年度部門工作總結(jié)

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年度部門工作總結(jié)(篇1)

1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應該說，通過開展服務競賽，上級行制定的各項服務規(guī)范，在我行的窗口服務工作實踐中均得到了強化和貫徹，我行的整體服務質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺服務水準，也得到了客戶的認可和好評。

上半年，省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。

同時，依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》，分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評，最終，確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。

2、上半年，雖然我行的服務工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務有了一些起色，但是，尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處，也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。

首先，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作，但，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。

其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應該說是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊?？傮w來說，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務工作中，分行要求各支行，分行機關各部門，要加強對所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務形象。

年度部門工作總結(jié)(篇2)

今年的行風評議，我們國土資源局是被評議單位之一。民主評議行風，是政府職能部門工作接受人民群眾監(jiān)督的一種重要形式。

20xx月下旬，我局被評為省市駐茶單位倒數(shù)第一。作為國土資源局的一員，我深感羞恥，也難逃其責。通過這一階段的評議，我深刻的認識到我們工作的不足，要多多反省自身的工作，國土局的形象是靠全局每一個人來維護和創(chuàng)造，所以行風評議要從我做起。按照局里的安排，做好每個階段的工作，做到邊工作，邊整改。

一、工作中存在的問題和原因

1、加強學習，提高認識。一方面是政治理論上的學習可以使自己在政治上保持清醒的頭腦。另一方面是加強業(yè)務學習，提高業(yè)務知識，才能更好的開展各項業(yè)務工作。

2、思想觀念上缺乏科學發(fā)展觀的大局。在轉(zhuǎn)變職能，服務上，思想觀念缺乏超前意識，工作方式方法按部就班缺乏創(chuàng)新，協(xié)調(diào)解決工作中問題水平需進一步加強。

3、工作的方式方法上沒有與時俱進。在履行職責，依法行政和完成目標任務上，還需進一步提高依法行政，文明執(zhí)法水平。

二、整改措施，努力方向通過對行風評議文件的學習理解，提高思想認識，明確努力方向?？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，針對行風評議中反映的問題，努力做好工作，以確保實施方案順利進。

1、深入學習，抓好機遇，實現(xiàn)工作的新突破。我要把學習馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論科學發(fā)展觀作為必修課，做到真學、真信、真用。學習國土部門法律、法規(guī)等業(yè)務知識，努力提高業(yè)務素質(zhì)，更好的為群眾服務。

2、理論聯(lián)系實際，學以致用，在學習過程中自覺的將理論同工作實際聯(lián)合起來，不斷提高解決問題的能力。

3、加強學習自身建設，嚴格要求，自我加壓。保持積極向上，昂揚奮進的精神狀態(tài)，在工作中自覺的服從服務大局，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成工作任務。

4、廉潔奉公、從嚴律己。對待群眾辦事要熱情、周到。辦事不拖拉，不敷衍塞責，在工作中要廉潔自律，不能“索、拿、卡、要”。

總之，要通過這次行風評議契機，充分認識開展作風整頓和機關效能建設的重要性，做到邊整邊改，使自己做到政治上過硬，工作上優(yōu)秀，作風上清廉的一員。

年度部門工作總結(jié)(篇3)

1、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

2、 20xx年是xx市場競爭更加激烈的一年，同時也是發(fā)展重要的一年，xxx團險部在總經(jīng)理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下。

3、轉(zhuǎn)眼間，20xx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝xx董事長給我們不斷地提供指導及支持，并帶領我們前進，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：

4、回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)。

5、時間總是過得很快，這一學期體育部的工作馬上就要全面結(jié)束了，在臨近尾聲的階段，我對本學期的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。

年度部門工作總結(jié)(篇4)

眾所周知，采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整體銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。因此，我非常感謝公司和領導對我的信任，把我放在如此重要的位置上。在董事長的直接關注和公司領導的關心和支持下，通過幾年的采購工作，我學到了很多道理，積累了一些前所未有的經(jīng)驗，也明白了采購和優(yōu)秀采購的區(qū)別和差距。明白一個采購最基本的素質(zhì)就是在良好職業(yè)道德的基礎上保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在綜合考慮所有因素的基礎上，向提供價值的供應商采購；堅持以誠信為工作和行為的基礎；避開所有可能危及商業(yè)交易的供應商和其他與自己有業(yè)務往來的對象；不斷努力提高自己對采購流程的了解；在交易中采用并堅持良好的商業(yè)原則。

