幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的“基層個(gè)人工作總結(jié)”介紹。在我的工作中撰寫(xiě)各種類(lèi)型的文檔是不可避免的,我們會(huì)運(yùn)用到各種優(yōu)秀的范文,范文能夠幫助我們更好地掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)知識(shí)。希望能夠?yàn)槟闾峁┯辛Φ闹С纸ㄗh你把這篇文章收藏起來(lái)!
一:隊(duì)員信息
隊(duì)長(zhǎng):馮佳
隊(duì)員:馮佳
二:團(tuán)隊(duì)分工
組織安排:馮佳
實(shí)地調(diào)查:馮佳
分析總結(jié):馮佳
三:實(shí)踐時(shí)間:20xx/7/05 -20xx/7/15
四:實(shí)踐地點(diǎn):黃河包頭段
五:前期準(zhǔn)備:
1、確定實(shí)踐主題
2、尋找實(shí)踐地點(diǎn)
3、確定實(shí)踐日期
4、搜集有關(guān)黃河的相關(guān)資料
六:實(shí)踐過(guò)程:
1、進(jìn)行實(shí)地查看黃河而得出其目前所存的問(wèn)題。
2、對(duì)游客以及附近的民眾進(jìn)行民意調(diào)查并且進(jìn)行反應(yīng)。
3、上網(wǎng)收集有關(guān)黃河的問(wèn)題的各項(xiàng)相關(guān)資料。
4、對(duì)所掌握的各項(xiàng)資料進(jìn)行整理、分析、總結(jié)。
七、實(shí)踐收獲
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐我不僅看到了黃河的壯觀(guān)動(dòng)人景象,更重要的是了解了黃河目前所存在的一些問(wèn)題,包括安全問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、生態(tài)問(wèn)題,而對(duì)于這些問(wèn)題我們所能做的就是盡自己的一點(diǎn)微薄之力向社會(huì)宣傳保護(hù)我們的母親河。
八、實(shí)踐體會(huì)
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)痛苦的雕琢,怎能有一顆堅(jiān)毅勇敢的內(nèi)心?沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折的錘煉,怎能承擔(dān)起時(shí)代賦予的重任?正可謂:玉不琢不成器,這是一句永恒的真理。而這次的三下鄉(xiāng)就好比是一場(chǎng)戰(zhàn)役,給了我們?nèi)松械牡谝淮文ゾ殹?/p>
這一次的黃河之行不僅僅是為了觀(guān)賞母親河的雄偉壯觀(guān)的景象,更重要的是去調(diào)查目前黃河所存在的一些問(wèn)題。當(dāng)我來(lái)到黃河得到時(shí)候,我確實(shí)被黃河的壯觀(guān)景象所折服,但同時(shí)我也看到了許多黃河存在的問(wèn)題,其中包括安全問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題和生態(tài)問(wèn)題。
我們的母親河-黃河正面臨著嚴(yán)重的威脅,其中煤炭的深度開(kāi)采、采石過(guò)程中的碎石及粉塵、城市廢水污水、水土流失嚴(yán)重……
所有這些都威脅著我們的母親河,如不及時(shí)進(jìn)行綜合治理,勢(shì)必會(huì)影響沿黃河地區(qū)乃至全國(guó)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民健康。黃河已經(jīng)是一條被人類(lèi)深刻影響和干擾的河流,未來(lái)應(yīng)如何治理,才能既保障區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,又能保障這條古老而又偉大的河流生生不息,造福于人民,是一個(gè)值得深思而又亟待解決的重大課題,也是制定國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容。 未來(lái)黃河治理的核心難題有三個(gè):一是黃河的巨量泥沙如何處理和利用,這是黃河難治的癥結(jié),它不僅關(guān)系到黃河的防洪安全,也關(guān)系到水土流失的治理和水資源的開(kāi)發(fā)利用。二是依據(jù)黃河水資源的變化,如何合理配置,有效解決國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,以及維持河流生命對(duì)水資源的需求。三是如何保護(hù)和改善黃河的生態(tài)環(huán)境。解決這三個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是:合理配置,高效利用,有效保護(hù),增水減沙。
黃河流域的生態(tài)十分脆弱,過(guò)去幾十年占主導(dǎo)地位的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對(duì)黃河流域造成了嚴(yán)重危害。隨著生活、工業(yè)和農(nóng)業(yè)用水量的增加,日益加劇的水資源過(guò)度開(kāi)采對(duì)可利用淡水資源的供給產(chǎn)生了巨大的影響。近幾十年來(lái),黃河流域人口增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)水資源和生態(tài)-環(huán)境系統(tǒng)的壓力越來(lái)越大。尤其是大中城市,形勢(shì)更為嚴(yán)峻,水資源管理部門(mén)面臨著增加供水、改革供水體制的巨大挑戰(zhàn)。而近年來(lái)持續(xù)快速的城市化進(jìn)程又給水污染控制工作帶來(lái)了巨大的壓力。黃河流域的水污染非常嚴(yán)重,已遍及許多城區(qū)和鄉(xiāng)村。獲得足量的水以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活、農(nóng)業(yè)和工業(yè)用水需求以及保護(hù)生物多樣性已經(jīng)成為黃河流域面臨的主要挑戰(zhàn)。
黃河―中華民族的母親河,您是那樣的氣勢(shì)磅礴,您是那樣的宏偉壯觀(guān),您是億萬(wàn)華夏兒女力量的源泉!黃河用它那博大的胸懷孕育了五千年的華夏文明,它灌溉了花的國(guó)土;它推動(dòng)了新的時(shí)代,它是我們偉大的母親,祖國(guó)需要它,大地需要它,人類(lèi)需要它,它是祖國(guó)心臟的動(dòng)脈。保護(hù)母親河,人人有責(zé),我們應(yīng)該從小事做起。多種一些樹(shù)木,防止泥土松陷;不要向河里亂排放垃圾;少用一次性筷子;大力宣傳保護(hù)母親河的意義;禁止在河中亂捕亂撈。為了明天的母親河,就讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,讓中華民族的母親更加美麗!
