建材活動(dòng)總結(jié)

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建材活動(dòng)總結(jié)【篇1】

隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，建材市場(chǎng)也越來(lái)越繁榮。為了促進(jìn)建材行業(yè)的發(fā)展和增加銷(xiāo)售額，一家建材公司舉辦了一次大型市場(chǎng)活動(dòng)。本文將詳細(xì)介紹這次市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行情況，以及取得的成果和經(jīng)驗(yàn)。

一、策劃

為了確保市場(chǎng)活動(dòng)能夠取得良好效果，策劃團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多次討論和研究，制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案。他們確定了活動(dòng)的主題為“品質(zhì)建筑，綠色未來(lái)”。這個(gè)主題緊扣建筑行業(yè)的熱點(diǎn)話題，既能吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注，又能突出公司的核心價(jià)值。

策劃團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)了多家合作伙伴，包括建筑公司、設(shè)計(jì)師和裝修公司等，為市場(chǎng)活動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)支持和資源。這些合作伙伴的參與不僅增加了活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性，還擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力。

三、執(zhí)行

市場(chǎng)活動(dòng)主要分為展覽、研討會(huì)和促銷(xiāo)三個(gè)部分。

1. 展覽：為了展示公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了展覽區(qū)域。在展覽區(qū)域內(nèi)，展示了公司的新品和研發(fā)成果，并設(shè)立了互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，讓參觀者親身感受產(chǎn)品的品質(zhì)和可靠性。展覽區(qū)的設(shè)計(jì)以舒適、現(xiàn)代為主，吸引了大量觀眾。

2. 研討會(huì)：為了進(jìn)一步推廣公司的品牌形象和宣傳核心理念，市場(chǎng)活動(dòng)設(shè)置了幾場(chǎng)研討會(huì)。邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的知名專(zhuān)家和設(shè)計(jì)師，就綠色建筑和可持續(xù)設(shè)計(jì)等話題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)交流和講解。這些研討會(huì)不僅提高了參會(huì)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，也增加了他們對(duì)公司的認(rèn)可度。

3. 促銷(xiāo)：為了吸引客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，市場(chǎng)活動(dòng)還設(shè)置了一系列促銷(xiāo)活動(dòng)。例如，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可享受額外折扣、參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。這些促銷(xiāo)活動(dòng)有效地增加了銷(xiāo)售額，并吸引了更多潛在客戶的關(guān)注。

四、成果與經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)本次市場(chǎng)活動(dòng)，建材公司取得了很好的成果。展覽區(qū)域吸引了大量觀眾，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。研討會(huì)的成功舉辦增加了公司的專(zhuān)業(yè)形象和市場(chǎng)影響力，樹(shù)立了公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。促銷(xiāo)活動(dòng)的有效執(zhí)行增加了銷(xiāo)售額，提高了公司的盈利能力。

在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，策劃團(tuán)隊(duì)也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。活動(dòng)的宣傳力度要加大，通過(guò)多種渠道宣傳活動(dòng)，吸引更多潛在客戶的關(guān)注?；顒?dòng)的細(xì)節(jié)要把握好，從現(xiàn)場(chǎng)布置到互動(dòng)環(huán)節(jié)，都要考慮參與者的實(shí)際需求和感受，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。合作伙伴的選擇要慎重，只有與公司核心價(jià)值相契合的合作伙伴才能為活動(dòng)增色不少。

小編認(rèn)為，本次建材市場(chǎng)活動(dòng)充分展示了公司的品質(zhì)和核心價(jià)值，取得了良好的效果。在未來(lái)的市場(chǎng)推廣中，可以借鑒這次活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷提升公司的影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

建材活動(dòng)總結(jié)【篇2】

自建材活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，我的任務(wù)是負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的宣傳與推廣。從策劃到執(zhí)行，每一步都充滿了挑戰(zhàn)與收獲?，F(xiàn)在，我想就這次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行一次全面的個(gè)人總結(jié)。

在活動(dòng)的初期，我們團(tuán)隊(duì)面臨了諸多挑戰(zhàn)。建材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何在眾多品牌中脫穎而出，吸引消費(fèi)者的目光，成為了我們首要解決的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次討論，我們決定采用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳。在線上，我們利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，通過(guò)創(chuàng)意視頻和圖片展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)；在線下，我們選擇了人流量較大的地方進(jìn)行戶外廣告的投放，同時(shí)在建材賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展一系列的互動(dòng)活動(dòng)，吸引顧客參與。

