面臨隨時(shí)可能開(kāi)展的建設(shè)工作。我們應(yīng)針對(duì)自己的行動(dòng)提前備好方案,寫(xiě)方案的時(shí)候需要特別注意哪些內(nèi)容?接下來(lái)幼兒教師教育網(wǎng)的編輯會(huì)為大家分享“運(yùn)營(yíng)策劃方案”的方法,如果您對(duì)這個(gè)問(wèn)題感興趣請(qǐng)您關(guān)注我們的網(wǎng)站!
江西服裝學(xué)院
團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部校園微博運(yùn)營(yíng)
策劃 書(shū)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部
二〇一三年十月二十三日
校園微博運(yùn)營(yíng)策劃
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大學(xué)生必不可少一個(gè)新世界,人們利用網(wǎng)絡(luò)了解新聞和查找資料已經(jīng)是最主流的途徑。作為新一代的知識(shí)分子,大學(xué)生更多人愿意在網(wǎng)絡(luò)中溝通交流,建立自己的博客和空間。在新興的網(wǎng)絡(luò)媒介中,博客發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。幾乎絕大多數(shù)學(xué)生會(huì)在不同的門戶網(wǎng)站上建立自己的個(gè)人博客或空間。其中騰訊空間、人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)最多。在個(gè)人空間里可以關(guān)注別人的狀態(tài)和發(fā)表自己的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上,微博這個(gè)新生媒介誕生,它呈現(xiàn)出不同的形式(騰訊說(shuō)說(shuō),騰訊微博,人人網(wǎng)狀態(tài),新浪微博……)。人們?cè)谖⒉┥习l(fā)布自己的心情或者狀態(tài)同時(shí)也關(guān)注著別人的狀態(tài)關(guān)注著新聞動(dòng)態(tài)。微博已經(jīng)成為年輕一代人獲取信息和與他人溝通的重要途徑。各大網(wǎng)站都已經(jīng)把微博提升到了戰(zhàn)略位臵。
在李開(kāi)復(fù)最新暢銷書(shū)《微博:改變一切》上高度評(píng)價(jià)微博的社會(huì)效力。微博預(yù)示著個(gè)體的力量不再羸弱,它在影響和改變這個(gè)世界上正發(fā)揮越來(lái)越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播,使微博大受青睞。
一、背景:
“微博”即微型博客,具有便捷性、原創(chuàng)性、跟隨交互方式等特點(diǎn)。在日新月異的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解身邊發(fā)生的奇聞?shì)W事。微博成為了個(gè)人抒發(fā)情感、高校對(duì)外交流和企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的新興途徑。
隨著各類宣傳方式的快速發(fā)展,簡(jiǎn)潔、單一的網(wǎng)站形式宣傳方式已經(jīng)不能夠滿足我校對(duì)外對(duì)內(nèi)宣傳自身的需求,團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部為加強(qiáng)校園、社會(huì)宣傳,提倡創(chuàng)新宣傳、創(chuàng)意宣傳,將那些更容易讓關(guān)注者接受、更容易獲得關(guān)注群體、更具有宣傳效果的、更具有創(chuàng)新能力及宣傳全面性的宣傳工具、宣傳方式引入到我學(xué)校的信息宣傳體系當(dāng)中。
二、作用及意義:
微博具備全天候24小時(shí)、面對(duì)面、即時(shí)性、一對(duì)多等服務(wù)特性。定時(shí)更新微博內(nèi)容,發(fā)布學(xué)院的新聞動(dòng)態(tài)、歷史文化、校園生活等信息,即可保持一個(gè)活躍狀態(tài)。不僅能夠提高各團(tuán)學(xué)組織的知名度、提升學(xué)院形象,還能增加該組織與其主辦活動(dòng)的曝光度,從而吸引更多的粉絲關(guān)注,增強(qiáng)我校各學(xué)生組織之間,甚至在其他高校中的影響力。
三、主題及口號(hào):
主題:主要以互動(dòng)為主及信息的發(fā)布。
口號(hào):微互動(dòng),微人生。
校園微博,編織生活。
四、參與對(duì)象:
主要是在校的學(xué)生(包括:各院部老師、領(lǐng)導(dǎo)),也可以是兄弟院校的相互關(guān)注。
五、建立目標(biāo):
1、利用微博為本校各團(tuán)學(xué)組織和各專業(yè)團(tuán)支部提供一個(gè)展示支部建設(shè)、組織支部活動(dòng)的展示平臺(tái),增強(qiáng)每一個(gè)基層團(tuán)支部對(duì)學(xué)生的凝聚力和影響力。同時(shí),構(gòu)建各組織和各班級(jí)團(tuán)支部與廣大普通學(xué)生之間扁平化的交流渠道,及時(shí)了解最新活動(dòng)信息和學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
2、解決問(wèn)題:在同學(xué)們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候,由于各方面原因無(wú)法和院領(lǐng)導(dǎo)直接的對(duì)話,可以直接在微博上給相關(guān)組織留言或在微博上提出問(wèn)題并且@相關(guān)組織的微博,其他同學(xué)可以直接通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)微博或直接在微博上提出問(wèn)題同時(shí)@朋友和院領(lǐng)導(dǎo),這樣就可以讓更多人關(guān)注到該問(wèn)題,以待問(wèn)題的解決。
六、運(yùn)營(yíng)理念:
在運(yùn)作微博時(shí)要有其理念,沒(méi)有理念的微博運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有靈魂的。我們是新時(shí)代的大學(xué)生,我們的理念是把它建成一個(gè)具有趣味性的交流平臺(tái)。這樣才能吸收更多的關(guān)注。有思想性讓大學(xué)生覺(jué)得值得關(guān)注。
七、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn):
1、立體化
可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式對(duì)信息進(jìn)行描述,從而使大家更形象直接的接受信息。
2、高速度
微博最顯著特點(diǎn)之一就是傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落,達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。
3、便捷性
微博優(yōu)于傳統(tǒng)信息傳播方式,發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的審批,從而節(jié)約了大量的時(shí)間。
4、廣泛性
通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播,影響面非常廣泛,同時(shí),名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。
八、微博開(kāi)通可行性: 1.操作簡(jiǎn)單
信息發(fā)布便捷。一條微博,最多140個(gè)字,只需要簡(jiǎn)單的構(gòu)思,就可以完成一條信息的發(fā)布。這點(diǎn)就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文,需要花費(fèi)很多的時(shí)間與精力。
2.互動(dòng)性強(qiáng)
能與粉絲即時(shí)溝通,及時(shí)獲得信息反饋。
3.低成本 做微博的成本幾乎為零.只要利用網(wǎng)絡(luò)資源即可。
4、便捷性
關(guān)注的人多,時(shí)效性強(qiáng),能夠?qū)崟r(shí)發(fā)布最新新聞動(dòng)態(tài)等身邊正在發(fā)生的事情。
5、廣泛性
其他宣傳方式是“One To One”或者“One To N”微博是“One To N To N”。能夠有效的擴(kuò)大宣傳力度。
九、管理時(shí)間:
微博的管理時(shí)間和時(shí)機(jī)。合理的時(shí)間點(diǎn)7-23,期間有三個(gè)高峰時(shí)段,7-10點(diǎn)、17-18點(diǎn)、21--23。這個(gè)時(shí)候登錄參與的用戶最多。關(guān)于時(shí)機(jī),那是根據(jù)學(xué)校對(duì)需要發(fā)布的主題的時(shí)間把握,急切的事情要馬上發(fā)布,重要但不是急切的,可以峰值時(shí)間發(fā)布。
十、總體安排:
1、層級(jí)架構(gòu)
我校團(tuán)總支學(xué)生會(huì)微博、各院部團(tuán)支部微博、班級(jí)團(tuán)支部微博三個(gè)層級(jí)構(gòu)成。
2、主要功能
各團(tuán)學(xué)組織微博除實(shí)現(xiàn)普通微博的信息及時(shí)發(fā)布功能外,主要特色功能包括:
(1)信息交流,各組織之間可通過(guò)“私信”或郵件形式實(shí)現(xiàn)工作信息的選擇、精準(zhǔn)相互傳遞。
(2)信息搜索,通過(guò)快速搜索欄,輸入關(guān)鍵詞就可以查找到相應(yīng)團(tuán)學(xué)組織微博和工作信息。
(3)活動(dòng)組織,可以利用微博平臺(tái)開(kāi)展“微話題”、“微訪談”、“微調(diào)查”等線上活動(dòng)。
(4)工作展示,各院部團(tuán)學(xué)組織、各班級(jí)團(tuán)支部可以為自己的品牌活動(dòng)設(shè)臵專欄,可以設(shè)立所屬團(tuán)組織精彩內(nèi)容展示。
(5)特色服務(wù),可以通過(guò)微博平臺(tái)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、娛樂(lè)等具體咨詢服務(wù)。
十一、建設(shè)計(jì)劃:
1、通過(guò)團(tuán)委向各院部、年級(jí)下發(fā)建立互動(dòng)微博通知,并在短時(shí)間內(nèi)完成各類微博的相互關(guān)注。
2、將微博管理、信息管理等相關(guān)項(xiàng)目列入江西服裝學(xué)院學(xué)期期末各類考評(píng)活動(dòng)當(dāng)中,調(diào)高我校機(jī)構(gòu)對(duì)以微博為傳遞信息渠道、達(dá)到更好宣傳效果為目的認(rèn)識(shí)。
3、計(jì)劃成立團(tuán)委、學(xué)生會(huì)編輯小組,專門負(fù)責(zé)微博的處理以及各類信息的發(fā)布。
十二、微博實(shí)施具體方案:
1、微博發(fā)布內(nèi)容及原則
①宣傳黨和國(guó)家方針。關(guān)注國(guó)家大事,宣傳黨的指導(dǎo)方針。在中國(guó)新形勢(shì)下以一種新的方式向在校生宣傳社會(huì)熱點(diǎn),解讀時(shí)事政策方針。
②播報(bào)學(xué)校政策以及新聞動(dòng)態(tài)。積極宣傳我校的政策方針。使學(xué)生及時(shí)了解我校的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。向內(nèi)宣傳江服發(fā)展藍(lán)圖和江服的校園狀況,對(duì)外宣傳江服的新面貌、新風(fēng)采。為江服更好的發(fā)展,提供一個(gè)新的信息渠道和宣傳形式。
③宣傳校園活動(dòng)。宣傳對(duì)象:宣傳我校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社聯(lián)等各個(gè)社團(tuán)以及其他學(xué)生組織、學(xué)校機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的活動(dòng)。宣傳內(nèi)容:活動(dòng)前期的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等?;顒?dòng)中的活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)時(shí)概況以及活動(dòng)后期的工作總結(jié)。
④引領(lǐng)校園文化,熏陶學(xué)生心靈。通過(guò)發(fā)布有關(guān)文化方面微博,傳播文化、文藝知識(shí)。通過(guò)寫(xiě)熱點(diǎn)關(guān)注、時(shí)裝發(fā)布、時(shí)事評(píng)論、名人語(yǔ)錄、書(shū)籍簡(jiǎn)介、藝術(shù)鑒賞等各種話題來(lái)達(dá)到文化傳播的目的。通過(guò)潛移默化的影響,來(lái)讓大學(xué)生的心靈世界更加美好。
2、微博操作流程
①負(fù)責(zé)微博數(shù)量和質(zhì)量。為了保證微博質(zhì)量一定要提前準(zhǔn)備有深度有意義的微博,而且盡量覆蓋面要廣一些。新聞?lì)愇⒉┲灰WC準(zhǔn)確性即可。
