工作計劃可以讓我們更好地與領(lǐng)導溝通,大家到底該如何制定好一份工作計劃呢?幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家推薦一篇講述“ktv個人工作計劃”的好文希望能夠幫助到你,希望這能夠為你提供一些參考!
ktv主管月工作計劃書、ktv主管工作計劃書
下面是由計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編整理的ktv主管月工作計劃書,歡迎查看。
ktv主管月工作計劃書【一】
1、每天按營運經(jīng)理崗位責任的內(nèi)容去協(xié)助營運經(jīng)理工作,執(zhí)行營運經(jīng)理的指令,負責貫徹落實到位。
2、以身作則,嚴格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。
3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。
4、召開班前例會,檢查服務(wù)員儀容儀表,指導下屬做好準備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運轉(zhuǎn),熟悉區(qū)域的運營狀況。
5、巡視現(xiàn)場,督促服務(wù)人員保持高水準的服務(wù)。
6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對出現(xiàn)的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當調(diào)整,提高工作效率。
9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。
10、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11、負責所轄區(qū)域的買單工作。
12、隨時了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。
13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。
14、如遇工程方面的問題,應(yīng)及時找工程員工予以解決。
15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問題進行解決。
19、做好員工業(yè)務(wù)培訓工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作,認真執(zhí)行各項指令,做好上下級的溝通工作。
20、按時有序的完成自己所負責的各類業(yè)務(wù)。
ktv主管月工作計劃書【二】
KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上,進行組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
一、組織建設(shè)和管理。
做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的.范圍,人員不致于閑置
其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的規(guī)章制度
“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進行。
三、現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理
KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作?,F(xiàn)場工作主要分為三大部分。
第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準
第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正
第三:班后總結(jié)評估工作對當天工作進行科學、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進方案,總之現(xiàn)場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設(shè)
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
五、建立市場調(diào)查機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六、確定目標市場
采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,夜總會主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如好樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
七、導入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。②視覺感受如:商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設(shè)計等。③行為方向:a對內(nèi),員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌。
總之,經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結(jié)的工作過程當中提升自己!
作為一名 KTV 主管,工作計劃對于我的日常工作來說是至關(guān)重要的。我的職責是管理并協(xié)調(diào) KTV 的每一項工作,以確保我們?yōu)榭腿颂峁└哔|(zhì)量的服務(wù)和娛樂體驗。在本文中,我將分享我在職期間采取的一些有效的工作計劃,以幫助優(yōu)化 KTV 的運作。
1. 與員工建立合理的工作計劃
管理員工是我工作中的重要任務(wù)之一。從新員工的培訓到老員工績效的評估,我負責確保我們的員工能夠高效地工作,并在客戶體驗和滿意度方面得到支持。建立合理的工作計劃是確保員工滿意度的重要因素之一。對于我們的員工,我會根據(jù)他們的專業(yè)經(jīng)驗、能力和需求來制定他們的工作計劃,并為他們提供明確的目標和任務(wù),以便他們能夠更好地完成工作。
2. 與客戶聯(lián)系
