經(jīng)過我們的認真整理這篇“建議提案辦理工作總結(jié)”問世了，如何讓你的范文脫穎而出呢？相信大家的工作都離不開文檔吧，我們不妨花一些精力和時間搜尋一下范文。

建議提案辦理工作總結(jié)【篇1】

現(xiàn)將xx年XX人民政府辦理州十五屆人大三次會議代表建議和州政協(xié)十二屆三次會議委員提案工作情況總結(jié)如下：

一、辦理情況

xx年，由XX人民政府主辦的建議、提案共有20件，其中：人大代表建議8件，政協(xié)委員提案12件；重點建議1件，重點提案1件。截至xx年9月11日，經(jīng)過市政府領導和相關部門與代表委員充分溝通交流，已全部行文答復，重點建議和重點提案嚴格按照四個一工作制度辦理，面商率、辦復率、滿意率均達100%。

8件人大代表建議所提問題已經(jīng)解決（A類）1件，占承辦總數(shù)的12.5%。正在解決或列入計劃逐步解決（B類）7件，占承辦總數(shù)的87.5%。

12件政協(xié)委員提案所提問題已經(jīng)解決（A類）4件，占承辦總數(shù)的33.33%，正在解決或列入計劃逐步解決（B類）7件，占承辦總數(shù)的58.34%，所提問題因目前條件限制或其他原因暫時不能解決（C類）1件，占承辦總數(shù)的8.33%。

二、主要做法

（一）組織有力，壓實責任。市人民政府高度重視州人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。一是xx年3月13日組織18個市直有關部門和風平鎮(zhèn)參加了州政府系統(tǒng)人大代表建議和政協(xié)提案交辦視頻會；二是交辦會后，根據(jù)建議和提案的具體內(nèi)容，將代表建議和委員提案的辦理工作直接交由市政府分管領導負責辦理，市政府領導多次召開專題會議進行研究，安排部署具體落實工作；三是在辦理過程中，于8月29日召集有關承辦單位召開推進會，專題聽取辦理工作情況，及時解決辦理工作中存在的困難和問題，督促協(xié)調(diào)落實辦理事項，推動了難點及熱點問題的解決。

（二）制度健全，強化督查。我市十分注重在辦理工作制度化建設上下功夫，不斷健全辦理工作制度。一是按照分級負責、歸口辦理的原則，堅持定人員、定任務、定時限、定要求，明確規(guī)范每一步工作程序，推進了建議和提案辦理工作科學化、制度化、規(guī)范化建設；二是明確由市政府督查室負責對各承辦單位的辦理工作進行督查督辦，建立臺賬和辦理銷號制度，對承辦單位辦理工作進度進行跟蹤督查。

（三）注重面商，加強溝通。我市始終堅持先協(xié)商，后答復的辦理原則，切實加強與代表和委員溝通。一是積極主動上門，面對面溝通協(xié)商，聽取代表和委員對辦理過程的意見，解答代表和委員的疑問，共同商討解決辦法；二是及時了解代表和委員對辦理結(jié)果的滿意程度，對不滿意的建議和提案，進行二次辦理，力求與代表和委員達成共識，從而提高建議和提案辦理解決率、滿意率；三是對一些確實無法解決的問題，進行詳細解釋說明，得到代表和委員們諒解。

（四）注重實效，強化落實。我市切實將建議提案辦理工作與市政府重點工作相結(jié)合，與改革創(chuàng)新工作相結(jié)合，與保障和改善民生工作相結(jié)合，用心用力用情抓實辦理工作。通過建議提案辦理工作，一些事關全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局的好意見建議得到市委、市政府采納，一批人民群眾普遍關心關注的熱點難點問題得到有效解決，為推動全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

三、存在問題

在州人大、州政協(xié)的關心幫助下，XX承辦的建議和提案全部進行面商答復，得到了代表和委員的好評，但是還存在一些不足：一是調(diào)研方面，與人大代表、政協(xié)委員及督辦單位、協(xié)辦單位聯(lián)合調(diào)研機制不完善；二是建議提案的解決率和續(xù)辦續(xù)復工作還有待進一步提高。

四、下步打算

（一）提高認識，進一步健全完善辦理工作制度。進一步提高對人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作重要性認識，把辦理工作作為一項重要的政治任務抓緊抓實抓到位。健全完善一把手親自抓、分管領導直接抓、工作人員具體抓的工作機制，切實做到辦理任務、辦理人員和辦理措施三落實。繼續(xù)嚴格落實建議和提案辦理五級責任制，層層壓實辦理責任。

（二）突出重點，切實提高辦理工作的滿意度。按照實事求是，盡力而為，務求實效的原則，在辦理過程中，堅持先面商、后答復，不面商、不答復的原則，一切從實際出發(fā)，分輕重緩急，突出辦理重點，統(tǒng)籌安排，講求實效，努力提高辦理質(zhì)量，讓代表和委員滿意，讓人民群眾受益。

（三）強化監(jiān)督，確保辦理工作取得實效。采取電話督辦、會議督辦、視察督辦和現(xiàn)場督辦等方式，對每一件建議和提案辦理情況進行督查，對代表和委員滿意度進行電話回訪，切實抓好督促檢查和通報，嚴把辦理時限關、答復關和落實關。加大督查覆蓋面，確保辦理工作順利進行。

總之，我們將在州委、州政府的正確領導和州人大、政協(xié)的監(jiān)督下，認真貫徹黨的十九大精神，以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，以對黨和人民高度負責的態(tài)度，不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，改進辦理工作方法，全力解決群眾反映的熱點、難點問題，扎實辦好人大代表和政協(xié)委員提出的每一件建議和提案，努力讓人大代表和政協(xié)委員滿意，讓人民滿意。

建議提案辦理工作總結(jié)【篇2】

代表建議委員提案辦理工作總結(jié)

市教育局

今年，市政府交我局辦理的代表建議、政協(xié)委員提案共38件，其中主辦件28件（建議3件，提案25件），會辦件10件（建議5件，提案5件）。內(nèi)容涉及教育均衡、職業(yè)教育、素質(zhì)教育等方面，充分反映了代表、委員們對教育工作的關心和重視。

近一段時間以來，我們結(jié)合教育工作的實際，以科學發(fā)展觀為指導，認真落實市政府交辦會議的要求，積極做好建議、提案辦理工作。至8月中旬，建議、提案全部辦結(jié)，見面率100%，滿意、基本滿意率100%。

一、切實加強對辦理工作的領導

人大代表、政協(xié)委員依法履行職責，以建議、提案的方式對我市教育改革與發(fā)展提出大量寶貴的意見、建議，直接反映社情民意，代表了各界群眾的愿望與要求，大多事關我市教育改革與發(fā)展的重點、難點或熱點問題，針對性、可操作性都很強。做好建議、提案辦理工作，是不斷加強和改進教育工作的重要途徑，是辦好讓人民滿意教育的必然要求。5月17日，在市交辦會議后的第一次局辦公會議上，局領導班子認真學習了市領導交辦會議上的講話，熟悉建議、提案的具體內(nèi)容，并根據(jù)各自的工作分工，明確要求辦理工作努力實現(xiàn)由應對型向研究型、由公文型向答疑型、由答復型向落實型的轉(zhuǎn)變，切實加強對辦理工作的領導，真正讓代表、委員滿意。

　 　二、努力實現(xiàn)辦理工作的規(guī)范化、制度化

辦理工作重在“辦”，我們在辦理工作中，不斷總結(jié)，改革創(chuàng)新，逐步建立健全了承辦工作機制。

第一，分工負責制。辦理工作實行“一把手”負責制，由黨委書記、局長負總責，黨委副書記具體負責，局辦公室明確一位同志具體負責聯(lián)絡、督辦和匯總整理工作。交辦會議一周內(nèi)，我局就將所有交辦的提案列出清單，明確了責任科室和分管領導，并交辦到相關科室。所有提案都進入了辦理程序。

第二，辦理月制度。今年，我們把6月作為提案辦理月，各承辦科室集中精力對提案進行研究、分析、協(xié)商，形成初步答復意見。這段時間，是教育的“大忙季節(jié)”，招生、考試相對集中，工作十分繁忙，但我們始終把辦理工作擺上重要的議事日程，緊抓不放松。

第三，三審制度。對每一份答復意見，實行承辦科室、辦公室、局領導三審制，嚴格審核把關，保證辦理質(zhì)量。

三、提高辦理工作實效

教育的布局調(diào)整和均衡發(fā)展，是社會關注的熱點問題，是代表、委員們關注的話題，也正是我們教育局當前和今后一個時期的一項重點工作。陳國祥、楊軍、吳玉平、何金坤、蘇武、方圓等委員都十分關心這一話題。今年，我市要接受省區(qū)域教育現(xiàn)代化評估驗收，作為教育現(xiàn)代化的一個重要抓手，我們把調(diào)整布局、促進教育公平放在了突出的位置，去年下半年起，就著手開始調(diào)研和方案論證工作，今年，又吸收了代表、委員們建議、提案中好的建議，確定按照“順應城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃、順應群眾對教育的需求、順應教育發(fā)展規(guī)律、順應人口出生趨勢”的原則，全面啟動新一輪布局調(diào)整，科學合理配置城鄉(xiāng)教育資源，滿足城區(qū)和片區(qū)建設對教育的需求，提高辦學效益，促進教育均衡、公平發(fā)展。

