述職報告考評表

居安思危，思則有備，有備無患。當幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經常會用提前準備好的資料進行參考。資料可以指生產、生活中必需的東西。如：生產資料；生活資料。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。所以，關于幼師資料你究竟了解多少呢？小編經過搜集和處理，為你提供述職報告考評表，還請多多關注我們網站！

述職報告考評表 篇1

隨著一年的結束，公司內部開始普遍進行年終述職考評。對于每個員工來說，這是一次展示自己工作成果和職業(yè)發(fā)展的機會。在這次年終考評中，我也積極參與并取得了一定的成績，下面將就此詳細地進行述職。

我在過去一年的工作中，積極履行職責，全力以赴。作為一個銷售部門的成員，我的主要工作是推銷公司的產品，開發(fā)新客戶，以及維護老客戶的關系。我充分利用各種渠道進行商務洽談，通過電話、郵件和會議等方式與潛在客戶進行溝通。在市場風險不穩(wěn)定的情況下，我努力尋找新的銷售機會，確保銷售額的穩(wěn)定增長。在與客戶交流中，我始終堅持誠信原則，積極傾聽客戶需求并提供有效的解決方案。這些努力使得我成功簽約了幾個大客戶，并且成功開發(fā)了一些新的銷售渠道，不僅為公司創(chuàng)造了更多的收入，也帶動了銷售團隊的整體業(yè)績提升。

我在個人能力的提升方面也取得了一些進展。在過去的一年中，我利用業(yè)余時間積極參加各種培訓和學習機會，提升了自己的專業(yè)技能和領導力。我參加了幾個銷售技巧和談判技巧的培訓班，學會了如何更好地與客戶溝通和洽談。同時，我也主動參與了部門內的工作坊和團隊建設活動，與同事們分享經驗和知識。這些經歷不僅提升了我的業(yè)務水平，也鍛煉了我的團隊合作能力和領導潛力。在團隊中，我經常積極發(fā)表自己的見解和建議，并與其他成員協(xié)作推動項目的進展。這種積極參與和貢獻在年度績效評估中得到了認可。

我在客戶關系管理方面也進行了一些創(chuàng)新和改進。我意識到，維護老客戶和建立長期合作關系對于公司的持續(xù)發(fā)展非常重要。我積極主動地與客戶保持聯(lián)系，關注他們的需求和問題，并及時提供支持和解決方案。我還主動引入了一款客戶關系管理軟件，幫助我更好地跟進和管理客戶信息。通過這種方式，我成功地維持了很多老客戶，并解決了一些潛在問題，增加了客戶的滿意度和忠誠度。這對于公司的長期發(fā)展有著積極的影響。

我還參與了一些公司的社會責任活動，積極回報社會。公司積極倡導員工關注公益事業(yè)，鼓勵員工積極參與各種公益活動。我也積極投身其中，主動參加了公司組織的一些志愿者活動和慈善募捐活動。例如，我參與了一次植樹活動，為社區(qū)增加了綠化面積，提升了環(huán)境質量。這種積極參與社會公益活動的行為不僅彰顯了公司的企業(yè)文化，也讓我感到自豪和滿足。

過去一年中，我在銷售業(yè)績、個人能力提升、客戶關系管理以及社會責任方面取得了一系列的成績。我相信這些成績得以取得的原因是我對工作的熱情和全力以赴的態(tài)度。同時，我也要感謝公司的支持和培養(yǎng)，以及團隊成員的協(xié)作和合作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習和成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

述職報告考評表 篇2

今年，在縣教育局的正確領導下，通過全鄉(xiāng)師生的共同努力，我們取得了豐碩的成果。

鄉(xiāng)中心校在20XX年3月“學黨史、頌黨恩、跟黨走”、“中華魂”主題教育活動中，被市教育局、市關心下一代工作委員會評為先進集體;3月份被縣人民政府糾風辦、縣教育局評為全縣學校行風建設先進單位;4月份連續(xù)被縣教育局評為教育督導工作先進單位和師德師風建設先進學校;7月份在全縣中小學青春期健康教育征文活動中，被評為優(yōu)秀組織獎;在全縣成人教育教學考研活動中，被縣教育局評為優(yōu)秀組織獎;8月份被縣教育局評為教學質量先進學校;在濮陽縣“教育崛起，教師為基”師德主題教育活動中，榮獲優(yōu)秀組織單位。20XX年鄉(xiāng)一中創(chuàng)建了“平安建設”模范學校、校本教研示范校和師德師風先進學校;鄉(xiāng)二中完成了“文化建設示范?！焙汀皶阈@”創(chuàng)建任務;明德中心小學通過了“校本教研示范?！焙汀笆屑壘G色學校”驗收;馬寨、張灣兩所中心小學分別創(chuàng)建了“市標準化學?！?、“市縣級花園式學校“、“市級教育信息化學?！焙涂h級“語言文字示范?！?。