與客戶聯(lián)系是我職業(yè)中的另一個重要任務(wù)。這意味著我會花時間與客戶聊天、了解他們的需要和想法,并確保我們?yōu)樗麄兲峁┳詈玫姆?wù)。我為此制定了一些有效的篇章來幫助我更好地與客戶聯(lián)系。例如,我會為客戶提供一份問題清單,以更好地了解他們的需要和要求。我會定期與客戶建立聯(lián)系,并尋求反饋,以提供更好的服務(wù)。
3. 管理活動和節(jié)目
作為一名 KTV 主管,我的另一項工作就是管理所有的活動和節(jié)目。這意味著我需要規(guī)劃和組織活動和節(jié)目來吸引客戶,同時還要確?;顒雍凸?jié)目的質(zhì)量和安全。我能夠做到這些,是因為我花了大量的時間來研究市場,并與同行進行交流。憑借我的經(jīng)驗和人際資源,我能夠為客戶帶來最好的娛樂體驗。
4. 確保場地維護
最后,KTV 的場地維護也是我職業(yè)中的一個重要任務(wù)。作為主管,我需要確保場地時刻保持清潔、衛(wèi)生和有序。這意味著我需要定期巡視場地,及時發(fā)現(xiàn)和解決場地問題,以確??蛻裟軌颢@得舒適的環(huán)境。為此,我還制定了一些生動的工作計劃來幫助我們維護場地的清潔和衛(wèi)生。
總的來說,作為一名 KTV 主管,我需要制定一系列有效的工作計劃,以確保我們的 KTV 能夠提供最好的服務(wù)和娛樂體驗。與員工建立合理的工作計劃、與客戶聯(lián)系、管理活動和節(jié)目以及場地維護是我工作中的主要焦點。通過這些工作計劃的有效實施,我們的 KTV 能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了很多忠實的客戶。
KTV保安工作計劃
隨著夜生活的興起,KTV已經(jīng)成為人們放松身心的重要去處之一。隨之而來的酗酒、斗毆等問題也給KTV的安全帶來了挑戰(zhàn)。保安人員作為KTV內(nèi)部安保的重要力量,承擔著維護秩序和保障顧客安全的重要任務(wù)。制定一份合理有效的KTV保安工作計劃顯得尤為重要。
在KTV保安工作計劃中,每一位保安人員應(yīng)該定期接受崗前培訓和定期培訓。崗前培訓需要對保安人員進行基本的保安法規(guī)知識、安全防范常識等方面的培訓,讓他們具備基本的工作技能和應(yīng)對緊急情況的能力。定期培訓則是為了不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力,包括模擬演練、安全知識講解、心理輔導等方面。通過培訓,保安人員可以更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況,保障KTV的安全秩序。
在KTV保安工作計劃中,需要明確每位保安人員的崗位職責和工作要求。保安人員應(yīng)該根據(jù)自身的特長和實際情況,分工合作,形成一個高效的保安團隊。崗位職責包括巡邏防范、疏導顧客、處理糾紛等任務(wù),保安人員需要根據(jù)實際情況及時應(yīng)對,保證KTV內(nèi)部的安全。同時,要求保安人員在工作中保持警惕、沉著冷靜,不得擅離職守、玩忽職守,確保KTV的安全秩序。
在KTV保安工作計劃中,需要加強與其他部門的協(xié)作。保安人員不僅要與同事密切配合,共同維護KTV的安全,還需要與管理層、服務(wù)員等其他部門保持良好溝通。只有各個部門之間密切協(xié)作,才能有效防范各種風險,確保KTV的整體安全。同時,保安人員還要與公安機關(guān)、消防部門等外部部門保持聯(lián)系,及時掌握相關(guān)安全信息,共同維護KTV的安全。
在KTV保安工作計劃中,需要建立健全的獎懲機制。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員,可以給予表揚和獎勵,激勵他們繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良品質(zhì),提高工作積極性。而對于工作不認真、失職瀆職的保安人員,則應(yīng)該采取相應(yīng)的懲罰措施,保證KTV的安全秩序不受影響。通過建立科學有效的獎懲機制,可以進一步提升保安人員的工作積極性和責任意識,確保KTV的安全。
小編認為,制定一份合理有效的KTV保安工作計劃,對于維護KTV的安全秩序、保障顧客的安全至關(guān)重要。保安人員應(yīng)該定期接受培訓、明晰崗位職責、加強協(xié)作、建立獎懲機制,共同努力,確保KTV的安全。只有這樣,才能讓顧客放心享受夜生活,讓KTV成為一個安全、舒適的去處。
一、 工作內(nèi)容(工作重點):
1、 制定__年業(yè)績目標與營銷策略
2、 春節(jié)前的準備工作
3、 員工的教育培訓、激勵與考核工作
4、 創(chuàng)新點
5、 成本管控
6、 服務(wù)品質(zhì)提升
7、 各項預(yù)案的擬定及演練及修正與完善
8、 新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查
9、 學習計劃,做一名合格的KTV經(jīng)理人
二、 工作方法與時間
(一)業(yè)績目標與營銷策略
1、一月份中旬制訂出__本店業(yè)績目標,并細化到每月的業(yè)績目標中,使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競爭,所以要求我們應(yīng)有足夠的準備加以應(yīng)對,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群成了當務(wù)之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:
1)、一月十五日前寒假工招聘完畢,十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓以及視頻銷售課程培訓;
2)、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡;
3)、售卡員采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘;
4)、辦理本店的VIP儲值卡可免費贈送本店會員卡。
5)、進入三月份隨著待客量的下降,我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時,還要走出去公關(guān)推廣,
2、一月份正值學生寒假返鄉(xiāng),應(yīng)看準時機拉攏這批消費群體,本月十日即應(yīng)開展學生卡活動,將預(yù)熱期計算其中,活動越快開始實行越好。
3、戰(zhàn)線應(yīng)擴大到平定縣和盂縣,這塊市場我們應(yīng)先入為主。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要??衫谜{(diào)頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、DM單頁做些低成本的廣告,了解一下兩地市場消費潛力??梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~。