在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每當(dāng)遇到困難和問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)齊心協(xié)力，共同尋找解決之道。例如，在戶外廣告的安裝過(guò)程中，由于天氣原因?qū)е逻M(jìn)程受阻，我們的團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整計(jì)劃，確保了廣告的及時(shí)發(fā)布。在互動(dòng)活動(dòng)中，我們也不斷地根據(jù)顧客的反饋進(jìn)行調(diào)整，力求為顧客帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，建材活動(dòng)的反響超出了我們的預(yù)期。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)明顯提升，客戶反饋也十分積極。這不僅僅是對(duì)我們工作的肯定，更是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)可。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處。例如，在活動(dòng)策劃初期，對(duì)于市場(chǎng)需求的預(yù)估存在一定的偏差，導(dǎo)致部分產(chǎn)品的庫(kù)存不足。這使我意識(shí)到，在未來(lái)的工作中，我需要更加深入地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高自己的預(yù)判能力。

回顧這次建材活動(dòng)，我深感自己在工作中得到了鍛煉與成長(zhǎng)。面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)不再畏懼，而是勇敢地迎接。我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量之大，也認(rèn)識(shí)到了自己在策劃和執(zhí)行中的不足之處。未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

展望未來(lái)，我希望能夠?qū)⑦@次建材活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到其他項(xiàng)目中。我相信，只要我們保持初心、持續(xù)努力、不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我們一定能夠在各自的領(lǐng)域取得更加輝煌的成績(jī)。同時(shí)，我也期待與團(tuán)隊(duì)成員共同迎接新的挑戰(zhàn)、創(chuàng)造更多的可能！

在未來(lái)的工作中，我將以更加積極的態(tài)度、更加專(zhuān)業(yè)的技能、更加高效的工作方式投入到每一個(gè)項(xiàng)目中。我相信，只要我們齊心協(xié)力、共同進(jìn)步，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠走得更遠(yuǎn)、飛得更高！

在此次建材活動(dòng)中，我不僅收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更收獲了與團(tuán)隊(duì)成員之間深厚的友誼。感謝每一位與我并肩作戰(zhàn)的伙伴們！讓我們攜手共進(jìn)、再創(chuàng)輝煌！

建材活動(dòng)總結(jié)【篇3】

在家居建材市場(chǎng)中，活動(dòng)是一種重要的促銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略。各類(lèi)家居建材企業(yè)通過(guò)舉辦各種形式的活動(dòng)，可以有效地吸引顧客關(guān)注和參與，提高銷(xiāo)量和品牌知名度。本文將對(duì)最近參加的一場(chǎng)家居建材活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并提出一些改進(jìn)建議。

本次活動(dòng)是一場(chǎng)家居建材展覽會(huì)，在展覽會(huì)期間，參展企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售家居建材產(chǎn)品，展示新品及特惠促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引了大量的消費(fèi)者前來(lái)參觀和購(gòu)買(mǎi)。本文將從活動(dòng)策劃、參展企業(yè)和消費(fèi)者反饋三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

首先，活動(dòng)策劃方面，本次家居建材展覽會(huì)規(guī)模較大，但活動(dòng)宣傳推廣力度不足，導(dǎo)致大多數(shù)消費(fèi)者是通過(guò)朋友或家庭成員的口碑傳播了解此次展覽會(huì)的。在活動(dòng)策劃方面，主辦方需要更加注重活動(dòng)宣傳推廣工作，選擇合適的宣傳渠道，以吸引更多潛在消費(fèi)者參與。

其次，參展企業(yè)方面，在展會(huì)期間，各家企業(yè)的展臺(tái)形象、展品品質(zhì)及服務(wù)態(tài)度都較為出色，展出產(chǎn)品種類(lèi)繁多，促銷(xiāo)力度也比較大。但是，部分企業(yè)的產(chǎn)品定位和價(jià)格并不明確，缺乏真正的特色，導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度不足。因此企業(yè)需要在產(chǎn)品定位、品質(zhì)等方面不斷加強(qiáng)，提高產(chǎn)品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力，以吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。

最后，消費(fèi)者反饋方面，大部分參觀者對(duì)展覽會(huì)的組織管理和服務(wù)態(tài)度給予了好評(píng)。但是，部分消費(fèi)者反映展出產(chǎn)品價(jià)格偏高，給消費(fèi)者帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)壓力。因此，在今后的活動(dòng)策劃中，主辦方應(yīng)該密切關(guān)注市場(chǎng)的價(jià)格變化，針對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行合理的定價(jià)，以滿足消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感需求，更好地促進(jìn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