②為了擴(kuò)大影響,必須由內(nèi)向外的擴(kuò)大影響。一方面通過(guò)積極轉(zhuǎn)發(fā)推廣。另一方面積極把優(yōu)秀微博投稿到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息發(fā)布小組。
③作為一個(gè)新興平臺(tái)要有一個(gè)總負(fù)責(zé)人把握微博方向和微博發(fā)布落實(shí)情況。
3、微博發(fā)布注意事項(xiàng)
①不傳播反黨反社會(huì)的言論。不傳播迷信虛假信息,新聞消息來(lái)源標(biāo)注出處。慎重發(fā)布各種評(píng)論信息,本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度發(fā)布信息。內(nèi)容積極向上,凸顯正面價(jià)值。出現(xiàn)錯(cuò)誤第一時(shí)間更正并且致歉。
②微博基本格式為“話題+內(nèi)容+出處或者作者+鏈接或者圖片”。具體實(shí)施可以靈活掌握。
③、微博昵稱使用“***”,盡量多發(fā)精彩的原創(chuàng)作品,形成自己的微博風(fēng)格,可以吸引有思想有興趣的人關(guān)注。
十三、幾個(gè)注意事項(xiàng):
1、網(wǎng)感
關(guān)于網(wǎng)感,網(wǎng)感簡(jiǎn)單說(shuō)就是姚明投籃的時(shí)候的手感,這個(gè),在斯諾克臺(tái)球場(chǎng)也有此說(shuō)。一個(gè)網(wǎng)感不強(qiáng)的人,如同投籃不順的球手一樣,練了好多年的籃球,但就是命中率偏低。這個(gè)問(wèn)題,是要在了解網(wǎng)性,深知眾網(wǎng)友的集體好惡以后,才能產(chǎn)生的。網(wǎng)感是“微博”經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
2、分寸
微博目前最大的難點(diǎn)不是粉絲增長(zhǎng)了多少,而是表達(dá),基于社交平臺(tái)的人情特性,微博不宜過(guò)于“喉舌化”,不能過(guò)于“官方”,不能是新聞發(fā)言人的口吻,也不是人民日?qǐng)?bào)頭版頭條;更不是市井氣質(zhì)的油腔滑,它需要雅俗共賞張弛有道。說(shuō)白了就是一句人性化表達(dá)。
3、定位
對(duì)自己的微博定位,一定要基于江西服裝學(xué)院特質(zhì)和校園化,圍繞這兩個(gè)核心來(lái)建構(gòu)微博個(gè)性,而所有的微博個(gè)性建構(gòu),必須堅(jiān)持“鮮活、生動(dòng)、有趣”的網(wǎng)絡(luò)原則。如果我們每天發(fā)布100個(gè)帖子,而每一個(gè)帖子都是拷貝來(lái)的、枯燥的、沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的,那么這個(gè)微博是失敗的。
4、營(yíng)養(yǎng)
口訣就是有營(yíng)養(yǎng),如果我們的帖子,除了發(fā)布信息以外,不重視營(yíng)養(yǎng)輸出,那即使玩了半年一年,粉絲也不會(huì)增長(zhǎng)多少。不同的微博有不同的特色,因此不同的營(yíng)養(yǎng)需要自己來(lái)理順。在加關(guān)注上,重視草根、意見(jiàn)領(lǐng)袖和少數(shù)名人配比。還有帖子在精不在多。
十四、創(chuàng)新微博版塊(可適當(dāng)調(diào)整):
1、校園生活小常識(shí)
校園的天氣每天都在變化,而變化的同時(shí)也給同學(xué)們帶來(lái)了諸多的麻煩:蚊蟲(chóng)、潮濕、紫外線、高低溫等等生活上面遇到的問(wèn)題,而本創(chuàng)新版塊正式為了幫助同學(xué)們解決這一類的問(wèn)題而設(shè)立,在季節(jié)到來(lái)前夕,根據(jù)季節(jié)的特色,發(fā)布季節(jié)各類生活問(wèn)題的預(yù)防和解決措施。
2、金跡人文化沙龍
本版塊為我校舉辦的文化沙龍發(fā)布信息所用微博。邀請(qǐng)學(xué)院優(yōu)秀教師或社會(huì)成功人士,通過(guò)舉辦講座的形式,傳授知識(shí)。通過(guò)舉辦各類關(guān)于服裝、管理等文化的講座,以加強(qiáng)我校的學(xué)術(shù)氛圍,提高同學(xué)們?cè)趯I(yè)上的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)熱情。
3、教師風(fēng)采
該版塊可以專門發(fā)布本校教師甚至是全校教職員工的先進(jìn)事跡、執(zhí)教風(fēng)采以及個(gè)人感想,轉(zhuǎn)發(fā)名人經(jīng)典語(yǔ)句,通過(guò)新型的方式直接與本校學(xué)生或網(wǎng)友交流,開(kāi)辟屬于老師們的一方信息化“舞臺(tái)”。
附:
開(kāi)官微是需要一個(gè)啟動(dòng)活動(dòng)來(lái)增加微博在學(xué)校的知名度,針對(duì)那些還沒(méi)有微博的同學(xué)來(lái)說(shuō),讓他們了解啟動(dòng)校園微博策劃案。
一、活動(dòng)介紹:
用微博發(fā)起為活動(dòng)的形式,如:一句話證明你是微博控,或通過(guò)微博發(fā)圖片的方式表達(dá)校園春天。
二、活動(dòng)背景:
為了讓學(xué)生更好的了解校園微博。
三、活動(dòng)目的和意義:
給同學(xué)們提供一個(gè)可以相對(duì)暢所欲言的平臺(tái),抒情達(dá)意。記錄下生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓歡聲笑語(yǔ)充滿著生活的每一個(gè)時(shí)間和每一個(gè)角落。
四、參與對(duì)象:
主要是在校的學(xué)生(包括:各院部老師、領(lǐng)導(dǎo))
五、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
1、根據(jù)所確定的主題擬定好宣傳噴繪展板、手繪海報(bào)等內(nèi)容。
2、準(zhǔn)備策劃書(shū),爭(zhēng)取外聯(lián)部資金。
六、活動(dòng)流程及時(shí)間:
1、聯(lián)系各承辦單位負(fù)責(zé)人,講解說(shuō)明如何使用以及要求和預(yù)期目標(biāo)。
2、設(shè)計(jì)海報(bào)、展板和宣傳廣告語(yǔ)以及部分張貼工作。以通知為主,要爭(zhēng)取每個(gè)班或者每個(gè)部門等有一至兩個(gè)同學(xué)上微博 圍繞活動(dòng)主題,鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)谖⒉┥蠒乘?,抒發(fā)自己的感想 統(tǒng)計(jì)參賽人數(shù),以及微博名稱。
3、在活動(dòng)期間,在校園內(nèi)部,設(shè)立宣傳點(diǎn),不僅僅在于讓同學(xué)們知道有這樣一個(gè)活動(dòng),更主要意在吸引同學(xué)們主動(dòng)的了解校園微博。同時(shí)讓同學(xué)們自行推薦,自己認(rèn)為好的微博,和微博達(dá)人。由工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、時(shí)間:待定。
5、活動(dòng)日期截止后,根據(jù)推薦名單,公開(kāi)評(píng)獎(jiǎng)。
6、獎(jiǎng)項(xiàng):獎(jiǎng)品一小獎(jiǎng)品為主,如:馬克杯、u盤(pán)。
7、經(jīng)費(fèi):預(yù)算經(jīng)費(fèi),必要可以拉贊助。
一、餐廳必須保持清潔、衛(wèi)生,做到地面無(wú)垃圾、油污,墻面、屋頂無(wú)蛛網(wǎng),桌子、板凳無(wú)油污、灰塵等。
二、餐廳由食堂管理人員指定責(zé)任心強(qiáng),工作負(fù)責(zé)的同志負(fù)責(zé)打掃餐廳的清潔衛(wèi)生。
三、餐廳清潔衛(wèi)生在每餐前后都要進(jìn)行打掃,保證員工在進(jìn)餐時(shí),餐廳干凈衛(wèi)生。
四、完善滅蠅、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊設(shè)施,做好防四害工作。
五、餐廳管理人員實(shí)行輪流值班制,各管理人員在值班當(dāng)天負(fù)責(zé)維護(hù)餐廳正常秩序,引導(dǎo)員工文明就餐,進(jìn)餐時(shí)不爭(zhēng)搶擁擠,不大聲喧嘩,不要面對(duì)員工或桌上的食物咳嗽、打噴嚏,防止飛沫唾液傳播疾病。
六、保證餐廳的清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟雜物和紙屑,不亂倒殘留的食物和廢棄物。
七、食堂管理人員要隨時(shí)檢查餐廳的清潔衛(wèi)生,公司領(lǐng)導(dǎo)每天至少檢查一次餐廳的衛(wèi)生情況,總務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查。
從業(yè)人員健康檢查制度
單位食堂從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定食堂從業(yè)人員的健康檢查制度。
一、食堂從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的`身體,責(zé)任心強(qiáng)。
二、食堂從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,食堂從業(yè)人員每年到法定機(jī)構(gòu)體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事食堂工作。
三、食堂從業(yè)人員一旦患上傳染性疾病(痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙食堂食品加工和銷售工作。
四、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
五、每天早上上崗前由服務(wù)主管對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真檢查,凡是個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的,不得上崗。
六、從業(yè)人員在工作期間必須按要求穿戴整潔的工作衣、帽,頭發(fā)不露出帽外,不戴首飾,不涂指甲油,不留長(zhǎng)發(fā),售賣食物時(shí)應(yīng)戴口罩。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃方案
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的實(shí)體店主將目光投向了網(wǎng)店。然而,網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)并非易事,需要運(yùn)營(yíng)者具備一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文旨在為網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者提供一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃方案,以幫助他們提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和忠誠(chéng)度。
二、目標(biāo)
制定明確的目標(biāo)是活動(dòng)策劃的第一步。在制定目標(biāo)時(shí),需考慮以下幾個(gè)方面:
1. 增加曝光率:吸引更多的用戶瀏覽網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的曝光度。
2. 提高銷售額:通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)增加用戶購(gòu)買的意愿和數(shù)量。
3. 增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度:通過(guò)活動(dòng)策劃提升用戶對(duì)網(wǎng)店的信任和忠誠(chéng)度,使其成為長(zhǎng)期客戶。
三、活動(dòng)策劃
1. 營(yíng)銷策略的制定
根據(jù)網(wǎng)店的特點(diǎn)和產(chǎn)品的特色,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。可以采取如下措施:
- 限時(shí)促銷:設(shè)定一定的時(shí)間段,對(duì)熱門商品或者新品進(jìn)行限時(shí)促銷,刺激用戶的購(gòu)買欲望。
- 滿減活動(dòng):設(shè)定一定的消費(fèi)金額,滿足條件的用戶可以享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。
- 跨店合作:與其他網(wǎng)店進(jìn)行合作,推出聯(lián)合銷售產(chǎn)品,吸引更多用戶。
2. 網(wǎng)店裝修和優(yōu)化
網(wǎng)店的外觀和用戶體驗(yàn)對(duì)于網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)非常重要。在網(wǎng)店裝修時(shí),需注意以下幾點(diǎn):
- 網(wǎng)店布局合理:把握首頁(yè)的重點(diǎn),突出熱門商品或優(yōu)惠信息,吸引用戶的注意。
- 圖片和文字的搭配:使用高質(zhì)量的圖片來(lái)展示產(chǎn)品,配以精細(xì)的描述文字,提高用戶購(gòu)買的欲望。
