周記是用來記錄一周以來發(fā)生的事情及感想,相信大家都被要求寫過周記吧。如何讓自己的周記在眾多人中脫穎而出呢?對于“旅行周記”大家一定要多了解下面幼兒教師教育網(wǎng)小編為您講解,這篇文章匯總了不少實用的知識和技巧歡迎大家借鑒和學習!
第一天:顛簸的旅程
旅行實習的第一天,我早早起床整理行裝,滿懷期待地趕到公司。這次實習是特設的旅行項目,我消耗了很多心血和時間在準備工作上,希望能夠在這個項目中學到更多知識和提升自己。一早到公司,我見到了其他實習生和導師,大家迅速熟絡起來。
導師帶領我們參觀了公司的運營中心,大家分工明確,開始了各自的任務。我的任務是負責規(guī)劃一條旅游線路,并制作宣傳冊。我興奮地開始了策劃工作,搜索了大量的資料和相關(guān)信息。在導師的指導下,我整理了每個景點的特色和推薦時間,確保行程的完整和流暢。
晚上,我和其他實習生還有導師一起商議宣傳冊的設計。大家的意見不一,但我們能夠很好地進行溝通和交流,最終確定了一個符合大家期望的設計方案。當晚,我迫不及待地開始制作宣傳冊,盡管工作辛苦,但我感覺非常有成就感。
第二天:迎接挑戰(zhàn)
今天一早,我和其他實習生一起來到了旅行公司的門店,開始了銷售活動。我緊張而興奮地為客戶介紹我們的旅行線路和宣傳冊,希望能夠吸引更多的游客選擇我們的旅行產(chǎn)品。雖然有些客戶表示對我們的產(chǎn)品感興趣,但還是有很多人不屑一顧。我明白,這是一個具有挑戰(zhàn)性的工作,需要我繼續(xù)努力。
下午,我和導師一起到旅行公司的旅游目的地進行實地考察。導師向我介紹了每個景點的歷史和文化背景,讓我更加深入地了解了這個區(qū)域。在導師的耐心指導下,我學會了如何制定一個完善的旅行計劃,考慮到每個游客的需求和興趣。
晚上,我和其他實習生共同研究了客戶的反饋意見,發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和改進的方向。雖然工作辛苦,但是看到客戶對我們的產(chǎn)品和服務感到滿意,我覺得一切都是值得的。
第三天:團隊合作
這一天,我們受邀參加了公司舉辦的團隊建設活動。遠離繁忙的工作,我們來到了一個小鎮(zhèn)進行戶外拓展訓練。在游戲中,我認識了很多來自不同部門的同事,大家共同商討解決問題的方案,增強了團隊合作和溝通能力。
回到公司后,我和其他實習生一起合作制作了一期旅行視頻。我們輾轉(zhuǎn)各個景點,拍攝了美麗的風景和游客的歡聲笑語。在導師的指導下,我學會了視頻剪輯和音效制作,最終呈現(xiàn)了一個富有感染力的旅行視頻。
第四天:總結(jié)與反思
實習的第四天,我向?qū)焻R報了我的工作成果,并得到了很多有益的建議和肯定。導師說我在這一周表現(xiàn)出色,工作認真負責,又能夠團結(jié)合作。聽到這些贊美,我覺得自己的努力沒有白費。
在導師的指導下,我總結(jié)了這一周的經(jīng)驗和教訓。我明白旅行業(yè)是一個需要不斷學習和創(chuàng)新的行業(yè),要滿足客戶的需求和提供好的服務,只有不斷學習與成長才能做到。我決心在未來的日子里繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
這一周的旅行實習讓我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事。在實踐中,我明白了團隊合作的重要性,也增強了自己的自信心和溝通能力。這段寶貴的經(jīng)歷將成為我未來發(fā)展的一個里程碑。我相信,只要堅持努力,我一定能夠在旅行業(yè)取得更大的成就。
人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的重復,其實只要用心去做,每次都會有所不同。
在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導游詞,還花了很久的時間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里,我想這樣游客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的?,F(xiàn)在我可以帶的團基本上都是一日游的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與,導游首先要有會點什么。如果自己都不會,就很難要求游客很好的配合了。我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調(diào),我基本上不會當著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經(jīng)歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。