述職報告考評表 篇3

尊敬的__領導：

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的`一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。

一、立足平凡，踏實工作

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協(xié)作，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務全面，進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。

業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。

五、回顧檢查自身存在的問題,我認為：

一是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是：

一是加強理論學習,進一步提高自身素質.對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。

二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

今天，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

特此報告

述職報告考評表 篇4

二是在加強未成年人思想道德建設方面。我們創(chuàng)新德育工作途徑，已連續(xù)兩年在全鄉(xiāng)學校開展“孝道教育”活動，進行了兩屆“十佳孝星”評選，開展了“孝道論文”評選，近20篇優(yōu)秀征文被中國文明網采用。我們在全鄉(xiāng)學校大力宣揚愛老、敬老的傳統(tǒng)美德，目前，孝道文化教育已成為五星鄉(xiāng)教育的一張新名片。

三是在本單位教職工的穩(wěn)定工作上。首先我們要求各單位都要搞好內部團結，我從自身做起，在日常生活與工作中，都要做到嚴于律己、寬以待人、與人為善、誠懇待人，多發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點，少看別人的缺點。其次，在涉及教職工利益的重大問題上，如職稱評聘、評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放都要做到按規(guī)章辦事、客觀公正、結果透明，在教師隊伍中形成了一股正氣，確保了五星鄉(xiāng)教育內部團結，大局穩(wěn)定。

四是在學校的安全工作上。師生的生命財產安全是一把利劍，為此，我們在涉及師生安全的工作中，力求做到最嚴最細，尤其是在校車安全治理中，鄉(xiāng)中心校成立了專項工作組，不定期開展突擊檢查，嚴禁非法校車上路、嚴禁校車超載，積極爭取鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持，在鄉(xiāng)直有關部門的配合下，五星鄉(xiāng)已杜絕了非法校車上路，全鄉(xiāng)已有11輛正規(guī)校車，確保了師生交通安全，截止目前，五星鄉(xiāng)未發(fā)生一例安全責任事故。

五是在學校管理中。我們嚴格財經紀律，節(jié)儉辦公開支，少給學校增加經濟負擔。對待學校校長，在工作中，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，放開手腳，讓他們自己主動去想辦法管理學校，中心校極少干預他們的正常教學秩序，各學校自主管理，鼓勵他們形成各自的辦學特色。如鄉(xiāng)一中的“英語會話表演”特色課程，鄉(xiāng)二中的舞蹈興趣特長班，五星中心小學的孝道文化建設，明德中心小學的帝舜故里歷史文化傳統(tǒng)教育，馬寨、張灣小學的勵志教育，謝店、呂寨小學狠抓教學常規(guī)管理等等。

六是在對待教師上。我們要求中心校工作人員要時刻樹立服務意識，為老師服務好，絕不能刁難老師，老師很清貧，他們很在乎福利獎金、績效工資發(fā)放等，為此，我們要求學校必須精打細算，能讓老師得到的福利必須讓老師得到。

七是在對待學生上。學生能否學好、吃好、住好是家長對學校是否滿意的最基本指標，五星鄉(xiāng)布局調整搞的較早，大多數學生需要住校，中午需要吃飯，為此，我鄉(xiāng)的小學校長們都努力克服種種困難，創(chuàng)辦了自己的小食堂，學生中午都能吃上可口的飯菜，兩所中學每周的菜譜都提前制訂好，每天每頓飯都不重復，家長對此都很滿意。五星鄉(xiāng)的教師都能做到敬業(yè)愛崗，確保孩子在校都能學好、吃好、住好，贏得了家長的廣泛好評。

述職報告考評表 篇5

一、工作背景

今年，我作為公司C部門的團隊負責人，全力以赴地完成了自己面臨的各項考評工作。這個工作對于推動部門的發(fā)展、提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力都起到了至關重要的作用。在這一年中，我緊密團結整個團隊，通過有效的組織和管理，取得了一系列的成績。

