酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià)推薦八篇

如何寫(xiě)一份自我鑒定呢？自我鑒定是一個(gè)年度、一個(gè)階段內(nèi)個(gè)人評(píng)價(jià)自我、分析自我的集中體現(xiàn)。有關(guān)“酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià)”小編為大家整理了一些重要信息，熱烈歡迎您的到來(lái)希望這篇文章能夠?yàn)槟鉀Q疑惑。

酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià) 篇1

柔性達(dá)觀的性格適合各類(lèi)人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的.思路及執(zhí)行力，是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂(lè)行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫(xiě)工作，并獲得好評(píng)!缺點(diǎn)是:英語(yǔ)口語(yǔ)較差，沒(méi)有人力資源師證件。請(qǐng)貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。

有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，分別從事過(guò)擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過(guò)兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!

籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類(lèi)工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬?gòu)?qiáng)項(xiàng)!

酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià) 篇2

xx 年過(guò)去了。這一年，在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下，xx酒店發(fā)生了翻天覆地的變化。兩位股東投入大量資金對(duì)酒店的部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新升級(jí)。廢棄多年的三樓重新裝修開(kāi)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善。針對(duì)房間異味問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)窗通風(fēng)從根本上解決。更新，這一切都給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新?lián)Q代，服務(wù)項(xiàng)目的完善，員工服務(wù)水平的進(jìn)一步提升，使xx酒店在xx年的星級(jí)評(píng)比中位居歷史第二位，使xx酒店在酒店業(yè)享有盛譽(yù)。這一切都離不開(kāi)店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力。因此，酒店更加注重員工精神文明建設(shè)，為員工創(chuàng)造良好的生活空間，將酒店洗衣房改造成寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)兩用室，并增設(shè)臺(tái)球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)活動(dòng)。項(xiàng)目多次開(kāi)展各類(lèi)競(jìng)賽，不僅增強(qiáng)了員工的體質(zhì)，也豐富了員工的業(yè)余生活。酒店還在員工宿舍安裝了太陽(yáng)能熱水器，解決了員工冬季洗澡的問(wèn)題。所有這些員工只能通過(guò)努力來(lái)回報(bào)酒店。今年，盡管前臺(tái)人員不斷更換，但全體員工克服困難，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)接待任務(wù)。全年共接待了四個(gè)貴賓組，并舉行了多次會(huì)議。在整個(gè)接待過(guò)程中，受到了客人的好評(píng)，近一年來(lái)前臺(tái)做了以下工作：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

作為酒店的前臺(tái)，每個(gè)員工都必須直接面對(duì)客人。員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此，員工的培訓(xùn)是我們工作的重點(diǎn)。 ，今年針對(duì)五個(gè)分支機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：總機(jī)方面，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話的語(yǔ)言技能培訓(xùn)；在行李處進(jìn)行行李運(yùn)送和存放服務(wù)的培訓(xùn)；接待員禮儀和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)；特別是今年7月，前臺(tái)所有員工都接受了一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)評(píng)審奠定了一定的基礎(chǔ)。只有通過(guò)培訓(xùn)，員工才能進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。為客戶提供更好的服務(wù)。

二、向員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識(shí)，做好成本控制

為追箭，前廳人員積極響應(yīng)酒店號(hào)召，開(kāi)展節(jié)儉節(jié)本活動(dòng)，控制成本。為了節(jié)省成本，前廳部購(gòu)買(mǎi)了塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用，節(jié)省了酒店成本（原來(lái)無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人客人，每個(gè)房間都要填寫(xiě)房卡和鑰匙包的使用，團(tuán)隊(duì)房間不用房卡和鑰匙包后，大大節(jié)省了成本，房卡18元/張，鑰匙包1個(gè)元/件，每天有1個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)房間，可以節(jié)省一年的費(fèi)用。較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心使用過(guò)期報(bào)告打印草稿；督促宿舍工作人員節(jié)約用水和用電；控制辦公用品，使用每一張紙和每一支筆。通過(guò)這些控制，使前臺(tái)對(duì)酒店的創(chuàng)收做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3. 強(qiáng)化員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

