ktv個(gè)人工作計(jì)劃

工作計(jì)劃可以讓我們更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，大家到底該如何制定好一份工作計(jì)劃呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家推薦一篇講述“ktv個(gè)人工作計(jì)劃”的好文希望能夠幫助到你，希望這能夠?yàn)槟闾峁┮恍﹨⒖迹?/p>

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇1)

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下面是由計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幷淼膋tv主管月工作計(jì)劃書，歡迎查看。

ktv主管月工作計(jì)劃書【一】

1、每天按營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位。

2、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。

3、站在一線指揮，做到嚴(yán)于律己，以身作則。

4、召開班前例會(huì)，檢查服務(wù)員儀容儀表，指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作，檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)，熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。

5、巡視現(xiàn)場(chǎng)，督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。

6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況，解決客人投訴，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類處理，如遇解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法。

7、在處理客人投訴時(shí)，以本公司的利益為首，在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。

8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提高工作效率。

9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等)，對(duì)于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正，并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。

10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購(gòu)商品，推銷會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。

11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。

12、隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。

13、處理客人投訴要即時(shí)解決，并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí)。

14、如遇工程方面的問題，應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決。

15、督查公共區(qū)域，各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。

16、檢查收尾工作，做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。

17、控制管理好公司的財(cái)物。

18、做好班次交接工作，并就出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。

19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高其工作能力，并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令，做好上下級(jí)的溝通工作。

20、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。

ktv主管月工作計(jì)劃書【二】

KTV場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。

一、組織建設(shè)和管理。

做為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，KTV做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手：

其一，形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的.范圍，人員不致于閑置

其二，合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

二、建立完善的規(guī)章制度

“無規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證，對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

三、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理

KTV企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分。

第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì)，對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)

第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正

第三：班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之現(xiàn)場(chǎng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。

四、企業(yè)文化建設(shè)

何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)~!可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

五、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制

進(jìn)行市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

六、確定目標(biāo)市場(chǎng)

采取有效的營(yíng)銷策略，不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群，夜總會(huì)主要是商務(wù)客人，自助KTV大多消費(fèi)群，就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體，如好樂迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷手?jǐn)唷?/p>

七、導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌

企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢(shì)，把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。③行為方向：a對(duì)內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬;b對(duì)外，市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng)造品牌。

總之，經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結(jié)的工作過程當(dāng)中提升自己!

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇2)

作為一名 KTV 主管，工作計(jì)劃對(duì)于我的日常工作來說是至關(guān)重要的。我的職責(zé)是管理并協(xié)調(diào) KTV 的每一項(xiàng)工作，以確保我們?yōu)榭腿颂峁└哔|(zhì)量的服務(wù)和娛樂體驗(yàn)。在本文中，我將分享我在職期間采取的一些有效的工作計(jì)劃，以幫助優(yōu)化 KTV 的運(yùn)作。

1. 與員工建立合理的工作計(jì)劃

管理員工是我工作中的重要任務(wù)之一。從新員工的培訓(xùn)到老員工績(jī)效的評(píng)估，我負(fù)責(zé)確保我們的員工能夠高效地工作，并在客戶體驗(yàn)和滿意度方面得到支持。建立合理的工作計(jì)劃是確保員工滿意度的重要因素之一。對(duì)于我們的員工，我會(huì)根據(jù)他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、能力和需求來制定他們的工作計(jì)劃，并為他們提供明確的目標(biāo)和任務(wù)，以便他們能夠更好地完成工作。

2. 與客戶聯(lián)系

與客戶聯(lián)系是我職業(yè)中的另一個(gè)重要任務(wù)。這意味著我會(huì)花時(shí)間與客戶聊天、了解他們的需要和想法，并確保我們?yōu)樗麄兲峁┳詈玫姆?wù)。我為此制定了一些有效的篇章來幫助我更好地與客戶聯(lián)系。例如，我會(huì)為客戶提供一份問題清單，以更好地了解他們的需要和要求。我會(huì)定期與客戶建立聯(lián)系，并尋求反饋，以提供更好的服務(wù)。

3. 管理活動(dòng)和節(jié)目

作為一名 KTV 主管，我的另一項(xiàng)工作就是管理所有的活動(dòng)和節(jié)目。這意味著我需要規(guī)劃和組織活動(dòng)和節(jié)目來吸引客戶，同時(shí)還要確保活動(dòng)和節(jié)目的質(zhì)量和安全。我能夠做到這些，是因?yàn)槲一舜罅康臅r(shí)間來研究市場(chǎng)，并與同行進(jìn)行交流。憑借我的經(jīng)驗(yàn)和人際資源，我能夠?yàn)榭蛻魩碜詈玫膴蕵敷w驗(yàn)。

4. 確保場(chǎng)地維護(hù)

最后，KTV 的場(chǎng)地維護(hù)也是我職業(yè)中的一個(gè)重要任務(wù)。作為主管，我需要確保場(chǎng)地時(shí)刻保持清潔、衛(wèi)生和有序。這意味著我需要定期巡視場(chǎng)地，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決場(chǎng)地問題，以確?？蛻裟軌颢@得舒適的環(huán)境。為此，我還制定了一些生動(dòng)的工作計(jì)劃來幫助我們維護(hù)場(chǎng)地的清潔和衛(wèi)生。

總的來說，作為一名 KTV 主管，我需要制定一系列有效的工作計(jì)劃，以確保我們的 KTV 能夠提供最好的服務(wù)和娛樂體驗(yàn)。與員工建立合理的工作計(jì)劃、與客戶聯(lián)系、管理活動(dòng)和節(jié)目以及場(chǎng)地維護(hù)是我工作中的主要焦點(diǎn)。通過這些工作計(jì)劃的有效實(shí)施，我們的 KTV 能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了很多忠實(shí)的客戶。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇3)

KTV保安工作計(jì)劃

隨著夜生活的興起，KTV已經(jīng)成為人們放松身心的重要去處之一。隨之而來的酗酒、斗毆等問題也給KTV的安全帶來了挑戰(zhàn)。保安人員作為KTV內(nèi)部安保的重要力量，承擔(dān)著維護(hù)秩序和保障顧客安全的重要任務(wù)。制定一份合理有效的KTV保安工作計(jì)劃顯得尤為重要。

