光陰易逝,豈容我待。上階段的結(jié)束意味著新階段的開始,是時(shí)候?qū)懸环莨ぷ骺偨Y(jié)了。工作總結(jié)能為領(lǐng)導(dǎo)的決策性決定提供一定的參考作用。你有覺得值得參考的工作總結(jié)嗎?也許"it技術(shù)支持年終個(gè)人工作總結(jié)分享十二篇"就是你要找的,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
一、
過去的一年,作為技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的成員,我充分發(fā)揮技術(shù)能力和協(xié)作精神,為公司的各項(xiàng)工作提供了全方位的支持。通過有效的溝通和快速的問題解決,我在過去一年中取得了一系列令人滿意的成績(jī)。本文將對(duì)我在技術(shù)支持方面的年度工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
二、主要工作內(nèi)容
1. 提供技術(shù)支持
作為技術(shù)支持人員,我積極參與了公司各個(gè)部門的項(xiàng)目以及對(duì)外客戶的技術(shù)支持工作。我通過電話、郵件和現(xiàn)場(chǎng)訪問等方式,及時(shí)解答了來自用戶和客戶的技術(shù)問題。我具備了扎實(shí)的技術(shù)知識(shí),靈活運(yùn)用這些知識(shí)解決了許多疑難問題,并獲得了客戶的贊譽(yù)。
2. 維護(hù)技術(shù)文檔和知識(shí)庫(kù)
為了提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,我定期更新和維護(hù)了技術(shù)文檔和知識(shí)庫(kù)。我將最新的技術(shù)資料整理成易懂的手冊(cè),方便團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和使用。在工作過程中,我不斷積累和總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),將這些經(jīng)驗(yàn)及時(shí)分享到知識(shí)庫(kù)中,以便團(tuán)隊(duì)成員更好地進(jìn)行問題解決。
3. 持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
為了保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力,我在過去的一年中積極進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我定期參加行業(yè)內(nèi)的技術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)課程,了解最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。通過學(xué)習(xí),我不斷提升了自己的技術(shù)水平,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我注重與其他團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作和溝通。在過去一年中,我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和工作討論,與團(tuán)隊(duì)成員共同解決了許多難題。我與其他部門的同事建立了良好的合作關(guān)系,為公司的整體運(yùn)作提供了有力的支持。
三、取得的成績(jī)
在過去的一年中,我所做的工作取得了一系列令人滿意的成績(jī)。我有效地解決了各種技術(shù)問題,提高了用戶和客戶的滿意度。通過維護(hù)技術(shù)文檔和知識(shí)庫(kù),我為團(tuán)隊(duì)成員提供了及時(shí)可靠的技術(shù)支持資源。我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程,不斷提升自己的技術(shù)水平,為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。
四、存在的問題和改進(jìn)方向
在過去的一年中,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題。我需要更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作和溝通,以更好地解決問題。我需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)最新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究,以保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。我還需要更加注重自身的時(shí)間管理能力,提高工作效率。
為了改進(jìn)自己,明年我打算加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,通過更多的討論和分享經(jīng)驗(yàn),提高解決問題的效率和質(zhì)量。同時(shí),我還計(jì)劃參加更多的技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷更新自己的技術(shù)知識(shí)。我會(huì)制定更為合理的工作計(jì)劃,并注重時(shí)間管理,提高工作效率。
五、總結(jié)
過去的一年中,我在技術(shù)支持方面取得了一系列令人滿意的成績(jī)。我通過提供技術(shù)支持、維護(hù)文檔和知識(shí)庫(kù)、持續(xù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。同時(shí),我也意識(shí)到自己存在的問題,并制定了改進(jìn)方向。明年,我將繼續(xù)努力,在技術(shù)支持方面取得更大的進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
作為一名技術(shù)支持人員,我在過去一年里主要負(fù)責(zé)公司客戶的技術(shù)問題處理和解決,以確保我們的客戶能夠始終保持產(chǎn)品和服務(wù)的高效和穩(wěn)定性。在此期間,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),并從中收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。
首先,我需要提到我所面臨的首要挑戰(zhàn)就是時(shí)間管理。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張和客戶數(shù)量的增加,我需要快速地適應(yīng)客戶需求,并在最短時(shí)間內(nèi)解決他們遇到的問題。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn),我通過學(xué)習(xí)更多的技術(shù)知識(shí),加強(qiáng)和優(yōu)化工作流程,以及與同事之間更好的團(tuán)隊(duì)合作來提高自身的工作效率。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了有效溝通,以改善與客戶之間的互動(dòng),讓他們對(duì)我們的支持服務(wù)更有信心,充分體現(xiàn)了技術(shù)支持工作中良好的客戶服務(wù)態(tài)度。
其次,我清楚地記得在過去一年里,我就遇到了很多的技術(shù)問題。面對(duì)這些問題,我探索并采用了不同的解決方法,運(yùn)用了自己所學(xué)的技術(shù)知識(shí),以及積極的和專業(yè)的態(tài)度,成功地解決了許多看似不可能的技術(shù)問題。這一切都要得益于我平時(shí)對(duì)技術(shù)的熱愛和浸淫了多年的經(jīng)驗(yàn)積累,同時(shí)也得益于不斷學(xué)習(xí)更新自己的知識(shí)技能的習(xí)慣。這使得我每年積累了一些寶貴的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),積累了寶貴的技術(shù)資產(chǎn)。
此外,我還主要負(fù)責(zé)了公司新客戶培訓(xùn)工作。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)是支持服務(wù)的一部分,并一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。不僅如此,我還總結(jié)了我在培訓(xùn)過程中遇到的問題和解決方案,得出了一些提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率的經(jīng)驗(yàn),以便為未來的工作做好準(zhǔn)備。
總之,過去一年對(duì)我個(gè)人來說是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的。但是我始終保持了積極的心態(tài),不斷提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓客戶和公司都能夠獲得更多的價(jià)值。我將會(huì)繼續(xù)努力工作并且不斷提高自己,迎接未來的挑戰(zhàn),為公司和客戶創(chuàng)造更多的有效價(jià)值。