旅行社實習周記(二)
這一周轉(zhuǎn)眼就過去了,時間過得真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。
3月1號,到jxsd旅行社報道,因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生,我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游,這并未能是我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮?,F(xiàn)在,我終于進入了一家正規(guī)的旅行社實習。
jxsd旅行社,成立于2002年,注冊資金 150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準備這些線路的導游詞,等真正帶團時又準備,不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。
其實,帶好一個旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節(jié)、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多,現(xiàn)在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
我的姓名是糖果××,我的樣子是一只青蛙,一雙大大的眼睛,一張大大的嘴,一個小小的鼻子,身體胖胖的,穿著一件五顏六色的衣服,看上去非常的美麗、漂亮。我是生活在加工廠,加工廠就是我糖果××出生的地方,加工廠的機器就是我的媽媽,我生活的環(huán)境都是機器聲,但我的媽媽也給我生了姐姐、妹妹、哥哥、弟弟,有它們陪著我,我也會慢慢習慣的。
這一天,工作人員們把我和我的兄弟姐妹放到了一張大貨車里面,大貨車里面漆黑一片,我們害怕緊張。一會兒把我們從大貨車上搬下來,又搬到超市里,我們在超市里看到各種各樣的貨品,燈火通明,看到了馬路上熱鬧非凡,人來人往。一會兒,一些小朋友一手一手的把我的兄弟姐妹們抓走,只有我一個沒有抓走,我傷心,沮喪。我哭著哭著,一個人,一手把我抓走,她一手用塑料袋封緊了我,我在袋子里面喘不過氣,難受,呼喊著。一下,到了收銀臺,我看到了人們排著長長的隊伍。只見眼前一閃。我看到了大街上,看到了來來往往的人,川流不息。最后,到了教室,看到了小朋友們,他們緊緊的盯著我,一會兒,小朋友拿了我,撕開我的衣服,迫不及待的吃了我,小朋友嚼、咬,我身體非常痛。
這樣糖果××去了許多地方,這真是一次開心的糖果旅行記。
教師點評:
你可真了起,用擬人的手法描寫“我”的旅行,語言流暢,抓住了“我”的感受來寫,棒極了,你又進步了,加油哦!
今天檸檬邀請星星、韓冰、雅琪和冰冰一起到她家玩,開party。今天星星的心情也非常好,第一,下午全都是副科,第二,中午她要到檸檬家去玩。剛好,星星帶了好吃的蘑菇力,他們可以在檸檬家大吃一通了。
檸檬朋友很少,也許只是雅琪和星星這兩個朋友吧,這次在她的家開派對,她高興地不得了,昨天就買了兩大筒薯片準備,還囑咐好爸爸必須做好吃的,照顧好她們?,F(xiàn)在她恨不得馬上中午放學,讓幾個好朋友到她們家鬧翻天,她也愿意。
終于放學了,好伙伴們蹦蹦跳跳地到了檸檬家,到我家,大家別客氣!檸檬說,好耶!韓冰大叫。這時,叔叔來了說:同學們,先吃飯吧!幾個小伙伴在檸檬的帶領下來到了餐桌,大吃起來,每個人都在津津有味的吃,檸檬也是。這時,檸檬的手機突然響了,檸檬便去接電話:哦,楊麗!什么?你要到我家?算了吧,都已經(jīng)很晚了,到學校在玩。誰給你打電話,怎么說的?陳冰冰好奇地問,檸檬說:哦,剛才楊麗打電話她也想來,楊麗裝淑女又小氣還假惺惺,我不想讓楊麗來,我討厭她哈哈!我想到了一個辦法。等會兒我們一起出背面、剪刀、石頭
楊麗來了,楊麗來了。把風的星星說。大家記?。幟收f。好!同學們異口同聲。這時,楊麗來了,開始開始!冰冰和雅琪說,哈哈,果然不出我們所料,楊麗成了盲人,她上摸摸,下摸摸,哎呀,小心!王星星說,因為楊麗比較笨,大家只聽砰的一聲楊麗的頭碰到了墻,大家哈哈大笑
哎!這就是這種朋友的后果,星星覺得朋友太難做了,她突然覺得還不如沒有朋友好。
啦啦拉,啦啦拉,我是一朵小雪花小雪花和它的兄弟姐妹們聽到北風爺爺?shù)囊宦曁柫?,立刻唱著歌,跳著舞從天空出發(fā)了,開始了它快樂的旅程。
唱呀,舞呀,小雪花們一路歡歌笑語來到了人間.它看見了綠油油的麥田,它看到寬闊平坦的馬路上行駛著各種各樣的汽車,他看到了一棟棟的高樓大廈它聽到了校園里孩子們瑯瑯的讀書聲.哎呀,人間真是太美了!小雪花情不自禁地大叫起來.
