超市主管工作計劃十篇

工作計劃是對工作任務(wù)的再次具體化和明確化，您是否準備開始編寫一份工作計劃？下面是編輯為您整理的“超市主管工作計劃”，歡迎您的大力支持喜歡我們的內(nèi)容請收藏并關(guān)注！

超市主管工作計劃 篇1

超市客服主管工作計劃

作為一名超市客服主管，工作計劃是我管理團隊并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。一個好的工作計劃可以幫助我合理安排時間，高效完成任務(wù)，并確保客戶的滿意度和忠誠度。下面是我關(guān)于超市客服主管工作計劃的詳細描述。

首先，我將確保招聘和培養(yǎng)高素質(zhì)的客服團隊成員。一個優(yōu)秀的團隊是提供出色客戶服務(wù)的關(guān)鍵。我將與人力資源部門合作，確保招聘到具備必要技能和經(jīng)驗的員工。此外，我將定期組織培訓課程，以提高團隊成員的專業(yè)知識和溝通能力。這將有助于他們更好地理解客戶需求并提供滿意的解決方案。

其次，我將開展有效的溝通和協(xié)調(diào)工作。作為客服主管，我需要與其他部門密切合作，特別是與銷售、采購和倉庫部門。我將確保我們的團隊及時了解到有關(guān)商品、促銷活動和庫存狀況的信息，并能準確傳達給客戶。我將定期組織部門會議和交流活動，以促進團隊成員之間的交流和合作。

第三，我將制定有效的問題解決方案?？头块T經(jīng)常面臨各種各樣的問題和投訴。作為客服主管，我將與我的團隊共同制定應(yīng)對這些問題的解決方案。我將鼓勵團隊成員彼此分享經(jīng)驗和最佳實踐，并確保我們的團隊具備解決問題的能力。此外，我將建立一個反饋機制，以便及時了解客戶的意見和建議，并積極回應(yīng)和解決問題。

第四，我將關(guān)注客戶體驗和滿意度的提升?？蛻舻臐M意度對于超市的成功至關(guān)重要。我將與團隊成員一起制定提高客戶體驗的策略。我們將致力于通過提供友好、專業(yè)和高效的服務(wù)來滿足客戶的需求。我將建立一個客戶問題的跟蹤系統(tǒng)，以確保我們對客戶的反饋和投訴進行及時處理，并不斷改進我們的服務(wù)質(zhì)量。

最后，我將持續(xù)評估和改進工作計劃。客服工作是一個不斷變化的領(lǐng)域，我將定期評估我團隊的績效和工作計劃的有效性。我將與團隊成員進行個人評估，并就團隊的表現(xiàn)進行分析和總結(jié)。根據(jù)評估的結(jié)果，我將調(diào)整工作計劃，并提供相關(guān)培訓和發(fā)展機會，以確保團隊的持續(xù)進步和成長。

綜上所述，超市客服主管的工作計劃是一個全面且復(fù)雜的任務(wù)。通過合理安排時間、培養(yǎng)團隊、有效溝通、制定問題解決方案、關(guān)注客戶體驗和持續(xù)改進工作計劃，我相信我能夠成為一名出色的超市客服主管，并為提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)做出貢獻。這個工作計劃將為我和我的團隊提供一個明確的指導，確保我們每天都能取得積極的工作成果。

超市主管工作計劃 篇2

超市行政主管工作職責

主管崗位職責

崗位目標

帶領(lǐng)、指導下屬員工達成本部門相關(guān)的各項工作指標，包括：銷售額、毛利、營運費用等主要工作內(nèi)容

計劃與預(yù)算

1、負責部門預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成，包括：（人工、物料、修理費、商品損耗）

2、實現(xiàn)生產(chǎn)效率指標，包括：-人效（人均銷售）

3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求，制定本區(qū)域工作計劃并落實。

業(yè)務(wù)：

1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù)，與顧客保持良好的溝通，妥善處理顧客投訴。

2、負責制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施，向生鮮經(jīng)理匯報，即使采取店內(nèi)促銷、降價、調(diào)價等應(yīng)對措施，就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購溝通、處理。

3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機，根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調(diào)整商品和陳列位，合理安排商品陳列排面、陳列方式等，保持規(guī)范清晰的價格標識。

4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃，安排店內(nèi)促銷，并配合門店促銷部對促銷效果進行總結(jié)分析。

5、負責審核商品的訂貨計劃，熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況，滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫存。

6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制，掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點，對供應(yīng)商的嚴重質(zhì)量問題應(yīng)及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。