- 優(yōu)化加載速度:減少圖片和視頻的大小和數(shù)量,優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的加載速度,提高用戶的使用體驗(yàn)。
3. 社交媒體營(yíng)銷
社交媒體是吸引用戶和增加曝光率的重要渠道。可以采取以下措施:
- 派發(fā)優(yōu)惠券:通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠券信息,吸引用戶前往網(wǎng)店購(gòu)買。
- 舉辦互動(dòng)活動(dòng):在社交媒體上舉辦抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等活動(dòng),鼓勵(lì)用戶參與,提高網(wǎng)店的知名度。
- 發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容:定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,如購(gòu)物攻略、產(chǎn)品試用報(bào)告等,吸引用戶關(guān)注和分享。
四、活動(dòng)執(zhí)行
1. 確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和目標(biāo)用戶群,選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)??梢栽诠?jié)假日或者特別促銷期間舉行活動(dòng),選擇人流量較大的商圈或者線上平臺(tái)。
2. 制定活動(dòng)方案
制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,包括活動(dòng)的內(nèi)容、形式、流程和需要準(zhǔn)備的物料等?;顒?dòng)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品展示、講解演示、試用體驗(yàn)、特惠購(gòu)買等?;顒?dòng)形式可以選擇線上直播、線下體驗(yàn)等。
3. 聯(lián)系合作伙伴
在活動(dòng)中與相關(guān)的合作伙伴進(jìn)行合作,共同推動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。比如與供應(yīng)商合作提供優(yōu)惠產(chǎn)品或贊助物料等。
4. 投放廣告和宣傳
利用各種渠道進(jìn)行廣告和宣傳,提高活動(dòng)的曝光率??梢赃x擇社交媒體廣告、線上論壇推廣、合作伙伴的宣傳等方式。
五、活動(dòng)后續(xù)
活動(dòng)結(jié)束后,依然需要進(jìn)行后續(xù)工作:
1. 反饋收集:主動(dòng)收集用戶對(duì)活動(dòng)的反饋,了解用戶的體驗(yàn)和意見(jiàn),并及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。
2. 跟進(jìn)銷售:及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)期間的銷售情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析原因,為下一次活動(dòng)做準(zhǔn)備。
3. 建立用戶關(guān)系:將參與活動(dòng)的用戶納入數(shù)據(jù)庫(kù),并積極與用戶保持聯(lián)系,提供專屬優(yōu)惠和服務(wù),增加用戶的忠誠(chéng)度。
結(jié)論
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的策劃是網(wǎng)店成功運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)明確的目標(biāo),制定合理的策略和方案,配合有效的執(zhí)行和后續(xù)工作,可以提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和用戶忠誠(chéng)度。希望本文提供的方案能對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者提供一定的幫助。
T100企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)策劃方案
一、定位和目標(biāo)——高端服裝達(dá)人
T100微博定位于打造“高端服裝達(dá)人”,為與其他時(shí)尚類微博形成區(qū)隔,我們將重點(diǎn)放在“服裝”,以獨(dú)家發(fā)布服裝業(yè)界信息為主打,配合實(shí)效T100網(wǎng)站更新宣傳、產(chǎn)品發(fā)布及有關(guān)時(shí)尚文化話題等的互動(dòng)交流,緊密結(jié)合網(wǎng)站相關(guān)優(yōu)勢(shì)及熱點(diǎn)資訊同步進(jìn)行推廣。
T100微博目標(biāo)是通過(guò)有效粉絲的互動(dòng)傳播,于同類服裝資訊網(wǎng)站中形成領(lǐng)先影響,逐步打造全國(guó)最大專業(yè)服裝資訊網(wǎng)絡(luò)品牌。
二、內(nèi)容建設(shè)——體現(xiàn)T100資訊高端、專業(yè),內(nèi)容全面、豐富的特點(diǎn)
微博的內(nèi)容維護(hù),主要包含發(fā)布和交流兩方面:
關(guān)于發(fā)布
1、發(fā)布內(nèi)容
高端評(píng)論——搜集國(guó)內(nèi)外服裝界發(fā)布會(huì)展會(huì)中的一些特色亮點(diǎn),個(gè)性設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),或設(shè)計(jì)師訪談發(fā)布相關(guān)信息,體現(xiàn)專業(yè)獨(dú)到觀點(diǎn)(定位高端粉絲,以原創(chuàng)內(nèi)容為主);
亮點(diǎn)內(nèi)容推介——結(jié)合近期網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更新動(dòng)態(tài),提煉屬于T100亮點(diǎn)內(nèi)容(其他網(wǎng)站沒(méi)有的),及時(shí)發(fā)布相關(guān)推廣信息,體現(xiàn)資訊領(lǐng)先地位(定位高端粉絲,以原創(chuàng)內(nèi)容為主); 時(shí)尚感悟——通過(guò)參與各大熱門時(shí)尚焦點(diǎn)問(wèn)題討論,發(fā)表個(gè)人感悟,形成粉絲互動(dòng)(定位普通粉絲,以轉(zhuǎn)載評(píng)論為主);
生活趣聞——通過(guò)搜羅一些生活中與時(shí)尚有關(guān)的,有趣并引起人注意的信息,適當(dāng)拉近距離(定位普通粉絲,以轉(zhuǎn)載或原創(chuàng)收集為主)
2、發(fā)布頻率,每天發(fā)布十條左右的更新,內(nèi)容比例為高端評(píng)論50%,亮點(diǎn)內(nèi)容推介20%,時(shí)尚感悟20%,生活趣聞10%;
3、發(fā)布時(shí)間,安排如下:
早上9:30-10:00——發(fā)布生活趣聞
10:00-11:30——發(fā)布高端評(píng)論
下午14:30-15:30——發(fā)布亮點(diǎn)內(nèi)容推介
15:30-17:00——發(fā)布時(shí)尚感悟
(非工作時(shí)間的微博關(guān)注高峰為20:00-22:00自由安排發(fā)布,轉(zhuǎn)載結(jié)合評(píng)論為主,1-2條即可)
關(guān)于互動(dòng)交流
在微博初期,想要形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力,與粉絲互動(dòng)必不可少,而針對(duì)我們T100微博的定位,將主要互動(dòng)粉絲定位在業(yè)界知名人士身上,通過(guò)關(guān)注其動(dòng)態(tài)并轉(zhuǎn)載互動(dòng)及評(píng)論,從高處逐步形成業(yè)界影響力。
三、推廣方案
針對(duì)不同發(fā)布內(nèi)容及受眾,主要推廣方案有以下幾種:
1、原創(chuàng)獨(dú)家內(nèi)容推介,抽出特色亮點(diǎn)結(jié)合軟文發(fā)布,體現(xiàn)T100內(nèi)容專業(yè)豐富特點(diǎn);
2、高端評(píng)論發(fā)起趣味投票,廣泛招攬人氣進(jìn)行互動(dòng),逐步樹(shù)立T100“服裝達(dá)人”地位;
3、適當(dāng)推出免費(fèi)試用,推出“限時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)可獲體驗(yàn)賬號(hào)”等活動(dòng),吸引對(duì)我們T100已有一定認(rèn)知的意向客戶,并附體驗(yàn)心得分享至微博功能(如設(shè)置滿意度調(diào)查評(píng)分,并開(kāi)放適當(dāng)優(yōu)惠折扣訂閱書(shū)籍或其它客戶可能感興趣的服務(wù),作為回饋,鼓勵(lì)粉絲積極參與),有助收集用戶對(duì)網(wǎng)站意見(jiàn),樹(shù)立口碑,也可借助體驗(yàn)用戶的分享進(jìn)一步拓展出去;
4、其它專業(yè)設(shè)計(jì)論壇社區(qū)廣告宣傳,加入群組,定期參與討論話題,抽取合適內(nèi)容安排發(fā)布,以活動(dòng)為主,把論壇社區(qū)資源導(dǎo)向微博,從而關(guān)注我們T100;
5、公司內(nèi)部宣傳。鼓勵(lì)T100同事(尤其銷售同事)做好熱點(diǎn)信息的分享工作,讓更多客戶即時(shí)獲取更新信息,另一方面,引導(dǎo)編輯部同事參與有關(guān)專業(yè)內(nèi)容評(píng)論轉(zhuǎn)載,打造專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)形象,給人信心的保證
6、結(jié)合網(wǎng)頁(yè)引導(dǎo)用戶分享。在圖片收藏功能上,如能實(shí)現(xiàn)“收藏成功后即時(shí)跳轉(zhuǎn)到分享到微博頁(yè)面”而無(wú)需自行分享,將更有效刺激客戶分享信息。
四、運(yùn)營(yíng)方案
企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)是長(zhǎng)期的,在推廣初期,每天做好數(shù)據(jù)收集,并小結(jié)每日情況,保證每一條信息更新的質(zhì)量,每日對(duì)新增粉絲進(jìn)行分析篩選,鎖定有效粉絲,以便維護(hù)。
對(duì)于重點(diǎn)推廣的文章,寫(xiě)詳細(xì)摘要,并加文章鏈接地址,在網(wǎng)站建立幫助中心(鏈接到博客),為用戶提供解答平臺(tái),結(jié)合微博、博客(疑難解答以博客為主)同步進(jìn)行,可以通過(guò)解決一些潛在客戶的疑問(wèn),努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶,同時(shí),從每期T100周刊抽出重點(diǎn)推薦內(nèi)容,于微博發(fā)布更新,體現(xiàn)T100時(shí)效專業(yè)、貼心服務(wù)特點(diǎn)。
農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案 農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案 第一章 公司簡(jiǎn)介 1.1基本情況公司名稱: 河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司注冊(cè)資本: 股東情況: 經(jīng)營(yíng)期限: 基本情況: 公司現(xiàn)有職員20人,其中軟硬件工程師5人,其他均為大學(xué)以上學(xué)歷;下分辦公室、策劃部、技術(shù)部、制作部、商務(wù)信息部五個(gè)部門;公司辦公面積550平方米,農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案?!短?jīng)合》網(wǎng)是中國(guó)與沿太平洋周邊25個(gè)經(jīng)濟(jì)成員體開(kāi)展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺(tái)
1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月,河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月,九州公司在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開(kāi)窗 1997年6月22日,河北省對(duì)外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對(duì)外宣傳的通知? 1997年12月30日,河北省農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室以文件的形式,正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報(bào)告 ? 1998年10月22日,榮獲第二屆河北省國(guó)際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會(huì)暨河北省信息化建設(shè)項(xiàng)目招商會(huì)銀