綜上所述，家居建材活動(dòng)是吸引消費(fèi)者關(guān)注和提升企業(yè)品牌知名度的有效途徑之一。但要成功舉辦一場(chǎng)活動(dòng)，需要注重宣傳策略、參展企業(yè)品質(zhì)、產(chǎn)品定位與價(jià)格策略等關(guān)鍵因素。相信主辦方和參展企業(yè)在今后的活動(dòng)策劃中，會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提高，創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)，服務(wù)于廣大消費(fèi)者。

建材活動(dòng)總結(jié)【篇4】

建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文(一)

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。

也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。

2.銷(xiāo)售模式。

做好市場(chǎng)分析之后，要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷(xiāo)售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。

3.確立銷(xiāo)售目標(biāo)。

銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。

4.考核時(shí)間。

銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，月銷(xiāo)售工作計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。

5.總結(jié)。

就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。

__年的銷(xiāo)售工作已經(jīng)結(jié)束了，我作為公司的銷(xiāo)售人員，一直努力的工作，在工作中取得了很好的業(yè)績(jī)，這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果，也是我應(yīng)該得到的回報(bào)!在__-_年的工作中，結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，我想我會(huì)做的更好的!

建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文(二)

一、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，銷(xiāo)售類(lèi)工作計(jì)劃。

以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

3.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

二、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

4.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

5.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

6.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

7.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

8.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

3.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

4.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

5.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

9.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

20__年的工作也許很快的就會(huì)結(jié)束，但是我不會(huì)放松的，我會(huì)一直努力，一直做好我自己的，這些都是我一直以來(lái)不斷的努力得到的成果，我相信我會(huì)做的更好的，公司的銷(xiāo)售工作并不是很難，只要用心去做，那么我們就會(huì)做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下，會(huì)取得更好的成果的!

建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文(三)

一、工作目標(biāo)：

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。

3、開(kāi)發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

二、實(shí)施策略

1、堅(jiān)定信念。

靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。

對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4、商業(yè)運(yùn)作

找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開(kāi)手腳，敢于表態(tài)!

5、走精干、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)。

建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文(四)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!時(shí)光荏苒，光陰似箭。不知不覺(jué)中，20__年就要與我們揮手告別了，回想這一年多的時(shí)間里，自身經(jīng)歷了挫折，也收獲到成長(zhǎng);自身的心理也從感覺(jué)工作的一成不變，到彷徨、不解，到找回自信。我從一個(gè)普通的銷(xiāo)售人員有幸被領(lǐng)導(dǎo)提升為銷(xiāo)售部經(jīng)理，從那時(shí)起就覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子不自覺(jué)地就加重了許多，同時(shí)也慢慢地去適應(yīng)，在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指點(diǎn)，我要感謝公司每一個(gè)人，讓我在鍛煉中不斷成長(zhǎng)，在此謝謝你們。有你們每一個(gè)人的支持和鼓勵(lì)，我才能有信心堅(jiān)持下來(lái)。現(xiàn)在我將本年度我的銷(xiāo)售情況作一總結(jié)，希望對(duì)于即將到來(lái)的2013年有更好的指導(dǎo)作用。

一、20__年銷(xiāo)售情況

20__年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20__年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，全年累計(jì)銷(xiāo)售總額還不到100萬(wàn)元，完成率很差，真是慚愧。我希望在2013年自己個(gè)人能突破200萬(wàn)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷(xiāo)售完成他們的工作，可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說(shuō):“工欲善其事，先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，我認(rèn)為：公司銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，只有這樣才能使每一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。也只有這樣，銷(xiāo)售具備了公司統(tǒng)一的銷(xiāo)售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，最重要的還是公司老板，因?yàn)槔习迨锹暑I(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年，無(wú)論是商務(wù)交流、技術(shù)知識(shí)都讓我學(xué)到了很多，同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐，其顯示效果還算滿意。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)習(xí)這一塊是永遠(yuǎn)的。我個(gè)人覺(jué)得是永遠(yuǎn)學(xué)不完，時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。

培訓(xùn)是公司的核心部分，在20__年公司基本上每周都有培訓(xùn)，但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在接下來(lái)2013年里，我覺(jué)得培訓(xùn)一定要放在重點(diǎn)，“練家兵打野丈”，只有公司每一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)好了，才有助于工作的開(kāi)展、才能提高銷(xiāo)售人員的工作效率。

根據(jù)上周開(kāi)會(huì)時(shí)分工來(lái)看，我的主要工作任務(wù)是：(1)負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)配合;(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外);(3)配合譚總(除了自己工作外);(4)做好真正部門(mén)經(jīng)理的管理工作。

