單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)錦集十四篇

轉(zhuǎn)換文檔格式是適應(yīng)多種使用場(chǎng)景的技巧，完善寫(xiě)作脈絡(luò)的手段之一便是范文。學(xué)習(xí)中更加離不開(kāi)借鑒范文，你現(xiàn)在一定是在想范文的撰寫(xiě)方式嗎？跟編輯一起深入了解“單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)”從不一樣的角度去看待它。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

1.通過(guò)向______項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項(xiàng)工作。

2.協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了成本，為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。

3.配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作，以及收集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護(hù)公司的集體利益。

4.及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜，圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。

以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。

今后，我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

一年來(lái)，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，思想政治清醒、堅(jiān)定，對(duì)上能夠理解文件精神，對(duì)下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機(jī)會(huì)，做好人民的'公仆，爭(zhēng)取向組織交一份滿意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我單位來(lái)的客人，無(wú)論是來(lái)開(kāi)會(huì)還是來(lái)辦事，都會(huì)微笑待之，對(duì)于來(lái)辦事的群眾，我會(huì)盡快為其辦理，如果需要等待，會(huì)告訴其原因并說(shuō)明辦理時(shí)限，如果來(lái)我單位辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過(guò)來(lái)，便主動(dòng)打電話告知。對(duì)于一些緊急情況，則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來(lái)完成。

我所在的投資科作頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹(shù)立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性，加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價(jià)值的信息，及時(shí)反映社會(huì)輿情。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過(guò)硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。因此，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。我參加了_舉辦的多次培訓(xùn)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。

回顧我一年來(lái)的表現(xiàn)，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在不足。首先，個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，比如區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目是由我所在的投資科來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但是在協(xié)調(diào)各單位上報(bào)區(qū)屬重點(diǎn)項(xiàng)目情況時(shí)還不是很順利，說(shuō)明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開(kāi)始開(kāi)展的。面對(duì)這些問(wèn)題，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

雖然到單位工作已經(jīng)快一年了，但無(wú)論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己提出的批評(píng)和意見(jiàn)要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步完善自己。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

XXXX年上半年，局團(tuán)委認(rèn)真遵照局黨委和全國(guó)鐵道團(tuán)委的工作要求，緊密圍繞路局運(yùn)輸、安全、穩(wěn)定的工作實(shí)際，充分發(fā)揮團(tuán)組織的組織優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，在路局運(yùn)輸安全經(jīng)營(yíng)和防“非”工作中較好地發(fā)揮團(tuán)組織和團(tuán)員青年的先鋒模范作用?，F(xiàn)將局團(tuán)委年上半年工作總結(jié)如下：

一、充分發(fā)揮團(tuán)組織的組織優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中展示作為

在今年上半年的防“非”工作中，全局各級(jí)團(tuán)組織和團(tuán)員青年積極響應(yīng)黨組織的號(hào)召，發(fā)揚(yáng)“黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)”的光榮傳統(tǒng)，挺身而出，勇敢地站在戰(zhàn)斗的最前線，用自己的行動(dòng)證明自己的價(jià)值與誓言。局團(tuán)委按路局黨委的整體部署，以文件、電報(bào)等形式對(duì)全局團(tuán)組織和團(tuán)員青年抗擊“非典”的工作進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，明確工作責(zé)任。同時(shí)，局團(tuán)委還向全局團(tuán)員青年發(fā)出倡儀書(shū)，動(dòng)員全局團(tuán)員青年積極投身抗擊“非典”的行動(dòng)中。4月下旬，局團(tuán)委及時(shí)召開(kāi)了重點(diǎn)單位團(tuán)委書(shū)記會(huì)議，重點(diǎn)對(duì)“高危”的一線崗位青年防“非”工作進(jìn)行再次部署落實(shí)，并下拔了一定的團(tuán)組織防“非”專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保工作落到實(shí)處，切實(shí)發(fā)揮作用。防“非”重點(diǎn)時(shí)期，局團(tuán)委先后組織了兩支青年突擊隊(duì)，利用節(jié)假日和休息日深入職工居民小區(qū)，開(kāi)展防“非”知識(shí)宣傳，共在21個(gè)點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，發(fā)出宣傳單２萬(wàn)余份；還在昆明站常設(shè)青年突擊隊(duì)，協(xié)助昆明站購(gòu)票旅客填寫(xiě)健康登記表（目前，該青年突擊隊(duì)仍在昆明站售票大廳開(kāi)展工作）。這些工作得到廣大干部職工和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)青年集體和個(gè)人，她們的事跡：《“非典”戰(zhàn)場(chǎng)上的青年文明號(hào)》、《口罩后的明眸》、《抗擊“非典”，我們義不容辭》、《非常時(shí)期的非常情感》、《青年志愿者行動(dòng)的部分細(xì)節(jié)》等先后在《昆明鐵道》、《云南共青團(tuán)》（網(wǎng)站）、《中國(guó)共青團(tuán)》（網(wǎng)站）上刊載或。在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中，全局共有46名青年職工受到路局黨、政、工、團(tuán)的表彰。

二、大力選樹(shù)先進(jìn)典型，在全局青少年中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍

今年4月至5月，局黨政工團(tuán)在全局各單位團(tuán)員青年大力開(kāi)展第三屆“十佳青年”的學(xué)習(xí)評(píng)選活動(dòng)。將“十佳青年”候選人的先進(jìn)事跡材料在《昆明鐵道》報(bào)、《青年》、“青年”在線等宣傳媒體上刊載，組織廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)。經(jīng)全局廣大團(tuán)員青年的積極投票，評(píng)委會(huì)的認(rèn)真評(píng)審，評(píng)選出了第三屆“十佳青年”，7月20日，路局舉行了隆重的第三屆“十佳青年”頒獎(jiǎng)典禮，表彰了為路局各項(xiàng)工作做出杰出貢獻(xiàn)的丁柱杉等十名優(yōu)秀青年。6月兒童節(jié)前5月至6月，局團(tuán)委和局教育管理中心又在全局中小學(xué)生中開(kāi)展“十佳少先隊(duì)員”的評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選表彰了第三屆“十佳少先隊(duì)員”。6月，局團(tuán)委還對(duì)全局局級(jí)以上“青年文明號(hào)”進(jìn)行復(fù)核，并對(duì)新申報(bào)的“青年文明號(hào)”進(jìn)行全面考核（目前此項(xiàng)工作還在進(jìn)行中）。通過(guò)“十佳青年”和“十佳少先隊(duì)員”的評(píng)比活動(dòng)及“青年文明號(hào)”的驗(yàn)收考核工作，在全局掀起了學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍。今年上半年，全局共有1個(gè)基層團(tuán)委、1個(gè)團(tuán)支部、2個(gè)青年班組、2名團(tuán)干部和2名局共青團(tuán)員受到省部級(jí)表彰；1名團(tuán)干部受到團(tuán)中央表彰。

三、狠抓青工安全基礎(chǔ)，確保青工安全生產(chǎn)

1、防洪期間，局團(tuán)委與局工務(wù)處在全局青年中開(kāi)展了“青工雨季防洪保安全、保暢通”競(jìng)賽活動(dòng)，努力做到防“非”與防洪保安全兩不誤。局團(tuán)委和基層單位團(tuán)組織簽訂了安全保包合同書(shū)，基層各單位團(tuán)委又和團(tuán)支部簽訂了責(zé)任書(shū)，并成立了87個(gè)青年防洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。到６月３１日，全局青工共發(fā)現(xiàn)并排除險(xiǎn)情31次，參與突擊搶險(xiǎn)７０次，共有１72１人次參加。

2、開(kāi)展青年安全生產(chǎn)大檢查調(diào)研活動(dòng)。局團(tuán)委先后組織3個(gè)青工安全調(diào)研組，深入南昆、貴昆、成昆、昆河線進(jìn)行青工安全調(diào)研。針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組織團(tuán)員青年開(kāi)展安全大反思、大討論活動(dòng)，對(duì)青工安全工作進(jìn)行揭、擺、查，查隱患、堵漏洞、促整改、求實(shí)效，增強(qiáng)青工安全第一思想。同時(shí)，局團(tuán)委在《青年》上開(kāi)辟欄目，探討青工安全生產(chǎn)工作的新途徑和新方法。

3、在云南省青年安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得好成績(jī)。局團(tuán)委先后組織361名青工參加云南省青年安全知識(shí)競(jìng)賽的初賽，最后，選拔出成績(jī)最好的3名選手組成局代表隊(duì)參加全省的決賽。目前，我局青年安全知識(shí)參賽隊(duì)已從全省的參賽隊(duì)中脫穎而出，殺入了全省只有6個(gè)隊(duì)參賽的總決賽。

4、認(rèn)真牽頭組織好全局的崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)，為青工安全打牢基礎(chǔ)。上半年，局團(tuán)委在認(rèn)真總結(jié)去年“崗位練兵、技術(shù)比賽”工作的基礎(chǔ)上，廣泛征求有關(guān)業(yè)務(wù)部處室的意見(jiàn)，制定了年崗位練兵、技術(shù)比賽年度工作安排，以文件下發(fā)各單位執(zhí)行。同時(shí)還加大對(duì)崗位練兵、技術(shù)比賽工作管理考核力度，與有關(guān)部門密切配合，對(duì)站段、車間、班組三級(jí)崗位練兵、技術(shù)比賽工作加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，切實(shí)組織開(kāi)展好局級(jí)技術(shù)比賽。今年的崗位練兵、技術(shù)比賽工作由于“非典”的影響，原定的６月技術(shù)比賽月，將根據(jù)實(shí)際情況推后。目前，各系統(tǒng)的技術(shù)比賽正逐步走出“非典”的影響，力爭(zhēng)完成年初的計(jì)劃。