在這里，我想說的是，作為一名采購人員，我的工作并不像常規(guī)思想中的打電話、簽合同、發(fā)貨那么簡單。這只是其中的一個，也是最基本的一個。在領導的提醒下，今年我們及時調(diào)整了心態(tài)和思路，不僅改變了過去購銷兩旺聯(lián)系不大的誤區(qū)，還充分利用供應商的網(wǎng)絡關系，邊采購邊積極銷售。我們采購部積極配合銷售相關的一切！在我們的幫助下，一切都以銷售為主。采購和銷售密不可分！因為我們是一個整體，唱著同樣的歌，走著同樣的路，追求著同樣的目標！

在采購過程中，不僅要考慮價格因素，還要在一定程度上節(jié)約成本，貨比三家；還要了解供應鏈中各個環(huán)節(jié)的運作，明確采購在各個環(huán)節(jié)的不同特點、作用和意義。只要能降低成本，無論哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，探討途徑。我非常感謝總經(jīng)理對采購方法的建議。正是他的嚴格要求迫使我們盡一切可能降低成本。在他的英明領導下，我在送貨時遵循了“少次”的原則。當然，在不影響銷售的前提下，要盡可能充分利用供應商的信用期，保證公司的資金周轉(zhuǎn)。在送貨方式上，盡量送貨上門，以減少公司額外的送貨成本。在付款方面，部分供應商的付款方式逐漸由電匯轉(zhuǎn)為承兌匯票，間接降低了成本。在這里我還要對公司所有的業(yè)務人員說一聲“謝謝”！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我在與供應商談判時有個好的思路，從而成功降低庫存成本。到20xx年12月底，總成本降低節(jié)約1萬元。另外，每個月底，由于銷項稅遠大于進項稅，為了減少公司不必要的稅收，我積極督促客戶索要增值稅票，包括所有通過銀行代收的客戶。經(jīng)過協(xié)商，對方也會及時將扣款復印件送到我公司進行財務認證！從而每月減免一些不必要的稅收。

今年是進步的一年。在公司各部門的合作和采購部的努力下，我公司與供應商建立了非常好的合作關系，其中一些供應商已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，并開始了友好的業(yè)務聯(lián)系！在引進新品種時，我們不斷收集各方面的信息，及時與其他部門溝通，快速備貨。新品種由采購部提供新品種目錄給業(yè)務人員參考學習。

年度部門工作總結(jié)(篇5)

1、 20xx年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下。

2、自20xx年x月x日進公司及研發(fā)部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績?，F(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下。

3、 20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。

4、時光荏苒，20xx年已畫上句號?；厥走^去的一年里，在老總的關懷和指導下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場部全年共完成訂單xx，相比20xx年有所增長，但仍有待于進一步提高，因此我們要不斷總結(jié)，因為沒有總結(jié)就沒有提高。現(xiàn)將本部門20xx年的工作總結(jié)如下。

5、一個學期即將結(jié)束，辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在包括部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用，得到了主席團和各部的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃?，F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下。

年度部門工作總結(jié)(篇6)

1．完成三項體系文件編制，并發(fā)放到公司各部門運行

自公司領導確定今年工作目標之一就是通過三項體系認證以來，我部從年初就開始文件編制文件，并從6月起就發(fā)給各部門試運行，在運行過程中不斷完善，又根據(jù)咨詢公司意見進行了多次修改，形成目前的文件，從執(zhí)行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。

2．組織完成內(nèi)審員培訓

今年共組織了兩次內(nèi)審員培訓，取得證書87份，為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎。

3．落實安全生產(chǎn)責任制并檢查實施

公司成立了以董事長為首的安全委員會，公司領導和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責任制》、《公司安全生產(chǎn)規(guī)定》，同時結(jié)合體系文件編制了《項目安全管理規(guī)定》、《重要危險源應急預按》等文件，并陸續(xù)發(fā)給各部門及各項目部，同時要求各部門組織學習，對參加學習的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的職責，在平時工作中能認真履行安全職責。

4．監(jiān)督各現(xiàn)場職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。

根據(jù)，我部準備每季度對國內(nèi)各現(xiàn)場進行一次巡檢，目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外，一、二季度國內(nèi)所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門及員工沒有重大安全事故發(fā)生，各總承包現(xiàn)場配備了專職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協(xié)議書，對分包商進行了交底，在工地質(zhì)量巡檢的同時進行安全檢查，有安全隱患及時發(fā)整改通知。在項目檢查的同時，對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導，協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。

5．完成公司內(nèi)審工作和外審組織工作

6．完成個人勞動防護用品的購置

今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時也編制了其它勞保用品計劃并購買，滿足了各現(xiàn)場的需要。