它來到大樹旁邊,興高采烈地說:大樹,大樹,你可以和我一起玩會兒嗎?大樹哥哥爽快地說:好啊!小雪花和大樹哥哥手拉手,在風中跳起歡快的舞蹈.它們跳呀,跳呀,熱得滿身大汗,大樹哥哥只好把自己僅剩的一件小外套也脫了,扔在了風中.不一會兒,樹哥哥筋疲力盡,它氣喘吁吁地說:小雪花,我累得不行啦.你還是找別人去玩兒吧!好的,謝謝你陪我玩了這么長時間,再見!小雪花兒依依不舍地和大樹哥哥告別了。
小雪花飄呀,飄呀,看見一只毛茸茸的小松鼠,激動地對小松鼠說:小松鼠,小松鼠,要不咱們兩個做個好朋友吧?小松生氣地說:哼,都怪你們,如果不是你們來到這個這個地方,這里就不會有這么冷了,我也不會找不到食物的.我才不愿和你們交朋友呢.小雪花聽了很失望了.
它唉聲嘆氣地繼續(xù)飄呀,飄呀.不知道怎么回事,它好像一下子站在一根鋼絲繩上,蕩呀蕩,搖呀搖,感覺就像在蕩秋千,感覺妙極了,美極了。她低頭一看.咦,哪里是什么鋼絲繩呀?原來是小螞蟻的觸角呢!它不好意思地問小螞蟻:小螞蟻,你可以和我做朋友嗎?小螞蟻把頭一扭,把小雪花甩在了地上,氣沖沖地說:哼,我才不和你做朋友呢,你的個子那么小,而我卻那么大,怎么可以和你玩呢?
小雪花更傷心了,垂頭喪氣地流著眼淚,拖著沉重的腳步繼續(xù)往前走.它看見了一棵棵綠油油的小麥苗,它小聲地問:小麥苗,你們愿意和我做朋友嗎?小麥苗們伸開雙臂,揮舞著手,爭先恐后地說:可以呀,你知道嗎?我們每天都像盼星星,盼月亮似的等著你們來到啊!你看,天已經(jīng)快黑了,要不你在我們這里睡一覺吧!明天再跟我們一起玩兒?小雪花聽了破涕為笑,臉上樂開了一朵花,躺在麥苗身邊??墒牵d奮得怎么也睡不著。忽然,它聽到一群孩子嘻嘻哈哈的吵鬧聲:下雪啦,終于下雪啦,我們可以堆雪人,打雪仗啦!小雪花著急地抬頭張望著,它看到孩子們開心的笑臉;也看到更多的兄弟姐妹,如鵝毛,如柳絮,如棉花一樣,從天空中飄飄灑灑的和它會合;他看到了千樹萬樹梨花開
不知不覺,小雪花進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。它夢見小麥苗們長大了,結(jié)出了金燦燦的麥穗。還夢見孩子們把它做成雪人,做成小獅子,圍著它們唱呀,跳呀!它心里甭提多高興啦.至于小雪花怎么了?請聽下回分解。
哇,好高興呀!我們要去泰順玩了,除了我、爸爸、媽媽、弟弟、小燒水壺、旅行箱和一些衣服以外,這小東西也必不可少。
首先是零食,比如牛肉干,果汁,果凍這些,雖然那邊有可口的飯菜,但比起飯菜來,我還是更喜歡吃零食的。這可是遺傳了我媽媽的特點只吃一點點飯,讓肚子里能裝比飯菜多一倍的零食
記得帶上手表,不過不是時間表,而是電話手表,每當爸爸去釣魚,媽媽和弟弟熟睡后,我一定要無聲無息的打開手表玩游戲!