四、深入開(kāi)展群眾性的精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)

1、開(kāi)展紀(jì)念學(xué)習(xí)雷鋒40周年系列活動(dòng)。３月初，全局各級(jí)團(tuán)組織開(kāi)展了主題為“弘揚(yáng)雷鋒精神，參與志愿服務(wù)、建設(shè)精神文明”的青年志愿活動(dòng)，在沿線各主要站區(qū)開(kāi)展團(tuán)員青年學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)便民活動(dòng)；3月5日，局團(tuán)委召開(kāi)了學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)40周年座談會(huì)，開(kāi)展了“尋雷鋒足跡，揚(yáng)志愿精神”主題團(tuán)日活動(dòng)；3月下旬，局團(tuán)委還在全局團(tuán)員青年中開(kāi)展了“學(xué)習(xí)雷鋒精神，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

2、局團(tuán)委在昆明站改擴(kuò)建工程建設(shè)中開(kāi)展“雙爭(zhēng)一樹(shù)展風(fēng)采、鐵路建設(shè)我當(dāng)先”主題活動(dòng)，組建局級(jí)青年突擊隊(duì)，為重點(diǎn)工程優(yōu)質(zhì)、高效、按期完成做出了積極的貢獻(xiàn)。

3、5月，局團(tuán)委開(kāi)展“青年”獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)廣大同學(xué)、教師的層層評(píng)比，全局共有32名特困職工中的優(yōu)秀中、小學(xué)生子女獲得了中學(xué)生1200元/年、小學(xué)生1000元/年的“青年”獎(jiǎng)學(xué)金。

五、全面加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，特別是團(tuán)組織的基礎(chǔ)工作，提高團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力

1、召開(kāi)了二屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議。年2月24～26日局團(tuán)委在元謀工務(wù)段召開(kāi)了昆明鐵路局團(tuán)委二屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)，全面部署了今年全局共青團(tuán)工作，結(jié)合全國(guó)鐵道團(tuán)委、團(tuán)云南省委年工作要點(diǎn)，提出了共青團(tuán)組織貫徹落實(shí)路局“兩會(huì)”精神的工作措施。

2、加強(qiáng)片區(qū)共青團(tuán)聯(lián)合會(huì)的管理。年1月，根據(jù)《昆明鐵路局片區(qū)共青團(tuán)工作聯(lián)合會(huì)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，評(píng)定產(chǎn)生了年度優(yōu)秀片區(qū)、牽頭單位和優(yōu)秀組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，指導(dǎo)各片區(qū)進(jìn)行換屆改選。

3、加強(qiáng)日常組織建設(shè)工作。1月，對(duì)全局所屬站段的共青團(tuán)工作進(jìn)行全面檢查指導(dǎo)及對(duì)5名專職團(tuán)干部進(jìn)行了考核鑒定。年4月制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層團(tuán)支部建設(shè)的通知》，從五個(gè)方面規(guī)范基層團(tuán)支部的工作。并將于下半年開(kāi)展全局團(tuán)支部書(shū)記崗位技能大賽（已作安排），全面加強(qiáng)基層團(tuán)支部建設(shè)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)基層團(tuán)支部的調(diào)查檢查，有針對(duì)性地選取部分單位團(tuán)支部進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。今年上半年，先后調(diào)研了基層47個(gè)團(tuán)支部，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題均及時(shí)進(jìn)行整改。截止年6月20日，共指導(dǎo)3個(gè)基層站段團(tuán)委（總支、支部）進(jìn)行了換屆改選工作。

4、表彰獎(jiǎng)勵(lì)了基層單位共青團(tuán)工作創(chuàng)新成績(jī)突出的單位。年初設(shè)立了“昆明鐵路局共青團(tuán)團(tuán)的工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”，對(duì)全局各單位在團(tuán)的工作創(chuàng)新過(guò)程中取得突出成績(jī)的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。五四前，對(duì)創(chuàng)新工作成績(jī)突出的15個(gè)單位團(tuán)組織進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

5、年4月在開(kāi)遠(yuǎn)舉辦了“年昆明鐵路局第一期團(tuán)干部培訓(xùn)班”，開(kāi)遠(yuǎn)、宜良地區(qū)各基層站段的80余名專兼職團(tuán)干部參加了培訓(xùn)。

6、加強(qiáng)了團(tuán)的工作機(jī)制的建設(shè)，確保各項(xiàng)工作健康發(fā)展。局團(tuán)委根據(jù)工作實(shí)際，今年上半年先后制定和完善了《基層團(tuán)代會(huì)（團(tuán)員大會(huì)）審批制度》、《局團(tuán)委財(cái)務(wù)管理制度》、《局團(tuán)委調(diào)研工作管理辦法》、《局團(tuán)委對(duì)外宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法的補(bǔ)充規(guī)定》、《局團(tuán)委機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)工作規(guī)范》和《青年網(wǎng)維護(hù)管理辦法（試行）》等工作制度或規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范了全局共青團(tuán)，特別是團(tuán)委機(jī)關(guān)的工作制度。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

單位員工簡(jiǎn)短年終總結(jié)5篇

參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識(shí)，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。下面小編為大家整理單位員工簡(jiǎn)短年終總結(jié)相關(guān)資料，提供參考，歡迎閱讀。

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總結(jié)一

在過(guò)去的一年，我很榮幸的成為了某某的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé)，較好的完成交代的各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)收獲頗多!現(xiàn)就本人上班日起的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作

從進(jìn)單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個(gè)月時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，對(duì)局內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。特別是工作量很大的工作，我都會(huì)和同事配合做好服務(wù)，不計(jì)較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會(huì)抽出時(shí)間給予幫助，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍，并堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等各種媒體及時(shí)學(xué)習(xí)政策和知識(shí)，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會(huì)組織的政治學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識(shí)，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。

三、盡心盡責(zé)，做好本職工作

作為一名新進(jìn)機(jī)關(guān)單位的文秘來(lái)說(shuō)，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負(fù)責(zé)的工作比較少。

1.認(rèn)真對(duì)待本職工作。我主要是負(fù)責(zé)一部分材料的撰寫(xiě)。目前我獨(dú)立撰寫(xiě)大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實(shí)”主題教育活動(dòng)第一階段工作。其中包括活動(dòng)方案、階段計(jì)劃、活動(dòng)總結(jié)、工作簡(jiǎn)報(bào)，工作信息、會(huì)議記錄等材料30余篇。

2.完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認(rèn)真去完成，如有不懂的地方，都會(huì)虛心請(qǐng)教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會(huì)推辭，主動(dòng)完成。并時(shí)刻注意自己的言行舉止。

我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在同事的幫助下，做了一些進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，存在惰性。今后我會(huì)以“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大落實(shí)”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問(wèn)題，以良好的狀態(tài)做好管委會(huì)各項(xiàng)本職工作。工作中多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動(dòng)干工作，在新的一年中爭(zhēng)取更上一層樓。

總結(jié)二

這段時(shí)間的工作告一段落，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長(zhǎng)期以來(lái)我也是對(duì)自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了，_個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對(duì)自己總結(jié)一下。

一、努力學(xué)習(xí)，努力工作

可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對(duì)是不行的，對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這_個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。

在平時(shí)工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這_個(gè)月來(lái)我一直都是努力刻苦的工作，面對(duì)各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。

二、工作成果

相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了__元的銷售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這幾個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識(shí)儲(chǔ)備，取得成績(jī)不是什么問(wèn)題。

三、工作不足

都說(shuō)心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對(duì)自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急，或者自己在碰到一些不會(huì)知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì)好好改善的。

總結(jié)三

來(lái)到公司是我的機(jī)遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿快樂(lè)的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結(jié)。

一、在工作中遇到的困難

在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪，我也不例外，我一開(kāi)始沒(méi)有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對(duì)公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒(méi)有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧敲吹淖屓艘粫r(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開(kāi)展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過(guò)，滴落過(guò)，對(duì)自己也憤怒過(guò)，感到自己很沒(méi)有，簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。

二、配合團(tuán)隊(duì)工作

工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時(shí)候，會(huì)積極配合好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)單。

三、加強(qiáng)自身的建設(shè)

自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識(shí)用到工作中去，通過(guò)工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題不逃避，勇敢面對(duì)。向老前輩們請(qǐng)教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做，讓自己能夠獨(dú)立面對(duì)各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。

四、做好本職工作

在工作時(shí)認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過(guò)不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅(jiān)守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，認(rèn)真對(duì)待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報(bào)把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。

在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì)一直按當(dāng)前的工作方式工作。

總結(jié)四

在過(guò)去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

一、工作態(tài)度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

總結(jié)五

2020年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來(lái)，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì)精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

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單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又結(jié)束了一年的工作，在過(guò)去的20xx年這一年中是有意義的、有收獲和價(jià)值的。回顧這一年的工作歷程，作為弘業(yè)期貨的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)小成果，但也存在了諸多不足回顧過(guò)去的一年，先將一年情況總結(jié)如下：

從今年4月份進(jìn)入公司后，我走出了一個(gè)大學(xué)社區(qū)，面對(duì)這復(fù)雜的世界，進(jìn)入弘業(yè)期貨。隨著工作的開(kāi)展和時(shí)間的推移，我不僅了解弘業(yè)的各個(gè)運(yùn)作機(jī)制，也初步認(rèn)識(shí)到整個(gè)期貨行業(yè)的基本情況，也看大致清楚了社會(huì)的模樣。來(lái)到弘業(yè)后，弘業(yè)給予我?guī)椭庾R(shí)克服自身的一些弱點(diǎn)。比如說(shuō)交際能力，工作能力，在工作中的溝通和交流中，我意識(shí)到期貨工作對(duì)于我的精彩和意義。