在KTV保安工作計(jì)劃中，每一位保安人員應(yīng)該定期接受崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)需要對(duì)保安人員進(jìn)行基本的保安法規(guī)知識(shí)、安全防范常識(shí)等方面的培訓(xùn)，讓他們具備基本的工作技能和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。定期培訓(xùn)則是為了不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力，包括模擬演練、安全知識(shí)講解、心理輔導(dǎo)等方面。通過培訓(xùn)，保安人員可以更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，保障KTV的安全秩序。

在KTV保安工作計(jì)劃中，需要明確每位保安人員的崗位職責(zé)和工作要求。保安人員應(yīng)該根據(jù)自身的特長(zhǎng)和實(shí)際情況，分工合作，形成一個(gè)高效的保安團(tuán)隊(duì)。崗位職責(zé)包括巡邏防范、疏導(dǎo)顧客、處理糾紛等任務(wù)，保安人員需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)應(yīng)對(duì)，保證KTV內(nèi)部的安全。同時(shí)，要求保安人員在工作中保持警惕、沉著冷靜，不得擅離職守、玩忽職守，確保KTV的安全秩序。

在KTV保安工作計(jì)劃中，需要加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作。保安人員不僅要與同事密切配合，共同維護(hù)KTV的安全，還需要與管理層、服務(wù)員等其他部門保持良好溝通。只有各個(gè)部門之間密切協(xié)作，才能有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)，確保KTV的整體安全。同時(shí)，保安人員還要與公安機(jī)關(guān)、消防部門等外部部門保持聯(lián)系，及時(shí)掌握相關(guān)安全信息，共同維護(hù)KTV的安全。

在KTV保安工作計(jì)劃中，需要建立健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，可以給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良品質(zhì)，提高工作積極性。而對(duì)于工作不認(rèn)真、失職瀆職的保安人員，則應(yīng)該采取相應(yīng)的懲罰措施，保證KTV的安全秩序不受影響。通過建立科學(xué)有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以進(jìn)一步提升保安人員的工作積極性和責(zé)任意識(shí)，確保KTV的安全。

小編認(rèn)為，制定一份合理有效的KTV保安工作計(jì)劃，對(duì)于維護(hù)KTV的安全秩序、保障顧客的安全至關(guān)重要。保安人員應(yīng)該定期接受培訓(xùn)、明晰崗位職責(zé)、加強(qiáng)協(xié)作、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，共同努力，確保KTV的安全。只有這樣，才能讓顧客放心享受夜生活，讓KTV成為一個(gè)安全、舒適的去處。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇4)

一、 工作內(nèi)容(工作重點(diǎn))：

1、 制定__年業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷策略

2、 春節(jié)前的準(zhǔn)備工作

3、 員工的教育培訓(xùn)、激勵(lì)與考核工作

4、 創(chuàng)新點(diǎn)

5、 成本管控

6、 服務(wù)品質(zhì)提升

7、 各項(xiàng)預(yù)案的擬定及演練及修正與完善

8、 新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查

9、 學(xué)習(xí)計(jì)劃，做一名合格的KTV經(jīng)理人

二、 工作方法與時(shí)間

(一)業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷策略

1、一月份中旬制訂出__本店業(yè)績(jī)目標(biāo)，并細(xì)化到每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)中，使我們每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)明確;營(yíng)銷策略方面，目前陽(yáng)泉自由風(fēng)、神話等娛樂場(chǎng)所陸續(xù)開業(yè)，我們面臨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對(duì)，首先鎖定本店的目標(biāo)消費(fèi)群體是最重要的，故大力推銷本店會(huì)員卡，吸納本店的固定客戶群成了當(dāng)務(wù)之急，從元旦起至農(nóng)歷正月末，正值本店的待客高峰期，我們一定要利用這個(gè)好時(shí)機(jī)運(yùn)用方法大量的推廣及促銷會(huì)員卡：

1)、一月十五日前寒假工招聘完畢，十六日至十八日進(jìn)行簡(jiǎn)單的禮儀培訓(xùn)以及視頻銷售課程培訓(xùn);

2)、十九日培訓(xùn)上崗進(jìn)行專職銷售會(huì)員卡;

3)、售卡員采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘;

4)、辦理本店的VIP儲(chǔ)值卡可免費(fèi)贈(zèng)送本店會(huì)員卡。

5)、進(jìn)入三月份隨著待客量的下降，我們?cè)谧龊矛F(xiàn)場(chǎng)會(huì)員卡銷售的同時(shí)，還要走出去公關(guān)推廣，

2、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng)，應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)拉攏這批消費(fèi)群體，本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動(dòng)，將預(yù)熱期計(jì)算其中，活動(dòng)越快開始實(shí)行越好。

3、戰(zhàn)線應(yīng)擴(kuò)大到平定縣和盂縣，這塊市場(chǎng)我們應(yīng)先入為主。利用春節(jié)的噱頭運(yùn)用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進(jìn)入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢(shì)我覺得非常有必要?？衫谜{(diào)頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、DM單頁(yè)做些低成本的廣告，了解一下兩地市場(chǎng)消費(fèi)潛力?？梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌?chǎng)份額。

4、進(jìn)入三、四月份，待客量較二月相比呈下降趨勢(shì)。這樣就需要我們想點(diǎn)子來應(yīng)付，挑選陽(yáng)泉市各個(gè)行業(yè)的NO1!主動(dòng)出擊與對(duì)方洽談合作，實(shí)現(xiàn)互惠及雙贏，共同分享客戶群體，資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐傻南禄绊憽?/p>

5、四月份可搞一周年店慶，利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費(fèi)群體的加入。

6、進(jìn)入暑期針對(duì)于學(xué)生證歡唱活動(dòng)可繼續(xù)開展。

7、八、九月份可搞公益活動(dòng)，(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場(chǎng)集體婚禮，產(chǎn)生的社會(huì)效益共享。本人在安徽馬鞍山時(shí)一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯(cuò)。)用來提升本店在陽(yáng)泉市的知名度與口碑。

