今年的工作即將落下帷幕,希望您能快速整理出一份完整的總結(jié),經(jīng)歷的總結(jié)是我們?cè)谖磥?lái)道路上的基石,如何正確的寫(xiě)好一篇崗位年度工作總結(jié)呢?下面是小編為您準(zhǔn)備的與“培訓(xùn)年度總結(jié)”有關(guān)的信息,希望這篇文章能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)幫助和啟迪歡迎借鑒和分享!
俗話(huà)說(shuō),“教導(dǎo)工作像個(gè)筐,什么東西往里裝”。的確,教導(dǎo)處的工作任務(wù)很多,事情瑣碎繁雜,但我能盡自己最大的努力恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作?,F(xiàn)就一學(xué)年來(lái)履行崗位職責(zé)情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面。
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),有愛(ài)崗敬業(yè)的思想,能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。平時(shí)能關(guān)心時(shí)政,積極參與“教育實(shí)踐”系列活動(dòng),認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。能牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,做事堅(jiān)持原則。
二、教學(xué)管理工作。
作為學(xué)校的一名中層干部,能做到和班子成員相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合,對(duì)于其他部門(mén)的工作不分分內(nèi)分外,鼎力相助,大力支持。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事公平公正,敢于承擔(dān)責(zé)任,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)名利。
(一)做好學(xué)校精神文明建設(shè):
1、營(yíng)造校園文化,創(chuàng)造文明班級(jí)。
學(xué)校需要文化品牌,校園文化是學(xué)校的重要骨骼,班級(jí)的文化建設(shè)則是流動(dòng)的血液,學(xué)校文化的形成使學(xué)校存在著一種“文化場(chǎng)”,這種“文化場(chǎng)”是學(xué)校的一種氣勢(shì),是一種相對(duì)穩(wěn)定的校園心理現(xiàn)象,是一種精神、文化現(xiàn)象。
“學(xué)校文化場(chǎng)”對(duì)存在于“場(chǎng)”中的每一個(gè)成員,都施加一定的影響力和制約力,在校園環(huán)境中,“會(huì)說(shuō)話(huà)”的草地、樹(shù)木、墻壁則可以使生活學(xué)習(xí)在其中的師生時(shí)時(shí)耳濡、處處目染,達(dá)到內(nèi)化的目的。為此,我校組織全校師把規(guī)則意識(shí)的內(nèi)容編成兒歌、童謠、等形式貼于走廊墻壁,把學(xué)校的辦學(xué)理念、校訓(xùn)和學(xué)校倡導(dǎo)的“忠、孝、仁、義、禮、智、信”的內(nèi)容噴繪在學(xué)校圍墻上,使學(xué)校真正形成“文化場(chǎng)”。為切實(shí)提高學(xué)校德育工作實(shí)效性,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生日常行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,學(xué)校開(kāi)展文明班級(jí)評(píng)選活動(dòng),同時(shí)將其納入每學(xué)期班主任考核指標(biāo),作為優(yōu)秀等第的重要依據(jù)。
組織開(kāi)展文明班級(jí)評(píng)選活動(dòng),在學(xué)生中樹(shù)立了典型,使學(xué)生學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),促進(jìn)了學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成,增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,形成了“人人爭(zhēng)優(yōu)秀,班班創(chuàng)文明”的德育氛圍,收到了較好的效果。
2、立足于平時(shí)的養(yǎng)成教育。
著名教育家葉圣陶老先生說(shuō)過(guò):“什么是教育?簡(jiǎn)單一句話(huà),就是要養(yǎng)成習(xí)慣?!边@話(huà)道出了養(yǎng)成教育的重要性。學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將對(duì)他們的思想和學(xué)習(xí)起到較好的促進(jìn)作用,甚至?xí)绊懰麄円簧陌l(fā)展?!凹?xì)微之處”可能只是一舉手、一投足,盡管只是一點(diǎn)一滴、微不足道,但從一言一行之中,可以看出一個(gè)人的道德修養(yǎng)、品行素質(zhì)?!凹?xì)微之處”雖然微小而細(xì)致,但在人的一生中卻至關(guān)重要。
古人曰:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!迸囵B(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣必須要求學(xué)生從點(diǎn)滴小事做起。養(yǎng)成教育達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境地,需要著眼細(xì)節(jié),從學(xué)生點(diǎn)滴的養(yǎng)成教育抓起。為此,我校通過(guò)組織“紅領(lǐng)巾在行動(dòng)”、“爭(zhēng)做四好少年”等系列活動(dòng),把“遵守規(guī)則,上下樓梯靠右行”、“課前準(zhǔn)備在到位”等踐行規(guī)則意識(shí)的主題活動(dòng)滲透到各班的班隊(duì)活動(dòng),并讓各班把平時(shí)對(duì)學(xué)生的教育和規(guī)則意識(shí)培養(yǎng)的內(nèi)容打印成冊(cè),形成各班及學(xué)校的校本教材,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