12月17日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊(cè)代獎(jiǎng)? 1998年 理單位? 1999年1月1日,經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報(bào)》電子版開(kāi)通( ),開(kāi)創(chuàng)河北報(bào)紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月,九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號(hào) 1999年9月20日,榮獲河北省第三屆信息成果展示會(huì)暨第一屆電腦節(jié)銀獎(jiǎng) 1999年11月25日,九州公司運(yùn)作的《農(nóng)商網(wǎng)》開(kāi)通()? 1999年11月25日,九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國(guó)聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日,我司與中國(guó)太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國(guó)委員會(huì)工商委員會(huì)簽署協(xié)議,由我司為其制作、管理、運(yùn)營(yíng)PECC網(wǎng)站(中文域名:太經(jīng)合》網(wǎng)是中國(guó)與沿太平洋周邊25個(gè)經(jīng)濟(jì)成員體開(kāi)展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺(tái) 1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月,河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月,九州公司在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開(kāi)窗 1997年6月22日,河北省對(duì)外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對(duì)外宣傳的通知? 1997年12月30日,河北省農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室以文件的形式,正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報(bào)告 ? 1998年10月22日,榮獲第二屆河北省國(guó)際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會(huì)暨河北省信息化建設(shè)項(xiàng)目招商會(huì)銀獎(jiǎng)? 1998年12月17日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊(cè)代理單位? 1999年1月1日,經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報(bào)》電子版開(kāi)通( ),開(kāi)創(chuàng)河北報(bào)紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月,九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號(hào) 1999年9月20日,榮獲河北省第三屆信息成果展示會(huì)暨第一屆電腦節(jié)銀獎(jiǎng) 1999年11月25日,九州公司運(yùn)作的《農(nóng)商網(wǎng)》開(kāi)通()? 1999年11月25日,九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國(guó)聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日,我司與中國(guó)太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國(guó)委員會(huì)工 商委員會(huì)簽署協(xié)議,由我司為其制作、管理、運(yùn)營(yíng)PECC網(wǎng)站(中文域名》網(wǎng)是一個(gè)建立在因特網(wǎng)上的、虛擬的交易市常初期的軟硬件設(shè)施建設(shè)基本完成,目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段,但網(wǎng)站的部分欄目與功能還在完善當(dāng)中。《農(nóng)商》網(wǎng)集信息發(fā)布、瀏覽、交易與交互功能于一體,用戶通過(guò)它可直接完成傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作中信息采集、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品營(yíng)銷、技術(shù)咨詢、行情分析、商貿(mào)洽談等環(huán)節(jié)的工作,合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及完善的網(wǎng)站功能、將會(huì)極大地滿足商人和現(xiàn)代農(nóng)民的需要。
該網(wǎng)主要發(fā)布農(nóng)業(yè)的相關(guān)信息及農(nóng)副產(chǎn)品的最新價(jià)格與供應(yīng)情況、農(nóng)副產(chǎn)品淡旺季的價(jià)格浮動(dòng)與成交量、出售流向、全國(guó)著名農(nóng)副產(chǎn)品集散地的產(chǎn)品供求信息及行情走勢(shì)、中國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品深加工領(lǐng)域的最新行情、最新的國(guó)際供求信息、最新國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、新產(chǎn)品、中國(guó)土特產(chǎn)品大全、期貨行情、美國(guó)期貨市場(chǎng)信息等有關(guān)農(nóng)業(yè)的信息。2)項(xiàng)目獨(dú)特性a、針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不清、產(chǎn)地分散、市場(chǎng)把握不準(zhǔn)等原因給商人帶來(lái)困境的現(xiàn)象,網(wǎng)站從買方市場(chǎng)出發(fā),幫助商人正確把握及預(yù)測(cè)市常b、網(wǎng)站的大量信息是針對(duì)賣方市場(chǎng)普遍存在的諸如生產(chǎn)產(chǎn)品科技含量低、質(zhì)量差、不能適銷對(duì)路、滯銷或“好女找不到婆家”等問(wèn)題而發(fā)布的,但賣方市場(chǎng)有相當(dāng)一部分人可能不具備上網(wǎng)條件,所以除在網(wǎng)上發(fā)布最新的求購(gòu)信息及最新科技成果外,還要通過(guò)發(fā)行期刊形式加以彌補(bǔ)。
c、從信息量、信息面和信息價(jià)值的角度實(shí)現(xiàn)目前網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息的突破。 d、網(wǎng)站在向純粹電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí),更力求從功能上滿足傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過(guò)渡時(shí)期商人的切實(shí)需要。
e、網(wǎng)站的市場(chǎng)運(yùn)作要與政府掛鉤,充分利用起中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)培育起來(lái)的、農(nóng)業(yè)
與供銷系統(tǒng)強(qiáng)大而完善的物理網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃方案《農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案》。f、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)采勸政府牽線、合作運(yùn)營(yíng)”體制,即為緊密我們與各地的關(guān)系、提高工作質(zhì)量、保證工作效率,在利用政府關(guān)系的同時(shí),鼓勵(lì)采用多種合作方式將所有對(duì)象納入運(yùn)行軌道內(nèi),通過(guò)明確責(zé)權(quán)、利益分配公開(kāi)的途徑解決政府工作效率低的弊端。g、在資金短缺,人員少的情況下,由政府指定省內(nèi)8?0個(gè)試點(diǎn)縣、鄉(xiāng)、產(chǎn)品基地、或農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、大戶為第一批合作對(duì)象,免費(fèi)發(fā)布賣方信息,大量提供他們所需的一切信息。建成效后,擴(kuò)大試點(diǎn)并向周遍地區(qū)發(fā)展。h、網(wǎng)站交易市場(chǎng)的出租商鋪是主要特點(diǎn),技術(shù)上已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)2017年下半年推出出租商鋪的交易市常現(xiàn)在交易市場(chǎng)正以免費(fèi)供求信息發(fā)布功能吸引人氣指數(shù)的上升。i、針對(duì)加入WTO給中國(guó)農(nóng)業(yè)帶來(lái)沖擊的可能,網(wǎng)站要利用與PECC(太平洋經(jīng)合理事會(huì))的合作伙伴關(guān)系,贏得該組織25個(gè)成員經(jīng)濟(jì)體網(wǎng)站的支持,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)信息接軌,從而達(dá)到世界農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)一體化。L、網(wǎng)站結(jié)合河北乃至北方的特色農(nóng)產(chǎn)品基地,代理向板栗、核桃、雪桃、冰棗之類的稀有干鮮食品,直接參與貿(mào)易行為過(guò)程。3)技術(shù)環(huán)境a、硬件平臺(tái) 本系統(tǒng)以位于chinanet主干網(wǎng)上的服務(wù)器為硬件平臺(tái),既作為數(shù)據(jù)服務(wù)器,管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)服務(wù)器提出的服務(wù)請(qǐng)求;又作為Web服務(wù)器,以高速率發(fā)布信息;服務(wù)器還具有定位其它服務(wù)器的功能。b、軟件平臺(tái) 服務(wù)器選用uinx操作系統(tǒng),選用Apache做為Web服務(wù)器。使用Sybase公司的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)Sybase SQL Server,它支持并行查詢、動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)、動(dòng)態(tài)行級(jí)鎖、動(dòng)態(tài)空間管理和索引操作等,具有高性能、高可靠性和高可伸縮性;支持行級(jí)和列級(jí)規(guī)則、觸發(fā)器、存儲(chǔ)過(guò)程等,可以保證數(shù)據(jù)的完整性;支持管理向?qū)?、日志管理、備份和恢?fù)、事件/報(bào)警管理、安全管理等,具有易于管理和維護(hù)的特點(diǎn);同
時(shí)Sybase SQL Server還提供了對(duì)Internet、Intranet和電子商務(wù)的強(qiáng)大支持,它不僅可以利用unix強(qiáng)大的加密、檢索等功能,而且與Apache和php高度集成,可以遠(yuǎn)程管理。4)開(kāi)發(fā)本項(xiàng)目的初衷a、用傳統(tǒng)的商貿(mào)條件來(lái)配合電子商務(wù)的展開(kāi),建設(shè)一個(gè)能夠適應(yīng)當(dāng)前傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過(guò)渡時(shí)期的特色網(wǎng)站。農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品,要想變成商品,就要不辭辛苦地運(yùn)到大的集散地,存儲(chǔ)產(chǎn)品、租用攤位,吃不上喝不上地想辦法買出去。不然就要買給中間商,價(jià)格可想而知。所以,農(nóng)民售出產(chǎn)品的成本是太高了。我們建立《農(nóng)商》網(wǎng),與所有網(wǎng)站不同的是: 網(wǎng)站交易市場(chǎng)與物理交易市場(chǎng)是一樣的,是網(wǎng)上虛擬的交易市常農(nóng)民、商人可以不出家門就進(jìn)交易市場(chǎng),產(chǎn)品不動(dòng)地方就變商品。當(dāng)前中國(guó)人對(duì)待電子商務(wù)的普遍心態(tài)是: 希望互聯(lián)網(wǎng)能帶來(lái)更多商機(jī),但出于安全考慮,暫不愿在網(wǎng)上交割(當(dāng)然不乏完全信任網(wǎng)上交割者)。針對(duì)這種心態(tài),短時(shí)間內(nèi)試圖完全在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),并不會(huì)得到更多用戶的響應(yīng)。所以,追求電子商務(wù)的純粹性,在中國(guó)還為時(shí)過(guò)早。本網(wǎng)的發(fā)展試圖采取交易多元化或分割交易環(huán)節(jié)等途徑,滿足過(guò)渡時(shí)期多重用戶的特殊需要。b、當(dāng)前商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)行多完全依靠自身力量,不能很好地發(fā)現(xiàn)或利用已有的社會(huì)資源,致使未進(jìn)入盈利期便因投入過(guò)大而資不抵債。本網(wǎng)站建設(shè)力求本土化,要利用起傳統(tǒng)商貿(mào)環(huán)境中一切可利用的條件,以減輕投入成本。 c、中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)資源豐富、農(nóng)業(yè)的發(fā)展一直受國(guó)家政策的支持與鼓勵(lì),利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮我國(guó)農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與特色是應(yīng)大勢(shì)所趨。
