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辦公室2009年上半年績效考核總結(jié)材料
2009年上半年,辦公室圍繞公司事業(yè)計劃的工作部署以及公司董事會、經(jīng)營班子調(diào)整優(yōu)化大發(fā)展的各項目標與措施,充分發(fā)揮“協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理、參謀”的角色定位,以“運作規(guī)范、執(zhí)行高效、服務(wù)到位、管理精細”為目標,努力創(chuàng)建主動型、創(chuàng)新型、高效型辦公室,較好地實現(xiàn)了目標計劃。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況
(一)完成數(shù)據(jù)指標
1.上半年共完成督辦事項 項/次,其中督促完成事項 項/次。
2.上半年共統(tǒng)籌安排會議近個。3.上半年節(jié)約固定資產(chǎn)購置費 萬元。
4.上半年公司交通安全和辦公場所安全事故率為零,公司榮獲“ 市交通安全先進單位”。
5.上半年共草擬和校對公文及各類材料 份,完成辦文 份。6.上半年共完成整理 歸檔文書檔案 件;完成工程檔案整理立卷 卷;完成歷史遺留工程檔案整理立卷 卷,著錄裝訂 卷,入庫上架 項共 卷,排架長度達 米,編制目錄冊 本;完成 審批文件整理立卷 卷、補充案卷記錄 卷、置換歸檔繳稅合同文本 卷;完成會計憑證檔案 卷。
7.上半年接待公司各部門、單位查閱檔案資料 人次,卷、件,復(fù)印檔案 頁、復(fù)制圖紙 張。8.三大敏感費用完成情況(后補)。
(二)主要措施
1.圍繞服務(wù)中心工作的主線,提高公司各項決策的執(zhí)行力。(1)加強對重點項目和重點工作的督辦力度。加強公司各項決策的執(zhí)行力是今年辦公室開展督辦工作的指導(dǎo)思想和目標。上半年,針對 重點核心資產(chǎn)項目加強了專項督辦;針對今年新開工任務(wù)繁重、前期工作時間緊迫的特點,加強了對 新開工項目前期工作各節(jié)點的專項督辦。公司重點項目和重點工作實行每周督辦制度,及時了解跟進并督促相關(guān)工作的進展情況,收到了良好成效;其他項目和工作實行每月督辦制度,也得到了及時跟進。(2)規(guī)范會議管理,建立高效有序的協(xié)調(diào)機制及時推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。年初,針對公司業(yè)務(wù)會議繁多、缺乏統(tǒng)一安排調(diào)度的狀況,建立了每周會議安排制度,要求各部門每周五將下一周的會議提前做好計劃安排,由辦公室統(tǒng)籌安排,大大提高了會議的質(zhì)量。同時,建立健全了經(jīng)營班子每周工作例會制度、生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)半月會議制度、生產(chǎn)經(jīng)營分析月度會議制度,使公司日常生產(chǎn)經(jīng)營工作得到及時協(xié)調(diào)和推進。
2.發(fā)揮辦公室“大管家”的后勤服務(wù)與管理職能,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
(1)加強費用精細化和實時動態(tài)管理,嚴控辦公費用。本著厲行節(jié)約和勤儉辦事的原則,上半年辦公室重點加強對部門和公司層面會議費、差旅費、接待費等三大敏感性費用的管理,并采取了一些應(yīng)對措施:一是加強臺賬管理。對以上三大費用,每一筆支出全部登記入帳,實時動態(tài)跟蹤監(jiān)控,對費用進度過快的部門進行事前提示、事中監(jiān)控,確保費用控制在預(yù)算內(nèi)不超支。二是加強統(tǒng)籌管理。對各部門以辦公費用名義列支的會議費、考察費、接待費,改變過往費用列支在我辦、費用使用在部門、費用控制不力的狀況,完善了上述費用的管理辦法,規(guī)定凡以辦公費用列支的費用年初由部門自報、辦公室統(tǒng)一編制預(yù)算、按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作量分攤到部門、實行總額管理的辦法,實現(xiàn)了對費用“總籠子”的控制。
(2)加強固定資產(chǎn)管理。上半年完成了對公司固定資產(chǎn)(重點是電腦和大宗辦公設(shè)備)的清理和臺帳登記,基本摸清了固定資產(chǎn)的使用狀況和部門分配情況,從而為加強部門固定資產(chǎn)申購管理做好了基礎(chǔ)調(diào)查工作,對可購可不購的申購需求,暫緩其申購;對可以舊代新的申購需求,采取內(nèi)部調(diào)配使用的辦法提高使用效率。特別是在電腦配置管理上,加強了臺帳登記,做到每臺電腦登記資料一一對應(yīng)到具體使用者、機型、購買時間、領(lǐng)用時間,為提高電腦調(diào)配使用的效率提供了依據(jù)。在新電腦調(diào)配時,向核心部門和核心崗位傾斜,置換出來的配置較低的電腦調(diào)配給新員工使用。
(3)加強車輛和辦公場所管理,嚴把安全生產(chǎn)關(guān)口。安全生產(chǎn)事關(guān)重大,辦公室把車輛和辦公場所安全管理作為部門各項工作的重中之重,每周部門例會必強調(diào),同時健全了相關(guān)制度:一是健全了內(nèi)部駕駛員管理制度。對于業(yè)務(wù)部門需駕駛公務(wù)車外出公干的員工,全部進行內(nèi)部駕駛員資格考試,嚴格考核執(zhí)行標準,并且每兩年重新進行考核,對沒有通過內(nèi)部駕駛員資格的員工一律不允許駕駛公務(wù)車外出公干,從而大大降低了交通安全事故率。二是健全了公務(wù)車管理制度。健全了內(nèi)部安全員管理制度,把交通安全責任落實到人;規(guī)定公務(wù)用車每周進行常規(guī)例檢,每月進行全面檢修,確保車容車況保持最佳狀態(tài)。三是健全了辦公場地管理制度。加強與怡城公司的配合,每天下班后由辦公室和怡城公司城建大廈服務(wù)中心人員分別進行辦公場地巡場例檢;對下班后和節(jié)假日需要回辦公室加班的員工實行加班申請制度,規(guī)定其有責任在加班后對辦公設(shè)備電源進行關(guān)閉和安全檢查。
