該如何來寫工作計劃呢?現(xiàn)在是時候好好地規(guī)劃一下我們的未來了,我們需要擬定一份規(guī)范的工作計劃。工作計劃可以讓工作更加系統(tǒng)化和規(guī)范化,下面是幼兒教師教育網(wǎng)精心為你整理的“市場銷售經(jīng)理工作計劃”,如果您想要更深入地了解這個話題請關(guān)注我們的網(wǎng)站!
1. 銷售策略、政策及重點
為確保銷售工作有明確的行動方向和銷售工作計劃的順利開展和推進,銷售部制定了相應的戰(zhàn)略和指導方針,用 來指導全年銷售的發(fā)展。
1. 銷售部工作策略:(Djz525.COM 勵志的句子)
事事優(yōu)先,走好每一步;優(yōu)勢協(xié)同,機制推進。
事情優(yōu)先:優(yōu)先解決問題,首先解決當前銷售工作中最重要、最緊迫的事情;在解決當前緊迫問題的同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到層層有計劃地推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力和優(yōu)勢為團隊做出貢獻;正常機制,通過機制促進能力發(fā)展、管理提升和績效提升。
2、銷售部工作方針:
在提高銷售人員綜合能力的基礎上,逐步形成銷售工作的正常機制,最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部的工作重點
1、銷售技能培訓的策劃與實施:加強對銷售人員的培訓,逐步形成銷售人員成長機制。
2.加強銷售策劃和策略能力:注重銷售策略和銷售的針對性(每個客戶都需要一個策略。
3.規(guī)范日常銷售管理:加強銷售策略銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工的銷售積極性和效率。
4、完善激勵與考核:制定銷售部門日常行為流程的績效考核。
5 .加強人才和團隊建設:分組團隊,固定組長,縱向管理,通過組長的形式逐步發(fā)現(xiàn)團隊中的管理人才。
2 . 銷售部的工作計劃
1. 建立一個比較穩(wěn)定、熟悉業(yè)務的銷售團隊
所有的銷售業(yè)績都源于擁有一個好的銷售員,建立一個有凝聚力的團隊和合作的銷售團隊是一個企業(yè)的目標?;旧?,建立一個和諧而有殺傷力的團隊在明年的工作中作為主要任務。
2.完善銷售制度,建立一套清晰的業(yè)務管理辦法。
p>
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,有一個對自己的工作有高度的責任感,提高主人翁意識。因此,性能不能作為衡量標準。幾個方面:
(1)(上座率、展廳5S點檢罰款率、客戶投訴率、統(tǒng)一工裝等。
(2)業(yè)務熟練度和完成度、銷售失誤率。業(yè)務熟練程度可以反映銷售人員的知識水平,可以促進員工學習和創(chuàng)新,把銷售部門建設成學習型團隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人的能力越強,就太對了,太不對了,那么能力越強,危險就越大,能力再強,對公司也沒有好處,反而會成為害群之馬。
(5)KPI指標的完成程度,如留存率、試駕率、成交率等。
4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題總結(jié)他們。不斷自我完善的習慣
< p> 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的整體素質(zhì)。他們能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,把問題放在提出自己的意見和建議,提高自己的業(yè)務能力。 w 級。5、建立新的銷售模式和渠道。
把握保險、裝修等方面的成熟銷售模式,制定完善的計劃。同時,開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀請銷售、車展銷售等的協(xié)調(diào)工作。
6 .專職專業(yè),加強對拓展客戶資源的利用。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸在線客戶等不被重視,準備進行銷售電話接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,這個人是兩個組的組長,負責記錄和收集網(wǎng)絡資源和客戶信息,并邀請客戶到店。業(yè)務指標由銷售經(jīng)理直接評估。
20年來,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項績效指標有了突飛猛進的提升。為使今年的銷售工作取得圓滿成功,現(xiàn)將銷售部20XX下半年工作計劃安排如下。
20xx下半年工作計劃:
(1)細分目標市場,大力開展多層次、立體化的營銷推廣活動。
XX部門負責的客戶大致可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、企業(yè)非信貸客戶和電子銀行客戶。結(jié)合全年發(fā)展目標,堅持以市場為導向、以客戶為中心、以賬戶為基礎的戰(zhàn)略,以大為重,以小不放,以說服力確保大客戶的穩(wěn)定,努力改變小客戶,積極拓展新客戶。制定詳細的營銷方案,在全公司范圍內(nèi)開展一系列媒體宣傳、奧特萊斯銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推廣、組織招投標和集中營銷活動,形成持續(xù)營銷進攻性。
鞏固在現(xiàn)金管理市場的領先地位。持續(xù)推進多層次、深層次的現(xiàn)金管理服務,努力提升產(chǎn)品的客戶價值。要以重點客戶為中心,擴大市場影響力,提升現(xiàn)金管理的品牌效應。 ,對客戶進行分組,深入分析其經(jīng)營特點和模式,設計切實可行的現(xiàn)金管理方案,積極進行營銷。挖掘現(xiàn)有現(xiàn)金管理客戶的深層次需求,解決現(xiàn)有問題,提升客戶貢獻。今年,我們將力爭新增現(xiàn)金管理客戶185,200家。
深入發(fā)展企業(yè)免貸戶和中小企業(yè)免貸戶,這也是我行的基礎客戶,為資產(chǎn)業(yè)務和中間業(yè)務的發(fā)展提供了重要來源。 XX年 在去年“宏業(yè)聚落”中小企業(yè)主題營銷活動的基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,提升營銷效果。公司企業(yè)免貸賬戶營銷要保持規(guī)?;鲩L,著力提升質(zhì)量;優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比例,降低融資成本,增加高附加值產(chǎn)品銷售。要注重公司非貸款賬戶的營銷,努力擴大市場份額。要加強對公司非貸款賬戶的維護和管理,深入分析其結(jié)算特點,開展全產(chǎn)品營銷,擴大我行結(jié)算市場份額。 XX年,力爭新增對公結(jié)算賬戶358001個,凈增272430個結(jié)算賬戶。
做好大賬戶體系的營銷和維護工作。針對目前全市仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融辦未在我行開戶的情況,我們將利用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并趁勢向其他鎮(zhèn)區(qū)政府部門發(fā)起營銷攻勢,爭取更大份額的存款。同時掛牌認購的大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界前10名、納稅8000強、進出口商7334強等10余家重點客戶,其他目標客戶銀行成為重點研究的目標。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是整個公司的重要資源。企業(yè)客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶。要在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,利用企業(yè)統(tǒng)一視圖系統(tǒng)進一步體現(xiàn)。個性化和多樣化的服務。
應該建立三個渠道:
一、根據(jù)總行要求,“二級分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部應至少配備3名客戶經(jīng)理;(含綜合營業(yè)網(wǎng)點)應配備至少1名客戶經(jīng)理根據(jù)業(yè)務發(fā)展,合理配置客戶資源豐富的網(wǎng)點,打造高素質(zhì)營銷團隊。
二是加強實體網(wǎng)點建設。目前,由于企業(yè)結(jié)算業(yè)務方式的多樣性和公司管理模式的差異,企業(yè)客戶最常用的渠道仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中充分考慮對公客戶的業(yè)務需求,滿足客戶需求。各分行要制定詳細的營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務營銷指南,對服務內(nèi)容、服務要求、服務行為準則、服務流程等進行指導。
三是拓寬電子銀行業(yè)務渠道擴大場外業(yè)務比重。今年,電子銀行業(yè)務將繼續(xù)“放馬”擴大市場份額,同時也需要“精耕細作”,擴大目標客戶。各部門要充分重視和利用分行下發(fā)的目標客戶名單,有針對性、有針對性地開展營銷工作,在優(yōu)質(zhì)客戶市場上具有絕對優(yōu)勢。同時,做好客戶服務和深度營銷。通過為企業(yè)客戶建立電子銀行臺賬,并將其作為客戶支持和服務的重要依據(jù),
及時解決客戶在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,及時為客戶提供服務。 -mail 銀行向客戶推薦新產(chǎn)品,提高“轉(zhuǎn)帳率”和客戶使用率。
為了能夠更好的經(jīng)營,目前的銷售工作計劃如下:
1、銷售目標
一汽-大眾xx區(qū)4S店經(jīng)前期調(diào)研和實際預測 銷售目標:20xx年,慶陽分公司全年銷量達到3萬輛,以全新邁騰等車型為主銷。我們將 3-5 月和 8-10 月作為主要銷售月份。這兩個旺季的銷量將分別達到8,000輛和9,000輛。剩余淡季月份,銷售額將視情況分配。
通過前期宣傳和產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對今年新車的了解,同時提供免費試駕等貼心服務,讓消費者親身體驗,增加購買量力量。
二.銷售計劃概覽
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準傳播;
2、深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應決策
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度,擴大品牌宣傳;
4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;
p>5、根據(jù)區(qū)域發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動
3. 媒體選擇
報紙:視野扁平,偏向理性,更經(jīng)濟,更靈活,隨著推廣,可信度高。它是一種覆蓋面廣、說服力強的媒體。非常適合做汽車廣告
電臺:針對性強,讀者群穩(wěn)定,重復閱讀率和發(fā)行量好。它可以給我們一個明確的選擇方向,但時效性差。通常是小型和復雜的媒體。適合我們有針對性的宣傳
雜志:簡單快捷、及時、覆蓋面廣、受眾廣、想象力豐富、吸引人,但信息稍縱即逝比較適合臨時宣傳活動
四、營銷目標
根據(jù)市場調(diào)研,公司2009年的工作思路是:一汽-大眾總部指導,廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果研究、精準客戶服務分析、差異化營銷策略、制造產(chǎn)品賣點、品牌競爭力提升等方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃。
我們從廣告促銷投放效果、廣告促銷記憶效應、廣告促銷說服效果三個板塊通過大規(guī)模廣告進行精準傳播。
工作重點一——精準客戶分析 我們將客戶分析分為三個階段。
第一階段:通過性質(zhì)初步識別銷售顧問建立消費群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和用戶結(jié)構(gòu)的變化趨勢。根據(jù)用戶的性質(zhì),根據(jù)現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)和市場調(diào)研結(jié)果,對消費群體進行初步分析。參考廠家產(chǎn)品定位組分類進行分析比較。
第二階段:通過建立客戶檔案進行深入分析
銷售顧問專注于收集用戶信息,建立完整的用戶檔案,并根據(jù)用戶檔案對消費群體進行深入分析,以識別各種產(chǎn)品。真實用戶來自哪里,與產(chǎn)品重新定位中描述的目標消費群體進行對比分析。識別潛在用戶來源,引導有針對性的營銷推廣活動,實施“掃街”行動,深度挖掘潛在用戶
第三階段:綜合數(shù)據(jù)全面深入分析
結(jié)合以地區(qū)劃分市場,明確我們與競爭對手之間競爭形勢的變化趨勢。做好競爭對手的市場調(diào)研,了解變化的深層原因。以競爭對手研究為基礎,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖定我們的短板,制定有針對性的應對策略。
工作重點2——差異化營銷策略
公司以一汽-大眾為核心,實施以下差異化營銷策略:技術(shù)賣點差異化營銷、安全性銷售點與差異化營銷、權(quán)力與操縱性賣點與差異化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外表賣點與差異化營銷、經(jīng)濟賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1.通過多種方式與消費者進行有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知 2.讓客戶主動舉起放大鏡發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢
p>3.實用性強、專業(yè)性強、易于掌握
4.實用性強、專業(yè)性強、易于掌握差異化營銷的目的:
通過前期準備廣告和宣傳活動,企業(yè)形象深入人心。同時,根據(jù)精準的客戶群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同消費群體的需求打造“新”產(chǎn)品,打造xx年營銷工作的主線。
六、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告費用。但是,沒有廣告,銷售會更加困難,廣告也沒有成本,從而進入惡性循環(huán)。 20xx我們會實時關(guān)注車市動態(tài)和店內(nèi)銷售情況,根據(jù)情況調(diào)整20xx的廣告渠道和費用。雖然是銷售困難的一年,但廣告的作用不容忽視。優(yōu)化廣告投放渠道,加強廣告效果監(jiān)測,最大限度發(fā)揮投放廣告費用的效果。
精準定位:
1. 追求對購車者的全面覆蓋
2. 全面影響最感興趣的人群
組合營銷:
1. 使用研究營銷與潛在消費者保持不間斷的聯(lián)系
2. 通過與真實車主保持關(guān)系來提高品牌聲譽和忠誠度
p>
3.通過豐富的店內(nèi)折扣為車主提供心理和情感上的滿足,促進業(yè)務增長。
消費者心理:
1.基本:4S店價格差別不大,
2.期望:優(yōu)質(zhì)的售后服務產(chǎn)品價值,
3.意外:良好的品牌形象和個性化的VIP服務推廣目標:
1.擴大知名度:加強4S店的推廣,與媒體合作開展細致的公關(guān)推廣活動
2. 提升口碑:控制和引導口碑傳播,進行客戶關(guān)系維護推廣策略:
1. 網(wǎng)絡與印刷廣告不大面積投放,只配合互動活動、特定時間段內(nèi)的促銷行為
2.利用周邊地區(qū)的地理優(yōu)勢進行精準投放。
3. 與專業(yè)機構(gòu)合作,進行軟滲透傳播
4. 根據(jù)各階段市場反應,確定每季投放的廣告量
< p> 5、通過與廣告公司合作開展各種宣傳活動,以最少的成本獲得最大的宣傳效果。七、效果評價
1、通過今年各項活動的推廣和策劃,讓更多的客戶更加了解我們的車型和價格。
2.通過客戶體驗環(huán)節(jié),讓客戶親身體驗試駕效果和乘坐體驗,有利于加速客戶購買和品牌推廣。
3. 廣告宣傳力度加大,品牌知名度提高,同時消費者對品牌的新車有了更好的了解:如邁騰等,即有助于客戶的店內(nèi)體驗,從而增加購買力。
4、定期的客戶回訪,有利于公司完善自身的售后,提高客戶口碑,再次購買。
5、營銷活動的多樣化可以給顧客帶來新鮮感,同時增加顧客對公司的信任,有利于增加購買力。
八、市場成本預算:
總成本:xxxx元
廣告費用:xxxx元媒體多元化,性價比高
營銷活動費:少xxxx元的投入成本,效果最大化
李釗是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經(jīng)理的20xx年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚
Yjs21.Com更多工作計劃擴展閱讀
為了更好地完成下一項工作,在工作中我們也需要這種計劃性。就個人事務而言,工作計劃可以幫助你更清楚地知道你打算做什么、如何做以及在哪一天前完成它。那么,規(guī)范的工作計劃應該如何編寫呢?為了追求最優(yōu)質(zhì)的態(tài)度,我強烈推薦一篇題為“市場部經(jīng)理工作計劃”的文章給您,請繼續(xù)訪問我們的網(wǎng)站以獲取更多項目細節(jié)!
