范文的構(gòu)架重點(diǎn)有哪些?辦公中不可避免會(huì)涉及文案寫(xiě)作,我們第一時(shí)間會(huì)想要看看別人是怎么寫(xiě)的,經(jīng)過(guò)精益求精編輯為您呈現(xiàn)了“文員試用期工作總結(jié)”。
回顧這3個(gè)月來(lái)的工作,非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被方盛良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境嚴(yán)謹(jǐn),在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為總經(jīng)辦文員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任
心,能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),我深信我本人一定能做到這些。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己摸索熟悉總經(jīng)辦的各類(lèi)已有資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)公司各部門(mén)工作的了解,使自己在今后的工作能夠做得更及時(shí)、準(zhǔn)確。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。總經(jīng)辦是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好總經(jīng)辦工作,對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到六個(gè)不讓?zhuān)矗翰蛔岊I(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的同事、客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓公司的形象在我這里受到損害。
對(duì)于財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)范文
試用期財(cái)務(wù)文員工作總結(jié)
對(duì)于試用期員工工作總結(jié)范文
服務(wù)員試用期工作總結(jié)范文
服務(wù)員試用期工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在集團(tuán)已經(jīng)工作近x個(gè)月了,期間我擔(dān)任董事局前臺(tái)接待的工作。試用期間我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、工作規(guī)范,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解。
董事局前臺(tái)的主要工作是接待董事長(zhǎng)的客人,收發(fā)董事長(zhǎng)的信件,對(duì)進(jìn)出人員做好管控工作,負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)出行票務(wù)預(yù)訂,上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,隨時(shí)都要保持整潔、大方。
前臺(tái)接待這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。接待客人最重要的是笑臉迎人和說(shuō)話語(yǔ)氣,看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方單位、姓名及來(lái)訪事由,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引到接待室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方,引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。
在公司這x個(gè)月,我參加了多次接待工作,例如xx等,在一次一次的接待中,我學(xué)到了很多以前在機(jī)場(chǎng)沒(méi)接觸到的東西。試用期x個(gè)月所作的前臺(tái)工作,工作范圍較小,工作內(nèi)容也比較少,但我會(huì)爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在以后的工作中我會(huì)多學(xué)習(xí)如何在公司接待,并且學(xué)習(xí)、熟悉xx的崗位,以防發(fā)生突發(fā)事件,可以及時(shí)補(bǔ)臺(tái)。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好。有首歌唱得好“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能隨隨便便成功”我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。前臺(tái)文員試用期工作總結(jié)6
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的.工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等......
二、主要工作完成部門(mén)交辦的事項(xiàng)以下:
1.每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作以下:
更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶管理。
3.訊息處理和工作記錄以下:過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來(lái)訪客人通報(bào)及接待;以下:事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門(mén)有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫(xiě)了《xxx》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變了思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn),對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
