寫作范文的方法有很多種,可以通過參考別人的范文來(lái)學(xué)習(xí)寫作技巧,也可以通過課堂學(xué)習(xí)和練習(xí)來(lái)提高寫作能力。在工作中寫作文檔是很重要的,范文可以幫助你節(jié)省時(shí)間和精力,提高工作效率。希望這篇關(guān)于“住戶工作總結(jié)”的范文可以為你提供一些靈感和幫助,讓你在寫作過程中更加得心應(yīng)手。
五月春暖花開,陽(yáng)光明媚。在自治區(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長(zhǎng)XX帶領(lǐng)下,自治區(qū)人民檢察院和庫(kù)爾勒鐵路運(yùn)輸檢察院16結(jié)親干部來(lái)到拜城縣賽里木鎮(zhèn)拉帕村。結(jié)親干部帶著責(zé)任和感情,走進(jìn)拉帕村的結(jié)親戶家中,與親戚們一起同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng)。
住戶干部按照拜城縣委開展第二輪兩個(gè)全覆蓋住戶工作的要求,認(rèn)真填寫《拜城縣賽里木鎮(zhèn)各級(jí)干部入戶住戶工作日志》;結(jié)合《拜城縣干部入戶宣講材料》,向村民宣傳黨的十九大和全國(guó)兩會(huì)精神及自治區(qū)惠民政策等;深入田間地頭和村民一同參加集體生產(chǎn)勞動(dòng),給玉米放苗、定苗、間苗、種植土豆等;在鍋臺(tái)灶前,和村民一同生火做飯,其樂融融同吃一鍋飯
每天下午6點(diǎn),住戶干部準(zhǔn)時(shí)來(lái)到村委會(huì)參加駐村工作隊(duì)組織召開的工作總結(jié)會(huì),對(duì)當(dāng)日住戶情況進(jìn)行總結(jié)分析,特別對(duì)村民提出的困難和訴求,研究制定有針對(duì)性的解決方法和措施,為下一步更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
住戶干部用實(shí)際行動(dòng)融入到了村民生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。住戶工作仍在繼續(xù),拉帕村兩個(gè)全覆蓋住戶工作定會(huì)取得可喜的成果。
住戶調(diào)查工作總結(jié)
一、引言
住戶調(diào)查是為了了解居民對(duì)居住環(huán)境、社區(qū)服務(wù)等方面的意見和建議,提供改進(jìn)和提升政府及社區(qū)服務(wù)的依據(jù)。本篇文章將圍繞住戶調(diào)查工作進(jìn)行總結(jié),包括調(diào)查目的、調(diào)查方法、實(shí)施過程、遇到的問題以及取得的成績(jī)等方面的內(nèi)容。
二、調(diào)查目的
住戶調(diào)查的目的是為了了解居民對(duì)社區(qū)環(huán)境、服務(wù)和管理的滿意度和需求,以便根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相關(guān)政策和改進(jìn)方案,提高社區(qū)管理服務(wù)水平,滿足居民的合理需求。
三、調(diào)查方法
1.問卷調(diào)查:通過設(shè)計(jì)問卷,包括開放式和封閉式問題,以收集居民對(duì)社區(qū)環(huán)境、服務(wù)和管理的意見和建議。
2.面訪調(diào)查:由專業(yè)調(diào)查員逐戶到居民家中進(jìn)行調(diào)查,收集資料和面對(duì)面交流,更深入了解居民的需求和意見。
3.小組座談會(huì):組織一些代表性居民參與座談會(huì),以便深入了解居民對(duì)社區(qū)的感受和建議。
四、實(shí)施過程yJs21.coM
1.制定調(diào)查計(jì)劃:明確調(diào)查目的、范圍、時(shí)間和方法,確定調(diào)查的具體內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象。
2.培訓(xùn)調(diào)查員:對(duì)調(diào)查員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其調(diào)查技巧和服務(wù)意識(shí),確保調(diào)查工作的質(zhì)量。
3.調(diào)查準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好問卷和調(diào)查用品,并提前通知居民,向他們解釋調(diào)查的目的和意義,以獲得他們的支持和理解。
4.實(shí)施調(diào)查:依照調(diào)查計(jì)劃,組織調(diào)查員進(jìn)行問卷、面訪調(diào)查和座談會(huì)活動(dòng),確保調(diào)查的全面性和準(zhǔn)確性。
5.數(shù)據(jù)分析:對(duì)收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,形成報(bào)告,總結(jié)出調(diào)查結(jié)果,并提出相應(yīng)的建議和改進(jìn)措施。
6.報(bào)告和反饋:將調(diào)查報(bào)告提交給社區(qū)管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并將調(diào)查結(jié)果反饋給居民,讓他們了解調(diào)查的進(jìn)展和結(jié)果,并提供相關(guān)解決方案。
五、遇到的問題
在住戶調(diào)查的過程中,我們也面臨了一些問題,主要包括:
1.居民參與度不高:由于時(shí)間和其他原因,一部分居民對(duì)調(diào)查工作不夠重視,參與率較低,這對(duì)于調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和代表性有一定的影響。
2.問卷理解困難:一些居民對(duì)于問卷中技術(shù)性較強(qiáng)的問題或者用語(yǔ)不夠簡(jiǎn)練的問題難以理解,影響了他們對(duì)問題的正確回答。
3.調(diào)查員技能不足:部分調(diào)查員在調(diào)查技能和溝通能力方面存在一定的欠缺,造成調(diào)查過程中的困惑和誤導(dǎo)。
六、取得的成績(jī)
通過此次住戶調(diào)查,我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某煽?jī),包括:
1.了解居民需求:通過問卷調(diào)查和面訪,我們了解到居民對(duì)社區(qū)環(huán)境、服務(wù)和管理的需求,可以更加有針對(duì)性地改善和提升相關(guān)服務(wù)。
2.提高問題解決速度:通過了解居民對(duì)社區(qū)管理的不滿意之處,我們可以及時(shí)采取措施解決問題,并加強(qiáng)與居民的溝通和交流。
3.增進(jìn)社區(qū)凝聚力:通過座談會(huì)等形式,使居民間的交流增多,增進(jìn)了彼此間的了解和認(rèn)同感,提高了社區(qū)的凝聚力。
七、結(jié)論
住戶調(diào)查是一項(xiàng)重要的工作,它可以幫助社區(qū)管理部門更好地了解居民的需求和意見,改進(jìn)和提升相關(guān)服務(wù),提高社區(qū)的居民滿意度。在實(shí)施過程中,我們要注重提高調(diào)查員的專業(yè)技能和溝通能力,加強(qiáng)與居民的互動(dòng)和合作,以保證調(diào)查工作的質(zhì)量和有效性。未來(lái),我們將繼續(xù)深入開展住戶調(diào)查工作,為居民提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。
包戶住戶工作總結(jié)
包戶住戶工作是指社區(qū)工作人員專門負(fù)責(zé)一戶或多戶居民的工作,通過提供全方位、個(gè)性化的服務(wù),促進(jìn)居民的幸福感和滿意度。作為一名包戶住戶工作人員,我通過與居民的互動(dòng)和幫助,取得了一定的成績(jī)。下面我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、成果以及遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。
我的工作內(nèi)容主要包括為居民提供生活、健康、法律等方面的咨詢和指導(dǎo)。我每天都會(huì)定期拜訪我所負(fù)責(zé)的居民,了解他們的生活狀況和需要幫助的方面。我會(huì)提供一些實(shí)用的生活技巧,例如如何合理安排飲食、如何鍛煉身體等。我還會(huì)告知他們一些常見的健康問題預(yù)防知識(shí),并建議他們定期體檢和注重身體保健。
除了生活和健康方面的服務(wù),我還在法律方面給予居民支持和幫助。我會(huì)為他們解答一些法律問題,例如租房合同的解釋、消費(fèi)糾紛的處理等。我還會(huì)組織法律知識(shí)講座,提高居民的法律意識(shí)和維權(quán)能力。通過這些工作,我?guī)椭用窠鉀Q了不少實(shí)際問題,確保他們的基本權(quán)益得到保障。
我的工作成果主要體現(xiàn)在提高居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的整體氛圍。我通過與居民的深入交流,建立了良好的溝通關(guān)系。我積極傾聽居民的意見和建議,將他們的需求反饋給相關(guān)部門,并爭(zhēng)取得到及時(shí)的回應(yīng)和處理。我還通過組織一些社區(qū)活動(dòng),例如健康講座、文藝演出等,增強(qiáng)居民之間的交流和團(tuán)結(jié),提升社區(qū)的凝聚力。
在這個(gè)過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先是有些居民對(duì)我的工作不理解,甚至持懷疑態(tài)度。在他們眼中,我只是一個(gè)額外的社區(qū)工作人員,可能難以提供實(shí)質(zhì)性的幫助。為了解決這個(gè)問題,我積極與居民進(jìn)行溝通,向他們?cè)敿?xì)介紹我所負(fù)責(zé)的工作范圍和內(nèi)容,以及我能夠提供的幫助。通過建立信任關(guān)系,我逐漸贏得了他們的理解和支持。
另外一個(gè)挑戰(zhàn)是一些居民問題的復(fù)雜性和多樣性。每個(gè)家庭的情況都不一樣,他們面臨的問題也各不相同。有些問題需要我與其他部門合作解決,例如涉及到法律問題需要請(qǐng)教法律專家的意見。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我學(xué)習(xí)了更多的專業(yè)知識(shí),擴(kuò)大了人脈圈子,并與其他工作人員建立了良好的合作關(guān)系。通過團(tuán)隊(duì)的力量,我們能夠更好地解決居民的問題。
小編認(rèn)為,包戶住戶工作是一項(xiàng)既重要又具有挑戰(zhàn)性的工作。通過與居民的互動(dòng)和幫助,我取得了一定的成績(jī)。我通過提供全方位、個(gè)性化的服務(wù),幫助居民解決了實(shí)際問題,提高了他們的生活質(zhì)量和幸福感。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力,為居民提供更好的幫助和服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠借助社區(qū)的力量,共同建設(shè)一個(gè)和諧、幸福的社區(qū)。
近幾年來(lái), 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶工作幾乎年年面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn):新戶開戶率低、調(diào)查對(duì)象配合程度下降、樣本輪換造成的數(shù)據(jù)不銜接以及輔助調(diào)查人員變更。面對(duì)挑戰(zhàn), 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)在省總隊(duì)城鎮(zhèn)戶處指導(dǎo)下、在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難、不斷學(xué)習(xí)探索、努力工作,圓滿完成各項(xiàng)城鎮(zhèn)住戶工作目標(biāo)。