市場部經(jīng)理工作計劃表格【五篇】
工本站發(fā)布市場部經(jīng)理工作計劃表格【五篇】,更多市場部經(jīng)理工作計劃表格【五篇】相關(guān)信息請訪問工本站工作計劃頻道。
【導語】工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是工本站為您整理的市場部經(jīng)理工作計劃表格【五篇】,僅供大家查閱。
【篇一】
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的××,迎來了嶄新的××.在××年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂××工作計劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。
1、制定××年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定××年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓
營銷知識系統(tǒng)培訓
從業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓
銷售人員必備素質(zhì)培訓
應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
【篇二】
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,××不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在××證券交易所上市。從此,一個××以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新××誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司××年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂××年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“××”品牌,擴大××的市場占有率,××年乘公司上市的東風,初步考慮××、××、××、××、××、××、××以及××市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大××的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建××行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與××人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對××及××有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對××有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對××的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,對××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對××的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成××年的營銷目標做好質(zhì)的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
【篇三】
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關(guān)部門,在接到領導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低。
六、0*年銷售經(jīng)理工作設想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、0*年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、0*年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、0*年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、0*年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0*年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
【篇四】
在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫,男,1992年6月2日出生,XXXX年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。201x年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx.06-20xx.06為110萬元,20xx.06到20xx.06為110萬元,20xx.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入XXX萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
【篇五】
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的.在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
市場部經(jīng)理工作計劃
作為市場部經(jīng)理,制定一個詳細、具體且生動的工作計劃對于確保市場部的有效運作至關(guān)重要。一個良好的工作計劃將使團隊成員明確目標,提供準確的方向,并確保任務按時完成。在這篇文章中,我將詳細描述市場部經(jīng)理的工作計劃,以展現(xiàn)其重要性和實施過程。
首先,市場部經(jīng)理需要與高層管理人員進行溝通,了解公司的戰(zhàn)略目標和市場需求。然后,根據(jù)這些信息制定市場部的長期目標,如增加市場份額、提高品牌認知度和增加銷售額。為了確保目標的可行性,市場部經(jīng)理需要對市場進行詳細的研究和分析,了解競爭對手的策略、市場趨勢和目標客戶群體。
接下來,市場部經(jīng)理需要制定市場部的年度工作計劃。這個計劃應該包括市場推廣活動、產(chǎn)品發(fā)布、市場調(diào)研等方面的具體工作。在制定計劃時,市場部經(jīng)理需要評估團隊成員的能力和資源,以確保計劃的可執(zhí)行性。此外,為了提高團隊的協(xié)作和效率,市場部經(jīng)理還需要制定明確的團隊目標,并提供相關(guān)培訓和指導。
市場部經(jīng)理還應該制定月度和季度的工作計劃,以確保團隊在規(guī)定的時間內(nèi)實施計劃,并及時調(diào)整策略。這些計劃應該包括具體的行動步驟、責任分工和時間表。為了確保工作的順利進行,市場部經(jīng)理需要與團隊成員保持良好的溝通,定期召開會議討論進展和遇到的問題,并及時進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。
除了制定計劃,市場部經(jīng)理還需要監(jiān)督團隊成員的工作,并提供必要的支持和指導。市場部經(jīng)理應該與團隊成員保持良好的合作關(guān)系,鼓勵創(chuàng)新和團隊合作,以達到更好的工作結(jié)果。此外,市場部經(jīng)理還應該積極參與市場活動,并與客戶、合作伙伴等進行有效的溝通,以建立并維護良好的業(yè)務關(guān)系。
最后,在市場部經(jīng)理的工作計劃中,還應該包括對團隊工作的定期評估和總結(jié)。市場部經(jīng)理可以通過收集客戶反饋、分析市場數(shù)據(jù)和評估團隊績效來評估工作的有效性。通過這些評估,市場部經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)問題和改進的機會,并及時采取行動。
綜上所述,市場部經(jīng)理的工作計劃是一個詳細、具體且生動的計劃,旨在幫助市場部實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。通過與高層管理人員的溝通、市場研究和團隊成員的合作,市場部經(jīng)理可以制定出有效的長期和短期目標,并提供必要的支持和指導。通過定期的評估和總結(jié),市場部經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)問題并提供改進的機會。一個有效的工作計劃將使市場部能夠高效運作,并取得可觀的業(yè)績。
為進一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本部門管理制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應以本制度為依據(jù)開展工作,嚴格遵守。
1.市場部人員要牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,群策群力,在公司的正確領導下積極開展工作。
2.市場部人員必須對公司負責,嚴守公司產(chǎn)品、商業(yè)機密,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
3.市場部人員應嚴格遵守公司及部門考勤制度(市場部考勤制度見附1)。
4.市場部人員應嚴格遵守客戶申報制度(客戶申報制度見附2)。
5.市場部人員應嚴格遵守各崗位責任制制度(各崗位職責見附3)。
6.市場部人員如需辦公用品、固定資產(chǎn)領用,需先在部門內(nèi)部由經(jīng)理審批,審批通過后,由助理統(tǒng)一上報申請。
7.市場部人員跟客戶聯(lián)系,應使用普通話,面訪時應衣著得體;如有宴請、招待需公司承擔費用時,需提前上報經(jīng)理審批。
8.市場部人員如離職或部門調(diào)動,需提前上報經(jīng)理,做好客戶、項目情況交接。
9.在建項目,市場部相關(guān)項目負責人應配合公司其它部門積極與客戶方溝通,負責尾款催要等工作。
10.市場部人員應積極參與配合公司集會等活動安排,積極參與部門組織的會議、活動等。
11.銷售人員可自行安排客戶會見時間,每周五18:00前必須以周報形式上報經(jīng)理一周客戶會見行程及聯(lián)系方式,以備確認查證。
12.市場部人員必須遵守部門獎罰制度(市場部獎罰制度見附4)
13.市場部人員必須遵守部門優(yōu)勝劣汰制度(市場部優(yōu)勝劣汰制度見附5)14.完成公司或部門交辦的其他工作。
附1:市場部考勤制度
1.部門上下班時間規(guī)定:上午工作時間:8:00-12:00;下午工作時間:14:00-18:00。
2.遲到、早退規(guī)定:上班15分鐘以后到達,視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。
3.銷售人員可根據(jù)客戶情況自行安排行程,但在每周工作總結(jié)中需明確記錄每天工作內(nèi)容及聯(lián)系人員地址、電話,以備查證
4.病假規(guī)定:部門員工因病不能出勤的,須由本人或親屬于當日九點前向經(jīng)理請假,經(jīng)批準后方可休假;請病假2天(含2天)以上的,須出示醫(yī)院病假證明。 5.事假規(guī)定:部門員工因事不能出勤的,須提前一天向經(jīng)理書面申請(如遇到不可預測的緊急情況,必須由本人在早晨九點前向經(jīng)理請假),如實說明原因,待經(jīng)理批準后方可休假,否則按曠工處理。
6.婚假規(guī)定:部門員工請休婚假的,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,待經(jīng)理批準,交人力資源部審核?;榧傩菁偬鞌?shù)根據(jù)國家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭進行工作與助理做好交接。
7.產(chǎn)假規(guī)定:部門員工請休產(chǎn)假的,必須本人持醫(yī)院證明,待經(jīng)理批準,交人力資源部審核。產(chǎn)假休假天數(shù)根據(jù)國家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭進行工作與助理做好交接。
8.喪假規(guī)定:部門員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,休假根據(jù)國家法定規(guī)定,員工需去外地料理喪事的,可根據(jù)路程酌情給路程假。員工需在休假前寫出書面申請,待經(jīng)理批準,交人力資源部審核。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭工作與助理做好交接。
9.曠工規(guī)定:未向經(jīng)理書面申請或未經(jīng)批準者休假者,或違反公司或部門規(guī)定休假等行為,均視為曠工。
附2:客戶申報制度
1.銷售人員獲得項目信息,需在第一時間以電話或短信的方式把客戶信息上報經(jīng)理助理。
2.銷售人員需在電話或短信后24小時內(nèi),把項目具體信息以書面形式上交經(jīng)理助理。
3.客戶申報信息必須包括以下內(nèi)容方認可為有效信息:客戶名稱、施工地址、項目進展、項目情況、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、項目關(guān)鍵人、職位、跟蹤級別。 4.每個銷售人員僅限報十個項目,包括五個熱項目、五個暖項目。 5.銷售人員上報項目不得有雷同,如有雷同,以上報相后順序為準。
附3:市場部各崗位職責
經(jīng)理崗位職責:
1.在總經(jīng)理的指導下,負責市場部的工作。
2.根據(jù)志峰集團市場定位,實施最佳產(chǎn)品策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合,選擇合適的銷售渠道及制定合理的價格策略。
3.負責指導志峰集團市場部門對銷售市場的開拓,組織營銷人員進行銷售訪問,
研究、預測和拓展客源市場。
4.制定市場營銷計劃,公共關(guān)系發(fā)展計劃,宣傳推廣及廣告計劃,并定期檢查和督導計劃的實施。
5.負責志峰集團對內(nèi)對外的各項廣告宣傳活動,策劃企業(yè)廣告,制作宣傳資料做好對外宣傳工作,組織各種營業(yè)推廣和促銷活動,擴大企業(yè)知名度,提高市場占有率。
6.負責與企業(yè)相關(guān)的部門、單位溝通聯(lián)系,如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發(fā)展良好的關(guān)系,并與他們建立良好的協(xié)作關(guān)系。
7.加強與公司其他部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作,確保志峰集團各項經(jīng)營措施的完成。
8.負責客戶的接待及處理各項投訴,根據(jù)顧客的意見及市場狀況的變化,指出本部門改進服務的設施及服務項目的建議。
9.定期對所轄各部門工作業(yè)績進行評估,對銷售人員進行業(yè)務指導,不斷提高員工素質(zhì)。
10.在市場部經(jīng)理的領導下,做好公司的項目的營銷管理計劃,并組織本部門成員按計劃執(zhí)行實施。
11.熟悉全國污水處理市場,了解目標客戶的潛在需求,定期或不定期地進行市場調(diào)查,根據(jù)調(diào)查分析向上級提出應對營銷策略和辦法。
12.配合上級做好月度營業(yè)任務的分解,目標的設定工作,負責審核所負責區(qū)域的業(yè)績報表,督導下屬工作,幫助解決問題。
13.負責對公司KA客戶的日常接待,感情聯(lián)絡等日常管理工作。
14.負責項目經(jīng)理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。
15.編制每周每月的走訪報告及銷售網(wǎng)點的建設計劃,近期重點接待任務,各項信息反饋,客戶情況出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報告,制定項目回訪計劃,審閱營銷訪問報告,檢查營銷訪問結(jié)果并帶領下屬完成訪問任務。
16.進行現(xiàn)場督導,檢查落實KA客戶的接待工作,聽取意見和建議。發(fā)現(xiàn)問題或遇客戶投訴及時處理,并拿出處理方案。
17.負責組織培訓市場部的營銷隊伍,指導相關(guān)崗位人員不斷學習,樹立起符合公司目標市場競爭機制的全員營銷概念。
18.負責本部門員工的管理工作。
19.做好周工作計劃,周業(yè)績統(tǒng)計工作,并對項目目標及時跟進,確定下周目標客戶,促成每月項目目標完成。
20.配合項目總監(jiān)做好項目客戶的日常接待,感情聯(lián)絡等日常管理工作。
21.負責做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。
22.負責做好項目經(jīng)理日工作:客戶邀約、項目追蹤、項目進程匯總及評估工作。
23.配合項目總監(jiān),負責做好項目經(jīng)理的業(yè)務技能培訓及現(xiàn)場督導工作。
24.負責做好所負責區(qū)域的項目進程前的檢查工作。
25.配合項目總監(jiān)負責做好客戶訪問,終端促單等日常管理工作。
26.根據(jù)公司的經(jīng)營情況,向客戶提供信息,做好宣傳推銷,并及時了解客戶需求,意見和最新計劃。
27.主持本組的工作例會,聽取匯報,負責審查跟進度負責區(qū)域的業(yè)績。
28.完成上級臨時交辦的任務。
經(jīng)理助理崗位職責:
協(xié)助經(jīng)理制訂本部門的崗位職責、部門管理制度等,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。
2.協(xié)助經(jīng)理制訂、月度營銷目標計劃。
3.協(xié)助跟進銷售工程師目標計劃的實施。
4.對銷售工程師的客戶情況、營銷業(yè)績進行統(tǒng)計、歸類并存檔,并程報經(jīng)理。
5.對營銷部門辦公用品類的使用進行申報、領用并管理。
6.協(xié)助經(jīng)理對部門內(nèi)部員工進行績效考核,對部門內(nèi)部員工的績效考核提供相應數(shù)據(jù)。
7.協(xié)助制定標準的合同、競標標書版本,協(xié)助銷售人員進行合同簽訂,并歸類建檔、管理合同。
8.組織銷售部每周會議,通知部門人員到會。
9.負責完成上級下達的臨時工作任務。
10.其他未盡述的工作事宜。
銷售工程師崗位職責:
1.收集并提供市場情報。
2.了解公司產(chǎn)品信息,做好產(chǎn)品銷售工作。
3.作好客情關(guān)系,負責市場開發(fā)與維護。
4.進行市場調(diào)查與研究,建立客戶檔案。
5.做好銷售的預測。
6.按月、季、年完成銷售目標。
7.簽訂銷售合同,并做好后期回款工作。
8.處理客戶的后期服務工作,所有問題及時反饋公司相關(guān)部門。
9.每周定時參加公司的業(yè)務培訓及其它相關(guān)培訓工作。
10.完成上級領導交付的其它工作。
11.其他未盡述的工作事宜。
附4:市場部獎罰制度
1.部門員工違反考勤制度者罰款,遲到:10元/次;曠工:100元/次(注:此罰金作為部門經(jīng)費,與公司工資扣罰不予沖突,以下同此)。
2.每周六公司會議、部門會議,部門員工必須參加,遲到:10元/次;無故不參加:100元/次。
3.參加公司、部門會議,部門員工應保持手機關(guān)機或靜音狀態(tài),如違反者,罰款50元/次。
4.部門員工每周五18:00前上交周工作報表,晚交者,罰款30元/次,不交者,罰款50元/次。
5.如有客戶投訴,如查實系部門員工服務質(zhì)量問題,罰款100元/次。
6.以上所罰罰金作為市場部部門經(jīng)費,用于獎勵每月評比市場部優(yōu)秀員工。 7.部門員工所用辦公用品及固定資產(chǎn)用品,如有損壞或丟失,以物品原價賠償,所罰經(jīng)費作為辦公用品補給。
附5:市場部優(yōu)勝劣汰制度
1.為了提高工作效率、激發(fā)員工的工作積極性,部門員工工資分為三個部分:基本工資、績效工資、項目提成??冃ЧべY是基本工資的20%。績效工資根據(jù)當月員工工作情況由直接主管上極評定。
2.項目提成方式如下:公司所得工程款項以提成的方式部分獎給市場部員工,提成比例:該項目銷售人員提成比例為該項目所得款項的20%;市場部經(jīng)理提成比例為該項目所得款項的5%;市場部經(jīng)理助理提成比例為該項目所得款項的3‰。
3.銷售人員分為兩個級別:銷售實習、銷售工程師,每個級別有不同的月度銷售目標。
4.銷售實習如連續(xù)3個月達到或超過月度銷售目標的,可晉升為銷售工程師級別;銷售工程師如連續(xù)3個月未達到月度銷售目標的,將下調(diào)至銷售實習級別;銷售實習如連續(xù)3個月未達到月度銷售目標的,需自動辭職。
市場部經(jīng)理工作計劃
作為市場部經(jīng)理,制定一個詳細、具體和生動的工作計劃是非常重要的。一個好的工作計劃可以幫助我更好地組織工作,實現(xiàn)公司的市場目標。下面是我為即將到來的一年制定的市場部經(jīng)理工作計劃。
第一步:分析市場
作為市場部經(jīng)理,首先要了解市場的現(xiàn)狀和趨勢。我將通過市場研究和競爭分析來獲得市場情報。我將關(guān)注市場規(guī)模、增長率、競爭對手、消費者需求和趨勢等方面的信息。這將有助于我制定市場策略和推廣計劃。
第二步:確定目標
在分析市場的基礎上,我將與高層管理團隊合作,確定公司的市場目標。這些目標應該明確、可量化和可衡量。我將確保這些目標與公司的整體戰(zhàn)略一致,并能夠在一年內(nèi)實現(xiàn)。
第三步:制定市場策略
一旦目標確定,我將制定市場策略來實現(xiàn)這些目標。根據(jù)市場情報和競爭分析,我將確定公司的核心競爭優(yōu)勢,并開發(fā)相應的市場定位和差異化策略。我將制定營銷計劃,包括定價策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和推廣策略等。我將確保這些策略與目標一致,并能夠在公司資源和時間限制下執(zhí)行。
第四步:制定推廣計劃
推廣是市場部經(jīng)理的核心工作之一。我將制定一個全面的推廣計劃,包括廣告、公關(guān)、促銷和市場活動等。我將選擇適合目標受眾的傳媒渠道,如電視、廣播、網(wǎng)絡和社交媒體等。我將與廣告代理商、公關(guān)公司和銷售團隊緊密合作,確保推廣活動能夠有效地傳達公司的價值和優(yōu)勢。
第五步:監(jiān)測和評估
實施市場策略和推廣計劃后,我將密切監(jiān)測市場反饋和結(jié)果。我將使用市場研究、銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋等工具來評估市場活動的效果。我將根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整市場策略和推廣計劃,以確保目標的實現(xiàn)。
第六步:團隊管理和發(fā)展
作為市場部經(jīng)理,我將負責管理和發(fā)展市場團隊。我將與團隊成員合作,明確目標和責任,并提供必要的培訓和支持。我將激勵團隊成員并建立有效的溝通和合作機制,以保持團隊的高工作效率和員工滿意度。
總結(jié)
制定一個詳細、具體和生動的市場部經(jīng)理工作計劃對于實現(xiàn)市場目標非常重要。通過分析市場、確定目標、制定市場策略、制定推廣計劃、監(jiān)測和評估以及團隊管理和發(fā)展,我相信我將能夠在即將到來的一年中成功地推動公司的市場發(fā)展。我期待著與團隊一起努力,實現(xiàn)我們的目標!