d、目前不斷調(diào)整的農(nóng)業(yè)政策及入世后國(guó)際市場(chǎng)的沖擊,可能會(huì)帶來(lái)農(nóng)業(yè)資源重新配置的高潮期,乘機(jī)介入互聯(lián)網(wǎng)這種高科技流通手段,大有市場(chǎng)可做。 e、目前中國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)南強(qiáng)北弱,農(nóng)業(yè)的有序發(fā)展期待大統(tǒng)一市場(chǎng)流通體系的出現(xiàn)。
f、立足河北,緊鄰京津,輻射北方10省市,面向東亞的韓國(guó)、日本,北亞的蒙古、俄羅斯,聯(lián)系PECC 25個(gè)成員體的國(guó)家和地區(qū)。這個(gè)國(guó)際大市場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景,是任何商家也不會(huì)放棄的。2.3試運(yùn)行情況本網(wǎng)通過(guò)近2個(gè)月的試運(yùn)行,經(jīng)過(guò)中國(guó)北方(廊坊)農(nóng)副產(chǎn)品暨農(nóng)業(yè)技術(shù)交易會(huì)的實(shí)際應(yīng)用,硬件設(shè)施基本無(wú)大故障;軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)也受到好評(píng)。但是受資金約束目前少數(shù)欄目與功能還未能及時(shí)開(kāi)通、市場(chǎng)運(yùn)作未能徹底落實(shí)、營(yíng)銷宣傳力度十分有限,但從試運(yùn)行的效果可見(jiàn),用戶對(duì)網(wǎng)站抱有極高的期待。目前,庫(kù)內(nèi)信息已有5萬(wàn)余條;收到反饋信息近千條。這些信息的來(lái)源地覆蓋有境外一些國(guó)家及國(guó)內(nèi)大多個(gè)省份,內(nèi)容涉及糧油、水果、畜禽蛋、養(yǎng)殖、蔬菜、林業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)機(jī)等所有農(nóng)業(yè)行業(yè)。
微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主,營(yíng)銷為輔,將微信公眾平臺(tái)與pc端商城配合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺(tái)微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動(dòng)促銷商品信息推送為主,隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺(tái)微信商城的搭建,主要定位為以下幾點(diǎn):
1、服務(wù)。配合云螞蟻商場(chǎng)為用戶提供相關(guān)服務(wù):用戶可以在微信平臺(tái)上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問(wèn)題;用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn),以方便上門取貨;用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行物流查詢,及時(shí)查詢物流情況;當(dāng)用戶訂購(gòu)的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時(shí),云螞蟻客服通過(guò)微信平臺(tái)給用戶推送取貨消息。
2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過(guò)關(guān)注云螞蟻云銷平臺(tái)微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購(gòu)買等行為的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。(注:此功能可以暫緩開(kāi)發(fā),先完善一些基礎(chǔ)功能)
3、商城營(yíng)銷。通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送,通過(guò)做微信活動(dòng)來(lái)增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。
云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城,其自建倉(cāng)儲(chǔ)、物流中心、配送等,云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個(gè)社區(qū),這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來(lái)進(jìn)行分組,也方便后續(xù)針對(duì)某一地區(qū)用戶進(jìn)行營(yíng)銷。
號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)和微信支付(每月只能推送一條信息),完成微信商場(chǎng)的搭建,可以分區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向粉絲推送一些商場(chǎng)促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購(gòu)買。
四、功能完善
完善微信商場(chǎng)的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。
微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路,需要全面利用商場(chǎng)渠道進(jìn)行推廣,推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。
自有渠道推廣方式包括:
1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動(dòng)有獎(jiǎng)、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。
3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來(lái),并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場(chǎng)促銷信息等。
外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動(dòng)及廣告行為中,附上微信二維碼及微信號(hào)。
在能夠曝光云螞蟻商場(chǎng)的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來(lái),這是主要的推廣微信二維碼的方式。
平臺(tái)品牌的認(rèn)可度,同時(shí)還可以吸引更多的.人來(lái)關(guān)注云螞蟻
僑亞微博運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
目錄
一、前言
二、微博定位
⑴建立目的 ⑵目標(biāo)受眾
三、微博建立
⑴開(kāi)通微博
四、微博設(shè)置
⑴微博版面設(shè)置
五、微博內(nèi)容組成
⑴內(nèi)容定位
⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)
⑶內(nèi)容編輯格式
⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)
⑸熱點(diǎn)話題
六、微博發(fā)布時(shí)間
⑴微博發(fā)布頻率
七、微博活動(dòng)策劃
⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)
⑵企業(yè)微博活動(dòng)
⑶微博活動(dòng)頻率
八、微博維護(hù)
⑴內(nèi)容維護(hù)
⑵信息維護(hù)
⑶粉絲維護(hù)
九、微博推廣
⑴粉絲推廣
⑵微博大號(hào)推廣
⑶微博合作互動(dòng)
⑷線上推廣
⑸線下推廣
十、微博數(shù)據(jù)分析
⑴微博數(shù)據(jù)意義
⑵數(shù)據(jù)分析頻率
一、前言
微博作為當(dāng)前最為流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一,即使面對(duì)眾多同類型互動(dòng)平臺(tái)的沖擊,依然有著龐大的用戶群體,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品線上推廣而言,其中蘊(yùn)藏著的市場(chǎng)價(jià)值不言而喻。因此,打造和運(yùn)營(yíng)好僑亞官方微博,對(duì)僑亞品牌建設(shè)和市場(chǎng)占領(lǐng)有著重要意義(另:由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及部分工具在使用過(guò)程中的負(fù)面影響,很多公眾對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)工具已不像早期那么感興趣,因此,部分策劃內(nèi)容都要根據(jù)實(shí)際最新情況調(diào)節(jié))。
二、微博定位
⑴建立目的
打造良好的企業(yè)品牌形象及與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體交流互動(dòng)。
⑵目標(biāo)受眾
關(guān)注養(yǎng)生養(yǎng)老問(wèn)題、及有涉及養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域意向、投資養(yǎng)老地產(chǎn)的用戶。
三、微博建立
⑴開(kāi)通微博
確定微博名稱和頭像,完善微博資料,開(kāi)通官方微博認(rèn)證,建立僑亞形象。
四、微博設(shè)置
⑴微博版面設(shè)置
包括企業(yè)自定義背景模板,僑亞置業(yè)簡(jiǎn)介,焦點(diǎn)圖和焦點(diǎn)視頻,微博朋友圈,友情鏈接,標(biāo)簽。
五、微博內(nèi)容組成
⑴內(nèi)容定位
從微博定位出發(fā),發(fā)布與僑亞置業(yè)微博建立目的高度統(tǒng)一,對(duì)目標(biāo)受眾有用的內(nèi)容。
⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)
·對(duì)目標(biāo)受眾來(lái)說(shuō),微博內(nèi)容要有吸引力,能拉攏用戶,內(nèi)容保證及時(shí)性、可讀性和互動(dòng)性。
·對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō),微博內(nèi)容的編寫(xiě)要形成自己的特色,并在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)中打造自己的品牌形象,與其他微博用戶區(qū)別開(kāi),避免大眾化。
·對(duì)雙方來(lái)說(shuō),微博內(nèi)容能讓雙方之間形成一個(gè)利益鏈,目標(biāo)受眾從微博獲取信息,企業(yè)從微博獲取用戶,雙方各取所需。
·內(nèi)容編輯要與時(shí)俱進(jìn)緊跟當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì),內(nèi)容多樣,用語(yǔ)人性,格調(diào)統(tǒng)一。
⑶內(nèi)容編輯格式
圖文并茂,以得體的語(yǔ)言拉近與粉絲的距離,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。重要內(nèi)容用##設(shè)置固定話題,方便微博搜索,用【】形成內(nèi)容標(biāo)題,讓微博內(nèi)容明了化。如: ·【早安僑亞】(發(fā)布些僑亞的最新即時(shí)消息)?!?企業(yè)微博那些事#企業(yè)微博是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的對(duì)外窗口,各位企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)者都有些什么吸粉絕招?來(lái)比一比吧!
⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)
善于發(fā)現(xiàn)粉絲的微博內(nèi)容,良性互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),培養(yǎng)忠誠(chéng)粉絲。
⑸熱點(diǎn)話題
利用熱門的社會(huì)事件或是網(wǎng)絡(luò)話題制作和自己企業(yè)相關(guān)的微博內(nèi)容,保證微博的活躍度,微博內(nèi)容的即時(shí)性及粉絲參與度。
六、微博發(fā)布時(shí)間
⑴微博發(fā)布頻率
根據(jù)行業(yè)特征及企業(yè)需求,區(qū)分不同時(shí)間段,調(diào)整微博發(fā)布頻率,一定要杜絕信息轟炸的可能,在保證微博不斷更的前提下,根據(jù)特定日期和新聞話題增減發(fā)布數(shù)量。
七、微博活動(dòng)策劃
⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)
通過(guò)新浪微博活動(dòng)平臺(tái)發(fā)起活動(dòng),新浪抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)形式多樣且人氣旺盛,能提高品牌知名度,吸引人氣,聚攏粉絲。
⑵企業(yè)微博活動(dòng)
·活動(dòng)主題要鮮明,吸引新粉絲或是加強(qiáng)原有粉絲互動(dòng),培養(yǎng)忠實(shí)粉絲?!せ顒?dòng)門檻要低,提高粉絲參與度?!せ顒?dòng)獎(jiǎng)品要有吸引力,提高人氣。
⑶微博活動(dòng)頻率
根據(jù)企業(yè)特征及企業(yè)需求,結(jié)合特定節(jié)日或是話題開(kāi)展,如:
集團(tuán)公司每天每周開(kāi)展的活動(dòng),都可以在微博上提前告知,這樣也可增加粉絲關(guān)注度。
八、微博維護(hù)
⑴內(nèi)容維護(hù)
微博內(nèi)容的發(fā)布,具體參考本方案第五節(jié)。
⑵信息維護(hù)
微博用戶對(duì)企業(yè)的信息咨詢,微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的發(fā)放以及微博運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和負(fù)面消息的處理。
⑶粉絲維護(hù)
深入了解粉絲需求,及時(shí)發(fā)掘粉絲的關(guān)注點(diǎn)和想法,對(duì)留言內(nèi)容給予及時(shí)和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù),和微博粉絲意見(jiàn)領(lǐng)袖保證良好互動(dòng)關(guān)系。
九、微博推廣
⑴粉絲推廣
微博粉絲主動(dòng)推廣,微博內(nèi)容比較有吸引力以及微博做活動(dòng)時(shí)引來(lái)的@數(shù)量。
⑵微博大號(hào)推廣
與擁有巨大粉絲數(shù)量的微博大號(hào)建立合作關(guān)系,加大微博網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。
⑶微博合作互動(dòng)
與同行或合作伙伴互相關(guān)注,微博互動(dòng),帶動(dòng)各自的粉絲參與進(jìn)來(lái),提高關(guān)注度。
⑷線上推廣
利用互聯(lián)網(wǎng)資源推廣加大關(guān)注量,如網(wǎng)站、論壇等。
⑸線下推廣
企業(yè)在線下活動(dòng)中的各種戶外廣告、宣傳單等。
十、微博數(shù)據(jù)分析
⑴微博數(shù)據(jù)意義
·微博數(shù)據(jù)分關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博數(shù)量、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),各種數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)反映了微博的整體運(yùn)營(yíng)情況。
·粉絲數(shù)量越多,微博網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越高。
·微博數(shù)量越多,微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信越多,微博活躍度越高?!の⒉┰u(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多,微博影響越大,傳播力度越高?!た偨Y(jié)分析各種數(shù)據(jù)對(duì)微博的運(yùn)營(yíng)方向起到積極的引導(dǎo)作用。
⑵數(shù)據(jù)分析頻率
以月為單位,每月做一次數(shù)據(jù)分析總結(jié),為下一步的微博運(yùn)營(yíng)策略提供改進(jìn)方向。
活動(dòng)目的:
新校區(qū)項(xiàng)目運(yùn)作
活動(dòng)時(shí)間:
2018/2/*
校區(qū)位置:
xxx教育校區(qū)位于***
具體活動(dòng)方案如下
一、 前期市場(chǎng)基礎(chǔ)調(diào)查
1、 校區(qū)周圍方圓1.5KM內(nèi)小學(xué)?所,幼兒園?所,附近小區(qū)具體情況(入住率、新舊程度、小區(qū)人口基數(shù))。
2、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查(具體位置、校區(qū)環(huán)境、校區(qū)特色、價(jià)格、所針對(duì)人群、在校人數(shù))
二、 時(shí)間推進(jìn)表(注:有專業(yè)表格)
三、 所需人員招聘
1、 市場(chǎng)地推全職人員的招聘(2名,需要人事老師協(xié)助)
要求:能吃苦耐勞,有良好的溝通能力,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,有沖勁,服 從安排。
四、 面試兼職(確定兼職穩(wěn)定性)
五、 培訓(xùn)兼職
上午培訓(xùn),演練話術(shù),要求一對(duì)一實(shí)練,達(dá)到每個(gè)人形成條件反射。
六、 市場(chǎng)宣傳
(一、)信息搜集
(二、)優(yōu)惠提前報(bào)
(三、)電話邀約
(四、)過(guò)公開(kāi)課流程
(五、)準(zhǔn)備公開(kāi)課
(六、)其余學(xué)員轉(zhuǎn)化
(一、)信息搜集(預(yù)期目標(biāo)3800個(gè))
1、 每天早晨8:30上班,例會(huì),解決前天所遇到問(wèn)題,發(fā)獎(jiǎng)金,鼓舞士氣,定目標(biāo),規(guī)劃方案《校區(qū)運(yùn)營(yíng)方案》。
2、 一個(gè)小時(shí)的.培訓(xùn),每人帶一小隊(duì)出門,做好信息登記的監(jiān)管,保障資源的有效性。
3、 11:30匯總信息。
4、 下午2:30集合,培訓(xùn),出門。
5、 6:00匯總信息。
(二、)優(yōu)惠提前報(bào)
1、(1、)若搜集信息效果良好,做預(yù)報(bào)名。即預(yù)交定金剩一半,同時(shí)還將免費(fèi)贈(zèng)送XXXXXX.