3、家庭社會(huì)齊動(dòng)員,多管齊下,形成合力。
學(xué)校與社會(huì)建立廣泛的良好的關(guān)系,對(duì)學(xué)校發(fā)展大有益處。因此在進(jìn)行學(xué)校文化建設(shè)時(shí),千萬(wàn)不能忽視校際關(guān)系文化的建設(shè)。學(xué)校的校際關(guān)系文化包括學(xué)校的社會(huì)影響、學(xué)校與社區(qū)及相關(guān)單位部門(mén)的互動(dòng)效果。
要使家長(zhǎng)認(rèn)可學(xué)校,就要讓家長(zhǎng)的主人翁地位得到充分體現(xiàn);要讓家長(zhǎng)充分了解學(xué)校的工作;要讓家長(zhǎng)盡可能多地參與學(xué)校的相關(guān)工作,增加家長(zhǎng)發(fā)言的實(shí)踐基礎(chǔ),進(jìn)而增強(qiáng)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)的影響力。例如,我校讓家長(zhǎng)代表、社區(qū)體表參與學(xué)校教風(fēng)、行風(fēng)的測(cè)評(píng);參與學(xué)校主題教育活動(dòng);以校長(zhǎng)信箱等方式實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家長(zhǎng)的有效溝通。
作為社區(qū)的一個(gè)子系統(tǒng),學(xué)校與社區(qū)緊密地結(jié)合在一起,通過(guò)彼此的相互依存、相互影響、相互制約,組成社區(qū)體系,維系著社會(huì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立學(xué)校與社區(qū)的良好關(guān)系,是保障社會(huì)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。作為社會(huì)的一個(gè)基層機(jī)構(gòu),學(xué)校除了直接接受主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)外,還與村、鎮(zhèn)等部門(mén)保持良好的關(guān)系,拓展學(xué)校的資源,形成資源共享、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
4、依托班隊(duì)活動(dòng),匯總編制校本課程。
我校根據(jù)學(xué)校實(shí)際,依托班、隊(duì)主題活動(dòng),立足禮議、守規(guī)、學(xué)習(xí)、安全、衛(wèi)生、健體六大板塊,并及時(shí)匯總編制校本課程。
總之,我校立足于學(xué)校實(shí)際情況,充分挖掘潛力,在平時(shí)的養(yǎng)成教育、學(xué)科教學(xué)中盡可能地滲透規(guī)則意識(shí)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,一段時(shí)間來(lái),在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)有了更進(jìn)一步的改善和提高,我們將繼續(xù)深入研究,改進(jìn)方法,使課題研究取得更好的成果。
(二)學(xué)籍管理工作:
1、做好學(xué)生在?;緦W(xué)籍資料。
(1)各年級(jí)分班學(xué)生花名冊(cè)按規(guī)范設(shè)置、數(shù)據(jù)翔實(shí)。
(2)學(xué)籍卡按規(guī)范完整填寫(xiě),封面有學(xué)校、年級(jí)、班級(jí),總?cè)藬?shù),封二有分班學(xué)生花名冊(cè),有學(xué)校和經(jīng)辦人蓋章,有學(xué)生相片,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題學(xué)生家長(zhǎng)信息、成績(jī)、出勤、獲獎(jiǎng)等填寫(xiě)完整。有涂改的地方蓋有學(xué)校校對(duì)章。
(3)學(xué)期、學(xué)年成績(jī)冊(cè)按一班一張,封面注明:“學(xué)期(學(xué)年)學(xué)校年段成績(jī)冊(cè)”,所有在校生均有成績(jī),按課程計(jì)劃所有開(kāi)設(shè)學(xué)科均有成績(jī),有班級(jí)、年段各學(xué)科及格率、全科及格率。
(4)有學(xué)生獲獎(jiǎng)光榮榜、匯總表,并把學(xué)生獲獎(jiǎng)情況記錄在學(xué)籍卡片和登錄省學(xué)籍信息平臺(tái)。
(5)學(xué)生點(diǎn)名冊(cè)封二填寫(xiě)完整,如實(shí)點(diǎn)名,相關(guān)符號(hào)規(guī)范,封底做好統(tǒng)計(jì)。
(6)已畢業(yè)學(xué)生的學(xué)籍卡有填寫(xiě)畢業(yè)證號(hào)和畢業(yè)去向。
2、做好學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)的相關(guān)資料和學(xué)校學(xué)籍統(tǒng)計(jì)的相關(guān)資料。
如實(shí)填寫(xiě)小學(xué)學(xué)籍異動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù);有與基層報(bào)表變動(dòng)情況一致的“學(xué)生增加情況登記表”、“學(xué)生減少情況登記表”,并與原始材料相吻合。轉(zhuǎn)學(xué)證書(shū)存根沒(méi)有拆開(kāi),每一張轉(zhuǎn)學(xué)證書(shū)存根與回執(zhí)粘貼。轉(zhuǎn)學(xué)證書(shū)有騎縫章及開(kāi)轉(zhuǎn)出證書(shū)日期的填寫(xiě);總數(shù)、分年級(jí)數(shù)據(jù)吻合。休學(xué)學(xué)生有申請(qǐng)書(shū)、申請(qǐng)表、縣級(jí)以上醫(yī)院證明、病歷、醫(yī)療收費(fèi)發(fā)票等材料;死亡學(xué)生有派出所證明。