一、三年來(lái) 城鎮(zhèn)住戶主要工作
1、圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作 近幾年來(lái),城鎮(zhèn)住戶工作難點(diǎn)就是調(diào)查戶的開戶與鞏固工作,只有嚴(yán)格按照隨機(jī)原則抽出的樣本才有一定的代表性。為此, 城鎮(zhèn)住戶工作首先圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作。20xx-2011年這輪樣本記賬戶鞏固率較好,20xx年中途未換戶,年末不愿意繼續(xù)配合或主動(dòng)更新19戶調(diào)查樣本;20xx年中途未換戶,年末不愿意繼續(xù)配合2戶;20xx年1月份因調(diào)查戶搬離 ,更新一戶。20xx-2012年主城區(qū)樣本開戶成功率達(dá)到58.7%,比上輪的45%左右,有大幅度提高。
因此,近三年來(lái) 城鎮(zhèn)住戶工作從記賬戶的穩(wěn)定和新記賬戶的開戶成功率來(lái)說(shuō)是有一定的成效。具體做法主要有:
⑴提高記帳補(bǔ)貼和紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)。在總隊(duì)住戶處和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,20xx年下半年開始,市區(qū)記帳戶補(bǔ)貼由原來(lái)的15元/月提高到30元/月,并從20xx年一月份開始提高到50元/月,年終紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)也將適當(dāng)提高,這在一定程度上提高了調(diào)查戶的記帳積極性。
⑵召開培訓(xùn)會(huì),加深調(diào)查戶對(duì)城鎮(zhèn)住戶工作的了解。每次對(duì)新一輪記賬戶都要召開調(diào)查戶大會(huì)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均參加了會(huì)議,會(huì)上對(duì)開展工作城鎮(zhèn)住戶的目的、意義及記帳方法等進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,加深調(diào)查戶對(duì)城鎮(zhèn)住戶工作的理解與配合。而且會(huì)后邀請(qǐng)記賬戶家庭成員代表就餐,進(jìn)一步拉近了與記賬戶的距離。
⑶加強(qiáng)與調(diào)查戶的情感交流,建立良好的互信局面。我們通過慰問、幫助調(diào)查戶解決一些力所能及的問題以及入戶隨訪等形式,加強(qiáng)與調(diào)查戶的溝通交流,培養(yǎng)與調(diào)查戶的感情,使之消除顧慮,更好地為記帳作義務(wù)。20xx-2011年度平均每年走訪慰問記賬戶5戶、入戶調(diào)研3戶、每年歲末年初對(duì)記賬戶進(jìn)行新年祝福以及幫助一些調(diào)查戶解決部分難題。另外準(zhǔn)備從20xx年開始對(duì)新記賬戶開通短信提醒,增加與調(diào)查戶溝通的新平臺(tái)。
⑷采取靈活多樣的“人性化”收帳方式。輔助調(diào)查員每月去收帳本的時(shí)候,總會(huì)遇到調(diào)查戶發(fā)生各種突發(fā)情況,使帳本不能及時(shí)收齊。為保證調(diào)查的及時(shí)性和減少調(diào)查戶為等輔助調(diào)查員收帳本的不必要“負(fù)擔(dān)”,輔助調(diào)查員采用電話預(yù)約、入戶收、到單位收、調(diào)查戶指定地點(diǎn)收、調(diào)查戶直接送到單位等多種方法進(jìn)行收帳本。
2、做好日常調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、整理和上報(bào)工作 近幾年, 城鎮(zhèn)住戶工作加強(qiáng)了對(duì)日常數(shù)據(jù)審核,要求輔助調(diào)查員首先每月對(duì)記帳戶生活規(guī)律與記帳情況是否相符進(jìn)行審核,同時(shí)要求輔助調(diào)查員進(jìn)行編碼互審,最后經(jīng)過專業(yè)同志在錄入過程中和錄入完成之后的審核,通過層層審核盡最大可能減少差錯(cuò)發(fā)生,消除影響數(shù)據(jù)質(zhì)量因素。對(duì)日常數(shù)據(jù)審核、整理完畢后,專業(yè)同志還進(jìn)行詳細(xì)的編報(bào)說(shuō)明。按照總隊(duì)要求,在上報(bào)報(bào)表的同時(shí),對(duì)本月人員變動(dòng)情況、就業(yè)情況、收支主要特點(diǎn)、數(shù)據(jù)變動(dòng)的主要原因和大額收支等情況進(jìn)行詳細(xì)的分析說(shuō)明。通過層層審核,金華上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量較高,三年來(lái)幾乎沒有差錯(cuò)情況。
3、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作和評(píng)估工作 近三年來(lái),在總隊(duì)城鎮(zhèn)住戶處的統(tǒng)一部署下,每年都要開展城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與評(píng)估工作。我隊(duì)專業(yè)人員每年均認(rèn)真按照要求逐條對(duì)照檢查與評(píng)估,通過檢查與評(píng)估,發(fā)現(xiàn)了自己的一些長(zhǎng)處,也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足。通過檢查與評(píng)估發(fā)現(xiàn)20xx-2011年一輪樣本離退休人口比例明顯提高、中青年比重較低、住房面積與全省平均差距較大、記賬筆數(shù)三年年均105筆比全省少10%左右、漏記帳現(xiàn)象較多等問題,這在一定程度上影響了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量,容易使信息“失真”。
4、做好對(duì)輔助調(diào)查員的培訓(xùn)和監(jiān)督 穩(wěn)定而熟練的輔助調(diào)查員隊(duì)伍,有利于保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三年來(lái)更換輔助調(diào)查員3名,為保證新上來(lái)的輔助調(diào)查員能快而熟練地掌握業(yè)務(wù),老輔助調(diào)查員進(jìn)行一兩個(gè)月傳、幫、帶,另外每月一次的輔助調(diào)查員業(yè)務(wù)會(huì)上也經(jīng)常對(duì)部分異議進(jìn)行解釋統(tǒng)一,使輔助調(diào)查員能充分了解各指標(biāo)的含義。
為加強(qiáng)對(duì)輔助調(diào)查員的監(jiān)督管理,20xx年開始我們制定了《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作輔助調(diào)查員工作職責(zé)》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查員訪戶內(nèi)容》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查員訪戶要求》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶輔助調(diào)查員工作考核評(píng)比辦法》等規(guī)章制度。從規(guī)章制度上來(lái)指導(dǎo)和約束輔助調(diào)查員的工作,從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、及時(shí)、可靠。
5、較好地發(fā)揮城鎮(zhèn)住戶調(diào)查職能,積極開發(fā)統(tǒng)計(jì)資料課題 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)同志在完成繁重的日常工作外,積極開發(fā)統(tǒng)計(jì)資料,撰寫統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)信息。20xx-2011年度城鎮(zhèn)住戶專業(yè)平均每年完成分析1.5篇、信息4篇、5篇工作動(dòng)態(tài)、兩辦年均采用1.33篇。另外積極向有關(guān)部門提供數(shù)據(jù),只要部門需要城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù),我們均及時(shí)提供,沒有出現(xiàn)耽擱現(xiàn)象。
6、較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查和每年各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查工作 在完成日常調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集、整理、上報(bào)工作外,20xx年還較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查工作;同時(shí)平均每年完成各種專項(xiàng)調(diào)查2個(gè)。完成城鎮(zhèn)居民消費(fèi)者信心調(diào)查、國(guó)家社科司布置的時(shí)間利用狀況調(diào)查、居民醫(yī)療狀況調(diào)查、低保人群感知度調(diào)查、糧食庫(kù)存調(diào)查等;另外配合綜合處完成各種專項(xiàng)調(diào)查數(shù)個(gè)。
7、對(duì)所屬縣(市)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作進(jìn)行指導(dǎo) 三年來(lái),我市對(duì)全市城市住戶數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、匯總和評(píng)估工作,因某些原因沒有正式發(fā)布。但是對(duì)轄區(qū)內(nèi)所屬縣(市)的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的開展進(jìn)行指導(dǎo)工作每年沒有中斷,使 各縣(市)的城鎮(zhèn)住戶工作能嚴(yán)格按照國(guó)家制度要求執(zhí)行。
二、當(dāng)前城鎮(zhèn)住戶工作存在的主要問題
過去一年,我隊(duì)在鞏固和維護(hù)調(diào)查樣本的穩(wěn)定性、帳本編碼準(zhǔn)確性、帳本錄入與審核、編報(bào)說(shuō)明、數(shù)據(jù)檢查與評(píng)估、專項(xiàng)調(diào)查以及在對(duì)輔助調(diào)查員的監(jiān)管等方面取得了一定的成效,但市區(qū)城市住戶調(diào)查工作仍存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在:
1、開戶率低造成樣本“失真” 影響開戶率的主要因素有:①社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,居民的警惕性和防范意識(shí)提高了,尤其高檔居民小區(qū);②城市居民生活節(jié)奏加快,無(wú)暇顧及帳本;③家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性增強(qiáng),成員之間不愿意公開隱私;④記帳本身比較繁瑣,多一事不如少一事。受開戶率低因素影響,最后在大樣本范圍內(nèi)抽戶,接受調(diào)查的只剩下年紀(jì)較大或者低收入群體比較較高,使調(diào)查樣本“失真”。
2、部分調(diào)查戶記帳質(zhì)量不高 盡管專業(yè)同志和輔助調(diào)查員對(duì)調(diào)查戶進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn),但是調(diào)查戶的帳本質(zhì)量仍不是很高。帳本質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在:①?zèng)]有把所有家庭成員支出都如實(shí)記錄在帳本中,主要原因是家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性增強(qiáng),成員之間不愿意公開隱私;②漏記現(xiàn)象還是存在,除了成員之間的漏記外還存在家庭共有支出的漏記現(xiàn)象,如有線電視視聽維護(hù)費(fèi)等;③部分帳本清晰度、條理性欠佳。主要表現(xiàn)為粘貼超市、商場(chǎng)等各種購(gòu)物小票替代記帳比較普遍以及部分帳本涂改較多。
一、加強(qiáng)自身建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
成本調(diào)查工作需要掌握多種學(xué)科知識(shí),為了搞好成本調(diào)查工作,局領(lǐng)導(dǎo)要求工作人員始終把學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力放在首位,局里多次組織干部學(xué)習(xí)成本核算、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)知識(shí),同時(shí),積極參加省成本隊(duì)舉辦的農(nóng)本調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)及農(nóng)本新軟件應(yīng)用的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)期間,認(rèn)真聽取并與其他市、縣同志交流、討論。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)上報(bào)的基本技能,使成本調(diào)查人員家產(chǎn)品成本分析能力及數(shù)據(jù)上報(bào)的基本技能得到進(jìn)一步提高,為搞好農(nóng)本工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、扎扎實(shí)實(shí),努力搞好成本調(diào)查工作
為獲取調(diào)查數(shù)據(jù),及時(shí)上報(bào)調(diào)查資料,在同時(shí)承擔(dān)多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的具體情況下,克服困難,堅(jiān)持到農(nóng)戶家收集資料,對(duì)調(diào)查戶所做的.記錄進(jìn)行甄別分析,對(duì)記錄的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正,對(duì)調(diào)查戶記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行去偽存真,爭(zhēng)取做到準(zhǔn)確記錄,數(shù)據(jù)無(wú)誤,為以后的上報(bào)數(shù)據(jù)錄入打好良好基礎(chǔ),對(duì)有疑議的數(shù)據(jù),我們寧愿多走訪幾戶種植戶,與他們熱心交談,親切交流,使疑議數(shù)據(jù)明確化、正確,確保每個(gè)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,并按時(shí)完成直報(bào)和年報(bào)任務(wù),為省上全面匯總作好基礎(chǔ)工作。一年來(lái),我們憑著以心交心,以誠(chéng)相待的態(tài)度,耐心做思想工作,取得了農(nóng)調(diào)戶的支持。
三、認(rèn)真細(xì)致地做了各項(xiàng)常規(guī)性調(diào)查
由于常規(guī)調(diào)查是成本調(diào)查的基本工作,是直接為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)的,因而我們?cè)诔R?guī)調(diào)查中以確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠和較強(qiáng)的代表性為工作目的,進(jìn)一步提高了調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、時(shí)效性和準(zhǔn)確性,把保證調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量放在首位。一是在數(shù)據(jù)調(diào)查和采集中做到“早、精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、代表性和時(shí)效性。二是按省隊(duì)要求完成了“農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資購(gòu)買情況和農(nóng)戶存糧情況”三個(gè)專項(xiàng)調(diào)查,并及時(shí)匯準(zhǔn)上報(bào)。切實(shí)為政府制定農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格政策提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,積極做好各項(xiàng)調(diào)查的上報(bào)工作
按照省成本調(diào)查隊(duì)的工作部署和安排,我縣調(diào)查的有青瓜、苦瓜、早稻、晚稻、花生等品種,以及農(nóng)戶購(gòu)買農(nóng)資、存糧、售糧等專項(xiàng)調(diào)查,要確保農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查質(zhì)量,做到農(nóng)調(diào)點(diǎn)、農(nóng)調(diào)戶的生產(chǎn)、生活水平和經(jīng)濟(jì)收入在當(dāng)?shù)鼐哂袕V泛的代表性,真實(shí)可靠地反映當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品成本,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、為家民增收提供服務(wù)
通過對(duì)成本資料的對(duì)比分析,我們把其中有用的信息反饋給農(nóng)戶,指導(dǎo)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),并經(jīng)常與他們探討如何降低成本,增加收入,贏得了農(nóng)戶的好評(píng)。
20xx年工作思路
1、加大對(duì)家產(chǎn)口成本調(diào)查人員綠色免費(fèi)小說(shuō)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),力求精益求精,使人人成為行家里手。
2、繼續(xù)深入農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查戶,排除干擾,多抽出時(shí)間,與調(diào)查戶多交流,多方位捕收集調(diào)查資料,搞好成本調(diào)查工作。
3、加大與兄弟市縣成本調(diào)查部門的聯(lián)系與協(xié)作,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)市縣的工作經(jīng)驗(yàn),來(lái)指導(dǎo)我縣成本工作。
4、希望上級(jí)部門能夠經(jīng)常性地對(duì)我們的工作加以指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
20xx年,峨邊城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作在市x、市調(diào)查大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,嚴(yán)格按照上級(jí)部署和具體要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行住戶調(diào)查方案和報(bào)表制度,不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,努力提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,將堅(jiān)持如實(shí)記賬、認(rèn)真編碼、仔細(xì)錄入、嚴(yán)格審核等程序貫穿住戶調(diào)查工作始終,較好地完成今年住戶調(diào)查各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、準(zhǔn)備工作扎實(shí),確保開戶記賬工作順利。
城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作的開展,離不開政府領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門的支持,必須扎實(shí)開展好準(zhǔn)備工作。在全市城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作結(jié)束后,縣局迅速召開辦公會(huì),傳達(dá)市會(huì)議精神,研究下一步工作思路和措施。
1、及時(shí)擬定回報(bào)要點(diǎn)和提綱,向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)。取得縣政府領(lǐng)導(dǎo)的'高度重視和支持。
2、成立住戶調(diào)查一體化改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng),縣委辦、縣農(nóng)工委等部門為成員,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全縣住戶調(diào)查一體化改革工作,協(xié)調(diào)處理調(diào)查工作中遇到的問題,形成分工明確、齊抓共管的良好局面。
3、迅速召開峨邊城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行住戶調(diào)查一體化改革工作的全面部署。
4、組織相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))熟悉基層工作,在群眾中有一定威信,工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的干部組成調(diào)查組。集中培訓(xùn)后,深入各點(diǎn)入戶摸底調(diào)查,繪制小區(qū)地圖,為樣本抽查奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5、對(duì)抽中的樣本戶反復(fù)核實(shí)確認(rèn)后認(rèn)真選取輔助調(diào)查員,再按嚴(yán)格要求進(jìn)行拒絕記賬戶的換戶工作,最終確定記賬戶。