4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應(yīng)付,挑選陽泉市各個行業(yè)的NO1!主動出擊與對方洽談合作,實現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動,主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣,且能提升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析
1、本地及周邊ktv行情
2、本地消費人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
20xx年公司銷售總額為 xx元,創(chuàng)利稅xx元;dj部訂房總額xx元,dj部有員工xx人;每月業(yè)績完成比xx%
三、20xx年公司主要工作業(yè)績
打響本地第一槍,搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。 規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控
1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán),擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度,增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理
3、注重培訓教育,提高業(yè)務(wù)技能
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
2、落實網(wǎng)站建設(shè),塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司,使其它外地人員也能知道本公司情況,大大增加了本公司的關(guān)注度
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備,加強梯隊建設(shè)。20xx年招聘dj部長以上管理人員xx人,實際錄用xx人。公司內(nèi)部選拔和競聘xx_人,實際聘用xx名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
(一)門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂:
(2)點單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的.管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2 很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。 經(jīng)營目標:讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~xx0%以上。
發(fā)展目標:塊狀布點,區(qū)域壟斷,達到拓展湖南中心思想。
為完成20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標,我們應(yīng)從以下五個方面務(wù)實展開工作:
一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高業(yè)績能力。
1、制定運營標準,加大檢查力度,實實在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路,大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式,提高核心競爭力。
1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動項目,讓客人感覺永遠不out
2、打造門店經(jīng)營亮點,讓本地均知道本公司特色
四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強管理。
3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進公司文化建設(shè)。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
KTV年度工作計劃
在娛樂業(yè)競爭激烈的當今時代,為了不斷提升我們KTV的服務(wù)質(zhì)量、增加收入,制定一個全面且具體的年度工作計劃至關(guān)重要。本文將為大家介紹我們KTV的年度工作計劃,以展示我們的愿景和目標。本計劃以提升用戶體驗、拓展市場和增加利潤為核心。
第一部分:提升用戶體驗
我們致力于為每一位顧客提供絕佳的娛樂體驗,以不斷增加他們的滿意度和忠誠度。為了實現(xiàn)這一目標,我們將采取以下措施:
1. 引入最新的音響設(shè)備和無線麥克風系統(tǒng),為顧客提供卓越的音質(zhì)和聲音效果。
2. 定期對KTV包廂進行裝飾升級,營造溫馨、時尚的環(huán)境。
3. 優(yōu)化包廂布局,增加舒適的座椅和合理的空間利用。
4. 擴大歌曲庫存,包括最新的流行歌曲和經(jīng)典老歌,以滿足不同年齡和音樂口味的顧客需求。
5. 提供免費的WiFi服務(wù),讓顧客可以與朋友分享他們的KTV體驗。
第二部分:拓展市場
為了吸引更多的顧客,我們將積極開展市場拓展活動,以增加品牌知名度和擴大我們的影響力。以下是我們的拓展市場計劃:
1. 與附近的學校合作,推出學生優(yōu)惠活動,吸引年輕人群體。
2. 與旅行社合作,開展旅游團購活動,吸引來自其他城市和國家的游客。
3. 與周邊企業(yè)合作,推出企業(yè)員工福利活動,吸引更多的商務(wù)客戶。
4. 在社交媒體平臺上進行宣傳,包括發(fā)布精彩的演唱視頻和與粉絲互動,以吸引更多的年輕人群體。
第三部分:增加利潤
為了提高盈利能力,我們將積極采取措施,增加收入和降低成本,以下是我們的增加利潤計劃:
1. 提高包廂消費價格,特別是在周末和節(jié)假日,以提升收入。
2. 加強與酒水供應(yīng)商的合作,爭取更有競爭力的價格和優(yōu)惠。
3. 推出KTV會員制度,為忠誠度高的顧客提供獨家優(yōu)惠和服務(wù),同時增加穩(wěn)定收入。
