文明創(chuàng)建活動總結(集合十四篇)

歲月如流水，新一階段的工作正在不遠處等著我們。我們要對這一階段的工作進行總結，一份好的工作總結，能讓領導了解自己的優(yōu)點。那么寫好這篇工作總結需要怎么做？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供文明創(chuàng)建活動總結(集合十四篇)，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

文明創(chuàng)建活動總結 篇1

自煤炭工業(yè)局黨組明確提出爭創(chuàng)們級文明單位的奮斗目標以來，全局從領導到廣大干部職工，同心同德，擰成一股繩，以十六大精神為指導，努力學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持與時俱進，強力推進各項創(chuàng)建工作，共同打造新時期煤炭單位的新形象，使創(chuàng)建們級文明單位工作有了長足的進步，出現(xiàn)了全局干部職工政治理論、思想水平、文化素質(zhì)有所提高，開拓進取、求實創(chuàng)新、團結奉獻的敬業(yè)精神得到發(fā)揚光大，黨員干部隊伍的思想建設、組織建設、作風建設和思想政治工作得到加強，辦公條件、生活環(huán)境及設施有較大改善，機關服務意識有明顯進步的可喜局面。在“三講一樹”活動中由于成效突出，我局還被們直文明委評為愛國衛(wèi)生先進單位。

我們的主要做法是：

一、加強組織領導，健全創(chuàng)建工作機制

局黨組對于創(chuàng)建們級文明單位工作十分重視，將其列入領導班子的重要議事日程，進行了多次認真研究，制訂了詳細的創(chuàng)建規(guī)劃，提出了具體可行的實施意見，確保了“四個到位”。

一是思想到位。們局先后數(shù)次召開不同類型的創(chuàng)建活動動員部署會議，局黨組書記、局長李恩東同志親自講創(chuàng)建工作的重要性、必要性，對創(chuàng)建工作提出具體的要求。通過宣傳發(fā)動，增強了廣大干部特別是領導干部抓好創(chuàng)建活動的自覺性和堅定性。

二是組織到位。建立了由黨組書記、局長李恩東任組長、三名副局長（紀檢組長）為副組長和14名處室負責人為成員的煤炭工業(yè)局創(chuàng)建們級文明單位領導小組。設立了由副局長劉世偉任主任、機關黨委專職副書記屈華等任副主任的創(chuàng)建辦公室。形成了局黨組統(tǒng)一領導，黨政共同負責，黨政工團齊抓共管，各個方面分工負責的創(chuàng)建領導體制和運行機制。同時，明確局機關各部門負責人，不僅要負責業(yè)務工作的完成，而且要承擔創(chuàng)建的責任，并作為干部政績考核的共同內(nèi)容。

三是制度到位。健全的制度是創(chuàng)建工作落到實處的保證。配合創(chuàng)建工作，各部門加大了對各項規(guī)章制度的建設力度。及時制定下發(fā)了《關于在局機關開展創(chuàng)建們級文明單位的實施意見》、《關于創(chuàng)建們級文明單位工作責任分工》等一系列文件。先后完善和新定了《機關職工行為準則》、《優(yōu)秀公務員標準》、《優(yōu)秀機關職工標準》、《局黨組中心組學習制度》、《機關干部政治理論學習制度》、《辦事公開制度》等十余個規(guī)章制度。有效強化了局機關建設，促進了干部作風的轉(zhuǎn)變，使機關各項管理工作走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。

四是投入到位。我們認識到，創(chuàng)建工作作為精神文明建設的表現(xiàn)形態(tài)和其他工作一樣，要有必需的投入，沒有投入就難以有產(chǎn)出。們局從實際需要出

文明創(chuàng)建活動總結 篇2

為今后風景名勝區(qū)管理的規(guī)范化、制度化奠定了良好的基礎；同時，客戶服務進一步規(guī)范，通過舉辦各種培訓班、規(guī)范文明服務用語和統(tǒng)一著裝，使職工的整體素質(zhì)和服務質(zhì)量有了明顯提高；組織開展了iso9000和14000質(zhì)量環(huán)境體系的認證，經(jīng)過大量認真細致的工作，年底已順利通過外審，該體系運行后將會進一步提高景區(qū)保護管理的規(guī)范化水平。

二、全員發(fā)動，人人爭創(chuàng)，開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動

在創(chuàng)建活動中，我們認識到，景區(qū)作為世界文化與自然遺產(chǎn)，不僅是我市發(fā)展旅游經(jīng)濟的重要依托，更是全市改革開放和精神文明建設的窗口。在這樣一個舉世矚目的窗口，做好職業(yè)作風建設具有重要的現(xiàn)實意義。我們在連續(xù)多年開展行風建設的過程中總結出了進一步統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念的新思路，即“叫響一個口號（笑迎天下客，滿意在××）、明確一個目標（創(chuàng)一流景區(qū)，與國際接軌）、突出一條主線（內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象）、抓好四個優(yōu)化（優(yōu)化服務質(zhì)量，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，優(yōu)化旅游秩序，優(yōu)化人員素質(zhì)）。

圍繞這一思路，管委與各景區(qū)簽訂了責任書，明確了責任要求，同時向社會作出了公開承諾，為全面推進創(chuàng)建活動不斷向縱深發(fā)展提供了有力的思想保證。同時，我們根據(jù)市委提出的“五有”創(chuàng)建要求，緊密結合自身實際，從提高員工素質(zhì)入手，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和業(yè)務技能培訓，黨員隊伍的政治思想素質(zhì)和先鋒模范作用、干部職工思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)有了明顯提高，為創(chuàng)建活動的開展更上一層樓奠定了堅實的基矗

3、 總結經(jīng)驗，面向未來，鞏固文明成果

（1） 加強黨員先進性教育，提高領導班子和干部職工素質(zhì)。新的一年，我們要突出抓住思想解放、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風這個重點，從強化班子建設、機關作風建設入手，努力提**部職工的隊伍素質(zhì)，把干部職工的思想凝聚在一起，把思想統(tǒng)一到開創(chuàng)景區(qū)工作新局面上來。要圍繞黨委中心工作積極開展精神文明創(chuàng)建活動，努力把廣大干部職工群眾的積極性調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好，形成全委上下聚精會神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

（2） 進一步加強景區(qū)綜合管理，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境。加快建設經(jīng)濟強市，發(fā)展壯大我市旅游經(jīng)濟，樹立景區(qū)文明品牌，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境，具有十分重要的意義。我們要加大規(guī)劃控制力度，嚴格審批程序，力爭在較短的時間內(nèi)基本解決××景區(qū)內(nèi)存在的亂開發(fā)和違章建設問題，還景區(qū)以整潔優(yōu)美的環(huán)境。

要進一步完善景區(qū)內(nèi)的軟件環(huán)境，在景區(qū)內(nèi)全面推行iso9000和14000環(huán)境質(zhì)量認證體系，實現(xiàn)與國際標準的全面接軌。

（3） 進一步加強依法行政，提高景區(qū)規(guī)范管理水平。在新的一年里，要進一步提高依法行政的意識和水平，把景區(qū)的管理工作從單純的行政推動，向依法管理方向轉(zhuǎn)變，做到文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，將各項工作納入長效管理軌道。

（4） 加強基礎設施建設，推動各項工作邁上新臺階。景區(qū)基礎設施建設是優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境的關鍵，施建設文明景區(qū)的前提。在新的一年里，我們要加快《景區(qū)總體規(guī)劃》的報批和紅門、中天門、岱頂?shù)染皡^(qū)詳細規(guī)劃的編制工作，并嚴格按照規(guī)劃要求搞好景區(qū)歷史文化軸線的規(guī)劃設計，爭取盡快恢復“一條軸線、三重空間”的歷史文化格局，加快景區(qū)博物館的籌建等各項工作。