3.突出品牌戰(zhàn)略價值,加強公共關(guān)系和品牌管理,提高品牌競爭力。
(1)充分利用 品牌資產(chǎn),構(gòu)建強勢品牌形象,形成品牌競爭力是今年辦公室強化品牌管理的指導(dǎo)思想。主要開展了以下工作:一是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,建立品牌管理體系。上半年委托專業(yè)公司集和開展了品牌規(guī)劃工作,形成初步方案提案。二是逐步統(tǒng)一 品牌形象,配套開展了本品牌實施計劃(草案),目前已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通并獲得其對方案思路的初步認可。
(2)加強公共關(guān)系管理,重點提高危機公關(guān)處理應(yīng)對能力。主要開展了以下工作:一是健全 記者沙龍組織,重新調(diào)整完善了記者沙龍組成人員名單,重點增加了各大新聞媒體要聞版的主任編輯名單以及網(wǎng)站編輯名單,意在提高對影響公司形象的重大公關(guān)危機事件的應(yīng)變處理能力。二是定期組織記者沙龍活動,及時與各大媒體保持信息溝通。上半年已組織2次記者沙龍活動,7月份已組織第3次活動。三是加強公關(guān)危機事件處理能力。今年以來,試行了公司重大經(jīng)營事項“新聞通報制度”,對公司拍地、營銷等重大活動以“新聞通報”形式向媒體發(fā)布正面信息,避免對一些敏感事件的誤傳誤報。同時首次采取“新聞發(fā)布會”形式對影響公司形象的不實報道給予正面回應(yīng),取得了預(yù)期效果。四是配合公司形象宣傳的需要,進行了公司簡介、公司宣傳片 等一系列宣傳資料、物品的設(shè)計和制作工作。
4.加強綜合文秘工作,強化服務(wù)意識,提高辦文水平。上半年綜合文秘工作主要抓了以下工作:一是加強公文審核把關(guān),提高辦文質(zhì)量。要求公文形式和內(nèi)容準確,力求把錯漏后等失誤率降到最低。重點對部門以公司名義的制文加強審核把關(guān),對不符合公文規(guī)范的文件不厭其煩地進行修改。二是規(guī)范辦文流程。對所有跨部門和涉及兩位以上公司領(lǐng)導(dǎo)的文件,由辦公室負責按規(guī)定程序辦文。三是加快辦文速度,提高辦文效率。規(guī)定會議紀要必須2個工作日完成下發(fā),特急件1個工作日、急件2個工作日、平件3個工作日完成辦文,同時針對 特殊情況,專門為其開設(shè)辦文“綠色通道”,大大提高了工作效率。
5.加強檔案管理和保密工作,提高檔案利用服務(wù)質(zhì)量。上半年,辦公室嚴格按照國家 檔案目標管理的標準,按時、按量完成文件材料的收集、整理、歸檔和統(tǒng)計工作,同時認真做好保密工作。主要完成以下工作:一是做好各種文件材料和業(yè)務(wù)檔案的收集、整理工作,主要對公司經(jīng)營決策、企業(yè)行政管理、經(jīng)濟管理、黨群管理等有留存價值的文件以及 項目資料 歷史遺留工程檔案進行收集和整理。二是做好各種業(yè)務(wù)檔案的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、接收和歸檔工作。三是做好文件卷目信息化以及編制各種檢索工具的工作,完成文件卷目信息錄入檔案管理系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫,編制《歸檔文件目錄》、《科技檔案案卷目錄》、《科技檔案卷內(nèi)目錄》、《會計檔案案卷目錄》目錄等。四是做好檔案的借閱利用服務(wù)、圖紙復(fù)制工作,充分發(fā)揮檔案資料在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的工作指導(dǎo)、歷史查考、決策參謀等作用,取得了良好的利用效果。五 是做好檔案資料保管保護,定期對庫房檔案的數(shù)量和保管狀況進行全面檢查及登記;對庫房內(nèi)溫濕度情況進行常規(guī)記錄以及做好溫濕度動態(tài)控制,并進行定期除塵、除蟲、消毒等工作。六是做好公司印章和各種證照的保管、利用服務(wù)和保密工作。按照有關(guān)保密規(guī)定,做好涉密文件的收發(fā)登記和呈閱工作;嚴格依照公司用章流程、證照借閱利用規(guī)定辦理用章和做好證照借閱利用登記、統(tǒng)計工作。
二.存在不足和努力方向
一是費用控制仍有待加強,特別是在加強預(yù)算管理工作方面仍要不斷精細化。
二是辦文工作質(zhì)量仍有待加強,特別是在杜絕公文流轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的錯、漏、后現(xiàn)象仍有很大提升空間。
三是檔案管理工作仍較薄弱,特別是在處理歷史遺留的工程檔案工作上仍然任重道遠。
四是整體服務(wù)意識仍有待加強,特別是在加強對部門和子公司的服務(wù)工作意識和工作水平上仍有很大提升空間。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦刻苦,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