7月8日，市委、市政府召開了全市教育工作會議，明確了推進教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的教育工作主題，努力實現(xiàn)教育工作的“三個轉(zhuǎn)變”：學校布局從相對分散向相對集中轉(zhuǎn)變，辦學理念從重點發(fā)展向均衡發(fā)展轉(zhuǎn)變，教育目標從應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變。在推進教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的過程中，我市將布局調(diào)整作為重要的抓手，至本屆政府屆滿，全市形成29所小學（加若干辦學點）、13所初中、4所高中、1所職校的教育格局，并確定了12個重點建設項目。張鵬等代表的建設新橋城教育中心、蔣青委員的城南園區(qū)教育布局調(diào)整建議、劉小平委員的加快職教中心校新校區(qū)建設、朱旭先委員的新城區(qū)創(chuàng)辦一所幼兒園等具體的項目均列其中，總投入近10億元（不含土地費用）。

在調(diào)整學校布局、積極改善辦學條件的同時，我市將引導學校走內(nèi)涵發(fā)展之路，努力使幼兒園全部創(chuàng)建成省優(yōu)質(zhì)園，小學、初中創(chuàng)建特色學校，高中提升星級發(fā)展目標，滿足人民群眾日益增長的對優(yōu)質(zhì)教育的需求。

潘慧委員提出的“實施素質(zhì)教育，深化教育體制改革”，戴建設坤委員提出的“學校設立‘心理咨詢室’”，劉紅宇委員提出的調(diào)整中考體育項目，何虹、徐松委員提出的“調(diào)整學校作息時間”，蔡建國委員提出的“加強中小學藝術教育”等建議，我們都結(jié)合教育工作實際，從推進教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的高度，積極努力解決，努力辦人民滿意的教育。

二○一○年八月

建議提案辦理工作總結(jié)【篇3】

建議提案辦理工作總結(jié)

今年，我局共收到人大代表建議和政協(xié)委員提案17件，其中人大代表建議8件(建014、089、090、091、092、093、112、140號)，政協(xié)委員提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227號)，其中協(xié)辦建議和提案4件(建112、140號、提154、209號)。人大代表和政協(xié)委員提出的這些建議提案，內(nèi)容上主要集中在社區(qū)建設和社會救助工作方面。這些工作既是群眾和社會關心關注的熱點，也是我局近幾年來工作的重點。我局本著高度尊重人大代表和政協(xié)委員權利，切實當好人民群眾公仆的態(tài)度，按照辦實事、求實效的原則，認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作，并以辦理建議和提案為契機，切實做好各項民政工作。

一、明確責任，切實加強建議提案辦理工作的組織領導

為把今年的建議提案辦理好，盡可能解決建議提案所反映的問題特別是熱點難點民生問題，并以此促進我市民政工作的開展，我局收到建議提案后，迅速采取切實有效地措施落實建議提案辦理工作責任。

(一)成立機構(gòu)，強化組織領導。收到建議提案后，我局迅速成立了辦理建議提案工作領導小組，由黨組書記、局長洪孝文任組長，負總責，有建議提案辦理任務的副局長姚有余、孫坤流、熊漢杰為副組長，具體負責，局辦公室、社會救助局、基政科、社會福利事務科、等科(室)負責人為成員，具體承辦，做到了建議提案辦理有組織領導、有專人負責、有專人辦理。

(二)制定方案，明確目標要求。為切實把人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理好，我局制定了建議提案辦理工作方案，提出了具體的辦理工作目標、辦理責任、辦理形式和辦理時間安排，要求辦理工作力爭做到三個100%，即與代表委員的見面率達到100%、及時辦理答復率達到100%、代表委員滿意率達到100%。

(三)完善制度，規(guī)范辦理程序。在完善建議提案受理、交辦、催辦、會辦、查辦、反饋等程序上，實行“五定”的管理責任制，即定領導、定人員、定時間、定任務、定責任，并建立由局領導閱批，相關科室起草，辦公室匯總，分管局長閱改，局長審閱，然后報市政府領導審定的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴肅性。

二、注重實效，努力提高建議提案辦理質(zhì)量

為了使建議提案辦理真正落到實處，真正辦出實效，辦理過程中，我局在認真研讀建議提案內(nèi)容，找準需解決的問題的基礎上，由局領導帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，有針對性的進行調(diào)研走訪，全面摸清情況，再廣泛征求各方意見，進行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保了辦理質(zhì)量。

(一)科學調(diào)度部署，及時掌握辦理進度。4月2日、6月20日，我局黨組先后二次專題聽取建議提案辦理情況匯報，及時掌握建議提案辦理進度，反復強調(diào)辦理要求，并針對建議提案辦理過程中遇到的困難和問題進行了認真研究。5月16日、6月23日，我局分管辦公室工作的副局長孫坤流兩次專題召開了建議提案督辦會，聽取建議提案辦理進度，研究解決辦理過程中的困難和問題，督促相關科室加快辦理進度，確保任務完成。

(二)深入調(diào)查研究，力求客觀實效。我們深知，代表和委員所提的建議與提案均反映了民生渴求，體現(xiàn)了民生意愿，不深入基層傾聽民聲、了解民-意是辦不好建議提案的。因此，收到建議提案后，我局強調(diào)各承辦處科(室)在辦理建議提案時，務必多調(diào)查研究、多聽取群眾意見，務必注重客觀、講究實效。在辦理冷智峰、文麗華委員提出的《關于加大財政投入推動社區(qū)發(fā)展的提案》(提225號)過程中，為理順社區(qū)管理體制不順的老大難問題，我局請市委辦牽頭，副局長孫坤流參加，聯(lián)合計生、勞動、財政等部門組成調(diào)查組，對市中心城區(qū)社區(qū)建設進行了為期半月的調(diào)研，深入了市中心城區(qū)26個社區(qū)聽取情況、收集意見、掌握第一手資料，并赴蘇州市、長沙市進行了為期4天的社區(qū)建設學習考察，在學習先進、結(jié)合實際的基礎上起草了《推進全市和-諧社區(qū)建設的意見》，提請以市委、市政府兩辦名義發(fā)文，對社區(qū)管理體制進行理順規(guī)范，社區(qū)擬設社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務中心(或社區(qū)服務站)三塊牌子，一套人馬，解決社區(qū)居委會既是自治組織，又主要承接政府工作的矛盾。在辦理有關城市低保內(nèi)容的建議提案時，為辦出實效，我局黨組將涉及城市低保內(nèi)容的建議提案進行集中專題研究，并針對當前城市低保工作中存在的問題采取了切實有效的措施：一是全面核查。要求各區(qū)、縣(市)上半年全面開展城市低保對象重新審定和調(diào)查復核工作，對所有對象進行100%戶戶上門核查，市局派工作組進行抽查核實。至5月底，全市共清退不符合條件的城市低保對象2131戶4832人。二是實行信訪舉報稽查制度。市縣兩級都成立2-3人的稽查小組，對每起舉報及時受理、及時查處、及時糾正。至5月底，全市共受理和查處信訪舉報50余起。

(三)與代表委員見面，增進溝通理解。為了進一步了解代表委員對我局辦理建議提案工作的意見，加強與代表委員的交流溝通，我局辦理建議提案的相關局領導和科室負責人分別上門與代表委員見面，進行面對面的交談，向他們匯報我局辦理建議提案所做的主要工作，目前存在的困難和問題，誠懇地聽取他們對辦理工作的意見。同時，也向他們匯報我局其它熱點、重點民生工作，以期增進交流與溝通，贏得理解和支持。救災科在辦理王煜輝等代表提出的《關于解決安化縣“”秋汛災害救災資金和物資的建議》時，盡管建議的辦復結(jié)果與代表的意愿有一定的差距，但通過與王代表見面匯報交流，他對我局答復表示理解和滿意，同時對市局綜合安化縣的實際災損情況，對安化縣救災物資的下?lián)苡枰粤溯^大傾斜的做法表示肯定和感謝。我局基政科今年承辦的建議提案有10件，盡管科室只有2人，日常工作量很大，但他們始終把建議提案的辦理做重點工作抓，認真調(diào)研，逐個與代表委員見面，確保了三個100%目標的實現(xiàn)。

建議提案辦理工作總結(jié)【篇4】

下面是小編為大家整理的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)報告匯編（8篇）,供大家參考。

目錄

1.2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結(jié)（街道） 2

2.2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結(jié)（街道） 8

3.2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結(jié)（局機關） 10

4.2020年度人大代表建議辦理工作（局機關） 18

5.2020年度人大代表建議辦理工作總結(jié) 22

6.2020年度人大代表建議辦理情況總結(jié)（局機關） 24

7.2020年度人大建議辦理工作總結(jié)（局機關） 26

8.2020年度市人大代表建議辦理工作總結(jié)（市屬單位） 29

2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結(jié)（街道）

2020年在區(qū)委區(qū)政府的領導下，在區(qū)人大的監(jiān)督指導下，我街道辦把做好建議辦理工作作為一項重要職責，迅速組織相關部門、社區(qū)對接收的人大建議進行梳理、分類，明確每一個建議的牽頭領導、責任單位和責任人，并要求各相關部門認真辦理，按時答復，圓滿完成了建議的辦理工作。現(xiàn)將我街道辦人大建議工作辦理情況總結(jié)如下：

一、基本情況

2020年，我街道辦于xx市xx區(qū)議案建議提案管理系統(tǒng)上接收人大建議xx件，同比增長xxx%。其中主辦件x件，分辦件x件，會辦件xx件。此外，辦理社區(qū)聯(lián)絡站代表聯(lián)系函x件，其中承辦件x件，主辦件x件，會辦件x件。目代表建議及聯(lián)絡函已辦理答復完畢。代表建議及聯(lián)絡函答復均得到滿意的評價。

二、主要做法

（一）高度重視、確保責任落實。收到人大代表建議后，我街道高度重視，立即對辦理工作進行了安排部署，結(jié)合建議內(nèi)容及部門職責，明確了責任領導和承辦部門、責任人及辦結(jié)時限，確保件件有人管、有人辦。