2013年，我會(huì)全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該做的工作，把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，無(wú)論工作有多艱難、多艱辛，相信我一定做得更好、更出色。當(dāng)然我本人也有很多不足的地方，在今后的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo)。有時(shí)候自己犯錯(cuò)自己是不知道的，人往往都是無(wú)形中出現(xiàn)錯(cuò)，就是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)導(dǎo)致自己感覺(jué)不到，所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。

三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育銷(xiāo)售典型。

光系列產(chǎn)品銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售人員堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以廣東省為主體，同時(shí)也輻射全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊，我公司在2013年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式，要做到線上線下相結(jié)合，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)推廣，還是傳統(tǒng)模式都不能忽略。對(duì)于我公司目前的情況，網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑，線下還要有更多相關(guān)的銷(xiāo)售人員去推廣，只有這樣，才能有助于提供公司的發(fā)展速度。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷(xiāo)售通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)、朋友介紹以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極做好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在我們面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2013年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 2013年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解光纜行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

蛇年到，囑咐到，在這里我代表我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在2013年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在光纜行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

為了公司將來(lái)的發(fā)展，我個(gè)人提點(diǎn)小小建議：我們公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型后的成長(zhǎng)期，雖然轉(zhuǎn)型后也有兩三年，但這也是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該要從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展速度。首先，我個(gè)人覺(jué)得要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部首先要改變自己的觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期需要參加外培，這樣不但可以開(kāi)闊視野、還可以學(xué)習(xí)管理理論。把學(xué)到的東西分享給公司每一個(gè)人;其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變銷(xiāo)售人員的行為，好的制度可以激勵(lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。反之，就會(huì)挫敗員工的信心;第三，要做好后繼 人才 的培養(yǎng)工作。要做老業(yè)務(wù)員傳遞新業(yè)務(wù)員的工作，把好的方法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn) 人才 ，還要用好 人才 ，特別是公司內(nèi)部現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員，一定要最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用，也就是量身定做。

建材活動(dòng)總結(jié)【篇5】

在建筑工業(yè)化的浪潮下，建材活動(dòng)越來(lái)越成為建筑領(lǐng)域不可或缺的一環(huán)。為了更好地熟悉和了解建材活動(dòng)，我們參加了一次建材活動(dòng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以下是我的個(gè)人總結(jié)。

首先，建材活動(dòng)是建筑領(lǐng)域很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)于人們生產(chǎn)生活質(zhì)量的提升起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，我了解到建材活動(dòng)主要包括建材生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，需要我們不斷地提高和完善生產(chǎn)工藝和運(yùn)輸方式，保證建筑領(lǐng)域的發(fā)展。

其次，建材活動(dòng)需要注重環(huán)?！，F(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重環(huán)保，建筑領(lǐng)域也不例外。在生產(chǎn)過(guò)程中，需要盡量減少污染和廢棄物的產(chǎn)生，降低能耗和排放，同時(shí)要注重回收和處理。在銷(xiāo)售過(guò)程中，也需要提醒消費(fèi)者選擇環(huán)保建材，從而推動(dòng)建筑行業(yè)的綠色化發(fā)展。

此外，在建材活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力也非常重要。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的建材生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)需要不斷改進(jìn)和協(xié)作。只有團(tuán)隊(duì)成員相互磨合，才能推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們需要不斷提高自己的溝通交流能力和協(xié)作精神，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

最后，我認(rèn)為，學(xué)習(xí)和實(shí)踐是高效提高自身素質(zhì)的途徑。通過(guò)這次建材活動(dòng)，我更加深入地了解了建筑領(lǐng)域中的建材活動(dòng)，同時(shí)更加懂得如何鍛煉自己的實(shí)踐能力，增強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。

總之，建材活動(dòng)是建筑領(lǐng)域不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要我們充分掌握其工作流程和環(huán)保要求，注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人實(shí)踐能力的提升。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在建筑領(lǐng)域中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

建材活動(dòng)總結(jié)【篇6】

近期，本公司為了提升員工的建材知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，舉辦了一次名為“建材心得活動(dòng)”的培訓(xùn)講座。這次活動(dòng)對(duì)于公司員工的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)凝聚力起到了重要的作用。以下是對(duì)該活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)，旨在分享活動(dòng)收獲和經(jīng)驗(yàn)。

此次活動(dòng)的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)講座，使員工對(duì)于建材行業(yè)的整體認(rèn)知和市場(chǎng)趨勢(shì)有更深刻的理解，并提升他們?cè)阡N(xiāo)售和客戶服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)能力?；顒?dòng)內(nèi)容涵蓋了建材的種類(lèi)、特性、應(yīng)用領(lǐng)域以及市場(chǎng)分析等方面的知識(shí)。此外，我們還邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的資深專(zhuān)家和成功經(jīng)驗(yàn)分享者，以增加員工們的參與度和培養(yǎng)他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