過去的一年,通過我的努力,我也收獲了一點。臨近年底,覺得有必要總結(jié)一下自己的工作。目的是吸取教訓,提高自己,讓自己的工作做得更好,我有信心和決心明年做得更好。以下是我這一年工作的簡要總結(jié)。
我今年10月開始在公司工作,同時開始成立銷售部。加入公司后,不斷學習產(chǎn)品知識,收集同行業(yè)信息,積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付儲值卡市場有了深入的認識和了解。能清晰流利地回應客戶提到的各種問題,準確把握客戶需求,與客戶進行良好的溝通,逐步取得客戶的信任。因此,經(jīng)過努力,獲得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到一定程度,對市場的把握也比較透明。在不斷學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,我的能力和業(yè)務水平都比以前有了很大的提高。
雖然之前從事過與銷售相關(guān)的工作,具備一定的銷售知識和經(jīng)驗,但優(yōu)秀的銷售管理人才與成功的銷售管理人才還有一定的差距。我沒有做好我的工作,我覺得我仍然處于銷售人員的位置。對銷售人員的培訓和指導不夠,影響了銷售部的銷售業(yè)績。
我。部門工作總結(jié)
三個月來,通過銷售部全體員工的共同努力,對銷售的各個方面進行了討論和制定。技術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳品《致客戶的一封信》,為各類媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂,有德”的核心主張,讓我公司產(chǎn)品在太原市場的知名度正在逐步提高。為客戶所熟知。部門全體員工編制黃頁5000余份,發(fā)送公司宣傳資料3000余份。他們不怕冷。他們在稅務大廳和高新區(qū)的各種寫字樓里進行了陌生的走訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了堅實的基礎。準備好。在團隊建設方面,我們制定了詳細的銷售人員考核標準,以及銷售部的運營制度、工作流程、團隊文化等。這一點我認為我們做得很好,但是我們在其他方面的工作還存在很大的問題。
從銷售部的銷售業(yè)績來看,我們的工作并不好??梢哉f銷售非常不成功。
雖然存在一些客觀因素,但工作中的其他一些做法也存在很大問題,主要體現(xiàn)在
1、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,無法將我公司產(chǎn)品的情況清楚地傳達給客戶,了解客戶的真實想法和意圖;他們無法快速響應客戶提出的建議。在傳達產(chǎn)品信息時不知道有多少客戶了解或接受我們的產(chǎn)品,被拒絕后沒有第二次追蹤是一個致命的錯誤。
2.工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導致銷售工作缺乏統(tǒng)一管理,工作時間分配不合理,混亂的工作環(huán)境。
3、新業(yè)務開發(fā)不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力有待提高。
二、市場分析
太原消費卡市場有很多品牌,但主要是那些公司?,F(xiàn)在我公司的產(chǎn)品是從產(chǎn)品質(zhì)量上看,是功能優(yōu)越的產(chǎn)品。從表面上看,公司之間的競爭是激烈的,而我公司的出現(xiàn)更是加劇了這種競爭。但冷靜下來仔細分析一下,我司的核心競爭力,如發(fā)卡資金的監(jiān)管、山西省境外商戶的數(shù)量和質(zhì)量,以及我司雄厚的資金實力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是中國無法比擬的。其他公司。
在太原市場,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我司強大的平臺實力,加上鋪天蓋地的宣傳和員工的毅力,我們將實現(xiàn)很大比例的消費明年卡市場。山西市場占有率已成定局,打造山西省行業(yè)第一品牌指日可待。
市場好,形勢嚴峻。太原的消費卡市場可以用這句話來概括。在科技飛速發(fā)展的今天,明年將是碩果累累的一年。如果我們不做好銷售,在明年內(nèi)抓住這個機會,我們很可能會失去這股熱潮。發(fā)展機會。
1、市場部職能
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂。其工作職能在生產(chǎn)、銷售和服務中起著非常重要的作用。 ,是銷售環(huán)節(jié)的核心組成部分。作為市場部,重要的工作就是協(xié)助總經(jīng)理收集、制定和實施。衡量營銷部門工作的標準是:銷售政策、促銷計劃是否科學,執(zhí)行是否嚴謹。
1、市場部的作用:直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理制定和實施市場規(guī)劃和銷售計劃。督促銷售部年度工作計劃的執(zhí)行情況。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。它是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準:準確、及時、協(xié)調(diào)、計劃、計劃執(zhí)行。
3、市場部工作職責:制定年度、季度銷售計劃,協(xié)助銷售部實施。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本,指導銷售區(qū)域人員增減,制定規(guī)章制度,監(jiān)督實施必要的促銷活動。店鋪形象的管理、建設、導購、監(jiān)督培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。綜合收集銷售和市場信息,篩選整理,形成方案報送相關(guān)部門。
二、市場部工作計劃
1、制定2020年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)胤治霈F(xiàn)有市場情況和銷售情況,揚長避短,尋找機會,制定營銷和銷售部門2020年工作任務和工作計劃。
2.實施簡政放權(quán),優(yōu)化銷售組織結(jié)構(gòu):認真分析了解當前在精耕細作市場的前提下,理順市場行情,精簡行政,調(diào)整本地人事,控制銷售成本。挖掘人員潛力,激發(fā)工作熱情,感受工作壓力,努力做好各自的市場銷售工作。
3、嚴格實施培訓,提高團隊作戰(zhàn)能力:以培訓為重點,努力使全體員工充分掌握公司的銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊和團隊有競爭力的團隊。 ,創(chuàng)新的團隊。
4、科學的市場調(diào)研,督促和協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作是協(xié)助和指導銷售部和各區(qū)域不斷提升品牌力,鞏固銷售力。因此,市場部只需要不斷了解市場,走訪市場,研究競品,分析原因,找出差距,根據(jù)各地區(qū)的實際情況向總經(jīng)理匯報,并給予每一個明確的指導。地區(qū)的銷售理念、想法和方法。以上都是表格形式,每個區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能,建立良好的企業(yè)文化: 行政人事部:行政人員的職能和職責部門對總經(jīng)理直接負責,協(xié)調(diào)各部門工作,建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,檢查各部門人員的工作,不斷為企業(yè)儲備人才,探索銷售人員根據(jù)市場部的建議和科學的數(shù)字、事件和市場行情。有潛力,致力于提高銷量和開拓市場。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部的職責以市場需求為導向,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,把握產(chǎn)品質(zhì)量,嚴格執(zhí)行ISO-2000質(zhì)量體系,通過市場提供市場需求要求。推出有競爭力的產(chǎn)品。因此,市場部每個月都會提供市場信息、競品信息、銷售信息,以便部門及時、客觀、科學地把握新的市場動向和信標。通過開發(fā)和生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的排頭兵,是貼近市場的偵察兵,是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責是不斷開拓銷售渠道,為企業(yè)的發(fā)展尋找最合適的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,同時為市場提供科學前沿的信息.在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場計劃和銷售策略,樹立企業(yè)“靈魂”的最強大角色。
財務部:直接對總經(jīng)理負責。如果說市場部是“靈魂”,銷售部是“先鋒”,是“轟炸機”,那么財務部就是企業(yè)的“門戶”。企業(yè)經(jīng)營健康發(fā)展的“動脈”,其職責是制定科學的企業(yè)年度預算和結(jié)算,控制企業(yè)利潤,及時為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、營銷預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,根據(jù)企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況,制定合理的推廣計劃和費用,并提交給總經(jīng)理或與財務部溝通制定切實可行,使企業(yè)的發(fā)展利益更加有效。改變。
市場留守,物流部:直接對銷售部負責,他們的職責是及時了解訂單信息,及時轉(zhuǎn)移生產(chǎn)步驟,以最快的速度,最低的物流成本,并將產(chǎn)品安全送達目的地和客戶手中,為銷售部門提供優(yōu)質(zhì)服務。作為營銷部門,它應該建議、指導、監(jiān)督和協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機會,制定并實施促銷活動。
7.信息收集與反饋,及時修訂銷售計劃。
為了防止工作進度的延誤,一份準備充足的工作計劃是必不可缺的。如何確保計劃的質(zhì)量?這篇文章將幫助大家更全面地了解“市場銷售工作計劃”的相關(guān)內(nèi)容,如果您認為這篇文章很有價值請將本網(wǎng)頁網(wǎng)址收藏以方便隨時閱讀!
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。以下就是本人的工作計劃:
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支本文來源:
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應提供關(guān)于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。
二:增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。
6.對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
市場營銷部的作用是重大的,它負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務,同時也是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的.工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學習,結(jié)合自己以前所學習和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學習銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學習努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。
一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況:
截止20xx年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權(quán),并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2.工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
五、20xx年工作計劃
1、20xx年二網(wǎng)銷售目標
2、市場規(guī)劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20xx年如下市場部工作維系及鞏固:
1)維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場:已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團結(jié)汽貿(mào)城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司)。
2)開發(fā)集團大客戶:舞鋼市(中加公司、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3)開發(fā)政府采購單位:市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)),及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20xx年,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,如在業(yè)務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然10年一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量xx萬,新開發(fā)縣級客戶xx個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣xx萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到xx萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到xx萬,力爭在x月份之前客戶量達到xx個,下面是計劃的內(nèi)容和實施:
1、每個月要增加x個以上的新客戶,還要有xx個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作;
2、及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓;
3、一天拜訪量至少xx家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家,做到盡職盡責;
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場;
5、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙;
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊;
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長;
8、每天保持積極向上的心態(tài),用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶;
9、為了今年的銷售任務,我要努力爭取在x月份之前開發(fā)出xx個客戶,以保證每個月固定的應有量,為20xx年打好牢固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我20xx年的銷售計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到,這也是我應該做好的。
一、公司現(xiàn)狀分析
金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正?。ù擞媱澮匀A東區(qū)為目標區(qū)域)
二、工作目標
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳(本;文由;方案-范文庫為您搜集-整理)等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現(xiàn)銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理 >區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比,指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。
一、擴大專題研究內(nèi)容及層次。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
二、完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
三、完善公司企業(yè)品牌。
通過在公司內(nèi)刊《角度》設立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
四、拓展咨詢顧問工作范圍。
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵、
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的內(nèi)容和實施:
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作、
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓、
3、一天量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家,做到盡職盡責、
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場、
5、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙、
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊、
7、自信是非常重要的、見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里、遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任、能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長、
8、每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶、遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶、
9、為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么、
以上就是我20xx年的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的、
在20xx年為了進一步做好我院醫(yī)療服務的市場發(fā)展工作,市場部特制定此工作計劃,內(nèi)容如下:
中心工作
了解醫(yī)療市場的動態(tài)及市場需求,負責醫(yī)療市場信息,競爭信息等的信息收集,統(tǒng)計與分析,為領導決策提供依據(jù),負責策劃,組織醫(yī)院大型學術(shù)會議等活動,結(jié)合醫(yī)院的各項活動,通過媒體將各項活動的目的內(nèi)容和意義推廣到社會各界,與政府機構(gòu),兄弟醫(yī)院,協(xié)作單位等社會各界保持良好的關(guān)系,為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設良好的環(huán)境和土壤。
市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學嚴謹?shù)慕榻B病人,向亞健康市場拓展,為了做好市場部相關(guān)工作,市場部需要配備2—3名工作人員。
時間及具體安排:
3—6月份的具體工作①每月組織安排義診,宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策及中醫(yī)藥保健知識②搜集及整理季節(jié)性疾病,多發(fā)病,常見病的預防保健知識,整理制定成冊③出院病人的回訪調(diào)查④完成臨時性任務 7—12月份具體工作
①每月組織安排義診,發(fā)放健康知識宣傳手冊②每月下鄉(xiāng)走訪重
點鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,征求意見及建議,宣傳相關(guān)科室及醫(yī)務人員,發(fā)放相關(guān)人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調(diào)查及臨時性任務④收集與分析醫(yī)療市場相關(guān)信息⑤適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平⑥收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村醫(yī)的聯(lián)系方式,利用短信平臺群發(fā)我院問候信息,及宣傳我院醫(yī)療技術(shù)新開展業(yè)務等相關(guān)信息。
在這一年里,公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度,加強市場環(huán)境的調(diào)研,為步入高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)更快的效益增長做好準備。
對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、銷售網(wǎng)絡管理
1.建立直接操作關(guān)系
市場部是負責公司銷售網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系,即在銷售網(wǎng)絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作,并承擔銷售網(wǎng)絡工作的任務。
2.人員配置:
(1)銷售、統(tǒng)計管理員:內(nèi)勤統(tǒng)計管理員1名,分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計,兼任加工進銷存統(tǒng)計。
(2)市場開發(fā)助理:省外市場開發(fā)助理1名,分管省外市場的銷售,兼任物料取樣和調(diào)度工作。
3.強化人員素質(zhì)培訓
6月份前完成對市場部銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
4.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對銷售網(wǎng)絡建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度,并根據(jù)實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。
5.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場部長根據(jù)市場開發(fā)助理提供的市場信息、項目規(guī)模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態(tài)評估。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合相互收集資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強銷售的管理,在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6.加強市場調(diào)研
以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,20xx年初步考慮參加幾個品牌推廣會和貴金屬年會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大銷售信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)銷售任務奠定堅實的市場基礎。
2、在完成重點或大型的招標項目之際,邀請有關(guān)部門參加公司舉辦的慶功活動,用大型貴金屬招標或大額訂單實例展示和宣傳公司品牌,顯示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立貴金屬行業(yè)中典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡和知名貴金屬網(wǎng)頁作宣傳或廣告,展示公司實力;及時制作公司新的業(yè)績和宣傳資料,發(fā)放到各商家手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和業(yè)內(nèi)人員接觸,學習相關(guān)貴金屬專業(yè)知識和素質(zhì)教育工作,樹立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,處促成項目業(yè)務。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格實施“一切按認真管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好質(zhì)的服務工作。
5、配合董事長搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
一、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案。
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制。
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
二、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
三、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
四、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力。
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“xx飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
五、工作進度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“xx飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
六、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
XX已經(jīng)悄然過去,去年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是計劃的分解和實施。
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5:在維護老客戶這塊??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這也是我應該做好的。
一、控制好流動性風險,做好資產(chǎn)負債管理,控制杠桿率,做好年終各項監(jiān)管指標達標工作。積極與業(yè)務管理部和計劃財會部溝通協(xié)作,做好各項監(jiān)管指標測算,調(diào)節(jié)工作,確保硬性指標達標。
二、積極向中國外匯中心申請,完成同業(yè)存單發(fā)行工作,拓寬負債新渠道。
三、做好理財業(yè)務“雙錄”(錄音、錄像)準備工作,爭取硬件達標和理財業(yè)務專線聯(lián)網(wǎng)前期準備工作,爭取20xx年1季度成功開辦理財業(yè)務,豐富本行產(chǎn)品種類。
四、完成二級資本債發(fā)行工作,補充資本,爭取20xx年6月底前完成二級資本債材料報批和債券發(fā)行工作。
五、繼續(xù)做好資產(chǎn)證券化投資業(yè)務和基金專戶投資業(yè)務,在風險可控的前提下,提高同業(yè)投資能力,科學合理避稅,減輕本行稅收負擔。
六、做好市場風險管理工作,制定市場風險管理辦法等規(guī)章制度,做好市場風險的壓力測試工作。
七、同業(yè)業(yè)務收入保持穩(wěn)健增長,繼續(xù)提高資金運營效率,創(chuàng)利增收。
八、不斷提高自身投研能力,多參加各類培訓,提高金融市場部員工的業(yè)務技能。
一、U-PVC管材市場概況
xx年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸,經(jīng)過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點,廣泛應用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃氣管等領域,成為新世紀管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家,特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一直保持著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,特別是國家化學建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計劃和xx年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。
目前,國內(nèi)塑料管材已形成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業(yè)目前正在進行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。
二、本公司PVC管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場走勢)
1、產(chǎn)品
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價格不高,面對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全,可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對所有的經(jīng)銷商需要的管材實現(xiàn)當天供貨,產(chǎn)品服務及時有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力,特別是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
2、價格
a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預測,消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們最低價以生產(chǎn)成本加銷售成本為準,最高價格按消費者、經(jīng)銷商接受能力為限,中間選擇以競爭情況為依據(jù)。管材價格根據(jù)公司主要競爭者對價格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價格表)在產(chǎn)品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。
b)產(chǎn)品價格調(diào)整
企業(yè)制定價格以后,當營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價格予以適當調(diào)整
l削價策略
原因:
A企業(yè)急需回籠大量現(xiàn)金
B企業(yè)通過削價來開拓新的市場
C企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者
D企業(yè)生產(chǎn)能力過剩,產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗
E預期削價,擴大銷售,擴大生產(chǎn)規(guī)模、特別成熟期、更多市場份額
F成本降低、費用降低有條件削價
G考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系
H政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價......政府物價下調(diào)、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條。
當公司遇到上述情況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)
l提價策略
原因:
A產(chǎn)品成本增加、原材料價格上漲、生產(chǎn)費用提高
B通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失
C產(chǎn)品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時擴大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。
D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應。漲價名牌形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價
時機:
A產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位
B成長期
C銷售旺季
D對手提價
3、渠道
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡外,其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標的實現(xiàn),使企業(yè)必須依賴一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改進。選擇信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經(jīng)銷商。就公司目前戰(zhàn)略來看,須主要發(fā)展的長渠道。即,企業(yè)——地區(qū)級代理商、經(jīng)銷商、經(jīng)紀人——二批發(fā)——零售
4、促銷
由于我企業(yè)實力的、人才和經(jīng)營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
我們不能無視任何細節(jié),否則后續(xù)工作可能會受到負面影響。因此,我們可以提前準備一份合理的工作計劃,以確保我們的工作能夠順利進行。為了方便大家查看,編輯經(jīng)過慎重篩選,特別整理了一篇最新的“市場工作計劃”,建議大家收藏此頁以便隨時查閱!