從去年的工作數(shù)據(jù)來(lái)看，7—8月開(kāi)始電話量勢(shì)頭保持良好，但在10—11月份中，數(shù)量減小，盡管這段時(shí)間出差次數(shù)較多，但11月份數(shù)據(jù)下滑了，同時(shí)保證金增速也變小，這剛好印證一句話，“行情只是開(kāi)發(fā)工具，而不是左右開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)因素。最后我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成績(jī)?nèi)Q昨天的努力，而明天的成績(jī)就必須一步一步踏踏實(shí)實(shí)的從現(xiàn)在的每一個(gè)電話開(kāi)始。”

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，我的目前成績(jī)是月均電話量160個(gè)、月均拜訪客戶6人、開(kāi)戶10個(gè)、入金客戶5個(gè)、保證金35w。入金率50%，電話量只是保持在基本水平，回首過(guò)去，今年年終沒(méi)有達(dá)到自己的轉(zhuǎn)正目標(biāo)，但是總結(jié)過(guò)去自己取得的成績(jī)時(shí)，也積累了部分的經(jīng)驗(yàn)。一是從外界得到的幫助，對(duì)于一個(gè)新手而言，初入期貨門檻，我感覺(jué)不到太大的學(xué)習(xí)壓力，因?yàn)楣镜牧夹匝h(huán)的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍。這讓我各方面的知識(shí)水平和能力都在短時(shí)間內(nèi)有很大的提高。尤其是電話模擬，和營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，讓我段時(shí)間內(nèi)有很大的提高，讓我體會(huì)到知識(shí)增長(zhǎng)的樂(lè)趣和能力提高的自信。二是在自己快速入門后，堅(jiān)持一定的客戶拜訪和質(zhì)量，主動(dòng)大膽邀約拜訪客戶，開(kāi)戶后，緊密跟蹤客戶，加快入金節(jié)奏。同時(shí)在主管的行情感染和熏陶下，我也每天做好自己的功課，練筆寫(xiě)投資報(bào)告，及時(shí)反饋工作中的問(wèn)題和行情思維。保持及時(shí)溝通，制定各個(gè)客戶的不同攻克戰(zhàn)略。出差拜訪完客戶后，有時(shí)間的話，把握機(jī)會(huì)，陌生拜訪客戶，搜集潛在客戶信息。同時(shí)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，一步一步積極摸索進(jìn)取。

通過(guò)去年的數(shù)據(jù)和工作情況也反應(yīng)了自己工作中的諸多不足之處：

第一、電話量不足，電話量不足，又反應(yīng)了工作中的時(shí)間把握不夠，浪費(fèi)時(shí)間糾纏一些價(jià)值不大的東西。比如聊QQ、刷網(wǎng)頁(yè)等。不僅個(gè)客戶留下證據(jù)，還讓自己工作時(shí)間沒(méi)有做好應(yīng)該的工作，效率不高。第二、是在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中，技能不完善，面對(duì)多樣化的客戶，不能拿出相應(yīng)合理的解決方案。同時(shí)反應(yīng)了工作中缺乏計(jì)劃性，這一點(diǎn)在360測(cè)試中體現(xiàn)出來(lái)，并且這是做營(yíng)銷行業(yè)的致命點(diǎn)。

第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊，無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分開(kāi)，對(duì)客戶的性質(zhì)，把握不到位。而在此之前無(wú)法區(qū)分跟蹤維護(hù)方法，導(dǎo)致結(jié)果迥異。

第四、行情缺少獨(dú)立的思考能力，畢竟客戶的不同持倉(cāng)和開(kāi)發(fā)大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶，操作思路都不一樣，需要根據(jù)行情區(qū)別對(duì)待。

最后、面對(duì)工作狀態(tài)不好時(shí)，調(diào)整周期難以把握，與領(lǐng)導(dǎo)溝通缺乏連貫性。要正確對(duì)待狀態(tài)問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，不應(yīng)該放任，而是自己要及時(shí)想辦法溝通解決。

面對(duì)過(guò)往自己的成績(jī)和不足，通過(guò)自我反思，首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開(kāi)展的頑疾改正。擺正態(tài)度，從量變到質(zhì)變需要自我意識(shí)的提高，反思每一電話的是否達(dá)到效果，每一天的工作時(shí)間是否充分利用，每一天工作的計(jì)劃和總結(jié)是否都實(shí)施并有提高，每一次拜訪客戶是否能達(dá)到目的，每一個(gè)在開(kāi)發(fā)客戶了解程度是否達(dá)標(biāo)，每一個(gè)在做客戶是否服務(wù)到位，轉(zhuǎn)變自己的工作觀念，認(rèn)識(shí)自己職業(yè)規(guī)劃中的需求，要做到這一步，我要做對(duì)的事，繼而從中提高自我價(jià)值，創(chuàng)造自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己今年的奮斗目標(biāo)。

對(duì)此列出自己的一年目標(biāo)，首先是基本的電話量，維持在180左右，保證其質(zhì)量，其次是開(kāi)戶數(shù)目30個(gè)，平均一個(gè)月2—3個(gè)，繼而是按照入金率50%來(lái)計(jì)算，入金客戶達(dá)到15個(gè)，即一個(gè)月至少1個(gè)客戶入金操作。最后是在年底達(dá)到保證金突破180W。面對(duì)自己的目標(biāo)，執(zhí)行方法是關(guān)鍵，首先維持電話量180個(gè)的同時(shí)，要保證電話數(shù)目的質(zhì)量，增加工作的計(jì)劃性和執(zhí)行力，并且要保證電話號(hào)碼的新鮮性，主動(dòng)尋找電話網(wǎng)站，保持工作的主動(dòng)性。另外分時(shí)間短完成30個(gè)開(kāi)戶目標(biāo)，把握跟蹤客戶的緊密度，對(duì)入金客戶，多與上級(jí)溝通，對(duì)于年前積累的線索年后要抓緊時(shí)間梳理，能開(kāi)戶的，盡快開(kāi)戶，緊密跟蹤，促成入金。最后提高入金率，最后一點(diǎn)也是最重要的是要貫徹執(zhí)行，提高自身各方面能力水平，以致達(dá)到最終保證金目標(biāo)。

20xx年，我相信通過(guò)自己的努力會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我堅(jiān)信未來(lái)是我的，而我時(shí)刻準(zhǔn)備著。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

一、個(gè)人的工作情況

回看這一年所完成的工作，不管是效率，還是準(zhǔn)確性都算是比較不錯(cuò)的，從整體上來(lái)看，我基本上是將這一年的工作都完成好了。在工作上我也都是有保持著自己十分認(rèn)真的態(tài)度，就希望自己能夠真正的做好自己的工作，這樣才能夠在工作中得到成長(zhǎng)，也是可以讓自己收獲到更棒的成績(jī)。這一年的時(shí)光，我都是在自己的工作崗位上不斷地學(xué)習(xí)，不斷地強(qiáng)化自我，就希望自己的努力與奮斗能夠收獲到回報(bào)，也是讓自己將分內(nèi)之事都完成好。

二、工作上的缺陷

雖然這一年的工作也算是完成得比價(jià)的不錯(cuò)，但是總體上來(lái)說(shuō)我還是犯下了不少的錯(cuò)誤，雖然都未能造成較大的影響，但是仍舊是我必須要注意的方面。面對(duì)工作我的細(xì)心程度顯然是不夠的，也是在自己的工作中犯過(guò)較多的小錯(cuò)誤，所幸都是領(lǐng)導(dǎo)提前看出并且讓我改正過(guò)來(lái)。再者就是有自己的懶惰，也是在這一年中遲到過(guò)較多的次數(shù)，雖然每次都是有原因的，但是還是應(yīng)該要反思改正，讓自己在工作上真正的做好自己應(yīng)該要做的事情。

三、下年的計(jì)劃

即將開(kāi)始下一年的工作，我自然是會(huì)在工作上更加的努力，尤其是對(duì)自己的工作要及時(shí)的進(jìn)行檢查，從中找尋到自己失誤的地方，這樣來(lái)讓自己在工作中能夠有更好的成績(jī)。同時(shí)對(duì)于自己的時(shí)間的掌控上也是需要有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃，更是在心中明白按時(shí)到場(chǎng)的重要性，并且每天都盡量的提前到達(dá)自己的工作崗位。當(dāng)然對(duì)于新的一年我也是希望自己能夠在工作中有更好的成長(zhǎng)，能夠有更好的升遷機(jī)會(huì)，我相信我在工作上的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)的，所以我也是會(huì)憑借著自己在工作中的努力奮斗，讓自己在生活中真正的做好每一件事情。

面對(duì)著嶄新地一年，我相信自己是能夠有新的發(fā)展，也是可以在這份工作上真正的做到較好的成長(zhǎng)，同時(shí)在如此的每天的工作中去做更多的努力，當(dāng)然也是可以促成自己更好的發(fā)展。對(duì)于未來(lái)的生活我更是會(huì)拼盡全力去做好，在工作上也是努力地改變自己不好的習(xí)慣，爭(zhēng)取讓自己有更好的成長(zhǎng)，同時(shí)促成自己更加精彩的未來(lái)。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇7】

x年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。

一、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開(kāi)展。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作本事得到了必須的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過(guò)程感受最多僅有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人，我要活到老學(xué)到老。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問(wèn)題都能讓人提高提高。我以前也處理過(guò)很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題，x樓商鋪x棟自20x年x月以前正式交付，經(jīng)過(guò)公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最終接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題，并且屬于共性問(wèn)題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理問(wèn)題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問(wèn)題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問(wèn)題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無(wú)法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取進(jìn)取應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無(wú)法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問(wèn)題得以解決。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇8】