我還要帶上繪畫本和畫筆,我想在游山玩水的時候一定會遇到一些好看的花花草草,我一定要把它們畫下來。
最后我還要帶上鏟子和小桶,因為聽媽媽說泰順有一個大沙灘,我一定要去沙灘用它們挖出一個個奇妙的坑。
我們終于出門了,不對,哎呀,我忘記帶清單里最重要的一個手表啦,我要先回家拿啦,goodbye!
那年的夏天,我和媽媽乘飛機去大連旅行。大連在遼寧省,是個非常有名的旅游城市。
我們在大連吃了好多的美味的海鮮,海蝦,海膽,海參等等。還去了很有趣的游樂場,玩了摩天輪。在心海廣場玩了很有趣的射擊小火車,會轉(zhuǎn)的月亮船。在燕窩嶺的海灘上,我和媽媽一起撿到了好大的一條海帶。
在野生動物園,我還看到了腿好長好長脖子好高好高的長頸鹿。還有拖著長鼻子緩緩走著的大象。身上的羽毛像燒著了的火一樣的火烈鳥,還有好多的白天鵝和黑天鵝,在水上優(yōu)雅的游來游去。還有鵜鶘,它們的嘴巴好大好大,只要你投食給它,它就會以迅雷不及掩耳之勢將魚接住,吃掉??吹奈已鄱即袅?。我們跟著人流在山腰行走,老虎獅子在山下各據(jù)一方。吼聲震天。
老虎灘極地館是大連最著名的景點之一。那里有很多的新奇的海洋生物,每天還有精彩的海豚表演,那些不僅會頂球還會跳舞的海豚,還會算算術(shù)呢,看著它們在水里和飼養(yǎng)員姐姐翩翩起舞,聽著它們用唇點出答案,我吃驚的都忘記了鼓掌。差點把手放到嘴里。
那一次旅行是我玩的最盡興的一次,在大連足足呆了10天,真是懷念那里的日子,不知道什么時間還能再到那里,真想永遠都生活在那里。
今天,北風號大巴車來到了馬村區(qū)。我們小區(qū)下面的垃圾都爭相上了北風號大巴車,開始了它們的旅行。
看著那一個個可以和真的龍卷風媲美的垃圾龍卷風,我的心里比刀扎還疼,人們在這樣亂扔垃圾,濫用資源。有沒有想過總有一天,資源會被掏空。到時候,地球中心就會變成一個空窟窿,會再演一處當年竺蘭古國因為破壞環(huán)境而被風沙吞噬,整個古國被掩埋在沙漠中的滅頂之災。
一場狂風停息,垃圾們已經(jīng)散落在各個角落。為了我們的地球,我們的家園,請大家一起努力改善環(huán)境,盡量少用一次性物品,讓地球生態(tài)變得更加優(yōu)美。
一、實習目的:在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業(yè)技能,將我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,在平時中積累計調(diào)操作團隊的細節(jié)和導游帶團的細節(jié),真正做好計調(diào)、導游的工作。
三、實習單位:江西海外旅游總公司
四、實習主要內(nèi)容:
計調(diào)是做什么樣的工作
在這周,對我而言,理會到成本領先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。
一、成本領先---掌握著旅行社的成本;要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以,一個好的計調(diào)人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下,在不同行程中編制出一條能把成本控制得最低的線路出來。在旅游旺季,計調(diào)要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要!