當(dāng)然,在我們這次活動(dòng)取得豐收同時(shí),我們也必須承認(rèn),我們的工作也仍存在著諸多不足或做得不夠的地方,如對(duì)下鄉(xiāng)的總體認(rèn)識(shí)還不夠深刻,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),一些準(zhǔn)備工作跟實(shí)際的工作有一定差距,一些工作細(xì)節(jié)也還考慮或做得不到位等。但我們依然相信,有收獲,有經(jīng)驗(yàn),有挫折,有教訓(xùn)的活動(dòng)才是一個(gè)真正意義的完整的實(shí)踐活動(dòng)。作為當(dāng)代大學(xué)生,這也是一份社會(huì)責(zé)任感,用我們所學(xué)的去回饋給予我們更多的社會(huì)。一步一腳印,希望我們的足跡可以遍布鄉(xiāng)村每個(gè)角落,讓希望在鄉(xiāng)村中蔓延。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我更加堅(jiān)信:意氣風(fēng)發(fā)的我們經(jīng)歷了下鄉(xiāng)的再次洗禮,象牙塔里的我們并非兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū),年輕的我們擁有絢麗的青春年華,走出校園,踏上社會(huì),我們?nèi)詴?huì)交上一份滿(mǎn)意的答卷。一個(gè)人的價(jià)值所在并不在于他得到了什么,而在于他為社會(huì)貢獻(xiàn)了什么。
部門(mén)總結(jié)1
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
部門(mén)總結(jié)2
20____年分公司財(cái)務(wù)部的工作,緊緊圍繞著公司提出的.20____年工作重點(diǎn)和20____年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開(kāi)的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的通力配合下,以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將20____年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作
1、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,及時(shí)完成對(duì)各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求,完成對(duì)金蝶EAS系統(tǒng)及紙制會(huì)計(jì)憑證審核、復(fù)核、過(guò)賬等一系列基本工作,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。20____年處理有關(guān)原始憑證和會(huì)計(jì)憑證約2500份,及時(shí)打印、整理、裝訂和保存會(huì)計(jì)憑證40本。
常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料,分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的狀況下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款賬戶(hù)的管理,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符;及時(shí)編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)收支的管理,做到賬賬相符,賬實(shí)相符;思考各項(xiàng)支出的合理性,做到出有憑,入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,并保證報(bào)銷(xiāo)具有真實(shí)性和實(shí)效性,做到手續(xù)齊全,監(jiān)督有力,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全予以杜絕。
4、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對(duì)外支付款項(xiàng)的審核及管理,保證款項(xiàng)的支付、資金的使用安全合理。
5、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表,做到準(zhǔn)確及時(shí)支付各項(xiàng)職工薪酬;較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作。
6、按照規(guī)定編制和報(bào)送年度、季度、月度國(guó)資委快報(bào)、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)狀況。
7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門(mén)的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營(yíng)部做好購(gòu)銷(xiāo)結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)報(bào)表編制;協(xié)助綜合部在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制;配合品管部在物資出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。
8、完成20____年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作;
9、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理,協(xié)同經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)催收采購(gòu)業(yè)務(wù)票據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確的開(kāi)具銷(xiāo)售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認(rèn)證、保管;及時(shí)編制和報(bào)送納稅申報(bào)表,較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作。
10、及時(shí)編制和報(bào)送仁化縣、上級(jí)公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、完成各有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)工作
1、提前完成金蝶EAS系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、較好地完成與各兄弟單位在采購(gòu)銷(xiāo)售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項(xiàng)收支等工作;
3、用心配合和完成上級(jí)公司在資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)治理、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作;
4、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門(mén)在納稅申報(bào)、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;持續(xù)與銀行部門(mén)在資金收支、賬戶(hù)管理等方面的良好合作關(guān)系。
三、存在的不足與缺點(diǎn)
1、存貨管理及盤(pán)點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱,參與度仍需加強(qiáng);與倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳工作仍有不足。
2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購(gòu)等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng)。
四、主要工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步提高部門(mén)業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,為公司經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息;在加強(qiáng)核算職能的同時(shí),用心發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的管理職能。
2、改善在存貨管理與盤(pán)點(diǎn)工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳等工作上存在的問(wèn)題和不足;加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理。
3、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析。
4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收、交付、核算等工作的管理,對(duì)鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見(jiàn)和推薦。
5、用心推動(dòng)分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系,進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理工作。
在過(guò)去的一年中,分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使會(huì)計(jì)權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度,用心鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神,敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,在各部門(mén)的配合下,財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè),較好完成了20____年的財(cái)務(wù)工作。雖然我們做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改善。來(lái)年的工作任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情,用心進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
部門(mén)總結(jié)3
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于________年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有到達(dá)較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
①在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶(hù)投訴到達(dá)了21次之多。
②新客戶(hù),新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
③在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶(hù)投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20____年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題,其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):
①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測(cè)試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起________年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高,但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上________年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭(zhēng)20____年度做好以下之工作計(jì)劃:
一 樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
二 1—5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書(shū)。
三 力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類(lèi)內(nèi)線(xiàn)長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。
四 8月份完成對(duì)原證認(rèn)書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門(mén)總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家好!
在這另人激動(dòng)的時(shí)刻,我卻不敢激動(dòng),因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼,老師們無(wú)限的信任,同學(xué)們渴望的眼神。面對(duì)所有的期待,我感到的是沉甸甸的責(zé)任。濟(jì)源一中是一個(gè)響亮的名字,她有光輝的過(guò)去,有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的未來(lái)。作為一名一中人,在得到仰視和羨慕的同時(shí),也注定你必須有更高的層次和責(zé)任。在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)刻,因循守舊,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),敬業(yè)奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新,才是必由之路。老師們,我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們,你們準(zhǔn)備好了嗎?
競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展,其實(shí)老師們也在跟你們展開(kāi)一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)步的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙方都不能失敗,對(duì)我們來(lái)說(shuō),而且永無(wú)止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作,更好地引導(dǎo)你們,不是為了給你們知識(shí),更不僅僅是讓你們考上大學(xué),知識(shí)要你們自己去探究,要你們親自去創(chuàng)造,老師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是放飛學(xué)生夢(mèng)想的人,是點(diǎn)燃學(xué)生激-情的人,是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人,是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁,以自己的良心和責(zé)任真誠(chéng)面對(duì)學(xué)生的前途。
同學(xué)們,放飛你們的夢(mèng)想,點(diǎn)燃你們的激-情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗,青春不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)上, 所有曾從一中走出去的人,都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造財(cái)富,福澤他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范,那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福,更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級(jí)文明單位也是我們?cè)缫褢?yīng)該的擁有,把一中辦成全省示范性高中乃至全國(guó)知名高中也一定會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想,讓我們一起創(chuàng)造,讓我們共同期待。時(shí)代在變,社會(huì)在變,觀(guān)念在變,但奮斗不變,執(zhí)著不變,未來(lái)無(wú)限。
成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進(jìn),把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪!
謝謝大家!