20xx年是泰安建設經(jīng)濟強市、加快發(fā)展的關鍵一年。也是風景名勝區(qū)創(chuàng)建文明產(chǎn)業(yè)的重要一年。在市委、市**的正確領導下，努力提高景區(qū)在國內(nèi)外的良好形象，使其文明山的美譽在國內(nèi)外廣為流傳。

文明創(chuàng)建活動總結 篇3

今年以來，開發(fā)區(qū)辦公室緊緊圍繞爭創(chuàng)省級開發(fā)區(qū)、建設東隴海線上一流開發(fā)區(qū)的奮斗目標，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“****”重要思想為指導，解放思想、求真務實，努力建設學習型、服務型、創(chuàng)新型、高效型機關，實現(xiàn)了機關工作全面提速，樹立了開發(fā)區(qū)干部隊伍勤政、廉潔、高效的良好形象，為全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

一、加緊構筑良好的投資平臺。、加大基礎設施建設力度。今年以來，我們在繼續(xù)加強中心區(qū)基礎設施建設的基礎上，分別規(guī)劃實施了臺商工業(yè)園區(qū)（東區(qū)）、蘇化工業(yè)園區(qū)（西區(qū)）和唐店工業(yè)集聚區(qū)（南區(qū)）。

####年，道路建設資金總投入為####.##萬元，建成各類道路條，橋涵#座，總長#.#公里，道路建設用地總面積###畝。

全區(qū)道路總長達公里。在中心區(qū)，共投入1萬元進行綠化建設，共回填土方1萬平方米，種植樹木1萬棵，新增綠地1萬平方米；照明建設投資1萬元，新建路燈，完成路網(wǎng)照明工作。

同時，其余三個園區(qū)的供水、供電、供熱、排污、排水、電信等工程與道路同步規(guī)劃建設。#、加大綜合服務建設力度。我們?nèi)鎸嵭蟹忾]式管理，積極創(chuàng)新“一站式”服務機制，推進“零收費區(qū)”建設，并制定了限時辦結、特事特辦等工作制度，綜合服務部統(tǒng)一辦理進區(qū)企業(yè)各項手續(xù)，為企業(yè)盡早開工建設和投產(chǎn)運行節(jié)省了寶貴時間，贏得了商機。

同時，完成了開發(fā)區(qū)辦公室iso####\####質(zhì)量和環(huán)境認證體系的審核認證工作，促進開發(fā)區(qū)全體員工服務水平的規(guī)范性和有效性。三是積極協(xié)調(diào)金融機構和企業(yè)加強聯(lián)系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的融資環(huán)境，解決企業(yè)建設資金短缺的困難。四是加強園區(qū)管理，在開發(fā)區(qū)設立物業(yè)管理部門，清理園區(qū)內(nèi)違法建筑，清理路面，美化園區(qū)環(huán)境。

#、加大社會治安建設力度。為使客商人身和財產(chǎn)不受侵害，開發(fā)區(qū)同市公安局協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)移了墨河派出所的工作重心，強化區(qū)內(nèi)治安環(huán)境治理，對開發(fā)區(qū)主要路段和廠礦企業(yè)周圍實施全天候的治安巡邏。同時，開發(fā)區(qū)所轄的段莊、瑯墩兩村，各組建一支#人以上的專職巡邏隊伍，為區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾創(chuàng)造了安定的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

文明創(chuàng)建活動總結 篇4

突出重點抓創(chuàng)建，精神文明譜新篇--縣精神文明創(chuàng)建活動總結 ? 在全縣群眾性精神文明建設活動中，我們始終按照中央和各級黨委的要求，圍繞各個時期的工作重點，廣泛開展了各種群眾性精神文明創(chuàng)建活動，使全縣人民群眾的科學文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和文明程度進一步提高，為彝縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供了強有力的思想保證、精神動力和智力支持。 群眾性精神文明創(chuàng)建活動蓬勃發(fā)展 群眾性精神文明創(chuàng)建活動是人民群眾移風易俗，改造社會的偉大創(chuàng)舉，是把兩個文明建設任務有機結合，落到實處的重要載體，是對群眾進行思想道德教育，提高社會文明程度的有效途徑。1984年縣委、縣人民政府根據(jù)中央、省、州“五講四美三熱愛”活動委員會的部署和要求，下發(fā)了以抓好愛國主義和共產(chǎn)主義思想教育、大力開展文明單位建設和治理臟、亂、差為主要內(nèi)容的《關于開展全民文明禮貌月活動的通知》，全縣各級各部門積極響應，進一步完善各種制度，使“五講四美三熱愛”活動做到經(jīng)?；⒅贫然?，同時開展學雷鋒和“創(chuàng)最佳營業(yè)員”活動。1985年2月縣委、縣人民政府命名表彰了1個文明單位和1個文明村、64個先進集體，表彰了519名先進個人，分別授予“五好家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”、“三八”紅旗手、“五四三”（五講四美三熱愛）活動積極分子等稱號，這標志著漾濞縣群眾性精神文明創(chuàng)建活動在“五講四美三熱愛”和“全民文明禮貌月”活動的基礎上發(fā)展起來了。 20年來，彝縣精神文明建設經(jīng)歷了以開展“五講四美三熱愛”為主要內(nèi)容的“全民文明禮貌月”活動；以開展創(chuàng)建文明單位、文明城鎮(zhèn)為主要內(nèi)容的群眾性創(chuàng)建活動；開展培育“四有”公民，提高各民族思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)為主要內(nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動；貫徹精神文明重在建設的方針，推行一崗雙責，開展承包競賽活動，進行三德教育，以人為本，重在建設等4個階段，全縣社會主義精神文明建設不斷深入發(fā)展，群眾性精神文明創(chuàng)建活動在全縣城鄉(xiāng)蓬勃興起。文明單位、文明村、文明戶群星燦爛，先進人物、先進集體層出不窮，全縣人民群眾文明意識明顯增強，社會文明程度明顯提高。 20年來文明單位、文明村從1985年的1個縣級文明單位、1個縣級文明村發(fā)展至2004年8個省級文明單位、1個省級文明村、24個州級文明單位、2個州級文明村、149個縣級文明單位、3個縣級文明村、1個縣級文明小城鎮(zhèn)。全縣共表彰命名“雙文明戶”（文明戶）35戶、“五好家庭”431戶、“五好文明家庭”116戶、精神文明先進集體99個、先進個人310人，“講文明樹新風”先進集體9個、先進個人28人。 在以“三大創(chuàng)建”活動為主體的同時，積極拓展創(chuàng)建領域。1999年4月全省農(nóng)村精神文明建設現(xiàn)場經(jīng)驗交流會在保山召開后，我們創(chuàng)造性地在全縣開展“示范性黨支部、十星級文明戶示范村、示范性文明學校、示范性科技村、示范性文化站、示范性團支部”的“六個一工程”創(chuàng)建活動，通過扎實有效的創(chuàng)建，到2004年全縣有示范性黨支部9個、十星級文明戶示范村6個、示范性文明學校6個、示范性科技村5個、示范性文化站4個、示范性團支部9個。 同時，注重農(nóng)村精神文明建設工作，廣泛開展了十星級文明戶創(chuàng)建活動，把十星級文明戶創(chuàng)建作為文明村創(chuàng)建重點，并將其納入農(nóng)村兩個文明建設考核的重要內(nèi)容進行考核。經(jīng)過多年實踐，目前已形成了一整套宣傳教育、星級評定、督查考核、動態(tài)管理等的運作程序和工作機制，使評選工作逐步走向科學化、經(jīng)常化、制度化的軌道。除五保戶和常年外出戶外農(nóng)戶參評率從1999年的35%，增加到2004年的95.9%，十星級文明戶從1999年的949戶增加到2004年的1757戶。“十星級文明戶”創(chuàng)建活動，基本涵蓋了農(nóng)村各方面的工作內(nèi)容，充分發(fā)揮了廣大農(nóng)民群眾的主體作用，有效地促進了農(nóng)村各項工作的落實，有力地推動了全縣農(nóng)村精神文明建設和農(nóng)村的發(fā)展。 思想道德建設扎實推進 思想道德建設是社會主義精神文明建設的核心內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)?？h委、縣人民政府歷來重視思想道德建設工作，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，不斷加強思想道德建設工作，自治縣成立后特別是黨的十四大以來，采取了一系列措施，出臺了一系列政策，加強思想政治工作和社會主義道德建設，推動我縣精神文明建設。1984年3月起縣里先后下發(fā)了《關于開展“全民文明禮貌月”活動的通知》、《加強農(nóng)村思想政治工作和精神文明建設的意見》、《關于進一步在全縣深入開展群眾性的社會主義精神文明建設活動的意見》、《**縣社會主義精神文明建設實施意見》等文件。在這些文件中，加強社會主義思想道德建設的內(nèi)容占很大的份量，對社會主義思想道德建設的地位、作用、指導思想、根本任務、基本內(nèi)容、重點對象、關鍵環(huán)節(jié)和主要措施作了全面闡述，提出了明確要求，有力地推動了我縣的社會主義道德建設工作。 20年來，先后進行了正規(guī)化理論教育，堅持四項基本原則、反對資產(chǎn)階級自由化教育，鄧小平理論和 “三個代表”重要思想教育。通過堅持不懈地進行鄧小平理論、“三個代表”重要思想等教育活動發(fā)揮了理論工作在精神文明建設中的基礎性作用。堅持不懈地進行黨的基本路線、方針和農(nóng)村各項政策的教育，促進農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作。堅持不懈地進行社會主義道德教育，大力倡導為人民服務、愛國主義、集體主義、社會主義新風尚，不斷加強思想政治工作。堅持不懈地進行科學思想、科學精神、科學知識、科學方法教育，組織和引導群眾開展多種形式的移風易俗活