6、做好開戶記賬前期業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括統(tǒng)計(jì)員、輔助調(diào)查員具體工作及調(diào)查戶日記賬工作的培訓(xùn)。
在一系列扎實(shí)的準(zhǔn)備工作后,我縣城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作于20xx年12月1日順利地成功開戶記賬。
二、基礎(chǔ)工作推進(jìn),促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提升。
住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作的好壞,直接關(guān)系我縣住戶調(diào)查工作能否達(dá)到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn),直接關(guān)系調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。本年度我們非常重視基礎(chǔ)工作的建設(shè)。
住戶調(diào)查工作總結(jié)
隨著城市的不斷發(fā)展和人口的不斷增加,住戶調(diào)查工作成為了城市規(guī)劃和社會(huì)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。通過對(duì)住戶的調(diào)查,能夠了解住戶的需求和意見,為城市的規(guī)劃和改善提供參考。在過去的一段時(shí)間里,我作為住戶調(diào)查員參與了一項(xiàng)大型住戶調(diào)查工作,以下是我對(duì)這次工作的總結(jié)。
首先,住戶調(diào)查工作需要具備細(xì)致入微的觀察力和耐心。在進(jìn)行調(diào)查時(shí),我發(fā)現(xiàn)了很多住戶的細(xì)微需求,比如對(duì)小區(qū)綠化的要求、社交活動(dòng)的需求等等。這些細(xì)節(jié)對(duì)于改善住戶的生活質(zhì)量非常重要。此外,在面對(duì)一些有意見的住戶時(shí),我也要耐心傾聽他們的意見,并做出解釋和回應(yīng),這樣才能建立起住戶與我們之間的溝通渠道。
其次,住戶調(diào)查工作需要有良好的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這次調(diào)查的范圍很廣,我們需要對(duì)不同小區(qū)、不同居民進(jìn)行調(diào)查。因此,在規(guī)劃和分配工作時(shí),我與同事們制定了詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,并合理分工,確保每個(gè)小區(qū)和每個(gè)住戶都能得到充分的關(guān)注。此外,我們還定期開展小組討論,交流工作中遇到的問題和心得體會(huì),互相學(xué)習(xí)和借鑒,提高工作效率。
第三,住戶調(diào)查工作需要有一定的分析能力和判斷能力。通過收集和整理調(diào)查數(shù)據(jù),我發(fā)現(xiàn)了一些住戶的共同需求和問題,比如小區(qū)停車位不足、噪音問題等等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析和比對(duì),我能夠做出一些合理的判斷和結(jié)論,為城市規(guī)劃和社區(qū)改善提供參考意見。此外,我還通過與其他調(diào)查員的交流和討論,學(xué)到了一些數(shù)據(jù)分析的方法和技巧,提高了自己的分析能力。
最后,住戶調(diào)查工作需要有一顆真誠(chéng)的心。作為住戶調(diào)查員,我始終將住戶的需求和利益放在首位,真心關(guān)心他們的生活和困難。在與住戶的交流中,我盡可能地給予他們幫助和建議,以解決他們?cè)谏钪杏龅降膯栴}。通過與住戶建立起一種信任和互助的關(guān)系,能夠更好地進(jìn)行調(diào)查工作,收集到真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
總的來(lái)說(shuō),住戶調(diào)查工作是一項(xiàng)艱巨但非常有意義的工作。通過這次調(diào)查,我深刻地理解了住戶的需求和期待,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。未來(lái),在類似的工作中,我將不斷提高自己的能力,為改善住戶的生活環(huán)境和質(zhì)量而努力。同時(shí),我也呼吁更多的人關(guān)注住戶的需求,共同為城市的發(fā)展和社區(qū)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
20xx年,我市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作在州統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心和支持下,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織實(shí)施,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門了解群眾生活,研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展,制定政策措施,提供真實(shí)可靠的調(diào)查分析和信息,較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。
城鄉(xiāng)一體化工作要不斷的應(yīng)對(duì)新知識(shí)、新形勢(shì)的挑戰(zhàn),就必須不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)人員自身素質(zhì),增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、勤勞踏實(shí)的工作精神,使調(diào)查結(jié)果能為國(guó)家報(bào)實(shí)情,為居民說(shuō)實(shí)話,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)成為當(dāng)務(wù)之需。一年來(lái),加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)了新時(shí)期黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)和有關(guān)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)。四是高度關(guān)注地方黨委、政府的重大戰(zhàn)略決策和工作重點(diǎn),把工作真正干在點(diǎn)子上。通過多方面的強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高了專業(yè)人員政治理論基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)水平,使調(diào)查工作能及時(shí)把握時(shí)代的脈搏,適應(yīng)形勢(shì)的變化和需要,高質(zhì)量的服務(wù)于黨政領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于廣大人民群眾。
二、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命,牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念是城鄉(xiāng)事業(yè)生存和發(fā)展的根基。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下城鄉(xiāng)居民收入來(lái)源渠道、消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)呈多元化格局,給調(diào)查工作帶來(lái)了不少難以預(yù)料的問題和困難。對(duì)此,我們積極采取有效措施,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,在強(qiáng)化質(zhì)量方面著重把握了以下四個(gè)重要環(huán)節(jié):
1、扎扎實(shí)實(shí)做好調(diào)查戶培訓(xùn)工作。年初,召開全市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作座談會(huì)及培訓(xùn)會(huì),通過培訓(xùn)以及上門訪戶,輔導(dǎo)記帳,為確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、勤勤懇懇地抓訪戶基礎(chǔ)工作。為了確保記帳質(zhì)量,采取上門訪戶和電話聯(lián)系相結(jié)合的訪戶方式,做到每季度上門訪戶一次,并隨時(shí)加強(qiáng)電話聯(lián)系。訪戶時(shí):一是糾正記帳錯(cuò)誤;二是查看帳本,輔導(dǎo)記帳;三是交心談心,建立感情。四是調(diào)查補(bǔ)助,每戶補(bǔ)助700元,實(shí)物300元。五是調(diào)查戶家庭人員錄取大學(xué)的、住院的、婚喪事都給予補(bǔ)助。通過訪戶,贏得了調(diào)查戶對(duì)我們工作的支持和理解。
3、踏踏實(shí)實(shí)地做數(shù)據(jù)處理工作。以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找及時(shí)更正,堅(jiān)決杜絕隨意更改現(xiàn)象,做到了歸類、編碼準(zhǔn)確,錄入不錯(cuò)、不漏。做到了報(bào)表數(shù)據(jù)與調(diào)查戶臺(tái)帳數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)一致。
4、實(shí)實(shí)在在搞質(zhì)量檢查工作。在工作中,我們嚴(yán)格把直接影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的城鄉(xiāng)居民收入和支出作為重中之重進(jìn)行了認(rèn)真檢查核實(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)查戶記帳的規(guī)范性、計(jì)算機(jī)錄入的準(zhǔn)確性檢查。在今年全省開展縣市數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作中,我市在全省縣市的第8位,得到了省、州領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
一年來(lái),較好的完成了我市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作任務(wù),但離州局的要求、和其他區(qū)縣相比,還存在一些差距,在業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì),開拓進(jìn)取精神等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,才能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新要求。在今后的工作中,必須要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和努力,克服各種困難,在調(diào)查研究的廣度、深度上下功夫,抓好統(tǒng)計(jì)分析、信息的質(zhì)量,確保我市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作的圓滿完成。