8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動(dòng)，主要目的為了提升白班的業(yè)績(jī)與人氣，且能提升晚班人氣，對(duì)整體業(yè)績(jī)也起到一定的帶動(dòng)作用。

9、每個(gè)法定及特殊節(jié)日前半個(gè)月開始策劃節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)，并于例會(huì)上提出由所有干部討論，提前做好活動(dòng)宣傳。

10、了解自己、了解市場(chǎng)、了解對(duì)手。年前針對(duì)陽(yáng)泉的娛樂場(chǎng)所進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇5)

一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢(shì)分析

1、本地及周邊ktv行情

2、本地消費(fèi)人示增長(zhǎng)情況

（1）第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

（2）皇家品牌正搶占二、三級(jí)地區(qū)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭(zhēng)奪熱土，從20xx年第三季度后來勢(shì)兇猛。

（3）皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級(jí)的設(shè)備，人性化的管理優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。

（4）本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級(jí)軟硬件配置，降低消費(fèi)，以求生存。

二、20xx年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析

20xx年公司銷售總額為 xx元，創(chuàng)利稅xx元；dj部訂房總額xx元，dj部有員工xx人；每月業(yè)績(jī)完成比xx％

三、20xx年公司主要工作業(yè)績(jī)

打響本地第一槍，搶占市場(chǎng)先機(jī)

1、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場(chǎng)所。

2、找資源，打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個(gè)可用資源成為我們的客戶。 規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控

1、經(jīng)過一年的運(yùn)行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎(jiǎng)罰制度，增強(qiáng)了員工的業(yè)績(jī)意識(shí)。如六大獎(jiǎng)罰機(jī)制等等

2、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理

3、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能

推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌

2、落實(shí)網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關(guān)注度

3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。聘請(qǐng)了1名督察，參與對(duì)公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

4、著手理管層儲(chǔ)備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20xx年招聘dj部長(zhǎng)以上管理人員xx人，實(shí)際錄用xx人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘xx_人，實(shí)際聘用xx名。

四、20xx年工作中存在的主要問題

過去的20xx年雖然取得上述四個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。

（一）門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。

（1）點(diǎn)單亂：

（2）點(diǎn)單亂：

（3）陳列亂：有庫(kù)存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。

2、管理人員缺乏責(zé)任感，管理意識(shí)淡薄。

（1）在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個(gè)別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）在行動(dòng)上：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。

（3）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。

（4）促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。

（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的.管理手段與處事責(zé)任。

1、沒時(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。

2 很多合理化建議未能得到審批與實(shí)施

五、20xx年發(fā)展思路與工作計(jì)劃

發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標(biāo)

基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ)；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓業(yè)績(jī)。 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：讓本部所有員工訂房業(yè)績(jī)較之上一年度增長(zhǎng)50%~~xx0%以上。

發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點(diǎn)，區(qū)域壟斷，達(dá)到拓展湖南中心思想。

為完成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，我們應(yīng)從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開工作：

一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。

1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營(yíng)、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

2、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的ktv專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。

3、營(yíng)造一種氛圍。努力營(yíng)造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。

二、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績(jī)能力。

1、制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，加大檢查力度，實(shí)實(shí)在在提高本部質(zhì)量。

2、拓展思路，大膽整改。對(duì)達(dá)不到本部最低要求的員工做為處理。

三、改變促銷模式，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、調(diào)整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動(dòng)項(xiàng)目，讓客人感覺永遠(yuǎn)不out

2、打造門店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，讓本地均知道本公司特色

四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制。

2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門，防止“病從口入”，加強(qiáng)管理。

3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，增加不足歌曲滿足客人個(gè)性化需求。

五、健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善人事考核，推進(jìn)公司文化建設(shè)。

完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。包括：采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇6)

KTV年度工作計(jì)劃

在娛樂業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今時(shí)代，為了不斷提升我們KTV的服務(wù)質(zhì)量、增加收入，制定一個(gè)全面且具體的年度工作計(jì)劃至關(guān)重要。本文將為大家介紹我們KTV的年度工作計(jì)劃，以展示我們的愿景和目標(biāo)。本計(jì)劃以提升用戶體驗(yàn)、拓展市場(chǎng)和增加利潤(rùn)為核心。

第一部分：提升用戶體驗(yàn)

我們致力于為每一位顧客提供絕佳的娛樂體驗(yàn)，以不斷增加他們的滿意度和忠誠(chéng)度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將采取以下措施：

1. 引入最新的音響設(shè)備和無線麥克風(fēng)系統(tǒng)，為顧客提供卓越的音質(zhì)和聲音效果。

2. 定期對(duì)KTV包廂進(jìn)行裝飾升級(jí)，營(yíng)造溫馨、時(shí)尚的環(huán)境。

3. 優(yōu)化包廂布局，增加舒適的座椅和合理的空間利用。

4. 擴(kuò)大歌曲庫(kù)存，包括最新的流行歌曲和經(jīng)典老歌，以滿足不同年齡和音樂口味的顧客需求。

5. 提供免費(fèi)的WiFi服務(wù)，讓顧客可以與朋友分享他們的KTV體驗(yàn)。

第二部分：拓展市場(chǎng)

為了吸引更多的顧客，我們將積極開展市場(chǎng)拓展活動(dòng)，以增加品牌知名度和擴(kuò)大我們的影響力。以下是我們的拓展市場(chǎng)計(jì)劃：

1. 與附近的學(xué)校合作，推出學(xué)生優(yōu)惠活動(dòng)，吸引年輕人群體。

2. 與旅行社合作，開展旅游團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，吸引來自其他城市和國(guó)家的游客。

3. 與周邊企業(yè)合作，推出企業(yè)員工福利活動(dòng)，吸引更多的商務(wù)客戶。

4. 在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，包括發(fā)布精彩的演唱視頻和與粉絲互動(dòng)，以吸引更多的年輕人群體。

第三部分：增加利潤(rùn)

為了提高盈利能力，我們將積極采取措施，增加收入和降低成本，以下是我們的增加利潤(rùn)計(jì)劃：

1. 提高包廂消費(fèi)價(jià)格，特別是在周末和節(jié)假日，以提升收入。

2. 加強(qiáng)與酒水供應(yīng)商的合作，爭(zhēng)取更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和優(yōu)惠。