二、工作內容

1. 設定明確的目標

在開展考評工作之初，我明確設定了具體的目標，并將其傳達給整個團隊。我們的目標是達到年度銷售額的10%增長，提高客戶滿意度至90%，并優(yōu)化團隊的工作流程。通過設定這些明確的目標，我激勵了團隊成員的積極性，并明確了我們的工作方向。

2. 組織有效的培訓

為了提高團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質，我組織了一系列的培訓活動。我們邀請了行業(yè)內的專家來進行技術培訓，同時也組織了商務禮儀、溝通技巧等方面的培訓。通過培訓，團隊成員不僅提高了專業(yè)能力，也增強了工作的自信心和團隊協(xié)作能力。

3. 建立有效的溝通渠道

為了確保團隊成員之間的良好溝通，我建立了有序的溝通渠道。我每周組織團隊例會，讓每個成員有機會分享自己的工作進展和困難，以便及時解決問題。我還定期與上級領導進行溝通，以了解公司對我們的期望和要求，從而更好地調整工作方向。

4. 建立績效評估體系

為了客觀、公平地評估團隊成員的工作表現(xiàn)，我建立了一套完善的績效評估體系。這個體系不僅包括定期的績效考核，還考慮到團隊合作和個人發(fā)展等方面的指標。通過績效評估，我更好地指導了團隊成員的個人發(fā)展，也激勵了團隊成員的工作積極性。

三、工作成果

1. 銷售額的增長

通過團隊的共同努力，我們成功地實現(xiàn)了年度銷售額的10%增長。在我?guī)ьI下，團隊通過積極開拓市場、提高客戶服務質量等方式，吸引了一批重要客戶并穩(wěn)定了原有客戶的合作關系。這極大地推動了部門的發(fā)展和壯大。

2. 客戶滿意度的提高

通過加強與客戶的溝通和理解，我們成功地提高了客戶滿意度。團隊成員在處理客戶反饋時更加細致周到，及時解決問題，并提供了更優(yōu)質的產品和服務。這不僅增強了客戶對我們的信任，也有助于我們進一步擴大市場份額。

3. 工作流程的優(yōu)化

為了提高工作效率，我對團隊的工作流程進行了全面的優(yōu)化。通過精簡流程、優(yōu)化協(xié)作方式，我們成功地提高了團隊的執(zhí)行力和工作效率。這不僅減少了工作中的重復和冗余，也使團隊的工作更加高效和順暢。

四、不足和改進

雖然我們的工作取得了一定的成績，但在實際工作中也存在一些不足和改進的方面。其中，我個人意識到自己在領導能力和團隊管理方面還有提升空間。在未來的工作中，我將不斷學習和成長，進一步提升自己的領導水平，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。

五、總結

通過一年的考評工作，我深刻認識到考評工作對于推動團隊發(fā)展的重要性。在下一階段的工作中，我將繼續(xù)激發(fā)團隊成員的積極性，加強溝通協(xié)作，不斷完善績效評估體系，以期更好地推動團隊的發(fā)展。同時，我也會不斷反思和改進自己的領導管理能力，為團隊營造更加良好的工作環(huán)境，共同實現(xiàn)更大的成功。

以上為我個人對于考評工作的述職報告，望領導批準。謝謝！

述職報告考評表 篇6

1、加強學校領導班子隊伍建設。

一學年來，整個班子隊伍成員之間和諧共處，真正成為一支勤奮學習的團隊，凝心聚力的團隊，求真務實的團隊，勤奮廉潔的團隊，勇于創(chuàng)新的團隊，團結互助的團隊。在各項工作中，心往一處想、勁往一處使，共同努力把學校工作做好。

2、以教學為中心，深化改革，全面提高教育教學質量。

一年來，我能帶頭落實教學常規(guī)，深入課堂講課、聽課、評課。深入各年級組、教研組，及時了解學校教師教學現(xiàn)狀，把握前沿教學動態(tài)，提高教學能力，加大教學工作管理力度，訂了《引領課比課細則》。本學期評出了校級教學能手若干名并給予了獎勵。在制度上引導教師不斷規(guī)范自己的教學行為。在全校掀起了一股好鉆研，求上進的教育教學研究之風。努力推進“名師工程”學校組織課堂教學比賽，觀察評比等一系列教育競賽活動。以教促學，廣大教師不斷上進不斷充電。