部門(mén)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在____年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是____年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可??蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的'電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
在20xx年,我迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)以及新的開(kāi)始。年初,公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)擔(dān)任內(nèi)勤。一年的辦公室工作讓我熟悉了自己的職位,對(duì)辦公室工作也游刃有余。正準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),我卻接到了這個(gè)通知,需要到完全陌生的部門(mén)工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),當(dāng)我知道這個(gè)消息時(shí),我的心情大起大落。
但最終,我毅然決定自信地面對(duì)新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一年的艱苦磨煉,我已經(jīng)從陌生到熟悉,從一知半解到了解了銷(xiāo)售內(nèi)勤的職責(zé)和工作內(nèi)容。以下是我一年來(lái)的工作總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作。
作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知這個(gè)職位的重要性。這個(gè)工作可以增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,我需要承擔(dān)中間的溝通紐帶角色,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右。我需要把握市場(chǎng)最新的客戶(hù)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及產(chǎn)品信息等等,對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)人員提供充分的保障。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重個(gè)人素質(zhì)和能力的提高。
當(dāng)我剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作時(shí),我一直在處理辦公室的事務(wù),處理一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的雜事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作,我在工作中犯了些小錯(cuò)誤。在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)下,我經(jīng)歷了自我內(nèi)心的思想斗爭(zhēng)。我認(rèn)識(shí)到這是我的一個(gè)新挑戰(zhàn),也是提高自己的一個(gè)平臺(tái),我需要不斷努力適應(yīng)和做好這份工作,珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
因此,我開(kāi)始通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料的搜索等,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售內(nèi)勤的`工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí),我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)對(duì)大局的認(rèn)識(shí)。這使我能夠提前思考并做好相關(guān)工作的計(jì)劃性、可操作性和落實(shí)性。
另外,我還注重從工作和現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),集中在公司實(shí)際情況下練習(xí)各類(lèi)技能,如信息搜索、客戶(hù)資料登記、合同、標(biāo)書(shū)的編輯等,不斷提升自己的能力。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,熱心服務(wù)同事和客戶(hù)。
為了做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,熱心服務(wù)于同事和客戶(hù),我做了以下的努力:
1.每天早上和下班前堅(jiān)持在網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,并及時(shí)匯總和分類(lèi),以便反饋給業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。這一步對(duì)信息搜索非常重要。
2.做好客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的登記、匯總和反饋工作。同時(shí),收集、整理、分類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品資料,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.嚴(yán)格按公司規(guī)定草擬、經(jīng)辦、備案、整理和歸檔合同和標(biāo)書(shū)。這一步需要掌握條款清晰、明確,措辭準(zhǔn)確的技巧。了解合同概況并準(zhǔn)備好相關(guān)資料,跟蹤物流情況,確保貨物能夠安全到達(dá)客戶(hù)地點(diǎn),并為客戶(hù)提供售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員回籠公司貨款,以確保資金安全。統(tǒng)計(jì)每月銷(xiāo)售情況,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類(lèi)費(fèi)用支出,并確保營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支出合理。需要確保每筆支出都能登記在案并清晰明確。
5.整理、備案準(zhǔn)客戶(hù)、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息。記錄、反饋客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、建議,并協(xié)商解決。在營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)和財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)作,以確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。同時(shí)還需要和其他公司、客戶(hù)及部門(mén)之間加強(qiáng)公關(guān)工作,以作為有力后盾。
6.在工作中主動(dòng)補(bǔ)位,并與同事之間加強(qiáng)溝通和密切配合。需要保證自己的工作質(zhì)量和數(shù)量,并在配合其他人員完成不屬于自己工作范圍的事情時(shí),保持主動(dòng)和熱情。
7.嚴(yán)格要求自己并時(shí)刻警惕。在工作中,不斷總結(jié)、摸索和掌握方法,以提高工作效率和質(zhì)量。虛心向同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,反思自己的不足,不斷提高自己。時(shí)刻提醒自己要誠(chéng)懇待人、態(tài)度端正、積極想辦法,無(wú)論大事小事都要盡力完成。在平時(shí)要求自己遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
8.我還需提高自己在本職工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé),增強(qiáng)崗位意識(shí)。不能夠放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁多,并需要快速高效地處理事情。我需要改進(jìn)個(gè)人管理,并保證高效地完成工作。
參加工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,積極為養(yǎng)殖戶(hù)服務(wù),各方面都取得了必須的進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。
參加工作以來(lái),我沒(méi)有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過(guò)讀書(shū)、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)群眾、認(rèn)真工作,實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論水平。
根據(jù)工作中的實(shí)際狀況做到立足現(xiàn)狀,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī),專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲(chóng)病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高操作水平。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的診治,通過(guò)觀(guān)察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式,切實(shí)有效的提高了自己專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過(guò)渡,取得了必須進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力,努力工作,主要狀況匯報(bào)如下:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的職責(zé);積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞醫(yī)院微機(jī)室的`中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、幫忙軟件工程師對(duì)本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門(mén)診收費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)、藥房)進(jìn)行測(cè)試,多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的BUG,幫忙其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開(kāi)發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門(mén)對(duì)新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作,通過(guò)培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時(shí)了解各科室的電腦使用狀況,及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