時(shí)光飛逝，在錦城的第一年就這樣很快的曩昔;回想這一年，可以說(shuō)重要繁忙而勞績(jī)多多。在一個(gè)陌生的工作情況中發(fā)展，異常感謝系上列位先生的關(guān)切和贊助，使我在各方面都有提高和進(jìn)步。接下來(lái)，我將本年度工作總結(jié)如下：

一、教授教化方面

在xx，我先后承擔(dān)了20__級(jí)__專業(yè)《__》和20__級(jí)__、__治理及20__級(jí)與20__級(jí)__《__》的教授教化工作。為了能上好這兩門課程，我主要做了以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n?！吨屑?jí)財(cái)務(wù)管帳》是管帳專業(yè)學(xué)生核心課程，針對(duì)學(xué)生才學(xué)習(xí)完“基會(huì)”就直接過(guò)渡到“中財(cái)”且管帳準(zhǔn)則新修訂的實(shí)際環(huán)境，我在課程籌備時(shí)力爭(zhēng)做到深入淺出;同時(shí)，在教授教化支配中，盡量把準(zhǔn)則中新的內(nèi)容傳遞給學(xué)生。對(duì)付《財(cái)務(wù)闡發(fā)與管帳信息系統(tǒng)》這門課程，為了給學(xué)生財(cái)務(wù)軟件的使用一個(gè)直看的展示和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我參考多所高校相關(guān)杰作課程教案，本身編制了實(shí)訓(xùn)教程并在課件制作大將軟件演示的屏幕截圖融于課件中，讓課件不僅有理論知識(shí)介紹還有案例演示，我希望“信息系統(tǒng)”不僅要教會(huì)學(xué)生怎樣使用軟件，更要讓他們以后在實(shí)際工作中能設(shè)計(jì)出相符企業(yè)財(cái)務(wù)情況和治理要求的信息系統(tǒng)。為了能上好每一堂課，我在背課上下了不少功夫，力圖每一課都做到：“有備而去”，每堂課都在課前做好充分的籌備，并實(shí)時(shí)調(diào)劑和彌補(bǔ)課件，課后實(shí)時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。

2、加強(qiáng)上課技能，進(jìn)步教授教化質(zhì)量。在《財(cái)務(wù)管帳》的教授教化中，斟酌到上課班級(jí)人數(shù)浩繁，霉畚課下課后，我實(shí)時(shí)與學(xué)生溝通，了解同學(xué)對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并實(shí)時(shí)調(diào)劑教授教化內(nèi)容和措施，盡可能照顧到大多半同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度。介于《財(cái)務(wù)闡發(fā)與管帳信息系統(tǒng)》這門課程理論對(duì)照死板的特點(diǎn)，講堂上注意精講精練，讓學(xué)生盡量多著手操作;為此，我將霉畚三節(jié)課的上機(jī)操作延長(zhǎng)了一節(jié);力圖做到每上一次機(jī)，學(xué)生對(duì)用友財(cái)務(wù)軟件的認(rèn)識(shí)就更進(jìn)一步。

3、客氣請(qǐng)教其他先生，找到本身和別人的差距。在教授教化上，有疑必問(wèn)，同時(shí)多聽(tīng)先生的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，降服本身的不夠。

4、認(rèn)真部署作業(yè)，做到精讀精練。為了做到習(xí)題有針對(duì)性、有條理性，我收集各類幫助材料，在“財(cái)務(wù)管帳”的每章課程學(xué)習(xí)完后編寫(xiě)分章節(jié)的習(xí)題并配以詳細(xì)的謎底解析，力爭(zhēng)每一次演習(xí)都起到的后果。在“管帳信息系統(tǒng)”的上機(jī)課中，我對(duì)學(xué)生在操作歷程中呈現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)時(shí)進(jìn)行解答和演示。

5、做好課后指點(diǎn)工作。在課后，為不合條理的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的指點(diǎn)，以滿足不合條理的學(xué)生的需求。為了能讓學(xué)生課后也能演習(xí)財(cái)務(wù)軟件的使用，我不僅贊助學(xué)生找軟件安裝光盤，還多次到學(xué)生寢室指導(dǎo)學(xué)生安裝。

二、工作方面

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有本家兒動(dòng)告假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、連合同事，能正確處置懲罰好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。此外，對(duì)付系上支配下來(lái)的其他工作，本人也積極主動(dòng)地去完成：除了日常的教授教化工作外，我還承擔(dān)了20__級(jí)的自力操作實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)任務(wù)，在__年暑期率領(lǐng)20__級(jí)管帳專業(yè)的學(xué)生分2批次完成了自力操作實(shí)驗(yàn)。另外，在這一學(xué)期中，我依據(jù)系上的支配擔(dān)負(fù)__級(jí)管帳專業(yè)3、4班新生的班主任，為了讓他們對(duì)管帳專業(yè)有更好的認(rèn)識(shí)，我還制作了詳細(xì)地專業(yè)介紹課件。在新學(xué)期中，我將一如既往的嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、積極完成本身的各項(xiàng)教授教化任務(wù)。

三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

為了能上好《財(cái)務(wù)闡發(fā)與管帳信息系統(tǒng)》這門課程;我在教授教化之余，還擠光陰自學(xué)盤算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言方面的知識(shí)，讓本身能實(shí)時(shí)辦理學(xué)生在軟件使用中所遇到的數(shù)據(jù)庫(kù)方面的問(wèn)題。在暑假期間，我還積極參加了學(xué)院組織的新教師培訓(xùn)，在培訓(xùn)中晉升本身。

四、往后盡力的偏向

1、增強(qiáng)自身基礎(chǔ)功的訓(xùn)練，針對(duì)本身語(yǔ)速較快的特點(diǎn)，盡量節(jié)制語(yǔ)速;此外，在課程支配與設(shè)計(jì)上，力爭(zhēng)讓本身的教授教化作風(fēng)更為簡(jiǎn)潔明快。

2、對(duì)接受才能慢的學(xué)生多些關(guān)切，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈吞岣?，做好教授教化個(gè)人工作計(jì)劃。

一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的途徑上我支付的是汗水和淚水，然而我勞績(jī)的倒是那一份份充足。我感覺(jué)本身是幸運(yùn)的，更是欣慰的。欣慰的是我生活在一個(gè)連合的充溢人情味的教師群體氣氛中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和生動(dòng)可愛(ài)的學(xué)生讓我認(rèn)為了人人庭般的溫暖，讓我把一生矢志教導(dǎo)的心愿化為酷愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將本身最貴重的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，用滿腔激情親切去觀待本身的工作和生活。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇9】

對(duì)于工作我強(qiáng)調(diào)的是細(xì)致入微，對(duì)于工作，喜歡把工作的一些具體內(nèi)容，一些工作的小事做好，想要做好工作就必須要有一個(gè)好基礎(chǔ)就必須要給自己定一個(gè)好目標(biāo)，我是一個(gè)有耐心的人，工作也需要耐心，急躁是做不好事情的，也完不成任務(wù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)要做好工作就要細(xì)致入微，就要把整個(gè)精氣神都投入到工作中，工作要的是專心，要的是嚴(yán)謹(jǐn)，來(lái)到崗位上我身上有這責(zé)任沒(méi)更有著義務(wù)去做好自己的工作。

工作中我推崇吃苦耐勞，也認(rèn)為只有能夠吃得苦中苦方為人上人，一個(gè)人如果連這一點(diǎn)苦都吃不了根本很難有大成就，雖然我只是一個(gè)普通員工，但也同樣有大志向，有自己的目標(biāo)，我要成為公司的精英，成為優(yōu)秀員工，為公司的發(fā)展添磚加瓦，而不是拖累公司，成為一個(gè)靠公司養(yǎng)活的無(wú)用之人，對(duì)我來(lái)說(shuō)公司給我工作的機(jī)會(huì)，我就必須要給公司足夠的回報(bào)，不然會(huì)讓我的良心不安，我雖然不是什么高大上的人，但是也知道知遇之恩不能忘，我恰好又在公司工作，既然可以為公司貢獻(xiàn)力量當(dāng)然一定要做到了。

這一年我勤奮工作，每天早早來(lái)到公司工作，不在乎工作有多累，但一定要能夠完成工作的任務(wù)，因?yàn)樵诠疚覍W(xué)會(huì)了堅(jiān)持更學(xué)會(huì)了吃苦，在很多人眼中想要的工作是既要工資高又要輕松的工作，世上哪有這樣的好事，想要工作輕松，就要提升自己能力，就要讓自己有足夠的時(shí)間去工作，先讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，能力到了一切都水到渠成，但是在這之前需要的就是要更加刻苦的學(xué)習(xí)更加刻苦的學(xué)習(xí)。

雖然我吃了些苦，但是卻對(duì)來(lái)說(shuō)是一份寶貴的財(cái)富，因?yàn)槲乙呀?jīng)有了很大的改變，剛來(lái)公司的時(shí)候機(jī)會(huì)抓瞎，什么都不懂，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自由做好工作，不在需要同事的幫助和指點(diǎn)，因?yàn)槲一〞r(shí)間，也花精力去學(xué)習(xí)去工作，在別人休息的時(shí)候我選擇堅(jiān)持工作，這樣讓我一點(diǎn)點(diǎn)拉近了與同事的距離讓我有了新的發(fā)展空間，更是給了我心的成長(zhǎng)。

