請閱讀以下我們精心收集整理的“行政部的述職報告”,感謝你收藏我的作品希望它能為你帶來快樂。絕大多數(shù)成功的人都離不開辛苦付出的實踐,不管是上學(xué)還是工作的時候。我們都需要寫報告,不同種類的報告具有不同的用途。
行政部經(jīng)理述職報告及心得體會
一、年度述職報告
在時間長河的流淌下,一年的日子竟然過得這樣快。似乎轉(zhuǎn)眼之際,我來到雅之江公司的時間就已是一年多了??梢赃@樣說:大千世界我是幸運的。因為,在遭遇所謂的“鐵飯碗”被打碎之后,輾轉(zhuǎn)反側(cè)于生存之道的人到中年之際,能夠進(jìn)入雅之江這個大家庭,不能不說這是我人生的一種幸運和一次重大轉(zhuǎn)折。來到雅之江,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、關(guān)愛、支持和幫助下不斷進(jìn)步、成長,使我懂得了很多。在此我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手;也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階;也因為有你們的指導(dǎo),我才能好好圍繞公司的總體發(fā)展思路工作和基本要求,緊扣結(jié)果,以結(jié)果為導(dǎo)向嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
還記得XX年剛來公司時,應(yīng)聘我的領(lǐng)導(dǎo)和藹可親地對我說:雅之江公司用人一直遵循著:任人為賢而不任人為親,實行:能者上,不能者下的原則。我們時時把員工的成長放在企業(yè)之上,為員工搭建實現(xiàn)自己人生價值的平臺”。就是那位領(lǐng)導(dǎo)這樣一席話,讓我暗自下了決定:選擇雅之江這個大家庭!并且在心底對自己說:選擇了雅之江,就要選擇不怕苦不怕累,就要選擇無怨無悔,以一番成績來報答領(lǐng)導(dǎo)的高度信任與厚愛!
人生短短百年,為自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的內(nèi)涵。人不能沒有雄心壯志,有了雄心壯志才會為自己擬定追求目標(biāo)和規(guī)劃人生。所以我擬定追求目標(biāo),規(guī)劃人生之后,于XX年參加了公司一年一度的公開競聘,被任命為行政部經(jīng)理。
上任行政部經(jīng)理以后,我深知自己肩上的責(zé)任。因為,當(dāng)時的人力資源部門還沒有單例出來,它承擔(dān)著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,也是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門;既使搞好企業(yè)文化建設(shè),又要樹立企業(yè)外部形象;既要承擔(dān)瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)。這對像我這樣一個機(jī)械專業(yè)轉(zhuǎn)行政工作的人員來說,要使行政綜合事務(wù)性工作井然有序的開展,在某種層面來來說是有一定難度。
就這樣,我抱著一顆忠誠、誠信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿懷激情的心,領(lǐng)著行政部全體員工開展行政工作,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí)。穿梭于公司各個部門、政府對應(yīng)部門、對應(yīng)環(huán)節(jié)間協(xié)調(diào)各項行政事務(wù)。常言說:干一行愛一行。所以,我嚴(yán)格按照三五經(jīng)營戰(zhàn)略,公司XX年總體發(fā)展思路和基本要求,遵循“三不離原則”開展行政工作。不怕任何困難和挑戰(zhàn),把工作當(dāng)成自己的事業(yè),并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進(jìn)取的心態(tài),克服心理和現(xiàn)實的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結(jié)果為導(dǎo)向去盡職盡責(zé),時時以一個合格員工的要求來要求自己,正是以這種不怕苦、不畏難、執(zhí)著追求某一件事的實際行動,在XX年的日子里,我既迎來了各類行政事務(wù)工作的得心應(yīng)該手的開展,也迎來了助推企業(yè)發(fā)展的以下兩個方面的優(yōu)成績:
1、企業(yè)品牌建設(shè),提高企業(yè)知識度,樹立企業(yè)外部形象方面
(1)促成我公司XX年被評定為:四川省創(chuàng)新型企業(yè);
(2)促成我公司XX年被評定為:四川省著名商標(biāo);1/6
一、
行政部是企業(yè)的重要職能部門之一,負(fù)責(zé)管理公司的行政工作,包括人力資源、辦公設(shè)施和安全管理等。本報告將詳細(xì)介紹行政部在安全管理方面的工作情況,著重討論安全管理的措施、效果和改進(jìn)方向,以期為公司的發(fā)展提供有力的支持和保障。
二、安全管理措施
1. 建立安全管理制度
行政部在過去一年內(nèi)制定了一系列的安全管理制度,包括辦公室安全、設(shè)備使用安全、人員安全等方面。這些制度詳細(xì)規(guī)定了各項安全措施的具體要求,為員工提供了明確的行為指南,提高了全員的安全意識和責(zé)任感。