一、培養(yǎng)目標
特色是使掌握企業(yè)經(jīng)營管理綜合知識的學生在市場營銷的市場研究、消費行為分析、營銷策劃、銷售渠道及物流管理等方面掌握系統(tǒng)的理論和實踐技能。
本專業(yè)注重加強學生在外語、計算機信息管理和人際溝通等方面的能力。
二、基本規(guī)格要求
本專業(yè)學生主要學習市場營銷、營銷策劃及財務管理方面的基本理論和基本知識、受到營銷方法和營銷策劃及營銷管理技能等方面的基本訓練,具有市場調(diào)查與分析、營銷策劃及市場營銷的實際操作能力。
畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識與能力:
1、掌握管理學、經(jīng)濟學和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論和基本知識。
2、掌握市場調(diào)查與分析、營銷策劃及營銷管理的工作技能、方法。
3、掌握信息管理技術(shù)的基本理論和基本知識。
4、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及組織管理的基本能力。
5、熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、政策及法規(guī),以及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則。
6、了解本學科的'理論前沿及發(fā)展動態(tài)。
7、掌握文獻檢索和資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
8、熟練掌握一門外語,能流利地閱讀外文資料和專業(yè)文獻,具有良好的聽、說、寫、譯能力。
加強對外貿(mào)易的理論與實務的學習。
三、主干學科
經(jīng)濟學、工商管理
四、主要課程
管理學、經(jīng)濟學、會計學、統(tǒng)計學、財務管理、消費者行為、管理信息系統(tǒng)、市場調(diào)查與預測、市場
營銷、經(jīng)濟法、國際市場營銷、營銷策劃、現(xiàn)代物流管理學、電子商務概論、國際貿(mào)易、國際金融、證券基礎知識、投資項目評估學。
五、教學進程計劃表
xx
市場開發(fā)經(jīng)理工作計劃
作為一名市場開發(fā)經(jīng)理,我的目標是制定和執(zhí)行一系列市場營銷策略,增加公司的市場份額和業(yè)務增長。我將負責市場研究、策劃和執(zhí)行,以確保在激烈的市場競爭中保持競爭力。下面是我的工作計劃:
一、市場研究階段
1. 掌握產(chǎn)品和服務
我將首先深入了解公司的產(chǎn)品和服務。我將認真研究產(chǎn)品和服務的獨特性和優(yōu)勢,以便將其準確地傳達給潛在客戶。
2. 競爭情況調(diào)查
我將定期進行競爭情況調(diào)查,以了解競爭對手的市場份額、產(chǎn)品特點等,以及他們的市場策略優(yōu)缺點,并分析市場變化趨勢。
3. 目標市場分析
我將對目標市場進行調(diào)查和分析,評估潛在客戶的需求和偏好,以及他們的購買意愿和購買力度,以確定我們未來的市場定位和策略。
二、市場策劃階段
1. 制定市場營銷計劃
我將根據(jù)市場研究的結(jié)果,制定市場營銷計劃,包括定位、目標市場、產(chǎn)品定價方案、銷售渠道和推廣策略等。
2. 確定推廣渠道
我將確定最適合我們產(chǎn)品的推廣渠道,如展會、網(wǎng)絡營銷、電視電臺廣告、口碑營銷等。
3. 制定市場預算
我將制定市場營銷預算,并合理安排資源,以確保預算充分利用,高效實施。
三、市場執(zhí)行階段
1. 品牌建設
我將加強品牌建設,提高公司知名度和形象。我將制定營銷文案,設計宣傳海 報和產(chǎn)品介紹,更新公司網(wǎng)站等。
2. 推廣活動
我將策劃和執(zhí)行不同形式的推廣活動,包括產(chǎn)品發(fā)布會、營銷促銷活動等,引起潛在客戶的關(guān)注和興趣,增加銷售。
3. 客戶管理
我將建立客戶數(shù)據(jù)庫,跟進客戶的需求并回應客戶需求。同時,我將利用客戶反饋和市場調(diào)查結(jié)果,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
4. 銷售額目標
我將設置銷售額目標,并監(jiān)測銷售狀況。當銷售額達到設定目標后,我將改進方案,加大市場推廣力度,以實現(xiàn)目標的持續(xù)增長。
總結(jié):
我的市場開發(fā)經(jīng)理工作計劃,包含市場研究階段、市場策劃階段和市場執(zhí)行階段,確保公司在激烈的市場競爭中占據(jù)領先地位。我將不斷優(yōu)化我的工作計劃,在制定和執(zhí)行市場營銷策略的過程中實現(xiàn)更好的業(yè)務增長和盈利。
本篇文章將圍繞著“海外市場工作計劃”展開,詳細闡述一個有效的海外市場計劃應該包含的要素。在全球化的今天,海外市場對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。盡管海外市場的發(fā)展有許多因素是無法控制的,但我們可以制定一份科學、有效的市場計劃,在不斷試錯中得到成長和進步。
1. 確定海外市場的目標
在海外市場開發(fā)的計劃中,首先需要明確確定需要開拓哪些地區(qū),在做市場調(diào)研的同時,要充分考慮到目標市場的不同情況,包括該市場的文化、行業(yè)、競爭情況等。需要根據(jù)商品特性、企業(yè)自身發(fā)展情況和現(xiàn)有市場渠道等方面來綜合考慮,選擇適合自己且有較大市場前景的國家或地區(qū)。
2. 做好市場調(diào)研
開拓海外市場之前,必須充分了解和分析目標市場的情況,了解其文化傳統(tǒng)、市場競爭、市場規(guī)模、顧客購買習慣等因素,該市場是否適宜自己的產(chǎn)品和企業(yè)的發(fā)展方向。做好市場調(diào)研,有助于企業(yè)了解市場的各種需求和變化,把握市場需求,同時也可以不斷完善和調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和服務。
3. 確定營銷策略
在海外市場推廣過程中,要精心制定和實施可行的營銷策略。在策劃營銷策略時,要綜合考慮外部環(huán)境(市場需求、政策法規(guī)等)和內(nèi)部環(huán)境(企業(yè)自身情況、產(chǎn)品特點等)因素,并結(jié)合已有的傳播和銷售渠道,包括通過網(wǎng)絡、報刊、會議、展會等渠道推廣,或者采用代理商、經(jīng)銷商等方式開拓銷售渠道。
4. 積極參與展會
參加國際展會,是了解行業(yè)趨勢和找到商機的重要手段。海外展會一般都是行業(yè)內(nèi)規(guī)模很大的盛會,可以積極聯(lián)系國內(nèi)外同行并互相了解,在展會上建立起更多的業(yè)務關(guān)系,開拓海外市場的廣度和深度,并把握市場動態(tài),以適時進行戰(zhàn)略調(diào)整。
5. 尋找有潛力的合作伙伴
在開拓海外市場的過程中,企業(yè)需要花費大量的時間和精力去尋找有潛力的合作伙伴,包括代理商、經(jīng)銷商、貿(mào)易商、合作伙伴等。與合作伙伴開展業(yè)務合作,可以擴大企業(yè)在海外市場的影響力和銷售額,對于將公司的品牌和業(yè)務深入到目標市場本土,起到關(guān)鍵作用。
6. 建立海外團隊
擁有一支適應度高、能熟練掌握當?shù)卣Z言、文化和市場能力強的團隊可以極大減輕企業(yè)的獲得信息和資源的成本。企業(yè)可以選擇當?shù)厝瞬拧⑷A僑精英或海歸等,通過高效地選派人才,對交流、合作等過程進行推進,以確保盡早獲得當?shù)厥袌龇蓊~。
7. 強化管理、調(diào)整策略
海外市場開拓莫過于“馬上著手,不斷改進”。在海外市場開拓的過程中,企業(yè)需要不斷地了解市場環(huán)境,適時與市場變化、同行變化、政見變化、法律變化等進行調(diào)整,做好市場營銷與后期服務等工作,進而使自己的產(chǎn)品和服務符合當?shù)厥袌鲂枨蟛粩嗉訌娖髽I(yè)管理水平。
在總結(jié)中,一個成功且科學的海外市場計劃,不僅僅是一個市場的規(guī)劃,而是要把品牌意識、市場定位、營銷策略、組建出色的團隊、管理體系等因素全方位考慮,并根據(jù)實際情況,不斷總結(jié)反思、調(diào)整策略,以提高在海外市場的市場占有率和較高的商業(yè)價值。只有在這個基礎上,企業(yè)才能在海外市場中獲得成功而迅速壯大。
2019市場營銷工作計劃樣例
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019市場營銷工作計劃樣例,更多2019市場營銷工作計劃樣例相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1.在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的`營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
海外市場工作計劃
隨著全球化的進程,越來越多的企業(yè)開始注重海外市場的拓展。本文將主要介紹一份海外市場工作計劃,詳細、具體且生動豐富地回答標題所述。
一、市場研究
首先,為了更好地了解海外市場,必須進行市場研究。這項工作可以通過各種途徑實現(xiàn),例如與當?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)系、觀察市場趨勢、分析收集的數(shù)據(jù)等。在這一階段,市場的規(guī)模、競爭格局、消費者喜好及需求等必須清晰地掌握。
二、目標市場的選擇
根據(jù)市場研究的結(jié)果,可以選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的目標市場。在選擇目標市場時,必須充分了解目標市場文化習俗、法律法規(guī)、政治經(jīng)濟環(huán)境等,從而更精準地制定市場營銷策略。
三、制定市場營銷策略
制定市場營銷策略是海外市場拓展的重要步驟。具體而言,可采取以下策略:
1、網(wǎng)站、社交媒體等數(shù)字化平臺的建設
在數(shù)字化時代,必須建立一個完善的網(wǎng)站,提供產(chǎn)品信息、公司介紹等,以便海外客戶快速獲取信息。而且,建立社交媒體賬戶、運營公眾號等也有助于擴大品牌知名度。
2、市場定位
根據(jù)目標市場的消費者群體特征,清晰地制定市場定位。制定出符合當?shù)厥袌鎏卣鞯漠a(chǎn)品、服務。
3、廣告宣傳
海外市場的宣傳較為復雜,除了平面媒體廣告外,還要考慮電視廣告、戶外廣告等多種宣傳手段,根據(jù)實際需求開展廣告宣傳。
4、建立銷售團隊
要讓海外市場的銷售工作順暢進行,應建立相應的銷售團隊,培訓員工項目知識和技能,指導銷售技巧,同時運用各種技巧、策略提升銷售業(yè)績。
四、關(guān)注市場變化,做出調(diào)整
海外市場行情隨時變動,因此,企業(yè)應關(guān)注目標市場,了解市場變化,及時做出調(diào)整。在變化不大的情況下,可維持現(xiàn)有策略;而當市場異常時,要根據(jù)情況做出調(diào)整。
五、合作伙伴的選擇
在海外市場開拓初期,可通過與當?shù)貎?yōu)秀企業(yè)合作,開發(fā)擴大市場。在后期,可以考慮當?shù)卮砩獭⒔?jīng)銷商等多種合作形式,與對方共同發(fā)展。
總之,海外市場拓展需要有整體全面的規(guī)劃,公司應針對不同市場采取不同策略。在拓展的過程中,市場營銷思路的靈活性非常重要,要根據(jù)變化不斷調(diào)整策略。通過制定清晰的市場營銷策略,企業(yè)可以提升自身的海外市場競爭力,實現(xiàn)更好的營銷效益。
20xx年的銷售工作已成為過去,在這將近一年的時間里我通過自身努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己今年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗和教訓,提高自己,在未來把工作做的更好,自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的市場銷售工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月初到公司工作的,四月份中旬開始組建市場部,在沒有負責市場部工作之前,我是沒有任何銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教陳經(jīng)理和總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對電池和五金市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于五金市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
總銷售額:大寫:壹佰玖拾捌萬柒仟貳佰捌拾伍元整 小寫:1987285元整
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在深圳市場上,鎳帶產(chǎn)品品牌眾多,惠能由于比較早的進入深圳市場,鎳片產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有452個,加上沒有記錄的概括為5個,八個月23天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在深圳鎳片市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在龍崗區(qū)域,因為深圳市場首先從龍崗開始的的,所以深圳市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在深圳開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比龍崗小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在深圳鎳帶市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
三、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的'看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5) 銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
一、紅色旅游概念