4、對(duì)新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決,避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移民監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告
.工程概況*********位于*********省*****縣******鎮(zhèn)境內(nèi),距*****市30km,設(shè)計(jì)裝機(jī)容量為1200MW,采用4臺(tái)機(jī)組,地下式廠(chǎng)房,建設(shè)工期4.5年,工程總投資18.68億元。該電站的建設(shè)對(duì)增強(qiáng)*****電力系統(tǒng)的高峰能力,改善當(dāng)?shù)仉娏o缺局面,促進(jìn)當(dāng)?shù)氐穆糜伍_(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有十分重要的意義。該工程移民工作分兩個(gè)階段進(jìn)行,先期為進(jìn)場(chǎng)公路工程占地移民,共涉及****鎮(zhèn)所屬的****共五個(gè)村二十個(gè)村民組;后期為上下庫(kù)區(qū)及其連接公路工程占地移民,共涉及*****、*********兩縣,其中*******共七個(gè)村莊三十個(gè)村民組,*********縣涉及****一個(gè)村民組。在保證工程用地的前提下,為了節(jié)約建設(shè)投資,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)征地范圍進(jìn)行了多次調(diào)整,最終庫(kù)區(qū)及連接公路工程占地?4.326?平方公里。2.監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施2.1?組織機(jī)構(gòu)和監(jiān)理人員*********移民安置規(guī)劃設(shè)計(jì)監(jiān)理合同于8月15日簽定,即日起開(kāi)始****監(jiān)理*********項(xiàng)目部籌建,同時(shí)抽調(diào)人員開(kāi)始移民調(diào)查的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,*********監(jiān)理*********項(xiàng)目部于209月11日正式成立,由****總監(jiān)理工程師,項(xiàng)目部工作人員基本到位。移民調(diào)查工作開(kāi)始后,根據(jù)所開(kāi)展的測(cè)量及監(jiān)理工作的具體情況,項(xiàng)目部按照組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則,本著分工協(xié)作、職責(zé)明確、人員精干指導(dǎo)思想,并針對(duì)本項(xiàng)目工作的特點(diǎn)設(shè)立了職能制監(jiān)理組織機(jī)構(gòu),由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)全面工作,按照監(jiān)理目標(biāo)控制的職能化分工設(shè)立了綜合辦公室、移民組、測(cè)量組,并指定了各組負(fù)責(zé)人。綜合辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目部的后勤保障、文件收發(fā)、檔案資料整理、監(jiān)理月報(bào)編制、記錄項(xiàng)目部監(jiān)理日志等任務(wù);移民組負(fù)責(zé)整個(gè)庫(kù)區(qū)實(shí)物指標(biāo)調(diào)查,并根據(jù)實(shí)物指標(biāo)的調(diào)查結(jié)果對(duì)房屋及附屬設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算;測(cè)量組負(fù)責(zé)參與征地紅線(xiàn)范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位復(fù)測(cè)工作,并負(fù)責(zé)征地范圍內(nèi)各類(lèi)土地的征地補(bǔ)償費(fèi)用、補(bǔ)償安置費(fèi)用計(jì)算和青苗補(bǔ)償費(fèi)用計(jì)算等。移民組相關(guān)人員按專(zhuān)業(yè)及工作特長(zhǎng)分為:一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)設(shè)施調(diào)查組、一個(gè)土地調(diào)查組、兩個(gè)房屋調(diào)查組共四個(gè)調(diào)查監(jiān)理小組,項(xiàng)目部人員共計(jì)14人,其中現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師7人,辦公室人員4人,司機(jī)1人,后勤人員2人。2.2?監(jiān)理設(shè)施為更好地完成監(jiān)理任務(wù),*********監(jiān)理*********項(xiàng)目部配備了完整的辦公設(shè)施,包括電腦兩臺(tái)、激光打印機(jī)一臺(tái)、復(fù)印機(jī)一臺(tái)、各類(lèi)小型辦公用品齊備,同時(shí)備有通勤車(chē)輛一部。在租住地修建了廁所、浴池等必備的生活設(shè)施。2.3?監(jiān)理設(shè)施的使用依照調(diào)查工作總體安排,我部承擔(dān)了此次調(diào)查工作所有現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查資料的復(fù)印工作,共計(jì)復(fù)印A3紙資料1668份,A4紙資料2889份。同時(shí)項(xiàng)目部用所配置的自用車(chē)輛除接送參加現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的監(jiān)理人員外,在*********相關(guān)工作人員的要求下,還部分的承擔(dān)了接送*********及*****縣國(guó)土局工作人員上下班的任務(wù)。由于項(xiàng)目部的努力付出,保證實(shí)物調(diào)查工作避免了不應(yīng)有的拖延,但為此也付出了額外的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。?3.監(jiān)理合同履行情況3.1?監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理工作內(nèi)容按照與業(yè)主簽定的監(jiān)理合同要求,*********監(jiān)理*********項(xiàng)目部主要工作內(nèi)容有如下四個(gè)方面:(1)按照*********實(shí)際情況物指標(biāo)調(diào)查細(xì)則的要求,全過(guò)程、全方位協(xié)同設(shè)計(jì)單位參與實(shí)物指標(biāo)調(diào)查。調(diào)查范圍為電站施工區(qū)、庫(kù)區(qū)及其他與建設(shè)工程有關(guān)的工程占地區(qū)域。(2)收集*****縣*********區(qū)域物價(jià)指數(shù)、人均耕地面積和近三年農(nóng)作物平均產(chǎn)值及相關(guān)文件、統(tǒng)計(jì)資料。(3)參與征地紅線(xiàn)范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位測(cè)量工作。(4)根據(jù)移民安置規(guī)劃設(shè)計(jì)大綱的要求,審核移民安置補(bǔ)償總投資概算和移民安置規(guī)劃報(bào)告并提出書(shū)面材料。合同規(guī)定的監(jiān)理職責(zé)如下:(1)按時(shí)、保質(zhì)完成本合同規(guī)定的各項(xiàng)工作內(nèi)容和任務(wù),確保移民安置規(guī)劃經(jīng)濟(jì)合理。(2)監(jiān)督、審核設(shè)計(jì)單位編制的《*********移民安置規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告》并確保能順利通過(guò)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的審批。(3)根據(jù)業(yè)主要求,提交移民安置規(guī)劃審核復(fù)核報(bào)告及實(shí)物指標(biāo)調(diào)查原始記錄等有關(guān)資料。(4)協(xié)調(diào)移民安置規(guī)劃設(shè)計(jì)單位和地方政府之間的關(guān)系。(5)協(xié)助業(yè)主與*****縣人民政府簽定*********移民投資包干協(xié)議。3.2?監(jiān)理合同的履行情況*********移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查工作是本項(xiàng)目部監(jiān)理工作的重點(diǎn),項(xiàng)目部全體員工對(duì)此都給予了高度重視。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下,相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《*********移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查細(xì)則》、***?50號(hào)?《*****縣人民政府關(guān)于征地拆遷補(bǔ)償安置工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《*********省移民管理?xiàng)l例》、《移民監(jiān)理規(guī)范》等相關(guān)文件。熟悉了移民調(diào)查的各類(lèi)技術(shù)文件,為規(guī)范化、科學(xué)化開(kāi)展移民監(jiān)理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.2.1?進(jìn)場(chǎng)公路沿線(xiàn)移民房屋及設(shè)施實(shí)物指標(biāo)調(diào)查情況*********進(jìn)場(chǎng)公路沿線(xiàn)移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查工作于年8月26日開(kāi)始,本次調(diào)查共涉及沿線(xiàn)橋驛鎮(zhèn)5個(gè)村20個(gè)村民小組的31戶(hù)居民及2座村集體的房屋,以及進(jìn)場(chǎng)公路沿線(xiàn)的電力線(xiàn)路和通信線(xiàn)路設(shè)施。由于相關(guān)單位的大力支持和配合,此項(xiàng)調(diào)查于2003年9月9日全面完成,歷時(shí)15天時(shí)間。此段移民調(diào)查工作進(jìn)行的比較順利,12月19日后擬進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)公路改線(xiàn),增加3戶(hù)移民。經(jīng)監(jiān)理項(xiàng)目部核算,并考慮重建地因素,最終業(yè)主決定原路線(xiàn)不變。根據(jù)最終成果,項(xiàng)目部對(duì)房屋結(jié)構(gòu)分類(lèi)面積及拆遷戶(hù)數(shù)量和補(bǔ)償費(fèi)用統(tǒng)計(jì)如下:表3.2.1-1進(jìn)場(chǎng)公路沿線(xiàn)征地房屋結(jié)構(gòu)分類(lèi)面積