（二）及時溝通、強化積極協(xié)調(diào)。辦理過程中，積極與區(qū)直部門溝通、協(xié)調(diào)，結(jié)合街道實際抓好落實。同時，我街道積極主動聯(lián)系人大代表，及時向代表們反映辦件推進情況，實現(xiàn)高效辦件。

（三）嚴格督辦、按時辦結(jié)答復。在“xx市xx區(qū)建議提案動態(tài)管理系統(tǒng)”收到代表們的建議后，第一時間進行簽收。在人大建議辦理過程中落實全程跟蹤督辦工作，督促各牽頭部門盡快落實，并及時收集、掌握各項建議落實的進展情況，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)所有建議。對督辦過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與牽頭部門及分管領導進行溝通，尋求解決問題的最佳方案。

三、經(jīng)典案例

（一）創(chuàng)新城中村治理方式

代表提出的xx號建議“關于創(chuàng)新城中村治理方式助力文明城市創(chuàng)建的建議”反映了城中村治理過程中亟待解決的問題，并提出了四條解決方案。我街道從以下方面進行落實。

1.培養(yǎng)城中村居民文明素養(yǎng) 當前隱藏內(nèi)容免費查看

結(jié)合文明城市創(chuàng)建和城中村治理工作，注重培養(yǎng)城中村居民的文明素養(yǎng)，始終堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀，貫穿于文明城市創(chuàng)建全過程，如今，社會主義核心價值觀的宣傳標語已融入轄區(qū)街頭巷尾。在陣地宣傳方面，利用轄區(qū)xx個公益性電子屏、xxx處道路護欄、xxx個宣傳欄、xxx處燈桿及所有建筑工地圍擋，發(fā)布社會主義核心價值觀和文明城市創(chuàng)建公益廣告；在入戶調(diào)查方面，街道創(chuàng)新工作方式，各社區(qū)、各居民小組干部以戶數(shù)為單位分片包干，做好負責片區(qū)內(nèi)入戶創(chuàng)文宣傳工作，并建立入戶宣傳工作臺賬，努力讓轄區(qū)居民更有道德，城市更有內(nèi)涵，社會更有文化。

2.落實環(huán)境衛(wèi)生責任制

（1）貫徹落實“xxx工作法”，明確責任劃分、職責范圍，嚴管嚴控與柔性執(zhí)法相結(jié)合，將“門前三包”工作列為城市管理工作的中心工作，截至目前，我街道轄區(qū)已實現(xiàn)“門前三包”承諾書簽訂全覆蓋，進一步推動“門前三包”工作落實到位，解決市容環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”問題，轄區(qū)各商戶和廣大市民文明意識得到提升。

（2）結(jié)合我街道實際，對照全國文明城市測評標準，以xx市環(huán)衛(wèi)指數(shù)考核和城中村指數(shù)考核為指引，以“行走xx”制度和“環(huán)境長”制度為抓手，不斷深化“清潔xx月”“綠化百日”“周五大掃除”等活動，通過動員街道辦事處及社區(qū)工作人員、黨員志愿者、轄區(qū)居民、物業(yè)工作人員，廣泛開展衛(wèi)生大清掃活動，清理衛(wèi)生死角，清除雜物等，逐步解決“垃圾源頭”控制不力、清掃過后的垃圾容易返潮等問題，截至xx月xx日共開展xx次，共出動約xxxx人次，清理衛(wèi)生死角約xxxx平方米，沖洗污垢路面約xxx公里，清理亂張貼小廣告約xxxx個，進一步消除城市衛(wèi)生死角，落實社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控措施，提升城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境品質(zhì)。

（3）深入貫徹落實******新時代生態(tài)文明建設思想，積極推進垃圾分類分流收運體系建設、分類設施設置工作，一是升級創(chuàng)建了“竹韻花園A、B、C、D區(qū)”四個分類示范優(yōu)秀小區(qū)，xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等xx個城中村達標小區(qū)，選取基本設施較為完善、有物業(yè)管理小區(qū)的“竹韻花園A、B、C、D區(qū)”作為四個強制分類示范小區(qū)，采取“集中分類投放+定時定點督導”的模式，鼓勵并引導居民群眾將生活垃圾投放到指定的垃圾箱中，減少垃圾清運量，提高垃圾回收率；二是每周六在各個達標小區(qū)（城中村）開展垃圾分類“資源回收日”宣傳活動，引導居民積極參與垃圾分類，增強居民垃圾分類意識。自2020年x月份以來累積開展了xx場“資源回收日”活動。

3.提高城中村居民自治水平

一方面制定《xx街道出租屋分類分級管理工作方案》，明確了樓長職責清單和業(yè)主責任清單，并在xx、xx、xx、xx居民小組開展了出租屋樓棟長和出租屋分類分級管理培訓，不斷提高城中村居民自治水平；另一方面，擴大志愿服務覆蓋面。由街道義工聯(lián)牽頭，從社區(qū)居民日益豐富的服務需求入手，探索建立xx工業(yè)園志愿服務U站、先鋒驛站、各社區(qū)黨群服務中心值班、文明交通勸導、巡河護河、反詐騙宣傳、太極健身等志愿服務隊伍，形成多元化的服務項目，打通志愿服務“最后一米”，讓志愿服務活動深入人心；堅持志愿服務常態(tài)化。圍繞疫情防控和文明城市創(chuàng)建工作，建立“黨建+志愿服務”模式，熱心居民與機關、社區(qū)、“兩新”組織黨員常態(tài)化開展卡口測溫、防疫宣傳、“紅馬甲”走進菜市場衛(wèi)生大掃除等系列志愿服務活動，展現(xiàn)志愿服務新作為。目前，我街道社區(qū)登記的志愿者xxxx人，服務時長達x萬小時，成為社區(qū)治理的重要力量；建立健全志愿服務機制。轄區(qū)大多數(shù)義工都是來深建設者，街道通過制定《關于規(guī)范義工服務申請的通知》，進一步保障義工權利，調(diào)動義工積極性，在服務開展過程中增強對社區(qū)的歸屬感，激發(fā)主人翁意識，共同構(gòu)建有情互助社區(qū)。

4.豐富城中村居民文娛活動

統(tǒng)籌社區(qū)各類文化資源，挖掘吸納城中村居民文藝力量，充分依托傳統(tǒng)節(jié)假日、文明城市創(chuàng)建等主題，以紅色教育活動、客家民俗文化活動為切入點，通過xx簡閱書吧、xx社區(qū)xx自然書房，xx、xx社區(qū)黨群書吧等社區(qū)黨群服務中心服務陣地，積極開展寓教于樂、形式多樣的群眾性活動,滿足居民對精神文化生活需要。如xx區(qū)20xx慶祝元旦廣場舞展演、“xx”少年紅色之旅、20xx年xx社區(qū)愛心午餐x周年慶表演、20xx年“黨照夕陽紅關愛老年人”活動、“歡樂齊歌唱真情頌黨恩”文藝匯演等活動。

（二）完善金龜社區(qū)森林園區(qū)管理問題

代表提出的xx號建議“關于解決xx社區(qū)森林園區(qū)管理問題的建議”反映了林區(qū)管理存在的問題及安全隱患，并提出了解決方案。我街道從以下方面進行落實。

1.優(yōu)化機制、協(xié)同合作

加強與xx山管理所、xx郊野公園管理中心等單位的工作聯(lián)動，針對周末、節(jié)假日登山人員較多的情況，提前研判，增派人手，協(xié)同配合。定期開展聯(lián)合勸導行動，分別在山下入口處和山上界碑處加強對上山人員管控，勸返違規(guī)上山人員。

2.改進宣傳、加強管控

制作登山指引牌和森林防火宣傳欄，從田頭山新塘登山口開始，每隔x公里安裝x塊登山指引牌，共安裝xx塊，在xx處登山口共安裝x塊森林防火宣傳欄。加強管控。在xx登山口加裝車牌識別系統(tǒng)，并增派人員對xx和xx卡點進行固定值守，加強上山人員管控和護林巡查，登記進山人員信息，建立進山人員臺賬，嚴禁攜帶各類火源火種進入林區(qū)。

3.加強保障、完善管理

做好各進山口和防火崗亭的防火設施補充工作，我街道辦目前有森林消防水泵兩臺，風力滅火機兩臺，干粉滅火器xx個，機動鏈鋸x臺。其中xx林區(qū)共有蓄水池x個，水桶x個，崗亭有打火把xx個。聯(lián)合區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局制作登山應急定位二維碼，張貼在登山指引牌上，出現(xiàn)應急事件時，工作人員可通過現(xiàn)場人員的掃碼信息快速定位其位置，從而落實金龜社區(qū)森林園區(qū)生態(tài)保護和安全防護工作。

四、存在問題及下一步計劃

2020年，我街道辦理人大代表建議工作中取得了一定成效，但辦理過程中仍存在一些問題和不足。個別部門辦理建議的工作人員缺乏穩(wěn)定性，對接人員業(yè)務不熟練。針對辦理工作中存在的問題，我們將在以后的工作中采取有效措施加以改進。一是通過專題培訓等方式不斷提高部門工作人員的業(yè)務水平，二是通過強化督辦的方式對辦理情況進行全程跟蹤，確保發(fā)現(xiàn)問題及時解決，高質(zhì)量如期完成人大建議辦理工作。

2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結(jié)（街道）

2020年，我街道高度重視人大代表建議辦理工作，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，按時辦復，較好地完成了全年建議辦理任務?，F(xiàn)將今年的辦理工作總結(jié)如下：