3. 推出KTV會(huì)員制度，為忠誠(chéng)度高的顧客提供獨(dú)家優(yōu)惠和服務(wù)，同時(shí)增加穩(wěn)定收入。

4. 增加賣場(chǎng)銷售，包括KTV相關(guān)周邊產(chǎn)品，如T恤、水杯、手機(jī)殼等。

5. 優(yōu)化人力資源管理，減少不必要的人工成本。

小編認(rèn)為，我們的年度工作計(jì)劃旨在提升用戶體驗(yàn)、拓展市場(chǎng)和增加利潤(rùn)。通過引入最新的音響設(shè)備和裝飾升級(jí)，我們將為顧客創(chuàng)造舒適溫馨的環(huán)境；通過與學(xué)校、旅行社、企業(yè)的合作，我們將吸引更多的顧客群體；通過提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開展會(huì)員制度和增加賣場(chǎng)銷售，我們將增加利潤(rùn)。我們相信，通過這些措施的實(shí)施，我們KTV將成為更受歡迎、更具競(jìng)爭(zhēng)力的娛樂場(chǎng)所。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇7)

Part 1：KTV商業(yè)計(jì)劃書

金視唱KTV商業(yè)計(jì)劃

標(biāo)題：《金視唱》ktv作品領(lǐng)域：服務(wù)產(chǎn)品

學(xué)號(hào)：姓名：涂元兵目錄

1.總結(jié)?????????????????????? 2 二。簡(jiǎn)介????????????????????????2 (1) 名稱???????????????????????? 2 (2) 自然????????????????????? 2 (3) 目的?????????????????? ????2（四）經(jīng)營(yíng)理念????????????????????????3（五）經(jīng)營(yíng)策略???????????? ????????????3（六）結(jié)構(gòu)????????????????????????3 3.服務(wù)介紹????????? ??????????????????4 4. 市場(chǎng)分析???????????????????????????5 5. 競(jìng)爭(zhēng)分析?????? ?????????????????????6 (1) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)????????????????????????6 (2 ) ) 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)???????????????????????? 6 六。營(yíng)銷策略????????????????????????7 七．風(fēng)險(xiǎn)分析？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ?8 (1) 存在風(fēng)險(xiǎn)?????????????????????8 (2) 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避?????????????????? ？？？ 8 八。財(cái)務(wù)分析？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 9 一。總結(jié)

大部分單體KTV的功能只是點(diǎn)歌點(diǎn)歌，已經(jīng)逐漸不能滿足現(xiàn)代人的深層次需求。大學(xué)生是KTV的巨大潛在市場(chǎng)。公司立足于曲靖師范大學(xué)學(xué)生人數(shù)眾多的特點(diǎn)，輻射大學(xué)周邊全區(qū)，將KTV專業(yè)化、潮流化提升，成為高品質(zhì)的“一站式” ” KTV二。簡(jiǎn)介（1）名稱

“金視唱”ktv（2）自然

“金視唱”ktv的成立是為了拓寬大學(xué)生娛樂形式，豐富大學(xué)生娛樂形式大學(xué)生的娛樂生活。 （三）宗旨

“親切有禮，微笑服務(wù)”——本著“服務(wù)一流，價(jià)格最優(yōu)”的理念，立足高校，為高校貢獻(xiàn)力量。隨著大學(xué)生娛樂生活需求的不斷提高和社會(huì)實(shí)踐能力的不斷提高，“金視唱”ktv立足現(xiàn)狀，為大學(xué)生提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)，豐富大學(xué)生的娛樂生活。 （四）經(jīng)營(yíng)理念 （五）經(jīng)營(yíng)策略 1、人性化服務(wù)

根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際需求，在注重ktv經(jīng)營(yíng)的前提下，提供特色服務(wù)和優(yōu)惠服務(wù)。 2、品牌管理品牌是產(chǎn)品的二次命名。 “金視唱”ktv非常重視品牌經(jīng)營(yíng)。 “熱情服務(wù)，不斷創(chuàng)新”將是我們對(duì)人處事作風(fēng)的濃縮總結(jié)。 3、規(guī)范體系 ktv的質(zhì)量是其生存和發(fā)展的命脈。因此，要嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)體系，確保服務(wù)質(zhì)量，做到盡善盡美。 （6

前臺(tái)：負(fù)責(zé)收銀，負(fù)責(zé)電話咨詢和服務(wù)前臺(tái)咨詢，并為預(yù)訂客戶提供相應(yīng)信息。

人事部：負(fù)責(zé)管理人力資源，包括部門人員的招聘、考核、培訓(xùn)等問題；對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行工作分析，管理公司工資支付和社?；鸸芾恚龊脙?nèi)部績(jī)效管理，實(shí)施各階段的培訓(xùn)計(jì)劃.

財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核算工作，編制和審核會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)報(bào)告，服務(wù)部：負(fù)責(zé)服務(wù)員的管理和服務(wù)員的培訓(xùn)。分工合理，協(xié)助控制中心進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)。技術(shù)部：負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)。項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)專項(xiàng)服務(wù)和優(yōu)惠服務(wù)的規(guī)劃。

三．服務(wù)介紹 ①服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間，分三班倒，12:00-18:00、18:00-23:00、23:00-6:00三班倒值班。這種服務(wù)的主要原因是考慮到不同年齡段的人來我們公司進(jìn)行不同的娛樂時(shí)間。通常，學(xué)生通常選擇白天，但在周末，更多的人選擇晚上或通宵娛樂。這將擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍。 ② 商品供應(yīng)：主要供應(yīng)飲料（如啤酒、紅酒等高檔葡萄酒，以及果汁、茶等）、各類零食（花生、薯片等小點(diǎn)心）、水果.如果有顧客生日需要蛋糕，我們可以到蛋糕店免費(fèi)為顧客制作蛋糕，并將蛋糕送到包間。但客人必須能夠證明這確實(shí)是他的生日。并且還會(huì)給顧客送一些免費(fèi)的飲料，當(dāng)??然是在不虧本的前提下。