4. 增加賣場銷售,包括KTV相關(guān)周邊產(chǎn)品,如T恤、水杯、手機殼等。
5. 優(yōu)化人力資源管理,減少不必要的人工成本。
小編認為,我們的年度工作計劃旨在提升用戶體驗、拓展市場和增加利潤。通過引入最新的音響設(shè)備和裝飾升級,我們將為顧客創(chuàng)造舒適溫馨的環(huán)境;通過與學校、旅行社、企業(yè)的合作,我們將吸引更多的顧客群體;通過提高收費標準、開展會員制度和增加賣場銷售,我們將增加利潤。我們相信,通過這些措施的實施,我們KTV將成為更受歡迎、更具競爭力的娛樂場所。
Part 1:KTV商業(yè)計劃書
金視唱KTV商業(yè)計劃
標題:《金視唱》ktv作品領(lǐng)域:服務(wù)產(chǎn)品
學號:姓名:涂元兵目錄
1.總結(jié)?????????????????????? 2 二。簡介????????????????????????2 (1) 名稱???????????????????????? 2 (2) 自然????????????????????? 2 (3) 目的?????????????????? ????2(四)經(jīng)營理念????????????????????????3(五)經(jīng)營策略???????????? ????????????3(六)結(jié)構(gòu)????????????????????????3 3.服務(wù)介紹????????? ??????????????????4 4. 市場分析???????????????????????????5 5. 競爭分析?????? ?????????????????????6 (1) 競爭優(yōu)勢????????????????????????6 (2 ) ) 競爭劣勢???????????????????????? 6 六。營銷策略????????????????????????7 七.風險分析????????????????????? ?8 (1) 存在風險?????????????????????8 (2) 風險規(guī)避?????????????????? ??? 8 八。財務(wù)分析?????????????????????? 9 一??偨Y(jié)
大部分單體KTV的功能只是點歌點歌,已經(jīng)逐漸不能滿足現(xiàn)代人的深層次需求。大學生是KTV的巨大潛在市場。公司立足于曲靖師范大學學生人數(shù)眾多的特點,輻射大學周邊全區(qū),將KTV專業(yè)化、潮流化提升,成為高品質(zhì)的“一站式” ” KTV二。簡介(1)名稱
“金視唱”ktv(2)自然
“金視唱”ktv的成立是為了拓寬大學生娛樂形式,豐富大學生娛樂形式大學生的娛樂生活。 (三)宗旨
“親切有禮,微笑服務(wù)”——本著“服務(wù)一流,價格最優(yōu)”的理念,立足高校,為高校貢獻力量。隨著大學生娛樂生活需求的不斷提高和社會實踐能力的不斷提高,“金視唱”ktv立足現(xiàn)狀,為大學生提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù),豐富大學生的娛樂生活。 (四)經(jīng)營理念 (五)經(jīng)營策略 1、人性化服務(wù)
根據(jù)大學生的實際需求,在注重ktv經(jīng)營的前提下,提供特色服務(wù)和優(yōu)惠服務(wù)。 2、品牌管理品牌是產(chǎn)品的二次命名。 “金視唱”ktv非常重視品牌經(jīng)營。 “熱情服務(wù),不斷創(chuàng)新”將是我們對人處事作風的濃縮總結(jié)。 3、規(guī)范體系 ktv的質(zhì)量是其生存和發(fā)展的命脈。因此,要嚴格規(guī)范服務(wù)體系,確保服務(wù)質(zhì)量,做到盡善盡美。 (6
前臺:負責收銀,負責電話咨詢和服務(wù)前臺咨詢,并為預(yù)訂客戶提供相應(yīng)信息。
人事部:負責管理人力資源,包括部門人員的招聘、考核、培訓等問題;對每個崗位進行工作分析,管理公司工資支付和社?;鸸芾?,做好內(nèi)部績效管理,實施各階段的培訓計劃.
財務(wù)部:負責經(jīng)濟核算工作,編制和審核會計和統(tǒng)計報告,服務(wù)部:負責服務(wù)員的管理和服務(wù)員的培訓。分工合理,協(xié)助控制中心進行人員調(diào)動。技術(shù)部:負責相關(guān)設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)。項目部:負責專項服務(wù)和優(yōu)惠服務(wù)的規(guī)劃。
三.服務(wù)介紹 ①服務(wù)時間:24小時營業(yè)時間,分三班倒,12:00-18:00、18:00-23:00、23:00-6:00三班倒值班。這種服務(wù)的主要原因是考慮到不同年齡段的人來我們公司進行不同的娛樂時間。通常,學生通常選擇白天,但在周末,更多的人選擇晚上或通宵娛樂。這將擴大我們的服務(wù)范圍。 ② 商品供應(yīng):主要供應(yīng)飲料(如啤酒、紅酒等高檔葡萄酒,以及果汁、茶等)、各類零食(花生、薯片等小點心)、水果.如果有顧客生日需要蛋糕,我們可以到蛋糕店免費為顧客制作蛋糕,并將蛋糕送到包間。但客人必須能夠證明這確實是他的生日。并且還會給顧客送一些免費的飲料,當??然是在不虧本的前提下。
③特色服務(wù):為客人DIY手工飾品、調(diào)酒、DIY蛋糕、DIY巧克力、DIY香皂。這項服務(wù)的特色服務(wù)主要是考慮到客人不僅可以在精神上放松和享受,還可以讓他們學到一些東西。而且客人千萬不能一下子學,有的可能會再來,或者來四五次,以達到留住客戶的目的。此外,這個ktv提供免費上網(wǎng)(wifi或盒子里的電腦)。由于通常來ktv的人不止一個,所以當其中一兩個人在唱歌時,其他消費者可以選擇上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁。給每個房間一個不同的和獨特的名字。在非繁忙時間,包間提供wifi,顧客可以來店里在線度過快樂時光,以此促進消費。第 2 部分:KTV 商業(yè)計劃 KTV 商業(yè)計劃
I.發(fā)展前景
隨著中國娛樂業(yè)的整體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看,傳統(tǒng)的模式和模仿他人的手段很難在當今的娛樂業(yè)中順利生存市場。尤其是新領(lǐng)域的開辟,如何才能在這個市場站穩(wěn)腳跟?那么如何規(guī)劃完美的營銷方案來振興這個行業(yè)呢?完善的營銷方案將是企業(yè)走向輝煌的核心動力。從企業(yè)利益的角度來看,完善的營銷方案決定了企業(yè)的生死存亡!