一、辦理基本情況

2020年，區(qū)人大交付我街道辦理的人大建議共xx件，其中：其中我街道作為主辦單位辦理的有1件，作為分辦單位辦理的有x件，作為匯辦單位辦理的有xx件。從內(nèi)容上看，區(qū)人大代表建議主要集中于城市建設、市容環(huán)境、文化教育、民生保障等方面。目前，全部建議均已辦理完畢。

全年共辦理人大代表聯(lián)系函x件，其中我街道作為主辦單位辦理的有x件。

在建議辦理過程中，我街道充分強化代表溝通協(xié)商，實現(xiàn)“辦前、辦中、辦后”全過程溝通。運用電話聯(lián)系、調(diào)研走訪、座談協(xié)商等多種方式，加大與代表溝通力度，切實做到“辦理前溝通聯(lián)系、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪”，及時向代表反饋辦理進展，有效推動代表合理化建議的采納落實。

一是強化領導，落實辦理責任。街道辦高度重視人大建議辦理工作，自收到區(qū)人大交辦的建議后，第一時間安排部署，根據(jù)建議類型和建議內(nèi)容分類整理，明確了責任領導、承辦部門、責任人和辦結(jié)時限，確保件件有人管、有人辦。二是完善機制，加強部門協(xié)作。各承辦部門堅持在辦理過程中加強部門協(xié)同，特別是對一些綜合性的建議，牽頭部門與配合部門多次醞釀、多次協(xié)商，共同研究制定解決問題的辦法和措施，確保辦理工作順利進行。三是加強督導，保證辦理質(zhì)量。綜合辦明確專職負責同志，具體負責建議辦理工作的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)和督促，督導所有建議按時辦結(jié)、落實措施具體到位、答復意見內(nèi)容全面。同時，注重落實公開辦理，堅持辦理過程、辦理結(jié)果公開透明，接受監(jiān)督和檢驗。

二、典型案例

xxx等代表提出的《關于在xx社區(qū)盤古石居民小組修建臨時停車場的建議》，提出由于前期道路規(guī)劃的歷史原因，加上車輛保有量的爆發(fā)性增長，居民小組轄區(qū)內(nèi)沒有停車場，社會車輛也到處占用空間，阻塞道路通行，存在相應的安全隱患，嚴重影響周圍居民的日常生活，建議相關單位充分利用該片空地，建設臨時停車場。

該項建議原本屬于區(qū)交軌中心主辦，我街道僅作為匯辦單位配合辦理即可。收到區(qū)人大交辦意見后，我街道積極作為，開展實地調(diào)查研究后，主動與區(qū)人大溝通，申請街道辦牽頭主辦該項建議。具體情況如下：

經(jīng)過初步調(diào)研，位于xx村xx號旁的一地塊，屬原高壓走廊拆遷地，是國有空置土地。我街道城建辦聯(lián)合老坑社區(qū)，開展深入細致的實地調(diào)查研究，制定詳細的實施方案及施工圖設計，使用社區(qū)四包兩到經(jīng)費，對建議中地塊進行臨時停車場及道路改造。目前，停車場已投入使用，約xxxx平方米，可容納約xx輛車，極大方便了周邊居民生活。

三、存在問題和改進措施

2020年，我街道不斷完善人大代表建議辦理機制，加大辦理工作力度，建議辦理工作取得了一定的成效，但在辦理過程中仍存在一些問題和不足。一是個別承辦部門調(diào)查研究不夠深入，對建議的綜合分析和集體研究不夠充分，回答問題針對性不強，重答復輕落實的現(xiàn)象仍然存在；二是受政策、財力等客觀條件制約，一些建議暫時無法落實，只能作解釋說明或留作參考。

針對辦理工作中存在的問題，我們將在今后的工作中，進一步加強溝通協(xié)商，積極與代表溝通、與主辦部門溝通銜接，落實辦理任務，確保答復意見完整、準確，具有整體性和針對性；同時，著力完善辦理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督辦反饋和跟蹤落實等工作機制，切實解決辦理工作中的困難和問題，提高建議辦理工作質(zhì)量和水平。

2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結(jié)（局機關）

今年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在區(qū)人大監(jiān)督指導下，我單位認真貫徹落實辦理人大代表建議工作的相關文件精神，把做好人大代表建議工作作為我局的一項重要職責，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，注重面商，按時辦復，圓滿完成了人大代表建議的辦理工作，實現(xiàn)按時辦復率、同步溝通率和代表滿意度均達xxx%。現(xiàn)將我局2020年人大代表建議辦理工作總結(jié)如下：

一、基本情況

2020年，我單位共辦理區(qū)人大建議x件，其中主辦件x件，分別為第x-xxxxxxx號《關于提高社工入職門檻改善社工薪酬待遇的建議》、第x-xxxxxxx號《關于增加居民小組干部工作補貼的建議》、第x-xxxxxxx號《關于改善特殊人群生活的建議》、第x-xxxxxxx號《關于加強關愛空巢老人的建議》。承辦件x件，為第x-xxxxxxx號《關于提高xx區(qū)居家養(yǎng)老服務補助和完善居家養(yǎng)老服務管理的建議》。會辦件x件，為第x-xxxxxxx號《關于進一步加大關注農(nóng)民工群體利益工作力度的建議》、第x-xxxxxxx號《關于加快推進“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“助力實現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的建議》、第xxxxxxxx號《關于促進社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的建議》。所有建議均在規(guī)定時間內(nèi)提前辦結(jié)，辦復率、解決率、代表滿意率達xxx%。

二、主要做法

1、領導重視，落實責任。我局高度重視人大建議辦理工作，成立了人大代表建議辦理工作領導小組，召開辦理專題工作部署會。主要領導作為第一責任人，對辦理工作負總責；各分管領導按分管范圍分工負責，相關業(yè)務科室具體辦理，在領導機制上保證了辦理工作的順利開展。明確辦公室為人大建議辦理的牽頭科室，負責督辦、協(xié)調(diào)、配合、落實有關的承辦工作，同時把好政策關、格式關、質(zhì)量關、文字關。各業(yè)務科室為人大建議辦理的責任科室，由科室負責人和專業(yè)能力素質(zhì)較強的骨干人員承擔具體辦理工作，使全局的人大建議辦理工作形成有效的組織網(wǎng)絡，保證辦理工作的順利進行。

2、加強聯(lián)系，積極溝通。各分管領導和牽頭科室（單位）主動加強與代表協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)系，及時了解代表意圖，通過電話、上門走訪、座談等形式，認真開展辦前訪、辦中訪、辦后訪，協(xié)同代表研究建議有關解決方案、推進情況、階段性成效以及下一步工作思路。對代表提出的實質(zhì)問題，做到逐一答復、正面答復，避免出現(xiàn)講空話套話、答非所問、敷衍應付和漏答現(xiàn)象，力求讓代表滿意。

3、嚴格程序，規(guī)范辦理。為規(guī)范人大代表建議辦理工作，我局仔細研究《關于交付辦理區(qū)x屆人大x次會議代表建議及區(qū)政協(xié)x屆x次會議提案的通知》（x坪督〔2020〕xx號），由辦公室分類，擬出責任分解臺賬，召開辦理專題會議，組織分辦科室負責人和經(jīng)辦人員認真學習有關文件規(guī)定，就辦理方案、辦理質(zhì)量、時限要求和注意事項進行詳細布置，做到了交辦到人、責任到人，確?！凹写饛停率掠谢匾簟?，使人大代表建議分辦工作及時準確地落實到位。

三、具體辦理情況

（一）我局主辦件：第xxxx號《關于增加居民小組干部工作補貼的建議》。

建議提出：“建議區(qū)相關部門制定政策，安排專項資金撥付給社區(qū)工作站，對居民小組干部提供工作補貼”。2020年x月，xx省民政廳等五部門聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步規(guī)范全省村（社區(qū)）“兩委”津補貼發(fā)放工作的通知》，提出有條件的地方可研究探索定制居民小組長工作性補貼發(fā)放標準。我局認真研究，深入開展調(diào)研，并向其他兄弟區(qū)主動學習相關經(jīng)驗，形成了相關調(diào)研報告。2020年x月，人大代表xxx等代表提出了關于增加居民小組干部工作補貼的建議。我局與區(qū)委組織部、財政局充分溝通后，根據(jù)居民小組長及其他成員責任大小及實際工作量的差異，并參考我區(qū)《關于推進居民小組黨建標準化建設的實施意見》及xx區(qū)的相關經(jīng)驗，起草了《xx區(qū)居民小組干部工作性補貼發(fā)放實施方案》，擬定居民小組干部工作性補貼發(fā)放標準為：居民小組長xxx元/月、居民小組副組長及其他成員xxx元/月?！秾嵤┓桨浮方?jīng)區(qū)政府常務會議審議通過，于2020年xx月x日印發(fā)給相關單位。

（二）我局主辦件：第xxx號《關于改善特殊人群生活的建議》。

建議提出：（1）制定具有可行性與可操作性的方案加大對貧困人群的救助幫扶力度，改善特殊人群的生活質(zhì)量。20xx年初，我局制定了《xx區(qū)保民生精準救助暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），在全市統(tǒng)一救助政策的基礎上推出四大舉措，分層分類全方位保障民生。一是救助覆蓋范圍大幅擴大。救助對象從之前的低保戶、低保邊緣戶擴大到家庭月人均收入在全市最低工資標準以下的困難居民、家庭。針對因病致貧致困的突出問題，對長期患有重大疾病或突發(fā)重大疾病的困難居民，每人每年最高救助xx萬元。二是分類施保再添一重保障。根據(jù)困難家庭成員的就業(yè)、健康、子女就學、社會貢獻等情況，將困難家庭分為三類，每戶家庭每月分別補助xxxx元、xxx元、xxx元，幫助困難家庭在面臨失業(yè)、醫(yī)療、就學等困難時順利度過危機。三是雙重保險織就安全大網(wǎng)。將困難居民盡可能納入社保體系，困難居民繳納社保后可憑社保繳費清單申請社保補助；為xxx天—xx周歲的困難居民按照xxx元/人/年的標準購買綜合救助商業(yè)保險，將商業(yè)保險作為政府救助的重要補充。