③特色服務(wù)：為客人DIY手工飾品、調(diào)酒、DIY蛋糕、DIY巧克力、DIY香皂。這項(xiàng)服務(wù)的特色服務(wù)主要是考慮到客人不僅可以在精神上放松和享受，還可以讓他們學(xué)到一些東西。而且客人千萬不能一下子學(xué)，有的可能會(huì)再來，或者來四五次，以達(dá)到留住客戶的目的。此外，這個(gè)ktv提供免費(fèi)上網(wǎng)（wifi或盒子里的電腦）。由于通常來ktv的人不止一個(gè)，所以當(dāng)其中一兩個(gè)人在唱歌時(shí)，其他消費(fèi)者可以選擇上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)。給每個(gè)房間一個(gè)不同的和獨(dú)特的名字。在非繁忙時(shí)間，包間提供wifi，顧客可以來店里在線度過快樂時(shí)光，以此促進(jìn)消費(fèi)。第 2 部分：KTV 商業(yè)計(jì)劃 KTV 商業(yè)計(jì)劃

I.發(fā)展前景

隨著中國(guó)娛樂業(yè)的整體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來看，傳統(tǒng)的模式和模仿他人的手段很難在當(dāng)今的娛樂業(yè)中順利生存市場(chǎng)。尤其是新領(lǐng)域的開辟，如何才能在這個(gè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟？那么如何規(guī)劃完美的營(yíng)銷方案來振興這個(gè)行業(yè)呢？完善的營(yíng)銷方案將是企業(yè)走向輝煌的核心動(dòng)力。從企業(yè)利益的角度來看，完善的營(yíng)銷方案決定了企業(yè)的生死存亡！

近年來，我國(guó)娛樂文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：高端消費(fèi)不斷增加，私人和家庭消費(fèi)不斷上升，娛樂服務(wù)更加完善。但是，在大眾消費(fèi)者的概念中，KTV仍然是一個(gè)更高端的消費(fèi)場(chǎng)所，沒有足夠的勇氣是不會(huì)進(jìn)行精神消費(fèi)的。因此，如何邀請(qǐng)廣大消費(fèi)者，將成為各星級(jí)KTV開拓“平民市場(chǎng)”和“家庭市場(chǎng)”的重中之重。目前，不少星級(jí)酒店都打出了“兩手牌”。一方面，對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的追求，必須是明星。進(jìn)一步占領(lǐng)部分客源市場(chǎng)，廣大消費(fèi)者當(dāng)然愿意在更舒適的地方休閑娛樂。

看來時(shí)尚消費(fèi)和平民消費(fèi)已經(jīng)成為ktv的主流，ktv娛樂企業(yè)必須探索大眾化經(jīng)營(yíng)的新方式，才能在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，滿足各個(gè)層次的消費(fèi)需求，從而推動(dòng)ktv的發(fā)展。娛樂和文化產(chǎn)業(yè)本身。

二、新店籌備

首先：ktv的選址應(yīng)該在客流量大的大眾消費(fèi)區(qū)，也就是方便客戶，有利于運(yùn)營(yíng)，周邊條件相對(duì)優(yōu)越，特別是隨著現(xiàn)代文明城市的不斷發(fā)展，消費(fèi)者不僅對(duì)ktv的內(nèi)部環(huán)境有要求，還必須考慮外部環(huán)境。比如門口的迎賓禮儀，車位的安全系數(shù)，店面的整體設(shè)計(jì)是否時(shí)尚高端，來到消費(fèi)者面前會(huì)不會(huì)覺得“有面子”？包廂，

二三樓可做點(diǎn)餐式ktv包廂，每層40間，共80間。 四樓設(shè)置為貴賓包廂，共有58間客房。生產(chǎn)部（廚房、吧臺(tái)）設(shè)在三樓，以便餐點(diǎn)和飲料及時(shí)送到樓層。

必須設(shè)置分吧臺(tái)和菜梯到二四樓，以便餐點(diǎn)和飲料能及時(shí)送到樓層。 盒子的分布要簡(jiǎn)單明了，不要過于復(fù)雜。如果盒子很多，可以劃分區(qū)域（a區(qū)、b區(qū)等），每個(gè)區(qū)域的盒子一目了然，有利于人員對(duì)區(qū)域的控制和管理在操作過程中，還可以節(jié)省人員成本。 .

三、實(shí)施方案（一）確定KTV各部門的管轄范圍和職責(zé)范圍

各部門主管到達(dá)后崗位，首先要熟悉KTV部門。飛機(jī)布局最好現(xiàn)場(chǎng)查看。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定KTV的管轄區(qū)域和各部門的主要職責(zé)范圍，并以書面形式向總經(jīng)理提出具體建議和意見。 ktv高層會(huì)召集相關(guān)部門討論決定。各部門管理人員在劃分區(qū)域和職責(zé)時(shí)，要從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識(shí)。按照專業(yè)分工要求，對(duì)餐廳保潔工作實(shí)行集中管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

統(tǒng)一，提高效率，減少設(shè)備投資，設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和人員的管理。 職責(zé)分工應(yīng)明確并以書面形式確定。 (2) 設(shè)計(jì)KTV管理

KTV管理比酒店管理相對(duì)簡(jiǎn)單和繁瑣。 ktv的管理比較實(shí)用。從這方面來說，臺(tái)灣的ktv管理模式應(yīng)該是最好最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理，都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序。人才培養(yǎng)對(duì)于KTV來說尤為重要。由于培訓(xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ)，因此對(duì)培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)高。具有相當(dāng)專業(yè)的水平。 (3) 制定采購(gòu)清單

在KTV開張之前，要做的事情很多，購(gòu)買商務(wù)物品是一項(xiàng)非常耗費(fèi)體力的工作。僅通過購(gòu)買來完成這項(xiàng)任務(wù)是非常困難的。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)共同協(xié)助其完成。無論是采購(gòu)還是KTV各部門，在制定KTV各部門采購(gòu)清單時(shí)，應(yīng)考慮以下問題：

1．這個(gè)KTV的建筑特色。

購(gòu)買物品的種類和數(shù)量與建筑物的特性密切相關(guān)。例如，一些清潔設(shè)備的配置數(shù)量與餐廳的座位數(shù)量直接相關(guān)。再比如餐廳的餐車，是否能到達(dá)洗手間等都要考慮。