7、指導員工對各類商品進行合理、適當?shù)慕祪r、報損，盡可能的降低損耗。

8、負責本部門周轉(zhuǎn)倉、冷庫，操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標準。

9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求，確保安全、衛(wèi)生。

10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用，督促日常維護保養(yǎng)。

11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。

人事管理：

1、負責主持本部門的例會，保持與員工的良好溝通，建設(shè)積極向上的團隊

超市主管工作計劃 篇3

做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力，回顧去年人力發(fā)展的得與失，制定出本年度的人力發(fā)展計劃。

這個計劃至少要包含以下幾個方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃；高潛力人才培養(yǎng)計劃；年度季度月度培訓計劃；人員晉升計劃；各管理層崗位年度考核目標計劃等等。

鼓舞士氣，確定新年工作節(jié)奏

1、鼓舞士氣：新年剛過，各級員工都還處于節(jié)后疲憊期，士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會，對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問，將士氣重新振作起來，開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣，就是“成功時大肆慶?！?，值得我們借鑒。

2、確定工作節(jié)奏：年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來。在這個時期，店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來。

恢復(fù)營運標準

1、資產(chǎn)面維護：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場，造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象，顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護，修、換、補、拆，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，確保支持賣場員工的工作。

2、商店清潔標準：門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查，包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻，及時清潔，從而為顧客提供一個整潔、明亮的.購物環(huán)境和場所。

3、賣場排面陳列，后倉和寄倉標準的維護：

1）賣場商品排面陳列標準：要做到商品陳列整齊，飽滿，價簽清晰，保證讓顧客易看、易取、易買。

2）后倉管理規(guī)范到位：首先，商品要進行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫，這樣既能釋放更多的儲存空間，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉庫找貨的效率。

3）寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。

4、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫，這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應(yīng)商退貨，把門店庫存金額降下來，降低公司的財務(wù)風險。

5、臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品，必須抓緊時間展開清倉動作，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序，讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。

6、異常商品處理：年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品，門店必須組織人力來處理這些異常商品，來滿足顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率。

啟動春季銷售計劃

春季到來，萬象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。

年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期，倘若抓好這個時期涉及的重要工作，能讓我們在年后以及新的一年中做得更好！

超市主管工作計劃 篇4

超市生鮮主管工作計劃

超市生鮮主管是一個非常重要的職位，他需要負責超市生鮮類商品的進貨、銷售、陳列等多個方面的工作，同時還要關(guān)注區(qū)域市場的動態(tài)、采購渠道和客戶需求等信息，并根據(jù)市場形勢及時調(diào)整相應(yīng)的營銷策略，以保證生鮮類商品的銷售量和利潤。

在進行這項工作之前，首先要了解當?shù)氐氖袌鲂枨蠛弯N售狀況。因為不同的地區(qū)和季節(jié)，消費者對于生鮮類商品的需求量和品種都會有所不同，因此需要結(jié)合市場情況合理采購，根據(jù)當?shù)氐臍夂?、文化、飲食習慣等因素制定相應(yīng)的銷售方案和促銷活動，以吸引更多顧客前來購買。

在進貨環(huán)節(jié)，要做好商家的評估和篩選，選取優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和商品，并與他們建立良好的合作關(guān)系。同時還需制定進貨計劃，合理配置庫存，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時調(diào)整訂貨量，以保證不浪費資源的情況下滿足市場需求。

在銷售環(huán)節(jié)，要合理進行陳列和搭配，為顧客提供多種選擇，同時通過精美的包裝和標識等方式增強產(chǎn)品的吸引力和銷售量。此外，在銷售過程中要關(guān)注顧客的反饋，及時跟進和解決問題，使顧客能夠購買到滿意的商品和獲得良好的購物體驗。

在促銷活動中，可以通過打折、滿減等方式吸引顧客，同時還可以組織相關(guān)的品鑒活動、烹飪課程等相關(guān)活動，加強與顧客的互動和溝通，提高商品品牌知名度和美譽度。

在制定促銷方案時，還需考慮到超市周圍的競爭對手和市場環(huán)境，制定出符合超市實際情況的方案，以提高客戶忠誠度和保持競爭優(yōu)勢。

總之，作為超市生鮮主管，需要細心、耐心、有計劃地開展日常工作，隨時關(guān)注市場動態(tài)、實時調(diào)整和優(yōu)化運營方案，以保證生鮮類商品的品質(zhì)和供應(yīng)量，最終實現(xiàn)企業(yè)的盈利和持續(xù)發(fā)展。

超市主管工作計劃 篇5

超市主管工作總結(jié)與工作計劃

一、工作總結(jié)