文明創(chuàng)建活動總結 篇5

為創(chuàng)建全國文明縣城，進一步提升窗口行業(yè)和執(zhí)法部門文明創(chuàng)建水平，全面提升繁昌各行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務水平和全民優(yōu)質(zhì)服務意識，為繁昌的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的精神基礎，繁昌縣文明委組織全縣窗口行業(yè)和執(zhí)法部門開展“微笑服務，溫馨繁昌”活動。

一、活動主要內(nèi)容

（一）營造濃厚“微笑服務”氛圍

1、開展全員教育。各窗口行業(yè)單位結合崗位特點，在全體職工中集中開展一次“微笑服務”專題教育活動，充分利用自辦的報刊、**、簡報等載體，或通過印發(fā)“微笑服務”手冊、提示卡、倡議書、告知書等方式，讓“微笑服務”在窗口單位職工中，人人皆知，深入人心。

2、制作胸牌標識。各窗口行業(yè)單位制作“微笑服務”胸牌標識，做到窗口職工人手一個，在工作時間配戴，以增強窗口職工“微笑服務”意識。

3、完善宣傳標志。各窗口行業(yè)單位在所有服務場所（大廳、站點、車廂）集中開展一次完善文明創(chuàng)建宣傳標志的行動，做到“四有”，即：有微笑服務標識；有禁止吸煙標識；有溫馨提示語；有創(chuàng)建文明城市宣傳標語。

（二）優(yōu)化“微笑服務”環(huán)境

1、改善服務條件。各窗口單位積極改善公共服務場所的服務條件，努力做到“三有”，即：有“服務臺”或“咨詢臺”，安排專人開展咨詢（引導）服務；有完善的排隊（呼叫）設施，維護良好的服務秩序；設有完善的無障礙服務區(qū)（臺），為特殊客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

2、完善便民設施。各窗口單位積極完善公共服務場所的便民設施，做到進出道口、公共廁所有無障礙設施（通道），并保持功能完好；設有便利的服務臺（辦公室），提供開水、針線、急救藥品等便利服務。

3、整治環(huán)境衛(wèi)生。各窗口單位要在所有公共服務場所（廳、站、車）開展一次環(huán)境衛(wèi)生整治優(yōu)化活動，有效消除衛(wèi)生死角。嚴格落實門前“三包”制度，協(xié)同城市管理部門，實行門前劃線停車管理，保持門前車輛停放有序；實施即時清潔服務，保持門廳整潔；清理、更換舊設施、宣傳資料，保持環(huán)境優(yōu)美。

（三）規(guī)范“微笑服務”行為

1、塑造文明形象。窗口職工要統(tǒng)一著職業(yè)裝，配戴工作卡（工號卡、姓名卡等）、“微笑服務”標識胸牌，儀容保持端莊得體，使用普通話。

2、規(guī)范言行舉止。在窗口單位服務大廳、站、點普遍開展“五顆心、五個一”活動，即：在服務態(tài)度上做到“熱心、耐心、細心、虛心、誠心”；在服務行為上做到“一張笑臉相迎、一句問候暖心、一把椅子請坐、一杯開水相敬、一聲走好相送”。

公交車、出租汽車駕駛員按照“微笑服務，文明交通”有關要求規(guī)范言行舉止，落實好系安全帶、文明開車、按章行駛等有關要求。

3、提高服務效率。各窗口單位要在服務場所醒目位置公示業(yè)務范圍、服務程序、服務標準、服務流程等內(nèi)容。同時，根據(jù)自身業(yè)務特點，確定服務時限，嚴格執(zhí)行限時辦結制度，提高效率，為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

4、完善監(jiān)督機制。各窗口單位公布投訴（監(jiān)督）**，在公共服務場所醒目位置設置“顧客意見簿（意見箱）”，指定專人及時處理投訴意見，原則上對投訴意見在三日內(nèi)完成處理和回復。

（四）開展“微笑志愿者服務”活動

交通、衛(wèi)生等窗口單位在公共服務場所開展志愿者服務活動，做到“三個有”，即有個臺子、有個牌子（胸牌或綬帶）、有志愿者現(xiàn)場服務，并認真做好志愿服務的登記和資料保存工作。

二、活動初步成效

（一）全面進行宣傳動員

大多數(shù)窗口行業(yè)和執(zhí)法部門結合本行業(yè)本部門的實際，迅速召開動員會，傳達縣里會議精神，成立組織，明確責任，掀起了“微笑服務、溫馨繁昌”活動高潮?？h國稅局、縣地稅局、縣揚子銀行、縣房管局、縣醫(yī)院等15個單位制定了“微笑服務、溫馨繁昌”實施方案，明確工作內(nèi)容，細化服務方案，規(guī)范服務行為。

（二）推動活動深入開展

各窗口行業(yè)和執(zhí)法部門狠抓各項措施的落實，縣地稅局在營造服務氛圍上，每名職工都有一句微笑服務格言常記于心；在優(yōu)服務環(huán)境上，縣局在辦公經(jīng)費必須上報上級主管部門審批的情況下，為征管分局服務大廳進行重新裝璜，為服務對象提供溫馨、舒適的服務環(huán)境；在規(guī)范服務行為上，要求每位工作人員使用文明用語，堅決落實“首問負責制”和限時辦結制。縣交通局下轄的長途客運站、公交公司和出租車公司，在鞏固“微笑服務、溫馨交通”活動成果的基礎上，不斷挖掘職工內(nèi)在潛力，有2名工作人員獲市級“微笑服務”之星稱號，加大對出租車公司和公交公司的行業(yè)規(guī)范管理，行業(yè)風氣不斷好轉(zhuǎn)。徽商銀行結合微笑服務活動，每月開展微笑服務明星評選，取得了良好效果。

文明創(chuàng)建活動總結 篇6

近幾年來，按照市“巾幗建功”活動領導小組的工作要求，XX市婦聯(lián)及成員單位堅持以經(jīng)濟建設為中心，以“愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)”為目標，以“樹立行業(yè)新風、倡導職業(yè)文明、提高婦女素質(zhì)”為重點，突出“拓展內(nèi)容，更新形式、以人為本，和諧發(fā)展”為主題，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)涵，引導廣大職業(yè)女性積極投身我市三個文明建設，“巾幗建功”活動充滿生機和活力。各文明崗呈現(xiàn)以下特點：