活動(dòng)從早上9點(diǎn)開(kāi)始，共分為三個(gè)部分。首先，我們舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)題演講，由知名建材專(zhuān)家介紹了建材市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)內(nèi)外行業(yè)新動(dòng)向以及最新的技術(shù)和環(huán)保要求。他的演講生動(dòng)有趣，重點(diǎn)突出，為我們揭示了建材行業(yè)的前景和挑戰(zhàn)。

接著，我們組織了一場(chǎng)小組討論。在這場(chǎng)討論中，員工們被分為不同小組，每個(gè)小組都領(lǐng)到了一份由我公司精心準(zhǔn)備的案例分析，要求他們根據(jù)案例進(jìn)行分析，提出解決方案。這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。討論中，每個(gè)組都充分發(fā)表了自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，取得了非常好的成果。大家都積極地探討和分享，發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

最后，我們組織了一場(chǎng)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。我們特意租了一個(gè)展示廳，準(zhǔn)備了常用的建材樣品，讓員工們參觀和體驗(yàn)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，員工們通過(guò)親自接觸和了解建材產(chǎn)品，更加直觀地感受到了建材的質(zhì)感和特點(diǎn)。我們還邀請(qǐng)了幾位客戶到場(chǎng)，讓員工們通過(guò)與客戶進(jìn)行交流，提高他們的溝通能力和銷(xiāo)售技巧。這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)得到了員工們的廣泛贊賞，大家表示受益匪淺。

通過(guò)此次活動(dòng)，我們獲得了很多寶貴的收獲和經(jīng)驗(yàn)。首先，員工們對(duì)建材行業(yè)的了解更全面，掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)他們今后的工作將產(chǎn)生積極的影響。其次，員工們?cè)谛〗M討論中學(xué)會(huì)了合作和共享，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。最后，實(shí)踐操作環(huán)節(jié)讓員工們通過(guò)親身體驗(yàn)建材產(chǎn)品和與客戶交流，提高了他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售技巧。

在未來(lái)的工作中，我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為他們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)支持。我們相信，通過(guò)這樣的活動(dòng)和培訓(xùn)，可以提升員工的專(zhuān)業(yè)水平和工作效能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)起來(lái)，本次“建材心得活動(dòng)”為公司員工提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)。通過(guò)專(zhuān)題演講、小組討論和實(shí)踐操作，員工們提高了自己的建材知識(shí)和銷(xiāo)售能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這次活動(dòng)不僅對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展有著積極的影響，也為公司的發(fā)展提供了新的動(dòng)力。我們期待未來(lái)能舉辦更多這樣的活動(dòng)，共同促進(jìn)公司和員工的成長(zhǎng)。

建材活動(dòng)總結(jié)【篇7】

根據(jù)XX市青年文明號(hào)青年崗位能手活動(dòng)組委會(huì)關(guān)于開(kāi)展“青年文明號(hào)助力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境示范行動(dòng)”的指示。XX移動(dòng)市區(qū)分公司市場(chǎng)部具體落實(shí)關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的相關(guān)工作，進(jìn)一步提升部門(mén)的誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、法制意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，為建設(shè)現(xiàn)代化新XX貢獻(xiàn)力量。

一、服務(wù)承諾

XX移動(dòng)市區(qū)分公司市場(chǎng)部始終秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，以“八項(xiàng)服務(wù)承諾”為規(guī)范，嚴(yán)格履行法定職責(zé)，為客戶提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

二、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

(一)提供全方位服務(wù)

1.線下服務(wù)

(1)服務(wù)熱情。一線服務(wù)人員具備較高的職業(yè)水平，成熟的操作技能。營(yíng)業(yè)員著裝得體、儀表端莊，以熱情的態(tài)度、大方的舉止為客戶提供滿意的服務(wù)。

(2)辦公場(chǎng)所。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生干凈，相關(guān)物品擺放整齊有序，切實(shí)保障客戶在等候區(qū)有水喝、有椅坐，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。

2.線上服務(wù)

為滿足全方位的需求，線上服務(wù)已全面開(kāi)啟，客戶可通過(guò)登錄中國(guó)移動(dòng)官方網(wǎng)站、下載“中國(guó)移動(dòng)旗艦店”APP、關(guān)注“XX移動(dòng)”公眾號(hào)等，可進(jìn)行繳費(fèi)、查詢、寬帶等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(二)提供一站式服務(wù)