《辦法》進一步加大了對戶籍困難居民的救助力度，規(guī)定有效期為x年，到期前將對政策執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行修改、整合和完善，增強政策的針對性、有效性。

（2）“規(guī)劃增設集養(yǎng)老、休閑、娛樂、學習、醫(yī)療于一體的功能齊全、服務優(yōu)良的專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)，從而滿足老年人群體不斷擴大帶來的養(yǎng)老需求。”一是我區(qū)已初步建立起以養(yǎng)老機構(gòu)、日間照料、居家養(yǎng)老服務機構(gòu)為基礎的養(yǎng)老服務體系。xx區(qū)現(xiàn)有一家區(qū)級頤康院，提供養(yǎng)老床位數(shù)xxx張，設有標準雙人間床位、特護床位，配備有餐廳、書畫閱覽室、棋牌室、醫(yī)務室、茶藝室、音樂欣賞室、檔案室、多功能廳、手工作坊等功能室，具有良好的居住、生活、休閑環(huán)境。此外，我區(qū)還有三家居家養(yǎng)老服務機構(gòu)、三家老年人日間照料中心、六家街道長者飯?zhí)玫瑞B(yǎng)老服務機構(gòu)。二是我單位正大力推進xx區(qū)養(yǎng)老院項目。xx區(qū)養(yǎng)老院位于碧嶺街道碧嶺片區(qū)，占地xxxx平方米，建筑面積xxxxx.xx平方米，項目投資總概算xxxxx.xx萬元，規(guī)劃設置xxx張床，提供專業(yè)照護、康復保健、娛樂休閑、學習培訓等多樣服務的綜合性養(yǎng)老院。該項目已于xxxx年底正式施工，采用EPC代建模式由xx公司建設，現(xiàn)進入主體施工階段，預計xxxx年x月竣工。同時我局聘請第三方養(yǎng)老咨詢機構(gòu)，從建設方案設計階段即參與，貫穿設計、建設全過程，對空間布局、功能劃分、流線設計等進行研判，不斷優(yōu)化項目設計方案。務求養(yǎng)老院建設更加科學、合理。項目投入使用后將極大滿足區(qū)內(nèi)長者養(yǎng)老服務需求，提升我區(qū)養(yǎng)老服務水平。

（三）我局主辦件：第xxxxx號《關于加強關愛空巢老人的建議》。

建議提出：（1）以社區(qū)為單位，對空巢老人進行登記、管理及常態(tài)化服務。我單位以“關愛老人，奉獻愛心”為主題，面向xx區(qū)六個街道約xx名空巢老人開展為期六個月（2020年x月x日至xx月xx日）的關愛行動，有針對性得幫助老人解決日常生活中的困惑和難題，確保高效便捷的居家養(yǎng)老應援服務精準到位。項目服務內(nèi)容主要包括走訪調(diào)研確定服務對象服務需求，開展關愛慰問、家政保潔溫馨服務；利用“親伴醫(yī)療箱”提供專業(yè)心電、血壓、脈率等檢測，為老年人提供康復保健、營養(yǎng)咨詢等健康指導；開展心理咨詢和精神慰藉服務，幫助服務對象疏解不良情緒，樹立健康樂觀生活心態(tài)。此外還有一次在中秋節(jié)的節(jié)日慰問探訪。為確保項目實施的服務成效，每月定期開展監(jiān)測和評估，對服務對象進行滿意度跟蹤回訪調(diào)查，不斷優(yōu)化提升服務內(nèi)容和質(zhì)量，力爭發(fā)展為具備“xx特色”的常態(tài)化居家養(yǎng)老服務項目，并逐步擴大服務對象的輻射范圍，為更多有需求的老人提供個性化、精細化居家養(yǎng)老服務。

（2）關于建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系。今年，我局將完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務政策體系作為核心項目、重點工作來抓，以滿足多樣化、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點和落腳點，針對社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展面臨的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛調(diào)研、深入研究、系統(tǒng)論證，加快制定xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老四項政策。一是起草《xx區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設運營管理辦法》，明確服務設施種類和設置標準，對運營機構(gòu)的準入、運營、監(jiān)管、退出及資助考核等內(nèi)容進行細化，推動設施建設標準化、規(guī)范化。二是起草《xx區(qū)新建住宅小區(qū)配套養(yǎng)老設施“四同步”機制實施辦法》，建立健全公配物業(yè)養(yǎng)老服務設施“四同步”工作機制和工作規(guī)則，確保服務設施管理規(guī)范，提升養(yǎng)老設施資源的覆蓋率和利用率。三是起草《xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量評價指引》，完善運營機構(gòu)硬件設施、人員配備、規(guī)范運營和服務成效等方面的監(jiān)測指標和評價體系，建立第三方評價機制，實行年度制評估考核，評估結(jié)果將作為服務改進和扶持資助的重要依據(jù)。四是編制《xx區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務全覆蓋工作方案》和《xx區(qū)互助養(yǎng)老時間銀行指導意見》，進一步完善居家養(yǎng)老信息化服務平臺功能，豐富智慧養(yǎng)老服務內(nèi)涵，建立全區(qū)老年人信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)養(yǎng)老服務需求與信息服務供給高效對接。探索建立互助養(yǎng)老時間銀行，整合社區(qū)養(yǎng)老服務資源，鼓勵低齡健康老人為年長老人提供力所能及的服務，形成互助養(yǎng)老服務的良性循環(huán)。

（四）我局分辦件：第xx號《關于加快推進“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“助力實現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的建議》。

建議提出：統(tǒng)籌推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作。一方面，我區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合簽約社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構(gòu)包括xx社康與xx照料中心、xx院社康站與若家日間照料中心。通過有效整合各方健康養(yǎng)老服務資源，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構(gòu)組織老年人參與健康養(yǎng)老服務項目（如老年人健康體檢、上門巡診和健康宣教等醫(yī)療服務），針對性地解決老年人生活照料和醫(yī)療服務相對分離的問題。另一方面，我單位積極了解學習建議中涉及的“加拿大PRISMA模式的信息化管理網(wǎng)絡建設和社會經(jīng)濟支持政策”，希望可以更好地服務區(qū)內(nèi)老年人群體，提升我區(qū)為老服務水平。

四、下一步工作計劃

人大建議辦理工作，是推動我們工作進步的強勁動力。我局高標準、嚴要求，從一把手到分管領導親自督查督辦，對每件人大建議從審閱、交辦、調(diào)查、協(xié)調(diào)、答復、反饋等環(huán)節(jié)抓好落實，加強調(diào)查研究。我們將遵循“認真負責、積極主動、實事求是、態(tài)度誠懇”的工作方法，積極主動地與主辦單位溝通協(xié)作，力求將建議全面落實，并著力加強對答復的質(zhì)量把關，一如既往地將這項工作抓好辦實，進一步密切與人大代表們的聯(lián)系，不斷提高辦理質(zhì)量，真正做到發(fā)現(xiàn)、聚焦、解決群眾真正關心的民生問題，把我區(qū)民政工作推上一個新的臺階。

2020年度人大代表建議辦理工作（局機關）

在市委、市政府的堅強領導下，我局根據(jù)代表建議辦理工作安排，認真貫徹落實相關文件精神，把做好人大建議辦理工作作為我局的一項重要職責，強化組織領導，壓實辦理責任。我局對2020年人大辦理情況進行了認真自查，現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：

一、年度任務辦理基本情況

2020年，市司法局承辦xx屆人大x次會議交辦的代表建議共x件，其中主辦x件，協(xié)辦x件，A類辦結(jié)事項x件。截至目前，所有代表建議均在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，代表滿意度測評為xxx%。

二、主辦建議辦理情況

今年的建議中，我局主辦的x件建議全部按時完成辦結(jié)任務，涉及代表均對辦理結(jié)果表示滿意。具體辦理情況如下：

（一）強化領導，多措并舉，保障建議落實力度。市司法局黨組高度重視代表建議辦理工作，由黨組書記、局長張玉鼎同志親自督促推進，并多次在局長辦公會上聽取建議辦理情況。辦理期間，局主要領導多次督查落實情況，全力推進實施，由主要領導親自抓，分管領導具體抓，明確專人聯(lián)絡，統(tǒng)籌安排，責任到人，確保任務圓滿完成。

（二）克難攻堅，深入謀劃，破解實施難題。提前謀劃，充分做好應對準備，有效避免在辦理過程中遇到的工作力度不夠，效率不高等問題，努力加快辦理的速度和質(zhì)量。其中，涉及民生，群眾關注度較大的xxxx號建議《關于加強司法工作的兩點建議》，在辦理過程中進行了反復調(diào)查研究。

（三）加強溝通，因地制宜，確保辦理成效。在代表建議辦理工作中，我局遵循“主動溝通，注重實效，因地制宜”的工作方法，堅持做到事前有調(diào)研，事中有溝通，事后有落實。

比如，在辦理xxxx號建議的過程中，市司法局依托全省公共法律服務網(wǎng)絡平臺，建設我市公共法律服務網(wǎng)絡，并鏈接至市、縣（區(qū)）政府每戶網(wǎng)站。讓公共法律服務網(wǎng)絡平臺，可以提供涵蓋律師工作、基層法律服務工作、公證工作、司法鑒定工作、法律援助工作、人民調(diào)解工作等服務，服務產(chǎn)品有自助式、淘寶式、互動式等模式，服務方式靈活多樣。