紅色旅游是指以1920xx年中國共產(chǎn)黨建立以后的革命紀念地、紀念物及其所承載的革命精神為吸引物,組織接待旅游者進行參觀游覽,實現(xiàn)學習革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動。
紅色旅游的概念應包括如下四個方面的內(nèi)容:
(1)紅色旅游的教育性。就目前的紅色旅游研究中,幾乎所有的專家學者都認為紅色旅游是一種進行革命傳統(tǒng)教育的良好途徑,大力提倡開發(fā)紅色旅游這種寓教于樂的新型旅游形式。
(2)紅色旅游的精神文化性。隨著旅游活動的深入開展,旅游者的消費層次不斷攀升,紅色旅游越來越受到旅游市場的青睞。這是人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化生活需求的突出表現(xiàn),對于紅色旅游的開展更強調(diào)其精神層面,努力將區(qū)域的政治優(yōu)勢變?yōu)槁糜问袌鰞?yōu)勢。
(3)紅色旅游的依附性。正如張彬彬在其文章中指出的那樣,紅色旅游是建立在“紅色資源,”基礎上的,“紅色”是紅色旅游的特點、靈魂,如果沒有紅色,所謂的紅色旅游就失去真正意義,自然也就降低了其對客源市場的吸引力。
(4)紅色旅游的經(jīng)濟性。紅色旅游是一種社會活動,也是一種經(jīng)濟活動,在具體操作過程中遵循旅游社會效益和經(jīng)濟效益二者兼顧的規(guī)律,有效地將紅色旅游資源向紅色旅游資本轉(zhuǎn)化。
二、紅色旅游產(chǎn)品的特殊性
從紅色旅游概念分析,它是依托于紅色旅游資源進行產(chǎn)品開發(fā)形成的特殊旅游形式,其特殊性主要表現(xiàn)在三點:
1、資源界限清晰,主要是從抗日戰(zhàn)爭到解放戰(zhàn)爭期間以共產(chǎn)黨活動形成的遺址或遺跡,與自然旅游資源、民俗旅游資源相比較,紅色旅
游資源范圍較小,而且大多地處偏遠,不成體系。
2、產(chǎn)品功能單一,紅色旅游開發(fā)重在展示共產(chǎn)黨的風采,了解中國歷史,激發(fā)愛國主義情懷,教育功能過于集中使紅色旅游資源陷入開發(fā)瓶頸。
3、旅游形式僵化,游客在與資源互動時往往是一種被動的接受,氣氛濃重,無法達到放松身心的目的。
三、獨具特色的紅色軍墾歷史與文化
(一)紅色軍墾歷史
x市獨特的紅色軍墾歷史是全國獨一無二的軍墾文化誕生地。1950年, 中國人民解放軍10 萬官兵遵照黨中央和毛澤東主席的指示, 在司令員王震將軍的率領下, 鑄劍為犁, 屯墾戍邊, 在沒有人煙的戈壁荒灘建起了綠洲新城x市。60年前的, 沒有綠色, 只有荒蕪的戈壁、單調(diào)的黃沙和純凈的藍天; 沒有住房, 解放軍打地窩住地窩; 沒有水, 解放軍蓄水壘壩; 沒有機械工具, 解放軍自制木犁, 打造石磨; 于是干凈整潔的地窩子群, 平整的打麥場,在人民子弟兵的辛勤勞作下誕生了。然而面對新中國的建立, 分子的猖獗活動, 駐疆官兵在生產(chǎn)勞作的同時,打靶練兵也是從不停歇的, 直到1954年10萬官兵就地轉(zhuǎn)業(yè), 墾區(qū)官兵才開始了真正的生產(chǎn)建設, 于是, 一座座工廠、一座座高樓拔地而起, 沙漠之中崛起了一座嶄新的城市, 而當年軍墾子弟兵們住過的地窩子、墾荒用過的木犁、石磨、練兵的打靶場以及人民公社時期的合作社等等, 也走進現(xiàn)在人們的視野, 成為發(fā)揚軍墾文化精神的詳實記述。
經(jīng)過幾代兵團人的開發(fā)建設, 這座全國唯一的由軍人設計、建設的城市先后榮獲聯(lián)合國人類居住環(huán)境改善良好范例城市、中國首屆人居環(huán)境獎、中國衛(wèi)生城市、園林城市、雙擁模范城市、全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市、科技進步示范市, 并成為新疆紅色旅游區(qū)。而這些傳統(tǒng)的紅色旅游產(chǎn)品帶有較濃厚的參觀成分,游客僅局限黨政軍干部或?qū)W員、學生等有組織的對象,要增加人們紅色旅游的自覺自發(fā)性,拓寬旅游客源的范疇,做大做強紅色旅游,變一次性旅游為長效旅游,這需要在開發(fā)旅游產(chǎn)品上考慮適合各層次游客的實際需要,實現(xiàn)由“參觀學習旅游”向“休閑旅游”的轉(zhuǎn)變,讓所有人接受愛國主義、革命傳統(tǒng)教育的同時,又度過一段學習工作之余閑暇快樂的美好時光。
(二)軍墾文化的開發(fā)
1、增強景觀直觀可看性
逐步改善和提高展館檔次,可以安排定時的有關(guān)歷史的影視、歌舞專場,還要充分利用聲、光、電等現(xiàn)代科技手段,改變簡單的圖片展示和櫥窗式的文物陳列,使表現(xiàn)手段更加科學化、現(xiàn)代化和多樣化,使景物形象生動化,再現(xiàn)革命歷史史實,讓游客身臨其境,切身體驗過去那戰(zhàn)火紛飛的革命年代,深刻領會和學習革命精神,改變以前游客對紅色旅游枯燥無味的習慣印象,在興致昂然中接受革命傳統(tǒng)的教育和洗禮,培養(yǎng)愛國主義精神。
2、完善景區(qū)服務設施
根據(jù)游客在景區(qū)衣、食、住、行、樂的旅游需求,開發(fā)建設旅游資源的同時,不斷完善配套服務基礎設施,為游客提供各方面的便利條件,結(jié)合景觀及旅游線路進行科學規(guī)劃,建設好飲食、住宿、商業(yè)購物、娛樂休閑等服務場所,在傳統(tǒng)的參觀教育活動基礎上,提高旅游接待專業(yè)水平,真正讓游客玩得開心、吃得放心、住得舒心、走得安心。
3、豐富旅游觀賞景致
搞好紅色旅游景區(qū)內(nèi)的植樹、綠化工作,盡量保留綠色、古色文化歷史原貌,以紅色旅游為主導方向,同時開發(fā)利用好區(qū)域綠色生態(tài)、古文化旅游資源廠,讓多種旅游資源相互映襯、相得益彰,通過資源整合,豐富旅游觀賞景致,既增強游客旅游情趣,又符合科學發(fā)展觀以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求。
4、倡導參與式、體驗式開發(fā)方式
紅色旅游產(chǎn)品開發(fā),應豐富產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,倡導參與式與體驗式相結(jié)合的經(jīng)營模式。用現(xiàn)代旅游的參與意識來構(gòu)建紅色旅游的經(jīng)營模式是最為貼切和有效的。紅色旅游經(jīng)營不應當只以到過、走過或游過紅色旅游景點為目的,而失去內(nèi)在的精神意義,讓游客沒有充分的感受或收獲到其中的價值,這也就失去了紅色旅游的真正目的。因此,它要求經(jīng)營者運用聰明才智和結(jié)合經(jīng)營手段,為旅游者提供參與式和體驗式活動,通過寓教于樂的方式在參與中學習,在學習中成長,在成長中升華自己的思想。這種經(jīng)營模式,能使旅游消費者在紅色旅游中經(jīng)歷心靈震撼,得到精神文化感悟,并愿意為此種文化感悟的收獲付出經(jīng)濟代價。
5、統(tǒng)一管理各旅游景點,做到是游客體驗全面化
加強景點之間的聯(lián)系,統(tǒng)一制定旅游路線(能夠充分體現(xiàn)紅色文化),使游客在旅游后能夠?qū)t色文化得到了解。
總之,在開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品時要在產(chǎn)品的開發(fā)上圍繞主題,不斷創(chuàng)新旅游形式,開發(fā)出有深度、新意、帶動作用大、科技含量高、參與性強、教育意義大的旅游產(chǎn)品,為游客創(chuàng)造重回革命年代的親身體驗,在輕松互動的娛樂中即可獲得軍事體驗和紅色傳統(tǒng)教育,促進旅游立體化發(fā)展,有效擴大客源市場。
一年來,在市場開發(fā)有限公司的正確領導下,通過市場部全體同志的共同努力,市場在市場開發(fā)、市場環(huán)境秩序監(jiān)管、食品安全監(jiān)管等方面做了一些工作?,F(xiàn)將過去一年的工作簡要向各位領導匯報。
一、簡要回顧過去一年的工作
(1)加強消防安全監(jiān)管,確保市場安全運行。一是強化消防安全管理意識,全面落實各項安全管理措施。市場牢固樹立以人為本的安全發(fā)展理念,立足基層,整體推進,不斷完善消防安全監(jiān)管長效機制。年初,市場消防安全領導小組進行了調(diào)整,形成了政府推動、部門監(jiān)管、行業(yè)全面負責的安全生產(chǎn)責任制。為了進一步增強消防安全管理的責任感和緊迫感,消除事故隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生,首先要進行深入調(diào)查和整改,確保食品城的安全環(huán)境。今年以來,市場積極開展夏冬和重大節(jié)日期間的拉網(wǎng)安全檢查,以及重點消防安全隱患單位的后續(xù)檢查。組織安全監(jiān)管人員會同消防隊、安監(jiān)局對各市場進行定期檢查和不定期抽查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進行整改。集中市場主要領導監(jiān)督整改,確保各項整改指令落實到位。
(2)落實和完善綜合措施,打造安全食品市場。認真貫徹“預防與打擊相結(jié)合”的方針,堅持管理與法制教育相結(jié)合,加大人力、物力、財力投入,全面推進安全創(chuàng)造,努力提高各類市場的社會治安防控能力。年初我市場與各業(yè)主、商家簽訂責任書,可以同時安排部署綜合管理等工作,同時進行監(jiān)督檢查。我們做了一些維護社會穩(wěn)定的工作,實現(xiàn)了創(chuàng)造安全的目標。一是按照創(chuàng)建平安的要求,成立治安巡邏隊和廣場值班室,24小時巡查美食城,并認真做好巡查記錄,有效防控美食城治安案件的發(fā)生。二是加強各市場內(nèi)部治安工作,要求全體業(yè)主和商戶不斷提高防范意識,設立志愿巡邏隊,加強夜間巡邏,防范盜竊、搶劫等治安案件和火災事故。
(3)加強食品安全監(jiān)管,著力構(gòu)建食品安全保障體系。一、為進一步完善市場食品安全監(jiān)管,今年1月,根據(jù)區(qū)政府要求,管理處成立了由市場管理部、工商分局、執(zhí)法分局、衛(wèi)生監(jiān)督所和食品相關(guān)市場主要負責人組成的市場食品衛(wèi)生安全委員會。同時,成立了各責任單位食品安全聯(lián)絡員,建立了食品安全預警機制,定期監(jiān)測市場食品安全工作,應對食品安全突發(fā)事件。全面推進食品市場監(jiān)管體系建設,構(gòu)建長效食品安全監(jiān)管體系。二是市場管理部門積極配合區(qū)政府做好元旦春節(jié)和“五一”前的食品安全檢查工作,深入開展食品安全專項整治工作,配合衛(wèi)生、工商等部門加強食品市場監(jiān)管,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
(4)提高服務質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧市場。堅持服務宗旨,切實做好各項服務。市場是一個窗口行業(yè)。因此,我們始終堅持服務的宗旨,把服務放在工作的首位。第一,健康管理得到加強,經(jīng)營環(huán)境得到極大改善。市場上經(jīng)營者多,車輛多,人員流動性大,污水垃圾隨時產(chǎn)生。健康管理很難。為此,投入了大量的人力物力來加強市場健康管理。第一,加強員工管理。進一步調(diào)整衛(wèi)生保潔人員的工作時間,使其更加合理。二是增加健康管理成本。三是保證垃圾及時清運,不積壓,不堆,得到了經(jīng)營者的認可和各級的好評。
(5)防患于未然,為明年的轉(zhuǎn)型打好基礎。20__年,市場將進行改革。確保改造工程的順利進行。我市場主動領先競爭,提前進行宣傳動員,成立了以主要領導為組長,全體市場人員為成員的轉(zhuǎn)型宣傳小組。并采取收取上一年度投標展位均價等優(yōu)惠政策,引導業(yè)主顧全大局,支持改造工程順利進行。通過前期的不懈努力,市場改造項目獲得了廣泛的理解和支持,為20__的拆遷安置打下了堅實的基礎。
一年來,雖然做了一些工作,但與領導和同志的期望還有差距,與市場的快速發(fā)展不協(xié)調(diào)。在新的一年里,我們將進一步夯實各項工作基礎,全面營造安全、文明、有序、和諧、繁榮的市場環(huán)境。
二、下一步工作思路
在20__,工作思路是緊密圍繞市場中心,以管理、服務、繁榮市場為重點,全面營造安全、和諧、繁榮的市場環(huán)境,提升市場整體水平,打造良好的經(jīng)濟發(fā)展平臺。
在20__,我們的市場應該集中在以下幾個方面。
第一,人性化管理,家庭服務,努力建設一個干凈的農(nóng)貿(mào)市場。以爭創(chuàng)模范農(nóng)貿(mào)市場為出發(fā)點,在堅持硬件改造的基礎上,進一步加強軟件管理??偨Y(jié)推廣農(nóng)貿(mào)市場管理中的良好經(jīng)驗和做法,完善市場管理體系,提升市場管理水平。建立健全農(nóng)業(yè)貿(mào)易、工商、行政執(zhí)法等部門的聯(lián)合管理機制,共同改善周邊環(huán)境,維護良好的環(huán)境衛(wèi)生和市場交通秩序。更好地為該地區(qū)的農(nóng)民服務。
第二、科學管理,合理控制,確保改造工程如期進行。認真做好動員廣大住戶工作,加強臨時安置場所的開放和管理,制定詳細的臨時安置實施辦法和標準,做到公開、公平、公正,全面加快推進改造項目,為實現(xiàn)總行戰(zhàn)略目標奠定良好基礎。
第三,著眼大局,區(qū)域管理,全力提升市場管理。認真貫徹市場開發(fā)有限公司的管理方針,嚴格執(zhí)行并結(jié)合二橋市場實際,拓展市場開發(fā)有限公司的管理理念..牢固樹立全局觀念和全局意識,從全局謀劃業(yè)務,從小處著眼落實措施,努力提高二橋市場管理水平,促進市場綜合實力提升。開創(chuàng)區(qū)域管理新格局。
展望20__年,我們需要更加努力地進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管,切實完成上級交辦的任務。
農(nóng)貿(mào)市場也是城市管理的一個窗口,與人們的日常生活密切相關(guān)。二橋市場將緊緊圍繞發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學管理,把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提高到一個新的水平。為廣大市民創(chuàng)造一個干凈、舒適、安全、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
為了能夠迅速地滿足工作需求,寫工作計劃的重要性已經(jīng)無需再強調(diào)。如何能夠創(chuàng)作出獨具特色且富有創(chuàng)意的工作計劃呢?如果您對這個話題感興趣,不妨看一看名為“市場營銷工作計劃”的文章,它會為您提供一些參考!