(2、)若搜集信息效果不好,直接做百元體驗(yàn)試營(yíng)業(yè)。即99塊錢可以免費(fèi)上課6次,同時(shí)還將免費(fèi)贈(zèng)送XX大禮包。
(3、)兼職需要消化我們現(xiàn)有的信息資源,打陌拜邀請(qǐng)家長(zhǎng)上門,跟蹤講解,促成簽單。
(三、)電話邀約
公開(kāi)課前打電話邀約家長(zhǎng)試聽(tīng)公開(kāi)課。
(四、)過(guò)公開(kāi)課流程
(五、)準(zhǔn)備公開(kāi)課
1、與上課老師溝通公開(kāi)課所準(zhǔn)備器材,班級(jí)人數(shù),所講內(nèi)容。
2、準(zhǔn)備問(wèn)卷調(diào)查。
3、簽單話術(shù)(家長(zhǎng)抗拒點(diǎn)、疑點(diǎn)解答)
4、班級(jí)海報(bào)(主要內(nèi)容為班級(jí)滿班人數(shù)、已報(bào)人數(shù),以促成家長(zhǎng)報(bào)名的緊迫感)
5、需要“家長(zhǎng)托”烘托造勢(shì),促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成交。
6、禮品及價(jià)格單。
(六、)其余學(xué)員轉(zhuǎn)化
1、第一次課:公開(kāi)課后安排學(xué)員上課,要求老師在第一堂課把學(xué)生分成A、B、C、D四類(分類標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)員得意向報(bào)名情況為依據(jù)),首先攻破A類,以此類推。
第一堂課主要以家長(zhǎng)會(huì)為主,樹(shù)立班規(guī),講述接下來(lái)這段時(shí)間孩子會(huì)學(xué)到哪些內(nèi)容。
注:所需準(zhǔn)備物品:前臺(tái)價(jià)格單、班級(jí)海報(bào)得更改。
3、 第二次課:周內(nèi)提前準(zhǔn)備邀約需要續(xù)費(fèi)的家長(zhǎng),做好課堂收尾的師生溝通(需要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的現(xiàn)狀,要多說(shuō)需要改進(jìn)的點(diǎn),通 過(guò)什么方法,在我們這里得到哪些改變。),促進(jìn)簽單。
4、 此后幾次課以此類推。
5、 最后一次,提前準(zhǔn)備畢業(yè)證書(shū),以發(fā)獎(jiǎng)和成果展出的模式來(lái)上,
重點(diǎn)讓家長(zhǎng)看到孩子在這里的成長(zhǎng)和改變。在xxx教育上課,不是能讓孩子學(xué)會(huì)多少知識(shí),更重要的是孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展,孩子情商的提高及思維的開(kāi)闊與發(fā)散。
1、整體思路
主題:集贊送課程
目的:開(kāi)班,預(yù)設(shè)30人報(bào)名
引流渠道:社群+朋友圈+今日頭條
報(bào)名得:優(yōu)惠價(jià)+教材+社群會(huì)員
活動(dòng)安排:物料準(zhǔn)備——公號(hào)軟文推廣——朋友圈圖片——分享集贊——開(kāi)課
2、活動(dòng)流程預(yù)設(shè):
此活動(dòng)可長(zhǎng)期不定期搞,以引流,并形成教師和家長(zhǎng)的粘結(jié),以留住家長(zhǎng),打造至少5個(gè)100人群,以助力后期轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、投票等大型活動(dòng)。
五、運(yùn)營(yíng)人員安排+運(yùn)營(yíng)wbs表
這個(gè)部分略,根據(jù)自己手頭人數(shù)制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)即可
好的,總結(jié)一下,第一,
結(jié)構(gòu)上的金字塔原理——先概述總結(jié),再分述細(xì)化;
呈現(xiàn)上的圖表化——綜合利用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)圖、excel表單呈現(xiàn)內(nèi)容;
語(yǔ)言上的具體化——多使用數(shù)字化、描述性的詞匯,少用情感化、私人化的表達(dá)。
格式上的清晰化——和企業(yè)色搭配的色調(diào)、協(xié)調(diào)的字體字號(hào)等
一.運(yùn)營(yíng)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人權(quán)益保障法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》、《xx省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法〉辦法》、《xx省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》與《xx省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及《xx省社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施辦法》,積極推進(jìn)xx市養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程,以居家為基礎(chǔ),以社區(qū)為依托;本著“真情—助天下子女盡孝,服務(wù)—為社會(huì)家庭添?!奔啊拔覀円簧膴^斗都是為了別人,我們周圍的人豐富我們的生命,我們唯一離不開(kāi)的是希望與追求”的公司服務(wù)理念,構(gòu)建“讓老人生活得健康、快樂(lè)、更有尊嚴(yán)”的特色與xx地方特色養(yǎng)老服務(wù)體系。
二.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
滿足xx區(qū)大橋街道辦事處xx社區(qū)及周邊地區(qū)老年人日間生活照料需求,保障特困高齡老人基本日常生活需求,為老年人提供多元化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“政府引導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、老人受益”的和諧社區(qū)。
三.服務(wù)對(duì)象
xx區(qū)x街道辦事處xx社區(qū)及周邊地區(qū)60周歲以上需要服務(wù)的老年人。重點(diǎn)對(duì)象是高齡、獨(dú)居、生活困難的老年人。具體對(duì)象如下:
1.無(wú)償服務(wù)對(duì)象:主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無(wú)”(無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無(wú)子女照顧的低保老人、革命“五老”人員以及百歲老人等由政府支付費(fèi)用的。
2.低償服務(wù)對(duì)象:主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來(lái)源但生活仍很困難的老年人。
3.有償服務(wù)對(duì)象:有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人,以自費(fèi)的形式購(gòu)買服務(wù)。
4.志愿服務(wù)對(duì)象:由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門為社區(qū)老年人,重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務(wù)。
四.運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容
1、無(wú)償服務(wù)內(nèi)容:
①提供棋牌室、圖書(shū)室等休閑場(chǎng)所,維護(hù)場(chǎng)所的干凈整潔與秩序;
②組織老年人書(shū)畫(huà)、黃梅戲演唱等業(yè)余團(tuán)隊(duì)并提供活動(dòng)場(chǎng)所;
③提供老年人室內(nèi)簡(jiǎn)單健身活動(dòng)場(chǎng)所;
④陪同老年人聊天、讀報(bào)等心理疏導(dǎo)活動(dòng);
⑤舉辦老人居家健康知識(shí)與中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)普及;
⑥建立社區(qū)居民健康與需求檔案(會(huì)員管理檔案)(具體見(jiàn)附件);
⑦給老人做中醫(yī)體質(zhì)鑒定與健康評(píng)估;
⑧接待大學(xué)生志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。
2、低償服務(wù):
①幫助居家老人幫助打掃住宅衛(wèi)生;
②上門為老年人做飯菜、與日間照料等;
③承接社區(qū)、學(xué)校及周邊團(tuán)體文娛活動(dòng)或比賽活動(dòng)場(chǎng)所得提供;
④提供老人早、中、晚營(yíng)養(yǎng)餐與送餐服務(wù);
⑤家庭健康管理與指導(dǎo)服務(wù)等。
3、有償服務(wù):
①老人居家健康用品的配送;
②陪同老年人就醫(yī)或外出活動(dòng);
③定制個(gè)人康復(fù)理療與運(yùn)動(dòng)鍛煉計(jì)劃;
④慢病食療定制。
五.xx長(zhǎng)者居家養(yǎng)老服務(wù)中心
功能區(qū)與作用
(一)前廳接待區(qū)(二樓略):
1.布局規(guī)劃(一樓):
a.吧臺(tái)區(qū)(名稱、LOGO 、吧臺(tái)、公司資質(zhì)等);
b.休息等待區(qū)(茶幾、座椅、報(bào)刊與雜志架等);
c.公司介紹與形象展示區(qū)(吧臺(tái)右邊墻面、大廳柱子四周、一樓到二樓的樓梯處墻面等);
2.功能作用:
a.公司形象與臉面;
b.讓老人有”賓至如歸”的感受;
c.讓老人進(jìn)入前廳瞬間感受萬(wàn)眾和的服務(wù)理念與公司文化;
d.搭建老人與功能服務(wù)區(qū)的協(xié)調(diào)。
3.接待工作流程:主動(dòng)向來(lái)人問(wèn)好,表示歡迎→了解來(lái)意→解答問(wèn)題→做好登記→通知相關(guān)護(hù)理人員做好服務(wù)準(zhǔn)備→進(jìn)入服務(wù)。
(二)棋牌或麻將室:
1.布局規(guī)劃:
a.棋桌、牌桌與麻將桌的擺放;
b.老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;
c.康復(fù)指導(dǎo)員服務(wù)臺(tái);
2.功能作用:
a.鍛煉老人腦袋的靈活性,不容易產(chǎn)生老年癡呆癥;
b.有利于老人相互熟悉與了解;
c.有利于老人和諧相處與互助;
d.減少老人外出,避免發(fā)生意外。
3.服務(wù)人員工作流程:接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→組織安排老人就坐娛樂(lè)(打牌、下棋、打麻將)→幫助老人添加茶水→協(xié)調(diào)老人間小矛盾→老人娛樂(lè)結(jié)束,恭送老人→整理物品,打掃衛(wèi)生。
4.康復(fù)指導(dǎo)員的崗位職責(zé)(見(jiàn)附件).
5.棋牌或麻將室管理制度(見(jiàn)附件)。
(三)閱覽室:
1.布局規(guī)劃:
a.書(shū)籍與書(shū)架的擺放;
b:老人閱覽區(qū)座椅擺放;
c: 老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;
d: 工作人員服務(wù)臺(tái);
2.功能作用:
a:讓老人開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)聞;
b:閱讀有利于老人排解孤獨(dú)寂寞,精神充實(shí);
c:閱讀有利于老人凈化心靈,修養(yǎng)心身,有益身體健康;
d: 閱讀有利于老人腦細(xì)胞活力旺盛,避免老年癡呆癥;
3.服務(wù)人員工作流程:接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→幫助老人尋拿所需書(shū)籍→幫助老人添加茶水→幫助老人摘記所要內(nèi)容→老人閱讀結(jié)束,恭送老人→整理物品,打掃衛(wèi)生。
4.閱覽室的管理制度(見(jiàn)附件)。
(四)多功能康復(fù)理療室:
1.布局規(guī)劃:
a.理療器材的擺放;
b.使用說(shuō)明及注意事項(xiàng)的放置;
c.老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;
d.工作人員服務(wù)臺(tái);
2.功能作用:
a.幫助健康老人進(jìn)行機(jī)體協(xié)調(diào)與靈活度的訓(xùn)練;
b.幫助傷殘病后老人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)與訓(xùn)練;