通過(guò)使用排隊(duì)機(jī)合理安排窗口服務(wù)，減少客戶等待時(shí)間;通過(guò)使用電子終端，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公;通過(guò)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“一窗式服務(wù)”。

三、發(fā)展環(huán)境內(nèi)化

將優(yōu)化的外部環(huán)境轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境目標(biāo)的進(jìn)一步深化。XX移動(dòng)市區(qū)分公司市場(chǎng)部以優(yōu)質(zhì)的外部服務(wù)環(huán)境、友好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以人為本，從根本上提升服務(wù)質(zhì)量，形成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)大環(huán)境。

以“青年文明號(hào)助力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境示范行動(dòng)”系列活動(dòng)為指導(dǎo)，XX移動(dòng)市區(qū)分公司市場(chǎng)部將持續(xù)堅(jiān)守“正德厚生，臻于至善”的信念，以更加飽滿的熱情服務(wù)客戶，以更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶，為建設(shè)現(xiàn)代化新XX做出貢獻(xiàn)。

建材活動(dòng)總結(jié)【篇8】

11月27日活動(dòng)報(bào)告

一、活動(dòng)介紹

為了促進(jìn)各商家的銷(xiāo)售，進(jìn)一步搶占2011年市場(chǎng)份額，建材城于2011年11月27日舉行“享受醇色生活鑒家居奢華 2011感恩有你百萬(wàn)回饋”為主題的大型活動(dòng)。

二、活動(dòng)概述

時(shí)間：地點(diǎn)：

主題：享受生活的醇厚色彩，領(lǐng)略2011年家居的奢華，感謝數(shù)百萬(wàn)的反饋

參與品牌：商場(chǎng)全品牌

參與人員：業(yè)主、設(shè)計(jì)師、市民

活動(dòng)內(nèi)容：①商場(chǎng)內(nèi)有很多品牌商品。②凡到場(chǎng)顧客均可免費(fèi)品嘗精美點(diǎn)心及高級(jí)紅酒，欣賞精彩節(jié)目表演。③簽到嘉賓可領(lǐng)取精美禮品一份。④ 訂購(gòu)客戶**贏得桂林五天豪華免費(fèi)旅游。

三、活動(dòng)報(bào)告

①活動(dòng)準(zhǔn)備階段

●商家資料收集

商業(yè)資料的收集是在傳單設(shè)計(jì)前幾天完成的，結(jié)果導(dǎo)致整體宣傳時(shí)間延后。

●宣傳1）宣傳單：從11月15日開(kāi)始制作宣傳單張，直至21日送達(dá)，導(dǎo)致宣傳單不能按照計(jì)劃在周末派發(fā)，原因有：1、監(jiān)管不善導(dǎo)致廣告公司工作緩慢；2數(shù)據(jù)整理不完善，導(dǎo)致修訂次數(shù)增加；三。對(duì)設(shè)計(jì)工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致設(shè)計(jì)時(shí)間緊迫；4版面內(nèi)容不夠清晰，導(dǎo)致傳單反復(fù)修改；5廣告公司對(duì)設(shè)計(jì)師的外包并不能直導(dǎo)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工作。

商家logo因沒(méi)有溝通好，令到宣傳單使用商家舊的logo。宣傳單派發(fā)從22日開(kāi)始至26日結(jié)束，共派發(fā)約9千張的宣傳單張。派發(fā)地點(diǎn)主要為花都**量大的地點(diǎn)，而樓盤(pán)周邊派發(fā)數(shù)量較少。

2）短信：共發(fā)布2萬(wàn)條分別有針對(duì)業(yè)主、設(shè)計(jì)師和車(chē)主的短信息；向業(yè)主發(fā)布信息的時(shí)間間隔較短，容易造成業(yè)主對(duì)陽(yáng)光家園的不良印象。發(fā)送短信的時(shí)間可以根據(jù)發(fā)送短信的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。

3） 電視廣告：一周以上的**時(shí)間，能有效地推廣活動(dòng)。

4） 廣播廣告：主要面向車(chē)主，宣傳范圍可覆蓋花都周邊地區(qū)。

5）**營(yíng)銷(xiāo)：**營(yíng)銷(xiāo)能夠把活動(dòng)信息直接傳遞至業(yè)主中，從實(shí)際數(shù)據(jù)中觀察，**營(yíng)銷(xiāo)很難得到業(yè)主的認(rèn)同，反而會(huì)使業(yè)主對(duì)陽(yáng)光家居產(chǎn)生不良印象。