三、代表建議辦理主要做法

認真做好代表建議的辦理，既是推進民主法制建設進程的需要，又是傾聽群眾呼聲、改進政府工作的有效途徑。市司法局高度重視人大代表建議辦理工作，始終把代表滿意不滿意作為衡量和檢驗辦理工作的重要標準，不斷提升辦理水平。

（一）領導重視，分工明確，責任到人。在建議辦理過程中，建立局領導人大建議辦理掛鉤機制，主要領導親自研究，專題對建議辦理工作進行部署，分管領導對建議辦理協(xié)調(diào)推進，對建議答復逐件閱批。承辦科室也都將建議辦理工作納入重要工作議程，強化責任落實，并建立部門主要領導負總責、班子成員分工督辦、綜合科室協(xié)調(diào)督促、業(yè)務科室具體辦理的工作機制，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作責任體系。

（二）完善辦理機制，辦理工作更趨規(guī)范。結(jié)合代表建議辦理實際情況，進一步完善機制，實現(xiàn)規(guī)范化辦理。一是做到“三堅持”。即堅持在調(diào)查研究后答復，堅持在協(xié)商溝通后答復，堅持依法按政策答復。二是做到“三對照”。即將答復內(nèi)容與建議所提意見、要求對照，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”；將答復內(nèi)容與相關法律法規(guī)和政策對照，看答復是否妥當，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容；將要求解決的問題與客觀條件對照，看是否符合現(xiàn)實情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。

（三）立足職能、以辦促改、提高效能。我局打破一事一辦，就事論事的工作思路，不僅逐一辦理答復代表提出的具體問題，而且認真對所有建議進行綜合分析，從中把握人民群眾對司法行政工作的要求，并努力在工作中體現(xiàn)人民群眾的意愿，把辦理建議同推動司法行政工作有機的結(jié)合起來，擴大了建議的辦理效果。

四、存在問題和下步工作

在市人大常委會的關心、支持下，2020年的建議辦理工作的質(zhì)量和水平有了明顯提高，切實解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，也總結(jié)了一些經(jīng)驗和思考。但與人民群眾的期望和要求相比還存在差距。主要表現(xiàn)在少數(shù)辦理建議的政策性較強，法律規(guī)定還不完善，受制于上位法的約束，有待于進一步調(diào)查研究和實踐積累。

下一步，我們將以高度負責的辦理態(tài)度，進一步提高政治站位，敢于擔當，主動加強協(xié)調(diào)配合。把辦理工作的著力點放在解決問題和狠抓落實上。通過扎實開展“回頭看”，確保代表建議辦理工作真正由“答復型”轉(zhuǎn)向“落實型”，由“被動作為”轉(zhuǎn)向“主動作為”。以建議辦理為契機，強化工作成效，以務實、優(yōu)良的工作作風和司法行政系統(tǒng)的有力擔當，為建設美好xx做出應有的貢獻。

同時加強與市人大常委會、人大代表的溝通聯(lián)系和交流互動，主動接受人大代表和輿論媒體監(jiān)督，鞏固辦理成果，兌現(xiàn)辦理承諾，確保辦理工作公開、透明、及時、有效。

2020年度人大代表建議辦理工作總結(jié)

2020年縣人大xx屆x次會議共交辦我局提案x件，其中主辦件x件，協(xié)辦件x件。內(nèi)容主要涉及大氣環(huán)境、農(nóng)村自來水、城鄉(xiāng)自來水供水一體化等方面，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢。

一、主要做法及成效

為全面提高提案辦理速度和質(zhì)量，我局以四個“百分百”實現(xiàn)“四個滿意”為目標，即局領導參與率xxx%、面商溝通率xxx%、按期答復率xxx%、承諾兌現(xiàn)率xxx%；實現(xiàn)“四個滿意”：即辦理態(tài)度讓代表滿意、辦理過程讓代表滿意、辦理方法讓代表滿意、辦理效果讓代表滿意。主要做了以下三方面的工作：

一是強化組織領導，落實辦理職責。成立了由局主要負責人任組長的提案辦理工作領導小組。印發(fā)了《縣生態(tài)環(huán)境分局貫徹落實xxxx年縣人大代表議案建議和縣政協(xié)提案分解表》，明確每件建議牽頭辦理的分管領導及具體經(jīng)辦股室，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，提升辦理成效。全局人大建議辦理工作認識高、辦理實、人員專、匯報勤、效果好。

二是堅持問題導向，提升辦理成效。人大建議是代表和人民群眾普遍關注的焦點、熱點問題，建議中涉及的一些問題也是當前我縣環(huán)保工作面臨的重點和難點，而且具有長期性、復雜性、艱巨性的特點。辦理過程中，我局立足實際，對建議進行全面梳理、突出重點、狠抓落實，積極把代表提出的好思路、好建議、好措施落實、應用到具體工作中，確保關系群眾切身利益的環(huán)境問題得到妥善解決。

高傳文代表提出的《關于加強高污染燃料禁燃區(qū)內(nèi)散煤污染大氣環(huán)境管理的建議》，為我縣散煤污染治理提出了重要意見建議。20xx年以來，我局持續(xù)推進大氣污染防治工作，會同相關部門開展了城區(qū)茶水鍋爐和燃煤鍋爐整治，共淘汰xx臺燃煤鍋爐，取締了城區(qū)南華路的散煤加工點，城區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營性鍋爐均不再使用散煤為燃料。通過散煤整治行動，進一步提升了城區(qū)的空氣質(zhì)量，20xx年我縣PM2.5平均濃度為xx微克/立方米，遠低于xx微克/立方米的考核目標。

三是規(guī)范工作程序，明確辦理要求。我局在辦理工作中，嚴格執(zhí)行“三堅持”、“三對照”和“兩規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復，堅持在協(xié)商溝通后答復，堅持依法按政策答復，各類答復件格式規(guī)范、實事求是、條理清晰、語氣誠懇。二是做到“三對照”。將答復內(nèi)容與建議所提意見、要求對照，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”，不答非所問、避重就輕；將答復內(nèi)容與相關法律法規(guī)和政策對照，看答復是否妥當，有無違犯法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容；將要求解決的問題與客觀條件對照，看是否符合現(xiàn)實情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“兩規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，答復文本規(guī)范。此外，在建議辦理過程中，我局主動接受人大監(jiān)督。建議辦理前，主動與代表溝通，通過座談會、上門走訪等形式，充分了解代表真實想法和意圖。建議辦理過程中，嚴格按照時序進度推進，認真落實好指導、催辦、督辦。建議辦理結(jié)束后，協(xié)調(diào)會辦單位共同形成答復意見，同時向代表發(fā)放《征求意見表》，征詢代表對辦理工作的意見。通過一系列舉措確保建議辦理到位、回復到位。

二、下一步工作打算

2020年的人大建議辦理工作，在縣人大的指導下，在相關協(xié)辦單位的共同努力下，推動解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，有力地促進了各項工作任務的順利完成。但我們也清醒地認識到，辦理工作中也還存在一些不足，下一步，我們將按照“落實是目的、滿意是目標”的工作思路，不斷深化創(chuàng)新辦理工作，確保承諾事項落實到位，切實把代表反映的社情民意真正落實到生態(tài)環(huán)境保護各項工作中去。

2020年度人大代表建議辦理情況總結(jié)（局機關）

xx市xx局高度重視人大代表建議辦理工作，以高度的政治責任感，健全工作機制，注重實際效果，高質(zhì)量做好人大代表建議辦理工作。2020年，市xx局承辦市第x屆人代會第x次會議代表建議x件，全部按期回復，建議辦理溝通率、辦結(jié)率、滿意率均達到xxx%。

一、加強組織領導，落實辦理責任

嚴格貫徹市人大代表建議辦理有關規(guī)定和要求，加強組織領導，落實辦理責任和目標要求，確保高質(zhì)量、高效率做好建議辦理工作。建立局主要負責同志負總責、分管同志具體抓、承辦科室（單位）主要負責同志親自抓、經(jīng)辦通知直接辦的分級負責體系。認真把關沒意見答復意見，加強全程跟蹤督辦，確保代表建議辦理落到實處。

二、嚴格工作標準，提高辦理效率

為了提高人大代表建議辦理效率，在總結(jié)歷年辦理工作經(jīng)驗的基礎上，不斷優(yōu)化辦理流程，嚴格工作標準。按照公文流轉(zhuǎn)程序，對人大代表建議進行登記、交辦、辦理、審核、答復；承辦科室（單位）調(diào)查研究、聯(lián)系溝通、答復擬稿、局領導審核意見全程留痕，切實做到辦前、辦中、辦后規(guī)范辦理。對建議答復內(nèi)容統(tǒng)一提出要求，答復格式統(tǒng)一作出規(guī)定，實行分級審核把關，答復意見由承辦科室（單位）主要負責同志初審，辦公室復核，分管領導審核，重點建議由主要負責同志審定；所有答復意見均統(tǒng)一整理，及時反饋，確保建議答復統(tǒng)一完整。

三、注重工作實效，提升辦理質(zhì)量

堅持求真務實、真抓實干的工作作風，把辦實事、求實效作為建議辦理工作的出發(fā)點和落腳點，努力實現(xiàn)辦理工作從“答復型”向“落實型”的轉(zhuǎn)變。不斷拓寬溝通渠道，將代表建議辦理工作與實地調(diào)研等結(jié)合起來，通過召開座談會等形式邀請人大代表參與辦理；加強“面對面”溝通交流，對重點建議、涉及重點熱點問題的建議，主動登門拜訪代表，增強辦理工作參與度；加強日常交流，暢通溝通渠道。

