工作的時光如流星一般飛逝,所謂事情的結(jié)束意味著另一個事情的開始,在新工作開始之前我們一定要先完成自己的工作總結(jié)。做好工作總結(jié),能讓我們未來的工作中避免很多可能會出現(xiàn)的紕漏。您是否想寫好一篇工作總結(jié)呢?也許以下內(nèi)容“機構(gòu)年度培訓(xùn)總結(jié)收藏9篇”合你胃口!可能你會喜歡,歡迎分享。
時光荏苒,日月如梭,不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,真是時不我待,詳細(xì)回顧本年度的招生工作,由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任,我做了很多重要的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,我以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)如下:
一、 在思想上
我堅持以服務(wù)為宗旨,急考生之所急,想考生之所想,熱情、耐心地接受考生咨詢,向考生及其家長介紹培訓(xùn)機構(gòu)的概況和專業(yè)。
二、 在工作作風(fēng)上
以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,盡職盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動的做好每一項工作。
三、 在工作能力上
我感覺培訓(xùn)招生工作是最鍛煉人的,在這一年的工作中,我吸取往年的經(jīng)驗教訓(xùn),把好的經(jīng)驗帶到工作當(dāng)中,以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在實際工作中,主要完成以下幾項工作:
1、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答,在工作中必須對培訓(xùn)學(xué)校的基本設(shè)施情況、學(xué)校教學(xué)管理情況、學(xué)校學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對培訓(xùn)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是培訓(xùn)學(xué)校對外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象。
3、指導(dǎo)學(xué)生填報我方培訓(xùn)學(xué)校,為培訓(xùn)學(xué)校儲備充足的生源。高考結(jié)束后,學(xué)生馬上面臨填報自愿,對于一個剛剛畢業(yè)的中學(xué)生來說對于那些大學(xué)的專業(yè)根本不了解,我堅持耐心講解,積極引導(dǎo),爭取填報我校達到最好。也因此更促進我和學(xué)生的關(guān)系,讓我能更近一步了解學(xué)生之所需。
4、學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都沒出省
到外地來上學(xué),由于剛到培訓(xùn)學(xué)校,什么都不熟悉,情緒是最不穩(wěn)定的,我在電話中耐心的與他們溝通,安撫他們的情緒,解答他們的疑問。
20**年,我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在縣委、和鄉(xiāng)、的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級各部門的大力支持幫助下,以“”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、縣中心工作,以推動我縣各項工作的順利開展和鄉(xiāng)村工作有效開展為主線,以抓隊伍、強基礎(chǔ)、促發(fā)展為重點,以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平、促進農(nóng)民增收為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了縣委、縣交付的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我縣xx年培訓(xùn)機構(gòu)的各項主要工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作基本情況
一)抓隊伍建設(shè),建設(shè)一支具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)隊伍,是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的前提條件。
我州培訓(xùn)機構(gòu)共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)23名,分布在全州3個地區(qū)縣市縣,縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、都十分重視培訓(xùn)工作,年終我們將培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)工作作為教育培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容來抓,以此推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整體素質(zhì),提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)隊伍的整體素質(zhì)。
一是建立健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)工作制度,規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的選拔、培養(yǎng)、考察等工作程序,規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)工作人員的行為準(zhǔn)則,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合素質(zhì)有了明顯提高;二是加強了培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。我州培訓(xùn)機構(gòu)始終把培訓(xùn)工作擺在全州經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重要戰(zhàn)略地位,高度重視培訓(xùn)工作,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門工作的順利開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作提供了有力組織保證;三是注重加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體業(yè)務(wù)素質(zhì),促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全面發(fā)展。