一是加強領導，職責明確。各單位都成立了創(chuàng)建領導小組，明確了創(chuàng)建的具體負責人及其職責，結合工作實際制定計劃、明確目標，保證創(chuàng)建工作有組織、有計劃、有步驟地開展。如XX市婦幼保健院、XX市地稅第三征收分局等明確了單位的主要負責人為創(chuàng)建活動領導小組組長，做到領導親自抓，有關部門統(tǒng)一動，職責明確，層層落實。XX市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在成立創(chuàng)建活動領導小組的基礎上，結合科室實際，將創(chuàng)建工作納入年度計劃和管理體系，定期進行檢查考核，確保創(chuàng)建工作落到實處。

二是營造氛圍，宣傳到位。各崗采用多種宣傳途徑，對女職工進行思想動員大會，積極營造創(chuàng)建氛圍。如XX市人民檢察院公訴科，XX市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科等利用宣傳欄，網(wǎng)絡等形式加大對內(nèi)對外宣傳，使科室職工對創(chuàng)建工作人人知曉，思想上重視，行動上落實，XX市電力公司調(diào)度室將創(chuàng)建口號、目標、要求、標準等在公司內(nèi)顯著位置上墻公布，并統(tǒng)一掛愛心牌上崗，號召廣大女職工以實際行動投入創(chuàng)建活動。

三是重視培訓，以學促創(chuàng)。各崗立足提高女職工的業(yè)務水平和整體素質(zhì)，堅持以人為本，積極開展各種業(yè)務培訓和學習活動，如XX市移動通訊營業(yè)部經(jīng)常對示范崗成員進行文明禮儀、職業(yè)道德、業(yè)務知識的培訓，員工的參與率都在98%以上，通過培訓學習，示范崗成員互幫互學，業(yè)務素質(zhì)也有了明顯的提高。

四是豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式。各崗位將創(chuàng)建活動與行業(yè)建設相結合，積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的創(chuàng)建活動，提高了女職工的實踐能力，提升了各崗的整體形象。通過開展崗位練兵，增強業(yè)務能力。如衛(wèi)生系統(tǒng)各崗位對技能練兵活動常抓不懈，開展以基礎知識、基本技能、基本操練為主的“三基”訓練和考核活動，進一步提高醫(yī)務人員的技術水平和醫(yī)療護理工作的服務質(zhì)量。XX市自來水公司收費班組織員工參加電腦打字等各種技術比武，提高員工的服務水平。通過拓展崗位功能，提高服務水平。通過發(fā)揮崗位優(yōu)勢，強化奉獻意識。市婦聯(lián)組織巾幗文明崗與巾幗示范村結對，開展崗村結對、共建新農(nóng)村活動，全市有5個巾幗文明示范崗與5個巾幗示范村結成對子，為所聯(lián)結的示范村提供扶持資金、技能培訓、法律宣傳、資助貧困女童等方面的幫助。如今年市移動公司為聯(lián)結村——龍船塘鄉(xiāng)翁朗溪村投資120多萬元建立了一座移動基站。如市地稅局、電力公司長期資助硤洲鄉(xiāng)仁建村、鐵山鄉(xiāng)水口山村肖翌等貧困女童就學。

在今后的工作中，XX市婦聯(lián)將進一步完善創(chuàng)建活動的工作機制，規(guī)范工作流程，力爭使巾幗文明崗創(chuàng)建活動在圍繞各單位中心工作的基礎上，發(fā)揮更多示范引領作用，帶動全市婦女共同為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻智慧和力量。

文明創(chuàng)建活動總結 篇7

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我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結如下：????????一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調(diào)了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設標準為內(nèi)容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與個人自學相結合，專題討論與個人心得體會交流相結合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內(nèi)容還不夠廣泛；學習聯(lián)系實際的深度不夠。????????二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調(diào)工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關單位領導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調(diào)查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測，做些調(diào)研也是實用主義，接觸領導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。????????三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎上，高質(zhì)量地開好民主生活會，會上單位領導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結經(jīng)驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。????????四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：????????1、加強理論學習，努力提高政治素質(zhì)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內(nèi)容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫一篇讀書心得。????????2、認真實踐全心全意為人民服務的宗旨，把群眾的利益放在首位，扎實推進住房公積金的發(fā)展。???????????⑴要通過多種渠道進行宣傳，把政策交給各級領導和群眾，使領導重視、讓群眾理解，統(tǒng)一認識，增進共識。做好三件事：一是在6月底前編寫印發(fā)《住房公積金政策匯編》；二是健全公積金協(xié)辦員網(wǎng)絡（對200人以上交存公積金的單位聘任一名公積金協(xié)辦員）；三是在借助新聞媒體經(jīng)常宣傳報道我縣住房公積金發(fā)展工作的先進典型。????????⑵加大工作力度，把住房公積金管理的各項政策落到實處。一是會同縣財政等部門和有關企業(yè)單位，研究解決住房公積金基數(shù)和比例調(diào)整問題；二是依法行政，在八月份申領《住房公積金管理條例》“執(zhí)法證”，加大對住房公積金的歸集和管理力度，年歸集額超過3000萬元，余額凈增15

文明創(chuàng)建活動總結 篇8

經(jīng)歷了一次有意義的活動后，我們既增長了見識，也鍛煉自身，是時候靜下心來好好寫寫活動總結了。但是活動總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的學校創(chuàng)建全國文明城市活動總結，希望對大家有所幫助。

全國文明城市是城市建設、綜合實力、和諧水平和文明程度的集中體現(xiàn)，是極具價值的無形資產(chǎn)和重要的城市品牌。創(chuàng)建全國文明城市，是改善城市環(huán)境，提升城市形象，改善市民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，使群眾個個安居樂業(yè)、人人得到實惠的重要舉措。我市于20xx成為全國文明城市提名城市，獲得了創(chuàng)建全國文明城市的“入場券”。市委市政府提出，要在20xx年創(chuàng)成全國文明城市。

我校按照創(chuàng)建工作的相關文件及中共中央國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和市、區(qū)教育局相關創(chuàng)建文件精神，結合學校的工作實際，積極開展此項工作，取得了一定成效，現(xiàn)將創(chuàng)建文明城市工作情況匯報如下：

一、學校領導重視，創(chuàng)文組織機構健全

學校領導對創(chuàng)建工作十分重視，把創(chuàng)建工作擺上了學校工作的重要議事日程。為了使我校認真、扎實、全面、有效的開展創(chuàng)建工作，我校成立了“創(chuàng)建工作領導小組”。組長由王玉洲校長擔任，副組長由靖國喜副校長擔任，成員由學校部門主任、年級主任、班主任組成。領導小組目標細實，責任明確。對于創(chuàng)建工作，校主要領導親自抓，協(xié)調(diào)和安排整個學校的創(chuàng)建工作，使此項工作抓得細，做得實。

學校利用周三政治學習時間，積極組織全體教職工專題學習中共中央國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和市、區(qū)教育局相關創(chuàng)建文件精神，通過反復學習，全體教職工深刻地領會和把握了創(chuàng)建工作的基本原則和主要任務，進一步明確了學校作為對未成年人進行思想道德教育的主陣地，應真正擔負起教書育人的神圣職責，把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，貫穿于教育教學的各個環(huán)節(jié)，切實抓緊抓好。

二、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建文明城市氛圍

創(chuàng)建工作是一項社會性很強的系統(tǒng)工程，僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動起來，形成全面動員、全體師生員工齊動手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建工作的落實，保證創(chuàng)建工作的.持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了以下措施：

1、輿論宣傳。利用國旗下講話、創(chuàng)建教育墻報、班級板報、校園標語及廣播等宣傳陣地，向廣大師生宣傳創(chuàng)建的意義，促使師生養(yǎng)成良好的文明習慣。