下一步，我局將始終保持高度的政治責任感和使命感，不斷完善建議辦理機制，進一步提高建議辦理實效，配合好市人大各項工作，努力推動人大代表建議辦理工作再上新臺階。

2020年度人大建議辦理工作總結(jié)（局機關）

2020年，全市人大代表對市教育局的工作給予了極大的關注，給我們提出了很多的寶貴意見建議，今年我局承辦人大建議xx件，答復率、滿意率達到xxx%。

一、強化組織領導抓落實

一是組織領導到位。市教育局高度重視人大建議辦理工作，局主要領導要求，全局上下提高重視程度，切實做好人大建議辦理工作；各分管領導按照分管范圍，領銜對口科室具體辦理；辦公室負責總體把關，保障建議辦理工作程序合理、落實有力、答復恰當；各承辦科室做好承辦、溝通、擬稿等具體工作。形成了主要領導負總責、分管領導親自抓、辦公室牽頭協(xié)調(diào)、各科室分工合作的提案辦理工作機制。

二是責任分解到位。為確保xx件建議均能得到有效辦理，局辦公室統(tǒng)一對建議進行梳理、分類、匯總，明確責任科室和責任人。x月份，我局召開了人大代表建議交辦會議，將xx件建議交由xx個科室具體承辦分辦，明確了牽頭科室，落實了承辦主體。

三是協(xié)調(diào)配合到位。對部分辦理難度大、情況較為復雜、需要多個科室配合才能辦理落實的建議，局辦公室進行統(tǒng)一部署協(xié)調(diào)，明確牽頭科室責任，督促配合科室主動作為，切實解決辦理工作中的實際困難和問題，做到既相對分工，又緊密配合，形成了齊抓共管、共同負責的工作機制，確保了建議辦理工作的實效。

二、強化制度保障促規(guī)范

一是明確責任定時間。局辦公室領回建議后，xx天內(nèi)將具體任務分解落實到科室，要求承辦科室自領取任務之日起，一個月之內(nèi)向辦公室報送答復初稿。具體承辦科室負責人為建議辦理工作責任人，指定專人負責辦理事宜，確保建議辦理責任到人。

二是規(guī)范程序明流程。對建議閱批、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦到答復、審核、監(jiān)督、反饋、歸檔等各個環(huán)節(jié)都作了明確規(guī)定，形成了完整的工作流程，確保了辦理工作的嚴肅性和規(guī)范性。對未全面落實的建議實行續(xù)辦制度，并建立續(xù)辦臺賬，明確辦理措施和辦結(jié)時限，促進了辦理工作的落實。

三是嚴格審查提質(zhì)量。建議書面答復經(jīng)承辦科室負責人審核簽字后，在規(guī)定時間內(nèi)送辦公室，由辦公室審核把關后報分管領導審核，最后由主要領導審核簽發(fā)。凡答復意見不合要求、針對性不強或質(zhì)量較差的，退回重新辦理。建議答復經(jīng)主要領導簽發(fā)后，由辦公室按照有關規(guī)定，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一印發(fā)、統(tǒng)一反饋給各位人大代表及市政府、市人大有關部門。

三、強化溝通交流重協(xié)商

一是堅持辦理前溝通。在提案辦理前，辦公室明確了定期交流的具體工作要求，各承辦科室按照要求，積極與提案人聯(lián)系溝通，采取當面溝通、電話溝通等多種線上、線下相結(jié)合的方式，積極聽取政協(xié)委員的意見建議，在此基礎上制定有針對性的辦理措施。

二是堅持辦理中交流。在提案辦理過程中，各承辦科室的責任人針對委員提出的問題，及時進行溝通交流，提出解決問題的意見和建議，并做好委員反饋信息的收集、記錄、整理等工作，在反復溝通交流中，與委員共商辦理方案，落實具體措施，做到有針對性地解決問題。

三是堅持辦理后告知。辦理工作結(jié)束后，各承辦科室及時向人大代表告知辦理情況。對已落實建議，征求人大代表的滿意度，并請人大代表再次提出意見和建議，對納入規(guī)劃和暫時無法落實的建議，不回避問題，主動向人大代表作出解釋說明。紙質(zhì)版答復信函由辦公室統(tǒng)一郵寄，各承辦科室及時跟進信函查收情況，對于因郵遞原因造成的信函丟失等問題，由辦公室統(tǒng)一補寄，確保每名人大代表都能收到正式信函答復。

2020年度市人大代表建議辦理工作總結(jié)（市屬單位）

2020年，我中心共主辦人大代表建議x件。所有建議全部按時辦結(jié)，并書面答復建議人。中心黨組高度重視建議（提案）辦理工作，嚴格落實“五定”要求，把好“六關”。中心主要領導對建議辦理工作提出明確要求：一是承辦科室要認真研讀建議內(nèi)容，吃透建議的內(nèi)容實質(zhì)；二是分管領導要帶領具體承辦人員與建議人見面、協(xié)商溝通，征求意見，所有辦理結(jié)果均由中心黨組研究后答復；三是中心辦公室按照規(guī)定做好建議辦理工作的組織、協(xié)調(diào)、督辦、考核、公開工作。

一、加強協(xié)調(diào)督辦

為提高建議辦理規(guī)范化水平，確保辦理質(zhì)量和效率，市招商合作中心認真落實人大代表建議辦理工作制度，根據(jù)承辦件的實際情況，明確任務要求、責任分工、辦理程序、完成時限等；成立了由中心主要負責同志任組長，領導班子其他成員為副組長，各承辦科室負責人為成員的“市xx中心人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作領導小組”。中心辦公室作為建議辦理牽頭科室，針對我中心具體承辦的建議，在前期征求意見的基礎上，根據(jù)中心領導批示精神，制作了《市xx中心辦理人大代表建議、政協(xié)提案督辦登記表》，詳細登記建議信息、承辦人、辦結(jié)時限等，并在辦理過程中加強跟蹤，了解進展，指導各承辦科室按規(guī)定程序完成答復工作，主動公開答復結(jié)果，接受社會各界監(jiān)督。

二、提高工作水平

承辦建議的分管領導帶領具體承辦人主動上門，當面與建議人溝通，了解建議人的想法，征詢他們對我市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議。通過建議辦理，進一步了解社情民意，宣傳推動工作，辦理過程自覺接受民主監(jiān)督，不斷提高辦理質(zhì)量。對建議所提的問題，凡應該解決且有條件解決的抓緊解決；對因目前條件限制暫時不能解決的納入計劃，努力創(chuàng)造條件逐步解決；對涉及上級部門職權范圍的事項積極反映情況，爭取上級支持；對因條件限制確實難以解決的，實事求是地向代表解釋清楚，爭取代表的理解。

三、不斷總結(jié)提高

我們切實體會到，做好建議辦理工作重在抓住三個環(huán)節(jié)。第一，制度建設是基礎。通過健全完善內(nèi)部辦理制度，形成按程序辦、按規(guī)定辦的工作機制，才能提高辦理規(guī)范化水平，使辦理工作不因人員變動受到影響。第二，溝通協(xié)商是關鍵。與建議人當面協(xié)商，辦前、辦中、辦后三見面，才能全面、準確了解建議、提案人的意見，加深雙方的理解和支持，形成針對性更強的辦理措施。第三，結(jié)合業(yè)務是根本。承辦建議從根本上說是為了推進工作，只有把建議辦理與本單位的職能業(yè)務充分結(jié)合起來，才能使辦理工作更加務實，從重答復向重實效方向轉(zhuǎn)變。下一步，我中心將根據(jù)市委、市政府要求，學習借鑒先進單位經(jīng)驗，不斷改進和提高辦理水平，并主動公開，回應群眾關切，接受社會各界監(jiān)督。