每一個(gè)人都是從底層爬起，我也堅(jiān)信只要夠努力公司就會(huì)給我們相應(yīng)的幫助，也正是這樣因?yàn)槲遗α饲矣谐煽?jī)了得到了轉(zhuǎn)正，更是成為了公司的正式一員，這讓我知道了想要做好工作還需要自己的不斷努力更需要我繼續(xù)堅(jiān)持，想要拉近與老同事們的差距，我能做的及時(shí)消耗時(shí)間。

在今后的工作中我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)和提升，當(dāng)然在工作沒(méi)有落下的基礎(chǔ)上，在明年我要爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇10】

_年是我本人步入工作崗位的第三個(gè)年頭,作為一名鐵路及航空愛(ài)好者,在交通出行方面,_年是開(kāi)創(chuàng)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展新局面的重要一年，生活和工作面臨著新的局面和新的挑戰(zhàn),鐵路與航空出行方式選擇更加優(yōu)化、合理。“出行快捷”的理念，已經(jīng)深入整個(gè)交通出行的全過(guò)程。

特別是在上半年學(xué)習(xí)實(shí)踐中，按照推進(jìn)生活工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，按照三個(gè)“上水平”的要求(即：出行方式選擇上水平，出行質(zhì)量上水平，出行資金節(jié)約上水平)，進(jìn)一步提高出行效率、提高出行質(zhì)量，以堅(jiān)持“出行快捷”為導(dǎo)向，加強(qiáng)出行全過(guò)程的設(shè)計(jì)與實(shí)施更新和樹(shù)立嶄新的出行理念，創(chuàng)新思維模式，切實(shí)把“出行快捷”的全過(guò)程，落實(shí)于整個(gè)出行活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)將_年交通運(yùn)輸情況總結(jié)如下：

一、鐵路運(yùn)輸

_年是鐵路運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高的一年。2022年共計(jì)乘車20次，鐵路旅行途徑北京、天津、河北、山東、江蘇、浙江、內(nèi)蒙古、黑龍江、重慶、四川、陜西、山西、河南、湖北、湖南、廣東、香港特別行政區(qū)等17個(gè)省市自治區(qū)直轄市特別行政區(qū)。全年總里程：12756公里;票款總計(jì)：2720元;fb指數(shù)：0.21。

其中，新增線路里程 5428公里，占全年運(yùn)轉(zhuǎn)里程的43%。

回顧_年的鐵路運(yùn)轉(zhuǎn)工作，年初京穗港旅行的順利完成，年中東隴?？疾斓倪M(jìn)行，年末成渝、寶成運(yùn)轉(zhuǎn)的收尾都為_(kāi)年運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，以“出行快捷”為運(yùn)轉(zhuǎn)工作的核心，鐵路與航空聯(lián)合運(yùn)轉(zhuǎn)方式的選擇更加的成熟與穩(wěn)健，極大地縮短了運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，確保了新增線路里程的穩(wěn)步提高。

其次，全年運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)劃的制定把以確保新增線路里程為首要目標(biāo)，最大限度的避免了重復(fù)既有線路的運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)省了時(shí)間，提高了的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

再次，充分利用出差、考察等商務(wù)活動(dòng)中，最大限度的選擇鐵路出行，從而節(jié)省了出差成本，提高了鐵路運(yùn)轉(zhuǎn)里程數(shù)。

看到成績(jī)的同時(shí)，回顧全年的鐵路運(yùn)轉(zhuǎn)工作，也暴露出一些不可回避的問(wèn)題。第一，運(yùn)轉(zhuǎn)總里程數(shù)較前幾個(gè)年度均有所減少;第二，鐵路乘車席次的選擇分布不夠合理，需進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整。

縱觀全年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作，在車迷精神的指引下，群策群力，攻堅(jiān)克難，拼搏奉獻(xiàn)，用智慧和汗水鋪就了鐵路運(yùn)轉(zhuǎn)的成功之路。

_年新增換乘車站：

西安、徐州、北海、南寧、合肥、紹興、寧波、哈爾濱、滿洲里、連云港、成都。

2022年主要鐵路旅行活動(dòng)：

1月：北京西-唐山西安-太原

2月：北京西-九龍深圳-廣州東

4月：北京西-太原太原-徐州徐州-北京

5月：北海-南寧

6月：北京-合肥合肥-紹興 紹興-寧波

8月：滿洲里-哈爾濱

10月：北京西-連云港東

11月：北京南-天津天津-北京南 重慶北-成都 成都-北京西

2022年列車等級(jí)分類：

“和諧號(hào)”動(dòng)車組：6次;直達(dá)特別特快：1次;京九直通車：1次;特別快車：1次;快速列車(含管內(nèi))：6次;普通快車：4次;普客：1次。

2022年列車席別分類：

軟臥：1次;硬臥：7次;軟座：7次(特等軟座1次;一等軟座1次);硬座：5次。

_年鐵路里程其他方面：

最東車站：連云港; 最西車站：成都;

最南車站：北海; 最北車站：滿洲里。

單次里程最長(zhǎng)的旅行：t97次北京西-九龍。

單次里程最短的旅行：6463次北京-豐臺(tái)。

單次乘車票價(jià)最貴旅行：t97次北京西-九龍 507元。

單次乘車票價(jià)最便宜旅行：6463次北京-豐臺(tái) 0元。

二、航空運(yùn)輸

_年是航空里程數(shù)首次超過(guò)鐵路里程數(shù)的一年。2022年共計(jì)乘坐航班18次，分別途徑：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京南苑機(jī)場(chǎng)、廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、太原武宿機(jī)場(chǎng)、北海福成機(jī)場(chǎng)、南寧吳圩機(jī)場(chǎng)、寧波櫟社機(jī)場(chǎng)、滿洲里西郊機(jī)場(chǎng)、哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、南京祿口機(jī)場(chǎng)、臨沂機(jī)場(chǎng)、重慶江北機(jī)場(chǎng)、青島流亭機(jī)場(chǎng)。全年總里程：22213公里;票款總計(jì)：16030元;fb指數(shù)：0.72。

_年乘坐航空公司：

中國(guó)國(guó)際航空公司 9次;

中國(guó)聯(lián)合航空公司 5次;

p>;

中國(guó)東方航空公司 3次;

海南航空公司 1次。

_年選乘航班機(jī)型：

b737-800 8次;

b737-300 2次;

a330-200 2次;

a321-200 2次;

b767-300 1次;

b737-700 1次;

a320 1次;

a319 1次。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇11】

公司普通員工年終工作總結(jié)

公司普通員工年終工作總結(jié)1

時(shí)光荏苒，一年的工作時(shí)光就如此的結(jié)束了，在這一年里我都是認(rèn)真的堅(jiān)守在工作崗位上，努力地做好自己應(yīng)該要做的事情，同時(shí)非常努力的讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去感受工作所帶給我的幸福與快樂(lè)感。

一、努力學(xué)習(xí)，提升自身能力

這一年來(lái)為了讓自己能夠在工作中有更好的成長(zhǎng)與改變，便是一直都保持著該有的進(jìn)步與學(xué)習(xí)的奮斗精神。面對(duì)工作方面更是虛心求教，主動(dòng)與身邊的有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，更與領(lǐng)導(dǎo)去請(qǐng)教，在工作的過(guò)程中，盡可能的做好一切，努力地讓個(gè)人的能力得到提升，更好地去完成好自己的工作。

二、認(rèn)真工作，完成工作任務(wù)

在工作進(jìn)行中我更是時(shí)刻的保持著認(rèn)真的態(tài)度，一刻一也不敢于松懈，更是在完成工作之后反復(fù)的進(jìn)行檢查了在上交于領(lǐng)導(dǎo)。雖然有時(shí)還是會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍R虎或是其他在工作中沒(méi)有辦法得到更大的成長(zhǎng)，但是這一切都讓我在工作中有了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，所以才更能夠做好每一份工作。在工作中我也都是擺正了自己的姿態(tài)，完全地將心思都用于工作中，一點(diǎn)也不敢馬虎，更是不會(huì)再犯下不該犯下的錯(cuò)誤。現(xiàn)如今我更是努力的做好每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在生活中能夠有更棒的成長(zhǎng)與感悟。

三、自身的不足

在完成工作上個(gè)人還是有著些許的能力不足，所以跟是會(huì)在學(xué)習(xí)上多去下功夫；其次就是個(gè)人的溝通能力還是有較多的缺乏，更是在與同事的相互交往中沒(méi)有辦法真正的做到讓自己有更棒的成長(zhǎng)，同時(shí)一些工作上的交流還是有較多的欠缺，是需要學(xué)習(xí)更好的溝通技能才更能促進(jìn)工作上的成長(zhǎng)。

四、下一年的計(jì)劃

面對(duì)往后的一年，我會(huì)以嶄新的自己去面對(duì)，更是努力地做好一切的工作，讓個(gè)人在工作中有更棒的成長(zhǎng)，而現(xiàn)在我也是有不斷地去努力的奮斗，希望能夠在日后的生活中得到個(gè)更多的成長(zhǎng)與進(jìn)步。同時(shí)我也是為自己制定了目標(biāo)，希望自己能夠按照目標(biāo)去行事，去努力地做好自己身為員工應(yīng)該要完成的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展而不斷地讓自己得到更大的成長(zhǎng)。當(dāng)然之后還會(huì)定期地為自己進(jìn)行檢討與反思，努力讓自己在這樣的狀態(tài)下有更好的成長(zhǎng)與改變，并且爭(zhēng)取讓自己有更大的收獲與成長(zhǎng)。接下來(lái)的生活我更是會(huì)盡可能的改變自己，以自己最好的狀態(tài)在工作中成長(zhǎng)，我相信下一年的我會(huì)更好！