3、做好畢業(yè)年段的相關(guān)資料。
有小學(xué)畢業(yè)學(xué)生名冊(cè)(有照片)。封面注明級(jí)別、總生數(shù)、班主任、校長(zhǎng)、制表人,校長(zhǎng)、學(xué)校蓋章??偵鷶?shù)與基層報(bào)表畢業(yè)人數(shù)一致,有畢業(yè)試卷、畢業(yè)成績(jī)名冊(cè)、補(bǔ)考名冊(cè)、補(bǔ)考卷、畢業(yè)鑒定、畢業(yè)去向、畢業(yè)證證書(shū)發(fā)放名冊(cè)等材料。
4、做好隨班就讀殘疾學(xué)生相關(guān)資料
做好殘疾生的戶(hù)口復(fù)印件、殘疾證、檢測(cè)材料、入學(xué)調(diào)查表,有殘疾學(xué)生名冊(cè)、統(tǒng)計(jì)表;有隨班就讀殘疾學(xué)生個(gè)別教育計(jì)劃、教案、作業(yè)、試卷、素質(zhì)報(bào)告單、家校聯(lián)系表。
5、做好“防流控輟”相關(guān)資料。
“防流控輟”有計(jì)劃、總結(jié),與及相關(guān)報(bào)表。
(三)教務(wù)工作:
教務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的煩雜工作,需要更多的耐心和細(xì)心。
1、平時(shí)能把各項(xiàng)常規(guī)工作精心布置策劃,將工作細(xì)化、量化,準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)到各指標(biāo)組及有關(guān)人員手中,保證老師工作操作性強(qiáng)、工作有針對(duì)性、實(shí)用性。
2、定期更換電子顯示屏內(nèi)容,每周更換教育主題,并結(jié)合當(dāng)前時(shí)事、學(xué)校實(shí)際及時(shí)宣傳。
5。每學(xué)期期末做好各部門(mén)資料收集布署工作。
6、認(rèn)真做好課程設(shè)置、教師分工、課表安排工作。嚴(yán)格按課程計(jì)劃開(kāi)足開(kāi)齊課程。
學(xué)校課排表的安排也就好像一幅作戰(zhàn)圖,在設(shè)計(jì)這幅作戰(zhàn)圖時(shí),就象下一盤(pán)棋一樣要通盤(pán)考慮各個(gè)棋子擺在什么地方,盡量做到科學(xué)性、實(shí)效性。使學(xué)校各方面的工作能夠像“用最巨大的技巧做成功的,用最精細(xì)的'工具巧妙地雕鏤出的鐘”那樣有條不紊地運(yùn)行。精心全面考慮老師的年齡特征、體力、學(xué)科特征、學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),科學(xué)合理安排各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng),并狠抓落實(shí),是一項(xiàng)很精細(xì)的腦力勞動(dòng)。我都能做到盡心盡力。
(四)教學(xué)常規(guī)工作:
教學(xué)常規(guī)的管理,是教學(xué)管理中一種相對(duì)穩(wěn)定的管理形式,也是教學(xué)管理中最基本、最經(jīng)常的管理活動(dòng)。我能?chē)?yán)格按省頒課程計(jì)劃開(kāi)齊課程、開(kāi)足課時(shí),積極創(chuàng)造條件落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教材和教師。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)監(jiān)控,通過(guò)教學(xué)常規(guī)管理制度,使教學(xué)常規(guī)管理逐步走向有序化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
1、每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查,并寫(xiě)出反饋意見(jiàn)與建議。
2、組織教研組聽(tīng)公開(kāi)課、觀(guān)摩課。
3、精心組織教師參加語(yǔ)文素養(yǎng)大賽、數(shù)學(xué)課堂作業(yè)設(shè)計(jì)比賽、論文比賽等。
4、語(yǔ)文組進(jìn)行習(xí)作教案、作業(yè)互查、交流研討活動(dòng),在區(qū)習(xí)作視導(dǎo)和教學(xué)常規(guī)檢查獲得好評(píng),習(xí)作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在區(qū)二小進(jìn)行交流、展示。
(五)認(rèn)真做好考務(wù)工作:
制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作。
1。考試前對(duì)學(xué)生進(jìn)行期末學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)總動(dòng)員。
2、精心布置期中、期末考試相關(guān)工作。
3、對(duì)期中考試工作(閱卷、監(jiān)考、考場(chǎng))進(jìn)行了預(yù)安排,安排年級(jí)負(fù)責(zé)人寫(xiě)好年級(jí)試卷分析表。
在過(guò)去一年的工作中,我只是盡了自己的微薄之力,成績(jī)的取得依賴(lài)于全校師生的共同努力。最后我想用三句發(fā)自肺腑的話(huà)來(lái)結(jié)束我的工作總結(jié):第一,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師一年來(lái)對(duì)我的工作的理解、支持和幫助。其次,去年一年給我的總體感覺(jué)是很累,很疲憊,但看到學(xué)校在發(fā)展、學(xué)生在進(jìn)步,我感到很欣慰。最后,衷心地企盼我校的教育教學(xué)工作能早日登上更高的臺(tái)階!