2. 提供員工培訓(xùn)
行政部組織了多次安全培訓(xùn)活動,向全體員工普及了各項安全知識和應(yīng)急處理方法。培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、應(yīng)急救援、設(shè)備操作等,有效提升了員工的安全素養(yǎng)和應(yīng)變能力。
3.定期安全檢查
行政部定期組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施使用情況、電氣線路安全、緊急疏散通道暢通等,確保了公司的辦公環(huán)境安全可靠。
三、安全管理效果
1. 事故發(fā)生率下降
通過行政部的安全管理工作,公司在過去一年內(nèi)未發(fā)生重大事故,事故發(fā)生率大幅下降。這表明行政部安全管理措施的有效性和員工安全意識的提高。
2. 緊急處理能力提升
在突發(fā)狀況下,員工能夠迅速正確地采取應(yīng)急措施,確保了公司員工的人身安全和財產(chǎn)安全。這得益于行政部定期的培訓(xùn)和演練活動,使員工在緊急情況下能夠冷靜應(yīng)對,及時處理。
3. 員工滿意度提高
行政部的安全管理工作為員工提供了一個安全舒適的辦公環(huán)境,增強(qiáng)了員工對公司的歸屬感和滿意度。員工對行政部的滿意度問卷調(diào)查結(jié)果顯示,超過80%的員工對公司安全管理措施表示滿意。
四、改進(jìn)方向
1.加強(qiáng)安全宣傳
行政部將在今后加強(qiáng)對員工的安全宣傳,通過多種渠道向員工普及安全知識,提高員工的安全防范意識。
2. 定期演練
行政部將進(jìn)一步提高應(yīng)急處理能力,定期組織模擬演練,加強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
3. 安全設(shè)施升級
行政部將投入更多的資源,對安全設(shè)施進(jìn)行升級和完善,提高公司的安全性能,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
五、結(jié)語
通過行政部的努力,公司的安全管理工作取得了顯著成效,員工的安全意識得到提高,事故發(fā)生率下降,員工滿意度得到提升。行政部將進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作,以提供更安全、舒適的工作環(huán)境,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
20xx年,在總經(jīng)理團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,我所在的人事行政部主要負(fù)責(zé)公司行政管理工作、文秘、檔案管理及宣傳工作、人力資源管理工作、IT工作等方面,部門下設(shè)行政兼文秘一名、后勤兼駕駛一名以及IT一名?,F(xiàn)在就20xx年度履職情況、存的在問題以及今后的工作計劃向大家做一匯報,請各位指正。
第一部分,20xx年主要工作內(nèi)容。
(一)行政工作。
行政工作是人事行政部最主要也是最重要的工作,包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、印章管理、文書資料管理、會議管理,還涉及出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等,可以說是關(guān)乎公司經(jīng)營管理的方方面面。以下,將我部實際工作中主要經(jīng)辦的幾方面內(nèi)容逐一匯報。
1、會務(wù)工作
20xx年,人事行政部較好的完成了公司安排的各種會議的籌辦和服務(wù)工作,包括年初的團(tuán)拜文藝晚會,4月的司慶主題拓展培訓(xùn)會,半年工作會,黨支部民主生活會以及其他各種大小會議。我部門在會議籌辦和組織實施過程中注重細(xì)節(jié)、注重務(wù)實、注重成本控制,促成各類會議目標(biāo)順利達(dá)成,為參會人員提供了細(xì)致周到的服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評。
2、印章管理工作
20xx年,綿陽中心支公司、邛崍支公司、新津支公司相繼成立,人事行政部根據(jù)印章管理辦法要求,及時為各分支機(jī)構(gòu)刻制印章、完成移交手續(xù),并履行分支機(jī)構(gòu)行政公章的保管義務(wù),嚴(yán)格遵照相關(guān)管理規(guī)定,落實公司行政公章、工會印章、負(fù)責(zé)人簽名章及部門印章等的管理和使用,全年使用各類印章超千次,沒有發(fā)生一起威脅印章使用安全的事件。
3、固定資產(chǎn)管理工作
人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部,對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行實物管理工作。一年來,嚴(yán)格按照審批程序,為分公司采購固定資產(chǎn)75萬元。20xx年中,總公司在對四川分公司稽核檢查中指出了固定資產(chǎn)管理方面的風(fēng)險隱患,人事行政部在財務(wù)部、市場部的大力支持下積極整改,跑遍了所有的分支機(jī)構(gòu)、出單點,對現(xiàn)有的價值202萬元的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清理盤點,嚴(yán)格做到賬實相符,整改效果顯著。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對公司車輛的管理。主動聯(lián)系理賠中心,完善車輛相關(guān)資料,建立車輛跟蹤檔案并及時更新,確保車輛使用人責(zé)任落到實處,杜絕了油費畸高、違章記錄難處理的現(xiàn)象,既實現(xiàn)了節(jié)約資源、合理配置,又做到了車輛調(diào)用及時、保養(yǎng)得當(dāng),有力保證了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門公務(wù)用車需求。