年度部門工作總結(jié)(篇7)

20xx年，公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：

一、團結(jié)嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。

20xx年年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調(diào)整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結(jié)嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業(yè)務例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務的保證。

為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人;我們建立了業(yè)務例會制度，把業(yè)務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性。

三、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。

隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規(guī)，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。

四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑

建設一個善于學習的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設，我們經(jīng)驗有限，必須學習和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗，確保工程建設質(zhì)量、安全、進度和經(jīng)濟性;為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

部門年終工作總結(jié)

時間總是過得很快，這一學期體育部的工作馬上就要全面結(jié)束了，在臨近尾聲的階段，我對本學期的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。

在本學期開展的工作中，大家積極配合，分工明確，具體活動如下：

1，二月份：我部積極籌劃本學期的工作安排，對這一學期的工作進行了一個整體的規(guī)劃。在新的一個學期里，體育部有新氣象。 二月末，我部策劃了三月份的趣味運動會，對三月的趣味運動會做了整體的部署。為三月的趣味運動會做了充分準備。

2，三月份：三月中下旬，我系舉辦趣味運動會。由我部全權管理策劃，積極組織。使趣味運動會辦得有聲有色，充分提高了同學們對體育的興趣和團結(jié)意識。在全體學生會協(xié)助之下，此次活動舉辦得很成功，活動的主題體現(xiàn)的淋漓盡致。學生會的工作能力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動打下基礎。

3：四月份：在趣味運動會的濃烈體育氛圍熏陶下， 我部對系籃球隊隊員進行了一次選拔，并每日進行訓練。在我們辛苦的訓練下， 四月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次， 取得了院籃球賽第二名的好成績。 這得益于我們的艱苦訓練和全系同學的支持鼓勵。 也希望在下一次的籃球賽中取得 更加優(yōu)異的成績。

4：五月份，我部的工作重心放在五月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前，我部積極組織學生會各位干部的后勤和啦啦隊。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓練上，經(jīng)過一個星期的訓練和我系學生會成員的積極下，我們系學生會在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績。通過這次活動學生會各成員的友誼和團結(jié)意識得到更深刻的變化。

5：六月份，六月份體育部得工作接近尾聲，我們總結(jié)了前幾月的經(jīng)驗和教訓。為下個學期的工作打下基礎。借鑒好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓。希望在下個學期取得更好的成績。

我們在這些活動中，不僅得到了很好鍛煉，更積累了許多做事的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將是我們以后飛翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠，最后到達成功的彼岸。最后，請允許我真誠餓代表自己，向老師、學姐、學長表示衷心的感謝!!!

年度部門工作總結(jié)(篇8)

今年以來，我局深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，全面落實依法治國基本方略，嚴格貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法律、法規(guī)，積極推進統(tǒng)計工作向依法規(guī)范、依法管理、依法運行轉(zhuǎn)變，緊緊抓住法制建設和統(tǒng)計行政執(zhí)法工作不放松，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，加大了統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳力度，加強了統(tǒng)計執(zhí)法檢查和統(tǒng)計違法案件的查處，提高了依法行政和依法統(tǒng)計的能力。現(xiàn)將統(tǒng)計依法行政工作情況匯報如下：

一、依法行政工作開展情況

20__年，我局高度重視依法行政工作，不斷加強依法行政工作組織領導，按照本局統(tǒng)計法治建設五 年規(guī)劃，結(jié)合今年工作重點，把依法行政工作作為一項經(jīng)常性的工作來抓。通過依法行政，加強統(tǒng)計管理，規(guī)范統(tǒng)計活動，以治理統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以推進依法行政、依法統(tǒng)計為重點，以強化統(tǒng)計法制宣傳培訓工作為先導，以加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度為動力，以加強統(tǒng)計法制隊伍建設為保障，通過統(tǒng)計法治建設，有效推進了我局的依法行政工作，進一步提高了我局依法統(tǒng)計工作水平，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)公信力，為保障經(jīng)濟又好又快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了更大作用。

(一)建立健全依法行政各項制度

一是完善和落實統(tǒng)計行政決策公開制度。20__年，我局嚴格實行重大決策制度，在重大統(tǒng)計調(diào)查及調(diào)查結(jié)果公布，統(tǒng)計工作動態(tài)簡報制度等，統(tǒng)計行政決策更為民主和科學。