住戶處年度工作總結(jié)報(bào)告
一、
在過去的一年里,住戶處積極履行職責(zé),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。本報(bào)告旨在對(duì)住戶處過去一年的工作進(jìn)行全面總結(jié),回顧成績(jī),分析問題,并制定明確的工作計(jì)劃。
二、工作概述
1. 住戶服務(wù)
住戶處一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的住戶服務(wù),包括收集住戶需求、處理住戶投訴、安排維修事宜等。通過積極與住戶溝通,我們成功解決了大量住戶的問題并得到了積極反饋。
2. 住戶調(diào)查
住戶調(diào)查是我們了解住戶需求的重要手段。過去一年中,我們組織了兩次住戶滿意度調(diào)查,并通過分析結(jié)果,針對(duì)性地改進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)和工作效率。住戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意,投訴率也明顯下降。
3. 安全與保障
住戶處始終將住戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全放在首位。我們加強(qiáng)了小區(qū)的安全巡邏力度,定期組織安全培訓(xùn),并與公安機(jī)關(guān)建立了良好的合作關(guān)系,確保了小區(qū)的安全穩(wěn)定。
4. 信息發(fā)布與宣傳
住戶處通過各種渠道向住戶發(fā)布信息,以確保住戶了解小區(qū)相關(guān)情況。我們建立了微信公眾號(hào)、社區(qū)APP和官方網(wǎng)站,每周發(fā)布小區(qū)通知、活動(dòng)以及警示信息,提高了信息傳遞的效率。
三、存在的問題
1. 人員不足
由于住戶數(shù)量增加,住戶處所負(fù)責(zé)的工作量逐年增加,目前手頭的工作人員已經(jīng)忙得不可開交。我們亟待增加人員,以更好地滿足居民的需求。
2. 缺乏專業(yè)技能
由于成立時(shí)間較短,住戶處內(nèi)部缺乏高級(jí)專業(yè)人員,導(dǎo)致一些特殊問題無(wú)法得到及時(shí)解決。我們將加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
四、未來(lái)的工作計(jì)劃
1. 優(yōu)化管理流程
我們將完善住戶處的管理流程,建立更加規(guī)范的工作制度,提高工作效率,減少工作中的瑕疵和遺漏。同時(shí),我們將引入先進(jìn)的管理軟件,提高信息處理和記錄的速度和準(zhǔn)確性。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
住戶處的成員是我們最寶貴的財(cái)富,他們?yōu)榫用裉峁┝肆己玫姆?wù)。我們將積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和福利待遇,吸引更多優(yōu)秀人才加入。
3. 拓展服務(wù)范圍
除了提供常規(guī)服務(wù)外,我們將積極探索拓展服務(wù)范圍,為住戶提供更多樣化的服務(wù),例如社區(qū)活動(dòng)策劃、個(gè)人輔導(dǎo)等,以滿足住戶的多樣化需求。
4. 加強(qiáng)社區(qū)宣傳
為了增強(qiáng)住戶的歸屬感和敬業(yè)感,住戶處將加大對(duì)小區(qū)的宣傳力度。通過舉辦社區(qū)活動(dòng)、組織志愿者服務(wù)以及建立社區(qū)內(nèi)部媒體平臺(tái)等手段,增加住戶參與感和歸屬感。
五、結(jié)語(yǔ)
住戶處在過去一年中取得了不少成績(jī),但也存在一些問題和不足。我們將憑借過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力改進(jìn)工作方式,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為住戶創(chuàng)造一個(gè)和諧、安全、便利的居住環(huán)境。感謝各位住戶的支持與配合,實(shí)現(xiàn)住戶與我們共同發(fā)展的目標(biāo),創(chuàng)造美好的未來(lái)。
20xx年,在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,**區(qū)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作得到順利開展,完成了上半年調(diào)查任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)與下半年打算匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
(一)完成了城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)
一是按時(shí)保質(zhì)完成了城鄉(xiāng)一體化20xx年定期報(bào)表工作,包括一體化國(guó)家點(diǎn)月報(bào)、地方點(diǎn)季報(bào)、貧困監(jiān)測(cè)季報(bào)等調(diào)查任務(wù);二是加大基層報(bào)表的審核力度,保證農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、系統(tǒng)、全面;三是對(duì)城鄉(xiāng)居民收入等重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、評(píng)估、監(jiān)管,提高基層統(tǒng)計(jì)數(shù)字的可信度。
(二)精心組織召開城鄉(xiāng)一體化工作培訓(xùn)會(huì)。
根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局、市調(diào)查隊(duì)相關(guān)會(huì)議精神,精心組織召開了各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)員和輔調(diào)員參加的城鄉(xiāng)一體化工作培訓(xùn)會(huì)。在工作會(huì)議中,區(qū)統(tǒng)計(jì)局業(yè)務(wù)人員結(jié)合省、市會(huì)議精神及當(dāng)前記賬存在的問題,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合統(tǒng)計(jì)人員、輔助調(diào)查員進(jìn)行了專題培訓(xùn),對(duì)統(tǒng)計(jì)法規(guī)、記帳說(shuō)明進(jìn)行了認(rèn)真解讀,對(duì)現(xiàn)金實(shí)物收支日記賬、編碼及其他統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義等記帳內(nèi)容及填表要求進(jìn)行了詳細(xì)講解,對(duì)記帳注意事項(xiàng)進(jìn)行了分析提醒,并現(xiàn)場(chǎng)回答了鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員與輔調(diào)員的提問,重點(diǎn)突出、通俗易懂,收到了很好效果。
(三)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金日記賬報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān)。
基層調(diào)查報(bào)表質(zhì)量的好壞直接影響到我局城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量,為了提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,我局印發(fā)了《**區(qū)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查國(guó)家、省級(jí)監(jiān)測(cè)小區(qū)調(diào)查工作考核評(píng)比辦法》,將工作具體考評(píng)到相關(guān)責(zé)任人。同時(shí)提高記賬員的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),年終對(duì)統(tǒng)計(jì)員、輔調(diào)員和記賬員評(píng)先評(píng)優(yōu),調(diào)動(dòng)工作積極性,從而提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、下半年工作打算
(一)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)
嚴(yán)格按照市局、市調(diào)查隊(duì)出臺(tái)的城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查評(píng)審辦法要求,完成下半年的各項(xiàng)定期和年報(bào)報(bào)表任務(wù)。
(二)組織召開輔調(diào)員、記賬員培訓(xùn)會(huì)
加大對(duì)輔調(diào)員、記賬員的培訓(xùn)力度,使輔調(diào)員能全面、細(xì)致掌握輔導(dǎo)記賬方法、帳頁(yè)編碼、完善工作臺(tái)賬等工作,使記賬員會(huì)記賬、記好賬。
(三)加強(qiáng)審核,嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)
一是在收集日記賬本時(shí),把好基礎(chǔ)關(guān),使數(shù)據(jù)真實(shí)性得到保障;二是在數(shù)據(jù)匯總、評(píng)估時(shí)把好評(píng)審關(guān),使數(shù)據(jù)合理性得到保障。
在20xx年下半年,我們將嚴(yán)格按照市局、市調(diào)查隊(duì)的要求,認(rèn)認(rèn)真真地做好每一個(gè)工作環(huán)節(jié),改進(jìn)工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取把下半年的城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作做得更好。
20xx年6月30日
他們是活躍在尼勒克縣基層不可缺少的重要力量,他們帶著深情、扛著責(zé)任進(jìn)群眾門、說(shuō)群眾話、知群眾事、解群眾憂,切實(shí)把群眾工作往深里做、往細(xì)里做、往實(shí)里做。他們千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)住戶干部中的優(yōu)秀代表,為推進(jìn)尼勒克縣“兩個(gè)全覆蓋”活動(dòng)制度化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化,鞏固民族團(tuán)結(jié)成果,讓群眾真正得實(shí)惠的踐行者。為此縣群眾工作指揮部辦公室、縣委基層辦、縣“訪惠聚”駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特別推選了一批優(yōu)秀住戶干部心得,讓我們走進(jìn)他們,傾聽他們的故事,展示他們?cè)诨鶎訊徫簧显S多措施成效和經(jīng)驗(yàn)方法,供廣大住戶干部職工借鑒學(xué)習(xí)。
真情服務(wù)群眾,凝心鋪就陽(yáng)光路!