xx年底,鑒于20xx年公司現(xiàn)有職場的租約即將到期,配合總公司相關(guān)要求,對商業(yè)房地產(chǎn)升值潛力較大的成都市南延線地區(qū)的各個商用樓盤進(jìn)行了全面的咨詢了解。進(jìn)過初步篩選,已確定部分有意向的樓盤,收集各方面信息,形成詳細(xì)的調(diào)查報告。
4、后勤工作
公司現(xiàn)有職場入住已超過3年,部分墻體、地板、管道均出現(xiàn)了不同程度的臟污和損壞,給公司形象和日常工作帶來不良影響。人事行政部在經(jīng)費有限的條件下,對職場內(nèi)墻、玻璃外墻、茶水間地板、墻面、洗手間管道進(jìn)行了整修和改造。同時,對職場損壞的辦公桌椅進(jìn)行維修和局部更換,對外墻店招進(jìn)行了清洗,有效節(jié)約了公司經(jīng)營成本,提升了企業(yè)對外形象。
(二)文秘宣傳工作
辦公室工作三大件,辦文、辦會、辦事,其中辦文首當(dāng)其沖,可以說是我部獨具特色的一項工作內(nèi)容。就收發(fā)文而言,分公司目前基本實現(xiàn)了OA系統(tǒng)管理,以收文為例,每日接收的文件有時多達(dá)十余份,一個文件從收文登記、擬辦、提交、領(lǐng)導(dǎo)批示、分送辦理、辦結(jié)審閱、歸檔要經(jīng)過至少8個流程節(jié)點,其中大部分在人事行政部權(quán)限內(nèi)完成,除了本部門辦理的文件外,還要負(fù)責(zé)每一個文件的督辦和上級領(lǐng)導(dǎo)隨時的調(diào)閱。而發(fā)文不僅要完成系統(tǒng)上的流程,更要詳細(xì)審閱文件內(nèi)容,把好文字關(guān)和格式關(guān),有的文件甚至需要將草稿從頭到尾全部改過,相當(dāng)于重新撰寫。辦文工作是一項挑戰(zhàn)腦力和體力的繁重任務(wù),考驗著我們的耐心和細(xì)心。
20xx年,我部較好地完成了公司文件的擬稿、收文、發(fā)文、存檔管理工作。全年收文700余件,正式發(fā)文103件,格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),得到了總公司上級部門的肯定。
為了節(jié)約經(jīng)費,人事行政部主動承擔(dān)了職場內(nèi)宣傳欄的設(shè)計工作,通過活潑生動的激勵宣傳展板,反映了員工積極向上的精神風(fēng)貌和進(jìn)取精神。
(三)人力資源工作
1、薪酬福利管理主要包括:
每月職工薪酬福利的申報、發(fā)放;個稅計算;
職工五險一金的常規(guī)申報繳納,醫(yī)療、生育保險的報銷審批,公積金的提取、封存和轉(zhuǎn)移;
協(xié)助財務(wù)進(jìn)行人力成本的年初預(yù)算和年終決算等。20xx年,按照總公司相關(guān)文件精神,對四川分公司后援序列全員薪酬進(jìn)行了分析測算,并依照新的薪酬管理辦法進(jìn)行重新定薪工作。薪酬改革后,嚴(yán)格按照總公司規(guī)定履行資金申請和發(fā)放工作并落實報備,確保了全年后援薪酬總額不超標(biāo)。
年末公積金系統(tǒng)上線,在例行操作中發(fā)現(xiàn)了公司員工公積金被銀行串行支取的情況,人事行政部本著對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極聯(lián)系公積金中心,成功追回錯誤支取款項,保護(hù)了員工合法利益。
2、報表工作
20xx年,人事行政部按時向總公司上報例行的月度、季度、半年和全年人力報表,涵蓋了花名冊信息統(tǒng)計和各類人力資源數(shù)據(jù)分析,以及人員流入流出情況統(tǒng)計分析等;向總公司、監(jiān)管單位和政府部門報送各類臨時性的人力資源數(shù)據(jù)。
3、招聘管理
在中華英才網(wǎng)上發(fā)布了一次招聘活動,并針對篩選出的簡歷,協(xié)助用人部門進(jìn)行了初試甄選;
4、勞動關(guān)系管理
辦理職工入司審批、定崗定薪、離司結(jié)算等手續(xù);換簽全員勞動合同;
20xx年發(fā)生了一起勞動糾紛,人事行政部全程跟進(jìn),負(fù)責(zé)了包含仲裁材料的搜集提供、答辯書的撰寫,勞動仲裁和民事法庭的出庭以及相關(guān)后續(xù)的處理工作。
(四)IT工作
1、配合總公司上線呼叫中心,并開通全國統(tǒng)一報案電話。
2、上線移動定損平臺。與聯(lián)通公司合作移動定損平臺,洽談手機(jī)終端資費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
3、新交強(qiáng)險平臺的升級改造。
4、網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)關(guān)的安裝。優(yōu)化整個分公司上網(wǎng)環(huán)境,對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全的同時,屏蔽了與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,提高了員工上班時間的工作效率。