文員個(gè)人試用期工作總結(jié)10
自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的人溝通的時(shí)候,由原來(lái)的不敢說(shuō)話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說(shuō)話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié):
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
轉(zhuǎn)眼間,我作為辦公室主任的試用期就這樣結(jié)束了,在試用期里,我主要管學(xué)校學(xué)科學(xué)位建設(shè)的工作,對(duì)于一所學(xué)校來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作是很重要的,我很感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),把這么重要的事情交給了我,在工作期間,我做好了各項(xiàng)工作,在很多領(lǐng)域有突出性表現(xiàn)?,F(xiàn)在,我就試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
學(xué)科建設(shè)是高等學(xué)校的根本建設(shè),是學(xué)校加快發(fā)展的平臺(tái),是實(shí)現(xiàn)出人才、出成果、出生產(chǎn)力三大功能的基礎(chǔ),是學(xué)校工作的龍頭。xx年,我校首次實(shí)行首席學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)制,分不同目標(biāo)組建由學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干組成的學(xué)科梯隊(duì),校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校學(xué)科建設(shè)工作給予高度重視。在整個(gè)十五期間,我校學(xué)科學(xué)位建設(shè)取得了突破性成就。實(shí)現(xiàn)了博士單位和博士點(diǎn)零的突破,新增博士點(diǎn)博導(dǎo)人才,為教學(xué)科研工作奠定了良好的基礎(chǔ)。xxxx年在我校迎接教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估中,我校特色鮮明的學(xué)科格局和完善的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室給教育部評(píng)估專(zhuān)家留下很好的印象。由上可以看出,學(xué)科學(xué)位建設(shè)是一項(xiàng)非常重要的工作,我所在崗位責(zé)任重大,這是我在本部門(mén)多年工作中的深刻體會(huì)。
二、試用期履行崗位職責(zé)情況
一年來(lái),我校學(xué)科學(xué)位建設(shè)工作的進(jìn)展情況如下:
申碩學(xué)科及單位個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
,在聽(tīng)取了校內(nèi)專(zhuān)家的意見(jiàn)并修改后已提交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審議。
3、經(jīng)專(zhuān)家論證,初步確定我校20xx年申報(bào)新增博士點(diǎn)學(xué)科及碩士點(diǎn)學(xué)科。
4、在總結(jié)我校十五期間兩期學(xué)科學(xué)位建設(shè)成效與不足的基礎(chǔ)上,對(duì)校學(xué)科梯隊(duì)組建及考核辦法進(jìn)行了重新修訂,完成了新一輪學(xué)科梯隊(duì)的組建工作。按方案對(duì)我校學(xué)科分校管學(xué)科和院管學(xué)科進(jìn)行了重新組建,現(xiàn)分校管學(xué)科5個(gè),院管學(xué)科21個(gè),并按方案下?lián)芰烁鲗W(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)和申報(bào)經(jīng)費(fèi)共計(jì)115萬(wàn)元,下?lián)躼xxx年學(xué)位點(diǎn)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)硬件建設(shè)費(fèi)227萬(wàn)元。
學(xué)科的評(píng)審及學(xué)科建設(shè)目標(biāo)與規(guī)劃的制訂等方面工作的開(kāi)展提供方便、快捷的資源保障。
6、省財(cái)政廳對(duì)我校xxxx年財(cái)政廳經(jīng)費(fèi)資助項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收,認(rèn)為我校受資助的5個(gè)項(xiàng)目均具有明顯特色均被評(píng)為優(yōu)秀。其中有3個(gè)項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。
,碩導(dǎo)數(shù)量達(dá)到153名。xxxx年為扶持文科碩士點(diǎn)建設(shè),經(jīng)特批新增碩導(dǎo)2名。
5%,是歷年來(lái)成績(jī)。
9、xxxx年組織申報(bào)并爭(zhēng)取到省財(cái)政廳省重點(diǎn)學(xué)科資助項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)155萬(wàn)元和教育廳省重點(diǎn)學(xué)科資助經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元。組織了xxxx年財(cái)政廳重點(diǎn)學(xué)科資助項(xiàng)目的申報(bào),我校有4個(gè)學(xué)科參加了答辯,現(xiàn)正在審批過(guò)程中。