從20XX年9月份但任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,從任職一來,對(duì)工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí),得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考,有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng),也就沒有及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理。總結(jié)共分三個(gè)部分,第一部分:工程管理情況,第二部分:分析改進(jìn),第三部分:工作計(jì)劃及工作目標(biāo)
第一部分:工程管理情況
一、工期控制
二期工期總體延后150天左右。按照開工時(shí)公司制定的工期要求及簽訂合同時(shí)承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃,G1、G2合同工期為210天,聯(lián)排工期為200天。即從20XX年6月1日開工至20XX年12月28日竣工。而實(shí)際的施工進(jìn)度情況是G1、G2棟主體封頂都要到20XX年1月中旬才能完成;聯(lián)排至1月1日,能主體封頂?shù)囊仓挥蠬4、H5、H6、H8。工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:
1.承包單位事先對(duì)二期工程的工期估計(jì)不足。對(duì)雨季施工、材料供應(yīng)特別是主材商砼、水泥、鋼筋等的供應(yīng)估計(jì)不足。且總包單位在發(fā)生這些因素的影響時(shí),沒有采取積極解決問題的措施,項(xiàng)目經(jīng)理沒有把心思放在項(xiàng)目管理上,沒有把精力用來解決這些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn),而與材料供應(yīng)商、勞工班組扯皮。
2、我們事先對(duì)總包單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。承包單位不是真正的云南惠豐公司,而是屬于資質(zhì)掛靠施工,云南惠豐公司收取項(xiàng)目總包單位的管理費(fèi)用。這種模式的施工,工程的資金投入和管理人員的配置由掛靠人(董、胡)負(fù)責(zé),云南惠豐公司并不給項(xiàng)目資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,事實(shí)上這是一種以包資質(zhì)掛靠,變相的以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要原因在于總包單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面總包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,工班分組過細(xì),無法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。以上所說的資金、總包單位項(xiàng)目管理是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,控制辦法和措施不及時(shí)。對(duì)于一些問題的處理尤其是總包單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為弘映地產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
二、質(zhì)量控制
從開工以來,工程質(zhì)量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在,二期工程質(zhì)量總體評(píng)價(jià)是較差的,尤其觀感質(zhì)量很差差。雖然采取了一些對(duì)應(yīng)的措施,工程質(zhì)量有一些變化,例如鋼筋制作安裝比10月份以前有較大提高,但總體工程質(zhì)量都達(dá)不到要求。
工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個(gè)方面:
1、施工項(xiàng)目部缺乏管理。施工總承包單位對(duì)項(xiàng)目部缺少管理。
2、總包單位技術(shù)力量及資金力量都比較弱。
3、建設(shè)單位工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。
4、監(jiān)理單位管理不到位,相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。
三、造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面,我們主要從以下幾個(gè)方面入手。
1.工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識(shí),盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說明的很多做法存在成本較高,效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法,工程部都積極與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)商,采用可降低成本的工藝及施工做法來降價(jià)建筑成本。
2.對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。
3.工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預(yù)算工程師層層把關(guān),對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
自開工至10月中旬,項(xiàng)目安全文明施工較差,總包單位項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施,工地安全文明施工有提高,基本達(dá)到要求。
五、對(duì)監(jiān)理公司的管理
總的來說,我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,這也相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來講,我們應(yīng)該意識(shí)到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低,監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低(1500-3000元/月),工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。
六、外部協(xié)調(diào)
對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來說,外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開展有很大關(guān)系,對(duì)此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質(zhì)檢站等單位的良好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內(nèi)部管理
首先我們根據(jù)工作需要,對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整,但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應(yīng)人員的工程管理素質(zhì)普遍偏低,我們工程部人員勞動(dòng)強(qiáng)度過大。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司工作了將近一年的時(shí)間,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解。掐指算來我進(jìn)入公司已經(jīng)有個(gè)9個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于公司這個(gè)大家庭也是越來越喜愛了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,有同事的幫助,有部門之間的無縫協(xié)作,有公司的支持,我想這里正是我大展拳腳的地方。現(xiàn)在我將20xx年主要的工作情況匯報(bào)如下:
1.安裝測(cè)試一批新設(shè)備
主要測(cè)試的軟件有超視科技集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、華青紫博監(jiān)控系統(tǒng)、中盛益華網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、CS網(wǎng)絡(luò)版巡邏管理系統(tǒng)。其他主要測(cè)試還有黑光夜視等攝像頭的對(duì)比、d-link攝像頭測(cè)試、先導(dǎo)視覺Av5105500萬(wàn)像素彩色攝像機(jī)測(cè)試、巡更器測(cè)試、英飛拓高清攝像頭測(cè)試、智能高速球型攝像機(jī)測(cè)試。在前幾次測(cè)試軟件以及攝像頭的時(shí)候,總是出現(xiàn)很多問題,包括網(wǎng)絡(luò)不通,硬件無法連接和進(jìn)入配置界面時(shí)候?qū)υO(shè)備的具體操作問題。我們總是自己先摸索問題是如何導(dǎo)致并如何解決,在自己無法成功實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全部功能時(shí)候,需要咨詢?cè)瓘S的技術(shù)人員,對(duì)于一些即使軟件無法實(shí)現(xiàn)但對(duì)公司有利的功能也要對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行進(jìn)一步的詢問,從而對(duì)設(shè)備有個(gè)全面系統(tǒng)的了解。在與原廠公司交流的過程中可以使我更快更好的學(xué)到知識(shí),在一些不涉及到的領(lǐng)域也能夠有所了解,為以后的工作打下基礎(chǔ)。下面是部分測(cè)試的軟件以及攝像頭的圖像展示以及基本介紹:
超視科技:
軟件安裝便捷,功能強(qiáng)大,操作方便,基本支持所有功能,支持C/S、B/S雙架構(gòu)。電子地圖可以設(shè)置熱區(qū)和設(shè)備擺放功能。安裝此軟件不需要安裝其他多余的數(shù)據(jù)庫(kù)。通過IE登錄不需要更改IE上面的配置。
超視科技軟件界面
智能高速球型攝像機(jī):
攝像機(jī)具備大部分?jǐn)z像機(jī)功能。攝像機(jī)里面的區(qū)域屏蔽功能很強(qiáng)大,他會(huì)選擇固定的位置屏蔽,不會(huì)隨著攝像頭的變化而變化。不足的是在一個(gè)隱私區(qū)域內(nèi)可屏蔽的畫面不能夠很大。而且在攝像頭轉(zhuǎn)動(dòng)的過程中所屏蔽的位置會(huì)隨著角度有輕微的變化,但是對(duì)于一個(gè)屏蔽面不是很大的畫面,這個(gè)輕微變化會(huì)對(duì)屏蔽位置有很大影響。當(dāng)角度變回原位置后,屏蔽位置基本無改變。
智能高速球型攝像機(jī)圖像
英飛拓高清攝像頭:
安裝方便,操作簡(jiǎn)單。紅外對(duì)射功能,隱私遮蔽,搞分辨率,圖像更清晰,并且沒有任何不良的影響。基本無延遲。組裝很方便。
英飛拓高清攝像頭
2.參加各種學(xué)術(shù)論壇和產(chǎn)品展銷會(huì)
雖然這種論壇和產(chǎn)品展示對(duì)于我這種剛剛?cè)腴T的新手來說有點(diǎn)難度,但是從他們對(duì)自己公司的產(chǎn)品介紹,我還是學(xué)到了很多。并且當(dāng)參加這種論壇多了之后,對(duì)于每個(gè)公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個(gè)對(duì)比。對(duì)于我今后的測(cè)試有一個(gè)很高的提升。在加快測(cè)試的同時(shí)也給公司測(cè)試工作做到了很大程度的緩解。進(jìn)一步為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于設(shè)備和軟件選擇上更加廣泛。在SAP的展會(huì)上還有幸聽到了姚明的演講,他對(duì)自己的經(jīng)歷總結(jié)后對(duì)我們做了警醒。在他的人生事跡中我們可以學(xué)到很多很多,尤其是他得堅(jiān)強(qiáng),我也是一個(gè)喜好籃球的人,對(duì)于他再籃球場(chǎng)上得奮斗和那種不懈努力的精神真的對(duì)我有很大震撼。這種精神在工作生活中也有很大作用。聽了他的演講,
我在工作中真的能夠更加細(xì)心努力。希望公司可以組織更多此類展會(huì)和學(xué)術(shù)論壇。
3.上網(wǎng)調(diào)查其他和公司有關(guān)的設(shè)備
在調(diào)查過程中可以體會(huì)到其他公司對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過對(duì)于每個(gè)公司的對(duì)比,能進(jìn)一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過程中,向他們學(xué)習(xí)對(duì)于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題,可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時(shí)間,創(chuàng)造更多效益。
4.維修客戶所購(gòu)進(jìn)的設(shè)備
隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉,出差也日漸增多了,基本都出差去過承德、灤縣、唐山、承德西、廊坊等地方。出差可以體現(xiàn)出對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉的程度,通過你做事情的時(shí)間,完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。灤縣—承德西出差讓我體會(huì)到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對(duì)的不止是設(shè)備帶來的問題。承德出差讓我了解了我對(duì)公司業(yè)務(wù)還是不熟悉,方方面面都需要加強(qiáng)。唐山出差讓我知道了事前準(zhǔn)備工作一定要做好。出差中會(huì)遇到各種各樣的問題,有時(shí)候同事會(huì)給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決,但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場(chǎng)的摸索中搞定。這是對(duì)于我們臨場(chǎng)應(yīng)變能力的考驗(yàn)。還一個(gè)可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)需要立刻解決問題,這時(shí)候就需要你對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來,對(duì)于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題,這也是對(duì)自身價(jià)值的一種體現(xiàn)?,F(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多,需要每時(shí)每刻都對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行更新并重復(fù)操作達(dá)到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),為公司節(jié)約更多人力物力財(cái)力。
5.幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事解決問題
主要做過的事情是:智能電網(wǎng)調(diào)查、智能家居調(diào)查、智能輔助平臺(tái)對(duì)比、35KV綜合自動(dòng)化系統(tǒng)報(bào)價(jià)。在這些調(diào)查中有過一次次的.失敗也有過一次次的喜悅,每次在網(wǎng)上查找不到合適的文件時(shí)候,心里的失落感就油然而生,加上時(shí)間的緊迫使得那種使命感愈加強(qiáng)烈,然后在一次次的查找中,終于找到領(lǐng)導(dǎo)所需要的東西,在領(lǐng)導(dǎo)說出“干的不錯(cuò)”的時(shí)候,那個(gè)激動(dòng),那個(gè)喜悅,已經(jīng)不是言語(yǔ)所能表達(dá)。在調(diào)查之中,也讓我學(xué)到了很多。調(diào)查到的東西需要記住,既然領(lǐng)導(dǎo)有需要就肯定是有用的,要記在心里,方便更快的解決問題。在跟其他公司互動(dòng)的時(shí)候(例如要某項(xiàng)報(bào)價(jià)),要強(qiáng)硬一些,事情必須說清楚,這樣即方便了自己也方便了對(duì)方。調(diào)查時(shí)間是很緊的,要懂得取舍,當(dāng)一些公司不能夠像你按時(shí)報(bào)價(jià)的時(shí)候,要果斷PASS,不能讓一個(gè)可以舍棄的公司打亂我們公司固有的節(jié)奏。
領(lǐng)導(dǎo)在這方面也是很關(guān)心我們的,在我們查找資料遇到困難的時(shí)候,總是教導(dǎo)我
們?nèi)绾尾檎腋菀?,那些東西是有用的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心可以使我感到華電通達(dá)是一個(gè)可以真正值得我們?nèi)橹畩^斗的地方。
對(duì)于今后的展望
自從進(jìn)入公司充分體會(huì)到了公司人性化。使我們這些剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生感受到了社會(huì)的溫暖。在未來的工作中,我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動(dòng)力。希望能夠多出差,個(gè)人認(rèn)為出差是最鍛煉人的事情,只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題,而且在外面才能更加鍛煉我們意志力,鍛煉我們的獨(dú)立解決問題的能力。
將近10個(gè)月的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、能力上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通和測(cè)試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時(shí)間解決。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,提高自身的工作效率,努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益,提高公司在社會(huì)上的地位是我們公司每個(gè)人的義務(wù)。