公司普通員工年終工作總結(jié)2

我來(lái)到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從當(dāng)初的新人到現(xiàn)在有一定資歷的員工，公司見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)。那時(shí)候的我沒(méi)有啥工作經(jīng)驗(yàn)，是我的組長(zhǎng)一步步帶著我走過(guò)來(lái)的，有問(wèn)題和麻煩時(shí)，同事們也不會(huì)吝嗇自己的善意，經(jīng)常積極的為我解答，也正是公司的這種良好工作氛圍，讓我們的公司一步步的發(fā)展到了現(xiàn)在的地步，做的比以前更大更好了。我身為公司的一份子，看著公司能快速的發(fā)展，自然也感到了由衷的高興。在20xx年里，咱們公司擴(kuò)展了業(yè)務(wù)，招收了更多優(yōu)秀的員工，其中不乏一些大學(xué)實(shí)習(xí)生，所以我也肩負(fù)了一些帶領(lǐng)新人的任務(wù)，雖然帶新人會(huì)給我一種成就感，但是我可不敢飄起來(lái)，畢竟我也只算公司里面的一名普通員工，還得學(xué)很多東西呢。

在這一年里，我一直都在摸索如何才能讓自己的工作效率提高，為此我參加了公司組織的每一次培訓(xùn)，并且我在下班之后還會(huì)去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，靠著這樣的方法，我感覺(jué)到自己的工作速度的確有所提升，為了更好更快的完成上級(jí)交給我的任務(wù)，我時(shí)常加班加點(diǎn)的在公司工作。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，雖然我已經(jīng)不在學(xué)校里了，可我的身份依然還是一名“學(xué)生”，因?yàn)槲疫€有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，無(wú)論是做人還是做事，我目前還只能算是一名“小學(xué)生”，所以我得向更好更高的目標(biāo)靠攏。此外，我也得承認(rèn)自己在工作上有不少的缺點(diǎn)，一是工作的時(shí)候容易走神，二是偶爾出現(xiàn)“摸魚(yú)”的情況，這都是我需要改進(jìn)的。

在20xx年里，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，咱們公司能取得更大的進(jìn)展，收獲更好的業(yè)績(jī)，我也不會(huì)停下自己的學(xué)習(xí)，我要爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)更多的力量，讓自己早日從一名普通的員工成長(zhǎng)為公司里面的骨干員工！

公司普通員工年終工作總結(jié)3

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作總結(jié)感慨萬(wàn)千：有取得成績(jī)的喜悅，也有工作失誤帶來(lái)的遺憾；有令人難忘的美好時(shí)刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間；有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績(jī)后得到的回報(bào)和謝意?？傊荒陙?lái)的工作使我想了很多?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

在思想上我積極向上，擁護(hù)和遵守公司的各項(xiàng)政策，熱愛(ài)自己的本職工作，認(rèn)真記好領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的工作并且用最短的時(shí)間把它完成。

二、工作管理方面

為了使員工能輕松、愉快地工作，我盡量多用鼓勵(lì)的方式使員工表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到讓每個(gè)員工盡心盡力的工作。對(duì)于不遵守公司規(guī)章制度的也盡量使用善意的批評(píng)與糾正。我還對(duì)工作表現(xiàn)特別好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并做了相應(yīng)的最佳員工評(píng)定，效果不錯(cuò)。員工積極性提高了很多。

三、學(xué)習(xí)方面

我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)購(gòu)買一些關(guān)于人事和行政管理方面的書(shū)籍，從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，并獲得更多的管理方法。此外，我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如：參加國(guó)家評(píng)選的行政管理資格二級(jí)評(píng)選還有現(xiàn)在正在考的高級(jí)人力資源管理師；多和有經(jīng)驗(yàn)的老員工探討工作上的困難，從而積累了很多寶貴的心得，在我的工作起到了不少的幫助。

四、努力目標(biāo)

1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人，避免出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。

2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。

3、人員考核與培訓(xùn)?？己俗罱K結(jié)果是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì)，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。

4、員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，對(duì)部門設(shè)立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。

五、不足方面

1、多注重的溝通。

2、讓員工多提意見(jiàn)、多提建議。

3、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

4、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽(tīng)取各部門對(duì)我各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

總之，本我會(huì)盡心盡力干好自己的本職工作，做到工作認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭(zhēng)取做到最好。

公司普通員工年終工作總結(jié)4

我到xx公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛(ài)?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)

我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。

二、踏實(shí)工作

在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開(kāi)展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來(lái)源。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說(shuō)話的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。

一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)。

公司普通員工年終工作總結(jié)5

20___年x月x日我應(yīng)聘到___x物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作，在緊張的工作中不覺(jué)現(xiàn)在就到了年末，___年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作，心中感受頗多。在___x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想方面在思想方面

不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面

1、財(cái)務(wù)核算工作

財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。

2、月度資金預(yù)算及___年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”——按照___x物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下的資金預(yù)算計(jì)劃，在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤(rùn)率，保證資金安全。

3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制

在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《___負(fù)債表》、《___表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中，能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。

4、物業(yè)軟件的實(shí)施

為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷，才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間，有效的利用時(shí)間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么，就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。

新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為_(kāi)__x物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開(kāi)懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

公司普通員工年終工作總結(jié)6

時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到xx已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的.經(jīng)歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自己能夠成為xx的一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)

三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。

（一）在思想上，我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺(jué)樹(shù)立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

（二）在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。

（三）在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌工作花

在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。

（一）團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。

（二）強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。

這一年，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索

在xx工作的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在xx工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司普通員工年終工作總結(jié)7

不提時(shí)間也不能否定我們走在此時(shí)的時(shí)間感，畢竟一年又這么過(guò)去了?；乜醋约哼@一年的工作，我發(fā)現(xiàn)我不但沒(méi)有被日復(fù)一日的工作所淹沒(méi)，反而在平淡的日子里找到了樂(lè)趣點(diǎn)，讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了，可以說(shuō)，這份工作越做越喜歡了，做出了嶄新的自己，也做出來(lái)嶄新的成績(jī)。

一、平平淡淡才是真

不得不說(shuō)，在我們公司做到第五年的我，已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過(guò)去的我，時(shí)常會(huì)幻想著自己做著不同凡響的工作，收獲著異常精彩的人生。在這里做了五年，我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因?yàn)椴欢降暮茫欢降恼?。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水，可是一年下來(lái)，我也看到自己所做的成績(jī)是我們公司收獲的原因，也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量！也許我做的事情，一丁點(diǎn)兒都不起眼，可是在我們?nèi)镜暮献飨?，我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里，成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢？這一年里收獲的榮譽(yù)讓我明白，平平淡淡才是真。

二、平淡中品嘗趣味

在我們公司，是有各種各樣的崗位配合著的，這些崗位盡管都顯得平淡，一點(diǎn)也不起眼，可是卻細(xì)細(xì)品味下來(lái)，是有別樣的趣味的。我今年的工作，表面上看起來(lái)還是一如既往的平淡，可是我卻發(fā)現(xiàn)所有的事情都和過(guò)去做的完全不一樣了，是一種細(xì)微的不易察覺(jué)的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的一個(gè)豐收年，也可以說(shuō)是我工作這么多個(gè)年頭里的一個(gè)豐收年。我體味到了平淡中的趣味，也體驗(yàn)到了這些趣味帶給我的歡樂(lè)。這就夠了，我的工作在我的歡樂(lè)中完成了，還給公司帶來(lái)了豐收。還有什么要說(shuō)是不夠的呢？

三、關(guān)于明年的工作

今年是和過(guò)去的每一年一樣完成了我所有的工作了，但還不知道明年會(huì)是怎樣。聽(tīng)我們公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明年我們的工作任務(wù)會(huì)更重，我想說(shuō)，不管工作任務(wù)有多重，既然我選擇了我們公司，既然我做著這份工作了，那我就會(huì)努力做好，做出自己理想的成績(jī)，做出讓我們公司更加出色的成績(jī)來(lái)！

公司普通員工年終工作總結(jié)8

一、學(xué)習(xí)方面

我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這一年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力，通過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把xx項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。

二、工作方面

xx加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū)，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”；土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。

三、反省自身存在的不足

我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫(xiě)好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同為xx建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦！

公司普通員工年終工作總結(jié)9

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

公司普通員工年終工作總結(jié)10

回首xxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的xxx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，xxx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

1、在xxx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、在xxx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

1、xxx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xxx年下半年，行政部組織召開(kāi)了xxx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

1、開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

3、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)

要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)xxx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!