3、狠抓安全、創(chuàng)建平定和諧校園

一年來，學校沒有發(fā)生重大學生安全事故，可以說做到了“平定校園”。學校成立了安全工作領導小組，層層簽訂安全工作責任書，做到安全工作、人人有責。每天有值班領導、堅持護送學生、夜間巡邏關愛學生。做到安全教育常抓不懈，警鐘長鳴。我們嚴把食堂進貨關，做到師生飲食飲水安全。

述職報告考評表 篇7

20xx年以來，在各級領導的關心支持下，客戶服務中心（營銷部）供電營業(yè)廳不斷強化自身的廉潔奉公意識，遵紀守法，秉公辦事，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的有關規(guī)定，深入學習實踐科學發(fā)展觀，帶領營業(yè)廳全體員工，以“你用電、我用心”的服務理念，以各項舉措全面提升供電優(yōu)質服務和行風建設水平，全心全意為我縣的廣大用電客戶提供一個優(yōu)質而便捷的服務窗口。先后獲得了“群眾滿意基層站所先進單位”、“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”等榮譽稱號?，F(xiàn)將一年以來的主要工作述職如下：

一、用電業(yè)務受理完成情況

截止20xx年10月份，全年累計受理報裝戶數5396戶，總容量145193千伏安：其中大工業(yè)49戶，容量44005千伏安；非普303戶，容量15779千伏安；農業(yè)110戶，容量3026千伏安；非居民172戶，容量35354千伏安；居民4546戶，容量4129千伏安；商業(yè)216戶5730千伏安。打印發(fā)票6000多張，發(fā)放增值稅發(fā)票20xx多份，以及咨詢接待客戶5000多次。

二、主要工作開展情況

1、服務態(tài)度方面

以公司《營銷標準化禮儀服務規(guī)范》、《供電營業(yè)規(guī)范化服務

示范窗口標準》、《音視頻監(jiān)控管理辦法》為依據，強化人員的服務意識，規(guī)范服務行為，先后3次組織人員參加省、市專業(yè)培訓學校培訓，并邀請專業(yè)禮儀講師現(xiàn)場授課，從行為美、語言美、交際美、儀容儀表美等各個方面全面強化服務人員服務意識，不斷提升員工做文明人、創(chuàng)建文明企業(yè)的理念。工作中，推行首問負責制、限時辦結制、失職追究責任制、AB崗工作制、一次性告知制等措施；實行掛牌服務，尊敬客戶的風俗習慣，對客戶提問不得推諉、搪塞、辦理業(yè)務出現(xiàn)差錯時，要向客戶表示歉意，并及時糾正，接待客戶或接聽電話，使用文明用語，做到禮貌待客，熱情周到，服務統(tǒng)一使用農電行業(yè)文明服務語言；對客戶提出的收費、電價等疑問當場給予解答。開展建立客戶服務檔案，制定切實可行的便民服務制度，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務。今年以來，無一起投訴事件。

2、辦事效率方面

為了發(fā)揮窗口處理業(yè)務的快速、簡潔、高效這一優(yōu)點，實現(xiàn)真正的一口對外。建立了一整套業(yè)務高度集中，服務方便客戶的順暢科學管理機制，實行首問責任制，實行限時辦結制，全面采用全程引導服務，受理客戶業(yè)務時，為客戶提供快速銜接、熱心引導的服務，并實施閉環(huán)管理。應辦盡辦、該辦早辦、簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、方便群眾、保證在承諾期限內盡快辦理。對答復、辦理的事項做到依法依規(guī)，對自身

職責范圍內的工作，盡心盡責、正確履職，各職責人員在辦事中堅決杜絕“中梗阻”現(xiàn)象。

今年以來，嚴格遵守服務時限，做到低壓客戶接電時間不超過3個工作日，高壓用戶接電時間不超過10個工作日。今年共受理各類用電業(yè)務23652起，無發(fā)生一起超時限事件。

3、依法履職方面

不斷深入營銷管理力度，提出了“服務零距離”、“業(yè)務零差錯”、“客戶零投訴”的三項硬性指標，按照電力法律、法規(guī)有關規(guī)定，認真執(zhí)行國家電價、電費政策和受理各類用電業(yè)務，嚴格業(yè)擴報裝流程，規(guī)范程序。采取“首問負責制”和“一站式”服務等一系列措施，推行無午休及周休日制度。在工作過程中，供電營業(yè)廳加強供電服務細節(jié)的考核和監(jiān)督，以日、周、月為期限，通過營業(yè)廳內的音視頻設置對營業(yè)環(huán)節(jié)全過程采取全程有效的監(jiān)控，讓員工自覺規(guī)范、標準、高質量地做好服務工作。