古人曾云:“自古逢秋悲寂寥。”的確是的,秋季本來(lái)就是一個(gè)傷感的季節(jié),秋風(fēng)攜卷著枯黃的落葉翻滾著空氣,發(fā)出“吱吱”的響聲。抬頭一看,街道兩旁的居民樓中燈火通明。這時(shí)我才突然想起:原來(lái)今天是中秋節(jié)。
蘇軾曾經(jīng)在《水調(diào)歌頭》中寫(xiě)下了這樣的名句:“不應(yīng)有恨,何事長(zhǎng)向別時(shí)圓?!币苍S這就是中秋的傷感吧!今年的中秋節(jié)是我過(guò)的第一個(gè)未與家人團(tuán)聚的中秋節(jié)。正如詩(shī)中所言一樣,中秋節(jié)我未能與家人團(tuán)聚,幾日后,我有時(shí)間時(shí)家人又各奔東西,開(kāi)始了新的生活。或許人生就是因?yàn)檫@種種錯(cuò)過(guò)而更加精彩。
望著天空中的明月,我想到了許多。有家人,有朋友,有自己的愛(ài)人,當(dāng)然也有愛(ài)自己的`人。皎潔的月光掛在天邊,不禁讓我想起了那句詞:“多想要找到一絲掙扎在你的臉上,可是你美得冷的淡的像月光?!蹦愕降资钦l(shuí)?是誰(shuí)又敢與中秋的月亮比美呢?中秋的月亮又大又圓。一縷青煙頑皮地?fù)踉谠鹿獾那懊?,可是月亮依舊把它冷艷的月光撒向大地,撒向海面,撒在每一個(gè)心中有愛(ài)之人的心里。我想“煙籠寒水月籠沙”的美就是這樣的吧!大理石地面被月光照得發(fā)亮,雨后的水洼也波光粼粼,在靜謐的夜里顯得格外美麗。
今年的中秋沒(méi)有了往年的團(tuán)聚,所以便沒(méi)有了觥籌交錯(cuò)的快樂(lè)。但是今年的中秋卻讓我這個(gè)“大俗”之人體驗(yàn)了一次不同于往常的特殊心境,感受到了只屬于中秋節(jié)的美好。
隨著20xx年的到來(lái),我們藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一年工作也畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在過(guò)去的一年里,我們堅(jiān)持以“質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)”為宗旨,致力于為廣大學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)教育,得到了廣大家長(zhǎng)和學(xué)員的認(rèn)可和支持。現(xiàn)在,讓我們一起來(lái)回顧一下過(guò)去一年的工作情況。
一、質(zhì)量提升
我們始終把質(zhì)量作為教學(xué)工作的生命線(xiàn),積極引進(jìn)先進(jìn)的'教學(xué)理念和方法,并不斷改進(jìn)和完善教學(xué)流程和課程設(shè)置,確保學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到最大的收獲。同時(shí),我們也不斷加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)和考核,確保教師具備足夠的教學(xué)能力和責(zé)任心,為學(xué)員提供更專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
二、創(chuàng)新探索
我們不斷創(chuàng)新教學(xué)方式和手段,推出了一系列富有創(chuàng)意和實(shí)用性的教學(xué)項(xiàng)目和活動(dòng),例如開(kāi)展線(xiàn)上課程、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、參與各類(lèi)藝術(shù)比賽等。這些創(chuàng)新舉措不僅提高了學(xué)員的藝術(shù)水平和綜合素質(zhì),也增強(qiáng)了學(xué)員的藝術(shù)表現(xiàn)力和自信心。
三、服務(wù)至上
我們一直把學(xué)員的需求和利益放在第一位,秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念,為學(xué)員提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)。我們不僅為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和環(huán)境,還為學(xué)員提供了豐富多彩的課外活動(dòng)和交流機(jī)會(huì),幫助學(xué)員更好地融入社會(huì)和藝術(shù)圈。
四、成果顯著
在過(guò)去的一年里,我們的教學(xué)成果得到了廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。學(xué)員在各類(lèi)藝術(shù)比賽中獲得了優(yōu)異的成績(jī),部分學(xué)員還被各大藝術(shù)院校錄取,展示了我們的教學(xué)實(shí)力和學(xué)員的潛力。同時(shí),我們也與多家企事業(yè)單位合作,為學(xué)員提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
展望未來(lái),我們將繼續(xù)以質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)為核心,為廣大學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的藝術(shù)教育。我們也將積極探索和拓展教學(xué)領(lǐng)域和項(xiàng)目,推出更具創(chuàng)新性和實(shí)用性的教學(xué)內(nèi)容和方法,為學(xué)員的藝術(shù)之路提供更多的幫助和支持。我們相信,在我們共同的努力下,未來(lái)一定會(huì)更加美好。
本年度在學(xué)校黨總支、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,本人比較注重自我學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),努力做一名高尚的、有文化的工商信息人?,F(xiàn)年終總結(jié)如下:
一、文化引領(lǐng),行動(dòng)落實(shí)。
幾年來(lái)在工商信息學(xué)校文化熏陶下,特別是本年度里對(duì)學(xué)校文化認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的內(nèi)化和提升,從而幫助我提高對(duì)客觀(guān)事物的認(rèn)識(shí)能力和對(duì)客觀(guān)規(guī)律的把握能力。學(xué)校事業(yè)蓬勃發(fā)展,促進(jìn)培訓(xùn)部工作走上了一條可持續(xù)發(fā)展之路。目前已形成了職業(yè)技能類(lèi)培訓(xùn)、赴日研修生培訓(xùn)、保安培訓(xùn)、業(yè)余制成人中專(zhuān)教育培訓(xùn)、華理網(wǎng)院青浦教育中心大專(zhuān)本科助學(xué)教育和“三校生”高復(fù)輔導(dǎo)等基本培訓(xùn)項(xiàng)目,在社會(huì)上樹(shù)立了一定的知名度。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我時(shí)刻提醒自己,不能有一絲懈怠。
二、工作主動(dòng),方法靈活。
培訓(xùn)部工作的一個(gè)特點(diǎn)是“找米下鍋”,20xx年度對(duì)外通過(guò)校企合作,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)部溝通協(xié)作,逐步解決“招生難,師資安排難”,的二難問(wèn)題,在成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)生源大戰(zhàn)愈演愈烈的社會(huì)背景下,我們有了自己相對(duì)穩(wěn)定的生源群體。20xx年,我們將充分利用業(yè)余制成人中專(zhuān)的平臺(tái),通過(guò)校企合作的形式,力爭(zhēng)在職業(yè)技能類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目上有新的突破,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,提升層次。
三、善于總結(jié),不斷創(chuàng)新。