20xx年,生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì),狠抓工作質(zhì)量,緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將201##年的工作情況匯報(bào)如下:
一、各分(子)公司20xx年生產(chǎn)完成情況
1、化工分公司
1—10月份,化工分公司累計(jì)生產(chǎn)離子膜堿15。15萬(wàn)噸,完成調(diào)整后年度計(jì)劃的78。91%,同比增加8。34萬(wàn)噸,增幅122。47%;生產(chǎn)樹脂5。67萬(wàn)噸,完成調(diào)整后年度計(jì)劃的73。64%,同比增加8600噸,增幅17。88%。
2、熱電公司
1—10月份,熱電公司累計(jì)發(fā)電47498。85萬(wàn)kwh,完成調(diào)整后年度計(jì)劃的82。46%,同比增加20795。09萬(wàn)kwh,增幅77。87%;累計(jì)供應(yīng)蒸汽29。68萬(wàn)噸,同比增加7。54萬(wàn)噸,增幅34。07%。
3、選煤分公司
1—10月份,選煤分公司累計(jì)入洗原煤54。28萬(wàn)噸,完成年度計(jì)劃的81。01%,同比增加9。97萬(wàn)噸;精煤回收率72。73%,同比升高8。75個(gè)百分點(diǎn)。
4、碼頭分公司
1—10月份,運(yùn)煤碼頭累計(jì)運(yùn)輸原煤20。2萬(wàn)噸,完成年度計(jì)劃的89。78%,同比增加1。44萬(wàn)噸。
5、華盛化工公司
1—10月份,華盛化工累計(jì)生產(chǎn)氯乙酸7800。64噸,完成年度計(jì)劃的70。91%,同比增加1364。53噸。
二、強(qiáng)化生產(chǎn)管理,加大生產(chǎn)組織力度。
公司溝通,認(rèn)真編制每月的生產(chǎn)計(jì)劃,并形成文件下發(fā)到各分(子)公司。
生產(chǎn)操作規(guī)程,杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理上,狠抓安全管理和違章違紀(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理,生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展安全糾察活動(dòng),同時(shí)定期和不定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)違章違紀(jì)的責(zé)任人進(jìn)行處罰,對(duì)查出的問題要求各單位限期整改并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收,取得了良好效果。
公司無法自己完成的維修項(xiàng)目,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實(shí)際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進(jìn)行維修,如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項(xiàng)目,確保了公司正常生產(chǎn)。
公司的技術(shù)改造。2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究,對(duì)鍋爐車間爐外脫硫塔進(jìn)行技術(shù)改造,改進(jìn)了脫硫塔氧化風(fēng)管道和脫硫塔噴嘴,使脫硫塔的運(yùn)行周期延長(zhǎng)了三個(gè)多月。與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù),使我公司目前摻鹵比例提高到了36%,大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本,為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
公司生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作。在生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作方面,針對(duì)化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標(biāo)不同,進(jìn)行了分類細(xì)化,分別制定除了一期和二期運(yùn)行工藝參數(shù),并按一、二進(jìn)行分開考核,分開管理,進(jìn)一步完善了工藝指標(biāo)的考核工作。
6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理各個(gè)外圍施工單位解決不了的困難,多次到徐州及天津設(shè)計(jì)院催促圖紙,促進(jìn)了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進(jìn)度,保證了化工分公司二期工程的安裝工期,使二期建設(shè)能夠在公司要求的時(shí)間范圍內(nèi)順利完工。
解決調(diào)試中發(fā)生的各種問題,大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)指標(biāo)、消耗定額指標(biāo)及事故開停車標(biāo)準(zhǔn)。每月嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行四次工藝技術(shù)指標(biāo)檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)檢查、每月底進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開停車考核。并對(duì)每月消耗偏差較大的指標(biāo)及時(shí)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查、調(diào)整,保證了考核的公平公正。并于每個(gè)月的財(cái)務(wù)人員一起到各分子公司進(jìn)行原材料的統(tǒng)計(jì)盤庫(kù)工作,根據(jù)盤庫(kù)原材料數(shù)量進(jìn)行消耗考核,保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。有利的促進(jìn)了公司的考核工作,使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。
市科技局,聯(lián)系處理申報(bào)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?,F(xiàn)已將我公司化工分公司市科技局審批。8月份完成縣級(jí)科技成果項(xiàng)目5項(xiàng)。9月12日在金威煤電公司二樓會(huì)議室成功舉行了濟(jì)寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個(gè)項(xiàng)目的科技成果會(huì),與會(huì)專家一致認(rèn)為金威煤電兩項(xiàng)評(píng)審項(xiàng)目分別居國(guó)際先進(jìn)水平和國(guó)內(nèi)水平。
三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計(jì)劃并組織檢修工作
為消除安全隱患,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ),進(jìn)一步確保安全生產(chǎn),確保二期項(xiàng)目順利試車,根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實(shí)際情況及二期項(xiàng)目進(jìn)展情況多次召開檢修研討會(huì)編制了春節(jié)檢修計(jì)劃和二期供電遷移及檢修計(jì)劃。
四、積極參與二期項(xiàng)目建設(shè),確保二期項(xiàng)目正常建設(shè)。
1、組織熱電公司補(bǔ)打和維修水源井,確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項(xiàng)目用水。
2、針對(duì)已完工的二期建設(shè)項(xiàng)目,我部與相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收,對(duì)驗(yàn)收出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)通知施工單位予以整改,確保了二期項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展工作、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)。