近年來,我國娛樂文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:高端消費不斷增加,私人和家庭消費不斷上升,娛樂服務(wù)更加完善。但是,在大眾消費者的概念中,KTV仍然是一個更高端的消費場所,沒有足夠的勇氣是不會進行精神消費的。因此,如何邀請廣大消費者,將成為各星級KTV開拓“平民市場”和“家庭市場”的重中之重。目前,不少星級酒店都打出了“兩手牌”。一方面,對品質(zhì)和服務(wù)的追求,必須是明星。進一步占領(lǐng)部分客源市場,廣大消費者當然愿意在更舒適的地方休閑娛樂。
看來時尚消費和平民消費已經(jīng)成為ktv的主流,ktv娛樂企業(yè)必須探索大眾化經(jīng)營的新方式,才能在市場上具有競爭力,滿足各個層次的消費需求,從而推動ktv的發(fā)展。娛樂和文化產(chǎn)業(yè)本身。
二、新店籌備
首先:ktv的選址應(yīng)該在客流量大的大眾消費區(qū),也就是方便客戶,有利于運營,周邊條件相對優(yōu)越,特別是隨著現(xiàn)代文明城市的不斷發(fā)展,消費者不僅對ktv的內(nèi)部環(huán)境有要求,還必須考慮外部環(huán)境。比如門口的迎賓禮儀,車位的安全系數(shù),店面的整體設(shè)計是否時尚高端,來到消費者面前會不會覺得“有面子”?包廂,
二三樓可做點餐式ktv包廂,每層40間,共80間。 四樓設(shè)置為貴賓包廂,共有58間客房。生產(chǎn)部(廚房、吧臺)設(shè)在三樓,以便餐點和飲料及時送到樓層。
必須設(shè)置分吧臺和菜梯到二四樓,以便餐點和飲料能及時送到樓層。 盒子的分布要簡單明了,不要過于復雜。如果盒子很多,可以劃分區(qū)域(a區(qū)、b區(qū)等),每個區(qū)域的盒子一目了然,有利于人員對區(qū)域的控制和管理在操作過程中,還可以節(jié)省人員成本。 .
三、實施方案(一)確定KTV各部門的管轄范圍和職責范圍
各部門主管到達后崗位,首先要熟悉KTV部門。飛機布局最好現(xiàn)場查看。然后根據(jù)實際情況,確定KTV的管轄區(qū)域和各部門的主要職責范圍,并以書面形式向總經(jīng)理提出具體建議和意見。 ktv高層會召集相關(guān)部門討論決定。各部門管理人員在劃分區(qū)域和職責時,要從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按照專業(yè)分工要求,對餐廳保潔工作實行集中管理。這有利于標準的統(tǒng)一
統(tǒng)一,提高效率,減少設(shè)備投資,設(shè)備的維護保養(yǎng)和人員的管理。 職責分工應(yīng)明確并以書面形式確定。 (2) 設(shè)計KTV管理
KTV管理比酒店管理相對簡單和繁瑣。 ktv的管理比較實用。從這方面來說,臺灣的ktv管理模式應(yīng)該是最好最完善的。從人員的前期培訓到業(yè)務(wù)現(xiàn)場的日常管理,都非常嚴謹有序。人才培養(yǎng)對于KTV來說尤為重要。由于培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),因此對培訓人員的要求相當高。具有相當專業(yè)的水平。 (3) 制定采購清單
在KTV開張之前,要做的事情很多,購買商務(wù)物品是一項非常耗費體力的工作。僅通過購買來完成這項任務(wù)是非常困難的。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)共同協(xié)助其完成。無論是采購還是KTV各部門,在制定KTV各部門采購清單時,應(yīng)考慮以下問題:
1.這個KTV的建筑特色。
購買物品的種類和數(shù)量與建筑物的特性密切相關(guān)。例如,一些清潔設(shè)備的配置數(shù)量與餐廳的座位數(shù)量直接相關(guān)。再比如餐廳的餐車,是否能到達洗手間等都要考慮。
2.這個ktv的設(shè)計標準和目標市場定位。
訂貨箱的種類可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種,也可根據(jù)業(yè)務(wù)情況增加迷你箱和特大箱以滿足不同的層次。和期望的消費群體。
3.行業(yè)發(fā)展趨勢。
KTV經(jīng)營者要密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,在提供物品方面要有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。
1. ci相關(guān)印刷品的設(shè)計和外包 2. 各種基本表格的制作和印刷 3. 耗材采購明細 4. 音響設(shè)備 5. 電腦系統(tǒng) 6. 箱體硬件設(shè)備 7. 廣告招牌
8. 廚房/酒吧設(shè)備 9. 電話/監(jiān)控錄像設(shè)備 10. 員工食堂/更衣室設(shè)備 11. 財務(wù)用品 12. 點播系統(tǒng)
13. 柜臺結(jié)賬/確認受理系統(tǒng)14、燈具/硬件維護及材料準備
(4)參與或負責制服的設(shè)計制作
每個ktv都是一個部門參與制服的設(shè)計和制作是KTV行業(yè)的通行做法。 (5) KTV各部門工作手冊的編制