流火的八月,我隨州黨委辦公廳新一輪住戶工作小組再次到尼勒克縣喀拉蘇鄉(xiāng)克什喀拉蘇村、尼勒克鎮(zhèn)多爾布津村住戶。細(xì)細(xì)算來(lái),從今年2月份“訪惠聚”結(jié)束后,這是我第6次到村里駐村,開展下沉工作了。這次和以往不同,這次是新的住戶要求、新的住時(shí)間,這次是圍繞“增加量、提高質(zhì)、凝聚心”的要求,按照“兩結(jié)對(duì)、兩固定”要求,嚴(yán)格落實(shí)一個(gè)月半個(gè)月上班、半個(gè)月住戶要求進(jìn)行的。辦公廳的下沉干部駐村進(jìn)點(diǎn)迅速放下行李轉(zhuǎn)換角色,拿出“拼命三郎”的勁頭,與駐村各支力量混合編組立即投入到入戶走訪、法制宣教、結(jié)對(duì)認(rèn)親、幫扶解困各項(xiàng)工作中,同各族群眾面對(duì)面交流、心與心溝通,幫助困難群眾開展打掃衛(wèi)生、清理庭院、美化鄉(xiāng)村等工作,通過一項(xiàng)工作一項(xiàng)工作推進(jìn)、一個(gè)問題一個(gè)問題解決、一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)抓好抓細(xì)抓實(shí)群眾工作,讓為民服務(wù)的觸角延伸到路口村頭、庭院炕頭、田間地頭,讓干部下沉工作接住了地氣、溫暖了群眾、凝聚了民心!老百姓由當(dāng)初不熱情到現(xiàn)在高興,每一次的下沉都有不同的感受和體會(huì),在與老百姓的接觸、生活中深深感到老百姓的淳樸,只要我們本著真心、真心實(shí)意地為老百姓辦事,老百姓就會(huì)用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)。
帶著真心,體民之情
再次下沉到克什喀拉蘇村的我有這樣的感受:作為下沉干部,曾經(jīng)在村里參加“訪惠聚”一年的我,就必須緊緊圍繞總目標(biāo),按照辦公廳統(tǒng)一部署和工作安排,把對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)、對(duì)家鄉(xiāng)的真摯感情轉(zhuǎn)化為扎根基層做好群眾工作的不竭動(dòng)力,堅(jiān)定信心,迎難而上,敢于擔(dān)當(dāng),舍小家團(tuán)聚、保大家安寧,用信念和執(zhí)著踐行對(duì)黨的熱愛與忠誠(chéng),全力以赴把群眾工作做細(xì)做實(shí)做深做具體。 我們辦公廳的下沉到村積極開展服務(wù)群眾工作,緊緊圍繞總目標(biāo),把任務(wù)記在心里、把責(zé)任扛在肩上、把目標(biāo)落實(shí)到工作中,充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,帶著真情、帶著關(guān)愛、帶著責(zé)任、帶著問題會(huì)同“訪惠聚”駐村工作隊(duì)和鄉(xiāng)、村干部走進(jìn)農(nóng)家大院、走進(jìn)農(nóng)戶家中、走進(jìn)田間地頭,用心傾聽群眾的生產(chǎn)生活困難,用情解決群眾關(guān)心的牽腸掛肚問題,用愛架起為民服務(wù)的連心橋,以良好的風(fēng)貌、奮發(fā)有為的精神、扎實(shí)肯干的作風(fēng)打通聯(lián)系群眾“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)基層群眾零距離。
帶著責(zé)任,抒困解憂
為確保實(shí)現(xiàn)自治區(qū)黨委提出的“三不出”目標(biāo),按照自治州統(tǒng)一安排部署,及每個(gè)節(jié)點(diǎn)的具體要求,我們辦公廳的干部都定期下到村里開展結(jié)親住戶等工作,每次下沉前,州黨委辦公廳的領(lǐng)導(dǎo)都召集駐村工作隊(duì)、下沉干部會(huì)議,一同參加升國(guó)旗,一起與干部入戶走訪、一同為大家上黨課,參加村里的活動(dòng),緊緊聚焦總目標(biāo),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到陳全國(guó)書記系列重要講話精神上來(lái),牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,堅(jiān)持抓穩(wěn)定、重落實(shí),抓團(tuán)結(jié)、重交心,抓扶貧、重精準(zhǔn),深入群眾走訪、真情結(jié)對(duì)認(rèn)親、助力脫貧攻堅(jiān)、解決實(shí)際困難,及時(shí)發(fā)現(xiàn)研判苗頭性傾向性問題,及時(shí)化解矛盾和隱患,確保所負(fù)責(zé)村安全穩(wěn)定。每次機(jī)關(guān)干部一下沉進(jìn)點(diǎn)到位,村黨的工作委員會(huì)立即召開專題會(huì)議,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),研判穩(wěn)定形勢(shì),查找風(fēng)險(xiǎn)隱患,研究制訂入戶走訪、教育疏導(dǎo)、群眾幫教、發(fā)聲亮劍、幫扶解困、結(jié)親聯(lián)誼工作方案,實(shí)行辦結(jié)銷號(hào)制,做到事事有著落,件件有回音,壓實(shí)工作責(zé)任。按照“早上有安排+晚上有總結(jié)+入戶有臺(tái)賬+問題有清單+解決有回聲”的工作方法,與工作隊(duì)一道加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行“重點(diǎn)訪+親情訪+反復(fù)訪+全覆蓋+無(wú)死角”入戶走訪,建立“工作臺(tái)賬+問題清單+釋疑解答”機(jī)制,及時(shí)解決群眾反映的問題,并對(duì)駐村工作各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行再梳理、再細(xì)化、再分解,深入基層查問題、找薄弱、堵漏洞、除隱患、補(bǔ)短板、促整改,做到每日上報(bào)《下沉干部走訪日?qǐng)?bào)表》,切實(shí)做到入戶走訪全覆蓋、群眾面對(duì)面教育全覆蓋、發(fā)聲亮劍全覆蓋、“三新”活動(dòng)全覆蓋、結(jié)對(duì)認(rèn)親全覆蓋、貧困人員和重點(diǎn)人員家庭幫扶解困全覆蓋,真切把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到各族群眾的心坎上。同時(shí),在村支部的統(tǒng)一調(diào)度下,工作隊(duì)與下沉干部劃分工作任務(wù)、明晰工作職責(zé)、壓實(shí)工作擔(dān)子,確?!罢嫦鲁?、實(shí)干事、出效果”。
帶著真情,幫扶暖民
積極開展“進(jìn)農(nóng)家、暖民心”和“入戶、關(guān)愛、解困”活動(dòng)。下沉干部真心“把農(nóng)民當(dāng)親人,用真情暖民心”,俯下身、坐炕頭、聊家常,圍繞春節(jié)、肉孜節(jié)、端午節(jié)、“兩會(huì)”等,用通俗易懂的語(yǔ)言向村民講解節(jié)日的文化內(nèi)涵,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)村民對(duì)中華文化的認(rèn)同;進(jìn)農(nóng)田、坐土埂、干農(nóng)活,向農(nóng)民群眾宣傳黨的惠民政策,講發(fā)展、講形勢(shì)、講變化、講事實(shí)、講成就,講“極端宗教”“兩面人”“三股勢(shì)力”是各族人民共同的敵人等,教育引導(dǎo)各族群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走,努力把日子過好,把孩子教育好,以好日子、好心情、好成績(jī)回報(bào)黨和國(guó)家的關(guān)心關(guān)愛。在困難戶的玉米地里,辦公廳下沉干部與工作隊(duì)隊(duì)員、村干部揮汗如雨,揮動(dòng)鐮刀幫助村民搶收玉米;幫助村民運(yùn)煤、干家務(wù),通過走訪群眾、夜訪,了解群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題,到有困難、缺勞力、孤寡老人、體弱病殘群眾的家庭中幫助收割玉米、摘棉花、播種小麥等工作,幫助村民們銷售紅棗等工作,用真心、真情解決群眾的生活困難、帶領(lǐng)群眾脫貧致富,用駐村干部的辛勤付出不斷提升各族群眾的“幸福指數(shù)”!