生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強(qiáng)學(xué)習(xí)的精神,每月制定本部門本月學(xué)習(xí)計(jì)劃,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后定期由部門主管組織全部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),并在每月最后一個(gè)星期五積極參加由公司組織的全體學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不僅增長(zhǎng)了知識(shí),提高了素質(zhì),而且加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律。除了公司定期學(xué)習(xí)外,我部人員還在空余時(shí)間自修,并取得相關(guān)資格證書,如初級(jí)工程書等。另外我部還積極參加上級(jí)主管部門組織的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),如能耗定額限額培訓(xùn)、工業(yè)品價(jià)格培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)培訓(xùn)等,通過培訓(xùn)我們不僅拓寬了視野,還增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),提高的員工素質(zhì)。
六、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作。
在統(tǒng)計(jì)工作上,我部根據(jù)各分(子)公司提供的生產(chǎn)報(bào)表及時(shí)編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成與上級(jí)相關(guān)部門的匯報(bào)工作;認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作,我部統(tǒng)計(jì)人員定期對(duì)各分(子)公司的原始記錄、臺(tái)賬等進(jìn)行檢查,確保了統(tǒng)計(jì)核算的規(guī)范化和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、正確性。
回顧這一年,我部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī),但也存在著一些問題和不足,明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新,為順利實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。
20xx年的工作重點(diǎn):
子公司對(duì)員工進(jìn)行安全、操作規(guī)范等培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。
安全檢查工作,確保30萬(wàn)噸/年P(guān)VC及100萬(wàn)噸/年水泥項(xiàng)目順利開車。
3、根據(jù)公司二期項(xiàng)目陸續(xù)投入運(yùn)行的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)的考核工作,加強(qiáng)指標(biāo)的考核力度。
設(shè)備動(dòng)力部等部門做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作,特別是在“雨季四防”、“冬季四防”期間做好安全檢查工作,杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故,確保公司安全生產(chǎn)。
公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作,努力使這項(xiàng)活動(dòng)開展的有效扎實(shí)。
回憶20__年,自個(gè)參加工作的第二年,令我感到非常充分?;貞涍@一年來的工作,我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位搭檔的支持與幫忙下,嚴(yán)格請(qǐng)求自個(gè),依照公司的請(qǐng)求,較好地完結(jié)了自個(gè)的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作形式上有了新的突破,工作方式有了較大的改動(dòng),現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
20__年,我首要完結(jié)了以下工作:
1. 擔(dān)任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持,監(jiān)管維修記載臺(tái)帳,擔(dān)任維修工作查看和不良設(shè)備狀況整改;樹立并完善設(shè)備經(jīng)歷檔案辦理,收集并收拾三號(hào)線軌跡工程圖紙材料,參加規(guī)劃施工圖紙的核對(duì)與整改;活躍參加三號(hào)線各種毛病處理,現(xiàn)場(chǎng)參加了市番區(qū)間道床整治工作,參加各種毛病演練;依照領(lǐng)導(dǎo)指示,參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設(shè)備普查、例行安全查看等,現(xiàn)場(chǎng)盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;
2.開端擔(dān)任分部平常辦理中的ma_imo體系、oracle體系、iam固資一體化、計(jì)量用具定時(shí)送檢、分部設(shè)備臺(tái)帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;
3. 幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔(dān)任分部工會(huì)工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號(hào)線舉辦的運(yùn)營(yíng)總部勞動(dòng)競(jìng)賽,依照領(lǐng)導(dǎo)的指示,組織了分部羽毛球賽、籃球賽,舉行中秋分部職工大會(huì)等活動(dòng);擔(dān)任分部宣揚(yáng)工作,根本完結(jié)分部年度宣揚(yáng)使命。
20__年,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;經(jīng)過理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí),我逐步把握線路設(shè)備設(shè)備平常保養(yǎng)與辦理,以及毛病的剖析與處理,了解了ma_imo、oracle等體系的流程與辦理,了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序;從事黨、工、團(tuán)組織活動(dòng),不只活潑了思維,還進(jìn)一步前進(jìn)了自個(gè)的組織能力,沉淀了廣泛的人際關(guān)系。 09年的工作,根本到達(dá)所需完結(jié)工作的請(qǐng)求。
經(jīng)過這一年的訓(xùn)練,使我生長(zhǎng)不少,可是,工作中還存在不少疑問:
1.工作上善短缺主觀性與活躍性。工作使命越來越深重,工作壓力也越來越大,可是在使命重、壓力大的狀況下,工作心態(tài)還對(duì)比懶散,情緒不規(guī)矩,一定程度上影響了工作效率。
2. 事務(wù)上顯得不成熟,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首要表如今:跟班工作時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)備把握不了解,對(duì)工作技術(shù)及方式方法不了解;開技術(shù)剖析會(huì)時(shí),每一自個(gè)都很有各自獨(dú)特的見地,有理有據(jù),而自個(gè)從經(jīng)歷、技術(shù)、常識(shí)上都顯得綽綽有余;在技術(shù)評(píng)價(jià)實(shí)操考試時(shí),現(xiàn)場(chǎng)狀況變化多端,應(yīng)對(duì)及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需請(qǐng)求。事務(wù)學(xué)習(xí)不只要理論聯(lián)系實(shí)際,一起經(jīng)歷及教訓(xùn)也非常重要,平常應(yīng)多向老職工討教,多了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況,多參加工班工作。
3. 平常工作中,還需加強(qiáng)交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。線路工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作請(qǐng)求對(duì)比強(qiáng),及時(shí)與搭檔交流,有疑問及時(shí)向他們討教,與他們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,共同完結(jié)工作使命。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的輔導(dǎo)和定見主張,要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)交流,有疑問及時(shí)向搭檔討教,活躍的聽取他們的定見和主張,不斷努力學(xué)習(xí)前進(jìn)自個(gè);
20__年,是收成的一年,也是不完美的.一年,日子中還有些許不安靜,工作上還需要有長(zhǎng)足的前進(jìn),思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點(diǎn)。工作中存在的疑問,信任在今后的工作中我會(huì)補(bǔ)償這些不足,努力的前進(jìn)我的事務(wù)技術(shù),完善我的工作方法,為公司的開展盡自個(gè)的綿薄之力!