工作手冊是部門的工作指南,是對部門員工進行培訓和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括工作職責、工作程序、規(guī)章制度和作業(yè)形式。 (六)參與員工的招聘與培訓
KTV各部門員工的招聘與培訓,由KTV餐廳各部門負責人共同負責。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求對應(yīng)聘者進行初步篩選,由KTV高層負責人負責錄取。培訓是部門開業(yè)前的一項重大任務(wù)。各KTV部門負責人需要從KTV的實際情況出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選拔培訓部門培訓師,指導其編寫具體的教學計劃,并對培訓計劃進行監(jiān)督。實施并確保培訓達到預(yù)期效果。 (七)KTV各部門財產(chǎn)檔案的建立 在開通前,將建立KTV各部門的財產(chǎn)檔案,這對今后KTV各部門的管理具有特殊意義。不少餐飲部門負責人在此期間疏忽了工作,失去了掌握第一手信息的機會(八)跟進ktv裝修工程進度,參與ktv各部門的驗收
ktv各部門驗收一般有裝修商、投資方、管理層、ktv各部門負責人等部門負責人參加。 KTV各部門參與驗收,可以在很大程度上保證裝修質(zhì)量達到KTV要求的標準。 KTV各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)KTV的情況,設(shè)計KTV各部門的驗收清單,并對參與部門的人員進行相應(yīng)的培訓。驗收合格后,部門應(yīng)留存清單,以備日后跟蹤檢查。 (9) 負責全店基礎(chǔ)設(shè)施保潔工作
負責全店基礎(chǔ)設(shè)施保潔工作。除了各自區(qū)域的所有基礎(chǔ)設(shè)施保潔工作外,KTV部門還負責大堂等相關(guān)公共區(qū)域的保潔工作。開業(yè)前基礎(chǔ)設(shè)施清潔的成功與否直接影響到KTV成品的保護。很多KTV因為忽視了這項工作而留下了永久的遺憾。 KTV各部門應(yīng)與KTV高層及相關(guān)負責部門在開業(yè)前確定各部門的基礎(chǔ)設(shè)施保潔方案,然后對各部門員工進行保潔知識和技能培訓,并為各部門配備必要的器具和設(shè)備。清潔劑,并檢查和指導清潔過程。 (10)部門模擬運營
一切準備工作基本到位后,KTV各部門就可以進行部門模擬運營了。這既是準備的考驗,也是正式運營的堅實基礎(chǔ)。 4.經(jīng)營理念
1.點ktv的經(jīng)營理念,點ktv的經(jīng)營理念是以更低的消費價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的視聽效果和美味來吸引和激發(fā)顧客的消費力,讓消費者充分占有營利空間。 另外,點餐式ktv的建立對于消費群體的定位非常關(guān)鍵,會直接影響開業(yè)后的運營。
2.再說說貴賓包廂的經(jīng)營理念。 首先,貴賓包廂里客人的消費能力和社會地位肯定比點菜包廂里的要高很多,所以我們不得不在硬件裝修、設(shè)備投入、軟件服務(wù)等方面包攬一切。讓客人覺得物有所值。就人員而言,選拔要嚴格把關(guān),比如:形象氣質(zhì); VIP包廂服務(wù)人員需要是女生(最好是上海人)。此外,小區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特與客人交流。公司最好租一個集體宿舍來管理這些人員,因為他們應(yīng)該是貴賓區(qū)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。此外,公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點,讓公司源源不斷的新鮮血液。其次,針對兩種不同的商業(yè)模式,人員的工作流程也不同,每次都制定了不同的獎懲制度,對貴賓的工作態(tài)度和業(yè)績實行重獎重罰的原則。區(qū)域人員,以提高員工的積極性和良好的績效。工作態(tài)度使公司有一個穩(wěn)健的發(fā)展過程。
V.產(chǎn)品與服務(wù) 1、訂單式箱的種類可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種,也可根據(jù)業(yè)務(wù)情況增加迷你箱和特大箱。滿足各種不同層次和需求的消費群體。 2、其實現(xiàn)在的家庭消費是“吃休閑”和“玩”。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,朋友們團聚的時候,不想在美食上浪費太多時間,于是朋友們走進ktv去玩,輕松又開心。在重大慶?;顒?、結(jié)婚紀念日或節(jié)日聚會時尤其如此。朋友和家人都很開心,吃得開心,喝得開心,玩得開心。這是現(xiàn)代消費的新圖景。
六。店鋪設(shè)計視覺形象
店鋪名稱:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān),另一方面要照顧好經(jīng)營的地方.時尚而持久。
顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時尚、潮流、優(yōu)雅和品味。店面布置