序號(hào) 房屋結(jié)構(gòu)分類(lèi) 面積(m2) 備注1 磚混 1492.32 2 磚木 938.65 3 土木 1689.7 4 棚屋 142.24 5 無(wú)墻棚 123.39 6 總計(jì) 4386.3 表3.2.1-2
進(jìn)場(chǎng)公路沿線(xiàn)拆遷戶(hù)及補(bǔ)償費(fèi)用序號(hào) 村??名 村民組數(shù) 移民戶(hù)數(shù) 人口 補(bǔ)償費(fèi)用(元)1 田伽村 4 6 22 158500.432 沙田村 2 3 10 115622.623 同福寺村 8 11 41 424813.154 湖西村 1 1 5 69780.355 民望村 5 10 38 212776.966 總計(jì) 20 31 116 981493.513.2.2?水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)房屋及設(shè)施實(shí)物指標(biāo)調(diào)查情況*********上庫(kù)庫(kù)區(qū)移民房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作于2003年9月19日開(kāi)始,由于地方各級(jí)政府及其基層組織前期宣傳工作不力,調(diào)查工作時(shí)斷時(shí)續(xù),直到2003年10月26日才基本完成,其中中心村的調(diào)查工作較為順利,****的難度較大。上庫(kù)庫(kù)區(qū)調(diào)查了上庫(kù)區(qū)紅線(xiàn)范圍內(nèi)的3個(gè)村162戶(hù)移民實(shí)物指標(biāo)。下庫(kù)庫(kù)區(qū)房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作于2003年10月26日開(kāi)始,由于地方政府宣傳工作不到位,移民對(duì)調(diào)查工作的不理解和不配合,調(diào)查工作進(jìn)行緩慢。大量村民圍堵調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)、刁難調(diào)查組、提出不合理的補(bǔ)償要求、拒絕簽字,甚至有個(gè)別村民漫罵調(diào)查人員并阻擋調(diào)查工作進(jìn)行、搶奪量測(cè)工具,使得調(diào)查工作數(shù)度中斷,特別是11月份,房屋設(shè)施調(diào)查的有效工作時(shí)間不足6天,嚴(yán)重影響了調(diào)查工作進(jìn)度。雖然地方政府做了一定的工作也沒(méi)有扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,調(diào)查工作一度陷入僵局。直到2003年12月15日*****市委**書(shū)記、**司***總經(jīng)理來(lái)到工程現(xiàn)場(chǎng)并召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議,*****縣縣政府才采取有力措施,使調(diào)查工作于2003年12月18日恢復(fù),此后的調(diào)查工作進(jìn)行比較順利,到2003年12月25日*****縣境內(nèi)移民的房屋及附屬設(shè)施的調(diào)查工作完成。隨即調(diào)查組同**縣進(jìn)行聯(lián)系于1月1日開(kāi)始對(duì)**縣的'房屋及附屬設(shè)施進(jìn)行調(diào)查,于201月2日完成**縣的調(diào)查工作。至此下庫(kù)庫(kù)區(qū)房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作全部完成。下庫(kù)庫(kù)區(qū)征地紅線(xiàn)范圍內(nèi)**村共13個(gè)村民組110戶(hù)移民,**石村2個(gè)村民組5戶(hù)移民,**縣永安村1個(gè)村民組26戶(hù)移民。后庫(kù)區(qū)征地紅線(xiàn)進(jìn)行了調(diào)整,有部分移民戶(hù)移出紅線(xiàn)以外,項(xiàng)目部對(duì)此類(lèi)住戶(hù)重新進(jìn)行調(diào)查,最終的調(diào)查統(tǒng)計(jì)成果如以下各表所示。最新庫(kù)區(qū)房屋及附屬設(shè)施調(diào)查成果匯總見(jiàn)下表。表3.2.2-1
*****縣征地房屋結(jié)構(gòu)分類(lèi)面積?表3.2.2-2
**縣征地房屋結(jié)構(gòu)分類(lèi)面積
序號(hào) 房屋結(jié)構(gòu)分類(lèi) 面積(m2) 備注1 磚混 320.34 2 磚木 158.88 3 土木 2457.08 4 棚屋 0 5 無(wú)墻棚 0 6 總計(jì) 2936.30 表3.2.2-3
*****縣庫(kù)區(qū)拆遷戶(hù)及房屋設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)用序號(hào) 村??名 村民組數(shù) 移民戶(hù)數(shù) 人口 補(bǔ)償費(fèi)用(元)1 13 107 431 4621338.892 4 37 129 1932831.793 10 90 338 4388865.244 1 10 39 828715.335 276390.357407.696 2 5 24 181842.337 總計(jì) 30 249 961 12237391.62表3.2.2-4
汨羅縣庫(kù)區(qū)拆遷戶(hù)及房屋設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)用序號(hào) 村??名 村民組數(shù) 移民戶(hù)數(shù) 人口 補(bǔ)償費(fèi)用(元)1 1 26 69 704368.723.2.3?水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)墳?zāi)箤?shí)物指標(biāo)調(diào)查情況根據(jù)*********水庫(kù)淹沒(méi)與工程占地實(shí)物指標(biāo)的調(diào)查細(xì)則,?水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)的墳?zāi)拐{(diào)查采用村民自報(bào),村支兩委確認(rèn),調(diào)查組最后核實(shí)的方式進(jìn)行。調(diào)查工作于11月29日開(kāi)始,首先進(jìn)行**村庫(kù)區(qū)內(nèi)墳?zāi)沟恼{(diào)查隨后根據(jù)調(diào)查工作的安排情況,逐步完成了***共五個(gè)村的墳?zāi)拐{(diào)查工作。由于**村一直不配合調(diào)查組的工作,使該村的墳?zāi)拐{(diào)查未能正常進(jìn)行,考慮到墳?zāi)怪饕玫貫樯降氐奶攸c(diǎn),根據(jù)**與**、**兩村類(lèi)似的山區(qū)地形、風(fēng)俗習(xí)慣和人口結(jié)構(gòu),用類(lèi)比的方法推算了**村的墳?zāi)箶?shù)量和種類(lèi)。水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計(jì)匯總成果見(jiàn)表3.2.3-1、表3.2.3-2?。?表3.2.3-1
*****縣水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計(jì)表村名 石墳 土墳 小計(jì) 補(bǔ)償費(fèi)用(元)103 130 233 10143015 280 295 8861 360 531 20636064 359 423 13636026 636 662 192640合計(jì) 379 1765 2144 725410表3.2.3-2
*********縣水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計(jì)表村名 石墳 土墳 合計(jì) 補(bǔ)償費(fèi)用(元)7 49 56 194603.2.4?水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)土地調(diào)查情況征地紅線(xiàn)范圍土地調(diào)查工作于2003年10月22日開(kāi)始,首先對(duì)*村征用土地情況進(jìn)行了調(diào)查,到2003年10月?25日,**村所屬****十個(gè)組所有征地范圍內(nèi)的組界劃分全部完成并在圖紙上標(biāo)示記錄。到2003年10月?25日止**紅線(xiàn)范圍內(nèi)的****組界也完成劃分和圖紙標(biāo)示工作。同時(shí)完成**與***村界的劃分。2003年11月?20日進(jìn)行**村紅線(xiàn)范圍內(nèi)的土地的調(diào)查,至2003年12月?10日,征地范圍內(nèi)所轄********等十個(gè)組組界劃分全部完成,并在圖紙上標(biāo)示記錄。并完成了該村與*****村地界的劃分。所有分界均在相應(yīng)村、組干部在場(chǎng)的情況下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行劃定,并對(duì)勘測(cè)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核定,圖紙上缺失的少量土地、水塘也予以增補(bǔ)標(biāo)示。3.2.5?水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)設(shè)施實(shí)物指標(biāo)調(diào)查情況2003年12月24日開(kāi)始進(jìn)行水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)內(nèi)專(zhuān)項(xiàng)設(shè)施的調(diào)查,包括通信設(shè)施、電力設(shè)施。水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)內(nèi)通信光纜長(zhǎng)度為1714.39米,通訊電纜長(zhǎng)度10396.25米,10KV的高壓電力線(xiàn)路為8553.9米,380V低壓電力線(xiàn)路長(zhǎng)度為13381.2米。3.2.6?征地紅線(xiàn)范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位測(cè)量按照《*********移民安置規(guī)劃設(shè)計(jì)監(jiān)理合同》所規(guī)定的監(jiān)理工作范圍,我部積極參與到征地紅線(xiàn)范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位測(cè)量工作中去,和設(shè)計(jì)單位一起工作,力求做到界樁埋設(shè)準(zhǔn)確、無(wú)誤。