市場營銷工程師工作計劃
隨著市場的競爭逐漸加劇,企業(yè)需要更加創(chuàng)新的市場營銷策略來與競爭對手區(qū)分開來,來提高品牌的知名度和銷售額。而市場營銷工程師的職責就是幫助企業(yè)制定和實現(xiàn)這些策略,確保企業(yè)在市場上立于不敗之地。在本文中,我將分享一份市場營銷工程師的工作計劃,希望能夠作為參考。
第一步:了解企業(yè)目標
作為市場營銷工程師,我們需要首先了解企業(yè)目標,才能制定出相應的市場營銷策略。我們需要了解企業(yè)的長期規(guī)劃和短期目標,以及市場定位和品牌價值觀。只有在了解了這些信息后,我們才能夠確定具體的市場營銷目標,為企業(yè)帶來更高的增長。
第二步:了解用戶需求
了解用戶與企業(yè)互動的全過程,包括企業(yè)跟用戶的溝通、客服服務等等,以此挖掘并分析用戶的需求。這有助于我們確定市場營銷策略,以更好地滿足用戶的需求。我們需要制定并執(zhí)行調(diào)研計劃,從而更加全面地了解用戶需求。
第三步:制定市場營銷計劃
我將根據(jù)企業(yè)目標和用戶需求,制定一份全面、詳細的市場營銷計劃。這個計劃將包括:
1. 品牌營銷:建立品牌形象是所有營銷活動的重中之重。我們需要確定一系列的品牌營銷活動,包括品牌推廣、品牌聲譽管理、品牌保護等等。這能給企業(yè)帶來信任感和長期忠誠度。
2. 廣告策略:廣告是營銷的關(guān)鍵手段。我們需要制定廣告策略,包括廣告形式和廣告內(nèi)容,讓廣告能夠更好地傳遞企業(yè)的核心信息和品牌形象。
3. 渠道策略:企業(yè)需要將產(chǎn)品和服務精準地投放到適當?shù)那乐?。我們需要確定適當?shù)那啦呗裕员阕尞a(chǎn)品和服務更有效地傳遞給客戶。
4. 促銷活動:促銷活動是一項必不可少的市場營銷活動。我們將制定一系列促銷活動,包括贈品、折扣和其他特別的購物優(yōu)惠。
5. 社交媒體策略:社交媒體是現(xiàn)代營銷中必不可少的一環(huán)。我們將利用各種社交媒體平臺,通過互動營銷手段,提高品牌知名度和用戶忠誠度。
第四步:執(zhí)行和監(jiān)控
執(zhí)行和監(jiān)控是計劃實施的關(guān)鍵。我們將確保市場營銷計劃順利執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中進行監(jiān)控和調(diào)整。我們將進行定期的數(shù)據(jù)分析和市場反饋,以便更好地了解我們計劃的執(zhí)行情況和對市場的影響。
總結(jié):
市場營銷工程師的工作涉及了市場調(diào)研、策略制定、執(zhí)行和監(jiān)控。本篇文章對市場營銷工程師的工作計劃做了一個詳細的說明。通過了解企業(yè)目標,了解用戶需求,根據(jù)市場需要制定出詳細的市場營銷計劃,最后通過執(zhí)行和監(jiān)控來實現(xiàn)計劃目標。
作為一名建筑行業(yè)市場營銷經(jīng)理,我通過多年的實踐和經(jīng)驗總結(jié),得出了以下幾點工作計劃,以便更好地推進公司的市場營銷工作。
一、市場調(diào)研
市場調(diào)研是推進市場營銷工作的關(guān)鍵因素。只有了解市場需求和競爭情況,才能更好地制定對策。因此,我們應該定期進行市場調(diào)研,了解市場的變化和趨勢??梢酝ㄟ^以下幾種方式進行市場調(diào)研:
1. 定期收集行業(yè)內(nèi)的新聞和資訊,了解業(yè)界變化和熱點。
2. 定期組織客戶訪談,了解客戶需求和對公司產(chǎn)品的評價。
3. 參加行業(yè)內(nèi)的展會和論壇,了解競爭對手的情況和最新產(chǎn)品技術(shù)。
4. 通過調(diào)查問卷了解市場的需求情況。
二、制定市場推廣計劃
在了解市場需求和競爭情況后,我們應該根據(jù)公司的實際情況,制定合理的市場推廣計劃。具體的推廣計劃包括以下幾個方面:
1. 制定營銷策略,包括品牌推廣、產(chǎn)品推廣和渠道推廣等。
2. 制定具體的推廣方案和時間表,明確每個推廣活動的預算、目標、時間等。
3. 針對不同的客戶群體,制定不同的推廣計劃,包括現(xiàn)代化建筑、傳統(tǒng)建筑、民用建筑等。
三、產(chǎn)品展示與推廣
在制定了合理的市場推廣計劃后,我們應該注重產(chǎn)品的展示和推廣,以吸引客戶的眼球,提高公司產(chǎn)品的知名度和良好口碑。以下是產(chǎn)品展示與推廣的幾個方面:
1. 針對不同的客戶群體,定制不同的產(chǎn)品展示和推廣方案。
2. 組織現(xiàn)場觀摩和體驗活動,向客戶展示公司產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢。
3. 制定具有吸引力的廣告宣傳,進行媒體投放和網(wǎng)絡推廣。
四、品牌建設
品牌建設是市場營銷中非常重要的一個方面。一個好的品牌形象可以提高客戶對公司產(chǎn)品的信任和認知度。因此,在市場營銷工作中,我們應該加強品牌建設,提高公司品牌形象。以下是品牌建設的一些方面:
1. 制定良好的品牌定位,明確公司的品牌形象和宣傳口號。
2. 加強品牌宣傳,將品牌文化融入公司的產(chǎn)品、服務、形象形成一致。
3. 加強品牌保護,對不合法使用公司品牌的行為進行堅決打擊。
總之,在建筑行業(yè)市場營銷中,要通過市場調(diào)研、制定市場推廣計劃、產(chǎn)品展示與推廣、品牌建設等方面的工作,實現(xiàn)公司的市場目標,提高公司的市場影響力和市場占有率。
針對現(xiàn)階段,對我而言的這個全新的市場,一個周密的營銷工作計劃是今后順利開展工作的綱要與方向。所謂商場如戰(zhàn)場,在進入一個既定的銷售市場之前,要把它看作一個即將開戰(zhàn)的戰(zhàn)場。一場戰(zhàn)爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無謂的勇氣以及高調(diào)的口號來實現(xiàn)。每一場戰(zhàn)爭的勝利都離不開戰(zhàn)前周密的戰(zhàn)略計劃。即:戰(zhàn)備——充分的戰(zhàn)前準備;戰(zhàn)術(shù)——合理的戰(zhàn)術(shù)定位;戰(zhàn)法——準確的戰(zhàn)法應用;實戰(zhàn)——及時的實戰(zhàn)應變。
同理,營銷工作的計劃也是如此。即:戰(zhàn)備——前期的學習準備;戰(zhàn)術(shù)——合理的營銷定位;戰(zhàn)法——營銷方法的應用;實戰(zhàn)——實際營銷工作中的'應變。
1、公司產(chǎn)品設備的學習了解
由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷售,對其學習的目的性非常明確——掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術(shù)要求、各系統(tǒng)配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時,要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個機組生產(chǎn)線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學習、溝通,也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實地學習。并在今后的工作中積累總結(jié)。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,對今后的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績的了解
要讓陌生客戶對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,公司有代表性的業(yè)績,是最具說服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學習準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學習完善。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況,我將盡量揚長避短,多發(fā)揮我在營銷與商務上的特長,通過大量的學習與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務精熟全面。
1、自身產(chǎn)品的定位:
國內(nèi)領先的高性能設備,強大的專業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;
可用于各種生產(chǎn)線,包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切; 采用半自動化技術(shù),最大限度的減少人工操作的時間;降低采購成本,并同時享受最快捷的配件供應需要;
2、競爭對手的定位:
國內(nèi)兩類不同規(guī)模、性質(zhì)的專業(yè)包裝設備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
(1)、天津派克威公司,該公司成立于1997年,主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專業(yè)包裝設備的銷售公司。其國外進口高品質(zhì)設備的背景,是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶,可采取的營銷策略只能是側(cè)面滲透的原則,讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設備,在設備品質(zhì)有保障的情況下,逐步滲透,嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信賴國外產(chǎn)品的習慣。盡量避免在該客戶群體中與進口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下,作為進口設備其存在一個眾所周知的弊端,價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭,往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,縮小雙方價格差,忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持,雙方價格的透明度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患。對這類客戶最好采取側(cè)面滲透的原則,不做一城一池之爭。
(2)、延邊龍川包裝機械有限公司,是一家專業(yè)從事包裝機械集科研、生產(chǎn)、銷售和服務為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機系列產(chǎn)品三十余種,其中有組合式、分離式、無鎖扣式、塑鋼帶式氣動打捆機和分離式、無鎖扣式手動打捆機以及自動鎖扣制造機。近年來研制開發(fā)了自動化光、機、電一體化自動控制的大型冶金包裝機械。從其公司的簡介中可以看出,該公司具有一定的規(guī)模和專業(yè)的技術(shù)能力,并在包裝機械領域里各類設備相當全面,專業(yè)性與專注度很強。在該領域經(jīng)營幾十年,積累了大量的客戶,將是我們最直接的競爭對手。該公司可以定位為具有與我們同等設備技術(shù)的廠家,但由于我們依托于“機械科學設計總院”,在設備品質(zhì)技術(shù)方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競爭對手。在其多年從事包裝機械設備,擁有大量客戶的前提下,對其的營銷策略是直面交鋒,寸土必爭。以品質(zhì)更高、技術(shù)更全面、價格更合理的姿態(tài)進入市場,以取代、替換其的市場地位為目的。擴大我公司產(chǎn)品設備的影響力。
由于現(xiàn)階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面,暫時以自己的營銷經(jīng)驗,對不同類型的競爭對手進行分析與策略制定,作為現(xiàn)階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領。待更加了解熟悉后再做分析總結(jié)。
3、銷售對象的定位:
(1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章。將國內(nèi)目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類:第一類,新建冷軋生產(chǎn)線,一般年產(chǎn)量150噸以上,以領銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類,新建的單機架或雙機架的冷軋線,一般年產(chǎn)量100萬噸以內(nèi),以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類,以民營企業(yè)為代表的新建工藝處理線;第四類,以物流配送中心為代表的精裝線; 根據(jù)這四類客戶的實際情況,將第二類與第三類客戶作為今后工作的重點開發(fā)接觸的準客戶;將第一類客戶作為有利于準客戶開發(fā)的潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶,有機會可以接觸了解。
(2)設計院與工程公司
根據(jù)實際的市場形勢,設計院與工程公司是最最重要的客戶群體,稱其為“客戶”不太準確,過于生硬。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中。拉近距離,扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設計院、工程公司之間也存在競爭的關(guān)系,要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣。
4、初入市場營銷目的的定位:產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度。
由于初入本行業(yè),雖然進行了前期的學習準備,但對冶金行業(yè)的許多設備、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉。針對現(xiàn)階段初入市場的情況,把產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時工作的重點。 對于現(xiàn)階段的詢價與洽談的項目,要多與技術(shù)人員合作,發(fā)揮我營銷方面的特長,協(xié)助技術(shù)人員促成項目。
初步了解客戶——電話拜訪客戶——實際走訪客戶——長期維護客戶 現(xiàn)階段工作,準備有針對性的對一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶和已有合作的設計院等單位進行了解與拜訪。對業(yè)務進行一段的熟悉后,再進行大范圍產(chǎn)品推廣工作,或按區(qū)域、或按類型進行營銷開發(fā)工作。
四、實際營銷工作中的應變
在實際的營銷工作中,要多向公司前輩請教。加強專業(yè)知識的學習。遇到客戶提出的問題無法解答時,要謙虛謹慎、不卑不亢??蛻籼岢鰡栴}或異議后,要沉著冷靜,多思考不急于辯解。在實際的營銷工作中還會遇到很多的問題,要不斷地提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力,更好的完成工作。
過去一年里市場競爭是十分激烈的,再加上目前的行情并不好導致公司的效益并不高,因此在吸取教訓的情況下我們制定了新一年的市場營銷計劃,希望通過對市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析來展開各項工作,也希望在市場競爭中能夠建立企業(yè)的優(yōu)勢從而取得更多進展。
對公司目前的經(jīng)營狀況進行分析從而建立競爭優(yōu)勢,想要占據(jù)更多市場份額自然要先明白公司經(jīng)營過程中的優(yōu)劣,至少可以得知公司的產(chǎn)品在質(zhì)量方面還是能夠得到許多客戶認可的,但存在著宣傳渠道單一的缺陷以至于始終難以打開市場,再加上企業(yè)規(guī)模不大導致在展開宣傳工作的時候會感到有心無力,因此在營銷工作中應該強化對同行優(yōu)勢的學習并通過對比發(fā)現(xiàn)自身的不足,而且對于目前的宣傳渠道也要進行拓展以便于在后期的工作中取得更好的成果,源于對市場營銷工作的重視還需要在今后的工作中繼續(xù)努力才行。
需要注重對市場信息的調(diào)研與收集從而了解客戶感興趣的因素,對于企業(yè)的發(fā)展來說僅有優(yōu)秀的產(chǎn)品是不夠的,無論是對公司的宣傳還是銷售與售后人員的工作能力都是客戶比較看重的,所以要定期對市場信息進行收集并通過調(diào)研的形式來了解客戶的需求,在這個基礎上再來展開其他方面的工作無疑能夠起到很好的效果,盡管市場調(diào)研收集的數(shù)據(jù)是十分重要的參考數(shù)據(jù)卻也不能夠不知變通,隨著行情的變化也要在工作措施方面有所改變才行,至少要重視客戶開發(fā)工作的展開從而了解到客戶的真實需求,事實上以往由于沒能重視這項工作以至于取得的成果讓人難以感到滿意,所以接下來應該予以重視并爭取在工作中取得理想的成果。