時(shí)間:20xx年1月8日至2月9日受訪小組:(河北)永清感染者互助組織,保定愛之光感染者關(guān)愛小組,武安紅蠟燭協(xié)會(huì)
(河南)鄭州關(guān)愛之家,鄭州金色陽(yáng)光兒童關(guān)愛(互助)協(xié)會(huì),新蔡農(nóng)民健康小組,柘城艾滋病防治民間促進(jìn)會(huì),駐馬店紅絲帶公益組,遂平感染者互助組織(第二輪延期),信陽(yáng)青竹林感染者互助小組
(山東)菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心
一、背景介紹
1、受資助小組所在地艾滋病流行情況
此次技術(shù)支持的所有11個(gè)小組中大多數(shù)處于中原地區(qū),當(dāng)?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長(zhǎng)期對(duì)此疾病的知識(shí)缺乏和刻意掩蓋,也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。
但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者,而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右,而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計(jì)超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益,并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍,這對(duì)我們將來篩選受資助的小組會(huì)有所參考。
2、艾滋病治療與服務(wù)模式
在艾滋泛濫的中原地區(qū),國(guó)家的各項(xiàng)政策被大力推廣,但在各地的具體做法上又有很多不同,甚至在一個(gè)縣內(nèi),各個(gè)鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方,自愿咨詢和檢測(cè)、CD4檢測(cè)和抗病毒治療都設(shè)在縣級(jí)疾控中心(防疫站),但病毒載量則要送到市級(jí)甚至省級(jí)疾控中心才能做。但這項(xiàng)檢測(cè)很少能按照國(guó)家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶,感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領(lǐng)取免費(fèi)抗病毒治療藥物,只是基層的醫(yī)生們對(duì)于抗病毒治療通常了解不夠,對(duì)病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通常可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費(fèi)治療。但如果一個(gè)普通病人想要在大一點(diǎn)的傳染病??漆t(yī)院(縣市級(jí)或省級(jí))進(jìn)行治療,這要么需要比較繁瑣的手續(xù),要么就需要自己掏許多錢。
3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)
根據(jù)我在各地的所見所聞,以下這些外部因素有可能對(duì)各小組實(shí)現(xiàn)自己的項(xiàng)目計(jì)劃造成困難,并可能導(dǎo)致小組的工作達(dá)不到聯(lián)合基金的要求。(1)與地方政府的矛盾
不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突,而有些小組在其中扮演了鼓動(dòng)者或領(lǐng)導(dǎo)者的角色,這使得他們?cè)诟腥菊呱鐓^(qū)中較有影響力,但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關(guān)職能部門的合作共同推動(dòng)感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。
(2)疾控部門和醫(yī)療部門的戒心
即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞,但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認(rèn)同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性,這些單位對(duì)于一切非政府非官方的組織都保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度,在多數(shù)小組的情況里,即使他們跟這些單位有合作,其合作也是不深入的。
(3)受艾滋病影響人群的習(xí)性
在過去幾年的.各種各樣的行動(dòng)中,很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習(xí)性:一是把爭(zhēng)取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多;而是習(xí)慣了在接受社區(qū)組織相關(guān)服務(wù)時(shí)索要物質(zhì)補(bǔ)助。部分小組表示對(duì)這兩種問題無能為力。
(4)相關(guān)政策、社會(huì)習(xí)慣帶來的障礙
比如,河北保定的小組是以MSM人群為主要服務(wù)對(duì)象,鄭州關(guān)愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務(wù)對(duì)象,都并不以地域?yàn)橄?,也不存在與政府部門的矛盾問題,但由于抗病毒治療的屬地管理政策,小組對(duì)于服務(wù)人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,并且不太可能直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
又如,河南信陽(yáng)的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個(gè)鄉(xiāng),有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所,而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制,意味著小組需要與更多的機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,并且隨訪工作也更加繁重。
二、受資助小組的不足
以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足,它們有些是不符合聯(lián)合基金項(xiàng)目要求,有些則可能會(huì)使小組的工作缺乏進(jìn)展。
1、管理問題
(1)多數(shù)小組的辦公地點(diǎn)設(shè)在小組負(fù)責(zé)人的家中,沒有固定辦公室和固定工作時(shí)間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利,但是常常導(dǎo)致“消極怠工”的場(chǎng)面——即很難看到在日常工作時(shí)間里小組的所有全職工作人員都在認(rèn)真地工作。特別是因?yàn)榇舜渭夹g(shù)支持是在春節(jié)前后,一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情,很少有正常進(jìn)行工作的。許多本該在當(dāng)月完成的事情便會(huì)拖延。
(2)小組內(nèi)部分工不明,協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)者,而小組所開展的所有項(xiàng)目,都往往維系于此一人身上,常常導(dǎo)致當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不在或忙于其他事情時(shí),本項(xiàng)目的相關(guān)工作便陷于停頓。個(gè)別小組甚至整個(gè)1月份沒有進(jìn)行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達(dá)到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。
2、能力問題
(1)知識(shí)能力。部分小組的一線工作人員在如陽(yáng)性預(yù)防、機(jī)會(huì)性感染和心理疏導(dǎo)等相關(guān)知識(shí)上還有欠缺。
(2)技術(shù)能力。此輪項(xiàng)目要求各小組使用治療服務(wù)系統(tǒng),并有一些新的表格填寫要求,但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題,比如對(duì)一些條目理解不清,軟件操作不正確等。
3、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足,很多時(shí)候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面,我沒有看到多少積極的信號(hào)。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。
三、針對(duì)小組目前的工作現(xiàn)狀的建議或解決方法
1、轉(zhuǎn)變態(tài)度,加強(qiáng)與職能部門的溝通,強(qiáng)調(diào)自己為PLHIV社區(qū)服務(wù)意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢(shì)所在,積極促成與相關(guān)部門的合作;
2、對(duì)于工作上面臨的技術(shù)、知識(shí)問題等,要積極和聯(lián)合基金溝通,尋求幫助和指導(dǎo);
3、面對(duì)自己所服務(wù)人群的不良習(xí)性時(shí),要積極進(jìn)行引導(dǎo),使其明白自己真正的利益所在,轉(zhuǎn)變生活態(tài)度;
4、針對(duì)各地的艾滋病治療與服務(wù)模式,結(jié)合自身實(shí)際,找到能以最合理的配置實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務(wù)的工作方式;
5、改善小組內(nèi)部的人員配置,明確分工,細(xì)化工作計(jì)劃和安排,要求所有全職人員都要進(jìn)行日常而充分的工作,杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象;