培訓(xùn)部培訓(xùn)項(xiàng)目的情況、性質(zhì)、層次各有千秋,工作又是面廣量大,我除了全面負(fù)責(zé)管理工作、招生工作外,還要承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目的講座任務(wù)和學(xué)校中專(zhuān)班的教學(xué)任務(wù)。所以,20xx年度我不僅在埋頭苦干,更是要善于工作。尊重每一位同事的個(gè)性特征,發(fā)揮每一位同事的工作特長(zhǎng),嚴(yán)于律己,包容他人,不斷創(chuàng)新工作,努力營(yíng)造符合工商信息學(xué)校文化要求的和諧、向上的工作氛圍。20xx年以改革發(fā)展示范校的建設(shè)為中心開(kāi)展培訓(xùn)部工作,使培訓(xùn)事業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)取得成功的保證 全員培訓(xùn)作為公司開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各線(xiàn)路負(fù)責(zé)人會(huì)議,制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,成立了由分公司黨支部書(shū)記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各線(xiàn)路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線(xiàn)路積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi),督促線(xiàn)路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有22個(gè)小隊(duì),成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由XXX、XXX等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫(xiě)了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí),員工培訓(xùn)過(guò)程共開(kāi)展了20場(chǎng)培訓(xùn)課,共60課時(shí)的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100% 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出線(xiàn)路特點(diǎn) 這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《XXX基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主,針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書(shū)籍等作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng),為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線(xiàn)路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào),很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí),讓安全行車(chē)更加深入每位駕駛員心里。
在培訓(xùn)授課中,教員還買(mǎi)來(lái)電教碟片,通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車(chē),減少事故和違章的發(fā)生。 XXX、XXX路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線(xiàn)路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀XXX路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授XXX來(lái)到XXX會(huì)議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。XXX教授采用以身說(shuō)法的形式,將他平時(shí)乘坐公交車(chē)時(shí)留意觀(guān)察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車(chē)、不誠(chéng)信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車(chē)線(xiàn)路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法,讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流,現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn),收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核,結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果 半年的培訓(xùn)過(guò)程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線(xiàn)路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分,理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過(guò)詳實(shí)、客觀(guān)的語(yǔ)言闡述了自己的思想,獲得了滿(mǎn)分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。
通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。XXX路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī),以安全生產(chǎn)為目的,每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書(shū)和應(yīng)戰(zhàn)書(shū),形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線(xiàn)路“青年文明號(hào)”司機(jī)XXX和XXX還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。XXX路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車(chē)廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語(yǔ),固定在車(chē)廂內(nèi)醒目的位置,營(yíng)造良好的文化氛圍,突出XXX路校園文化共建線(xiàn)的這一特點(diǎn)。XXX、XXX等線(xiàn)路結(jié)合全員培訓(xùn),在線(xiàn)路員工中開(kāi)展職工籃球、足球?qū)官悾ɡ璒K比賽等一系列文體活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。
四、存在的問(wèn)題和建議 本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作,
在本次全員培訓(xùn)工作中,主要存在的問(wèn)題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距。 2、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng),內(nèi)容形式還有待充實(shí)。 3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)重視不夠。 建議在今后的全員培訓(xùn)中,增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強(qiáng)各個(gè)分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)交流,可以實(shí)行換教制度,各個(gè)分公司的教員可以到不同的分公司任教,實(shí)現(xiàn)資源共享,最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。 全員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