2、舉辦創(chuàng)建講座、主題班會。以舉辦專題講座、主題班會，爭創(chuàng)文明班級、文明宿舍、文明小組等形式對學校師生進行創(chuàng)建文明城市的宣傳教育和引導。

3、發(fā)放創(chuàng)建知識宣傳材料。如通過“校信通”、“致家長朋友的一封信”、“小手牽大手”等活動向家長宣傳，通過創(chuàng)建宣傳版面、調(diào)查問卷及校志愿者服務活動等形式走進書香門第、翔宇小區(qū)等社區(qū)。通過這些宣傳服務活動，把創(chuàng)建知識帶入家庭，影響他人，服務社會。

三、制定規(guī)章制度，保障創(chuàng)文工作實施

為確保創(chuàng)建工作有序、有效的進行，規(guī)范廣大師生的行為舉止，我校創(chuàng)建領導小組充分考慮了本校的具體情況，在廣泛征求群眾意見的基礎上，制定、完善了多項規(guī)章制度（如江蘇省淮安中學校服管理條例、劃分突擊包干區(qū)、每月一次衛(wèi)生大檢查、校園周邊環(huán)境檢查、青年志愿者文明交通執(zhí)勤、專線車管理條例等）。學校把這些制度納入于日常管理工作，與評先評優(yōu)工作結合起來，取得了顯著的成效。

四、將要做的創(chuàng)建文明城市活動及工作

1、進一步加大創(chuàng)建氛圍的營造，重點在班級文化建設。

2、為弘揚文明新風，學校擬定在20xx年寒假春節(jié)期間在廣大學生中開展“文明過節(jié)送溫暖”主題活動。

在上級部門正確指導下，通過全體師生的不懈努力，我校很好地完成了上級部門布置的各項工作任務。學校將以創(chuàng)建國家文明城市為契機，繼續(xù)開展創(chuàng)建活動，加大創(chuàng)建宣傳力度，進一步增強師生的創(chuàng)建意識，繼續(xù)加強未成年人思想道德建設工作，爭取為我市創(chuàng)建全國文明城市做出新的更大的貢獻。

文明創(chuàng)建活動總結 篇9

加強服務執(zhí)法打造人民滿意文明窗口

---xx市文明窗口建設情況匯報

xx交通運輸局綜合行政執(zhí)法局xx大隊

2011年12月12日

我大隊（xx市xx交通稽查站）是根據(jù)省、市交通綜合行政執(zhí)法改革要求，于2008年7月在原xx市xx交通稽查站基礎上組建成立的，實行兩塊牌子一套人馬，除了承擔省**批準的交通稽查站駐點執(zhí)法外，還擔負著全市范圍內(nèi)重點區(qū)域以及治理超限超載運輸、跨區(qū)交通違法案件查處的重任，是直接面向社會、服務群眾、展示交通綜合行政執(zhí)法形象的窗口單位。組建以來，大隊堅持“以人為本、執(zhí)政為民”的理念，在市文明辦和上級交通主管部門的正確指導和大力支持下，認真對照《xx市文明窗口考核細則（試行）》的要求，切實抓好文明窗口創(chuàng)建活動的組織實施，嚴抓制度建設，強化執(zhí)法管理，提高隊伍素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，切實做到依法行政、文明執(zhí)法，努力塑造廉潔高效、文明規(guī)范的交通綜合執(zhí)法嶄新形象。現(xiàn)將我大隊文明窗**動開展情況匯報如下：

1、 加強組織領導，確保工作扎實開展。

我大隊在3月份收到局《關于印發(fā)

2、 注重精神文明建設，提高執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)。

xx大隊是一支直接接觸人民群眾的執(zhí)法窗口隊伍，執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和精神風貌好壞直接影響到執(zhí)法部門乃至交通部門的聲譽。為牢固樹立依法行政、執(zhí)法為民的理念，增強服務意識，大隊始終把建設一支善于執(zhí)法的交通綜合執(zhí)法隊伍擺在工作的首要位置，高標準、嚴要求地抓好隊伍建設。組建以來，在人員少、業(yè)務多的情況下，自覺克服工學矛盾，狠抓執(zhí)法人員的崗前培訓，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)：

一是抓好思想道德教育。為提高全體執(zhí)法人員牢固樹立“依法行政，執(zhí)法為民，為民執(zhí)法，服務社會”的宗旨，大隊多次組織執(zhí)法人員系統(tǒng)學習黨的十七大精神，《廉政準則》，**市紀檢監(jiān)察部門暗訪錄像資料,參觀市委黨校的廉政教育基地，深入開展加強作風建設和共產(chǎn)黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并把社會主義核心價值體系教育列入到日常工作學習教育中，使執(zhí)法人員增強了執(zhí)法為民，服務社會的意識，打牢了廉潔務實的思想作風。二是加強文明執(zhí)法學習。

按照“缺什么，補什么”的原則，嚴格按照周學習制度，制訂大隊和個人學習計劃，通過統(tǒng)一輔導，組織執(zhí)法實務研討，案例分析、專家授課等形式，組織執(zhí)法人員學習相關工作道德規(guī)范和行為守則以及《中華人民共和國道路運輸條例》、《廣東省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《超限運輸車輛行駛公路管理條例》等行業(yè)相關的法律法規(guī)，使精神文明教育和法制教育經(jīng)常化、制度化，增強了執(zhí)法人員的文明創(chuàng)建意識、法規(guī)意識、證據(jù)意識和程序意識，使執(zhí)法人員嚴格做到依法行政、文明執(zhí)法；同時，我們還深入研究**的典型案例和工作中的新情況、新問題，提高執(zhí)法隊伍及時解決實際問題的能力和水平。三是開展文明執(zhí)法崗位練兵。按照“有分有合”和“新老搭配”的辦法，大隊每周安排執(zhí)法人員不少于一次的崗位練兵活動，主要進行隊列操練、交通指揮手勢和執(zhí)法實務模擬訓練、交通行政執(zhí)法文書制作和執(zhí)法禮儀等，目前已累計進行崗位練兵人數(shù)達***人次。

通過崗位培訓活動，全體執(zhí)法人員作風扎實、紀律嚴明、執(zhí)法規(guī)范、文明禮貌，隊伍建設煥然一新。

3、 加強執(zhí)法規(guī)范，提高執(zhí)法效能。

一是規(guī)范管理制度。組建以來，大隊分別制訂了《值班備勤制度》、《考勤管理制度》、《交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉潔自律若干規(guī)定》等，正規(guī)了隊伍的管理和工作秩序。同時，大隊為健全和完善執(zhí)法責任制，認真執(zhí)行市執(zhí)法局制定的《綜合行政執(zhí)法考核評議辦法》，并層層簽訂了執(zhí)法工作年度責任狀，把工作責任落實到每個崗位，切實做到了誰主管誰負責，用制度約束行為。

二是積極采用信息化手段。根據(jù)崗位要求，大隊配備了臺式電腦、打印機、復印機、掃描儀等必要的辦公設備；執(zhí)法車輛配備了移動筆記本電腦、移動打印機和**監(jiān)控等先進設備。辦公室內(nèi)已接入互聯(lián)網(wǎng)、廣東交通虛擬專用網(wǎng)和xx市交通局局域網(wǎng)；在執(zhí)法車輛上，互聯(lián)網(wǎng)和廣東交通虛擬專用網(wǎng)也通過移動網(wǎng)絡連接起來。

在執(zhí)法過程中依托廣東省交通運輸綜合行政執(zhí)法管理系統(tǒng)，結合本地實際情況，積極采用信息化手段，大大提高了執(zhí)法效率和規(guī)范執(zhí)法行為。三是嚴抓執(zhí)法成效。在實施交通行政執(zhí)法工作中，大隊執(zhí)法人員始終做到著裝規(guī)范、持證上崗、儀容端莊、風紀嚴整、舉止文明，自覺使用文明用語，耐心解答執(zhí)法對象提出的問題，嚴格實行“一敬禮、二問好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。