5、中介業(yè)務(wù)管控上線。應(yīng)保監(jiān)局要求,對整個與中介業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行改造,加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)的管控。
6、籌建新津、邛崍支公司。新津、邛崍2家支公司的網(wǎng)絡(luò)布線指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試,辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試,為開業(yè)做好準(zhǔn)備。
同時,人事行政部還負(fù)責(zé)分公司IT設(shè)備維護(hù)工作及所有遠(yuǎn)程出單點系統(tǒng)維護(hù)工作。對需要維護(hù)的設(shè)備,我們做到了隨叫隨到、及時解決問題,并能根據(jù)實際使用情況對不同設(shè)備的提出經(jīng)濟(jì)實用的維護(hù)計劃,為設(shè)備的正常使用提供了技術(shù)上的保證。對于遠(yuǎn)程出單點的維護(hù),盡可能在第一時間為遠(yuǎn)程出單點解決系統(tǒng)及相關(guān)硬件問題,不耽誤遠(yuǎn)程出單點出單從而影響公司業(yè)務(wù)。
(五)其他工作。
一年來,按照公司要求,人事行政部陸續(xù)辦理了各種費用繳納、報銷工作,各種低值易耗品的采購管理工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時工作任務(wù)。
第二部分,今年工作存在的不足:
(一)建章建制不夠完善,工作流程不夠規(guī)范行政綜合管理制度在涵蓋面和實用性上一直不到位,在實際操作中缺乏一種簡潔、有序、可控的規(guī)范流程,對工作的開展產(chǎn)生了不利影響。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)
有時候存在指令傳達(dá)走樣、橫向溝通不力等現(xiàn)象。在新的一年中,人事行政部將以更積極的姿態(tài),加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)溝通,密切配合,進(jìn)行充分的調(diào)查研究,及時將總經(jīng)理團(tuán)指示一絲不茍地傳達(dá)下去,將各項工作的開展情況迅速反饋到總經(jīng)理團(tuán),真正當(dāng)好總經(jīng)理團(tuán)的參謀和助手。
(三)工作重點不夠突出,工作效率有待提高客觀的講,繁瑣的日常事務(wù)使得我們無暇對工作做出長遠(yuǎn)規(guī)劃,也使一些本該著重開展的工作得不到重視。在下一步的工作中,我們將通過制度規(guī)范辦事流程,提高辦事效率,理清工作思路,突出工作重點。
人事行政部的工作瑣碎而繁多,不僅工作量大、完成質(zhì)量要求高,在推進(jìn)過程中考慮的事項也涉及方方面面。這對我部門員工的溝通能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和工作技巧、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求。非常幸運的是,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心支持下,人事行政部員工在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,形成了良好的團(tuán)隊氛圍,這對工作的開展起到了很好的推動作用。20xx年,我個人因休產(chǎn)假,累計有4個月不在崗的時間,在此向接替我工作的同事和關(guān)心支持人事行政部工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯謝意。
第三部分,20xx年工作計劃。
(一)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)
注重事前計劃、事中控制、事后總結(jié),形成一套有效的辦事方法,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
要加強(qiáng)日常工作的計劃性,改變部門臨時性工作多而雜的現(xiàn)狀,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,提前對一些必要的工作做好安排計劃,做到有條不紊、忙而不亂。
要更加注重成本控制與資源的優(yōu)化配置,力爭“花小錢、辦實事”,使有限的資金得到更加合理的運用。
(二)加強(qiáng)部門管理職能。
有重點地加強(qiáng)綜合管理職能,總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思維,根據(jù)具體情況提煉出實施辦法,對工作的過程進(jìn)行有效控制,對工作的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評估,體現(xiàn)部門在綜合事務(wù)上的管理職能,以管理促服務(wù)。
(三)重點工作安排。
1、制度建設(shè)工作