通過兩年的社會生活,我成長了很多。,我對自己這兩年來的收獲和感受作一個小結(jié),并以此為我今后行動的指南。思想方面,我追求上進,思想覺悟有了很大的進步。在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力把握各項技能。
我性格開朗、大方,從擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,認真負責的完成了文員的,認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;維護公司的形象,做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),同時還協(xié)助其他部門工作。
崗位雖然平凡但卻十分重要,因此今后在前臺接待工作時加強其責任心,愿意同貴公司共同發(fā)展、進步
對個人自進入公司以來的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進行總結(jié),對上級的考核結(jié)果提出自己的看法;說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望(如重新確定自己的工作崗位等)。
時光飛逝,不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了,三個月工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義,這短短三個月的工作情況總結(jié)如下:
訪客的接待工作,做好訂餐、訂水工作;
接收和分發(fā),每周一清理上周已閱讀的報刊,保證報刊整潔;
3、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制;
水電、物業(yè)費管理;
5、做好空調(diào)與郵遞管理;
通訊錄更新與生日賀卡制作;
會議系統(tǒng)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他等工作。
如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質(zhì)及能力的一項考驗。前臺是展現(xiàn)公司文化及內(nèi)涵的第一個窗口,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,因此對展現(xiàn)公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽度有著決定性的作用,所以前臺文員必不可少且馬虎不得。
在鴻威這個大家庭我工作很開心,這是一個注重內(nèi)部培養(yǎng)、學(xué)習型的團隊,公司十分溫暖,同事之間十分融洽,美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學(xué)會很多,深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方,如在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致,文字功底欠缺等。往后我將克服不足,加強自身學(xué)習,多從細節(jié)考慮,提高接待水平,提升公司形象。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20__年幾個月來的工作情景評價如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理。
辦公室人手少,工作量大。異常是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議,本人都進取配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,本人都會第一時間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
本人主要完成了以下工作:
1、公文傳閱歸檔及時,文件的流轉(zhuǎn),閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對,催收各部門月度評價、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講職責心的工作.各個部門的比較多請示,工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。
6、企業(yè)文化活動進取參與。我進取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認識上,還是工作本事上都有了較大的提高。
三、差距與不足還是存在的
例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有進取主動地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動。
但應(yīng)對這些不足與困難,應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,本人會以更加進取主動的態(tài)度去迎接,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。
我性格開朗、大方,從擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,認真負責的完成了文員的,認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;維護公司的形象,做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),同時還協(xié)助其他部門工作。