在執(zhí)法工作中堅持做到“五個遇到”：一是遇到群眾誤解時，耐心解釋不以怨報怨；二是遇到車主態(tài)度驕橫時，心平氣和冷靜處理；三是遇到不法車主索賄時，立場堅決，堅決拒絕；第四，車主撞卡或逃跑時，要保持冷靜，妥善處理；第五，當車主和乘客有困難時，應主動幫助解決問題，盡量減少誤解和投訴。截至11月25日，我大隊共派出**名執(zhí)法人員對車輛進行檢查，查處違法車輛。

其中，擅自改裝車輛***臺，非法營運車輛***臺，不按規(guī)定攜帶道路運輸證的車輛***臺，未辦理從業(yè)人員資格證車輛***臺，不按規(guī)定進行技術等級評定的車輛10臺，不按批準站點停靠車輛7臺。自覺做到“四個沒有”：沒有出現(xiàn)應處罰而沒有處罰的現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)錯案和在行使自由裁量權時有不恰當?shù)男袨?，沒有發(fā)生任何一起公路“三亂”行為，沒有收到有關群眾的投訴，有效地遏制了車輛非法經(jīng)營活動，營造了良好的道路運輸環(huán)境，更好維護了xx市交通運輸市場的穩(wěn)定，推進了xx經(jīng)濟快速穩(wěn)步增長，為“***”區(qū)域經(jīng)濟一體化進程提供強有力的支撐。

4、 加強文明執(zhí)法，突出文明執(zhí)法形象。

大隊始終把文明執(zhí)法活動作為提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)的重要手段。自覺把依法治交與交通執(zhí)法文明創(chuàng)建、行風評議、爭創(chuàng)“三個一流”等活動有機結合起來，全面推行執(zhí)法服務制和文明用語工程，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立執(zhí)法形象。一是廉政執(zhí)法，文明服務。

工作中深入開展比依法執(zhí)法質(zhì)量、比文明禮貌用語、比服務態(tài)度、比業(yè)務能力、比工作業(yè)績和比耐心、比細心、比愛心、比熱心、比稱心的五個"心比心"活動，并通過開展“假如我是一個車主”活動，進行換位思考，切實轉(zhuǎn)變工作作風，設身處地為車主著想，從考慮車主和人民群眾的利益出發(fā)，從體現(xiàn)服務宗旨出發(fā)，大隊及時制定并推行了服務承諾制、政務公開制、優(yōu)質(zhì)服務的制度措施。工作中，大隊領導與全體隊員約法三章，相互監(jiān)督，從大隊長到普通執(zhí)法隊員，都堅決做到文明規(guī)范執(zhí)法，嚴禁收受車主任何饋贈，把勤政廉潔和文明工作體現(xiàn)在實際工作中，塑造了嶄新的交通綜合執(zhí)法人員新形象。二是便民利民，把文明建設融入工作。

清明節(jié)期間，大隊在xx高新區(qū)執(zhí)行巡邏任務時，看到一名40多歲的中年男子焦急地向執(zhí)法車招手。隊員遂停車詢問，得知該男子的小貨車爆了胎，擔心無法按時回去掃墓，由于對附近不熟悉，正為修車的事兒犯愁。于是，隊員將其拉至卸載場附近一個流動補胎的地方，為其解決了困擾，該男子感動得拿出100元錢對隊員表示感謝，被執(zhí)法隊員婉言謝絕。

今年6月27日，車牌號為***xx的車主在辦理查扣手續(xù)后，把一文件袋遺留在路上，里面有車輛的相關證件、車輛合同及銀行存折等，執(zhí)法人員立即為其保管好，心想車主一定很著急，便主動設法聯(lián)系上車主，失而復得的車主極為感動，連聲稱贊大隊是嚴格執(zhí)法，熱情服務的文明單位，還專門送上了一面錦旗表示感謝。組建至今，大隊在執(zhí)勤中始終堅持做到公正廉明，熱情服務，灑播一路春風，共為車主做好事53件，解決路人困難13件，積極傳遞了新時期交通執(zhí)法人執(zhí)法為民的理念，得到車主及上級的一致好評。

經(jīng)過全體隊員的共同努力和各級的領導關心下，我隊在“創(chuàng)文”工作中取得了可喜的成績，較好的展示了我局交通綜合執(zhí)法隊伍的良好“窗口”形象。但與市精神文明辦和各級領導的要求仍有一定的差距，我隊決心在下步的創(chuàng)建工作中，不斷研究新的工作方法和創(chuàng)建模式，爭取大隊在下一年度的文明創(chuàng)建活動建設中更上一個新臺階。

文明創(chuàng)建活動總結 篇10

一、主題：構建和諧校園，樹立文明新風。

二、活動宗旨：

加強學生宿舍安全、衛(wèi)生等基礎文明建設，規(guī)范學生的日常行為，督促廣大學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造健康、文明、和諧的學習生活環(huán)境。加快推進我校創(chuàng)建文明、和諧校園環(huán)境，培養(yǎng)高素質(zhì)優(yōu)秀人才的目標。集中展示廣大同學積極向上的精神風貌、思想道德和豐富多彩的宿舍文化、校園文明成果，為學校教學水平評估工作錦上添花。

三、活動時間：20____年__月__日—20____年__月__日

活動流程：

準備工作：

1、在學校宣傳欄張貼宣傳海報，至各班級進行活動宣傳，積極與其他院系進行溝通與交流。

2、對校園教室、食堂、水房、自修室等具有代表性的地方進行實地考察，派志愿者進行定期監(jiān)督。

3、選定區(qū)域，將參加活動的人員進行小組分配，以便活動有序的進行。

4、詳細向大家說明本次活動的意義以及活動中需要的注意事項。

5、為使活動順利舉行，我們進行了詳細的工作規(guī)劃，做了詳細而高效的活動流程安排。

舉辦工作：

1、此次活動以班為單位（小組），班主任為總負責人，班長協(xié)助帶領全班學生自行設計文明校園活動內(nèi)容，根據(jù)各班實際情況進行活動安排。

2、各小組通過觀看文明校園創(chuàng)建視頻影片、舉辦“校園文明”只是競賽、舉辦校園文明團學活動、參加志愿者服務活動等。

3、院領導及學生分會監(jiān)督文明校園創(chuàng)建志愿者通過對各小組工作情況的考核，大家一起評選出優(yōu)秀的小組并對他們給予一定的獎勵。

取得效果：本次活動具有較強的公益性，通過張貼一些警示性公益性的標語從而達到了提醒警示的作用，加強了校園同學們的思想道德建設，構建和諧校園。在活動的過程中，參與的同學們始終都保持著高漲的熱情和輕松的笑容。工作雖然辛苦，但它的影響與作用是不可輕易估量的。本次舉辦的活動既提高了我們的素質(zhì)，又為我們文明校園的建設多貢獻了一份力量，使我們的文明校園又多了些許更顯魅力的地方。

為建設文明校園，創(chuàng)造更好的生活環(huán)境，我們本身在奉獻的同時也收獲了更多。就請讓我們一起努力，創(chuàng)造出更加美好的文明校園！

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文明校園的創(chuàng)建的活動總結

就校園文明的活動總結

就校園文明的活動總結

創(chuàng)建安全文明校園活動總結

校園活動的總結

文明創(chuàng)建活動總結 篇11

***局

2012年文明產(chǎn)業(yè)建設活動總結

為推進全縣***系統(tǒng)三個文明建設，2012年度***局制定下發(fā)了文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃，在縣委、縣**和市***局的正確領導下，在縣文明委和縣文明辦的親切指導下，縣局以科學發(fā)展觀和構建和諧社會、鄧小平理論和“****”重要思想為指導，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明行業(yè)創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，取得了很多優(yōu)異的成績。文明產(chǎn)業(yè)建設活動總結如下：

一、主要成效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全縣***系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

（一）勤政意識明顯增強。在文明行業(yè)創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

（二）行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！?***”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。***行政主管部門擔負著經(jīng)濟行政執(zhí)法的責任。