4、政令暢通方面

政令暢通不僅是上級和社會對我們的要求，也是供電人最基本的工作態(tài)度。對上級下達的各項工作任務，供電營業(yè)廳人員在思想上重視，行動上緊跟，嚴格按程序辦事，堅持大事商量、小事通氣，在廣泛征求意見的基礎上，做好營業(yè)廳的每一項工作；同時，為保障上下有序，在營業(yè)大廳內將職能任務、崗位職責、規(guī)章制度、服務形式、辦事程序、電價電

費等逐一明示上墻，接受社會監(jiān)督，自覺做到權力和義務相一致、職能和服務相一致；在營業(yè)大廳設置意見簿，設立領導接待日，主動接受群眾的廣泛監(jiān)督和舉報，促進政令不折不扣按照要求貫徹落實。

5、廉潔自律方面

嚴格執(zhí)行國家電價政策和收費標準，全面履行供電服務“十項承諾”、供電員工“十個不準”，自覺接受社會監(jiān)督。同時，開展陽光服務，實行辦事公開，在營業(yè)廳設置自助查詢系統(tǒng)，方便客戶隨時查詢電費電價政策、業(yè)務辦理程序、用戶檔案信息、業(yè)務流程狀態(tài)等信息。將《電網銷售電價表》、《供電服務“十項承諾”》、《供電服務“十個不準”》、《報裝接電流程圖》以及全國供電服務電話“95598”、國家電監(jiān)會監(jiān)督舉報電話“12398”等統(tǒng)一公開，不斷擴大客戶的知情權，廣泛接受社會各界的監(jiān)督。

此外，還不定期召開座談會，聽取社會各界的意見，改進工作，認真解答群眾關心的熱點問題，自覺接受行風熱線和用電客戶的監(jiān)督。

三、特色工作方面

為拉近與客戶之間溝通的'距離，真情詮釋國網“你用電，我用心”的大眾傳播品牌口號，供電營業(yè)廳創(chuàng)新服務理念，結合工作推出“親友式”服務法，提煉出了“熱情迎、細心問、耐心講、精心做、主動幫、真心想、親切送、及時訪”的24字工作法，將客戶比作親人，把細致周到的服務融入到日常工作中。如：在今年3月份期間，政府有關部門下達了“兩保戶”減免電費的政策，公司供電營業(yè)廳作為具體實施單位，負責著全縣“兩保戶”用電的電費減免受理及咨詢工作。而“兩保戶”均為孤寡老人組成，在社會中屬于弱勢群體，在溝通上存在不便，而營業(yè)廳工作人員用一套獨特的辦法，以 “多問候一句，多溝通一下，多服務一點，多幫助一些”的服務方式，將情感溝通、誠信履責的理念落實到了工作中，不厭其煩，仔細的核對，利用工作之余為他們查實，并將結果一一進行反饋，主動協(xié)助“兩保戶”解決電費減免問題。

述職報告考評表 篇8

一、工作概況

在過去的一年里，我作為一名績效考評員，負責完成公司員工績效考評工作。在此期間，我嚴格按照公司制定的考評標準和流程，積極推動績效考評工作的順利進行。通過有效的溝通和協(xié)調，我成功完成了所有考評任務，并保證了考評結果的公平公正。

二、工作內容及成果

1. 績效考評標準制定：我參與了公司績效考評體系的制定和調整工作。根據公司戰(zhàn)略目標和崗位職責，我與相關部門緊密合作，確定了績效考評的關鍵指標和權重，確保了考評標準的科學性和可操作性。

2. 考評流程執(zhí)行：我負責組織和協(xié)調績效考評活動的全過程。我與各部門主管進行了培訓和溝通，確保他們了解績效考評的流程和要求。同時，我及時收集和整理了員工的績效數據和考評材料，并協(xié)調各部門進行評定和審核，確保了考評流程的有效性和及時性。

3. 績效結果通報：我負責將考評結果通報給員工和主管，并對考評結果進行解讀和說明。我采用多種溝通方式，包括個別談話、會議通報等，確保對員工績效結果的公開公正，并幫助員工理解評定依據和改進方向。