正是辦公廳下沉干部深入細(xì)致扎實(shí)做好群眾工作,以點(diǎn)滴微行動(dòng)得到了各族群眾的交口稱贊,用真心贏得了民心,筑起了民族團(tuán)結(jié)的奠基石,鋪出了一條凝心聚力的陽(yáng)光道。
作為一名曾經(jīng)在村里干過一年的“訪惠聚”同志來(lái)講,雖然我現(xiàn)在回到單位上班,但每次我到村里就像是回家一樣,村里的老百姓對(duì)我特別好,我也深深感到老百姓其實(shí)他的要求不高,只要你對(duì)他一分,他將會(huì)用百倍來(lái)對(duì)待你。這就是自治區(qū)黨委為什么要開展住村入戶的初終吧!我將會(huì)嚴(yán)格按照要求,做好份內(nèi)工作,真正用真心、用責(zé)任、用真情,為他們服務(wù)、幫他們解困,帶領(lǐng)他們脫貧致富奔小康。(州黨委機(jī)關(guān)黨委喀拉蘇鄉(xiāng)克什喀拉蘇村、尼勒克鎮(zhèn)多爾布津村住戶干部 王毅)
小事見真情 真情融真心
按照“兩個(gè)全覆蓋”第二輪入村住戶要求,在縣局精心安排部署下,入住烏贊鄉(xiāng)闊勒迭能闊切村。在與這戶接觸中,通過察民情聽民聲,真正了解群眾所需。我所住的烏贊鄉(xiāng)闊勒迭能闊切村是一個(gè)距離縣城7公里的美麗小村莊,有282戶各民族村民,民風(fēng)淳樸。沿著筆直的柏油路兩邊的樹木郁郁蔥蔥,生機(jī)勃勃,溫柔的尼勒克河水緩緩從村西邊的河道流過,路旁的房屋都是彩鋼頂、磚混結(jié)構(gòu)的抗震富民安居房,一盞盞明亮的路燈,映入眼簾的是一副新農(nóng)村的面貌。
“用心創(chuàng)造感動(dòng),真情奉獻(xiàn)社會(huì)”是新疆煙草人的服務(wù)追求。按照“兩個(gè)全覆蓋”工作新要求,尼勒克縣局安排我作為7月份第一批全脫產(chǎn)開展入村住戶的單位職工,協(xié)助闊勒迭能闊切村村委開展“脫貧摘帽迎國(guó)檢”工作。在我們力所能及范圍里做的幾件小事,卻也贏得村民很多的肯定與感謝。
第一件小事:修自來(lái)水。賽力克拜家的自來(lái)水又不出水,這是我們7月3日入村后碰到的第一問題。來(lái)到他家后,我們?cè)儐柫司唧w的情況:多久沒有自來(lái)水?近期喝水怎么解決的?自來(lái)水管道是否漏水?有沒有按時(shí)繳納水費(fèi)?鄰居家用水正常嗎?雖說(shuō)語(yǔ)言不通,但是交流并沒有成為障礙,因?yàn)樗业男∨畠郝牰宋覀兊膯栐挘⒆隽撕芎玫姆g。
了解了大致情況,我們開始順著管道走向找到了窨井,撬開井蓋,下到窨井,撥開水表上的泥土,我們找到了問題的根源:水表欠費(fèi)了。水表是自動(dòng)遙控裝置,有點(diǎn)像電表原理,僅剩10元錢的時(shí)候會(huì)自動(dòng)斷開,需要用戶再次續(xù)費(fèi)。我們重啟遙控開關(guān)后,水就自然流動(dòng)了。
原以為他家水的問題這么輕松解決了,可第二天自來(lái)水又?jǐn)嗔?。一個(gè)晚上時(shí)間,家里只用了兩桶水,怎么會(huì)這么快就把水用完了呢?基于這個(gè)考慮,我們又打電話給村支部書記反映情況,并了解以往的解決辦法。村支書給出了“肯定是欠費(fèi)了,實(shí)在不行你們?nèi)フ宜苷尽钡慕ㄗh。為了幫村民解決這個(gè)問題,我驅(qū)車從烏贊鄉(xiāng)闊村到克令鄉(xiāng),將在那邊的兩個(gè)水管站工作人員接了過來(lái)查看管道幫助解決問題。在水管站工作人員的建議,我們拍上照片,又到縣城購(gòu)買接口、管道。再返回與他們一起下到窨井里,將水表拆卸下來(lái),重新安裝入水接口。五個(gè)小時(shí)的忙碌后,賽力克拜家的用水問題徹底解決了,而且以后他家用水也無(wú)需再繳水費(fèi)了。賽力克拜一家人都非常感動(dòng),“謝謝”一直說(shuō)個(gè)不停!
第二件小事:建造廁所?!耙率匙⌒杏谩⒊院壤鏊笔敲總€(gè)人的基本需求??墒墙?達(dá)吾提院內(nèi)沒有廁所,而賽力克拜家的旱廁也是安全隱患極大,為了讓這兩戶能夠如廁方便安全,我們準(zhǔn)備幫助這兩家建造廁所。7月7日,與兩戶溝通好以后,我們驅(qū)車到縣城購(gòu)買防曬網(wǎng)布、扎絲、繩子、鐵釘,我也將自己平時(shí)不用的床單一起帶上。
江阿拜.達(dá)吾提年事已高,身體也不好,平時(shí)跟著大兒子住,家里只有四十多歲的兒子科孜爾別克和十幾歲的孫子。到了她家后,我們選擇了牛棚后墻的位置挖了一個(gè)旱坑,搬來(lái)大實(shí)木做支架,用粗鐵絲捆緊后,再釘上鐵釘固定。上面鋪上木板當(dāng)蹲橋,再用鐵釘夯實(shí)。四周圍上防曬網(wǎng)布,并用鐵絲固定在支架上,床單用來(lái)當(dāng)門簾,一個(gè)簡(jiǎn)易的旱廁就搭建好了。
賽力克拜家的旱廁特別簡(jiǎn)陋,坑深口大,上面僅有兩塊簡(jiǎn)易木板,踩上去有些搖晃。為了避免安全事故發(fā)生,我們給他增加了六塊木板,兩塊承重木,并將其固實(shí)釘穩(wěn),確保沒有任何搖晃以及掉下去的風(fēng)險(xiǎn)后才算完工。
第三件小事:作業(yè)指導(dǎo)。居馬恒·沃拉勒別克家中,我們主要開展的作業(yè)指導(dǎo)。當(dāng)前,大人的作業(yè)就是弄清楚算明白自己家的經(jīng)濟(jì)賬,而孩子的作業(yè)就是暑期老師布置的數(shù)學(xué)、語(yǔ)文練習(xí)題。
這戶人家家境還不錯(cuò),飼養(yǎng)的牛羊牲畜較多,家里還有草場(chǎng)和耕地。通過溝通反饋,他們對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)收入也是比較清楚。我們給他講解的主要感恩教育和黨的惠民政策。得知其他大兒子出院回家,也急切地關(guān)注了病情的恢復(fù)情況,并講解了一些醫(yī)療報(bào)銷的注意事項(xiàng)和相關(guān)流程。了解到家中孩子學(xué)習(xí)狀況后,我又給小孩開展?jié)h字練習(xí)指導(dǎo)、語(yǔ)文作業(yè)和數(shù)學(xué)題目練習(xí)輔導(dǎo)。大人和孩子們質(zhì)樸的歡笑,真誠(chéng)的語(yǔ)言,一家人其樂融融,讓我們深感欣慰。
第四件小事:打掃庭院。阿布都是非常慈祥而勤快的回族老人,雖然已經(jīng)66歲了,但是自己還飼養(yǎng)了很多家禽和牲畜。有土雞、三黃雞、火雞、雁鵝、鴿子、牛、羊,品種多,數(shù)量也不少。盡管他有專用的牛圈和雞圈,但是自己的四間住房里還是用了兩間來(lái)孵小雞、小鵝。因?yàn)榧仪荻?,家里的衛(wèi)生較差一些,加上平時(shí)很少開窗,房子內(nèi)的異味特別明顯。
來(lái)到他家后,我們發(fā)現(xiàn)他一直在忙碌。由于家里只有阿布都老漢一人帶著孫子,又負(fù)責(zé)那么多的雞、鵝、牛、羊。白天喂完雞鵝喂牛羊,喂完牲畜還得給小孩做飯,晚上還得防止狐貍、黃鼠狼偷雞,所以自己一直忙個(gè)不停。我們一邊給他的雞倒玉米飼料,一邊提醒他一定要注意身體。特別是要講衛(wèi)生,平時(shí)要開窗通風(fēng),一定要把孵蛋窩和臥室分開,預(yù)防空氣不好影響身體健康,導(dǎo)致疾病產(chǎn)生。講完衛(wèi)生和健康的關(guān)系,我們把他家里的窗戶全部打開,拿起掃把幫他打掃院子里的雞糞鵝糞,清理窗臺(tái)上成堆的蒼蠅,一點(diǎn)點(diǎn)幫他打掃干凈院落。
第五件小事:建鐵網(wǎng)墻。肉孜買買提.阿山江家庭條件比較差一些,目前沒有自己的住房,暫時(shí)還住在哥哥的房子里。家里菜地的院墻特別矮,而且只有一邊有完整的墻,一邊有半截矮墻,另外兩邊沒有院墻。所以好不容易種出來(lái)的青菜、西紅柿等蔬菜,沒多久就被家里的雞吃個(gè)精光。
為了將雞活動(dòng)的區(qū)域與菜地分開,給蔬菜一個(gè)自由的生存空間,肉孜買買提購(gòu)買了20米的鐵絲網(wǎng)準(zhǔn)備建個(gè)鐵絲網(wǎng)墻。我們四個(gè)人一起努力,一人扛起鐵鍬挖柱坑,一人支起木頭當(dāng)鐵絲網(wǎng)墻樁柱,一人抱著鐵網(wǎng)慢慢攤開,一人扶正鐵網(wǎng)再固定。將鐵絲網(wǎng)在固定好的木樁上用鐵絲捆好,沿著木樁的位置依次鋪開再固定,一個(gè)漂亮的鐵絲網(wǎng)墻就架好了。
第六件小事:挖大蒜。7月已經(jīng)到了挖大蒜時(shí)節(jié),但是蘇俊章家的大蒜一直沒有挖。主要是因?yàn)樘?,根本沒有時(shí)間挖。蘇俊章本人平時(shí)開著車出去,走家串戶回收一些舊物廢紙廢鐵販賣,補(bǔ)貼家用。妻子在家料理200多只火雞,上百只土雞和幾十只鴿子,最近炎熱的氣溫讓有些雞開始犯病,到他家的時(shí)候鍋里還煮著蒲公英,所以她的精力上也顧不上。加上兒子的新房最近又要打地面,大蒜就一直在地里候著。
了解到這個(gè)情況后,我們決定幫助他家把大蒜挖起來(lái)。我們倆一人拿著鐵鍬,一人彎腰拔蒜。蘇俊章的妻子覺得特別不好意思,一直說(shuō)著“太麻煩你們了,還幫我挖蒜”的話,一邊趕忙放下手上的活,跑到地里一起干。我們?nèi)齻€(gè)人相互配合,拿鐵鍬挖,彎腰拔,蘇俊章的妻子負(fù)責(zé)把蒜須的土清理干凈,排成堆。在大家的共同努力下,不得兩個(gè)小時(shí),四垅地里的大蒜全部被挖出來(lái)了。
十五天的住村時(shí)間轉(zhuǎn)眼已過,雖然我們只是做了幾件點(diǎn)點(diǎn)簡(jiǎn)單微不足道的小事,但每天勞作之余的感覺卻特別親切特別熟悉特別棒。每次聽到村民們表達(dá)的感謝,看到群眾們流露出的微笑,總讓人有一種情不自禁、油然而生的幸福感、獲得感、價(jià)值感。