組織進(jìn)行了機(jī)械設(shè)計(jì)及理論學(xué)科參評(píng)省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科的評(píng)審工作,xxxx年1月,省教育廳已發(fā)文,該學(xué)科被新增為xx省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科。至此我?,F(xiàn)有省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科6個(gè)。
組織我校與山西省高分子材料檢測(cè)及研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了共建研究生培養(yǎng)基地的掛牌并簽訂了合作培養(yǎng)研究生協(xié)議。
通報(bào)有關(guān)申報(bào)信息及動(dòng)態(tài)。目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
積極配合我校本科教學(xué)評(píng)估工作,在支撐材料及學(xué)校特色定位稿件方面做了一定的工作。在本科教學(xué)評(píng)估工作中,我受學(xué)校安排承擔(dān)了評(píng)估組副組長(zhǎng)劉漢東教授的接待工作。
三、廉潔自律情況
我深知,在管理工作中,要樹(shù)立起依法行政、道德先行和求真、務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)、守信的觀念,不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,在工作中注意以身作則,身體力行,做到己所不欲,勿施于人,樹(shù)立了良好的形象。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,工作中廉潔自律,以“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)的準(zhǔn)則,沒(méi)有辜負(fù)黨對(duì)我的期望。
四、存在的主要問(wèn)題
我也深知,自己的理論水平和工作業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高,今后,我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我校實(shí)際應(yīng)用到工作中。
20xx年3月至5月的兩個(gè)月里,我在上海* *技術(shù)有限公司辦公室文員職位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌,登上工作崗位,開(kāi)始與以前完全不同的生活。每天按時(shí)上下班,上班期間要認(rèn)真完成自己的工作任務(wù),不能輕率敷衍了事。我們的肩膀開(kāi)始承擔(dān)民事責(zé)任,凡事要慎重。否則,任何時(shí)候都可能要對(duì)小錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,不再是一句對(duì)不起和道歉書(shū)就能解決的。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、原諒名言)下面是實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)總結(jié)。
“天下英雄都是我們這一代人,一進(jìn)江湖就催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境變化,周?chē)慕佑|者也完全改變了角色。老師當(dāng)老板,同學(xué)當(dāng)同事,相處的路完全不同。在這巨大的變化中,我們可能會(huì)彷徨、混亂,不能立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們可能不習(xí)慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),也不能忍受同事之間冷漠的眼神和話語(yǔ)。很多時(shí)候認(rèn)為沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)重用,做的只是無(wú)關(guān)緊要的雜事,自己的提議或工作不能得到老板的認(rèn)可。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,工作)不能取得成績(jī)的時(shí)候,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板眼色同事的嘲弄。學(xué)校有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每天只上課,很輕松。有句話說(shuō),工作一兩年比讀十幾年好。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期不長(zhǎng),但我學(xué)到了很多做人的知識(shí)、工作和學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“我在大學(xué)學(xué)的。不是知識(shí),而是自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻理解這句話的意思。除了英語(yǔ)和電腦操作外,很少使用教科書(shū)上的理論知識(shí)。我負(fù)責(zé)的是文員工作,平時(shí)工作只是打電話處理文件,很少用自己學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。與公司網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員大不相同。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)用新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們必須努力在自己以前的基礎(chǔ)上盡快掌握知識(shí)。(威廉莎士比亞、模板、電腦名言)在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,以原來(lái)的一點(diǎn)知識(shí)肯定不行。我們必須勤于工作,勤于動(dòng)手,慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想辦法解決,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,真的不能虛心向別人請(qǐng)教,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