適當運用燈光、地毯、隔斷等元素,一方面盡量有效利用空間,另一方面顯得散亂,不顯空曠感沉悶。可以適當設(shè)計一些更私密的餐桌,讓長期入住的顧客充分享受舒適的氛圍。分區(qū)布局允許每個細分市場的消費者擁有自己喜歡的角落和餐桌位置。燈光照明:燈光是餐廳裝修的重要元素。選擇多種不同風格的燈光,可以有效增加餐廳的美感。燈光是餐廳氛圍的重要組成部分。您可以選擇不同顏色的燈光,在餐廳營造愉快的氛圍。同時,客戶應(yīng)保留在自己的空間內(nèi)根據(jù)自己的要求調(diào)整照明的便利。
墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)適時調(diào)整,各種面料材質(zhì)、圖案、色彩盡量協(xié)調(diào),展現(xiàn)餐廳風格,貼近消費者的感官享受。
桌位:桌位的設(shè)計和擺放應(yīng)大體和諧,有個體差異,以免給消費者造成大排檔的感覺。工藝品的擺放:工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費者的喜好,突出餐廳的品位。餐具:干凈整潔,應(yīng)體現(xiàn)咖啡廳的特色或形象。
背景音樂:以浪漫柔和的輕音樂為主,音量適中,適合季節(jié)變化和咖啡廳風格。
七、營銷推廣策略
1。 “沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。” 娛樂服務(wù)營銷 注重以人為本。第三章:KTV企劃節(jié)目
青春無限,歌唱2012!圣誕節(jié)網(wǎng)友活動策劃方案
主辦單位:洛陽豪豪網(wǎng) 主辦單位:xxxktv
1.活動目的:
擴大洛陽好好網(wǎng)的知名度,發(fā)動網(wǎng)友宣傳,了解年輕人在網(wǎng)站上搜索餐廳的習慣,培養(yǎng)盡可能多地聯(lián)系到通訊員。
2.對象:支持好好網(wǎng)的網(wǎng)友(20-30人)
3.活動時間:平安夜下午2:00—6:00
4.地點:xxxktv
5.活動準備:strong>
1.分配業(yè)務(wù)到ktv更換合作,可提供免費豪華包唱4小時(贈送價值500元的美食);
2.確認后,讓圖文組制作宣傳圖;
3.準備30張好吃的卡片和一些小禮物,打印好好網(wǎng)的logo
4.編輯部擬定宣傳方案
5.一定要有宣傳標語
V.時間表:
1.方案獲批后,KTV必須在營業(yè)后兩天內(nèi)撤下。
2.編輯部開始大聲宣傳。宣傳方式是通過按鈕群、各大論壇、全部門通過各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
3.一切準備就緒后,工作人員會提前一小時到達,安排活動當天。
4.工作人員到達后拍照,工作人員需要組織大家自我介紹,然后唱歌
5.熟悉之后,工作人員需要組織一個游戲,其中穿插一些關(guān)于飲食的討論。大家聊聊大家喜歡的一些食物,大家對食物的看法,以及對當下餐飲的看法。 (在中間拍照)
6.每個人都會唱一些他們喜歡的歌曲。
7.結(jié)束后,大家一起合影留念。
8.工作人員和網(wǎng)友們道別,然后回公司寫稿發(fā)照片!
六、宣傳方式:
在各大論壇發(fā)新聞和圖片,告知去活動瀏覽的網(wǎng)友。
7.預(yù)算
總價值800-100元! (包間+食物+小禮物)
個人意見:
1.發(fā)行一體式卡片:您可以??在設(shè)計活動介紹頁面介紹注冊后的操作方法。為了一步一步得到我們的多合一卡等相關(guān)內(nèi)容。
2.因為他們屬于互聯(lián)網(wǎng)公司,所以可以將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實生活更緊密地結(jié)合起來。您可以在我們網(wǎng)站的首頁設(shè)置一個更醒目的版塊
,直接點進去,里面會有詳細的活動介紹和活動報名流程等。(這部分也需要我們想好大體模板再交給技術(shù)部設(shè)計這個頁面)
3. “6”點是指由工作人員組織的小游戲,策劃部必須提前對所有游戲做出詳細的規(guī)劃。 4. 活動結(jié)束,大家合影留念。選擇在ktv入口處拉橫幅的地方,一方面宣傳ktv,另一方面宣傳自己。
5. “8”活動結(jié)束后,我們不僅要回去發(fā)照片寫稿子,還要和網(wǎng)友互動
激發(fā)他們在我們網(wǎng)站上的互動(從活動前的網(wǎng)站注冊到活動后的發(fā)布等,線上線下結(jié)合可以提高我們網(wǎng)站的流量知名度,對我們網(wǎng)站沒有實際意義)
1、落實校社聯(lián)的工作安排,舉辦具有知識性、藝術(shù)性、大眾性的文娛活動,豐富學生課余生活,增進校園文藝氛圍,提高廣大學生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長的學生,為學校輸送人才,讓更多的文藝精英走上舞臺,邁向成功。
1、招收新成員,明確崗位職責,使得每人都能各司其職,提高工作效率,實現(xiàn)人力資源最大化利用。
2、培訓新干事:為提高本部門干事們的工作能力,并及早了解本部門的工作,計劃組織干事們進行培訓。