6）網(wǎng)絡(luò)宣傳：從簽到的數(shù)據(jù)中觀察，網(wǎng)絡(luò)宣傳能夠帶起到一定的作用，但是因?yàn)樾麄髁Χ炔蛔?，所起的作用不太明顯。

●現(xiàn)場(chǎng)布置

現(xiàn)場(chǎng)氣球氣氛布置和x展架布置于周五完成，拱門(mén)、簽到處背景、led文字更新于周六完成，桌子和椅子、餐飲區(qū)與活動(dòng)當(dāng)天上午布置完畢。所有材料的布置都能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。

②活動(dòng)當(dāng)天

物料桌椅是按計(jì)劃提前安排的，但沒(méi)有對(duì)數(shù)量進(jìn)行溝通檢查，導(dǎo)致* *時(shí)物料數(shù)量不清楚。

●人員協(xié)調(diào)

1） 簽到處、服務(wù)臺(tái)由啊敏、仙姐、客服輪流更班，防止位置的空缺。

2） **時(shí)，登記人員與**人員**券對(duì)接時(shí)沒(méi)有預(yù)先交流，導(dǎo)致**券不能順利地與登記人員對(duì)接。

●**活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

1） 由于準(zhǔn)備材料和時(shí)間不足，主持人在主持過(guò)程中出現(xiàn)失誤。

2）沒(méi)有與演藝團(tuán)良好的溝通，電音組合演員現(xiàn)場(chǎng)表演發(fā)揮一般。

3）* *的工作人員沒(méi)有活躍的氣氛。

4）試音時(shí)和**時(shí)，**了電音組合的**，這與調(diào)音師溝通工作沒(méi)有做好有關(guān)。

演員1）按照計(jì)劃，小丑和人體雕塑都活躍在前門(mén)或商場(chǎng)里

2）電音組合演員表演效果不佳，導(dǎo)致**時(shí)氣氛沉悶。

●餐飲處

1） 點(diǎn)心、酒水等擺設(shè)按照計(jì)劃在14：00前擺設(shè)好

2） 食物的上桌時(shí)間沒(méi)有計(jì)劃，導(dǎo)致一些較高級(jí)的點(diǎn)心或美食在短時(shí)間內(nèi)吃用完畢，餐飲處下半時(shí)段不能**能夠吸引人的美食。

3） 餐廳里的是物大多是商場(chǎng)的商家或員工，這對(duì)商場(chǎng)的形象影響很大。

●其他問(wèn)題

1） 在核對(duì)**券時(shí)，出現(xiàn)**券**與收據(jù)**不一致的情況，這是由于商家對(duì)**券時(shí)用不清楚造成的。工作人員可以在登記門(mén)票時(shí)向客人或商家介紹**優(yōu)惠券的使用，防止此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，商店應(yīng)以堅(jiān)定的原則處理。

2） 活動(dòng)當(dāng)天有賓客在手扶梯處摔倒，需在下次的活動(dòng)中避免此種情況的發(fā)生。

3） 活動(dòng)雖然提前一個(gè)月準(zhǔn)備，但具體確定活動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)間過(guò)于倉(cāng)促，導(dǎo)致宣傳單、電視廣告等均是倉(cāng)促地完成，使宣傳不能按計(jì)劃進(jìn)行。

四、建議

1） 活動(dòng)內(nèi)容的確定和業(yè)務(wù)信息的收集應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行。

2） 工作人員可以接受急救培訓(xùn)。

3） 關(guān)于**等細(xì)節(jié)的內(nèi)容，需要詳細(xì)地向商家說(shuō)明，登記**券時(shí)，也需要與賓客或商家說(shuō)明明細(xì)。

4） 免費(fèi)就餐不能延長(zhǎng)客人在陽(yáng)光家園的停留時(shí)間，反而會(huì)使商家爭(zhēng)搶食物，造成不良影響。

5）活動(dòng)需要防止員工簽到禮物。

6） 在值機(jī)柜臺(tái)設(shè)立表演區(qū)，可以有效吸引**。

7） 在簽到處放置簽到有禮的標(biāo)識(shí)，能吸引賓客簽到。

8） 旅游**從現(xiàn)場(chǎng)效果觀察來(lái)看，自由行并不吸引客人。

9） 印刷傳單數(shù)量少，可適當(dāng)增加印刷量。

10）活動(dòng)當(dāng)天可以保留傳單以供使用。

11） 商場(chǎng)里的表演很單調(diào)，可以增加。

12） 短信發(fā)布時(shí)間間隔可適當(dāng)調(diào)整。

13）宣傳單張的派發(fā)可以根據(jù)活動(dòng)的針對(duì)群體與社會(huì)群體按比例派發(fā)。

五、活動(dòng)總結(jié)