6、對(duì)于所有技術(shù)問題再次進(jìn)行演示和講解;
7、一月份工作不力的要求其進(jìn)行彌補(bǔ),盡快完成數(shù)據(jù)包和表格;個(gè)別小組則要求其延期一個(gè)月;所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助;
8、重點(diǎn)是:需要小組更多地投入為病人服務(wù)的工作中來,軟件的各項(xiàng)功能可以結(jié)合自身實(shí)際來使用,在軟件中要能看到小組在進(jìn)行著隨訪服務(wù)的日常工作,同時(shí)做好咨詢(隨訪)記錄。
我叫,是在今年的時(shí)候加入xx公司,在大學(xué)的時(shí)候我是在機(jī)械工程學(xué)院學(xué)習(xí)的內(nèi)燃機(jī)制造及維修專業(yè),一直想從事和專業(yè)相關(guān)的工作,x司是我們本專業(yè)的龍頭老大,能來這里工作,我非常榮幸。還記得剛來公司的時(shí)候,會(huì)遇到好些問題不太明白,領(lǐng)導(dǎo)及同事都細(xì)心的為我解答,通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自身的努力,慢慢的有了一些進(jìn)步?,F(xiàn)在將我這段的時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié),不足之處,敬請(qǐng)指出。
書山有路,技海無涯
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進(jìn)步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學(xué)生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗(yàn)十分豐富,是我學(xué)習(xí)的榜樣,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
勇于攻堅(jiān),*難題
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來新的20xx年,過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下,我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展,保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù)?,F(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、軟件建設(shè)方面
1、多箭齊發(fā),樹立正泰隆形象,全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實(shí)力,打造一個(gè)專屬的B2B網(wǎng)站勢(shì)在必行,目前已以x月底初步完成網(wǎng)站框架制作,具體內(nèi)容的填充還需在接下來的時(shí)間一一完善,接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。
2、機(jī)房服務(wù)器架設(shè)、維護(hù)。
公司出于需要,機(jī)房硬件服務(wù)器變動(dòng),導(dǎo)致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護(hù),包括郵箱服務(wù)器,WEB服務(wù)器,財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)。
二、安全體系建設(shè)
1、信息安全自查
安全自查,可以有效的發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞,將對(duì)這些問題進(jìn)行歸納總結(jié),提出整改意見,并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
2、安全管理建設(shè)
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理,保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全,保障計(jì)算機(jī)的正常快速反應(yīng),選擇了適合公司的安全軟件,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。自動(dòng)檢測(cè)掃描并查殺病毒、自動(dòng)修復(fù)漏洞及自動(dòng)升級(jí)至最新版。
3、故障處理
對(duì)日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序,對(duì)故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。具體流程已經(jīng)實(shí)行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo);對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),和全體員工:
根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對(duì)技術(shù)部職責(zé)和權(quán)限及管理目標(biāo)分解的要求,新品種規(guī)格陽(yáng)極開發(fā)、技改項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施方面開展了大量工作。過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗(yàn)以及污水的檢驗(yàn)工作。同時(shí),按照體系要求如期進(jìn)行了法律法規(guī)的適宜性評(píng)價(jià)和符合性評(píng)價(jià)。現(xiàn)將本部門的工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.新品種陽(yáng)極開發(fā)情況
生產(chǎn)能力、陽(yáng)極自身特點(diǎn),進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量策劃,并根據(jù)策劃情況制定作業(yè)指導(dǎo)書。
對(duì)于特殊要求新品種陽(yáng)極,在生產(chǎn)初期要進(jìn)行小批量試產(chǎn),根據(jù)生坯和陽(yáng)極的外觀合格率和理化指標(biāo),及時(shí)對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。待產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能符合客戶要求后再批量生產(chǎn)。
試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間,技術(shù)部對(duì)批次成品均進(jìn)行了分析。針對(duì)不同品種陽(yáng)極存在的特殊問題開展專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)。
2.技改項(xiàng)目的運(yùn)行情況
20____年,在以技術(shù)部牽頭,各個(gè)部門努力工作和支持下,共完成7項(xiàng)技改項(xiàng)目,為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和增加效益做出了貢獻(xiàn)。
成型2號(hào)冷卻輥道的改造,為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng)造了有利條件。一廠1號(hào)成型機(jī)生坯下水方式的改造,大大降低了生坯底裂現(xiàn)象的出現(xiàn),這也是20____年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環(huán)利用改造項(xiàng)目,解決了設(shè)備冷卻水直排的問題,一天節(jié)約水不少于300噸,達(dá)到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠成型瀝青庫(kù)煙氣治理項(xiàng)目,提高了處理瀝青煙氣的效果,且節(jié)約電費(fèi)4~5萬(wàn)元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節(jié)能減排技改項(xiàng)目,使天然氣消耗降低了20m3/t—陽(yáng)極左右。一廠煅前石油焦精準(zhǔn)配料系統(tǒng)項(xiàng)目,通過提高石油焦配料量的準(zhǔn)確性,達(dá)到穩(wěn)定和提高陽(yáng)極質(zhì)量的目的。一期煅燒車間原料庫(kù)封閉改造,對(duì)美化環(huán)境和穩(wěn)定煅燒工藝起到了很好的作用。
《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽(yáng)極生產(chǎn)工藝技術(shù)》獲20____年度中國(guó)有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)。
3.產(chǎn)品符合性情況
通過對(duì)原料、過程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和控制,十二月進(jìn)廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標(biāo)。技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品要求,不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后,硫份基本控制在產(chǎn)品質(zhì)量要求之內(nèi)。
檢測(cè)中心全年抽檢瀝青550車次,一次檢驗(yàn)合格率為52。5%,其中黃驊合格率為60。5%,晨光合格率為36。4%,固德合格率為60。7%,東旭合格率為69。1%,考伯斯合格率為21。1%。全年中溫改質(zhì)瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標(biāo),高溫硬質(zhì)瀝青不合格品大多是軟化點(diǎn)略超標(biāo)。
根據(jù)陽(yáng)極產(chǎn)品取樣計(jì)劃,檢測(cè)中心全年共抽檢
符合性評(píng)價(jià)