2.這個(gè)ktv的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)市場(chǎng)定位。

訂貨箱的種類可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種，也可根據(jù)業(yè)務(wù)情況增加迷你箱和特大箱以滿足不同的層次。和期望的消費(fèi)群體。

3.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

KTV經(jīng)營(yíng)者要密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在提供物品方面要有一定的超前意識(shí)，不能過于傳統(tǒng)和保守。

1. ci相關(guān)印刷品的設(shè)計(jì)和外包 2. 各種基本表格的制作和印刷 3. 耗材采購(gòu)明細(xì) 4. 音響設(shè)備 5. 電腦系統(tǒng) 6. 箱體硬件設(shè)備 7. 廣告招牌

8. 廚房/酒吧設(shè)備 9. 電話/監(jiān)控錄像設(shè)備 10. 員工食堂/更衣室設(shè)備 11. 財(cái)務(wù)用品 12. 點(diǎn)播系統(tǒng)

13. 柜臺(tái)結(jié)賬/確認(rèn)受理系統(tǒng)14、燈具/硬件維護(hù)及材料準(zhǔn)備

（4）參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)制作

每個(gè)ktv都是一個(gè)部門參與制服的設(shè)計(jì)和制作是KTV行業(yè)的通行做法。 (5) KTV各部門工作手冊(cè)的編制

工作手冊(cè)是部門的工作指南，是對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊(cè)應(yīng)包括工作職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度和作業(yè)形式。 （六）參與員工的招聘與培訓(xùn)

KTV各部門員工的招聘與培訓(xùn)，由KTV餐廳各部門負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中，根據(jù)餐廳工作的一般要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，由KTV高層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)錄取。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)重大任務(wù)。各KTV部門負(fù)責(zé)人需要從KTV的實(shí)際情況出發(fā)，制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃，選拔培訓(xùn)部門培訓(xùn)師，指導(dǎo)其編寫具體的教學(xué)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。實(shí)施并確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。 （七）KTV各部門財(cái)產(chǎn)檔案的建立 在開通前，將建立KTV各部門的財(cái)產(chǎn)檔案，這對(duì)今后KTV各部門的管理具有特殊意義。不少餐飲部門負(fù)責(zé)人在此期間疏忽了工作，失去了掌握第一手信息的機(jī)會(huì)（八）跟進(jìn)ktv裝修工程進(jìn)度，參與ktv各部門的驗(yàn)收

ktv各部門驗(yàn)收一般有裝修商、投資方、管理層、ktv各部門負(fù)責(zé)人等部門負(fù)責(zé)人參加。 KTV各部門參與驗(yàn)收，可以在很大程度上保證裝修質(zhì)量達(dá)到KTV要求的標(biāo)準(zhǔn)。 KTV各部門在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)KTV的情況，設(shè)計(jì)KTV各部門的驗(yàn)收清單，并對(duì)參與部門的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收合格后，部門應(yīng)留存清單，以備日后跟蹤檢查。 (9) 負(fù)責(zé)全店基礎(chǔ)設(shè)施保潔工作

負(fù)責(zé)全店基礎(chǔ)設(shè)施保潔工作。除了各自區(qū)域的所有基礎(chǔ)設(shè)施保潔工作外，KTV部門還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的保潔工作。開業(yè)前基礎(chǔ)設(shè)施清潔的成功與否直接影響到KTV成品的保護(hù)。很多KTV因?yàn)楹鲆暳诉@項(xiàng)工作而留下了永久的遺憾。 KTV各部門應(yīng)與KTV高層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門在開業(yè)前確定各部門的基礎(chǔ)設(shè)施保潔方案，然后對(duì)各部門員工進(jìn)行保潔知識(shí)和技能培訓(xùn)，并為各部門配備必要的器具和設(shè)備。清潔劑，并檢查和指導(dǎo)清潔過程。 (10)部門模擬運(yùn)營(yíng)

一切準(zhǔn)備工作基本到位后，KTV各部門就可以進(jìn)行部門模擬運(yùn)營(yíng)了。這既是準(zhǔn)備的考驗(yàn)，也是正式運(yùn)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 4.經(jīng)營(yíng)理念

1.點(diǎn)ktv的經(jīng)營(yíng)理念，點(diǎn)ktv的經(jīng)營(yíng)理念是以更低的消費(fèi)價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的視聽效果和美味來吸引和激發(fā)顧客的消費(fèi)力，讓消費(fèi)者充分占有營(yíng)利空間。 另外，點(diǎn)餐式ktv的建立對(duì)于消費(fèi)群體的定位非常關(guān)鍵，會(huì)直接影響開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)。

2.再說說貴賓包廂的經(jīng)營(yíng)理念。 首先，貴賓包廂里客人的消費(fèi)能力和社會(huì)地位肯定比點(diǎn)菜包廂里的要高很多，所以我們不得不在硬件裝修、設(shè)備投入、軟件服務(wù)等方面包攬一切。讓客人覺得物有所值。就人員而言，選拔要嚴(yán)格把關(guān)，比如：形象氣質(zhì)； VIP包廂服務(wù)人員需要是女生（最好是上海人）。此外，小區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特與客人交流。公司最好租一個(gè)集體宿舍來管理這些人員，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是貴賓區(qū)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。此外，公司可在全國(guó)各地（如東北、四川等地）設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn)，讓公司源源不斷的新鮮血液。其次，針對(duì)兩種不同的商業(yè)模式，人員的工作流程也不同，每次都制定了不同的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)貴賓的工作態(tài)度和業(yè)績(jī)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則。區(qū)域人員，以提高員工的積極性和良好的績(jī)效。工作態(tài)度使公司有一個(gè)穩(wěn)健的發(fā)展過程。