合理分析市場變化并對年度的各項工作進行部署,關(guān)于這點需要和各部門負責人進行溝通并組織相應的會議,在會議上確定年度工作目標以及具體的工作部署,而且對此也要進行詳細的策劃并在部署方面得到領導的認可,而且在展開營銷工作的過程中也要注重合作,相信有著這份對營銷工作重視的心能夠在今后將其做好,而且我也會不斷反思自身在營銷工作中的做法并努力將其改進。
源于對營銷工作的重視讓我制定了這份計劃,我也會努力將其執(zhí)行下去并希望在營銷工作中取得理想的成效,相信有著這份對工作負責的心能夠通過努力取得理想的成果。
一、市場營銷現(xiàn)狀
在本人通過為上海保立佳化工有限公司(以下稱本公司)在江蘇及浙江主要防水助劑市場為期三個月初步調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)本公司面臨如下的市場營銷現(xiàn)狀
1行業(yè)背景分析
1)對防水劑有需求的新興廠家正在緩慢增長,(主要是各相關(guān)部門對這一行業(yè)成立公司條件的門檻設限,要求太高,同時還有數(shù)家廠家共同一個執(zhí)照的情況
2)大多數(shù)印染及涂層廠家主要業(yè)務及利潤增長點來源于外貿(mào)業(yè)務和客戶定單的按需生產(chǎn)。
3)各競爭同行防水生產(chǎn)廠家及其各代理經(jīng)銷商正在加緊開發(fā)和推廣防水產(chǎn)品系列,同時加強對現(xiàn)在目標客戶和準客戶的拓展力度,可謂無所不用其極。
2各竟爭對手及使用廠家現(xiàn)狀分析
1、江蘇吳江地區(qū)總共查詢和有拜訪約五十家印染廠家是各系列防水劑的主要使用客戶。
2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列,日本的旭硝子7100系列,蘇州的聯(lián)勝3100系列,還有盛澤當?shù)氐募吧虾5膹B門一些牌子約二十種不同價位種類的防水系列產(chǎn)品產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品品質(zhì)定位情況浙江傳化防水劑產(chǎn)品定位高、中、低檔均有,占據(jù)防水劑市場的60%,旭硝子和聯(lián)勝占市場的35%成,其中聯(lián)勝在日本地震近二個月來整合營銷力度很大、很強,市場份額至少上升了5%其它雜牌照防水劑占5%份額
4、價格定位傳化防水系列化產(chǎn)品,高、中、低全覆蓋價格在(45元—83元)之間其中也包含個人或小廠的二次加工后的報價。旭硝子(正宗產(chǎn)品)定位高價位約在65元至75元,蘇州聯(lián)勝定價走低端路線,價格幅度在40—56元之間
5、廠家使用量情況分析,盛虹17個分公司約100多條防水布生產(chǎn)線月均使用保守在100噸左右,是使用大戶,現(xiàn)在的簽約供貨商主要是傳化公司,當然還有小量旭消子在供貨,三聯(lián)印染廠月均30噸左右是第二大使用客戶,聯(lián)勝及少量其它廠家防水劑供貨商,其總供應量月均在200噸左右,同時因為各廠家限電和按定單生產(chǎn)的原因,有時開工不足,,故防水劑使用情況有時不太穩(wěn)定。故月均在330T左右,年均在4000T左右。
集中起來,本公司面臨如下對產(chǎn)品開發(fā)有利和不利因素
1有利因素
1)本公司正式成立之初到現(xiàn)在已在全國市場成功運作八年,目前乳液生產(chǎn)及銷量排行行業(yè)
前三甲,與此同時已經(jīng)在本公司網(wǎng)頁及本行業(yè)各種媒體平臺對本公司企業(yè)識別,公司文化及企業(yè)行為,理念及和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良性方面已作了較為全面的詮釋,這就為防水產(chǎn)品的高品質(zhì)高起點作了一個很好的背景支持。
2)隨著各防水劑需求廠家對環(huán)保,品質(zhì)意識的增強,有對高品質(zhì)的防水劑產(chǎn)品比(如從8C到6C)有不斷擴大及增長之趨勢。
3)經(jīng)過各印染廠家約20家對保立佳防水數(shù)次試樣,基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個產(chǎn)品。并且初步獲得少數(shù)試樣廠家數(shù)對本公司防水劑性能的好評,其中有一到兩家在5月份有實質(zhì)訂貨之行動(約在5-6T的采購量,同時還有四、五家廠家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。
2不利因素
1)本公司其它紡織助劑系列產(chǎn)品近幾年在盛澤的經(jīng)銷商開發(fā)及直銷方面拓展力度不夠,進而影響各紡織及印染廠家為本公司產(chǎn)品品質(zhì)定位還沒有完全形成看法,與竟爭對手的差異性還沒有形成,同時起點價格定位相對偏高,從而也影響本公司產(chǎn)品銷量的快速增長和目標客戶的重復購買;
2)我們的目標細分場的使用客戶在為了控制成本的前提下,寧愿使用較低價格的防水劑產(chǎn)品.如聯(lián)勝目前最低報價(35—40元/公斤),及一些價格更低的地方加工的牌子(也說是從日本及歐美引進的),還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價位相對較高的防水劑。
3)我們的竟爭同行業(yè)如(傳化化工有限公司,旭硝治,蘇洲聯(lián)勝等)一直努力在成本控制,渠道拓展方面全力以赴搶占市場份額,(品質(zhì)是從德國引進半成品原液,自己公司再二次加工,效果也不錯)。
4)本公司防水產(chǎn)品因為屬于代理產(chǎn)品,且沒有品牌作支持,同時在經(jīng)銷商渠道拓展方面我們暫時不搞,,唯一只有在終端銷售方面(也叫直效營銷)發(fā)展,同時當前的營銷隊伍尚未完善,無法提供有效的人力資源平臺,減慢了拓展的腳步。
5)本公司目前在招募方面力度不夠。能夠招聘到優(yōu)秀業(yè)務員較為困難,特別是招到積極肯干全力以赴的營銷高手更為困難
6)1、目前我們產(chǎn)品現(xiàn)在相對很單一,只有二種規(guī)格,定位在中和偏高價位,沒有試驗出更多品質(zhì)和價格差異化的產(chǎn)品
2、同時我們產(chǎn)品不能很好和有效解決上機過程中由于溫度上升所產(chǎn)生的粘滾問題,(當然其它公司也存在這樣的問題)
3、產(chǎn)品只能適用于一般防水,對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。
7)新業(yè)務員綜合能力不足,獨立開拓市場的能力還不完全具備,我們的品牌營銷整合能力還不夠,市場進入相對較晚,目前從營銷階段來講才是新產(chǎn)品市場導入期,也可以說是初生的嬰生一樣,全是新的探索,也沒有足夠的促銷政策和產(chǎn)品多樣化來支持運作。)
二、問題與機會分析
1)分析表明,在吳江盛澤一些績效較好的企業(yè)及注重環(huán)保安全的企業(yè),(如盛虹,三聯(lián)印染)有對防水劑品質(zhì)有較高的追求,從而有對本公司中、高檔防水劑系列產(chǎn)品銷售份額的快速增長提供了可能性
2)同時本公司目前已經(jīng)積累了很多的客戶資源,全國都有。有相當?shù)闹群兔雷u度,還有隨著防水劑系列及其它助劑產(chǎn)品的引進(比如柔軟及阻燃劑),及產(chǎn)品的高品質(zhì)定位給予強有力支持。
3)數(shù)年來隨著本公司的業(yè)務員兢兢業(yè)業(yè),盡心盡力努力開拓全國市場,為本公司形象及保立佳品牌美譽度做了一個很好的宣導,加深了乳液系列在本行業(yè)的影響,為防水劑產(chǎn)品在全國推廣提供了可能。
三、在全國地區(qū)的營銷目標及行動方案
1營銷目標
1)銷售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬.
其中第一季度xx萬,第二季度xx萬,第三季度xx萬,第四季度xx萬。
2)毛利率:
3)凈利潤
4)市場占有率:百分之十五
為了獲得這一目標
主要行動有
1)不斷深化營銷推廣渠道,(可采取直銷和代理分銷相結(jié)合兩種渠道)增進對目標細分市場客戶主要決策者如總經(jīng)理,技術(shù)部,采購部的個人公關(guān)。(可采用關(guān)系營銷,商務攻關(guān),個人交情,感謝,巧妙借勢等方式)
2)同時加強我們保立佳企業(yè)全面成本控制,以獲得防水劑系列產(chǎn)品更好的性價比,采用低成本戰(zhàn)略。
3)在未來一年內(nèi)至少開發(fā)5個及以上的在品質(zhì)及價格區(qū)隔于競爭對手的差異化產(chǎn)品來滿足不同客戶的要求,目前階段,我們主要需要采用競爭導向定價策略,做到高品質(zhì)中價格,中品質(zhì)低價格,達到讓客戶快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價格。
3)努力招募優(yōu)秀銷售人員,完善培訓及激勵機制(另附細則)期望在一年內(nèi)有10名及以上有效人力資源以資為防水劑全國開拓提供各級別銷售人才
四、營銷策略
1廣告宣傳活動
加大在媒體上的宣傳活動,利用各種網(wǎng)絡活動平臺展示本公司專業(yè)形象,及防水劑品質(zhì)的宣傳,引導防水劑使用廠家走安全、環(huán)保、高品質(zhì)的理念
2促銷策略
1)對首次訂貨廠家予以價格優(yōu)惠
2)對大客戶享受額外附加值。設立VIP客戶管理系統(tǒng);
3)對重復購買率高,及轉(zhuǎn)介紹客戶現(xiàn)金酬謝
4)對防水劑無投訴及較高評價的客戶予以物質(zhì)及精神獎勵(比如邀請宴會,聽名師講課等)
3價格策略
1)要做到有價格和品質(zhì)差異化,目前我們主要采用競爭導向定價策略,做到高品質(zhì)中價格,中品質(zhì)低價格,達到讓客戶快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價格同時達到和竟爭廠家區(qū)隔開來的目的,
4公共關(guān)系
1)積極參與官辦及民辦協(xié)會、展會、洽談會、擴大行業(yè)認知度
2)不斷更新本網(wǎng)頁內(nèi)容,發(fā)表和摘錄行業(yè)咨詢(比如防水劑原材料環(huán)保指標,及價格行情),引導消費,創(chuàng)造需求
3)定期或不定期邀請準客戶及大客戶參加公司組織的聯(lián)誼活動,比如座談會,訂貨會,茶話會,及會餐。
5合作策略
1)加強生產(chǎn)防水劑產(chǎn)品同行業(yè)的合作,堅守價格同盟,保證品質(zhì)和價格
2)與同行業(yè)公司做差異化營銷。以達到同生共贏
5包裝策略
1)加強防水類產(chǎn)品的外觀設計,趨向于對美觀、簡約,商品質(zhì),品牌宣傳的設計
2)在防水劑樣品及產(chǎn)品外包裝上力求突出保立佳企業(yè)形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。
五、計劃到執(zhí)行及監(jiān)督
如果在計劃的執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)問題隨時修正,調(diào)整,控制計劃的可行性及進度,使之保持在良性的軌道上運行,一般來說以三個月為一個檢驗時間表。
一、指導思想
將泡菜這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產(chǎn)品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設計的泡菜機械設備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此,一經(jīng)上市定會受到了消費者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財?shù)娜苏媸遣簧伲热缟頌閤x商學院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間,就足足賺了x萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資x萬元,打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。
此項目研發(fā),不但考慮了廣大消費者的利益,而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低,回報率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價x元-x元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在x元左右的餐廳,日銷售泡菜近x公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按x萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜x萬噸計算,(自做的每年產(chǎn)量約x萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達x萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個月的產(chǎn)品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給消費者帶來不少的驚喜和口福。
二、資金投入
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣x萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動資金x萬元。
3、前期籌建金x萬元。
4、包裝物x萬元。
5、市場推廣(營銷費用)x萬元。
6、不可預見費x萬元。
三、主要任務和步驟
(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產(chǎn)3-6個月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴大,設備逐步增加,人員逐步增加。
(三)做市場應注意的問題(建議)
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進入龍頭店,帶動二級店,并協(xié)調(diào)好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡,并細分好渠道和市場。
3、逐步推廣市場,擴大市場份額(占有率)。
4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產(chǎn)品。
市場營銷講師工作計劃:為學員提供實用性強、思路清晰、有效性高的營銷培訓
市場營銷講師作為對營銷專業(yè)有較深入了解和實踐經(jīng)驗的人士,應當擔負起將自己的營銷理念和經(jīng)驗分享給他人的使命。為了更好地實現(xiàn)這一使命,我制定了以下的市場營銷講師工作計劃。
一、課程開發(fā)
市場營銷講師需要具備豐富的營銷實踐經(jīng)驗和敏銳的市場洞察力。同時,還需要具備良好的教學能力和經(jīng)驗,并能將自身的營銷理念體系轉(zhuǎn)化為獨具特色、實用性極高的課程內(nèi)容,以便更好地傳授給學員們。
因此,我的工作計劃中的第一項任務就是課程開發(fā)。首先,我需要對市場營銷領域進行深入研究和分析,對市場營銷的理念和方法進行梳理和總結(jié),確定出自己的營銷思路和實踐經(jīng)驗,從而開發(fā)出一套完整、系統(tǒng)的市場營銷課程。
這套課程應該具備以下特點:
1、思路清晰、結(jié)構(gòu)合理。能夠依據(jù)市場營銷的整體思路進行模塊化設計,使學員能夠清晰掌握市場營銷的核心要素和方法論。
2、實例豐富、生動形象。采用大量實例、案例分析,使學員更好地理解營銷理念和方法,并能夠深入記憶和應用。
3、實用性強、操作性大。市場營銷課程不應該停留在理論層面,還需要注重對學員操作營銷工具的指導和培訓,從而增加實用性。
二、課程實施
課程開發(fā)只是市場營銷講師工作計劃中的一個重要組成部分,更為重要的是如何將課程內(nèi)容有效地傳達給學員。因此,在課程實施方面,需要注重以下幾個方面:
1、靈活的課程形式。由于市場營銷課程或者培訓往往需要很長的時間,因此單一的教學方式難以激發(fā)學員的學習熱情,針對不同的學員需求,應該采用靈活的教學形式,如課堂教學、案例辯論、小組討論等等。
2、跟蹤教學效果。將課程實施完成之后,需要實時反饋學員的學習效果,了解學員們對課程的反應和評價,制定優(yōu)化計劃。同時,還需要建立有效的跟蹤機制,跟蹤學員的營銷實踐情況,從而做到知行合一。
三、專業(yè)推廣
市場營銷講師的工作計劃中并不僅僅只有課程開發(fā)和實施,還包括了專業(yè)推廣。有了一套實用性極高的市場營銷課程,如果未能通過營銷手段進行有效傳播,就會流于無用。