二、質(zhì)量控制,即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監(jiān)控。因為導游在外帶團,與旅行社惟一的聯(lián)系途徑就是計調(diào),而旅行社也恰恰是通過計調(diào)對旅游團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導游的服務進行監(jiān)管,包括對游客在旅游過程中的突發(fā)事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說,計調(diào)是一次旅行的幕后操縱者。
在具體操團過程中,一名稱職的計調(diào)要業(yè)務熟練,對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。
一、責任心。一名好的計調(diào)會讓導游和旅行社省心;
二、工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立一個預警機制;
三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;
四、有風險和法律意識,對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌;
五、市場意識。這一點是目前計調(diào)普遍缺乏的。
計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計??梢哉f,“事無巨細,大權(quán)在握”,具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術(shù)性勞動。計調(diào)崗位十分需要高素質(zhì)、高水平的人員,一個優(yōu)秀的導游或外聯(lián)人員能直接給旅行社帶來客源效益,計調(diào)人員的價值也同樣重要。這位幕后英雄的優(yōu)秀與否,是旅行社經(jīng)營運作的一個重要原素。
一、實習目的:在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業(yè)技能,將我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,在平時中積累計調(diào)操作團隊的細節(jié)和導游帶團的細節(jié),真正做好計調(diào)、導游的工作。
作為一名大三學生,我有幸獲得了一家知名旅行社的實習機會。這是我第一次接觸旅行行業(yè),我充滿了好奇和期待。在這段時間的實習中,我學到了很多知識,也體驗了不少挑戰(zhàn)和成長。以下是我在旅行社實習期間的周記:
第一周:剛開始實習的第一天,我感到有些緊張。不過在實習導師的帶領下,我很快適應了公司的工作環(huán)境。在這一周里,我主要負責接聽客戶電話并記錄他們的需求,然后為他們安排行程和預訂機票酒店。我學到了如何與客戶有效溝通,了解他們的需求,并根據(jù)需求為他們量身定制旅行計劃。這是一項需要細心和耐心的工作,但也讓我感到很滿足。
第二周:在第二周的實習中,我開始接觸到更復雜的任務,比如處理客戶投訴和解決行程中的問題。有一次,一位客戶的航班延誤導致他無法按計劃參加景點游覽,我通過與航空公司和景點聯(lián)系,成功調(diào)整了他的行程,讓他順利完成了旅行。這讓我感到很自豪,也讓我更加信心滿滿地面對任何突發(fā)狀況。
第三周:在實習的第三周,我開始參與了公司組織的一個團隊旅行活動。這是一個為公司員工和客戶策劃的旅行項目,我負責協(xié)助工作人員進行行程安排和活動組織。這次團隊旅行不僅加深了我對旅行業(yè)的理解,也增強了我與同事之間的團隊合作能力。在這一周里,我感受到了旅行的魅力和快樂,也更加熱愛這個行業(yè)。
第四周:在實習的最后一周,我開始對公司的運營和市場推廣進行了解和學習。我參與了公司的市場調(diào)研和策劃活動,了解了如何制定營銷計劃和推廣策略。我也參與了公司的管理會議,學習了如何與團隊合作,如何制定目標和計劃,如何監(jiān)督和評估工作。這一周,讓我更加深入了解了旅行社的運營機制和發(fā)展策略,也讓我意識到了自己在這個行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向。
四周的實習時間過得很快,但我學到了很多知識和經(jīng)驗,也收獲了不少成長和進步。在這段時間里,我體驗到了旅行社工作的快樂和挑戰(zhàn),也更加堅定了我的職業(yè)目標和追求。我深深感謝公司的支持和指導,感謝實習導師和同事們的耐心教導和幫助。我相信在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學習和進步,為旅行社的發(fā)展貢獻自己的力量。愿旅行的腳步永不停歇,愿我在旅行的路上越走越遠,越走越好!