二是建立統(tǒng)計行政決策追究制度。為了有效、科學地組織城區(qū)統(tǒng)計工作，保障統(tǒng)計資料的全面性、準確性和及時性，將統(tǒng)計服務、統(tǒng)計咨詢、統(tǒng)計預警、統(tǒng)計監(jiān)督的功能與城區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展有機地結(jié)合起來，我局建立并實行統(tǒng)計行政決策追究制度，實現(xiàn)決策權與決策責任的統(tǒng)一。

三是建立重大統(tǒng)計行政決策報告制度。為了規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，確保統(tǒng)計行政處罰的公開、公正、公平，維護統(tǒng)計管理相對人的合法權益，保障統(tǒng)計法律、法規(guī)及相關法律、法規(guī)的正確施行，我局根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的相關規(guī)定，制定了重大行政處罰案件集體討論制度，凡重大統(tǒng)計行政處罰案件的處理，必須經(jīng)過局領導集體討論決定，保障統(tǒng)計法律、法規(guī)及相關法律、法規(guī)的正確施行。

(二)加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度，提高統(tǒng)計執(zhí)法水平。

進一步完善專項和日常檢查制度，把統(tǒng)計執(zhí)法檢查貫穿到日常統(tǒng)計業(yè)務工作中，加強對統(tǒng)計行政執(zhí)法檢查和案件查處程序的業(yè)務培訓，統(tǒng)計行政執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查和案件查處工作中準確執(zhí)行程序，依法履行職責，正確行使職權，做到嚴格執(zhí)法、公開執(zhí)法、文明執(zhí)法。結(jié)合今年的“三上企業(yè)核查”工作，我局對城區(qū)所轄的56家“三上企業(yè)”進行了現(xiàn)場檢查，并對企業(yè)違法違規(guī)情況進行了立案調(diào)查。

(三)加強統(tǒng)計行政執(zhí)法監(jiān)督。

貫徹落實《行政處罰法》，嚴格執(zhí)法紀律，貫徹落實《行政復議法》，及時糾正不當?shù)男姓袨椤＝y(tǒng)計執(zhí)法人員正真做到嚴格執(zhí)法、公開執(zhí)法、文明執(zhí)法，廉潔執(zhí)法，每件案件的查處都要做到“事實清楚、證據(jù)確鑿、手續(xù)完備、程序合法、定性準確、處理適當、結(jié)案及時、案卷規(guī)范”，能經(jīng)得起檢驗。

(四)加強統(tǒng)計法制隊伍建設，提高統(tǒng)計法制隊伍素質(zhì)。

選調(diào)政治業(yè)務素質(zhì)好的優(yōu)秀干部充實到統(tǒng)計執(zhí)法隊伍中來，要保持相對穩(wěn)定，使其在實踐中鍛煉成長，成為政治性強、懂法律、懂經(jīng)濟、懂專業(yè)、熟練掌握統(tǒng)計法制工作業(yè)務的專業(yè)型人才。鎮(zhèn)、街道辦事處一級配備專(兼)職統(tǒng)計執(zhí)法檢查人員。加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查員任職條件的審核，并建立管理檔案，健全管理制度，實行統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作目標責任制。通過調(diào)整充實力量，規(guī)范管理，進一步健全以專職統(tǒng)計執(zhí)法檢查員為主、兼職統(tǒng)計執(zhí)法檢查員為輔的統(tǒng)計執(zhí)法網(wǎng)絡。

二、依法行政工作取得的成效

(一)確立了工作理念，促進了依法行政工作方式的強化。

廣大統(tǒng)計干部，特別是領導干部，通過對依法治國基本理論、依法行政基本知識的學習，增強了法律意識。工作方式和管理方式也在逐步轉(zhuǎn)變，“全局工作法制化，法制工作全局化”的工作理念不斷增強，依法統(tǒng)計，依法行政在統(tǒng)計工作開展過程中不斷得到強化。

(二)提高了法律素質(zhì)，促進了干部依法行政能力的增強。

通過明確執(zhí)法人員的崗位責任，推行執(zhí)法責任制、評議考核制、執(zhí)法公示和政務公開等措施，充分調(diào)動了廣大統(tǒng)計干部職工學法、用法、守法的積極性，全局干部職工的法律素質(zhì)明顯提高，權利和義務對等、權力與責任掛鉤的現(xiàn)代法制觀念逐步樹立。在履行職責過程中，辦文講法律依據(jù)，審批遵循法定程序，處理問題考慮法律后果，依法決策、依法行政的良好氛圍正在形成，認真履行法定職責，已經(jīng)成為我局統(tǒng)計干部的自覺行為。