公司普通員工年終工作總結(jié)11

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生，永不言敗。本人就這一年的工作總結(jié)如下。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求，我知道，沒(méi)有對(duì)自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為一名管線所的員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問(wèn)題

本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問(wèn)題和不足。管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門，巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。有些工作還不是很過(guò)細(xì)很到位。在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，和針對(duì)性。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

公司普通員工年終工作總結(jié)12

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的一年就要到來(lái)了。再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。以下是我的工作總結(jié)。

一、嚴(yán)于律己，任勞任怨

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、克服不足，加以改善

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

三、提高素質(zhì)，更新理念

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

公司普通員工年終工作總結(jié)13

年終寫(xiě)工作總結(jié)是我們公司每年都會(huì)進(jìn)行的例事，我已經(jīng)寫(xiě)過(guò)兩年了，今年也不例外。在今年的年終工作總結(jié)里，我想一并說(shuō)說(shuō)我這三年在公司的感受。

在來(lái)公司的三年里，如果說(shuō)頭一兩年是我入職的新鮮期，那么今年這第三年算是我在公司的沉淀期。不是什么新鮮勁兒一過(guò)就沒(méi)了努力的動(dòng)力，而是在這一年里開(kāi)始沉淀自己的付出和努力。相比過(guò)去兩年的工作態(tài)度，在今年里，我的工作態(tài)度是有了很大進(jìn)步的一年。過(guò)去不能說(shuō)是我工作態(tài)度不好，而是我在工作上的態(tài)度有一點(diǎn)點(diǎn)浮躁，是一種浮在面上的積極主動(dòng)，雖不至于虛假，但卻有一種初來(lái)乍到的客氣，甚至在與同事的交流上也有一種看起來(lái)不太真實(shí)的討好。還好我熬過(guò)了頭兩年，進(jìn)入了來(lái)公司的第三年。我不再有很多表面功夫了，我把自己的真心實(shí)意都花在了怎么樣提高業(yè)績(jī)上來(lái)，也不再在與同事的關(guān)系上過(guò)多的浪費(fèi)自己的精力，順其自然地做自己，把工作成績(jī)一提再提。

今年我的主要工作是與我的直屬上司一起去收回去年和前年項(xiàng)目完成后未收的尾款，這個(gè)工作是一個(gè)費(fèi)力不討好的工作。我和上司兩人像欠了那些戶主的錢似的，他們還不是很樂(lè)意配合我們，這讓我體會(huì)到我們公司的被動(dòng)。明明是我們?yōu)閯e人服務(wù)，最后還需要落得我們?nèi)フ覄e人要尾款，這件事對(duì)我造成了很大的影響。我也花了很多的時(shí)間總結(jié)和思考這件事應(yīng)該怎么樣做，才能更好的體現(xiàn)出我們工作的重要性。我們?yōu)閼糁髯龅姆?wù)工作都是為他們謀利益的事情，項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用也非常的多，一旦這些款項(xiàng)無(wú)法追回的話，我們一年兩年三年的付出就差不多都打了水漂。我把我的收款方案也往上反應(yīng)了很多，但是最后卻并沒(méi)有采取我思考的方式去做這件事。這讓我在今年的工作中有點(diǎn)受挫，讓我有了一種自己的意見(jiàn)無(wú)法為公司帶來(lái)改變的挫敗感。還好這種挫敗感并不是讓我就此消沉，這種挫敗感讓我越挫越勇，現(xiàn)在在年終，我已經(jīng)開(kāi)始期待起明年的工作了。我還是希望自己的方式可以幫助到公司，如果我的方式還不能讓上司滿意的話，那我就更應(yīng)該去努力和學(xué)習(xí)了！我相信只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我的工作越來(lái)越好，也只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我們公司的未來(lái)越來(lái)越有希望。

公司普通員工年終工作總結(jié)14

我是今年x月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過(guò)了實(shí)習(xí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評(píng)。

一、好的方面

1、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高

酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了x級(jí)的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請(qǐng)教，在通過(guò)自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。

2、愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)

來(lái)到酒店工作以后，自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時(shí)注重對(duì)員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、安全常識(shí)、英語(yǔ)的日常用語(yǔ)和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。

3、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度

在平時(shí)的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒(méi)有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過(guò)自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從管理，樂(lè)于助人

作為一名員工，我能夠自覺(jué)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)配合好工作，遇事常請(qǐng)示匯報(bào)。平時(shí)生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。

5、注重言行，樹(shù)立文明、健康、良好的員工形象

在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)椋鳛槭浙y員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑，認(rèn)真對(duì)待，耐心的解答客人的疑問(wèn)，為客人做最滿意的服務(wù)。

二、存在問(wèn)題

1、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊

在平時(shí)生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自己，所讀的書(shū)也多半是一些娛樂(lè)和消遣的雜志。

2、工作的主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)還有待加強(qiáng)

工作中對(duì)上級(jí)安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠積極。

3、下步打算

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)

要加強(qiáng)對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到每月讀一本好書(shū)，每周寫(xiě)一篇小文章，每天看一張報(bào)紙。

(2)努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能

不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。

(3)踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量

在單位工作的這一年是我學(xué)到知識(shí)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的一年，也是我成長(zhǎng)進(jìn)步、開(kāi)心快樂(lè)的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司普通員工年終工作總結(jié)15

過(guò)去的一年猶如一片夕陽(yáng)，給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽(yáng)一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩(wěn)中快速前進(jìn)，時(shí)間飛速而過(guò)，我也抓緊這每分每秒，每天艱苦奮斗，在這個(gè)普通的崗位上堅(jiān)守陣地，也時(shí)時(shí)刻刻勉勵(lì)著自己不斷往前。這一年已然結(jié)束，接下來(lái)會(huì)是更好的開(kāi)始，所以在此我為自己做一次總結(jié)，希望可以為將來(lái)的工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。

一、工作密度上

20xx年整一年的時(shí)間都比較的緊湊，所以在時(shí)間的利用率上我需要花費(fèi)很大的功夫。所以這一年的每一天，我的工作密度都是比較大的，基本留不出太多的時(shí)間給予自己。在這一點(diǎn)上我從未抱怨過(guò)，我也從未因?yàn)楣ぷ髅芏忍蠖艞夁@份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會(huì)比較讓人疲倦，但是我能夠在其中收獲很多，雖然我現(xiàn)在的崗位還只是一個(gè)小小的助理，但是能夠跟著大家一起學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是一件很幸運(yùn)的事情。我現(xiàn)在還只能算是這個(gè)社會(huì)中的一個(gè)新人，再很多的方面都是有嚴(yán)重的不足的。所以首先吃些苦，我認(rèn)為也沒(méi)有太大的問(wèn)題。所以不管今后怎樣，我都會(huì)好好的抓緊時(shí)間，努力工作，努力創(chuàng)造。

二、工作態(tài)度上

一份工作，有時(shí)候考驗(yàn)的不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達(dá)。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個(gè)人的工作態(tài)度了。所以不管是對(duì)工作本身還是對(duì)我們個(gè)人的一個(gè)工作熱情來(lái)說(shuō)，態(tài)度都是一件非常重要的事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態(tài)度的，如果態(tài)度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，對(duì)于我們對(duì)待工作的方式和態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)們也是看在眼里的，如果一個(gè)員工對(duì)待工作連態(tài)度都沒(méi)有，領(lǐng)導(dǎo)又怎么會(huì)重視你呢?所以態(tài)度對(duì)一名員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，也是非常需要繼承和發(fā)展的。

三、工作中不足

自從我進(jìn)入這個(gè)崗位，走上正軌之后，我就發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快。以前覺(jué)得一個(gè)月很漫長(zhǎng)，現(xiàn)在一看，一個(gè)月也就不過(guò)四個(gè)星期，而每個(gè)星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說(shuō)，時(shí)間這個(gè)東西，我們每個(gè)人都是要把握的。這一年也有一些不足，主要表現(xiàn)在我對(duì)工作的細(xì)致度上，這一點(diǎn)雖然看起來(lái)不大，但是如果不進(jìn)行改正的話，會(huì)給今后帶來(lái)更大的麻煩，因此我一定會(huì)改正這樣的缺點(diǎn)。在以后的路上好好的樹(shù)立自己的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守自己的初心，徑直走下去。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇12】

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的成績(jī)第二名，使酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本

“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡xx元/張，鑰匙袋x元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都x間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx工作計(jì)劃：

1)繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性。

3)“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。

4)提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

新的一年已開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇13】

回顧一年的工作，繞不開(kāi)的還是時(shí)間。時(shí)間是檢驗(yàn)我們年度工作的標(biāo)尺，時(shí)間亦是我們成長(zhǎng)步伐的印跡，深深淺淺的，印在了我們的心上，也印在了我們的事業(yè)進(jìn)程中。

作為一個(gè)事業(yè)單位的員工，這一年個(gè)人工作是與我們的祖國(guó)不可分開(kāi)而談的。也是在這一年的工作中，我意識(shí)到事業(yè)單位員工面對(duì)國(guó)家和社會(huì)，身上肩負(fù)的那種責(zé)任和義務(wù)。今年是特殊的一年，今年和2003年非典一樣，甚至比2003年非典更令人難忘與害怕，但我們作為事業(yè)單位的員工，我們感受到的更多的則是我們所有事業(yè)單位員工的眾志成城，為國(guó)家，為社會(huì)，為人民，我為自己是一個(gè)事業(yè)單位的員工而自豪。

今年上半年，本人一直“抗戰(zhàn)”在疫情第一線，為我們祖國(guó)的健康衛(wèi)生事業(yè)做著貢獻(xiàn)。說(shuō)實(shí)話，在最開(kāi)始接到通知，要深入疫情第一線去救助疫情災(zāi)民時(shí)，我的內(nèi)心是充滿著恐怖的，我不知道自己去了能不能活著回來(lái)，我不知道我會(huì)不會(huì)真的做好了防護(hù)便不會(huì)被感染，當(dāng)我正式?jīng)Q定要去，把這件事情告訴我的家人時(shí)，沒(méi)想到他們?nèi)贾С治胰ィ€寬我的心，讓我不要擔(dān)心他們，只管去做應(yīng)該做的事情就可以。有了他們的支持，我的恐懼頃刻間轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力，從此便投入到了“抗戰(zhàn)”中。

一晃眼，上半年就在抗疫中結(jié)束，后期沒(méi)有了那么多病患和災(zāi)民，我和我的同事們便開(kāi)始了為居家不方便購(gòu)菜購(gòu)物的老人購(gòu)買他們所需要的一切物資，讓他們?cè)诠陋?dú)和恐懼的居家生活里有一份安心的所在。到了今年下半年的時(shí)候，我隨著我們單位的部隊(duì)回到了我們自己的辦公樓，回到了我們?cè)瓉?lái)工作的單位大院里，我們就上半年的工作，做了最詳細(xì)的整理也為下半年的工作做了最詳細(xì)的規(guī)劃。