一年來(lái),在XX黨委行政的決策部署下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷幫助下,在各科室工作人員的大力支持和配合下,培訓(xùn)中心依托基地,認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)要求和精神,積極與各部門(mén)通力協(xié)作,創(chuàng)新工作思路,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,舉全員之力,使培訓(xùn)工作整體又上了一個(gè)新的臺(tái)階,今年共承辦了各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目等XX個(gè)班次、培養(yǎng)培訓(xùn)XX人次,培訓(xùn)班時(shí)間線(xiàn)最長(zhǎng)XX天,最短xx天,人數(shù)最多xx人,最少xx人。現(xiàn)將本人在培訓(xùn)中心近一年的工作總結(jié)做如下匯報(bào):
在政治思想上,一年來(lái),始終嚴(yán)格要求自己,保持清醒的政治頭腦,擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),與黨中央高度保持一致,心系單位發(fā)展,根據(jù)單位安排,及時(shí)認(rèn)真組織好科室的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真作好個(gè)人崗位工作,切實(shí)履行自身崗位職責(zé)。同時(shí),帶動(dòng)科室人員一道加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高處理業(yè)務(wù)的能力和水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
在工作崗位上,能夠迅速有效地開(kāi)展本職崗位工作,思路明確,條理清晰,在各項(xiàng)具體工作實(shí)施中,能及時(shí)與各科室、單位內(nèi)各部門(mén)、各外單位溝通,做到組織實(shí)施有力,部門(mén)協(xié)調(diào)有序,崗位責(zé)任到人,確保每件工作落到實(shí)處。
在實(shí)際工作中,能夠做到工作態(tài)度端正,工作作風(fēng)謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),工作勤奮、不怕吃苦,經(jīng)常放棄休息日加班加點(diǎn)完成工作。
不足之處是開(kāi)展難度較大的工作時(shí),存在畏難情緒,在理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不夠深入,對(duì)理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性重視不夠。總之,本人將一如既往地投入到工作事業(yè)中,以全局為重,盡自己的綿薄之力。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的配合下,20xx年我部門(mén)有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20xx年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次,參與員工合計(jì)1097人次,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
三、培訓(xùn)效果:
通過(guò)認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過(guò)gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過(guò)賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
1、一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):
在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問(wèn)題,一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中,二級(jí)培訓(xùn)之后沒(méi)有歸檔到一級(jí)檔案。另外,對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的'興趣。
3、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠:
很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)現(xiàn)就20xx年度的培訓(xùn)工作,分析如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶(hù)外拓展培訓(xùn)1次,會(huì)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。針對(duì)內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對(duì)外訓(xùn),我們主要采取了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的模式,采取邀約客戶(hù),以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。自20xx年年終至今,共計(jì)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開(kāi)展,后續(xù)的會(huì)銷(xiāo)工作將會(huì)陸續(xù)展開(kāi),前景將會(huì)是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過(guò)多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。
20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),以飽滿(mǎn)的工作熱情和專(zhuān)業(yè)知識(shí)投入工作。
三、對(duì)來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門(mén)主管共同做好部門(mén)工作,完善和實(shí)施部門(mén)制度,真抓實(shí)干,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3.針對(duì)公司展開(kāi)的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門(mén)精誠(chéng)合作,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對(duì)蓬勃的20xx年,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)! 20xx年培訓(xùn)師個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)5篇
一、20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年度,我車(chē)間在上級(jí)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,以崗位需要和提高員工業(yè)務(wù)技能為目的,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)方案,扎實(shí)有效的開(kāi)展了培訓(xùn)工作。
(一)建立健全培訓(xùn)制度,明確職責(zé),細(xì)化培訓(xùn)方案
1、結(jié)合公司文件要求,制定員工培訓(xùn)方案,培訓(xùn)方案就培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)考核等幾個(gè)方面做了詳盡的規(guī)定,并按公司相關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。