修訂完善現(xiàn)有綜合類制度,力爭通過制度建立一套既實用又科學(xué),行之有效的辦事流程。
2、人力資源工作
轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整機(jī)制,根據(jù)總分兩級公司的要求,把握好招聘錄用、員工培訓(xùn)、績效考核這三大方面的內(nèi)容。
3、協(xié)助黨支部、工會,服務(wù)職工業(yè)余文化生活,提升職工歸屬感和榮譽感
在黨支部和工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在條件允許時開展一些豐富多彩的業(yè)余活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,將此項工作作為企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
回顧一年的工作,感覺收獲良多,對自身評價是稱職。20xx年,我將努力學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理知識水平,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神、增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),和我部員工一起為公司新年度再上新臺階貢獻(xiàn)一份自己的力量。
行政人事部質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費用的催繳,工作多且雜,但在2x13年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
2x13年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況2x14年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店2x13年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整,我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)行專題培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn):行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責(zé)消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)督導(dǎo):結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計劃重點對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn),行政人事部進(jìn)行了不定時的抽查,結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。
通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
當(dāng)我們依依不舍的送走xxxx年的同時,我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場部與行政部來說,XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個部門圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)認(rèn)真落實各項任務(wù),把實現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動力。團(tuán)結(jié)各部門齊心協(xié)力,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將兩個部門履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報告如下:
一、堅持把公司的發(fā)展作為第一要務(wù),積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動性以期實現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標(biāo),在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢態(tài)。
(一). 行政部人員趨勢:
團(tuán)隊成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進(jìn)行大致的整合,更替正常。
(二)市場部及行政部成員個人狀況:
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年,我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實行對過往資料的全面更新,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,確保了工作的順利運行,XX年全年文件的完整性,準(zhǔn)確性,及時性,系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過,對公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的.投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