二)抓學(xué)習(xí),加強學(xué)習(xí)型建設(shè)是提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能力的需要。
為了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育的步伐,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整體素質(zhì),我州培訓(xùn)機構(gòu)在培訓(xùn)機構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)中,采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,采取理論學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方法,在各級各部門內(nèi)部組織學(xué)習(xí)相結(jié)合,在學(xué)習(xí)過程中,充分利用各種教育手段,通過理論學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)和個人自學(xué),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合素質(zhì)明顯提高了。
一是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作的理論知識,并進行考試,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作能力得到提高。二是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行農(nóng)村工作方面的法律知識和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn),增強了農(nóng)民的法律意識和依法行政能力。
三)抓制度建設(shè),建立一套適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的管理機制。
為了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的規(guī)范化進程,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作能力提高,我州根據(jù)《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件設(shè)施和農(nóng)機具購置條例》和省、市有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的政策和規(guī)定,制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)推廣、培訓(xùn)機構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)的文件。通過各種途徑,使各級職工都明確了各自的崗位職責(zé),為各自的工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。
四)抓培訓(xùn)管理,規(guī)范培訓(xùn)機制。
培訓(xùn)機構(gòu)的建立,有賴于建立科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)管理機制,因此,我州培訓(xùn)機構(gòu)在加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理上采取了各種措施和辦法,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作能力得到了提高。
一是建立了培訓(xùn)工作聯(lián)系制度。在培訓(xùn)的工作中,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重點和難點,我州培訓(xùn)機構(gòu)都采取了與各縣市縣培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系制度。在培訓(xùn)中,縣市縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)都相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí),共同提高。
二是采取縣級領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)和集中授課相結(jié)合的方法,加快培訓(xùn)工作步伐。在培訓(xùn)的過程中,我們注意發(fā)揮各縣市縣鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)的優(yōu)勢,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作發(fā)展提供了有效的信息。在此基礎(chǔ)上,我州培訓(xùn)機構(gòu)也加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理,如:對縣市縣農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要及鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)等,都建立了檔案。
三是采取了“請進來”,“走出去”的方法,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政和鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位的參加各類培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,各縣市縣通過縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政的管理水平和整體素質(zhì)明顯提高。
三是加強了鄉(xiāng)
我校創(chuàng)辦于年,八年來得到了市教育局,民政局及有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一直堅持以適應(yīng)社會需求、培養(yǎng)實用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則,通過全體教職工的辛勤勞動,取得了一定的成績,得到了社會各界人士的好評,具體做了以下工作:
一、加強和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理,健全各項管理制度。
1.著重加強了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則,到檔案管理制度、財務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時具體落實到每個教師或管理人員身上,使學(xué)校的管理工作有條不紊,井然有序。
2.完善教務(wù)工作,勤勤懇懇做好每項工作,每一期培訓(xùn)班開班后,教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實際情況入手,做好各項工作,使學(xué)校的工作運轉(zhuǎn)到位。
3.保障教職工的合法權(quán)益,根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇,讓教職工有法定的休息時間,調(diào)動教職工的工作積極性,關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量,加強特色培訓(xùn)
1、我們在辦學(xué)初始,就認(rèn)識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽,必須要在辦學(xué)中注重自己的特色,因此,我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機應(yīng)用人才,從而取得了較好的成績,得到了社會的認(rèn)可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次,思想好,作風(fēng)正派,事業(yè)心強,具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導(dǎo)工作,學(xué)校在機房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師,從學(xué)員到校上課開始,輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進行核實,輔導(dǎo)時熱心、耐心,做到有問必答、不厭其煩,促進學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合,不斷提高學(xué)員的實際操作能力,學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應(yīng)社會號召,為社會公益事業(yè)做貢獻
1…年,市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平,開展了“百萬家庭普網(wǎng)教育”的工作,并將此項工程列為XX年八大實事工程之一,普網(wǎng)培訓(xùn)對于市民是免費的,學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的,但是我們認(rèn)識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益,毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作,一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員多個,屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一
2.開展下崗、失業(yè)工人的計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)工作,市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力,提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此,學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點,制定了一套符合他們的培訓(xùn)計劃。重點提高他們的實際操作能力,加強輔導(dǎo),延長課時,同時要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后參加有一定的權(quán)威認(rèn)定的《浙江省計算機應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下,同時在學(xué)員的配合下,下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上
四。及時更新軟、硬件設(shè)備,創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)?,F(xiàn)有586機型的機房二個,同時今年又新配置了p4主流機型48臺,顯示器全部更新為17寸純平,并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外,還通過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務(wù),讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中,為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請專人負(fù)責(zé)機房的環(huán)境衛(wèi)生,做到整潔、干凈,給學(xué)員留下良好的印象3、計算機房內(nèi)還配備有立式空調(diào),大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備,勝任計算機二級、三級培訓(xùn),是市人事局,財政局定點的培訓(xùn)點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略,計算機作為當(dāng)代信息工具,發(fā)揮著重大的作用。為此,我們要抓住這個機遇,保持清醒的頭腦,綜合分析培訓(xùn)的實際情況,堅持教育質(zhì)量第一,堅持為社會為學(xué)員服務(wù)的宗旨,堅持勤儉辦學(xué)的精神,注重提高辦學(xué)效益,千方百計抓住生源來頭不放,進一步拓展教育領(lǐng)域,把學(xué)校各項工作再推進一步,力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
延伸閱讀:
培訓(xùn)工作年終總結(jié)
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的`效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“盲人的眼睛―擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