4. 績效數據分析：我分析了員工績效數據，并向部門主管提供了有關績效結果的分析和建議。通過對數據的深入分析，我發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和潛在的風險，并提出了改進的建議，幫助公司提高績效管理水平。

5. 績效考評改進：基于對過去一年考評工作的總結和反思，我提出了一些建議和改進措施。例如，加強對員工的培訓和輔導，提高績效目標的明確度和操作性；優(yōu)化考評流程，提高考評工作的效率和透明度。這些改進舉措對于提高公司整體績效水平具有積極的影響。

三、遇到的問題與解決方案

在工作中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先是員工對績效考評的理解和接受度不高，他們對考評標準和流程存在一定的疑慮。針對這個問題，我加強了與員工的溝通和解釋工作，幫助他們理解績效考評的意義和目的，增強了他們對考評工作的信任和參與度。

由于績效數據的完整性和準確性涉及到各部門的協(xié)作，存在一定的協(xié)調難題。為了解決這個問題，我積極與各部門進行溝通和協(xié)商，明確數據的收集和審查流程，確保數據的準確性和及時性。

績效考評的公正性和客觀性也是一個重要的問題。為了保證公正性，我在考評過程中盡量減少個人偏好和主觀評價的影響，更加注重量化指標的分析和對比。

四、個人思考與收獲

通過一年的績效考評工作，我深刻理解了績效考評對企業(yè)管理的重要性?？冃Э荚u是評價員工工作質量和公司整體績效的重要手段，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、改進管理、提高效能。同時，我也認識到在績效考評中要注重公平公正，保證評價標準和流程的透明性和科學性，這對于激發(fā)員工積極性，促進企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展具有重要意義。

在以后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的績效考評能力和水平，積極學習和借鑒先進的績效管理經驗，為公司的績效考評工作做出更大的貢獻。

述職報告考評表 篇9

一、工作簡介

本人在過去的一年里擔任公司的績效考評崗位，負責制定考評方案、組織實施考評活動以及評估員工績效表現(xiàn)。在這份工作中，我充分發(fā)揮了溝通協(xié)調、數據分析和團隊管理的能力，努力確保公正、公平和透明的考評結果。

二、工作內容和成果

1. 考評方案的制定

作為公司績效考評的主要責任人之一，我積極參與了績效考評方案的制定。我與相關部門密切合作，收集了各部門的意見和需求，并根據公司的戰(zhàn)略目標和員工的職業(yè)發(fā)展路徑，制定了一套全面而具體的考評指標體系。這些指標覆蓋了員工的工作質量、工作量、工作效率以及團隊協(xié)作等方面，確保了績效考評的全面性和客觀性。

2. 考評活動的組織實施

為了確?？冃Э荚u的公平性和準確性，我組織了一系列的考評活動。我與各部門的領導進行了深入的溝通，明確了考評的流程和標準。然后，我組織了培訓會議，向員工介紹了考評標準和自評流程，并提供了相關的指導材料。在考評過程中，我與評估員工保持密切的溝通，解答他們的疑問，并及時處理出現(xiàn)的問題。我協(xié)調評估員工的工作，確保評估結果的準確性和公正性。

3. 員工績效的評估和反饋

作為考評崗位的關鍵環(huán)節(jié)，員工績效的評估和反饋是我工作的重要內容。我通過分析員工的工作記錄、業(yè)績數據以及同事的評價，全面地評估了每位員工的績效表現(xiàn)。在評估完成后，我為每位員工提供了詳細的績效報告，包括他們的優(yōu)勢、改進的方向以及職業(yè)發(fā)展建議。我通過面談的方式與員工溝通，對他們的績效進行了解釋，并鼓勵他們在職業(yè)發(fā)展方面做出更大的努力。

三、成功案例分享

1. 建立了有效的績效考評機制

在我擔任考評崗位的一年里，我成功地建立了一套高效的績效考評機制。通過制定明確的考評標準和流程，我提高了考評的透明度和一致性。員工們對此表示滿意，并認為績效考評更加公平。

2. 有效地與各部門進行協(xié)調

在績效考評過程中，我積極與各部門的領導和評估員工進行溝通和協(xié)調。我及時解決了員工對績效考評標準和結果的疑問，保持了良好的工作關系。

3. 提供有針對性的職業(yè)發(fā)展建議

通過對員工績效的評估，我能夠為每位員工提供有針對性的職業(yè)發(fā)展建議。通過與員工的面談，他們都表示對這些建議非常重視，并表示將會根據建議進行改進并努力提升自己的績效。