2、明確職責(zé)劃分,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)體系建設(shè),使培訓(xùn)工作逐步走向正規(guī)。具體由各專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)所管轄專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作,按月度培訓(xùn)方案、依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要,制定培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時(shí)間自行組織進(jìn)行。充分了解培訓(xùn)實(shí)施狀況及需求,會(huì)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整、細(xì)化培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展。
(二)全面開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,努力提高員工技能
1、強(qiáng)化平安訓(xùn)練,平安培訓(xùn)工作始終放在首位狠抓平安培訓(xùn),筑牢平安理論基礎(chǔ)。下半年,員工外培結(jié)束,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況,土建、設(shè)備安裝交叉作業(yè),隱患、不確定危險(xiǎn)因素多等,突出平安培訓(xùn)。車(chē)間組織對(duì)新入廠(chǎng)的員工進(jìn)行車(chē)間、班組級(jí)平安培訓(xùn)。依據(jù)規(guī)定簽訂了師徒合同,以老帶新,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)提高。
2、加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)
8月份外培結(jié)束后,車(chē)間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)狀況,開(kāi)展有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。依據(jù)個(gè)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),實(shí)行由專(zhuān)業(yè)工程師全權(quán)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)制。
化學(xué)水專(zhuān)業(yè)參預(yù)現(xiàn)場(chǎng)安裝、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作為主的培訓(xùn)方式,特別是實(shí)操上由設(shè)備廠(chǎng)家技術(shù)指導(dǎo),操作人員親自動(dòng)手操作,生疏工藝流程,把握操作規(guī)程,嫻熟把握機(jī)泵類(lèi)設(shè)備啟停操作程序,經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),大部分人員具備獨(dú)立操作的力氣。
鍋爐操作人員通過(guò)專(zhuān)工講課,把握操作規(guī)程,把握設(shè)備性能、原理、結(jié)構(gòu),參預(yù)2#、3#爐三查四定、生疏現(xiàn)場(chǎng)工藝管線(xiàn)、閥門(mén)、設(shè)備位號(hào),設(shè)備參數(shù)等;嫻熟把握開(kāi)停車(chē)操作挨次;經(jīng)過(guò)外培與現(xiàn)場(chǎng)崗位培訓(xùn),對(duì)2#爐進(jìn)行烘爐,在調(diào)試隊(duì)的帶領(lǐng)下,操作人員協(xié)作調(diào)試隊(duì)技術(shù)人員進(jìn)行單機(jī)試車(chē)、聯(lián)動(dòng)試車(chē)、漏風(fēng)試驗(yàn)、冷態(tài)試驗(yàn)、硫化試驗(yàn)、風(fēng)量標(biāo)定、連鎖試驗(yàn)等多項(xiàng)調(diào)試內(nèi)容,嫻熟把握各調(diào)試方案,在11月29日2#爐順當(dāng)點(diǎn)火進(jìn)行煮爐,正式進(jìn)入實(shí)操熬煉。發(fā)電操作人員主要就電站電氣一次主接線(xiàn)圖、廠(chǎng)用電主要負(fù)荷、凹凸壓配電系統(tǒng)、直流系統(tǒng);對(duì)于發(fā)電機(jī)、變壓器等結(jié)構(gòu),各部位的`組成,作用等有了進(jìn)一步熟識(shí),同時(shí)加強(qiáng)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)電廠(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、倒閘操作及工作票、操作票制度進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí);對(duì)電廠(chǎng)的一次組成部分、二次愛(ài)惜、電氣試驗(yàn)、通訊、微機(jī)系統(tǒng)由南瑞愛(ài)惜廠(chǎng)家在現(xiàn)場(chǎng)組態(tài),并進(jìn)行培訓(xùn)。
汽機(jī)操作人員主要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、給水系統(tǒng)工藝管線(xiàn)、蒸汽管線(xiàn)管線(xiàn)工藝、專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)程、給水泵從調(diào)試到設(shè)備的結(jié)構(gòu)學(xué)問(wèn)等,都從細(xì)化著手,取得了不錯(cuò)的效果。
3、利用有利條件,締造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
鍋爐專(zhuān)業(yè),利用調(diào)試隊(duì)調(diào)試的有利時(shí)機(jī),緊跟調(diào)試隊(duì),學(xué)習(xí)操作、調(diào)試學(xué)問(wèn),并請(qǐng)調(diào)試隊(duì)的師傅進(jìn)行講課、培訓(xùn),手把手的學(xué)操作學(xué)問(wèn);汽機(jī)和電氣專(zhuān)業(yè)也將緊跟安裝爭(zhēng)取學(xué)習(xí)設(shè)備學(xué)問(wèn)機(jī)會(huì)。
(二)反省不足,深挖緣由
在20xx年的培訓(xùn)工作中,我車(chē)間做的還不夠,比如在單機(jī)調(diào)試中,人員比較混亂,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中消逝個(gè)別員工散漫、玩耍,業(yè)務(wù)不熟等等,究其緣由還是我們培訓(xùn)的力度不夠,監(jiān)督不力,監(jiān)管、考核不嚴(yán)所造成的,在這里我們也做深刻思索,探尋更適合當(dāng)前公司進(jìn)展需要的管理方法。
二、20xx年度培訓(xùn)方案
1、我們將在總結(jié)20xx年培訓(xùn)閱歷的基礎(chǔ)上,扎實(shí)有效的開(kāi)展好員工培訓(xùn)工作。依據(jù)公司培訓(xùn)方案及員工培訓(xùn)需求,我們將完成常規(guī)崗位技術(shù)培訓(xùn)、平安培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)技能。
2、做好有關(guān)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作,明確職責(zé),認(rèn)真落實(shí),確保培訓(xùn)工作方案詳細(xì)、執(zhí)行到位、檢查準(zhǔn)時(shí)、總結(jié)全面、逐步提高。
3、加大考核力度,從嚴(yán)管理,以求取得應(yīng)有的培訓(xùn)效果。
4、進(jìn)一步做好員工思想訓(xùn)練工作,使團(tuán)隊(duì)更具分散力,形成良好的工作氛圍,使員工更能適應(yīng)公司生產(chǎn)進(jìn)展的需要。以上是我熱電車(chē)間20xx年培訓(xùn)總結(jié)及20xx年培訓(xùn)方案,不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判、指正!