20xx年xxxx學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時間,從創(chuàng)辦初期至今,我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,嚴(yán)格遵守國家的各項教育法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實黨和國家的各項政策措施,以人為本,實事求是,以構(gòu)建和諧社會為切入點,不斷創(chuàng)新教育管理機制,切實加強教育教學(xué)研究,繼續(xù)深化教學(xué)體制改革,持續(xù)加強學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作,積極推進學(xué)生素質(zhì)教育,努力提升品牌社會效益。
一、與時俱進,健全和完善品牌特色教學(xué)體系根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化,為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力,我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色,并力求贏得社會的認(rèn)可和家長、學(xué)生的好評?,F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益,并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。二、誠信辦學(xué),保持及鞏固在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大,滿意度高。無論是少兒,還是青少年、成年,我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢,特別是在出國考試類外語培訓(xùn)上,我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),并取得了可信的辦學(xué)成績,獲得了社會各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤,確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。三、完善制度,建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度,是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度,并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,不斷完善和調(diào)整充實。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度,為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。
在教育部和省教育廳的具體指導(dǎo)和督導(dǎo)下,堅持“規(guī)范一批、整改一批、取締一批”的原則,按照“短中長”相結(jié)合的工作思路,疏堵結(jié)合,綜合施策,穩(wěn)妥推進校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理工作,取得了階段性成效。
一、我市校外培訓(xùn)機構(gòu)的基本情況及問題
我市經(jīng)教育部門審批的校外教育培訓(xùn)機構(gòu)共有547所,經(jīng)人社部門審批的198所,工商部門注冊登記、面向中小學(xué)生進行學(xué)科培訓(xùn)的超過5000所,還有一些無照無證的培訓(xùn)機構(gòu)。不少校外培訓(xùn)機構(gòu)或多或少存在著一些問題,主要是無證辦學(xué)或超范圍經(jīng)營、消防及衛(wèi)生等安全隱患突出、師資水平參差不齊、虛假及過度夸大宣傳誤導(dǎo)家長、培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)重超綱等,干擾了正常教學(xué)秩序,加重學(xué)生課后負(fù)擔(dān),影響學(xué)生健康成長。
二、主要做法和工作成效
(一)提高站位,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
我市把校外培訓(xùn)機構(gòu)治理工作作為重要的民生工程來抓,市委書記任學(xué)鋒同志先后4次作出批示、3次聽取專題匯報,并多次具體指導(dǎo)專項治理工作。市長溫國輝同志主持召開會議,部署我市校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理工作。成立由分管副市長任組長的校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理小組,設(shè)立辦公室,抽調(diào)專人集中辦公。各區(qū)政府成立相應(yīng)組織機構(gòu)。我市教育、公安、民政、人社、工商等五部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于切實減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理工作的行動方案》,明確時間表、路線圖、任務(wù)書和責(zé)任人,部署安排1個月左右的時間完成全面排查摸底,10月底完成集中整治,今年年底前全部完成整治工作。市和各區(qū)均向社會公布舉報電話及郵箱,發(fā)動全社會共同參與專項治理工作。在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全市各相關(guān)部門和各級政府從講政治的高度,落實責(zé)任,高效聯(lián)動,綜合施策,徹查整治,營造我市校外培訓(xùn)市場規(guī)范和健康發(fā)展的格局。
(二)從細(xì)從實,切實摸清底數(shù)
我市校外培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量多、分布廣,全面排查摸底工作任務(wù)重、時間緊。為切實做到全面排查“精、準(zhǔn)、全”,我市在排查工作中,壓實各區(qū)政府和街道(鎮(zhèn))的屬地主體責(zé)任,以街道(鎮(zhèn))為責(zé)任單位,積極發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的作用,對其所在區(qū)域的校外培訓(xùn)機構(gòu)進行拉網(wǎng)式排查,逐一核查登記,“一家一冊”建立臺賬。市統(tǒng)一建設(shè)排查工作信息化管理平臺,將培訓(xùn)機構(gòu)的證照情況、安全狀況、教學(xué)內(nèi)容、師資力量、場地面積等情況,錄入“廣州市校外培訓(xùn)機構(gòu)管理信息平臺”,由系統(tǒng)自動匯總情況,按校外培訓(xùn)機構(gòu)存在問題的類別、所在區(qū)域、管轄的部門等分類統(tǒng)計。同時,以中小學(xué)校為單位,對全市中小學(xué)生參加校外培訓(xùn)情況進行調(diào)查摸底,將學(xué)生參加校外培訓(xùn)情況,以班為單位錄入管理平臺。目前,全市已完成摸排校外培訓(xùn)機構(gòu)6000余所、中小學(xué)校1200多所,參加校外學(xué)科類培訓(xùn)學(xué)生近26萬人。通過排查,精準(zhǔn)掌握全市校外培訓(xùn)市場底數(shù),為開展集中治理打下堅實的基礎(chǔ)。