V.產(chǎn)品與服務(wù) 1、訂單式箱的種類可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種，也可根據(jù)業(yè)務(wù)情況增加迷你箱和特大箱。滿足各種不同層次和需求的消費(fèi)群體。 2、其實(shí)現(xiàn)在的家庭消費(fèi)是“吃休閑”和“玩”。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，朋友們團(tuán)聚的時(shí)候，不想在美食上浪費(fèi)太多時(shí)間，于是朋友們走進(jìn)ktv去玩，輕松又開心。在重大慶?；顒?dòng)、結(jié)婚紀(jì)念日或節(jié)日聚會(huì)時(shí)尤其如此。朋友和家人都很開心，吃得開心，喝得開心，玩得開心。這是現(xiàn)代消費(fèi)的新圖景。

六。店鋪設(shè)計(jì)視覺形象

店鋪名稱：一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)，另一方面要照顧好經(jīng)營(yíng)的地方.時(shí)尚而持久。

顏色：以黃色、紅色、橙色等暖色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時(shí)尚、潮流、優(yōu)雅和品味。店面布置

適當(dāng)運(yùn)用燈光、地毯、隔斷等元素，一方面盡量有效利用空間，另一方面顯得散亂，不顯空曠感沉悶?？梢赃m當(dāng)設(shè)計(jì)一些更私密的餐桌，讓長(zhǎng)期入住的顧客充分享受舒適的氛圍。分區(qū)布局允許每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者擁有自己喜歡的角落和餐桌位置。燈光照明：燈光是餐廳裝修的重要元素。選擇多種不同風(fēng)格的燈光，可以有效增加餐廳的美感。燈光是餐廳氛圍的重要組成部分。您可以選擇不同顏色的燈光，在餐廳營(yíng)造愉快的氛圍。同時(shí)，客戶應(yīng)保留在自己的空間內(nèi)根據(jù)自己的要求調(diào)整照明的便利。

墻面裝飾和窗簾：根據(jù)季節(jié)適時(shí)調(diào)整，各種面料材質(zhì)、圖案、色彩盡量協(xié)調(diào)，展現(xiàn)餐廳風(fēng)格，貼近消費(fèi)者的感官享受。

桌位：桌位的設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)大體和諧，有個(gè)體差異，以免給消費(fèi)者造成大排檔的感覺。工藝品的擺放：工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費(fèi)者的喜好，突出餐廳的品位。餐具：干凈整潔，應(yīng)體現(xiàn)咖啡廳的特色或形象。

背景音樂：以浪漫柔和的輕音樂為主，音量適中，適合季節(jié)變化和咖啡廳風(fēng)格。

七、營(yíng)銷推廣策略

1。 “沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶?！?娛樂服務(wù)營(yíng)銷 注重以人為本。第三章：KTV企劃節(jié)目

青春無限，歌唱2012！圣誕節(jié)網(wǎng)友活動(dòng)策劃方案

主辦單位：洛陽(yáng)豪豪網(wǎng) 主辦單位：xxxktv

1.活動(dòng)目的：

擴(kuò)大洛陽(yáng)好好網(wǎng)的知名度，發(fā)動(dòng)網(wǎng)友宣傳，了解年輕人在網(wǎng)站上搜索餐廳的習(xí)慣，培養(yǎng)盡可能多地聯(lián)系到通訊員。

2.對(duì)象：支持好好網(wǎng)的網(wǎng)友（20-30人）

3.活動(dòng)時(shí)間：平安夜下午2:00—6:00

4.地點(diǎn)：xxxktv

5.活動(dòng)準(zhǔn)備：strong>

1.分配業(yè)務(wù)到ktv更換合作，可提供免費(fèi)豪華包唱4小時(shí)（贈(zèng)送價(jià)值500元的美食）；

2.確認(rèn)后，讓圖文組制作宣傳圖；

3.準(zhǔn)備30張好吃的卡片和一些小禮物，打印好好網(wǎng)的logo

4.編輯部擬定宣傳方案

5.一定要有宣傳標(biāo)語(yǔ)

V.時(shí)間表：

1.方案獲批后，KTV必須在營(yíng)業(yè)后兩天內(nèi)撤下。

2.編輯部開始大聲宣傳。宣傳方式是通過按鈕群、各大論壇、全部門通過各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

3.一切準(zhǔn)備就緒后，工作人員會(huì)提前一小時(shí)到達(dá)，安排活動(dòng)當(dāng)天。

4.工作人員到達(dá)后拍照，工作人員需要組織大家自我介紹，然后唱歌

5.熟悉之后，工作人員需要組織一個(gè)游戲，其中穿插一些關(guān)于飲食的討論。大家聊聊大家喜歡的一些食物，大家對(duì)食物的看法，以及對(duì)當(dāng)下餐飲的看法。 （在中間拍照）

6.每個(gè)人都會(huì)唱一些他們喜歡的歌曲。

7.結(jié)束后，大家一起合影留念。

8.工作人員和網(wǎng)友們道別，然后回公司寫稿發(fā)照片！

六、宣傳方式：

在各大論壇發(fā)新聞和圖片，告知去活動(dòng)瀏覽的網(wǎng)友。

7.預(yù)算

總價(jià)值800-100元！ （包間+食物+小禮物）

個(gè)人意見：

1.發(fā)行一體式卡片：您可以??在設(shè)計(jì)活動(dòng)介紹頁(yè)面介紹注冊(cè)后的操作方法。為了一步一步得到我們的多合一卡等相關(guān)內(nèi)容。

2.因?yàn)樗麄儗儆诨ヂ?lián)網(wǎng)公司，所以可以將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)生活更緊密地結(jié)合起來。您可以在我們網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)置一個(gè)更醒目的版塊

，直接點(diǎn)進(jìn)去，里面會(huì)有詳細(xì)的活動(dòng)介紹和活動(dòng)報(bào)名流程等。（這部分也需要我們想好大體模板再交給技術(shù)部設(shè)計(jì)這個(gè)頁(yè)面）

3. “6”點(diǎn)是指由工作人員組織的小游戲，策劃部必須提前對(duì)所有游戲做出詳細(xì)的規(guī)劃。 4. 活動(dòng)結(jié)束，大家合影留念。選擇在ktv入口處拉橫幅的地方，一方面宣傳ktv，另一方面宣傳自己。

5. “8”活動(dòng)結(jié)束后，我們不僅要回去發(fā)照片寫稿子，還要和網(wǎng)友互動(dòng)