在入村住戶過程中有以下幾點(diǎn)體會(huì);一是想要為群眾辦好事辦實(shí)事,切實(shí)解決群眾的困難和問題。在走訪的過程中,看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當(dāng)艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實(shí),感到十分的不安和內(nèi)疚。二是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭(zhēng)做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠(chéng)相待,以理服人。三是要改變工作作風(fēng)。這就要求我們干部要在宣傳有關(guān)政策中、 調(diào)處矛盾糾紛的過程中,一定要有耐心,要?jiǎng)又郧?,曉之以理。?們就是用這種精神,耐心去打動(dòng)群眾的心,順利完成工作。四是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在村走訪直接面對(duì)農(nóng)民,涉及方方面面的 工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要。要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策, 學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計(jì)生、種植、養(yǎng)殖等方面知識(shí),才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強(qiáng)村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用,開展農(nóng)村工作才能游刃有余。
這次入村住戶的感觸太多太多,有苦也有甜,對(duì)那些生活條件較好 的農(nóng)民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責(zé)任,這時(shí)刻鞭策我要不斷的努力和學(xué)習(xí),在黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中發(fā)揮自己的余熱。
包戶住戶工作總結(jié)
近年來(lái),包戶住戶工作在城鄉(xiāng)居民之間得到了廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。作為一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任,包戶住戶工作的重點(diǎn)在于解決貧困家庭的問題,提高鄉(xiāng)村居民生活水平,實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)建設(shè)的目標(biāo)。這篇文章將詳細(xì)和具體地總結(jié)包戶住戶工作的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。
一、充分了解住戶情況,爭(zhēng)取資源支持
包戶住戶工作的第一步是充分了解住戶情況,包括家庭人數(shù)、收入來(lái)源、家庭固定負(fù)擔(dān)、住房、教育、醫(yī)療等方面的情況。只有明確了住戶的困難和需要,才能實(shí)施針對(duì)性措施,扶持住戶擺脫困難。
同時(shí),也要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,爭(zhēng)取到更多的資源支持。比如說(shuō),可以向當(dāng)?shù)卣块T借助力量解決住戶生活中存在的問題,如衛(wèi)生、交通、教育等方面的問題。積極爭(zhēng)取捐贈(zèng)物資、資金和服務(wù),解決住戶的基本生活需要。
二、開展精準(zhǔn)扶貧幫扶
針對(duì)住戶的實(shí)際情況和困難,制定具體可行、可持續(xù)的幫扶工作計(jì)劃。比如以小額貸款的方式,幫助住戶解決生活急需,發(fā)展生產(chǎn)。或者,幫助住戶尋找就業(yè)機(jī)會(huì),提高收入水平,解決住房、醫(yī)療、教育等方面的困難。
同時(shí),還需加強(qiáng)宣傳和教育,提高住戶的自我救助能力。通過培訓(xùn)、技能提升、意識(shí)教育等方式,幫助住戶提高自我保障和自我提升能力。
三、發(fā)揮包戶住戶工作的示范作用
作為包戶住戶工作的工作人員,要發(fā)揮示范作用。比如說(shuō),參與種植、養(yǎng)殖、手工制作、家庭農(nóng)場(chǎng)等活動(dòng),可以帶動(dòng)住戶學(xué)習(xí)和發(fā)展。通過幫助住戶解決實(shí)際問題和提高生產(chǎn)收益,鼓勵(lì)住戶積極投身社會(huì)建設(shè),推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
四、多元化開展工作
在開展包戶住戶工作的同時(shí),要注重多元化,結(jié)合實(shí)際情況,靈活開發(fā)多種方式解決困難。比如,可以通過網(wǎng)店、自營(yíng)店、銷售合作等方式,為住戶提供銷售渠道,提高收入水平。另外,在和住戶溝通中也可以關(guān)注家庭教育和子女成長(zhǎng)等問題,提供幫助和指導(dǎo),解決住戶的實(shí)際困難。
五、建立長(zhǎng)效機(jī)制,確保工作落地
最后,建立長(zhǎng)效機(jī)制,確保包戶住戶工作的落實(shí)。通過定期巡檢和幫扶工作記錄,完善工作體系。同時(shí),要注重實(shí)效,確保幫扶工作的成效,落實(shí)責(zé)任,定期開會(huì)和溝通,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
總之,包戶住戶工作是一項(xiàng)重要的社會(huì)責(zé)任。通過實(shí)施針對(duì)性措施,幫助住戶擺脫貧困,提高生活水平。通過發(fā)揮示范作用,鼓勵(lì)住戶積極投身社會(huì)建設(shè),推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。通過多元化開展工作,確保工作落地。通過建立長(zhǎng)效機(jī)制,完善工作體系,確保工作的可持續(xù)發(fā)展。相信在這些做法的推動(dòng)下,包戶住戶工作一定會(huì)取得更好的成效。
一、樣本輪換原則:
1、樣本抽取應(yīng)嚴(yán)格遵循隨機(jī)原則,確保樣本收入對(duì)總體具有充分的代表性,以滿足調(diào)查需要;
2、抽選出來(lái)的住戶需相對(duì)固定。
二、抽樣總體和樣本數(shù)量的確定:
抽樣總體和樣本容量的確定,必須滿足城市住戶調(diào)查的需要。抽樣總體由柯橋街道14個(gè)社區(qū)、15個(gè)居委會(huì)構(gòu)成。樣本數(shù)量從樣本總體中抽選10個(gè)點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)10戶,共100戶。
三、縣抽中住戶調(diào)查點(diǎn):
大寺社區(qū)
瓜渚湖社區(qū)
錦湖社區(qū)
新江社區(qū)
港越社區(qū)
福東社區(qū)
百福園社區(qū)
福年社區(qū)
育才社區(qū)
柯亭社區(qū)
四、樣本輪換的抽樣方法:第一相樣本采用多階段方法抽選:第一階段抽選調(diào)查社區(qū);第二階段抽選調(diào)查社區(qū)中具體一個(gè)“片”,也可以是原來(lái)的一個(gè)老居委會(huì),但必須對(duì)本社區(qū)具有代表性;第三階段抽選調(diào)查戶。對(duì)選出的大樣本或一相樣本開展調(diào)查,取得調(diào)查戶家庭人口、就業(yè)人口、收入等輔助資料,然后,根據(jù)這些資料進(jìn)行分組,從中按比例抽出一個(gè)小樣本也稱二相樣本,作為經(jīng)常性調(diào)查戶,開展日記帳工作。
五、樣本輪換辦法:樣本輪換周期定為五年,每隔五年重新抽選一次樣本。
六、樣本輪換及擴(kuò)戶調(diào)查補(bǔ)貼:補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:調(diào)查住戶60元/季,輔助調(diào)查員200元/季。由縣城調(diào)隊(duì)直接發(fā)到定點(diǎn)調(diào)查員和調(diào)查住戶。
七、時(shí)間安排:9月上旬,布置社區(qū)抽樣框有關(guān)數(shù)據(jù)的搜集工作,9月底前完成。10月底前,完成新樣本網(wǎng)點(diǎn)的抽選工作,并將樣本網(wǎng)點(diǎn)抽選結(jié)果上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批。11月初,選聘輔助調(diào)查員,并對(duì)輔助調(diào)查員和新記賬戶進(jìn)行培訓(xùn)。11月20日起,新網(wǎng)點(diǎn)開始試記賬。12月20日起開始下年度的正式記帳。
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