(三)迅速行動,有效遏制亂象蔓延
我市按照“邊排查、邊整改”的工作思路,迅速開展整治行動,將辦學(xué)場地存在重大安全隱患、無證無照辦學(xué)、群眾投訴強烈的`校外培訓(xùn)機構(gòu),作為專項治理的第一目標(biāo),通過真突擊、真檢查、真整改,采用聯(lián)合執(zhí)法的方式,果斷處理,迅速遏制校外培訓(xùn)機構(gòu)亂象叢生問題。4月18日,在培訓(xùn)機構(gòu)比較集中的5個中心城區(qū)采取突擊檢查的方式,打響校外培訓(xùn)機構(gòu)整治第一槍,對91所校外培訓(xùn)機構(gòu)認(rèn)真排查和嚴(yán)格執(zhí)法,其中限期整改51所,責(zé)令停業(yè)整改31所,取得良好效果。當(dāng)晚,廣州學(xué)而思即宣布取消其春季學(xué)期排名考試,卓越、學(xué)大等機構(gòu)迅速采取措施自行整改。4月23日,排查整治行動由中心城區(qū)拓展到外圍,周邊6個區(qū)教育、公安、工商等部門聯(lián)合行動,檢查校外培訓(xùn)機構(gòu)192所,其中限期整改129所、責(zé)令停業(yè)整改30所,彰顯我市治理校外培訓(xùn)機構(gòu)的決心。5月4日,組織11個區(qū)再次開展聯(lián)合行動,對群眾投訴比較集中、反映比較強烈的44所機構(gòu)進行查處,其中,限期整改30所、責(zé)令停業(yè)整改14所。開展專項治理行動以來,中央和省市多家媒體進行報道,群眾反應(yīng)熱烈,積極擁護,高度期待我市進一步規(guī)范和凈化校外培訓(xùn)市場。
(四)綜合施策,推進培訓(xùn)市場健康發(fā)展
一是堅持疏堵結(jié)合,分類分步治理。在全面摸底排查基礎(chǔ)上,針對校外培訓(xùn)機構(gòu)存在的問題,我市按照“規(guī)范一批、整改一批、取締一批”的工作要求,堅持疏堵結(jié)合,分類分步治理,促進校外培訓(xùn)市場規(guī)范、有序、健康、安全發(fā)展。對存在重大安全隱患的、無證無照的、群眾投訴強烈的,堅決依法查處,責(zé)令其停業(yè)整改;對存在問題但能整改的,立即發(fā)出整改通知書,限期1-3個月內(nèi)完成整改,并對其整改情況進行逐一核查,對整改不到位的,督促指導(dǎo)其在規(guī)定期限內(nèi)完成,并進行相應(yīng)的行政處罰;對不按期完成整改的,采用聯(lián)合執(zhí)法的方式,責(zé)令其停業(yè)整改或不得再舉辦面向中小學(xué)生的培訓(xùn)。同時,引導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)積極辦理辦學(xué)許可證,市教育局重新制訂并公布了《廣州市校外培訓(xùn)機構(gòu)申請辦理辦學(xué)許可證操作指南》,各區(qū)教育行政部門根據(jù)需要增加工作人員,接待辦證群眾,受理辦證申請,提高工作效率,協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快辦證速度。對培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生特長、發(fā)展素質(zhì)教育、培訓(xùn)行為規(guī)范、手續(xù)完備的校外培訓(xùn)機構(gòu),積極鼓勵支持其發(fā)展。
二是堅持內(nèi)外結(jié)合,推動標(biāo)本兼治。與校外培訓(xùn)機構(gòu)治理同向發(fā)力,積極開展教育系統(tǒng)綜合治理。市教育局集體約談30所知名民辦中學(xué)校長,組織深入學(xué)習(xí)國家和省、市招生政策,重申招生紀(jì)律和要求,明確禁止不得通過組織“密考”或以校外培訓(xùn)機構(gòu)的測試成績選擇生源,切斷學(xué)校招生與校外培訓(xùn)掛鉤聯(lián)系。各區(qū)教育局加強對民辦學(xué)校招生工作的監(jiān)督,嚴(yán)格審核招生規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),對各學(xué)校的面談?wù)猩h(huán)節(jié)將派專人進行現(xiàn)場督導(dǎo)。嚴(yán)肅查處學(xué)校不按教學(xué)計劃進行教學(xué)、公辦在職教師校外兼職等違法違規(guī)行為。全面推行課后校內(nèi)托管,建立政府、學(xué)校、社會、家長共同參與的課后服務(wù)體系,目前全市午休托管服務(wù)學(xué)生51.3萬人,課后托管服務(wù)學(xué)生35萬人,有效緩解家長“三點半”難題,減少家長對校外培訓(xùn)的被動需求。
三是堅持典型示范,推動行業(yè)自律。市治理小組辦公室對在廣州校外培訓(xùn)市場影響較大的多家機構(gòu)負(fù)責(zé)人分別約談,傳達國家和省、市關(guān)于專項治理的政策精神,要求各機構(gòu)正視問題,自我檢查,率先整改,積極樹立標(biāo)桿,模范引領(lǐng)。同時,引導(dǎo)民辦學(xué)校、校外培訓(xùn)機構(gòu)和教師隊伍積極開展自律。5月6日隆重舉行了全市“兩公約一承諾”(《廣州市校外培訓(xùn)機構(gòu)自律公約》《廣州市民辦學(xué)校自律公約》《師德承諾書》)簽署儀式,各區(qū)也相繼開展了“兩公約一承諾”簽署儀式。在全市形成了自律自強、依法辦學(xué)、規(guī)范發(fā)展的浩大聲勢。
四是堅持正面引導(dǎo),加強輿論宣傳。在推進專項治理的過程中,我市高度重視輿情的管控和引導(dǎo),精心策劃,正向發(fā)力,為專項治理工作取得實效營造良好的輿論氛圍。在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和市委宣傳部的直接指導(dǎo)下,切實加強與中央,省,市媒體的溝通協(xié)作,重視新媒體傳播媒介的作用,牢牢把握工作主動權(quán)。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前有關(guān)治理行動的報道已近1800篇。自4月18日以來,開展的面對校外機構(gòu)和民辦學(xué)校的集中治理或檢查行動均有針對性的邀請媒體參與,綜合運用APP、微信等,發(fā)揮矩陣效應(yīng),提升傳播效率,增強傳播效果。廣州日報,廣州電視臺等本地主流媒體全力支持,第一時間發(fā)聲,全程跟蹤報道。人民日報、新華社、中央電視臺、中國教育報等中央媒體也給予多頻度大篇幅正面報道。治理行動社會關(guān)注度極高,許多家長、老師自發(fā)在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)報道。同時,我市組織教育界知名專家學(xué)者,面向廣大學(xué)生家長舉辦論壇,引導(dǎo)學(xué)生家長正確認(rèn)知教育價值,樹立科學(xué)的教育觀和人才觀;理性對待校外培訓(xùn),切實減輕孩子的課外負(fù)擔(dān),為孩子營造良好的學(xué)習(xí)生態(tài)和成長環(huán)境,促進他們健康、快樂、全面成長。