崗位雖然平凡但卻十分重要,因此今后在前臺接待工作時加強其責任心,愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
文秘專業(yè)畢業(yè)的我,在這次企業(yè)招聘中,應(yīng)聘的是辦公室文員職位,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,不僅需要較高的'服務(wù)意識,同時需要一定社交能力。而本人性格開朗、有一定的語言表達能力,善于溝通交際,具有良好的人際關(guān)系。同時我還具有以下幾點的特長優(yōu)勢:
第一,我待人熱情,彬彬有禮,辦事穩(wěn)重認真,有事業(yè)心。我覺得這個特長為做辦公室文員,文秘等工作打下了基礎(chǔ);
第二,我的計算機操作能力較強,通過了計算機二級(或其它級別)等級考試,喜歡編程,對計算機網(wǎng)絡(luò)、辦公自動化知識有所了解,我覺得這個特長是做好文員工作必備的技能之一;
第三,我善于寫作,文字寫作基礎(chǔ)扎實,寫作是文員的基本功之一;
踏實認真的學(xué)習態(tài)度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績。
本人性格開朗、踏實、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。喜歡在空余的時間看書和聽音樂,從中減輕平時學(xué)習中帶來的壓力,還可以學(xué)到書本中學(xué)不到的知識,開拓自己的眼界.積極并不斷進取是我做事的原則,謙虛和謹慎是我的優(yōu)點,懂得不斷從生活和學(xué)習中提高和完善自己.
工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞.有較強的組織能力、承壓能力、實際動手能力和團隊協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。有一定的語言表達能力善于溝通交際.懂得合理安排自己的時間,工作效率高,并可通過在學(xué)習和生活中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷自我激勵,管理理論知識結(jié)構(gòu)牢固,能充分并成功的運用于實際中;英語基礎(chǔ)知識較扎實,希望能更好的把自己的所學(xué)與實際運用聯(lián)系起來.
辦公室作為公司的綜合職能部門,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務(wù)為中心開展工作,積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報:
一、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識
第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當參謀的著力點。在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素??朔卸杷枷耄J意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
第二、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗收工作,利用一切機會深入施工現(xiàn)場,關(guān)注礦區(qū)施工進度,增強工作的針對性。根據(jù)所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況,向項目負責人詳細了解并落實施工進度,學(xué)習相關(guān)專業(yè)知識,認真編制每周、月施工進度報表,及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項重要工作,公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項工作小組,由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能,協(xié)助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。
二、抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少,涉及到三個公司的各項業(yè)務(wù),工作量相對較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;
二是規(guī)范辦公室工作的實效性。從建章立制入手,主抓規(guī)范化管理的落實。入職以來,相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,在管理工作過程中,因出現(xiàn)將在外,不由帥的情形,所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,增強了工作的創(chuàng)造性。
在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
三是規(guī)定了各部門、個人的期量考核指標,制定了《崗位職責及考核辦法》,責任到人、責任到部門,同時加強了階段性督查,有力地推動了各項工作按序進行的目標。