建議提案辦理工作總結(jié)【篇5】

2005年度建議、提案辦理工作匯報今年我局承辦的縣人大代表建議、政協(xié)委員提案共14件（人大建議11件，政協(xié)提案3件）。其中項目資金類11件，解釋說明類的3件。今年的建議、提案辦理有下列三個突出特點：一是辦理任務重。今年建議、提案的辦理總數(shù)比上年大幅增加，是縣直單位辦理任務較多的單位之一。二是辦理的要求高。文秘部落縣人大、縣政府和縣政協(xié)對辦好今年的建議、提案提出了新的要求。辦理工作要努力實現(xiàn)“三個百分之百”：辦復率100%，見面率100%，滿意率100%。三是辦理的難度大。我局今年承辦的建議、提案中，要資金要項目的多，而且大部分都在規(guī)劃或者計劃外，或主動權不在縣一級，解決的難度相當大；還有一部分建議、提案涉及到體制和政策調(diào)整問題，短期內(nèi)根本無法解決。從上述情況看，今年承辦的建議、提案，完成辦復率是沒有問題，但要百分之百完成滿意率和見面率，難度相當大。盡管如此，我局還是認真按照全縣建議、提案交辦會的要求，按照“執(zhí)政為民”的理念，克服一切困難，想盡一切辦法，力盡可能地給代表、委員們一個滿意地答復，進一步促進全縣交通工作的發(fā)展。具體來講，今年的辦理工作主要有以下三個方面的特點：一、統(tǒng)一了高標準辦理建議、提案的思想全縣交辦會后，局長朱元敬在局黨委專題研究建議、提案辦理會上指出：今年是全面貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神的關鍵一年，做好建議提案辦理工作，意義十分重大。各承辦單位和股室要認真學習、深入貫徹《湖南省人民代表大會代表建議、批評和意見辦理工作條例》、《湖南省人民政府辦公廳辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作規(guī)定》和《中國人民政治協(xié)商會議湖南省委員會提案工作條例》等規(guī)章文件精神，從提高執(zhí)政能力，堅持科學執(zhí)政、依法執(zhí)政和民主執(zhí)政的高度，按“三個代表”重要思想的要求，把思想認識搞統(tǒng)一。為保證辦理質(zhì)量。局長朱元親自掛帥，親自辦理，并成立了由紀委書記、辦公室主任曹國暉具體抓，局辦公室、財基股以級縣運管所、縣公路局等股室和單位主要負責人為具體承辦人員的建議提案辦理領導小組，加強了承辦工作的領導力量。在此基礎上，我局還對辦理工作實行目標管理責任制。實行定人員、定任務、定時間、定質(zhì)量、定領導的制度。二、統(tǒng)一了高標準辦理建議、提案的要求在實際辦理過程中，我們堅持以“人大代表和政協(xié)委員滿意不滿意，贊成不贊成，答應不答應”作為衡量辦理工作的標準，把辦理工作與正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動結(jié)合起來，與促進交通工作結(jié)合起來，與解決人民群眾關心的突出問題結(jié)合起來，通過扎實細致的工作，基本達到了“兩個提高”（提高見面率、提高滿意率）和“三個百分之百”（辦復率100%、見面率100%、滿意率100%）的目標。如局長朱元敬，多次利用下基層調(diào)研的機會與代表委員見面，交流意見。對建議、提案的回復，我們嚴格要求，嚴格把關，確保辦理質(zhì)量。堅持做到了“答復”行文簡練、充實；數(shù)字慎重、準確；語言通順、流暢；文字工整、清晰。三、通過建議、提案的辦理促進了交通工作的發(fā)展在辦理建議、提案的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，近幾年來，我們的路越修越多，越修越好，而相關的建議提案也越來越多。我們認為，這不是我們的工作沒有做好，沒有成績。恰恰相反，是這幾年的交通發(fā)展帶來了新的希望，是交通建設迎來了難得的機遇期，人民群眾看到了這一點。因此，我們要調(diào)查研究，因勢利導，引導好、保護好基層群眾對加快交通基礎設施建設的積極性，統(tǒng)籌處理好建議提案的集中點與交通建設的側(cè)重點兩者之間關系，進一步促進交通工作的發(fā)展。如針對代表、委員們反映較為集中的農(nóng)村公路建管養(yǎng)的問題，我們就作了一些有益的控索。我局在去年《華容縣人民政府關于明確全縣公路建設、管理和養(yǎng)護責任的通知》（華政發(fā)[2004]3號）的基礎上，今年6月，又以《華容縣人民政府辦公室關于迅速組織突擊搶修地方公路確保汛期道路暢通的通知》（華政辦函[2005]44號）要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強地方公路養(yǎng)護，確保交通順暢。通過一系列的舉措，我縣在農(nóng)村公路管養(yǎng)體制、投資、養(yǎng)護責任等方面做了一些有意的嘗試，基本做到了農(nóng)村公路的養(yǎng)護管理與常年養(yǎng)護經(jīng)費掛鉤、與縣財政轉(zhuǎn)移的道路建護費撥付掛鉤、與今后該鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通建設項目的安排掛鉤。今年的建議提案辦理工作雖已全部辦復，取得了一定成效，但是辦理工作與代表委員們的要求還有一定的差距，集中表現(xiàn)在：由于地方配套建設資金的不到位，近幾年交通建設負債高達2406.9萬元，其中尾欠工程款1805.72萬元，向縣交通系統(tǒng)干部職工集資、借款555萬元，尾欠集資款利息46.18萬元。我局實無力再籌資用于大規(guī)模的公路改造升級，無法滿足代表、委員們關于升級改造公路的要求。二○○五年七月十五日

建議提案辦理工作總結(jié)【篇6】

????XXX市XXX局????XXX年人大建議和政協(xié)提案承辦工作總結(jié)????XX年，我局共承辦XX市第十一屆人民代表大會第四次會議代表建議13件，政協(xié)XX市九屆四次會議委員提案35件，政協(xié)社情民意反映2件，共計50件，在規(guī)定的時間內(nèi)，全部辦結(jié)，按時辦結(jié)率和直接走訪率達100%，解決問題比例占總件數(shù)的40%以上，人大代表、政協(xié)委員對辦理結(jié)果滿意和基本滿意率達100%，均達到或超過了市政府下達的目標要求。回顧今年的承辦工作情況，我們主要做了以下幾個方面的工作。????一、提高認識，端正態(tài)度，是做好承辦工作的基礎????認識到位，是搞好承辦工作的基矗對承辦工作的態(tài)度端正與否，直接關系到承辦任務的落實和辦理質(zhì)量的好壞。隨著法制建設的健全和發(fā)展，代表、委員的民主意識、法律意識和參政議政水平越來越高，對承辦工作的要求也越來越高。這就要求我們承辦人員要站在講政治的高度，站在堅持我國兩大政治制度、維護憲法和法律的高度，充分認識承辦工作的重要性，進一步增強使命感和責任感，積極認真地做好承辦工作，促進市政公用事業(yè)健康發(fā)展。同時，人大代表建議、政協(xié)委員提案是緊緊圍繞市委、市政府關于穩(wěn)定大局、治理整頓、深化改革、擴大開放、加快發(fā)展的大目標及群眾關心的重大問題提出的意見和建議，代表著百姓的呼聲，折射出社會各界對政府部門工作的關心和支持。因此，做好承辦工作，是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的紐帶和橋梁，是調(diào)動社會各界人士的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)我市改革開放和現(xiàn)代化建設的新跨越，加強社會主義政治建設的重要環(huán)節(jié)。????我局擔負著全市的XX、XX、XX、XX、XX、XX等管理任務，涉及到人民生活的諸多方面，具有工作面廣、量大、點多、線長和熱點難點問題集中的特點，有著很強的社會服務性，從某種意義上講，，市政公用局是代表黨和政府為人民群眾服務、樹立黨和政府形象的“窗口”，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶，做好承辦工作顯得特別重要，有著特殊意義。????二、領導重視，落實責任，是做好努力工作的前提????人大建議、政協(xié)提案，是代表、委員按照國家政治制度規(guī)定和憲法要求，代表人民行使管理國家事務、監(jiān)督政府工作的權力和重要方式。承辦工作是政府部門履行職責，接受人大、政協(xié)監(jiān)督的過程。我局始終把建議、提案的辦理做為一項嚴肅的政治任務來抓，列入重要議事日程。主要領導親自掛帥，逐件審批案件，定目標、提要求。主管局長政策把關，親自督辦，把承辦工作任務分解落實到相關處室和下屬各單位具體承辦，一級抓一級，層層抓落實，做到全程跟蹤辦理。各具體承辦單位成立以一把手為組長、辦公室主任為副組長、具體承辦人員參加的承辦工作領導小組，并按《XX市政府系統(tǒng)承辦人大建議和政協(xié)提案工作細則》規(guī)定的時限要求抓落實，確保承辦工作任務的順利完成。例如在辦理367號政協(xié)提案《關于XXX問題》過程中，局長XXX同志親自協(xié)調(diào)，研究解決方案，很快地使問題得到了解決。在辦理95號政協(xié)提案《關于加強XX市城市節(jié)水管理》的過程中，主管局長XXX同志親自審案，要求參加承辦此案的同志務必要認真辦理，對提案中關于城市節(jié)水的觀點及解決辦法認真研究，找出城市節(jié)水更有效的辦法。????三、規(guī)范程序，依法辦理，是做好承辦工作的關鍵????沒有規(guī)矩，不能成方圓。承辦工作同樣需要在憲法和法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)履行好自己的職責。我們在承辦工作中，嚴格按照《XX市政府系統(tǒng)承辦人大建議和政協(xié)提案工作細則》的要求，認真遵循交辦、辦理、審查、答復、總結(jié)等程序，做到態(tài)度認真，程序規(guī)范。一是認真抓好承辦件的落實。接到承辦任務后，我們立即對所承辦的案件進行了認真的清查、核實和登記，經(jīng)領導批示后交有著單位和處室，落實到具體承辦人員。二是堅持依法辦理。對于符合法律規(guī)定，應當解決而又有條件解決的，我們想方設法，力爭使問題得到盡快解決。如XXX委員《市政道路不能盲目施工》的建議，我們認真進行了研究，通過借鑒比較，衡量利弊，結(jié)合實際情況，積極采納了此建議，將原計劃在市內(nèi)修的水泥混凝土路面，在今年的路網(wǎng)改造中改為了瀝青混凝土路面。這一改，既有利于市內(nèi)生態(tài)平衡、地下管網(wǎng)維修、又節(jié)約了資金、縮短了建設工期是一個很好的提案。對因受條件限制短期內(nèi)不能解決的問題，我們也都進行了認真地研究，提出了逐步解決的意見和計劃，并積極實施，力爭使問題早日得到解決，同時，及時向代表、委員溝通，做出解釋說明，求得諒解和支持。三是重點辦案制度。對委員XXX、XXX《建議盡快修通XXX道路》的建議，我局在路網(wǎng)建設時間緊、任務重、資金困難的情況下，實行特事特辦的原則，在取得市委市政府領導的支持后，認真研究了實施方案，調(diào)整了施工隊伍，緊急籌措建設資金，在較短的時間內(nèi)將該路修通，委員對此辦理結(jié)果非常滿意。四是做好答復、走訪工作。建議、提案辦結(jié)后，我們都按照有著規(guī)定和要求答復、走訪、征求意見，這樣既密

工作總結(jié)《建議提案辦理工作總結(jié)》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時，yjs21.com還為您精選準備了建議提案辦理工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！