前臺(tái)積極推進(jìn)單房銷(xiāo)售市場(chǎng)情況，今年酒店推出了一系列客房促銷(xiāo)方案，如：粉絲房、積分卡、優(yōu)惠券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)。前臺(tái)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái) 散客明顯增加，入住率增加，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要前臺(tái)有客人，我們會(huì)盡力讓客人入住”的奮斗宗旨以獲得更多入住率。

四、注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)

酒店就像一個(gè)大家庭。工作中難免會(huì)出現(xiàn)部門(mén)間的摩擦，工作中的協(xié)調(diào)質(zhì)量會(huì)受到很大影響。前臺(tái)是整個(gè)酒店的中心部門(mén)。與餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)有著密切的工作關(guān)系。如果有問(wèn)題，我們可以主動(dòng)與部門(mén)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，以免情況惡化。共同的目的是為了酒店，如果不妥善解決和處理，會(huì)對(duì)酒店產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

根據(jù)酒店為銷(xiāo)售部制定的新的銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)，xx年對(duì)于前臺(tái)部來(lái)說(shuō)是重要的一年。為配合銷(xiāo)售部完成任務(wù)，特制定xx工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量；

2.穩(wěn)定勞動(dòng)力，減少員工流動(dòng)性；

3.“硬件”老化“軟件”補(bǔ)充，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；

4、提高前臺(tái)人員的銷(xiāo)售技能，提高個(gè)別客戶的入住率，努力完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

新的一年開(kāi)始了，前臺(tái)全體員工將以嶄新的精神和實(shí)際行動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“客人至上，服務(wù)至上”的宗旨。

酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià) 篇3

在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，帶領(lǐng)部門(mén)全體員工齊心協(xié)力，完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，共同提升酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。酒店和這個(gè)部門(mén)。確定酒店及我部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針，制定康樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指導(dǎo)實(shí)施。

1、主持制定和完善文娛部各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織體系，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制；為逐步將我部門(mén)日常工作納入工作中去計(jì)劃、了解、跟蹤、總結(jié)的管理體系，將計(jì)劃工作與應(yīng)急工作有效結(jié)合，確立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃工作制度，并通過(guò)每日總結(jié)，計(jì)劃、計(jì)劃和實(shí)施每一項(xiàng)工作，并按照計(jì)劃的步驟進(jìn)行評(píng)估。部門(mén)運(yùn)作之初，各項(xiàng)制度不健全。制度的完善和各項(xiàng)工作程序的建立，將需要很長(zhǎng)時(shí)間、大量的時(shí)間才能逐步完成。制定了本部門(mén)的各項(xiàng)崗位程序和程序。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核。另一方面，每月召開(kāi)一次工作總結(jié)會(huì)，按照指定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度，提出需要解決的問(wèn)題，讓每一項(xiàng)工作落實(shí)到人。 ，也以此作為各部門(mén)考核的依據(jù)。

2、研究和把握市場(chǎng)的變化和發(fā)展，明確市場(chǎng)拓展和價(jià)格體系，及時(shí)提出工作重點(diǎn)，掌握市場(chǎng)變化的信息與酒店、KTV的發(fā)展密切相關(guān)。我們的康樂(lè)部已經(jīng)確認(rèn)，基于此，我們緊跟市場(chǎng)脈搏，即使我們提出了各個(gè)階段的工作重點(diǎn)：

6月：部門(mén)試運(yùn)營(yíng)伊始，組織對(duì)各部門(mén)基層服務(wù)人員的崗位進(jìn)行分配，繼續(xù)聘用優(yōu)秀的服務(wù)人員。完成酒店KTB的傳單分發(fā)任務(wù)。

7月：為省錢(qián)，下發(fā)部分低值易耗品暫停供應(yīng)，并相應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)硬件設(shè)施維護(hù)。

8月：對(duì)部分存在問(wèn)題的KTV包房進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)，確保部門(mén)硬件設(shè)施設(shè)備的完整性。

9月：制定了部分水果供應(yīng)商的貨源，先后聯(lián)系了一批價(jià)廉物美的供應(yīng)商，部門(mén)到外地采購(gòu)所需產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)。