四是加強了檔案資料的整理工作,嚴格按照標準,規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出,勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則,在財產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力,各類費用只占到預(yù)算的*%,極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費用控制創(chuàng)造了良好地開端。
六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié),編制了車輛運行記錄并造冊,完善了車輛檔案,對車輛費用、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。
三、強化奉獻意識,努力提高自身素質(zhì)
辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔。
辦公室工作大部分是不干有人找,干了看不著的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,難免使人流露出厭倦情緒,這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,要經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦和寂寞,在磨練中充實自身,完善自我。
本人自大專畢業(yè)后一直從事人事行政工作,至今已累積了三年多的經(jīng)驗。
在日常工作中,本人能獨立地組織管控公司的行政工作,定期配合質(zhì)量管理的需求去維護公司的5s管理和策劃安排各部門之間的協(xié)調(diào)、運作和培訓(xùn)等工作。
在負責行政管理同時,本人也負責公司對外招聘和薪酬管理、核算等工作,熟悉人力資源六大模塊,熟悉深圳地區(qū)勞動法和社會保險等操作。熟悉工廠招聘流程并且能結(jié)合公司需求去完成各項招聘和新員工培訓(xùn)等任務(wù)。
除了行政和人事兩大主要領(lǐng)域,本人也負責公司的后勤工作。每次客戶到廠參觀或者公司組織活動,都由人事行政部門負責策劃和提前做好安排,確保事項能順利進行。
在三年的鍛煉里,我已經(jīng)從剛走出校門的畢業(yè)生磨煉成能順利處理好人際關(guān)系和獨立完成工作的經(jīng)驗員工。所以,我相信我能勝任人事行政管理這方面的工作。
成熟、穩(wěn)重、樂觀、開朗、綜合素質(zhì)強、積極向上,勇于挑戰(zhàn)生活,長時間的電子廠工作經(jīng)驗,懂iso及5s管理,熟悉法律法規(guī)相關(guān)政策,能起草公司文件,尤其對客戶查廠,成本控制、考勤管理、工資核算、廠規(guī)執(zhí)行有一定的工作經(jīng)驗。
辦公室作為企業(yè)的綜合本能機能部分,在辦公室的帶領(lǐng)關(guān)心救助和教導(dǎo)下,堅定以民為本,變化思維見解,強化辦事意識,進步本身本質(zhì)和工作質(zhì)量,竭力環(huán)繞中間任務(wù)展開工作,較好地闡揚了本能機能效用,為行業(yè)的成長做出了應(yīng)有的貢獻。在干實上要進步層次,不但平常工作要精確到位,并且更緊張的該當進一步探討如何把以民為主這一科學(xué)的思維方法真正自發(fā)地、周全地貫徹到辦事工作和幫助帶領(lǐng)抓大事的詳細實踐傍邊去,一下是我們部分工作年度自我評價:
最終是堅定為帶領(lǐng)辦事與自動自動存眷基層和構(gòu)造構(gòu)筑的辯證聯(lián)合,加強工作的創(chuàng)設(shè)性。帶領(lǐng)決議計劃和鞭策工作展開的進程,實際上便是一切為基層辦事,為大眾謀長處的進程。在工作實踐中,我們針對行業(yè)成長中存在的題目和職工關(guān)心的熱點話題,有見解的發(fā)起發(fā)起和定見,經(jīng)過議定各種渠道輸送公道化的發(fā)起,在盡力幫忙帶領(lǐng)和機干系續(xù)充裕和美滿決議計劃思維上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,最大竭力的珍視、利用差別方法和渠道,明白基層在想甚么、做甚么;職工必要甚么、反對甚么,并根據(jù)上級的精神和帶領(lǐng)的意圖,腳結(jié)壯地地分析環(huán)境,進行理性思慮,發(fā)起定見和發(fā)起,在上情與下情的聯(lián)合和把握上表現(xiàn)求實、務(wù)實的工作風格。
然后是在進步預(yù)感性上下工夫,加強工作的超前性。實踐中我們認識到,貧乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是感化辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個緊張身分??朔《杷季S,銳意進步,就必須闡揚工作的自動性、創(chuàng)設(shè)性,做到察帶領(lǐng)所察,察帶領(lǐng)未察,力圖在某些環(huán)境的把握上能夠先于帶領(lǐng),寬于帶領(lǐng),在自動辦事上跟上帶領(lǐng)決議計劃的節(jié)拍,做到與時俱進。
其次是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,加強幫忙帶領(lǐng)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作教導(dǎo)目標進程中,我們一方面竭力抓好本部分的工作落實;另外一方面,環(huán)繞中間工作的落實,在做好本部分本能機能工作的根本上,展開鞭策查抄,督辦效用進一步闡揚。