作為超市主管，我在過去的一年中積極努力、全身心地投入到工作中，取得了一些顯著的成績。以下是我對過去一年工作的

1. 人員管理：我負責管理一個由30名員工組成的團隊，通過良好的人際關(guān)系和團隊合作，我成功地提高了員工的工作積極性和工作效率。我與員工始終保持迅速響應(yīng)并給予適當指導的溝通渠道，幫助員工解決問題，并鼓勵他們在工作中不斷提高自己。

2. 財務(wù)管理：我與財務(wù)部門密切合作，確保超市的財務(wù)狀況保持穩(wěn)定和良好。我提出了一系列的財務(wù)措施，如減少浪費、優(yōu)化庫存管理和成本控制，有效地提高了超市的利潤。我還定期與財務(wù)負責人開會，審核財務(wù)報表，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3. 產(chǎn)品管理：我與采購部門緊密合作，確保超市的產(chǎn)品供應(yīng)充足且符合客戶需求。我定期與供應(yīng)商洽談，尋找更好的產(chǎn)品和價格，并通過實施促銷活動和特價優(yōu)惠來促銷商品。這些努力有效地提高了超市的銷售額和顧客滿意度。

4. 顧客服務(wù)：我非常注重提高超市的顧客服務(wù)質(zhì)量。我組織員工參加培訓課程，以提高他們的服務(wù)技能和溝通能力。我還定期與顧客交流，聽取他們的意見和建議，并及時采取行動。這些努力大大提高了超市的顧客滿意度和忠誠度。

二、工作計劃

基于過去一年的總結(jié)和經(jīng)驗，我制定了以下工作計劃，以確保超市能夠持續(xù)發(fā)展和取得更大的成功：

1. 人員培訓：我將繼續(xù)組織員工參加各種培訓課程，以提高他們的專業(yè)知識和技能。我將鼓勵員工積極主動地參與自我學習和提升，提供適當?shù)馁Y源和支持。我還將設(shè)立獎勵機制，以鼓勵員工在工作中不斷進步和創(chuàng)新。

2. 產(chǎn)品優(yōu)化：我將與采購部門密切配合，不斷優(yōu)化超市的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。我將關(guān)注市場趨勢和顧客需求，通過引進新的產(chǎn)品和品牌，提高超市的產(chǎn)品質(zhì)量和種類。我還將持續(xù)推進與供應(yīng)商的合作，尋找更好的合作機會，提高產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力。

3. 促銷活動：我將繼續(xù)制定和執(zhí)行有效的促銷活動，以提高超市的銷售額和知名度。我將密切關(guān)注競爭對手的市場活動，及時調(diào)整促銷策略和定價策略。我還打算通過數(shù)字營銷和社交媒體渠道來擴大超市的影響力和顧客群體。

4. 客戶體驗：我將繼續(xù)加強超市的顧客服務(wù)質(zhì)量。我將建立更多的反饋渠道，如顧客滿意度調(diào)查和建議箱，以便顧客隨時提供反饋和建議。我將定期組織與顧客的交流活動，以加深他們的忠誠度和對超市的關(guān)注。

在未來一年，我將繼續(xù)努力工作，以實現(xiàn)以上工作計劃，并將超市帶向一個新的高度。我相信通過團隊的努力和共同的目標，我們可以取得更多的成就和成功。

超市主管工作計劃 篇6

超市收銀主管工作計劃

超市收銀主管是一個非常重要的職位，他們的工作涉及到超市的日常運營和顧客的購物體驗。作為一名超市收銀主管，需要制定一個詳細具體且生動的工作計劃，以提高工作效率和員工的工作質(zhì)量。

作為一個超市收銀主管，要確定自己的目標和職責。主管的主要職責是保證顧客的結(jié)賬流程順暢、高效。在這個基礎(chǔ)上，我們的目標就是提高收銀速度和準確性，提高員工的服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的需求。

在了解自己的職責和目標之后，我們就需要制定具體的工作計劃。需要建立一個工作時間表，確保每天都有足夠的收銀員來進行結(jié)賬。根據(jù)超市的營業(yè)時間和顧客的購買行為，合理安排員工的輪班時間，使得高峰期的結(jié)賬速度更快，同時在低峰期減少人員的浪費。

要對收銀員進行培訓和指導。收銀員是完成結(jié)賬操作的核心人員，他們的工作效率和準確性對整個超市的運營都有很大的影響。因此，我會定期組織培訓，使他們掌握高效的收銀技巧和熟悉超市的產(chǎn)品和價格，確保他們能夠熟練地操作收銀系統(tǒng)，并快速準確地完成結(jié)賬。