(三)規(guī)范了執(zhí)法行為，促進了統(tǒng)計工作執(zhí)法水平的提高。

通過建立一系列執(zhí)法工作制度，完善執(zhí)法程序，明確了執(zhí)法規(guī)范要求，使各項統(tǒng)計工作開始步入規(guī)范化、法治化軌道，減少了違法或不當行為的發(fā)生，提高了工作效率，行政執(zhí)法的整體水平有了明顯提高，推進了統(tǒng)計工作法制化進程。目前，全局統(tǒng)計依法行政工作基本達到了“執(zhí)法主體明確、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法行為規(guī)范、目標責任到位、監(jiān)督機制完善”要求。

(四)優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境，促進了統(tǒng)計法律法規(guī)的貫徹落實。

通過廣泛深入的法制宣傳和推行政務公開，廣大人民群眾和各級地方黨政領導對統(tǒng)計工作地位、作用的認識更加深入，對統(tǒng)計工作的支持力度逐步增大，使統(tǒng)計執(zhí)法環(huán)境大為改善，廣大統(tǒng)計對象依法維權、依法辦事的意識明顯增強，進而促進了統(tǒng)計法律法規(guī)的貫徹落實。

三、依法行政工作存在的問題

一年來，在城區(qū)推進依法行政工作領導小組的指導下，我局的推進依法行政工作取得了一定的成績。但是，還存在著一些不足：

一是執(zhí)法案卷存在不規(guī)范的問題。在行政機關負責人集體討論記錄中，沒有說明案件的來源以及當事人意見記載不清。在文書規(guī)范標準中，行政處罰實施機關負責人審批意見不明確。

二是統(tǒng)計依法行政工作制度尚不夠健全，監(jiān)督制約不力，缺乏有效的責任和追究制度，監(jiān)督工作尚未做到經(jīng)常化、制度化。

三是統(tǒng)計依法行政工作的信息報送工作缺失。對統(tǒng)計依法行政工作的信息報送工作不夠重視，沒有完成信息報送工作任務。

四、下一步依法行政工作的改進措施

一、進一步提高統(tǒng)計執(zhí)法工作。提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，努力提升行政處罰執(zhí)法案卷質(zhì)量。對執(zhí)法案卷要對照要求逐條逐項進行自查，確保執(zhí)法案卷適用的法律、法規(guī)、規(guī)章正確;正確行使統(tǒng)計行政自由裁量權，評價、定性處理、處罰恰當，文書格式規(guī)范。

二、進一步完善依法行政工作。針對今年出現(xiàn)的問題進行整改，制定和完善各種依法行政工作制度，強化依法工作的監(jiān)督和約束力，創(chuàng)新依法行政工作，使本局依法工作取得新的成效。

年度部門工作總結(jié)(篇9)

伴隨著東方?？ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近，20xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七月，意味著20xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上，作為辦公室，在總經(jīng)辦的直接領導下，在公司其他部門的積極配合下，辦公室三名同事的合作努力，較好地完成了各項工作，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務，認真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足，有著重要的意義，現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：

一、行政人事管理工作

積極做好集團和公司相關文件會議精神的上傳下達工作，及時發(fā)布會議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團和公司的會議通知，培訓計劃和新的規(guī)章制度的出臺，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達，配合了集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團20xx年度培訓方案》兩個辦法，根據(jù)集團要求組織財務部銷售部部門經(jīng)理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設計方案專輯評審會的會務保障工作。

辦公室嚴格落實集團及公司的規(guī)章制度，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴格落實總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴格落實電話請示批準制度，得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領用，逐一嚴格把關，每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準審核后才給予領用，對領用后因其他原因退還辦公室的物品，及時、準確做好登記，定期自查盤點和配合財務部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查，做好了賬物相符，購買領用庫存一目了然，物品采購堅持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，價格質(zhì)量相同比服務，煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進行采購。

車輛管理：科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修，保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續(xù)保和年度審驗工作，今年4月份，在蘇D81022保險到期之前，及時和4S店相關人員聯(lián)系，辦理了新的保險，并且根據(jù)4S店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來，累計安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務。

在落實考勤制度上，堅持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點，通過9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關人員溝通處理，爭取一次整改到位，并將檢查情況及時通報，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。

二、工作中存在的問題主要有以下幾方面

辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進一步加強，做事缺乏預見性和主動性，與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。

具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認真，存在著一定的應付情緒，做事標準不高，自身要求不是十分的嚴格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負責部門，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關注著辦公室員工的一言一行，一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。

駕駛員對車輛的保潔標準偏低，車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。

總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，杜絕再犯重復的錯誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬于下游的水平，爭取通過我們?nèi)说呐?，面貌能夠有很大的改觀。

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