激發(fā)他們?cè)谖覀兙W(wǎng)站上的互動(dòng)（從活動(dòng)前的網(wǎng)站注冊(cè)到活動(dòng)后的發(fā)布等，線上線下結(jié)合可以提高我們網(wǎng)站的流量知名度，對(duì)我們網(wǎng)站沒有實(shí)際意義）

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇8)

1、落實(shí)校社聯(lián)的工作安排，舉辦具有知識(shí)性、藝術(shù)性、大眾性的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活，增進(jìn)校園文藝氛圍，提高廣大學(xué)生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。

2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長(zhǎng)的學(xué)生，為學(xué)校輸送人才，讓更多的文藝精英走上舞臺(tái)，邁向成功。

1、招收新成員，明確崗位職責(zé)，使得每人都能各司其職，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)人力資源最大化利用。

2、培訓(xùn)新干事：為提高本部門干事們的工作能力，并及早了解本部門的工作，計(jì)劃組織干事們進(jìn)行培訓(xùn)。

(1)組織干事們翻看本部門舊的工作文件，了解本部門的職能，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

(2)開展新老成員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);

(3)開展專門講座，對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、組織凝聚力等多方面進(jìn)行培訓(xùn)

3、開辟網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：通過建立活管QQ、論壇等形式，以利于院工作的及時(shí)匯報(bào)以及校社聯(lián)任務(wù)的下達(dá)通知，同時(shí)也為各學(xué)院因活動(dòng)太大辦不起來尋找一個(gè)合作伙伴提供了一個(gè)平臺(tái)

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制：全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議。會(huì)前請(qǐng)假，無故遲到多次者除名。嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律，開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。

2、人才匯聚計(jì)劃：我部要積極發(fā)現(xiàn)、聚集各個(gè)文娛方面的人才，例如主持、舞蹈、歌唱、小品、樂器等方面。并制作通聯(lián)表，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，便于活動(dòng)的舉辦，節(jié)目的籌集。

3、精心準(zhǔn)備、策劃新生才藝大賽、秋之韻等活動(dòng)：為提高活動(dòng)的創(chuàng)意性與吸引力，我們?cè)诟髟簭堎N節(jié)目征集活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極獻(xiàn)策，參與到活動(dòng)中來，以達(dá)到培養(yǎng)大家的表演能力而不是少數(shù)精英。

記錄在案，選擇性地參加學(xué)院的特色活動(dòng)，對(duì)其提供指導(dǎo)和協(xié)助，

為其提供更為廣闊的平臺(tái)，將優(yōu)秀的活動(dòng)推向全校。

5、努力打造金牌社團(tuán)：對(duì)揚(yáng)大一些人氣較旺的社團(tuán)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，根據(jù)該社團(tuán)的特點(diǎn)，一起打造特色經(jīng)典活動(dòng)，以提升其影響力

1、年度總結(jié)：對(duì)上學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為下學(xué)期的工作打下良好基礎(chǔ)

2、獎(jiǎng)懲機(jī)制：對(duì)上學(xué)期工作突出者進(jìn)行頒獎(jiǎng)，評(píng)出最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、最吃苦耐勞獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)以表示對(duì)大家工作的肯定，同時(shí)也對(duì)頒布糊涂證、懶惰蟲證等激勵(lì)大家改正缺點(diǎn)不斷進(jìn)步。最終確保我們部門每個(gè)人都得到獎(jiǎng)懲，以幫組大家正確認(rèn)識(shí)自我，不斷超越自我!

1、調(diào)整工作計(jì)劃：根據(jù)上學(xué)期年度總結(jié)，適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，以更加高效的管理好部門

2、完善部門制度：進(jìn)一步完善開會(huì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、值班機(jī)制等制度，使得部門管理更加規(guī)范化

3、強(qiáng)化金牌社團(tuán)功能：與其他部門、社團(tuán)一起打造具有強(qiáng)大影響的金牌社團(tuán)，幫助金牌社團(tuán)完善自己的功能

4、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)：為了增進(jìn)我們校社聯(lián)內(nèi)部部門間的友誼，作為活管，我們打算與其他部門舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。這樣不僅充實(shí)我們部門內(nèi)部工作的多樣性，也利于干事們結(jié)實(shí)更多的朋友，更好的融入社聯(lián)這個(gè)大家庭。人和則社聯(lián)強(qiáng)。

2、干事提升培訓(xùn)：對(duì)這一年表現(xiàn)突出、能力強(qiáng)的干事進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，以讓他們能夠在明年換屆后最快地適應(yīng)工作

回顧過去，我們心潮澎湃;展望未來，我們信心滿懷。活動(dòng)管理部將堅(jiān)持“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進(jìn)”，以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng)，奮發(fā)向上的工作精神，完善活動(dòng)管理部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本學(xué)年我部的工作有特色、有影響、有效果。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃(篇9)

公關(guān)部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)，也是學(xué)生會(huì)中一個(gè)職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性，具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責(zé)。

所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會(huì)的常規(guī)活動(dòng)取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商;加強(qiáng)本學(xué)生會(huì)與各院學(xué)生會(huì)，其他學(xué)生組織，校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)，與院方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時(shí)還要有一定的創(chuàng)新活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。

本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與各院學(xué)生會(huì)，校外企業(yè)，以及社會(huì)組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會(huì)的學(xué)生活動(dòng)籌集資金，為在校的同學(xué)們提供更為豐富，精彩的課余生活，同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，本部門將會(huì)全力配合各部門的工作能力，禮儀和基本電腦要求培訓(xùn)工作。這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿機(jī)遇與希望的一個(gè)學(xué)期，希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的應(yīng)變能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，開拓同學(xué)們的視野。

意義：伴隨著新學(xué)期的開始，學(xué)生會(huì)的換屆及納新也隨之開始，新的工作新的挑戰(zhàn)，我們也是新手，有好多都不明白，要請(qǐng)專業(yè)的老師或同學(xué)對(duì)我們進(jìn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的對(duì)象不僅僅是新成員，我們也要接受相應(yīng)的訓(xùn)練，從而提高工作效率，更好的為我院廣大的學(xué)院學(xué)生服務(wù)。

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