(1)組織干事們翻看本部門舊的工作文件,了解本部門的職能,并從中總結(jié)經(jīng)驗;
(2)開展新老成員工作經(jīng)驗交流會;
(3)開展專門講座,對自我價值的實現(xiàn)、組織凝聚力等多方面進行培訓
3、開辟網(wǎng)絡(luò)平臺:通過建立活管QQ、論壇等形式,以利于院工作的及時匯報以及校社聯(lián)任務(wù)的下達通知,同時也為各學院因活動太大辦不起來尋找一個合作伙伴提供了一個平臺
1、強化內(nèi)部管理機制:全體成員必須準時出席會議。會前請假,無故遲到多次者除名。嚴格遵守例會紀律,開會時態(tài)度嚴謹認真,做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。
2、人才匯聚計劃:我部要積極發(fā)現(xiàn)、聚集各個文娛方面的人才,例如主持、舞蹈、歌唱、小品、樂器等方面。并制作通聯(lián)表,加強溝通聯(lián)絡(luò),便于活動的舉辦,節(jié)目的籌集。
3、精心準備、策劃新生才藝大賽、秋之韻等活動:為提高活動的創(chuàng)意性與吸引力,我們在各院張貼節(jié)目征集活動,鼓勵學生積極獻策,參與到活動中來,以達到培養(yǎng)大家的表演能力而不是少數(shù)精英。
記錄在案,選擇性地參加學院的特色活動,對其提供指導和協(xié)助,
為其提供更為廣闊的平臺,將優(yōu)秀的活動推向全校。
5、努力打造金牌社團:對揚大一些人氣較旺的社團進行重點培養(yǎng),根據(jù)該社團的特點,一起打造特色經(jīng)典活動,以提升其影響力
1、年度總結(jié):對上學期的工作進行總結(jié),揚長避短,為下學期的工作打下良好基礎(chǔ)
2、獎懲機制:對上學期工作突出者進行頒獎,評出最佳創(chuàng)意獎、最吃苦耐勞獎等多個獎項以表示對大家工作的肯定,同時也對頒布糊涂證、懶惰蟲證等激勵大家改正缺點不斷進步。最終確保我們部門每個人都得到獎懲,以幫組大家正確認識自我,不斷超越自我!
1、調(diào)整工作計劃:根據(jù)上學期年度總結(jié),適時調(diào)整工作計劃,以更加高效的管理好部門
2、完善部門制度:進一步完善開會機制、獎懲機制、值班機制等制度,使得部門管理更加規(guī)范化
3、強化金牌社團功能:與其他部門、社團一起打造具有強大影響的金牌社團,幫助金牌社團完善自己的功能
4、舉辦聯(lián)誼活動:為了增進我們校社聯(lián)內(nèi)部部門間的友誼,作為活管,我們打算與其他部門舉辦一些聯(lián)誼活動。這樣不僅充實我們部門內(nèi)部工作的多樣性,也利于干事們結(jié)實更多的朋友,更好的融入社聯(lián)這個大家庭。人和則社聯(lián)強。
2、干事提升培訓:對這一年表現(xiàn)突出、能力強的干事進行重點培訓,以讓他們能夠在明年換屆后最快地適應(yīng)工作
回顧過去,我們心潮澎湃;展望未來,我們信心滿懷。活動管理部將堅持“創(chuàng)新工作,穩(wěn)中求進”,以一種團結(jié)求實的工作作風,奮發(fā)向上的工作精神,完善活動管理部的組織體系和運行機制,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,努力使本學年我部的工作有特色、有影響、有效果。
公關(guān)部是學生會中一個常設(shè)機構(gòu),也是學生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性,具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責。
所謂“外聯(lián)”就是為學生會的常規(guī)活動取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動贊助商;加強本學生會與各院學生會,其他學生組織,校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進行內(nèi)部水平溝通的工作,協(xié)調(diào)學生會各部門活動,與院方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有一定的創(chuàng)新活動,豐富同學們的課余生活。
本學期我們將把工作重點集中在與各院學生會,校外企業(yè),以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金,為在校的同學們提供更為豐富,精彩的課余生活,同時也為廣大同學謀求福利。另一方面,本部門將會全力配合各部門的工作能力,禮儀和基本電腦要求培訓工作。這一學期是新生進入大學校園的第一個學期,也是朝氣蓬勃,充滿機遇與希望的一個學期,希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛煉自己的應(yīng)變能力與語言表達能力,開拓同學們的視野。
意義:伴隨著新學期的開始,學生會的換屆及納新也隨之開始,新的工作新的挑戰(zhàn),我們也是新手,有好多都不明白,要請專業(yè)的老師或同學對我們進培訓。培訓的對象不僅僅是新成員,我們也要接受相應(yīng)的訓練,從而提高工作效率,更好的為我院廣大的學院學生服務(wù)。
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