因此,專業(yè)推廣也是市場營銷講師必不可少的工作環(huán)節(jié)。在推廣的過程中需要注意以下幾點:
1、目標精準、市場定位清晰。選擇正確的教學目標和受眾群體,對市場需求進行充分的調(diào)查和研究,制定適合目標受眾的營銷策略。
2、多樣化廣告渠道。市場營銷講師需要選擇恰當?shù)膹V告和宣傳渠道,對其進行多樣化的布局和組合,如線上和線下渠道結(jié)合、微信公眾號傳播、地圖廣告、直播平臺推廣等等。
3、口碑傳播、品牌塑造。除了利用廣告來傳播課程,市場營銷講師還需要注重口碑傳播和品牌塑造。建立良好的口碑和品牌形象需要積極參加行業(yè)會議、線下活動,與同行互動交流,提升自身在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
綜上所述,監(jiān)控市場營銷講師的工作計劃,需要注重課程開發(fā)、課程實施、專業(yè)推廣三個方面。通過科學合理的工作安排,并不斷積累和提高自身的經(jīng)驗和知識,可以更好地滿足學員的需要,擴大市場認知度,達到促進市場營銷專業(yè)發(fā)展的效果。
由于市場營銷專業(yè)是學校的新設專業(yè),所以專業(yè)教師缺乏,目前從事營銷專業(yè)教學的老師都是文化課的轉(zhuǎn)型教師,教師本身缺乏實際營銷管理經(jīng)驗,對如何培養(yǎng)學生實踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業(yè)就是都提出了嚴格的要求:
1.每位專業(yè)教師每周至少通過網(wǎng)絡或書籍學習相關(guān)知識不少于15小時。
2.每位專業(yè)教師每周至少聽相關(guān)教師的不少于2節(jié)。
3.每周相關(guān)專業(yè)教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便扎實的掌握教學內(nèi)容,更好的完成教學任務。
一、深化教學改革
教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉(zhuǎn)變教學觀念的基礎上,如何根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點和社會需要探究出利于提高教學質(zhì)量和效果的人才培養(yǎng)方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業(yè)教學過程中應注意以下方法配合和協(xié)調(diào)運用,以達到培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的要求。綜合服務部根據(jù)營銷專業(yè)的特點和學生的實際情況,提出了在模塊教學的基礎上創(chuàng)新教學方法,并對專業(yè)教師提出要求:
專業(yè)教師必須結(jié)合營銷專業(yè)的特點相互溝通、探討、研究以確保模塊教學在市場營銷專業(yè)得以實行并推廣。
1.要求專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)課的實際情況,適當?shù)倪\用現(xiàn)代教學手段配以模塊教學的運用和推廣。
2.結(jié)合專業(yè)特點和專業(yè)知識多開展活動,以提高學生的學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽、廣告創(chuàng)意比賽、創(chuàng)建模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內(nèi)實踐推銷等。
3.在以模塊教的基礎上,根據(jù)營銷專業(yè)的特點在教學方法上推廣和實施
①雙向交流教學法;
②自學精講教學法;
③營銷案例教學法;
④模擬營銷教學法;
⑤多媒體教學法;
⑥社會實踐教學法。
二、提升教學管理水平
經(jīng)過20xx年的評估工作,各項教學管理基本能夠達到制度化、規(guī)范化、科學化。
工作目標:
1.要求教師嚴格執(zhí)行《教學管理制度》的各項規(guī)定;
2..做好各項教學文件的歸檔工作;
3.專業(yè)教師,每周聽課2次,并與相關(guān)教師相互交流講課經(jīng)驗保證授課質(zhì)量,形成良好有序的教學運行機制;
4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,以便及時準確的獲得各種教學信息;
5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調(diào)查,盡量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。
總之,通過加強教師的素質(zhì)和管理水平建設,改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養(yǎng),在這學期一定可以完成教學任務,并且達到優(yōu)化教學效果的目的。
市場營銷工程師工作計劃
作為一名市場營銷工程師,我深知自己的責任不僅是為公司推廣產(chǎn)品和服務,還要負責維護客戶關(guān)系,拓展市場業(yè)務規(guī)模,提高公司品牌影響力和市場占有率。因此,我制定了一份詳細的工作計劃,旨在提高我的效率和實現(xiàn)目標。
1. 梳理市場數(shù)據(jù)和分析市場趨勢
作為市場營銷工程師,經(jīng)常需要進行關(guān)于市場趨勢和相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的研究工作。我的工作計劃將包括系統(tǒng)梳理行業(yè)數(shù)據(jù),收集市場信息,進行必要的市場研究,直觀了解消費者需求,找出行業(yè)現(xiàn)狀,并將其轉(zhuǎn)化為公司需要的市場戰(zhàn)略方向。
2. 參與產(chǎn)品開發(fā)與定位
另外,作為市場營銷工程師,我將積極參與公司產(chǎn)品的開發(fā)和定位,為公司在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,提供最好的市場策略方案。這需要我深入了解公司的產(chǎn)品,了解客戶的需求,掌握競爭對手的信息。在梳理和分析市場數(shù)據(jù)后,可以與公司其他職能部門協(xié)作,確保公司的產(chǎn)品和服務能夠達到顧客的期望和需要。
3. 制定和執(zhí)行市場推廣計劃
在確定公司的目標客群后,市場營銷工程師需要制定相應的市場推廣計劃,以吸引客戶并提高品牌影響力。我的工作計劃將包括執(zhí)行市場營銷活動的計劃,如促銷活動、廣告推廣、公關(guān)活動、媒體宣傳等。為此,我將密切關(guān)注競爭對手并優(yōu)化公司的營銷策略,讓公司的聲音更加高效地傳遞出去,吸引目標消費者的注意力,提高公司的盈利。
4. 拓展客戶關(guān)系
為保持客戶滿意度和吸引潛在客戶,市場營銷工程師需要與客戶保持緊密聯(lián)系。我的工作計劃將包括客戶關(guān)系管理,贏取客戶忠誠度和挽回失去的客戶,為公司拓展業(yè)務市場提供重要支持。通過與客戶建立互信的關(guān)系,可以使公司具備更高的承諾性,為公司樹立良好的品牌形象。
5. 定期反饋和記錄市場數(shù)據(jù)
成功的市場營銷計劃需要大量的反饋和記錄。我的工作計劃將包括定期記錄市場數(shù)據(jù)和反饋,分享公司所取得的成果并分析成果的原因和阻礙,以改進以后的市場營銷計劃。
總之,作為一名市場營銷工程師,我的工作計劃將涉及到市場數(shù)據(jù)的梳理和分析,產(chǎn)品開發(fā)和定位,市場推廣計劃的制定和執(zhí)行以及客戶關(guān)系的拓展和反饋。我相信,通過這份詳細的工作計劃,我將能夠在日常工作中保持高效率,為公司帶來更大的價值。
一、紅色旅游概念
紅色旅游是指以1920xx年中國共產(chǎn)黨建立以后的革命紀念地、紀念物及其所承載的革命精神為吸引物,組織接待旅游者進行參觀游覽,實現(xiàn)學習革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動。
紅色旅游的概念應包括如下四個方面的內(nèi)容:
(1)紅色旅游的教育性。就目前的紅色旅游研究中,幾乎所有的專家學者都認為紅色旅游是一種進行革命傳統(tǒng)教育的良好途徑,大力提倡開發(fā)紅色旅游這種寓教于樂的新型旅游形式。
(2)紅色旅游的精神文化性。隨著旅游活動的深入開展,旅游者的消費層次不斷攀升,紅色旅游越來越受到旅游市場的青睞。這是人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化生活需求的突出表現(xiàn),對于紅色旅游的開展更強調(diào)其精神層面,努力將區(qū)域的政治優(yōu)勢變?yōu)槁糜问袌鰞?yōu)勢。
(3)紅色旅游的依附性。正如張彬彬在其文章中指出的那樣,紅色旅游是建立在“紅色資源,”基礎上的,“紅色”是紅色旅游的特點、靈魂,如果沒有紅色,所謂的紅色旅游就失去真正意義,自然也就降低了其對客源市場的吸引力。
(4)紅色旅游的經(jīng)濟性。紅色旅游是一種社會活動,也是一種經(jīng)濟活動,在具體操作過程中遵循旅游社會效益和經(jīng)濟效益二者兼顧的規(guī)律,有效地將紅色旅游資源向紅色旅游資本轉(zhuǎn)化。
二、紅色旅游產(chǎn)品的特殊性
從紅色旅游概念分析,它是依托于紅色旅游資源進行產(chǎn)品開發(fā)形成的特殊旅游形式,其特殊性主要表現(xiàn)在三點:
1、資源界限清晰,主要是從抗日戰(zhàn)爭到解放戰(zhàn)爭期間以共產(chǎn)黨活動形成的遺址或遺跡,與自然旅游資源、民俗旅游資源相比較,紅色旅
游資源范圍較小,而且大多地處偏遠,不成體系。
2、產(chǎn)品功能單一,紅色旅游開發(fā)重在展示共產(chǎn)黨的風采,了解中國歷史,激發(fā)愛國主義情懷,教育功能過于集中使紅色旅游資源陷入開發(fā)瓶頸。
3、旅游形式僵化,游客在與資源互動時往往是一種被動的接受,氣氛濃重,無法達到放松身心的目的。
三、獨具特色的紅色軍墾歷史與文化
(一)紅色軍墾歷史
x市獨特的紅色軍墾歷史是全國獨一無二的軍墾文化誕生地。1950年, 中國人民解放軍10 萬官兵遵照黨中央和毛澤東主席的指示, 在司令員王震將軍的率領下, 鑄劍為犁, 屯墾戍邊, 在沒有人煙的戈壁荒灘建起了綠洲新城x市。60年前的, 沒有綠色, 只有荒蕪的戈壁、單調(diào)的黃沙和純凈的藍天; 沒有住房, 解放軍打地窩住地窩; 沒有水, 解放軍蓄水壘壩; 沒有機械工具, 解放軍自制木犁, 打造石磨; 于是干凈整潔的地窩子群, 平整的打麥場,在人民子弟兵的辛勤勞作下誕生了。然而面對新中國的建立, 分子的猖獗活動, 駐疆官兵在生產(chǎn)勞作的同時,打靶練兵也是從不停歇的, 直到1954年10萬官兵就地轉(zhuǎn)業(yè), 墾區(qū)官兵才開始了真正的生產(chǎn)建設, 于是, 一座座工廠、一座座高樓拔地而起, 沙漠之中崛起了一座嶄新的城市, 而當年軍墾子弟兵們住過的地窩子、墾荒用過的木犁、石磨、練兵的打靶場以及人民公社時期的合作社等等, 也走進現(xiàn)在人們的視野, 成為發(fā)揚軍墾文化精神的詳實記述。
經(jīng)過幾代兵團人的開發(fā)建設, 這座全國唯一的由軍人設計、建設的城市先后榮獲聯(lián)合國人類居住環(huán)境改善良好范例城市、中國首屆人居環(huán)境獎、中國衛(wèi)生城市、園林城市、雙擁模范城市、全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市、科技進步示范市, 并成為新疆紅色旅游區(qū)。而這些傳統(tǒng)的紅色旅游產(chǎn)品帶有較濃厚的參觀成分,游客僅局限黨政軍干部或?qū)W員、學生等有組織的對象,要增加人們紅色旅游的自覺自發(fā)性,拓寬旅游客源的范疇,做大做強紅色旅游,變一次性旅游為長效旅游,這需要在開發(fā)旅游產(chǎn)品上考慮適合各層次游客的實際需要,實現(xiàn)由“參觀學習旅游”向“休閑旅游”的轉(zhuǎn)變,讓所有人接受愛國主義、革命傳統(tǒng)教育的同時,又度過一段學習工作之余閑暇快樂的美好時光。
(二)軍墾文化的開發(fā)
1、增強景觀直觀可看性
逐步改善和提高展館檔次,可以安排定時的有關(guān)歷史的影視、歌舞專場,還要充分利用聲、光、電等現(xiàn)代科技手段,改變簡單的圖片展示和櫥窗式的文物陳列,使表現(xiàn)手段更加科學化、現(xiàn)代化和多樣化,使景物形象生動化,再現(xiàn)革命歷史史實,讓游客身臨其境,切身體驗過去那戰(zhàn)火紛飛的革命年代,深刻領會和學習革命精神,改變以前游客對紅色旅游枯燥無味的習慣印象,在興致昂然中接受革命傳統(tǒng)的教育和洗禮,培養(yǎng)愛國主義精神。
2、完善景區(qū)服務設施
根據(jù)游客在景區(qū)衣、食、住、行、樂的旅游需求,開發(fā)建設旅游資源的同時,不斷完善配套服務基礎設施,為游客提供各方面的便利條件,結(jié)合景觀及旅游線路進行科學規(guī)劃,建設好飲食、住宿、商業(yè)購物、娛樂休閑等服務場所,在傳統(tǒng)的參觀教育活動基礎上,提高旅游接待專業(yè)水平,真正讓游客玩得開心、吃得放心、住得舒心、走得安心。
3、豐富旅游觀賞景致
搞好紅色旅游景區(qū)內(nèi)的植樹、綠化工作,盡量保留綠色、古色文化歷史原貌,以紅色旅游為主導方向,同時開發(fā)利用好區(qū)域綠色生態(tài)、古文化旅游資源廠,讓多種旅游資源相互映襯、相得益彰,通過資源整合,豐富旅游觀賞景致,既增強游客旅游情趣,又符合科學發(fā)展觀以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求。
4、倡導參與式、體驗式開發(fā)方式
紅色旅游產(chǎn)品開發(fā),應豐富產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,倡導參與式與體驗式相結(jié)合的經(jīng)營模式。用現(xiàn)代旅游的參與意識來構(gòu)建紅色旅游的經(jīng)營模式是最為貼切和有效的。紅色旅游經(jīng)營不應當只以到過、走過或游過紅色旅游景點為目的,而失去內(nèi)在的精神意義,讓游客沒有充分的感受或收獲到其中的價值,這也就失去了紅色旅游的真正目的。因此,它要求經(jīng)營者運用聰明才智和結(jié)合經(jīng)營手段,為旅游者提供參與式和體驗式活動,通過寓教于樂的方式在參與中學習,在學習中成長,在成長中升華自己的思想。這種經(jīng)營模式,能使旅游消費者在紅色旅游中經(jīng)歷心靈震撼,得到精神文化感悟,并愿意為此種文化感悟的收獲付出經(jīng)濟代價。
5、統(tǒng)一管理各旅游景點,做到是游客體驗全面化
加強景點之間的聯(lián)系,統(tǒng)一制定旅游路線(能夠充分體現(xiàn)紅色文化),使游客在旅游后能夠?qū)t色文化得到了解。
總之,在開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品時要在產(chǎn)品的開發(fā)上圍繞主題,不斷創(chuàng)新旅游形式,開發(fā)出有深度、新意、帶動作用大、科技含量高、參與性強、教育意義大的旅游產(chǎn)品,為游客創(chuàng)造重回革命年代的親身體驗,在輕松互動的娛樂中即可獲得軍事體驗和紅色傳統(tǒng)教育,促進旅游立體化發(fā)展,有效擴大客源市場。
一、檢討與愿景
XX年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制。
xx市場營銷工作計劃
1.在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
今年是全面恢復旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《最新市場銷售經(jīng)理工作計劃》一文,希望能解決您找不到工作計劃模板時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了市場銷售經(jīng)理工作計劃專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
為了更好地完成下一項工作,在工作中我們也需要這種計劃性。就個人事務而言,工作計劃可以幫助你更清楚地知道你打算做什么、如何做以及在哪一天前完成它。那么,規(guī)范的工作計劃應該如何編寫呢?為了追求最優(yōu)質(zhì)的態(tài)度,我強烈推薦一篇題為“市場部經(jīng)理工作計劃”的文章給您,請繼續(xù)訪問我們的網(wǎng)站以獲取更多項目細節(jié)!...
為了防止工作進度的延誤,一份準備充足的工作計劃是必不可缺的。如何確保計劃的質(zhì)量?這篇文章將幫助大家更全面地了解“市場銷售工作計劃”的相關(guān)內(nèi)容,如果您認為這篇文章很有價值請將本網(wǎng)頁網(wǎng)址收藏以方便隨時閱讀!...
如何寫好范文一類的文章?通常當我們遇到寫作困難時會借鑒相關(guān)范文。借鑒范文可以提高我們的寫作能力,這篇被幼兒教師教育網(wǎng)的編輯篩選出來的“市場銷售工作總結(jié)”絕對值得一讀,并且有用的文章要收藏起來,以便日后查看。...
最新更新