三、 自我檢討之處:
對客戶的經(jīng)營動向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
尊敬的董事會成員:
我要感謝各位對人力行政部工作的支持與信任。今天,我很榮幸地向大家匯報我們部門在過去一年中所做的工作和取得的成績。
一、工作總結(jié)
在過去一年中,人力行政部團(tuán)隊持續(xù)努力,積極踐行公司的核心價值觀,為公司的各項業(yè)務(wù)提供了有力支持。我們團(tuán)隊共同努力,有效地解決了各類員工問題和行政管理難題,為公司的穩(wěn)步發(fā)展提供了保障。
1. 人才招聘與培訓(xùn)
人才是公司最寶貴的資源,我們始終重視人才招聘和培訓(xùn)工作。在過去一年中,我們成功招聘了一批優(yōu)秀人才,為公司的各項業(yè)務(wù)注入了新鮮血液。同時,我們也開展了各類培訓(xùn)活動,提升員工的綜合素質(zhì)和工作能力,助力公司整體發(fā)展。
2. 績效考核與激勵機(jī)制
為了激勵員工積極工作,我們建立了科學(xué)完善的績效考核系統(tǒng)和激勵機(jī)制。通過績效考核,我們及時發(fā)現(xiàn)和獎懲員工的工作表現(xiàn),激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。我們還推出了各類激勵措施,提高員工的歸屬感和忠誠度。
3. 行政管理與員工關(guān)系
在行政管理方面,我們加強(qiáng)了各項規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行力度,保障公司的正常運轉(zhuǎn)。同時,我們也關(guān)注員工的生活和工作需求,建立了互動交流平臺,傾聽員工的心聲,及時解決各類問題,營造了和諧的員工關(guān)系。
二、工作展望
未來,人力行政部將繼續(xù)努力,提升工作質(zhì)量和效率,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們將著重做好以下工作:
1. 招聘與培訓(xùn):進(jìn)一步加強(qiáng)人才招聘和培訓(xùn)工作,為公司引進(jìn)更多高素質(zhì)人才。
2. 績效考核與激勵:繼續(xù)完善績效考核與激勵機(jī)制,激勵員工積極工作,提高工作效率。
3. 行政管理與員工關(guān)系:加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳與執(zhí)行,維護(hù)公司的正常秩序。同時,繼續(xù)關(guān)注員工的需求,保持與員工的溝通與互動,促進(jìn)良好的員工關(guān)系。
三、總結(jié)
人力行政部將一如既往地努力工作,不斷提升工作水平和質(zhì)量,為公司的各項業(yè)務(wù)提供有力支持。感謝各位對我們的支持與信任,我們定會以更加飽滿的熱情和更高的工作標(biāo)準(zhǔn),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年度,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大同事的支持、協(xié)助下,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)。注重加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),首先,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)各級黨委的方針、路線、政策,以系列重要講話為指引,在工作中能夠自覺以局黨組的決策為中心,凝心聚力,攻堅克難。其次,以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點,以學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和各地暴露出的問題吸取深刻教訓(xùn)為內(nèi)容,對自己進(jìn)行示范和警示教育,不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學(xué)習(xí),一是堅定了正確的政治方向。一年來,自己在政治上、思想上和行動上始終與局黨組保持一致,能夠緊密地團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事,保證工作安排目標(biāo)任務(wù)全面落實和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅持理論與實踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng),在實踐中學(xué),在實干中用,不斷改造自己的世界觀,從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念,能正確了解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī),并能結(jié)合實際及時貫徹執(zhí)行,為搞好各個崗位的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、為拆遷千方百計、絞盡腦汁。