隨后對(duì)界樁的埋設(shè)質(zhì)量和定位情況進(jìn)行檢驗(yàn),到2003年12月6日,我部對(duì)*********紅線(xiàn)范圍內(nèi)永久界樁的定位抽測(cè)工作全部完成,埋設(shè)質(zhì)量和定位初驗(yàn)合格。根據(jù)工程用地的實(shí)際情況,年3月12日開(kāi)始對(duì)紅線(xiàn)范圍的永久界樁進(jìn)行調(diào)整,共調(diào)整?58個(gè)界樁,監(jiān)理工程師參與了界樁的調(diào)整并檢查了埋設(shè)質(zhì)量。3.2.7各類(lèi)資料的收集根據(jù)合同要求,項(xiàng)目監(jiān)理部收集了*****縣*********區(qū)域物價(jià)指數(shù)、人均耕地面積和近三年農(nóng)作物平均產(chǎn)值及相關(guān)文件、統(tǒng)計(jì)資料,根據(jù)資料成果進(jìn)行補(bǔ)償費(fèi)用核算。相關(guān)資料經(jīng)整編后報(bào)送業(yè)主存檔。3.2.8?監(jiān)理資料的整編和歸檔項(xiàng)目部根據(jù)業(yè)主要求,對(duì)以下資料進(jìn)行整編后,報(bào)送業(yè)主存檔。(1)征地紅線(xiàn)范圍內(nèi)移民房屋及附屬設(shè)施實(shí)物指標(biāo)調(diào)查記錄;(2)在移民調(diào)查監(jiān)理工作中,以*****縣人民政府50號(hào)文件為準(zhǔn),本著公平公正的監(jiān)理準(zhǔn)則,堅(jiān)持據(jù)實(shí)登記的原則。對(duì)實(shí)物調(diào)查記錄進(jìn)行整理,利用計(jì)算機(jī)對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行處理,形成的每戶(hù)房屋及設(shè)施的補(bǔ)償費(fèi)用資料;(3)移民監(jiān)理過(guò)程中形成的月報(bào)、函件等資料;(4)業(yè)主下發(fā)的移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查依據(jù)性資料以及項(xiàng)目監(jiān)理部收集*****縣*********區(qū)域物價(jià)指數(shù)、人均耕地面積和近三年農(nóng)作物平均產(chǎn)值及相關(guān)文件、統(tǒng)計(jì)資料;(5)業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的*********的圖紙資料等。?4、監(jiān)理工作成效在項(xiàng)目部成立之初,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的工作成效,要求每位員工應(yīng)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),結(jié)合本項(xiàng)目部所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)的實(shí)際情況,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新,以旺盛的精力、飽滿(mǎn)的工作熱情、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平,做好監(jiān)理合同所規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)。為此,我部加強(qiáng)對(duì)移民監(jiān)理有關(guān)政策、法規(guī)、條例、規(guī)范等資料的收集和整理工作,使日常各項(xiàng)監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查、有法可依,使監(jiān)理工作真正做到有理、有據(jù)、有節(jié),最終圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù),取得了很好的監(jiān)理成效。4.1對(duì)進(jìn)場(chǎng)公路沿線(xiàn)征地實(shí)物指標(biāo)調(diào)查補(bǔ)償費(fèi)用的監(jiān)理審核根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)公路沿線(xiàn)征地實(shí)物指標(biāo)補(bǔ)償費(fèi)用進(jìn)行了審核。審核成果見(jiàn)下表。表4.1-1
進(jìn)場(chǎng)公路沿線(xiàn)征地實(shí)物指標(biāo)調(diào)查補(bǔ)償監(jiān)理審核意見(jiàn)(單位:萬(wàn)元)
補(bǔ)償項(xiàng)目 地方政府提出的補(bǔ)償金額(萬(wàn)元) 監(jiān)理審核后?補(bǔ)償金額(萬(wàn)元) 備
注青苗 25 20 房屋 116 未提出 城建 54 27 電訊 75 49 地方政府后來(lái)核減為55電力 36 22 地方政府后來(lái)核減為304.2移民調(diào)查過(guò)程中監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)保障*********移民調(diào)查,由業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、地方國(guó)土局組成綜合移民調(diào)查小組,項(xiàng)目監(jiān)理部受業(yè)主委托,積極配合移民調(diào)查工作。監(jiān)理人員在調(diào)查工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“60號(hào)”令、“50號(hào)”文件方針政策與監(jiān)理工程規(guī)范條例,以文件政策為依據(jù),既體諒人民群眾的實(shí)際困難,又耐心誠(chéng)懇地講清國(guó)家政策,請(qǐng)他們顧全大局,力爭(zhēng)做到做到公正、合理,在不損害人民群眾合法權(quán)益的情況下最大限度地維護(hù)業(yè)主的利益。對(duì)無(wú)理取鬧,又沒(méi)有正當(dāng)理由,企圖借機(jī)滿(mǎn)足其個(gè)人的無(wú)理要求以及常來(lái)阻撓、糾纏不休、想通過(guò)糾纏撈取好處的移民戶(hù)對(duì)他們講清政策、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決按規(guī)定的有關(guān)政策辦事,尊重事實(shí),公平、公正,做好調(diào)查。在調(diào)查中當(dāng)某部分有阻力,或調(diào)查組意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí),主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,力求解決問(wèn)題,并以友好協(xié)商的態(tài)度協(xié)調(diào)處理好調(diào)查組內(nèi)部的關(guān)系,勤于溝通,使意見(jiàn)統(tǒng)一。有部分移民戶(hù)對(duì)政策有誤解,多次出現(xiàn)圍堵甚至漫罵調(diào)查人員的現(xiàn)象,監(jiān)理人員始終保持容忍和克制,做耐心細(xì)致的思想工作,不使矛盾激化。盡最大努力做好調(diào)查,實(shí)實(shí)在在地為移民調(diào)查工作順利開(kāi)展搭建暢通橋梁。從9月初到到調(diào)查工作結(jié)束,*********和國(guó)土局調(diào)查工作現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有配備交通工具,使調(diào)查工作的協(xié)調(diào)力度及有效工作時(shí)間大打折扣。為加快調(diào)查進(jìn)度和保證有效工作時(shí)間,在進(jìn)行調(diào)查時(shí),項(xiàng)目部幾乎每天要接送他們往返于駐地和調(diào)查地點(diǎn),為調(diào)查工作的順利進(jìn)行項(xiàng)目部作出最大的努力。4.3庫(kù)區(qū)移民戶(hù)口的審核為保證移民戶(hù)人口的準(zhǔn)確真實(shí),在實(shí)物指標(biāo)調(diào)查時(shí)要求移民戶(hù)出示戶(hù)口本,對(duì)于沒(méi)有出示戶(hù)口本的移民戶(hù),監(jiān)理人員到當(dāng)?shù)卣膽?hù)籍管理部門(mén)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)移民戶(hù)所報(bào)的人口數(shù)量進(jìn)行更正。4.4前期征地各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)償費(fèi)用的核算2004年2月12日根據(jù)*********提供的前期征地范圍圖和*********地類(lèi)分類(lèi)圖電子版本以及*****縣50號(hào)文件,監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)*********前期征地范圍內(nèi)的土地類(lèi)別、征用土地補(bǔ)償費(fèi)用、安置補(bǔ)助費(fèi)等完成了統(tǒng)計(jì)匯總計(jì)算。同時(shí)根據(jù)實(shí)物指標(biāo)調(diào)查成果,對(duì)前期征地范圍內(nèi)的拆遷戶(hù)名單、房屋設(shè)施占地、房屋設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)用進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總,并將所有成果呈報(bào)業(yè)主。4.5庫(kù)區(qū)整個(gè)征地各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)償費(fèi)用的核算2004年4月2日根據(jù)業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的2004年2月12日施工征地規(guī)劃范圍圖和*********提供的*********地形、地類(lèi)分類(lèi)圖的電子版本,監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)*********施工征地范圍內(nèi)的*****和*****兩縣的拆遷戶(hù)名單、房屋設(shè)施占地、土地類(lèi)別及數(shù)量以及征用土地補(bǔ)償費(fèi)用、安置補(bǔ)助費(fèi)、青苗補(bǔ)償、墳?zāi)辜胺课菰O(shè)施補(bǔ)償費(fèi)用進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總。根據(jù)業(yè)主文件要求,除上水庫(kù)區(qū)、下水庫(kù)區(qū)淹沒(méi)線(xiàn)以下部分,其他部位的青苗進(jìn)行保留的指示,項(xiàng)目部對(duì)青苗補(bǔ)償費(fèi)重新進(jìn)行了計(jì)算,并及時(shí)呈報(bào)業(yè)主。