周末,大伙兒決定來趟家庭之旅。
首先,我們到水上草原,雖然陰雨綿綿,大家還是脫了鞋嘗試不一樣的觸感。在牧師的祝福下,我們緊緊的跟隨扶持,踩在軟軟的水草上,像踩在柔軟的沙發(fā)一樣,只是大意不得,一個不小心就會落入水中。才剛說完,媽媽的腳就踩空了,跌坐在水草上,狼狽的模樣讓大家忍不住捧腹大笑。大家小心翼翼的走完一圈,并且拍了美麗的團體照。
旅行,一定要玩卡丁車,享受賽車的樂趣才不虛此行。因為我的力氣小,身高未達標準,由爸爸陪同。我努力的控制方向盤,高速行駛一圈又一圈,好刺激喔!另一個場地更有趣,可以撞沙包,車子互撞、或開慢速車,有時大家撞成一團,動彈不得,哈哈大笑聲、尖叫聲此起彼落,隨著哨聲響起,大家才依依不舍的離開。
這里的美食家喻戶曉,各種小吃、商品一應俱全,還有街頭表演,看得我目瞪口呆。我們沿路邊走邊吃,津津有味的享受不一樣的美食。
二天一夜的快樂時光匆匆流逝,回程的最后一段我們搭公車,車上十分寬敞干凈,司機先生也很親切,又這么方便的大眾交通工具,大家應該多多利用,節(jié)能減碳保護美麗的地球。
我的大學生活即將結(jié)束,作為旅游專業(yè)的學生,我有幸參與了一次旅行實習機會。這個周記將詳細記錄我在實習期間的所見所聞,以及對旅行行業(yè)的新認識和感悟。
第一天,我和同學來到了一個風景優(yōu)美的小鎮(zhèn)作為我們實習的地點。我們被安排在一家精品旅行社實習,主要負責接待游客、協(xié)助行程安排和參與旅行團的活動。第一天的工作是接待一支來自法國的旅行團。雖然代表了旅行社的形象,但面對來自不同文化的游客還是感到有些緊張。
第二天,我被派去組織一個戶外探險活動。我們帶領著一支徒步旅行團前往一個附近的自然保護區(qū)。一路上,我和團隊成員們盡情享受著大自然的美景。到達目的地后,我們組織了一場野餐和戶外運動,游客們玩得非常開心。通過這個活動,我深刻感受到旅行的樂趣和促進人際交流的重要性。
第三天,我在旅行社學習了如何制作旅行線路圖和安排行程。我學到了很多的專業(yè)知識和技能。在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)制作好的旅行線路圖對游客的體驗至關(guān)重要。一個好的行程安排能讓游客感到充實和滿意。
第四天,我們參觀了一個當?shù)氐穆糜尉包c。在景點的講解中,我得知了很多有關(guān)這個地方的文化和歷史。這個景點的規(guī)劃和管理也深深地吸引了我。我決定將來要進一步研究和學習這方面的知識。
第五天,我參與了一場旅游營銷推廣活動。我們?nèi)ヒ粋€當?shù)氐纳虡I(yè)街為旅游產(chǎn)品進行推廣。我發(fā)現(xiàn)營銷推廣并不是簡單的告訴游客旅游產(chǎn)品的好處,而是需要通過創(chuàng)新和巧妙的方式來吸引他們的注意力。這是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作,但也是非常有意義的。
在整個實習周的過程中,我與同事們建立了深厚的友誼。他們教會了我很多關(guān)于旅行業(yè)的知識和技巧。我也通過和他們的交流,更加明確了自己對旅行行業(yè)的熱愛和未來的職業(yè)規(guī)劃。
在實習結(jié)束后,我對旅行行業(yè)有了更深刻的認識和理解。我意識到旅行不僅是一種消遣和休閑,更是一個連接不同文化、傳播知識和促進交流的平臺。旅行行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景和無限的可能性。
通過這次實習,我的眼界得到了拓寬,思維也得到了鍛煉。我相信這次實習經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)道路上的寶貴財富。我將繼續(xù)努力學習,為旅行行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。旅行實習周真正讓我感受到了旅行的魅力和旅行行業(yè)的廣闊前景,我深信這將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司,所有的計調(diào)都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的松了
一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問我關(guān)于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實答復了。他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調(diào)那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調(diào)核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。
一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏后,就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了,核對客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間,一切就緒后旅游車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區(qū),帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經(jīng)常忘記導游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由于提前特別向客人強調(diào)了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了?;丶宜瘋€好覺,第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游咨詢了下??傊@周收獲很多,現(xiàn)在都有點期待帶下一個團了。
人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的重復,其實只要用心去做,每次都會有所不同。
在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導游詞,還花了很久的時間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里,我想這樣游客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的?,F(xiàn)在我可以帶的團基本上都是一日游的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與,導游首先要有會點什么。如果自己都不會,就很難要求游客很好的配合了。
我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調(diào),我基本上不會當著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經(jīng)歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。
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