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中走過(guò)了20xx,即將迎來(lái)嶄新的20xx。
今年5月份我由中臺(tái)調(diào)到培訓(xùn)部,在中臺(tái)工作了10個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了很多以前在呼叫中心接觸不到的知識(shí),出票、前臺(tái)接待、政策、為人處事等等多方面得到了磨礪和鍛煉。在調(diào)入培訓(xùn)部之前,我還有很多擔(dān)心和后顧之憂(yōu),我對(duì)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力都不是很滿(mǎn)意,要擔(dān)當(dāng)起“老師”的角色,對(duì)自己的能力很是懷疑。何總讓我先跟培訓(xùn)部周老師上兩天的課,讓我感受到其實(shí)各項(xiàng)工作并非如自己想像般的困難。只要自己肯找方法,找技巧,通過(guò)努力是可以勝任的。
5月16日進(jìn)入培訓(xùn)部后,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí),在6月初帶了第一新員工,在每次準(zhǔn)備培訓(xùn)資料時(shí),經(jīng)常讓搭檔周香麗幫我在確認(rèn)一下,這樣講大家能否吸收,能否理解。她總是很認(rèn)真并很耐心的的給我講解著每個(gè)問(wèn)題,她以前是怎樣做的,感覺(jué)效果還不錯(cuò),在每一次的探討當(dāng)中和實(shí)踐當(dāng)中自己有了些進(jìn)步,慢慢的自己在帶新員工上也有了些經(jīng)驗(yàn)和技巧,比起香香還有很多不足,工作中還需要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并和香香做好交流,爭(zhēng)取每次新員工上崗前業(yè)務(wù)一批比一批扎實(shí)。
下半年一共招了四批新員工,平時(shí)的工作分配我和香香輪流一人負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn),一人負(fù)責(zé)送票員培訓(xùn)、老員工培訓(xùn)和其他工作,下半年的工作也非常充實(shí),但讓我們失望的.是半年過(guò)去了,從培訓(xùn)部分到其他部門(mén)一共18人。為此,在10月份公司高層領(lǐng)導(dǎo)已把新員工實(shí)習(xí)期的工資做了調(diào)整。11年最后一批019批新員工留有率有所提高,但不是很明顯,我和香香在培訓(xùn)期間也發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員普遍存在的心理抗壓能力差,碰到點(diǎn)挫折總想退縮,甚至直接就不來(lái)了。在培訓(xùn)期時(shí),我們做到業(yè)務(wù)嚴(yán)格要求大家,課下以朋友、同事的身份和大家多溝通、交流,多了解大家心理的想法,并動(dòng)員和鼓勵(lì)著大家。
對(duì)于呼叫中心在職員工的培訓(xùn),主要以服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)為主,除了暑期和新員工密集我倆抽不出時(shí)間培訓(xùn)外,其他時(shí)間也有在做,但效果并不是很好,這一項(xiàng)也是我們明年工作的重點(diǎn),怎樣才能發(fā)揮并起到明顯作用,還需要和呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢部多做溝通,起到培訓(xùn)的目的。
在培訓(xùn)工作之余,我和香香對(duì)5000PPT及其他培訓(xùn)文件及資料也及時(shí)做更新,使PPT盡量看上去更明了和富有新穎感。基礎(chǔ)知識(shí)及業(yè)務(wù)信息隨時(shí)更新,保證是最準(zhǔn)確和有效的信息。
雖然在培訓(xùn)部只有半年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于培訓(xùn)部的工作也非常嫻熟了,和香香搭檔更默契了。雖然培訓(xùn)部是一個(gè)只有兩人的小部門(mén),我們自知身負(fù)的使命感也非常重要,在接下來(lái)的工作我們一定會(huì)嚴(yán)格律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好新員工的導(dǎo)師,力爭(zhēng)為其他部門(mén)多輸送人才。
20xx工作計(jì)劃:
我的預(yù)產(chǎn)期是明天7月初,雖然現(xiàn)在身體略有不便,但我要求自己盡量不要請(qǐng)假耽誤工作,明天上半年我也會(huì)盡自己的最大努力和香香做好培訓(xùn)部各項(xiàng)的工作。
明年預(yù)計(jì)招聘6批新員工,提前做好招聘計(jì)劃提交到王偉處(詳見(jiàn)20xx年旅易網(wǎng)招聘計(jì)劃),通過(guò)多種渠道招聘,嚴(yán)格篩選人才,使后期培訓(xùn)期更順利,提高新員工的上崗率。
在職員工培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容增加新穎感,通過(guò)在網(wǎng)上或其他渠道找些視頻實(shí)例或名師講解一起與大家分享,一起學(xué)習(xí)。
送票員培訓(xùn):除了及時(shí)的把公司業(yè)務(wù)文件進(jìn)行培訓(xùn)外,服務(wù)質(zhì)量更也要加強(qiáng)培訓(xùn),20xx年我們的配送隊(duì)伍更加優(yōu)秀。平時(shí)多和送票員交流、溝通,把反饋的有用價(jià)值做記錄傳遞給相應(yīng)部門(mén),工作中也注意多觀(guān)察是否有改進(jìn)。配送部是公司比較辛苦的部門(mén),平時(shí)也要多關(guān)心大家、理解大家。
另因明年7月份我休產(chǎn)假,培訓(xùn)部需配備人才,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們支持!新的一年里祝愿旅易集團(tuán)飛黃騰達(dá),蒸蒸日上!
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