三、下一步工作打算
一是完善校外培訓(xùn)市場準(zhǔn)入制度。貫徹實施民辦教育促進法等法律法規(guī),全面落實校外培訓(xùn)機構(gòu)前置審批要求,建立符合廣州實際的校外培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),對場地面積、設(shè)施設(shè)備安全、師資隊伍、教學(xué)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等作出明確規(guī)定,把好校外培訓(xùn)市場的入口關(guān)。
二是完善對校外培訓(xùn)的監(jiān)管機制。加強執(zhí)法隊伍建設(shè),探索成立教育行政執(zhí)法專門隊伍,加大對校外培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營活動的監(jiān)督管理。將“校外培訓(xùn)機構(gòu)治理工作”納入社區(qū)網(wǎng)格化管理的范圍,強化網(wǎng)格員監(jiān)督管理職能作用,加大日常巡查力度。嚴(yán)格落實對校外培訓(xùn)機構(gòu)的年檢等監(jiān)管制度,促進校外培訓(xùn)機構(gòu)依法、規(guī)范經(jīng)營。
三是加強校外培訓(xùn)市場信用體系建設(shè)。構(gòu)建校外培訓(xùn)機構(gòu)管理信息平臺,明確準(zhǔn)入清單,培訓(xùn)機構(gòu)僅需登錄系統(tǒng)并網(wǎng)上申報辦理辦學(xué)許可證;明確課程清單,培訓(xùn)機構(gòu)課程內(nèi)容、師資力量、招生運營情況網(wǎng)上公開,接受社會監(jiān)督;明確評價清單,鼓勵社會、學(xué)生及其家長參與監(jiān)管,結(jié)合群眾評分情況,建立黑白名單制度,實施失信聯(lián)合懲戒機制。充分應(yīng)用信息化手段和大數(shù)據(jù),實現(xiàn)多部門、多層級、多區(qū)域齊抓共管,建設(shè)校外培訓(xùn)市信用體系,引導(dǎo)校外培訓(xùn)機構(gòu)在提高教學(xué)質(zhì)量、履行社會責(zé)任上下功夫。
一、引言
在過去的一年里,我們的校外培訓(xùn)機構(gòu)致力于為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)。我們始終堅持以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為核心,以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為目標(biāo),積極推進教育教學(xué)改革。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
二、工作成果
教學(xué)質(zhì)量提升
我們注重教學(xué)質(zhì)量的提升,通過加強師資隊伍建設(shè)、優(yōu)化課程設(shè)置、改進教學(xué)方法等措施,使學(xué)生的成績得到了顯著提高。同時,我們還積極開展課外輔導(dǎo)和實踐活動,豐富了學(xué)生的課余生活,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
招生規(guī)模擴大
在招生方面,我們通過加大宣傳力度、提高服務(wù)質(zhì)量、加強與學(xué)校的合作等措施,成功吸引了更多的`學(xué)生前來報名。本年度,我們的招生規(guī)模較去年有了明顯的擴大,為更多的學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。
品牌形象塑造
我們注重品牌形象的塑造,通過加強宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量、加強與家長的溝通等措施,成功塑造了良好的`品牌形象。同時,我們還積極參加各類社會活動和公益事業(yè),提高了社會知名度和美譽度。
三、存在問題及改進措施
師資力量不足
雖然我們一直注重師資隊伍建設(shè),但仍存在師資力量不足的問題。為了解決這一問題,我們將繼續(xù)加大招聘力度,引進更多的優(yōu)秀教師。同時,我們還將加強教師培訓(xùn)和交流,提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
教學(xué)方法需要改進
在教學(xué)過程中,我們發(fā)現(xiàn)有些教學(xué)方法不夠科學(xué)、有效。為了改進教學(xué)方法,我們將積極引進先進的教學(xué)理念和方法,如“翻轉(zhuǎn)課堂”、“項目式學(xué)習(xí)”等。同時,我們還將加強對學(xué)生的個性化輔導(dǎo)和指導(dǎo),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
四、展望未來
拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
我們將繼續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如職業(yè)培訓(xùn)、國際教育等。通過拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們將為學(xué)生提供更多的選擇和機會。
加強與學(xué)校的合作
我們將進一步加強與學(xué)校的合作,為學(xué)校提供更加優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)。同時,我們還將積極參與學(xué)校的各項活動和項目,為學(xué)校的發(fā)展貢獻力量。
提高服務(wù)質(zhì)量
我們將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將加強對學(xué)生的關(guān)注和指導(dǎo),及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題和困難。同時,我們還將加強對家長的溝通和聯(lián)系,及時了解家長的需求和建議。
五、結(jié)語
本年度的工作雖然取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓(xùn)但我們也清醒地認(rèn)識到仍存在許多問題和不足之處需要進一步改進和完善。我們將繼續(xù)努力為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才貢獻自己的力量!