同時，要建立一個良好的溝通機制。與收銀員之間的良好溝通可以幫助我們解決工作中的問題，以及及時了解他們的工作情況和需求。我會定期與收銀員進行會議，聽取他們的建議和意見，并及時解決他們遇到的問題。我也會與其他部門的主管進行合作，確保超市的各部門之間的協(xié)調(diào)和配合。

為了提高收銀速度和準確性，我會通過引入新的收銀技術(shù)和設(shè)備，來優(yōu)化我們的結(jié)賬流程。例如，我們可以采用自助收銀臺，這樣顧客可以自主結(jié)賬，減少排隊的時間。另外，我們還可以使用條碼掃描系統(tǒng)，這樣可以提高收銀的準確性，減少人為錯誤。

要評估和改進工作計劃的效果。我會定期對收銀員的工作進行評估，檢查他們的工作質(zhì)量和效率，并記錄他們的績效。根據(jù)評估結(jié)果，我會制定相應(yīng)的改進計劃，幫助員工解決問題，并提高他們的工作水平。

作為一個超市收銀主管，制定一個詳細具體且生動的工作計劃是非常重要的。通過合理安排工作時間表、培訓收銀員、建立良好的溝通機制、引入新的收銀技術(shù)和設(shè)備，以及評估和改進工作計劃的效果，我們可以提高工作效率和員工的工作質(zhì)量，為顧客提供更好的購物體驗。這樣，不僅可以提升超市的競爭力，還可以增加超市的盈利能力。

超市主管工作計劃 篇7

超市收銀主管工作計劃

作為超市收銀主管，我的職責是確保公司收銀流程的順暢和高效運轉(zhuǎn)。為了達到這個目標，我將制定以下工作計劃，以確保超市的收銀部門發(fā)揮最佳水平。

我將與超市經(jīng)理和人力資源部門合作，制定并實施一個全面的招聘計劃，以確保收銀部門擁有合適的人員配置。這將包括招聘一支有經(jīng)驗的和高效率的收銀員隊伍，并對他們進行培訓，以確保他們能夠勝任各種收銀任務(wù)。我將與培訓師合作，制定并執(zhí)行培訓計劃，以確保所有收銀員都了解超市收銀系統(tǒng)的操作方法，并能夠處理各種支付方式。

我將建立一個有效的排班計劃，以合理安排收銀員的工作時間。我將根據(jù)商店的內(nèi)外銷售情況和客流量，以及不同時間段的收銀需求，合理分配工作時間和休假。同時，我將建立一個備用計劃，以應(yīng)對突發(fā)情況，例如員工缺勤或臨時增加的客流量。這將確保超市收銀部門能夠在任何情況下都能夠高效運作。

我將確保所有收銀員都遵守超市的收銀政策和程序。我將定期進行內(nèi)部培訓和演習，以確保收銀員了解和遵守公司的政策，例如退貨和交易限制。我將建立一個監(jiān)督機制，每天對收銀員進行隨機檢查，以確保他們按照公司的要求正確收銀，并確保所有的交易都被記錄并存檔。另外，我將建立一個客服培訓計劃，以確保收銀員能夠友好和專業(yè)地與顧客進行互動，提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。

我將與財務(wù)部門合作，確保超市的現(xiàn)金流和銀行交易記錄的準確性。我將確保收銀員正確計算每天的現(xiàn)金收入，并將其記錄在日結(jié)表中。我將反復(fù)檢查每日銀行存款記錄，以確保其與超市的實際現(xiàn)金收入一致。如果出現(xiàn)任何差異，我將立即展開調(diào)查并采取適當?shù)募m正措施。

我將定期與收銀員和其他部門的負責人開會，以了解他們的需求和意見。我將鼓勵他們提出改進建議，并盡力解決他們遇到的任何問題。我將保持開放和透明的溝通渠道，并定期評估超市收銀部門的績效，以確保我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

作為超市收銀主管，我將努力實施以上工作計劃，確保超市收銀部門的高效運作。通過合理配置人員、培訓員工、監(jiān)督執(zhí)行、管理財務(wù)等方面的工作，我們將能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，同時確保超市的收銀流程有條不紊地進行。

超市主管工作計劃 篇8

1時間就是生命。對于身處政協(xié)會議的員工的我來說，時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間，進而確保主席和政協(xié)會議環(huán)境的清潔至關(guān)重要。

2方向至上。對于工作，尤其是政協(xié)會議的保潔，是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此，除保潔以外環(huán)境清潔是認真僅次于需要優(yōu)先確定的問題。

3效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會議的保潔，還是主席辦公室的環(huán)境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關(guān)鍵。因此，要在把握好時間的前提下，要時時牢記效率第一的原則。