4.6項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理成效4.6.1項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)員工學(xué)習(xí)、工作情況采取定期或不定期的檢查、抽查的同時(shí),要求綜合辦加強(qiáng)對(duì)全體員工日常學(xué)習(xí)和工作情況的督促檢查工作,并結(jié)合目前項(xiàng)目部實(shí)際情況,在有限的控制范圍內(nèi),實(shí)行個(gè)人工作能力強(qiáng)弱與本人績(jī)效掛鉤的量化考核辦法,以此激勵(lì)全體員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和對(duì)相關(guān)法規(guī)、規(guī)范、政策的學(xué)習(xí)熱情,提高監(jiān)理工作水平,以此達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意、地方政府信任、移民放心的工作效果。項(xiàng)目部采取購(gòu)買(mǎi)、收集、借閱、復(fù)印等多種方式,收集了與移民工作有關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和學(xué)習(xí)材料,并以版報(bào)的形式分別在辦公室、學(xué)習(xí)室、食堂餐廳的顯眼位置開(kāi)辟學(xué)習(xí)專(zhuān)欄,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,使每位員工無(wú)論是在工作時(shí)間,還是用餐、休息時(shí)間,都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)效果十分明顯。4.6.2利用現(xiàn)代辦公手段進(jìn)行項(xiàng)目管理項(xiàng)目部在內(nèi)業(yè)資料整理時(shí)充分利用現(xiàn)代辦公手段,對(duì)每日的實(shí)物調(diào)查記錄及時(shí)進(jìn)行整理,在對(duì)每戶(hù)資料進(jìn)行分析計(jì)算的基礎(chǔ)上,利用計(jì)算機(jī)對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行處理,形成了每戶(hù)、每村補(bǔ)償費(fèi)用的匯總,并對(duì)每戶(hù)房屋結(jié)構(gòu)分類(lèi)面積、房屋及各類(lèi)曬坪、塊石砌體占地面積進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。所有資料均形成電子文檔,便于隨時(shí)查詢(xún),對(duì)工作進(jìn)展程度實(shí)行動(dòng)態(tài)控制,同時(shí)也提高了計(jì)算的精度和快捷程度。5、移民過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況和建議5.1?移民現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況5.1.1?調(diào)查進(jìn)度受阻及處理由于庫(kù)區(qū)移民調(diào)查工作中的多元性、復(fù)雜性決定了調(diào)查工作的艱巨性,在移民實(shí)物指標(biāo)的調(diào)查過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)移民拒絕配合的情況,致使庫(kù)區(qū)移民調(diào)查工作幾度中斷,調(diào)查工作進(jìn)度不理想,對(duì)于出現(xiàn)的這些問(wèn)題,項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理采取如下措施進(jìn)行處理。(1)充分依靠地方政府。事實(shí)證明,只要充分發(fā)揮地方政府的職能,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮村干部的工作熱情和加大工作力度,對(duì)移民工作開(kāi)展十分有利。(2)作好移民戶(hù)的說(shuō)服解釋工作。對(duì)于關(guān)系到農(nóng)民群眾利益問(wèn)題,力求實(shí)事求是,突出重點(diǎn),即要體諒、同情他們的實(shí)際困難,又要誠(chéng)懇的講清楚國(guó)家相關(guān)政策,請(qǐng)他們顧全大局,對(duì)無(wú)理取鬧,又沒(méi)有正當(dāng)理由,企圖借機(jī)滿(mǎn)足其個(gè)人的無(wú)理要求以及常來(lái)阻撓、糾纏不休、想通過(guò)糾纏撈取好處的移民戶(hù)對(duì)他們講清政策、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決按規(guī)定的有關(guān)政策辦事,尊重事實(shí),公平、公正做好調(diào)查。(3)及時(shí)與業(yè)主溝通。在移民調(diào)查監(jiān)理工作中,項(xiàng)目部在力所能及的范圍內(nèi),依照“公平公正、熱情服務(wù)”的監(jiān)理準(zhǔn)則,增加監(jiān)理工作的主動(dòng)性,努力發(fā)揮監(jiān)理工作的協(xié)調(diào)作用,及時(shí)收集與此項(xiàng)工作有關(guān)的信息,并通過(guò)各種形式(監(jiān)理月報(bào)、電話(huà)反映、當(dāng)面匯報(bào)等)將有價(jià)值的信息及時(shí)向業(yè)主反饋,以此達(dá)到遇到問(wèn)題及時(shí)研究對(duì)策、及時(shí)解決的目的,保證調(diào)查工作進(jìn)度。(4)加強(qiáng)調(diào)查組內(nèi)部的統(tǒng)一協(xié)調(diào),并以友好協(xié)商的態(tài)度協(xié)調(diào)處理好調(diào)查組內(nèi)部的關(guān)系,使意見(jiàn)統(tǒng)一。在調(diào)查過(guò)程中保證量測(cè)成果的統(tǒng)一性,避免了不必要的糾紛,也使實(shí)物指標(biāo)調(diào)查得以順利進(jìn)行。?5.1.2?補(bǔ)償問(wèn)題及處理情況在移民調(diào)查過(guò)程中,很多移民認(rèn)為賠償單價(jià)較低,尤其移民對(duì)*****縣政府“50號(hào)”文件與*****市政府“60號(hào)”令30%的地區(qū)補(bǔ)償差異不理解,認(rèn)為*****縣政府得到了30%的差價(jià),并對(duì)張榜公布數(shù)據(jù)和增補(bǔ)遺漏項(xiàng)目存有顧慮,不肯在調(diào)查表上簽字。我部及時(shí)向業(yè)主予以反映了情況,并在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)對(duì)移民進(jìn)行了認(rèn)真的解釋?zhuān)⒔ㄗh業(yè)主督促地方有關(guān)部門(mén)向移民解釋好單價(jià)確定的合理性,并承諾對(duì)遺漏項(xiàng)目進(jìn)行增補(bǔ),最終在有關(guān)方面的共同努力下,問(wèn)題得以解決。5.2今后移民工作的幾點(diǎn)建議5.2.1加大前期工作力度本次實(shí)物指標(biāo)調(diào)查由于前期工作力度不夠,甚至有個(gè)別村干部的思想工作都未作通,當(dāng)?shù)卣慕M織管理及協(xié)調(diào)力度等都不同程度存在問(wèn)題,導(dǎo)致移民調(diào)查工作進(jìn)度滯后。因此,應(yīng)在調(diào)查工作開(kāi)始前督促當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)在移民調(diào)查區(qū)域宣傳工作,充分利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、電視、廣播等媒體進(jìn)行全方位宣傳,及早召開(kāi)有縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)干部參加的移民宣傳工作專(zhuān)題會(huì)議,了解移民戶(hù)情況和地方干部的威信情況和工作力度,充分認(rèn)識(shí)各村存在的困難和實(shí)際問(wèn)題,研究對(duì)策并隨即召開(kāi)各有關(guān)村全體移民工作動(dòng)員大會(huì),使各類(lèi)問(wèn)題在調(diào)查開(kāi)始前得到解決。5.2.2調(diào)查工作前期不公布補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)本次實(shí)物指標(biāo)調(diào)查相當(dāng)多的移民都知道各類(lèi)實(shí)物指標(biāo)單價(jià),許多人認(rèn)為單價(jià)過(guò)低,不配合調(diào)查工作,還有部分移民戶(hù)作假,將干砌石表面溝縫,或利用補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)中個(gè)別不明確的地方與調(diào)查人員爭(zhēng)執(zhí),無(wú)理索要較高的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),雖然在實(shí)際工作中調(diào)查人員基本能堅(jiān)持原則,按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查登記,但也影響了調(diào)查工作進(jìn)度,還有部分移民戶(hù)拒絕在調(diào)查表中簽字。因在前期的實(shí)物指標(biāo)調(diào)查只是得到實(shí)物指標(biāo)的數(shù)量,用于同地方政府簽定移民包干協(xié)議,不是對(duì)具體移民戶(hù)的補(bǔ)償,各類(lèi)實(shí)物指標(biāo)單價(jià)業(yè)主和地方協(xié)商一致則可,因此在前期調(diào)查過(guò)程中最好只向移民說(shuō)明土地征遷的意義,調(diào)查項(xiàng)目和計(jì)量方法。單價(jià)問(wèn)題在工作后期由地方政府對(duì)每個(gè)移民戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)償時(shí)再公布。這樣不至于因單價(jià)問(wèn)題影響前期的調(diào)查工作。5.2.3文件發(fā)布要唯一移民對(duì)*****縣政府“50號(hào)”文件與*****市政府“60號(hào)”令30%的地區(qū)補(bǔ)償差異不理解,認(rèn)為*****縣政府得到了30%的差價(jià),*****60號(hào)文中第十五條“征用農(nóng)村集體土地和使用國(guó)營(yíng)農(nóng)、林、牧、漁場(chǎng)的土地按本實(shí)施辦法規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的70-80%執(zhí)行”,移民認(rèn)為條例中沒(méi)有提到房屋,房屋應(yīng)按100%補(bǔ)償。因?yàn)橐泼駥?duì)文件的錯(cuò)誤理解,和文件中個(gè)別條款不夠明晰,造成移民調(diào)查工作十分被動(dòng),將近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),移民拒絕進(jìn)行調(diào)查,刁難、圍堵調(diào)查組人員,甚至發(fā)展到搶奪丈量工具、推搡調(diào)查人員。調(diào)查人員是在十分困難情況下開(kāi)展調(diào)查工作的。因此建議在移民工作中只應(yīng)下發(fā)縣政府文件則可,不要下發(fā)多個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)文件,造成理解上的歧義。