為深入貫徹落實黨的十九大精神,開陽縣教育局嚴(yán)格執(zhí)行《民辦教育促進法》,積極加強對我縣校外培訓(xùn)機構(gòu)管理,進一步規(guī)范全縣校外培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)行為,現(xiàn)將2020年校外培訓(xùn)機構(gòu)管理工作總結(jié)如下:
一、基本情況
我縣共有校外培訓(xùn)機構(gòu)45所,均已取得辦學(xué)資質(zhì)。由于受疫情及生源等因素影響,只有39家培訓(xùn)機構(gòu)正常復(fù)學(xué),開陽金材教育培訓(xùn)學(xué)校等6家培訓(xùn)機構(gòu)未能復(fù)學(xué)。
二、工作開展情況
1.優(yōu)化流程。我縣按照《貴陽市校外培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)則》,依法依規(guī)對校外培訓(xùn)機構(gòu)進行審批登記。同時優(yōu)化服務(wù),對來咨詢的群眾實行一次性告知,讓群眾少跑路不跑冤枉路,縮短了審批時間。2020年,我縣共審批了肥猴街舞、臨風(fēng)堂藝術(shù)、哆來咪藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司等7所培訓(xùn)機構(gòu)。
2.加強監(jiān)管。一是對校外培訓(xùn)機構(gòu)進行摸排,堅持疏堵結(jié)合的原則,通過媒體公布有證機構(gòu)名單、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和舉報電話,建立黑白名單,營造良好的輿論氛圍,提高社會的認(rèn)同感,讓群眾了解有證機構(gòu)。對于無證辦學(xué)機構(gòu)始終保持高壓態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)一處,取締一處。累計摸排機構(gòu)45所,下發(fā)整改通知3份,處理各類投訴5件。二是開展教材專項清理。要求培訓(xùn)機構(gòu)對從業(yè)人員資質(zhì)、教材、教案、音像制品等內(nèi)容展開自查,然后牽頭聯(lián)合有關(guān)科室進行抽查,暫未發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容。同時根據(jù)市教育局會議精神,縣教育局對校外培訓(xùn)機構(gòu)違規(guī)復(fù)學(xué)工作進行了檢查,查處一家違規(guī)復(fù)學(xué)的培訓(xùn)機構(gòu),未發(fā)現(xiàn)無證無照舉辦培訓(xùn)機構(gòu)的情況。三是強化安全管理??h教育局聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、消防等部門對45家校外培訓(xùn)機構(gòu)安全工作專項檢查,對安全隱患排查結(jié)果進行通報,落實安全責(zé)任人制度,要求落實安全工作責(zé)任到人,增強校外培訓(xùn)防患意識。
3.加強培訓(xùn)。9月份召開了45家校外培訓(xùn)機構(gòu)安全暨規(guī)范辦學(xué)行為工作會,從辦學(xué)方向、日常管理、教學(xué)管理、安全管理等內(nèi)容,特別強調(diào)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容不得超綱超范圍,培訓(xùn)時間不得晚于20:30,招生簡章廣告要實事求是,一次性收費不得超過三個月等問題。11月初再次組織45家校外培訓(xùn)機構(gòu)對2020年年審相關(guān)工作培訓(xùn),要求校外培訓(xùn)機構(gòu)重視年審工作,對安全衛(wèi)生、隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理等考核指標(biāo)進行解讀,進一步提升校外培訓(xùn)機構(gòu)管理水平。11月23日至12月4日,我局對全縣34家校外培訓(xùn)機構(gòu)開展年審工作(新審批7所不參加年審、未復(fù)學(xué)1所、擬停辦3所未參加年審),29所年審合格,1所基本合格,4所不合格。
4.加強服務(wù)。一是做好疫情期間恢復(fù)線下復(fù)課。根據(jù)《省教育廳關(guān)于印發(fā)的通知》要求,縣教育局立即聯(lián)合市場監(jiān)管和衛(wèi)健對45家校外培訓(xùn)機構(gòu)進行檢查,對檢查合格的32家校外培訓(xùn)機構(gòu)提交申報復(fù)學(xué)材料至省教育廳,由省教育廳經(jīng)過審核后,對于合格的培訓(xùn)機構(gòu)下達批復(fù)文件。二是做好國債資金補助。按照《開陽縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于報審的請示》文件要求,我縣31家校外培訓(xùn)機構(gòu)獲得31萬元資金補助,極大緩解了校外培訓(xùn)機構(gòu)受疫情帶來的影響。
三、存在困難和下一步的工作打算
由于上半年受疫情的影響,部分校外培訓(xùn)機構(gòu)沒有開展培訓(xùn)從而無資金收入,房租、教師工資等不能按時支付,導(dǎo)致開陽金材教育培訓(xùn)學(xué)校、開陽慧思學(xué)教育培訓(xùn)中心、開陽夢航舞蹈培訓(xùn)藝術(shù)學(xué)校等6家民辦教育機構(gòu)停止辦學(xué)或沒有恢復(fù)培訓(xùn)。