工作很辛苦
因?yàn)檫€住在學(xué)校,所以每天不到7點(diǎn)就要起床做公交車(chē)。再冷再壞的天氣,周末也要上班。有時(shí)公司工作很忙,晚上或周末要加班。個(gè)人支配的時(shí)間很少。我們要克制自己不想隨便上班就不能不來(lái),學(xué)??梢运瘧杏X(jué),上課不能逃課,自由很多。
每天重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,久而久之就容易疲倦。像我一樣,每天坐著對(duì)著電腦打字看起來(lái)很枯燥。但是,即使事情很簡(jiǎn)單,也不能疏忽。你的小失誤可能會(huì)給公司帶來(lái)很大的麻煩或損失,也可能需要努力完成。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、工作)像公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳人員一樣,每天都要打電話,口干舌燥先不說(shuō),生氣,忍受一些接電話的人不友好的語(yǔ)氣,有些還會(huì)提出不滿。(威廉莎士比亞、哈姆雷特)如果哪個(gè)公司有意向,就應(yīng)該到處跑來(lái)咨詢。事實(shí)上,并非所有業(yè)務(wù)都可以一次性交易。他們要有堅(jiān)韌不拔的性格受挫的時(shí)候絕對(duì)不能放棄,犯了錯(cuò)的時(shí)候被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候生氣辭職。相反,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)者經(jīng)常喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。這段時(shí)間我們都依賴父母的收入,有些人花錢(qián)大手大腳。也許工作后我們才能體會(huì)到父母賺錢(qián)并不容易。而且,要有意識(shí)地開(kāi)始培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除去房租伙食費(fèi)和日常開(kāi)支,有時(shí)給父母寄錢(qián)補(bǔ)貼家里。我們總是所剩無(wú)幾,稍有不慎就會(huì)因收入不足而成為月光族,但這時(shí)我們不再伸手要求父母,因此,很多時(shí)候我們需要合理支配手中的這筆可憐的錢(qián)。
同事相處
踏入社會(huì),我們與形形色色的人打交道。因?yàn)榇嬖诶﹃P(guān)系,工作忙,所以同事們往往不像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。有些同事表面上笑著迎接,但后面不擇手段地踩著別人的肩膀不斷爬,所以剛出校門(mén)的我們大部分時(shí)候都不適應(yīng)。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、希望)例如,在我們公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的同事們?yōu)榱瞬蛔屚聯(lián)屪咦约旱臉I(yè)績(jī),非常注意客戶資料的保密性,所以關(guān)系看起來(lái)有點(diǎn)冷淡。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。在冷幕非人的辦公室里,都不會(huì)留戀,有更好的機(jī)會(huì)時(shí),他們會(huì)毫不猶豫地離職。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,安)他們心情低落,工作效率不高,每天等著下班,很早就和家人一起回去了。偶爾為同事們舉行生日派對(duì),說(shuō)一句生病時(shí)的輕微慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)心情好,大家工作愉快,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次看到工作場(chǎng)所的險(xiǎn)惡,看到公司內(nèi)同事之間的是非,我認(rèn)為我能做的是“多工作,少閑聊”。臨近畢業(yè)才幾個(gè)月,更加珍惜和同學(xué)們的關(guān)系。
總結(jié)
我在學(xué)經(jīng)營(yíng)。從書(shū)上學(xué)了很多經(jīng)典管理理論,似乎很通俗,但從未付諸實(shí)踐。也許要等到真正管理一家公司,才能感受到有多難。(威廉莎士比亞,溫斯頓,原文)我們?cè)诮處熁驎?shū)中看到許多優(yōu)秀的談判事例,也許只有輕易親自訪問(wèn)或親自上陣才能意識(shí)到自己的能力。(另一方面)。
的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
我就職的是文員,但是我的工作確實(shí)每天管理阿里巴巴商鋪,所以這篇文章是根據(jù)我的自身情況寫(xiě)的,內(nèi)容主要有三個(gè)月的工作心得,又因?yàn)槲覀児臼莻€(gè)小公司,也是剛成立不久,很多東西都不規(guī)范,所以提了一些意見(jiàn)。
自20xx年8月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作??墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候,由原來(lái)的不敢說(shuō)話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說(shuō)話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié):
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
需要公司提供的幫助:
如果就文員這個(gè)職位來(lái)說(shuō),我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒(méi)什
么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來(lái)看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的,共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