10月：做好10月11日黃金周大客流接待工作，出臺(tái)相應(yīng)活動(dòng)方案，取得優(yōu)異成績(jī)。

11月：完成部門(mén)更換。同事們笑著更換了部門(mén)包裝的噴涂項(xiàng)目，保證了我部門(mén)產(chǎn)品包裝的新鮮度，取得了良好的效益。

12月：KTV以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，全面布局規(guī)劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià) 篇4

在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會(huì)心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷(xiāo)、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫(xiě)作、禮儀學(xué)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等課程。成績(jī)優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話運(yùn)用自如：

堅(jiān)毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)；

3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；

客房、餐飲、康樂(lè)等部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)；

政策和法規(guī)；

客房、餐飲、康樂(lè)、會(huì)展等管理與基本服務(wù)能力；

文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語(yǔ)表達(dá)能力。

去年，我曾在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛(ài)酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。

酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià) 篇5

1.豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過(guò)客房服務(wù)員、前臺(tái)接待、客房中心文員職務(wù)。

2.具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。熟悉餐飲行業(yè)，對(duì)餐廳的管理有一定的經(jīng)驗(yàn)。良好的服務(wù)意識(shí)，能以顧客角度出發(fā)，確保顧客滿意，提高公司口碑。

3.性格開(kāi)朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂(lè)觀向上，能熱情的面對(duì)工作。酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能耐心的處理客戶的需求，提升客戶對(duì)賓館的滿意度。

酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià) 篇6

本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，出色掌握本專(zhuān)業(yè)的理論和知識(shí)。為人謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心思縝密，善于從細(xì)節(jié)中抓問(wèn)題，同時(shí)具備良好大局觀。善于總結(jié)，能通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開(kāi)朗樂(lè)觀，有親和力，擅長(zhǎng)與人溝通，能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長(zhǎng)，善待同事朋友。

1.豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過(guò)客房服務(wù)員、前臺(tái)接待、客房中心文員職務(wù)。

2.具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。

3.性格開(kāi)朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂(lè)觀向上，能熱情的面對(duì)工作。

酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià) 篇7

擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門(mén)的情況,對(duì)于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見(jiàn)解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。

熟悉旅游市場(chǎng)，根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作galileo，abacus，e-term的訂位，quote等程序。工作認(rèn)真細(xì)心，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有責(zé)任心;有較好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶耐心、熱心、誠(chéng)心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力，并具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

酒店應(yīng)聘自我評(píng)價(jià) 篇8

作為一名廉價(jià)的大學(xué)生，我所從事過(guò)的和了解最多的行業(yè)就是服務(wù)業(yè)，特別是酒店服務(wù)行業(yè)，感覺(jué)這種交往面很廣的行業(yè)能讓人了解更多的事情，學(xué)會(huì)更多的'東西。我很喜歡電視劇《五星大飯店》。

在這個(gè)我國(guó)第一部反映飯店工作的里有這樣兩個(gè)場(chǎng)景，一是劇中的何總對(duì)充滿理想追求的潘玉龍說(shuō)：“一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，不是識(shí)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而是職業(yè)的態(tài)度，那就是敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)?！倍莿≈兄魅斯擞颀?jiān)诮?jīng)歷挫折后仍充滿向往地說(shuō)道：“我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，也想從服務(wù)員做到領(lǐng)班，從領(lǐng)班做到主管，從主管做到經(jīng)理，做到總監(jiān)，做到總經(jīng)理，一直做下去??，沒(méi)有人不希望自己的理想能夠?qū)崿F(xiàn)，但區(qū)別就在于能不能付出真實(shí)的努力，能不能問(wèn)心無(wú)愧??，我尊敬依靠正當(dāng)途經(jīng)向上發(fā)展的人;我尊敬對(duì)自己的職務(wù)誠(chéng)實(shí)守信的人;我尊敬依靠能力、勤奮和忠誠(chéng)獲得成就的人”。這句話說(shuō)為職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具有的價(jià)值觀做出了很好的詮釋——要做就做優(yōu)秀的人!這也是我的理想和追求。

在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，我更懂得了，考慮問(wèn)題應(yīng)周到，這在我處理人際關(guān)系時(shí)充分展示了出來(lái)。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn)，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來(lái)都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結(jié)果，正因?yàn)槿绱?，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。

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