1）從簽到的人數(shù)與**量與9月份的**、教師節(jié)活動(dòng)對(duì)比均有所提升。

2） 從宣傳手段和針對(duì)性上看，與以往商場(chǎng)活動(dòng)相比也有所改進(jìn)。

3） 本次活動(dòng)的客戶均為意向客戶，為陽(yáng)光家園積累客戶資源。

4）根據(jù)簽到表的數(shù)據(jù)，從宣傳單張了解陽(yáng)光家居的人員占簽到人員的20%，說(shuō)明宣傳單的派發(fā)擁有一定的效果，能夠開(kāi)發(fā)一部分的客戶。

5） 本次活動(dòng)上，商家配合積極，均推出一定的優(yōu)惠商品與要約賓客前來(lái)參加活動(dòng)，能有效引導(dǎo)賓客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

6） 從宣傳規(guī)模分析，這項(xiàng)活動(dòng)能產(chǎn)生公眾對(duì)陽(yáng)光家園的認(rèn)知效益。

7） 從經(jīng)濟(jì)效益中分析，本次活動(dòng)下單數(shù)量有53張，從商場(chǎng)的規(guī)模與商家推出的優(yōu)惠信息看，下單數(shù)量并不多。

8） 免費(fèi)餐飲不能吸引市民來(lái)陽(yáng)光家園，也不能從公眾形象上帶來(lái)實(shí)惠。

總結(jié)：雖然本次下單數(shù)量并不多，但從客戶資源的積累上、商家配合的程度上、宣傳的廣泛性上分析，本次活動(dòng)是成功的。從社會(huì)公眾形象和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，這項(xiàng)活動(dòng)還需要進(jìn)一步完善。

建材活動(dòng)總結(jié)【篇9】

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼又是一年。回首過(guò)去一年，自己在建材行業(yè)中的經(jīng)歷，仿佛就如一部跌宕起伏的電影，每一個(gè)情節(jié)都值得細(xì)細(xì)品味。

一年前的我，還只是一個(gè)初入建材行業(yè)的菜鳥(niǎo)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)知之甚少。我深知要想在這個(gè)行業(yè)立足，就必須不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。于是，我開(kāi)始利用業(yè)余時(shí)間，閱讀大量的行業(yè)資料，參加各種建材行業(yè)的培訓(xùn)和研討會(huì)。漸漸地，我對(duì)各種建材的特性、用途和市場(chǎng)行情有了更為深入的了解。同時(shí)，我也開(kāi)始接觸一些客戶，通過(guò)與他們的交流，我逐漸明白了客戶的需求和期望，這為我后續(xù)的工作提供了很大的幫助。

隨著時(shí)間的推移，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了顯著的增長(zhǎng)，但我也意識(shí)到僅有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，還必須擁有出色的溝通和談判技巧。于是，我開(kāi)始主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)，與客戶、供應(yīng)商以及同行進(jìn)行交流和溝通。每一次的交流，都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我努力地傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷豐富自己的談判技巧和溝通方式。

在這一年中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)，客戶對(duì)于產(chǎn)品的要求非?？量蹋踔磷屛矣X(jué)得難以滿足；有時(shí)，供應(yīng)商的價(jià)格波動(dòng)，導(dǎo)致我們的成本大幅上升。正是這些挑戰(zhàn)和困難，鍛煉了我的意志和毅力。我不斷地思考、嘗試、再思考，終于找到了解決問(wèn)題的方法。每一次的成功，都讓我更加自信和堅(jiān)定。

與此同時(shí)，我也在不斷地反思自己的不足。有時(shí)，我會(huì)過(guò)于追求完美，導(dǎo)致工作效率低下；有時(shí)，我會(huì)過(guò)于保守，錯(cuò)失了一些機(jī)會(huì)。這些反思讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也為我后續(xù)的職業(yè)發(fā)展指明了方向。

在這一年的工作中，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在建材行業(yè)中，每一個(gè)項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能完成。我與同事們緊密合作，共同攻克了一個(gè)又一個(gè)難題。我們相互支持、鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。這種團(tuán)隊(duì)氛圍讓我倍感溫暖和力量。

展望未來(lái)，我深知自己還有很長(zhǎng)的路要走。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)建材行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的技能和能力。同時(shí)，我也希望能夠與更多的客戶和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我要感謝公司給予我的這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。是公司讓我有了成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我會(huì)珍惜這份工作，繼續(xù)努力、不斷進(jìn)步！

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