下一步的計(jì)劃:
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個(gè)職位,就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識(shí),比如word文檔的一些排版,ppt的設(shè)計(jì)制作,excel表格的制作,雖然這些我也會(huì),但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個(gè)優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機(jī)的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會(huì)制作一些復(fù)雜word文檔的排版,會(huì)制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計(jì)算等等,這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)真正能達(dá)到一些高要求是需要時(shí)間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網(wǎng)店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認(rèn)為既然我身在文員這個(gè)職位,就要主動(dòng)學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會(huì)的技能,這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后,利用剩余時(shí)間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作,爭(zhēng)取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
對(duì)公司的建議:
一、把公司企業(yè)化、規(guī)范化
我們都知道李總您的目標(biāo)是把公司發(fā)展成西北最大的雕塑公司,首先您有這個(gè)想法我們員工是很高興的,總有一種跟著您有肉吃的感覺(jué),但是我認(rèn)為要想把公司發(fā)展壯大首先公司就要把公司企業(yè)化、規(guī)范化,制定一定的規(guī)章制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),也許您覺(jué)得沒(méi)有必要,無(wú)規(guī)矩不成方圓,制定一些標(biāo)準(zhǔn)是必要的??v觀一些成功的企業(yè),大型企業(yè)就不用說(shuō)了,基本上中小型企業(yè)都是有一些規(guī)章制度的,這樣員工才能知道哪些是可以做的,哪些是不可以做的。當(dāng)然,我也知道您創(chuàng)業(yè)成立公司以來(lái)都是這樣的,也許您也不知道公司需要制定哪些執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于這方面我覺(jué)得可以參加一些關(guān)于公司企業(yè)化的培訓(xùn)。
關(guān)于培訓(xùn),我想強(qiáng)調(diào)一下,也許是我自己參加了培訓(xùn)班的原因吧,我覺(jué)得所有的知識(shí)和技能都不是光靠自己想或者在網(wǎng)上搜一些資料就可以學(xué)到的,大部分的知識(shí)都需要有專(zhuān)業(yè)的人傳授,這樣才能才能真正的領(lǐng)悟和運(yùn)用到工作和生活中。
二、招納賢才
俗話說(shuō)一雙筷子輕輕掰就斷,十雙筷子包成團(tuán),我始終認(rèn)為一個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)組,就很難發(fā)展壯大的,因?yàn)閮H憑四五個(gè)人的力量必定會(huì)有些力不從心的,畢竟人的精力是有限的。所以我認(rèn)為公司應(yīng)該多招一些業(yè)務(wù)員,這樣幾個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,另外的人負(fù)責(zé)其他的項(xiàng)目,各自分工,工作起來(lái)也有秩序。
在這我想說(shuō)一個(gè)題外話,我覺(jué)得咱們公司要想法留住好的人才,我看咱們公司現(xiàn)在工作最長(zhǎng)的就是任永宏了,不管是哪個(gè)崗位,只要在他的崗位上做的好,公司就有必要留住這個(gè)員工,畢竟一個(gè)公司的員工流動(dòng)率太大的話是很難團(tuán)結(jié)起來(lái)的,因?yàn)橐粋€(gè)老員工已經(jīng)熟悉了公司的業(yè)務(wù)和流程,而一個(gè)新員工的進(jìn)入則需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的磨合和適應(yīng),這樣也就不能形成大家一直擰成一股繩的團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。
三、關(guān)于休息時(shí)間(雖然提了可能會(huì)讓您對(duì)我有所看法,但是我覺(jué)得如果要長(zhǎng)期
在一個(gè)公司任職,有些想法是有必要跟老板溝通的)
我想可能是李總您沒(méi)創(chuàng)業(yè)前所在的公司都是上六休一,但是我覺(jué)得要想工作有效率,首先要保證有足夠的娛樂(lè)時(shí)間和休息時(shí)間,每周只休息一天,想睡個(gè)懶覺(jué)都覺(jué)得奢侈,一天時(shí)間洗洗衣服,打掃一下房間,一天也就過(guò)去了,基本上也是在忙碌中度過(guò)的,這樣下來(lái)每周都沒(méi)有足夠的休息時(shí)間更別提有娛樂(lè)時(shí)間來(lái)放松自己了,這樣每天的工作效率雖然表面上是看不出來(lái),但是我覺(jué)得是有所下降的。當(dāng)然這是我身為一個(gè)員工的想法,當(dāng)然我也理解并知道您為什么把公司的休息時(shí)間定為一周休一天,說(shuō)這個(gè)只是我作為一個(gè)員工的小小的想法,最后的決定權(quán)還是在您,我們做員工的自然會(huì)嚴(yán)格遵守。
注:以上都是我個(gè)人的一些看法,有些用詞或者話語(yǔ)可能不當(dāng),如有冒犯,還請(qǐng)諒解。
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