保證政協(xié)會議現(xiàn)場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣

1時間長度：

2時間分配：按每周工作5天，每個月工作22天算，六個月的工作時間為132天，每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門有沒有關(guān)上，主席辦公桌椅是擺放整齊[泡泡演講稿 Www.POPo666.coM]

以上為本人進入政協(xié)會議保潔工作后，在14年即將結(jié)束前，為下年作出的工作計劃，也是本人在進入政協(xié)工作后這幾個月的工作心得，在政協(xié)工作我非常開心，為政協(xié)貢獻，為國家獻出我微薄的力量，希望在今后的工作領(lǐng)導繼續(xù)鞭笞我，為清潔政協(xié)，清潔辦公作出貢獻。

超市主管工作計劃 篇9

每月進行總結(jié)并進行及時調(diào)整，從而順利完成公司各項任務(wù)。

1.運營和采購部門需要通過財務(wù)和信息部門提供各項數(shù)據(jù)，并進行綜合分析判斷，進行及時調(diào)整。運營部通過績效激勵門店達成銷售指標，保證全年銷售和公司效益。采購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標任務(wù)。

2.對于人事后勤部的工作要用人員配備，人員穩(wěn)定性，培訓安排，后勤保障等硬性指標來進行監(jiān)督調(diào)整，積極配合公司的整體工作。

3.對于防損部門同樣采取硬性指標管理，對大額虧損本年度公司不予承擔，公司只承擔千分之五以內(nèi)的丟損，并且跟蹤盤點，及時對各個門店進行調(diào)整。防損檢查要求每月一次，門店丟損調(diào)整與盤點周期相吻合，兩個月一次，安全隱患按季度，三個月進行一次大型檢查。

平時要做到今日事今日畢，杜絕一切安全隱患。

4.信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作，票據(jù)流程，從根源上解決信息流程，使得信息暢通，數(shù)據(jù)準確，能達到時時性的要求。每月要對新的流程和制度進行跟蹤整改，用最短的時間來完成整個流程的改革。

5.財務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項財務(wù)流程細化，并且認真把好財務(wù)關(guān)。對各項費用的支出要求帳目明晰，控制嚴格，做到有據(jù)可查，有據(jù)可控。解決資金問題，做到良性循環(huán)，采取總經(jīng)理負責制，每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批，否則不得以任何理由和方式挪用公司資金。下半年做好由手工帳到電算會計的轉(zhuǎn)換，要求準確無誤，平穩(wěn)過度，以達到數(shù)據(jù)公開準確。

6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟自然增長和門店自身完成，績效的完成主要是靠總咳嗽畢旅諾曜鮒傅莢保晟潑諾甑墓芾?，靠管理牟[б妗C吭亂愿鞲雒諾甑南塾肴撾裰副杲卸員齲韻郟蠛凸芾斫釁攔籃考核，對不合格和效益達不成的門店做及時調(diào)整，確保各個門店順利完成各項指標。

7.其他不可預(yù)計事件和不可抗拒因素所帶來的影響和損失，要及時處理解決，做到今日事今日畢。

整體銷售要在基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于08年，力爭全年度銷售達成萬。

考慮08年和的具體情況再做細節(jié)調(diào)整，包括二部今年的修路影響，一部競爭店的情況以及四部的房租金上漲等因素。(銷售任務(wù)見附錄四)

在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入，充分參考08年的各項數(shù)據(jù)，挖掘可利用資源，仍以提成的方式激勵采購人員的積極性，力爭營業(yè)外收入上漲20%為達成今年的贏利目標而降低壓力。

財務(wù)部做更加精細化的成本核算，公司各個部門控制各項費用，降低一切不必要開銷，取消所有非全職人員工資，在整體物價上漲的前提下爭取做到各項費用在08年的基礎(chǔ)上零增長，使得公司效益和費用的比例趨于合理。

公司要大范圍，大力度開展加盟業(yè)務(wù)，在發(fā)展的同時為公司增加收益，吸納資金，緩解公司資金壓力。設(shè)專人做市場開拓，包括選點評估和加盟商的引進

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導員，一對一指導，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務(wù)部)工資增長以績效達成。

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導員，一對一指導，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務(wù)部)工資增長以績效達成。

超市主管工作計劃 篇10

超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20__年進入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要精心計劃，合理安排才能夠做好。

為此，我現(xiàn)在制定20__年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃：

第一，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度，表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。

第二，加強防損團隊的凝聚力：

加強防損團隊工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團隊當中樹立威信。此外，我還會關(guān)心防損團隊員工的生活，解決隊員實際困難。

第三，提升部門服務(wù)意識：

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務(wù)意識。

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