下一步,我們將繼續(xù)加強對培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)政策的.宣傳,實行準(zhǔn)入和退出的雙向機制,使管理工作充分落到實處。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識,特別是對于有困難的培訓(xùn)機構(gòu)繼續(xù)開展上門指導(dǎo)服務(wù)。加強管理,依據(jù)我縣校外培訓(xùn)機構(gòu)的實際情況,制定《開陽縣校外培訓(xùn)機構(gòu)日常考核量化表》,從辦學(xué)方向、安全管理、日常管理、規(guī)范辦學(xué)等方面進行考核,并作為年審依據(jù)。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作如下:俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期,能夠主動配合學(xué)校,做好防治宣傳工作。
一、教育工作方面
這學(xué)期,本人擔(dān)任一語文教學(xué)工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的'新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了體會就及時記下來與同事交流,本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
二、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬、團結(jié)同事,能正確處理好與同事之間的。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
一年的辛勤努力終于迎來了總結(jié)的時刻,作為一家專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu),我們始終秉持著為客戶提供優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)的宗旨,不斷努力提升自身的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。在過去的一年中,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但也取得了可喜的成績。在此,我將為大家詳細(xì)具體地總結(jié)我們培訓(xùn)機構(gòu)過去一年來的工作。
我們非常注重教學(xué)質(zhì)量的提升。在過去的一年里,我們不斷招募優(yōu)秀的教師,建立起一支高素質(zhì)的教師團隊。我們定期組織教師培訓(xùn),以更新教學(xué)理念和提高教學(xué)技能,以確保我們的教學(xué)與時俱進。并且,我們還根據(jù)學(xué)員的反饋意見進行了教材的改進和升級,使之更加貼合實際需求。這些努力都有效提高了我們的教學(xué)質(zhì)量,贏得了學(xué)員和家長的贊譽。
我們在服務(wù)方面也取得了顯著的進展。我們建立了完善的客服體系,為每一位學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。無論是報名咨詢還是課程安排,我們都提供了專業(yè)的幫助。并且,我們還開展了一系列的家長溝通會、講座等活動,旨在幫助家長更好地了解孩子的學(xué)習(xí)情況,為其提供更全面的幫助和支持。這些服務(wù)舉措得到了學(xué)員和家長的積極反饋,極大地增強了客戶的滿意度。
我們還注重與社會各界的合作交流。在過去一年中,我們積極與學(xué)校、教育局等相關(guān)機構(gòu)進行合作,舉辦了多場專題講座和升學(xué)咨詢會,提供了更多的升學(xué)信息和指導(dǎo),幫助學(xué)生更好地規(guī)劃未來。同時,我們還與相關(guān)企業(yè)建立了合作關(guān)系,為學(xué)員提供實習(xí)機會和就業(yè)咨詢。這種合作交流不僅拓寬了我們的教育資源,也為學(xué)員的個人發(fā)展和成長提供了更多機會。
我們還注重對師資的持續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展。在過去一年中,我們積極推行師德師風(fēng)教育,提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)和教育理念。我們還鼓勵教師參加各種教學(xué)比賽和學(xué)術(shù)交流活動,以提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。我們還定期組織內(nèi)部教研活動,促進教師之間的互相學(xué)習(xí)和分享,形成了良好的團隊合作氛圍。
過去的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)和機會的一年。經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)水平、合作交流和師資培養(yǎng)等方面取得了可喜的成績。我們也清醒地意識到,仍有許多不足和需要改進的地方。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉持“追求卓越、與時俱進”的理念,進一步完善機構(gòu)的各項工作,提升教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大學(xué)員提供更好的教育培訓(xùn)。相信只要我們繼續(xù)努力,培訓(xùn)機構(gòu)的明天一定會更加美好!
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