四、存在的問題與改進措施

1. 與員工的溝通不夠充分

在考評過程中，有時我與員工的溝通不夠充分。為了改進這一問題，我打算在下一次考評活動中加強面談環(huán)節(jié)，與員工更多地交流和反饋他們的績效表現(xiàn)。

2. 考評流程的繁瑣性

當前的考評流程存在一定的繁瑣性，導致考評時間較長。為了提高效率，我準備對考評流程進行簡化和優(yōu)化，并使用信息化系統(tǒng)提供支持以提高工作效率。

五、對工作的期望和改進計劃

績效考評是對員工績效進行客觀評估的重要工作，它對于公司的長遠發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展都十分重要。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自身的綜合素質和專業(yè)能力，進一步改進績效考評工作。具體的計劃包括：

1. 加強與員工的溝通和反饋；

2. 優(yōu)化考評流程，提高工作效率；

3. 持續(xù)關注行業(yè)趨勢和最新的績效考評方法，并進行知識更新和學習。

六、總結

通過一年的績效考評工作，我深刻認識到績效考評對于企業(yè)管理和員工發(fā)展的重要性。在工作中，我認真履行職責，積極推動績效考評工作的落實，并取得了一定的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學習和提高，為公司的人才管理和發(fā)展做出更大的貢獻。

述職報告考評表 篇10

尊敬的領導：

您好!

本人從分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫忙我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不了解的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是職責與使命感。以下是我的工作總結。

一.學習方面

起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態(tài)后，開始學習每一天的xx信息、國內國際三字代碼及xx公司代碼等一系列基本知識，通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，加強對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經心的場景，都給與了我充分學習的機會。

二.分揀工作

分揀與接xx工作的正常展開，離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然利用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導我遇到問題如何正確處理。

接xx工作也是由種種小事所構建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復急躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自身的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。

三.相互合作

會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自身能做到哪一步，自身的應變潛力又有多少。填寫單據的熟練度也是通過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導致的錯誤，保證工作的準確性。

此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的.方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度，學習的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。

工作的細枝末節(jié)，無法全部道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自身明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自身再接再厲!

述職報告考評表 篇11

鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子三年考評述職報告

“>鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子三年考評述職報告2007-12-09 19:43:第1文秘網第1公文網鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子三年考評述職報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子三年考評述職報告(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子三年考評述職報告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子三年考評述職報告

縣考評組領導、同志們：

我代表中共XX鎮(zhèn)黨委、XX鎮(zhèn)人民政府就近三年來的工作完成情況及班子建設情況作如下匯報，請考評組的領導及參會的同志們評議。

自2002年以來，XX鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、縣政府的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真實踐“三個代表”重要思想，始終堅持以發(fā)展為主題，以農業(yè)結構調整為重點，以提高人民生活水平為出發(fā)點和歸宿，緊緊圍繞“調結

構促增收、抓招商謀發(fā)展、建集鎮(zhèn)強市場、興事業(yè)提素質、轉職能樹形象”的經濟發(fā)展思路，集中精力抓發(fā)展，堅定不移搞改革，千方百計保穩(wěn)定。全鎮(zhèn)上下同心同德，克服各種困難，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)，以求真務實開拓進取的工作作風，較好地完成了縣委、縣政府下達的各項目標任務。截止二○○四年六月，全鎮(zhèn)實現(xiàn)農業(yè)總產值2100萬元，與二○○一年同期相比增長128（下同）；工業(yè)總產值億元，增長332；地方一般預算收入減少66；農民人均純收入增加464元；計生率保持在95以上。全鎮(zhèn)保持了經濟發(fā)展勢頭良好，各項事業(yè)健康發(fā)展，黨的建設進一步加強，社會政治團結穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)的良好局面。

一、緊緊圍繞發(fā)展主題，鎮(zhèn)域經濟快速發(fā)展

（一）加大招商引資力度，工業(yè)經濟速效并進

2002年以來，全鎮(zhèn)工業(yè)經濟緊緊

圍繞“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，堅持以招商引資為“生命線”，以規(guī)模企業(yè)為重點，以企業(yè)技改為難點，以企業(yè)改制為突破口，全鎮(zhèn)工業(yè)經濟呈現(xiàn)出速效并進的良好勢頭。2003年，全鎮(zhèn)規(guī)模工業(yè)總產值達萬元，實現(xiàn)全部工業(yè)入庫稅金656萬元，同比增長198；完成技改投入2650萬元，同比增長47。