揚子?xùn)|路拆遷工作是我市重點工作之一,我局所拆路段是整個路段的難點、重點,矛盾多,難度大,個別拆遷戶不合理需求大、要求多,好多要求突破政策,這是我們拆遷的"大紅線"絕不能碰,我們做為一線工作團(tuán)隊,為了避免矛盾激化,無論遇到什么情況我們都是耐心解釋努力工作。在政策的框架下,積極協(xié)調(diào),盡量達(dá)到群眾利益最大化。今年我們先后啃掉了三戶"硬骨頭".為這三戶我們先后請求指揮部召開了6次會商會,協(xié)調(diào)復(fù)審、終審組先后8次到現(xiàn)場復(fù)核,我們不辭勞苦反反復(fù)復(fù)工作,同時也贏得了拆遷的感動,徐慶飛戶、錢小亮戶就是在我們這樣工作的感召下簽訂了協(xié)議書。雖然我們還有王江戶一戶,我們也先后數(shù)十次要求指揮部為其召開會商會5余次,為其洗浴門面房爭取了最大限度的優(yōu)惠政策,其家近1700平方米的拆遷面積,現(xiàn)在雙方差距也縮小的緊10余萬元。這些工作雖然進(jìn)展緩慢,但市重點辦也深知這項工作的難度,還是充分理解,給予了充分肯定。
三、不足之處:
1、天天工作,看不到進(jìn)度。
2、疏于個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不專不深。
20xx年元月20日
行政部述職報告范文
行政部述職報告范文
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理?;仡櫧粋€月的工作,特作如下報告:
第一、近一個月來的工作:
依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。
表格格式,原來沒有的補(bǔ)充上。
4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
更規(guī)范,以激勵員工士氣。
辦公用品進(jìn)行了盤點,并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作計劃目標(biāo):
(一)集中力量解決上述提出的主要問題。
主管的大力支持與配合,共同加強(qiáng)管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
出差、報銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
最美好的 (健全儲備干部制度,打造精干團(tuán)隊。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復(fù)雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進(jìn)體制,實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設(shè),而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問題。建設(shè)公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認(rèn)識上樹立起三種理念:第一,公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;第二,公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)的大家庭;第三,公司是一所大學(xué)校,即學(xué)習(xí)型組織,員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時,自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)公司,維護(hù)公司,發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人,責(zé)無旁貸。
(二)在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
(三)針對我個人不足方面,積極調(diào)整,學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
小結(jié):當(dāng)然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)?、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政部述職報告范文
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的`清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
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下面由幼兒教師教育網(wǎng)的編輯給您帶來的“人事行政述職報告”,平常的學(xué)習(xí)工作中。報告不再是罕見的東西,一份優(yōu)秀的報告能夠體現(xiàn)出我們良好的態(tài)度,什么樣的報告算得上是比較高質(zhì)量的?我相信這篇文章會讓您愉快地度過一段時間。...
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