①緊貼工作教導(dǎo)目標的貫徹落實,強化了決議計劃督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決議計劃和各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容逐項分化,法則了各部分的期量考核指標,責任到人、責任到部分,并加強了階段性督查與環(huán)境傳達,有力的鞭策市局決議計劃的貫徹落實。
②趕緊檔案資料的料理工作,嚴厲根據(jù)省級精良級別的標準,典范文書檔案、人事檔案、管帳檔案、基建檔案等的匯集、料理和保管工作,美滿檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件辦法的配備。
③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求,及時下發(fā)修志關(guān)照,抽調(diào)專職人員,周全匯集、料理相干資料。
④抓住行業(yè)重點題目,加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反響比較多的宿舍樓等靈活題目,我們辦公室和諧各部分自動參加督辦,根本上做到了件件有下落,事事有回聲。
⑤以發(fā)覺和解決題目為重點,加強了預(yù)感性督辦工作。在落實決議計劃的進程中,我們抽調(diào)部分同志及時深切到構(gòu)造科室和基層明白環(huán)境,發(fā)覺題目,發(fā)起發(fā)起,訂定辦法,自動辦理題目,以此竭力構(gòu)成實干涉干實的聯(lián)合,從而兌現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和結(jié)果的新超過。
最終是在查看探討上求深、求實。加強工作的針對性,工作中,我們堅定把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室?guī)兔ьI(lǐng)出主張、當顧問的出力點。對省、市局的緊張決議計劃的貫徹落實,我們不滿足于在上面等報告請教、填報表,而是利用參加集會和下縣查看等機遇,把握第一手資料。在系統(tǒng)周全匯集材料的根本上,總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性題目,本著喜憂兼報的工作原則,向帶領(lǐng)反饋實情,為決議計劃供給參考根據(jù),特別是針對感化工作進展,大眾關(guān)心存眷的深層次題目,連續(xù)的展開專題查看探討,做到了既發(fā)起題目,又探討辦理的對策。
在xx年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。我們的主要做法是:
堅持進取的理念和工作方法,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,如何落實“xxxx”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應(yīng)當進一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?;谶@種認識,我們在工作中堅持做到了四個增強:
一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素??朔卸杷枷?,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
今年以來,我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息,加工整理,及時在全區(qū)推廣,以促進工作的整體推進。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結(jié)編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實,我們不滿足于在上面等匯報、填報表,而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機會,掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情,為決策提供參考依據(jù),特別是針對影響工作進展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據(jù)各縣工作進展情況,每月確定一個調(diào)研課題,利用不少于10天的時間,分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調(diào)研,寫出調(diào)研報告,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
????????工商局某年度辦公室工作自查自評情況報告縣工商行政管理局====年度辦公室工作自查自評情況報告今年以來,辦公室按照《某省市工商行政管理系統(tǒng)====年度工作目標考評方案》的要求,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,市局辦公室的具體指導(dǎo)下,圍繞全局的中心工作,立足服務(wù),發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用,各項工作任務(wù)進展順利,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:一、認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,提高辦公室人員綜合素質(zhì)。