通過文明施工創(chuàng)建活動，我局執(zhí)法水平明顯提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，公政執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

（三）工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證。沒有鐵的工作紀律，我們就不能使**秩序順暢。通過創(chuàng)建文明行業(yè)，從縣局到股辦，一方面遵紀守法，落實治安措施，維護安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家***總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。

紀律不嚴、要求不嚴、上班遲到、下班早退、工作與工作無關的事實基本消除。在思想和行動上，與上級組織高度一致，做到令行禁止，政令暢通。

（4）服務質(zhì)量明顯提高。通過文明行業(yè)創(chuàng)建活動，全局不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質(zhì)量明顯提高。

（5）隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明行業(yè)創(chuàng)建活動中，分局通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，***隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

二、文明行業(yè)創(chuàng)建情況

我局文明行業(yè)創(chuàng)建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務加快當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明行業(yè)創(chuàng)建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明行業(yè)創(chuàng)建活動，其具體做法是：（一）創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務地方經(jīng)濟發(fā)展

兩年來，我局圍繞創(chuàng)建文明產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新舉措，有效服務于地方經(jīng)濟快速發(fā)展。

1堅持以人為本，提高隊伍素質(zhì)。第一，加強領導班子建設?？h局把文明行業(yè)創(chuàng)建工作放在首位，始終堅持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執(zhí)行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。

兩年來，縣局領導班子認真學習落實科學發(fā)展觀和“****”重要思想，切實加強政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。第二，加強隊伍素質(zhì)教育。我們把部的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)作為精神文明建設的根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。

第三，加強部門制度建設。在文明行業(yè)創(chuàng)建活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規(guī)治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執(zhí)行“禁令”的前提下，縣局制定了各項管理制度。

二是大力推進行政執(zhí)法責任制和錯案問責制度，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。近兩年來，未發(fā)生行政復議和行政訴訟敗訴案件。三是大力推行政務公開。

我們將工作職責、辦事程序、職責范圍等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是嚴肅財務管理制度。全面落實財政收支兩條線，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統(tǒng)財務管理。

2增強發(fā)展意識，為經(jīng)濟建設服務。

我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明行業(yè)創(chuàng)建活動，一手抓服務發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動與文明行業(yè)創(chuàng)建相結合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結合，與實施企業(yè)信用公示相結合，與經(jīng)濟戶口建設及聯(lián)動管理相結合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務舉措，強化發(fā)展意識，促進經(jīng)濟建設，推動了文明行業(yè)創(chuàng)建活動的深入開展。

第一在“雙興工程”方面，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng)優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場競爭的“通行證”。

因此，在文明產(chǎn)業(yè)建設中，我們大力實施優(yōu)質(zhì)名牌戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)競爭力。***縣是我市的主要煙葉、辣椒、西瓜等經(jīng)濟作物產(chǎn)區(qū)，我們在文明行業(yè)創(chuàng)建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經(jīng)營企業(yè)注冊了萬事興”等4件注冊商標，使我縣辣椒、大蒜遠銷全國各地，走進大型批發(fā)市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。二是打假保優(yōu)。

結合12315防偽維權網(wǎng)絡，有效保護了在**經(jīng)營的品牌企業(yè)的利益。

第二在登記窗口方面，使用標準文明用語，嚴格落實行業(yè)規(guī)范制度，主動接受社會監(jiān)督，建立高效的投訴處理機制，認真落實社會服務承諾制，堅持政務公開，發(fā)放辦事指南等措施，實現(xiàn)服務滿意率高標準，積極推行陽光政務，提供高效服務，完善制度建設，以方便投資人、企業(yè)為本。第三在消保維權方面：服務人員以高標準要求自己，服務過程中做到文明執(zhí)法、熱情服務、有問必答、有訴必接。

服務質(zhì)量方面：建立高效的申訴處理機制，做到受理快、調(diào)解快、信息反饋快，對消費者反映的各項咨詢、申訴、舉報案件辦結率達到期１００％。服務環(huán)境方面：

員工應統(tǒng)一著裝，佩戴證件，注意儀容儀表，語言規(guī)范，行為端莊，環(huán)境整潔有序。在服務態(tài)度上，服務人員做到了真誠、熱情、愛心、耐心、關愛，積極服務于個體戶和企業(yè)。第四在執(zhí)法方面，嚴格執(zhí)行漯河市***局各項執(zhí)法規(guī)程及制度，提高執(zhí)法人員思想認識，努力實現(xiàn)執(zhí)法工作無作風、廉政引起的投訴，強化公正、文明、熱情執(zhí)法意識，做到執(zhí)法標準統(tǒng)

一、尺度統(tǒng)

1、 進一步完善執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，信訪受理率達到100%。堅持規(guī)范與和諧相統(tǒng)一，在執(zhí)法辦案過程中注重宣傳***法律法規(guī)，引導企業(yè)守法經(jīng)營，努力營造寬松和諧的執(zhí)法環(huán)境。

第五在基層***所方面，作為***工作的前沿陣地，抓好規(guī)范化達標工作，在注冊登記、１２３１５維權、市場監(jiān)管工作中樹立了良好的窗口和優(yōu)質(zhì)服務形象。

六是落實下崗職工優(yōu)惠政策。為了認真貫徹落實《中共**、國務院關于進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，縣局召開了落實下崗職工優(yōu)惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營業(yè)執(zhí)照》120余起。

三、下半年打算

我局文明行業(yè)創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經(jīng)驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，著力在“五抓”上下功夫。1、抓考核，強化責任目標。

堅持把創(chuàng)建文明產(chǎn)業(yè)作為年度責任目標考核的主要內(nèi)容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。

2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，努力理論學習，提高隊伍素質(zhì)。一是要加強思想作風紀律建設；二是要狠抓黨風廉政建設；三是狠抓干部職工的學習教育。

著力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、舉止文明、作為規(guī)范，適應新形勢需要的***行政管理隊伍。3、抓重點，加強基層建設?；鶎咏ㄔO是文明行業(yè)創(chuàng)建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大基層建設力度。

一是抓好基層配套硬件建設；二是加強基層業(yè)務建設；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開展創(chuàng)建活動，嚴格辦事紀律，倡導文明規(guī)程，履行服務承諾，強化服務責任，細化服務舉措，亮化服務“窗口”，推動全市系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建躍上新臺階。

4、抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過開展干部群眾愿意參與、易于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的系列活動，豐富了文明產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。

5把握結合，深化文明產(chǎn)業(yè)建設。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務，踐行“****”，牢記“兩個務必”，充分發(fā)揮***部門的職能作用，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，加快小康建設步伐。

二〇一二年七月四日

文明創(chuàng)建活動總結 篇12

搭平臺爭創(chuàng)新時代巾幗文明

近年來，××市自開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以來，在市委、市**的正確領導及省婦聯(lián)的精心指導下，我市各級婦聯(lián)組織積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，取得了可喜的成績，活動由最初的窗口服務行業(yè)擴展到公檢法司、電信、廣電、工商、稅務、廠礦企業(yè)以及市直單位和非公有制經(jīng)濟組織，形成了覆蓋面廣，輻射各行業(yè)的創(chuàng)建格局。到目前為止，全市共有165個單位參加創(chuàng)建活動，其中國家級20個，省級34個，市級111個，主要工作如下：

1、 宣傳開展，廣泛參與，擴大覆蓋面

廣泛參與活動是開展的基礎，根據(jù)市巾幗建功領導小組的統(tǒng)一部署，各行業(yè)、各單位層層宣傳發(fā)動，由最初的創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”發(fā)展到后來的“巾幗文明崗”，市活動領導小組精心研究和策劃，召開動員會，制定切實可行的創(chuàng)建方案，層層成立領導小組，細化工作措施，落實工作責任，全市有近200個女職工為主的崗位先后制定了創(chuàng)建目標和爭創(chuàng)措施，明確了活動的目標任務。通過爭創(chuàng)婦女文明崗位和開展崗位培訓，廣大女職工的文明素質(zhì)和服務水平有了很大提高，確保了活動的有效開展。