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的支配的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它表達(dá)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、運(yùn)用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回憶一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的根底上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有詳細(xì)的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。
班長(zhǎng)手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ嫩x躍性。這樣做受培訓(xùn)者也簡(jiǎn)單承受和駕馭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一箭雙雕,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有依次,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻干凈透亮,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生干凈度。
x此時(shí)此刻是裝修期間,在人員少工作量大的狀況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員踴躍行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較干凈的'一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)覺(jué)問(wèn)題即使提出,留意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方幫助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏(yíng)得業(yè)主和運(yùn)用人的滿(mǎn)足。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)立國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的。
時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門(mén)要求我們必需在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的狀況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然承受安排。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。每天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。
從相識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必需承受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)承受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和檢查一個(gè)樣。在多數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明白一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們始終提示和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不爭(zhēng)論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小機(jī)靈,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。
將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,削減了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講:此時(shí)此刻我們的心情愜意,干起活來(lái)有終點(diǎn),吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決聽(tīng)從,樂(lè)意去做。
由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微乎其微,但是,它表達(dá)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司屢次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中,做保潔是做平凡不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不必須會(huì)做。遵照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得專(zhuān)心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,車(chē)輛隨意停放。對(duì)此,個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感受,對(duì)這些人,說(shuō)也無(wú)用,勸而無(wú)功,他們反而會(huì)說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者靈巧,聽(tīng)者難過(guò)。面對(duì)如此遭受,只能搖頭苦笑,嘆息無(wú)奈。
五、存在問(wèn)題
女人感性,易心情,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)懷,物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度,行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去,春天就要到來(lái)。
新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從指揮聽(tīng)從支配,在和諧的氣氛里驚慌快干,如即往地做好本職工作,為x出力、為x添光。
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門(mén)積極配合,開(kāi)展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門(mén)拿出具體方案,5月_日方案經(jīng)黨委書(shū)記__同志閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專(zhuān)家報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專(zhuān)題報(bào)告。5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書(shū)記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專(zhuān)家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試題。5月_日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門(mén)開(kāi)展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
個(gè)人一周工作總結(jié)開(kāi)頭4
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們__專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們___專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們__專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們__專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
從x月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái),迄今為止任職已有x個(gè)多月的時(shí)間,回首過(guò)去的x個(gè)多月,內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。 會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話(huà)。但我自任職以來(lái),熱愛(ài)本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)
一、愛(ài)崗敬業(yè)
做好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算和管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)xx月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月x號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月x號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。x號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的'核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
二、工作中存在的不足之處
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)與自己的崗位要求還是有一定差距的。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、一些日常工作不細(xì)致,不深入,管理只停留在表面,沒(méi)有實(shí)質(zhì)作用。針對(duì)這種情況,今后如何把工作做細(xì),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)該是我今后工作的重點(diǎn)。
三、明年的工作打算
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。 2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。 3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,提高自己的業(yè)務(wù)管理水平,努力為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),這樣才能真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。 新的一年即將到來(lái),新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
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