我們按照《巫山縣工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動工作方案》的要求,認真組織學(xué)習,并要求大家認真做好學(xué)習筆記,撰寫心得體會,寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習活動?次,本部門組織學(xué)習=次,集中學(xué)習規(guī)定文件的時間超過==小時,每位黨員寫學(xué)習心得體會在=篇以上。通過學(xué)習,使大家進一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念,加強了黨性修養(yǎng),增強了宗旨意識、服務(wù)意識,綜合素質(zhì)有了明顯的提高,為人民服務(wù)的意識明顯得到增強。二、開拓進取,努力完成各項工作任務(wù)。今年以來,辦公室積極圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮主觀能動性,以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點,想方設(shè)法完成各項工作任務(wù)。主要做了如下工作:(一)加強oa辦公系統(tǒng)管理,公文管理規(guī)范。根據(jù)市局關(guān)于信息化轉(zhuǎn)型要求,我局已全部實行網(wǎng)上辦公。為正確使用oa系統(tǒng),規(guī)范報文,辦公室采取了一系列措施:一是開展好培訓(xùn)。結(jié)合某省市局計算機大練兵要求,對全局干部職工按照局領(lǐng)導(dǎo)、科所負責人、局機關(guān)工作人員、工商所一般操作人員分類進行類培訓(xùn),講基本操作與規(guī)范,達到人人能熟練應(yīng)用的要求;二是及時建章立制,制定了oa系統(tǒng)使用考核辦法,《巫山縣工商行政管理局辦公信息系統(tǒng)運行的通知》、《辦公信息系統(tǒng)操作流程》和《計算機使用管理規(guī)定》,使oa系統(tǒng)管理有章可循;三是做好oa系統(tǒng)使用的督導(dǎo)和指導(dǎo),嚴格按照oa系統(tǒng)的管理要求,開展經(jīng)常性使用情況檢查,對不按規(guī)定上報和下載的=個工商所進行了批評和指正。四是嚴把公文質(zhì)量關(guān),對各科室、工商所來文嚴格把關(guān),規(guī)范操作,提高辦文質(zhì)量;五是規(guī)范向市局報文,由專人管理報文碼,按要求報文,做到了全年無一回退公文的目標。(二)加強政務(wù)信息和宣傳工作。按照辦公室年初既定的工作計劃,確定專人負責政務(wù)信息收集、撰寫就上報,進一步拓寬信息來源渠道,制定了政務(wù)信息獎勵辦法,鼓勵全局職工積極撰寫和反饋信息;廣泛運用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,及時宣傳我局中心工作和重要活動,達到樹立形象、擴大影響、溝通信息、凝聚人心的目的,編發(fā)了《工商動態(tài)》?期,及時將我局的工作動態(tài)報告給黨委和政府,以得到政府的支持;通過電視、報刊等媒體報導(dǎo)我局先進性教育活動以及各項專項執(zhí)法行動的開展,得到社會各界的理解和肯定;及時采寫政務(wù)信息上報市局,讓上級及時掌握及時我局的工作情況。截止目前,我局共報送發(fā)政務(wù)信息==條,市局采用==條,政府采用?條,送往電視臺稿件?件,報刊采用各類稿件?件。(三).加強政務(wù)督察。政務(wù)督察是確保政令暢通,推進決策落實的重要手段,我們堅持"交必辦、辦必果、果必報"的基本工作要求,做到交辦事項件件有著落,事事有回音。嚴格工作秩序,強化辦理時限,積極做好內(nèi)部科室的協(xié)調(diào),提高督察的效率;加強對上級重大決策、重大工作部署、重要文件、重要會議決定事項貫徹的督促檢查,堅持通報制度,對工作落實情況在《政務(wù)督察通報》中予以通報,今年共對?件中心工作進行了督促檢查,發(fā)?期《政務(wù)督察通報》。(四)加強固定資產(chǎn)管理。今年,辦公室嚴格執(zhí)行《某省市工商行政管理系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理辦法》,明確了固定資產(chǎn)兼管人員,配備了專用微機,負責做好資產(chǎn)管理工作。在具體作法上,密切與財務(wù)管理部門配合,無論在固定資產(chǎn)購件和處置中,都嚴格堅持按規(guī)定的權(quán)限和方式進行,做到先請示批準,后組織實施。同時切實做好經(jīng)常性使用單位情況檢查,對資產(chǎn)變動的,隨時辦理增減變更登記,做到帳實相符,保證固定資產(chǎn)管理行為規(guī)范。(五)加強*穩(wěn)定工作。今年以來,辦公室認真學(xué)習貫徹新出臺《*條例》的有關(guān)精神,根據(jù)《*條例》要求,重新修訂《巫山縣工商行政管理*工作制度》,明確了*處理流程,層層落實了責任。及時處理來信來訪,耐心細致地做好*人思想工作,盡量化解矛盾,積極排查不穩(wěn)定因素,盡量避免矛盾激化,防止出現(xiàn)越級*現(xiàn)象,并及時反饋和報送處理結(jié)果。全年共接待處理*?件,書面回復(fù)?件,做到事事有調(diào)查結(jié)果,件件有回復(fù)跟蹤,處理結(jié)果令當事人比較滿意,除何君元到市局申請復(fù)查外,無一越級*現(xiàn)象。(六)安全保衛(wèi)工作。建立了保密工作制度,實行印章和介紹信專人管理,對公文實行分類登記,機密文件專柜保存,全年無泄密事件發(fā)生。同時,強化公車使用管理,重新修訂《公
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