2、 深化主題，突出特色，豐富活動內(nèi)容

在活動開展中，各單位、各行業(yè)突出開展了“巾幗文明崗”服務社會的“崗村共建”活動。一是結合實際開展了豐富多彩的主題活動，國家級巾幗文明崗××市房地產(chǎn)產(chǎn)權管理處**服務大廳首次推行首問責任制，限時服務承諾制，印制**指南，設立**咨詢**，并為有實際困難的群眾和客戶實行上門服務，為改制企業(yè)開辟了“綠色通道”，始終本著“把方便讓給群眾，把困難留給自己”的服務理念，全面提升職業(yè)道德；桃源縣地稅局以“崗位奉獻，文明服務”作為工作目標和口號統(tǒng)領整個辦稅服務廳開展工作，以優(yōu)化“一窗式”服務和“一站式”辦結，優(yōu)化“導稅”服務和承諾服務，更方便納稅人辦理各項納稅事宜。二是推行“崗村共建”發(fā)揮社會效益。

在活動開展中，津市移動公司送去修路款12000元，為貧困子女捐款3000元；桃源縣地稅局在與楊溪橋鄉(xiāng)朝陽村“崗村共建”過程中，每年下?lián)?000元經(jīng)費支持當?shù)貗D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為6名婦女創(chuàng)業(yè)提供信息、技術及資金方面的扶持；三是開展崗位培訓，提高技能水平。各文明崗單位把提高女職工的崗位技能放在首位，開展了形式多樣的技能競賽和崗位練兵活動，桃源縣郵政局中心儲蓄所在廣大女員工中自創(chuàng)發(fā)明了“四三”服務方針，最后效果是“三多”：回頭客戶多、用戶好評多、營業(yè)前臺創(chuàng)收多；漢壽縣幼兒園以開展“設一個崗，帶一片人，掛一個牌，樹一面旗”為目標的競賽活動，津市國庫集中核算支付局以開展“模范柜組，優(yōu)秀主管會計、優(yōu)秀錄入會計”為榮的競賽活動，使大大提高了從業(yè)水平。

文明創(chuàng)建活動總結 篇13

為了進一步加強科室精神文明建設，全面提升科室人員的整體素質(zhì)，樹立科室的良好形象，更好地完成各項工作任務，科室全體人員在中心黨支部的統(tǒng)一部署下，有成效地開展了一系列文明科室創(chuàng)建活動，現(xiàn)總結如下：

一、思想上高度重視，力求文明科室創(chuàng)建深入人心。

文明科室創(chuàng)建工作不僅關系到科室的榮譽和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風和人員的整體素質(zhì)。首先抓好思想關，深入學習和領會上級部門有關文明科室創(chuàng)建文件精神，通過集中學習、個別約談等多種途徑和形式，加強宣傳和教育，把全科人員的思想統(tǒng)一到中心的總體部署上來，力求思想重視，認識充分，態(tài)度端正，確保文明科室創(chuàng)建深入人心。

二、制度上全力保障，保證文明科室創(chuàng)建有章可循。

工作的展開，離不開制度的制約，只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進行?？剖腋鶕?jù)中心文件精神和上級文件要求，針對科室的工作特點和實際情況，制訂了相關制度：

1、強調(diào)首問責任制。要求每一位工作人員在業(yè)務辦理、人員接待等方面以高度的責任心去認真對待，堅決杜絕敷衍推諉等現(xiàn)象發(fā)生，堅決摒棄消極工作作風和方式，否則追究首問責任人的責任，如有投訴，依據(jù)相關規(guī)定嚴肅處理。

2、強化監(jiān)督與考核。科室注重對每一位工作人員文明科室創(chuàng)建工作的監(jiān)督與考核，定期在科務會上就個人文明創(chuàng)建工作進行點評，重點剖析存在的不足。日常工作中加強互評互查，互相監(jiān)督，由科主任不定期地對科員的文明創(chuàng)建工作進行檢查。鼓勵中心其它科室職工及受檢群眾對我科文明創(chuàng)建工作進行監(jiān)督與反饋。力爭把各項工作制度落實到每一個人身上，做到了職責清楚，分工明確，責任到人。

3、制訂實施方案。年初根據(jù)中心黨總支相關要求制定《防護科文明科室創(chuàng)建活動實施方案》，認真貫徹落實文明科室創(chuàng)建活動有關部署和要求，做好各項業(yè)務工作，做到辦公環(huán)境整潔、言行舉止規(guī)范，不斷提高整體素質(zhì)，提升服務水平，全面提高科室文明建設水平。

三、行動上積極貫徹，確保文明科室創(chuàng)建落實到位。

通過全年的文明科室創(chuàng)建活動，在日常的實際工作中，科室工作人員能夠認真做好以下幾點：

1、認真貫徹首向責任制，樹立全心全意服務群眾的思想，熱情禮貌接待服務對象，耐心細致做好咨詢解釋工作。

2、加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高工作效率和服務質(zhì)量，不遲到早退、不擅自離崗。

3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體?？剖页蓡T做到團結協(xié)作，互相理解、互相支持、互相幫助，遵守規(guī)章制度和勞動紀律。

4、注重環(huán)境衛(wèi)生，每天工作后進行衛(wèi)生清掃，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、辦公用品擺放有序。

5、積極參加中心組織的各項集體活動，主動參加中心組織的扶貧助殘、捐款捐物、愛心助學等社會公益活動。

6、經(jīng)常進行安全教育及安全檢查，愛護公物，厲行節(jié)約，做好防火防盜工作，下班注意關燈、關窗、鎖門、關閉儀器設備電源，杜絕發(fā)生安全事故。

7、倡導語言文明，行為文明，不說臟話、粗話，不大聲喧嘩、吵鬧。

8、不在辦公場所吸煙，保證辦公區(qū)及責任區(qū)無煙蒂。

文明創(chuàng)建活動總結 篇14

今年是我崗成功創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”后的第一年，我崗以黨的十九大精神為統(tǒng)領，在新形勢下緊緊圍繞“巾幗火鳳凰，紅船好女兒”的工作主題，倡揚崗位職業(yè)道德，樹立行業(yè)新風，提升職工素質(zhì)，增添創(chuàng)建活力,提高創(chuàng)建品質(zhì)，促進崗員成長成才和岱山電力發(fā)展進步。

政治引領，匯聚力量

一型三化，創(chuàng)新管理

緊扣市場脈搏，應用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術，結合火鳳凰品牌文化，優(yōu)化營業(yè)廳功能設置，改造硬件設備設施，完善業(yè)務渠道，提升智能化管理水平，將傳統(tǒng)營業(yè)廳全面裝修升級成“體驗型、市場化、差異化、智能化”新型營業(yè)廳，實現(xiàn)“線上線下精準營銷，應用場景體驗服務”的轉(zhuǎn)型

一窗通辦，升級服務

以服務為動能，深化“最多跑一次”，升級服務辦實事。聯(lián)合水、氣、有線電視、銀行等多個營業(yè)網(wǎng)點，開通水電氣“一窗通辦”業(yè)務窗口，如果您剛買了一套房子，在電力窗口就可以一次性辦理水、電、氣的過戶業(yè)務，不需要再去自來水公司和煤氣公司，真正實現(xiàn)公共服務業(yè)務“一窗受理、集成服務”。

垃圾分類，保護環(huán)境

積極響應上級垃圾分類宣傳號召，以“垃圾分類從我做起，低碳生活巾幗先行”為口號，發(fā)出“生活垃圾分類，巾幗在行動”倡議書，邀請環(huán)保專業(yè)老師授課，開展垃圾分類親子活動，從正確分類、投放、處理垃圾開始，無論是在公司，還是在家里，或是在公共場所，讓我們的舉手之勞成為一種習慣，一種素養(yǎng)。讓我們的家園更加清潔美麗，讓我們的生活更加幸福美好。

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