環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了識(shí)別,并對(duì)識(shí)別出的適用的99項(xiàng)法律法規(guī)及其他要求進(jìn)行了適宜性評(píng)價(jià)。8月中旬技術(shù)部將適用的法律法規(guī)及其他要求轉(zhuǎn)發(fā)于各車間和部門,并對(duì)收集上來的符合情況進(jìn)行了分析評(píng)價(jià)。
煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
公司通過加強(qiáng)對(duì)清潔生產(chǎn)的宣傳、教育、推廣、實(shí)施和監(jiān)督,嚴(yán)格遵守《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項(xiàng)目、污水處理站的建成運(yùn)行,都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。
公司對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境采取設(shè)備改造、環(huán)境通風(fēng)、個(gè)體防護(hù)等措施,改善勞動(dòng)條件,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)女性職工的勞動(dòng)保護(hù)。測(cè)定結(jié)果符合要求。但是,有害因素(炭黑粉塵PC—TWA)合格率合格率91。7%,其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場(chǎng)所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分:化學(xué)有害因素》要求5。3倍。
公司加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)的培訓(xùn),提高了員工安全生產(chǎn)意識(shí)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),新增了大量安全警示標(biāo)志和疏散標(biāo)識(shí)。同時(shí),加強(qiáng)消防安全培訓(xùn),嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定,維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警,并編制了重大事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期演練。
從本次法律法規(guī)符合性評(píng)價(jià)結(jié)果來看,公司相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)在本公司內(nèi)得到有效實(shí)施,但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)部分崗位的粉塵嚴(yán)重超標(biāo)問題,需要盡快進(jìn)行整改。
5.改進(jìn)意見
針對(duì)陽(yáng)極理化指標(biāo)(按合同要求)合格率偏低的問題,20____年技術(shù)部雖進(jìn)行了部分專項(xiàng)研究,也取得了一定的成效,但是就某種陽(yáng)極產(chǎn)品理化指標(biāo)達(dá)到全合格還存在較大的困難。鑒于現(xiàn)狀,20____年技術(shù)部將根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,首先集中精力配合生產(chǎn),共同解決電阻率高的問題,然后再逐一解決其他指標(biāo)不合格的問題。其次合理調(diào)整原料的供應(yīng),確保煅前焦的指標(biāo)能有效調(diào)整。
目前公司個(gè)別崗位存在粉塵濃度嚴(yán)重超標(biāo)的問題,技術(shù)部將從設(shè)備改造等方面著手,配合公司共同治理粉塵問題。同時(shí)要加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
報(bào)告人:技術(shù)部
20____年____月____日
x年度技術(shù)部門工作總結(jié)時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié):
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會(huì)克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型新公司在8月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末,正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始,在短短的四個(gè)月中,我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個(gè)品種,基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠(chéng)合作下,三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場(chǎng)在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上,國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝新公司成立后,購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。回顧過去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
IT技術(shù)支持年終個(gè)人工作總結(jié)
在過去的一年里,我承擔(dān)了公司IT技術(shù)支持的職責(zé)。在這個(gè)崗位上,我不僅學(xué)到了很多新知識(shí),也提升了我的溝通和解決問題的能力。在此,我想回顧我的工作,總結(jié)過去一年的成果和經(jīng)驗(yàn)。
一、工作內(nèi)容
作為IT技術(shù)支持,我的主要職責(zé)是協(xié)助全公司員工解決日常工作中遇到的技術(shù)問題。具體包括:
1.硬件維護(hù)和升級(jí):包括電腦、打印機(jī)和電話等設(shè)備維護(hù),以及升級(jí)硬件配置;
2.軟件支持和安裝:包括操作系統(tǒng)、常用軟件、安全軟件和內(nèi)部工具軟件等的安裝和維護(hù);
3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理:包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的管理和維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和安全;
4.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù):負(fù)責(zé)公司重要數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作,確保數(shù)據(jù)安全性。
二、工作成果
在過去的一年里,我承擔(dān)了很多項(xiàng)目并取得了許多成果。以下是我在公司IT技術(shù)支持方面的主要成果:
1.升級(jí)公司硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng),提高員工的工作效率和便利度;
2.調(diào)整和優(yōu)化公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性和數(shù)據(jù)可靠性;
3.改進(jìn)備份和恢復(fù)流程,確保公司重要數(shù)據(jù)的安全性和完整性;
4.提供技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助員工更好地使用公司技術(shù)設(shè)備和軟件系統(tǒng)。
以上成果雖然看起來簡(jiǎn)單,但是需要具備很強(qiáng)的細(xì)心和耐心。不僅如此,一些解決方案的提出也需要深入了解公司不同部門的需求和流程,需要沉淀經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)。
三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在前一年的工作中,我汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我在IT技術(shù)支持工作中的主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1.了解不同部門的工作需求很重要。IT技術(shù)支持需要了解公司不同部門的工作場(chǎng)景和需求,保證技術(shù)支持的關(guān)鍵性。
2.溝通能力很關(guān)鍵。IT技術(shù)支持需要有很強(qiáng)的溝通能力,能夠與員工建立良好的溝通,理解工作中遇到的問題。
3.提供避免問題重復(fù)發(fā)生的措施。IT技術(shù)支持需要總結(jié)工作中遇到的問題,并提出防止重復(fù)問題出現(xiàn)的措施,以提高效率。
4.繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)。IT技術(shù)支持是一個(gè)變化和發(fā)展快速的領(lǐng)域,需要不斷地更新和學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),保持對(duì)新技術(shù)的了解。
四、展望未來
在未來,IT技術(shù)支持將繼續(xù)協(xié)助公司員工提高工作效率和減少問題的發(fā)生。我希望挑戰(zhàn)更復(fù)雜的工作任務(wù),不斷優(yōu)化工作流程和技術(shù)實(shí)現(xiàn),以提高部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
總之,我非常享受IT技術(shù)支持的工作,并且為自己在該領(lǐng)域中獲得的經(jīng)驗(yàn)和成果感到驕傲。我將致力于在未來的工作中不斷提高自己的技能和表現(xiàn),為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
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