c.提高老人運(yùn)動(dòng)量,增強(qiáng)老人健康體質(zhì)與心肺功能。
3.服務(wù)人員工作流程:
接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→幫助老人挑選所需器材→指導(dǎo)老人進(jìn)行訓(xùn)練→訓(xùn)練結(jié)束,幫助老人進(jìn)行休息→休息完畢,恭送老人→復(fù)原器械,擦洗干凈。
4.多功能康復(fù)理療室的管理制度(見(jiàn)附件)。
(五)廚房:
1布局規(guī)劃:
a.炊具與餐具星級(jí)酒店規(guī)格與要求的安裝與布局;
b.餐房滿足既定菜式的需要;
c.餐房各功能區(qū)清晰(接受貨品區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、洗菜區(qū)、切菜配菜區(qū)、烹調(diào)區(qū)、成品菜輸①送區(qū)、餐具回收洗碗?yún)^(qū)等),相互獨(dú)立又相互連貫,便于餐房工作人員各司其職,分工合作。
2.餐房管理(見(jiàn)附件)。
3.餐房工作人員的崗位職責(zé)(見(jiàn)附件)。
(六)餐廳:
布局規(guī)劃:
a.老人就餐桌椅的擺放;
b.餐廳墻面KT板的布局(①餐廳連餐房墻面左邊“就餐須知”,右邊“一周菜譜”。②餐廳正面墻上3張(“五臟調(diào)養(yǎng)歌”、“食物相宜圖”、“食物相克圖”)③餐房正對(duì)的墻面(“四季食療養(yǎng)生歌謠”)。
六.人員配備與崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)人一位,崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);
2.前臺(tái)接待一位,崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);
3.康復(fù)指導(dǎo)員一位,崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);
4.廚師一位,崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);
5.廚房配菜或洗菜一位,崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);
6.送餐人員若干,崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);
7.家政與家庭護(hù)理人員若干,崗位職責(zé)(見(jiàn)附件)。
七.運(yùn)營(yíng)管理原則
1.實(shí)行“崗位目標(biāo)”的責(zé)任制管理;
2.實(shí)行老人需求第一,服務(wù)盡心盡責(zé)第一;
3.實(shí)行智能信息平臺(tái)一卡通模式管理;
4.實(shí)行三心工作法——用心經(jīng)營(yíng)、用心管理、用心服務(wù),認(rèn)真做事才能把事做對(duì),用心做事才能把事做好。
5.實(shí)行五監(jiān)督——社會(huì)監(jiān)督,街道社區(qū)監(jiān)督、受服務(wù)老人監(jiān)督、老人親屬監(jiān)督、公司管理人員與護(hù)理人員相互監(jiān)督。
八.運(yùn)營(yíng)中活動(dòng)策劃方案
(具體方案見(jiàn)具體活動(dòng))
1.策劃原則:
以日常項(xiàng)目養(yǎng)人(理發(fā)、足浴、刮痧、掏耳朵、測(cè)量血壓、測(cè)量體重等);以活動(dòng)項(xiàng)目留人(健康講座、免費(fèi)體檢、義診活動(dòng)、上門慰問(wèn)活動(dòng)等);以興趣項(xiàng)目聚人(開(kāi)設(shè)書(shū)畫(huà)、剪紙、黃梅戲、唱歌、舞蹈、象棋沙龍或者比賽);與社區(qū)連心,共建養(yǎng)老樂(lè)園;用餐廳利潤(rùn)保運(yùn)營(yíng)、挖掘社區(qū)資源找合作。
2.活動(dòng)方案:
⑴日常項(xiàng)目:
①目的:以滿足社區(qū)老人日常生活需求,無(wú)所顧慮得安度晚年;
②活動(dòng)時(shí)間安排:每天都有;
③活動(dòng)內(nèi)容:老人飯桌(老人營(yíng)養(yǎng)餐)、理發(fā)、足浴、刮痧、掏耳朵、測(cè)量血壓、測(cè)量體重等;
④活動(dòng)意義:營(yíng)造一個(gè)“和諧、健康、溫馨”的美好社區(qū)大家園;
⑤活動(dòng)組織者:社區(qū)聯(lián)系安排老人,服務(wù)老人;
⑥服務(wù)要求:細(xì)心、耐心、愛(ài)心、專業(yè)。
⑵活動(dòng)項(xiàng)目:
①目的(以健康講座為例):通過(guò)多種形式的健康講座活動(dòng),向社區(qū)老年人普及健康知識(shí)與中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù),增強(qiáng)老年人的健康意識(shí)和自我保健能力,促使老年人自覺(jué)采納有益于健康的起居、飲食等,增強(qiáng)體質(zhì),消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量;
②活動(dòng)主題:關(guān)愛(ài)老人,頤養(yǎng)天年;
③活動(dòng)內(nèi)容:健康講座、免費(fèi)體檢、義診活動(dòng)、上門慰問(wèn)活動(dòng)等;
④活動(dòng)意義:老人的健康是一切事物的最基礎(chǔ)保障,做好健康宣傳工作,結(jié)合免費(fèi)體檢與義診,引導(dǎo)老人建立高度的健康意識(shí),為老人提供更為完善快捷的健康服務(wù);
⑤活動(dòng)時(shí)間的安排:a健康講座:每周兩次;b免費(fèi)體檢:每月一次;c義診活動(dòng):每季一次;d上門慰問(wèn)活動(dòng):春節(jié)、三八婦女節(jié)(女性老人)、勞動(dòng)節(jié)(男性老人)、八一建軍節(jié)(擁軍家屬)、九九重陽(yáng)節(jié)等;
⑥活動(dòng)組織者:a健康講座:策劃、邀請(qǐng)講師、安排場(chǎng)地與時(shí)間、維護(hù)秩序,街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;b免費(fèi)體檢:策劃、安排場(chǎng)地時(shí)間、維護(hù)秩序;街道衛(wèi)生服務(wù)中心(或相關(guān)醫(yī)院)醫(yī)護(hù)人員參與;街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;c義診活動(dòng):策劃、安排場(chǎng)地時(shí)間、維護(hù)秩序,特色或?qū)?漆t(yī)院專家參與,街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;d上門慰問(wèn)活動(dòng):街道與社區(qū)提供老人名單,上門慰問(wèn);
⑦活動(dòng)服務(wù)要求:協(xié)調(diào)、周到、細(xì)致、熱心。
⑶興趣項(xiàng)目:
①目的:促進(jìn)老人交流與了解,和睦相處,共享快樂(lè),排解老人孤獨(dú)寂寞,陶冶情操,精神充實(shí);
②活動(dòng)主題:暮歲勝青春,夕陽(yáng)無(wú)限好;
③活動(dòng)內(nèi)容:書(shū)畫(huà)、剪紙、黃梅戲、唱歌、舞蹈、象棋沙龍或者比賽等;
④活動(dòng)意義:豐富老人多彩生活,構(gòu)建社會(huì)和諧幸福大家庭;⑤活動(dòng)時(shí)間安排:每月舉辦一次;
⑥活動(dòng)組織者:策劃、安排場(chǎng)地時(shí)間、維護(hù)秩序,會(huì)員自行組織人員或者社區(qū)安排;
⑦活動(dòng)服務(wù)要求:協(xié)調(diào)、周到、細(xì)致、熱心。
3.與社區(qū)連心,共建養(yǎng)老樂(lè)園
社區(qū)是賴以生存發(fā)展的基本環(huán)境,是公司的根基。發(fā)展良好的社區(qū)關(guān)系目的是為了爭(zhēng)取社區(qū)公眾對(duì)公司的了解、理解和支持,為公司創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)固的生存環(huán)境,使社區(qū)與公司就像鄰里關(guān)系,諺語(yǔ)云:“金鄉(xiāng)鄰,銀親眷”、“遠(yuǎn)親不如近鄰”、“鄰里好,賽珍寶”,保持一種親情和相互理解的協(xié)調(diào)關(guān)系,為社區(qū)創(chuàng)辦、扶持各項(xiàng)公益事業(yè),創(chuàng)造一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境,為社區(qū)待業(yè)人員提供充足的就業(yè)機(jī)會(huì),提高社區(qū)與公司的知名度,共同創(chuàng)建養(yǎng)老樂(lè)園。
4.用餐廳利潤(rùn)保運(yùn)營(yíng)、挖掘社區(qū)資源找合作
在保證老年人利益的同時(shí)我們可以開(kāi)拓更廣泛的思路來(lái)。比如我們中午在老年人用餐同時(shí),在廚房容量允許的情況下,可以開(kāi)展周邊商業(yè)區(qū)的商務(wù)午餐。用其中的利潤(rùn)來(lái)維持運(yùn)營(yíng),甚至可以反饋老年人。再比如場(chǎng)地的利用,承接學(xué)校、周邊團(tuán)體,公司文娛活動(dòng)、年會(huì)與比賽活動(dòng)場(chǎng)所得提供等。
九.意外事故防范措施
1.房間和公共場(chǎng)所要采用無(wú)障礙設(shè)施
室內(nèi)陸面平整,不設(shè)門檻,消除地面障礙。選擇了防滑地面材料,必要的地方安扶手,特別是廁所浴室要有防滑墊和扶手。居室內(nèi)所有的門盡量選擇推拉門,防止老人開(kāi)門時(shí)向前跌倒。
2.臺(tái)階設(shè)計(jì)要低緩
如果居室內(nèi)有不可避免的臺(tái)階,盡量設(shè)計(jì)得緩,每個(gè)臺(tái)階的高度要低。
3.活動(dòng)空間要寬松
室內(nèi)物品不要擺放過(guò)多,便于老人通過(guò)。桌椅盡量要做到無(wú)棱角,避免使用玻璃茶具。在可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方或裝置上做標(biāo)志,起到提醒老人的作用。
4.預(yù)防燙傷、觸電、火災(zāi)的措施:
(1)老人喝熱茶時(shí),注意溫度要適宜。
(2)在使用烤燈等熱療器具時(shí),應(yīng)距皮膚45cm,時(shí)間不超過(guò)15min,護(hù)理員注意經(jīng)常觀察老人皮膚的變化。
(3)老人洗澡時(shí),先放涼水,后放熱水,水溫不宜過(guò)高、時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
(4)老人應(yīng)盡量避免使用電器,如需使用,護(hù)理員要反復(fù)告知使用注意事項(xiàng),并定期檢查電器是否完好。
5.噎嗆的預(yù)防措施
(1)老人進(jìn)食前做“飯前準(zhǔn)備操”,通過(guò)活動(dòng)肢體關(guān)節(jié)、頸面部肌肉以及舍、咀嚼肌群、吞咽肌群和做深呼吸運(yùn)動(dòng),伸展肌肉,改善情緒,增進(jìn)食欲,防止噎嗆。
(2)護(hù)理員應(yīng)為老人選擇合適的飲食種類,一般以軟質(zhì)、易咀嚼的食物為宜。
(3)老人進(jìn)食時(shí)調(diào)整好身體姿勢(shì),頭不要向后仰,一次放入口中的食物要適量,并要細(xì)嚼慢咽。
(4)吞咽困難的老人可選擇流質(zhì)飲食,如果發(fā)生嗆咳的可能性大,可加入食物凝固粉攪拌,使之糊狀再使用。
(5)戴有假牙的老人不要使用圓形、帶黏性的食物。
(6)老人進(jìn)食最好選用低杯、深碗,必要時(shí)使用改良的器具。
十.附件
《前臺(tái)接待員的崗位職責(zé)》、《康復(fù)指導(dǎo)員的崗位職責(zé)》、《棋牌或麻將室的管理制度》、《閱覽室的管理制度》、《多功能康復(fù)理療室的管理制度》、《廚房管理制度》、《廚師的崗位職責(zé)》、《負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)》、《送餐人員的崗位職責(zé)》、《上門家政人員的崗位職責(zé)》、《就餐須知》、《四季養(yǎng)生歌謠》、《一周菜譜》、《五臟調(diào)養(yǎng)歌謠》《食物相宜圖譜》《食物相克圖譜》。
幼兒活動(dòng)方案《運(yùn)營(yíng)策劃方案合集》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒活動(dòng)方案而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了運(yùn)營(yíng)策劃方案專題,希望您能喜歡!
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