帶著這份規(guī)劃，我和我的同事，下半年的時(shí)候便在我們城區(qū)進(jìn)行了大規(guī)模的慰問(wèn)盤查工作。對(duì)有些疫區(qū)平安回來(lái)的人員進(jìn)行慰問(wèn)的同時(shí)，也對(duì)因?yàn)檫@次疫情而損失慘重的私人企業(yè)主進(jìn)行慰問(wèn)，鼓勵(lì)大家重新打起精神來(lái)干事業(yè)，鼓勵(lì)大家重新努力回到生活的正軌上來(lái)。這一工作做下來(lái)又過(guò)去了半年。

今年的工作，整個(gè)過(guò)程都圍繞著疫情影響這件事在做，雖然看起來(lái)像是沒(méi)做什么事兒，但其實(shí)花費(fèi)的時(shí)間精力，只有我們事業(yè)單位的員工才能夠清楚明白。

單位員工年度個(gè)人工作總結(jié)【篇14】

_OO年中鐵_OO局_OO鐵路第四項(xiàng)目部正式成立，_OO年月項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)。自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在中鐵十三局寧西鐵路指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終把安全工作放在第一位，牢固樹(shù)立“安全第一”的工作理念，理清“預(yù)防為主”的工作思路，落實(shí)“綜合治理”的工作方法。以杜絕“物”的不安全狀態(tài)為主線，以消除“人”的不安全行為為重點(diǎn)，與鐵路部門密切配合，以控制和減少安全事故為目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管，項(xiàng)目安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。為了貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步加強(qiáng)施工安全管理，結(jié)合項(xiàng)目安全生產(chǎn)實(shí)際情況，現(xiàn)將_OO年安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

一、 安全制度的制定與落實(shí)情況

項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一預(yù)防為主綜合治理”的方針不動(dòng)搖，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，始終將安全工作放在各項(xiàng)工作之首。先后制定了《寧西鐵路安全管理辦法》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全獎(jiǎng)懲制度》等安全制度。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實(shí)安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保安全文明施工。目前整個(gè)工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。

安全生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況：

1、無(wú)因公死亡事故。

2、無(wú)交通死亡事故。

3、無(wú)火災(zāi)、壓力容器及鍋爐爆炸事故。

4、無(wú)行車險(xiǎn)情。

5、年重傷率控制在0.05%以內(nèi)，年輕傷率控制在0.3%以內(nèi)。

6、死亡率為0。

7、消滅違章指揮。

8、消滅違章作業(yè)、消滅慣性事故。

9、無(wú)因建設(shè)引起的鐵路交通安全事故。

項(xiàng)目部制定的安全管理目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。

二、安全生產(chǎn)情況

我項(xiàng)目部主要從以下幾個(gè)方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全進(jìn)行管理。

1、建立健全的安全生產(chǎn)管理體系，完善安全管理制度體系，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全管理目標(biāo)。

本工程自進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工以來(lái)，項(xiàng)目部把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程。項(xiàng)目部及時(shí)建立健全安全保證體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)，貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面落實(shí)各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責(zé)任，確保安全工作責(zé)任制到人，制定《寧西鐵路安全管理辦法》、《安全生產(chǎn)制度》、《安全檢查制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》、《項(xiàng)目部安全值班制度》、《安全設(shè)施管理制度》等一系列安全規(guī)章制度，編制事故應(yīng)急預(yù)案、安全控制措施和各種機(jī)械安全技術(shù)操作規(guī)程，形成了全面、清晰、卓有成效的安全管理規(guī)章制度體

系。同時(shí)根據(jù)上級(jí)公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和有關(guān)部門的規(guī)定制定了“四無(wú)、二控、三消滅”的安全管理目標(biāo)，并對(duì)安全管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，具體到每個(gè)管理人員和施工班組，并與各施工班組簽訂安全安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

2、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，協(xié)同各部門共同做好安全工作

統(tǒng)籌合約部，在堅(jiān)持“安全第一”原則下，編制生產(chǎn)計(jì)劃，將改善勞動(dòng)條件的工程項(xiàng)目納入生產(chǎn)計(jì)劃;協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門保障安全措施經(jīng)費(fèi)，落實(shí)安全獎(jiǎng)懲;會(huì)同物資部門保障機(jī)械安全運(yùn)轉(zhuǎn)，定期進(jìn)行安全檢查，保障安全設(shè)施設(shè)備供應(yīng);配合工程技術(shù)部門制定編制安全教育計(jì)劃，制定安全技術(shù)交底;與辦公室一道對(duì)本單位職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，對(duì)宿舍內(nèi)的用電設(shè)備和飲食機(jī)具要指定專人負(fù)責(zé)并定期檢查維修，保證其安全防護(hù)設(shè)施齊全、靈敏、有效。

3、配合鐵路部門，保障臨近既有線施工安全（wwW.Jk251.CoM 教師范文大全）

與信陽(yáng)工務(wù)段、電務(wù)段、通信段等配合溝通，共簽訂施工安全配合協(xié)議30余份，累計(jì)完成電線電纜遷改600米，設(shè)置駐站聯(lián)絡(luò)員提前報(bào)告施工區(qū)間車輛情況，同時(shí)防護(hù)員與信陽(yáng)工務(wù)段對(duì)沿線17公里的大型機(jī)械進(jìn)行安全防護(hù)，每天向鐵路部門呈報(bào)營(yíng)業(yè)線次日施工計(jì)劃表，設(shè)置物理隔離防止施工機(jī)械設(shè)備侵限，有效的保障了鐵路通信安全、鐵路既有線行車安全和機(jī)械施工安全，確保工程安全、平穩(wěn)、有序的進(jìn)行。

4、做好安全教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)

每月召開(kāi)安全例會(huì)，總結(jié)施工安全工作，通報(bào)近期安全事故，評(píng)

價(jià)獎(jiǎng)懲各施工班組，提出本月重點(diǎn)安全隱患，部署下一步安全工作重點(diǎn)。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高全員安全意識(shí)。項(xiàng)目部對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)施工人員，進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)教育和“三級(jí)”安全教育，并進(jìn)行了考試，合格人員才允許進(jìn)場(chǎng)施工，對(duì)所有人員登記造冊(cè)，共計(jì)300人次。加強(qiáng)健康、安全、環(huán)境管理體系培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等。同時(shí)，充分利用宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳欄對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工等進(jìn)行宣傳。通過(guò)各種形式的安全教育，為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道，提高了操作水平和安全文化素質(zhì)。增強(qiáng)了施工人員的安全意識(shí)，提高了自我保護(hù)能力。

5、班前安全活動(dòng)和安全技術(shù)交底：

督促各施工班組的班前安全會(huì)活動(dòng)，班組長(zhǎng)在每天安排工作時(shí)，對(duì)班組施工人員進(jìn)行交底，主要包括：施工位置環(huán)境、設(shè)備情況、個(gè)人防護(hù)用品佩戴、危險(xiǎn)作業(yè)部位的檢查、各種防護(hù)措施的保護(hù)等;施工前根據(jù)各分項(xiàng)工程的特性、施工工藝、特點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項(xiàng)等，向每一個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的安全技術(shù)交底，讓每個(gè)施工人員了解施工程序和施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素及處理措施，避免出現(xiàn)違章指揮和違章操作。

6、特殊工種持證上崗：

所有特殊工種人員(包括塔吊司機(jī)、指揮、電焊工、架子工、電工等)必須持有經(jīng)相關(guān)部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時(shí)項(xiàng)目部查詢所有進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的檔案管理，防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè)。

7、危險(xiǎn)源和應(yīng)急預(yù)案的管理

工程開(kāi)工之前項(xiàng)目部組織相關(guān)管理人員對(duì)本工程的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析和評(píng)價(jià)工作，建立了項(xiàng)目部的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素清單，并根據(jù)工程的實(shí)際情況確定了重大危險(xiǎn)源和重大環(huán)境因素，并制定了控制措施。施工過(guò)程中對(duì)辨識(shí)出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織人員整改，從而確保危險(xiǎn)源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài)。

根據(jù)工程的實(shí)際情況，為防止施工過(guò)程中潛在安全、環(huán)境事故的發(fā)生，項(xiàng)目部編制了觸電、中毒、火災(zāi)、塔吊安全事故等應(yīng)急預(yù)案，并組織學(xué)習(xí)。項(xiàng)目部組織了火災(zāi)和觸電應(yīng)急預(yù)案的演練。通過(guò)演練使的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時(shí)掌握了一定的應(yīng)急救援知識(shí)。檢驗(yàn)了預(yù)案的可行性。

8、控制施工工藝，開(kāi)展安全檢查和加強(qiáng)隱患排查

及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的事故隱患，排除施工過(guò)程中的不安全因素，糾正違章作業(yè)，監(jiān)督安全技術(shù)措施的實(shí)行，根據(jù)項(xiàng)目部制度的安全檢查制度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查和隱患排查。共下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)25份，并按照整改期限要求對(duì)其進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)的消除了施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。把握工作重心，對(duì)高處作業(yè)、人工挖孔樁等存在嚴(yán)重安全隱患的作業(yè)工序進(jìn)行重點(diǎn)盯控。

9、施工人員及安全設(shè)施管理

夏季施工發(fā)放防暑降溫藥品，定點(diǎn)設(shè)置避暑休息區(qū)。為所有進(jìn)場(chǎng)施工人員配備了安全帽、反光背心等個(gè)人安全防護(hù)用品，為高處作業(yè)。

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