛是人類心靈的窗戶'，人類心情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工像火一樣熱鬧的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為"窗口'行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力。

必需要以敏銳的洞察力和靈敏的觀看力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有堅(jiān)韌的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時(shí)代的護(hù)士，我確定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力氣，為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革進(jìn)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

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