一是加大招商引資力度。切實解放思想，大力招商引資，為企業(yè)做好服務工作，積極營造良好的發(fā)展氛圍，堅持以利招商，以情招商，以商招商，三年招商引資到位資金7300萬元，引進了明陽車鏡、偉業(yè)羽絨、秦氏機械等8戶企業(yè)，為我鎮(zhèn)經濟增長增添了新的亮點。200

2、2003年連續(xù)被評為招商引資“特等獎”。二是突出重點，加強指導。我鎮(zhèn)牢固樹立“工業(yè)經濟強鎮(zhèn)固本促跨越”的觀念，始終把工業(yè)經濟作為鎮(zhèn)域經濟的支撐，狠抓重點行業(yè)、重點企業(yè)的培育扶持，重點扶持了瑞豐飼料、瑞麥食品、都英羽絨、川東玻璃、拓新機械等一批

市場競爭力強的民營企業(yè)，促進了重點企業(yè)加快發(fā)展，形成規(guī)模。三是加大企業(yè)技改力度?，F(xiàn)有企業(yè)積極加大投入，進行技改，使企業(yè)做大做強。著重抓了瑞豐30萬噸飼料生產線、瑞麥小饅頭生產線、拓新、宏久機械、都英羽絨擴建等技改項目建設，三年共完成技改投入5700萬元。通過技改，拓新機械從一個不起眼的小企業(yè)一躍而成規(guī)模企業(yè)，都英羽絨被評為全省500強企業(yè)。四是抓企業(yè)改制，以產權制度改革為核心，全面完成了XX貿易商店改制和鎮(zhèn)農機站的整體解體，并加強下崗職工管理，職工得到妥善了斷和安置。2003年我鎮(zhèn)被內江市委、市府授予“民營經濟發(fā)展先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。

（二）農業(yè)結構調整見成效，農民收入明顯增加

我鎮(zhèn)堅持把調整農業(yè)結構，推進農業(yè)產業(yè)化經營作為農民增收的重要途徑，以業(yè)主開發(fā)為突破口，以項目為載體，以水產水禽、花卉苗木、生豬生產

為重點，大力調整農業(yè)結構，實現(xiàn)農業(yè)和農村經濟協(xié)調發(fā)展。

一是優(yōu)化農業(yè)結構。農業(yè)結構調整著力于形成規(guī)模、突出特色。三年共調減糧食種植面積830畝，重點發(fā)展以蔬菜、水果、花草苗木、筍材兩用竹為主的經濟作物，突出發(fā)展畜牧，水產養(yǎng)殖，農業(yè)結構逐步趨于合理。二是推進農業(yè)產業(yè)化經營。加大土地流轉力度，推行訂單農業(yè)和業(yè)主式經營，新建了花草苗木、魚鴨混養(yǎng)、筍材兩用竹、水果種植、公豬配種等基地，通過以點帶面，示范引導，帶動了全鎮(zhèn)農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。三是改善農業(yè)基礎設施。加強農田水利基本建設，改善農民生產條件和生活環(huán)境；實施交通“三年大會戰(zhàn)”，形成了全鎮(zhèn)的公路網絡；加強水利設施建設，全面完成了曙光公里移民渠的修建，整治病害水利工程10處：千方百計籌措資金，完成了農網改造和中心村建設。四是加大了勞務輸出力度。2004年輸出農村富余勞動力4434人，三年實現(xiàn)勞務輸出收入

7360萬元。五是減輕了農民負擔。按照“減輕、規(guī)范、穩(wěn)定”的原則，較好地完成了農村稅費改革，全鎮(zhèn)農民人均綜合減負率達；堅持落實農民負擔管理“一項制度、八項禁止”規(guī)定，加強農民負擔管理，確保了農民負擔明顯減輕不反彈。

（三）加強基礎設施建設，逐步完善城鎮(zhèn)功能

堅持以基礎設施為載體，加快投資步伐，完善各項基礎設施，提高城鎮(zhèn)化水平。一是逐步推進小集鎮(zhèn)建設，全面完成了電信、電視光纖、水、電的開通；對新街實行了硬化、亮化、綠化、美化，新建了仔豬交易市場；投資80萬元新建的XX客運站已正式投入使用；

鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子三年考評述職報告

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